行政辦公室個(gè)人年度總結（通用19篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的行政辦公室個(gè)人年度總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇1
20xx年，我們行政辦公室在集團領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和兄弟科室、單位的支持配合下，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入貫徹落實(shí)黨的十八大，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十八屆三中全會(huì )精神，緊緊圍繞集團20xx年的中心工作，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開(kāi)展和集團各項工作的順利實(shí)施做出了積極的努力�，F將行政辦公室一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，明確分工，團結協(xié)作，努力提高辦公室人員綜合素質(zhì)
要做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。我們辦公室全體人員都能夠利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)各種途徑學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，結合工作實(shí)踐、機關(guān)效能監察、廉政教育等活動(dòng)，學(xué)習相關(guān)法律、法規，及時(shí)了解、掌握房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗，積極組織參加機關(guān)形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，通過(guò)這些學(xué)習辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。時(shí)刻牢固樹(shù)立高度的服務(wù)意識，明確了每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。要求全體人員工作態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和各部門(mén)、單位提供良好周到的服務(wù)。
一年來(lái)，我們行政辦公室每個(gè)人都能從集團工作的大局和集團的整體利益出發(fā)，團結合作，配合默契，氣氛融洽，真誠奉獻。
二、重點(diǎn)突出，保證工作落實(shí)及時(shí)到位
1、做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成集團工作計劃、工作總結、以及各種會(huì )議大量的材料、領(lǐng)導講話(huà)和其他相關(guān)的各種計劃、總結，以正式文件下文的就有30多份，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。關(guān)于辦會(huì )，全年圓滿(mǎn)完成了工作會(huì )議、工作總結等各種大小會(huì )議近xx臺次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查集團部署在基層單位的貫徹落實(shí)情況，即時(shí)傳達領(lǐng)導指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全集團上下政令暢通，全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
2、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年，辦公室健全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項及各下屬單位請示、報告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
3、做好后勤事務(wù)的管理。今年以來(lái)，加強了對公章的使用和管理，專(zhuān)門(mén)印制了蓋章使用登記��；對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉；做好機關(guān)衛生工作，經(jīng)考察了解更換了原來(lái)的保潔人員；做好了車(chē)輛的調配、使用和管理，司機責任心都很強、服務(wù)質(zhì)量都很高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩定的值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
4、及時(shí)高效的完成各項臨時(shí)性工作。今年涉及全集團的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，集團領(lǐng)導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
5、加強集團內部之間相互通訊聯(lián)系，建立了以163郵箱和移動(dòng)飛信為主的辦公自動(dòng)化，在住建局“五小”競賽活動(dòng)中得到展示推廣。孫主任主持實(shí)施的.以163郵箱和移動(dòng)飛信為主的辦公自動(dòng)化，既是一項節約挖潛措施，又是新形勢新要求下的辦公自動(dòng)化革新，極大地促進(jìn)了整個(gè)集團的高效運轉，有力地推動(dòng)了機關(guān)無(wú)紙化辦公。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相配合
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證集團整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷(xiāo)假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
五、不足之處
一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jì)，但是仍然存在一些不足，
管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更加注重成效等等。
六、20xx年的計劃
1、繼續做好日常工作，保障集團的高效運轉。
2、加強學(xué)習，提高辦公室人員的自身素質(zhì)，適應工作的需要。
3、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，創(chuàng )新工作，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)，為集團的全面發(fā)展做出應有的貢獻。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇2
彈指一揮間一年過(guò)去了，對照德能勤績(jì)四項標準，在鄉黨、政府的正確領(lǐng)導下，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名三支一扶學(xué)生，來(lái)佘家巷鄉年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)�，F在，我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、認真學(xué)習，努力提高。
一年來(lái)，我首先深入學(xué)習貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;再是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習思考--提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
黨政辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為黨政辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全鄉機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鄉工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉黨、政府的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的.工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正圈理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距。
2、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
3、工作中不夠膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更的進(jìn)步。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇3
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這一年的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、服務(wù)工作
行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。
盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
二、文件管理工作
一年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
三、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和前程無(wú)憂(yōu)和xx招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
四、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
重新定制各公司的`審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團、xx法院、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫院等標書(shū)的制作，分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
五、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇4
我剛剛加入貴公司的時(shí)候，對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在其他部門(mén)熱心支持和大力幫助下，我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司領(lǐng)導的參謀助手，是公司的綜合管理部門(mén)。20xx年總結如下
一、全面圍繞電梯銷(xiāo)售，不斷提高銷(xiāo)售支持的服務(wù)水平
1、協(xié)調各部門(mén)的工作，切實(shí)為各部門(mén)和領(lǐng)導搞好服務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作，對公司的各項會(huì )議、活動(dòng)，及時(shí)與公司領(lǐng)導、各部門(mén)做好銜接，確保各項工作正常運轉;認真接聽(tīng)電話(huà)，對重要來(lái)電做好登記，及時(shí)匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作，及時(shí)整理并送領(lǐng)導傳閱，催促有關(guān)部門(mén)或個(gè)人認真辦理，提高了文件辦理的時(shí)效性，做好公司上傳下達。做好項目報備、詢(xún)價(jià)、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷(xiāo)售支持工作，對銷(xiāo)售起到了非常重要的作用。
