門(mén)診護士年終總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的門(mén)診護士年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門(mén)診護士年終總結1

　　忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務(wù)。結合科室的實(shí)際，有計劃的開(kāi)展工作，合理安排時(shí)間，并總結如下：

　　一、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

　　1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。2、繼續開(kāi)展健康教育。

　　3、對體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，并對滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改，如加強導診服務(wù)等。

　　4、對新分配的護士進(jìn)行崗前培訓，內容包括職業(yè)素質(zhì)、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、合格者給予上崗。

　　二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　對門(mén)診部導醫人員按三基三嚴內容進(jìn)行培訓，每周兩次學(xué)習及晨會(huì )提問(wèn)，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進(jìn)行了重新培訓，利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　三、加強了院內感染學(xué)習及相關(guān)傳染病知識學(xué)習

　　門(mén)診大廳不單單實(shí)施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習相關(guān)的傳染病診斷預防知識，并嚴格執行消毒隔離制度。

　　四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng )新，提升護理服務(wù)

　　實(shí)施“服務(wù)在細處，幫人在急處”的`服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著(zhù)想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新工作模式，豐富工作內涵，加強安全管理等舉措的落實(shí)，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。

　　五、護理質(zhì)量持續改進(jìn)

　　針對今年醫院的評審工作，按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作，使日常工作規范化標準化。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家初評發(fā)現了許多問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題并結合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門(mén)診部導醫質(zhì)量考核方案，月月考核、評價(jià)、分析、改進(jìn)，以求導醫質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　六、加強護理安全管理

　　完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育，重新學(xué)習了門(mén)診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應急預案，使不安全因素降到最低。

　　依據二級醫院評審要求，完善并持續改進(jìn)導醫工作。繼續加強導醫人員的職業(yè)素養及服務(wù)培訓。全面學(xué)習傳染病及院感知識。加強“三基三嚴”學(xué)習，夯實(shí)理論基礎。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。

　　在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺階。

門(mén)診護士年終總結2

　　時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調

　　一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

　　作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的xx名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。

　　針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　20xx年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近x年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度

　　比如說(shuō)，在對病人的.健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)

　　俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破;

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

門(mén)診護士年終總結3

　　本人從事牙科工作二十幾年于20xx年xx月取得口腔執業(yè)助理醫師資格，取得執業(yè)助理醫師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的.思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行　　一、職業(yè)道德

　　我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養，一名醫生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動(dòng)中國年度人物之一陳曉蘭的精神。

　　二、業(yè)務(wù)水平

　　對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習的地方，我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習三基知識，不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、工作成績(jì)

　　我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如：愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療、積極為震災捐款、為地方修路和希望，工程捐款、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

　　積極參與繼續教育活動(dòng)收集整理，完成了繼續教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著(zhù)想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難，臨床用藥和材料盡量選擇x些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關(guān)系，病人都說(shuō)在這看病放心，和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生，我將繼續努力。

門(mén)診護士年終總結4

　　光陰似箭！一晃眼，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，踏實(shí)地學(xué)習了醫療護理工作，順利完成了各項護理工作。下面是我對20xx年度的總結：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。

　　三、在態(tài)度、學(xué)習方面

　　嚴格要求自己，對醫院每個(gè)季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的`學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　四、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助。

　　五、今后的目標

　　1.扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性；

　　2.在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)；

　　3.工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

　　在過(guò)去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！

門(mén)診護士年終總結5

　　光陰似箭！一晃眼，已經(jīng)年底了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。并以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。

　　一、思想道德方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的`各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、工作能力方面

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作。協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療衛生。參與了護理部每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要求嚴格標準。

　　三、在態(tài)度、學(xué)習方面

　　嚴格要求自己，對醫院每個(gè)季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論結合實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　四、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)；為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處。

　　今后的目標：

　　在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

　　1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性；

　　2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)；

　　3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

　　在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！

門(mén)診護士年終總結6

　　在眼科的工作已經(jīng)一年了，在這一年里的工作期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的`職業(yè)道德。

　　我在本科室工作期間，遵守勞動(dòng)紀律，工作認真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作，是我從一個(gè)工作生逐步向護士過(guò)度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現在接觸臨床才發(fā)現實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實(shí)投入工作，好好體會(huì )才能慢慢積累經(jīng)驗。在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護社會(huì )主義制度，遵守醫院的.各項規章制度，嚴謹求實(shí)，服從安排，團結同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責任心強，有良好的職業(yè)道德修養，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴(lài)。

