準備

　　不打無(wú)準備之仗，這是銷(xiāo)售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節也是很受用的，因此，汽車(chē)銷(xiāo)售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準備。包括資料的準備：

　　1、汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。

　　2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車(chē)品牌的歷史和車(chē)型等。

　　3、個(gè)人面試汽車(chē)銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對于行業(yè)的看法等。（以備面試官的提問(wèn)）

　　做好面試前的形象準備：

　　1、掌握服裝面試技巧，個(gè)人著(zhù)裝方面，干凈、大方、利落。

　　2、心態(tài)方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。

　　實(shí)戰

　　沒(méi)有一個(gè)用人單位會(huì )不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過(guò)程中把你對這份工作的`渴望和熱愛(ài)表現出來(lái)！“中國職業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)的資深職業(yè)顧問(wèn)吳斌說(shuō)，”特別是有些條件不是很好，很容易因為學(xué)歷或者某些硬件資格沒(méi)達到要求而被刷下來(lái)的同學(xué)，如果實(shí)際能力較突出，但又難以在簡(jiǎn)歷上體現出來(lái)，就更要積極主動(dòng)出擊，爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定�？梢宰约洪_(kāi)辟多些途徑，比如說(shuō)打電話(huà)或者直接上門(mén)拜訪(fǎng)等等，但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺(jué)得你煩“。

　　除了上述的幾點(diǎn)以外，吳斌還特別提醒應屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問(wèn)題：

　　1、不能說(shuō)謊，要實(shí)事求是。一個(gè)沒(méi)有誠信的人，無(wú)論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的；

　　2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語(yǔ)言上的小細節。例如握手、告別、關(guān)門(mén)等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀(guān)察候選人的一個(gè)很重要的途徑，因此要特別謹慎注意；

　　3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會(huì )有其相應的薪酬標準，無(wú)論你提多少，面試官都不會(huì )以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說(shuō)”依據公司規定“是較妥當的回答。

　　結束

　　面試結束后，并不意味著(zhù)你的面試整個(gè)過(guò)程結束了。

　　1、在面試后的一、兩天內，你必須給某個(gè)具體負責人寫(xiě)一封短信。感謝他為你所花費的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應該簡(jiǎn)短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。

　　2、如果兩星期之內沒(méi)有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話(huà)，問(wèn)他”是否已經(jīng)作出決定了？“這個(gè)電話(huà)可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。

　　3、面試看起來(lái)很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì )輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，能夠得到這樣的反饋并不容易。

　　4、如果你在打電話(huà)打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話(huà)催催。

　　5、每次打電話(huà)后，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：

　　a）你覺(jué)得有必要重新強調一下自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　b）你又發(fā)現了一些新的理由、成績(jì)或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會(huì )不容易，不要輕易放棄希望。

面試銷(xiāo)售技巧7

　　技巧一：面試前做好充分準備

　　為了營(yíng)造一個(gè)良好的面試氛圍，讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實(shí)力，HR應在面試前做好充分的準備。

　　比如酷暑時(shí)節，準備一些小茶點(diǎn)或水果；在面試房間門(mén)口掛上“請勿打擾”的牌子；整理好自己的儀容儀表等，讓候選人感受到公司對其的關(guān)懷和尊重。

　　技巧二：面試問(wèn)題具有可評價(jià)性

　　只需要回答“是”或“不是”的問(wèn)題，如“你是不是喜歡做這個(gè)職位?”、“你是否了解XXX(某個(gè)方面)?”

　　雖然明快簡(jiǎn)潔，卻并沒(méi)有給予應聘者開(kāi)口表達自己想法的機會(huì )，不利于HR對其作出客觀(guān)評價(jià)。

　　因此面試問(wèn)題應具有可評價(jià)性，達到讓?xiě)�聘者多說(shuō)，HR多聽(tīng)的目的。

　　技巧三：針對不同的應聘者修改問(wèn)題

　　每個(gè)應聘者都有其自身的特點(diǎn)，千篇一律的問(wèn)題難以幫助面試官深入地了解應聘者的工作能力。

　　對于不同的面試者，HR在面試過(guò)程中最好隨時(shí)調整面試的結構框架，不斷地修改問(wèn)題，才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。

　　技巧四：通過(guò)身體語(yǔ)言識別謊言

　　人在說(shuō)謊的時(shí)候多數會(huì )引起一些細微的、不自主的反應，這些反應很可能會(huì )通過(guò)他的身體語(yǔ)言表現出來(lái)。

　　如應聘者在假笑時(shí)由于缺乏情感，神情會(huì )顯得比真實(shí)微笑時(shí)茫然，眼睛不會(huì )瞇起，且持續的時(shí)間比較長(cháng)，同時(shí)會(huì )讓人感到別扭。

　　還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺(jué)方式的變換等等也能夠表達一定的心理內容， 而這些需要HR多通過(guò)仔細觀(guān)察應聘者的一舉一動(dòng)來(lái)作出判斷。

　　技巧五：建立完善的評分制度

　　具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率，還能避免因面試官的主觀(guān)意愿，影響面試的結果。

　　在設定面試評分制度時(shí)，可以將面試標準分為幾個(gè)等級，每個(gè)等級都有一定的標準要求，但要注意體現等距原則，以保持程度及數量上的連續性。

　　銷(xiāo)售類(lèi)面試四大技巧

　　一、完整的個(gè)人介紹

　　這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對自己以前工作的總結，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達能力和個(gè)人總結能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著(zhù)呢。我說(shuō)，那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著(zhù)呢，你自己看吧，那行嗎？所以，銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。

　　二、符合自己特色的形象包裝

　　當接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì )很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的'首飾，這樣會(huì )分散面試官的注意力，認為你會(huì )是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì )不莊重。男孩子不要留長(cháng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好�？傮w來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因為做銷(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋，那么在推銷(xiāo)工作前，首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因為，面試官會(huì )從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì )影響到你面試的成��！

　　三、鎮定的神情，得當的舉止

　　很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì )很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗多少，而是你個(gè)人的修為和內涵，也就是說(shuō)發(fā)展潛力如何？沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經(jīng)過(guò)培訓之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì )成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

