2022公司年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的2022公司年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2022公司年終工作總結1
一、加強領(lǐng)導，強化“育人工程”的計劃性和可操作性
首先，對開(kāi)展“育人工程”的重要意義做到認識到位。
一把手做到親自動(dòng)員、親自部署，認真組織全體職工學(xué)習了總公司深入實(shí)施“育人工程”的文件精神，使全體職工充分意識到：開(kāi)展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心，以實(shí)施人才強企戰略、全方位育人為重點(diǎn)，強化隊伍建設，增強稽查業(yè)務(wù)能力的一項具有深遠意義的系統工程。
第二，對“育人工程”的具體實(shí)施做到措施到位。
為使“育人工程”開(kāi)展的扎實(shí)有效，大隊領(lǐng)導班子進(jìn)行了認真的籌劃和部署，召集有關(guān)部門(mén)人員對培訓工作進(jìn)行了認真的研究，制定了大隊“育人工程”實(shí)施方案。成立了領(lǐng)導小組，由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查，切實(shí)把“育人工程”落到實(shí)處，極大的調動(dòng)了全體職工學(xué)習的自覺(jué)性，并將此項工作納入重要日程，層層落實(shí)了責任，把各科落實(shí)情況作為年終考核的重要指標。第三，對“育人工程”的深入開(kāi)展做到落實(shí)到位。大隊采取集中培訓和分散學(xué)習相結合的形式，由兩個(gè)職能科室分工負責，有針對性的對職工從五個(gè)方面進(jìn)行培訓教育。
一是提高職工整體素質(zhì)，在塑造新型職工隊伍上下功夫。二是加強職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應企業(yè)改革和市場(chǎng)競爭的心理素質(zhì)。四是開(kāi)展政治理論培訓。五是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，培養復合型人才。在培訓中主要著(zhù)眼于“整體提高”，并堅持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓工作，不但培訓專(zhuān)業(yè)技能同時(shí)進(jìn)行小修、管理、巡線(xiàn)等業(yè)務(wù)的培訓。讓他們成為燃氣稽查隊伍的中堅力量，從而使稽查隊伍結構更科學(xué)、更合理，進(jìn)一步增強稽查隊伍的戰斗力。
二、開(kāi)展“育人工程”，與實(shí)際工作做到“三結合”
(一)注意做到“育人工程”與“陽(yáng)光稽查”相結合。
在開(kāi)展“育人工程”工作中，對全體稽查隊員進(jìn)行“陽(yáng)光稽查”各項要求的培訓。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長(cháng)及任長(cháng)霞等同志的先進(jìn)事跡;二是組織職工學(xué)習“陽(yáng)光稽查”各項工作制度，包括：執法辦案規定、“十條禁令”、辦事公開(kāi)化制度、限時(shí)辦結制度、執法服務(wù)承諾制度、失職追究制、首問(wèn)負責制度、重特大案件例會(huì )決議制度、執法辦案常用語(yǔ)等。并要求他們認真貫徹執行，為廣大燃氣用戶(hù)提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃氣用戶(hù)滿(mǎn)意與否作為衡量每個(gè)人工作好壞的重要標準，寓燃氣稽查管理于優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中，由“單純執法型”向“執法服務(wù)型”的轉變，全面發(fā)揮燃氣稽查的職能作用，努力實(shí)現燃氣稽查工作和企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。通過(guò)上述培訓，職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識方面已有了長(cháng)足的進(jìn)步。如在經(jīng)營(yíng)收費大檢查工作中，稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用，在對非民用戶(hù)的普查過(guò)程中，發(fā)現用戶(hù)在正確使用燃氣設施方面存在的問(wèn)題做到及時(shí)講解和糾正，力爭做到檢查一戶(hù)、規范一戶(hù)。正是由于稽查人員一絲不茍，盡職盡責的工作態(tài)度，才發(fā)現并及時(shí)排除了省軍區鉛印室食堂內一次重大泄漏險情，避免了一起嚴重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當險情排除后，鉛印室負責人高度贊揚燃氣稽查人員的這種認真負責、一絲不茍的敬業(yè)精神，并送給稽查大隊一面寫(xiě)著(zhù)“真情所見(jiàn)、排憂(yōu)解難”八個(gè)大字的錦旗�；槿藛T在對道里安靜二胡同9號紅梅幼兒園進(jìn)行檢查時(shí)，排除了一起嚴重的煤氣泄漏事故，確保了園內近50名師生的生命安全。該負責人對稽查人員過(guò)硬的維修本領(lǐng)、高度的責任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚。
(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結合。
大隊針對提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓安排。一是，聘請有行政執法辦案經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士，開(kāi)辦行政執法專(zhuān)業(yè)知識培訓班。首先，我們對全體稽查隊員進(jìn)行了行政執法專(zhuān)業(yè)知識、預審與筆錄技巧的培訓，此次培訓我們聘請了哈爾濱市建委、哈爾濱市公安局刑偵支隊、道里區法院行政廳的領(lǐng)導為我們講課，對全體隊員開(kāi)展標準辦案、嚴格執法、廉潔辦案的教育培訓。隨后我們結合案例著(zhù)重對《黑龍江省燃氣管道管理條例》、《哈爾濱市管道燃氣管理辦法》等法規法條加強學(xué)習，增強隊員們的法律意識，使其在辦案中能夠嚴格按法規執法辦案。培訓后的考核，我們一改以往簡(jiǎn)單答卷方式，而是采取了模擬辦案、填寫(xiě)卷宗文書(shū)的方式進(jìn)行考核，真正達到理論學(xué)習與實(shí)際工作的有機結合。此次考核全員通過(guò)，其中優(yōu)秀者15人，占考核比例的20%以上。
XXX鎮開(kāi)發(fā)公司年終總結20xx年我們在鎮黨委、鎮政府、鎮總公司的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，牢牢把握以經(jīng)濟建設為中心的方針、政策，我們的工作取得了可喜的成績(jì)。
一、加大招商引資力量
促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展為發(fā)揮區域政策優(yōu)勢，培植和壯大鄉鎮財政，我們作了大量招商引資工作，多次參加市、縣級招商會(huì )，取得了一定的成績(jì)，引入軟注冊企業(yè)74家，增加地方稅收xxxx萬(wàn)元，并有多家大公司要求與我鎮進(jìn)行業(yè)務(wù)，接解本著(zhù)保護旅游資源，使經(jīng)濟可持續發(fā)展的原則，我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸，并成功的引入“夏都建材廠(chǎng)”“國際青年動(dòng)畫(huà)基地”“國際動(dòng)畫(huà)城”等大型項目，盤(pán)活了閑置土地，使我鎮的經(jīng)濟總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區基本情況
�、敝惨P，完善工業(yè)小區基礎建設XXX鎮工業(yè)企業(yè)長(cháng)期以來(lái)，存在著(zhù)科技含量低、規模小、人才匱乏的問(wèn)題，為了實(shí)現鎮域經(jīng)濟規�？偭康臄U張，引進(jìn)一批科技含量高的.大中型工業(yè)企業(yè)項目和高科技人才。20xx年初，我們合理開(kāi)發(fā)利用外炮村的荒灘資源，建立了“XXX鎮工業(yè)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區”，但于基礎設施不完善等諸多問(wèn)題，工業(yè)小區入區項目?jì)H是空白，截止到年底，也只有鎮辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區。20xx年年初，鎮領(lǐng)導為了改善這種狀態(tài)，多次現場(chǎng)辦公，總結經(jīng)驗，找出缺點(diǎn)，知道“只有栽好梧桐樹(shù)，才能引來(lái)金鳳凰”，我們找來(lái)專(zhuān)業(yè)師，為我們作了精心的設計，并根據縣政府的扶持政策，為工業(yè)小區申請了500萬(wàn)元的建設資金，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的硬動(dòng)畫(huà)，并又租地212畝，擴大小區規模，小區的建設現已初具規模，上水、下水設施及污水管道建鋪設，透視墻，小區大門(mén)及綠動(dòng)畫(huà)程現均已完工。根據縣里要求，我鎮工業(yè)小區與XXX經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區并入整體規模，小區內預修二條廠(chǎng)區主路（其他路依據入區企業(yè)整體建設進(jìn)行規劃），采用瀝青砼面路，道路全長(cháng)1209米，寬9米，路兩側輔以綠化帶，現已鋪完路面頭遍漆，整個(gè)建設預計明年4月可全部完成。
�、步窈蟮墓ぷ髟O想一是繼續完善基礎設施，創(chuàng )造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設施是引資工作的基礎，我們的基礎設施在很多方面仍然存在著(zhù)不足，特別是配套服務(wù)設施，我們計劃明年在開(kāi)發(fā)區內開(kāi)發(fā)區辦公樓，并附以飯店及動(dòng)畫(huà)。二是繼續加大工業(yè)小區招商引資力度。利用我緊靠XXX長(cháng)城景區的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，千方百計吸引外埠進(jìn)京項目和高科技、無(wú)污染項目到工業(yè)區落戶(hù)。到20xx年，要把工業(yè)小區內所剩土地充分利用上，在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺階，成為全鎮工業(yè)的支撐點(diǎn)。三是根據工業(yè)入區和人口入住的需要，搞好住宅建設。隨著(zhù)小區內入區企業(yè)及人口的不斷增多，我們還預計加大開(kāi)發(fā)力度，把外炮村也并入開(kāi)發(fā)區整體規劃，興建住宅小區，以滿(mǎn)足新增人口，入住條件。我們有決心、有信心在縣、鎮的正確領(lǐng)導下，能夠解決思想、奮力拼博，同心同志，為XXX經(jīng)濟的騰飛貢獻我們的力量。
