精神康復科年度工作總結范文(通用28篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的精神康復科年度工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精神康復科年度工作總結 1
我院康復醫學(xué)科在各級領(lǐng)導的的大力支持下,在各級工作人員的共同努力下,以全面關(guān)注、監測兒童發(fā)育,為各類(lèi)發(fā)育遲緩兒及殘疾兒童康復提供更為系統、全面的支持為服務(wù)宗旨,從高危兒隨訪(fǎng)開(kāi)始關(guān)注特殊問(wèn)題兒童的康復醫學(xué)服務(wù),在監測兒童發(fā)育的工作上發(fā)現特殊問(wèn)題兒童,及早開(kāi)展兒童康復,最大限度降低兒童的殘疾,提高生活質(zhì)量。并緊緊圍繞我院“x省兒童康復醫學(xué)研究中心”、“兒童生長(cháng)發(fā)育與心理健康研究中心”“x市嗓音言語(yǔ)疾病診治研究室”三個(gè)省市級研究機構,充分利用康復科、語(yǔ)音科、兒童保健科等學(xué)科業(yè)務(wù)相關(guān)點(diǎn),互相促進(jìn),共同發(fā)展,開(kāi)展涉及康復治療、心理、教育、發(fā)育監測等多個(gè)領(lǐng)域的跨領(lǐng)域聯(lián)合康復治療,對推動(dòng)xx地區及云南省兒童康復醫學(xué)的發(fā)展做著(zhù)積極的工作。
一、學(xué)科建設及康復醫療服務(wù)開(kāi)展情況
學(xué)科嚴格按照預定的發(fā)展規劃和年度工作計劃,充分利用我院的專(zhuān)科優(yōu)勢和市場(chǎng)優(yōu)勢,繼續不斷加強學(xué)科建設,研究方向明確穩定,特色鮮明。腦癱及肢殘康復方面:緊緊圍繞高危兒監測與小兒腦癱早期診斷、康復治療的研究方向,與我院及省市各級新生兒科、婦幼保健院合作,大力開(kāi)展腦損傷的預防性康復治療工作,在“高危兒定期評估和早期干預”方面,居省內先進(jìn),此項工作彌補了我省對高危兒醫學(xué)監控的空白。
在“早產(chǎn)兒低體重兒腦神經(jīng)發(fā)育狀況的早期隨訪(fǎng)調查及影像學(xué)評估方法”方面、在“全身運動(dòng)質(zhì)量評估對早產(chǎn)低體重兒早期預測腦損傷的應用研究”方面、在“早產(chǎn)兒運動(dòng)、精神行為、感覺(jué)發(fā)展和發(fā)育異常的早期診治”方面和“兒童多重障礙干預體系構建及應用研究”幾方面大力開(kāi)展康復研究工作,為推動(dòng)x地區建立高危兒監測網(wǎng),并逐步形成省級高危兒監測網(wǎng)絡(luò )打下了基礎。
大力開(kāi)展康復治療項目:包括運動(dòng)療法(PT);作業(yè)療法(OT);SET訓練;各種物理療法;祖國傳統醫學(xué)治療(針灸推拿);高壓氧等兒童綜合性康復手段,開(kāi)展了BTx—A治療腦癱兒童的專(zhuān)項技術(shù)。
言語(yǔ)康復部方面:緊緊圍繞聽(tīng)性言語(yǔ)障礙、唇腭裂修補及術(shù)后兒的語(yǔ)音康復、嗓音和言語(yǔ)障礙的評估及矯治的研究方向,大力開(kāi)展言語(yǔ)康復治療和研究,彌補了我省對言語(yǔ)語(yǔ)言障礙兒專(zhuān)科康復的空白,在“舌系帶過(guò)短引起言語(yǔ)障礙的程度與矯正方法的'研究”“兒童發(fā)聲障礙評估和多媒體矯治效果的研究”“構音器官異常引起語(yǔ)言障礙的臨床研究”方面居省內先進(jìn)、國內領(lǐng)先。積極開(kāi)展康復治療項目:功能性構音障礙;唇腭裂術(shù)后語(yǔ)音康復;口吃矯治;舌系帶術(shù)后語(yǔ)音康復;長(cháng)期聲音嘶。ㄈ缏晭〗Y、聲帶肥厚、聲帶息肉、聲帶麻痹、聲帶痙攣、慢性喉炎等等);中重度聽(tīng)力減退引起言語(yǔ)障礙;變聲期男生女調;各種心理、生理和言語(yǔ)環(huán)境復雜等因素引起不會(huì )說(shuō)話(huà)、不愿說(shuō)話(huà)或說(shuō)話(huà)表情異常;中樞神經(jīng)性引起的語(yǔ)言障礙(如癲癇、大腦發(fā)育遲緩、智障、神經(jīng)分裂癥、缺氧缺鐵性腦病及神經(jīng)性肌無(wú)力等)。
心理康復方面:從生物—心理—社會(huì )角度出發(fā),對患兒的損傷、殘疾和殘障問(wèn)題進(jìn)行心理干預,以提高殘疾患者的心理健康水平。緊緊圍繞對殘疾患兒及家長(cháng)開(kāi)展心理康復,探索康復工作中心理康復的作用及應用,提高康復療效,提高患兒康復治療的依從性;對幫助患兒恢復身體功能、克服障礙,以健康的心理狀態(tài)充分平等地參與社會(huì )生活取著(zhù)十分重要的作用。治療患者的各種心理困擾,包括情緒、認知與行為等問(wèn)題,采用認知療法、行為療法、心靈重塑療法、家庭治療及訪(fǎng)談等康復治療方法進(jìn)行干預性治療。
學(xué)科經(jīng)濟運行情況良好,門(mén)診量及業(yè)務(wù)收入逐年增長(cháng)20%左右;學(xué)科擴展了康復治療區域達x平米;今年x月建立了康復住院部,設置了護理單元,對住院患兒進(jìn)行常規治療、康復護理、全面康復治療等臨床工作,康復科架構得到了進(jìn)一步完善,最大限度方便了病人的康復需求,更新和引進(jìn)了較先進(jìn)的現代康復治療設備,特別是情景化、游戲化的主動(dòng)運動(dòng)訓練設備(步態(tài)訓練和測試系統以及動(dòng)態(tài)平衡測試和訓練系統)。并有計劃地進(jìn)行了與學(xué)科建設相關(guān)的人才培養,增加了本學(xué)科醫務(wù)人員,招聘了康復醫學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)的治療師,并選拔了優(yōu)秀的兒科臨床醫生進(jìn)行專(zhuān)科培養,努力優(yōu)化和提升治療人員隊伍,嚴格資格認證,督促治療師逐步實(shí)現由大專(zhuān)學(xué)歷過(guò)渡為本科學(xué)歷以上,進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)歷教育和提升。
科教方面:參與在省市級專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì )、省市級殘聯(lián)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行本學(xué)術(shù)或技術(shù)領(lǐng)域內的專(zhuān)題講座多次;成功舉辦國家級繼續教育項目“兒童語(yǔ)音和語(yǔ)言障礙早期識別和干預培訓班”、“兒童生長(cháng)發(fā)育和行為疾病國際研討會(huì )”,及省級繼續醫學(xué)教育項目一項“嬰幼兒高壓氧治療新進(jìn)展研討班”。成功申請了世界健康基金會(huì )兩項課題,和x醫院合作參與“x困地區農村小學(xué)生營(yíng)養狀況調查與干預”、“x省兒科住院患兒營(yíng)養風(fēng)險篩查”;和x兒童醫學(xué)中心合作參與衛生部行業(yè)公益性項目《0—3歲兒童發(fā)育遲緩的早期識別與干預》今年作為項目負責向中殘聯(lián)殘申報國家級繼續醫學(xué)教育項目1項,在國家刊物上發(fā)表論文10多篇。參與了五華區殘疾人社區康復服務(wù)工作,學(xué)科主任作為“五華區殘疾人康復專(zhuān)家技術(shù)指導組”成員之一,每月到社區康復服務(wù)站坐診一次為殘疾兒童提供就診、指導服務(wù),x市兒童醫院康復醫學(xué)科作為試點(diǎn)康復機構,通過(guò)此方式加強了和殘聯(lián)部門(mén)的合作、整合利用了現有康復資源。通過(guò)專(zhuān)家的橋梁作用,一方面,醫療機構加大對殘疾人康復機構的技術(shù)指導,加強了機構間技術(shù)交流,實(shí)現了共同提高。
另一方面,醫療機構在充分評估殘疾人康復機構服務(wù)能力的前提下,及時(shí)對有康復需求的穩定期、恢復期患兒指導轉診至具有《醫療機構執業(yè)許可證》的殘疾人康復機構,實(shí)現患兒雙向轉診,有條件情況下并爭取進(jìn)入了一些國家項目,提高了康復效果。
今年學(xué)科被評為x市第四周期重點(diǎn)學(xué)科;和上x(chóng)大學(xué)附屬兒科醫院康復中心合作,聯(lián)合建立成為x省區“高危兒早期篩查及兒童康復技術(shù)協(xié)作基地”。
二、存在困難
1、優(yōu)化的人員隊伍是學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵,要將學(xué)科建立成為全省一流的兒童康復技術(shù)資源中心,,一流的專(zhuān)業(yè)人員是實(shí)現這宏偉目標的保證。目前,人員隊伍梯隊不合理,缺乏高學(xué)歷的醫師隊伍,治療師人數不足,不能較好滿(mǎn)足患兒需求,技術(shù)力量也有待更進(jìn)一步提高,因此,急需在各方的努力和支持下,大力加強人才培養,增加研究生、博士生等高學(xué)歷人員;增加和引進(jìn)治療師隊伍;加強對人員隊伍的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。
2、科研工作有待進(jìn)一步提高。人員隊伍的建設與科研工作息息相關(guān),在加大人才隊伍建設的基礎上,通過(guò)開(kāi)展優(yōu)勢項目研究,不斷提升科研水平。
三、下一步工作打算
1、優(yōu)化人員隊伍、加強專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)培養和教育
優(yōu)化的人員隊伍是學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵,要將學(xué)科建立成為全省一流的兒童康復技術(shù)資源中心,一流的專(zhuān)業(yè)人員是實(shí)現這宏偉目標的保證。下一步我們將繼續通過(guò)多層次、多途徑、多種形式的培訓,鞏固和提高現有人員的康復醫學(xué)知識和技術(shù),充分發(fā)揮現有人員的潛能?祻歪t師既有全面的臨床診療技術(shù),又有扎實(shí)的康復醫學(xué)理論等。根據完善康復治療體系的需要,逐步增加康復醫師和治療師,努力創(chuàng )建一支熱愛(ài)康復事業(yè)、高素質(zhì)、高水平的康復隊伍,實(shí)現診斷、治療、康復一體化的優(yōu)質(zhì)、規范服務(wù),推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。
2、完善康復評估工作
在康復工作程序中,評價(jià)貫穿了康復治療的全過(guò)程,只有對患兒各方面的情況作出正確的評價(jià),才能準確的設計康復目標、制訂行之有效的康復計劃和手段。學(xué)科自成立以來(lái)至今,開(kāi)展了嬰幼兒智能發(fā)育水平評估、韋氏智力測驗、社會(huì )適應能力測定、注意力測試、運動(dòng)功能測定等多種神經(jīng)心理測評方法,積累了一定的經(jīng)驗,今后將在現有基礎上,不斷引進(jìn)新的評價(jià)方法,提升評價(jià)質(zhì)量,為提高康復治療創(chuàng )造條件,并不斷擴展評價(jià)覆蓋面,以科研項目為出發(fā)點(diǎn),探求早期診斷和預測腦損傷的依據,充實(shí)早期干預措施和早期康復的手段,努力完善康復評估工作。
3﹑完善全面的康復組織結構
在康復治療體系日趨完善的基礎上,擴大康復治療疾病覆蓋面,將康復中心分為治療部、住院部?jì)刹糠,治療部主要負責PT、OT、ST、理療、針灸等治療室的治療和功能評定、神經(jīng)心理評估;住院部主要負責常規治療和康復護理等臨床工作,并可協(xié)調全院病床周轉率,將臨床科室需要康復的患兒及時(shí)轉入我科進(jìn)行早期康復治療。
4、擴大康復治療項目
在康復科結構、體系、人員完善的基礎上,以特色專(zhuān)科的形式擴大康復治療項目。開(kāi)設0—3歲嬰幼兒潛能早期開(kāi)發(fā)專(zhuān)科;開(kāi)設對兒童時(shí)期較為有個(gè)性化、游戲化服務(wù)的兒童康復治療項目。
5、加大宣傳力度,多學(xué)科合作建立醫院的大康復,參與建立社會(huì )康復網(wǎng)絡(luò )
面向醫院開(kāi)設康復醫學(xué)專(zhuān)欄,定期開(kāi)辦康復醫學(xué)講座,大力宣傳康復科開(kāi)展項目和技術(shù);面向患兒家長(cháng)定期舉辦學(xué)習班、發(fā)放宣傳冊、圖文資料、音響制品等使家庭康復的作用得到良好的發(fā)揮;面向社會(huì ),圍繞康復科開(kāi)展項目,通過(guò)報刊、電臺、電視臺等媒體宣傳兒童康復醫學(xué)的重要性和現實(shí)性,提高全民的康復意識。
6、繼續和省殘聯(lián)等相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)手,對x地區兒童多重障礙進(jìn)行調查研究、對兒童康復干預資源進(jìn)行評估,為構建x地區兒童多重障礙干預康復體系提供可借鑒方案有效參與政府行為建立兒童康復管理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),繼續參與社區康復工作的指導工作
精神康復科年度工作總結 2
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進(jìn),不斷創(chuàng )新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jì):全年業(yè)務(wù)總收入為xxxx萬(wàn)比去年xxxx萬(wàn)增長(cháng)xxxx;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%,取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng),F在對一年來(lái)工作總結如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學(xué)習《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督。
三是向社會(huì )、向醫院、向科室三級承諾機制,履行各項承諾,開(kāi)展信用教育、規范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強信用監督等等,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動(dòng),創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫院服務(wù)年和中醫管理年活動(dòng),科室著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。
二是落實(shí)醫療服務(wù)規范及各種核心制度,落實(shí)周六、日醫生查房制度,建立“醫患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權,加強醫患溝通。
三是拓寬醫療服務(wù)范疇,開(kāi)展便民服務(wù),注重健康教育。
四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵,提升服務(wù)能力。
五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。
一年來(lái),科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為xx天,切實(shí)減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養,做到三個(gè)結合:
(1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;
(2)評先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評定相結合;
(3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年xx月到xxxx醫院進(jìn)修,科內人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
(1)入院時(shí):全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù)。