　　四、擺正心態(tài)，不驕不躁

　　對于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的求職者，現在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評價(jià)自己？記得有一次，有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí)，還在用手機發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著(zhù)都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個(gè)人長(cháng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。

面試銷(xiāo)售技巧8

　　一、你認為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理應具備哪些能力？（20分）

　　答：1、團隊建設

　�。�1）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集團核心價(jià)值觀(guān)、戰略的貫徹和執行；

　�。�2）通過(guò)創(chuàng )造良好的推銷(xiāo)環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

　�。�3）根據公司要求，充分調動(dòng)銷(xiāo)售現場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內部團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的`良好的工作氛圍；

　�。�4）了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙，培養員工個(gè)人發(fā)展能力；

　�。�5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

　�。�6）評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jì)表現，并負責銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、 獎懲及調配。

　　2、業(yè)務(wù)管理

　�。�1）參與前期項目策劃思路的確定；

　�。�2）根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃；

　�。�3）根據銷(xiāo)售計劃，參與制定和調整銷(xiāo)售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施；

　�。�4）做好對銷(xiāo)售節奏及進(jìn)程的控制工作；

　�。�5）銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作；

　　3、考慮并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定；

　　4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導實(shí)施；

　　5、根據公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對銷(xiāo)售工作做出策略調整和對策決策；

　　6、督促員工加強學(xué)習，組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐；

　　7、負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　8、負責溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度；

　　9、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預測、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持；

　　10、做好項目解釋?zhuān)�現場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。

　　區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責

　　1、負責貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；

　　2、負責制訂本區域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計劃，并組織實(shí)施與效果評估；

　　3、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；

　　4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競爭對手等市場(chǎng)信息；

　　5、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護；

　　6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估；

　　7、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商的信用管理工作；

　　8、負責正常類(lèi)、關(guān)注類(lèi)和可疑不良類(lèi)應收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；

　　9、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的合同、資料和檔案管理；

　　10、負責品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場(chǎng)違規行為的信息，并

　　協(xié)助處理。

　　二、假如你是****城案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，在遇到以下問(wèn)題時(shí)，你如何處理？（15*4=60分）

　　1、客戶(hù)在簽訂購房合同時(shí)對合同條款異議較大，并投訴置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售時(shí)存在虛假承諾�？蛻�(hù)投訴到你這里，你如何處理？

　　2、昨天項目現場(chǎng)舉行活動(dòng)，客戶(hù)到訪(fǎng)量非常大，置業(yè)顧問(wèn)均在接待客戶(hù)，現場(chǎng)新到客戶(hù)也不斷抱怨無(wú)人接待，你如何如何處理？

　　3、兩名置業(yè)顧問(wèn)出現業(yè)務(wù)交叉如何處理？

　　4、今天項目突然接到策劃部通知，項目已售房源中C戶(hù)型設計將原客廳衛生間面積減小，且蹲衛設計變更為座式，但該戶(hù)型已銷(xiāo)售50余套。你怎樣對銷(xiāo)售員解釋?zhuān)?/p>

　　三、如何保障團隊的凝聚力和競爭力？（20分）

面試銷(xiāo)售技巧9

　　(一)問(wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題

　　所謂開(kāi)放式提問(wèn)就是以5W1H 開(kāi)頭——Why、When、Where、Who、What、How，例如為什么離開(kāi)上一家公司?設想你遇到這樣的情況會(huì )怎么辦?你理想的工作是什么?對應的是封閉式提問(wèn)，提供選擇答案，引出“是”或“否”、“A”或“B”的選擇，例如你喜歡銷(xiāo)售工作嗎?你善于應對難纏顧客嗎?開(kāi)放式提問(wèn)的目的是搜集資訊展開(kāi)討論，鼓勵對方說(shuō)的更多、了解更多的信息。封閉式問(wèn)題的目的是鎖定和證實(shí)信息。

　　面試的目的是為了了解應聘者更多的情況，這要求銷(xiāo)售經(jīng)理創(chuàng )造一種可以讓對方暢所欲言的氛圍，采取開(kāi)放式的提問(wèn)的方式可以讓對方說(shuō)的更多;而封閉式問(wèn)題無(wú)法獲得對方的真實(shí)想法，也使溝通氣氛更加緊張。

　　例如“你喜歡銷(xiāo)售工作嗎”，對方的回答一定是喜歡。這是無(wú)效的問(wèn)題，要知道他是否真的喜歡，最好問(wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題：“為什么喜歡?你理想的工作是什么”。

　　同樣的理由，你最好不要問(wèn)這樣的問(wèn)題：“你善于應對難纏顧客嗎?我公司產(chǎn)品非常貴，你能應付這種挑戰嗎?”你最好這樣問(wèn)：“你以前是如何處理客戶(hù)糾紛的?以前最難賣(mài)的產(chǎn)品是什么?請舉出你最成功的例子”，后者才是有效的提問(wèn)，才能獲得對方真實(shí)的信息。

　　如果要了解應聘者是否具備結果導向的素質(zhì)，你這么問(wèn)：“請你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是如何設定一個(gè)目標然后達到它的”;要了解對方是否積極主動(dòng)：“請你告訴我，你一天的工作是如何安排的”;了解對方的團隊精神：“你舉一個(gè)例子說(shuō)明在完成一項重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的”;了解動(dòng)機：“為什么選擇銷(xiāo)售職業(yè)，未來(lái)的職業(yè)規劃是什么”。當然，不是所有的開(kāi)放式問(wèn)題都是有效的，例如“為什么離開(kāi)上一家公司?報酬是多少?”對方的回答有可能是不真實(shí)的，也許問(wèn)下他如何看待以前的公司和老板會(huì )更好。另外，當你要確認某個(gè)信息的時(shí)候，也可以問(wèn)封閉式問(wèn)題，例如“你是某年某月離開(kāi)公司的嗎?你確信可以在某月某年前來(lái)公司上班嗎”。

　　(二)打破砂鍋問(wèn)到底

　　除了要問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題外，如果就某一個(gè)感興趣的問(wèn)題進(jìn)行追問(wèn)，有助于了解事情的真相。當面試者要求對方舉例說(shuō)明時(shí)，有些應聘者為了表現出自己能力超群，會(huì )編造出一些根本沒(méi)有過(guò)的經(jīng)歷或者只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的`故事，面試者通過(guò)對細節的追問(wèn)，就很容易發(fā)現信息的真實(shí)性。

