2022煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)工作半年度總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的2022煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)工作半年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2022煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)工作半年度總結1
在市委市政府及上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專(zhuān)賣(mài)工作，取得了新進(jìn)展。上半年年，共查處各類(lèi)卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件35起，沒(méi)收非法生產(chǎn)卷煙1300余條，走私煙21.5條，罰沒(méi)款達33萬(wàn)余元。被公安機關(guān)留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場(chǎng)管理取得了新成效�；仡櫩偨Y,我們主要做上半年，我局在省、市局黨組的正確領(lǐng)導下，在市局(公司)相關(guān)職能部門(mén)的幫助指導下，認真貫徹落實(shí)省、市煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì )議精神，圍繞嚴監管、促規范、重基礎、強素質(zhì)的總體要求，扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內管、市場(chǎng)監管、卷煙打假、證件管理、基層建設和隊伍建設等各項工作，專(zhuān)賣(mài)管理工作水平得到了一定提升。了以下幾方面工作。
一、強素質(zhì)、抓規范、內部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專(zhuān)賣(mài)管理工作是一項長(cháng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機遇，在專(zhuān)賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強素質(zhì)、抓規范的內部管理工作。
(一)、強化培訓，實(shí)行末位淘汰制
法律、法規及業(yè)務(wù)技能培訓是歷年來(lái)我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對在考核中綜合成績(jì)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進(jìn)行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習，不集中培訓。通過(guò)這次培訓考核，辭退了2名綜合成績(jì)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);同時(shí)，通過(guò)在培訓時(shí)隊員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊內部的`凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
(二)、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組
煙草專(zhuān)賣(mài)管理所成立幾年來(lái)，各中隊的管理人員，除了自動(dòng)退出專(zhuān)賣(mài)管理隊伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶(hù)比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(cháng)而關(guān)系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
(三)、規范執法，加強隊伍形象建設
文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關(guān)追求的目標之一�！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了培訓，并專(zhuān)門(mén)參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書(shū)等，我局專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行了研究，并對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補正：7月1日起，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書(shū)。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。
二、依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)
