面試基本禮儀集錦15篇
面試基本禮儀1
求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說(shuō)：“您先坐�！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復抖動(dòng)，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張，無(wú)意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà)，雖然你是無(wú)心的，但面試官可能會(huì )因此而認為你沒(méi)有用心交談，還會(huì )懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別，對于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著(zhù)較正式的西裝，應解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
面試交談，距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來(lái)就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官親切，面試者慢慢變得輕松起來(lái)，開(kāi)始講述自己對這份工作的向往，說(shuō)到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了�？粗�(zhù)興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說(shuō)話(huà)的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出，人說(shuō)話(huà)時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚1米遠，遠達1、2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，遠可噴出9米遠，就更別說(shuō)打噴嚏會(huì )產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō)，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得太遠，會(huì )使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì )把口沫濺在別人臉上，這是尷尬的。因此，從禮儀角度來(lái)講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的`主觀(guān)感受上，這也是舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語(yǔ)言，而且還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)佳位置和佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過(guò)身“行事”，好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過(guò)之后要表示歉意。
禮貌起身，離開(kāi)有禮
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動(dòng)作重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位，起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí)，有上座的專(zhuān)門(mén)規定，進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐，站立時(shí)也要站在椅子的左邊，無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
面試基本禮儀2
入座禮儀
不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請你坐時(shí)再入座。在面試中，坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí)，雙手相握，或者不斷揉搓手指，那么，你會(huì )使對方感到你缺乏信心，或顯得十分緊張；如果你穩穩當當地坐在座位上，將雙掌伸開(kāi)，并隨便自在地放在大腿上，你就會(huì )給人一種鎮靜自若，胸有成竹的感覺(jué)。
自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認真做過(guò)功課，你必然已徹底地認識自己：我最大的長(cháng)處、特色是什么？哪些是我過(guò)去做得最好的事情？我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識？然后巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著(zhù)力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式，講一個(gè)自己的故事，讓對方了解你的性格、脾性，最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己，自然會(huì )給人留下不一樣的印象。
�。�1）自我評價(jià)要客觀(guān)公正。誠實(shí)是做人之本，面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口，號稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速，確保對方能不費力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說(shuō)什么。
�。�2）注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己，切忌長(cháng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調也不可太單一，比如都用平緩的語(yǔ)氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的'內容時(shí)稍加重音強調，這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn)，不會(huì )那么茫然。
交談禮儀
�。�1）誠懇熱情。把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上，同時(shí)表現出對去對方單位工作的誠意。
�。�2）落落大方。要把握住自己，應答時(shí)要表現得從容鎮定，不慌不忙，有問(wèn)必答。要是還找不出答案，就先說(shuō)你所能知道的，然后承認有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真考慮�？脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃�(wèn)題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。
�。�3）謹慎多思�；卮鹛釂�(wèn)之前，應對自己要講的話(huà)稍加思索，想好了的可以說(shuō)，還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō)，或少說(shuō)，切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對題、話(huà)不及義。
聆聽(tīng)禮儀
�。�1）專(zhuān)注有禮。當主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí)，應該注視對方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng)，可以通過(guò)直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭，表示你在認真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
�。�2）有所反應。要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢、點(diǎn)頭等必要的附合，向對方表示你在認真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà)，效果則更好，如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對”、“是的”、“沒(méi)錯”等。
�。�3）有所收獲。聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應當善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。
�。�4）有所判斷。求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細、認真地品味對方話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細細咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
常規禮儀
�。�1）再次強調你對應聘該項工作的熱情。感謝對方抽時(shí)間與你進(jìn)行交談。
�。�2）表示與主考官們的交談使你獲益匪淺。希望今后能有機會(huì )再次得到對方進(jìn)一步的指導，有可能的話(huà)，可約定下次見(jiàn)面的時(shí)間。
�。�3）記住了解結果的途徑和時(shí)間。告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手，其基本原則是：上級在先，長(cháng)輩在先，女士在先。握手通常以三五秒鐘為宜，并且要注意把握好力度，要雙目注視對方，面帶笑容，不可目光四顧，心不在焉，同時(shí)應配以適當的敬語(yǔ)。
�。�4）面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對方抽出時(shí)間來(lái)接待你，并對該單位表示一番敬意，重申自己對所談的工作很感興趣，并簡(jiǎn)要地陳述自己能夠勝任該項工作。求職的人，必須有心理準備，去會(huì )見(jiàn)可能是自己的未來(lái)老板。
保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我，準確地回答問(wèn)題，然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述，這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當然，在這個(gè)基礎上，能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng)，急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會(huì )顯得不夠穩重。記住，沒(méi)有人會(huì )跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后，再作出回答。這樣會(huì )比較好，讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認真思考的，這個(gè)回答是比較成熟的。當然，如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久，想了又想，又會(huì )讓人覺(jué)得你是不是對這個(gè)問(wèn)題不太熟悉，回答不上來(lái)，或者是顯得過(guò)分謹慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個(gè)大概的輪廓，然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中，不僅嘴巴要動(dòng)，腦子也要動(dòng)，邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
面試基本禮儀3
好的形象和禮儀對求職面試成功有很大的幫助，這是求職者給企業(yè)的最直觀(guān)也最重要的印象。
具體做法
一、外在形象
1、打造形象的做法，努力提高自身素質(zhì)。
2、整齊與清潔，用形象增強自信。
3、投其所好，與職位相配。
4、形象戒挑逗，適應未來(lái)工作的需要。
5、不要盲目趕時(shí)髦，適合個(gè)性特征。
6、注意形象的禮貌，力求舒適，形象是心理反應。
二、行為舉止
1、應聘時(shí)不要結伴而行，舉止要優(yōu)雅，保留一定距離。
2、不卑不亢，舉止要大方，忌奉承拍馬。
3、客觀(guān)原因舉止失誤，忌不拘小節，切勿猶豫不決。
三、見(jiàn)面禮儀
1、遵時(shí)守信，放松心情，以禮相待。
2、電話(huà)禮節，入室敲門(mén)，相逢微笑，招呼問(wèn)好。
3、莫先伸手，“請”才入座，遞物大方。
四、應答禮儀
1、談吐文明禮貌
2、言辭標準
3、語(yǔ)言連貫
4、內容簡(jiǎn)潔
五、告別禮儀
1、被錄不過(guò)分驚喜，向考官表示感謝，希望今后合作愉快。
2、結果未知應再次強調你對應聘工作的熱情，并感謝對方抽時(shí)間與你交談。
3、表示與主考官們的.交談獲益匪淺，并希望今后能有機會(huì )，再次得到對方進(jìn)一步的指導，有可能的話(huà)，可約定下次見(jiàn)面的時(shí)間。
4、戒言詞過(guò)分。不要使用“拜托你啦”、 “請多關(guān)照”這些詞句，以免使對方感到你實(shí)力不足。不要低三下四，“愿意做您忠實(shí)的奴仆”，令人聽(tīng)起來(lái)惡心，給人的印象是居心不良。
5、失聘不失態(tài)。即使在求職無(wú)望的情況下，也應及時(shí)結束談話(huà)，而不應申辯理由，強行“推銷(xiāo)”自己。最后，都應面帶微笑，感謝考官花時(shí)間與你面談，光榮撤退，這樣才真正不失體面。
面試基本禮儀4
求職面試禮儀，從每個(gè)細節改變打造自己的形象，不過(guò)竊以為這些不容易速成，很多都需要長(cháng)期的修養磨練，甚至和自身所處的環(huán)境密切相關(guān)。以下是“面試的基本禮儀”希望能夠幫助的到您！
面試禮儀一、時(shí)間觀(guān)念是第一道題
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩定一下心神。提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間 觀(guān)念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會(huì )影響自身的形象，這是一個(gè)對人、對自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了，因為這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會(huì )因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大，路上堵車(chē)的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì )議室等候，那就另當別論。對面試地點(diǎn)比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，你應盡量表現得大度開(kāi)朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿(mǎn)情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現，自然是有百利而無(wú)一害的。
面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象
到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因為大多數的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開(kāi)，避免面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績(jì)。一進(jìn)面試單位，若有前臺，則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意，經(jīng)指導到指定區域落座，若無(wú)前臺，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開(kāi)始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說(shuō)的，這代表你的教養;一些小企業(yè)沒(méi)有等候室，就在面試辦公室的門(mén)外等候;當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了�！� 然后向室內考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應當表示感謝;不要詢(xún)問(wèn)單位情況或向其索要材料，且無(wú)權對單位作以品評;不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三、等待面試時(shí)表現不容忽視
進(jìn)入公司前臺，要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報上。到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料，是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來(lái)的同事，甚至決定你能否稱(chēng)職的人，你的談話(huà)對周?chē)挠绊懯悄汶y以把握的，這也許會(huì )導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖，抽香煙、接手機。
面試禮儀四、與面試官的第一個(gè)照面
1.把握進(jìn)屋時(shí)機
如果沒(méi)有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結束，也應該在門(mén)外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再 敲門(mén)進(jìn)入，敲兩三下是較為標準的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁，以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。聽(tīng)到里面說(shuō)：“請進(jìn)”后，要回答：“打擾了”再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕，進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上，應轉過(guò)身去正對著(zhù)門(mén)，用手輕輕將門(mén)合上�；剡^(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱(chēng)呼一聲“你 好”，彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤、拘謹或過(guò)分謙讓。
2.專(zhuān)業(yè)化的握手
面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng )造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì )使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng )造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長(cháng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見(jiàn)面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始，不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應聘者是否專(zhuān)業(yè)、自信的依據。所以，在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度)，有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應該堅實(shí)有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說(shuō)出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手， 這肯定不是好的開(kāi)端。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(cháng)時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張，而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應表現出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒(méi)伸手之前，就伸長(cháng)手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會(huì )認為你不喜歡或者不信任他們。
3.無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
除了講話(huà)以外，無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們在交談中往往起著(zhù)有聲語(yǔ)言無(wú)法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語(yǔ)言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì )影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就顯現出一個(gè)人的樂(lè )觀(guān)、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識、有修養、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強你的求職競爭能力。
1)如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后，在沒(méi)有聽(tīng)到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐 如鐘 ”，面試時(shí)也應該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿(mǎn)三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的'姿勢，身體要略向前傾。不要弓著(zhù)腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì )給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可�。阂皇蔷o貼著(zhù)椅背坐，顯得太放松;二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。要表現出精力和熱忱，松懈的姿勢會(huì )讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶(hù)?
