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職場(chǎng)禮儀有哪些

時(shí)間:2025-12-07 15:16:33 禮儀 我要投稿

職場(chǎng)禮儀有哪些匯總(15篇)

職場(chǎng)禮儀有哪些1

  男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過(guò)分刻意妝扮。在會(huì )客室等候時(shí),便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時(shí),應冷靜地和布滿(mǎn)信心地走進(jìn)去。見(jiàn)到接見(jiàn)人時(shí)握手,并說(shuō)“早安”或“午安”。應注重的是,雖說(shuō)面試的人應該表現得信心十足,但也千萬(wàn)別顯得過(guò)分自信,會(huì )面結束之時(shí)雙方再握手離別。

職場(chǎng)禮儀有哪些匯總(15篇)

  女士前往面試應穿得整潔、明亮,給人一個(gè)好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過(guò)的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

  面試時(shí)急著(zhù)對未來(lái)老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問(wèn)題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會(huì )給人留下一個(gè)良好的最初印象。

  在會(huì )面的'過(guò)程中,老板會(huì )說(shuō)明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等,遲些才會(huì )談及休假及退休金等細節。在他提問(wèn)時(shí),求職者的答復應該精簡(jiǎn)、切題和毫不猶豫。之后,他也許會(huì )問(wèn)求職者對這職位是否喜歡,同時(shí)有無(wú)問(wèn)題要提出之類(lèi)。

  老板認為這次會(huì )面已圓滿(mǎn)結束時(shí),他會(huì )起立說(shuō)“謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了!碧热羲J為求職者是理想的人選,他可能即時(shí)聘用。假如求職者對一切都滿(mǎn)足,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。

  求職者告辭時(shí),老板可能會(huì )送到辦公室的門(mén)口,同時(shí)告訴會(huì )遲些時(shí)候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認。雖然這只不過(guò)是一個(gè)口頭上的許諾,老板也不應在以后又改變主意,另行雇用他人。假如在會(huì )面時(shí)未能作出決定,或者還有求職者要約見(jiàn),老板可能會(huì )說(shuō)將來(lái)用書(shū)面通知是否錄用。

職場(chǎng)禮儀有哪些2

  職場(chǎng)中拜訪(fǎng)禮儀有哪些

  1.拜訪(fǎng)前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪(fǎng)時(shí)要準時(shí)赴約,時(shí)間長(cháng)短應根據拜訪(fǎng)目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長(cháng)。

  2.如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會(huì )客廳、會(huì )議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請隨便參觀(guān)參觀(guān)”之類(lèi)的話(huà),而隨便地東張西望,甚至伸著(zhù)脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。

  3.有抽煙習慣的人,要注意觀(guān)察周?chē)袥](méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有,也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久,可以向有關(guān)人員說(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現出不耐煩的樣子。

  4.既使和接待者的意見(jiàn)不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀(guān)察接待者的舉止表情,適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的`表現時(shí),應轉換話(huà)題或口氣;當接待者有結束會(huì )見(jiàn)的表示時(shí),應識趣地立即起身告辭。

  5.到達被訪(fǎng)人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門(mén),進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達時(shí),先到的客人可以站起來(lái),等待介紹或點(diǎn)頭示意。

  6.拜訪(fǎng)時(shí)應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應說(shuō)“請回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

  職場(chǎng)禮儀的禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。

  2、談完事情不送客

  職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道您忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他/她按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。

  3、稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請告訴他/她,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng)。

職場(chǎng)禮儀有哪些3

  男士職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀規范

  1.服裝顏色

  白色、黑色、米色這三種顏色被稱(chēng)為“百搭色”。它們和任意的顏色搭配都是好看的,因此,購買(mǎi)服飾的時(shí)候,選擇這些顏色不會(huì )出錯。男士正裝的色彩應該是深色系的。淺色西服雖然給人干凈、清爽、時(shí)尚的印象,但淺色西服的搭配卻很考功力。

  2肩線(xiàn)與下擺

  決定西裝是否合身的兩大關(guān)鍵要素在于肩線(xiàn)和下擺。西裝肩線(xiàn)的合理位置應該自然落在肩膀和上臂的銜接處。

  3襪子

  每個(gè)男人都需要擁有與西裝相配的經(jīng)典鞋款,它可以讓你應對任何正式場(chǎng)合都不失禮,當然,與鞋相搭配的襪子同樣不可小視。如果是搭配禮服式西裝,黑色絲質(zhì)襪會(huì )是很紳士的選擇,而且長(cháng)度要及小腿,避免不經(jīng)意露出襪邊的尷尬。

  4男包

  無(wú)論你從事什么樣的職業(yè),合適的包就是你的隱形名片。對于男士來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)非常有質(zhì)感的包包是最基礎的裝備。在包的顏色選擇上,還是應以經(jīng)典的黑色和棕色為主,它們易與任何東西搭配。值得注意的是,如果較胖體型的人不要使用較小的.包,它不僅會(huì )讓你看上去更胖,還會(huì )讓人覺(jué)得很小氣。反之,較瘦體型的人也不應搭配過(guò)大的包。

  5襯衫和領(lǐng)帶的搭配

  每個(gè)男人至少應該準備一件可換洗的白襯衫。在搭配之道中,簡(jiǎn)單永遠討好。如果你對自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信,就不要企圖標新立異。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著(zhù)你為人處世的老練程度。每位職業(yè)男士都應該至少有一件白色或淺藍色的領(lǐng)部扣扣襯衫。在領(lǐng)帶方面,至少有一條純藏藍色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用,還應該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時(shí)代替領(lǐng)花使用。

  男士著(zhù)裝的禮儀禁忌

  1.穿著(zhù)大方格子的西裝。

  這種款式的西裝給人的感覺(jué)不夠正式,穿起來(lái)會(huì )有農民企業(yè)家的感覺(jué)或者別人以為你在度假。

  2.穿著(zhù)緊身牛仔褲。

  這樣的衣著(zhù)很危險,雖然緊身牛仔褲可以很好的勾勒出臀部曲線(xiàn),但是身材比較“苗條”的男士還是不要做這樣的大膽嘗試。

  3.穿著(zhù)有字的短褲。

  通常白領(lǐng)男士不會(huì )穿短褲出入辦公場(chǎng)合。除非你認為短褲上的字非常有意義,否則還是別穿為妙。

  4.穿著(zhù)有細條紋的內衣。

  職場(chǎng)男士的需要不是性感,透視裝要堅決摒棄。如果讓人透過(guò)雪白的襯衣看到黑而帶有細條紋的汗衫,可就有傷大雅了。

  5.豎起外套領(lǐng)子。

  看起來(lái)非常有型,但是現實(shí)往往美中不足,衣服的面料、場(chǎng)合都會(huì )限制到,效果大打折扣不說(shuō)還會(huì )給人做作的感覺(jué)。

  男士商務(wù)禮儀著(zhù)裝的五個(gè)原則

  Point 1整潔

  現今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中?梢(jiàn)到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著(zhù)已經(jīng)沒(méi)有褲線(xiàn)的西褲和布滿(mǎn)灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線(xiàn)跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會(huì )讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內衣領(lǐng),過(guò)于長(cháng)大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會(huì )給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著(zhù)的順序:從下往上,從內到外,一個(gè)人上著(zhù)干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。

  Point 2款式

  據調查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調。一個(gè)平時(shí)衣著(zhù)極為樸素的人,剛開(kāi)始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開(kāi)始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設計師設計過(guò),衣飾品味自然不俗,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對象,多多觀(guān)察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長(cháng)補短體現自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。