(3)出院時(shí):注意事項,復查標準,熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制?剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范,嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量控制,有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規,規章及診療常規學(xué)習,要求重點(diǎn)抓專(zhuān)病知識學(xué)習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開(kāi)發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹的科學(xué)態(tài)度,高超的醫護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類(lèi)與代碼》、《中醫臨床診療術(shù)語(yǔ)(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)》等技術(shù)標準與規范;實(shí)行中、西醫雙重診斷,并嚴格執行相關(guān)的`診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫院的要求,專(zhuān)科的ICD—10診斷正確率達99.6%;專(zhuān)科重視中醫藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著(zhù)提高,中藥治療率達99.6%;專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿(mǎn)意度,縮減住院時(shí)間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學(xué)科建設,促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出中醫重點(diǎn)專(zhuān)科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,輔助科室的齊心協(xié)力,為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),需進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內康復設備配置欠合理,而且沒(méi)有充分運用起來(lái),制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們回繼續發(fā)揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專(zhuān)科特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的落實(shí)、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會(huì )做得會(huì )更好。
精神康復科年度工作總結 3
20xx年是我院繼續加強基礎建設和完成主業(yè)轉型的重要一年,在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和部署下,我院堅持有所為,有所不為的原則,成功的完成了由接待會(huì )議為主向以醫療為主的轉型,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,配合院領(lǐng)導的意圖和安排,我們康復理療科的全體醫務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項醫療、體檢和省級干部接待工作,現將工作情況總結如下:
一、以行動(dòng)促發(fā)展,做政治敏感的明白人
今年年初,以黨中央提出了深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育的活動(dòng),除黨員同志積極參加外,我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時(shí)地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動(dòng)中,并對今后療養院的建設和希望提出了寶貴的意見(jiàn)。全科同志都能夠堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,在工作中以高標準要求自己,樹(shù)立良好的形象,全心全意為廣大病員服務(wù)。
二、從嚴要求自己,做遵章守紀的老實(shí)人
嚴格執行規章制度是提高醫護質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫護人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和醫療工作制度,如病人首診制,病人第一時(shí)間入院,當班醫生就要首先對病人進(jìn)行檢查和處理,責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔吊針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)從未發(fā)生大的醫療差錯。
3、認真落實(shí)內科醫療護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備了急救操作處置盤(pán)。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫生查房、醫療護理,使病人能夠及時(shí)得到診斷和治療,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強醫護人員醫德醫風(fēng)建設,做廣大病員的貼心人
1、積極落實(shí)醫療行為規范十不準,在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),注意搞好醫患關(guān)系。
2、積極開(kāi)展健康教育,對住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,并對滿(mǎn)意度調查中存在的`問(wèn)題提出了整改措施。
3、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
四、提高醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),做醫療戰線(xiàn)的能干人
1、要求在職人員進(jìn)行自我充電,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,并做好學(xué)習筆記。
2、與計算機管理相關(guān)人員交流,盡快使醫務(wù)人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科,康復科和護理知識的學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平。
3、加強了危重病人的護理,堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫療業(yè)務(wù)查房:由院領(lǐng)導和上級醫生定期到病區進(jìn)行了醫療和護理業(yè)務(wù)查房,對醫療診斷、治療措施進(jìn)行探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫務(wù)人員都參加了《重點(diǎn)傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應對》的全員培訓,并取得了合格證,拿到了學(xué)分。
五、加強院內感染管理,杜絕院內交叉感染,做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,加強了對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,適時(shí)對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
2、一次性用品使用后能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理。
3、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系亍?/p>
4、嚴格按照操作規程辦事,將院內交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標準要求自己,熱心服務(wù),做服務(wù)周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)醫護人員的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、進(jìn)入七、八月份的療養旺季,病區醫護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、病房1—10月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。另外,科室醫護人員還為危重病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、干部病房部門(mén)今年1—10月份完成收入xxxx元(尚不包括沒(méi)有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用),在住院床位減少三分之一的情況下,收入并沒(méi)有明顯減少(去年完成xx元),綜合理療部門(mén)1—10月份完成理療收入xxxx元,針灸xx人次(xxxx元),乳腺彩超收入xxxx元(已收到xx元),我科醫生在放射科完成收入也達到了xxxx元。xx線(xiàn)檢查和理療收入與去年相比都有了一定的提高,且在今年旺季人員緊張的情況下,綜合理療部門(mén)的工作人員仍能夠堅持到病人床邊做治療,并且為了方便病員,常常犧牲休息時(shí)間為病人做治療。綜合來(lái)看,今年我們科室人員完成任務(wù)的情況,到目前為止,有據可查的達到了xx元(尚有部分沒(méi)有統計在內)。
5、合理使用衛生員,強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了科室環(huán)境臟、亂、差,衣物到處晾曬的問(wèn)題。在今年旺季到來(lái)以前的1—5月份安排醫護人員自己每日打掃科室衛生,為院里節約了開(kāi)支,也加強了醫護人員的節約意識。
6、嚴格按照醫療規范體檢,把好體檢關(guān),做到準確、科學(xué)、有效,具有說(shuō)服力。在旺季人員緊張的情況下能夠合理調配人員,很好地完成了所承擔的體檢項目。
七、積極參加院內院外的勞動(dòng),做自覺(jué)勞動(dòng)的勤快人
1、自去年以來(lái),我們科室進(jìn)行了大量的裝修和改造,設立了省級干部病房,在沒(méi)有任何參照的條件下,邊摸索邊實(shí)踐,通過(guò)不斷的改進(jìn),我們達到了上級領(lǐng)導的要求,通過(guò)了相關(guān)領(lǐng)導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作,取得了一定的經(jīng)濟效益,但更主要的是取得了政治效益,為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。
2、每周1、3、5都能夠自覺(jué)地打掃環(huán)境衛生。
3、院里安排的各種勞動(dòng)都能夠積極參加,如:春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動(dòng)。
八、立足療養院實(shí)際,樹(shù)立節約意識,做勤儉持家的節約人
1、年初,省級干部病房的建設初期,在購置窗簾的過(guò)程中,為了節約資金我們科室的xxxx等同志先后4次跑市場(chǎng),購得了價(jià)廉物美的窗簾,為院里節約資金數千元。
2、進(jìn)入11月份后,有于眾所周知的原因,療養院的經(jīng)費出現了一定的困難,本著(zhù)勤儉持家的原則,我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房,人員也被打散分配到了各個(gè)科室,我們科全體工作人員都毫無(wú)怨言地接受了個(gè)自新崗位的工作。
九、存在問(wèn)題:
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個(gè)別醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念還需要加強。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。
4、護理人員年齡偏大,科室人員不足。
5、理療設備老化,目前所使用的理療儀器大多是xx年代購置的,屬老爺級別的設備,處于報廢階段,急需更新(報告已打了很多次)。
精神康復科年度工作總結 4
20xx年我科在院兩委會(huì )的正確領(lǐng)導下,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真落實(shí)辦院方針及責任目標,全科職工團結一心,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,在專(zhuān)科建設方面取得了較大的成績(jì),現總結如下:
一、認真學(xué)習,提高認識
年初認真學(xué)習辦院方針、20xx年工作要點(diǎn)及責任目標,并對創(chuàng )新思維轉變觀(guān)念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,并深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),轉變了觀(guān)念,統一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn),堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖,認真落實(shí)責任目標,,目標明確,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室,提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度,是病人認知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò )信息、到社區宣傳等,并結合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,專(zhuān)科設備,專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度,為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間,到社區、居民住宅區貼宣傳頁(yè)1000余份,針對性發(fā)短信1000余條,到醫院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復科病人遍及xxx地區。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿(mǎn)意為標準
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開(kāi)展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng),通過(guò)學(xué)習討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿(mǎn)意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復治療方案,陪同病人辦出入院手續,送一個(gè)醫患聯(lián)系卡,出院后隨訪(fǎng),健康干預等。加強醫患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見(jiàn)溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿(mǎn)意。如偏癱康復科推出意見(jiàn)薄,放在康復治療大廳,并定時(shí)收集患者及家屬對本科室的意見(jiàn),好的繼續發(fā)揚,批評意見(jiàn)及時(shí)改正,對科室有指導性的`意見(jiàn)給予表?yè)P,患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn),治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專(zhuān)多能,一職多用,平時(shí)康復治療病人多,治療項目做不過(guò)來(lái),為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn),每天加班時(shí)間累計約三小時(shí)之多;護士長(cháng)工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷充電,進(jìn)修深造,積極參加國內高級康復培訓班及學(xué)術(shù)會(huì )議,網(wǎng)絡(luò )教育,成人高等教育,以及科室組織學(xué)習,自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習,二人到河南中醫學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過(guò)學(xué)習掌握了國內外本專(zhuān)科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高,成為本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過(guò)硬,偏癱康復科病員從數量到質(zhì)量都有顯著(zhù)的提高,從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人,最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內,一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復科住院康復治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預約。