面試一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言，特別是自己的眼神，對面試官應全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶(hù)，恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達成默契。正確的眼神表達應該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(社交區);目光平和而有神，專(zhuān)注而不呆板;如果有幾個(gè)面 試官在場(chǎng)，說(shuō)話(huà)的時(shí)候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重;回答問(wèn)題前，可以把視線(xiàn)投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(cháng)，開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí)，應該把視線(xiàn)收回來(lái)。
3)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問(wèn)必答。面帶微笑會(huì )增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì )百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應聘的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著(zhù)面孔，苦著(zhù)一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機會(huì )。聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽(tīng)明白了，或正在注意聽(tīng)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。
4)適度恰當的手勢
說(shuō)話(huà)時(shí)做些手勢，加大對某個(gè)問(wèn)題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會(huì )分散人的注意力，需要時(shí)適度配合表達。中國人的手勢往往特別多，而且幾乎都一個(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候，習慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì )滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢中，一二三的表達方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。交談很投機時(shí)，可適當地配合一些手勢講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過(guò)于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話(huà)，這樣顯得緊張，不專(zhuān)心交談。很多中國人都有這一習慣，為表示親切而拍對方的肩膀，這對面試官很失禮。
面試禮儀五、怎樣讓面試官重視你
個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰非常關(guān)鍵的一步，因為眾所周知的“前因效應”的影響，這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹，將是你所有工作成績(jì)與為人處世的總 結，也是你接下來(lái)面試的基調，考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。
1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑
面試時(shí)，招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹(shù)立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語(yǔ)言公關(guān)、態(tài)勢語(yǔ)言公關(guān)和素養公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數種方法，如：幽默法、委婉法等。還應掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規知識之后，才能順利地、成功的樹(shù)立起自己良好的形象。如果你能使一個(gè)人對你有好感，那么也就可能使你周?chē)拿恳粋�(gè)人甚至是更多的人，都對你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中，人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話(huà)來(lái)評價(jià)對某個(gè)人的總體印象，似乎正是其模糊性才體現的較高的概括力。然而，一旦要把這個(gè)具體的感覺(jué)用抽象的概念作解釋?zhuān)妥兊秒y以表達了。其實(shí)言談舉止就反映內在氣質(zhì)，從心理學(xué)的角度來(lái)看，一個(gè)人的言談舉止反映的是他(她)的內在修養，比 如，一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專(zhuān)業(yè)……不同類(lèi)型的人，會(huì )表現出不一樣的行為習慣，而不同公司、不同部門(mén)，也就在面試中通過(guò)對大學(xué)生言談舉止的觀(guān)察，來(lái)了解他們的內在修養、內在氣質(zhì)，并以此來(lái)確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功，是在應聘者不經(jīng)意間被決定的，而且和應聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內在素質(zhì)，都會(huì )在平常的言談舉止中流露出來(lái)。
如果說(shuō)氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素，或者說(shuō)有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著(zhù)禮儀，一個(gè)有風(fēng)度的人，必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然，合乎人情，外表、內涵和肢體語(yǔ)言的真摯融合為一，這便是現代人的瀟灑風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格，展現自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信，體現出一種獨特的自然魅力，自我風(fēng)采便無(wú)人能擋。
2.語(yǔ)言就是力量
語(yǔ)言藝術(shù)是一門(mén)綜合藝術(shù)，包含著(zhù)豐富的內涵。一個(gè)語(yǔ)言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的知識扎扎實(shí)實(shí)的語(yǔ)言功底。如果說(shuō)外部形象是面試的第一張名片，那么語(yǔ)言就是第二張名片，它客觀(guān)反應了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內涵修養。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話(huà)態(tài)度會(huì )讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎，動(dòng)人的公關(guān)語(yǔ)言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現有的語(yǔ)言水平上，盡可能的發(fā)揮口才作用。對所提出的問(wèn)題對答如流，恰到好處，妙語(yǔ)連珠，耐人尋味，又不夸夸其談，夸大其詞。自我介紹是很好的表現機會(huì )，應把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)，并要有相當的可信度。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢，最好是通過(guò)自己做過(guò)什么項目這樣的方式來(lái)敘述一下，語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。重復的語(yǔ)言雖然有其強調的作用，但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒，因此重申的內容，應該是濃縮的精華，要突出你與眾不同的個(gè)性和特長(cháng)，給考官留下幾許難忘的記憶;其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來(lái)支持自己的描述;第三，堅持以事實(shí)說(shuō)話(huà)，少用虛詞、感嘆詞之類(lèi);第四要符合常規，介紹的內容和層次應合理、有序地展開(kāi)。要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)應層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后，盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對方難以聽(tīng)懂。當不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應如實(shí)告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致失敗。
面試Tips：
面試，在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”，所以，一舉一動(dòng)、一言一行，都讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最為重要的一個(gè)環(huán)節，禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現形式，是面試制勝的法寶。面試禮儀這個(gè)環(huán)節又由許多小環(huán)節構成，如果禮儀知識知之甚少，或忽視禮儀的作用，在一個(gè)小環(huán)節上出現紕漏，必然會(huì )被淘汰出局，肯定失敗無(wú)疑，因為即便你得了99分，可得了100分的還要因其他方面而淘汰，那就是競爭太激烈了。
面試基本禮儀5
一：不能遲到
遲到會(huì )影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚，否則，招聘人員一遲到，您的不滿(mǎn)情緒就流于言表，這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色，就滿(mǎn)盤(pán)皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí)，公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜，因此可能會(huì )因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間；二是前一個(gè)面試可能會(huì )長(cháng)于預定的時(shí)間；三是人事部或秘書(shū)沒(méi)協(xié)調好，這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級客戶(hù)打交道，做招聘時(shí)難免會(huì )有一種高高在上的感覺(jué)，因此對很多面試細節都會(huì )看得比較馬虎，這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住，現在是您在求職，而不是別人在求您上崗。同時(shí)，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，如遲到等，您應盡量表現得大度開(kāi)朗一些，這樣往往能使壞事變好事。前面提到，面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考查，您得體周到的表現自是有百利而無(wú)一害的。
1：最好提前10-15分鐘到，熟悉一下環(huán)境
卡耐基的故事：
我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓課的時(shí)候，老師給我們講了一個(gè)例子。有位卡耐基總部的副總裁來(lái)香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過(guò)五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。我們的老師就問(wèn)他，為什么提前這么早到。這位副總裁說(shuō)：“我早到，心里就踏實(shí)，就能鎮定一下，就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語(yǔ)言表達方面都會(huì )大打折扣了。聽(tīng)了這一席話(huà)以后，每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。