2、認真辦理各類(lèi)綜合事務(wù)。堅持認真、負責處理各類(lèi)接待工作，嚴格公司領(lǐng)導要求，對內、外積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，完成好各類(lèi)接待工作，并做到計劃安排周密，服務(wù)到位熱情。
二、結合公司規定，結合公司規定，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能
1、堅決執行集團公司的各項規定。切實(shí)抓好印章管理，嚴格用印管理制度，所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字或經(jīng)領(lǐng)導授權才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。
2、加強文稿審核，提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類(lèi)請示、報告、通知等，每個(gè)文件都認真審核，及時(shí)印發(fā)、簽收，及時(shí)把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門(mén)貫徹執行，嚴格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類(lèi)通知不出現失誤。
3、加強公司內、外網(wǎng)絡(luò )的管理，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò )的暢通無(wú)阻。完成了公司房屋、水、電、門(mén)窗、空調等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了公司的`正常運轉。
4、完善各項管理制度，加大執行與落實(shí)力度。加強對人、財、物的管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責。
三、人事管理工作穩步向前推進(jìn)
1、擴寬招聘渠道，加強人員招聘。20xx年根據公司的人員需求，截止目前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)、推薦等方式招聘，進(jìn)一步壯大了員工隊伍，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強績(jì)效薪酬管理，嚴格考勤制度。20xx年，在領(lǐng)導的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴格執行考勤制度，為薪酬標準的制定提供合理有效的依據。
行政人事部工作取得了一定的成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。
20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段，行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，努力創(chuàng )新，實(shí)現管理上臺階，服務(wù)上水平，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇5
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結如下：
一、主要工作回顧：
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作緊密?chē)@年初設想的基本工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷轉換工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
1）行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整理、財務(wù)工作、以及物流和部分客戶(hù)的服務(wù)工作、生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理上的監管等工作。
2）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
3）做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
4）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施及監督；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
2、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政辦公室的負責人，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的`專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
2）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門(mén)人員的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx年要到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習飼料行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對
行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3）注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。
4）遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇6
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
1.全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
2.細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的'規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
3.精心組織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
1.工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
2.工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。
3.管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年的工作計劃
20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
1.加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
2.強化主動(dòng)意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
3.響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇7
一年的時(shí)光即將從我們的眼前匆匆而過(guò)，為了以后更好地做好行政工作，現將一年來(lái)的行政工作總結如下。
一、加強基礎管理
創(chuàng )造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范。做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的'工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇8
xx年，行政辦公室在區委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，堅持“開(kāi)拓創(chuàng )新，主動(dòng)服務(wù)，把握大局，參謀決策”為目標，緊緊圍繞管委會(huì )中心工作，著(zhù)眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力，爭創(chuàng )一流工作。真正把辦公室打造成開(kāi)拓創(chuàng )新、協(xié)調有力、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面�，F將行政辦公室去年工作總結如下：
一、去年工作推進(jìn)情況
�。ㄒ唬﹪@管委會(huì )中心工作和重點(diǎn)工作，加強調查研究，及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展動(dòng)態(tài)，向管委會(huì )提供各類(lèi)相關(guān)信息，為領(lǐng)導決策、部署和指導工作發(fā)揮了參謀助手作用。
�。ǘ┥习肽旯材晔盏礁黝�(lèi)文件x件，制發(fā)各類(lèi)文件x件。其中，以區管委會(huì )發(fā)文xx件，以行政辦公室發(fā)文xx件；起草各類(lèi)工作匯報、領(lǐng)導講話(huà)x件；籌辦、協(xié)辦各類(lèi)會(huì )議xx次。其中，黨政聯(lián)席會(huì )議x次，信訪(fǎng)工作專(zhuān)題會(huì )議x次，其他各類(lèi)會(huì )議x次，共印發(fā)會(huì )議紀要xx份。圍繞管委會(huì )中心工作，對全區重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項目督查x次，確保了重點(diǎn)工作任務(wù)的完成。
�。ㄈ┌才藕投綄Ч芪瘯�(huì )各部門(mén)、單位辦理人大代表議案x件，建議x條；辦理政協(xié)提案2件。
�。ㄋ模┱J真做好人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。制定了《xxx區信訪(fǎng)工作辦案程序》和《xx區領(lǐng)導干部信訪(fǎng)包案制度》，進(jìn)一步規范了信訪(fǎng)事項辦理程序，極大的推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的有序、扎實(shí)開(kāi)展。榮獲全市信訪(fǎng)工作先進(jìn)集體。
�。ㄎ澹﹫猿肿龊谜⻊�(wù)信息公開(kāi)工作。按照市政府辦公廳《xxx》的要求，將20xx年x月至20xx年x月管委會(huì )有關(guān)文件在滿(mǎn)洲里市政務(wù)信息公開(kāi)平臺公開(kāi)，便于。
�。┱J真審核把關(guān)各部門(mén)、單位的文書(shū)處理工作；認真落實(shí)管委會(huì )和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的.正常開(kāi)展提供了良好保障。
二、明年工作計劃
通過(guò)總結去年工作情況，認真分析行政辦公室面臨的工作形勢，制定了明年工作安排：圍繞一個(gè)主題，推進(jìn)三個(gè)轉變，實(shí)現五個(gè)突破。
圍繞一個(gè)主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng )新工作思路，強化綜合協(xié)調，提升服務(wù)水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調運轉，確保管委會(huì )各項工作的順利推進(jìn)。
推進(jìn)“三個(gè)轉變”：
一是在工作重心上轉變。緊貼管委會(huì )工作思路，緊貼領(lǐng)導思路，把握大局，認真謀劃，前瞻思考，統籌安排，努力當好參謀助手。
二是在工作方法上轉變。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點(diǎn)工作、重大事項和重大決策，全面協(xié)調，認真督查，促進(jìn)落實(shí)。
