員工年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的員工年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工年度工作總結1
時(shí)光流逝，歲月如梭，20xx年漸漸離我們而去�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，既有失敗的痛苦。也有成功的喜悅。今年，是公司改制的第一年，倉儲部在公司黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞中航工業(yè)集團“兩融、三新、五化、萬(wàn)億”的戰略目標以及公司年初布置的各項工作任務(wù)，努力創(chuàng )新倉儲工作理念，不斷完善適應經(jīng)濟發(fā)展的倉儲管理機制，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。在兄弟部門(mén)的緊密協(xié)助下，通過(guò)倉儲部全體員工的辛勤努力，全面完成了公司下達的經(jīng)濟指標和各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F就倉儲部一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強內部管理，狠抓制度落實(shí)
倉儲部以熱情周到的服務(wù)為根本，以庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范為目標開(kāi)展工作。首先明確了各崗位工作職責，形成了制度管人，以制度管事的新局面。其次，我們還根據公司提出的'“6S”管理標準，對倉庫進(jìn)行分區、貨物分類(lèi)、完善貨物標準，并將雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝等物品歸類(lèi)堆放，徹底杜絕了貨物堆放雜亂無(wú)章的現象，逐步向倉儲管理標準化，科學(xué)化邁進(jìn)。部門(mén)還經(jīng)常對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，要求各崗位員工在工作時(shí)嚴格遵守操作規程，吊車(chē)工要對吊車(chē)進(jìn)行定期檢查，保養并做好行車(chē)記錄。針對�；返膬Υ�，我們制定了每日巡查制度，認真查找隱患，杜絕事故的發(fā)生。伴隨
著(zhù)各項管理制度的貫徹落實(shí)，貨物收發(fā)，存儲的管理工作得到了全面提升，為倉儲業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二．積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，確保經(jīng)濟指標的完成。
全球性經(jīng)濟危機或多或少影響著(zhù)倉儲業(yè)務(wù)。庫區地理位置偏僻，庫房陳舊，結構不合理以及競爭激烈的經(jīng)濟社會(huì )，我們不等不靠，積極想辦法；第一，我們在穩定現有業(yè)務(wù)的基礎上，積極撲捉市場(chǎng)信息，尋找新的客戶(hù)。第二，用熱情周到的服務(wù)來(lái)彌補自身的不足，努力為客戶(hù)創(chuàng )造良好的存儲條件。我們今年花費2萬(wàn)元對部分庫房設施進(jìn)行修繕改造，翻修漏雨屋面，讓這些庫房能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們先后與多家企業(yè)簽訂了租賃合同，庫房的出租率達到95%以上，經(jīng)濟效益明顯提高。預計到今年年底，將實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xx5萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入50萬(wàn)元，完成利潤58萬(wàn)元，超額完成利潤3萬(wàn)元。
三．壓縮成本，厲行節約
在工作中，我們還盡量降低成本，注重節約。對于物質(zhì)的裝卸，我們沒(méi)有花錢(qián)請裝卸工，而是部門(mén)員工打破崗位界限，克服困難自己裝卸，沒(méi)有任何報酬，從而有效的降低了費用，減少了開(kāi)支。
四．加強庫房整治，美化倉儲環(huán)境
俗話(huà)說(shuō)的好“把房子打掃干凈才能迎接客人”。倉庫
占地面廣泛，周邊雜草，廢物垃圾很多，特別是樹(shù)葉經(jīng)常會(huì )造成下水道堵塞，從而引起很多客戶(hù)的不滿(mǎn)，反映也比較強烈。通過(guò)部門(mén)員工對這些影響環(huán)境問(wèn)題的大力整治，庫區衛生環(huán)境大為改善，為客戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的好評
五．保持誠信，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
誠信第一，服務(wù)至上是我們的宗旨�？蛻�(hù)不論任何時(shí)候來(lái)倉庫提貨，我們都能夠以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，交流感情，誠懇的征求客戶(hù)的意見(jiàn)，為客戶(hù)解決實(shí)際困難。對附加值高的代儲物質(zhì)，我們要求員工嚴格履行合同，及時(shí)入庫，保質(zhì)保量的做好收發(fā)工作。由于我們講信譽(yù)，重承諾，服務(wù)周到熱情，倉儲業(yè)務(wù)已經(jīng)從單一的庫房出租逐步向高附加值的代儲代管轉變，由此經(jīng)濟上獲得了更大的收益。
六．明年的工作計劃：
1．部門(mén)員工要加強政治思想和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深刻理解中航集團公司“兩融，三新。五化，萬(wàn)億”的重大意義，緊緊圍繞中航供銷(xiāo)總公司的“一盤(pán)棋抱團發(fā)展”，聚資源合作共贏(yíng)“的發(fā)展策略，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。
2．做好1，2號倉庫與江林公司租賃合同的續簽工作。
3．完成營(yíng)業(yè)收入xx0萬(wàn)元，利潤55萬(wàn)元。
4．深刻吸取今年11月份生產(chǎn)事故的教訓，進(jìn)一步規范操作規程，把安全生產(chǎn)各項制度落實(shí)到位。
十分耕耘，一分收獲，回顧一年來(lái)倉儲部的工作，我們雖然取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)很多問(wèn)題。主要有以下幾點(diǎn)：1，市場(chǎng)開(kāi)拓以及多元化經(jīng)營(yíng)方面距公司的要求還有比較大的差距；2。內部管理還有待進(jìn)一步完善和提高。3。安全生產(chǎn)管理規章制度尚未完成落實(shí)到位。
在新的一年里，倉儲部會(huì )再接再厲，不斷進(jìn)取，使倉儲部的工作邁上一個(gè)新的臺階。
員工年度工作總結2
我于xx年8月5號加入XX公司，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺(jué)已到了20xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份年終工作總結。