如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。北京很大，路上堵車(chē)的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì )議室等候，那就另當別論。對面試地點(diǎn)比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
提到“洗手間”，大家不要笑，實(shí)際上這很重要。這里給大家講一個(gè)在國家機關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間，但因對寫(xiě)字樓的環(huán)境不熟悉，面試前也沒(méi)去過(guò)，自然一時(shí)搞不清到底哪個(gè)門(mén)是。結果竟一頭撞進(jìn)了火警通道，還冒失地按了火警鈴，結果整個(gè)樓響成一片，著(zhù)實(shí)轟動(dòng)了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間，等到再去面試的時(shí)候，已錯過(guò)了預約的時(shí)間，此時(shí)面試主考已起程去機場(chǎng)了。他也就永遠地失去了進(jìn)入這家公司的機會(huì )了。
2.把握進(jìn)屋時(shí)機
進(jìn)屋后，若發(fā)現招聘人員正在填寫(xiě)上一個(gè)人的評估表，不要打擾，表現得理解與合作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門(mén)外不進(jìn)去，這是不對的。對招聘人員來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候填寫(xiě)評估表，寫(xiě)多長(cháng)時(shí)間，都是他自己的工作安排；對您來(lái)說(shuō)，如果面試的時(shí)間到了，您就應該按點(diǎn)敲門(mén)。不過(guò)如果招聘人員請您在門(mén)外等一下，那就另當別論，此時(shí)您就應按他的要求做。其實(shí)有的時(shí)候，招聘人員已填完了表格，并已開(kāi)始看自己的文件了，這時(shí)，如果您仍自作主張地在外面等，就會(huì )落得“啞巴吃黃蓮，有苦說(shuō)不出”的后果。有的人會(huì )讓您進(jìn)來(lái)在屋內等一下，您就按他的安排做，不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養神或中間插話(huà)。這段時(shí)間雖然會(huì )比較難熬，但忍一忍也就過(guò)去了。如果實(shí)在無(wú)所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經(jīng)過(guò)允許之后，可以翻閱。一般填這種評估表時(shí)間都不會(huì )太長(cháng)，不必一定要省這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗的招聘人員會(huì )妥善處理這種尷尬的局面。比如，他覺(jué)得您等的時(shí)間長(cháng)了，就會(huì )建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。
二：彬彬有禮
許多人對秘書(shū)很不禮貌，覺(jué)得秘書(shū)級別低，不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見(jiàn)到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中，級別只代表工作分工的不同，平時(shí)大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書(shū)要阿諛?lè )畛�，只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái)，但秘書(shū)對他卻很反感。負面的評語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里，也會(huì )對面試結果產(chǎn)生不利影響。
不僅對招聘人員，對秘書(shū)，對別的人也應以禮相待。這主要是一個(gè)人的修養問(wèn)題，要有禮有節。希望大家從現在就開(kāi)始養成習慣。要是現在不養成習慣，到時(shí)候再刻意的對別人熱情，很可能會(huì )顯得殷勤過(guò)頭，這種例子在中國、尤其是在北京見(jiàn)得特別多。大家在初次見(jiàn)面的時(shí)候，都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺，高的一方很自然地就擺出了一副長(cháng)者或資深人員的架勢，其實(shí)這是很缺乏修養的表現。在北京，這種習氣已蔓延到各個(gè)行業(yè)，遍及各個(gè)年齡層了，所以我們要格外注意，從現在就要養成對任何人都要有禮貌的.習慣。
三：大方得體
1.就座要多客氣？進(jìn)了房間之后，所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做，不要拘謹或過(guò)于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說(shuō)您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人，總結出了一些中國人的地域文化特點(diǎn)。過(guò)分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。出門(mén)送客時(shí)，一般都覺(jué)得應該女士先走。有時(shí)面試您的還真是一位女經(jīng)理，這時(shí)您千萬(wàn)別執意讓她先行，如果一定要讓最多簡(jiǎn)單地讓一下就行了。因為有的時(shí)候是別人送你，但她并不走，這樣你把她送出去之后，人家還是得回來(lái)，多麻煩！所以應客隨主便，恭敬不如從命。
2.到底喝什么？進(jìn)屋后，招聘人員問(wèn)您喝什么或提出其它選擇時(shí)，您一定要明確的回答，這樣會(huì )顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是：“隨便，您決定吧�！边@樣說(shuō)不外三個(gè)原因，一是中國人的語(yǔ)言習慣，二是出于您的好心，希望就著(zhù)人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺(jué)得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應該大言不慚的直接要求。其實(shí)，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的人，這種人在將來(lái)的合作中會(huì )給大家帶來(lái)麻煩，浪費時(shí)間，降低效率。
3.討論約見(jiàn)時(shí)間。如要約定下一次見(jiàn)面時(shí)間，有兩種極端要避免：一是太隨和，說(shuō)什么時(shí)間都行，這樣會(huì )顯得自己很無(wú)所事事；二是很快就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間，也別統統說(shuō)出來(lái)，會(huì )顯得羅嗦。而且別人一旦覺(jué)得您空閑的時(shí)間太多就會(huì )隨其所愿隨便約定，這樣就會(huì )給您帶來(lái)不便。
面試基本禮儀6
回答完題目后，考官就會(huì )讓你離開(kāi)考場(chǎng)。記住，在離開(kāi)時(shí)，不要帶走桌上的任何東西，可以雙手將椅子輕輕移回原位，一定要記住和考官道謝，有些考生在回答第3題的時(shí)候考官就開(kāi)始打分了，所以最后回答完的禮貌就不那么重要了，其實(shí)不然，你并不知道考官到底什么時(shí)候給你打分，他也不可能和你匯報一下。所以一定要把你最好的精神面貌堅持到最后。
另外，一個(gè)得體的結尾盡管不能完全掩蓋你前面的可能的缺陷，但對你的面試形象的最后形成大有益處�？忌叱隹紙�(chǎng)，考官們可能要相互交流一下對你的印象，并做出初步總結，力求達成共識。這樣，你的告別就能在很大程度上影響這一共識的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們在短時(shí)間內通過(guò)溝通建立起的情感聯(lián)系，并以畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆，讓其在面試結束后的自然地延續。
注意，面試結束退場(chǎng)時(shí)不應有下列言行：
(1)有的考生一邊向考官致謝并道別，一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著(zhù)等，這是極不禮貌的。盡管你可能是無(wú)意識的.。道別本身就是一件應該認真完成的事情，當你把它和其它事情合并進(jìn)行時(shí)，你就會(huì )給別人留下不好的印象。
(2)有的考生怕耽擱考官的時(shí)間，于是匆忙收拾東西，一些文件材料抓在手里，夾著(zhù)公文包和外衣就慌張地出去，過(guò)一會(huì )又返回詢(xún)問(wèn)考官自己是否丟下了什么東西。這種冒冒失失的行為是極其不好的。因此請考生整理好隨身物品，尤其是各種文件材料，放入公文包里。為了節省考官的時(shí)間，可以不在考場(chǎng)里穿外套，戴圍巾等，但一定要整齊地搭在手臂上，然后從容退出。
(3)有的考生從座位上站起來(lái)，一不注意，放在膝上的文件材料撒了一地�；蛘哒酒饋�(lái)后，又跺腳又搓手，象是剛看了場(chǎng)電影。
(4)有的考生向考官道別后，就認為面試結束了，悠然地向外踱去，嘴里還哼著(zhù)流行歌曲。面試在形式上的結束，不等于實(shí)質(zhì)上的結束，盡管不能說(shuō)遠離考場(chǎng)三公里后才安全，但至少在考官視野范圍內還得注意形象和禮儀。
(5)有的考生道別時(shí)，和考官東拉西扯，就是走不出去，這也很不好。
(6)有的考生走上前去，和考官道別，卻用眼神瞅考官的面試記錄，更有甚者，湊到跟前，要求翻看面試記錄。
面試基本禮儀7
求職指導：大學(xué)生求職面試應懂得的基本禮儀
大學(xué)生應該在求職過(guò)程中注意基本禮儀，才能達到事半功倍，增強面試的有效性。下面，跟閩南人才網(wǎng)小編一起老看看面試中的基本禮儀。
(1)一旦和用人 單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時(shí)也可調整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準備，以免倉 促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定 會(huì )給招聘者留下不好的印象，甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。
(2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。 如門(mén)關(guān)著(zhù)，應先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱(chēng)呼應當得 體。在用人單位沒(méi)有請你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請你坐下時(shí)，應道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿(mǎn)不在乎，以免引起 反感。離去時(shí)應詢(xún)問(wèn).;還有什么要問(wèn)的嗎.，得到允許后應微笑起立，道謝并說(shuō).;再見(jiàn).。
(3) 對用人單位的問(wèn)題要逐一回答。 對方給你介紹情況時(shí)，要認真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣，可以在適當的時(shí)候點(diǎn)頭或適當提問(wèn)、答話(huà)�；卮鹬髟囌叩膯�(wèn)題， 口齒要清晰，聲音要適度，答話(huà)要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話(huà)或搶問(wèn)搶答，否則會(huì )給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話(huà)完畢，聽(tīng)不懂時(shí)可要 求重復。當不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致面試失敗。對重復的問(wèn)題也要有耐心，不要表現出不耐煩。
(4) 在整個(gè)面試過(guò)程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應注視誰(shuí)，并應適時(shí)地 環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話(huà)時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭辯 某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果 顯然不會(huì )理想。