三是在組織協(xié)調上轉變。注重統籌兼顧，注意做好對上、對下、對內、對外各個(gè)環(huán)節的工作協(xié)調，對上講實(shí)情，對下聽(tīng)呼聲，對內多聯(lián)系，對外促交流，充分調動(dòng)各方面的工作積極性，為實(shí)現全區工作目標努力工作。
實(shí)現“五個(gè)突破”：
一是督查落實(shí)上要有新突破。將督查工作的突破口放在區委、管委會(huì )重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導批示件的督查督辦等方面，及時(shí)擬定督查方案，進(jìn)行分解立項，將工作任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)、單位，明確責任，提出要求，積極開(kāi)展督促檢查。對黨政聯(lián)席會(huì )議定工作的督查，要制定措施、落實(shí)專(zhuān)人，形成制度，確保重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程件件有著(zhù)落，事事有回音。
二是綜合協(xié)調上要有新突破。對領(lǐng)導交辦的任務(wù)，全力協(xié)調。既立足大局，實(shí)事求是，又努力體現領(lǐng)導要求，兼顧各方需要，保證任務(wù)的完成；對各部門(mén)提出需管委會(huì )解決的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調，把情況摸深摸透，把政策吃準吃透，主動(dòng)思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對群眾反映的問(wèn)題，耐心及時(shí)協(xié)調。認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，對涉及群眾利益的實(shí)事，滿(mǎn)腔熱情地辦好辦實(shí)。
三是后勤保障上要有新突破。進(jìn)一步強化內部事務(wù)管理制度、車(chē)輛管理制度，壓開(kāi)支，保運轉。改進(jìn)工作方法，不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重點(diǎn)抓好政務(wù)公開(kāi)、行政許可法和《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的實(shí)施工作。強化信訪(fǎng)工作責任制，加大協(xié)調疏導力度和督促落實(shí)力度，努力化解各種矛盾，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)全區經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展。
五是隊伍建設上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，通過(guò)開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)、強化學(xué)習培訓、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風(fēng)、紀律建設，努力提高辦公室工作人員理解執行政策，科學(xué)分析判斷形勢，敢于解決疑難復雜問(wèn)題，善于進(jìn)行綜合協(xié)調的能力，真正把辦公室建設成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇9
光陰如梭，時(shí)光荏苒，轉眼又迎來(lái)新的一年，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結如下：
一、主要工作回顧
辦公室對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、會(huì )議安排、客戶(hù)接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落�，F將20xx年的工作情況總結如下：
1、日常工作
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內部的管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整及客戶(hù)的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會(huì )的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門(mén)的協(xié)調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫療保險等手續。
7)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、參與部分銷(xiāo)售管理工作
從20xx年3月份開(kāi)盤(pán)至今完成合同備案xxx戶(hù)，辦理好預告證xxx戶(hù)，預抵證xxx戶(hù)，銀行按揭款資金回籠xxxx萬(wàn)元，并在xx月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導及其他部門(mén)人員學(xué)習、向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現在：
1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門(mén)的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
xx年以來(lái)，行政辦在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導及財務(wù)部、供銷(xiāo)部的大力支持下，通過(guò)配合公司其他部門(mén)，積極主動(dòng)，團結協(xié)作，帶著(zhù)極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作；按照xx年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開(kāi)展，現將xx年第一季度工作進(jìn)行小結，情況如下：
一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理
在尹中華經(jīng)理的積極協(xié)調下，通過(guò)與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場(chǎng)用地事宜進(jìn)行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖，待公司領(lǐng)導審核通過(guò)后，正式出圖，并進(jìn)行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程序，現已完成xx年度天緣、金溝、天祥、長(cháng)運四個(gè)公司營(yíng)業(yè)執照的網(wǎng)上年檢申報工作，并順利通過(guò)網(wǎng)上預審，書(shū)面年審材料也已準備完畢，待公司領(lǐng)導審核簽字后即可辦理書(shū)面年檢手續。
三、天祥廢氣發(fā)電公司注銷(xiāo)手續
我辦已于xx年5月5日登報申明注銷(xiāo)，并在天緣公司的.經(jīng)營(yíng)范圍中增加了“焦爐煤氣發(fā)電項目”，天祥公司已可以注銷(xiāo)，目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷(xiāo)手續。
四、車(chē)輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新N33646、新N36061的年審工作，三月份順利完成了新N51580及新N13073的年審工作，并對新N33646進(jìn)行全面維修及保養，新N36061、新N51580、新N13073全部更換機油，共完成維修工作4起，保險續交4起，在車(chē)輛維修保養期間通過(guò)積極協(xié)調，保證了公務(wù)用車(chē)的正常運轉和人員的按時(shí)上下班；能及時(shí)進(jìn)行油卡的支票充值，并嚴格按照誰(shuí)駕駛，誰(shuí)簽字進(jìn)行車(chē)輛的日常加油工作，未發(fā)生一起因車(chē)輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。
五、公文的及時(shí)上傳下達及處理
第一季度共處理各類(lèi)文件180余份，在收文的第一時(shí)間能及時(shí)進(jìn)行上傳及下達，處理完的文件及時(shí)進(jìn)行立卷歸檔，加強了重要文件督辦工作，沒(méi)有出現一起因文誤事的事件，保證了機關(guān)公文工作的正常運轉，收文發(fā)文臺賬清晰規范。
六、人員招聘及面試工作
xx年以來(lái)，通過(guò)新疆人才網(wǎng)總站向我公司投遞簡(jiǎn)歷的應聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡(jiǎn)歷的人員進(jìn)行積極主動(dòng)的電話(huà)聯(lián)系，目前電話(huà)聯(lián)系80人，僅有11人進(jìn)行了現場(chǎng)及網(wǎng)上面試，45人后期陸續來(lái)公司面試，其余24人因各種原因（電話(huà)聯(lián)系不通、已有工作）聯(lián)系不成功，面試通過(guò)的6人已由我辦開(kāi)具介紹信到廠(chǎng)區進(jìn)行試用，以上電話(huà)聯(lián)系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》；3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡(jiǎn)章等資料到阿拉爾市塔里木大學(xué)參加了“xx年自治區普通高校畢業(yè)生校園供需見(jiàn)面招聘會(huì )”進(jìn)行現場(chǎng)招聘，截止下午2點(diǎn)，共有23人到我公司展位投遞簡(jiǎn)歷，其中男性4人、女性19人；應聘者多為生物化學(xué)及農學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，其中民族應聘者11人（男性2人、女性9人），漢語(yǔ)水平均過(guò)級，以上學(xué)生7月份方可畢業(yè)，預計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議，后期我辦會(huì )陸續通過(guò)各種途徑，爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰；重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理；截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份，發(fā)放郵件及包裹220人次，未發(fā)生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點(diǎn)進(jìn)行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作，3月份重點(diǎn)進(jìn)行了長(cháng)運、天祥公司及黨、工會(huì )等檔案文件的整理工作；按照區分公司及分類(lèi)整理的思路，對以上四個(gè)公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進(jìn)行分類(lèi)整理，力求做到收集齊全、嚴謹及時(shí)，共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份，并分類(lèi)打印檔案盒標簽，通過(guò)細化檔案分類(lèi)，做到了查找快速方便及整齊美觀(guān)的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時(shí)整理檔案的好習慣，并將檔案資料整理工作日�；�，做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過(guò)制定嚴格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數據進(jìn)行認真核對及匯總，考勤表逐級進(jìn)行審批，保證了考勤秩序的有效管理；每月25號前由食堂核算員對食堂物資進(jìn)行盤(pán)庫，每周制定詳細的菜譜，做到事事有監督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動(dòng)合同管理