2022公司年終工作總結2
20xx年工作總結及20xx年工作計劃
20xx年在公司領(lǐng)導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過(guò)這一年的努力，公司取得了一些成績(jì)，整體上在朝著(zhù)好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足，以便于下年度機電銷(xiāo)售、房屋動(dòng)遷、留學(xué)咨詢(xún)各項工作的順利實(shí)施，特將本年度工作總結如下：
一、20xx年公司主要工作：
1、強化內部管理，提升員工素質(zhì)。
20xx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩定，給管理帶來(lái)不便。針對成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象，公司對員工進(jìn)行了文明禮儀等職場(chǎng)素質(zhì)培訓，并規范了工作制度，及時(shí)制定了系列措施，強化內部管理；另一方面，公司領(lǐng)導加大監督力度，不定期召開(kāi)員工會(huì )議，總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開(kāi)展。
2、 公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行情況
20XC年在公司領(lǐng)導的安排下，著(zhù)重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷(xiāo)售技巧、出國留學(xué)咨詢(xún)等各個(gè)方面的培訓，并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪(fǎng)和
培訓，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學(xué)的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的`夏令營(yíng)活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們20xx年出國留學(xué)方面工作需要改進(jìn)的。
今年6月份，機電銷(xiāo)售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò )宣傳，多處收集招投標信息，10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經(jīng)順利開(kāi)展。動(dòng)遷方面，在公司領(lǐng)導的幾級領(lǐng)導下我公司在幾個(gè)鄉鎮的動(dòng)遷工作獲得了圓滿(mǎn)成功，得到了政府和領(lǐng)導的肯定與好評，這為20xx年更好的承接后續的動(dòng)遷工程打下了堅實(shí)基礎，相信新年我們會(huì )做得更好。過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順利展開(kāi)，前景光明。
二、存在問(wèn)題：
由于公司成立時(shí)間不長(cháng)，人員經(jīng)驗不足，制度尚不完善，20xx年公司主要存在以下問(wèn)題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現疏忽，沒(méi)能很好地執行公司領(lǐng)導的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便，這需要培養員工之間的默契。
3、銷(xiāo)售工作需要加強進(jìn)度提升效率，雖然有區域性競爭等客觀(guān)因素的影響，但是公司的銷(xiāo)售管理工作確實(shí)存在問(wèn)題，主要表現在：推銷(xiāo)
意識薄弱，最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少，更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作；工作隨意性大，銷(xiāo)售人員的工作主動(dòng)性不夠；培訓力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員收集市場(chǎng)信息的能力，銷(xiāo)售技能欠佳，致使銷(xiāo)售工作尚沒(méi)有達到預期目標。
三、20xx年工作計劃
展望20xx，公司主要將從問(wèn)題和不足入手，做好20xx年的各項工作：
1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強機電產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，落實(shí)好留學(xué)夏令營(yíng)的咨詢(xún)、報名、組織等事宜。中央空調等機電產(chǎn)品的銷(xiāo)售是我公司有基礎有經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)項目，近幾年空調行業(yè)市場(chǎng)需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續加強中央空調等機電產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷(xiāo)售工作目標是：維護和穩定現有客戶(hù)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)潛在新客戶(hù)。根據市場(chǎng)行情，有針對性地制定銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售計劃。 20xx年加強銷(xiāo)售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎工作：
1、加強銷(xiāo)售目標計劃的管理，擬定階段性銷(xiāo)售計劃，適時(shí)進(jìn)行分析總結和考核。
2、保持與客戶(hù)的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò )資源，提升網(wǎng)絡(luò )搜索的檢索率，增加銷(xiāo)售途徑。
4、強化服務(wù)意識，深入灌輸“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)的”意識，對于客戶(hù)遇到問(wèn)題，要第一時(shí)間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷(xiāo)售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷(xiāo)售渠道。
6、加大市場(chǎng)調查力度，不斷調整銷(xiāo)售策略，以及時(shí)采取措施調整銷(xiāo)售思路和方法。
20xx年是公司挑戰與機遇并存的一年，只要我們團結一致，樹(shù)立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我相信在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下，明年我們一定會(huì )更上一層樓。
2022公司年終工作總結3
一、克難奮進(jìn)，突出重點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成各項運輸任務(wù)。
交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè)，關(guān)系到社會(huì )穩定和發(fā)展。雖然今年隨著(zhù)國際油價(jià)的不斷上漲，運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難，較好地發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)運輸企業(yè)的工作職能，在做好日常運輸工作的同時(shí)，突出運輸重點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了各項運輸任務(wù)。
每年春運等節假日旅客運輸是我們工作的重點(diǎn)之一，運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽、“兩節”活動(dòng)等重大的政府性運輸任務(wù)，公司上下高度重視，針對時(shí)間緊，任務(wù)重等特點(diǎn)，黨政行管人員，放棄節假日休息，全心投入到車(chē)站，維持秩序，導乘導購。各部門(mén)也相互配合，客運公司及旅游分公司克服節假日車(chē)輛緊張、調度難等不利因素，認真組織，周密安排。安�？茖λ谐袚\輸任務(wù)的機駕人員進(jìn)行安全教育、車(chē)輛進(jìn)行檢測，期間加強檢查、指導和督促，保證了高峰期間運輸工作忙而不亂，確保了旅客走好、走了、走滿(mǎn)意，得到社會(huì )各界的一致好評，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
二、強化管理、落實(shí)專(zhuān)項整治，不斷凈化運輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序。