求職指導：談話(huà)交往的禮儀
在商務(wù)交往中，對商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒，妙語(yǔ)連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語(yǔ)言表達能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話(huà)之中保持自己應有的風(fēng)度，始終以禮待人。有道是，“有‘禮’走遍天下”，在談話(huà)之中也是如此。
平心而論，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不過(guò)不要緊，系統地學(xué)習掌握一些談話(huà)的技巧，對商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系，定然大有幫助。
談話(huà)的技巧，具有極強的可操作性，而且需要針對不同的人與事，來(lái)加以靈活地運用。
例如，當有一位朋友不邀而至，貿然闖進(jìn)了您的寫(xiě)字間，而您實(shí)在難用很長(cháng)的時(shí)間與之周旋時(shí)，如果直接告之對方“來(lái)的不是時(shí)候”，或對之愛(ài)搭不理，都很可能得罪人。
其實(shí)，只要用委婉一些的語(yǔ)言，一樣可以暗示對方應盡早離去，而且還不至于使其難堪�？梢栽谝�(jiàn)面之初，一面真誠地對其表示歡迎，一面婉言相告：“我本來(lái)要去參加公司的例會(huì )，可您這位稀客駕到，我豈敢怠慢。所以專(zhuān)門(mén)告假五分鐘，特來(lái)跟您敘一敘�！边@句話(huà)的“話(huà)外音”，乃是暗示對方：“只能談五分鐘時(shí)間”，但因說(shuō)得不失敬意，在對方的耳中就要中聽(tīng)多了。
又如，一位來(lái)企業(yè)參觀(guān)的外商，若突然向您問(wèn)起了我方的產(chǎn)量，產(chǎn)值一類(lèi)原本不宜問(wèn)到的問(wèn)題，告之以“無(wú)可奉告”固然能行，卻也有可能使對方無(wú)地自容。
此時(shí)此刻，完全可以運用適當的談話(huà)技巧，用另外的方式來(lái)表達“無(wú)可奉告”之意。比方說(shuō)：“董事會(huì )讓我們生產(chǎn)多少，就生產(chǎn)多少”�！坝卸啻笊a(chǎn)能力，就生產(chǎn)多少”�！澳苜u(mài)出去多少產(chǎn)品，就能創(chuàng )造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng )造的產(chǎn)值，往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問(wèn)”，對方但凡識相，定會(huì )知難而退。
下面，就介紹一些商界人士皆應運用自如的說(shuō)話(huà)技巧。
其一，寒暄與問(wèn)候。
寒暄者，應酬之語(yǔ)是也。問(wèn)候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問(wèn)的安好。在多數情況下，二者應用的情景都比較相似，都是作為交談的“開(kāi)場(chǎng)白”來(lái)被使用的。從這個(gè)意義講，二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對象表示自己的敬意，或是借以向對方表示樂(lè )于與之結交之意。所以說(shuō)，在與他人見(jiàn)面之時(shí)，若能選用適當的寒暄語(yǔ)，往往會(huì )為雙方進(jìn)一步的交談，做好良好的鋪墊。
反之，在本該與對方寒暄幾句的時(shí)刻，反而一言不發(fā)，則是極其無(wú)禮的。
當被介紹給他人之后，應當跟對方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭，或是只握一下手，通常會(huì )被理解為不想與之深談，不愿與之 結交。
碰上熟人，也應當跟他寒暄一兩句。若視若不見(jiàn)，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候，適用的寒暄語(yǔ)各有特點(diǎn)。
跟初次見(jiàn)面的人寒暄，最標準的說(shuō)法是：“您好!”“很高興能認識你”�！耙�(jiàn)到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話(huà)，可以說(shuō)：“久仰”，或者說(shuō)：“幸會(huì )”。
要想隨便一些，也可以說(shuō)：“早聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過(guò)您的大作”、“我聽(tīng)過(guò)您作的報告”，等等。
跟熟人寒暄，用語(yǔ)則不妨顯得親切一些，具體一些�？梢哉f(shuō)“好久沒(méi)見(jiàn)了”、“又見(jiàn)面了”，也可以講：“您氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”，“您的小孫女好可愛(ài)呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性?xún)热�，而且可長(cháng)可短，需要因人、因時(shí)、因地而異，但它卻不能不具備簡(jiǎn)潔、友好與尊重的特征。
寒暄語(yǔ)應當刪繁就簡(jiǎn)，不要過(guò)于程式化，像寫(xiě)八股文。例如，兩人初次見(jiàn)面，一個(gè)說(shuō)：“久聞大名，如雷貫耳，今日得見(jiàn)，三生有幸”，另一個(gè)則道：“豈敢，豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣，就大可不必了。
寒暄語(yǔ)應帶有友好之意，敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戲弄對方�！皝�(lái)了”，“瞧你那德性”，“喂，你又長(cháng)膘了”，等等，自然均應禁用。
問(wèn)候，多見(jiàn)于熟人之間打招呼。西方人愛(ài)說(shuō)：“嗨”中國人則愛(ài)問(wèn)“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中，也有人為了節省時(shí)間，而將寒暄與問(wèn)候合二為一，以一句“您好”，來(lái)一了百了。
問(wèn)候語(yǔ)具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如，老北京人愛(ài)問(wèn)別人：“吃過(guò)飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒(méi)吃”，意思就不大對勁了。若以之間候南方人或外國人，常會(huì )被理解為：“要請我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒(méi)話(huà)找話(huà)”，從而引起誤會(huì )。
在阿拉伯人中間，也有一句與“吃過(guò)飯沒(méi)有”異曲同工的問(wèn)候語(yǔ)：“牲口好嗎?”您可別生氣，人家這樣問(wèn)候您，絕不是拿您當牲口，而是關(guān)心您的經(jīng)濟狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間，還有什么比牲口更重要的呢?問(wèn)您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過(guò)得怎么樣。
為了避免誤解，統一而規范，商界人士應以“您好”、 “忙嗎”為問(wèn)候語(yǔ)，最好不要亂說(shuō)。
牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話(huà)語(yǔ)，最好別拿出來(lái)“獻丑”。例如，一見(jiàn)面就問(wèn)候人家“跟朋友吹了沒(méi)有”，或是“現在還吃不吃中藥”，都會(huì )令對方反感至極。
其二，稱(chēng)贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的：懂得贊美別人的人，最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的：得到他人幫助后，知道及時(shí)表示感謝的人最有禮貌。
稱(chēng)贊與感謝，都有一定的技巧。如下加遵守，自行其事，不但可能會(huì )顯得虛偽，而且還可能會(huì )詞不達意，招致誤解。
比如，贊美旁人：“您今天穿的這件衣服，比前天穿的那件衣服好看多了”，或是“去年您拍的那張照片，看上去您多么年輕呀”，都是用“詞”不當的`典型例子。前者有可能被理解為指責對方“前天穿的那件衣服”太差勁，不會(huì )穿衣服;后者則有可能被理解為是在向對方暗示：您老得真快!您現在看上去可一點(diǎn)兒也不年輕了。您說(shuō)，講這種廢話(huà)是不是還不如免開(kāi)尊口呢?
贊美別人，應有感而發(fā)，誠摯中肯。因為它與拍馬屁，阿諛?lè )畛�，終究是有所區別的。
贊美別人的第一要則，就是要實(shí)事求是，力戒虛情假意，亂給別人戴高帽子�？洫勔晃徊坏�40歲的女士“顯得真年輕”，還說(shuō)得過(guò)去;要用它來(lái)恭維一位氣色不佳的80歲的老太太，就過(guò)于做作了。離開(kāi)真誠二字，贊美將毫無(wú)意義。
有位西方學(xué)者說(shuō)：面對一位真正美麗的姑娘，才能夸她“漂亮”。面對相貌平平的姑娘，稱(chēng)道她“氣質(zhì)甚好”，方為得體。而“很有教養”一類(lèi)的贊語(yǔ)，則只能用來(lái)對長(cháng)相實(shí)在無(wú)可稱(chēng)道的姑娘講。
他的話(huà)講得雖然有些率直，但卻道出贊美別人的第二要則：需要因人而異。男士喜歡別人稱(chēng)道他幽默風(fēng)趣，很有風(fēng)度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂(lè )于別人欣賞自己知識豐富，身體保養好。孩子們愛(ài)聽(tīng)別人表?yè)P自己聰明，懂事。適當地道出他人內心之中渴望獲得的贊賞，適得其所，善莫大焉。這種“理解”，最受歡迎。
贊美別人的第三要則，是話(huà)要說(shuō)得自自然然，不露痕跡，不要聽(tīng)起來(lái)過(guò)于生硬，更不能“一視同仁，千篇一律”。
當著(zhù)一位先生的夫人之面，突然對后者來(lái)上一句：“您很有教養”，會(huì )讓人摸不清頭腦�？梢敲髅髦肋@位先生的領(lǐng)帶是其夫人“欽定”的，再夸上一句：“某先生，您這條領(lǐng)帶真棒!”那就會(huì )產(chǎn)生截然不同的“收益”。
求職指導：職場(chǎng)禮儀要知道 避做職場(chǎng)最討厭的人
工作做的漂亮的同時(shí)也是需要同事們的尊重的，只要你想要工作更加順利，那么職場(chǎng)禮儀是一定要知道的，千萬(wàn)不要做職場(chǎng)上最為討厭的人。
不會(huì )發(fā)電子郵件的人做為新時(shí)代的人，誰(shuí)不會(huì )發(fā)電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標簽的話(huà)，不必要的抄寫(xiě)別人、讓人莫名其妙的主題，或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會(huì )發(fā)郵件的人。每個(gè)人上班都會(huì )有大量需要處理的郵件，沒(méi)必要卻發(fā)些工作無(wú)關(guān)，沒(méi)有必要的信息惹人煩，另外，為了讓你接收郵件更好處理，千萬(wàn)不要忘了在主題欄上填寫(xiě)適當的主題。
可愛(ài)過(guò)頭的人你的辦公桌布置的是不是像個(gè)十來(lái)歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著(zhù)一張貓咪的照片?在十二月份的時(shí)候你會(huì )穿著(zhù)帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有BLINGBLING的頭飾呢?如果是這樣，小編建議你比旁人更加倍的努力工作，如此才能證明你的專(zhuān)業(yè)性。
在辦公前吃個(gè)不停辦公室里并不是只有你一個(gè)人在工作，就餐最好還是不要在辦公桌前解決，要注意一些辦公室用餐禮儀，不要吃些氣味太重的食物，也不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出很大的聲音，如果你要吃零食，最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西，如薯片、瓜子之類(lèi)的。懶家伙看看周?chē)霓k公桌，是不是只有你的辦公桌是亂做一團的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋(píng)果核是不是在垃圾桶里發(fā)出異味了?別犯懶，趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對你產(chǎn)生怨懟，多注意些職場(chǎng)禮儀。
求職指導：要辭職？談話(huà)如何開(kāi)始
你不必成為職場(chǎng)培訓師或資深的人員就該了解你并不想要在辭職后過(guò)河拆橋。但是，如果你考慮跳槽，你可能會(huì )把談話(huà)弄糟�？赡軙�(huì )尷尬--或更糟，可能會(huì )有沖突也可能損害你的聲譽(yù)?
