職場(chǎng)舉止禮儀
職場(chǎng)舉止禮儀1
1、職業(yè)著(zhù)裝要求五不準
職業(yè)套裝（裙裝）
一種裙子不能穿
正式高級場(chǎng)合不光腿
鞋襪要配套
穿貼近肉色的襪子，不穿鏤花的絲襪
襪子長(cháng)度，避免出現三節腿
2、面部修飾
女士化妝是自尊自愛(ài)的表現，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標志。
要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項：
化妝要自然，力求妝成有卻無(wú)
化妝要美化，不能化另類(lèi)妝
化妝應避人
3、裝飾要求
原則一：符合身份，
不戴有礙于本職工作的首飾
不戴展示財力的珠寶首飾，
不戴展示性別魅力的飾品
原則二：同質(zhì)同色
原則三：以少為宜：數量不超過(guò)兩件
5、職業(yè)著(zhù)裝要求
鞋子的要求
不穿過(guò)高、過(guò)細的鞋跟
不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋
儀態(tài)禮儀
微笑微笑是一種國際禮儀，它體現了人類(lèi)最真誠的相互尊重與親近。微笑也是最基本的禮儀，它應伴隨著(zhù)我們度過(guò)工作和生活中每一刻，無(wú)論你是對待客戶(hù)、同事還是對待家人，以及陌生人。
微笑是“誠于衷而形于外”，因此，它應當是出自?xún)刃牡恼嬲\。
親切的微笑是最美麗的語(yǔ)言
心笑臉就笑, 臉笑眼就笑
眉目傳情
視覺(jué)焦點(diǎn)
看著(zhù)您說(shuō)話(huà)的對象
看著(zhù)在說(shuō)話(huà)的人
帶著(zhù)笑臉即使說(shuō)嚴肅的話(huà)都不像在罵人
一見(jiàn)面就面帶微笑(表示接受)
眼光柔和的注視對方(表示親切)
向前邁出一步打招呼(表示親密)
干脆利落的動(dòng)作(表示有決心果斷)
從容的態(tài)度(表示自信)
抬頭挺胸(表示精神)
腳步穩以輕松的姿態(tài)站定(表示心胸寬大)
身體和眼光都確實(shí)的朝向對方(表示信賴(lài))
年終公司聚餐，這些忌諱你不能犯！
轉眼又是年底，在一片寒意中，圣誕節、新年、春節等一個(gè)個(gè)期待中的節日又出現在了地平線(xiàn)。
隨之而來(lái)的，是每個(gè)公司都會(huì )有的年底聚餐，也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。
年底聚餐作為連接領(lǐng)導和同僚之間的感情紐帶，無(wú)論是過(guò)于隨意還是過(guò)于沒(méi)有存在感，都會(huì )白白浪費了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機會(huì )。
餐館選擇，大有講究
這種總結飯，首先要的是和氣融洽，最忌出現各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買(mǎi)單出現金額糾紛等意料之外的情況。
如果需要你幫整個(gè)團隊定餐館，那么上佳選擇是定在和單位有長(cháng)期關(guān)系，或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館，這樣比較不容易出幺蛾子。
而且因為全部門(mén)都在一起，留下的回憶是集體性的，會(huì )更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時(shí)高出一檔，則可以商榷。
小編覺(jué)得，用給定的錢(qián)，營(yíng)造出最大的儀式感，才是老板所需要的。
點(diǎn)菜也相當考驗情商
點(diǎn)菜看似是一件小得不能再小的事情，但其實(shí)細心一點(diǎn)就會(huì )發(fā)現：選擇什么菜、什么風(fēng)格、葷素怎么搭、吃不吃辣，其實(shí)也是一種權力的彰顯儀式。
在高位者往往擁有優(yōu)先權和決定權，但往往故作推讓以示風(fēng)度，這時(shí)候究竟是順著(zhù)領(lǐng)導的心意來(lái)，還是討好大多數，這個(gè)度的把握，也是在考驗點(diǎn)菜者的情商。
何況現在文化宗教差異越來(lái)越多元，對團隊成員中口味偏好、忌口的了解和掌握，體現的是你平日的細心觀(guān)察，無(wú)需多言便繞開(kāi)大家的雷區，會(huì )給人留下相當好的印象。
酒席上正確的說(shuō)話(huà)之道
有些人非常急切地想討好自己的上司，往往在酒席交談期間就開(kāi)始毫無(wú)節操地開(kāi)始狂拍馬屁技術(shù)又不到家，往往拍得露骨直白又沒(méi)有任何亮點(diǎn)。
在這種聚餐的場(chǎng)合，與其夸贊老板，不如夸贊同僚在一年中對自己的幫助，一方面可以讓對方心生感激，甚至一掃一年來(lái)工作中的負面觀(guān)感，另一方面也會(huì )讓在座的上級認為你是個(gè)重視團隊精神的，善于與人合作的員工。
勸酒還是鬧酒？看氣氛！
酒席的勸酒、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個(gè)陋俗。
鬧酒勸酒的目的在于服從性測試：對于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場(chǎng)合，有著(zhù)獨特的測試意義。但這套東西并不一定適用于部門(mén)的聚餐。
但是現在不善于飲酒，甚至反感這套東西的老板也大有人在，一旦不會(huì )察言觀(guān)色，把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會(huì )氣息濃重的勸酒儀式，可能會(huì )讓許多人心生不快。
過(guò)度自我調侃？low爆了
每個(gè)團體中都有一兩個(gè)活寶型、逗逼型的人物，往往是大家取樂(lè )的對象。
這些人自尊心比較低，靠丑態(tài)賣(mài)萌賣(mài)傻，甚至習慣于拿自己開(kāi)涮來(lái)獲取集體中其他成員的認同和接納。
這對于其他方面能力不濟的人來(lái)說(shuō)，也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上，這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險性。
對員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點(diǎn)，往往以一面之緣來(lái)對整個(gè)人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評價(jià)，容易產(chǎn)生誤解，乃至非常負面的觀(guān)感，可謂得不償失。
傳謠有風(fēng)險，八卦需謹慎
同事之間，拿同公司、同單位的其他話(huà)題人物的軼事和私生活來(lái)八卦，是非常常見(jiàn)的“話(huà)題破冰”手段。但由于聚餐的公開(kāi)性(所有同部門(mén)的人都參加)以及半正式性(需要總結一年工作)，所以并不適合用來(lái)作為八卦的平臺。