(一)、抓常效管理
卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開(kāi)展一切工作的基本�；A打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專(zhuān)賣(mài)工作出現的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶(hù)中開(kāi)展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶(hù)有些抵制情緒，所以工作開(kāi)展的比較艱難。但是專(zhuān)賣(mài)管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對A、B、C、W類(lèi)零售戶(hù)的檢查數量、次數不減少、質(zhì)量不減。
(二)、抓信息，查處大要案
挖掘信息、獲取情報，是我們辦案的源泉。針對違法大戶(hù)經(jīng)驗豐富、行動(dòng)詭秘的特點(diǎn)，我們一是充分發(fā)掘來(lái)自線(xiàn)人的舉報;其二是利用案中案進(jìn)行偵破;三是積極調動(dòng)和發(fā)揮110聯(lián)動(dòng)的作用;四是最大限度地兌現獎金。1-6月份通過(guò)舉報信息，共查處無(wú)證運輸案件10起，罰沒(méi)款達29萬(wàn)余元。
(三)、抓重點(diǎn)，繼續打擊外來(lái)違法戶(hù)
整治、打擊外來(lái)戶(hù)一直是我局專(zhuān)賣(mài)工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶(hù)的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動(dòng)，這些外地違法戶(hù)并沒(méi)有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門(mén)，晚上營(yíng)業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式(增加晚上集中檢查的次數)，盡量把這些外地戶(hù)在我市的活動(dòng)減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執法行動(dòng)3次，晚上集中檢查行動(dòng)10次，出動(dòng)人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒(méi)收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開(kāi)對著(zhù)干的3戶(hù)外來(lái)戶(hù)關(guān)門(mén)撤離。
(四)、抓熱點(diǎn)，聯(lián)合查處無(wú)證戶(hù)
由于去年的換卡工作及今年的換證工作，我市出現了一批無(wú)證戶(hù)。由于他們不符合換證條件，沒(méi)有申換正新的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證，煙草公司也不在對其供貨，因此這批零售戶(hù)對我們產(chǎn)生了不滿(mǎn)情緒，部分零售戶(hù)在沒(méi)有許可證的情況下并沒(méi)有停止銷(xiāo)售卷煙，相反卻有了與我們對著(zhù)干的錯誤想法。在這種情況下，無(wú)證戶(hù)擺賣(mài)假、私、非、超牌號卷煙的情況出現了。它的存在不僅嚴重侵害了消費者的利益，而且影響著(zhù)網(wǎng)內戶(hù)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。針對這種狀況，我們按照屬地負責的原則，分期分批、有側重做工作，并注重把握以下幾個(gè)環(huán)節。一是繼續做好法律法規宣傳工作，增強守法經(jīng)營(yíng)觀(guān)念;二是多渠道開(kāi)展思想工作，動(dòng)之以情、曉之以理，盡力化解矛盾;三是加大查處力度，聯(lián)合工商行政管理部門(mén)，堅決查處無(wú)證戶(hù)違法經(jīng)營(yíng)行為。經(jīng)過(guò)治理，現在無(wú)證戶(hù)違法經(jīng)營(yíng)的情況有明顯好轉，大大地提高了網(wǎng)內零售戶(hù)對我們的信任。
三、周密部署、精心實(shí)施，圓滿(mǎn)完成換證工作
換證工作是今年上半年我們專(zhuān)賣(mài)管理工作的重中之重，我們一切從××實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞公平、公正、公開(kāi)、明明白白換證這個(gè)主題，按照分片負責制的原則，依據切實(shí)可行的零售戶(hù)換證必備條件，堅持四步走的策略(第一步，告知零售戶(hù)換證條件，并下發(fā)換證通知書(shū);第二步，收回零售戶(hù)換證所需必要材料，由中隊長(cháng)進(jìn)行初審;第三步，由專(zhuān)賣(mài)科長(cháng)進(jìn)行復審，最終確定準予換證的零售戶(hù)名單;第四步，打證、發(fā)證)，由于我局在換證過(guò)程中堅持了公正、公平，并使零售戶(hù)充分了解換證的整個(gè)過(guò)程，接受零售戶(hù)的監督，因此整個(gè)換證過(guò)程沒(méi)有引發(fā)太大的矛盾，我市卷煙市場(chǎng)繼續穩步發(fā)展。
