形象禮儀知識

形象禮儀知識1

　　1、注意服飾：

　　服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自體協(xié)調大方，要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。

　　2、注意語(yǔ)言。

　　語(yǔ)言是人類(lèi)交往溝通活動(dòng)的基本工具。人們靠語(yǔ)言交流思想，傳遞信息，表情文明的語(yǔ)言樹(shù)立人文明的形象，雄辯的語(yǔ)言樹(shù)立人雄辯的形象，幽默的語(yǔ)言樹(shù)立人幽默的形象，虛偽的語(yǔ)言樹(shù)立人虛偽的形象。

　　3、注意風(fēng)度。

　　風(fēng)度是指一個(gè)人的風(fēng)貌儀表和舉止態(tài)度，同時(shí)也是指一個(gè)人精神、氣質(zhì)、品的外顯表現。因此風(fēng)度實(shí)際包括精神狀態(tài)、儀表禮節、行為態(tài)度和言辭談吐。它實(shí)際反映出人的道德、品格、性格氣質(zhì)、學(xué)識修養、處世態(tài)度等。有人說(shuō)，高雅的風(fēng)度是通向朋友心靈的暢通無(wú)阻的'護照這是每位渴望擇業(yè)成功的大學(xué)生朋友都值得擁有的護”。

　　4、注意儀表。

　　儀表是大學(xué)生自我形象的重要方面。儀表形象主要是指一個(gè)人的儀容和體形。它是由個(gè)體生理特征和服飾共同構成的一種直觀(guān)的外在形象，儀表之美是人類(lèi)的天然美，具有儀表美的人為自己贏(yíng)得了獲取成功的最初機會(huì )，因為現代社會(huì )中人們習慣用美的標準來(lái)觀(guān)賞人、評價(jià)人、選擇人。

　　5、注意具體行為。

　　在招聘時(shí)，大學(xué)生求職形象如何看起來(lái)似乎是主觀(guān)的東西，是招聘人的主觀(guān)印象，實(shí)際上是客觀(guān)的，是大學(xué)生的行為產(chǎn)生的效果。從生理學(xué)角度說(shuō)，行為就是包括臉部在內身體各部位做出的動(dòng)作，這些動(dòng)作可以是有意識的也可以是無(wú)意識的。人們的舉手足，一顰一笑，都會(huì )給人持久的印象，并產(chǎn)生意想不到的效果，行為動(dòng)作，對人的造型是不可等閑視之。

形象禮儀知識2

　　1、儀容禮儀

　　在職場(chǎng)中，無(wú)論是男是女，著(zhù)裝都應端莊規范，穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)好品質(zhì)的職業(yè)服裝最為保險，切忌著(zhù)裝太過(guò)前衛。同事要打理好自己的頭發(fā)與臉蛋，保持整潔，女士最好化淡妝，讓自己的形象看上去更好，同時(shí)是對他人的一種尊重。

　　2、行為禮儀

　　作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)人士，你的行為舉止一定要禮貌、端莊、大方，切勿冒冒失失。例如，在坐時(shí)要端正身姿，自然擺放四肢，站時(shí)要正直自然，不可東倒西歪，走路時(shí)要沉穩自如，切勿搖搖擺擺職業(yè)形象禮儀培訓知識大全職業(yè)形象禮儀培訓知識大全。

　　3、溝通禮儀

　　與人溝通也要講禮儀，禮貌用語(yǔ)要常掛嘴邊，態(tài)度要誠懇和善，有禮而不疏離。說(shuō)話(huà)時(shí)要面對對方，有眼神的交流，盡可能簡(jiǎn)潔、直接地將你的想法表達出來(lái)，少說(shuō)與這次談話(huà)目的無(wú)關(guān)的事情.

　　4、公務(wù)禮儀

　　在工作中，我們要十分注重公務(wù)禮儀，方能使得工作更順利進(jìn)行。而其中包括了工作安排、工作匯報、開(kāi)會(huì )禮儀、公文傳遞等等禮儀，都需要我們付出百分百的努力對待，且不要失掉禮貌

　　5、電話(huà)禮儀

　　在工作中，你可能會(huì )常常通話(huà)電話(huà)溝通處理事務(wù)，所以你也要注重電話(huà)禮儀。首先，電話(huà)鈴響起時(shí)迅速接聽(tīng)是你必要做到的'，如果接聽(tīng)過(guò)遲了，最好要誠摯表達你的歉意職業(yè)形象禮儀培訓知識大全禮儀培訓。在說(shuō)話(huà)時(shí)，請你最好保持微笑與良好第態(tài)度與對方溝通，因為對方可以從你的聲音、語(yǔ)氣與態(tài)度感受到你為人處世的方式。然后，說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔有條理性，注意談話(huà)質(zhì)量。最后，結束談話(huà)時(shí)要禮貌道別，等對方先掛電話(huà)你再掛。

形象禮儀知識3

　　女員工著(zhù)裝

　�。�1）面料選擇

　　面料選擇抓兩個(gè)詞：質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。

　�。�2）色彩

　　應當以冷色調為主，借以體現出著(zhù)裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種，不然就會(huì )顯得雜亂無(wú)章。

　�。�3）尺寸

　　套裙在整體造型上的變化，主要表現在它的長(cháng)短與寬窄兩個(gè)方面。

　　商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(cháng)，下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長(cháng)則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著(zhù)裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處，乃是最為標準、最為理想的裙長(cháng)。

　　以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為，緊身式上衣顯得較為傳統，松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。