隨著(zhù)客運市場(chǎng)格局的不斷變化，為適應現代客運市場(chǎng)和滿(mǎn)足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應現代運輸條件的車(chē)輛提前報廢更新，車(chē)輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展，不斷改變運輸條件，提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬(wàn)元新增旅游高一級客車(chē)5輛，投入56萬(wàn)元農公線(xiàn)更新了6輛中巴上線(xiàn)，至20xx年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛，其中旅游客車(chē)18輛，車(chē)輛總數已達193輛。隨著(zhù)車(chē)輛的逐步增加，給運輸管理工作帶來(lái)了許多壓力與困難，主要表現在： 1、駕乘人員因收費服務(wù)問(wèn)題方面時(shí)有舉報發(fā)生，尤其是薛埠線(xiàn)為不繳鄉下站點(diǎn)停車(chē)費，先后多人上訪(fǎng); 2、并線(xiàn)車(chē)輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營(yíng)運車(chē)輛帶病行駛，違章行為時(shí)有發(fā)生，今年來(lái)的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問(wèn)題，公司結合市處客運市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)，認真進(jìn)行了調查研究，查找問(wèn)題根源，多次召集各線(xiàn)長(cháng)商討，拿出切實(shí)可行的合理方案，7-9月份公司會(huì )同公安、運管等三部門(mén)對問(wèn)題尤為突出的西陽(yáng)、登冠、薛埠三條線(xiàn)進(jìn)行線(xiàn)長(cháng)改選和重新分組，事實(shí)證明，合理的分組，選出各線(xiàn)大家信任的線(xiàn)長(cháng)，能凈化運輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序，營(yíng)造和諧的客運氛圍，確保旅客運輸安全。
三、勤練內功、強素質(zhì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作，做好宣傳教育，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著(zhù)我公司新客運站的投入使用，公司的軟硬件建設得到了進(jìn)一步的加強，公司專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了宣傳陣地，采用橫幅、標語(yǔ)畫(huà)廊、黑板報、電視廣播等形式和載體，畫(huà)廊、黑板報堅持每月更換一次，3月份我們通過(guò)江蘇經(jīng)濟頻道專(zhuān)門(mén)制作了專(zhuān)題片，進(jìn)行宣傳，從形式到內容都有了充實(shí)和創(chuàng )新。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓班，從新聞寫(xiě)作、攝影攝像、節目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷強化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力，提高了宣傳隊伍的整體素質(zhì)，保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門(mén)也根據公司的部署和要求，緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)競賽等活動(dòng)，認真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報道工作，有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。
二是加大培訓力度，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。今年年初，公司新錄用了一批站務(wù)員，公司黨總支部和工會(huì )對其進(jìn)行了崗前培訓。為全面加強企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務(wù)技能水平，豐富企業(yè)的文化內涵，6月中上旬，公司又抽出2個(gè)下午時(shí)間，舉辦了兩期職工輪訓班，對職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓;11月份又組織黨員干部觀(guān)看黨的十七大召開(kāi)，集中時(shí)間學(xué)習了黨的十七大內容。通過(guò)一系列的培訓教育，進(jìn)一步增強了員工的自豪感和歸屬感，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
四、以“安全管理基礎年”活動(dòng)為契機，強化安全管理和檢查。
運輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，也是高風(fēng)險行業(yè)，“服務(wù)和安全”是運輸工作的“左右手”，哪一個(gè)都不能偏廢。今年公司調整了安委會(huì )成員，并根據局“安全管理基礎年”活動(dòng)要求，重新建立健全了各項規章制度和工作臺帳，建立領(lǐng)導、部門(mén)、崗位三級安全管理網(wǎng)絡(luò )，逐級簽訂安全目標責任書(shū)，進(jìn)一步明確各部門(mén)和各崗位的安全職責，層層分解安全責任，倡導互相監督，互相協(xié)作，相互提高，齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中，安委會(huì )堅持每月召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)傳達上級文件精神、解決公司存在的安全問(wèn)題。每月定期召開(kāi)駕駛員安全例會(huì )，由公安、交通分管領(lǐng)導對典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習、剖析事故原由，吸取經(jīng)驗教訓，不斷向機駕人員灌輸安全知識，強化安全意識，有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強化全體員工的'安全意識和安全理念，公司采用展板、展塊、橫幅、標語(yǔ)、安全宣傳畫(huà)、競賽活動(dòng)等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣，及時(shí)利用廣播、黑板進(jìn)行車(chē)前喊話(huà)提醒注意事項。同時(shí)結合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節”開(kāi)幕、“安全管理基礎年”等活動(dòng)，分批對全體員工進(jìn)行安全知識學(xué)習、崗位培訓、安全知識競賽，力求宣傳形式多樣化，調動(dòng)一切積極因素，掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權。據統計安�？迫陜H出板報就達12期、黑板提醒22次。
在加強宣傳教育的同時(shí)，公司安委會(huì )要求安管人員和各部門(mén)負責人加大檢查整改力度，不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次，檢查車(chē)輛5950臺次;稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線(xiàn)檢查車(chē)輛1280輛次，查出各類(lèi)違章120余人次。通過(guò)一系列措施的落實(shí)，消除了一些隱患，推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行。今年以來(lái)共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故，傷亡人數和經(jīng)濟損失同比去年分別下降了75%和55.6%，安全形勢日趨好轉。
五、加強黨組織自身建設，工青婦等群眾組織作用加強。
一是狠抓了黨員干部的學(xué)習，提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《20xx年中心組學(xué)習計劃》，明確了學(xué)習的內容，對黨員干部的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習提出了具體要求。4月8日召開(kāi)了黨建思想政治工作會(huì )議，對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署，中心組每月至少一次的學(xué)習，班子成員堅持做好了學(xué)習筆記，寫(xiě)好了學(xué)習心得。3月份，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認真、系統的學(xué)習領(lǐng)會(huì )了黨的十七大主要內容，班子成員和黨員干部的理論學(xué)習進(jìn)一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設和黨員隊伍建設，發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個(gè)支部于去年進(jìn)行了改選，公司按照標準健全了企業(yè)黨組織，堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進(jìn)行了深化細化，修訂了考評細則，納入了文明創(chuàng )建的考核�！包h員示范崗”活動(dòng)更加扎實(shí)有效，涌現出了一批優(yōu)秀黨員示范車(chē)、示范崗。6月初，公司向局推薦了三名常州交通系統“三個(gè)十佳”先進(jìn)典型候選人，并上報了事跡簡(jiǎn)介和先進(jìn)事跡材料。
三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設，密切了同職工群眾的聯(lián)系，按照“八個(gè)堅持，八個(gè)反對”的要求，繼續加強各級干部的作風(fēng)建設。堅持黨風(fēng)廉政建設的各項制度，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片，加強治理商業(yè)賄賂“回頭看”專(zhuān)項工作。黨員干部進(jìn)一步轉變作風(fēng)，經(jīng)常深入基層、深入一線(xiàn)，及時(shí)解決職工工作、學(xué)習和生活中的實(shí)際困難。
四是支部積極組織好職工和婦團活動(dòng)。今年以來(lái)開(kāi)展了大量?jì)热葚S富、形式多樣的活動(dòng)，如：春節期間，工會(huì )舉辦了迎新春文體活動(dòng)，“三八婦女節”組織婦女黨員干部及全體女職工開(kāi)展了集體活動(dòng)、5月份組織人員積極參加市總工會(huì )、勞動(dòng)局等部門(mén)主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。6月中旬，團支部完成了換屆選舉工作，并選出了參加局團代會(huì )代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統運動(dòng)會(huì );年初公司還開(kāi)展了“送溫暖工程”、“獻愛(ài)心”等活動(dòng)，對50名退休工人進(jìn)行了慰問(wèn)，慰問(wèn)金6千余元;對3名困難職工進(jìn)行補助，補助金600余元;春節、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會(huì )捐款5200元。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖，支部的凝聚力得到進(jìn)一步的加強。
