醫院年終總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的醫院年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

醫院年終總結1

　　在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作�，F將一年工作總結如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。

　　三、在態(tài)度、學(xué)習方面

　　嚴格要求自己，對醫院每個(gè)季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　四、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的.良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。

　　五、今后的目標

　　在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

　　(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。

　　(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

　　在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

醫院年終總結2

　　根據常德市愛(ài)衛會(huì )開(kāi)展春夏秋季愛(ài)國衛生運動(dòng)的統一要求，我院創(chuàng )衛領(lǐng)導小組向全體職工發(fā)出了推進(jìn)文明創(chuàng )建，搞好愛(ài)國衛生運動(dòng)，進(jìn)一步整治環(huán)境的號召。各科室積極行動(dòng)，集中開(kāi)展了以環(huán)境整治，消除衛生死角，凈化工作、學(xué)習、生活環(huán)境為重點(diǎn)的衛生大掃除。今年以來(lái)，大型環(huán)境衛生整治行動(dòng)共進(jìn)行了4次，每次由各相關(guān)負責人組成的衛生檢查組分別對各科室辦公樓、實(shí)驗室和后勤公共服務(wù)區進(jìn)行全面的衛生檢查和優(yōu)勝單位評比。

　　檢查分成二個(gè)檢查組分頭檢查辦公樓、門(mén)診大樓、住院大樓、食堂、職工宿舍等公共場(chǎng)所和生活區。從檢查情況來(lái)看，各科室都十分重視，對內外環(huán)境進(jìn)行了認真的打掃和清理，盡管各硬件條件參差不齊，但整體衛生情況良好，沒(méi)有發(fā)現嚴重的臟亂差情況和衛生死角。許多科室獨具特色的文化氛圍和低碳環(huán)保的辦公環(huán)境，給檢查組留下了深刻的印象。如，兒科樓道中隨處可見(jiàn)的`健康教育宣傳畫(huà)報溫馨優(yōu)雅，彰顯人文關(guān)懷;許多辦公室內點(diǎn)綴的綠色植物既吸收二氧化碳，釋放氧氣，又緩解眼睛疲勞，操作程序規范、物品擺放有序、規章制度健全是許多優(yōu)秀科室共同的特征。經(jīng)過(guò)認真評議，兒科、內一科兩個(gè)科室榮獲優(yōu)勝獎。

　　副院長(cháng)黎海波同志代表創(chuàng )衛領(lǐng)導小組向獲得優(yōu)勝的單位頒發(fā)了錦旗和獎金，希望他們再接再厲，保持榮譽(yù)。同時(shí)，也希望其他單位向先進(jìn)看齊，爭創(chuàng )一流，讓優(yōu)勝的錦旗流動(dòng)起來(lái)。他說(shuō)，大力開(kāi)展以整治環(huán)境為主要內容的文明創(chuàng )建活動(dòng)，旨在為大家提供一個(gè)相互交流、借鑒和學(xué)習的機會(huì )，督促人人養成良好的衛生習慣，共同營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、衛生、文明的工作和生活環(huán)境，為創(chuàng )建國家級文明衛生單位而努力。

醫院年終總結3

　　今年是我在市人醫工作的第五個(gè)年頭了，這些年，在科室領(lǐng)導及同事的關(guān)心和幫助下，使我從一個(gè)初出校園的學(xué)生，成長(cháng)為一名可以在業(yè)務(wù)上獨立完成工作任務(wù)的護士�？剖乙�(jiàn)證了我的成長(cháng)，使我不斷的進(jìn)步。馬上，20xx年即將過(guò)去，我把個(gè)人今年的工作情況總結如下：

　　一、積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高自己

　　在今年，我順利通過(guò)了護師資格認證，考取了教師資格證，發(fā)表了x編論文。平時(shí)我還積極參與科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，完成了課余時(shí)間的繼續培訓教育。這些，都進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平，使我能夠更好的`勝任護士的職責。