尤其是一些搞行政工作的中年婦女，過(guò)于八卦，甚至直接打聽(tīng)質(zhì)問(wèn)其他同事的私人生活和感情生活，是非常沒(méi)有禮貌和引人反感的，會(huì )被人視為長(cháng)舌婦。
充分利用歸程，可事半功倍
肴盤(pán)既盡，大家原本端著(zhù)的儀式感有所放松，老板整整一晚上“安撫團隊”的任務(wù)順利完成，整個(gè)人正處于極為放松自在的狀態(tài)，再加上年底節日氣氛熱烈，整個(gè)人心情也會(huì )變好。
此時(shí)提出的請求更容易得到理解與支持，對于消解一年中的誤會(huì )和敵意也有著(zhù)非常好的效果。所以，這段路無(wú)論是和領(lǐng)導，還是和同僚，對于進(jìn)行有效溝通，加深感情，往往有事半功倍之效果。
總而言之，只要多觀(guān)察細節，那就沒(méi)有什么是小事。聚餐、酒席是職場(chǎng)的延伸，是形象的展示平臺。
我們與親友之外的人交流的根本目的`，在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎，是對方對你這個(gè)人本身有情感上的好感。好感就像儲蓄一樣，存著(zhù)是可以應急、是能派上用處的。沒(méi)準在某個(gè)時(shí)點(diǎn)，這些儲蓄能幫你一把。
認真對待生活中和人際有關(guān)的每一件小事，最終會(huì )給你帶來(lái)豐厚的回報。
化妝是女人對職場(chǎng)的起碼尊重
蘇蘇說(shuō)她有多重人格，至少有雙重人格，在工作場(chǎng)合，她是一個(gè)兼具氣場(chǎng)和氣質(zhì)的干練女白領(lǐng)，在愛(ài)人、閨蜜面前，她又是一個(gè)擰不開(kāi)礦泉水瓶的嬌滴小女人�？赡苊總�(gè)人身上都有雙重或者多重人格（Dissociative Disorders），而每一種人格都對應的具備一套獨立的、且至少能夠說(shuō)服自己的理念。
對于多重人格，蘇蘇說(shuō)到她公司的一位同事——阿麥，創(chuàng )意時(shí)追求細節、無(wú)限完美，外形上卻不拘小節、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司，主要工作是就方案策劃、方案競標、方案執行，阿麥的方案無(wú)論從創(chuàng )意、文字、PPT設計都幾近完美，可是，每到跟客戶(hù)展示的時(shí)候，要么價(jià)格被拍低、要么被委婉拒絕，這讓阿麥百思不得其解。而同樣的方案，蘇蘇去匯報、展示，哪怕表述得不是那么到位，卻總是能很快的獲得客戶(hù)的認可。
阿麥最近跟了一個(gè)CSAE，前期接觸都很順利，給客戶(hù)提案的時(shí)候，客戶(hù)總是以各種理由打回修改，改了無(wú)數次、折騰了將近一個(gè)月，公司領(lǐng)導實(shí)在沒(méi)耐心了，就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案，這次，立馬搞定了客戶(hù)。
為此事，蘇蘇特意找到我，問(wèn)我阿麥到底是哪里出了問(wèn)題。
我認真的看了蘇蘇給的阿麥設計的展示材料，確實(shí)很完美，為什么會(huì )這樣呢？蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。
我對蘇蘇說(shuō)，為了這個(gè)案子，阿麥應該沒(méi)少熬夜，本來(lái)就粗糙的皮膚，肯定熬得跟機關(guān)槍打過(guò)了一樣吧！
蘇蘇不想聽(tīng)我的打趣，說(shuō)，少扯蛋，說(shuō)重點(diǎn)。
我問(wèn)蘇蘇知道為什么嗎？她搖頭，我說(shuō)，只因為你比阿麥漂亮，就這么簡(jiǎn)單。
蘇蘇得瑟了一下，又很無(wú)奈地說(shuō)，爹生媽養的，她也沒(méi)有辦法改變不是，看來(lái)，這還是一個(gè)看臉的世界。
其實(shí)，社會(huì )就是這么殘酷，就是一個(gè)看臉的世界，特別是在服務(wù)行業(yè)，如果車(chē)模、禮儀小姐都長(cháng)殘了，誰(shuí)有好心情去看車(chē)展？就像，上了高中，你會(huì )發(fā)現初中的小女孩都很清秀；上了大學(xué)，你會(huì )發(fā)現中學(xué)的小女孩都很干凈；出了社會(huì )你會(huì )發(fā)現大學(xué)的小女孩都很單純。哪怕她們都不會(huì )化妝，你都會(huì )盛贊那是自然美，一方面，你的潛意識過(guò)濾了那些長(cháng)相超出想象的人；另一方面，你對你大學(xué)時(shí)代暗戀、相戀的對象懷著(zhù)美好的回憶。
進(jìn)入職場(chǎng)就不一樣了，不化妝、不打扮，并不代表就有自然美，比如只有自然，沒(méi)有美呢？
你覺(jué)得你選擇素顏是為了給別人一個(gè)真實(shí)的你，可你又是否想過(guò)，你的素顏也有可能不僅沒(méi)給別人真實(shí)的你，說(shuō)不定還毀了別人對你認知的世界觀(guān)。
你可以美麗地告訴你的同事、你的上司，為了這個(gè)案子昨天熬了個(gè)通宵，而不必掛著(zhù)厚重的眼袋、黑眼圈和臘黃的臉，告訴他們?yōu)榱诉@個(gè)案子你熬了個(gè)通宵，對于工作，我們只看中結果，美麗的你會(huì )給結果加分，但素顏卻只會(huì )打折扣。小細跟、小西裝、漂亮的口紅、靚麗的黑睫毛，如果我是客戶(hù)，會(huì )給你泡100塊1壺的好茶；人字拖、運動(dòng)服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛，只適合喝我1塊10壺的茶。
其實(shí)，除了女人外，干凈，也是男人對職場(chǎng)最起碼的尊重。在工作場(chǎng)合，相比人字拖和運動(dòng)服，皮鞋和西裝絕對有更大的話(huà)語(yǔ)權。就如現在的女生所喜歡的大叔，沉穩、多金是隱性詞，干凈平整的衣服、皮鞋，不茍的發(fā)型，厚重的語(yǔ)調和邏輯的談吐，更是直接吸引的顯性特征。
雖然，不是所有的化妝、分場(chǎng)合衣飾搭配的人就是成功人士，但成功人士都懂會(huì )化個(gè)妝、在不同場(chǎng)合配不同的衣服、首飾。
所以，別說(shuō)你有多熱愛(ài)工作、有多努力，假如你沒(méi)有女神般的容貌，還是化個(gè)妝吧，哪怕化個(gè)眉、提個(gè)睫毛，別說(shuō)你要的就是自然美，如果天生并不一定麗質(zhì)的你，只有自然，沒(méi)有美呢？
職場(chǎng)攻略：不要拍馬屁 讓人舒服就好
我在前面說(shuō)道：“馬屁還是要拍的”。對此，很多網(wǎng)友給予批評和指正，從中受到了很多的啟發(fā)。
所謂“名不正，則言不順”。還是曾仕強教授說(shuō)的好：“不要拍馬屁，但要有濃厚的馬屁味道�！彼先思覍χ袊说难芯空媸堑郊伊�。不要拍馬屁——這是名：馬屁味道——這是言。名正了，怎么言都可以;名不正，怎么言都不行。
所以，我這里也要改一下說(shuō)法：不要拍馬屁，讓人舒服就好。
不要拍馬屁，但說(shuō)話(huà)辦事要讓人感覺(jué)舒服。感覺(jué)舒服，對方就愿意與你交往，進(jìn)而愿意接受來(lái)自你的影響。
什么是舒服?北京騰駒達管理顧問(wèn)有限公司董事長(cháng)景素奇曾經(jīng)這樣說(shuō)道：“讓人舒服就是與眾不同的品質(zhì)!”