　　在醫療工作方面：

　　主要精力用于門(mén)診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，周二下午多數時(shí)間帶研究生做門(mén)診眼科手術(shù)，全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò )驛不絕找上家門(mén)來(lái)的)接診超過(guò)萬(wàn)人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺(jué)問(wèn)心無(wú)愧，患者及家屬都比較滿(mǎn)意。門(mén)診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

　　在教學(xué)工作方面：

　　給20xx級七年中醫臨床1、2班，主講《中醫眼科學(xué)》。指導進(jìn)修醫師和工作生25名。一名碩士研究生以?xún)?yōu)異成績(jì)畢業(yè)，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開(kāi)題，資料收集過(guò)半。今年又新招一名碩士研究生。

　　在編著(zhù)寫(xiě)作方面：

　　主編《眼病防治大盤(pán)點(diǎn)》、參編《中西醫臨床用藥手冊眼科分冊》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專(zhuān)著(zhù)2部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著(zhù)、眼科專(zhuān)著(zhù)5部(待出版)已完成初稿。

　　在科研工作方面：

　　有2項盛廳級科研課題工作正在進(jìn)行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文3篇;科普文章22篇。

　　在業(yè)務(wù)學(xué)習方面：

　　20xx年參加省及國家級中醫醫學(xué)的教育網(wǎng)搜集整理、中西醫結合眼科學(xué)術(shù)會(huì )議3次，業(yè)余時(shí)間自費參加了72課時(shí)電腦培訓，通過(guò)嚴格考試，獲得全國專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試三個(gè)模塊合格證。平時(shí)能認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費訂閱多種眼科專(zhuān)業(yè)雜志，購買(mǎi)大量最新的中西醫眼科專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，經(jīng)常去圖書(shū)館及上知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展，認真指導下級醫師工作。

門(mén)診護士年終總結7

　　一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在門(mén)診護士的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結如下：

　　積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的'建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度xx項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

門(mén)診護士年終總結8

　　一、以病人為中心,強化護理管理

　　加強學(xué)習提高護理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴大知識面,提高自身素質(zhì)修養,護理知識化管理已是大勢所趨,必須加強市場(chǎng)經(jīng)濟下的護理知識及護士長(cháng)管理知識的學(xué)習。由于社會(huì )進(jìn)步,病人文化素質(zhì)的提高,許多病人不再對護理人員盲目的信賴(lài),他們需要了解病情,也有很多的自我主觀(guān),這種自我主觀(guān),一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于接受治療和護理管理狀態(tài),另一方面,如果護理人員不能靠自已知識素養給病人一個(gè)客觀(guān)的解釋,個(gè)別病人很快會(huì )在主觀(guān)上不配合護理,甚至無(wú)理取鬧,所以要求護士要不斷完善護理知識,提高自身的素質(zhì),鼓勵護士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習,繼續教育或成人高考等,參觀(guān)各兄弟醫院的管理,這樣才能夠提高護理人員自身素質(zhì)。隨著(zhù)醫療技術(shù)不斷發(fā)展提高,新尖先進(jìn)醫療設備的廣泛應用,特別是入世以后的激烈競爭,對護理工作有了新的挑戰,護理工作畢竟不同于醫療,可以依靠于精密而先進(jìn)的現代化設備來(lái)方便診療和治療,而護理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開(kāi)始的。在護理過(guò)程中要與各種各樣的病人打交道,有時(shí)自己所具的知識難以滿(mǎn)足病人的需要,所以護士長(cháng)必須狠抓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的提高,才能培養出一大批德才兼備的護士,否則不能勝任護士長(cháng)的工作。

　　二、明確職責,作醫、護、患之間的協(xié)調

　　1、護士長(cháng)是科室第一負責人,對內要為院領(lǐng)導和護理部負責,對科室護理人員負責,對病人及陪員負責,因此,護士長(cháng)是責任較大的護理管理者,在以人為本的整體護理中,把黨的衛生方針政策傳遞給每位護士,還要通過(guò)她們把黨對人民群眾的溫暖體現在患者身上,使他們得到關(guān)心和愛(ài)護。

　　2、護士長(cháng)是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導動(dòng)員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,有時(shí)還要有忠厚、寬容的`氣質(zhì),不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護士長(cháng)必須堅持原則,嚴格按照醫院的各項規章制度辦事,因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫院的形象和名聲,所以護士長(cháng)的職責是十分重要的。