　　二、進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)

　　在工作中，我始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。能夠做到細心、貼心的為患者服務(wù)，積極解決或及時(shí)反饋患者及家屬的訴求。在給患者服務(wù)的過(guò)程中，我能做到在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。

　　三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　在工作中，我將自己的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際臨床工作相結合，在工作中認真完成護士長(cháng)安排的工作任務(wù)，能做到向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐。在帶學(xué)生的過(guò)程中，我也能做好一個(gè)老師的基本責任，主動(dòng)給學(xué)生示范、積極給學(xué)生指出錯誤并指導她們改正。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能認真履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院和科室的美好明天而貢獻自己的一份力量!

醫院年終總結4

　　本人于20xx年x月起，在x衛生院開(kāi)始上班。這一年來(lái)，在醫院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了臨床醫生的崗位職責。

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，誠信團結

　　在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細的病史情況，能及時(shí)的書(shū)寫(xiě)并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監護，隨時(shí)觀(guān)察病人情況，能及時(shí)的向上級醫師反饋病情，能較快較好的遵醫囑執行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續，使病人順利出院。

　　在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫患溝通交流時(shí)，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì )有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現，在今后的工作中，我會(huì )在這方面改進(jìn)的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態(tài)上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛(ài)新同志，并能?chē)栏褚�求自己不在背后指責他人的不是，少說(shuō)多做，在這方面我將繼續保持，努力提高，做一個(gè)受大家歡迎的人。

　　在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的.交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí)，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續保持好的交流習慣，繼續發(fā)揚團結互助的精神。

　　二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平

　　在這一年當中，我體會(huì )到作為一名基層醫務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過(guò)硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見(jiàn)病，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。

　　再次，理論知識不扎實(shí)，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會(huì )在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成。

　　三、兒童預防保健工作方面進(jìn)一步提高

　　我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長(cháng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類(lèi)、二類(lèi)疫苗的區別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì )改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里，工作中的體會(huì )和總結就是這些。

醫院年終總結5

　　作為一名外科醫生，我的工作職責是竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷。作為一名基層醫務(wù)工作者，我有強烈的社會(huì )責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫療事業(yè)奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：

　　一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

　　在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神。同時(shí)，通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。

　　二、恪盡職守，重視自身道德修養

　　當年我步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì )上莊嚴宣誓過(guò)：我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著(zhù)。醫乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱(chēng)醫乃仁術(shù)，仁者人也，意思是說(shuō)醫學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。

　　三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風(fēng)

　　在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病友有高度的`同情心，要愛(ài)護你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著(zhù)想，對任何疑難或垂危的病人都不應說(shuō)你不行了，而應首先幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現實(shí)。在工作時(shí)應經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認為這只是x%或x‰，但對于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的xx%，所以我們任何時(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：醫生是苦盡，病人則是甘來(lái)。

　　四、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)

　　工作以來(lái)，本人深切的認識到一個(gè)合格的外科醫生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫生的前提。年受醫院領(lǐng)導委派，本人就讀于xx，師從于主任等。積極參加等國內外及省地級組織的學(xué)術(shù)會(huì )議、培訓班，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)衛生知識，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識，通過(guò)不斷的學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來(lái)，本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績(jì)得到病人、醫院領(lǐng)導、同事的肯定。

　　注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關(guān)成績(jì)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結合實(shí)際，總結臨床資料積極撰寫(xiě)論文，目前有數篇論文待發(fā)表。同時(shí)認真完成各院校實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

醫院年終總結6

　　20xx年，護理科在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，以全面提升護理服務(wù)為目標，加強護理服務(wù)、改善服務(wù)流程，加強護理安全管理，不斷提升護理質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度�；仡欉@一年的工作，現總結如下：

　　一、加強護理質(zhì)量管理，不斷持續改進(jìn)