  Point 3細節

  象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時(shí),效果往往是難以言喻、很見(jiàn)水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領(lǐng)毛衣內,露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。

  Point 4色彩

  有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類(lèi)男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類(lèi)的顏色中。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(cháng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。

  Point 5風(fēng)格

  一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場(chǎng)合,那么連續穿上三天也不顯得單調,反而對你塑造個(gè)人形象有利。

  怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下,當然女士也不要錯過(guò)哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。

職場(chǎng)禮儀有哪些4

  初入職場(chǎng)必備的職場(chǎng)禮儀

  上班第一個(gè)禮儀就是要遵守工作的守則,和公司簽訂了勞動(dòng)合同,那么,通常工作守則都會(huì )包括對于員工的一些規定,上下班的時(shí)間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放,獎罰等等,最好是提前五分鐘到崗,上班應當要準時(shí),最晚也應該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準備工作,不能到了上班時(shí)間,才匆匆忙忙的跑進(jìn)辦公室,上班的時(shí)候看到領(lǐng)導或者是同事,應該自己積極主動(dòng)的打招呼,如果別人先招呼你,你也應該非常有精神的回答別人。

  上班一定不能夠遲到,知道是辦公室里里面最低層次的一種違規,是一種非?蓯u的行為,會(huì )被別人看作非常的不成熟,當自己發(fā)現遲到的時(shí)候,一定要在上班前和上級聯(lián)絡(luò ),進(jìn)行道歉的同時(shí),也應該準確地告知自己上班的準確時(shí)間。

  如果別人都在工作的時(shí)候,你想要提出休假的話(huà),最好是在一個(gè)禮拜之前向上級領(lǐng)導提出你的要求,得到允許,并且有人接待你的工作的時(shí)候,你才能離開(kāi),要盡量做到不給別人增加麻煩,原則上不應該在工作業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候申請休假,如果休假的時(shí)間比較長(cháng),應該在提交申請之前盡早地和上司商量,休假結束以后應該及時(shí)的上班,上班的時(shí)候也應該和上級領(lǐng)導和同事表示你的歉意還有謝意。

  職場(chǎng)儀表禮儀規范

  1)男士

  1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿(mǎn),面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;

  5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀(guān)大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線(xiàn);

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以?xún)取?/p>

  2)女士

  1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2. 化淡妝,面帶微笑;

  3. 著(zhù)正規套裝,大方、得體;

  4. 指甲不宜過(guò)長(cháng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

  5. 裙子長(cháng)度適宜;

  6. 膚色絲襪,無(wú)破洞;

  7. 鞋子光亮、清潔;

  8. 全身3種顏色以?xún)?/p>

  職場(chǎng)禮儀守則

  守則1

  即便是接一個(gè)普通的電話(huà),也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后,你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!

  永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話(huà),還是接電話(huà),還是做其他的事情,都要控制自己講話(huà)的音量!

  你要注意,聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!

  守則3

  永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的'個(gè)性。

  守則4

  在公司規定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶(hù)來(lái)電,就會(huì )出現尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  守則6

  要避免習慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現十分重要!

  請牢記,拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!

  守則7

  職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

  注意你的用語(yǔ),遠離忌諱話(huà)題,會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。

職場(chǎng)禮儀有哪些5

  職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)

  1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。

  2、介紹禮儀。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

  3、道歉禮儀。即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺,也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  4、電梯禮儀。電梯雖然很小,但學(xué)問(wèn)不淺。首先,一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。

  6、著(zhù)裝禮儀。職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則:職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女性特有的'柔韌。

  7、面試禮儀。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶(hù),甚至通過(guò)工作餐很容易地對某人的教育程度和社會(huì )地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面應該具備一些簡(jiǎn)單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

  職場(chǎng)交談禮儀

  首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:

  在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

  要學(xué)會(huì )微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

  另外,要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì )傾向左邊,一會(huì )傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。

  其次是注意掌握談話(huà)的技巧:

  當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜,當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè),或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

  在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。

  假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。

  要掌握好告辭的最佳時(shí)機。一般性拜訪(fǎng),時(shí)間不宜太長(cháng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪(fǎng),則可視需要決定時(shí)間的長(cháng)短?腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(cháng)輩,應向長(cháng)輩告辭。

  職場(chǎng)禮儀禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。

  2、以“高分貝”講私人電話(huà)

  在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機

  “開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。

  4、讓老板提重物

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。

  5、稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!

  6、對“自己人”才注意禮貌

  中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。

  7、遲到早退或太早到

  不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  8、談完事情不送客

  職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。

  9、看高不看低

  只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

  10、選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)

  老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn);別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。

職場(chǎng)禮儀有哪些6

  古往今來(lái),我國都是一個(gè)重“禮”之邦,F下職場(chǎng)也不例外。那么,你知道的職場(chǎng)禮儀有哪些呢?20xx年春節將至,春節前后需要職場(chǎng)人尤為重視的職場(chǎng)禮儀有哪些?誰(shuí)看本文誰(shuí)知道。

  春節如何給上司、同事、客戶(hù)拜年?給他們送祝福有何注意事項?送給上司/同事/客戶(hù)的禮物分別該如何挑選?春節后上班給領(lǐng)導拜年有何講究?下文將告訴你的是包含了上述問(wèn)題答案的春節職場(chǎng)禮儀大全及相關(guān)注意事項。

  不多言,春節最需要注意的職場(chǎng)禮儀主要有下述五方面的內容:

  一、給上司、同事、領(lǐng)導電話(huà)拜年的禮儀及注意事項

  過(guò)春節給親朋好友去個(gè)電話(huà),親自拜個(gè)年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收獲暖暖的親情。專(zhuān)家認為:“相比短信,親自打電話(huà)拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,對象不同,打電話(huà)的時(shí)間和措辭也要注意!

  1.上司

  平時(shí)有較多共同語(yǔ)言的上司,可以在大年三十晚上發(fā)條短信,然后年初一、初二的白天再打一個(gè)電話(huà),這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時(shí)交流并不太多的上司,為了避免打電話(huà)時(shí)冷場(chǎng),穩妥起見(jiàn)還是發(fā)信息更合適。

  2.同事

  如果是要好的同事,春節時(shí)打個(gè)電話(huà)會(huì )更加有親近感。但若是異性同事,過(guò)年時(shí)一家團聚,那么愛(ài)人肯定在場(chǎng),除非是“鐵桿”,否則盡量避免打電話(huà)。

  3. 客戶(hù)

  春節長(cháng)假,是放松自己的大好時(shí)機,絕大多數人都不愿談工作。一般的客戶(hù)平時(shí)未曾疏于聯(lián)系,此時(shí)不必再特意打電話(huà)聯(lián)系了;若是重要 客戶(hù),請不要吝嗇你的長(cháng)途電話(huà)費,誠心拜完年后,可以適時(shí)地提及新年希望繼續合作的愿望,多溝通類(lèi)似的話(huà)題;如果手上有正在商談的合作,也可以進(jìn)一步確認 年后拜訪(fǎng)的時(shí)間,有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶(hù),對于客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)最好不要放在春節的前幾天,可以稍晚一些。

  專(zhuān)家提醒:

  切忌沒(méi)完沒(méi)了地煲電話(huà)粥,送祝福要挑重點(diǎn),表達出心意即可,把寶貴的時(shí)間留給他的家人。

  二、春節發(fā)給上司、同事、客戶(hù)們的祝福短信有何注意事項

  “一般來(lái)說(shuō),春節時(shí)發(fā)祝福的短信,是最經(jīng)濟實(shí)惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制!甭殬I(yè)規劃師王紅琳認為。

  1.上司

  某廣告公司CEO馬總說(shuō),去年春節期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內容都是重復的,還是不如親自編寫(xiě)的寥寥數語(yǔ)來(lái)得親切。

  同樣的短信被不同的人發(fā)送,“新意”和“心意”都沒(méi)了,所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉發(fā)短信,哪怕只是一句“過(guò)年好”或者是“ 拜年了”,都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個(gè)性短信,比如,對嚴肅正統、不茍言笑的部門(mén)經(jīng)理,就發(fā)傳統但卻真誠的問(wèn)候語(yǔ);對開(kāi)朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過(guò)年嘛,就圖個(gè)樂(lè )!總之,用詞盡量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問(wèn)候變成一種形式。

  2.同事

  同事之間除了互發(fā)拜年短信外,還可以將一些有趣、時(shí)尚、新意十足的短信轉發(fā),不僅加強了春節長(cháng)假的聯(lián)系,也將快樂(lè )進(jìn)行了分享。但對于一些不健康、惡作劇類(lèi)的短信一定要慎重發(fā)送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會(huì )。

  3. 客戶(hù)

  給客戶(hù)春節發(fā)短信,務(wù)必要稱(chēng)呼準確,如張總、楊經(jīng)理、趙局等。有的人為了省事群發(fā)短信,這樣做方便是方便,可是客戶(hù)也許對那種無(wú)稱(chēng)呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除,不僅達不到效果還拜拜浪費了錢(qián)。

  短信的內容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信,最好是獨一無(wú)二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡(jiǎn)短、樸實(shí)、實(shí)用,如“蛇年將至,恭祝孫總春節愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡(jiǎn)單,又能達到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的短信,會(huì )比你平時(shí)給客戶(hù)打十通電話(huà)還要強。

  另外,給客戶(hù)發(fā)短信的時(shí)間要恰當。沒(méi)必要過(guò)年前就早早地發(fā)短信,總希望自己會(huì )是祝福的第一個(gè),其實(shí)春節期間從除夕到大年初三,選擇一個(gè)不太打擾他人的時(shí)間點(diǎn)發(fā)一條即可。

  當然,如果不想浪費與客戶(hù)溝通的由頭,過(guò)完年后還可找機會(huì )詢(xún)問(wèn)下:“我給您發(fā)的春節短信收到了嗎?” 相信給客戶(hù)留下的印象會(huì )更深刻。

  專(zhuān)家提醒:

  1)發(fā)短信一定要署名。春節短信“人多信雜”,很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯(lián)絡(luò )目的的必要條件。

  2)短信祝福一來(lái)一去足矣。來(lái)而不往非禮也,別人發(fā)來(lái)短信,自己應盡快回復;但就祝福短信來(lái)說(shuō),一來(lái)一去即可,二來(lái)二往啰嗦了,三來(lái)三往就成了“繁文縟節”。

  3)自創(chuàng )短信需謹慎。有的人喜歡搞創(chuàng )新,但曖昧用語(yǔ)一定要慎用,切不可因此引起誤會(huì ),給對方帶去困擾。

  三、春節給上司、同事、客戶(hù)的郵件或賀卡怎么做

  有些公司會(huì )在春節前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡,為員工做業(yè)務(wù)拓展、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)提供便利,同時(shí)也能達到宣傳公司的效果。

  1.上司

  如果是給上司的春節郵件或電子賀卡,最好是在放假之后除夕之前發(fā)出。真誠地道謝,感謝上司這一年對你的關(guān)照和培養;真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節快樂(lè ),身體安康;真誠地表達情感,比如希望在上司的領(lǐng)導下,自己新的一年事業(yè)有新的進(jìn)步。

  2.同事

  對于公司內部的上下級同事,通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了,去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環(huán)保時(shí)尚又快捷,比起短信的只言片語(yǔ),動(dòng)感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。

  內容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對他說(shuō)的話(huà)在郵件里表達出來(lái)。比如,將昔日的誤會(huì )作個(gè)澄清,感謝對方在一年當中對你的關(guān)心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關(guān)系的建立和修繕。

  3.客戶(hù)

  如果你的公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒(méi)用的鋼筆,為你的客戶(hù)親自手寫(xiě)一張新年賀卡,同時(shí)別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動(dòng),定會(huì )大大地加深客戶(hù)對你的印象。

  專(zhuān)家提醒:

  電子賀卡最好也不要群發(fā),收信人一看發(fā)送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會(huì )輕了很多;手寫(xiě)賀卡則要注意字體的端正。

  四、春節給上司、同事、客戶(hù)送禮的講究

  中國是禮儀之邦,講究禮尚往來(lái)。春節送禮,也成了職場(chǎng)人的一大頭疼事。送禮時(shí),禮物太貴重,無(wú)疑是加重了自己的經(jīng)濟負擔,禮物太便宜,又怕拿不出手;不送禮,別人都在送,自己不送,來(lái)年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業(yè)規劃師閆嶺認為:“送禮也是一門(mén)學(xué)問(wèn),火候掌握不好,不但勞民 傷財,還會(huì )適得其反!

  1.上司

  給上司送禮,通常分三種情形,一是真心實(shí)意感謝上司,加深感情;二是有溜須拍馬之嫌,討好上司;三是有事相求,意圖明顯。不管是上述哪一種動(dòng)機,如果你已經(jīng)決定給上司送禮,那就應該根據上司的需要及個(gè)人愛(ài)好,選擇不同尋常的禮物。

  1)喜歡抽煙、喝酒的男上司,送投其所好的禮物他肯定最喜歡;

  2)愛(ài)美的女BOSS,可以送美容美發(fā)卡,或是瑜伽一類(lèi)的健身卡;

  3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性,精致小巧的.禮物會(huì )很貼心,比如口紅、包包皆宜(異性忌);

  4)遇到博學(xué)的上司,可以送他喜歡的書(shū)籍,美妙的音樂(lè )CD,或兩張新年音樂(lè )會(huì )的票子;

  5)年長(cháng)的上司,可以送上一束花或果籃,配上健康養生的書(shū)籍也是不錯的選擇。

  專(zhuān)家認為:“向上司送禮加強感情溝通,與誠實(shí)、正直、勤勞的人品并不沖突,送禮并不代表無(wú)能!辈贿^(guò)需要注意的是,雖然送禮本身 無(wú)妨,但需避免唐突地送大禮給上司,否則會(huì )讓上司心生疑惑,覺(jué)得你有事相求。感謝就是感謝,心意到就好,再重的禮也不能取代你的才能與業(yè)績(jì)。

  2.同事

  同事之間送禮就簡(jiǎn)單得多,給貪吃的他捎些家鄉的土特產(chǎn),給臭美的她送一個(gè)精美的發(fā)卡,給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾?傊,高情商的你用心準備的每一件禮物,必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎!讓你在新的一年里,人際關(guān)系瞬間變得井井有條。

  3.客戶(hù)