　　上衣的袖長(cháng)以恰恰蓋住著(zhù)裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。

　�。�4）穿著(zhù)到位

　　商界女士在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開(kāi)，更不要當著(zhù)別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領(lǐng)子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。

　　裙子要穿得端端正正，上下對齊。應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內。

　　需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些；膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。

　　國際上通常認為襪子是內衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬，女士們要么穿長(cháng)到大腿的長(cháng)筒襪，要么索性不穿襪，但就是不能穿那種半長(cháng)不短的絲襪。

　�。�5）妝飾

　　套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線(xiàn)、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙，穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

　　在穿套裙時(shí)，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。

　　不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

　�。�6）搭配

　　襯衫應輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。

　　襯裙應為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

　　商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

　　襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來(lái)穿。

　　2、職業(yè)裝

　　穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重，同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)、樂(lè )業(yè)在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

　　整齊。服裝必須合身，袖長(cháng)至手腕，褲長(cháng)至腳面，裙長(cháng)過(guò)膝蓋，尤其是內衣不能外露；襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號牌或標志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。

　　清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

　　挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。

　　大方�？钍胶�(jiǎn)練、高雅，線(xiàn)條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。

　　男員工著(zhù)裝

　　1、工作時(shí)要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全，有無(wú)松動(dòng)，有無(wú)線(xiàn)頭，污點(diǎn)等等。

　　2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規場(chǎng)所要穿西裝，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線(xiàn)襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。女職員應穿與膚色相近的絲襪。

　　3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無(wú)論是哪一個(gè)具體部門(mén)的員工，均應把工作證端正的佩戴在左胸上方。

　　4、西裝著(zhù)裝要講究

　　A、要配套和得體

　　在正式場(chǎng)合，一般要求穿套裝，色彩最好選用深色，給人穩重老成的印象。西服的；領(lǐng)子應緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1—2厘米。西裝不宜過(guò)長(cháng)或過(guò)短，一般以剛剛蓋住臀部為宜，不要露出臀部。西裝的袖子不宜過(guò)肥，一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜，以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統習慣，女西裝配西裝裙時(shí)，西裝需做的稍短些，以充分體現女性的腰部、臀部的曲線(xiàn)美；如果是配褲子，則可以將上衣做的稍微長(cháng)些。西裝配裙子或褲子，無(wú)論是那種形式，一般都應是同一面料的。穿西裝裙時(shí)，不宜穿花襪子，襪口不要漏在褲子或裙子外面。

　　B、要穿好襯衣

　　襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜，白色襯衣顯得穩重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1—2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里，襯衣的袖口略長(cháng)于西裝袖口1—2厘米，應扣上袖口紐扣。襯衣里面的內衣要單薄，不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。

　　C、應注意紐扣的扣法

　　一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣，坐下時(shí)要解開(kāi)。西裝扣子如果是兩個(gè)，扣紐扣時(shí)只需扣上邊一個(gè)（如果三個(gè)扣則只需扣中間的一個(gè)）。穿雙排扣西裝時(shí)，應把紐扣都扣上。

　　D、要注意整體協(xié)調

　　無(wú)論什么場(chǎng)合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動(dòng)鞋，襪子應以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應裝東西，錢(qián)包、名片盒等最好放在上衣內側口袋，上衣外面左胸袋可插一條顏色調和的手帕，不要亂別徽章，裝飾以少為宜。

　　E、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴

　　領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品，西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規律是：黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主，略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍色襯衣領(lǐng)帶的長(cháng)度一般要到腰部，如果未穿西裝背心，領(lǐng)帶要長(cháng)到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾，他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能太上，特別是不能有意的暴露在他人視野之內。

　　5、注意事項穿西裝必須打領(lǐng)帶，袖口和褲腳不能卷起，襯衣的下擺塞入褲內。穿西裝必須穿皮鞋，襪子應該以深色為宜。無(wú)論男裝還是女裝，都應該堅持“內衣不外露”的`原則。參加各種活動(dòng)，進(jìn)入之內場(chǎng)所時(shí)，應該摘帽，脫掉大衣風(fēng)衣。在室內不要戴黑色眼鏡，在室外隆重儀式或迎送等禮節性場(chǎng)合，也不要戴黑色眼鏡；在與別人握手、說(shuō)話(huà)時(shí)一般也需要將眼鏡摘下，離別時(shí)再戴上。

　　員工職場(chǎng)六忌

　　1，過(guò)于鮮艷

　　著(zhù)裝過(guò)于鮮艷是指商務(wù)人員在正式場(chǎng)合的著(zhù)裝色彩較為繁雜，過(guò)分鮮艷，如衣服圖案過(guò)分繁瑣以及標新立異等問(wèn)題。

　　2，過(guò)于雜亂

　　著(zhù)裝過(guò)于雜亂是指不按照正式場(chǎng)合的規范化要求著(zhù)裝。雜亂的著(zhù)裝極易給人留下不良的印象，容易使客戶(hù)對企業(yè)的規范化程度產(chǎn)生疑慮。

　　3，過(guò)于暴露

　　在正式的商務(wù)場(chǎng)合身體的某些部位是不適宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商務(wù)場(chǎng)合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

　　4，過(guò)于透視

　　在社交場(chǎng)合穿著(zhù)透視裝往往是允許的，但是在正式的商務(wù)交往中著(zhù)裝過(guò)分透視就有失于對別人的尊重，有失敬于對方的嫌疑。

　　5，過(guò)于短小

　　在正式場(chǎng)合，商務(wù)人員的著(zhù)裝不可以過(guò)于短小。比如不可以穿短褲、超短裙，非常重要的場(chǎng)合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。特別需要強調的是，男士在正式場(chǎng)合身著(zhù)短褲是絕對不允許的。

　　6，過(guò)于緊身

　　在社交場(chǎng)合身著(zhù)非常緊身的服飾是允許的。但是必須強調在工作場(chǎng)合和社交場(chǎng)合是有所區別的，因此在比較正式的場(chǎng)合不可以穿著(zhù)過(guò)分緊身的服裝。設想一下，當商務(wù)人員在工作場(chǎng)合穿著(zhù)過(guò)于緊身的服裝，凸顯線(xiàn)條分明，又怎能體現自己的莊重呢？

形象禮儀知識4

　　著(zhù)裝標準

　　銘牌佩戴：別在上衣左胸笑臉上方，銘牌下線(xiàn)與笑臉上線(xiàn)平行.