　　三、突出具有特色個(gè)性護理,完善護理質(zhì)量管理體系

　　護理服務(wù)在構建醫院服務(wù)文化中具有重要地位,提供有特色的個(gè)性化護理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要內容,護理服務(wù)不僅是生活上的照顧和生理上的滿(mǎn)足,更是心理和個(gè)性的滿(mǎn)足,所以提供有特色化的護理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護理的深化,在整體護理中強調兩個(gè)為本即“以人為本,以服務(wù)為本”;三個(gè)一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注重三個(gè)主要,即以健康教育為主要手段,以開(kāi)展首問(wèn)負責制為主要形式,以提高病人滿(mǎn)意度為主要方式,注重將護士的內在美融為一體,注重溝通技巧,“請”在先,“謝”在后,讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　根據護理質(zhì)量目標與規范服務(wù)考核標準,建立以護士長(cháng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結果公布,年終總結與目標管理掛鉤,服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當作自己的痛苦,把病人當親人,時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著(zhù)想,取得他們的護理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護士長(cháng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內當家,因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關(guān)系�？傊�,社會(huì )的發(fā)展人們健康意識的增加,使護理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著(zhù)新的挑戰,時(shí)代賦予我們的新任務(wù),要求我們工作要有高水平知識技能,不斷進(jìn)取,以精湛的技術(shù)贏(yíng)得社會(huì )對護理事業(yè)的尊重和認可,才能有能力實(shí)現護理目標,才能提高護理的權威性,培養內在美和外在美的氣質(zhì)和專(zhuān)家學(xué)者風(fēng)度,樹(shù)立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

門(mén)診護士年終總結9

　　一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在門(mén)診護士的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結如下：

　　積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的.護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)。

　　根據精神衛生中心，xx人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

門(mén)診護士年終總結10

　　20xx年的最后一個(gè)月即將從我眼前溜走，這意味著(zhù)醫院的工作即將迎來(lái)年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫(xiě)一份年終心得，因為在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我的護理經(jīng)驗得到了不小的成長(cháng)，同時(shí)我的專(zhuān)業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來(lái)的辛勤工作。趁著(zhù)新年來(lái)臨之際，我對自己這一年的工作　　在護理方面，我認真向護士長(cháng)以及前輩們請教相關(guān)的護理知識，每天我都會(huì )拿著(zhù)小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當我看到一些重點(diǎn)知識時(shí)，我就會(huì )把此事詳細的記到本子上，然后在空閑的時(shí)候，我會(huì )重復的回味一下這些經(jīng)驗教訓。時(shí)間一長(cháng)后，我對于自己的護理工作是越來(lái)越得心應手了。我在醫院的職責就是負責我所在區域的每一位病患，來(lái)到這里看病的人，都是口腔出了問(wèn)題，例如口腔發(fā)炎，口腔內部受到意外傷害等等，很多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時(shí)常耐心主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)他們是否需要我的幫助，對于一些病情嚴重的患者，我每過(guò)一段時(shí)間就會(huì )來(lái)看望，爭取避免問(wèn)題的發(fā)生。

　　本年度里，我多次參加了醫院組織的護士培訓，也參加了不少次名醫的講座，這讓我的思想乃至個(gè)人素養都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患，為他們提供最專(zhuān)業(yè)最貼心的的服務(wù)，這樣才能讓大家感受到　　這一年的工作算是結束了，等待我的是更加具有挑戰性的20xx年，但我是不會(huì )畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到　　當時(shí)間的年輪來(lái)到年末以后也意味著(zhù)自己在口腔科的護理工作已經(jīng)得到了基本完成，盡管過(guò)程有些不易卻讓自己在今年的護理工作中對口腔科的發(fā)展有了更多的想法，在這個(gè)過(guò)程中協(xié)助口腔科醫生處理好患者的情況在我看來(lái)顯得尤為重要，所以在護理工作之余撰寫(xiě)口腔科患者的病例并做好相應的　　前期的病例撰寫(xiě)與后期的病案整理工作自然是口腔科不可缺少的部分，事實(shí)上這部分工作內容也是在醫生的囑咐下進(jìn)行處理從而拓展了自己的視野，畢竟在口腔診療環(huán)節中協(xié)助醫生處理好此事也屬于自己的主要職責，只不過(guò)所患疾病類(lèi)型大多相同的`患者對自己來(lái)說(shuō)也能為他們提供不少的幫助，而且以往養成的整理工作。