  春節前,很多人通常會(huì )給客戶(hù)寄出一些小禮品,比如公司的宣傳臺歷。另外,還有些公司會(huì )召開(kāi)客戶(hù)團拜會(huì )之類(lèi)的年終聯(lián)誼活動(dòng),通?梢越璐藱C會(huì )派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶(hù)的禮物要有亮點(diǎn),如果禮品是客戶(hù)隨處可以買(mǎi)到的,就難以體現公司對客戶(hù)的獨到關(guān)注,應盡可能送自己企業(yè)的專(zhuān) 屬禮品。比如印有公司名稱(chēng)和祝福語(yǔ)的普洱茶禮品盒,有地方特色的剪紙藝術(shù)品或是具有紀念價(jià)值的珍藏版集郵冊等?偸墙o客戶(hù)送禮時(shí),一定要讓客戶(hù)覺(jué)得送禮人不僅用心,而且品位不凡,由此贏(yíng)得客戶(hù)對企業(yè)的好感?傊,企業(yè)送禮送的是心意和文化,一份有心意的禮品,能在企業(yè)與客戶(hù)之間架起一座友誼的橋梁。

  專(zhuān)家提醒:

  1)禮物不可過(guò)于貴重,免得對方有所顧忌;一些土特產(chǎn)、書(shū)籍或文房四寶等藝術(shù)擺件都是合適的選擇。

  2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過(guò)敏癥或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在臥室,也要在買(mǎi)花時(shí)了解清楚,并且告訴收花者,以免好心辦壞事。

  3)送臺歷要越早越好,元旦以后才送出的臺歷,受歡迎程度遠遠低于元旦之前。

  五、春節職場(chǎng)禮儀莫忘:節后上班莫忘拜年

  很多在一線(xiàn)城市打拼的人,過(guò)年時(shí)返鄉,不少人是節后上班第一天集體去給領(lǐng)導拜年;如果是晚歸的人沒(méi)趕上集體拜年,在上班的第一天要主動(dòng)跟老板報到,以示禮貌。

  如果與領(lǐng)導關(guān)系甚好而想要單獨拜年的,也可選擇在春節假期預約拜訪(fǎng),或是在公司團拜之后單獨上門(mén)敘舊。不過(guò)要盡量減少單獨行動(dòng),以免破壞團隊精神。

  專(zhuān)家提醒:

  1)盡量集體出行,以免被同事們看成“異類(lèi)”。

  2)給領(lǐng)導拜年盡量不要帶小孩,否則有去討“壓歲錢(qián)”之嫌。

  春節正是梳理人脈、“溫故知新”的好時(shí)機,一個(gè)真正對自己職業(yè)生涯負責的人,不會(huì )讓自己的“人脈關(guān)系”在春節期間放長(cháng)假?戳艘 上的妙招,不妨行動(dòng)起來(lái),盤(pán)活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年,獲得上司的青睞、同事的親近、客戶(hù)的認可,掌握了這些職場(chǎng)禮儀,其實(shí)一點(diǎn)都不難!

職場(chǎng)禮儀有哪些7

  常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀有哪些

  1、儀容儀表

  一位專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人士,著(zhù)裝要整潔大方,體現出你的職業(yè)性與專(zhuān)業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過(guò)于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長(cháng)發(fā)。

  2、言談

  言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說(shuō)敬語(yǔ),如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

  3、舉止

  在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無(wú)論是說(shuō)話(huà)姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動(dòng)作,變現出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

  4、見(jiàn)面禮儀

  見(jiàn)面時(shí),可向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問(wèn)好,表達你的尊重。

  5、介紹禮儀

  自我介紹之前最好先向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向對方說(shuō)明自己的名字與職位,言語(yǔ)要言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)到即止。

  常見(jiàn)職場(chǎng)行為守則

  守則1

  即便是接一個(gè)普通的電話(huà),也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后,你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲“Thank you!”

  永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話(huà),還是接電話(huà),還是做其他的事情,都要控制自己講話(huà)的音量!

  你要注意,聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!

  守則3

  永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

  守則4

  在公司規定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶(hù)來(lái)電,就會(huì )出現尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  守則6

  俗話(huà)說(shuō),“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會(huì )提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì )對一個(gè)坐在電腦前,縮著(zhù)脖子,弓著(zhù)腰的人留下好印象?

  職場(chǎng)禮儀中的交談禮儀

 。1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作

  在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

 。2)其次是注意掌握談話(huà)的技巧

  當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜,當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè),或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

  職場(chǎng)稱(chēng)呼禮儀的注意事項

  我們在使用稱(chēng)呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。

 。1)錯誤的稱(chēng)呼

  常見(jiàn)的錯誤稱(chēng)呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì )。

  誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對于不認識的字,事先要有所準備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請教。誤會(huì ),主要是對被稱(chēng)呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱(chēng)為“夫人”,就屬于誤會(huì )。相對年輕的女性,都可以稱(chēng)為“小姐”,這樣對方也樂(lè )意聽(tīng)。

 。2)使用不通行的稱(chēng)呼

  有些稱(chēng)呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱(chēng)呼“伙計”,但南方人聽(tīng)來(lái)“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱(chēng)為“愛(ài)人”,在外國人的意識里,“愛(ài)人”是“第三者”的意思。

 。3)使用不當的稱(chēng)呼

  工人可以稱(chēng)呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱(chēng)為“出家人”。但如果用這些來(lái)稱(chēng)呼其他人,沒(méi)準還會(huì )讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。

 。4)使用庸俗的稱(chēng)呼

  有些稱(chēng)呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如,“兄弟”、 “哥們兒”等一類(lèi)的稱(chēng)呼,雖然聽(tīng)起來(lái)親切,但顯得檔次不高。

 。5)稱(chēng)呼外號

  對于關(guān)系一般的,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號去稱(chēng)呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。

  職場(chǎng)優(yōu)點(diǎn)有哪些

  1、 勤奮好學(xué)

  想要獲得領(lǐng)導的提拔,你必須具備實(shí)力,只有你的能力能夠匹配得上,你想要拿到的職位,領(lǐng)導才會(huì )給你機會(huì ),讓你表現,讓你做出業(yè)績(jì),進(jìn)一步發(fā)展。

  所以大家一定要勤奮,不能偷懶,工作中要盡全力去完成任務(wù),同時(shí)也不能放棄學(xué)習、提升自己。

  保持勤奮好學(xué)的狀態(tài),能夠讓你在工作中表現得越來(lái)越好。而且你不斷學(xué)習,其實(shí)也是在保護自己,畢竟長(cháng)江后浪推前浪,你若停滯不前,遲早有人會(huì )把你擠下去。

  2、 心態(tài)積極

  對于員工來(lái)說(shuō),除了要把工作做好之外,還需要保持一個(gè)好的心態(tài)。

  因為在職場(chǎng)中發(fā)展,是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,很有可能會(huì )遭遇不順。當你處在逆境中的時(shí)候一定不可以輕言放棄,只有堅持不懈、積極向上的人,領(lǐng)導才會(huì )喜歡,因為這樣的員工,對工作、對公司的忠誠度會(huì )更高。