好消息是在大多數情況下都不會(huì )像20xx年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場(chǎng)面。如果你苦苦尋找合適的措辭，可以用下面專(zhuān)家提供的一些開(kāi)頭方式。
安排預約。讓你的經(jīng)理為這次談話(huà)感到措手不及，只會(huì )讓事情以一個(gè)不好的方式開(kāi)始。相反，在他們的行事歷上添加上這次談話(huà)，這樣你就能表達出你所想要說(shuō)的事情，給她或他時(shí)間來(lái)處理問(wèn)題，來(lái)自華盛頓的管理顧問(wèn)約翰海恩斯三世(John Hayness III)說(shuō)。
表達你的謝意。位于紐約的城市就業(yè)服務(wù)的金伯利施耐德曼(Kimberly Schneiderman)說(shuō)一句誠懇的“感謝您給我了工作的機會(huì )”對你是有很大幫助的。她還建議說(shuō)一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經(jīng)驗。能夠為企業(yè)目標作出貢獻，發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)技能，總體來(lái)說(shuō)對于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有益的。我很感激�！边@類(lèi)的話(huà)。
避免討論無(wú)關(guān)的細節。這可能包括你的新公司以及你的職位�！跋喾匆f(shuō)，‘我接下來(lái)尋找的是一個(gè)比較適合我正在調整的職業(yè)目標的工作機會(huì )。一旦我定下來(lái)新的職位了，我會(huì )很高興的跟您分享我的新公司的信息的，’”施耐德曼建議說(shuō)。這會(huì )防止讓這個(gè)談話(huà)拖得比它其實(shí)需要的更長(cháng)時(shí)間--而且會(huì )有令人感到不舒服的可能性。
分享你為了交接工作而做的事情。避免過(guò)河拆橋的最佳方式是你的離開(kāi)能盡可能讓留下來(lái)接手你的工作的人感到輕松。這就是為什么《基本性能評估手冊》的作者莎朗阿姆斯特朗(Sharon Armstrong)會(huì )建議要說(shuō)，“我正在整理完成我的所有項目，并會(huì )對每個(gè)狀態(tài)留下詳細的注釋。如果遇到什么問(wèn)題隨時(shí)給我打電話(huà)�！�
關(guān)注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業(yè)培訓公司的創(chuàng )始人克里斯汀博爾贊(Christine Bolzan)說(shuō)要使用“問(wèn)題不在你，是我的錯”這樣的語(yǔ)句�！瓣P(guān)注談話(huà)中擺在你面前的機會(huì )，了解為什么那是你職業(yè)生涯和繼續發(fā)展的一次最佳的行動(dòng)，”博爾贊建議說(shuō)�！氨苊庥懻撆c公司、老板和同事之間的負面經(jīng)歷�！卑l(fā)泄出來(lái)可能會(huì )讓你暫時(shí)感到舒暢，但是這其實(shí)是過(guò)河拆橋的一種表現。(請注意，這與在最后階段的離職談話(huà)中提出建設性意見(jiàn)是不同的。)
感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人 報告就可以了，但你還是要以適當的方式跟你的同事們說(shuō)再見(jiàn)�！霸谀汶x開(kāi)之前，確保一定要親自去跟那些一路以來(lái)幫助過(guò)你的同事們道謝。這不僅是為了維護良好的人際關(guān)系網(wǎng)，也是對其他人的肯定和鼓勵，并讓他們了解他們不僅讓你的職業(yè)生涯有所不同，也讓你的整個(gè)人生變得不同，”海恩斯說(shuō)。
求職指導：面試禮儀：面試過(guò)程中請不要做這些
面試過(guò)程中，良好的肢體語(yǔ)言可以給面試官留下好印象。但是不適當的舉動(dòng)也會(huì )給面試官留下不好的形象。提醒大家，以下舉動(dòng)最好不做。
1、邊說(shuō)話(huà)邊拽衣角
求職者在面談時(shí)，由于緊張或不適應，無(wú)意間會(huì )拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮，給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿，是不耐煩的表現，而一直蹺著(zhù)二郎腿則會(huì )讓考官覺(jué)得你沒(méi)有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前，那就表達出了拒絕或否決的心情。
因此，求職時(shí)一定要注意坐姿端正，雙腳平放，放松心情。給予面試官良好的第一印象，如果實(shí)在是太緊張，可以深呼吸，想清楚要說(shuō)的內容再慢慢道來(lái)。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā)，會(huì )透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì)，還會(huì )令人產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué)。為避免這種習慣影響到面試的結果，求職者最好將長(cháng)發(fā)扎起來(lái)，或將頭發(fā)梳理整齊，這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作
面試時(shí)適當的手勢能幫助你更好地闡釋自己的觀(guān)點(diǎn)，不過(guò)動(dòng)作太過(guò)活潑、夸張則會(huì )給人留下不穩重的印象。因此，面試時(shí)應以平穩、平實(shí)的態(tài)度為原則。
5、眼神飄忽
面試時(shí)兩眼到處亂瞄，容易讓主考官覺(jué)得這是一位沒(méi)有安全感、對任何事都不抱有信任感的應試者。最好的方法是面帶微笑，眼睛看著(zhù)談話(huà)者，同時(shí)頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時(shí)，不停地看時(shí)間，會(huì )讓人產(chǎn)生壓迫感。因此，求職者要把握好時(shí)間，千萬(wàn)不要頻繁看表。
提醒，面試的小舉動(dòng)會(huì )出賣(mài)你的心思，面試官還可以通過(guò)這個(gè)你的肢體語(yǔ)判斷你的性格
求職指導：職場(chǎng)人際:辦公室交往巧妙利用心理效應
首因效應
首因效應在人際交往中對人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中 形成并占據著(zhù)主導地位，這種效應即為首因效應。我們常說(shuō)的“給人留下一個(gè)好印象”，一般就是指的第一印象，這里就存在著(zhù)首因效應的作用。因此，在交友、招 聘、求職等社交活動(dòng)中，我們可以利用這種效應，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎。當然，這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為，更深層次 的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質(zhì)，不然則會(huì )導致另外一種效應的負面影響，那就是近因效應。
近因效應
近因效應與首因效應相反，是指交往中最后一次見(jiàn)面給人留下的印象，這個(gè)印象在對方的腦海中也會(huì )存留很長(cháng)時(shí)間。多年不見(jiàn)的朋友，在自己的腦海中的印象最深 的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說(shuō)上兩、三條，這也是一種近因效應的表現。利用近因效應，在與朋友分別 明，給予他良好的祝福，你的形象會(huì )在他的心中美化起來(lái)。有可能這種美化將會(huì )影響你的生活，因為，你有可能成為一種“光環(huán)”人物，這就是光環(huán)效應。
光環(huán)效應
當你對某個(gè)人有好感后，就會(huì )很難感覺(jué)到他的缺點(diǎn)存在，就像有一種光環(huán)在圍繞著(zhù)他，你的這種心理就是光環(huán)效應�！扒槿搜劾锍鑫魇�，情人在相戀的時(shí)候，很 難找到對方的缺點(diǎn)，認為他的一切都是好的，做的事都是對的，就連別人認為是缺點(diǎn)的地方，在對方看來(lái)也是無(wú)所謂，這就是種光環(huán)效應的表現。光環(huán)效應有一定的 負面影響，在這種心理作用下，你很難分辨出好與壞、真與偽，容易被人利用。所以，我們在社交過(guò)程中，“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)”，具備一定的設防 意識，即人的設防心理。
設防心理
在兩個(gè)人獨處的時(shí)候，我們不時(shí)地會(huì )有些防范心理;在人多的時(shí)候，你會(huì )感到?jīng)]有自己的空間，自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊，這是怕別人奪走你的秘密。為了這些，你要設防。這種設防心理在交往過(guò)程中會(huì )起到一種負面作用，它會(huì )阻礙正常的交流。
面試基本禮儀8
面試時(shí)，當自己的名字被喊道時(shí)，要有力地答一聲“是！”然后再進(jìn)門(mén)。如果門(mén)關(guān)著(zhù)的話(huà)，就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門(mén)，聽(tīng)到回復后再進(jìn)去。開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)盡量要輕，向招聘人員行過(guò)禮之后，清楚地說(shuō)出自己的名字。
1. 眼神
說(shuō)話(huà)時(shí)不要低頭，要看著(zhù)對方的眼睛或眉間，不要回避視線(xiàn)。不要一味直勾勾地盯著(zhù)對方的眼睛。做出具體答復前，可以把視線(xiàn)投在對方背景上兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(cháng)，回答問(wèn)題時(shí)，應該把視線(xiàn)收回來(lái)。
2. 握手
當面試官的手主動(dòng)伸過(guò)來(lái)之后，握手應該堅持有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要搖晃。
3. 坐姿
不要緊貼著(zhù)椅背坐，不要坐滿(mǎn)，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓求職者騰出精力輕松應對面試官的提問(wèn)，也不至于讓求職者過(guò)于放松。
4. 小動(dòng)作
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如折紙、轉筆等，這樣會(huì )顯得很不嚴肅。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為求職者在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛生。
5. 談吐
語(yǔ)言是求職者的第二張名片。它客觀(guān)反應了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內涵修養。面試時(shí)對所提出的問(wèn)題要對答如流，恰到好處，不夸夸其談，不夸大其詞。一般情況下不要打斷主考官的問(wèn)話(huà)，否則，會(huì )給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話(huà)完畢，聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復，當不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應如實(shí)告訴主考官，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致面試失敗。
1.面試必須準時(shí)
公司企業(yè)很講究辦事效率，如果面試遲到，會(huì )讓你的`個(gè)人形象大打折扣。面試的時(shí)候，要清楚地介紹自己，注意保持微笑和眼神交流。
2.選擇正確穿著(zhù)
不要穿著(zhù)你從來(lái)沒(méi)穿過(guò)的新衣服去面試，這樣你可能會(huì )覺(jué)得不習慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么，首選就是比上班要求的服飾稍微正規一點(diǎn)。
3.保持眼神交流
當面試官說(shuō)話(huà)的時(shí)候請專(zhuān)注，不要打斷他的說(shuō)話(huà)，即使在面試過(guò)程中，大多數時(shí)間都是他在說(shuō)話(huà)。保持一定的眼神交流，別忘了微笑。面試結束后，不要忘記謝謝你的面試官，然后真誠地與他握手。
4.坐姿有講究
當面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí)，請不要在他讓你坐下之前自己坐下，將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡(jiǎn)歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭)，也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會(huì )讓人覺(jué)得你很懶散，沒(méi)有精神)。
5.不要花枝招展
不要做過(guò)于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型，只要把頭發(fā)梳理整齊，保持簡(jiǎn)單保守的發(fā)型；不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項鏈；不要濃妝艷抹或噴太多的香水；不要穿著(zhù)過(guò)短或是皮質(zhì)的裙子。
遵守面試的基本禮儀，可以讓面試官對求職者留下良好的第一印象，也會(huì )使接下來(lái)的面試順利開(kāi)展，增加面試成功的幾率。
面試基本禮儀9
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話(huà)，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后，你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲謝謝，永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無(wú)論是講話(huà)，還是接電話(huà)，還是做其他的事情，都要控制自己講話(huà)的音量!你要注意，聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規定的`午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶(hù)來(lái)電，就會(huì )出現尷尬的局面。切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現十分重要!請牢記，拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。注意你的用語(yǔ)，遠離忌諱話(huà)題，會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。
面試基本禮儀10
整個(gè)面試過(guò)程的時(shí)間通常只有一個(gè)小時(shí)左右，我們可以把它想象成為一個(gè)舞臺劇。戲里的主角是人事主管和求職者，角色只有兩個(gè)，但劇情是千變萬(wàn)化的。作為扮演求職者的一方，一定要把握求職禮儀上的分寸，不要過(guò)火或不到位，把“好戲”給演砸了。
怎樣掌握求職面試時(shí)的禮儀分寸呢?