第一. 工作表現
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門(mén)樣品測試，首件確認，外加工廠(chǎng)驗，外加工現場(chǎng)質(zhì)量監以及協(xié)助IQC來(lái)料檢驗等工作;在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái)，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應商進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量監控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠(chǎng)現場(chǎng)監控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠(chǎng)現場(chǎng)監控跨橋CDU箱驅動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠(chǎng)的規模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠(chǎng)監控時(shí)，不斷去要求加工廠(chǎng)按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠(chǎng)，要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車(chē)往返寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)期老化試驗，及時(shí)提交老化情況報告。
在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門(mén)人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn);及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作;及時(shí)完成物料的首件確認，包括采購部送來(lái)供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認;規范管理產(chǎn)品長(cháng)期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗報告;協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標不斷努力。
第二.主要收獲及體會(huì )
加入XX公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場(chǎng)去了解物料的制程，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉;加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類(lèi)燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的'各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
員工年度工作總結3
轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)x上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的`同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)x、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)x，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)x，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)x，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)x的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)x方法，端正學(xué)x態(tài)度，提高學(xué)x效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)x，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹(shù)一幟。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)！
員工年度工作總結4
大家好!作為電信員工，有機會(huì )獲此殊榮，我很高興，也非常激動(dòng)。此時(shí)次刻，我想用三個(gè)詞來(lái)表達我的心情。
第一個(gè)詞是感謝。我要感謝單位領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們!
第二個(gè)詞是自豪。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無(wú)限;而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng )業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年，來(lái)到電信這片沃土。在她的培養、造就下，在領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長(cháng)，我人生的畫(huà)屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。為了感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，為了回報電信對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，將自己的全部智慧與力量奉獻給電信，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，在未來(lái)的道路上執著(zhù)前行，努力做到更好!
電信營(yíng)業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的.心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)�？偨Y起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、 正確的工作態(tài)度及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平