　　對口腔科患者進(jìn)行基礎的診療并在這個(gè)過(guò)程中收集相應的體檢數據，盡管已經(jīng)積累了不少護理經(jīng)驗卻更需要在患者體檢數據方面做出相應的努力，所以我會(huì )處理好前期的病情檢查工作并與醫生的診療進(jìn)行驗證從而達到更好的效果，實(shí)際上選擇這樣的'方式作為口腔科的診療手段也是為了預防患者出現其他方面的并發(fā)癥，所幸的是經(jīng)過(guò)今年在口腔科護理工作中的付出導致自己的努力也算是獲得了相應的回報，至少護理經(jīng)驗的積累對于現階段的發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑能夠在診療過(guò)程中更好地幫助到患者。

　　重視每周例會(huì )的展開(kāi)并在交流的過(guò)程中獲取更多的護理知識，鑒于醫院的傳統導致口腔科每周都會(huì )在護士長(cháng)的指示下完成例會(huì )的開(kāi)展工作，主要還是通過(guò)相互之間交流從而解決在口腔科護理工作中遇到的疑慮，而且我也曾遇到過(guò)部分雖得到治療卻對于原理不太了解的窘迫狀況，所以對我而言相互間的交流往往能夠更好地印證自己在口腔護理工作中的想法，今年的例會(huì )交流中的確解決了自己不少疑慮并通過(guò)不同角度改善了以往在口腔護理工作中的不妥做法。

　　能夠較好地完成今年的口腔護理工作固然很好卻也需要在總結中有所成長(cháng)才行，因此我在積累實(shí)踐經(jīng)驗的過(guò)程中也會(huì )完善自身的護理知識體系從而實(shí)現較好的提升，相信在有所準備的情況下能夠讓我在明年的口腔護理工作中解決更多的難題。

門(mén)診護士年終總結11

　　口腔科全體醫護人員在院部、院黨委及各職能科室的領(lǐng)導下，認真貫徹和落實(shí)醫院的各項工作和活動(dòng)，去年通過(guò)了市級重點(diǎn)專(zhuān)科的評審，使我科躍上了一個(gè)新的平臺，完成了年初制定的各項目標和任務(wù)�，F總結如下：

　　一、口腔頜面外科在我市享有很高的聲譽(yù)，住院病人數量在市內處于領(lǐng)先水平。

　　今年住院患者達到800余人，同比去年增加約20%，約占全市頜面外科患者總量的60%。我科能開(kāi)展三甲醫院專(zhuān)科各類(lèi)頜面部、頸部手術(shù)；口腔癌和涎腺惡性腫瘤的聯(lián)合根治；還多次開(kāi)展嚴重鼻唇畸形，嚴重頜面部毀損傷的整復手術(shù)，患者均十分滿(mǎn)意。今年甲類(lèi)手術(shù)比例比往年明顯上升，開(kāi)展雙側頸淋巴清掃術(shù)；髂骨游離移植術(shù)；惡性腫瘤聯(lián)合根治；帶蒂胸大肌、胸鎖乳突肌皮瓣和游離前臂皮瓣移植術(shù)等復雜甲類(lèi)手術(shù)多例，均取得較好療效。今年我科利用國際先進(jìn)的瑞士ITI種植系統和韓國登騰種植系統開(kāi)展種植牙植入術(shù)50余顆，為各種不同需求的患者服務(wù)，明顯提高了科室的層次�？傮w來(lái)說(shuō)頜面外科病房工作量很大，大家常常從上班忙到下班，但均無(wú)怨言。與此同時(shí)我們狠抓核心制度的落實(shí)，不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，配合全省和全市的醫療質(zhì)量大檢查，特別是省衛生廳的三甲醫院復查，均取得良好成績(jì)。工作中盡量讓每一位患者滿(mǎn)意。1～11月份，出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、臨床診斷符合率、治愈好轉率均達100%；床位使用率、術(shù)前住院天數、成份輸血率、藥品比例均完成院部下達指標。并按照醫務(wù)處的工作指示抓好病案質(zhì)量，全年無(wú)丙級病歷，無(wú)重大糾紛，順利完成了口腔頜面外科本年度的工作。另外，TCS組織修形高頻電刀的使用，使一些門(mén)診小手術(shù)更加方便快捷�；颊邼M(mǎn)意度也更高。

　　二、新門(mén)診大樓由于環(huán)境的改善，我科門(mén)診進(jìn)一步完善二級分科。

　　口腔內科、外科、修復科和正畸科的工作細化�？谇粌瓤�、外科、修復科和正畸科均全面提升治療手段，改變以往單一的牙體治療，為患者提供無(wú)痛治療、序列治療和全科治療，注重對患者的人文關(guān)懷，加強口腔宣教，讓患者樹(shù)立預防為主的觀(guān)念，真正改善牙病患者的'生活質(zhì)量，在患者中贏(yíng)得良好的聲譽(yù)。今年門(mén)診量較去年上升15%以上。長(cháng)期在門(mén)診工作的醫生，工作量、工作強度均很大，常常加班加點(diǎn)。今年我科進(jìn)一步完善科內獎金二級分配，真正實(shí)行多勞多得，使口腔門(mén)診的業(yè)務(wù)總量穩步上升。