截止三月份，我辦共完成538人的社保統籌繳納工作，做到了月月有明細，對于新增、減少的人員能及時(shí)進(jìn)行申報及停繳，沒(méi)有發(fā)生一起因社保統籌繳納不及時(shí)引起的勞資糾紛；共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續的正常辦理；對于合同到期員工及新入職員工能及時(shí)續簽、簽訂勞動(dòng)合同，保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入xx年以來(lái)，基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計劃制定，本著(zhù)節約的原則，杜絕了辦公用品的重復采購，辦公用品由專(zhuān)人進(jìn)行管理，共發(fā)放辦公用品42人次，辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規范，保證了正常的辦公秩序。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇10
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái)，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務(wù)，強化管理
全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門(mén)，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司形象，反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內在外，說(shuō)話(huà)辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中，我們著(zhù)力強化三種意識：
1、強化規范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過(guò)強化責任意識，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣，20xx年集團公司主業(yè)成功轉變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對此，辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自己，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統分析
努力克服缺陷與不足在取得一定的成績(jì)與進(jìn)步下，辦公室沒(méi)有滿(mǎn)足不前，而是認真的總結經(jīng)驗教訓，通過(guò)自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著(zhù)以下三個(gè)方面的缺陷與不足：
1、有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報情況不夠及時(shí)。
2、自身學(xué)習抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的`謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動(dòng)。
三、腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取
優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強工作統籌。
根據公司領(lǐng)導明年的工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
2、培養過(guò)硬作風(fēng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學(xué)習理解，充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓！
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇11
20xx年，辦公室發(fā)生了很大變化，人員變動(dòng)頻繁，各項工作千頭萬(wàn)緒，但我們在公司領(lǐng)導的幫助指導和各部門(mén)的大力支持配合下，圍繞部門(mén)工作重點(diǎn)，承上啟下，在人事、行政、消防安全、衛生、后勤保障等方面認真履行職責，積極推進(jìn)，按時(shí)完成了各項工作任務(wù)。
一、各項工作開(kāi)展完成情況
�。ㄒ唬┵|(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三個(gè)體系認證工作
三個(gè)體系認證工作是公司17—18年度最重要的工作之一，公司領(lǐng)導交派由辦公室主持協(xié)調各部門(mén)共同完成，經(jīng)過(guò)辦公室工作人員辛勤工作，指導、配合各部門(mén)完成了認證所需各項文件的編寫(xiě)，對沒(méi)有達到體系標準要求的工作進(jìn)行了糾正與補充，于18年2月通過(guò)了SGS審核，取得了認證證書(shū)，為公司規范化質(zhì)量管理奠定了基礎。
�。ǘ┤肆Y源工作
20xx年辦公室人事管理人員頻頻發(fā)生變動(dòng)，給招聘工作造成了影響。20xx年在58同城、智聯(lián)招聘、微信群及本地的一些影響較大的廣告報刊發(fā)布了86次招聘信息，面試74人，錄用27人，基本保證了公司需求；按照公司領(lǐng)導要求，對部分符合條件的員工簽訂了勞動(dòng)合同并備案，對離職人員按規定履行了相關(guān)手續，完成了養老等五險按月申報交納工作。
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1．強化了安全衛生管理。年內相繼規范、完善了安全衛生管理制度，對天車(chē)等特種設備進(jìn)行了年檢，對操作人員進(jìn)行了培訓取證，保證持證上崗。堅持每月一次集中檢查，發(fā)現衛生不合格和安全隱患隨時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)限時(shí)解決。在縣消防部門(mén)指導和配合下，18年組織了2次消防安全培訓和演練，檢查整改安全隱患8個(gè)，提高了公司員工安全防范意識。同時(shí)加大了檢查督查力度。從下半年開(kāi)始，辦公室花大力氣抓好公司領(lǐng)導交派的檢查督查工作，共發(fā)出檢查通報6份，電話(huà)督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
2．加強了對職工食堂的管理。通過(guò)對廚房人員提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量得到了保證，環(huán)境衛生得到改善，為職工創(chuàng )造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
3、強化了警衛管理，對一切物資及外來(lái)人員進(jìn)出廠(chǎng)區檢查工作進(jìn)行了規范，完善了相關(guān)規定，全年沒(méi)有發(fā)生失竊事件。
4．修訂完善了《宿舍管理辦法》，加強了對宿舍衛生安全的管理；強化了職業(yè)衛生意識，組織公司員工進(jìn)行了每年一次的職業(yè)病體檢工作，通過(guò)解決職工后顧之憂(yōu)，調動(dòng)了職工的積極性。
5、加強了車(chē)輛管理，18年按公司領(lǐng)導要求，由辦公室統一對公司車(chē)輛進(jìn)行調配，經(jīng)過(guò)努力，保證了公司各部門(mén)及惠祥實(shí)業(yè)下屬其他兄弟單位的用車(chē)任務(wù)。同時(shí)辦公室對司機加強了安全教育，要求定期對車(chē)輛進(jìn)行檢查和年檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生交通安全事故。
6、協(xié)調有關(guān)單位和部門(mén)完成了補水箱修補、門(mén)窗修理、管道破裂維修、車(chē)間及辦公樓漏水處理、化糞池清理、暖氣管道清理等工作。
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1．20xx年，辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導從安全、衛生、考勤、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、倉庫管理、車(chē)間定額管理等制度方面進(jìn)行了規范，制定了9項制度并實(shí)施；從執行情況看，安全衛生、考勤及請銷(xiāo)假制度執行的比較好，獎懲措施落實(shí)到位，其他制度由于實(shí)行的時(shí)間較短，還需再實(shí)施一段時(shí)間才能看出效果。
2．對需要年審或新辦的證件及時(shí)督促及處理，年內續展了公司商標、新辦了衛生許可證、安全管理員證、天車(chē)設備證及操作證、壓力容器操作證等。
3．完成了公司及單絲相關(guān)項目申報和補助資金申請工作，年內共申請落實(shí)市縣各項補助資金650余萬(wàn)元。
4、一年來(lái)，辦公室完成了一些大小會(huì )議的組織和服務(wù)工作，在會(huì )議過(guò)程中沒(méi)有出現失誤。在年初實(shí)業(yè)公司的`年慶活動(dòng)中，辦公室人員全部參與會(huì )務(wù)工作，保證了會(huì )議的順利召開(kāi)。
二、工作中的不足
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離公司要求還存在差距，主要表現及原因如下：
1．學(xué)習抓得不緊，滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自我知識的充實(shí)，對公司變化的敏銳性不夠。
2．對部門(mén)內部規范化管理不足，造成部份工作運行緩慢。
三、20xx年工作計劃
辦公室將繼續按照公司領(lǐng)導“工作要細、效率要高、效果要好”的要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1．強化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。明年將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔負起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運轉。
2．完成體系認證年度復審工作，我們將用心配合其他部門(mén)，按體系標準要求，完善各項資料準備工作。
3．強化辦公室內部管理，嚴格勞動(dòng)紀律。對違規行為進(jìn)行嚴肅處理。
4．加強招聘和培訓工作，多渠道發(fā)布信息，主動(dòng)搜集及聯(lián)系沒(méi)應聘但符合條件的人員來(lái)廠(chǎng)面試；認真履責，進(jìn)一步強化辦公室的基礎管理，保證各類(lèi)文件起草、審批和傳遞準確、及時(shí)、規范；努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行。
5．加大檢查督查力度，繼續做好專(zhuān)項督查。每月定期編發(fā)《工作簡(jiǎn)報》，加強對領(lǐng)導安排事項、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項督查，做到督查有過(guò)程，結果有回音，使公司督查工作規范化、經(jīng)�；�。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇12
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)（雖只有九個(gè)月的時(shí)間），在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