　　制服要求：干凈，無(wú)異味，常清洗;(如有起球，破損，清潔不干凈的污跡必須更換).

　　著(zhù)裝要求：著(zhù)全套制服，制服拉鏈全拉上紐扣全扣，腰帶從左往右別起，全部別入腰絆里面，不挽袖，不卷褲腳;穿深色襪子，黑色防滑平底鞋.

　　銘牌字體要求：excel 編輯加框,行高30.75 列寬19，宋體、加粗，24號字。白底紙打印，美工剪沿外黑邊裁剪，邊緣整齊.

　　著(zhù)裝統一執行時(shí)段：夏裝5月1日至10月31日，冬裝11月1日至4月30日(各地可依天氣自行調整，但各崗位要統一).

　　儀容儀表規范

　　頭發(fā)要求：常清潔，無(wú)頭屑，不張揚，梳整齊，自然色.

　　男員工“三不”：前發(fā)不過(guò)眉，后發(fā)不抵領(lǐng)，側發(fā)不蓋耳.

　　女員工“三不兩要”：前發(fā)不遮眼、側發(fā)不蓋耳、后發(fā)不披肩，前臺不帶發(fā)網(wǎng)長(cháng)發(fā)要束起扎發(fā)髻 .

　　面容要求：干凈、清潔，精神飽滿(mǎn)，女員工需化淡妝，男員工不留胡須，鼻毛不外漏.

　　手部要求：干凈，不留長(cháng)指甲，女生不涂有顏色的指甲油;不佩戴除手表及婚戒外的`任何飾物.

形象禮儀知識5

　　三色原則：三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種，很接近的色彩視為同一種。

　　有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說(shuō)的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。

　　鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

　　皮帶原則：男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。

　　皮鞋原則：正裝離不開(kāi)皮鞋，運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。

　　注意事項

　　1.除非你是在解領(lǐng)帶，否則無(wú)論何時(shí)何地松開(kāi)領(lǐng)帶都是很不禮貌的。

　　2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì )使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶，會(huì )使他看著(zhù)更時(shí)髦。

　　3.如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了。

　　4.新買(mǎi)的襯衫，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指，就說(shuō)明這件襯衫洗過(guò)之后仍然會(huì )很合適。

　　5.透過(guò)男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的.T恤，就如女人穿著(zhù)能透出里面內褲的褲子一樣尷尬。

　　6.如果不是專(zhuān)業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會(huì )只值25元。

　　7.精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過(guò)一套昂貴的西裝。

　　8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。

　　9.如果你穿的是三�？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開(kāi)。

　　10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣，特別是領(lǐng)口的扣子。

　　11.如果去某個(gè)場(chǎng)合拿不準穿什么服裝，那么隆重點(diǎn)遠比隨便點(diǎn)強得多，人們會(huì )以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場(chǎng)合呢!

　　12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠遠比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。

　　13.除非你是橄欖球運動(dòng)員，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。

　　14.45歲以下的你請不要過(guò)早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。

　　15.比穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的襪子更糟糕的是穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的格子襪子。

　　配正裝一定不要穿白色的襪子。

　　16.無(wú)論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉T恤或厚帆布網(wǎng)球鞋，畢竟一周只有一個(gè)星期六

形象禮儀知識6

　　1、中學(xué)生首先要衣著(zhù)整潔、樸素、得體、協(xié)調，按要求穿規定的校服，扣齊紐扣或拉齊拉鏈，不隨意更改校服，不外露內衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰間；衣服干凈整潔；不得穿奇裝異服；校牌或團徽佩戴在左胸前。提倡平時(shí)穿衣服，參加升旗儀式和重要集體活動(dòng)，一律穿校服。

　　2、不穿背心、短褲到校，不穿拖鞋，不追求名牌鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋。

　　3、課堂和集會(huì )不敞衣，不脫鞋。

　　4、不趕時(shí)髦頭發(fā)適時(shí)梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女生前發(fā)不遮眼，側發(fā)不掩睛。

　　5、保持友好、真摯、積極的情緒狀態(tài)，表情自然，不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。

　　6、不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　7、不涂脂抹粉，不畫(huà)眉，不紋眉，不紋身，不留長(cháng)指甲，不染彩色甲。

　　8、坐有坐相，站有站樣，走路昂首挺胸，舉止文雅，穩重端莊，落落大方。

　　課堂禮儀

　　預備鈴響，做好課前準備，并端坐教室安靜等待。

　　老師宣布上課，迅速起立，向老師問(wèn)好，并鞠躬行禮，待老師答禮后坐下。

　　不遲到。如果遲到，應該輕敲教室前門(mén)，立正喊“報告”，經(jīng)老師允許后進(jìn)入教室。

　　上課時(shí)，身體端正坐直，讀書(shū)寫(xiě)字姿勢正確；各種物品要輕拿輕放，專(zhuān)心聽(tīng)講，獨立思考，認真做好課堂筆記。

　　積極思考老師和同學(xué)提出的問(wèn)題，舉手發(fā)言。發(fā)言時(shí)，姿態(tài)端莊大方，聲音洪亮清晰。

　　別人發(fā)言時(shí)，要認真傾聽(tīng)，不隨便打斷別人的講話(huà)，不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，不發(fā)出各種聲響，更不能取笑他人。要通過(guò)真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵。