今年的專(zhuān)賣(mài)工作難度大，任務(wù)重，但由于領(lǐng)導重視，通過(guò)全體專(zhuān)賣(mài)工作人員的共同努力，較好地完成了各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。但我們也清楚的認識到，我們還面臨著(zhù)許多困難。一是無(wú)證戶(hù)的清理取締工作，二是對外地違法戶(hù)的打擊工作。由于受到法律權限的限制，對無(wú)證戶(hù)的清理取締以及對外地違法戶(hù)的打擊效果一直不是很明顯，這已經(jīng)成為我們工作中的難點(diǎn)。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭取取得更大的成績(jì)，使我市卷煙市場(chǎng)的凈化程度更上一層樓。
2022煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)工作半年度總結2
一、狠抓終端建設，夯實(shí)網(wǎng)建基礎，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平穩步提升
突出穩中求進(jìn)總基調，落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)硬措施，積極配合市公司做市場(chǎng)、做品牌，著(zhù)力推進(jìn)終端建設，不斷夯實(shí)網(wǎng)建基礎，確保經(jīng)濟運行始終處于平穩健康發(fā)展的軌道。
一是面對外部經(jīng)濟環(huán)境出現的諸多不利因素，始終堅持經(jīng)營(yíng)市
場(chǎng)理念，加強市場(chǎng)研判，緊緊依托終端發(fā)力，一方面，積極做好國家局信息決策管理系統每周信息采集、省市公司月度需求預測等工作，為實(shí)現總量控制、稍緊平衡提供市場(chǎng)資料;另一方面堅持貼近市場(chǎng)原則，對照市公司下達的銷(xiāo)量任務(wù)指標，扎實(shí)開(kāi)展了節后卷煙市場(chǎng)調查、季度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、消費者專(zhuān)項調查、樣本客戶(hù)調查活動(dòng)，通過(guò)實(shí)時(shí)監測轄區市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)量、價(jià)格、社會(huì )庫存、動(dòng)銷(xiāo)率、上柜率、消費變化等指標，實(shí)時(shí)向市公司反饋經(jīng)濟運行環(huán)節中的新情況，為控量、穩價(jià)、促銷(xiāo)、增效提供信息支撐。
按照發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體的總體要求，不斷挖掘和拓展優(yōu)質(zhì)終端功能。一方面強化終端指導和服務(wù)，開(kāi)展終端示范一條街和美麗店堂創(chuàng )建活動(dòng)，不斷完善功能店服務(wù)措施，引導客戶(hù)改造店面形象、調整柜臺設施、規范陳列方法、統一明碼標價(jià)，扎實(shí)推進(jìn)現代終端建設，有效發(fā)揮了市場(chǎng)終端品牌培育、宣傳促銷(xiāo)、信息采集、消費跟蹤四大功能，形成了在終端發(fā)力、靠終端發(fā)力的營(yíng)銷(xiāo)體系。另一方面借助一個(gè)平臺、兩個(gè)工具的推廣應用，穩步了擴大網(wǎng)訂客戶(hù)比例，并通過(guò)積極配合市公司做好網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結算工作，促進(jìn)了客戶(hù)自我管理、自我提升、自我發(fā)展，有力提高了終端建設的質(zhì)量和水平。
深化以客我關(guān)系為主線(xiàn)，以市場(chǎng)、品牌、客戶(hù)為重點(diǎn)，以分析、計劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)為步驟的135工作法，提高服務(wù)滿(mǎn)意度，提升客戶(hù)忠誠度;開(kāi)展了統一公開(kāi)服務(wù)承諾活動(dòng)，對零售客戶(hù)作出八講八不、對工業(yè)企業(yè)作出八化八要服務(wù)承諾，營(yíng)銷(xiāo)隊伍高效、優(yōu)質(zhì)、規范服務(wù)意識進(jìn)一步增強;以?xún)?yōu)秀基層服務(wù)站建設為推動(dòng)，借助客戶(hù)經(jīng)理工作平臺、網(wǎng)上訂貨平臺、工商零消短信互動(dòng)平臺，進(jìn)一步優(yōu)化模式、完善機制，使每一名員工都行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從細節做起，爭當品牌建設的主體，爭做卓越服務(wù)于行業(yè)發(fā)展的標兵。
二、突出打假破網(wǎng)，強化依法治煙，專(zhuān)賣(mài)管理工作成效明顯