　　在與對方談判前，我們事先做了準備，如準備了大量的資料、分析對方目前的形勢和他們最有可能的態(tài)度、預設了許多對方可能會(huì )提出的問(wèn)題等。準備充分后，我們登門(mén)拜訪(fǎng)。事情和我們料想得差不多，他們和我們合作的意向還是比較強的，前面的種種詢(xún)問(wèn)和有意刁難只是想探探我們的底線(xiàn)。我們咬住價(jià)格不放，但提供了很多優(yōu)惠條件，例如縮短供貨期、在銷(xiāo)售旺季優(yōu)先供貨、降低運輸費用、承諾每個(gè)季度至少一次的促銷(xiāo)支持等。其實(shí)，這些條件也是我們在與其他客戶(hù)合作時(shí)經(jīng)常提供的，只不過(guò)提出的時(shí)機不同，給客戶(hù)的感覺(jué)也不一樣。經(jīng)過(guò)數輪會(huì )議后，終于簽下了合同。

　　應聘者在描述整個(gè)事件時(shí)用的主語(yǔ)都是“我們”，面試官無(wú)法了解到應聘者本人在整個(gè)談判過(guò)程中充當的角色、做出的行為、產(chǎn)生的作用，因此也無(wú)法對應聘者個(gè)人做出判斷。

　　這時(shí)，面試官就需要追問(wèn)：在這筆業(yè)務(wù)的談判過(guò)程中，你的角色是什么、你做了哪些工作、提出了哪些有利于談判成功的建議等。如果應聘者描述的是親身經(jīng)歷的真實(shí)事件，就會(huì )經(jīng)得起面試官的刨根問(wèn)底。如果是謊言，應聘者不可能事先將所有細節都設想好，追問(wèn)之下就會(huì )無(wú)所遁形，即便應聘者臨時(shí)編造，在內容的合理性上也很容易產(chǎn)生紕漏。

　　(三)先做一個(gè)傾聽(tīng)者

　　銷(xiāo)售經(jīng)理在面試應聘者時(shí)犯的一個(gè)錯誤是把面試搞的像推銷(xiāo)產(chǎn)品一樣，滔滔不絕地向對方介紹公司的歷史、文化和市場(chǎng)地位。面試的目的是為了了解與證實(shí)應聘者的信息，所以一次成功的面試應當是被面試的人說(shuō)的多。面試者主要是一個(gè)傾聽(tīng)者，要做到這一點(diǎn)，需要銷(xiāo)售經(jīng)理掌握一定的傾聽(tīng)技巧。

　　首先，面試者需要積極的肢體語(yǔ)言，對應聘者的表述做出適當的反應：眼神交流、頻頻點(diǎn)頭表示贊同(也許你心里并不贊同)、微笑、鼓勵性語(yǔ)言的回應——“有道理!我理解”，鼓勵應聘者說(shuō)的更多，對方說(shuō)的多面試者了解的也越多。

　　如果你對某一個(gè)觀(guān)點(diǎn)、某一個(gè)陳述感興趣，最好不要及時(shí)記錄，因為敏銳的應聘者可能會(huì )覺(jué)察到他剛才的陳述是符合你的標準的，就會(huì )有意識地順著(zhù)你的思路說(shuō)話(huà)。

　　另外，你最好先提問(wèn)然后就公司狀況、職務(wù)說(shuō)明、資格要求、工作條件等進(jìn)行陳述和說(shuō)明，如果先就職務(wù)說(shuō)明、資格要求、工作條件進(jìn)行詳細陳述，應聘者很容易揣測出面試者的意圖，說(shuō)出你想聽(tīng)的話(huà)，最終無(wú)法了解事情的真相。

　　(四)詢(xún)問(wèn)對公司的了解

　　如果兩個(gè)候選人的條件相當，都能滿(mǎn)足該銷(xiāo)售崗位的要求，那就把工作給那個(gè)最希望得到該職位的人。他是否表現出希望得到這份工作的強烈愿望，或者他非常在意這個(gè)職位，就一定會(huì )先在網(wǎng)上了解一下公司的狀況，因此你可以問(wèn)他對公司了解多少。

　　如果對方回答：“貴公司去年的銷(xiāo)售額是××，相比前年高了60%,我很好奇這個(gè)增長(cháng)率是通過(guò)公司戰略調整實(shí)現的還是行業(yè)利好的關(guān)系?”能夠如此精確地提出這樣的問(wèn)題，相信每個(gè)面試官都會(huì )印象深刻，哪怕是應聘者提前背一組公司的數字，提問(wèn)的時(shí)候順帶提出來(lái)的，至少顯示了他的誠意。

　　(五)共進(jìn)午餐的考驗

　　某公司的首席執行官沃爾特貝廷格考慮聘用某人的時(shí)候，他會(huì )邀請這些人共進(jìn)午餐。他會(huì )早早到達，將侍應生叫到一邊，給上一大筆小費，讓他上錯所請應聘者點(diǎn)的東西。隨后他坐在一邊，觀(guān)察應聘者的反應。他認為：這將有助于自己弄明白應聘者如何應對逆境，應聘者是生氣、沮喪還是理解，生活是這樣，生意也是這樣。這只是一種看透應聘者的內心的方法。

　　此外，午餐的好處在于午餐時(shí)肯定要閑聊，比在辦公室嚴肅談話(huà)更容易了解一個(gè)人。正式面試中的嚴肅談話(huà)有一個(gè)嚴重缺陷：可能刻意隱藏，而在吃飯的時(shí)候比較放松，最容易顯示自己的本來(lái)面目。

面試銷(xiāo)售技巧10

　　1.對于任何一個(gè)區域性的房地產(chǎn)市場(chǎng),你應該從那些方面了解信息?

　　2.對于一個(gè)純商業(yè)項目,應該從哪些方面把握?

　　3.對于一個(gè)純住宅項目,應該從哪些方面把握?

　　4.作為一位銷(xiāo)售經(jīng)理,你的銷(xiāo)售執行方案應該從哪幾個(gè)方面去闡述?

　　5.你怎樣開(kāi)展你的銷(xiāo)售培訓工作?

　　6.你是怎么樣看待銷(xiāo)售團隊的?