  3、 機靈得體

  職場(chǎng)是一個(gè)非常復雜的環(huán)境,變化時(shí)刻都在發(fā)生,挑戰隨時(shí)可能到來(lái)。

  這就要求大家隨時(shí)保持待命的狀態(tài),面對突發(fā)情況的時(shí)候,也要保持冷靜,用最快的辦法想到解決措施。

  隨機應變其實(shí)也就是你得機靈,遇到事情的時(shí)候不能自亂陣腳,慌慌張張的人對于領(lǐng)導來(lái)說(shuō)是難當大任的。

  同時(shí)在工作的過(guò)程中,也要注意自己的言行舉止,要對自己說(shuō)的話(huà)負責任,要對自己所做的行為負責任。

  得體的言語(yǔ)能夠保護你自己,同時(shí)也能夠讓他人感受到你的`專(zhuān)業(yè)性。只有別人認可你的專(zhuān)業(yè)性了,認為你可以完成工作的時(shí)候,他們才會(huì )把重要的工作交給你,才會(huì )對你委以重任。

  所以,表現得體是職場(chǎng)人在給自己創(chuàng )造條件,在給自己爭取升職加薪的機會(huì )。

  勤奮好學(xué)、心態(tài)積極、機靈得體,這3個(gè)優(yōu)點(diǎn)對于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是取勝的關(guān)鍵。只要你具備了,沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導不會(huì )欣賞你喜歡你,肯定會(huì )提拔你的。

  職場(chǎng)發(fā)達的黃金定律

  升遷定律:仕入官場(chǎng),每升一級,人情味便減少一分。

  升值定律:出口轉內銷(xiāo),連輿論都是如此。

  游戲定律:無(wú)論你保齡球打得多“菜”,每次玩至少都會(huì )有一兩次全中,令你滿(mǎn)意高興得下次再來(lái)。

  價(jià)值定律:未有想有的時(shí)候價(jià)值最高,一旦擁有開(kāi)始貶值,擁有越多越不值錢(qián)。

  人生定律:拼命想得到的,都不是最需要的。

  旅游定律:沒(méi)有比記憶中的風(fēng)景再美好的了,所以不要舊地重游。

  金錢(qián)定律:在一切人手中,但不是一切。

  財物定律:支票總是姍姍來(lái)遲,而帳單總是提前到達。

  備份定律:學(xué)習用左手剪指甲,因為你的右手未必永遠管用。

  為人定律:辦事要“精”,而非賣(mài)力。

  會(huì )議定律:所有重要決策,都將會(huì )在結束或午餐前最后五分鐘完成。

  思維定律:美好存在于想象中,太美好的東西都不是真的。

  控制定律:最容易控制的,往往比最難控制的還難控制。

  危難定律:總是問(wèn)題越復雜,期限越短。

  合作定律:一個(gè)人花一小時(shí)可以做的東西,兩個(gè)人做至少得花兩小時(shí)。

  組合定律:不管干什么,總是有你希望的人和與你對立的人和你在一起。

  物種定律:綿羊的世界必會(huì )招致狼管。

  壞事定律:關(guān)鍵時(shí)刻,每個(gè)主管都會(huì )殺雞取卵。

職場(chǎng)禮儀有哪些8

  職場(chǎng)中同事之間溝通禮儀

  一、交談前的準備

  交談需要準備的幾項內容有:心里要明確溝通的目的;收集溝通對象的資料;選好溝通的場(chǎng)地;準備溝通進(jìn)行的程序和時(shí)間;擬定溝通的計劃表。

  二、交談的技巧

  談話(huà)的時(shí)候態(tài)度要誠懇、自然、大方,語(yǔ)氣要和藹親切,表達要得體。談話(huà)內容事先要有準備,應該開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地向他說(shuō)明來(lái)意或交談的目的,或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。那種東拉西扯的閑聊,既浪費時(shí)間,又會(huì )使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。交談時(shí)不要輕易打斷別人的談話(huà)。

  常言道,一句話(huà)使人笑,一句話(huà)也使人跳。。談話(huà)是人與人之間傳達心聲的重要方式。也就是說(shuō),人與人之間良好關(guān)系的建立,在很大程度上取決于談話(huà)時(shí)傳達是否妥當。交談需要注意的技巧有:

  斟酌詞句:說(shuō)話(huà)文明,有禮貌,多用尊稱(chēng)。多用請,謝謝,您等。用詞準確,注意場(chǎng)合,選擇合適的表達方式。

  聲調合適:較低的聲音讓人感到親切,柔和,增加親和力。高聲大氣,讓人覺(jué)得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。

  語(yǔ)氣謙和:與人談話(huà),不要使用要求的語(yǔ)氣,不要要求對方應該如何,不要老是以一些"你應該……","你一定……","你一定要……"這些話(huà)語(yǔ)說(shuō)話(huà),要多用"您覺(jué)得……","您認為呢"等。

  辦公室同事之間相處禮儀

  1、真誠合作

  同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話(huà)說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠合作才能共同進(jìn)步。

  2、同甘共苦

  同事的困難,通常首先會(huì )選擇親朋幫助,但作為同事,應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  3、公平競爭

  同事之間競爭是正常的,有助于同事成長(cháng),但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。

  4、寬以待人

  同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動(dòng)向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  辦公室同事的交往禮儀

  技能一:尊重同事、平等溝通。

  人人都希望得到尊重,所有在溝通時(shí)講求平等,不要把自己的觀(guān)點(diǎn)強加給別人,很多人呢習慣說(shuō)你懂了么?試想你經(jīng)常被聽(tīng)到這樣的話(huà)你會(huì )開(kāi)心嗎?語(yǔ)言的小細節就把自己提的.很高,建議你這樣說(shuō):“我這樣說(shuō)能理解吧)。

  技能二:講求協(xié)作、團隊意識。

  相信工作很久的職場(chǎng)達人都能理解,在職場(chǎng)里沒(méi)有出色的個(gè)人只有出色的團隊。這個(gè)社會(huì )也不是個(gè)人的社會(huì )。很多初入職場(chǎng)的朋友,覺(jué)得自己在大學(xué)期間很是出色,想著(zhù)終于可以大展拳腳了,出盡了風(fēng)頭,最后遭同事排擠和冷落。剛入職場(chǎng)應該謙虛和經(jīng)常請教前輩。

  技能三:主動(dòng)幫助。

  在工作當中難免會(huì )有難處,如果在自己能力范圍內能幫助她度過(guò)難關(guān),她會(huì )感激不盡,千萬(wàn)不要吝嗇你的微笑和安慰,雪中送炭比錦上添花要更有效果,也是贏(yíng)得對方信任的關(guān)鍵。

  技能四:注意禮節:

  A不要做茶壺女,一味的給人倒冷茶,一味的埋怨、批評別人,這是最不受歡迎的女人。B,不要對同事指指點(diǎn)點(diǎn),很多人特別反感你用手指對著(zhù)她。這是非常失禮的。

  技能五:學(xué)會(huì )幽默:

  這是一種技巧能化解尷尬氣氛,用幽默詼諧的語(yǔ)言交流會(huì )緩解同事關(guān)系。

  技能六:適當的讓利。

  很多人把自己的同事都當成競爭對手,計較自己的利益。在職場(chǎng)中的的確要維護自己的利益,但是在自己的利益等到滿(mǎn)足后如果還有其他,不妨適當讓利,不影響自己得利,還順水人情,對方會(huì )非常感激你的。還有對一些細小的,不大影響自己的前程多一些謙讓。

職場(chǎng)禮儀有哪些9

  1、橫擺式

  迎接來(lái)賓做“請進(jìn)”、“請”時(shí)常用橫擺式。

  動(dòng)作要領(lǐng):右手從腹前抬起向右橫擺到身體的右前方。腕關(guān)節要低于肘關(guān)節。站成右丁字步,或雙腿并攏,左手自然下垂或背在后面。頭部和上身微向伸出手的一側傾斜,目視賓客,面帶微笑,表現出對賓客的尊重、歡迎。