1、扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監管體系建設。圍繞卷煙市場(chǎng)凈化率、持證率和亮證率三項指標，創(chuàng )新監管方法，探索推進(jìn)APCD監管模式，修改制定了《泰興市煙草專(zhuān)賣(mài)局市場(chǎng)走訪(fǎng)實(shí)施方案》，優(yōu)化調整專(zhuān)管員線(xiàn)路29條，合理設置走訪(fǎng)頻率，有效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。針對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)對象、重點(diǎn)場(chǎng)所，綜合運用錯時(shí)檢查、中隊交叉查、公安、工商聯(lián)合查等多種檢查方式，全方位展開(kāi)打、查、堵、防行動(dòng)，先后搗毀非法卷煙藏、售窩點(diǎn)55個(gè)，查獲無(wú)證運輸案件11起。
2、扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內管體系建設。按照制度完善、職責明確、監管到位、獎懲嚴明要求，細化監管措施，明確監管任務(wù)，規范監管流程，提升監管效率，完善內部管理監督長(cháng)效工作機制。根據省市兩級部門(mén)的工作要求，結合縣局內管工作實(shí)際，及時(shí)修訂完善內管崗位職責、管理制度和工作流程，建立了一套行之有效的內管制度體系;加大案件查處和監督檢查力度，對于查獲的五萬(wàn)元本地真煙案件，嚴格執行國家局的上報制度，規范上報流程，有效維護了卷煙市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。
3、扎實(shí)推進(jìn)依法行政體系建設。落實(shí)六五普法規劃，創(chuàng )新法制宣傳的載體和途徑，增強了干部職工特別是專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)法、遵法、守法、用法意識;借助3.15消費者權益日、世界無(wú)煙日、六五普法宣傳等活動(dòng)，發(fā)放法律法規宣傳材料，接受消費者咨詢(xún)，為依法治煙營(yíng)造了良好的外部環(huán)境;加強案卷評查、評議考核、執法監督、法制審查，落實(shí)法治制度，保證行政權力公開(kāi)透明運行，半年來(lái)，未發(fā)生行政復議和行政訴訟敗訴案件。
4、扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)對標管理體系建設。建立對標評價(jià)機制，倡導剛柔相濟，科學(xué)執法的執法理念，實(shí)現依法行政廉潔執法雙向承諾，不斷促進(jìn)中隊制度化、標準化和規范化建設，有力推進(jìn)了優(yōu)秀縣級局和示范中隊創(chuàng )建活動(dòng);加強崗位對標管理，開(kāi)展了專(zhuān)賣(mài)春訓練兵、廉潔從業(yè)警示教育活動(dòng)，舉辦依法行政應知應會(huì )實(shí)務(wù)培訓，培育造就敬業(yè)、精業(yè)、專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)賣(mài)管理隊伍，實(shí)現了創(chuàng )優(yōu)工作與對標管理的.良性互動(dòng)。
三、立足規范自律，突出創(chuàng )新驅動(dòng)，企業(yè)發(fā)展基礎不斷夯實(shí)。
一是強化自律意識。以省局董秀明局長(cháng)關(guān)于規范是生命線(xiàn)的重要論述為主線(xiàn)，通過(guò)理想信念教育，引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)，時(shí)刻保持清醒的頭腦;以市局劉培峰局長(cháng)關(guān)于陽(yáng)光心態(tài)建設的系列講話(huà)為重點(diǎn)，通過(guò)職業(yè)操守教育，啟發(fā)員工深刻認識應承擔的社會(huì )責任、應擁有的道德準則、應具備的社會(huì )形象;以學(xué)習先進(jìn)典型事跡，走穩黨的群眾路線(xiàn)為主題舉辦道德講堂活動(dòng)，讓全員聆聽(tīng)模范事跡，感悟人生價(jià)值，沐浴傳統洗禮，自覺(jué)對照先進(jìn)，主動(dòng)查找不足，進(jìn)一步使心靈受到凈化，精神得以升華，促進(jìn)務(wù)實(shí)、服務(wù)、節儉、清廉要求落到實(shí)處。
二是規范從業(yè)行為。圍繞標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防工作方針，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，使反腐倡廉工作責任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到人頭;開(kāi)展了全員崗位廉政風(fēng)險排查活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險防控活動(dòng)。全面清理和明確各類(lèi)職權名稱(chēng)、內容、制度依據和辦理部門(mén)等，對職權行使的主體、條件、程序、時(shí)限和監督方式等內容進(jìn)行了清理規范，編制了《職權目錄表》，繪制了權力運行流程圖;領(lǐng)導班子成員結合分管工作實(shí)際，重點(diǎn)查找了在重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額資金使用等方面容易產(chǎn)生腐敗行為的風(fēng)險點(diǎn)，科室負責人對照部門(mén)職責定位情況，分別查找了業(yè)務(wù)流程操作、制度機制執行和受外部環(huán)境影響等方面存在或可能存在的廉政風(fēng)險，個(gè)人對照履行職責、執行制度的情況，通過(guò)自己找、領(lǐng)導提、群眾幫、集體定等多種方式，認真分析并查找出了個(gè)人在崗位職責、外部環(huán)境等方面存在或潛在的風(fēng)險，突出風(fēng)險點(diǎn)的關(guān)注度、影響力、涉及面，產(chǎn)生腐敗的可能性及危害程度，評定出風(fēng)險點(diǎn)的高、中、低三個(gè)等級，并通過(guò)計劃、執行、糾偏、修正等環(huán)節，采取前期預防、中期監控、及時(shí)處置、后期完善措施，強化了內部防控體系，確保了制度落實(shí)，最大限度地遏制腐敗現象發(fā)生。