五、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)
今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復,引進(jìn)了進(jìn)口言語(yǔ)吞咽治療機、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎上,積極尋求新的康復治療方法,總結臨床經(jīng)驗,增加了病人的康復效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次,開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫(xiě)論文十七篇,科主任、護士長(cháng)均有博客、qq,每月更換一次,每個(gè)職工寫(xiě)作主人翁精神、專(zhuān)科建設、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù),兩個(gè)效益顯著(zhù)提高
狠抓醫療質(zhì)量管理措施的落實(shí),認真落實(shí)醫院的各項規章制度和技術(shù)操作規范,制訂了康復流程及業(yè)務(wù)建設方案,并嚴格遵照執行,規范操作,掌握了本專(zhuān)業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù),掌握本專(zhuān)業(yè)國內外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復治療技術(shù),積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫結合及多種現代化醫學(xué)科學(xué)技術(shù),對病人積極康復治療,恢復提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評,提高了專(zhuān)科的威望及社會(huì )的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復全年完成床日數7815,住院人數110人,經(jīng)濟收入90余萬(wàn)元,出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復科小張,男,xx歲,xxxxx街,住院號xxxxxxxx,患者車(chē)禍后致右側肢體癱瘓,失語(yǔ)7月余。7月前因車(chē)禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現腦積水,腦室擴大,在xx醫院行“左側腦室積水引流術(shù)”。來(lái)我院康復時(shí)右側肢體癱瘓、失語(yǔ)、腦高級功能重度障礙,輪椅推進(jìn)病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關(guān)節半脫位,住院后給予運動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動(dòng)起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫結合治療兩月余,言語(yǔ)功能基本恢復,能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
精神康復科年度工作總結 5
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫院的一個(gè)年輕科室,這一年來(lái)我科室依照醫院總體工作部署,在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實(shí)際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jì),得到廣大患者的好評與認可,同時(shí)也存在很多不足之處,需要進(jìn)一步完善與提高,F對本年度工作進(jìn)行回顧總結如下:
一、端正思想,樹(shù)立“患者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念。
抓好醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習,堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)讓患者滿(mǎn)意。
二、規范醫療質(zhì)量管理,注意醫療安全,注重人才隊伍建設,提高康復醫療技術(shù)水平:
1、科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況。
2、醫護工作嚴格執行治療規范,加強醫院感染管理,全年無(wú)醫療事故的發(fā)生,無(wú)院內感染病例,康復治療師嚴格康復治療技術(shù)操作規范,無(wú)事故發(fā)生。
3、科室人員按時(shí)參加院內各種業(yè)務(wù)學(xué)習,科室學(xué)習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,使我們這個(gè)年輕科室的工作逐漸步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩步提高。
三、積極配合醫院搞好科室搬遷和康復樓啟用工作:
協(xié)助技術(shù)人員完成康復器械的安裝、調試,并對科室相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓,保證每臺設備都能熟練應用。在醫院的大力支持下完善科室的醫療設備,完善病房應有的設施,讓患者滿(mǎn)意。
四、穩中求進(jìn),積極引進(jìn)新設備:
購進(jìn)全套康復治療設備,包括訓練用PT床、電動(dòng)直立床、智能關(guān)節康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療系統、韓國上下肢主被動(dòng)康復器、臺灣減重步態(tài)訓練系統、優(yōu)德國際集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備,拓展了治療項目,填補我院的醫療空白,為中風(fēng)后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓損傷及頸腰椎病的治療提供了一套經(jīng)濟有效的綜合治療方法,從而更好的為患者服務(wù)。
五、積極搞好科室宣傳:
在搞好康復臨床工作的同時(shí),積極配合醫院搞好科室的宣傳工作,編輯印制宣傳單,編輯廣播搞,錄制廣播宣傳光盤(pán),編輯彩頁(yè)宣傳材料,編輯掛歷宣傳材料等,先后組織科室人員到各個(gè)鄉鎮、各村衛生室、縣城繁華地段等地積極開(kāi)展宣傳及義診工作,發(fā)放宣傳單5000余張,發(fā)放宣傳掛歷8000余份,義診患者500余人,很好的宣傳了新建的康復科。年底錄制完成《走進(jìn)康復科》視頻宣傳光盤(pán),《曲周康復報》也于12月份定稿,準備發(fā)行,為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。
六、聘請專(zhuān)家,擴大影響:
聘請中國康復研究中心專(zhuān)家坐診,使廣大患者在縣內就能享受到國內權威專(zhuān)家的診治,同時(shí)請專(zhuān)家給科室人員講課,提高了科室人員的素質(zhì),請康復專(zhuān)家參加醫院的康復科專(zhuān)題討論會(huì ),得到了很多很好的建議,為康復科的`發(fā)展指明了方向。
七、醫院發(fā)展,科室有責:
積極搞好河北聯(lián)大教學(xué)醫院驗收材料康復科的準備工作,康復科各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗收的材料準備工作;同時(shí)為我院新增康復醫學(xué)科的建設工作做了積極而有效的努力,并為申請市重點(diǎn)專(zhuān)科建設準備了各方面的材料。
八、不足之處:
科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高?祻涂谱≡夯颊呒伴T(mén)診患者數量少,專(zhuān)科影響力也有待提高,科室宣傳沒(méi)有深入開(kāi)展與堅持,醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同,科室人員康復專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們要繼續發(fā)揚好的做法,改正不足之處。220xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
精神康復科年度工作總結 6
20xx年是辛苦的一年,也是碩果累累的一年。20xx年我康復科在醫院班子的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持配合下,康復團隊全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計劃,突出重點(diǎn)與難點(diǎn),全面做好各方面的工作,F就一年的工作總結如下:
一、科室管理進(jìn)一步加強,工作流程進(jìn)一步理順
在年初,我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動(dòng)紀律規定》、《康復科病歷質(zhì)量管理》、《康復科20xx年工作計劃》、《醫德醫風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關(guān)規定,讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上,一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序,一方面提高和我科的診斷水平,另一方面可以杜決私收費的發(fā)生。特別是我們在三樓設立護士站后,對病人的引導、費用的監督與核對發(fā)揮了一定的作用。一年來(lái),未發(fā)現一例私收費現象。
二、繼續堅持理論知識的學(xué)習,繼續打造學(xué)習型團隊
20xx年來(lái),堅持周四的例行學(xué)習制度,學(xué)習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習與培訓,其中x人次學(xué)習《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì )》、xx人參加《中國康復醫院與康復科發(fā)展與建設研討會(huì )》、x人參加《針刀x高級論壇》x人參加《x針灸學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )》。今年初,派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習神經(jīng)內科,x人進(jìn)修康復。x年后我院的神經(jīng)康復將邁上一個(gè)新的臺階。在護理方面,加強三基訓練,如靜脈穿刺技術(shù)、專(zhuān)科護理常識的培訓,使我科的護理水平朝專(zhuān)科護理方向邁進(jìn),以適應我科的發(fā)展需要。
三、進(jìn)一步完善了重點(diǎn)(特色)專(zhuān)科建設,為中醫醫院理年活動(dòng)的檢查作好硬件和軟件方面的準備
我科是x是風(fēng)濕病特色專(zhuān)科和針灸特色專(zhuān)科的建設單位,建設周期已經(jīng)接近尾聲,驗收在即。我科做好了專(zhuān)科優(yōu)勢病種的經(jīng)驗總結,進(jìn)一步完善專(zhuān)科病種的診療規范,如頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專(zhuān)科特色優(yōu)勢,如傳統針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線(xiàn)療法。繼續打造好風(fēng)濕病專(zhuān)科在區內的影響力,讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專(zhuān)科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫院和科室華麗的外衣,也是醫院和學(xué)科技術(shù)水平和實(shí)力的'真實(shí)體現。今年初,我科積極申報科研課題,如x的《xx》,x的《xx》。
五、做好分科前的準備
根據醫院總的規劃,我們康復科將要分成三個(gè)科室,分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復科。針灸科的發(fā)展方向是傳統的針灸推拿和治療未病方面,風(fēng)濕科側重點(diǎn)在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病,而康復科側重點(diǎn)在神經(jīng)康復和運動(dòng)康復方面。各科室要根據自己的功能定位來(lái)規劃發(fā)展未來(lái)。在分科前,一方面做好了科室醫務(wù)人員的思想引導工作,讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要,每位醫務(wù)人員必須站好自己的崗位,做好本職工作。另一方面要加強宣傳,讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性,讓患者知道分科后的就診流程,我們絕對不會(huì )因為分科而影響到病人的治療。通過(guò)這些措施,做好分科前的思想和行動(dòng)上的充分準備。
在明年中,我們要繼續做好上面的各方面工作,分科過(guò)后,新的工作崗位面臨巨大的挑戰,但無(wú)論困難有多大,道路有多坎坷與曲折,我都將帶領(lǐng)新的團隊,做好學(xué)科規劃,努力拼搏,打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心,也將密切關(guān)注針灸科與康復科的發(fā)展,愿康復科分出的三匹馬車(chē)并駕齊驅。
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在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),堅持以人為本,全體醫務(wù)人員齊心協(xié)力,克服困難,圓滿(mǎn)完成了各項工作,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,為了總結經(jīng)驗,克服不足,以利今后更好的開(kāi)展工作,現將工作總結如下:
一、20xx年在科職工的共同努力下,業(yè)務(wù)工作取得顯著(zhù)進(jìn)步。1—11月收治收治門(mén)診病人超過(guò)1000人次,針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著(zhù)增幅。
二、醫療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人,全體成員積極學(xué)習鉆研醫療技術(shù),提高醫學(xué)醫藥業(yè)務(wù)素質(zhì),全科工作秩序協(xié)調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫德、醫風(fēng)、執業(yè)行風(fēng)良好,醫療技術(shù)過(guò)硬,我科在患者的心目中有很好的信譽(yù),在診治過(guò)程中,不僅對一般常見(jiàn)病,多發(fā)病有很好的療效,而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。
三、安全醫療,嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎上,要求醫務(wù)人員嚴格遵守各項技術(shù)操作規程及查對等醫療核心制度,對病患者的'健康負責,杜絕差錯事故發(fā)生。
四、加強思想政治學(xué)習,提高思想覺(jué)悟為了提高職工的思想政治素質(zhì),我科加強學(xué)習政治思想及醫院各種規章制度。職工經(jīng)過(guò)政治思想學(xué)習,提高了思想政治覺(jué)悟,能夠自覺(jué)遵守國家的法律、法規及各項院內規章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫院規模及資金等多種原因,我科治療區偏小,治療床位過(guò)少,硬件建設更新進(jìn)度較慢,康復場(chǎng)地及器材極度缺乏,導致發(fā)展潛力不足,急須進(jìn)一步不斷完善、加強硬件建設,購進(jìn)康復治療設施及器材,提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力,做大做強現代康復治療業(yè)務(wù)。中醫藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設施設備等硬件配置不足,使針灸、康復科的設置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。