20xx年我們取得了一些成績(jì)，但我們也清醒地看到工作中還存在著(zhù)不少困難和問(wèn)題，主要體現在：
第一、生產(chǎn)活力不夠，經(jīng)濟效益增長(cháng)緩慢。
第二、駕駛員的安全管理工作有待進(jìn)一步加強，今年以來(lái)的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的。
第三、創(chuàng )建工作中缺乏特色，客運服務(wù)軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善和加強。
上述問(wèn)題，我們高度重視，采取切實(shí)措施，在今后的工作中有針對性地認真加以解決。
2022公司年終工作總結4
20xx年即將過(guò)去，"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實(shí)的感觸，工作很辛苦，卻很充實(shí)。今年市場(chǎng)大環(huán)境的蕭條及不穩定，我們在工作中面臨了來(lái)自各方的挑戰與壓力，在困境中尋求機遇，在挫折中謀求發(fā)展。對我來(lái)說(shuō)20xx年是我人生中非常有意義的一年，正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們，成長(cháng)了我們�，F將本年度具體工作及心得總結如下：
一、本年度基本工作情況
1.銷(xiāo)售目標。
任務(wù)未完成，銷(xiāo)售數據是衡量工作完成情況的重要指標，很遺憾由于部分商家經(jīng)營(yíng)不穩定及市場(chǎng)整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負責樓層銷(xiāo)售任務(wù)未按公司下達的規定計劃5940萬(wàn)元任務(wù)完成銷(xiāo)售額，截止20xx年12月20日一層共計完成銷(xiāo)售2743.17萬(wàn)元，銷(xiāo)售比數1967筆�？蛦沃禐�1.39萬(wàn)元，較20xx年和20xx年均有所下滑。
2.導購人員的日常管理。
導購人員的日常管理本年度有所提升，本年度對導購員的管理工作要求較嚴，工服的檢查，儀容儀表檢查，店面衛生檢查及整改，晨會(huì )召開(kāi)，禮儀規范培訓，加之單位組織的行業(yè)專(zhuān)家培訓，引導商家積極經(jīng)營(yíng)及樓層經(jīng)營(yíng)秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開(kāi)展。
3.清繳各項費用
對所負責的樓層商戶(hù)質(zhì)保金、租金、市場(chǎng)管理費等各項費用的催繳工作。市場(chǎng)環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷(xiāo)售的下滑，使的本年度的收費工作一直處于很被動(dòng)的局面，今年我店幾乎每個(gè)月都在積極的催繳費用，尤其是是4月、9月、10、11月，通過(guò)利用各種方法和手段，強行沖抵貨款、協(xié)調溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取，采取各種手段，對欠費商戶(hù)各項費用進(jìn)行了積極的催繳。保持商場(chǎng)正常穩定運轉及商家的正常經(jīng)營(yíng)。
4.處理顧客投訴
在工作中及時(shí)有效的處理顧客的投訴問(wèn)題，協(xié)助商戶(hù)解決日常售后問(wèn)題，服務(wù)顧客。本年度共處理售后動(dòng)用賠付金6起：馬可波羅1起、簡(jiǎn)一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調處理售后十余起，并總結后給商家營(yíng)業(yè)員集體培訓，提醒各商家及營(yíng)業(yè)員在日常銷(xiāo)售中需注意事項。
5.收集商戶(hù)資源，積極努力招商。
市場(chǎng)環(huán)境的蕭條、不景氣，加之我商場(chǎng)相對**其他賣(mài)場(chǎng)租金標準偏高，很多投資者都不敢輕易投入，這使得招商工作的開(kāi)展舉步維艱，經(jīng)過(guò)對**的各個(gè)大小建材市場(chǎng)進(jìn)行走訪(fǎng)摸底，讓我對**整體建材行業(yè)有了更深一步的了解，對有些品牌符合我商場(chǎng)定位的要求的聯(lián)系工廠(chǎng)，積極邀請其進(jìn)駐或留作后期資源，同時(shí)幫扶有些廠(chǎng)家聯(lián)系當地代理商。
6.參與商場(chǎng)大中型促銷(xiāo)活動(dòng)及組織區域活動(dòng)。
參與商場(chǎng)組織的11次大中型促銷(xiāo)活動(dòng)及8月親手組織的瓷磚、潔具動(dòng)員會(huì )樓層區域活動(dòng)，尤其是商場(chǎng)10月底組織的十月圍城大型促銷(xiāo)活動(dòng)，部分環(huán)節的親自上手組織協(xié)調工作，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的培訓、負責三場(chǎng)的現場(chǎng)抽獎主持工作，感受頗深，受益匪淺，收獲了非常多的工作經(jīng)驗，為后期的工作奠定了不可或缺的實(shí)踐工作基礎。
7.上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門(mén)的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。
二、工作感觸
來(lái)到****店工作已有兩年之余，今年是最艱難的一年，同時(shí)對我個(gè)人而言也是最有意義的一年，在逆境中前行，成長(cháng)、鍛煉了許多。經(jīng)過(guò)商場(chǎng)的一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)、商家自行組織的聯(lián)盟活動(dòng)、欠費的收繳、合同續簽、商家抗阻的事務(wù)，使得這一年的工作我對商家、商場(chǎng)及市場(chǎng)有了重新的定義，重新的認識。不僅是對工作認識的提高，更重要的是心態(tài)的成熟，與商家日常工作交流、處理問(wèn)題的能力與技巧有極大的提升。
三、工作中存在的不足
1.在工作中缺乏創(chuàng )新精神，思維拓展有限，對日常工作的展開(kāi)新穎性較少。
2.對樓層內商家所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識掌握較為薄弱，專(zhuān)業(yè)性較差，需努力認真學(xué)習，能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導購人員。
3.業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高，很多工作還不能游刃有余，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。
四、20xx年工作計劃
1.加強部門(mén)內部員工團結與合作，互相溝通，互相幫助，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步、共同成長(cháng)，集思廣益，共同協(xié)作完成日常工作中出現的."疑難雜癥"。
2.學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，掌握所管轄區域商家所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)品牌的有關(guān)知識，更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓導購人員，帶動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3.加大招商和清繳欠費力度，將其列入工作中的重點(diǎn)，將公司利益損失降到最低，最大化的創(chuàng )造公司利潤，從前期準好準備、準好積淀。
4.及時(shí)準確的掌握市場(chǎng)信息，有效開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作。
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1.財務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)部?jì)惹谥g部分工作連接性較強，建議專(zhuān)門(mén)培訓業(yè)務(wù)人員學(xué)習部分財務(wù)ERp系統知識、及內勤相關(guān)知識，業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續或查詢(xún)相關(guān)數據時(shí)，節省時(shí)間，提高工作效率，有效避免推諉，耽誤工作。
2.多組織員工學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、接受行業(yè)內新鮮事物、學(xué)習新知識，采取"引進(jìn)來(lái)"和"走出去"的方式，為員工視野的拓展提供渠道。
3.商場(chǎng)當天顧客的銷(xiāo)售小票及銷(xiāo)售合同應加蓋當日的合同簽訂日期，避免顧客惡意更改日期套取商場(chǎng)獎品及贈品，以免造成不必要的損失。
4.針對商戶(hù)逃單、顧客不積極交單，可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有****店LOGO紀念禮物，吸引顧客積極簽訂銷(xiāo)售合同，同時(shí)發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣(mài)場(chǎng)。
六、總結
最后，非常感謝公司給我提供的學(xué)習、成長(cháng)平臺，使我得到了歷練，讓我學(xué)會(huì )了思考、學(xué)會(huì )了有的放矢，同時(shí)也認識到了責任的意義，使我的人生在這里更加的完美。
****家居有限公司
20xx年12月20日
2022公司年終工作總結5
人力資源是一種特殊而又重要的資源，是各種生產(chǎn)力要素中最具有活力和彈性的部分，下文為大家介紹人力資源年終工作總結，讓我們一起來(lái)看看具體內容吧!