他認為，憑什么有的人年薪幾十萬(wàn)，而有的就上千萬(wàn)。其中的一個(gè)重要區別就是“讓人舒服”�？梢�(jiàn)，“讓人舒服”不是什么人都可以做到的。
其實(shí)，讓人舒服，就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服，又不能拍馬屁，不僅需要良好的溝通技巧，還需要有“自己的味道”，與眾不同，讓人對你另眼相看。也就是說(shuō)，你要想“抬高別人”，自己也要有一定的高度，這樣雙方都有“光彩”，看起來(lái)才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁，下屬“捧”上司叫拍馬屁，原因就在這里。
有一次，比爾·蓋茨參加在日本東京帝國飯店舉行的品發(fā)布會(huì )，作為主設計師的唐駿為了讓蓋茨在演說(shuō)中達到最佳效果，他在舞臺上畫(huà)好了一排腳印，蓋茨上臺時(shí)只要沿著(zhù)腳印就可以準確無(wú)誤地走到臺前的某一個(gè)位置。在那個(gè)位置離觀(guān)眾的距離更近，顯得更親切，演講的效果也更好。
發(fā)布會(huì )順利結束之后，比爾·蓋茨對唐駿說(shuō)，畫(huà)腳印的方式很不錯，這是誰(shuí)的想法?唐駿回答說(shuō)，曾多次在加州看過(guò)老布什參加總統競選的演講，老布什的隨行都是按照這種方式對演講進(jìn)行非常細致的安排。蓋茨聽(tīng)到這說(shuō)：“這種方式的確很好，定好位置可以達到最佳的效果。Jun，你這件事做得很職業(yè)�！�
什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人，貶低自己”的游戲。從這一點(diǎn)來(lái)看，說(shuō)唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過(guò)。但沒(méi)有人會(huì )說(shuō)唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因為唐駿有“自己的味道”，用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下，讓蓋茨感覺(jué)很自在、很舒服。
許多人拍馬屁讓人討厭就是因為沒(méi)有“自己的味道”，見(jiàn)了誰(shuí)都是亂吹一起，除了會(huì )說(shuō)一些“肉麻”的話(huà)，做些“低俗”的事外，什么也不會(huì )。這樣的人沒(méi)有一點(diǎn)職業(yè)素養，只會(huì )讓人生厭，讓人不自在、不舒服。
實(shí)際上，要做到不拍馬屁的人是很少的，在我看來(lái)，有兩類(lèi)人能夠做到不拍馬屁：一類(lèi)是與事無(wú)爭的人，他們厭惡拍馬屁(也許就不會(huì )拍馬屁);另一類(lèi)是有品質(zhì)的人，他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁，也不會(huì )有人認為他們是在拍馬屁)。
其實(shí)，拍不拍馬屁并不重要，關(guān)鍵是要讓自己成為一個(gè)有品質(zhì)的人，一個(gè)讓人舒服的人。這才是最重要的。
后記
文章寫(xiě)到這，讓我想起德勝公司創(chuàng )始人聶圣哲說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“國人最缺乏的不是聰明，而是對常識的認知和遵守�！边@句話(huà)給了我很大的感觸，我們在類(lèi)似“拍馬屁”這樣的問(wèn)題上，是不是太過(guò)于糾結于“名”，而變得不那么“實(shí)”了?
溝通工具越來(lái)越多，信息不暢卻成了員工最大壓力
近日，美國在線(xiàn)項目管理軟件公司W(wǎng)rike發(fā)布了2015工作管理報告，該調查采訪(fǎng)了1400多名來(lái)自各行各業(yè)的職場(chǎng)人，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 IT、會(huì )計、人力資源、銷(xiāo)售和制造等。報告發(fā)現，信息不暢是造成員工壓力的首要原因。
人人都是項目經(jīng)理，只是許多人還沒(méi)準備好
多任務(wù)齊頭并進(jìn)成為當前職場(chǎng)人的普遍狀態(tài)。工作不再只是一系列只依靠個(gè)人就能完全操控的單項任務(wù)，員工需要做出計劃并付出更多努力，與不同部門(mén)甚至不同公司的人合作，由此也產(chǎn)生了一個(gè)或多個(gè)審批及檢查點(diǎn)。
調查發(fā)現，94%的受訪(fǎng)者會(huì )定期或偶爾管理項目，雖然其中有89%的項目管理并沒(méi)在他們的職位或工作內容描述中有所體現。顯然，員工們管理項目的效率將直接影響他們工作的質(zhì)量，從而也將影響其所在公司獲得的成功水平。
盡管有94%的人有機會(huì )管理項目，但許多公司仍缺乏標準化的項目管理方法(51%的受訪(fǎng)者回答他們的公司一種都沒(méi)有)，甚至連一個(gè)集中儲存項目數據信息的地方都沒(méi)有。
這意味著(zhù)員工在充當項目經(jīng)理這個(gè)角色時(shí)靠的是個(gè)人經(jīng)驗和一些僥幸因素，員工也很難在項目管理中得到鍛煉。59%的項目數據存儲在一個(gè)或多個(gè)電子郵件里，41%的人表示他們使用多種方式及工具，包括電子郵件、項目管理工具、共享文檔以及面對面的會(huì )議。
跨平臺溝通增加失望感
調查顯示，86%的受訪(fǎng)者對自己每天的工作效率表示了認可(包括“高效”及“有些成效”)，而當被問(wèn)及對公司工作管理過(guò)程的滿(mǎn)意度，則有34%的人表達了不滿(mǎn)。
在一些新工具、彈性工作安排等輔助下，個(gè)人會(huì )感覺(jué)工作更有效率，但當涉及管理工作的核心——與他人合作時(shí)，完全滿(mǎn)意就比較難。49%的人認為“等待他人”是最大生產(chǎn)力障礙之一。一旦開(kāi)始依賴(lài)別人完成工作項目時(shí)，跨多種平臺的溝通產(chǎn)生的摩擦增加了失望感，人們就可能認為生產(chǎn)力下降了。
不過(guò)，被提及最多的最大生產(chǎn)力障礙還要數“多任務(wù)操作”，或者是承擔太多不同的責任，“回復郵件”也成為了重要的生產(chǎn)力障礙，有40%的受訪(fǎng)者提到了飽受郵件困擾。
信息不暢成員工最大壓力來(lái)源
一半以上的人認為，“錯過(guò)信息”是最大的壓力來(lái)源。此外，人們總是認為經(jīng)理給項目設置的截止期限總是不切實(shí)際，而且還經(jīng)常變動(dòng)，這會(huì )給員工造成很大壓力。雖然面臨著(zhù)溝通不暢等問(wèn)題，也擔心錯過(guò)信息，但高頻率的會(huì )議顯然并不能解決這些問(wèn)題。
調查顯示，34%受訪(fǎng)者每周參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì )議(24%參加6-10;10%參加10個(gè)以上)，而在對自己工作不滿(mǎn)意的人群中，參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì )議的人數比例竟躍升至40%，可見(jiàn)滿(mǎn)意度降低有可能與會(huì )議增多有關(guān)。
五大實(shí)用職場(chǎng)禮儀
1.電話(huà)禮儀：
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
2.迎送禮儀：
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。另外，接待客人要切記面帶微笑�?/p>
3.握手禮儀：
愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀：
遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀：
�。�1）在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。
�。�2）在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開(kāi)玩笑。