2、中醫藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫人員科研意識,創(chuàng )新能力仍須加強;相對于中醫針灸、推拿等傳統療法,缺乏康復專(zhuān)業(yè)技師,成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫預防、保健、康復、養生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之,我們將以提高人員素質(zhì)為基礎,以加強內涵建設為內容,以減輕患者負擔為目的,注重繼承發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步理清思路,明確責任,努力提高中醫藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
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康復科為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
隨著(zhù)“以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展,康復科積極按照活動(dòng)安排,組織科室學(xué)習、制定整改措施,落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的,是規范醫療服務(wù)行為,提高醫療護理質(zhì)量,增強醫院的社會(huì )信任度和病人的就醫安全感,為達到這一目的,科室依據自身特點(diǎn)與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由xx主任指導,細化分解“xx醫療質(zhì)量管理年醫院評價(jià)標準”各項條款,并逐一落實(shí)。如依據“標準”健全各項流程,由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監督考核,每周院周會(huì )后集體反饋討論,確保發(fā)現一個(gè)問(wèn)題,就重視這個(gè)問(wèn)題,并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(cháng),科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長(cháng)推拿師工作時(shí)長(cháng),采用周六、日預約方式解決推拿病人的.不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠(chǎng)家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務(wù)人員在面對病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說(shuō)一句話(huà),病人就會(huì )少走很多彎路”這種觀(guān)念已經(jīng)深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上,受到病人的表?yè)P與肯定。
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一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩步運行,取得了一定的成績(jì),現總結如下:
一、科室管理進(jìn)一步加強,工作流程進(jìn)一步理順。
今年我們相繼出臺了《康復診療指南/規范》、《住院患者康復治療的相關(guān)規定》、《康復科病歷質(zhì)量管理》、《康復科質(zhì)量控制標準》、《康復科意外緊急處理預案》、《定期康復治療與訓練效果評定的標準與程序》、《華科大醫院康復醫學(xué)科患者知情同意書(shū)》等相關(guān)規定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標及個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求,做到規范治療,避免差錯事故的發(fā)生。
二、堅持理論知識的'學(xué)習,打造學(xué)習型團隊。
1、堅持每周二科周會(huì )制度,以傳達周一院周會(huì )精神,讓科室全體職工了解醫院現階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習,以病例討論和科室內講課為主,學(xué)習了《Bronnstrom》、《關(guān)節松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院知名教授來(lái)本科交流指導工作,今年月邀請了同濟醫院康復科劉雅麗教授來(lái)我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請協(xié)和醫院康復科王剛主任來(lái)院交流指導“頸腰椎間盤(pán)突出的康復治療”。
4、積極外出學(xué)習與培訓,參加了院外各類(lèi)新技術(shù)、新方法學(xué)習班21人次,其中包括《言語(yǔ)語(yǔ)言康復治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì )》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )》、《頸腰椎間盤(pán)突出康復治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習班》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續教育學(xué)習。
三、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)。
1、引進(jìn)BOBATH球,對腰椎間盤(pán)突出的患者進(jìn)行康復運動(dòng)訓練,以提高和鞏固康復治療效果。
2、引進(jìn)肌內效貼,主要用于運動(dòng)性損傷的治療,調整肌肉表現、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節活動(dòng)度。不但增加了治療的手段,而且提高了經(jīng)濟效益。
四、推介科室,擴大服務(wù)半徑。
一年以來(lái),我院病人每月都在增加,經(jīng)濟效益從每月1—2萬(wàn)左右提升到三萬(wàn)左右。目前,病人的總數達到康復科治療的上限,經(jīng)濟效益處于飽和狀態(tài),經(jīng)濟收入達到一個(gè)瓶頸,康復科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結構,提高經(jīng)濟效益。
五、20xx年工作計劃:
新的一年里,我們將繼續引進(jìn)新的技術(shù)和項目:
1、與兒科合作,開(kāi)展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內科合作,開(kāi)展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復治療。
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我們院全體實(shí)習護士在康復科實(shí)習工作中的表現,均得到了主任和帶習老師的好評,對于康復科未來(lái)的發(fā)展,和整個(gè)康復醫學(xué)今后幾年的發(fā)展,給我們同學(xué)們樹(shù)立了以后就業(yè)的信心和積極性,我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話(huà)題吧!
我們起步就要比別人低,以我們現在的學(xué)歷我想工作還是很難找的,但是又因我們這個(gè)職業(yè)的非凡化,所以在目前的就業(yè)應該是黃金時(shí)間,我也希望我們能找到好的工作在工作穩定的情況下繼續深造提升自己,社會(huì )在進(jìn)步我想我們應該向前看我們也需要進(jìn)步,明白活到老學(xué)到老,時(shí)時(shí)刻刻都要學(xué)習豐富自己的真理!胥主任的話(huà)肯定我們的工作,給了我們的信心!之后護士長(cháng)對我們在康復科的成長(cháng)發(fā)言,不論是生活還是學(xué)習實(shí)踐護士長(cháng)都一一具體說(shuō)到,提出表?yè)P和指出我們同學(xué)實(shí)習中存在的問(wèn)題,也祝愿我們今后會(huì )更好!
同樣與我們在一起教導我我們的帶習老師也對我們7個(gè)月以來(lái)的實(shí)踐操作做出了評價(jià),各治療室老師一再對我們給以好評,在實(shí)習紀律上,操作技能方面都給了我們很高的評價(jià),給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們,從一開(kāi)始我們的不懂到后來(lái)能獨立操作,這些同學(xué)們所收獲得到的都離不開(kāi)老師耐心的指導和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學(xué)習條件,我們操作中出錯的時(shí)候老師并沒(méi)有嚴肅的批評我們,而是很耐心的教我們正確的操作,讓我們加深印象不在出錯!在主任老和師對我們的評價(jià)下,同學(xué)們得到的遠遠不不止這些,在為人處世醫患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會(huì )中,這些我們得到的都離不開(kāi)主任和各帶習老師對我們關(guān)心和幫助!
對于我們實(shí)習同學(xué)而言康復醫學(xué)科就像是一個(gè)新的大家庭一樣,讓我們得到了很好的照顧,學(xué)會(huì )了怎么做人,學(xué)會(huì )了自己應該有一份責任心,我們很幸運能在一起生活學(xué)習是大家的緣分,在自我總結中同學(xué)們紛紛總結了自己在實(shí)習過(guò)程中的一些事學(xué)到的知識,也同時(shí)向科室提出了一些好的建議,有些問(wèn)題也得到了采納,對于我個(gè)人從月隨同學(xué)來(lái)到這里第一個(gè)考驗我的是炎熱的夏日,但是我很快適應了過(guò)來(lái)專(zhuān)心的投入到緊張的實(shí)習工作中,初入社會(huì )的我對很多事都布滿(mǎn)新鮮感也很好奇,我在理療、針灸、運動(dòng)治療室實(shí)習中,我的老師和藹可親,并不像我想象的那樣嚴肅,他們細心地指導操作技能,讓我很快可以上手接觸病人,在老師的精心指導下我現在可以獨立的完成一個(gè)需要康復的病人!我所得到的都離不開(kāi)老師們的教導,所以我很感謝帶習老師給我的這些讓我學(xué)到了很多新在課堂學(xué)不到的東西!
這次總結會(huì )意味著(zhù)我們即將結束自己的實(shí)習生涯,而自貢衛校的同學(xué)們要比我們早一步結束實(shí)習,我代表省衛校的同學(xué)們衷心的'祝愿他們都能找到自己滿(mǎn)足的工作,擁有屬于自己的天空!而這次總結讓我們舍不得離開(kāi)這個(gè)暖和的家,我們在這里被澆灌成長(cháng)成為一個(gè)社會(huì )需要我們的人,主任和老師為我們的實(shí)習計劃做了很多工作,在生活學(xué)習中給了我們很多關(guān)心照顧,盡可能的讓我們可以安心的投入實(shí)習工作!
我也希望我們的明天會(huì )更好,每一個(gè)人都能有一顆種子生根發(fā)芽,成為一個(gè)對國家有用的人,在不同的崗位積極工作,能有一個(gè)好的成績(jì),我們還年輕我們有資本去為自己的將來(lái)奮斗,90后的我們都是優(yōu)秀的,都值得被肯定,再艱難的路我們也要走下去,雖然一路上總有坎坷但是只要堅持沒(méi)有不可能,一切皆有可能,因為付出和收獲是成正比的,機會(huì )會(huì )留給有預備的人的,同學(xué)們不要錯過(guò)任何就業(yè)的機會(huì ),社會(huì )的就業(yè)壓力我們要轉化為動(dòng)力,希望我們能走的更遠!
在此我衷心的感謝科室主任給們這次實(shí)習的機會(huì ),也感謝老師們給我們制定的實(shí)習計劃,讓我們學(xué)到了在學(xué)校學(xué)部到得東西,我也珍惜這次實(shí)習,它對我們很重要!除了對您們的感謝我都不知道還能說(shuō)什么,相信我們能有自己值得驕傲的東西,能朝著(zhù)自己擬定的目標走下去!
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轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們康復醫學(xué)科在院領(lǐng)導的正確方針指導及帶領(lǐng)下,在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下,從無(wú)到有,從小到大,康復醫學(xué)科從最初的6個(gè)人到現在的39人;經(jīng)濟增長(cháng)持續翻倍增長(cháng),整個(gè)康復醫學(xué)科一直在穩步的茁壯成長(cháng)。
在x主任及x主任的直接管理下,康復科工作開(kāi)展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規章制度,除了請院內外專(zhuān)家會(huì )診病人、指導工作,還引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)康復醫生,也不斷壯大康復治療師隊伍,解決了康復科是否能繼續生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。
在康復科經(jīng)濟收入方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢,且全體康復人員加強學(xué)習,提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院領(lǐng)導的精心指導下,成功地完成了市醫保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較好的成績(jì)。
另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為宗旨,不斷地改善醫療技術(shù)水平,處理好與病人的醫患關(guān)系,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會(huì )效益,得到了病人及家屬的一致好評?祻涂仆对V較往年明顯減少,得到的'錦旗及表?yè)P信較去年明顯增加,出院后門(mén)診復診率也較往年明顯提高。
回首過(guò)去一年,我們確實(shí)取得了一些成績(jì),但康復科想要持續發(fā)展,仍需繼續努新的一年即將來(lái)臨,康復科全體員工團結全院各臨床科室,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,跟隨大重慶的發(fā)展潮流,把我們的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個(gè)臺階。
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一、政治思想方面
認真地為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,參加兩次學(xué)習班,積極參加醫院組織的《醫療事故處理條例》培訓教學(xué),組織護士長(cháng)和護理人員多次學(xué)習,使護理人員了解社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法制的完善和人民法制觀(guān)念的不斷增強,,依法辦事,依法維護自己的合法權益,已成為人們的共識,F代護理質(zhì)量觀(guān)是全方位、全過(guò)程地滿(mǎn)足患者需求,是人們對醫療護理服務(wù)更高、更新的要求。因此,它豐富了法律知識,增強了安全防護意識,使護士了解和使用法律,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革,落實(shí)醫療事故處理新規定。我院實(shí)施全面目標管理責任制、開(kāi)展年度醫療質(zhì)量管理效能活動(dòng)等新形勢對護理工作提出了更高的.要求。為此,護理部認真組織學(xué)習新規定,學(xué)習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士的做法。根據精神衛生中心、泰安市人民醫院、洛陽(yáng)市人民醫院的經(jīng)驗,結合我院實(shí)際情況,對23項護理工作制度進(jìn)行了改進(jìn)和修訂,25種抄襲崗位責任嚴格禁止抄襲,規范17項護理操作規程,修訂護士長(cháng)、護士長(cháng)質(zhì)量考核標準和整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢部、綜合部大力支持),使護理工作有章可循,有法可依,逐步使護理工作制度化、規范化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到每個(gè)護理崗位。在工作時(shí)間里,我們端莊端莊,衣著(zhù)整潔,頭發(fā)不到肩膀,沒(méi)有濃妝,沒(méi)有高跟鞋、涼鞋,對病人禮貌待人,態(tài)度親切,語(yǔ)言規范。4月,我們舉辦了精神科護士學(xué)習班和護士禮儀培訓班,在南華大酒店老師的指導下,模范信息網(wǎng)選拔了11名護士,刻苦訓練,參加了全市護士禮儀大賽,取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部和11名團隊成員,犧牲假期和加班),展現了三院護士的風(fēng)采,同時(shí)也為三院爭光。
2、加強崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6.