　　上課時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀(guān)或表現出厭惡情緒，要關(guān)心同學(xué)，聽(tīng)從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。

　　下課鈴響，老師宣布下課時(shí)，應端正起立，與老師互道“再見(jiàn)”。離開(kāi)教室時(shí)，讓老師先行。

　　課間禮儀

　　學(xué)生見(jiàn)到教職工均要鞠躬問(wèn)好，以示對教職工的尊敬。

　　課間在教室內或走廊上不要追跑打鬧、做劇烈運動(dòng)�？傻綉�(hù)外做些簡(jiǎn)單的活動(dòng)，并為下一節課做好準備。

　　教室周?chē)�要肅靜，不得大聲喧嘩。校園內一律右行，不可在走道上長(cháng)時(shí)間逗留。迎面遇上老師，主動(dòng)問(wèn)候。走進(jìn)房間或上、下樓梯時(shí)，請老師先行。

　　校園內應隨時(shí)保持整潔、衛生，不可亂扔廢紙、果皮，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁、課桌、椅子上亂涂亂畫(huà)。自覺(jué)愛(ài)護花草樹(shù)木，維護校園秩序。

　　活動(dòng)禮儀

　　課間積極參加有益身心健康的各種體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，不妨礙他人休息，注意禮讓。

　　積極參加班級、學(xué)校組織的文藝演出、體育競賽、科技制作、團隊活動(dòng)、文化節活動(dòng)以及培養特長(cháng)的.各種興趣小組活動(dòng)�；顒�(dòng)中，注重合作，富有團隊精神；表現自我才藝時(shí)，要謙虛禮貌，尊重并欣賞他人的長(cháng)處。

　　積極參加新課程中的綜合實(shí)踐、社區服務(wù)與社會(huì )調查等活動(dòng)。在活動(dòng)中，遵守交通規則，遵守公共場(chǎng)合秩序，舉止大方，彬彬有禮，說(shuō)話(huà)、提問(wèn)有禮貌，注意語(yǔ)言文明。

　　出入教室、會(huì )場(chǎng)等活動(dòng)場(chǎng)所時(shí)要輕聲慢步，按指定線(xiàn)路有序行走，不擁擠，不搶道。

　　參加比賽時(shí)，要遵守比賽規則，不弄虛作假，不騙取榮譽(yù)。要尊重競爭對手，不故意傷害對方，對他人的冒犯或過(guò)失要寬宏大量。遇到有爭議的問(wèn)題，要按照程序向有關(guān)人員提出，并心平氣和地進(jìn)行溝通。

　　觀(guān)看比賽時(shí)，要做文明觀(guān)眾，要給比賽雙方隊員加油鼓勁。

　　在活動(dòng)中，要愛(ài)護校園花草樹(shù)木，親近與愛(ài)護大自然，不亂扔垃圾。

　　集會(huì )禮儀

　　參加學(xué)校各種活動(dòng)都要遵守禮儀規范。應提前做號準備，按時(shí)集合。

　　集合列隊要迅速、安靜、整齊，并提前進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，在指定位置坐（站）好。

　　參加升國旗儀式，要立正脫帽，肅穆莊重，目視國旗行注目禮；唱國歌時(shí)要聲音洪亮。

　　聽(tīng)講話(huà)、看演出，要做到神情專(zhuān)注，姿態(tài)端正，保持安靜，并適時(shí)適度鼓掌。

　　在集會(huì )過(guò)程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走動(dòng)或離場(chǎng)；不在會(huì )場(chǎng)吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會(huì )場(chǎng)清潔衛生。

　　上臺發(fā)言或領(lǐng)獎，要提前做好準備，穩步迅速上臺。發(fā)言前，要向主席臺和場(chǎng)內聽(tīng)眾鞠躬行禮，發(fā)言結束要主動(dòng)致謝；領(lǐng)獎時(shí)，雙手承接，并鞠躬致意。

　　報告、演出結束，要真誠鼓掌，以示感謝；要聽(tīng)從指揮有序退場(chǎng)。

　　交往禮儀

　　進(jìn)出校門(mén)，相互謙讓?zhuān)恢鲃?dòng)向門(mén)衛和值班老師問(wèn)候；遇到同學(xué)或來(lái)賓，微笑致意。

　　上下樓梯時(shí)，要輕聲慢步，靠右行走。遇到老師或客人時(shí)，應讓老師和客人先行，并主動(dòng)向老師和客人問(wèn)好。

　　出入老師辦公室，先輕敲門(mén)，允許后方可進(jìn)入；與老師交談，躬身站立一側，說(shuō)話(huà)音量適中。若老師正在辦事或與別人交談時(shí)，不隨意打擾；不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開(kāi)老師電腦。

　　要誠懇接受老師的教育和指導。和老師、同學(xué)有不同意見(jiàn)時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧。不欺騙老師，不頂撞老師。虛心接受老師的批評教育，認真改正自己得缺點(diǎn)錯誤。學(xué)生應尊重老師得人格和習慣，不要對老師評頭論足。對學(xué)較里所有教職工，都要一視同仁，尊敬有禮。