只要遵循下列原則，演好求職角色，一般不會(huì )有太大問(wèn)題。
保持誠懇態(tài)度
進(jìn)入面試場(chǎng)地，求職者應始終面帶微笑，不要過(guò)分緊張，對碰到的每個(gè)公司員工都應彬彬有禮。
身體語(yǔ)言在人際交流中占50%以上，大家一定遇到過(guò)面試失敗的例子，分析起來(lái)，專(zhuān)業(yè)也對口，也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么不得體的話(huà)，一句話(huà)，不知道輸在哪里。其實(shí)，除了職場(chǎng)競爭激烈是主要原因外，面試時(shí)身體語(yǔ)言表現不當而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。
身體語(yǔ)言包括：說(shuō)話(huà)時(shí)的目光接觸，身體的姿勢控制; 習慣動(dòng)作;講話(huà)時(shí)的嗓音等。
目光接觸
面試時(shí)，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現。
身體姿勢和習慣動(dòng)作
在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等，這都是不好的身體語(yǔ)言，總之，手勢不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合表達。
講話(huà)時(shí)的嗓音
嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應多練習演講、交談的藝術(shù)，控制說(shuō)話(huà)的`語(yǔ)速，不要尖聲尖氣，聲細無(wú)力，應保持音調平靜，音量適中，回答簡(jiǎn)練，不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習慣語(yǔ)，這些都顯示出在自我表達方面不專(zhuān)業(yè)。
參加面試時(shí)，除了熟記自己準備的資料外，如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機，最大限度地利用自己的長(cháng)處和樹(shù)立良好形象，掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。
面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的職位應試者。在前幾章中我們介紹過(guò)準備面試時(shí)，要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演，多熟悉一下面試時(shí)自我介紹的環(huán)節和有關(guān)問(wèn)題的回答方式，多研究主考官觀(guān)察人的角度和側重點(diǎn)。
在整個(gè)面試過(guò)程中，注意不要緊張，表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等，同時(shí)注意觀(guān)察主考官的表情變化，也就是做到察言觀(guān)色，盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據事先的準備做著(zhù)重表達。
切記：在與主考官的意見(jiàn)不一致時(shí)，不要據理力爭，那會(huì )導致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿(mǎn)盤(pán)皆輸，要知道生死大權皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁，可以用諸如：
“是的，您說(shuō)的也有道理，在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗豐富的，不過(guò)我也遇到過(guò)一件事……”
可以用類(lèi)似的開(kāi)頭方式進(jìn)行交流。但在下結論時(shí)不要主動(dòng)說(shuō)與主考官的觀(guān)點(diǎn)完全相反，要引導主考官自己做結論，這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突，又巧妙地表明了自己的觀(guān)點(diǎn)，特別是在回答情景面試問(wèn)題時(shí)，稍不注意，容易處理失當，過(guò)度自信而忽略了場(chǎng)面控制。
面試結束時(shí)的禮儀
面試結束時(shí)，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢(mèng)寐以久的工作機會(huì )，或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復：“這樣吧，__先生/小姐，我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進(jìn)一步的消息，我們會(huì )及時(shí)通知你的�！蔽覀兌疾荒懿蛔⒁舛Y貌相待，用平常心對待用人單位，況且許多跨國公司經(jīng)常是經(jīng)過(guò)兩三輪面試之后才知道最后幾個(gè)候選人是誰(shuí)，還要再做最后的綜合評估。競爭是相當激烈的。
面試過(guò)程須注意禮儀
1.注意面試時(shí)的言行舉止
在面試過(guò)程中，一定要注意自己的形象，特別是姿態(tài)，可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作，就會(huì )讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機會(huì )，不妨讓自己態(tài)度端正些，說(shuō)話(huà)謙和、大方，尊重用人單位的面試人員，并且要面帶笑容，精神飽滿(mǎn)。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的，因為你決不會(huì )有重演一次的機會(huì )。
提示：你一走進(jìn)辦公室，就應直視面試人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線(xiàn)相接的姿勢。不要顯得坐立不安，不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿，或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
2.合理選擇座位
面試既可能在專(zhuān)用會(huì )客室或會(huì )議室，也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后，遵照主試人的指示坐到相應座位上，如果主試人不指定座位，可選擇主試人對面的座位，或詢(xún)問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過(guò)遠，產(chǎn)生距離感，也不要過(guò)近，和主試人共用一張辦公桌，探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí)，應落落大方，必要時(shí)征求主試人的同意。
3.保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我，準確地回答問(wèn)題，然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述，這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當然，在這個(gè)基礎上，能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
4.多使用禮貌用語(yǔ)
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
面試基本禮儀11
一、求職面試之握手
在明白了面試前3分鐘定乾坤的道理之后，大家一定想在求職禮儀方面有所改進(jìn)。握手作為面試禮儀中的重頭戲，有著(zhù)舉“手”輕重的地位。
面試時(shí)，握手是很重要的一種身體語(yǔ)言。外企把握手作為衡量一個(gè)人是否專(zhuān)業(yè)、自信、有見(jiàn)識的重要依據。堅定自信的握手能給招聘經(jīng)理帶來(lái)好感，讓他認同你是懂得行規、禮儀的圈內一分子。
怎樣握手才能到位?握多長(cháng)時(shí)間才算恰如其分?這些都非常關(guān)鍵。因為手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始，所以，你一定要使你的握手有感染力。
二、求職面試之坐姿
1、神態(tài)大方得體，入坐時(shí)輕而緩(條件允許時(shí)盡量從左邊進(jìn)入)，不要發(fā)出任何雜音;坐定以后身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不要有多余動(dòng)作(摸頭發(fā)、耳朵、捂嘴說(shuō)話(huà)等)，雙腿也不可反復抖動(dòng)。
2、性別不同坐姿會(huì )有區別，男性雙腳踏地，雙膝分開(kāi)一拳以上，雙手可放在左右膝蓋之上;女性應雙腿并攏斜放一側，雙腳前后放置，上身挺直，頭部端正，雙手自然放在兩腿之上。
3、坐下之前應輕輕拉椅子，用右腿抵住椅背，輕輕用右手拉出切忌開(kāi)出大聲。
4、坐下的動(dòng)作不要太快或太慢、太中或太輕，太快顯得有失教養，太慢則顯得無(wú)時(shí)間觀(guān)念，懶散;
5、坐下后上半身應與桌子保持一個(gè)拳頭左右的距離，坐滿(mǎn)椅子的`2/3，不要只坐一個(gè)邊或深陷椅中。
6、坐下后上身應保持直立，不要前傾或后仰，更不要搭拉肩膀、駝背、含胸等，給人以萎靡不振的印象。
7、肩部放松、手自然下垂，交握在膝上，五指并攏，或一手放在沙發(fā)或椅子扶干上，另一只手放在膝上。
8、兩腿、膝并攏，一般不要翹腿，千萬(wàn)不要抖動(dòng)肢尖;兩腳踝內側互相并攏，兩足尖約距10cm左右。
9、坐著(zhù)與人交談時(shí)，雙眼應平視對方，但時(shí)間不易過(guò)長(cháng)或過(guò)短;也可使用手勢，但不可過(guò)多或過(guò)大。
三、求職面試之距離
面試時(shí)需要與面試官保持適當的距離，這是禮貌的一種表現。保持合理的距離合乎禮儀，太遠顯得生疏不愿親近，太近又會(huì )很尬尷，一定要讓他人主觀(guān)上感到舒服;保持合理距離交談更有效，距離合理有助于展現良好的整體形象，能夠合理利用身體語(yǔ)言(手部動(dòng)作、表情變化等)來(lái)發(fā)揮魅力。
面試時(shí)，HR為了讓你放松，經(jīng)常會(huì )將身子向前傾。這時(shí)如果你坐在HR對面的話(huà)，需要小心你自身的傾斜幅度。上身微微前傾就好，千萬(wàn)不能傾的過(guò)度。如果雙方靠的過(guò)近的話(huà)，激動(dòng)起來(lái)，手舞足蹈的你很可能會(huì )用手打到面試官。即使手沒(méi)動(dòng)，萬(wàn)一說(shuō)的激動(dòng)控制不住成為噴壺那也是件肯尷尬的事情。
如果雙方距離拉的太遠的話(huà)，有時(shí)候因為音調的關(guān)系，HR可能無(wú)法清晰的聽(tīng)到你的描述，會(huì )錯過(guò)你回答問(wèn)題時(shí)精彩的部分。所以，如果可以的話(huà)，請將你和HR的距離保持在1~1.5米左右。
面試基本禮儀12
對于即將走上工作崗位的朋友來(lái)說(shuō)，面試是不可或缺的一道必過(guò)門(mén)檻。有時(shí)候在擁有同等學(xué)歷條件的前提下，能否在面試中脫穎而出就成為了是否成為受聘者的決定條件。因此，面試中的出色表現是非常重要的，而面試中的禮儀則是考官考察你的主要細節之一。
1.按約定守時(shí)，提前到達
一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時(shí)也可調整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì )給招聘者留下不好的印象，甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。
2.注意面試時(shí)的言行舉止
在面試過(guò)程中，一定要注意自己的形象，特別是姿態(tài)，可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作，就會(huì )讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機會(huì )，不妨讓自己態(tài)度端正些，說(shuō)話(huà)謙和、大方，尊重用人單位的'面試人員，并且要面帶笑容，精神飽滿(mǎn)。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的，因為你決不會(huì )有重演一次的機會(huì )。
提示：你一走進(jìn)辦公室，就應直視面試人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線(xiàn)相接的姿勢。不要顯得坐立不安，不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿，或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
3.合理選擇座位
面試既可能在專(zhuān)用會(huì )客室或會(huì )議室，也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后，遵照主試人的指示坐到相應座位上，如果主試人不指定座位，可選擇主試人對面的座位，或詢(xún)問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過(guò)遠，產(chǎn)生距離感，也不要過(guò)近，和主試人共用一張辦公桌，探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí)，應落落大方，必要時(shí)征求主試人的同意。
4.保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我，準確地回答問(wèn)題，然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述，這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當然，在這個(gè)基礎上，能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
5.多使用禮貌用語(yǔ)