在營(yíng)業(yè)前臺擔任營(yíng)業(yè)員時(shí)，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶(hù)，又怎樣做能讓用戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù).......一系列的怎樣做時(shí)常會(huì )督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平：首先要把客戶(hù)放在第一位，無(wú)疑這是我們的重中之重，我收獲最大的感慨和主題便是--客戶(hù)在我心中。一個(gè)小問(wèn)候、一個(gè)小提示、一個(gè)短信、一個(gè)電話(huà)都使客戶(hù)驚喜地發(fā)現，他時(shí)刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無(wú)處不在。微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會(huì )，你會(huì )微笑不是服務(wù)，但當你把這微笑送給客戶(hù)的時(shí)候，就產(chǎn)生了服務(wù)。時(shí)刻把客戶(hù)的利益放在第一位，一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重。唯有真誠的微笑，才能"用心"服務(wù)，才能真正做到"五心"服務(wù)，即愛(ài)心、熱心、誠心、關(guān)心和虛心。
二、 良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能
記得剛分配我到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節假日，我利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并進(jìn)行測試，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順利開(kāi)展，并受到師傅和同事的一致好評。我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代
表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶(hù)。
三、 良好的團隊合作精神
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)刃牡南敕?相互出主意、想辦法。
四、 我認為一名優(yōu)秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著(zhù)光和熱;應該抱著(zhù)務(wù)實(shí)認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會(huì )在繼續發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)的基礎上繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身素質(zhì)。同時(shí)認真聽(tīng)取前臺營(yíng)業(yè)的各種意見(jiàn)及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務(wù)工作。
現在我們塔門(mén)分公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著(zhù)，我做為維護部一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng )造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái)，我還有很長(cháng)的路要走，我不會(huì )被現在一點(diǎn)成績(jì)沖昏頭腦，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，不斷創(chuàng )新，不求做得最好，但求做得更好。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)"態(tài)度決定一切"。有了正確的態(tài)度，才能運用正確
的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
員工年度工作總結5
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧20xx年—0月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
負責倉庫大庫(原輔料區、陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄。
負責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄。
配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。
三、配合GMP的認證
配合做好了各車(chē)間GMP認證所需超多的調帳工作。
完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，到達了帳、卡、物一致。
配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的.工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2、負責生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4、配合化驗中心的取樣工作。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
員工年度工作總結6
回顧過(guò)去的一年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司重視和培養下，個(gè)人取得了很大進(jìn)步。
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，x年來(lái)店面管理工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的洋快餐店來(lái)說(shuō)，首先是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者。其次要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾。然后要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的'工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境。其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足顧客需求。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對過(guò)去一年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清20xx年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1。加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2。對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3。樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4。加強和各部門(mén)、各店面的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團隊。