七月份走出校門(mén)，七月末來(lái)到美聯(lián)集團北京分區人力資源部報到，一切工作對于我來(lái)說(shuō)都充滿(mǎn)了未知。雖然加入美聯(lián)集團大家庭還沒(méi)多少的時(shí)間，但短短的時(shí)間讓我感受到這里充滿(mǎn)了激情和活力，大家一起工作，一起學(xué)習并進(jìn)步(可能是由于健身行業(yè)，運動(dòng)帶給了我們無(wú)限的力量)。這里沒(méi)有新老員工之分，每個(gè)人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗。加入美聯(lián)集團的日子，我覺(jué)得過(guò)的很充實(shí)，似乎總是忙碌著(zhù)。工作中經(jīng)常遇到新問(wèn)題，所以不斷思考，不斷向前輩們請教。每天都接觸一些為了各自的夢(mèng)想而來(lái)到這里的新同事，和不同的人溝通，讓我從中能學(xué)會(huì )到不同的知識，這就是美聯(lián)集團北京人力資源部。人力資源部給了我—一個(gè)剛剛走出校園的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)一個(gè)平臺，一個(gè)自我提升各方面能力的平臺。
在部門(mén)的這幾個(gè)月的時(shí)間里，我收獲頗豐�，F將20xx年個(gè)人工作報告如下：
一、工作內容
1.負責每日更新各招聘網(wǎng)站的招聘信息，查看應聘者的簡(jiǎn)歷，協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況(工作中共電話(huà)預約面試者941人，獨立面試60多人);
2.對于來(lái)公司面試的應聘者的相關(guān)個(gè)人資料，做好整理，一方面保證應聘者的.個(gè)人信息的保密性，一方面也要做好面試人員信息的儲備，以便補給后期的崗位空缺。同時(shí)也為保證日后的分析工作提供更準確的信息;
3.執行各項公司規章制度，協(xié)助處理員工的相關(guān)事宜;
4.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，將員工的異常表現及時(shí)反饋給部門(mén)負責人;
5.協(xié)助核算公司部分員工的工資，工資條的發(fā)放，由于自己的粗心也有過(guò)錯誤，不過(guò)在領(lǐng)導的幫助下都能夠圓滿(mǎn)的解決;
6.可以自己獨立處理一些工作中遇到的相關(guān)事宜及各種部門(mén)報表的匯總。
二、個(gè)人總結
1.雖然我認真完成部門(mén)分配的每一項任務(wù)，但是由于剛剛走出校園參加工作，在處理問(wèn)題的靈活性上還不夠機敏，人力資源部的工作都是與人打交道，每個(gè)人又千差萬(wàn)別，每件事的出發(fā)點(diǎn)不同，需要注意的地方不同，放在每個(gè)人身上又不一樣，這就需要我有較強的分析能力;
2.主動(dòng)性不夠，經(jīng)�？吹焦就鹿ぷ鞯酵砩习它c(diǎn)、十點(diǎn)，甚至周末還在加班，我卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)。有許多工作是需要前期準備的，例如報表，前期不做好基礎數據整理，而是等到要做報表再來(lái)整理就來(lái)不及了;
3.思維不夠全面。由于沒(méi)有將所有的事情、影響因素考慮進(jìn)去，有的事只需要麻煩對方一次，確反復麻煩對方，給自己的工作徒增麻煩;
4.對公司和部門(mén)的了解還不夠，在工作中也有很多不懂的地方，對公司人力資源系統的操作還很生疏，常常忽略一些細節;
5.在預約面試中，電話(huà)溝通的技巧掌握的不熟練，起初有些生硬和死板，在領(lǐng)導同事的幫助下有了很大的提升;
6.在獨立完成面試的過(guò)程中，與面試者的溝通存在一定的問(wèn)題，總是自己說(shuō)的多，應聘者說(shuō)的少，造成面試很被動(dòng)，無(wú)法充分了解面試者的性格特點(diǎn)，在同事的幫助下，總結出一系列的面試技巧，讓自己再接下來(lái)的面試中變被動(dòng)為主動(dòng);
7.人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，不斷提高自自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰�？傊膫�(gè)月的工作覺(jué)得還有很多東西要學(xué)。今年可能是我剛來(lái)的緣故，有不少工作都不是獨立完成的，只是做了一個(gè)執行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機會(huì )來(lái)展現自己，鍛煉自己。
公司正處在騰飛階段，20xx年我們部門(mén)將會(huì )面臨更大的挑戰，我想這也是一個(gè)鍛煉的好機會(huì )。 最后，祝愿公司在新年里繼續創(chuàng )建新的店面，拓展知名度，業(yè)績(jì)節節攀升，一年更比一年好!
2022公司年終工作總結6
XXXX年5月9日，通過(guò)公司為我搭建的平臺，在所領(lǐng)導和同志們的信任下，我走上了xx站站長(cháng)的崗位。帶著(zhù)一份眷戀、一份期盼，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望與挑戰的XXXX年責任年！XXXX年我站項目建設晝夜兼程，維修改造披星戴月，優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級，手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的XXXX年，心中無(wú)限感慨。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(cháng)的崗位并比較圓滿(mǎn)的完成了公司及所領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導對我的信任、支持、教導、關(guān)懷、愛(ài)護以及幫助，使我能夠快速的成長(cháng)起來(lái)，更要感謝我站的全體員工，正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期。
在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教；感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神；感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
XXXX年已經(jīng)過(guò)去，為了更快的提升管理經(jīng)驗、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì)，我對過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結和歸納，不夠完善之處還請領(lǐng)導和同志們見(jiàn)諒并希望大家對我能夠及時(shí)提出糾偏意見(jiàn)，我將努力使自己做到，現將XXXX年工作總結如下：
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著(zhù)老板關(guān)于“創(chuàng )新管理、快樂(lè )富有”的理念出臺，熱力行業(yè)的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同，人人身上有指標”的指導思想，公司相繼出臺了一系列創(chuàng )新舉措，而我就是其中的一個(gè)受益者。
回想我剛走上站長(cháng)崗位時(shí)，心中忐忑不安。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內工作的.開(kāi)展，我上任后的最初一段時(shí)間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時(shí)間和工作量。幸好領(lǐng)導及時(shí)的對我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復路面和閥門(mén)井保溫工作中，我不怕臟、不怕累，時(shí)刻對自己進(jìn)行高標準的要求。
功夫不負有心人，通過(guò)近一個(gè)半月的歷練，我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實(shí)的工作了。
為了不讓領(lǐng)導失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著(zhù)，在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現為我屏蔽了流言蜚語(yǔ)、遮擋了風(fēng)霜雪雨，這個(gè)人就是我的老班長(cháng)xx。
正是他不斷的鼓勵我、教導我，才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影，為實(shí)現自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學(xué)習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間，正是因為有領(lǐng)導不斷的對我灌輸正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)并結合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(cháng)成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我，只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任，我記得有一次領(lǐng)導教育我們說(shuō)：“要想當一名合格的站長(cháng)，就不能計較個(gè)人得失，只有認真做好自己的本質(zhì)工作，才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的，正是因為我選擇了相信領(lǐng)導的諄諄教導，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂(lè )的成長(cháng)著(zhù)。為了能盡快掌握我站轄區內的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶(hù)工作。但為了不影響工作進(jìn)度，我曾先后多次和所領(lǐng)導及技術(shù)安全員到現場(chǎng)實(shí)地測量、考察。
當我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號了，可是當時(shí)天然酒店樓內沒(méi)有一組合格的暖氣片，通過(guò)和燃氣高部長(cháng)的多次溝通，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了，為了不影響工作進(jìn)度，我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時(shí)間完成了此項工作，而且站內其他工作都得到了全面的開(kāi)展，沒(méi)有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長(cháng)卻突然提出一樓也要供熱，并且明天就要使用。當時(shí)我站已經(jīng)開(kāi)栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了，為了不影響第二天的工作，不得已我獨自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對其一樓進(jìn)行分戶(hù)改造，至次日凌晨4點(diǎn)15分收工。當我回到站內收拾好工具的時(shí)候，才感覺(jué)自己已經(jīng)體力透支了。
說(shuō)實(shí)話(huà)在我獨自一人干活的時(shí)候，我也有過(guò)不甘、有過(guò)氣憤、有過(guò)流淚、有過(guò)心酸，卻惟獨沒(méi)有想要放棄，因為我知道領(lǐng)導對我的信任是多么難得，因為我知道我能得到成功就必須面對苦難，因為我知道在我背后有華生文化這個(gè)強大的信念在支撐著(zhù)我、鼓勵著(zhù)我，因為我知道如果我想盡快成長(cháng)，這就是必經(jīng)的歷程。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、眾志成城。
渡過(guò)了供熱初期的忙碌，我又迎來(lái)了苦難的低溫時(shí)期。自XXXX年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過(guò)39度，用戶(hù)的頻頻上訪(fǎng)讓我的情緒接近崩潰，可為了公司好不容易才樹(shù)立起的服務(wù)品牌形象，不管用戶(hù)怎么為難我、刁難我、辱罵我，我都義無(wú)反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求，我站對低溫上訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行了詳實(shí)的測溫普查工作并及時(shí)匯總，我站共計登記低溫戶(hù)330戶(hù)，測溫1152次。我站用戶(hù)管理員無(wú)論何時(shí)、何地只要用戶(hù)提出測溫要求，我站員工都會(huì )趕到現場(chǎng)，確保了用戶(hù)利益不受損，公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況，為站內工況調節積累了寶貴經(jīng)驗，更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協(xié)作、勇于面對責任、承擔責任，才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性，扎實(shí)的構建“名譽(yù)、利益、命運”共同體機制，我也曾自掏腰包對員工進(jìn)行數額不等的獎勵，認真的落實(shí)了董事長(cháng)要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個(gè)理念。每當眼前呈現員工期待的目光時(shí)，我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學(xué)調控、平穩運行。