�。�3）對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。
�。�4）行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。
�。�5）辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
�。�6）去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà)，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
職場(chǎng)舉止禮儀2
問(wèn)：能否請您告訴人們，他們需要加強工作禮儀呢？最近，我走進(jìn)一個(gè)辦公室不少招待員穿著(zhù)劃口的牛仔褲，稱(chēng)我為"伙計"，當我在等待我的約會(huì )時(shí)告訴我"掛、緊，人"。這樣的事情似乎很是流行。
比爾
答：小子，如果我從商人口中聽(tīng)到一種抱怨遠超過(guò)任何其他的，那就是這些天里聽(tīng)到的一個(gè)確定不受歡迎的職場(chǎng)失禮行為。但加強辦公室或商店的禮儀不僅是做正確的事情，而是聰明的生意做法。
不文明的舉止可能會(huì )損失你的生意。
如果這是事實(shí)，商務(wù)禮儀僅作為普遍接受的社會(huì )規范來(lái)使用，然而不使用他們，你發(fā)出一個(gè)信號，表明這種漫不經(jīng)心是你企業(yè)的特點(diǎn)，但這可能不是你想要發(fā)送的信息，特別在這個(gè)經(jīng)濟環(huán)境下。你并不缺少競爭，正如你所知道的，您的顧戶(hù)可以很容易去一個(gè)讓他們感到被欣賞和感謝的地方完成一筆生意，而不是讓他們不得不說(shuō)謝謝你們。
最常見(jiàn)也最容易糾正的禮儀錯誤，以下是我所看到的：
太隨意的服裝�？匆幌�，沒(méi)有人比我更少帶他們的領(lǐng)帶，但在"商務(wù)便裝"和"極為隨便"（或更糟的是，"馬虎"）的清晰界限似乎正在消失。工作仍然是工作，套用一個(gè)古老的商業(yè)習慣，人們會(huì )由你穿的衣服判斷你。
聰明的企業(yè)會(huì )設置一些關(guān)于什么是可接受的什么是不可接受的參數。幾年前，例如：察覺(jué)到它的隊員穿著(zhù)太過(guò)隨意，NBA制定了一個(gè)衣著(zhù)的代碼。盡管有些球員抱怨說(shuō)，這些天來(lái)，他們都很具現代風(fēng)格，我想要建議，因為他們的服裝讓他們多了幾分嚴肅。
缺乏基本的禮貌：正如邦尼告訴孩子們的，"請和謝謝你通稱(chēng)為奇妙的話(huà)語(yǔ)。"除非，這些話(huà)語(yǔ)有效。對我來(lái)說(shuō)，這是今天最大的罪魁禍首。讓我感到驚奇的是，雇員們似乎不再使用"請"和"謝謝你"作為標準的操作流程的一部分了。
多么錯誤��！
使用"請"、"謝謝"、"不客氣"，之類(lèi)的話(huà)不僅僅是一種文明。它告訴每一個(gè)人，同事和顧客一視同仁——承認他們被欣賞。人們喜歡被欣賞的感覺(jué)。
廚房懶漢：你很清楚你自己。你是弄撒了他的湯在微波爐里卻不會(huì )收拾殘局的家伙。你是從不洗自己的臟盤(pán)子。其他罪行： 剩下發(fā)霉的午餐中在冰箱里的`家伙，喝完最后一杯咖啡卻不制作一桶新的的女孩，并且是別人私密食物的偷竊者。
所有都是罪！
竊取隱私者：在人們通常工作在小房間時(shí)，或越來(lái)越多地工作在完全開(kāi)放的空間里，我們的隱私被尊重也顯的格外的重要。
在進(jìn)入某人的房間前先敲門(mén)，不要暗中窺視。
不要大聲講電話(huà)如果這樣會(huì )侵犯別人的空間。
別偷聽(tīng)你的鄰居講話(huà)。
文字衰退：近日大部分的企業(yè)是怎樣相互聯(lián)系的？沒(méi)錯——電子郵件。雖然正式書(shū)面商務(wù)信函的時(shí)日正在幸福地消失，但提倡非正式的電子郵件并不總是一件好事。
用"小寫(xiě)的我"代替了"大寫(xiě)的我"是主要的罪魁禍首，但是事實(shí)是，電子郵件也往往是太過(guò)隨意。適當的稱(chēng)呼語(yǔ)，仍然是需要的，尤其是你不知道的人。
遲到：這種隨意性都引起人們思想到這樣的日程安排是為那些失敗者，但會(huì )議仍然需要準時(shí)的開(kāi)始和結束。我知道一個(gè)企業(yè)會(huì )在開(kāi)始會(huì )議后3分鐘鎖門(mén)。雖然苛刻但有果效的。
真誠的希望，你的企業(yè)將不需要一個(gè)禮儀監獄。
職場(chǎng)新人應學(xué)會(huì )的個(gè)人形象禮儀
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
3、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩；尊重他人。
4、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”；很久不見(jiàn)為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱(chēng)“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣。我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。
5、談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
6、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
7、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。
8、起姿：行走是人生活中的主要動(dòng)作，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美�！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
職場(chǎng)舉止禮儀3
1.準時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養，是紅線(xiàn)，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開(kāi)會(huì )遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒(méi)有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話(huà)。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話(huà)就打，對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見(jiàn)，領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問(wèn)一答式的，比如"今天下午有會(huì )請參加"這種。
3.因為私事向上級請假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。