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
6.自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認真做過(guò)功課，你必然已徹底地認識自己：我最大的長(cháng)處、特色是什么?哪些是我過(guò)去做得最好的事情?我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著(zhù)力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式，講一個(gè)自己的故事，讓對方了解你的性格、脾性，最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己，自然會(huì )給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價(jià)要客觀(guān)公正。誠實(shí)是做人之本，面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口，號稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速，確保對方能不費力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說(shuō)什么。
(2)注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己，切忌長(cháng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調也不可太單一，比如都用平緩的語(yǔ)氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的內容時(shí)稍加重音強調，這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn)，不會(huì )那么茫然。
7.回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng)，急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會(huì )顯得不夠穩重。記住，沒(méi)有人會(huì )跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后，再作出回答。這樣會(huì )比較好，讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認真思考的，這個(gè)回答是比較成熟的。當然，如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久，想了又想，又會(huì )讓人覺(jué)得你是不是對這個(gè)問(wèn)題不太熟悉，回答不上來(lái)，或者是顯得過(guò)分謹慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個(gè)大概的輪廓，然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中，不僅嘴巴要動(dòng)，腦子也要動(dòng)，邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
8.正確面對失誤和失敗
最后，還應正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時(shí)，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰勝自己，不要輕易地放棄機會(huì )。即使一次面試沒(méi)有成功，也要分析具體原因，總結經(jīng)驗教訓，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
面試基本禮儀13
社交禮儀是指人們在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當今社會(huì )人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。
基本內容
一、索要對方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之，必先予之，來(lái)而不往非禮也。
2、明示法。明示法，就是明著(zhù)說(shuō)明自己的本意：“×先生（女士），認識您很高興，能換一下名片嗎？”
3、謙恭法。倘若這個(gè)人地位比較高，身份比較高，你可以給他先做個(gè)鋪墊：“……聽(tīng)你剛才這個(gè)講座很受啟發(fā)，我本人也深感自己在交往藝術(shù)方面有待提高，跟你相見(jiàn)恨晚，現在知道你很累了，不便打擾你，你看以后有沒(méi)有機會(huì )繼續向你請教？”
4、聯(lián)絡(luò )法。假如我年紀較大，對面坐一個(gè)女中學(xué)生也就是16歲，我要說(shuō)想要她的名片，我可以說(shuō)：“認識你很高興，希望以后能夠保持聯(lián)絡(luò )，希望下次到上海來(lái)還能與你再見(jiàn)，不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。如果你不想給我，你可以這樣講：“以后還是我跟你聯(lián)系吧�！毖韵轮�，“我以后就不跟你聯(lián)系了�！边@個(gè)是有退路的。
二、交往法則
1、在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對象需要什么，我們就要在合法的條件下滿(mǎn)足對方什么。
2、在人際交往中，要處理好自己的人際關(guān)系，有兩個(gè)要點(diǎn)是你不可以忘卻的。
第一個(gè)要點(diǎn)，就是互動(dòng)即“換位思考”。交往以對方為中心，所以你和外人打交道，你和別人聊天，最佳的話(huà)題是對方所擅長(cháng)的問(wèn)題。
第二個(gè)要點(diǎn)，是有效溝通。一般而論，女性對自己相貌的評價(jià)都是正面的。說(shuō)白了，就是女人一般都認為自己長(cháng)得不錯。但是她有的時(shí)候她跟老公、跟男朋友假謙虛，她往往跟她的他說(shuō)：“我長(cháng)得也就是一般人�！逼鋵�(shí)她要的答案是否定之否定。
3、人際交往中距離有度。
�。�1）親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。
�。�2）交際距離。半米到一米半之間。你在公共場(chǎng)合和任何陌生人相處，這是最佳的距離。
�。�3）禮儀距離。又叫做尊重的距離，比如我現在講臺和我們現場(chǎng)的聽(tīng)眾的距離，就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。
三、儀表禮儀
1、和別人說(shuō)話(huà)拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的。老師講課可以指，但那是空指，不能實(shí)指。指著(zhù)別人身體有教訓之嫌，指著(zhù)別人鼻子和頭有侮辱之意。
應該這樣：手從下往上翻，掌心向上，手指并攏，這樣，一位、兩位、三位，這個(gè)就比較好看。當然也別做過(guò)了。
2、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn)：要注意容貌的修飾；要注意化妝；要注意舉止；要注意表情。
�。�1）修飾的基本禮儀。
修飾儀表時(shí)第一個(gè)問(wèn)題講的是容貌的修飾。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè)：發(fā)型、面部、口部，還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部，因為手有時(shí)候像我這樣講課它動(dòng)，動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來(lái)了，所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。
發(fā)型最重要的就是要整潔，規范，長(cháng)度適中，款式適合自己。
面部修飾最重要的除了整潔之外，還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無(wú)異味，無(wú)異物。
�。�2）化妝的基本禮儀。
化妝要自然，使用的化妝品最好要成系列；化妝的各個(gè)部位要協(xié)調；化妝要避人。
四、服裝的禮儀
1、在比較重要的場(chǎng)合，男人打領(lǐng)帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。
�。�1）穿套裝要沒(méi)有領(lǐng)帶，這西裝就沒(méi)味道。倒過(guò)來(lái)說(shuō)，不穿套裝的時(shí)候，大可不必去打領(lǐng)帶。
�。�2）時(shí)尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的。穿西裝的時(shí)候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾：第一種人是穿制服的.人。工商、稅務(wù)、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領(lǐng)導人，大老板。
2、揚長(cháng)避短。如果我脖子比較短，我就不穿高領(lǐng)衫，我穿u領(lǐng)或者v領(lǐng)的服裝，露出一段胸部，冒充脖子。我腿長(cháng)得比較粗短，我盡量不穿超短裙。
3、區分場(chǎng)合。辦公場(chǎng)合：莊重保守；社交場(chǎng)合：時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合：舒適自然。
4、遵守常規。西裝上衣下面這兩個(gè)口袋，有經(jīng)驗的人知道，這兩個(gè)口袋里是不能放東西的，聰明的人西裝買(mǎi)來(lái)之后那個(gè)口袋的線(xiàn)都不要拆開(kāi)。
5、穿西裝最重要的游戲規則，我們把它叫做三個(gè)“三”。
�。�1）“三色原則”：穿西裝的時(shí)候，全身的顏色是不能多于三種的，包括上衣、下衣、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子在內，全身顏色應該在三種之內，此即三色原則。
�。�2）“三一定律”：重要場(chǎng)合你穿西裝、套裝外出的時(shí)候，鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色，而且首選黑色。女人穿流行，男人穿品牌。前者追求時(shí)尚，后者則關(guān)注品味和檔次。
�。�3）“三個(gè)錯誤”：袖子上的商標沒(méi)拆；就是非常重要的場(chǎng)合穿夾克、穿襯衫、打領(lǐng)帶；重要場(chǎng)合襪子出現問(wèn)題，白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。
6、職業(yè)場(chǎng)合著(zhù)裝的六大禁忌：過(guò)分雜亂；過(guò)分鮮艷；過(guò)分暴露；過(guò)分透視（重要場(chǎng)合要注意內衣不能讓別人透過(guò)外衣看到）；過(guò)分短��；過(guò)分緊身。
7、在非常重要的場(chǎng)合或上班的時(shí)候，特別是穿制服的時(shí)候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場(chǎng)合穿露趾涼鞋是可以的，但是穿露趾涼鞋有一條游戲規則：不穿襪子。
8、在公共場(chǎng)合，人們打量一般人時(shí)，講究“女人看頭，男人看腰”。有社交經(jīng)驗的女人知道，在重要場(chǎng)合是要化妝，這是基本禮貌，化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
五、飾物的禮儀
飾物佩戴和飾物使用時(shí)需要注意的基本禮儀：以少為佳；同質(zhì)同色；符合習俗；注意搭配。
六、禮品禮儀
禮品是人際交往的通行證。人和人打交道，禮品是是紀念品。企業(yè)和企業(yè)打交道，禮品是宣傳品。
在送禮的時(shí)候，我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然，這里還有一個(gè)量力而行的問(wèn)題，還有一個(gè)合情、合理、合法的問(wèn)題，不是說(shuō)要什么就給什么。但是至少你要明白，你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的，這是一個(gè)常識。另外你給別人送禮，你至少得明白這么一條：“人無(wú)我有”，即強調禮品的獨特性。
贈送禮品需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題：
1、送給誰(shuí)。我到您家去，我這個(gè)交往對象也是男同志，我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品，如果他們有孩子了，最省事的就是把這個(gè)禮品以小朋友為受眾對象，當然如果他們家有老人，特別是老人年紀比較大的話(huà)，那么我們以老人為對象，這樣的話(huà)皆大歡喜，成本最低，效益最高。
2、送什么。要注意禮品的時(shí)效性；要注意禮品的獨特性，即：“人無(wú)我有”，“人有我優(yōu)”。
3、便攜性。
4、在什么地方送。公務(wù)交往的禮品一般應該在辦公地點(diǎn)送，以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送，以示公私有別。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品，一般是兩個(gè)情況：一是主管領(lǐng)導會(huì )見(jiàn)對方時(shí)。比如我到你公司去，董事長(cháng)跟我見(jiàn)個(gè)面，董事長(cháng)把禮品拿出來(lái)，這等于是公司向我送禮，你一個(gè)部門(mén)經(jīng)理拿出來(lái)，等于你這個(gè)部門(mén)向我送禮，層次差遠了。二是告別宴會(huì )上送。它算一個(gè)結束曲，來(lái)的時(shí)候客人送，走的時(shí)候主人送，善始善終。
5、什么時(shí)間送。拜訪(fǎng)別人時(shí)禮品應該在見(jiàn)面之初拿出來(lái)，這叫登門(mén)有禮。主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮。