在所領(lǐng)導的支持和幫助下，我站通過(guò)對站內設備和外網(wǎng)調控，可以說(shuō)相對平穩的度過(guò)了取暖期。XXXX年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進(jìn)行了改線(xiàn)和換線(xiàn)的施工，我站根據轄區內閥門(mén)的使用情況，安裝、更換南北區二次網(wǎng)切斷、進(jìn)戶(hù)閥門(mén)30臺次，確保了管線(xiàn)和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時(shí)，我站全員上陣，積極的為樓道安裝棉門(mén)簾、釘塑料布，減少熱損耗以彌補熱源不足帶來(lái)的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱，我站提前對轄區內各站進(jìn)行檢查，及時(shí)排查安全隱患，確保設備無(wú)故障并制訂了安全搶險預案，讓安全責任落實(shí)到每個(gè)人身上，讓員工都做安全的監督員、管理員，以此來(lái)保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂(lè )成長(cháng)。
結合公司的各項獎勵機制，并通過(guò)我站員工的不懈努力，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度，我站現有正式員工8人，共得工資外獎勵22282元（三方人員和臨時(shí)工的獎勵除外）人均工資外收入達到了驚人的2785。25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂(lè )指數的提升，我站參加公司和所內的各項活動(dòng)時(shí)，都能不斷提出具有可操作、能執行的方案，員工的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時(shí)，我站能根據廢舊材料自制拱門(mén)、宣傳欄等，為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應有的貢獻。
2022公司年終工作總結7
作為一個(gè)___廣告銷(xiāo)售員，工作以來(lái)，我就秉著(zhù)用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話(huà)，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作，我從一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，到現在對職場(chǎng)規則的深入了解，與部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內的銷(xiāo)售額，賣(mài)出數量，___數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價(jià)，標發(fā)貨，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說(shuō)都是小事，可是做下來(lái)都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣(mài)的'好，進(jìn)市場(chǎng)調查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出，換來(lái)第二天業(yè)績(jì)增長(cháng)的喜悅。
其實(shí)，要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是___平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿(mǎn)了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動(dòng)，換來(lái)每個(gè)月業(yè)績(jì)增長(cháng)的時(shí)候，那種喜悅，只有付出過(guò)的人才能真正體會(huì )到。
2022公司年終工作總結8
個(gè)人年終總結20xx 已悄然離去，回想起來(lái)，風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉 變的一年，在 20xx 的開(kāi)始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺，從未考慮過(guò)將來(lái)， 如今，一年未到，我卻轉型為正式的一名員工，能夠堅持著(zhù)早起晚歸，朝九晚五，和每一個(gè) 上班族一樣過(guò)著(zhù)很有規律的生活，真的自己都很難想象，尤其結合自己工作任務(wù)，以一個(gè)完 全門(mén)外漢的身份接觸著(zhù)淘寶，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢(qián)包的雙十一、雙十二，每天樂(lè )此不疲的 搜羅著(zhù)天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱(chēng)之為不可思議。
猶記得當初被通知來(lái)面試時(shí)，自己的心情依然記得，那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規劃， 什么工作，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著(zhù)簡(jiǎn)歷來(lái)了，東哥問(wèn)我會(huì )玩微博嗎，平時(shí) 淘寶嗎，內心疑惑著(zhù)到底是什么神秘的工作，可以這么愉快，既能逛淘寶，還能玩微博，如 今，終于解開(kāi)了這個(gè)面具，以一個(gè)電商執行者熟悉著(zhù)淘寶，接觸者它的世界，也適應著(zhù)它的 規則。
執行，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思，電商的運營(yíng)執行也符合著(zhù)它的字面意思，4 月份加 入電商部，也正是開(kāi)始了執行的工作，每天熟悉著(zhù)淘寶后臺，接觸著(zhù)產(chǎn)品的上下架，各類(lèi)工 具的操作執行，我也總結為是最基本的執行工作，忙著(zhù)唯路易每周三的定時(shí)上新，忙著(zhù)它的 每款產(chǎn)品新的促銷(xiāo)，新的折扣，接近大半個(gè)月時(shí)間，就是我每天的工作任務(wù)，其實(shí)現在回想 起來(lái)，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間，白天幾個(gè)小時(shí)的工作，晚上回家還需要忙 著(zhù)畢業(yè)設計與論文，對比請假回校的同學(xué)，自己竟然堅持了下來(lái)，那一段時(shí)間也是自己面對 完全陌生的淘寶， 自己最快熟悉成長(cháng)起來(lái)的階段， 執行的工作也很快變成了自己的擅長(cháng)熟悉 的領(lǐng)域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目，雖然仍然做著(zhù)執行的工作，但 是因為是自己熟悉的一塊， 內心也會(huì )變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺操作 就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí)，心情自然感到很開(kāi)心。
接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外，從最初的免費推廣，到現在實(shí)戰中的付費推廣，每一 項都是一種新的體驗，第一次投放使用推廣費用，那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧，簡(jiǎn)單的一個(gè) 投放計劃都需要再三確認里面數據是否精準，是否還有遺漏，兢兢戰戰的點(diǎn)擊完成按鈕后， 每時(shí)每刻都關(guān)注著(zhù)后臺數據，反饋的每一張報表都嘗試分析，即使很多數據都不太明白，如 今回顧才發(fā)現，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗，一探究竟，才能 知道自己是不是也可以做到。
在過(guò)去的一年，每一項任務(wù)都是自己面對的一種嘗試，一種挑戰，有失敗，有成功，這 其中都必須感謝著(zhù)主管所給與的督促與機會(huì )，讓自己能夠有實(shí)戰的機會(huì )，被允許犯錯，其中 每一次的失誤更好的讓自己認識到不足之處， 同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著(zhù)反思， 在執行前更是進(jìn) 行著(zhù)多次的檢查核實(shí)， 以便及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生， 告誡自己同一個(gè)錯誤控制著(zhù)不能犯 第二次。
目前的職業(yè)規劃制定的是在自己的崗位上朝著(zhù)店長(cháng)的方向邁進(jìn)， 但是也清楚的.認識到自 己目前所擁有的僅僅是對于執行推廣所涵蓋的工作內容，但是同樣的，成為一名店長(cháng)，掌管 著(zhù)手中多個(gè)項目， 自己所欠缺的漏洞非常巨大， 首先便是對于整個(gè)項目的把控能力就很薄弱， 自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā)， 因而洞察問(wèn)題的能力也非常局限。
其次便是必備的溝通協(xié)調能 力非常欠缺，或許也是性格使然，克服起來(lái)難度很大，也是在后面的工作中自己必須加強訓 練的地方。
新的一年已經(jīng)到來(lái)了， 自己也可以成為一位老員工， 缺乏經(jīng)驗的自己目前最需要的就是 總結經(jīng)驗和教訓，工作還在繼續，相信學(xué)習得更多，總結得很多，更有利于自己前行，也更 相信有付出總會(huì )有回報。
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。
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時(shí)光荏苒，轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了�；厥走@一年的時(shí)間里，在xx制品分公司銷(xiāo)售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現將20xx年度的個(gè)人工作總結如下：
一、工作匯報
自20xx年x月份參加工作以來(lái)，在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學(xué)習崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領(lǐng)導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開(kāi)始，認真學(xué)習銷(xiāo)售崗位工作職責，學(xué)習產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗理論的唯一標準，20xx年初去xx市場(chǎng)走訪(fǎng)老用戶(hù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，了解變壓器隔膜在xx市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)和走訪(fǎng)，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問(wèn)題，改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪(fǎng)和后期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù)。通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現。
平時(shí)工作中，做好合同的執行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶(hù)溝通，積極協(xié)調解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。
2、執行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，做好網(wǎng)絡(luò )建設和推廣
xxx系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導積極調整營(yíng)銷(xiāo)策略，將傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式和現代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相結合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)紛至沓來(lái)。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗收幷授牌
20xx年，xx公司將通過(guò)驗收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團公司領(lǐng)導的驗收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展。在黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，制作版面，補充材料，通過(guò)一系列的工作，分公司于xx月底通過(guò)集團驗收并授牌。通過(guò)這項工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養得到了很大的提升，也對銷(xiāo)售這份工作有了更多更深的認識�！�100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對于我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷(xiāo)售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì )知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的`心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì )把它作為一項任務(wù)或負擔，領(lǐng)導交代的任務(wù)，爭取做到最好，會(huì )充分享受完成一件工作的樂(lè )趣。