　　1、加強護理質(zhì)量控制，嚴格執行各項規章制度、操作規程�？剖屹|(zhì)控小組每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋提出整改措施，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。護士長(cháng)每周對科室工作質(zhì)量檢查并記錄，對重點(diǎn)人員進(jìn)行跟班檢查。

　　2、加強病房管理，保持床單元的整潔，為病人創(chuàng )造整齊、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境。加強基礎護理，促進(jìn)病人舒適。

　　3、加強危重病人的管理，熟練掌握護理操作規程，掌握搶救程序及搶救藥械的使用，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四定”、急救藥械完好率達100%。

　　二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿(mǎn)意度

　　1、深入開(kāi)展責任制整體護理，發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，按照分級護理要求落實(shí)各項護理措施，促進(jìn)病人舒適。

　　2、貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，根據各項評分，嚴格落實(shí)各項護理措施，做好病人的入院宣教、用藥指導，了解病人的心理狀態(tài)及需求。開(kāi)展微笑服務(wù)，以親切的話(huà)語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂(yōu)解難。

　　3、開(kāi)展健康教育，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊、護士的言傳身教等，讓病人掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健知識。對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施。

　　4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，滿(mǎn)足病人提出的合理要求，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。

　　三、加強護理安全管理，將病人的安全放在首位

　　1、完善護理風(fēng)險預案，加強護士對應急預案的學(xué)習、培訓、考核，采用情境化模擬法提高護士對突發(fā)事件的反應及應對能力。

　　2、加強護理安全監控管理，科室每月進(jìn)行護理安全隱患排查及安全小組活動(dòng)，做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，提出防范與改進(jìn)措施，優(yōu)化護理流程。對高頻發(fā)的不良事件重點(diǎn)關(guān)注，從系統上改進(jìn)。

　　3、嚴格執行各項核心制度、操作規程、護理常規，并按規范化要求開(kāi)展護理工作。強化護理操作中的告知義務(wù)，嚴格執行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　4、識別風(fēng)險所在，加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配，避免科內護士年輕化而影響護理工作。加強重點(diǎn)病人的管理，對新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數、重點(diǎn)關(guān)注。加強重點(diǎn)人員的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士、工作責任心不強或技術(shù)水平低的.護士，對她們進(jìn)行安全教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能，對實(shí)習生做到放手不放眼，了解實(shí)習計劃完成情況，作好出科理論及操作考試。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給護士，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，加強護士對護理文書(shū)的學(xué)習。護理文件書(shū)寫(xiě)既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　四、加強護士培訓，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　1、嚴格按照輪轉、新進(jìn)人員培訓計劃要求，指定具有護師以上職稱(chēng)的老師，實(shí)行一對一帶教，加強考核。注意培訓實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結合。

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，組織護理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習，護理查房，科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月組織護士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會(huì )時(shí)間、交接班時(shí)間通過(guò)提問(wèn)、示范的方式提高護士的業(yè)務(wù)知識和技能。

　　3、加強專(zhuān)科理論、技能培訓，每月科內典型案例查房，提高護士臨床實(shí)踐能力。危重病人搶救時(shí)注意配合協(xié)作，提高搶救技巧。加強護理科研能力學(xué)習，發(fā)表省級論文三篇。

　　4、注意培養同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護士在護理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率。

　　五、加強科室經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現可持續發(fā)展。

　　1、培養全體護士的主人翁意識，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻計獻策，杜絕漏收費、少收費現象。

　　2、加強物資管理，對本科室的人、財、物做到心中有數。

　　3、樹(shù)立全員成本意識，加強水電氣的管理，杜絕或減少不必要的浪費和支出。

醫院年終總結7

　　當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái)，當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，20xx年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領(lǐng)導下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞保衛和內部建設兩大任務(wù)，認真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍；精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)規章制度，著(zhù)力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：

　　一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

　　搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節前完成，推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程，使門(mén)診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展�？梢哉f(shuō)，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