員工年度工作總結7
流年似水，光xx如箭，輝煌燦爛的20xx年xx指間就將過(guò)去，轉眼又到了年終總結的時(shí)候�；厥孜覀儬I(yíng)業(yè)部一年來(lái)走過(guò)的歷程，有xxxx也有歡笑，有汗水更有收獲。
一年來(lái)，我們在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，全面學(xué)習貫徹黨的精神，結合工作實(shí)際，解放思想、更新觀(guān)念，面對各種困難和不利因素，憑借優(yōu)異的服務(wù)和xx勤的努力。
20xx年，我們在通信市場(chǎng)競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰略要求和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，積極主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)潛力。從年初開(kāi)始就認真貫徹公司工作會(huì )議精神，本著(zhù)立足于早、搶占市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)思路。
在一年里，我在局領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的.完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想xx表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué) 熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保xx按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保xx工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造xx的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的電信營(yíng)業(yè)人員，為全面建設小康社會(huì )目標作出自己的貢獻。
員工年度工作總結8
緊張而又繁忙的20xx年即將過(guò)去了。我來(lái)公司上班也有三年了，我一直在維修中心車(chē)間工作，從一名見(jiàn)習生到一名機械技術(shù)員，我學(xué)到了好多，使我的專(zhuān)業(yè)技能得到了全面的進(jìn)步。在車(chē)間領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，我通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻，也有許多做得不足�，F將這三年來(lái)的工作總結如下：
一、工作概況
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，對于公司里面的員工，設備儀器等等都是陌生的，但車(chē)間的領(lǐng)導都非常的信任我，支持我，給與我這么一個(gè)舞臺去施展自己的才華。作為維修中心的一名機械技術(shù)員，我主要工作是負責選礦系統三個(gè)車(chē)間的設備相關(guān)技術(shù)工作。包括設備的現場(chǎng)維修，設備技術(shù)的改造，修舊利廢、挖潛增效；規范設備的維修作業(yè)標準和維修技術(shù)標準；制作件的CAD出圖、設備零部件的測繪、CAD出圖，整理本車(chē)間的設備資料，設備檔案以及檢修記錄，并申報車(chē)間每月的材料備件計劃，以及生產(chǎn)中的一線(xiàn)操作、現場(chǎng)的技術(shù)指導等等。面對在理論和生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的種種陌生和難解決的技術(shù)工作，我和技術(shù)組的全體同事以及維修工人一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態(tài)度，完成了一項又一項的任務(wù)。
在這高科技快速的發(fā)展中，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導自己的工作。雖然在工作中犯了些錯誤，但是從這些工作實(shí)踐當中，這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗。對我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗參考。
二、工作中發(fā)揚團隊合作精神，克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題
在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車(chē)間其他員工既有分工又有合作，在碎尾車(chē)間的柱塞泵噴水環(huán)改造項目中，由于噴水環(huán)是柱塞泵柱塞組件中重要的零件，其安裝于密封填料盒的內面，承擔著(zhù)對柱塞的清洗及依靠高壓水對柱塞的密封，以防礦沙進(jìn)入填料盒而對填料組件及柱塞表面造成損傷。在噴水環(huán)的內腔有一道水環(huán)槽，當通入高壓清水時(shí)，使水環(huán)與柱塞表面形成一道環(huán)水膜，噴射進(jìn)入泵腔，得以實(shí)現對柱塞表面的清洗、密封及潤滑。噴水環(huán)槽距另一端面為60mm，由于距離過(guò)長(cháng)，尾端形成的環(huán)水膜不厚實(shí)，托不起柱塞，使得噴水環(huán)尾端磨偏，造成填料組件損傷，柱塞表面拉傷，頻繁更換柱塞及填料組件。大大增加了維修成本、提高了維修勞動(dòng)強度。
通過(guò)我們技術(shù)組和維修工人的共同談?wù)撓�，我們最后拿出了改造方案，在噴水環(huán)的環(huán)水槽另一端（距尾端20mm處）開(kāi)一道水環(huán)槽，再從進(jìn)水孔引一道豎槽，連通新的環(huán)水槽。環(huán)槽、豎槽均為寬5mm，深3mm。這樣使得柱塞表面形成厚實(shí)的環(huán)水膜，充分保護柱塞及填料組件。柱塞的使用壽命大大延長(cháng)；柱塞泵的故障大大減少，維修費用大幅下降；沒(méi)有因柱塞泵而影響選礦系統生產(chǎn)。柱塞泵每年可節約維修成本37萬(wàn)元。
從實(shí)踐中得到經(jīng)驗。像這樣的難題，我們克服了一個(gè)又一個(gè)。對磨浮車(chē)間除雜箱的改造，解決了渣漿泵經(jīng)常有雜物，加快過(guò)流件的磨損、甚至泵卡死，導致停產(chǎn)的難題；對排礦箱的改造，解決了球磨機排礦不急和頻繁焊補管道的難題；碎尾車(chē)間的柱塞泵挺桿卡子的改造，解決了柱塞、挺桿、閥箱頻繁維修、更換，成本的'難題等等。所以我們一直堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚民主，從不主張個(gè)人主義，因為個(gè)人能力是有限的，團隊的能力才大。