　　尊重同學(xué)，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，對同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量。不給同學(xué)取綽號，不挖苦諷刺他人，不在同學(xué)背后說(shuō)三道四，不捕風(fēng)捉影，不說(shuō)讓他人難堪的話(huà)。

　　向別人借東西，要先征得別人同意；對別人的東西要加倍愛(ài)護，并且信守諾言，按時(shí)歸還。

　　男女同學(xué)要正常交往，大方得體；男同學(xué)要尊重和照顧女同學(xué)。

　　言而有信，答應別人的事一定要做到；萬(wàn)一不能做到，應及時(shí)說(shuō)明并真誠致歉。

　　孝敬長(cháng)輩，逢年過(guò)節要向長(cháng)輩表示問(wèn)候和祝福，要牢記父母的生日。對父母長(cháng)輩不直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱(chēng)，要用準確的稱(chēng)呼，如爸爸、媽媽、奶奶、外婆、叔叔等。

　　要誠懇接受長(cháng)輩的教育和指導。和家人有不同意見(jiàn)時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧。

　　到親戚、同學(xué)或朋友家拜訪(fǎng)，應事先聯(lián)系，征得同意后方可登門(mén)。作客時(shí)應儀表整潔，談吐文明，舉止大方得體，不大聲喧嘩；未經(jīng)他人同意，不得隨意動(dòng)用他人物品。主人遞送茶水或其它物品時(shí)，應雙手承接。

　　與人交談神情專(zhuān)注，自然大方，音量適度，不搖腿，不翹二郎腿，并盡量不要打電話(huà)、看書(shū)報等；聽(tīng)別人講話(huà)要耐心認真，不隨便插話(huà)，不左顧右盼。

　　對他人有意見(jiàn)時(shí)，應該在適當時(shí)候、適當的場(chǎng)合當面委婉提出；與人有不同意見(jiàn)時(shí)，應該心平氣和地溝通；不背后議論別人的缺點(diǎn)或缺陷。自己做錯事時(shí)，應主動(dòng)真誠致歉，得到別人幫助，應該及時(shí)致謝。

形象禮儀知識7

　　一、職業(yè)形象：

　　職業(yè)形象，是我們在職場(chǎng)公眾面前樹(shù)立的印象。衣著(zhù)打扮、言談舉止等每一個(gè)細節都在反映著(zhù)我們的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。

　　1.男士職業(yè)形象

　　一個(gè)成功的職業(yè)男士的典型形象應是干凈利落、專(zhuān)業(yè)高效、成熟穩重、儒雅大方。儀容、儀表、儀態(tài)每一個(gè)細節都是決定成敗的關(guān)鍵。

　　儀容：

　�、� 宜留短發(fā)，露出額頭;

　�、� 每日修剔胡須，不留須根;

　�、� 應保持指甲干凈，不宜過(guò)長(cháng);

　�、� 常備口香糖，避免口臭;

　�、� 擦拭止汗露，去除體味;可以選用合適的香水;

　　注意：香水的使用應區分噴式與擦拭的用法。

　�、� 噴式香水的香味需限定在2 米內，不宜過(guò)濃;

　�、� 擦拭香水應涂在手腕內側動(dòng)脈流經(jīng)處，耳后，大衣擺位處等。

　　儀表：

　　著(zhù)裝顏色搭配不能超過(guò)三種，西裝、西褲、腰帶顏色應統一。

　　1)西裝

　�、� 純色西服或帶有小條紋的西服適合身材高大、體型偏胖的男士穿著(zhù);

　�、� 身材瘦小的男士適合帶有條紋的西服，使身材顯得更加挺拔;

　�、� 年輕人適合小條紋，更具朝氣活力，高層領(lǐng)導者適合大條紋，突現沉著(zhù)穩重;

　�、� 歐美式西服有三顆紐扣，一般只扣上面一個(gè)或者兩個(gè)，日韓單扣收身西服可只扣一顆即可;

　�、� 西裝衣長(cháng)應當沒(méi)過(guò)虎口，袖子不能覆蓋襯衣的袖子，伸出手可以露出2CM 的襯衣袖子。

　　2)襯衣

　�、� 白色襯衣，應與西裝搭配，不建議單獨穿著(zhù);

　�、� 應聘技術(shù)類(lèi)工作，適合穿著(zhù)藍色、灰白色襯衣，以體現沉穩理性的整體形象;

　�、� 應聘銷(xiāo)售類(lèi)工作，適合穿著(zhù)粉紅、粉藍色襯衣，彰顯熱情及活力;

　�、� 應聘管理培訓生，適合穿著(zhù)黃色、淡紫色襯衣，突現同企業(yè)相同的高貴氣質(zhì);

　�、� 帶有暗紋的襯衣相比純色襯衣會(huì )更加精致

　　注意：判斷襯衣質(zhì)量，應著(zhù)重觀(guān)察衣領(lǐng)緊度、袖口縫合、紐扣縫合及舒展度。穿著(zhù)時(shí)若不打領(lǐng)帶，領(lǐng)扣應打開(kāi)。

　　3)領(lǐng)帶

　　領(lǐng)帶是男士著(zhù)裝中焦點(diǎn)之一，運用恰當可突現個(gè)人魅力。淺色系彰顯開(kāi)朗，深色系突出穩重并帶有距離感;

　　不同寬度的領(lǐng)帶適合不同的人、不同的場(chǎng)合：

　�、� 9cm 寬粗領(lǐng)帶，適合體態(tài)偏胖的高層領(lǐng)導者;