　　二、精心開(kāi)展綠化工程，大力化醫院化工

　　主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督，盡職盡責，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn)，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，積極開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。

　　三、適應醫院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作

　　首先，為降低運營(yíng)成本，對食堂實(shí)施了承包，加強了伙食監督。20xx年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì )研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應這一決定，協(xié)調配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管，并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來(lái)看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

　　其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。x月，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有x多人，精神病患者達x多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

　　四、堅守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)

　　院內場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

　　五、立足本職，積極做好物資采購工作

　　每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。

　　六、創(chuàng )新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)

　　為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的`安全，我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng )新意識！”

　　以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動(dòng)性不強，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：

　　1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

　　2、更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力。

　　3、實(shí)施節能減排的細則，降低運營(yíng)成本，真正做到醫院的綠色消費。

　　4、派遣后勤工作人員培訓進(jìn)修，以適應實(shí)際工作的需要。

　　5、堅持學(xué)習，服務(wù)醫院，在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。

　　后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì )認真工作，奮發(fā)向上，為醫院工作的開(kāi)展增光添彩！

醫院年終總結8

　　年末快要，又到了漫山遍野寫(xiě)護師總結的時(shí)間，為濟世救人，筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年末總結秘籍貢獻出來(lái)，盼望能給列位同仁以啟示。

　　護理操作技能是護理行業(yè)最基本的工作，對于其過(guò)程的連貫性與熟練性，是每一個(gè)護理工作者都必須做到的，而細節化的工作是我們每一個(gè)人應關(guān)注的。

　　無(wú)菌觀(guān)念、與病人的溝通是我們在模擬的操作過(guò)程中容易忽略與犯錯誤的地方，為此，我們要利用有限的時(shí)間去完善我們的工作，不僅為技術(shù)本身增光添彩，更要為患者的舒適與滿(mǎn)意做到盡善盡美。

　　千錘百煉是我們不變的'練習宗旨，在一次次的練習中發(fā)現問(wèn)題，完善操作，是我們共同的目標;反復反復再堅持，千篇一律的流程也會(huì )為我們設下“陷阱”。所謂“熟能生巧”就是在重復的工作中激發(fā)技巧，以做到“游刃有余”，工作與生活中的佼佼者就是能從簡(jiǎn)單的事物中尋求出利于事情發(fā)展的良方，將自我優(yōu)勢與具體事務(wù)結合起來(lái)已達到完善。我們的工作也是如此，靈活的利用資源與觀(guān)念，去戰勝一切外在與內在的干擾性因素，最終達到“滿(mǎn)意”。

醫院年終總結9

　　一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現作工作總結如下：

　　一、全科人員在政治上認真學(xué)習國家及衛生部精神，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚過(guò)去的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待。

　　二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級甲等”醫院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種工作，認真學(xué)習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　三、“總量控制、結構調整”�？剖覂炔糠e極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度迅速。

　　1、門(mén)診量x次;較去年同期x%x;

　　2、接急診x人次;較去年同期x%x;

　　3、收住院x人次;較去年同期上漲x%x;

　　4、手術(shù)x人次;較去年同期上漲x%x;

　　5、床位使用率x%，較去年同期下降x%x;

　　6、平均住院天數x天;較去年同期下降x%;。

　　四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大了對PICC手術(shù)的推廣和運用，引進(jìn)了輸液港技術(shù)，填補了皖南片此項技術(shù)上的.空白，標志我科靜脈治療技術(shù)上了一個(gè)新的臺階，同時(shí)為患者后續治療建立了一條無(wú)痛、通暢的綠色通道，避免了反復穿刺帶來(lái)的痛苦，為保證病人治療的連續性提供了保障。

　　五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我科實(shí)際，廣泛宣傳我科在醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，進(jìn)行多科協(xié)作治療腫瘤，增強了醫院整體知名度和專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。