其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。曾在書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng )新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會(huì )認真傾聽(tīng)他人講話(huà)，虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著(zhù)閱歷的不斷增長(cháng)，其實(shí)發(fā)現自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導我們想成長(cháng)快，就要認真學(xué)習，向別人學(xué)習好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見(jiàn)。
2022公司年終工作總結10
新的一年是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年，在此我訂立了20xx年度的學(xué)習和工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。
首先我，我要找一份工作，把我所學(xué)習的東西實(shí)踐一下，心動(dòng)不如行動(dòng)。
1、發(fā)揚吃苦耐勞的精神：勤勞、主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動(dòng)適應各種環(huán)境，在繁重的工作中，磨練意志，增長(cháng)才能。
2、愛(ài)學(xué)習：做到每月至少看一本書(shū)。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)留意收集各類(lèi)信息，同時(shí)講究學(xué)習方法，端正學(xué)習看法，提高學(xué)習效率，努力培育自己具有扎實(shí)的工作基礎，辯正的思維方法，正確的'思想觀(guān)點(diǎn)，力求把工作做得更好，樹(shù)立良好形象。
3、當好助手：對上司交待的工作努力完成并做好，增加責任感。主動(dòng)主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。做一個(gè)給領(lǐng)導結果的員工，我將盡我最大的力量，減輕領(lǐng)導的壓力，完成自己份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)關(guān)心領(lǐng)導或同事分擔一些工作，和同事相互關(guān)心，處理好與領(lǐng)導或同事之間的關(guān)系，共同維持和諧的工作環(huán)境，做到換位思索。
4、擅長(cháng)合作，有團隊精神，在我看來(lái)，一個(gè)人假如沒(méi)有集體感，那么他將是孤獨的，是失敗的，是難以受人敬重的，由于人們的生活、學(xué)習乃至工作都離不開(kāi)集體，離不開(kāi)伴侶，一旦我們脫離了集體就猶如魚(yú)兒離開(kāi)了水，最終只會(huì )干枯而死亡，因此我們必需適應集體生活，并為集體貢獻自己的力氣，為集體爭得榮譽(yù)，不論寒冷酷署，我都要一如既往的仔細完成任務(wù)，由于我很享受那種感覺(jué)，那種感覺(jué)讓我感到改善，進(jìn)步，歡樂(lè )的感覺(jué)。
5、禮貌待人，低調做人，高調做事。想要別人怎么對你，你就要怎么對別人。熟識公司的規章制度，公司在不斷的改善，訂立了新的規定，在遵守公司規定的同時(shí)全力協(xié)作。
以上是我對20xx年的總結及20xx年的方案，可能很不成熟，盼望老師指正�；疖�(chē)跑得快還靠車(chē)頭帶。我盼望得到老師的引導和關(guān)心，展望20xx年，我會(huì )更加努力，仔細負責的去對待每一項工作，信任自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上老師和同學(xué)的關(guān)心，我在新的一年工作中就會(huì )更加的精彩，我要以全新的面貌接受新的挑戰。讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧��！
2022公司年終工作總結11
從實(shí)習到畢業(yè)，再到參加工作有一年的時(shí)間了。在這一年的工作過(guò)程中我不僅加深了對原來(lái)學(xué)習的知識理解，而且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作個(gè)人總結如下：
工作中，工作之初，為了能在最短的時(shí)間內進(jìn)入狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作，在工作之余四處收集資料，并多方面向前輩們請教工作性質(zhì)及情況�；仡櫼荒甑墓ぷ�，讓我體會(huì )最深的是做好管理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要我們能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，同時(shí)我們要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節，做到事前提示，將可能出現的'質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節事先防范，這兩點(diǎn)對我們的施工大有幫助，必將有力推動(dòng)我們的工作。
思想上，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平，不斷地探索與追求。
學(xué)習上，自參加工作以來(lái)我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習，將理論與實(shí)際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時(shí)地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時(shí)，在工作中不斷地學(xué)習，也在工作中逐漸的成長(cháng)。
在過(guò)去工作中，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著(zhù)一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習，克服缺點(diǎn)，力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認識到社會(huì )較快發(fā)展的形勢下，今后還需不斷地加強理論學(xué)習，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(cháng)，積累工作經(jīng)驗，培養工作能力，爭取更大的成績(jì)。
2022公司年終工作總結12
20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉變�；仡欉@段時(shí)間的成長(cháng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長(cháng)變強。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì )，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線(xiàn)、壓端子、分線(xiàn)，原來(lái)這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我發(fā)現下線(xiàn)布線(xiàn)雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的'快，做的好，且不出項點(diǎn)，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)見(jiàn)識的機會(huì )，只要我們滿(mǎn)懷著(zhù)一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jì)。我將這一年的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業(yè)
無(wú)規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng )新求進(jìn)。
二、學(xué)無(wú)止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續。進(jìn)入社會(huì )的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來(lái)社會(huì )這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個(gè)臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習，用更強的知識來(lái)武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永遠都成全不了秀的團隊。誰(shuí)都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會(huì )在此基礎上不斷的調整學(xué)習。
新的一年即將開(kāi)始，相信，在未來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩！
2022公司年終工作總結13
歲月流轉，時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年8月16日加盟xx公司以來(lái)，也將近半年的時(shí)間了，回顧半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì)，在這里表示感謝，所以在個(gè)人感覺(jué)上像保爾說(shuō)的話(huà)一樣“當他回首往事的時(shí)候，不會(huì )因為覺(jué)得自己虛度年華而悔恨……”當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將20__年的工作情況總結如下：
我是一名預算員，在工程預算這個(gè)領(lǐng)域里，我不算是一個(gè)新人，只是初來(lái)乍到，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規章制度進(jìn)行了深刻認識，使我在短時(shí)間內迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利進(jìn)行有著(zhù)極大的幫助。
這半年領(lǐng)導安排的主要工作任務(wù)是：
1、xx項目二期A(yíng)區A01棟～A14棟工程結算（施工單位為xx公司）。
2、xx項目二期B區正在施工的各棟前期準備
3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制。
4、培養新生力量。
下面逐步闡述這幾項目工作的內容：
1、在xx項目二期A(yíng)區的工程結算中，由于沒(méi)有參與該工程的施工過(guò)程管理，對該工程是完全寞生的，加之棟數繁多，項目部預算人員僅我一個(gè)和一名實(shí)習生，實(shí)在是太少，工作量極大，重點(diǎn)之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結算價(jià)款的大項，所以必須極其細心和耐心，對照規范反復核對，盡量達到不多算不漏算的實(shí)事求是目的，加上__公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件，迫使工作必須在短期內完成，所以有些時(shí)候還抱著(zhù)圖紙回宿舍加班加點(diǎn)。重點(diǎn)之二是__公司未完項目很多也很雜，需要花大量時(shí)間理順，剛開(kāi)始對工程不熟悉，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個(gè)地方查看，做到心中有數。重點(diǎn)之三是各人對廣東省建筑面積計算規則的理解，所站的角度不同，會(huì )有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規則，而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說(shuō)到對方心服口服。這項工作還和__項目B區的前期準備工作穿插進(jìn)行，確實(shí)讓我緊張了不少時(shí)間。與__公司的結算工作我方已完成，但對方還在準備，此項工作今后還有對量一大關(guān)，到時(shí)可能還要磨破鋼嘴皮。
2、在xx項目二期B區的前期準備工作中，成績(jì)不算凸出，這主要的.原因是A區的結算穿插進(jìn)行，在非常緊張的情況下，做好了__棟各分部分項工程量的計算，這項工作也是比較繁瑣，這關(guān)系到建筑面積和投影面積
分類(lèi)對比而選擇分包隊伍和分包價(jià)格、關(guān)系到整個(gè)項目的各種主要材料的計劃采購數量，在這當中我也嚴格要求自己，尊重科學(xué)，事實(shí)求是，不弄虛作假，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規則，但也不忘隨時(shí)翻閱強化，而且對補充的規定、解釋和信息價(jià)格也認真閱讀和研究，網(wǎng)上查詢(xún)，這樣可以不斷地更新自己的專(zhuān)業(yè)知識，不做明天就被淘汰的不思進(jìn)取人員。