　　這種深入訪(fǎng)談的調研方式，可以較為有效地深刻理解當地的文化習俗，消費習慣等，但從統計學(xué)意義上來(lái)講，還較為片面，因為所選取的樣本即訪(fǎng)談對象，屬于偶遇而得，不具普遍性的代表意義；

　　但這種方式我認為是必須的，因為這可以加深你對當地市場(chǎng)的理解，我們調研/踩盤(pán)的目的，說(shuō)到底是為項目服務(wù)，因此，我認為調研還應圍繞項目展開(kāi)：

　　1、項目區位的調研：區位在當地人心中的位置，有無(wú)亮點(diǎn)或突破點(diǎn)；

　　2、產(chǎn)品的調研：我們無(wú)法創(chuàng )造需求，但我們可以引導需求；

　　3、消費者調研：深入訪(fǎng)談地調研方式的無(wú)疑是需要的，但還應從其它維度予以考慮，包括收集統計年鑒的中的相關(guān)信息，定性分析是必要地，若能有定量說(shuō)明，則項目實(shí)施起來(lái)更有市場(chǎng)基礎.

　　1、對于任何一個(gè)區域性的房地產(chǎn)市場(chǎng),你應該從那些方面了解信息?請參考我的做法：

　　2、對于一個(gè)純商業(yè)項目,應該從哪些方面把握?——關(guān)注商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售的兩個(gè)核心問(wèn)題

　　地產(chǎn)與商業(yè)的結合，使得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商因開(kāi)發(fā)成本的小幅提高而導致銷(xiāo)售利潤的成倍增長(cháng)變得極為可能，關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)商是否能將“物超所值”的產(chǎn)品賣(mài)出去。使用功能的轉移帶來(lái)了價(jià)值的提升，然而銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)也同樣面臨著(zhù)銷(xiāo)售成本的難以控制，那么解決商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售的兩個(gè)核心問(wèn)題——產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售人員管理將有助于開(kāi)發(fā)商找到“開(kāi)源與節流”的重點(diǎn)。 產(chǎn)品推廣：我們經(jīng)�？梢钥吹侥衬硺潜P(pán)鋪天蓋地的報紙廣告、電視宣傳、戶(hù)外看板，滿(mǎn)眼的“MALL”、“一鋪旺三代”，而其售樓處卻是門(mén)庭冷落，很顯然廣告沒(méi)有實(shí)現預期的效果，歸根結底，是其沒(méi)有明確產(chǎn)品推廣的最終目的是什么？產(chǎn)品推廣的目的不是讓投資者對產(chǎn)品有一個(gè)較全面、深刻的認識，龐雜的廣告宣傳、多樣的媒體通路、昂貴的廣告成本、“疲勞”的消費者視聽(tīng)使得這一想法變得極其幼稚；也不是激發(fā)投資者的購買(mǎi)欲望，因為大多數投資者的購買(mǎi)心理并不是在看到廣告時(shí)形成的；更不能促成購買(mǎi)行為，在絕對的買(mǎi)方市場(chǎng)，那簡(jiǎn)直是天方夜談。產(chǎn)品推廣的目的是向所有有可能產(chǎn)生投資行為的人群傳達投資信息，介紹產(chǎn)品的關(guān)鍵信息，例如開(kāi)發(fā)商、管理商、地理位置、業(yè)態(tài)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)惠措施等等，最終目的是激發(fā)起潛在投資人群想進(jìn)一步了解產(chǎn)品的欲望，即來(lái)到售樓處進(jìn)一步咨詢(xún)，那么推廣的標準和原則也伴隨著(zhù)產(chǎn)品推廣的目的而形成了。售樓處是產(chǎn)品銷(xiāo)售的唯一場(chǎng)所，投資者一旦進(jìn)入售樓處，那么相對于每位客戶(hù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售便進(jìn)入了可操控階段，商鋪銷(xiāo)售便成為了可能。 銷(xiāo)售人員管理：客戶(hù)一旦進(jìn)入了售樓處，便為銷(xiāo)售人員提供了一個(gè)展現自身才能的舞臺。商鋪銷(xiāo)售的過(guò)程是銷(xiāo)售人員對投資者從進(jìn)入售樓處開(kāi)始到簽定合同為止的一個(gè)動(dòng)態(tài)把握的.過(guò)程，這個(gè)過(guò)程把握的好與壞，直接決定了銷(xiāo)售實(shí)現的可能性有多大，而且我們更應該注意到，因銷(xiāo)售人員個(gè)體素質(zhì)、能力的不均衡，這個(gè)過(guò)程也絕不是某一個(gè)銷(xiāo)售人員的單獨操作行為，而應該是整個(gè)銷(xiāo)售團隊包括柜臺之間相互配合的過(guò)程，這樣才能最大限度的減少客戶(hù)流失量，發(fā)揮整體優(yōu)勢。 正如管理是一個(gè)非常宏觀(guān)的概念一樣，對銷(xiāo)售人員的管理也絕不能只停留在規章制度的遵守、銷(xiāo)售技巧的培訓等基本層面上。作為商業(yè)地產(chǎn)項目，銷(xiāo)售人員對于商業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的理解程度將直接影響其對客戶(hù)的說(shuō)辭，進(jìn)而影響客戶(hù)對于項目未來(lái)遠景的認知，所以使銷(xiāo)售人員加深對宏觀(guān)商業(yè)知識的理解以及涉及到項目本身的商業(yè)專(zhuān)業(yè)知識、理論及其延展的認識是至關(guān)重要的。

　　此外，銷(xiāo)售團隊良好的精神面貌、和諧的競爭氛圍、整體的銷(xiāo)售配合也是影響銷(xiāo)售的重要因素。管理學(xué)中在關(guān)于“領(lǐng)導”的問(wèn)題上，是要盡量避免“近親繁殖現象”的，而對銷(xiāo)售人員的領(lǐng)導則恰恰需要適度的“近親繁殖”，正因為經(jīng)驗會(huì )使思維僵化，而“僵化的團隊思維”則有利于使整個(gè)銷(xiāo)售團隊內部的配合發(fā)揮到極至。與其說(shuō)銷(xiāo)售人員在做銷(xiāo)售，不如說(shuō)專(zhuān)案經(jīng)理在做銷(xiāo)售，對銷(xiāo)售人員管理的過(guò)程是也是一個(gè)把銷(xiāo)售人員變成專(zhuān)案經(jīng)理的過(guò)程。

　　3、對于一個(gè)純住宅項目,應該從哪些方面把握?