3.加強商業(yè)學(xué)習。護理部每月組織商業(yè)講座,共36學(xué)時(shí)。護士長(cháng)積極認真地講課,取得了滿(mǎn)意的效果。堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每周晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三項基本培訓,組織兩次技術(shù)操作考試。均取得優(yōu)異成績(jì),合格率100% 4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人,護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5.鼓勵在職護理人員參加護理學(xué)院學(xué)習。目前,58名大學(xué)畢業(yè)生和22名本科生的整體水平有所提高。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下,護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)論文,不完全統計,室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監控,每月對各科室治療室、更衣室進(jìn)行一次空氣培養。梵文信息網(wǎng)嚴格管理一次性醫療用品。一次性使用無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器使用后,消毒、銷(xiāo)毀、焚燒由專(zhuān)人管理并登記。護理部每季度對醫院各科室紫外線(xiàn)燈的強度進(jìn)行監測和記錄,停止使用不合格的紫外線(xiàn)燈,減少醫源性感染。
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一年來(lái),在醫院各級領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下,為認真貫徹落實(shí)醫院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設促發(fā)展,醫療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng),響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng )活動(dòng),結合本人實(shí)際,積極努力提高思想道德素質(zhì),提高醫療服務(wù)醫療技術(shù)水平,創(chuàng )新管理,千方百計為增進(jìn)醫患溝通,積極構建和諧的醫患關(guān)系,確保醫療質(zhì)量和安全,構建和諧醫院提供支持和保障。
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),人民群眾往往通過(guò)醫療衛生服務(wù)看經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果,看政府管理水平,看社會(huì )公平和諧。因此,發(fā)展醫療衛生事業(yè)是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容,而構建和諧社會(huì )又離不開(kāi)和諧的醫患關(guān)系。醫患關(guān)系緊張,彼此缺乏信任,醫療糾紛增加,是當前一個(gè)十分突出的問(wèn)題。醫患關(guān)系存在問(wèn)題的主要原因,有醫患之間缺乏信任,醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,在醫療過(guò)程中缺少人文關(guān)懷,有醫療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見(jiàn);有醫療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,群眾不滿(mǎn)意;也有更復雜的社會(huì )因素。既有體制、機制上的問(wèn)題,也有思想觀(guān)念方面的問(wèn)題,還有管理監督不力等原因。從個(gè)人角度來(lái)講,我的工作總結是:
一、加強研究,提高思想政治和道德素質(zhì)
這是做人、做醫生的根本。因此,我非常重視研究,始終堅持全心全意為病人服務(wù)的主導思想,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛(ài)崗敬業(yè),吃苦奉獻,能夠講大局、講原則、講嚴以律己,維護領(lǐng)導,團結和尊重同志。時(shí)刻從病人角度出發(fā),向病人所想急病人所急,維護醫務(wù)人員的圣潔形象。
二、加強研究,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平
這是做醫生的技術(shù)保障。自工作以來(lái)我不斷加強業(yè)務(wù)理論研究,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓班,進(jìn)行繼續醫學(xué)教育,聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,研究新的醫療知識、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗。始終堅持以新的理論技術(shù)指導工作。在教學(xué)科研方面,在常見(jiàn)病多發(fā)病基礎上,重視對急危重病人的診斷處理,加強對酒依賴(lài)、癲癇、婦女精神衛生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,積極總結經(jīng)驗撰寫(xiě)論文。20xx年發(fā)表省部級論文1篇。承擔xx醫學(xué)院臨床醫學(xué)和英語(yǔ)本科班精神病學(xué)理論授課和見(jiàn)帶教工作。并以各種職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式為板帶廠(chǎng)女職工進(jìn)行心理健康知識講座等。積極開(kāi)展新技術(shù)新項目如心理咨詢(xún)、心理治療、精神量表測評等,為我院贏(yíng)得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。積極承擔我院專(zhuān)業(yè)會(huì )診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,加強了專(zhuān)業(yè)間的對話(huà),改善了醫患關(guān)系,減少了醫患糾紛。工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務(wù)宗旨,端正服務(wù)理念,規范服務(wù)行為,創(chuàng )新管理
這是我作為醫生的行動(dòng)指南。增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫患溝通,強化“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力為就醫群眾提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。認真貫徹落實(shí)衛生部《醫師定期考核管理辦法》的規定,建立健全醫務(wù)人員醫德考評制度,加強對醫務(wù)人員的管理,規范醫務(wù)人員的執業(yè)行為,提高醫療隊伍素質(zhì),保證醫療質(zhì)量和醫療安全。研究和借鑒專(zhuān)科醫院的經(jīng)驗,逐步推行社會(huì )化,家庭化,人性化,開(kāi)放式的精神疾病治療管理模式,雖然加大了我們的工作量和管理難度,但贏(yíng)得了患者及家屬的認同,拉近了醫患關(guān)系。為滿(mǎn)足不同類(lèi)型不同層次病人需求,建立老年,兒童精神病床,家庭病床,扶貧病床,制定系統的康復治療指導隨訪(fǎng)制度,豐富治療康復手段,拓寬業(yè)務(wù)范圍,為病人提供多形式,全方位,全過(guò)程,全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),加強科室安全和醫療服務(wù)質(zhì)量管理,加強監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,合理、公開(kāi)收費,讓病人放心滿(mǎn)意。連續兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭先進(jìn)科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的'發(fā)生,提高了業(yè)務(wù)水平,又滿(mǎn)足了病人的實(shí)際需求,改善了醫患關(guān)系,提高了病人滿(mǎn)意度。
在過(guò)去的一年里,我取得了一些成績(jì),但離組織的請求,病人的需要還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,需要進(jìn)一步加強研究,增強知識;二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進(jìn)一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決計在以后的工作中,虛心研究,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高本身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,做一名讓病人滿(mǎn)意XXX的醫生,不辜負組織對我的期望。
精神康復科年度工作總結 14
一、建立健全精神病防治康復工作組織管理網(wǎng)絡(luò )。
成立了“道真自治縣精神病防治康復工作領(lǐng)導小組,組長(cháng)由分管縣長(cháng)擔任;副組長(cháng)由縣xxx府辦公室主任、縣殘聯(lián)理事長(cháng)擔任;成員由縣財xxx局、公安局、民xxx局、衛生局、藥監局局長(cháng)參加,領(lǐng)導小組下設辦公室(在縣殘聯(lián)內)負責日常工作,14個(gè)鄉(鎮)、85個(gè)村(居)都成立了精防康復領(lǐng)導小組,組織網(wǎng)絡(luò )管理基本健全,并積極開(kāi)展工作,制定了道真自治縣精防康復“十一五”實(shí)施方案,由縣人民xxx府下發(fā)到各單位,同時(shí)制定了工作制度,定期召開(kāi)工作會(huì )議,效果明顯,受到病人及其家屬的好評,縣xxx府及時(shí)規劃地盤(pán),重新修建6000平方米的精神病康復醫院,并匹配資金5萬(wàn)元落實(shí)康復經(jīng)費。按照上級檢查驗收標準,組織對各鄉(鎮)進(jìn)行自查評比。通過(guò)總結經(jīng)驗,推廣先進(jìn)、找出差距、及時(shí)解決問(wèn)題,促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
二、建立健全全縣精神病防治康復技術(shù)指導網(wǎng)絡(luò )。
十一五實(shí)施方案頒布后,縣精神病醫院作為全縣精神病康復技術(shù)指導中心,在縣衛生局的指導下,調整充實(shí)了各衛生院技術(shù)人員,負責各鄉(鎮)精神病防治工作的技術(shù)指導,村、居成立以衛生院為主的指導小組,對已確診為精神病患者,由基層衛生人員、村(居委)干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護,以縣精神病院為中心,鄉(鎮)街道、村(居)委三級技術(shù)指導網(wǎng)絡(luò )逐步健全,為全縣精神病康復工作有目標、有計劃、有步驟地深入開(kāi)展提供了有力的保障,縣技術(shù)指導中心和各技術(shù)指導小組制訂了工作制度和職責,各級之間相互聯(lián)系、互相配合,定期總結評估,從而保證了精防康復工作有序地進(jìn)行。
三、加強精神病防治康復專(zhuān)業(yè)工作隊伍培訓。
十一五實(shí)施方案以來(lái),縣殘聯(lián)十分重視培訓精防工作人員。20xx年以來(lái),舉辦了三期基層專(zhuān)(兼)職工作人員培訓,培訓期間,均由殘聯(lián)干部和精防技術(shù)指導人員授課,講授內容為精神醫學(xué)概況、精神病癥狀學(xué),常見(jiàn)精神病診斷和xxx,常用抗精神病藥物使用、醫學(xué)心理咨詢(xún)、兒童多動(dòng)癥、精神發(fā)育遲滯、社區康復等等,參加培訓人員明確各自的工作任務(wù),掌握了一定的工作方法,學(xué)到了不少的精神衛生知識;此外,縣殘聯(lián)打算今后有計劃地把鄉(鎮)技術(shù)指導人員分期分批到縣精神病院學(xué)習,進(jìn)一步提高技術(shù)指導隊伍的素質(zhì),保證基層精防工作的`順利開(kāi)展。
四、組織開(kāi)展精神病人的調查確診,建檔立卡工作。
為全面掌握精神病人現狀,從20xx年3月以來(lái)縣殘聯(lián)專(zhuān)門(mén)組織了培訓班,集中學(xué)習精神病診斷分類(lèi)標準,學(xué)習全國統一表卡的填寫(xiě)和統一操作規范,然后分為14個(gè)鄉(鎮)分別對每位確診者均進(jìn)行了建檔、立卡。
五、開(kāi)展多層次的精神病xxx康復工作
為了使已確診的病人得到及時(shí)xxx和良好的康復,除了發(fā)揮縣精神病院的積極作用外,加大社區康復的力度,針對不同病人和病情,開(kāi)展多層次的康復xxx工作。
1、對重度急性期精神病患者,及時(shí)收入縣精神病院xxx,在藥物xxx的基礎上,開(kāi)展開(kāi)放、半開(kāi)放管理,開(kāi)展心理疏導、工療、娛療、促進(jìn)生活能力和社會(huì )功能盡快恢復,幫助患者逐步回歸社會(huì )。
2、對病情不嚴重且不穩定,無(wú)條件住院的患者,建立家庭病床,由鄉(鎮)、村(居)技術(shù)指導小組負責指導康復訓練,由家庭成員負責護理好病人。
3、對出院返家的病人,由基層衛生人員、村(居)干部、患者家屬組成看護小組,定期隨訪(fǎng)、記錄病情、監督按時(shí)按量服藥,開(kāi)展心理疏導,解決生活困難,防止意外發(fā)生。
4、對發(fā)現關(guān)鎖病人、縣精神病院及時(shí)派車(chē),解除關(guān)鎖接往醫院xxx。由民xxx、殘聯(lián)解決住院xxx經(jīng)費。
5、開(kāi)展精神病防治彩票公益金救助活動(dòng),對一部分長(cháng)期患病、家庭經(jīng)濟困難的精神病患者,實(shí)行免費住院xxx和免費服藥xxx,住院xxx3600元/人,免費服藥400元/人,20xx年已有5名住院xxx和100名服藥xxx的精神病患者得到了照顧,受到了社會(huì )好評。
六、宣傳普及精神衛生知識,提高精防康復意識。
縣殘聯(lián)組織開(kāi)展了“世界精神衛生日”的宣傳活動(dòng),組織專(zhuān)家街頭進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣傳資料1000余份,收到良好的效果,使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解,幫助精神病人。
七、逐步建立精神病防治康復規范化,科學(xué)化管理體系。
縣殘聯(lián)和縣技術(shù)指導小組,充分利用培訓班和下基層查訪(fǎng)工作的機會(huì ),詳細講解全國統一表卡的使用和填寫(xiě)方法,并積極利用全縣電腦化管理(我縣14個(gè)鄉(鎮)殘聯(lián)都配有電腦)逐步實(shí)現全縣電腦聯(lián)網(wǎng)、各級之間定期反饋信息,學(xué)會(huì )運用表卡、數據科學(xué)地評估和監控精防工作的開(kāi)展,逐步建立起全縣精防工作規范化,科學(xué)化的管理體系。