三是抓實(shí)兩項工作。深化辦事公開(kāi)、民主管理，按照公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外的要求，細化公開(kāi)項目，豐富公開(kāi)形式，充實(shí)公開(kāi)內容，完善公開(kāi)程序，進(jìn)一步深化黨務(wù)、政務(wù)、企務(wù)公開(kāi)工作。上半年，借助政府政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)、紀委行政權力網(wǎng)上公開(kāi)平臺、市局(公司)內部網(wǎng)站、本局局域網(wǎng)以及內部公示欄等載體，公開(kāi)事項11項，保證了干部職工以及社會(huì )群眾的知情權、監督權;按照規范權力運行、公開(kāi)透明操作、確保監管到位、打造陽(yáng)光煙草的要求,積極探索民主管理的有效途徑和方式，凡重大事項必有職工代表參加，落實(shí)工程投資、物資采購、宣傳促銷(xiāo)程序規定，發(fā)揮薪酬、投資、預算三個(gè)管理委員會(huì )作用，形成了決策、執行、監督三權既相互制約又相互協(xié)調的源頭防范機制，提高了權力運行的透明度，確保權力在陽(yáng)光下運作。
四是注重創(chuàng )新驅動(dòng)。認真落實(shí)省局董局長(cháng)在泰州調研時(shí)提出的以課題創(chuàng )新為重點(diǎn)，推進(jìn)創(chuàng )新發(fā)展的要求，專(zhuān)題召開(kāi)創(chuàng )新工作動(dòng)員會(huì )、座談會(huì )、推進(jìn)會(huì )，強化隊伍創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )意意識，為扎實(shí)開(kāi)展群眾性崗位出彩活動(dòng)營(yíng)造濃厚氛圍，著(zhù)眼管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、崗位創(chuàng )新，對《 1+2幫扶督導專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)模式》等4個(gè)創(chuàng )新項目課題，并組織力量進(jìn)行課題攻關(guān)，以務(wù)實(shí)之舉推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。
四、注重統籌兼顧，強化措施落實(shí)，綜合管理工作到邊到位
一是對照7S標準夯實(shí)現場(chǎng)管理基礎。按流程、部門(mén)、崗位逐級建立檢查網(wǎng)，注重專(zhuān)項檢查與全面檢查相結合，日�？己伺c持續考核相結合;針對7S現場(chǎng)管理中易忽視的盲點(diǎn)、易反復的熱點(diǎn)，加強檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析、突出整改、固化成果，促使7S現場(chǎng)管理不斷進(jìn)行調整、更新和改進(jìn)。
二是對照成本費用預算定額標準體系夯實(shí)財務(wù)管理基礎。嚴格貫徹落實(shí)就厲行勤儉節約、反對鋪張浪費作出的重要批示精神，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，堅持從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，把對標工作轉化為企業(yè)的管理行為，進(jìn)一步規范費用預算管理流程，充分發(fā)揮部門(mén)預算管理員的作用，從宏觀(guān)、微觀(guān)兩個(gè)層面嚴控辦公費、燃油費、修理費，促進(jìn)了降本增效。
三是對照質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理目標夯實(shí)企業(yè)管理基礎。以安全生產(chǎn)年、安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機，以抓行車(chē)安全、消防安全、財產(chǎn)安全、人身安全為重點(diǎn)，貫徹行業(yè)安全標準，優(yōu)化安全管理流程，深挖排查安全風(fēng)險，組織安全監督檢查，體現持續改進(jìn)要求，實(shí)現了安全生產(chǎn)無(wú)事故。以質(zhì)量管理為抓手，認真對照質(zhì)量審核要點(diǎn)，圍繞卷煙營(yíng)銷(xiāo)、物流配送、專(zhuān)賣(mài)管理、客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節切實(shí)抓好質(zhì)量貫標，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、持續改進(jìn)方法，促進(jìn)貫標體系和實(shí)際工作的融合，真正把精益思想、精益方法、精益組織、精益流程、精益目標融入到企業(yè)管理的全過(guò)程。