　　首先得市場(chǎng)調查，所謂“知己知彼，百戰不殆”。認清了市場(chǎng)周邊環(huán)境、消費水平，再對自身有個(gè)詳細客觀(guān)的認識，做出ＳＷＯＴ分析；

　　其次就是定位了。項目產(chǎn)品賣(mài)給哪種消費能力的人？他們有什么特征？產(chǎn)品的價(jià)格定在什么水平上？當地人們接受的戶(hù)型及其面積是多少？總之，在設計戶(hù)型前應該了解客戶(hù)群的需求，價(jià)格要讓消費者接受，才有可能進(jìn)行下一步；

　　第三：確定推廣方式。產(chǎn)品設計出來(lái)后，整體的形象應該也出來(lái)了，接著(zhù)就是堅持此風(fēng)格進(jìn)行推廣了。

　　應了解當地的消費群樂(lè )于接受哪種宣傳方式？主流媒體是哪些？現場(chǎng)包裝等完善。 最后：制定銷(xiāo)售策略及計劃

　　4.作為一位銷(xiāo)售經(jīng)理,你的銷(xiāo)售執行方案應該從哪幾個(gè)方面去闡述?

　　步驟一、制定總戰略

　　向開(kāi)發(fā)商匯報項目整體營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，經(jīng)雙方商榷制定營(yíng)銷(xiāo)總戰略。

　　步驟二、人員組織工作

　　1. 成立工作小組，確立工作方式；

　　2. 銷(xiāo)售經(jīng)理和主管招聘；

　　3. 銷(xiāo)售經(jīng)理和主管到崗，開(kāi)展銷(xiāo)售準備工作；

　　4. 銷(xiāo)售人員招聘，篩選定員；

　　5. 銷(xiāo)售人員培訓。由銷(xiāo)售主管負責培訓，整體達到上崗要求；

　　6. 財務(wù)、合同人員到崗；

　　7. 配合人員到崗。清潔人員2名、保安4名、水電工1名。

　　步驟三、售樓處、示范單位建設工作

　　1. 暫定內部認購、開(kāi)盤(pán)時(shí)間，用于以下工作參照時(shí)間；

　　2. 裝修公司考察及確定；

　　3. 裝修公司招標評審；

　　4. 裝修方案修改；

　　5. 裝修方案確定；

　　6. 售樓處物料清單制定；

　　7. 售樓處施工；

　　8. 售樓處外包裝；

　　9. 圍墻包裝；

　　10. 展板、噴繪等；

　　11. 售樓處家具、物料的購買(mǎi)；

　　12. 售樓處驗收；

　　13. 電話(huà)到位（來(lái)電顯示電話(huà)）；

　　14. 項目模型到位。

　　步驟四、廣場(chǎng)園林

　　1. 園林規劃設計；

　　2. 園林公司招標；

　　3. 招標評審；

　　4. 園林施工。

　　步驟五、廣告宣傳

　　1. 廣告公司篩選與確定�？捎赏�致行推薦，發(fā)展商確定；

　　2. 樓盤(pán)VI導示系統設計及確定；

　　3. 開(kāi)盤(pán)系列廣告方案設計及其費用預算；

　　4. 廣告設計與審查（包括方案與時(shí)間的吻合效應）；

　　5. 插頁(yè)設計印刷；

　　6. 樓書(shū)設計。由廣告公司設計，同致行監控；

　　7. 樓書(shū)設計。由廣告公司設計，同致行監控；

　　8. 樓書(shū)印刷；

　　9. 戶(hù)外導視、區域包裝方案設計與實(shí)施（圍墻、燈標旗、燈箱、路牌等）；

　　10. 看樓專(zhuān)車(chē)包裝到位（與報紙廣告審批同時(shí)進(jìn)行）；

　　11. 其他媒體接洽（DM直郵、車(chē)身廣告等）；

　　12. 開(kāi)盤(pán)階段廣告方案細化；

　　13. 其他外送資料印刷、定購（手袋、禮品、海報、請柬等）；

　　步驟六、銷(xiāo)售準備工作

　　1. 預售許可證；

　　2. 按揭銀行確定；

　　3. 銷(xiāo)售培訓資料，由同致行負責提供；

　　4. 價(jià)目表、推盤(pán)計劃審查，由同致提出，發(fā)展商決策；

　　5. 財務(wù)管理辦法；

　　6. 付款方式與認購須知，由同致提出，發(fā)展商決策；

　　7. 認購書(shū)準備，由同致提出，發(fā)展商決策；

　　8. 物管資料準備，由發(fā)展商提出；

　　9. 銷(xiāo)售管理制度（崗位職責、管理制度），與發(fā)展商共同商榷。

　　10. 項目簡(jiǎn)介與100問(wèn)，由銷(xiāo)售主任準備；

　　11. 銷(xiāo)售人員考核，由同致行執行；

　　12. 銷(xiāo)售人員服裝、名片，由同致行準備；

　　13. 銷(xiāo)售控制表制定，由同致行負責；

　　14. 客戶(hù)登記表，由同致行準備；

　　15. 前期客戶(hù)取系，由同致行準備；

　　16. 銷(xiāo)售控制計劃，由同致行準備；

　　17. 正式買(mǎi)賣(mài)合同，由發(fā)展商擬訂；

　　18. 物業(yè)管理公司確定，由開(kāi)發(fā)商選定。

　　步驟七、開(kāi)盤(pán)典禮工作

　　1. 開(kāi)盤(pán)方案確定，由同致指導廣告公司出方案；

　　2. 選定禮儀公司，廣告公司推薦；

　　3. 開(kāi)盤(pán)儀式內容與程序細化，由禮儀公司提建議；

　　4. 開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地包裝，由禮儀公司準備；

　　5. 臨時(shí)泊車(chē)位規劃，由發(fā)展商確定并協(xié)調政府相關(guān)部門(mén)；

　　6. 邀請嘉賓，由發(fā)展商擬定名單；

　　7. 與媒體互動(dòng)。與媒體協(xié)調配合，與廣告軟文寫(xiě)作配合；

　　8. 物料籌備（場(chǎng)地包裝、服裝、音響、請柬、禮品等）；

　　步驟八、促銷(xiāo)

　　1. 促銷(xiāo)方案制定。同致行設計方案，發(fā)展商決策；

　　2. 禮品定購。發(fā)展商負責、同致配合；

　　3. 促銷(xiāo)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，由同致行聯(lián)系。

　　5.你怎樣開(kāi)展你的銷(xiāo)售培訓工作?