八、精神病康復防治工作中存在的問(wèn)題
精防工作試點(diǎn)在我縣起步晚,因而在精防工作中存在不少差距,如精神病人檢出率偏低,個(gè)別鄉(鎮)、村(居)精防管理機構組織不健全,監護小組工作不落實(shí),隨訪(fǎng)工作不到位,技術(shù)網(wǎng)絡(luò )不夠健全等等,這些都有待于我們進(jìn)一步努力加以改進(jìn)、完善和落實(shí)。今后,我們要在省、市、殘聯(lián)和縣委、xxx府的領(lǐng)導下,繼續努力工作,落實(shí)精防康復工作“十一五”實(shí)施方案提出的各項計劃任務(wù)指標,把我縣精防康復工作抓實(shí)、抓好。
精神康復科年度工作總結 15
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年即將過(guò)去,即將迎來(lái)嶄新的一年;厥走@一年,在院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下,在科室主任的領(lǐng)導下,我科全體護理人員以“創(chuàng )一流服務(wù),建溫馨醫院”為宗旨,開(kāi)展各項護理工作,落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃,F就一年來(lái)工作總結如下:
一.全體護理人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)的完成了年初制訂的工作任務(wù),1—12月份共收住病人387人,出院病人384人。
二.為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì),為了進(jìn)一步提高病人的滿(mǎn)意度,我們科室全體護士苦練基本功,認真對待護理部和科內各項技能操作考核。
三.認真落實(shí)各項規章制度,提高護理質(zhì)量,進(jìn)一步規范各班職責,在護理中做到了責任到人,切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心,做到了全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
四.嚴格執行“三查八對”制度,堅持由各班負責上一班的醫囑查對,明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度,每次操作前進(jìn)行核對,杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發(fā)生。
五.認真落實(shí)了床頭交接班制度,特別是對危重病人、新入病人、消極病人、有特殊治療的'病人進(jìn)行重點(diǎn)交接,提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量,將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
六.進(jìn)一步加強了對精神病人的安全管理,對其進(jìn)行安全評估,切實(shí)加強安全防范措施,對老年科病人使用防護欄、安全約束等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教,安全防范措施講解,有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
七.為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果,我科開(kāi)展了新的治療項目:微波治療。
八.加強急救藥品的管理,標記明顯,設專(zhuān)人保管,每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查,保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放、確保用藥安全。
九.利用晨會(huì )和業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間,利用護士長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查等方式,有效的提高了護士的學(xué)習積極性。
十.規范病區管理,保持病區環(huán)境清潔。認真落實(shí)晨晚間護理和基礎護理。
十一.嚴格執行無(wú)菌操作制度,嚴格執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度。做到了全年無(wú)院內感染發(fā)生。
十二.存在的問(wèn)題
1個(gè)別護士責任心不強,基礎護理落實(shí)不到位。
2分級護理落實(shí)不到位,巡視病房不夠細致。
3個(gè)別護士的安全意識較弱。
4個(gè)別護士操作不規范,存在操作時(shí)不戴口罩,職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。
以上為我科室20xx年度工作總結,有不到之處請領(lǐng)導和同志們批評指正。
xxxx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
堅持了查對制度:
。1)護理操作時(shí)要求三查七對;
。2)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
精神康復科年度工作總結 16
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1.思想政治表現、道德素質(zhì)培養和職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,弘揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職做好醫療服務(wù)工作。
2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成臨床工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使臨床工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3.專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。能?chē)栏褡袷蒯t院規章制度,嚴格工作,視病人為親人,為精神病人著(zhù)想,緩解精神和心理痛苦。他能獨立診斷和治療一些常見(jiàn)病,及時(shí)指導居民的臨床工作,更好地完成自己的工作。對于查閱相關(guān)書(shū)籍無(wú)法解決的問(wèn)題,可以虛心請教上級醫生,自覺(jué)將臨床實(shí)踐與理論知識相結合,提高發(fā)現、分析和解決問(wèn)題的能力。臨床工作實(shí)現了藥物治療、心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療,受到患者及其家屬的高度贊揚。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真耐心地對待每一項工作,每一個(gè)病人,工作投入,熱心為精神病患者服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,堅守崗位,全年沒(méi)有請假現象,基本上節假日不休息,只要病人需要、病情需要,隨喊隨到,贏(yíng)得患者及其家屬的'信賴(lài)。醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我將認真學(xué)習各項政策規章制度,學(xué)習先進(jìn)思想楷模,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
精神康復科年度工作總結 17
在精神科學(xué)習的這2年多里,嚴格遵守醫院和科室的規章制度,尊重老師,體貼病人,學(xué)習態(tài)度積極,工作作風(fēng)嚴謹,從不遲到早退,聽(tīng)從帶教老師安排,能在工作時(shí)間內不折不扣完成本職任務(wù),工作中我嚴格認真,虛心聽(tīng)取老師教誨,各項工作僅僅有條。
1、在科室主任及帶教老師的幫助及指導下,完成了120例病人的收治,其中包括器質(zhì)性精神障礙、精神分裂癥及妄想性精神障礙、雙相情感障礙、神經(jīng)癥、應激相關(guān)障礙、物質(zhì)依賴(lài)等疾病病種的收治,通過(guò)大量臨床病人的收治及帶教老師的指導,結合書(shū)本的所學(xué)的臨床理論知識,讓我記憶深刻。
2、積極參加科室值班,通過(guò)處理值班過(guò)程中突發(fā)意外及首診新病人的接受,讓我擁有豐富的臨床經(jīng)驗,能進(jìn)行常見(jiàn)病的診治和鑒別,能及時(shí)處理病房的意外事件。
3、通過(guò)跟隨帶教老師參加門(mén)診值班,見(jiàn)識了許多病例,如抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等,豐富了自己的臨床所學(xué),提高了自身對門(mén)診疾病的快速而準確的分診處理。
4、通過(guò)基地醫院安排的大量的業(yè)務(wù)學(xué)習、教學(xué)查房、疑難病例討論等,讓我由理論結合臨床,提高了自身對疑難病例的鑒別及處理能力,讓理論情景再現臨床,在提升理論知識學(xué)習的同時(shí)提高了我們的學(xué)習興趣。
5、通過(guò)帶教老師的'言傳身教,讓我掌握了規范的精神科檢查及常見(jiàn)量表的評定等技能,并在帶教老師的指導下進(jìn)行規范的心理治療及MECT治療,并能獨自從事MECT治療。通過(guò)這2年多的精神科專(zhuān)科學(xué)習,極大的提升了我的專(zhuān)業(yè)知識及臨床技能,在今后的工作中我講牢記嚴謹求實(shí)、認真謹慎的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作,爭取早日成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的臨床精神科醫師。
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20xx年精神科護理組在院領(lǐng)導和護理部的指導下,以鞏固二甲專(zhuān)科醫院為目標,緊緊圍繞護理部的工作方針和計劃,努力提升專(zhuān)科護理水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,按時(shí)完成的護理質(zhì)控,及時(shí)發(fā)現護理問(wèn)題,使精神科的護理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展,現將全年工作總結如下:
一、20xx年全年精神科六個(gè)病區共收治病人數為1820余人次,同比增長(cháng)13.75%,精神科總收入為2914萬(wàn)元,同比增長(cháng)19.97%。
二、一切護理工作以護理安全為主軸,以二甲周期性評審為標準,穩步開(kāi)展并逐步改進(jìn)。
1、按照《精神衛生法》修訂保護約束制度,并嚴格按制度執行。對臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加,有利于臨床安全工作的開(kāi)展。嚴禁并杜絕在活動(dòng)大廳保護約束病人,將病人保護在獨立的病室,專(zhuān)人看護,確保保護約束病人的安全。同時(shí)規范保護約束觀(guān)察記錄單的書(shū)寫(xiě)。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風(fēng)險評估表。并與所有達到中度風(fēng)險的病人家屬進(jìn)行溝通,做好解釋工作,做到有記錄、有家屬確認簽名,防止醫療糾紛的發(fā)生。
3、病區責任制整體護理模式的推進(jìn),按照護士的護理能級進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點(diǎn)病人和分管病人的十知道,并對重點(diǎn)病人安排24小時(shí)專(zhuān)人看護。
4、實(shí)行重點(diǎn)病人分類(lèi)管理制度,減少病房不良事件的發(fā)生,確保病人的住院安全。
5、規范不良事件上報制度,采用PDCA的方法改進(jìn)工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%,二甲評審要求上報率要達到15%,符合不良事件的管理規范,此工作將持續改進(jìn)。
6、規范探視制度,設立探視間和探視柜,落實(shí)探視前后的安全檢查工作。調整工作日的探視時(shí)間,將原來(lái)的上下午探視改為下午探視,確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區從1月1日起進(jìn)行專(zhuān)科護理質(zhì)量指標的統計,一切工作用數據說(shuō)話(huà),應用專(zhuān)科指標指導護理管理工作,體現精神科的專(zhuān)科建設內涵。
8、繼續為病人提供無(wú)牙飲食,設立噎食病人照顧桌,安排專(zhuān)人照看。并根據病人的病情與營(yíng)養科聯(lián)系,及時(shí)制定個(gè)性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除,保證病房的用電和環(huán)境設施的安全。
10、每月檢查各病區監控錄像一次,對中午、晚夜間護士、護工的巡視制度執行情況進(jìn)行督查,要求每30分鐘巡視一次,并巡視到床,通過(guò)反復檢查和反饋,現巡視制度執行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個(gè)病區辦公區域的所有標識進(jìn)行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統進(jìn)行測試,保證系統完好能正常使用。
12、精神科五病區于今年4月18號正式收病人,及時(shí)做好一病區和五病區新護士長(cháng)的工作指導,確保病區工作正常安全的開(kāi)展。精神科實(shí)行護士長(cháng)五查房制度,有落實(shí)記錄,護士長(cháng)檢查情況及時(shí)與病區護士護工的績(jì)效掛鉤。
三、以病人的需求為中心,開(kāi)展多樣化的活動(dòng)。
1、根據病人需要購買(mǎi)康復用品:雜志書(shū)籍、棋牌、球類(lèi)、毽子、練字工具、畫(huà)筆、音樂(lè )播放器等,每天9:00-10:00,15:00-16:00開(kāi)展豐富的康復活動(dòng),如趣味活動(dòng)、書(shū)法課、讀書(shū)分享、手工課等,豐富病人的生活,提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復工作有病區的專(zhuān)人負責,做到不僅實(shí)際開(kāi)展,還有記錄、有評價(jià)、有持續改進(jìn)措施。
2、根據各病區收治病人的特點(diǎn),各病區開(kāi)展各自的特色護理。如二病區的音樂(lè )治療,三病區的放松治療,八病區的手工作業(yè)等。
3、每個(gè)病區根據病人的特點(diǎn)開(kāi)展大型醫患互動(dòng)活動(dòng),全科共開(kāi)展大型活動(dòng)12次,受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯(lián)系各愛(ài)心組織,為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈活動(dòng),共收到新衣服二百余件,舊衣物達一百余件,讓病人過(guò)個(gè)暖冬。