因為"請假"本身就意味著(zhù)"請示、給假"兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏，比如"我明天要出去旅游"這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領(lǐng)導不同意吧，人家票都買(mǎi)了，領(lǐng)導同意吧，說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué)，更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情，玩弄權術(shù)，感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導打電話(huà)，事情說(shuō)完，稍微等一下再掛電話(huà)，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話(huà)，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話(huà)后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話(huà)立刻就掛斷，那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機，或者調成震動(dòng)，這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店，處于無(wú)政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著(zhù)呢，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6.從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén)，要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì )，有的人出去打電話(huà)、上廁所，也不知道隨手帶門(mén)，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi)，也應該注意輕關(guān)門(mén)，尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗，有過(guò)堂風(fēng)，你覺(jué)得自己沒(méi)使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的`修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外，開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn)，盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。
8.剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著(zhù)別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。
9.在工作中，犯錯被發(fā)現了，要先承認，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的，覺(jué)得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想："你沒(méi)錯，那就是我有錯了?"沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人，要敢于表現真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場(chǎng)人事關(guān)系復雜，會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō)，那些過(guò)分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì )，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
11.很多年輕人初涉職場(chǎng)，容易犯一個(gè)類(lèi)型的錯誤：對上級交辦的一項工作或者事情，不是對最終結果負責，而是對過(guò)程負責。
舉個(gè)例子，明天要開(kāi)會(huì )，領(lǐng)導讓你負責通知，可第二天人不齊，他問(wèn)你怎么回事，你卻不知道，"反正都發(fā)了短信",他再問(wèn)，你又說(shuō)對方?jīng)]回短信，也就是在不清楚對方是沒(méi)收到還是有事不能來(lái)的情況下你就不追究了。這種"你讓我做，我就做了，至于結果和我沒(méi)關(guān)系"的誤區一定要注意克服，這背后還是一種不成熟的心理狀態(tài)，覺(jué)得工作是為別人做的，自己是被動(dòng)的承擔。做事，做了不是目的，做到位、做到最佳才是目的。
這一點(diǎn)很多人都容易忽視，比如有時(shí)候領(lǐng)導把某份文件轉給你落實(shí)，你領(lǐng)完文件后很長(cháng)時(shí)間都沒(méi)信，他也不知道你能不能落實(shí)，怎么落實(shí)的，有沒(méi)有困難，領(lǐng)導還要自己去找你問(wèn)。另外還有些事情是層層落實(shí)下來(lái)的，大領(lǐng)導安排到小領(lǐng)導，小領(lǐng)導安排到具體工作人員，反過(guò)來(lái)也是層層負責，大領(lǐng)導會(huì )找小領(lǐng)導問(wèn)結果，不會(huì )直接找具體人員問(wèn)，所以及時(shí)反饋，掌握進(jìn)度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋，不緊要的工作選擇適當的時(shí)間節點(diǎn)上反饋。
13.要注意部門(mén)分工和個(gè)人職責，不要用人情來(lái)替代工作原則。
舉個(gè)例子，你從A科室調到B科室，A科室組織個(gè)會(huì )議忙不開(kāi)，找你幫忙，你一心想的是大家相處的不錯，部門(mén)之間應該互相配合，就去了。雖然B科室的領(lǐng)導沒(méi)說(shuō)什么，但是如果你是利用業(yè)余時(shí)間幫忙，沒(méi)問(wèn)題，但在工作時(shí)間，而且你已經(jīng)不是那個(gè)部門(mén)的人了，就應該走正規渠道，在部門(mén)和部門(mén)之間溝通，而不是你自己擅作主張。作為官場(chǎng)中人，在工作時(shí)間，不能完全按照感情和喜好用事，該有的界限一定要有。
14.注意工作的管理權限和層級分工。
有的年輕人剛上班，看誰(shuí)都是前輩，誰(shuí)都比自己官大，所以誰(shuí)指使自己都去，誰(shuí)安排工作都干，完全沒(méi)有了分寸界限。這樣的結果是吃力不討好，你要知道，隸屬于不同部門(mén)的人有不同的領(lǐng)導和分工，你是這個(gè)部門(mén)，就應該歸屬這個(gè)部門(mén)管理，執行這個(gè)部門(mén)的工作，別的領(lǐng)導再大，公事也應該和你的直接領(lǐng)導打招呼，"隔著(zhù)鍋臺就上炕"是職場(chǎng)大忌，你干了也白干，長(cháng)久以往的危害是變成了軟柿子，人人得以捏之。
15.凡事不能想當然，一定要自己親自查證了、確鑿了才行。
這點(diǎn)很容易被忽視，因為人都有思維慣性，"我想應該是這么回事",比如領(lǐng)導問(wèn)你，"你材料上寫(xiě)的這段是出自某某講話(huà)嗎?"你隨口說(shuō)"我覺(jué)得是。"領(lǐng)導回去一查，根本就不是這么回事。
工作中因為想當然造成的失誤特別多，尤其是新走上工作崗位的年輕人，很多事千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜，一下子涌到眼前，很容易就沒(méi)了章法，靠著(zhù)自己非常有限的經(jīng)驗去處理，忽視了去查證和檢驗。
16.工作一定要嚴謹，注意區分責任。
比如領(lǐng)導覺(jué)得有個(gè)數據不太對，問(wèn)了下填表的你，原來(lái)這個(gè)數據你沒(méi)時(shí)間找具體負責人，所以自己編了個(gè)。這種事在關(guān)鍵核心部門(mén)，是堅決不允許的，一旦出了問(wèn)題，責任全都在你。你或許還覺(jué)得挺委屈，說(shuō)問(wèn)他們他們沒(méi)準也是編的。就算編，你也得讓具體負責的業(yè)務(wù)部門(mén)他們編，你只負責呈報，真出了問(wèn)題責任也不在你。
17.對待領(lǐng)導和同事，養成正面交談和回答問(wèn)題的習慣，不要經(jīng)常用反問(wèn)句或者設問(wèn)句，這具有攻擊性和抵觸心理的意味，特別容易招致反感。