三、礦活動(dòng)及工作中的主要成績(jì)
在20xx年元月，榮獲廠(chǎng)壩鉛鋅礦象棋爭霸賽“亞軍”；
20xx年x月，負責完成了對磨浮車(chē)間攪拌桶電機改造及一段球磨機加球機改造；
20xx年x月，負責完成了對脫水車(chē)間3#抓斗吊鋼絲繩限位器改造；
20xx年3—5月，負責完成了對維修中心電修班干燥窯的改造；
20xx年3—7月，完善了維修中心部分設備技術(shù)標準、作業(yè)標準以及設備檔案；
20xx年x月，榮獲白銀公司廠(chǎng)壩鉛鋅礦安全生產(chǎn)月演講比賽“優(yōu)秀獎”；
20xx年x月，完善了維修中心特種設備的檔案資料；
20xx年x月，負責完成了磨浮車(chē)間一段球磨機排礦管的改造；
20xx年5—12月，負責完成了維修中心所有設備的編碼；
20xx年x月，參與碎尾車(chē)間柱塞泵噴水環(huán)改造、磨浮車(chē)間浮選系統刮板軸連接器改造、磨浮車(chē)間除雜箱改造及其三大專(zhuān)利申請項目；
20xx年x月，榮獲白銀有色集團股份有限公司20xx年度青工“設備改造貢獻獎”；
20xx年x月，榮獲廠(chǎng)壩鉛鋅礦男子籃球賽“季軍”；
20xx年x月，參與碎尾車(chē)間回水池除雜箱的改造；
20xx年x月，榮獲廠(chǎng)壩鉛鋅礦男子排球賽“季軍”；
20xx年x月，榮獲20xx年—20xx年度白銀有色集團股份有限公司“青年崗位能手”獎；
20xx年元月，榮獲廠(chǎng)壩鉛鋅礦象棋爭霸賽“第5名”；
20xx年x月，參與碎尾車(chē)間柱塞泵挺桿卡子的改造；
20xx年x月，負責對3#柱塞泵高速軸的重大修舊；
20xx年x月，榮獲廠(chǎng)壩鉛鋅礦男子籃球賽“精神文明獎”；
20xx年x月，完善了維修中心所有設備及管道的無(wú)泄漏資料；
20xx年x月，參與碎尾車(chē)間板式給礦機鏈板的重大修舊；
在過(guò)去的三年里，我能很好地完成了對現場(chǎng)臨時(shí)加工件的測繪、CAD出圖，處理一些設備故障以及維修中心材料備件計劃的申報及每年的修舊利廢任務(wù)。
四、小結
在這三年里，使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好。當然我還有很多不足，理論知識還遠遠不夠，實(shí)踐經(jīng)驗也不豐富，因為技術(shù)在更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。我還須在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己處理設備故障的能力；能夠做到隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題；使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
員工年度工作總結9
一年的工作也是結束了，對于過(guò)去這一年，我認真的完成工作的一個(gè)任務(wù)，同時(shí)也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步，感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來(lái)總結下。
對于自己的工作，其實(shí)也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的能力去展現，但同時(shí)也是看到自身的一些缺點(diǎn)，這些也是我這個(gè)剛畢業(yè)不久的新人所有的，也是無(wú)法避免，所以我也是積極的去學(xué)習，去主動(dòng)多做事情來(lái)讓自己可以更好的把工作能完成，而一年的時(shí)間自己也是學(xué)到挺多，公司有組織培訓，我也是會(huì )筆記來(lái)做好不懂的方面去問(wèn)，去在工作之中把培訓中收獲的去運用好，成為了自己的能力，同時(shí)下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習課程中去，我明白時(shí)間的一個(gè)寶貴，也是會(huì )去珍惜，不會(huì )覺(jué)得多花些時(shí)間在工作以及專(zhuān)業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松，同時(shí)也是感激能擁有這份工作，讓我可以在社會(huì )立足。
工作上，積極的完成，并且也是和同事多去交流一些工作上的事情，平時(shí)的`時(shí)候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了，自己也是會(huì )去思考，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進(jìn)步的空間，又是哪些細節還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時(shí)不但是在態(tài)度上去端正，同時(shí)也是盡量的把效率給提升，一年下來(lái)，以前覺(jué)得很難的工作而今自己也是可以做好，當然這也是離不開(kāi)同事們的一個(gè)幫助，而我也是沒(méi)有辜負這份領(lǐng)導給予的期待，這一年所做出來(lái)的成績(jì)，還是不錯的，當然我也是明白和其他同事相比，經(jīng)驗還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過(guò)這也是需要時(shí)間的積累，在以后工作里頭要繼續的去做好才行。同時(shí)通過(guò)工作認識到自己的一個(gè)不足問(wèn)題，那么也是找到了來(lái)年工作的一個(gè)方向，清楚要朝什么方面去努力。
時(shí)間過(guò)得很快，我也是工作之中做好，也是很充實(shí)，對于自己還需要去提升的方面也是會(huì )繼續的來(lái)努力，在明年工作里頭，我也是會(huì )把事情給做的更好，去有更多的進(jìn)步，也是會(huì )和同事友好的去相處，去相互的幫助團結起來(lái)，做好公司的工作。
員工年度工作總結10
工作方面我是做的足夠好的，這一年來(lái)確實(shí)也是比較忙，在工作當中還是有著(zhù)一個(gè)非常明確的態(tài)度，對自身能力比較認可，這一點(diǎn)給我的感覺(jué)是很好的，這份工作每天所做的事情都讓我覺(jué)非常的有意義，追求好的工作態(tài)度，一直都是我對自己的要求，我也相信我是可以把事情做的更好的，工作當中我努力的提高自己的能力，我保持一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)是一定的，我是清楚的認知到這一點(diǎn)，近期在工作當中我深刻的意識到的這一點(diǎn)，一年我認真的的提高自己的工作能力，和周?chē)耐孪嗵幍姆浅：�，這給我的印象是非常深刻的，我按時(shí)的完成日常的工作，相對而言這是應該要端正好心態(tài)的，只有在這樣的環(huán)境下面認真提高自身能力這樣才能夠把工作做的`更好。