  2、直臂式

  需要給賓客指方向時(shí)或做“請往前走”手勢時(shí),采用直臂式,

  動(dòng)作要領(lǐng):將右手由前抬到與肩同高的位置,前臂伸直,用手指向來(lái)賓要去的方向。一般男士使用這個(gè)動(dòng)作較多。注意指引方向,不可用一手指指出,顯得不禮貌。

  3、斜臂式:(斜擺式)

  請來(lái)賓入座做“請坐”手勢時(shí),手勢應擺向座位的地方。身手要先從身體的一側抬起,到高于腰部后,再向下擺去,使大小臂成一斜線(xiàn)。

  動(dòng)作要領(lǐng):一只手由前抬起,從上向下擺動(dòng)到距身體45度處,手臂向下形成一斜線(xiàn)。

  4、曲臂式:

  當一只手拿東西,同時(shí)又要做出“請”或指示方向時(shí)采用。

  以右手為例,從身體的右側前方,由下向上抬起,至上臂離開(kāi)身體45度的高度時(shí),以肘關(guān)節為軸,手臂由體側向體前的左側擺動(dòng),距離身體20厘米處停住;掌心向上,手指尖指向左方,頭部隨客人由右轉向左方,面帶微笑。

  5、雙臂橫擺式:

  當舉行重大慶典活動(dòng),來(lái)賓較多,接待較多來(lái)賓做“諸位請”或批示方向的手勢時(shí)采用。表示“請”可以動(dòng)作大一些。

  其動(dòng)作要領(lǐng)是:將雙手由前抬起到腹部再向兩側擺到身體的側前方,這是面向來(lái)賓。指向前進(jìn)方向一側的臂應抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

  若是站在來(lái)賓的側面,則兩手從體前抬起,同時(shí)向一側擺動(dòng),兩臂之間保持一定距離。

  運用手勢時(shí)還要注意與眼神、步伐、禮節相配合,才能使賓客感覺(jué)到這是一種“感情投入”的熱誠服務(wù)。

  6、遞接物品

  (1)遞送物品時(shí),應注意的問(wèn)題有: 雙手為宜,雙手遞物于人最佳,不方便雙手并用時(shí),也要采用右手,以左手遞物被視為失禮之舉; 遞于手中,遞給他人的物品,以直接交到對方手中為好。 主動(dòng)上前,若雙方相距過(guò)遠,遞物者當主動(dòng)走近接物者。 方便接拿,在遞物于人時(shí),應當為對方留出便于接取物品的.地方,不要讓其感到接物時(shí)無(wú)從下手。 正面面對對方,將帶有文字的物品遞交他人時(shí),還須使之正面面對對方;

  尖、刃內向,將帶尖、帶刃或其他易傷人的物品遞于他人時(shí),切勿將尖、刃直接指向對方,合乎禮儀的做法是應當使其朝向自己,或是朝向他處。

  (2)接取物品時(shí),應注意的主要之點(diǎn)是: 應當目視對方,而不要只顧注視物品。 一定要用雙手或右手,絕不能單用左手。

職場(chǎng)禮儀有哪些10

  1、與人交談一次,往往比多年閉門(mén)勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨中進(jìn)行加工和表達。 ——列夫·托爾斯泰

  2、在交談中,判斷比雄辯更重要!窭靼

  3、善長(cháng)于溝通的管理者,也可能善長(cháng)于掩飾真正的問(wèn)題!吕埂ぐ⒏窭(哈佛大學(xué)教授)

  4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過(guò)眼睛被泄露出來(lái)的,而不是通過(guò)嘴巴.——愛(ài)默生

  5、一場(chǎng)爭論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑!ぜo伯倫

  5、將自己的熱忱與經(jīng)驗融入談話(huà)中,是打動(dòng)人的速簡(jiǎn)方法,也是必然要件。如果你對自己的話(huà)不感興趣,怎能期望他人感動(dòng) ——戴爾·卡內基

  7、一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么, 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō), 一個(gè)人必須知道對誰(shuí)說(shuō),一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)—-現代管理之父德魯克

  8、如果希望成為一個(gè)善于談話(huà)的人,那就先做一個(gè)致意傾聽(tīng)的人. ——戴爾·卡耐基

  9、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產(chǎn)生興趣,你注意的一點(diǎn)是:談?wù)搫e人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基

  10、現實(shí)生活中有些人之所以會(huì )出現交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記一個(gè)重要的原則:讓他人感到自己重要. ——戴爾·卡耐基

  11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美 ——葛洛夫

  12、如果你是對的,就要試著(zhù)溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多!突久馈

  13、推心置腹的談話(huà)就是心靈的展示!獪亍たňS林

  14、每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨!C魍

  15、談話(huà),和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語(yǔ)無(wú)倫次!簩(shí)秋

  16、談話(huà)的'藝術(shù)是聽(tīng)和被聽(tīng)的藝術(shù)!掌澙锾

  17、「辯才」是一種將真理轉化為語(yǔ)言的能力,而所使用的語(yǔ)言又能讓聆聽(tīng)者完全理解—艾默生

  18、我們總是將焦點(diǎn)集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通—麥克法霖

  19、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽(tīng)」的意思—艾默生

  20、最理想的朋友,是氣質(zhì)上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀(guān)上互相合拍,事業(yè)上目標一致的人!軡h暉

  21、有效的溝通取決於溝通者對話(huà)題的充分掌握,而非措詞的甜美—葛洛夫

  22、當我面對一群人,或是大眾傳播媒體談話(huà)時(shí),我總是假想自己是和「一個(gè)人」進(jìn)行推心置腹的談話(huà)—巴伯

  23、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道—巴納德

  每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨!C魍

  24、傾聽(tīng)對方的任何一種意見(jiàn)或議論就是尊重,因為這說(shuō)明我們認為對方有卓見(jiàn)、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開(kāi)或亂扯就是輕視!舨妓埂居ⅰ

  25、恰當地用字極具威力,每當我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會(huì )有很大的轉變,就在電光石火之間!R克?吐溫

  26、果想要改變自己的人生,就必須謹慎選用字眼,因為這些字眼能使你振奮、進(jìn)取和樂(lè )觀(guān)!矕|尼?羅賓斯【美】

  27、向隨便什么人征求意見(jiàn),敘述自己的痛苦,這會(huì )是一種幸福,可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者,從天上接到一滴涼水時(shí)的幸福相比!緶_

  28、推心置腹的談話(huà)就是心靈的展示!獪?卡維林

  29、為一件過(guò)失辯解,往往使這過(guò)失顯得格外重大,正像用布塊縫補一個(gè)小小的窟窿眼兒,反而欲蓋彌彰一樣!勘葋

  30、不愿說(shuō)理是固執;不會(huì )說(shuō)理是傻瓜;不敢說(shuō)理是奴隸!吕傻

職場(chǎng)禮儀有哪些11

  職場(chǎng)禮儀的重要性:

  1、職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平,個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節,會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。

  初入職場(chǎng),公司就更我們強調了職場(chǎng)禮儀在工作中的重要性。在公司的培訓周上,公司給所有員工培訓了一些商務(wù)禮儀。通過(guò)培訓業(yè)發(fā)現我們在工作中忽略了一些小細節或是一些最基本的職場(chǎng)禮儀,這些導致的后果或大或小,但總而言之,職場(chǎng)禮儀很重要。