　　口腔內科利用先進(jìn)的數字化牙片機和根管長(cháng)度測量?jì)x，使根管治療的水平又上一新臺階。根管治療是牙體治療中最復雜、最徹底的治療，治療時(shí)間長(cháng)，操作過(guò)程復雜，但對保存牙體組織療效最好。一次成功的根管治療將使患者終身受益�？苾瘸Ｒ庨_(kāi)展后牙和變異根管牙的根管治療術(shù)。我科利用Protaper機用擴根系統、EDTA根管沖洗液多種手段有力保障前后牙根管治療的質(zhì)量。并且開(kāi)始在以往比較薄弱的牙周治療方面加強力量，派人員參加各類(lèi)牙周學(xué)習班，期望在以后的工作中口內的這一細支能更加完善和進(jìn)步�？趦柔t生在業(yè)務(wù)上勤鉆研，不怕苦，精益求精，治療水平日益提高，與省內先進(jìn)水平同步，深受患者的好評。由于搬遷到新大樓后，椅位和人員的增加使門(mén)診的就診時(shí)間過(guò)長(cháng)的情況有所改善。

　　修復科現常規開(kāi)展固定義齒、活動(dòng)義齒、咬合重建、精密附著(zhù)體、套筒冠和扣套鋼托的治療，還開(kāi)展小兒乳磨牙成品冠的修復，并且結合技工CAD/CAM技術(shù)開(kāi)始全瓷修復體的治療。種植牙修復使常州市民享受到與世界同步的美學(xué)牙科。在義齒加工方面，又大幅降低外送成本，增加了醫院和科室的創(chuàng )收。

　　口腔正畸科在常規開(kāi)展先進(jìn)的直絲弓矯正和種植體支抗快速矯正技術(shù)的基礎上，增加了自鎖托槽矯治技術(shù)、隱形矯治技術(shù)及舌側矯治技術(shù)，均取得了很好的治療效果，這同時(shí)也將臨床技術(shù)和理論水平帶到了一個(gè)新的高度。

　　三、在科教研方面，今年下半年圓滿(mǎn)完成了三系的口腔科學(xué)教學(xué)任務(wù)。

　　科內陳玉榮的科研題目“張口度訓練器的設計，制作和臨床運用”已結題，獲專(zhuān)利一項。陳玉榮獲得衛生局“青年創(chuàng )新人才基金”資助。今年我科發(fā)表省級以上雜志論文多篇，完成醫院下達的任務(wù)。接收了來(lái)自各地醫學(xué)院口腔系的多位同學(xué)實(shí)習以及5位進(jìn)修生，任務(wù)繁重，我科安排專(zhuān)人負責帶教，使他們的理論和實(shí)踐水平都有提高。四存在問(wèn)題我科基本完成了院部制定的各項目標任務(wù)，但我科病房在平均住院天數沒(méi)有完全達到院部的標準；在科研上尚存在缺陷，有較大的發(fā)展空間。在這些方面我們應繼續努力。今年已申請科研立項3項，爭取在11年再有所突破。

　　20xx年工作計劃

　　1、20xx年要開(kāi)展復雜牙種植手術(shù)，開(kāi)展上頜竇提升術(shù)和各類(lèi)植骨手術(shù)。要讓每個(gè)牙位都成為牙種植手術(shù)的適應證。提高口腔外科和修復科的診療水平，大大提高門(mén)診的業(yè)務(wù)總量。

　　2、由于口腔癌的生存率較低，治療尚不規范。將對口腔癌探索規范的程序診療，以期提高生存率。并考慮開(kāi)展正頜外科手術(shù)。

　　3、口腔內科在根管治療中廣泛應用鎳鈦挫；口腔正畸科常規開(kāi)展舌側托槽的矯正新技術(shù)。

　　4依托新門(mén)診大樓的良好平臺，口腔科全體同仁共同努力，希望有新的分配機制，爭取業(yè)務(wù)總量再上新臺階。達到社會(huì )效益和經(jīng)濟效益共贏(yíng)。