除了在公司每天認真的工作，但是我還是能夠做好相關(guān)本職工作，在這一點(diǎn)上面我是很認真的，我和周?chē)耐瑢W(xué)虛心請教，能夠堅持做好分內的職責，也讓我現堅持做好了很多的事情，對我來(lái)講，能夠學(xué)習到更多的知識是非常有必要的，在這樣的環(huán)境下面也是對自己能力的一種認可，我也一定會(huì )更加細心，更加認真的去做好分內的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，來(lái)到公司我就做出了一個(gè)全面的的準備，在這一點(diǎn)上面我有著(zhù)深刻的認知，在工作當中就應該要不斷的提高自己能力，同時(shí)自己不會(huì )的就應該學(xué)習，一年來(lái)的工作當中我和周?chē)耐抡J真相處，一年的工作結束了，我也是可以深刻的意識到這一點(diǎn)，這也是非常有意義的事情，我知道自己也有一些不足之處，我一定會(huì )好好的糾正，對于來(lái)年的工作我是很有信心的，在這方面我是覺(jué)得提高自己才是很有必要的，工作當中細心一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面我持續發(fā)揮好自身能力，在這年度考核之際我也會(huì )繼續努力的，對來(lái)年的工作充滿(mǎn)期待。
員工年度工作總結11
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹�(huà)是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著(zhù)逗我起來(lái)吃飯，望著(zhù)她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的`；
我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂(lè )，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng )出一片精彩的天空。人就應該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；
不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著(zhù)它笑時(shí)，它也會(huì )對著(zhù)你笑，當我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當我的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！
面對新的機遇和挑戰，我要樹(shù)立更高的目標--""做行業(yè)中的營(yíng)業(yè)員""！的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛(ài)心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習創(chuàng )新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場(chǎng)上穩定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì )、為員工創(chuàng )造財富和價(jià)值。
時(shí)間匆匆掠過(guò)，恍惚之間，今年的工作已然接近尾聲，這一年里我得益于商場(chǎng)的各位上級領(lǐng)導、直系領(lǐng)導的正確工作指導思想，以及各位同事們的不求回報的幫助，我能感覺(jué)得到，我的個(gè)人能力進(jìn)步很大，在工作上有有過(guò)出色的表現，也因為剛開(kāi)始的經(jīng)驗不足犯過(guò)錯，但是在我積極向上的工作態(tài)度下，這些早已不會(huì )再發(fā)生在我身上，回顧這一年的工作，以下就是我的年終工作總結：
一、正確的工作態(tài)度，進(jìn)步迅速
我是今年年初來(lái)加入到我們商場(chǎng)的，成為一個(gè)導購員也是商場(chǎng)的安排，我從來(lái)沒(méi)有質(zhì)疑過(guò)商場(chǎng)領(lǐng)導對我的工作安排，因為這是通過(guò)入職測試之后，領(lǐng)導給我的工作建議，說(shuō)我更適合成為一個(gè)導購員，我自然是絕對的服從。我被分配到了商場(chǎng)的電器區域工作，我的任務(wù)就是對有意向購買(mǎi)的顧客進(jìn)行介紹、推薦他們想要或者是我覺(jué)得適合他們的電器，剛開(kāi)始工作的我，的確是工作經(jīng)驗太少了，光是每種電器的配置、功耗率、價(jià)格等等我都沒(méi)完全記下來(lái)，我根本沒(méi)辦法給顧客最專(zhuān)業(yè)的導購服務(wù)，但是還好，每次我一卡殼的時(shí)候，跟我一起負責這塊區域的同事們都會(huì )來(lái)幫我解圍，她們可在這工作了不止兩三年了，對這里的一切電器都了如指掌了，我在她們的熏陶下，工作經(jīng)驗的傳授下，我的進(jìn)步是非常大的，不到一個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)把這塊區域的大部分電器都已經(jīng)熟記下來(lái)了，也能給顧客最為專(zhuān)業(yè)的答疑解惑。
二、一年的工作成績(jì)
既然這是我來(lái)到商場(chǎng)的第一年，我自然是要我把這一年的業(yè)績(jì)都記在心里，這樣我才能對自己的工作能力，有個(gè)清晰的認識。我這一年一共賣(mài)出液晶電視機28臺，電風(fēng)扇51臺，熱水器十一臺，電飯鍋電磁爐加起來(lái)剛好一百臺，除油煙機九臺，還有一些吹風(fēng)機之類(lèi)的小電器，我就不一一的說(shuō)出來(lái)了，并且我都有跟這些顧客互留聯(lián)系方式，一旦出現任何的問(wèn)題，到時(shí)候也找到我幫忙。這些都是我這一年中的戰績(jì)啊，雖然是比起那些資深的老員工來(lái)說(shuō)，我差的可不止一星半點(diǎn)兒，年會(huì )上員工進(jìn)步獎還不是手到擒來(lái)。我每次的成功導購都能讓我開(kāi)心上一天，看著(zhù)自己一天天的成長(cháng)，一天天的進(jìn)步那種滋味是真的很棒。
三、自身存在的不足
人無(wú)完人，我覺(jué)得我在公司的工作還是存在瑕疵的，比如說(shuō)，經(jīng)常沒(méi)辦法顧及到每一個(gè)顧客，導致有些顧客收到冷落，就悄然離開(kāi)了，一定程度上，讓我損失了不少業(yè)績(jì)。性格太過(guò)于高傲，一但遇到那種脾氣不好的顧客，兩個(gè)人只要一言不合，準能吵起來(lái)。這種事僅在我剛入職的第一個(gè)月發(fā)生過(guò)兩次，這方面我需要改正。
員工年度工作總結12
做完今天的工作之后，這一年的工作就全部都完成了。對這一年自己是有一些不舍的，在這一年中自己取得了不錯的成績(jì)，個(gè)人也有了不錯的發(fā)展。今年在領(lǐng)導和同事的幫助之下自己是很好的完成了這一年的工作的，我想在新一年到來(lái)之前自己是應該對今年的工作做一個(gè)回顧和總結的，只有這樣自己才會(huì )在新的一年中能夠學(xué)到更多，讓自己進(jìn)步得更多。
一、積極的工作態(tài)度
這一份工作我自己是非常的喜歡的，可以說(shuō)既是我很想從事的工作，也是一個(gè)非常的適合我的工作。所以在工作中我是保持著(zhù)一個(gè)積極的態(tài)度的，對于自己喜歡的事情是會(huì )很認真和努力的，在這一年中我憑借自己的努力完成了很多個(gè)難度比較高的工作，也讓自己在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習到了很多的`知識，也進(jìn)步了非常多�，F在我對自己的這個(gè)工作是更加的了解了的，之后也是會(huì )繼續的保持自己這樣的一個(gè)積極努力的態(tài)度。