　　一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

醫院年終總結10

　　20xx年，我院在創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)工作中，通過(guò)不斷的宣傳、發(fā)動(dòng)和整改，提高我院?jiǎn)T工的環(huán)境意識、服務(wù)意識，并自覺(jué)地行動(dòng)起來(lái)，積極參與到創(chuàng )衛活動(dòng)中，取得實(shí)效。

　　現就一年工作總結如下：

　　一、提高認識，加強組織工作

　　創(chuàng )建國家衛生城市是提升城市形象和改善人居環(huán)境，實(shí)現創(chuàng )衛為民、創(chuàng )衛惠民的有效平臺。

　　自我院20xx年成立了“創(chuàng )衛”工作領(lǐng)導小組及“創(chuàng )衛”督導小組以來(lái)，進(jìn)一步強化了組織機構，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了創(chuàng )衛各項工作。

　　今年更是將創(chuàng )衛任務(wù)列入了重要的議事日程，召開(kāi)創(chuàng )衛專(zhuān)題會(huì )議、專(zhuān)業(yè)組會(huì )議、全員動(dòng)員大會(huì )共11次，組織自查和督導40多次，出通報32期，對“創(chuàng )衛”工作進(jìn)行了逐一分解，責任到人。

　　切實(shí)做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實(shí)的工作格局，同時(shí)，認真組織全體干部職工積極行動(dòng)起來(lái)，全身心地投入到創(chuàng )建活動(dòng)中去，確保了“創(chuàng )衛”工作落到實(shí)處。

　　二、全員參與，深入創(chuàng )衛

　　(一)全民動(dòng)員，將工作落到實(shí)處

　　自開(kāi)展創(chuàng )衛活動(dòng)以來(lái)，我院始終持之以恒，不斷加大創(chuàng )國衛工作的宣傳力度，營(yíng)造了一個(gè)“全院動(dòng)員、人人參與”的良好氛圍。

　　活動(dòng)中，我們既高度重視結果狠抓看得見(jiàn)的效果，也十分注重抓好創(chuàng )衛工作的實(shí)踐過(guò)程，從而增強和加大實(shí)踐過(guò)程中的落實(shí)和督促力度。

　　我們始終強調和注重調動(dòng)全院職工的'創(chuàng )衛工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，不斷增強創(chuàng )國衛的主體意識，讓“動(dòng)員我做”變成“我主動(dòng)做”，真正掀起和始終保持了創(chuàng )衛工作活動(dòng)的新熱潮。

　　(二)加大資金投入，建立創(chuàng )衛宣傳專(zhuān)欄

　　在做好各項工作的同時(shí)，加大對“創(chuàng )衛”工作的宣傳力度，在我院門(mén)診大樓大廳及住院部各科室病區制作張貼“創(chuàng )建國家衛生城市、營(yíng)造健康美好家園”和“創(chuàng )建衛生城市、改善城市環(huán)境”等創(chuàng )衛宣傳標語(yǔ)。

　　并全年在醫院門(mén)診樓電子屏上定時(shí)滾動(dòng)顯示創(chuàng )衛標語(yǔ)。

　　(三)認真開(kāi)展衛生月活動(dòng)，做好病媒生物防治工作

　　4月份，我院開(kāi)展以治理環(huán)境衛生、加強病媒防治工作的愛(ài)國衛生月活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)國衛生主題的宣傳活動(dòng)，組織全體職工大掃除。

　　并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一大掃除，節假日徹底清掃，每月對愛(ài)國衛生進(jìn)行評比、表彰。

　　每周進(jìn)行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。

　　(四)積極做好無(wú)煙醫院的宣傳創(chuàng )建活動(dòng)

　　認真貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所禁止吸煙的規定》，積極開(kāi)展了控煙教育，制定了《醫院禁煙制度》，各個(gè)班組設立了禁煙勸導員，配有熄煙點(diǎn)。