“一年來(lái)”，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作；
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；
�。�3）在公司領(lǐng)導、行政部部長(cháng)的指導下，每天都有寫(xiě)成功日志，我將當天的工作列入到成功日志里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象；
二、盡心盡責，做好行政工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)長(cháng)的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及外面客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)主管做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
5、文秘方面，我負責公司會(huì )議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據上級領(lǐng)導要求完成其它文字材料任務(wù)。每月制作員工日�？记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y計表。公司每月辦公費用的統計及預算申報。公司書(shū)籍的采購統計、日常管理公司員工生日的統計、更新，禮物的發(fā)放。
6、辦公環(huán)境的日常管理、辦公設備的日常養護與填補。員工各類(lèi)辦公用品的采購，領(lǐng)用與記錄。公司大桶水的訂購及統計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā)，報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽(tīng)公司電話(huà)、接受咨詢(xún)，對于辦公區無(wú)人接聽(tīng)轉接前臺的電話(huà)做好相應的指引及留言記錄。公司員工電話(huà)號碼統計和實(shí)時(shí)更新。
7、負責公司辦公車(chē)輛外派、辦公用出租車(chē)的記錄統計工作。鮮花、會(huì )議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統計及印制。最后，我負責會(huì )議室的調度、配合各部門(mén)安排使用會(huì )議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。
8、除行政方面，我同時(shí)也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長(cháng)進(jìn)行整體調控，而我負責小方面的跟進(jìn)配合。我主要負責新員工（李旭、李倩、高用輝）入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納；離職員工（陳立志、陳少君）離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數的調整。
三、20xx年度所學(xué)知識：
在公司領(lǐng)導、行政部部長(cháng)和主管的指導下：很好的學(xué)習了公司的企業(yè)文化，把企業(yè)文化牢記于心并運用在工作當中；學(xué)習了正規化的`文檔管理、規范的公文寫(xiě)作；學(xué)習了行政文員的本職工作與崗位職責；更重要的是學(xué)會(huì )了用心做好每一件事。
例如：今年公司完成了股權變更在工商備案注冊，我負責了第二次營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營(yíng)業(yè)執照的變更，在財務(wù)部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
四、20xx年與20xx年辦公用品消耗額及：
20xx的辦公用品共消耗（多少）元；20xx年的辦公用品共消耗（多少）元；相對節約37309元；
20xx年我相信會(huì )做得更好，因為給自己訂的目標是每月平均節約辦公用品成本2%以上。
五、文件發(fā)放和重要會(huì )議統計數量情況：
本年度共計對內草擬下發(fā)各類(lèi)通知、通報、公告：161份，對內下發(fā)紅頭文件：33份，對外呈報各類(lèi)報告：21份；下發(fā)人事令7份；外來(lái)文件歸檔39份；從我進(jìn)公司的這三個(gè)月以來(lái)共協(xié)助主管布置重要會(huì )議3個(gè)，大型活動(dòng)2次。
六、20xx年辦公用品費用的控制計劃：
發(fā)動(dòng)各部門(mén)做好節約、杜絕浪費的宣傳工作；嚴格按照每個(gè)月辦公用品控制表來(lái)發(fā)放；與采購部的采購員協(xié)商，辦公用品一定要在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行采購，以免再出現不必要的浪費；
七、對公司及部門(mén)的建議：
1、關(guān)于公司禮貌：比如微笑、打招呼、同事之間問(wèn)好、收到信息急時(shí)回復等等。
2、關(guān)于制度：在人性化的前提下，保證規范。
3、關(guān)于團隊精神：給公司做事，應該不分你我，考慮在消耗最低成本，而達到最理想的效益。
4、關(guān)以文件打�。航ㄗh廢紙的多次使用。雖然紙張非不貴，但今天浪費一張明天也浪費一張，一個(gè)月一年累積起來(lái)也是一筆不小的費用，所以非正規文件用紙，建議大家采用作廢紙張文件的背面打印，達到節約用紙的目的。
5、關(guān)于公司推廣：對于禮儀慶典公司來(lái)說(shuō)，做各種高端媒體（報紙、電視、路牌等）可以，但不太適合，其不太合適主要是因為那些主流媒體價(jià)格偏高，所以在此我建議公司每個(gè)人是不是應該各自建立一個(gè)博客，其內容主要寫(xiě)一些關(guān)以公司的相關(guān)情況，如公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)范圍等。讓我們每個(gè)人都充當起一個(gè)業(yè)務(wù)員的角色。同時(shí)在閑暇之余也對相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子。這種方法可能不能帶來(lái)什么大單子，但我相信只要長(cháng)期堅持下去，一些小單子肯定會(huì )有的。
八、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政文員對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝序帆的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴(lài)部長(cháng)，不再依賴(lài)主管，不再依賴(lài)同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人！20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步！
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇13
行政工作涉及到公司各部門(mén)各人員的各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。我作為一名行政專(zhuān)員，主要工作職責是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級制定公司行政管理制度和規定并跟蹤其執行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。
行政工作對我而言雖然并不是很陌生，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習、實(shí)踐和溝通。作為行政專(zhuān)員，我自己清醒地認識到，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
現在我結合自身現狀對接下來(lái)幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計劃安排：
第一階段：熟悉崗位工作內容、部門(mén)情況以及公司人員熟悉了解
(1)了解并掌握公司整體情況，企業(yè)概況、組織機構設置，認識公司高管并了解其分管工作;
(2)熟悉本崗位工作內容，在指導下開(kāi)展相關(guān)工作：熟悉企業(yè)具體的規章制度及企業(yè)文化建設;
(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導總體職責和人員分工;
第二階段：學(xué)習具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強部門(mén)間的交流溝通
(1)對上級交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過(guò)面對面交流以及自主學(xué)習、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解，對正在著(zhù)手的代辦事項一方面通過(guò)理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過(guò)實(shí)踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習能力，做到“教你一次以后，下一次就要會(huì )自己獨立完成”。
(2)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門(mén)負責人，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
第三階段：具體工作的開(kāi)展
(1)能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購置、土地證續展、各類(lèi)申報、各類(lèi)公證、各類(lèi)報關(guān)等業(yè)務(wù)。
(2)對公司各類(lèi)證照及各類(lèi)商標續展、變更辦理時(shí)間做到心中有數，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時(shí)翻閱查看，及時(shí)辦理，注重工作的實(shí)效性。
(3)對各項工程類(lèi)工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作，并做好總結歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
(4)對于公司衛生檢查一塊內容，在落實(shí)好衛生定期檢查監督工作的同時(shí)，要針對不同部門(mén)，收集不同意見(jiàn)，進(jìn)一步完善現有的.衛生執行標準。
(5)認真負責完成分管領(lǐng)導布置的其他工作任務(wù)。
1、完成各部門(mén)所需人員的增補，滿(mǎn)足人力資源需求，并通過(guò)各種渠道招聘人員，計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩定員工。
2、部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗。
3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規范各部門(mén)的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員，應以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
6、配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇14
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)（雖只有半年的時(shí)間），在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