　�、� 7.5cm 寬領(lǐng)帶，適合一般工作人士;

　�、� 5cm 寬領(lǐng)帶，在工作、休閑場(chǎng)合均可佩戴，適合年輕人選擇;

　�、� 3-4.5cm 細條領(lǐng)帶，不適合工作場(chǎng)合，只適合逛街等休閑場(chǎng)合佩戴;

　　領(lǐng)帶長(cháng)度應剛剛覆蓋皮帶扣，或領(lǐng)帶底端三角剛剛超過(guò)皮帶扣;

　　領(lǐng)帶的打法，隨著(zhù)場(chǎng)合不同而不同：

　�、� 溫莎結是最普通的打法，適合一般場(chǎng)合;

　�、� 平結的打法簡(jiǎn)單實(shí)用;亞伯特王子結適合宴會(huì )等正式場(chǎng)合;

　�、� 浪漫結適合購物休閑用;馬夫結適合老板助理佩戴;

　　4)西褲

　　長(cháng)度應剛好覆蓋皮鞋，不得露出襪子; 西褲側面口袋不得放東西，西褲后側口袋、上衣內袋可以放; 西褲保存時(shí)應沿著(zhù)褲線(xiàn)，時(shí)刻保持褲線(xiàn)分明;

　　5)皮鞋

　　應時(shí)刻保持干凈，一塵不染; 搭配時(shí)，皮鞋顏色應比褲子深，襪子顏色要以深色為主;

　　6)皮帶

　　以黑色為主，皮帶扣是一種身份象征

　　7)配飾

　　配飾佩戴一般不能超過(guò)三件。

　�、� 手表：體現時(shí)間觀(guān)念，同樣是男士著(zhù)裝的聚焦點(diǎn)之一;

　�、� 領(lǐng)帶夾：一般認為，佩戴領(lǐng)帶夾是已婚的表示，佩戴時(shí)在襯衣第三、四鈕扣之間;

　�、� 袖扣：袖扣是身份象征，不同質(zhì)地的袖口紐扣材料代表不同的身份;

　　2 .女士職業(yè)形象

　　儀容：

　　1)發(fā)型 應當選擇與臉型相配的發(fā)型，可留短發(fā)，長(cháng)發(fā)需扎起，不得散發(fā)，露出耳朵會(huì )顯得比較精神。

　　2)飾品 女士佩戴的飾品不得超過(guò)三件，質(zhì)地要一致，最好不要混搭; 所選飾品應突顯自己最漂亮的一面，例如：側面漂亮可選擇耳環(huán)，頸部漂亮可選擇項鏈，手指漂亮可選擇手表或者手鏈

　　3)護膚 職場(chǎng)女性面對高強度的工作壓力，應當注意呵護自己的皮膚。

　　潔面：鹽水洗臉，皮膚會(huì )變細膩，冷熱水交替，可縮緊毛孔;

　　護膚品：爽膚水是最快速恢復皮膚PH 值的'方法，所以潔面后需立刻使用，眼霜最好選擇補水性質(zhì)的，25 歲后再使用抗氧化性質(zhì);

　　4)化妝

　　化妝的小竅門(mén)在于要選擇自己漂亮的部位著(zhù)重突出�；瘖y的學(xué)問(wèn)非常大，下面只是點(diǎn)出化妝需要注意的重點(diǎn)。

　　凸顯眼睛，應當畫(huà)出眼影眼線(xiàn); 凸顯鼻梁，使用深色粉底或眼影打出高光; 瘦臉效果，可用兩種粉底在臉頰兩側打出一個(gè)深影;

　　眼影的畫(huà)法：使用白色、棕色等基本色，搭配想上的顏色混合使用，增強層次感;

　　眼線(xiàn)的畫(huà)法：不得畫(huà)成封閉的眼圈，而應當在眼角位置留出一口，更顯精神;

　　儀表：

　　女士著(zhù)裝應當注意棱角曲線(xiàn)兼備，體現柔中帶剛，不要刻意展現性別魅力。女士著(zhù)裝時(shí)應當講究皮鞋、襪子、皮包、飾物、發(fā)型、化妝與西裝的配套協(xié)調。

　　1)西裝

　　年輕女孩子穿西裝裙，長(cháng)度在膝蓋以上5cm 為宜，過(guò)短不莊重，過(guò)長(cháng)死板;

　　2)絲襪：

　　穿裙裝時(shí)，一定要穿絲襪，不可光腳或者穿短襪; 絲襪一定備兩雙，肉色或黑色，網(wǎng)狀絲襪不可輕易穿

　　3)高跟鞋

　　正式場(chǎng)合一定要穿高跟鞋，鞋子的選擇要與整體效果相一致。

　　4)配飾

　　圍巾：在天氣寒冷的時(shí)候，圍巾是體現女士閃光點(diǎn)的重要配件，可根據自己性格及出席的場(chǎng)合來(lái)搭配;

　　手包：顏色要與衣服搭配起來(lái)，盡可能選擇質(zhì)地相似的。

　　3 .職場(chǎng)儀態(tài)

　　1)坐姿

　�、� 男士入座，只坐椅子的1/2，不靠椅背，雙膝自然分開(kāi);

　�、� 女士入座前，應先理好裙子，將裙角向前收攏，入座時(shí)只坐椅子的1/3，兩手疊放于左右腿上，如長(cháng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，向側方傾斜

　　2)站姿

　�、� 男士站立時(shí)，應當兩腳分開(kāi)，比肩寬略窄，腳尖呈30°-45°;