6、如何送。但凡有可能的話(huà)，我們需要親自贈送禮品。在公務(wù)活動(dòng)中，最好是由單位主管領(lǐng)導親送，這樣可以提升禮品的規格。我走的時(shí)候董事長(cháng)、總經(jīng)理親自給我贈送，說(shuō)明我是你公司的客人，而且受到高層領(lǐng)導的重視，禮儀上叫“禮賓對等”。
接受禮品，有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意：
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的，當即要向送禮者說(shuō)明原因：“不好意思，你送我的禮品我非常感謝，但是我們公司有規定，在公務(wù)往來(lái)中是不能收受禮品，尤其不能收受現金和有價(jià)證券，謝謝你的好意，請您拿回去�！�
2、要表示感謝。
�。�1）如果當場(chǎng)接受別人禮品的話(huà)，你最好口頭上表示感謝，必要的話(huà)還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。
�。�2）要保持低調。贈送禮品屬于一種私人交往，在外人面前你要低調一些，不要張牙舞爪地去說(shuō)：“這是誰(shuí)送我的，這個(gè)是誰(shuí)給我的�！眲e人問(wèn)可以講的，沒(méi)有必要的話(huà)則大可不必以此去招搖。
七、節慶禮儀
節慶的時(shí)候人們聊天最佳的話(huà)題：
1、談自己的近況。在一般情況下節慶的時(shí)候，它是報喜不報憂(yōu)的，特別是對外人，因為它會(huì )破壞氣氛。
2、關(guān)注時(shí)效性問(wèn)題。就是此時(shí)此刻最熱鬧的問(wèn)題。
八、電話(huà)禮儀
1、時(shí)間的選擇。晚上10點(diǎn)之后，早上7點(diǎn)之前，沒(méi)有什么重大的急事別打電話(huà)。
2、就餐的時(shí)間別打電話(huà)。
3、節假日若無(wú)重大事情不要打電話(huà)。
4、私人電話(huà)就是在家里打的，辦公電話(huà)則是在辦公室打的，別占小便宜。
5、長(cháng)話(huà)短說(shuō)，廢話(huà)不說(shuō)，沒(méi)話(huà)別說(shuō)。
6、自我介紹。一個(gè)訓練有素的人，拿起電話(huà)之后要順理成章進(jìn)行自我介紹。
7、暗示對方終止通話(huà)標準化做法就是重復要點(diǎn)。
8、發(fā)話(huà)者先掛斷電話(huà)，地位高者先掛斷電話(huà)。
九、介紹禮儀
1、介紹要選好時(shí)機。
2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說(shuō)明情況。主人應該首先向客人做介紹。
3、誰(shuí)來(lái)當介紹人。家里來(lái)了客人，社交的場(chǎng)合，宴會(huì )、舞會(huì )、家里聚會(huì )，介紹人一般應該是女主人，這是女主人的天職。
在一般性公務(wù)活動(dòng)中，公室主任，領(lǐng)導的秘書(shū)，前臺接待，禮儀先生，公關(guān)人員，他是專(zhuān)業(yè)人士，他們干的活中有一個(gè)職責就是迎來(lái)送往。
4、介紹的順序。標準化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們，地位高的一方應該后介紹，地位低的一方應該先介紹。
5、業(yè)務(wù)介紹要把握時(shí)機。換而言之，當消費者或者你的目標對象有興趣的時(shí)候你再做介紹，見(jiàn)機行事，效果可能比較好。
做業(yè)務(wù)介紹有四句話(huà)需要你注意：人無(wú)我有；人有我優(yōu)；人優(yōu)我新；誠實(shí)無(wú)欺。另外要尊重競爭對手。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時(shí)，千萬(wàn)不要詆毀他人。
十、握手禮儀
1、伸手的前后順序。在一般性交往應酬之中，握手時(shí)標準的伸手順序，應該是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。比如，男人和女人握手，一般是女人先伸手。家里和單位來(lái)了客人的話(huà)，應該是主人先伸手，主人先伸手表示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時(shí)候，客人先伸手。
3、手位。標準化的手位應該是，手掌與地面垂直，手尖應該是稍稍向下，你別直著(zhù)過(guò)去，實(shí)際上是向側下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四個(gè)指并攏，拇指適當地張開(kāi)，這是比較標準化的。
4、時(shí)間。一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵、慰問(wèn)和熱情，可以時(shí)間稍微延長(cháng)。但是絕對又不要長(cháng)過(guò)三十秒鐘。
5、力度。握手時(shí)最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手時(shí)，寒喧有兩大要點(diǎn)：要說(shuō)話(huà)；要以表情進(jìn)行配合。
十一、座次禮儀
1、面門(mén)為上。重要人物坐的位置，是面對房間正門(mén)的位置，面門(mén)為上。
2、以右為上。面對正門(mén)的位置是主人坐的，主人右手坐的就是主賓。
3、居中為上。
4、前排為上。
5、離房門(mén)越遠位置越高。比如說(shuō)圓桌，圓桌的話(huà)主人是面對著(zhù)門(mén)的，離門(mén)最近的那個(gè)人是末座。
6、在中國左比右高，前比后高；國際上右高。注意：座次排列中的左和右，是指當事人自己之間的左和右。
7、出入房門(mén)時(shí)應該讓客人或者貴賓在通過(guò)房門(mén)的時(shí)候先入先出，因為前面比后面高。
十二、宴會(huì )禮儀
1、宴請的環(huán)境。環(huán)境要衛生；環(huán)境要安全；交通要方便。
2、你請客人吃飯時(shí)，首先不要問(wèn)他愛(ài)吃什么，而是問(wèn)他不吃什么。
3、敬酒。在社交場(chǎng)合尤其是在宴會(huì )桌上，敬酒應按照順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行。如我是主人，第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的，因為右手的那個(gè)人通常是主賓。然后我就按順時(shí)針?lè )较蜃�，我的左手，左一、左二、左三、左四這樣走的，順時(shí)針?lè )较蚯斑M(jìn)。通常認為：它是一種比較吉利的方向，因為我們與時(shí)俱進(jìn)了。
面試基本禮儀14
求職者面試前的禮儀：
1、頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。
2、服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。
3、面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。
4、不要佩戴標新立異的裝飾物。
5、選擇平時(shí)習慣穿的皮鞋，出門(mén)辦事前一定要清潔擦拭。
求職者面試過(guò)程的禮儀：
1、任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門(mén)。
2、待人態(tài)度從容，有禮貌。
3、眼睛平視，面帶微笑。
4、說(shuō)話(huà)清晰，音量適中。
5、神情專(zhuān)注，切忌邊說(shuō)話(huà)邊整理頭發(fā)。
6、手勢不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合。
7、進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩定緊張的'情緒。
求職者面試結束時(shí)的禮儀：
1、貌地與主考官握手并致謝。
2、輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3、出公司大門(mén)時(shí)對接待小姐表示感謝。
4、24小時(shí)之內發(fā)出書(shū)面感謝信。
面試基本禮儀15
1．注意面試時(shí)的言行舉止
在面試過(guò)程中，一定要注意自己的形象，特別是姿態(tài)，可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作，就會(huì )讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機會(huì )，不妨讓自己態(tài)度端正些，說(shuō)話(huà)謙和、大方，尊重用人單位的面試人員，并且要面帶笑容，精神飽滿(mǎn)。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的，因為你決不會(huì )有重演一次的機會(huì )。
提示：你一走進(jìn)辦公室，就應直視面試人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線(xiàn)相接的姿勢。不要顯得坐立不安，不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿，或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
2．合理選擇座位
面試既可能在專(zhuān)用會(huì )客室或會(huì )議室，也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后，遵照主試人的指示坐到相應座位上，如果主試人不指定座位，可選擇主試人對面的座位，或詢(xún)問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過(guò)遠，產(chǎn)生距離感，也不要過(guò)近，和主試人共用一張辦公桌，探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí)，應落落大方，必要時(shí)征求主試人的同意。
3．保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我，準確地回答問(wèn)題，然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述，這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當然，在這個(gè)基礎上，能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
[面試禮儀]面試過(guò)程中的基本禮儀 四
4．多使用禮貌用語(yǔ)
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
[面試禮儀]面試過(guò)程中的基本禮儀 五
5．自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認真做過(guò)功課，你必然已徹底地認識自己：我最大的長(cháng)處、特色是什么？哪些是我過(guò)去做得最好的事情？我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識？然后巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著(zhù)力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式，講一個(gè)自己的故事，讓對方了解你的`性格、脾性，最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己，自然會(huì )給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價(jià)要客觀(guān)公正。誠實(shí)是做人之本，面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口，號稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速，確保對方能不費力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說(shuō)什么。
(2)注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己，切忌長(cháng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調也不可太單一，比如都用平緩的語(yǔ)氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的內容時(shí)稍加重音強調，這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn)，不會(huì )那么茫然。
6．回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng)，急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會(huì )顯得不夠穩重。記住，沒(méi)有人會(huì )跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后，再作出回答。這樣會(huì )比較好，讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認真思考的，這個(gè)回答是比較成熟的。當然，如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久，想了又想，又會(huì )讓人覺(jué)得你是不是對這個(gè)問(wèn)題不太熟悉，回答不上來(lái)，或者是顯得過(guò)分謹慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個(gè)大概的輪廓，然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中，不僅嘴巴要動(dòng)，腦子也要動(dòng)，邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
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