“一年來(lái)”，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現的紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的'工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作；
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；
�。�3）在公司領(lǐng)導、行政經(jīng)理指導下，都把工作事項寫(xiě)成日志，我將當天的工作列入到日志里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象；
二、盡心盡責，做好行政工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在行政經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)，收發(fā)信件傳真時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及外面客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品及員工勞保用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)主管做好公司員工的考勤、借工單錄入，以及工資的預算工作。
三、20xx年度所學(xué)知識：
在公司領(lǐng)導、行政經(jīng)理的指導下：很好的學(xué)習了公司的企業(yè)文化，把企業(yè)文化牢記于心并運用在工作當中；學(xué)習了正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作；學(xué)習了行政文員的本職工作與崗位職責；更重要的是學(xué)會(huì )了用心做好每一件事。
四、20xx年辦公用品領(lǐng)用的控制計劃：
發(fā)動(dòng)各部門(mén)做好節約、杜絕浪費的宣傳工作；與采購部的采購員協(xié)商，辦公用品一定要在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行采購，以免再出現不必要的浪費；
五、對公司及部門(mén)的建議：
1、關(guān)于公司禮貌：比如微笑、打招呼、同事之間問(wèn)好、收到信息及時(shí)回復等等。
2、關(guān)于制度：在人性化的前提下，保證規范。
3、關(guān)于團隊精神：給公司做事，應該不分你我，考慮在消耗最低成本，而達到最理想的效益。
4、關(guān)于文件打�。航ㄗh廢紙的多次使用。雖然紙張不貴，但積少成多，所以非正規文件用紙，建議大家采用作廢文件紙張的背面打印，達到節約用紙的目的。
5、關(guān)于生產(chǎn)部門(mén)考勤資料的書(shū)寫(xiě)：建議各部分主管做好考勤填寫(xiě)工作，若有書(shū)寫(xiě)的錯誤請劃線(xiàn)簽名，已明確責任。
6、關(guān)于生產(chǎn)部門(mén)請假條的準確性：確保請假情況與考勤相符，若有差異應及時(shí)予以更正。
六、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政文員對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝興盛的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久的將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人！20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步！
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇15
我于20xx年xx月xx日正式入職xx，先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，后任總經(jīng)理助理，最后正式出任董事長(cháng)助理，雖幾多轉折，但最后終能找準定位，萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺，讓我有無(wú)限提升和學(xué)習的空間。一年的工作時(shí)間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗教訓，也認識到了存在的諸多不足�；仡欉@段時(shí)間，現將工作總結如下：
1、根據x總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，現在數據庫已經(jīng)按照各部門(mén)提出的各項要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數據如實(shí)填寫(xiě)，可自動(dòng)計算出服裝最低報價(jià)，可為公司提供數據備份，如運用恰當亦可實(shí)現工作效率的提高，而且該數據庫現在是商務(wù)部、采購供應部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個(gè)部門(mén)共享審閱，每個(gè)部門(mén)有制定人才可憑密碼訪(fǎng)問(wèn)修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過(guò)的，但整個(gè)數據庫制作下來(lái)，對函數運用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現在數據庫還有不完善處，會(huì )不斷的修改完善，以期達到的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒，但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續對名片進(jìn)行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學(xué)現用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過(guò)這次學(xué)到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過(guò)這次了解到的，感謝領(lǐng)導這項工作的派發(fā)。
3、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿首先感謝x董和x總等領(lǐng)導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的x董交付的第一項任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書(shū)的編寫(xiě)，才得以獲得初級的經(jīng)驗，當然，更要感謝x董和x總的信任，讓我有機會(huì )參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的x董、x總和x總，感謝提供幫助的財務(wù)部同事，曾經(jīng)的xx，沒(méi)有他們的幫助與支持，沒(méi)有現在這份商業(yè)計劃書(shū)的出臺。其實(shí)正式這份工作的完成，讓我真正體會(huì )到團隊協(xié)作的力量，萬(wàn)眾一心，其力斷金，我體會(huì )到了這句話(huà)的內涵，后期設計上，多虧了合作者xx的.加班加點(diǎn)，追趕進(jìn)度，也多虧了x與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習到了很多相關(guān)的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會(huì )做的更完美，再次感謝領(lǐng)導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個(gè)商業(yè)計劃書(shū)有了相對較美滿(mǎn)的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度與績(jì)效考核制度的制定首先感謝x總、x總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián)。
�。�1）、過(guò)度的自負：領(lǐng)導布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿(mǎn)口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過(guò)度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時(shí)。
�。�2）、不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導的某些建議，總是不能及時(shí)記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導致工作走彎路。
�。�3）、閉門(mén)造車(chē)，思考不夠嚴謹：毛爺爺都說(shuō)中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結閉門(mén)造車(chē)，思考不夠嚴謹：合”的道路，教導我們要理論必須結合實(shí)際，我卻犯了這項大忌，總是一個(gè)人閉門(mén)思考，沒(méi)能很好的結合實(shí)際，多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒，讓我意識到了這點(diǎn)，現在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績(jì)效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時(shí)間內出臺，給公司領(lǐng)導及同事交一份滿(mǎn)意的答卷。
�。�4）、分工不夠，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績(jì)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情，需要與各部門(mén)尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進(jìn)行中，我卻忽視了這點(diǎn)，知道領(lǐng)導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個(gè)人的壓力，其實(shí)這些不應該等領(lǐng)導指派的，應該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系，去請求支援的，我卻沒(méi)能做到這點(diǎn)，這方面以后要多學(xué)習。
總之，感謝給予我幫助的所有領(lǐng)導與同事，以后會(huì )不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇16
時(shí)光荏苒，xx即將結束!自xx年10月10日來(lái)公司上班，被擔任人事助理，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，請看下文學(xué)校行政主管年度工作總結。
現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在xx年1月底因公司人事調整，從2月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。自xx日起擔任部門(mén)經(jīng)理(代)的.工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。
人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā);解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。
�、�、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。
�、�、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
�、�、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。