　�、� 女士站立時(shí)，應當雙腿并攏，腳尖呈30°-45°，或呈 “丁”字型，雙手合起放于腹前

　　3)走姿

　�、� 男士走路時(shí)，應當走得穩健、自如、大方;

　�、� 女士行走時(shí)切忌左右搖擺，應當輕巧、大方

　　二、 情景禮儀：

　　1. 日常禮節

　　打招呼

　　眼神坦誠 面帶笑容 聲音明朗

　　握手

　　女士先伸手，男士才可握手;領(lǐng)導或長(cháng)輩先伸手，下級或晚輩才可握手;

　　握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套

　　2. 溝通禮儀

　　在與對方溝通時(shí)，應當做到“三到”，即眼到、口到、意到。

　　① 眼到：

　　要有目光的交流，看到對方眼睛鼻梁倒三角的位置，與對方目光交流時(shí)間3-5 秒較適宜，不可一直注視對方，一般而言，注視對方的時(shí)間是對方與你相處時(shí)間的1/3;

　　② 口到：

　　稱(chēng)呼是一段對話(huà)的開(kāi)始，常見(jiàn)的可以采用職務(wù)性稱(chēng)呼、職稱(chēng)性稱(chēng)呼、學(xué)銜性稱(chēng)呼，職場(chǎng)稱(chēng)呼切忌讀錯對方姓名，或者誤會(huì )對方的婚姻狀況，使用了不恰當的稱(chēng)呼;

　　③ 意到：

　　通過(guò)微笑把友善、熱情表現出來(lái)，不卑不亢，落落大方

　　3. 電話(huà)禮儀

　　職場(chǎng)中常會(huì )用到電話(huà)溝通。禮貌、得體的電話(huà)禮儀不僅能夠體現個(gè)人素質(zhì)，而且能夠維護企業(yè)形象。

　　接電話(huà)禮儀：

　�、� 迅速準確的接聽(tīng)電話(huà)是電話(huà)禮儀中應當遵循的首要原則; 電話(huà)最好在三聲之內接聽(tīng)，若鈴響超過(guò)五聲后才接起，記得先向對方道歉“不好意思，讓您久等了”;

　�、� 接聽(tīng)電話(huà)的第一聲非常重要，微笑接聽(tīng)電話(huà)，聲音可以把你的表情傳遞給對方，拉近你與對方的距離;

　�、� 接電話(huà)過(guò)程中不可以吸煙、吃零食、打哈欠，若彎腰靠在椅子上、前仰后合，對方也能聽(tīng)出你的聲音是無(wú)精打采的;

　�、� 切忌通話(huà)中與別人閑聊，這樣會(huì )使對方感到他在你心中無(wú)足輕重;

　�、� 若正在開(kāi)會(huì )、會(huì )客，不宜長(cháng)談，或另有電話(huà)打進(jìn)來(lái)，需要中止通話(huà)時(shí)，應說(shuō)明原因,告之對方：“一有空，我馬上打電話(huà)給您”;

　�、� 公司里每一個(gè)來(lái)電都很重要，當遇到對方要找的人不在的情況時(shí)，切忌只說(shuō)“不在”，而應做好電話(huà)記錄，這是對同事的尊重;

　　注意：電話(huà)記錄牢記應遵循5W1H 原則，做到簡(jiǎn)潔完備：when 何時(shí),who 何人來(lái)電，what 何事，where 事件地點(diǎn)，why 什么原因，how 應該怎么做。

　　打電話(huà)禮儀：

　�、� 打電話(huà)前先確認對方的電話(huà)號碼、單位、姓名，以避免打錯電話(huà);

　�、� 準備好所需要用到的資料、文件等，避免講話(huà)中途擱置話(huà)筒尋找資料;

　�、� 打電話(huà)時(shí)先要詢(xún)問(wèn)對方此時(shí)是否有 時(shí)間或者方便接聽(tīng)電話(huà);

　�、� 講話(huà)的內容要有次序，簡(jiǎn)潔、明了;

　　注意：通話(huà)時(shí)間，不宜過(guò)長(cháng)

　　中止電話(huà)禮儀：

　　中止電話(huà)時(shí)應恭候對方先放下電話(huà)，不宜“越位”搶先;

　　一般下級要等上級先掛電話(huà)，晚輩要等長(cháng)輩先掛電話(huà)，被叫等主叫先掛電話(huà);

　　遇到滔滔不絕的講話(huà)人，應當以委婉含蓄的方式停止對話(huà)，不要讓對方難堪：“好吧，我不再占用您寶貴的時(shí)間了”“真不希望就此道別，不過(guò)以后希望有機會(huì )與您聯(lián)絡(luò )” 遇到打錯電話(huà)的情況時(shí)，要先自報家門(mén)，確認對方打錯電話(huà)，聽(tīng)到對方道歉時(shí)，記得以禮相待，表示沒(méi)關(guān)系，切不可發(fā)脾氣，耍態(tài)度。

　　4. 接待禮儀

　　接待時(shí)應當做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。

　　5. 贈送禮儀

　�。�1）在國際上，贈花一般忌諱贈送菊花、石竹花、杜鵑花和黃色的花;

　�。�2）對女士若為一般關(guān)系，不宜贈紅玫瑰花;

　�。�3）贈花宜單數

　　6. 介紹禮儀

　　介紹雙方認識時(shí)，應當首先介紹位卑者給位尊者，年輕的給年長(cháng)的，自家的給別家的，非官方人事給官方人士; 被他人介紹時(shí)，應起身致意，如果你是主人或身份高者，應主動(dòng)與對方握手，表示歡迎，愿意結識對方，如果你是客人或身份低者，則應當根據對方態(tài)度做出相應反映; 介紹人應當手心向上，自然伸展，為雙方進(jìn)行介紹;