門(mén)診護士年終總結12

　　回顧一年來(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現將工作總結匯報如下：

　　一、思想道德方面

　　積極參加科室組織的政治理論學(xué)習，在學(xué)習中不斷提高自己的'政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習，認真學(xué)習做好筆記，為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。

　　二、臨床工作方面

　　對工作認真負責，對領(lǐng)導尊敬服從，對同事團結愛(ài)護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記“細節決定成敗”，工作中嚴格執行“三查七對”，無(wú)任何醫療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現象；嚴格執行學(xué)生帶教，全力配合科室帶教任務(wù)。

　　三、不足之處及今后努力方向

　　1、提高護理技術(shù)，爭取做到“一針見(jiàn)血”，減輕患兒痛苦。

　　2、觀(guān)察病情及時(shí)，報告醫生及時(shí)，全力配合搶救工作。

　　3、培養良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。

　　4、認真學(xué)習專(zhuān)科知識，為專(zhuān)科工作提供理念依據。

　　希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會(huì )有更大的進(jìn)步!

門(mén)診護士年終總結13

　　20xx年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作。

　　俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)文明規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

　　對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫助年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的.提高做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平。

　　在過(guò)去的一年里，我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。

門(mén)診護士年終總結14

　　20xx年很快就過(guò)去，在這重要一年里我結束了學(xué)生生涯通過(guò)了執業(yè)護士資格考試由一名懵懂的實(shí)習生正式踏上了我的護士職業(yè)生涯道路。懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情我被分到神經(jīng)內科，這樣一個(gè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的新護士，卻得到了科室護士長(cháng)的熱情指導及各位老師同事無(wú)私的幫助，使我迅速適應了神經(jīng)內科的工作，讓我慢慢成長(cháng)了起來(lái)，我很慶幸自己來(lái)到了這樣融洽的團隊�，F將參加工作這半年的工作總結如下：

　　一、找準了自己的位置，立足于本職工作

　　剛剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì )被人認為眼高手低、實(shí)踐能力差，或許在我們身上確實(shí)存在一些浮躁情緒，要做好自己的工作首先就要“沉”下來(lái)，找準自己的位置及起點(diǎn)，踏實(shí)走好每一步。今年我結束了學(xué)生身份，正式成為一名職業(yè)護士，對有的工作內容不熟悉，日常工作雖然已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題，但畢竟工作時(shí)間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時(shí)顯得手忙腳亂，出現準備搶救物品不齊全等問(wèn)題。我深知自己的不足之處，在護士長(cháng)及科室老師的指點(diǎn)下我也發(fā)現了許多自己應該改進(jìn)的地方。所以我發(fā)揚在學(xué)校留下的好習慣隨時(shí)反思自己隨時(shí)通過(guò)學(xué)習彌補自己的不足，在休息之余加強基礎理論、基礎知識和基本技能的訓練。在工作之初參加了護理部的職業(yè)培訓并順利通過(guò)考試，平時(shí)積極參加醫院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。

　　日常工作很繁雜也很繁忙，有時(shí)會(huì )很容易讓自己成為一部只知工作的機器，而忘記自己的一名護理人員，一個(gè)應該解決患者遇到大大小小困難、滿(mǎn)足患者基本需要、及時(shí)發(fā)現并處理潛在護理問(wèn)題的職業(yè)護理人員。我也當過(guò)病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛(ài)心、耐心、細心、責任心”來(lái)對待每一位患者，認認真真做好一名護士應該做到的事，同時(shí)我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定，更加給了我前進(jìn)的動(dòng)力。

　　二、加強思想道德及法律意識

　　能夠不斷自省，認真貫徹國家的基本路線(xiàn)及方針政策，遵紀守法不做有悖護士職業(yè)道德的事。在醫院及科室的領(lǐng)導下認真學(xué)習法律知識，通過(guò)各種途徑收集學(xué)習有關(guān)法律法規，學(xué)習總結了護理工作中存在的法律問(wèn)題，如：醫療衛生法規、護理法等，熟悉護士的法律地位及法律依據、護士的法律責任等。深知在工作中應該具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，嚴格遵守護士職業(yè)道德規范，認真執行各項護理制度和技術(shù)操作規程，正確執行醫囑，準確及時(shí)完成各項護理工作，嚴格執行查對制度及交班制度，防止差錯事故的發(fā)生，避免法律糾紛的發(fā)生。