比如領(lǐng)導問(wèn)你："你通知某某開(kāi)會(huì )了嗎?"你說(shuō)，"我通知他辦公室主任了，這沒(méi)什么錯吧?"這個(gè)回答就特別叫人堵心，你的意思是你沒(méi)通知本人，通知了辦公室主任，你沒(méi)錯，但領(lǐng)導的問(wèn)題就是問(wèn)問(wèn)這件事，并沒(méi)有責怪你的意思，你這樣的撇清自己，反而起到了反作用。
18.進(jìn)入職場(chǎng)，你就是個(gè)成年人了，成年人的基本標簽就是獨立。
千萬(wàn)不要出了什么問(wèn)題，就找父母來(lái)替自己擺平，這是職場(chǎng)上最最忌諱的事情。即使是潛規則走關(guān)系也要背后操縱，不能跳到前臺，直接代替當事人發(fā)聲。
職場(chǎng)舉止禮儀4
擁有良好職場(chǎng)禮儀的人能讓上司更好地記住自己，而且還能得到更多的重用，有助于個(gè)人發(fā)展。
禮儀不管在哪兒都是非常重要的，而且很難能夠讓一個(gè)人有很好的個(gè)人印象也是非常重要的。這樣大家會(huì )覺(jué)得你這個(gè)人是非常有禮貌的而且還很體貼，對于老前輩了來(lái)說(shuō)，遇到有禮貌的新人是非常喜歡的`
如果你沒(méi)有禮儀何來(lái)談的合作。在職場(chǎng)中如果你沒(méi)有禮儀而且態(tài)度不好，那論誰(shuí)會(huì )愿意跟你合作呢？當一個(gè)人的態(tài)度非常不好的時(shí)候我想不僅僅是公司的人不喜歡而且在外頭合作的別的公司的人也會(huì )不喜歡的，這樣會(huì )被排擠的。
如果你有禮貌了而且能夠將領(lǐng)導給予的事情做得非常好，那么我相信公司很多的活動(dòng)，或者說(shuō)學(xué)習的機會(huì )上級會(huì )優(yōu)先安排給你而不是別人，因此要做好不用容易，要靠的是毅力。
職場(chǎng)舉止禮儀5
一、握手的禮節
初次見(jiàn)面握手是一種友好的表示，但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手，那就是禮貌的表現，如果這一環(huán)節處理的不得當的話(huà)，難免會(huì )把自己陷入尷尬的人境地。
1、握手力道不宜過(guò)重，也不宜過(guò)輕
見(jiàn)面握手時(shí)，要防止有氣無(wú)力地握手方式，同樣地，霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來(lái)說(shuō)，這兩方面都要注意。
當你有氣無(wú)力地和別人握手時(shí)，對方也許會(huì )猜測你輕視他。所以，這樣的情況要避免。
特別要注意的一點(diǎn)，那些握著(zhù)別人的時(shí)候猛搖的做法千萬(wàn)不要做。這不是熱情好客的表現，相反地，別人會(huì )覺(jué)得你太不禮貌了。一般握手時(shí)，手只需要輕輕點(diǎn)三下即可。
2、點(diǎn)到為止
握著(zhù)不放也是一大禁忌。輕輕點(diǎn)兩下之后就要把手縮回來(lái)。即使對方是你仰慕已久的人，也不要留戀地握著(zhù)不放，這會(huì )讓別人產(chǎn)生對你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見(jiàn)面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象，就不要羞于把你的手伸出來(lái)。
因為在握手禮中，男女間的握手必須是女士發(fā)起，這是男士對女士尊重的表現。如果對方想都不想就要和你握手，這說(shuō)明他還不是一名紳士。
4、自然是關(guān)鍵
很多人都問(wèn)：要怎樣才能做到大方得體。其實(shí)很簡(jiǎn)單，自然就好。但有些人認為自然就是隨便，其實(shí)不然，隨便和自然是兩種不同的概念。
在家里你可以隨意做你想做的事情，但在社交場(chǎng)合上，隨便是要不得的。我們說(shuō)的自然，是言談舉止的自然流暢，不拘謹。在初次見(jiàn)面的時(shí)候，你更要把這種自然帶給想要認識的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比語(yǔ)言上的招呼更加容易感染人。初次見(jiàn)面，如果你展現的是一個(gè)親切自然的微笑，別人會(huì )覺(jué)得，你也很高興與他認識。這就是見(jiàn)面禮儀的第一步。
相反地，如果你的微笑是生硬的、勉強的。別人會(huì )認為，你并不是很樂(lè )意讓他接近你。
所以，初次見(jiàn)面的時(shí)候，注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢？有人建議以稍微露出些牙齒為宜，也有人覺(jué)得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照，找出一個(gè)最適合你的微笑，這個(gè)微笑就是屬于你的微笑。
三、談吐要自然
微笑過(guò)后，用語(yǔ)言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個(gè)時(shí)候，一些女性往往顯得有些拘謹。特別是對方如果是一個(gè)紳士，沒(méi)什么經(jīng)驗的女士就不知道要如何表現了。
如果你也遇到這樣的情況，不妨放開(kāi)點(diǎn)，自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士，你也不希望和自己聊天的女士太過(guò)拘謹，這只能說(shuō)明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來(lái)，別人就會(huì )距你于千里之外。
所以，優(yōu)雅的第一要訣就是自然。以不變應萬(wàn)變。
職場(chǎng)初次見(jiàn)面的基本原則
有心：表情真誠，表達自然。
人的天性喜歡真實(shí)，就像人人都愛(ài)吃天然、無(wú)污染的水果。落落大方、面帶微笑、眼神柔和是留下好印象的首要條件，而過(guò)分炫耀自己或故作夸張地贊美對方會(huì )令人反感，讓人得出“此人不實(shí)在”的結論。
因此，與人初次見(jiàn)面一定要真實(shí)、自然，才能拉近彼此的距離，讓對方欣然接納您。
有禮：美由心生，禮行于外。
沒(méi)人喜歡不講禮貌、不懂得尊重的人。有時(shí)一句口誤就會(huì )影響別人對您的看法，即便此后表現再好，也很難打開(kāi)“心結”，因為每個(gè)人都傾向找更多的證據來(lái)證實(shí)已形成的結論。
建議初次見(jiàn)面時(shí)左手拿包，騰出右手方便握手。坐下后要保持距離，兩人相隔一臂之長(cháng)會(huì )顯得既友好又禮貌。記得交談前把手機調至靜音，這是基本的尊重。
有型：衣著(zhù)得體，勝過(guò)名牌。
衣著(zhù)無(wú)需追求名牌，讓人看著(zhù)得體最好。建議男性別穿奇裝異服，女性盡量化淡妝，否則會(huì )被認為不本分。
此外，說(shuō)話(huà)時(shí)挺直腰板，讓自己看上去自信滿(mǎn)滿(mǎn)，這也是“有型”的重要因素。
有聲：語(yǔ)速放緩，語(yǔ)氣肯定。
溝通中，語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調比內容本身重要。說(shuō)話(huà)聲太大會(huì )令人煩躁，太小顯得不自信，讓對方能聽(tīng)到即可。注意放慢語(yǔ)速，比如客人告辭時(shí)用較快語(yǔ)速說(shuō)“下次再來(lái)”，會(huì )讓人誤以為趕自己走，而放慢語(yǔ)速則有希望對方再來(lái)做客的意味。
對話(huà)中盡量多使用“是”、“沒(méi)錯”、“我同意你的觀(guān)點(diǎn)”等肯定語(yǔ)氣。切勿使用命令式語(yǔ)句，而最好多用征詢(xún)式語(yǔ)句，例如將“吃飯”換成“是不是該吃飯了”。因為命令式語(yǔ)句是將自己的意識強加給別人，而征詢(xún)式語(yǔ)句不容易傷害對方，讓人感到被尊重，使對方的心情也隨之放松。
職場(chǎng)初次見(jiàn)面如何快速的打開(kāi)話(huà)題
方法一：通過(guò)親戚、老鄉關(guān)系來(lái)拉近距離。