3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制。由于棟數較多，施工現場(chǎng)管理人員的工作壓力大，工作量大，進(jìn)入標準層后各項工作都有序進(jìn)行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做，土方、磚胎模、場(chǎng)地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現場(chǎng)確認，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的合同，所以地下室必須抽算鋼筋，又是一項繁重工作，此項工作正在進(jìn)行之中。
4、培養新生力量。本公司有著(zhù)一個(gè)好的工作環(huán)境，公司本著(zhù)生存和發(fā)展的必然規律，做好人才儲備，培養新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實(shí)習生的指導老師這是出乎我的意料這外，在以前，我曾有過(guò)這個(gè)經(jīng)驗，先弄清了學(xué)生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養，還經(jīng)常帶到施工現場(chǎng)實(shí)物講述。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，該生有著(zhù)長(cháng)足的進(jìn)步，也能在工作中逐漸分擔一些簡(jiǎn)單任務(wù)，我的目標是爭取她能在力所能極的短時(shí)間內成為技術(shù)的骨干。
總之，這半年的工作還是充實(shí)的成功的，在近段時(shí)間內尚未發(fā)現自己工作有重大失誤之處，尚若有之，希望領(lǐng)導同事們指出，以便及時(shí)更正。
一年之際在于春，在即將到來(lái)的20xx年的春天，今后要更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守道德行為規范，本著(zhù)準則和責任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個(gè)人工作總結，請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
2022公司年終工作總結14
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧XX年的工作業(yè)績(jì)，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事和客戶(hù)學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步，在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利，懷著(zhù)一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量，XX年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(cháng)最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長(cháng)、黎副中隊長(cháng)對我工作及業(yè)務(wù)上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(cháng)處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng )新、有行動(dòng)的實(shí)現XX年新的戰略目標，現把XX年的工作整理、總結
一、20xx工作回顧。
20xx年我負責管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對護衛點(diǎn)區域進(jìn)行安全大檢查，有漏洞的及時(shí)匯報客戶(hù)領(lǐng)導，定期組織隊員訓練學(xué)習軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶(hù)溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作，始終堅持預防為主、防消結合的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良好運作，同時(shí)培養隊員養兵千日、用兵一時(shí)的指導思想，重視客戶(hù)單位安全防范，加強對外來(lái)人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友。老鄉介紹招工等，努力補滿(mǎn)自己隊伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補充隊伍，為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛點(diǎn)隊員訓練和學(xué)習，展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓練軍事技能（立正。稍息。停止間轉法。敬禮等）。
星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練（滅火器使用。水袋使用。理論知識）。
星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習公司制度（公司制度�？蛻�(hù)規定。法律法規等）。
通過(guò)加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，達到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
20xx年x月x日早上5：40左右，x護衛點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē)，隊員以為是飯堂人員開(kāi)的，所以就沒(méi)有查實(shí)，導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶(hù)溝通、查找漏洞、建議客戶(hù)規范管理，所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
20xx年x月x日x護衛點(diǎn)因工廠(chǎng)倒閉撤點(diǎn)。
20xx年x月x日x小區上13人，接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長(cháng)，我聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排，提前交接好原護衛點(diǎn)的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊。中隊大力支持下，接點(diǎn)當天一切順利，上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題，一個(gè)多月工作以來(lái)，全體隊員齊心協(xié)力，為小區搞活動(dòng)全體隊員義務(wù)執勤一次、發(fā)現嫌疑人多次、為客戶(hù)領(lǐng)導提建議多條，得到客戶(hù)好評。 12月x日上點(diǎn)以來(lái)，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊能運轉的情況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。
為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想，我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機，在鄙陋線(xiàn)不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋，隊員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來(lái)說(shuō)每天都在成長(cháng)，每天都充滿(mǎn)著(zhù)成功和快樂(lè )。經(jīng)過(guò)XX年的工作努力，我的目標分隊長(cháng)、業(yè)務(wù)目標50人順利完成，使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的'不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng )新的方法和思路，把工作每個(gè)細節做好，讓公司放心，讓客戶(hù)放心，讓隊員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了，特別是在XX年我的成長(cháng)是最快的一年，我堅信。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始，從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
20xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導學(xué)習業(yè)務(wù)技巧，收集客戶(hù)資料、電話(huà)預約、陌生拜訪(fǎng)等。
20xx年見(jiàn)面談的客戶(hù)達28家（見(jiàn)業(yè)務(wù)報表）。成交5家客戶(hù)：共計：成交54人，達到了XX年目標計劃50人的理想效果。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶(hù)信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集，每一家客戶(hù)拜訪(fǎng)都要打過(guò)無(wú)數次電話(huà)、和精心的策劃準備，每一家客戶(hù)跟蹤都要花費很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年，每一家客戶(hù)成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù)，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識，慢慢的我發(fā)現我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話(huà)題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪(fǎng)客戶(hù)、我非常喜歡打電話(huà)給我的客戶(hù)，我堅信客戶(hù)和
我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個(gè)多贏(yíng)的結果。要讓客戶(hù)選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅持改進(jìn)服務(wù)，使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠；需要我們與客戶(hù)不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿(mǎn)足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶(hù)長(cháng)期信賴(lài)的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，我來(lái)到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會(huì )做貢獻，XX年我要努力學(xué)習知識來(lái)提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿(mǎn)意義、我相信我是最棒的，我一定會(huì )成功。
三、20xx年工作目標計劃。
1、合同人數成交100人。
2、成交6個(gè)護衛點(diǎn)。
3 、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。努力一定成功。沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來(lái)，機遇與挑戰同在，光榮與夢(mèng)想共存，在這激動(dòng)人心的日子里，我滿(mǎn)懷喜悅的心情，暢想來(lái)年的目標和計劃，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行，以艱苦奮斗為榮，以團結互助為榮，努力完成XX年的工作目標，和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
2022公司年終工作總結15
自今年6月份調入_物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況總結匯報如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，_的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的`分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ǘ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在_工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)。
�。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難。
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
�。ㄈ┕芎秘�、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支。
�。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。
�。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。
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