　　三、堅持理論學(xué)習，加強工作能力鍛煉

　　剛開(kāi)始工作始終有理論與實(shí)踐脫節和缺乏實(shí)踐，不能?chē)乐攪烂艿胤治鼋鉀Q實(shí)際工作中存在的一些問(wèn)題。實(shí)踐中總結出理論，但理論必須回歸到實(shí)踐才能發(fā)揮理論的關(guān)鍵之處。在學(xué)校中我們學(xué)習很多理論知識，課程讓我們從醫學(xué)最基礎的知識學(xué)到護理這專(zhuān)業(yè)的一塊，但在工作中在慌亂中往往將自己所學(xué)的知識忘到九霄云外，很汗顏面對當初的老師及自己。時(shí)常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識，但回頭看書(shū)才發(fā)現這些卻正是老師當初強調的重點(diǎn)。所以我會(huì )將自己在臨床中遇到的問(wèn)題在教材中加強復習，即使是小問(wèn)題都不要放過(guò)，將問(wèn)題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學(xué)到最后的護理學(xué)，按照這個(gè)思路層層推進(jìn)復習，既鞏固了基礎理論也解決了工作中很難察覺(jué)到的錯誤。同時(shí)加強對神經(jīng)內科的專(zhuān)科學(xué)習，認真閱讀及思考科室提供的學(xué)習資料。通過(guò)學(xué)習加強了自己為患者進(jìn)行健康教育的理論基礎及溝通能力的訓練。

　　作為一名新護士最缺乏的'就是經(jīng)驗，加強對自己工作能力的鍛煉成為這半年里的重中之重。

　�、偌訌娮o理業(yè)務(wù)技術(shù)訓練，嚴格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、CPR及監護儀的操作規程。自己收集視頻學(xué)習資料，依照標準操作，發(fā)現學(xué)習操作中的關(guān)鍵環(huán)節、平時(shí)操作易發(fā)生的錯誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節，糾正不良習慣。培養自己風(fēng)險防范能力。特別是輸液技術(shù)，神經(jīng)內科患者普遍年齡加大，血管較差，提高靜脈穿刺技術(shù)是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術(shù)的不足，向年資長(cháng)的老師請教，積極實(shí)踐，努力總結經(jīng)驗為今后的工作打好堅實(shí)的基礎。②培養自己應對突發(fā)事件的能力。在這工作的半年里，剛開(kāi)始遇到搶救會(huì )感覺(jué)不知所措，心里很緊張，但在老師的帶教下我已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì )了應該如何處理。利用工作之余認真學(xué)習應急風(fēng)險預案，學(xué)習各種突發(fā)事件的處理程序及方法。

　�、壅J真做好護士長(cháng)交給的任務(wù)。來(lái)到神經(jīng)內科得到了護士長(cháng)的培養我很慶幸，為了培養我的工作能力讓我參與到科室各項工作中去，我有了自己的工作任務(wù)，讓我感覺(jué)自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的護理查房讓我學(xué)到了不少，培養了我發(fā)現問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力�？剖裔t療器具管理讓我更加熟悉他們的結構、使用方法及操作規范，在實(shí)際工作中解決了不少困困難，這是在其他地方很難得到的寶貴機會(huì )。

　�、酆侠碛媱澐峙渥约旱墓ぷ鲿r(shí)間。臨床護理工作操作多，同時(shí)進(jìn)行的操作也很多，如果對自己的工作內容不熟悉很容易出現樣樣事在做卻一件也做不好的情況，反而引起患者的不滿(mǎn)，工作效率也很低。在工作中我仔細觀(guān)察老師們的工作方法結合自己的實(shí)際合理利用時(shí)間處理手頭的事情。

　�、芗訌姕贤�能力的訓練。良好的溝通能避免護患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率。同時(shí)與醫生的溝通能使我解決自己處理不好的問(wèn)題也能學(xué)習到更多有關(guān)神經(jīng)內科的專(zhuān)業(yè)知識。

　�、菁訌妼ξ铱扑幬锏膶W(xué)習。掌握適應征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗劑。在擺藥時(shí)回憶，在加液時(shí)向患者介紹并進(jìn)行健康教育。同時(shí)學(xué)習了神經(jīng)內科相關(guān)的康復鍛煉方法，并在工作中教會(huì )患者正確的進(jìn)行鍛煉。

　　四、加強了團隊合作意識

　　來(lái)到神經(jīng)內科我得到了護士長(cháng)老師同事的關(guān)懷及幫助，在工作中我體會(huì )到一個(gè)團體合作所帶來(lái)的便利及能夠迅速讓自己成長(cháng)起來(lái)的巨大力量。作為神經(jīng)內科的一份子，我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護理工作中，為科室的發(fā)展進(jìn)獻自己的一份綿薄之力。