二、與同事友好相處
想要做好自己的工作依靠我一個(gè)人的力量是做不到的，需要同事和領(lǐng)導的幫助才可以。所以在平時(shí)我會(huì )跟同事友好相處，在同事需要幫助的時(shí)候我會(huì )盡力去幫助她，在我需要幫助的時(shí)候我也會(huì )去尋求同事的幫助。只有跟同事友好合作，才能夠更好的去完成自己的工作，才能夠從同事的身上學(xué)到一些工作的方法，以及吸取到他們的一些經(jīng)驗，讓自己能夠少出錯，也能夠進(jìn)步得更快。
三、良好的個(gè)人表現
我會(huì )努力的去完成自己應該要做的工作，也會(huì )嚴格的要求自己，讓自己必須要做到遵守公司的規章制度，不要去做一些違反公司規定的事情。在這一年中，我做到了每天都準時(shí)的到公司，從沒(méi)有遲到過(guò)一次，更不會(huì )在上班時(shí)間去做一些與工作無(wú)關(guān)的事情。我是很清楚自己最應該做的事情是什么的，也非常的清楚有很多的事情是我不應該去做的，我會(huì )嚴格的管理好自己，不會(huì )讓自己出現這樣的錯誤。
這一年我的工作成績(jì)是很不錯的，自己的工作能力也有了比較大的提高，學(xué)習到了很多工作方面的知識。但這些都已經(jīng)是過(guò)去的事情了，我是要為了之后的工作成績(jì)而努力了的。在新的一年中我是會(huì )繼續的保持自己今年這樣的一個(gè)努力、認真、勤奮的工作狀態(tài)，去學(xué)習更多的知識，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人，有更好的工作能力。
員工年度工作總結13
20xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年，在結束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會(huì )，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入xxx工作的機會(huì )。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入xxx工作是我一向以來(lái)的目標。下面是我對這一年來(lái)工作進(jìn)行的總結：
一、崗前培訓
在校園時(shí)，半導體生產(chǎn)知識大多數來(lái)源于書(shū)本和老師的傳授；進(jìn)入xxx工作，一套完整的半導體生產(chǎn)線(xiàn)呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有機會(huì )切身實(shí)際地接觸到半導體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。
7月中旬我入所報道，xxx十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結束后，我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統的專(zhuān)業(yè)崗位培訓和職業(yè)規劃培訓，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的主角中來(lái)。
在為期一周的培訓后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在xx學(xué)院我們xxx名新入職員工共同努力訓練，團結協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務(wù)，使我們這個(gè)來(lái)自于不同部門(mén)的新員工組成的小團體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協(xié)調配合打下了堅實(shí)的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長(cháng)，對我們好處深遠。
結束軍事拓展訓練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習，每一名新員工輪流到其它非本職部門(mén)進(jìn)行實(shí)習實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓相結合，使我對完整的半導體生產(chǎn)過(guò)程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結束為期三周的輪崗實(shí)習，我回到我的本職部門(mén)——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無(wú)到有。來(lái)到芯片加工中心這個(gè)大家庭，我深刻體會(huì )到了部門(mén)領(lǐng)導和崗位前輩的'熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨xxx師傅學(xué)習腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來(lái)，我們腐蝕工序而是將這設計圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過(guò)干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現圖形由虛到實(shí)的轉化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績(jì)除了自身的虛心努力工作外，更離不開(kāi)本工序前輩們的虛心指導，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來(lái)的20xx年，作為一位新人，我將繼續勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習的微電子專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結合起來(lái)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力創(chuàng )新，實(shí)現我與部門(mén)的共同成長(cháng)。
員工年度工作總結14
本學(xué)期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過(guò)去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導重用，感謝學(xué)校培養，從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長(cháng)提出的“服務(wù)、規范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實(shí)，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創(chuàng )造性開(kāi)展工作。繼續依照校長(cháng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態(tài)，準確定位，牢固樹(shù)立“服務(wù)、規范、高效、一流”服務(wù)意識，盡努力解除師生的后顧之憂(yōu)，高標準完成飲食衛生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái)，一直以超常規的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔負著(zhù)為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任�？梢哉f(shuō)，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。