�、�、實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�、�、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇17
xx年，xx村行政司法工作在xx鎮司法所及鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，按照上級的各階段工作部署，精心組織，周密安排，強化措施，全面落實(shí)，不斷加強創(chuàng )新力度，認真深入地開(kāi)展普法教育、人民調解、依法治理、社區矯正、安置幫教、法律援助、公正協(xié)辦等工作，較好的完成了年度的各項工作，現將全年的工作開(kāi)展情況總結如下：
一、抓思想政治、揚優(yōu)良作風(fēng)，打造過(guò)硬的.司法隊伍
村司法行政工作是直接與人民群眾打交道，是一個(gè)基層窗口，擔負著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的矛盾糾紛調解和法律服務(wù)工作，責任重大。所以我村緊緊利用今年開(kāi)展的黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)的機會(huì )，要求村內每一位工作人員認真、深入、系統地進(jìn)行政治思想學(xué)習，采取自學(xué)、集中學(xué)習，同時(shí)寫(xiě)學(xué)習心得，對照要求自我整改，使每一位工作人員堅定扎根基層，服務(wù)百姓的理想信念，真正做到急群眾之急，想群眾之想，同時(shí)充分履行自身職責，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性全心全意為人民服務(wù)。
二、立足本職、服務(wù)社會(huì )、充分發(fā)揮司法職能
1、積極開(kāi)展人民調解工作，發(fā)揮維穩第一防線(xiàn)作用。
按照矛盾糾紛排查工作“排查得早，發(fā)現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，對基層各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，對排查出的問(wèn)題，限時(shí)調處。通過(guò)各階段排查，全面掌握和有效調處轄區存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，著(zhù)力解決影響社會(huì )穩定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，真正將各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。今年，共調處各類(lèi)矛盾糾紛23起，調解成功23起.受理達到100%，調解成功率達100%。
2、廣泛宣傳，深化法制教育
按照六五普法規劃的要求和鎮20xx年普法工作要點(diǎn)的安排，我村及時(shí)制訂了年度法制宣傳教育依法治理工作計劃，并對照計劃逐步逐項落實(shí)。繼續堅持了黨政干部集中學(xué)法活動(dòng)，每月安排1-2次學(xué)法時(shí)間;認真組織各中小學(xué)校開(kāi)展法制教育活動(dòng)，將法制教育納入教學(xué)內容
3、社區矯正流程規范，作用發(fā)揮效果明顯
社區矯正嚴格按照工作要求，規范業(yè)務(wù)、嚴密監管、強強教育。我們結合矯正對象的實(shí)際情況制訂了社區矯正分類(lèi)矯正方案，家訪(fǎng)、談話(huà)、定期匯報、集中勞動(dòng)教育等規范運作，做到“周聞其聲，月見(jiàn)其人”，全面實(shí)施季度考察、考評。同時(shí)，針對每位矯正對象成立幫教小組，責任到人，逐人落實(shí)監管教育責任，實(shí)行一人一檔式管理。目前，2名矯正對象認罪態(tài)度積極，服從管教，生產(chǎn)生活穩定，沒(méi)有重新違法犯罪現象。
三、多措并舉、深化管理，打造我村整體形象
xx為了服務(wù)社會(huì )大局，采取有效措施，進(jìn)一步加強管理，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
一是建立健全規章制度和操作規范，不斷地細化我村司法行政工作內部管理，夯實(shí)了各項工作基礎；
二是精心謀劃明確工作內容、流程，對村內實(shí)行分工細化，不斷完善監督，制約機制，提高了司法行政工作的工作效能；
三是強化村司法工作服務(wù)職能。今年接待群眾來(lái)訪(fǎng)30余人次，婚姻家庭、鄰里糾紛、交通賠償、土地流轉、等各類(lèi)矛盾糾紛，涉及金額上百萬(wàn)元。維護了廣大群眾的正常生產(chǎn)生活秩序，贏(yíng)得了老百姓的信任，使司法行政工作真正“為政府排憂(yōu)，為人民解難”。
在我們的工作中，還存在一些薄弱環(huán)節，基層基礎工作不夠均衡，社區矯正、安置幫教工作思路還需拓展，新形勢下矛盾糾紛化解還需要不停地探索。各項工作還要不斷開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮職能，譜寫(xiě)寧墩村司法行政工作新篇章。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇18
在繁忙的工作中不知不覺(jué)20xx年已進(jìn)入尾聲�；仡欉@一年的工作歷程，每個(gè)人都會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的一年是忙碌而充實(shí)的一年，在這里首先要感謝公司領(lǐng)導及同事們在這一年里對我的關(guān)懷及幫助，下面本人就20xx年度工作及學(xué)習情況作出如下總結。
一、注重學(xué)習，提高素質(zhì)
為應對新挑戰、新要求，我十分重視學(xué)習，通過(guò)學(xué)習不對提高自身素質(zhì)。
一是學(xué)習政治理論，提高政治覺(jué)悟，堅定政治立場(chǎng)，作為一名黨員，一年來(lái)我堅持學(xué)習黨的方針政策做好學(xué)習筆記，使自己政治理論水平和思想覺(jué)悟躍一個(gè)新臺階。
二是業(yè)務(wù)知識學(xué)習，一年來(lái)我堅持學(xué)習業(yè)務(wù)所涉及的各項政策法規，參加公司集體赴哈市業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好的'勝任本職工作。
二、格盡職守，任勞任怨
在各項工作中我始終堅持勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重、格盡職守、任勞任怨，以下是一年來(lái)我的具體工作內容：
1、本公司業(yè)務(wù)：社�；�、稅務(wù)稽核、基數調整、殘疾人申報、每月匯總表、五險費用繳納、養老補繳辦理、工傷核對、合作單位相關(guān)部門(mén)核查出具相關(guān)材料、特殊業(yè)務(wù)處理。
20xx年以來(lái)我共計處理社保公積金特殊業(yè)務(wù)20余次，工亡1人，稅務(wù)稽核2次。
20xx年10月29日我公司借調至國盛擔保公司員工黃鳳彬，因突發(fā)疾病搶救無(wú)效死亡，得到該員工死亡消息后我與公司領(lǐng)導于當日晚20時(shí)左右赴大慶市人民醫院了解事情發(fā)生經(jīng)過(guò)，并于次日為其進(jìn)行工亡認定申報，因該員工病情加重時(shí)間為中午休息時(shí)間等原因，市工傷認定部門(mén)認為此名員工不符合工亡認定條件，得知此情況后我及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，并多方面收集并提交認定證據，積極配合相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)調查，20xx年11月21日市工傷認定部門(mén)認定此員工符合工亡條件認定為工亡，20xx年1月由市工傷待遇支付部門(mén)支付一次性補助等費用共計70余萬(wàn)元。
2、上海外服(百威啤酒廠(chǎng))人事業(yè)務(wù)代理：此項業(yè)務(wù)屬新型合作方式，我公司受上海外服委托為百威(大慶)啤酒有限公司進(jìn)行人事代理業(yè)務(wù)，此項業(yè)務(wù)主要包括：每月人員增減變化申報、五險一金基數核定、迎接相關(guān)部門(mén)檢查、退休檔案審理、正常退休辦理、病退辦理、特殊工種退休辦理、慢病申報、重病申報、一卡通辦理、干部轉工人檔案手續備案、協(xié)助非因公死亡員工家屬辦理退保及喪葬費領(lǐng)取等手續、已退休員工檔案審查、五險一金更名、電話(huà)及現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。每月2日前將上月數據發(fā)至上海外服，由上海外服確定數據無(wú)誤后支付費用。
本年度辦理退休人數共計14人、病退1人、特殊工種退休1人、喪葬費領(lǐng)取5人、慢病(重癥)申報10人、干部轉工人檔案辦理8人、解答員工問(wèn)題300余次。
20xx年5月，啤酒廠(chǎng)員工退休檔案審理時(shí)發(fā)現檔案中部分手續丟失，不能辦理退休手續，經(jīng)與百威人事人員溝通，丟失部分為二十年前調轉手續公司已無(wú)備案，根據此情況我與員工多次前往前往市檔案局進(jìn)行檔案查詢(xún)，最終查到部分丟失檔案，檔案查到后我與員工一同前往市勞動(dòng)關(guān)系科進(jìn)行檔案補辦，經(jīng)與勞動(dòng)關(guān)系科穆科長(cháng)溝通并提供相關(guān)手續后同意為此名員工辦理檔案補辦手續，保證此名員工正常辦理辦理退休手續并依法享受退休待遇，此項工作辦理得到工廠(chǎng)人事部門(mén)及員工的一致好評。
三、剖析不足，適應發(fā)展
總結一年的工作在收獲的同時(shí)也顯現出自身不足，首先理論水平不夠扎實(shí)，需進(jìn)一步加強政治學(xué)習，深入領(lǐng)會(huì )，不斷提高個(gè)人思想理論水平，工作方面注重實(shí)操，政策掌握不夠深入，遇到特殊問(wèn)題時(shí)還需咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)。
在新的一年里為適應公司發(fā)展我將不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，避免工作中出現差錯，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司未來(lái)發(fā)展不遺余力，添磚加瓦。
行政辦公室個(gè)人年度總結 篇19
驀然回首，XX年已然要成為過(guò)去，為及時(shí)總結成績(jì)和發(fā)現不足，以便更好開(kāi)展明年的工作，現將個(gè)人工作小結如下：
一、抓管理，嚴格日常工作規范。
在日常工作中，一直牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上，記在心里。對接打的每個(gè)電話(huà)，給員工開(kāi)的一份單位證明，收發(fā)的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報紙都細心對待，謹慎處置，快速處理。嚴格程序，規范流程，用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類(lèi)通知，樓內協(xié)調溝通，給電梯公司的一個(gè)電話(huà)……這些看似簡(jiǎn)單，一成不變的工作稍有不慎就會(huì )給公司帶來(lái)巨大損失，從而影響公司正常運轉。對待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng )新手段，做好宣傳工作。
積極做好各項宣傳工作，動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì )投稿，著(zhù)重對公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報道，擴大公司的社會(huì )影響；利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都愛(ài)她”的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供持續有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規范內部管理，提高工作效率。