　　房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)一定的方式（如廣告、活動(dòng)等）將房地產(chǎn)產(chǎn)品及其相關(guān)信息介紹給客戶(hù)，使客戶(hù)對產(chǎn)品或企業(yè)形成認知，并促使其產(chǎn)生購買(mǎi)決定的過(guò)程。從廣義上講，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)包含了兩方面心理過(guò)程：其一是消費者對欲購產(chǎn)品的預期信息（包括對欲購產(chǎn)品的

　　功能、結構、環(huán)境等方面的需求信息）在營(yíng)銷(xiāo)人員頭腦中的反映，即需求方信息對供給方心理的影響；其二是營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)布的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息及與之相關(guān)的信息在消費者（在廣告心理學(xué)中稱(chēng)為“目標受眾”）頭腦中的反映，即供給方信息對需求方心理的影響。這兩方面是相互影響、相互作用的過(guò)程：一方面，消費者的消費心理直接決定到消費者的購買(mǎi)行為，影響到房地產(chǎn)銷(xiāo)售；另一方面，營(yíng)銷(xiāo)人員的心理決定營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的相關(guān)信息影響到消費者購買(mǎi)行為決策。從本質(zhì)上講，這種相互作用的心理過(guò)程實(shí)質(zhì)上是供求雙方追求信息不對稱(chēng)的過(guò)程，當雙方的心理溝通最徹底時(shí)，雙方知曉的信息越趨于對稱(chēng)，交易的阻力也趨于最小。

　　傳統的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)僅僅簡(jiǎn)單地理解為將制成品推銷(xiāo)出去，這種理念已明顯不適應時(shí)代變化的要求，因為，傳統的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念是在供給短缺的情況下產(chǎn)生的，在這種情況下，對房地產(chǎn)的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同時(shí)，房地產(chǎn)流通受到限制，房地產(chǎn)市場(chǎng)處于賣(mài)方市場(chǎng)，產(chǎn)品只愁生產(chǎn)，不愁銷(xiāo)售，因此，導致了被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理念的形成和對營(yíng)銷(xiāo)概念簡(jiǎn)單、生硬地理解。但隨著(zhù)時(shí)代的變化，房地產(chǎn)已告別短缺時(shí)代，房地產(chǎn)市場(chǎng)已開(kāi)始邁入買(mǎi)方市場(chǎng)，消費者成為市場(chǎng)的主導力量，只有適應消費者的產(chǎn)品和被消費者接受的品牌，才能適應市場(chǎng)，受到青睞。因此，在現代化的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念中，已將房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)思想貫穿到了房地產(chǎn)的設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節，或者說(shuō)房地產(chǎn)再生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節都是圍繞著(zhù)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)展開(kāi)。從交易行為來(lái)看，購買(mǎi)者（或消費者）是交易中不可缺少的一方，開(kāi)發(fā)商要實(shí)現交換價(jià)值，就必須為消費者提供適應其需要的使用價(jià)值，因此，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)只有圍繞消費者信息展開(kāi)，才能使營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用，取得效益，而在消費者信息中最為重要的就是消費者心理方面的信息。

　　通過(guò)行思心理的培訓，房產(chǎn)銷(xiāo)售人可以達到如下效果：

　　1、把握消費者心理信息分析。這一工作要摸清消費者喜歡什么樣的產(chǎn)品，具有哪些消費習慣，消費者有怎樣的審美觀(guān)念，對產(chǎn)品有哪些特別的要求等，然后根據消費心理合理地進(jìn)行推銷(xiāo)。

　　2、要善于從眾多消費者多樣性的消費心理中提煉具有共性的心理特點(diǎn)，準確地進(jìn)行客戶(hù)定位。我們知道消費者心理需要各種各樣，消費者購買(mǎi)決定受多種心理的共同影響，但是在某一層次的消費者中還是存在著(zhù)帶有共性的消費特點(diǎn)，如何把這些帶有共性的心理提煉出來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)人員才能準確地把準潛在的消費群體，實(shí)施客戶(hù)定位。

　　3、通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)技巧影響消費者慣有的消費心理，誘導其形成購買(mǎi)決定。我們知道消費者心理可以受到營(yíng)銷(xiāo)信息的影響，因此，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員科學(xué)地運用一些心理營(yíng)銷(xiāo)技巧，同樣可以與消費者形成心靈共鳴，促成交易。

　　售樓人員的良好素質(zhì)是實(shí)現樓盤(pán)銷(xiāo)售的重要條件，顧客產(chǎn)生購買(mǎi)多半是基于心理需要，所以，對售樓人員進(jìn)行系統樓盤(pán)消費心理學(xué)培訓是十分必要的。

　　6.你是怎么樣看待銷(xiāo)售團隊的?

　　銷(xiāo)售是企業(yè)的生命線(xiàn)，因此老板一般都把最得力的干將放在銷(xiāo)售老總的位置上。銷(xiāo)售部門(mén)每天拼命工作，但是總趕不上公司訂下的銷(xiāo)售目標；不管多努力培訓銷(xiāo)售人員，他們的工作態(tài)度老改不好。要塑造一支頂尖的團隊，作為領(lǐng)導者，必須具備卓越的遠見(jiàn)、不安于現狀以及破除成規三種素質(zhì)，這是非常重要的。三國劉備什么優(yōu)勢都沒(méi)有，最后卻能三分天下，靠的就是?得人心者得天下?�！币虼�，領(lǐng)導者必須多用心聆聽(tīng)下屬意見(jiàn)，與下屬多溝通，明白其所需，并作出調配。那么應該站在營(yíng)業(yè)員的立場(chǎng)去想,為他們著(zhù)想，調動(dòng)起積極性,從思想上去激勵，煥發(fā)出他們對工作的熱情