　　五、增強了責任心及服務(wù)意識

　　參加工作這半年，我發(fā)現自己變化最明顯的就是責任心更強了，服務(wù)意識也越來(lái)越強。以前自己不用擔責任也沒(méi)有想到太多，現在我愈發(fā)覺(jué)得自己在工作中越來(lái)越覺(jué)得責任感讓自己更加積極認真的投入到繁雜的工作中去，對待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己，努力實(shí)施整體護理。

　　有人說(shuō)“人生的支點(diǎn)就是一個(gè)人對自己從事的事業(yè)的關(guān)注程度”。我熱愛(ài)自己的工作，我也希望通過(guò)自己的努力盡快成為一名合格護理人員。

　　在來(lái)年，我會(huì )加強自己對工作能力的鍛煉，繼續認真學(xué)習理論知識及相關(guān)業(yè)務(wù)，并在業(yè)余時(shí)間繼續英語(yǔ)學(xué)習，保持積極熱情的態(tài)度工作，認真總結工作經(jīng)驗，將工作越做越好。

門(mén)診護士年終總結15

　　急診科是醫院最的窗口,有著(zhù)急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、迅速,若不當,就容易醫療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的與患者及家屬溝通，患者的需求，的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸內，還未的信任感，對醫護人員的每細微環(huán)節都敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生。醫護人員的救治不被理解，患者及家屬留下"不被"、"急診不急"的錯覺(jué)。我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最的東西南丁格爾說(shuō)：護理工作需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于問(wèn)題的，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。 例如：有些患者家屬對護士的百般挑剔，卻對患者液體輸完都渾然不知，像的家屬就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至地方時(shí)應該叫護士，與此也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，就可以在程度上液體更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的尊重和信任是在溝通的基礎上。來(lái)急診就診的病人，應該地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其。例如：行動(dòng)不便的患者可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;需要并可以去病房治療的患者，可以為其細致的指明病房的位置，患者跑"冤枉路"。而患病長(cháng)而并不危重的病人可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的，便于患者的安排。，微笑的表情，攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，，卻能迅速縮短護患距離，病人需要被照顧的心理需求，從而便于下面的護理工作。

　　最后，觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有地和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人了。例如：受外傷的患者可以觀(guān)察和大致的.詢(xún)問(wèn)其受傷的部位和嚴重程度，為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。

　　只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還。當然，想一名急診科的護士，只會(huì )溝通是遠遠的，還需要理論基礎、的搶救經(jīng)驗、的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的 。

　　10年在忙忙碌碌中過(guò)去了，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快，回顧這一年，還是有些收獲的。首先確定了門(mén)診定位和下一步的發(fā)展方向。開(kāi)始籌建天津市第一家專(zhuān)業(yè)的美容口腔門(mén)診。確定了我們的企業(yè)文化核心――"關(guān)愛(ài)"。雖然有人覺(jué)得那是我夢(mèng)中的諾亞方舟，是不可能實(shí)現的。勞資雙方的矛盾，醫患之間的矛盾很多都是難以化解的，但我想去嘗試著(zhù)創(chuàng )造一個(gè)和諧的環(huán)境，同事之間和睦相處，互相關(guān)心;醫患之間輕松交流，門(mén)診所有人都能給他們付出更多的愛(ài)心。當然這不只靠我自己努力就能實(shí)現的，還需要我們門(mén)診每一個(gè)人共同努力，很難，作為一個(gè)方向吧。

　　一直沒(méi)想過(guò)晉升的問(wèn)題，覺(jué)得專(zhuān)業(yè)做好了就行了，但今年還是報名了，權當再復習一遍基礎知識吧�？荚嚽安×艘粋�(gè)月，不過(guò)沒(méi)想到主治還是考下來(lái)了，很以外也很高興。 參加了北京醫學(xué)院為期三個(gè)月的正畸培訓班，雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，但確實(shí)很少能坐下來(lái)系統的總結，這次用三個(gè)月的時(shí)間將自己的正畸專(zhuān)業(yè)知識歸納總結了一下，挺值得的。一直在思考正畸和牙齒美容修復怎么能更好的結合起來(lái)，現在心中已經(jīng)有了一個(gè)輪廓。

　　邀請了北醫口腔醫學(xué)院二院牙周的專(zhuān)家定期來(lái)我門(mén)診指導，這件工作剛剛落實(shí)，很高興。牙周的治療在某種程度上決定了一個(gè)美容修復的成功與否。我們現在對口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了，更關(guān)注的是一些細節。以后能得到李大夫的幫助與指導相信修復體會(huì )做的更完美。

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