  職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

  2、在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器,人們在交往時(shí)按禮儀規范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì )產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。

  3、禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜,在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

  【拓展延伸】

  實(shí)用的職場(chǎng)禮儀:

  1、引見(jiàn)禮儀

  首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)所是不用要的,這樣做以至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女對等。其次,將諒解和尊重他人當作本人的指導準繩。雖然這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被無(wú)視了。

  停止引見(jiàn)的正確做法是將級別低的人引見(jiàn)給級別高的人。例如,假如你的首席執行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理引見(jiàn)給她,正確的辦法是“瓊士女士,我想引見(jiàn)您認識簡(jiǎn)·史密斯!奔偃缒阍谕V挂(jiàn)時(shí)遺忘了他人的名字,不要驚惶失措。你能夠這樣繼續停止引見(jiàn),“對不起,我一下想不起您的名字了!迸c停止補償性的引見(jiàn)相比,不停止引見(jiàn)是更大的失禮。

  2、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請留意:為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是對等的。

  3、電子禮儀

  電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)便當的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在如今的許多公司里,電子郵件充滿(mǎn)著(zhù)笑話(huà)、渣滓郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)絡(luò )信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )糜費他人的紙張,占用他人的線(xiàn)路。

  4、抱歉禮儀

  即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕,你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續停止工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現道德的`時(shí)分,是你最能表現境地的時(shí)分。

  5、電梯禮儀

  電梯固然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充溢著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。

  1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),表達感受,搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯抵達門(mén)翻開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入,可主動(dòng)訊問(wèn)要去幾樓,幫助按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人,不用應酬;抵達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請!”客人走出電梯后,本人立即步出電梯,并熱忱地引導行進(jìn)的方向。

  6、著(zhù)裝禮儀

  總結了職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝根本準繩:職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必需契合她自己的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強者不應該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷專(zhuān)制。

  7、商務(wù)餐禮儀

  身為白領(lǐng)階級,一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶(hù),以至經(jīng)過(guò)工作餐,很容易地對某人的教育水平和社會(huì )位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴厲的規則,因而在這方面您應該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人為難。

  8、面試禮儀

  職局面試者發(fā)現與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì )有莫名的慌張感。于是如坐針氈,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專(zhuān)心答復面試官的問(wèn)話(huà),招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,結果不可思議。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。

  這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯細長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性衣著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,眼光平視面試官。坐穩后,身子普通占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶笑容堅持自然放松。

職場(chǎng)禮儀有哪些12

  職場(chǎng)上與領(lǐng)導相處的禮儀

  NO1

  見(jiàn)到領(lǐng)導,便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便,可注視之,目光相遇,點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)打招呼。

  NO2

  在公共場(chǎng)合遇見(jiàn)領(lǐng)導,不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬(wàn)不要在公共場(chǎng)合下噓寒問(wèn)暖。

  NO3

  不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導談家常。

  NO4

  不要在領(lǐng)導面前搬弄是非。

  NO5

  在公共汽車(chē)或地鐵遇見(jiàn)領(lǐng)導,要主動(dòng)招呼并讓位,下車(chē)別忘記說(shuō)“再見(jiàn)”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導,請一定要巧妙多開(kāi),讓他認為你沒(méi)有看見(jiàn)他。

  NO6

  偶爾碰到領(lǐng)導的隱私時(shí),應裝著(zhù)沒(méi)有看見(jiàn)或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。

  NO7

  理解領(lǐng)導的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯不要找借口,更不能說(shuō)“是你讓我這樣做的呀”等,領(lǐng)導說(shuō)話(huà)時(shí)不要插嘴,更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì )自我檢討,不能推卸責任。

  NO8

  在工作酒會(huì )上,一定要等領(lǐng)導舉杯,你才能舉杯。千萬(wàn)不要拿起酒杯一句話(huà)不說(shuō)一飲而盡,這樣領(lǐng)導會(huì )以為你對工作有不滿(mǎn)情緒,更不要在領(lǐng)導面前喝得醉酒失態(tài)。

  NO9

  與領(lǐng)導一起出差,絕對不要訂同一間客房,領(lǐng)導入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導的暫時(shí)的私人空間,如果要找領(lǐng)導談工作,必須打電話(huà)聯(lián)系,不要貿然去敲門(mén),更不能直接進(jìn)入。

  職場(chǎng)上與領(lǐng)導相處的技巧

  1、忠言也要讓領(lǐng)導聽(tīng)者順耳,因為人都是喜歡被欣賞的,不論是忠言還是惡語(yǔ),如果你逆著(zhù)耳朵說(shuō)出來(lái),領(lǐng)導也會(huì )不高興的,所以聰明人都懂得順人心意,對癥下藥。只要說(shuō)話(huà)注意方式方法,順耳忠言會(huì )比甜言蜜語(yǔ)更好聽(tīng),會(huì )讓領(lǐng)導更信任你,拉近你們的關(guān)系。

  2、給領(lǐng)導提建議,必須要以領(lǐng)導的想法為中心,要以順領(lǐng)導意的姿態(tài)來(lái)駕馭他的內心。如果領(lǐng)導問(wèn)我們問(wèn)題,我們回答一定要適當。過(guò)程中,如果產(chǎn)生分歧,就必須停止你的建議,然后揣摩領(lǐng)導的內心,順勢而為,慢慢引導他自己改變想法。如果你的建議,不合他的意,說(shuō)明你還不夠了解領(lǐng)導,如果你的建議非常符合他的心意,但卻不被采納,這就說(shuō)明,你們表面志同道合,內心卻十分疏遠。你要明白在領(lǐng)導面前,會(huì )說(shuō)話(huà)與不會(huì )說(shuō)話(huà)的人,說(shuō)同一件事情,肯定效果會(huì )不一樣。

  3、在領(lǐng)導面前,你必須要明白,自己該做什么,不該做什么。工作中,區分好哪些是重點(diǎn),哪些是領(lǐng)導關(guān)心的事。在關(guān)鍵問(wèn)題上,如果你無(wú)法掌控局面,并且這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到領(lǐng)導利益,你應該堅決與他保持一致,既然選擇了給別人打工做奴隸,就必須按領(lǐng)導的想法做事,不要抵觸領(lǐng)導的想法。如果你做不到,就辭職,自己做老板吧。

  4、我們要學(xué)會(huì )給領(lǐng)導當盾牌,在不影響我們自身利益的前提下,必須要為他遮風(fēng)擋雨,任何一個(gè)領(lǐng)導,都需要自己的左膀右臂,只有經(jīng)常暗自琢磨領(lǐng)導心思的人,才會(huì )受到重用,獲得更好的晉升空間。對于只知道玩命工作,沖鋒陷陣當炮灰的人,工作能力再強,也不可能得到發(fā)展。

  5、在職場(chǎng)上,說(shuō)話(huà)做事必須要有目的,沒(méi)用的話(huà)不要說(shuō),沒(méi)用的事不要做。與領(lǐng)導關(guān)系近,是因為你暗地里對領(lǐng)導有恩,或者領(lǐng)導有求于自己,記住是暗地里。與領(lǐng)導關(guān)系疏遠,是因為你們立場(chǎng)不統一,所以你的建議再好,也不會(huì )被采納。職場(chǎng)上最忌諱,不了解領(lǐng)導心思之前,就盲目的提建議展現自己,結果就是,你被否定或者開(kāi)除。