一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門(mén)的工作，保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史，它的存在代表著(zhù)企業(yè)的延續性，持續性，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展走向。在部門(mén)人員緊張的情況下，我對歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類(lèi)、整理和歸置，為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運轉提供有力的后勤保障，我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規定，主動(dòng)開(kāi)展各項工作，保障了公司的正常運轉。
1、做好各項基礎后勤保障工作。為樹(shù)立公司良好形象，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng )造相應的企業(yè)文化，在5月、10月份，統計調查了員工工裝情況，為新老員工擬購與合作單位類(lèi)似的工作服；做好報紙的訂購、發(fā)放，公司及員工信件的送達工作，傳統的報刊雜志及信件是在魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò )信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體，每天上午在報刊、信件到達的第一時(shí)間整理完整送達各部。目前報刊雜志征訂情況為：晨報1份，晚報3份，團結報1份，經(jīng)濟報1份，財經(jīng)報2份，企業(yè)無(wú)小事1份（含dvd），電腦雜志2本，財務(wù)月刊2本，財會(huì )學(xué)習1本，中小企業(yè)財稅一點(diǎn)通3份（含dvd），企業(yè)文化5本，決策參考、特供信息各1本；為保公司財產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，做好了內部辦公用品的采購和發(fā)放工作，控制不必要的采購，辦公用品及固定設備都登記入帳，做到有章可查，有處可核，業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機，6部移動(dòng)手機，市場(chǎng)2部配發(fā)小空調扇一臺，業(yè)務(wù)部更換電話(huà)機5部，座椅6把；做好了內部各類(lèi)合同、名片、宣傳資料、印刷，領(lǐng)取及發(fā)放，新增印刷品3類(lèi)份，中心領(lǐng)取5000份，宣傳資料印刷7000份，名片印刷19人，鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少，做到嚴格控制成本，力求成本最小化，效益最大化。
2、增加橫向溝通，主動(dòng)協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作；為各類(lèi)項目的簽訂或申報提供材料支持等，達到了為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了有力支持的目的。
3、對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè)，是企業(yè)身份和權利的證明，蓋有公司印章的文件，是受法律保護的有效文件，同時(shí)意味著(zhù)企業(yè)對文件的內容承擔法律責任，若印章特別是公章被冒用或盜用，很可能給企業(yè)帶來(lái)不必要的糾紛和企業(yè)無(wú)法承擔的責任，我建立了日常管理臺帳，做到了一章一審核一簽字，從根本上杜絕了由公章帶來(lái)的意外風(fēng)險。本年度公章使用為852枚次。其他各門(mén)更換印章3枚，新增日常業(yè)務(wù)印章為7枚。
4、及時(shí)對公司基礎證件進(jìn)行年檢�；A證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運轉和良性發(fā)展的一個(gè)依據，1月份完成了電梯年檢工作，2月份完成了兩個(gè)公司的勞動(dòng)用工備案和勞動(dòng)監察工作，3月份完成了復印資格的審查工作，4月份完成了殘保金的年檢工作；6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作，11月份完成工商年檢。
5、加強對公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內辦公企業(yè)的放心、安心、安全，有無(wú)后顧之憂(yōu)，是對物業(yè)的最大考驗，我對安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識；及時(shí)監督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區域日常衛生；不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系，第一時(shí)間繳納水費和電費，年度的水費為1256.18立方，電費為1105.67度，相比去年水費增加1.2個(gè)百分點(diǎn)，電費減少0.8個(gè)百分點(diǎn)；為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現象，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調溫度，以保證電梯正常運轉，同時(shí)在3月份由專(zhuān)人在質(zhì)量監督局學(xué)習并取得了電梯管理證，在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內風(fēng)扇。
五、加強公司人力資源管理工作。
一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據舉足輕重的地位，為一個(gè)公司的正常運轉提供了堅強保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
1、努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源，也是唯一一種能自我調控工作效率的資源，今年的'招聘用人有一定的壓力，各行各業(yè)都處于用工緊張階段，由于現在的社會(huì )最低平均工資漲幅較高，今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下，我采取了不同的招聘方式，以老員工、熟人介紹為主，同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò )招聘，招聘工作取得了一定成績(jì)，同時(shí)對新入職的員工要填寫(xiě)的各類(lèi)表格都進(jìn)行了嚴格核對，將員工所有簡(jiǎn)歷，入職表，學(xué)歷復印件，轉正申請表，考核表，勞動(dòng)合同，竟業(yè)協(xié)議等檔案都進(jìn)行了分類(lèi)，便于查詢(xún)和補充。
2、嚴格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關(guān)于薪酬應該是每個(gè)人最關(guān)心，最敏感的話(huà)題，所以每個(gè)月核算起來(lái)也不敢有一絲一毫的馬虎，每個(gè)月都按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部復核發(fā)放，對于在工資中獎罰明細及時(shí)以公告的形式透明化，做到獎罰分明，讓員工爭創(chuàng )先進(jìn)的氛圍逐步建立；學(xué)習勞動(dòng)法，隨著(zhù)人權意識的加強，避免出現勞資糾紛時(shí)公司處于被動(dòng)狀態(tài)，對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，對到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續簽，對離職的員工進(jìn)行祝福談話(huà)，了解公司的不足，中肯員工為公司的付出，為公司更長(cháng)遠的發(fā)展打下了基礎。
3、公司的社保、公積金的正常繳存。社會(huì )保險和公積金的繳存不僅是對社會(huì )、員工的一種責任和額外福利也是企業(yè)讓社會(huì )公開(kāi)了解它的經(jīng)營(yíng)和實(shí)力的一種方式，懷著(zhù)對企業(yè)的感恩之心，我每月20號之前都到社保系統和公積金中心做員工增減，同時(shí)核定人數及繳存額度并及時(shí)繳納，做到了不拖欠員工，不抹黑公司。目前，新的公積金基數和社�；鶖狄颜{整完畢，社保單位應承擔37，95154.00元/年（最高基數為7000元，最低為2290元，人均基數為3245元）；公積金單位應承擔11，51176，00元/年（最高為8000元，最低為1650元，人均為3325元）；今年的參保金為47176.2元。
3、開(kāi)展暖心活動(dòng)，力保人員穩定。員工是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)得以持續穩定發(fā)展的基石，員工情緒不穩，流動(dòng)性大，會(huì )給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績(jì)的提升，進(jìn)而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬(wàn)緒，每天都忙得不可開(kāi)交，但我每周都定期抽出時(shí)間，采取當面或電話(huà)方式和員工談心，了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況，并在了解到員工有困難或身體患病時(shí)，都會(huì )在第一時(shí)間會(huì )同工會(huì )主席為這些員工送去公司慰問(wèn)品，送達公司的問(wèn)候。通過(guò)不懈努力，如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系，受到大家歡迎，公司人員流動(dòng)性相比以往有所降低，工作取得良好效果。
不足及建議：
1、綜合部各項工作繁雜且重要，每天千頭萬(wàn)緒，事無(wú)巨細都要操心，忙的焦頭爛額，每一項工作都不能丟下，很多工作無(wú)法兼顧，卻又沒(méi)人可以替代，工作上深感力不從心，能力提升受限，因處在公司下層，鮮有參加培訓的機會(huì )，每天疲于公司各項后勤事務(wù)，幾乎沒(méi)有時(shí)間安排自學(xué)，無(wú)法掌握更多更新管理知識，能力提升遇到瓶頸，工作水平提升緩慢。
2、建議公司站在長(cháng)遠、可持續發(fā)展的角度，為職工個(gè)人前途和發(fā)展前景考慮，提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規劃，讓個(gè)人的努力能換來(lái)應得的回報，使每個(gè)人都看得到希望，不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉，每天得過(guò)且過(guò)混日子，這樣就能讓每個(gè)人都自覺(jué)動(dòng)起來(lái)，變被動(dòng)為主動(dòng)。
3、積極做好對內、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續加大力度宣傳，除了在合作單位以外，利用好我們的微信，微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對內部的宣傳工作，豐富宣傳內容，加強員工思想品德教育，弘揚正氣，表?yè)P先進(jìn)，利用公司的宣傳文化墻及時(shí)有效地向員工傳達公司的發(fā)展狀況，戰略決策等各種發(fā)展信息，大力宣傳各種先進(jìn)事跡，宣揚健康的企業(yè)文化。
4、開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動(dòng)的形式，采取播放專(zhuān)業(yè)講師的視頻錄像，參加專(zhuān)業(yè)培訓課程等形式。二是豐富培訓內容。不僅培訓員工的執行力、責任心和對公司的認同感，還要走到戶(hù)外去開(kāi)展拓展訓練等等，培養大家的集聚力和團隊精神。
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