　　根據創(chuàng )衛辦的通知要求，院內認真做好無(wú)煙醫院的宣傳與創(chuàng )建活動(dòng)。

　　成立了醫院控煙領(lǐng)導小組，組建了青年志愿者吸煙勸導員隊伍，制定了醫院禁煙規定;其次，在全院范圍內設置了禁止吸煙標志、在所有病室、辦公室、會(huì )議室、樓梯間、衛生間張貼“禁止吸煙”標志;在醫院大門(mén)、主要干道、顯眼處豎立多塊“無(wú)煙醫院。

醫院年終總結11

　　20xx年，我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：

　　自去年xx月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在icu輪轉學(xué)習。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。

　　一次接觸對各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類(lèi)化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長(cháng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì )出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時(shí)就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

　　在術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

　　現在我在一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀(guān)察病人排尿情況。

　　通過(guò)近一年的學(xué)習，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的`醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。

醫院年終總結12

　　20xx年，護理科在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，以全面提升護理服務(wù)為目標，加強護理服務(wù)、改善服務(wù)流程，加強護理安全管理，不斷提升護理質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度�；仡欉@一年的工作，現總結如下：

　　一、加強護理質(zhì)量管理，不斷持續改進(jìn)

　　1、加強護理質(zhì)量控制，嚴格執行各項規章制度、操作規程�？剖屹|(zhì)控小組每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋提出整改措施，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。護士長(cháng)每周對科室工作質(zhì)量檢查并記錄，對重點(diǎn)人員進(jìn)行跟班檢查。

　　2、加強病房管理，保持床單元的整潔，為病人創(chuàng )造整齊、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境。加強基礎護理，促進(jìn)病人舒適。

　　3、加強危重病人的管理，熟練掌握護理操作規程，掌握搶救程序及搶救藥械的使用，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四定”、急救藥械完好率達100%。

　　二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿(mǎn)意度

　　1、深入開(kāi)展責任制整體護理，發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，按照分級護理要求落實(shí)各項護理措施，促進(jìn)病人舒適。

　　2、貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，根據各項評分，嚴格落實(shí)各項護理措施，做好病人的入院宣教、用藥指導，了解病人的心理狀態(tài)及需求。開(kāi)展微笑服務(wù)，以親切的話(huà)語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂(yōu)解難。

　　3、開(kāi)展健康教育，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊、護士的言傳身教等，讓病人掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健知識。對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施。

　　4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，滿(mǎn)足病人提出的合理要求，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。

　　三、加強護理安全管理，將病人的安全放在首位

　　1、完善護理風(fēng)險預案，加強護士對應急預案的學(xué)習、培訓、考核，采用情境化模擬法提高護士對突發(fā)事件的反應及應對能力。

　　2、加強護理安全監控管理，科室每月進(jìn)行護理安全隱患排查及安全小組活動(dòng)，做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，提出防范與改進(jìn)措施，優(yōu)化護理流程。對高頻發(fā)的不良事件重點(diǎn)關(guān)注，從系統上改進(jìn)。

　　3、嚴格執行各項核心制度、操作規程、護理常規，并按規范化要求開(kāi)展護理工作。強化護理操作中的告知義務(wù)，嚴格執行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　4、識別風(fēng)險所在，加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配，避免科內護士年輕化而影響護理工作。加強重點(diǎn)病人的管理，對新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數、重點(diǎn)關(guān)注。加強重點(diǎn)人員的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士、工作責任心不強或技術(shù)水平低的護士，對她們進(jìn)行安全教育，提高他們的'抗風(fēng)險意識及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能，對實(shí)習生做到放手不放眼，了解實(shí)習計劃完成情況，作好出科理論及操作考試。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給護士，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，加強護士對護理文書(shū)的學(xué)習。護理文件書(shū)寫(xiě)既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　四、加強護士培訓，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　1、嚴格按照輪轉、新進(jìn)人員培訓計劃要求，指定具有護師以上職稱(chēng)的老師，實(shí)行一對一帶教，加強考核。注意培訓實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結合。