五、提升隊伍素質(zhì)，弘揚企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值追求落到實(shí)處。
以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，以打造學(xué)習型、服務(wù)型、責任型企業(yè)為價(jià)值追求，狠抓隊伍思想、作風(fēng)、能力建設，大力弘揚企業(yè)文化，全員整體素質(zhì)得到強化，隊伍生機和活力不斷彰顯。
(一)深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習教育方面，除要求黨員在自學(xué)三本規定讀本外，還集中學(xué)習了黨章、關(guān)于作風(fēng)建設三嚴三實(shí)、學(xué)習弘揚焦裕祿精神的重要講話(huà)、《面向未來(lái)的趕考指導河北省黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)回訪(fǎng)記》等內容，并圍繞省局董局長(cháng)提出的務(wù)實(shí)、服務(wù)、節儉、清廉四種意識，開(kāi)展座談?dòng)懻�，在此基礎上，組織中層以上黨員干部聆聽(tīng)了中央黨校高新民教授所作的《堅持群眾路線(xiàn)，為民務(wù)實(shí)清廉》的視頻輔導報告，通過(guò)理想信念教育，使黨的群眾路線(xiàn)在全體黨員干部中深深扎根，使踐行黨的根本宗旨成為黨員、干部的普遍自覺(jué)。在聽(tīng)取意見(jiàn)方面，黨組成員放下架子，沉下身子，深入基層，深入一線(xiàn)，真聽(tīng)真問(wèn)真改，通過(guò)走訪(fǎng)6個(gè)基層中隊(客服部)，與76名一線(xiàn)員工面對面交流，對能在現場(chǎng)解答的問(wèn)題和建議當場(chǎng)予以了細致耐心的解答，對員工訴求涉及形式主義和官僚主義方面的5個(gè)方面問(wèn)題，予以了即知即改。與此同時(shí)，我局(分公司)認真解碼市局(公司)劉培峰局長(cháng)關(guān)于煙草員工應學(xué)會(huì )辯證定義領(lǐng)導與群眾的概念，自覺(jué)在服務(wù)廣大零售戶(hù)和消費者中體現‘務(wù)實(shí)、服務(wù)、節儉、清廉’要求，切實(shí)解決好服務(wù)群眾最后‘一公里’問(wèn)題的重要論述，就如何在基層站點(diǎn)破‘四風(fēng)’，打通聯(lián)系服務(wù)群眾‘最后一公里’進(jìn)行了探索實(shí)踐，取得了初步成效，獲得了市局領(lǐng)導的充分肯定。
(二)扎實(shí)打造學(xué)習型企業(yè)。一是抓學(xué)風(fēng)，培育員工讀書(shū)自學(xué)好習慣。大力弘揚勤奮學(xué)習、創(chuàng )新發(fā)展精神，積極倡導終身學(xué)習理念，激發(fā)干部職工進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度，在隊伍內部逐步形成學(xué)習、思考、工作、提高的良性循環(huán)機制。二是抓載體，營(yíng)造勤學(xué)善思好氛圍。在集中輔導、專(zhuān)題講座、個(gè)人自學(xué)、成果測試的基礎上，在內聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設了網(wǎng)上學(xué)習園地，登載省局董秀明局長(cháng)關(guān)于戰略選擇、工作主線(xiàn)和價(jià)值追求的系列重要講話(huà)，編發(fā)經(jīng)濟、文化、科技、法律、技能知識，保證隊伍時(shí)時(shí)可學(xué)、處處能學(xué)，讓員工在學(xué)習中思考，在思考中提高。三是抓機制，助促職業(yè)素質(zhì)再提升。建立健全講學(xué)、述學(xué)、評學(xué)、考學(xué)、督學(xué)機制，盤(pán)點(diǎn)學(xué)習成果，評出學(xué)習型員工，提升隊伍整體素質(zhì)，有力推動(dòng)了學(xué)習型企業(yè)建設。
(三)積極爭創(chuàng )省級文明單位。著(zhù)力服務(wù)型、責任型企業(yè)建設，將中轉站閑置倉庫進(jìn)行改造，增加職工室內籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)，豐富職工業(yè)余文化生活;組織參加學(xué)習雷鋒好榜樣集中志愿服務(wù)活動(dòng)和慈善一日捐活動(dòng)，讓員工體會(huì )善待他人的快樂(lè )，積極參與社會(huì )公益事業(yè)，大力開(kāi)展送電腦下鄉、扶貧濟困、捐資助學(xué)、救助重病少年等活動(dòng)，利用高考、中考時(shí)機，主動(dòng)做好吸煙危害健康、不向未成年人售煙宣傳，促進(jìn)了社企同心;組織員工體檢、登門(mén)慰問(wèn)90歲以上退休老職工，讓全員感受感受到行業(yè)溫暖，促進(jìn)了上下同心。
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