5、科內每季度進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,調查率為10%,20xx年病人平均滿(mǎn)意度為94.6%。根據病人的滿(mǎn)意度調查情況及時(shí)進(jìn)行工作改進(jìn)。
四、開(kāi)展多元化的培訓、學(xué)習,優(yōu)化工作流程,提高專(zhuān)科護理水平。
1、制定精神科相關(guān)專(zhuān)科工作流程和精神科病房物品消毒規范,制定并使用飲食單、口服藥執行單、延遲服藥交接單、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單、NOSIE量表,體溫計與血糖儀的監測記錄、胰島素注射部位記錄單,優(yōu)化服藥、進(jìn)餐、安全檢查的.工作流程,保障護理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護士應知應會(huì )手冊。制定三年內護士的規范化培訓計劃,體現年輕護士培訓的專(zhuān)科化。并對帶教老師進(jìn)行統一培訓,增強帶教效果,提高年輕護士臨床工作能力。
3、修定新護士(三個(gè)月)和新護工(一個(gè)半月)的崗前培訓計劃表和考核單,考核合格方可單獨上崗。
4、積極開(kāi)展PBL教學(xué)查房,并運用PDCA實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn),效果明顯。
5、今年有2名護士長(cháng)在腦科醫院進(jìn)行專(zhuān)科護士培訓,2名護士長(cháng)參加腦科醫院的【精神科防暴訓練】培訓班?谱o士長(cháng)參加揚州五臺山醫院的【精神科優(yōu)質(zhì)護理與風(fēng)險管理新進(jìn)展】學(xué)習班,并成為南京護理學(xué)會(huì )精神衛生護理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員。
6、全年護士參加的護理理論考試達8次/人,三基操作加應急演練考核共10次/人,考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日,精神科聯(lián)合疾控、社區舉辦世界睡眠日的宣傳活動(dòng)。提高群眾對睡眠障礙的認識,積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛生日,精神科聯(lián)合疾控、衛生服務(wù)中心開(kāi)展精神心理衛生的宣傳互動(dòng)。
2、完滿(mǎn)的完成二甲周期性初審和復審的工作。精神科的護理工作得到評審專(zhuān)家的認可和好評。
六、全科全年的專(zhuān)科護理指標統計:見(jiàn)附表1
七、存在的問(wèn)題
1、護士的安全意識較弱,個(gè)別護士工作責任心不強,對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護士與病人的溝通不夠,人性化關(guān)懷太少,健康教育和心理護理普及率不夠。
3、人別護士操作不規范,存在操作時(shí)不戴口罩,部位操作未按照操作流程進(jìn)行,職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
4、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。對科研和新技術(shù)研究少。
5、對保護約束病人的安全防范意識要進(jìn)一步提高,個(gè)別護士將保護約束病人與普通病人分開(kāi)管理意識不強。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多,護士未能做到完全掌握和執行。
精神康復科年度工作總結 19
自今年x月份參與工作以來(lái),我始終以勤懇、踏實(shí)的工作看法對待自己的工作。在工作中主動(dòng)向科室主任、同事請教學(xué)習,在取得肯定進(jìn)步的同時(shí),也暴露了自身的一些不足。 現將我本年度的工作狀況簡(jiǎn)要總結如下:
一、思想政治方面
自參與工作以來(lái),我支持醫院領(lǐng)導及科室主任工作,嚴于律己,自覺(jué)遵守各項制度,主動(dòng)參與政治學(xué)習,要求進(jìn)步,加強政治思想和品德修養。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以主動(dòng)、熱忱的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的看法對待本職工作。嚴格根據操作規程,嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作,把增加服務(wù)意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)參與工作的新員工來(lái)說(shuō),實(shí)際操作的工作閱歷缺乏是我的弱點(diǎn)。 為此,在日常工作中,除了主動(dòng)工作,在實(shí)踐中吸取閱歷外,還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參與工作不久,在科主任、技術(shù)組長(cháng)及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學(xué)影像設備,并獨立排班上崗。工作看法和工作實(shí)力得到了同事的好評。
三、組織紀律方面
我遵紀遵守法律,廉潔自律,自覺(jué)遵守各項制度,工作守時(shí),不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)看法去完成各項工作任務(wù)。
四、成果方面
。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質(zhì)量。
滿(mǎn)意人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開(kāi)展醫療事故處理條例及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的通知》。轉發(fā)了衛生部,國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知,組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》,明確了今年醫療質(zhì)量的目標,措施和業(yè)務(wù)指標,規范了廣闊業(yè)務(wù)人員的醫療行為,教化大家學(xué)法,懂法,用法,遵守法律,依法愛(ài)護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎。
。ǘ┘哟笈R床醫療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng )一流的保健院。 為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的.服務(wù)水平,在彭院長(cháng)的帶領(lǐng)下,多次召開(kāi)各科主任會(huì )議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求看法;為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),深化各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習,病歷書(shū)寫(xiě),疑難病歷探討,差錯登記等方面進(jìn)行仔細細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過(guò)檢查,使很多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順當解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以探討,商議下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療供應了較牢靠保證。
20xx年過(guò)去了,今后我將接著(zhù)發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
精神康復科年度工作總結 20
xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
堅持了查對制度:
(1)護理操作時(shí)要求三查七對;
(2)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的.護理差錯。
認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
精神康復科年度工作總結 21
作為一名精神科醫生,我一直認為自己的工作是非常有意義的。在走過(guò)的這一年里,我從許多不同的角度來(lái)思考和總結自己的工作,下面是我對這一年的個(gè)人工作總結。
一、工作日常:
作為一名精神科醫生,我們的日常工作主要是診斷和治療各種各樣的精神疾病,包括抑郁癥、焦慮癥、精神分裂癥、躁郁癥等等。在這一年中,我與數百名患者進(jìn)行面對面的咨詢(xún)、評估和治療。我為他們提供心理支持、指導練習以及藥物治療等方面的幫助。
同時(shí),我也參與了許多病例研究,在診治患者的過(guò)程中不斷完善自己的知識和技能。我也常常與其他精神科醫生交流研討,從中獲得更多的啟示和信息。
二、心理治療:
我們的工作不僅僅是為患者開(kāi)藥,更重要的是提供心理治療。在這一方面,我們的熱情和耐心是被需要的。在此期間,我主要采用了認知和行為治療(CBT)以及正念(Mindfulness)等技術(shù)。這些方法大大提高了我的治療成功率,也讓我和患者之間的關(guān)系變得更親密。
三、心理危機干預:
在這一年中,我參與了許多心理危機干預,包括自殺危機、家庭矛盾、親密關(guān)系矛盾、暴力行為等等。在這種情況下,我的行動(dòng)必須迅速、果斷和合適。我必須保證患者的安全和健康,并幫助他們化解心理危機。
四、團隊合作:
在團隊內部,我和其他的醫生、心理治療師、護士和社工等密切合作。我們彼此之間相互支持和理解,團隊合作能力是我們工作中不可缺少的一部分。
總的.來(lái)說(shuō),在這一年中,我深深地感受到了工作的意義和價(jià)值,我為患者所作的幫助而感到自豪和滿(mǎn)足。我將積極改善自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,不斷發(fā)展自己,以滿(mǎn)足患者的需要。我堅信,通過(guò)我們的共同努力,我們一定能夠幫助更多的人。
精神康復科年度工作總結 22
20xx年是全國衛生系統連續深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的'領(lǐng)導、幫助和教導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作狀況總結
專(zhuān)心落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
堅持了查對制度:
(1)護理操作時(shí)要求三查七對;
(2)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參與總核對1-2次,并有記錄;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
專(zhuān)心落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
精神康復科年度工作總結 23
本人20XX年畢業(yè)于山東醫科大學(xué)護理專(zhuān)業(yè),從事精神科臨床護理工作23年,在護理崗位上恪盡職守,忠于南丁格爾精神,工作中能和同事積極配合,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。正如克魯普斯卡婭所言:“一個(gè)人一旦愛(ài)上她所從事的事業(yè),她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂(lè )和滿(mǎn)足.找到護理工作的動(dòng)力”。雖然每天面對的是精神病患者,工作十分辛苦,但我從沒(méi)放棄學(xué)習和提高,我努力鉆研業(yè)務(wù),注重專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習,注重與精神科臨床護理實(shí)踐的結合,磨練出一手扎實(shí)的護理專(zhuān)業(yè)基本功,各項護理技術(shù)操作嚴格執行三查七對一注意原則和無(wú)菌技術(shù)原則,在每天的工作中得心應手,很好地完成臨床護理工作。同時(shí)還積極參加本單位組織的護理專(zhuān)業(yè)繼續醫學(xué)教育培訓,取得了良好的成績(jì)。并獲得了相應的繼續教育學(xué)分。
作為精神病專(zhuān)科醫院的護師,除了要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技術(shù)能力還要具備人文關(guān)懷和心理疏導等技能,我虛心向上級護師求教,細心護理每一位患者,樹(shù)立了強烈的責任心和嚴謹而科學(xué)的工作態(tài)度,工作中我漸漸懂得精神科的`護師一定要有極高的耐心與細心。良好的耐心可以增進(jìn)醫患之間的交流,更有利于醫護人員對病人心理的掌握。達到更好的治療效果。我在不斷的學(xué)習和臨床實(shí)踐中,提高了護理理論知識和對疾病的觀(guān)察能力及病情發(fā)生突變時(shí)的應變能力,使自己從一名新兵迅速成長(cháng)為科室的護理骨干。由于自己不斷學(xué)習、總結和提高,不但在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得較好的業(yè)績(jì),同時(shí)在學(xué)術(shù)上也有較好的收獲,先后撰寫(xiě)了七篇論文。
本人嚴守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),具有誠實(shí)的品格,較高的慎獨修養,良好的醫德醫風(fēng),服務(wù)態(tài)度熱情周到,受到廣大患者普遍的贊揚和好評,在今后的護理工作中,,我仍需不斷充實(shí)完善自己,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,才能更好的為患者服務(wù),盡職盡責地為精神科護理事業(yè)盡力工作。
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本人20XX年畢業(yè)于山東醫科大學(xué)護理專(zhuān)業(yè),從事精神科臨床護理工作23年,在護理崗位上恪盡職守,忠于南丁格爾精神,工作中能和同事積極配合,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。正如克魯普斯卡婭所言:“一個(gè)人一旦愛(ài)上她所從事的事業(yè),她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂(lè )和滿(mǎn)足。找到護理工作的動(dòng)力”。雖然每天面對的是精神病患者,工作十分辛苦,但我從沒(méi)放棄學(xué)習和提高,我努力鉆研業(yè)務(wù),注重專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習,注重與精神科臨床護理實(shí)踐的結合,磨練出一手扎實(shí)的護理專(zhuān)業(yè)基本功,各項護理技術(shù)操作嚴格執行三查七對一注意原則和無(wú)菌技術(shù)原則,在每天的工作中得心應手,很好地完成臨床護理工作。同時(shí)還積極參加本單位組織的護理專(zhuān)業(yè)繼續醫學(xué)教育培訓,取得了良好的成績(jì)。并獲得了相應的繼續教育學(xué)分。