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，組織護理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習，護理查房，科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月組織護士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會(huì )時(shí)間、交接班時(shí)間通過(guò)提問(wèn)、示范的方式提高護士的業(yè)務(wù)知識和技能。

　　3、加強專(zhuān)科理論、技能培訓，每月科內典型案例查房，提高護士臨床實(shí)踐能力。危重病人搶救時(shí)注意配合協(xié)作，提高搶救技巧。加強護理科研能力學(xué)習，發(fā)表省級論文三篇。

　　4、注意培養同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護士在護理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率。

　　五、加強科室經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現可持續發(fā)展。

　　1、培養全體護士的主人翁意識，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻計獻策，杜絕漏收費、少收費現象。

　　2、加強物資管理，對本科室的人、財、物做到心中有數。

　　3、樹(shù)立全員成本意識，加強水電氣的管理，杜絕或減少不必要的浪費和支出。

醫院年終總結13

　　后勤保障是醫院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀(guān)念意識，變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立”以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)石后與醫療同步發(fā)展。

　　在本年度里，在院辦的領(lǐng)導下，我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習和院外的各項活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習，提高自身思想認識服務(wù)技能，認真完成院部下達的.各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢下立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門(mén)診樓節水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在一些問(wèn)題，例如，還沒(méi)有完善社會(huì )文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。

　　現簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

　　我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

　　二、車(chē)輛管理及維護

　　今年我們改革了用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有申請，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。

　　在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。

　　以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足。比較明顯的是工作計劃性和主動(dòng)性不強，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：

　　1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

　　2、更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速發(fā)展作出努力。

　　3、實(shí)施節能減排細則，降低運營(yíng)成本，真正做到醫院的綠色消費。

　　4、堅持學(xué)習，服務(wù)醫院，在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。

　　后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科室全體同仁共同的努力，我科室將會(huì )在醫院的發(fā)展中展現自身的光彩。

醫院年終總結14

　　方城縣人民醫院婦科在院長(cháng)和班長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì)，至目前，我科共開(kāi)設床位40張，全年實(shí)現創(chuàng )收150萬(wàn)元，全年婦科醫患之間零投訴，和減免患者就醫16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：

　　一、取得的工作成績(jì)：

　　我們科室的12名醫護人員(6名醫生，6名)在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來(lái)晚走，嚴格按照操作規程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù);全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有危險，可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在繁忙的下，堅持下鄉為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù)，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來(lái)的層出不窮。

　　全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒(méi)有出現一例投訴，醫患之間關(guān)系穩定，患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達到900余例，接診門(mén)診病人達到1000余人;我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會(huì )，講評，好的表?yè)P，差的'，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。

　　二、存在的問(wèn)題和不足：

　　婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交流不夠細致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭取在新的一年里堅持到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生，最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。

　　三、明年的工作：

　　xx年，我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思，緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē)�，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續爭先創(chuàng )優(yōu)，在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上，再創(chuàng )新高：實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元，住院病人達到1200余例，接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫患溝通，繼續打造科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。

醫院年終總結15

　　自今年x月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足�，F將我本年度的'工作情況簡(jiǎn)要總結如下。

　　思想政治方面

　　自參加工作以來(lái)，我認真學(xué)習各類(lèi)文件精神，切實(shí)貫徹方針政策，支持醫院領(lǐng)導及科室主任工作，嚴于律己，自覺(jué)遵守各項制度，積極參加政治學(xué)習，要求進(jìn)步，加強政治思想和品德修養。

　　工作方面

　　在工作中努力求真、求實(shí)、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規程，嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作，(中汲取經(jīng)驗外，還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術(shù)組長(cháng)及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨立操xx等醫學(xué)影像設備，并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評

　　組織紀律方面

　　我遵紀守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。

　　20xx年過(guò)去了，今后我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。

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