面試銷(xiāo)售技巧11

　　問(wèn)題一：“請你自我介紹一下”

　　思路：

　　1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

　　4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

　　問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　思路：

　　1、況對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

　　2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

　　3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強調父母對自己教育的重視。

　　5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強調自己對家庭的責任感。

　　問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

　　思路：

　　1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

　　2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。

　　3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。

　　4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

　　問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”

　　思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

　　2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。

　　3、不宜說(shuō)崇拜自己。

　　4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的'人。

　　5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。

　　7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。

　　問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”

　　思路：

　　1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。

　　2、不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘。

　　3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。

　　4、不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。

　　5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

　　6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

　　問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

　　思路：

　　1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。

　　2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。

　　3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。

　　4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

　　5、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

　　問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

　　思路：

　　1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

　　2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。

　　3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷，

　　4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。

　　5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗。

　　7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。

　　問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”

　　思路：

　　1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

　　2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。

　　3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好�！�

面試銷(xiāo)售技巧12

　　1、 請用3分鐘時(shí)間作一下自我介紹。

　　答題參考：主要考察應聘的自我介紹能力、語(yǔ)言組織能力，希望能從應聘者的自我介紹中發(fā)現閃光點(diǎn)、可取點(diǎn)�；驈膽�聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農村等情況。

　　2、 為什么要離開(kāi)上家（目前）的公司？

　　答題參考：主要考察應聘者離職原因：最好是工廠(chǎng)搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等因素而離開(kāi)。如是因為某上司離職而導致自己離職、轉換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。

　　3、 為什么選擇來(lái)我公司應聘？

　　答題參考：主要考察應聘者選擇來(lái)我公司應聘的動(dòng)機、應變能力，以及對公司主要感趣的地方，而不是抱著(zhù)隨便試試的無(wú)所謂心態(tài)。從應聘者對公司的了解、認知，可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真，這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗。從而可以推測其是否適合此職位。

　　4、 是否做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，及對電話(huà)銷(xiāo)售員的認識�；蛘呤悄�認為要做好一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員必須具備哪些條件？

　　答題參考：如果做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，則請其進(jìn)一步闡述對電話(huà)銷(xiāo)售的認識和理解。最好其答案中有“學(xué)習、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態(tài)。

　　可節選出某一重點(diǎn)條件，由其進(jìn)一步闡述。

　　5、 有沒(méi)有顧客反應你們公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢？

　　答題參考：以此點(diǎn)來(lái)看電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員的話(huà)術(shù)掌握情況。具體答案，可參考《越美話(huà)術(shù)》內容。

　　6、 入職兩個(gè)月，你仍沒(méi)有促成訂單成交，你該如何做？

　　7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么？

　　答題參考：（應聘者可能回答成長(cháng)空間、培訓機會(huì )等比較空泛的內容）可以根據其回答內容要求應聘者具體描述�？疾閼�聘者是否有對成功的渴望；抗壓能力

　　8、 如果你的上司是一個(gè)非常嚴厲的人，時(shí)常給你巨大的壓力。你覺(jué)得這種領(lǐng)導方式對你有何利弊？

　　答題參考：考查應聘者的壓力承受能力；語(yǔ)言表達能力。

　　9、 在你以往的電話(huà)經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)歷中，被顧客掛斷電話(huà)的次數多嗎？你一般是如何處理的呢？

　　10、 在這家曾經(jīng)工作過(guò)的這家公司，你每個(gè)月的底薪多少？每個(gè)月的提成平均可以拿到多少？

　　考查應聘者的銷(xiāo)售技能的專(zhuān)業(yè)性及成單能力；成功渴望

　　11、 五年內的規劃是什么？

　　答題參考：是否有購房購車(chē)的打算，可以看出其成功的欲望是否強烈。

　　12、 如果有一個(gè)人在公眾場(chǎng)合當眾揭你的短處，你會(huì )如何處理？

　　考查應聘者離職原因及面對突發(fā)事件的處理能力；專(zhuān)業(yè)技能

　　13、 你有沒(méi)有過(guò)失業(yè)的經(jīng)歷，你那時(shí)的心態(tài)是怎樣的呢？

　　如果有，則最好坦誠失業(yè)的壓力，分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白，你對穩定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。

　　14、 你對加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本：如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班。我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班

　　15、 你對薪資的要求？

　　回 答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答一：“我對工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多。

　　回答二：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　16、 你朋友對你的評價(jià)？

　　回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。

　　回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會(huì )做到。如果我做不到，我就不會(huì )輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“

　　17、 你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

　　18、一段時(shí)間發(fā)現工作不適合怎么辦？

　　回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：

　　如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么

　　個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。

　　19、 在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

　　回答提示：①.原則上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；

　�、谌绻�領(lǐng)導沒(méi)有采納我的.建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；

　�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)；如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。

　　20、 如果你的工作出現失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？

　　回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決；

　�、谑秦熑螁�(wèn)題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。

　�、劭偨Y經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　21、 如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì ),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì )有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗。

　　第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí),從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長(cháng)短得失,做一個(gè)明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績(jì)。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò )工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭。

　　22、 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，但你主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會(huì )找那位上級領(lǐng)導說(shuō)明這件事，我會(huì )主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導來(lái)溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結果會(huì )有兩種：1.我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會(huì )視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為

　　他這樣做會(huì )造成負面影響，對今后的工作不利。

　　23、 談?wù)勀銓μ�槽的看法�?/strong>

　　回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應該支持；

　�。�2）頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應該反對。

　　24、 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　�、傥視�(huì )服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。

　�、谖視�(huì )從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà) 我會(huì )努力改正。

　�、廴绻�我找不到原因，我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。

　�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會(huì )做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會(huì )看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì )對我微笑的！

　　25、 假設你在某單位工作，成績(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時(shí)你發(fā)現同事們越來(lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準備怎么辦？

　　回答提示：

　�、俪煽�(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定是件好事情，以后更加努力

　�、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。

　�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心

　�、懿辉兕I(lǐng)導前撥弄是非

　�、輼�(lè )于助人對面

　　26、 對工作的期望與目標何在？

　　回答提示：這是面試者用來(lái)評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問(wèn)題。對于工作有確實(shí)學(xué)習目標的人通常學(xué)習較快，對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個(gè)超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去，達到最好的業(yè)績(jì)成效；為了達到這個(gè)目標，我一定會(huì )努力學(xué)習，而我相信以我認真負責的態(tài)度，一定可以達到這個(gè)目標�！逼渌�類(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