  6、想到在職場(chǎng)上得到領(lǐng)導的重用,光有真才實(shí)學(xué),是遠遠不夠的`,你還要具備善于察言觀(guān)色,把握大局的能力。你給領(lǐng)導的建議或方案,必須要有針對性,可行性,并且順應領(lǐng)導的做事格局。

  7、良禽折木而息,良臣擇主而事。如果你看不慣領(lǐng)導的做事風(fēng)格,或者覺(jué)得他的思路大多與自己有分歧,那請你選擇離開(kāi)吧,不在一個(gè)立場(chǎng)上的人,是永遠不會(huì )成功的。如果你選擇了這家公司,跟隨這個(gè)領(lǐng)導一起打拼事業(yè),就要處處順領(lǐng)導的意,即便是提反對意見(jiàn),也不能直說(shuō),要學(xué)會(huì )引導領(lǐng)導認識到這個(gè)問(wèn)題。這就是職場(chǎng),既然選擇,就要忠心,不然就不選。

  與領(lǐng)導相處的注意事項

  1、盡快熟悉公司的一切

  盡快了解公司的一切,包括但不限于:公司目標、使命、組織結構、銷(xiāo)售方式......愿意接受公司的企業(yè)文化是真正融入一個(gè)新的群體的首要條件。在老板眼中,愿意主動(dòng)學(xué)習的員工以后的工作動(dòng)力也不會(huì )太弱。

  2、不在工作時(shí)聊天

  把工作當事業(yè),跟把工作當飯碗之間相差的工作態(tài)度無(wú)需贅言。

  加入新的工作尤其需要端正的態(tài)度和高度集中的注意力,上班時(shí)間處理私事是對工作的極大不尊重。要想樹(shù)立起一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員的形象,這些事情不得不注意?赡懿m得過(guò)老板一時(shí),但是瞞不過(guò)一世。

  3、上班時(shí)不要老看時(shí)間

  初進(jìn)公司的人,由于一開(kāi)始不適應工作時(shí)間和工作節奏,因此常常會(huì )有剛剛上班就盼望下班的念頭。每天下班的點(diǎn)還沒(méi)到,就想沖出公司大門(mén)。要想成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人,熱忱的工作熱情是必不可少的,不要像完任務(wù)一樣對待工作。也不要斤斤計較是否在工作上花費了原該用于休閑的時(shí)間。

  4、認真鉆研業(yè)務(wù)知識

  每一個(gè)老板都希望自己的職員能迅速上手自己的業(yè)務(wù)知識,這樣才能在開(kāi)展工作時(shí)得心應手,才能順利完成上司交給你的工作。這些工作所需的知識與學(xué)校所學(xué)的書(shū)本知識有很大差異,所以除了積累理論只知識,還要積攢實(shí)踐經(jīng)驗。

  5、做事要堅決果斷

  有許多人在剛開(kāi)始工作時(shí),為了怕做錯事情或者做不好事情,而表現得畏畏縮縮,不敢承擔事情,不敢隨便發(fā)表意見(jiàn),遇到自己非要做的事情時(shí),表現得猶豫不決或過(guò)度依賴(lài)他人意見(jiàn)。因為老板深深知道這個(gè)道理,企業(yè)需要創(chuàng )新才能發(fā)展,而創(chuàng )新需要那些做事堅決果斷的人才。

  6、處理事情要冷靜

  要想讓老板對自己器重,就必須讓他信任自己,而要想使別人信任自己,就必須做到面對任何狀況都能處之泰然,這樣的話(huà)就可能使老板加深對自己的印象。因為,老板、客戶(hù)不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問(wèn)題的人。

  7、做事要積極主動(dòng)

  一旦老板給自己分配任務(wù)時(shí),如果能在接到工作之后立刻動(dòng)手,并準確及時(shí)地完成的話(huà),你的老板一定是開(kāi)心的,因為反應敏捷給人的印象是金錢(qián)買(mǎi)不到的。另外在做事情的過(guò)程中,不能消極等待,存在著(zhù)太多的希望和幻想。

職場(chǎng)禮儀有哪些13

  1、手機的放置

  在一切公共場(chǎng)合,手機在沒(méi)有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規;二是上衣的內袋里;有時(shí)候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著(zhù)對面正在聊天的'客戶(hù)。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

  2、手機的使用要注意場(chǎng)合

  注意手機使用禮儀的人,不會(huì )在公共場(chǎng)合或座機電話(huà)接聽(tīng)中、開(kāi)車(chē)中、飛機上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫院里接打手機。

  公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無(wú)人地使用手機,應該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說(shuō)話(huà)。

  在一些場(chǎng)合,比如在圖書(shū)館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話(huà),采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。

  3、必要時(shí)關(guān)掉手機

  在會(huì )議中和別人洽談的時(shí)候,最好的方式還是把手機關(guān)掉,起碼也要調到震動(dòng)狀態(tài),這樣既顯示出對別人的尊重,又不會(huì )打斷發(fā)話(huà)者的思路。

  在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調到震動(dòng)狀態(tài)也是必要的。方便接聽(tīng)嗎?并且要有對方不方便接聽(tīng)的準備。在給對方打手機時(shí),注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應想到對方在會(huì )議上,有時(shí)大的會(huì )場(chǎng)能感到一種空闊的回聲,當聽(tīng)到噪音時(shí)對方就很可能在室外,開(kāi)車(chē)時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的鑒別,對能否順利通話(huà)就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話(huà)還是由對方來(lái)定為好,所以“現在通話(huà)方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問(wèn)話(huà)。

職場(chǎng)禮儀有哪些14

  新人剛入職場(chǎng)需要學(xué)習一些禮儀規范,這樣不僅能提升個(gè)人印象還能為你增加一些好人緣。在職場(chǎng)里了解和掌握相應的禮儀雖然不能表示你才華橫溢,但能在你未來(lái)的職場(chǎng)生涯中幫上很多忙哦。下面分享職場(chǎng)新人的社交禮儀培訓,職場(chǎng)禮儀是不能忘的相處技巧。

  握手禮儀

  握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的`時(shí)候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。

  介紹禮儀

  在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀(guān)性為主。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當的加點(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

  電梯禮儀

  電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門(mén)的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門(mén)的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作。這些都是小細節,但處處體現著(zhù)你的修養。

  著(zhù)裝禮儀

  在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。

職場(chǎng)禮儀有哪些15

  職場(chǎng)禮儀有哪些

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。

  女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。

  傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。

  手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  當只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現道德的時(shí)候,是你最能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現禮儀所在,道德所在。

  著(zhù)裝禮儀

  職業(yè)女性的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品

  電梯禮儀

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。

  1、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2、伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  3、上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

  正式介紹

  在較為正式、莊重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長(cháng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。

  餐桌禮儀

 。1)、餐桌上的座位順序

  招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

  安排座位時(shí),請客人先人座;和上司同席時(shí),請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。還有,預訂場(chǎng)地時(shí),應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

 。2)、餐桌禮儀

  中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉盤(pán)放置料理,進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的'小碟子享用。中華料理的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。

  1、主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。

  2、有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。

  3、不可一人獨占喜好的食物。

  4、避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè ),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

  職場(chǎng)禮儀禁忌

  1、對“自己人”才注意禮貌中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。

  2、遲到早退或太早到,不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  3、談完事情不送客,職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。

  4、看高不看低,只跟老板打招呼,只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

  5、選擇中等價(jià)位餐點(diǎn),老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn);別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。

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