作為精神病專(zhuān)科醫院的護師,除了要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技術(shù)能力還要具備人文關(guān)懷和心理疏導等技能,我虛心向上級護師求教,細心護理每一位患者,樹(shù)立了強烈的責任心和嚴謹而科學(xué)的工作態(tài)度,工作中我漸漸懂得精神科的護師一定要有極高的耐心與細心。良好的耐心可以增進(jìn)醫患之間的.交流,更有利于醫護人員對病人心理的掌握。達到更好的治療效果。我在不斷的學(xué)習和臨床實(shí)踐中,提高了護理理論知識和對疾病的觀(guān)察能力及病情發(fā)生突變時(shí)的應變能力,使自己從一名新兵迅速成長(cháng)為科室的護理骨干。由于自己不斷學(xué)習、總結和提高,不但在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得較好的業(yè)績(jì),同時(shí)在學(xué)術(shù)上也有較好的收獲,先后撰寫(xiě)了七篇論文。
本人嚴守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),具有誠實(shí)的品格,較高的慎獨修養,良好的醫德醫風(fēng),服務(wù)態(tài)度熱情周到,受到廣大患者普遍的贊揚和好評,在今后的護理工作中,,我仍需不斷充實(shí)完善自己,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,才能更好的為患者服務(wù),盡職盡責地為精神科護理事業(yè)盡力工作。
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精神科的護理工作雖然比較困難卻也在一年的努力中將其圓滿(mǎn)完成了,感慨護理工作的不易以后自然更加能夠適應精神科的環(huán)境了,實(shí)際上無(wú)論是為了照顧好精神科的病人還是承擔家屬的這份信任都應當做好自身的護理工作才行,所以我在今年的精神科護理工作中秉承著(zhù)堅定的信念并與同事們較好地完成了這項任務(wù),因此我在回顧精神科護理工作中的具體做法以后應當根據情況做好工作總結才行。
照顧精神科病人的同時(shí)搞好對方的個(gè)人衛生并做好思想工作,鑒于精神科病人容易受刺激的緣故需要隨時(shí)做好看管以及跟隨之類(lèi)的工作以防出現事故,再加上病人往往不相信自己患上精神疾病的緣故需要在思想方面給予指導才行,因此我在今年的工作中與其他護士輪班對精神科的病人進(jìn)行相應的看管工作,尤其是精神科病人的衛生狀況需要弄好才不會(huì )影響到后續的治療進(jìn)程,盡管有時(shí)也會(huì )出現不愉快的狀況卻也能在較好的心態(tài)中使其平復下來(lái),關(guān)鍵還是要有耐心地對待精神科病人才能夠在長(cháng)期的護理過(guò)程中幫助到對方。
加強精神科的飲食管理并對病人做好后續的引導工作,盡管精神科病人大多沒(méi)有什么忌口的食物卻也要保證其易消化性才行,主要還是要做到合理進(jìn)食才能夠更好地促進(jìn)精神科病人的身體恢復,無(wú)論是食欲不振或者暴飲暴食都有可能令病人在護理的過(guò)程中再次因為遭受刺激而出現意外狀況。為了消除病人的精神痛苦還需要在后續的治療過(guò)程中引導對方參與集體活動(dòng)或者在醫院附近散步,哪怕只是欣賞室外的花草樹(shù)木也有助于消除精神刺激帶來(lái)的隱患并促進(jìn)健康發(fā)展。
監督病人按時(shí)服藥并加強身體鍛煉以免精神疾病復發(fā)的風(fēng)險產(chǎn)生,其中服藥的.問(wèn)題既有病人的不配合也有家屬對精神疾病的錯誤觀(guān)念,尤其是家屬覺(jué)得精神疾病稍微好轉便覺(jué)得可以減少用藥劑量或者提前出院,這種錯誤的觀(guān)念不僅容易引發(fā)精神疾病復發(fā)的風(fēng)險還會(huì )導致后續的護理過(guò)程更加困難,而且精神科病人本就經(jīng)常出現將藥含在口中不吞咽的狀況需要及時(shí)做好監督工作,另外季節的變換讓病人感到不適應的時(shí)候也要協(xié)助對方做好康復訓練以免出現復發(fā)狀況。
做好精神科護理工作除了要有耐心以外還要懂得做好病人的管理工作才行,至少在總結過(guò)后可以明白精神科病人的護理過(guò)程不能出現任何松懈,尤其是病情復發(fā)帶來(lái)的嚴重后果很有可能導致前期護理工作中的努力都付之東流,所以我會(huì )繼續加強對精神科病人的護理工作并爭取令更多的人得到痊愈。
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20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人〞的效勞宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了XX年護理方案90%以上,現將工作情況總結如下:
認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保平安醫療的'根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
〔1〕要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
〔2〕護理操作時(shí)要求三查七對;
〔3〕堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理過(guò)失。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
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從8月5號正式進(jìn)入精神病院工作那天開(kāi)始,至今已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)星期;叵脒@并不算長(cháng)但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子,自己的感受還是倍加深刻的。
記得第一次去精神病院,我和同工是坐81路公交大巴去的,因為害怕遲到,所以提前查詢(xún)了線(xiàn)路,然后提前了好幾個(gè)小時(shí)就出發(fā),然而并沒(méi)有公交車(chē)是直接到醫院的,通過(guò)問(wèn)路步行十多分鐘我們終于找到了醫院。初次見(jiàn)面,醫院給我的感受真的是太過(guò)安靜,實(shí)在不像我平時(shí)所了解的醫院。
在8月5號的下午,我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到,在簡(jiǎn)單交談后,楊勇主任也正式與我們見(jiàn)面,并向我們簡(jiǎn)單介紹了醫院的情況以及醫院對我們社會(huì )工作員到來(lái)的歡送和重視。從當天下午到8月9號〔含休息日〕原醫院社工張利萍師姐對我們進(jìn)行了崗前培訓。培訓內容包括:醫院概況,市民政局工作內容,“貼心民政”中涉及醫院的局部,醫院具體科室設置及職責所在,醫院社會(huì )工作科的工作內容,精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫院針對老干部、老軍人所開(kāi)展的療養工作情況等在詳細的熟悉了解醫院情況后,楊主任再次與我們進(jìn)行了交談,并讓我們拿出了具體的工作方案書(shū)。與此同時(shí)我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的根底上,開(kāi)始進(jìn)入療養科,針對當前來(lái)療養的8位援朝老功臣開(kāi)展工作,這包括:與老人聊天,了解他們的經(jīng)歷、想法以及對療養生活的要求等;配合療養科老師們開(kāi)展適合老人的小游戲小活動(dòng),如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等;幫助照顧老人進(jìn)行查體等由于醫院女病員的不斷增多,護理工作難度的加大,楊主任安排我們進(jìn)入了醫院第五病區即醫院女病區。這樣的安排,主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多〔73人〕的精神病人我們還是恐懼和忐忑的,很慶幸的是有那么多的醫生護士老師們及時(shí)的與我們進(jìn)行交談,教導我們關(guān)于精神病的知識,與病人溝通的方式,消除我們的害怕心理。
至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個(gè)星期。
回想這一階段的工作,從最初的興奮到后來(lái)的茫然再到現在的慢慢清晰,我想我也經(jīng)歷著(zhù)由理論走向實(shí)踐、由空想走向腳踏實(shí)地的過(guò)程。記得最初醫院領(lǐng)導經(jīng)常問(wèn)我們來(lái)到醫院后想要做些什么,想要怎么做,自己當時(shí)真的是茫然的,那是因為不了解更是因為沒(méi)經(jīng)驗。然而當看到醫院社會(huì )工作科的辦公室,聽(tīng)到好多人談?wù)撔聛?lái)的社工時(shí),心里還是很沖動(dòng)的,這至少說(shuō)明醫院是支持社工的,同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功績(jì),她為我們將來(lái)工作的開(kāi)展打下了如此好的根底。
與此同時(shí),對于工作我也有自己的好多設想。比方:
〔1〕建立醫院社會(huì )工作的檔案,進(jìn)一步擴大社工的影響。想著(zhù)要及時(shí)記錄社工科的每一次工作進(jìn)步,在醫院設立宣傳社工的小黑板,讓工作人員、病人家屬知道社工的存在,社工可以幫助他們做些什么等;
〔2〕進(jìn)入醫院周?chē)纳鐓^開(kāi)展活動(dòng),比方宣傳精神病的預防、護理知識、醫院的情況等;
〔3〕在醫院工作人員中展開(kāi)工作。如根據情況適當嘗試改變坐班車(chē)是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時(shí)的座次,從而加強大家的交流,促進(jìn)關(guān)系的和諧;
〔4〕盡可能的尋找有需要的病人家屬開(kāi)展個(gè)案、小組工作等;
〔5〕針對休養老軍人開(kāi)展的老年效勞工作
工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的,比方:
〔1〕不知道如何針對精神病人開(kāi)展社會(huì )工作。精神病人本身所患疾病的特殊,決定了不能有太多的情緒波動(dòng),所以我們不能談他們的家事,不能問(wèn)他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱,知識水平的局限,可以開(kāi)展的小活動(dòng)如體操鍛煉都很少。所以,我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識。
〔2〕病人來(lái)源地特殊性使得開(kāi)展針對病人家屬的活動(dòng)變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統,這決定了它所接收病人的救助性質(zhì)。因此大局部病人來(lái)源于流浪人員、三無(wú)人員等,很多人甚至不知道自己的'名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設想的針對病人家屬開(kāi)展的情緒撫慰、支持等效勞找不到對象。當然也是有病人有家屬的,但目前還沒(méi)有得以聯(lián)系。
〔3〕工作過(guò)程中的忐忑。在精神病院的病房里,病人和醫生的關(guān)系不僅僅是醫患關(guān)系,還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時(shí)候護士們是需要大聲訓斥來(lái)引起病人的注意并維持秩序的,更進(jìn)一步的可能這也是醫生護士維護自己平安的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒(méi)有吼叫呵斥過(guò)病員,我們總感覺(jué)社工的理念不允許這樣做,我們要把他們作為平等的人看待?墒怯袝r(shí)候自己也感覺(jué)很迷惑,因為我們的尊重更多的是被漠視,甚至還因此被病人以為是“好欺負受到一些無(wú)理的動(dòng)作對待。
我知道只有根據工作環(huán)境的實(shí)際,找尋適當的接入點(diǎn)才有可能做出好的成果,我愿意為我所追求的社工不斷適應、不斷克服、不斷努力!
精神康復科年度工作總結 28
過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫生,我有權利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續走上工作崗位上去;厥走^(guò)去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒(méi)有什么過(guò)錯,沒(méi)有出現一例誤診,切實(shí)做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度。我的過(guò)去一年的工作總結,既是我一年的工作成果,也是對我來(lái)年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結內容有下:
一、思想方面。
積極開(kāi)展醫療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)足為標準,全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識。
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學(xué)習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,讓所有醫生知道在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)足,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的.發(fā)生。
三、規范護理工作制度。
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢,對醫生工作提出了更高的要求,因而治療部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習醫生治理辦法,嚴格執行醫生執業(yè)。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高醫生隊伍素質(zhì)。
1、加強醫生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了精神科學(xué)習班。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫生素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)足度提高到97.6%.
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身醫術(shù),做到對所有病人認真負責。
4、選派醫療人員外出進(jìn)修共4人,3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職醫療人員參加大專(zhuān)學(xué)習,現專(zhuān)科畢業(yè)58人,本科學(xué)習的22人,提高了整體水平。
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