　　篇四：銷(xiāo)售員面試技巧及常見(jiàn)問(wèn)題

　　銷(xiāo)售員面試是所有銷(xiāo)售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡，個(gè)中技巧可不能不掌握。

　　首先，銷(xiāo)售員面試必須知道企業(yè)想了解什么

　　對于招聘銷(xiāo)售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習能力、適應能力、表達能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng )新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。

　　其次，銷(xiāo)售員面試要了解招聘企業(yè)愛(ài)用的招數

　　企業(yè)在招聘過(guò)程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會(huì )更加全面。

　　銷(xiāo)售員面試技巧一：給人第一印象要留好

　　銷(xiāo)售員面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說(shuō)，著(zhù)裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司， 正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著(zhù)形態(tài)的細節，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門(mén)的大學(xué)生，服裝 也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　銷(xiāo)售員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張

　　面對掌握“生殺予奪”權力的銷(xiāo)售員面試官，多數人都會(huì )表現出緊張來(lái)，這是面試的大忌。對大多數人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機會(huì )，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個(gè)調整方法： 面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把 握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下 所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。

　　銷(xiāo)售員面試技巧三：自我介紹

　　銷(xiāo)售員面試重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì )給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠自信地展現自我，重點(diǎn)突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì )抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長(cháng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　銷(xiāo)售員面試技巧四：如何應對面試提問(wèn)

　　1.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你為什么想做銷(xiāo)售工作？

　　這個(gè)問(wèn)題對于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習經(jīng)驗，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

　　2.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你認為自己最大的長(cháng)處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的。

　　3.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

　　在這種銷(xiāo)售員面試thldl.org.cn的情況下，請你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

　　4.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----如何評價(jià)你自己？

　　這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強調自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。

　　5.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？

　　其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來(lái)體現你的應變能力。能 應付好招聘方的人對于銷(xiāo)售工作也能做得不錯。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

　　6.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----工資對你有多重要？

　　不要說(shuō)得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會(huì )很高，但是也不要完全不在乎，因為銷(xiāo)售是做生意，一定程度上有錢(qián)的意識也是必要的�？梢韵葐�(wèn)一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說(shuō)適量就可以。

　　7.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----請你講一個(gè)好笑的笑話(huà)？

　　這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是你會(huì )發(fā)現關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話(huà)也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶(hù)意識 和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的能力，是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話(huà)或并不好笑的笑話(huà)是這個(gè)問(wèn)題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì )使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話(huà)。

　　8.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----為什么你對銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣？

　　這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō)，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著(zhù)迷的地方，你會(huì )全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好，這會(huì )讓招聘方心情不愉快，而且你有可能會(huì )被調配去其他部門(mén)，所以為了不喪失工作機會(huì )，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因為個(gè)人能力和興趣，更適合銷(xiāo)售工作，這樣會(huì )給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　9.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì )怎么辦？

　　沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì )干這項工作，你可以說(shuō)你會(huì )考慮方法，或者說(shuō)話(huà)的口氣�；蛘吣阋�是夠機智的話(huà)，你可以提出不打突然電話(huà)，但是能達到一樣效果的措施的話(huà)，那招聘方一定會(huì )對你刮目相看。

　　10.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你最大的一次冒險是什么，你是如何做的？

　　銷(xiāo)售工作有時(shí)候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方 這樣的感覺(jué)，即你天生就是個(gè)冒險家，畢竟，做生意是要賺錢(qián)，不是冒險，如果招聘方認為你會(huì )拿公司的錢(qián)、信譽(yù)去冒險，那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷(xiāo)售是 需要進(jìn)取的職業(yè)，表現的萎縮不前，公司也不會(huì )考慮雇傭你�？梢哉f(shuō)一些野外的冒險故事，盡量逼真，說(shuō)明你是勇敢的人，但不是表現在工作上的冒進(jìn)。

　　11.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----是什么原因吸引你加盟我們公司的？

　　要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說(shuō)一下你的設想，說(shuō)明你到職后怎么樣開(kāi)展銷(xiāo)售工作，要認同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì )比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠意，最好不要做這樣的事情。

　　12.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你還面試過(guò)哪些公司？

　　這是一個(gè)狡猾而且強硬的問(wèn)題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權衡的回答。如果你已經(jīng)參加過(guò)這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現在面試的公司會(huì )懷疑如果錄取你的話(huà)，你會(huì )不會(huì )優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì )有尷尬的問(wèn)題，拿就是你為什么沒(méi)有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問(wèn)題，所以你要巧妙的避開(kāi)，不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

　　另外如果你面試公司過(guò)多，那么現在面試的這一家會(huì )懷疑你沒(méi)有誠意，但是過(guò)少的話(huà)，又會(huì )認為你沒(méi)有能力。 所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話(huà)，如果這家公司錄取你，你沒(méi)有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會(huì )很高興。但是 如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話(huà)，那樣它會(huì )考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數公司為了正常招聘著(zhù)想，可能會(huì )選擇放棄你，另覓人選。 這個(gè)問(wèn)題

　　也是考察你個(gè)人能力的重要問(wèn)題�；卮饡r(shí)一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說(shuō)面試的公司，然后，表明你 真誠的態(tài)度，會(huì )考慮公司的決定，對公司的尊重。

　　銷(xiāo)售員面試技巧五：肢體語(yǔ)言，成功的變數

　　肢體語(yǔ)言有什么妙用？我們每一個(gè)人每天都會(huì )做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作，有的是勞動(dòng)工作運 動(dòng)所需要的，有的是我們身體自身的需要，而有些是一個(gè)民族的文化傳統，比如：握手，擁抱，敬禮，鞠躬，抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征，你會(huì )用肢體 語(yǔ)言表達你的意思被認為是有涵養的文明人，反之會(huì )被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內容占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調。因此， 在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè )觀(guān)積極，這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當的語(yǔ)音語(yǔ)調，勢必會(huì )使你 的面試錦上添花、事半功倍！

面試銷(xiāo)售技巧13