關(guān)于職場(chǎng)禮儀的文章

關(guān)于職場(chǎng)禮儀的文章1

　　或許你是剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，不知道什么話(huà)該說(shuō)什么話(huà)不該說(shuō)，作為菜鳥(niǎo)的你最需要注重的就是禮儀，下面就告訴你新人有哪5句話(huà)是千萬(wàn)不能說(shuō)的，因為很有可能影響到你的職場(chǎng)"命運"哦。

　　這不關(guān)我的事

　　如果你以為這樣說(shuō)就是明哲保身，其實(shí)你說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候上司或者同事會(huì )覺(jué)得你有失職的嫌疑，如果你不想被嫌棄被孤立的話(huà)，就千萬(wàn)不要隨便說(shuō)出這句話(huà)，你說(shuō)出這句話(huà)就是對自己逃避責任與公司劃清界限。

　　你行你上啊

　　在職場(chǎng)中，同事之間的交流是非常重要的`，因此"你行你

　　這事一直就是這么做的

　　如果你認定一件事情一直就是這么做的，那可以找機器人做事了，雖然科學(xué)的流程管理是很有必要的，但不是所有的事情都是一層不變的哦，如果你能提出更好的辦法，提升工作效率，那么何樂(lè )而不為呢?

　　我沒(méi)時(shí)間做

　　要知道時(shí)間就是擠出來(lái)的，即使你正在忙也可以回答一句"等我先把手頭上的事做完"，要知道公司請你來(lái)是工作的，而不是來(lái)上網(wǎng)的，不管是職場(chǎng)新人還是老人，都不能以這句話(huà)當做打發(fā)工作的借口哦。

　　我不知道

　　在公司不是在學(xué)校，如果你以"我不知道"來(lái)敷衍上司或者同事，那么還是做好隨時(shí)卷鋪蓋走人的準備吧!同事雖然不是老師，但是你不知道可以問(wèn)，至少要弄清楚你職責范圍內的事情。

關(guān)于職場(chǎng)禮儀的文章2

　　是向他人敬意的一種儀式，也是表示敬意的統稱(chēng)，待人恭敬的態(tài)度。禮是由風(fēng)俗習慣行成的禮節。貌是，面容儀表，禮貌是處理人與人之間的道德規范。禮儀是向他人敬意的一種儀式。儀表是職業(yè)人員的外表，它包括著(zhù)裝打扮，容貌梳理，姿態(tài)，分度，舉止行為。

　　酒店餐飲服務(wù)人員用語(yǔ)需要謙恭、語(yǔ)調親切、音量適度、言辭簡(jiǎn)潔清晰、充分體現主動(dòng)、熱情禮貌、周到、謙虛的態(tài)度，根據不同的'對象使用語(yǔ)言要恰當，對內賓使用普通話(huà)，對外賓要使用日常外語(yǔ)，做到客到有請、客問(wèn)必答、客走告別。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開(kāi)始的。微笑服務(wù)在餐飲服務(wù)中是一種特殊無(wú)聲的禮貌語(yǔ)言。

　　禮貌禮節也是一個(gè)酒店餐飲服務(wù)人員文明程度的重要標志，是衡量一個(gè)人道德水平高低和有無(wú)教養的尺度。服務(wù)餐飲中常見(jiàn)的禮節又分為：?jiǎn)?wèn)候禮、稱(chēng)呼禮、應答禮、操作禮、迎送禮、宴會(huì )禮、握手禮、鞠躬禮、致意禮等九種。

　　服務(wù)行業(yè)的競爭核心，歸根結底是服務(wù)意識的提升�？茖W(xué)合理、以人為本的服務(wù)禮儀，不僅能為客戶(hù)帶來(lái)賞心悅目的感受，更能提升自己對職業(yè)的歸屬感、自豪感。

　　由環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟主辦，中國形象設計協(xié)會(huì )協(xié)辦的餐飲、銀行、醫護專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀實(shí)訓班，是專(zhuān)門(mén)針對醫護業(yè)、銀行業(yè)、餐飲業(yè)的真實(shí)業(yè)態(tài)，從行業(yè)發(fā)展與客戶(hù)需求的角度開(kāi)發(fā)的專(zhuān)門(mén)課程。課程由國內著(zhù)名優(yōu)雅儀態(tài)專(zhuān)家徐文波老師主講，重點(diǎn)解決培訓師對醫護、銀行、餐飲行業(yè)的深入理解，強化培訓師在專(zhuān)門(mén)性培訓中的實(shí)際操作能力。

關(guān)于職場(chǎng)禮儀的文章3

　　同事是與我們自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會(huì )感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺，經(jīng)常發(fā)生磨擦，就會(huì )影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。

　　處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應注意以下幾點(diǎn)：

　　(一)尊重同事

　　相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì )關(guān)系，親友之間一時(shí)的`失禮，可以用親情來(lái)彌補，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng )傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。

　　(二)物質(zhì)上的往來(lái)應一清二楚

　　同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì )。向同事借錢(qián)、借物，應主動(dòng)給對方打張借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應予以理解，如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還，應每隔一段時(shí)間向對方說(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對方的便宜，都會(huì )在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

　　(三)對同事的困難表示關(guān)心

　　同事的困難，通常首先會(huì )選擇親朋幫助，但作為同事，應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

　　(四)不在背后議論同事的隱私

　　每個(gè)人都有"隱私"，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì )損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

　　(五)對自己的失誤或同事間的誤會(huì )，應主動(dòng)道歉說(shuō)明

　　同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動(dòng)向對方道歉，征得對方的諒解;對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

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