由于親戚老鄉這類(lèi)較為親密的關(guān)系會(huì )給人一種溫馨的感覺(jué)，使交際雙方易于建立信任感。特別是突然得知面前的陌生人與自己有某種關(guān)系，更有一種驚喜的感覺(jué)。故而，若得知與對方有這類(lèi)關(guān)系，寒暄之后，不妨直接講出，這樣很容易拉近兩人的距離，使人一見(jiàn)如故�，F在許多大學(xué)里面，都存在一些老鄉會(huì )、聯(lián)誼會(huì )等組織，這些老鄉會(huì )、聯(lián)誼會(huì )就是通過(guò)老鄉關(guān)系把同一地方的學(xué)生召集在一塊，組織起來(lái)。
同時(shí)也通過(guò)老鄉會(huì )來(lái)相互幫助、聯(lián)絡(luò )感情、加強交流。從人的心理上來(lái)講，每個(gè)人的潛意識中都有一種“排他性”，對自己的或跟自己有關(guān)的事物往往不自覺(jué)表現出更多的興趣和熱情；跟自己無(wú)關(guān)的則有一定的排斥性。因而在交談中這類(lèi)關(guān)系的點(diǎn)出就使對方意識到兩人其實(shí)很“近”。這樣，無(wú)論對方位在你上或你下，都能較好地形成坦誠相談的氣氛，打通初次見(jiàn)面由于生疏造成的心理上的“設防”。
毛澤東同志就常用這種“拉關(guān)系”的技巧。建國后接見(jiàn)民主人士時(shí)，凡是與他有點(diǎn)親戚關(guān)系的，以及通過(guò)師生、故友的關(guān)系有些瓜葛的，往往是剛一見(jiàn)著(zhù)面，沒(méi)出兩三句話(huà)，他就爽直地和盤(pán)托出其間絲絲縷縷的關(guān)系，在“我們是一家子”的爽朗笑聲中，氣氛親熱了許多，使被接見(jiàn)者倍感親切。
方法二：以感謝方式來(lái)加強感情。
我的一個(gè)同學(xué)在跟一個(gè)高年級學(xué)生接觸時(shí)的頭一句話(huà)就是：“開(kāi)學(xué)時(shí)就是你幫我安置床鋪的�！薄笆菃�？”那個(gè)同學(xué)驚喜地說(shuō)。接著(zhù)兩人的話(huà)題就打開(kāi)了，氣氛頓時(shí)也熱乎了許多。那個(gè)高年級同學(xué)的'確幫過(guò)我們許多人，不過(guò)開(kāi)學(xué)初人多事雜，他也記不得了。而我這個(gè)同學(xué)則恰到好處地點(diǎn)出了這些，給對方很大的驚喜，也使兩人的關(guān)系拉近了一層。一般說(shuō)來(lái)，每個(gè)人都對自己無(wú)意識中給別人很大的幫助感到高興。
見(jiàn)面時(shí)若能不失時(shí)機地點(diǎn)出，無(wú)疑能引起對方的極大興趣。因此，初次見(jiàn)到曾幫過(guò)自己的人時(shí)，不妨當面講出，一方面向對方表示了謝意，另外無(wú)形中也加深了兩人的感情。
方法三：從對方的外貌談起。
我的一個(gè)同學(xué)在跟一個(gè)高年級學(xué)生接觸時(shí)的頭一句話(huà)就是：“開(kāi)學(xué)時(shí)就是你幫我安置床鋪的�！薄笆菃�？”那個(gè)同學(xué)驚喜地說(shuō)。接著(zhù)兩人的話(huà)題就打開(kāi)了，氣氛頓時(shí)也熱乎了許多。那個(gè)高年級同學(xué)的確幫過(guò)我們許多人，不過(guò)開(kāi)學(xué)初人多事雜，他也記不得了。而
我這個(gè)同學(xué)則恰到好處地點(diǎn)出了這些，給對方很大的驚喜，也使兩人的關(guān)系拉近了一層。一般說(shuō)來(lái)，每個(gè)人都對自己無(wú)意識中給別人很大的幫助感到高興。見(jiàn)面時(shí)若能不失時(shí)機地點(diǎn)出，無(wú)疑能引起對方的極大興趣。因此，初次見(jiàn)到曾幫過(guò)自己的人時(shí)，不妨當面講出，一方面向對方表示了謝意，另外無(wú)形中也加深了兩人的感情。
方法四：剖析對方的名字來(lái)引起對方的興趣。
名字不僅是一種代號，在很大程度上是一個(gè)人的象征。初次見(jiàn)面時(shí)能說(shuō)出對方的名字已經(jīng)不錯了，若再對對方的名字進(jìn)行恰當的剖析，就更上一層樓。譬如一個(gè)叫“建領(lǐng)”的朋友，你可以諧音地稱(chēng)道：“高屋建瓴，順江而下，可攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝，可謂意味深遠呀！”對一位叫“細生”的朋友，可隨口吟出“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”。
或者用一種算命者的口吻剖析其姓名，引出大富大貴、前途無(wú)量之類(lèi)的話(huà)，這也未嘗不可�？傊�，適當地圍繞對方的姓名來(lái)稱(chēng)道對方不失為一種好方法。
職場(chǎng)舉止禮儀6
職場(chǎng)禮儀是禮儀中的一種，而對于一個(gè)人而言，擁有良好的禮儀無(wú)疑是相當重要的。
職場(chǎng)禮儀是展現一個(gè)人職業(yè)化程度的最主要標準，禮儀不單單是禮貌，是職場(chǎng)人為人處世的基本前提。
國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開(kāi)距離如果適當，有助于交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼，國際慣例是使用尊稱(chēng)，而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。
職場(chǎng)禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、個(gè)人修養的外在表現
在職場(chǎng)上，很多時(shí)候我們所接觸的人都可能是自己第一次見(jiàn)的人，而這個(gè)時(shí)候，如何讓那些對自己絲毫不熟的`人最快地接受自己，職場(chǎng)禮儀無(wú)疑是很大的一個(gè)加分項。
職場(chǎng)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容，包括基本的不遲到、不早退等等。
一個(gè)人如果能擁有較好的職場(chǎng)禮儀，那么在別人看來(lái)，這個(gè)人也會(huì )有較好的思想道德水平和個(gè)人修養。
職場(chǎng)舉止禮儀7
職場(chǎng)禮儀要注意的言談舉止
眼到：要有目光的交流，注視別人目光應友善，采用平視，必要的時(shí)候仰視，與人目光交流時(shí)間3—5秒，其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時(shí)間是對方與你相處時(shí)間的1/3。
口到：講普通話(huà)，熱情正確稱(chēng)呼，表示對交往對象的尊重，體現社會(huì )風(fēng)尚，反映個(gè)人修養。
意到：通過(guò)微笑把友善、熱情表現出來(lái)，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑
個(gè)人風(fēng)度
風(fēng)度是指人的內在素質(zhì)和外在特征和諧統一所表現出來(lái)的比較穩重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。
忌：
身體歪斜
抖腳
趴伏倚靠
雙腿分叉
兩臂抱胸
坐姿忌：
東歪西靠?jì)上シ珠_(kāi)太遠翹二郎腿
雙腳不停地抖動(dòng)
接聽(tīng)電話(huà)基本觀(guān)念
電話(huà)扮演內外聯(lián)系工作的第一線(xiàn)角色，完全靠聲音和語(yǔ)言與對方溝通，客戶(hù)滿(mǎn)意是否�？窟@一線(xiàn)間。
以客為尊
將心比心
判斷與應變
三種觀(guān)念，長(cháng)期培養，不斷磨練，日久就能“心口合一”應對自然確當。
接聽(tīng)電話(huà)的基本禮貌
接打電話(huà)前先排除嘈雜的聲音
切忌拿起電話(huà)就“喂”
轉接電話(huà)時(shí)，應按下保留或蓋住話(huà)筒。
代接電話(huà)時(shí)避免貿然猜測對方姓名
注意講話(huà)速度和語(yǔ)調
電話(huà)四周避免放置容易打翻的物品
移動(dòng)電話(huà)禮儀
在訪(fǎng)客或會(huì )議中務(wù)必關(guān)機或由他人代接
禮貌的向會(huì )議室中所有對象道歉
離開(kāi)會(huì )議室（用餐場(chǎng)合）接聽(tīng)來(lái)電
回來(lái)后向大家道歉