通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導下，在全校各部門(mén)領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰，因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開(kāi)，要從我光大食堂調派老員工十多名，由于種種原因當時(shí)人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作，本學(xué)期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長(cháng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己，對他們的工作不規范的地方及時(shí)指出，并提出改進(jìn)措施，指導他們如何使整體工作達到規范和標準，我利用一切機會(huì )幫助他們，直到本學(xué)期結束才把人員招齊。
在常規工作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導對總務(wù)處工作的指導方針；我食堂組織全體員工認真學(xué)習學(xué)校
的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念如何轉化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正達到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì )，起到良好的綜合效益；通過(guò)每周的例會(huì )，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務(wù)，又要體現育人；既要主動(dòng)工作，又要用心工作；通過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開(kāi)始，堅持開(kāi)早會(huì )，對員工不達標的地方及時(shí)解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的`工作，對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價(jià)，使其工作在短時(shí)間內得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步；每周五下午的例會(huì )，對食堂的整體工作進(jìn)行總結和對下周工作進(jìn)行安排，對員工的本周工作進(jìn)行總結，幫助員工從工作思想上，專(zhuān)業(yè)知識上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān)；對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確；在工作人員減少的情況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛生工作。
3、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學(xué)
4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動(dòng)去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變；
員工年度工作總結15
今年的工作在我自己的努力和領(lǐng)導同事的幫助之下是圓滿(mǎn)的結束了的，這一年自己是做出了很不錯的工作成績(jì)的。但我也明白其實(shí)自己是還有著(zhù)很多的地方是需要花時(shí)間去提高的，因為我清楚的知道我是沒(méi)有用盡全力的去提高自己的。今年只能說(shuō)是不錯但還算不上是完美的，所以我現在是很清楚的知道自己明年是應該要怎么做的。在這一年的工作結束之后我想自己是應該要做一個(gè)總結的，也要做好新一年的計劃。
一、年度總結
我將從三個(gè)方面對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結：
首先是工作完成情況。這一年領(lǐng)導分配給我的工作任務(wù)我是很好的完成了的，雖然有的時(shí)候也會(huì )因為做得不好被批評，但總體來(lái)說(shuō)這一年的'工作我是完成得還算不錯的，既能夠準時(shí)的去完成自己要做的工作，也能夠達到領(lǐng)導的要求。我今年的工作質(zhì)量是提高了一些的，自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。
其次是工作表現。我是比較認真的在對待自己的這一份工作的，雖然說(shuō)我是沒(méi)有把自己的精力都放在工作上的，但是我也并非是不認真的在去做自己的工作的。我也會(huì )去思考自己應該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作，也會(huì )去向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習，讓自己有更好的能力。我是一直都保持著(zhù)一個(gè)用心的態(tài)度的。
最后是個(gè)人表現。在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì )根據公司的規章制度來(lái)管理好我自己的行為，是絕對不會(huì )讓自己做出一些違反紀律的行為的。一個(gè)好的員工并不是只需要有一個(gè)好的工作能力就可以了的，還要做的能夠聽(tīng)從領(lǐng)導的安排和指揮，遵守公司的規定。
二、工作計劃
在新的一年中我要努力的去做到以下幾點(diǎn)：
首先是要把自己的精力都放到工作上來(lái)，讓自己在這一年中能夠有大的進(jìn)步，去學(xué)習更多的工作方法和技巧，提高自己的工作效率。
其次就是保持自己現在這樣的一個(gè)工作態(tài)度，繼續認真用心努力的做好領(lǐng)導分配給我的每一個(gè)工作，達到領(lǐng)導對于我的一個(gè)要求。
最后是嚴格的遵守公司的規章制度，一些不應該做的事情自己就不要去做，做到一個(gè)優(yōu)秀的員工應該要做到的事情。
新的一年自己是一定會(huì )讓自己有更多的進(jìn)步的，也要做出更好的成績(jì)才性，不能辜負領(lǐng)導對我的信任，也不能辜負自己一直以來(lái)的努力。
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