降低通話(huà)的音量，縮短通話(huà)時(shí)間
職場(chǎng)禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話(huà)，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方！拿起電話(huà)的時(shí)后，你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you！
永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要！
守則2
避免噪音和干擾！任何時(shí)候，無(wú)論是講話(huà)，還是接電話(huà)，還是做其他的事情，都要控制自己講話(huà)的音量！
你要注意，聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度！
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶(hù)來(lái)電，就會(huì )出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！
守則5
不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的'動(dòng)作帶到職場(chǎng)上！許多個(gè)人習慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧！盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現十分重要！
請牢記，拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機！
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題！這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ)，遠離忌諱話(huà)題，會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。
2、以“高分貝”講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。
3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
“開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會(huì )議必定會(huì )受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們若能表現紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項貼心的舉手之勞，將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5、稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”
打電話(huà)找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名，再留下職稱(chēng)，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任，請某某聽(tīng)到留言，回我電話(huà)好嗎？我的電話(huà)號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答�！�
6、遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì )，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒(méi)準備好，或還有別的賓客，此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話(huà)給主人，問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早？不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
8、老板請客，專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客，專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
職場(chǎng)舉止禮儀8
在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是：
站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的.位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要看住機會(huì )。而且要說(shuō)：對不起，打斷您們的談話(huà)。
遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著(zhù)；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。
走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
職場(chǎng)舉止禮儀9
舉止，指的是人們的在外觀(guān)上可以明顯地被覺(jué)察到的活動(dòng)、動(dòng)作，以及在活動(dòng)、動(dòng)作之中身體各部分所呈現出的姿態(tài)。有時(shí)，它也叫舉動(dòng)、動(dòng)作、儀姿、儀態(tài)或姿態(tài)。在一般情況下，它主要是由人的肢體所呈現出的各種體態(tài)及其變動(dòng)所組成。在現實(shí)生活之中，人們正是通過(guò)身體的種種不同的姿勢的變化，來(lái)完成自己的各項活動(dòng)的。
人的舉止，在日常生活里時(shí)刻都在表露著(zhù)人的'思想、情感以及對外界的反應，雖然它可能是自覺(jué)的，也可能是不自覺(jué)的。社交禮儀因此而將舉止視作人類(lèi)的一種無(wú)聲的語(yǔ)言，又稱(chēng)第二語(yǔ)言或副語(yǔ)言。正如達芬奇所言：從儀態(tài)了解人的內心世界，把握人的本來(lái)面目，往往具有相當的準確性與可靠性。
作為無(wú)聲的語(yǔ)言，舉止一般情況下叫體態(tài)語(yǔ)言，簡(jiǎn)稱(chēng)體態(tài)語(yǔ)或體語(yǔ)。它的特點(diǎn)有三：一是連續性，即其過(guò)程連續不斷，不可分割。二是多樣性，即傳遞同一信息時(shí)，可以多種舉止并行。三是可靠性，即相對于口語(yǔ)而言，它更多是無(wú)意識的，因而對人的內心世界的反應更加可信。
在人際交往中，舉止在人的相互溝通中作用甚大。具體來(lái)講，表現在以下五個(gè)方面。其一，是表露功能。即它可以表達口語(yǔ)難以表達的信息，使雙方免于受窘。其二，是替代功能。即它可以替代口語(yǔ)，直接與對方交流、溝通。其三，是輔助功能。即它可以輔助口語(yǔ)，使人言行一致，思想得以強化，被表達得更清楚，更深刻。其四，是適應功能。即它可以適應本人的心理、生理需要。其五，是調節功能。即它可以發(fā)出暗示，調節雙方關(guān)系，使對方作出積極反應。
社交禮儀要求，人們在人際交往中，尤其是在正式場(chǎng)合，要遵守舉止有度的原則。其含義，是要求人們的舉止合乎約定俗成的行為規范，做到坐有坐相，站有站相。具體說(shuō)來(lái)，則是要求人的行為舉止要文明、優(yōu)雅、敬人。
所謂文明，是要求舉止自然、大方，并且高雅脫俗，藉以體現出自己良好的文化教養。
所謂優(yōu)雅，是要求舉止規范美觀(guān)，得體適度，不卑不亢，賞心悅目，風(fēng)度翩翩，雋永嬌好，頗具魅力。
所謂敬人，則是要求舉止禮敬他人，可以體現出對對方的尊重，友好與善意。
根據社交禮儀的規范，應注意的舉止禮儀主要涉及手姿、立姿、坐姿、行姿。
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