　　介紹時(shí)一般應站立，特殊情況下年長(cháng)者和女士可除外，在宴會(huì )或會(huì )談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可

　　7. 名片禮儀

　　遞名片時(shí)，應確保名片清潔平整，呈遞名片應正面朝對方，呈給外賓時(shí)，應當外文一面朝上;

　　下級或訪(fǎng)問(wèn)方應當先遞名片，同時(shí)應說(shuō)“請多關(guān)照”等寒暄語(yǔ);

　　接過(guò)名片時(shí)，必須起身接收，雙手承接，然后點(diǎn)頭致謝，認真地看一遍，再仔細收好; 不要在名片上作標記或寫(xiě)字，接收的名片不可來(lái)回擺弄，不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上; 名片保管時(shí)，不要和錢(qián)包、筆記本等放在一起，最好使用名片夾，名片可放在上衣口袋，但不可放在褲兜里

　　8. 郵件禮儀

　�、� 郵件主題要明確，使收件人能夠一目了然電郵內容;

　�、� 內容要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言要流暢，節約收件人的時(shí)間;

　�、� 引用數據、資料時(shí)，最好標明出處，以便收件人核對;

　　注意“發(fā)送”、“抄送”和“密送”的區分，并適當使用;

　　9. 乘車(chē)禮儀

　　乘汽車(chē)時(shí)，通常遵循右為上，左為下，后為上，前為下的原則，因此一般地，司機后排右側是上賓席;

　　若主人親自駕車(chē)，則副駕駛位置為上賓席;

　　上車(chē)時(shí)優(yōu)美的姿勢是扶著(zhù)門(mén)，把身體放低，輕輕移進(jìn)車(chē)子，不雅的上車(chē)姿勢是低著(zhù)頭，拱著(zhù)背，鉆進(jìn)車(chē)里; 下車(chē)時(shí)優(yōu)美的姿勢是先伸出一只腳站穩后，讓身體徐徐升起，不雅的姿勢是伸出頭來(lái)，十分艱難地把身體鉆出來(lái)

　　10. 宴會(huì )禮儀

　　1)座席安排

　　一般而言，主座設在面朝宴會(huì )廳的對面位置，也可安排在宴會(huì )廳的重點(diǎn)裝飾前;

　　副主人安排在正主人的對面，背對出入口面朝主人，方便辦理具體事宜;

　　主賓安排在主人的右側，方便主人照顧主賓;

　　副主賓安排在副主人的右側，方便副主人照顧副主賓;

　　若主賓攜夫人出席，可把主賓夫人安排在主賓的邊上，也可把主賓夫人安排在主人夫人右側的位置

　　2)入座禮儀

　　無(wú)論作為主辦人還是赴宴人員，一律從椅子左邊入座;

　　男士應協(xié)助女士入座，若有服務(wù)人員幫女士入座，男士仍須等女士入座后方可就座

　　3)進(jìn)餐禮儀

　�、� 用餐時(shí)不可開(kāi)口說(shuō)話(huà)，不可發(fā)出聲音，也不可向對方提問(wèn);

　�、� 招待客戶(hù)用餐時(shí)，應當使用公筷夾菜;

　�、� 洗手盅凈手時(shí)，應當先將兩手輪流沾濕指頭，輕輕刷洗，再用餐巾或小毛巾擦干，切忌將手全部伸進(jìn)去清洗，洗凈后更不可甩手

形象禮儀知識8

　　女性求職者女士著(zhù)裝以整潔美觀(guān)、穩重大方、協(xié)調高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調、相一致。

　　女性面試禮儀要點(diǎn)：

　　1、服裝要得體

　　女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩妥的著(zhù)裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會(huì )使你看起來(lái)顯得優(yōu)雅而自信，會(huì )給對方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。

　　2、鞋子要便利

　　女士如何穿鞋也有學(xué)問(wèn)，總的原則是應和整體相協(xié)調，在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí)，不要穿長(cháng)而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結實(shí)又能體現職業(yè)女性的.尊嚴。設計新穎的靴子也會(huì )顯得自信而得體。

　　禮儀講師譚小芳提醒面試的職場(chǎng)女性——穿靴子時(shí)，應該注意裙子的下擺要長(cháng)于靴端。

　　3、襪子也很重要

　　襪子不能有脫絲。時(shí)裝設計師們都認為，肉色作為商界著(zhù)裝是最適合的。為保險起見(jiàn)，你應在包里放一雙備用，以免脫絲能及時(shí)更換。另外，不論你的腿有多漂亮，都不應在面試時(shí)露著(zhù)光腿。

　　女士面試著(zhù)裝禮儀：

　　1、深藍色或其它自然深色西服套裙。

　　2、裙長(cháng)略微過(guò)膝，站立時(shí)絕不要高于膝蓋!

　　3、白色或淺色襯衫，面料為純棉或真絲。

　　4、傳統顏色的連褲絲襪，保持整潔(無(wú)破損或脫絲)，隨身攜帶備用絲襪。

　　5、淺口無(wú)帶皮鞋，鞋跟2.5厘米至5厘米。(不要穿系帶涼鞋、沙灘鞋或厚底坡跟鞋!)

　　6、飾品簡(jiǎn)潔。除耳環(huán)外不要有其它可見(jiàn)的身體穿孔型飾品(如鼻環(huán)、眉環(huán)等)。

　　7、化妝應淡雅、保守、低調。

　　8、極為清淡的科隆香水或其它香水。

　　9、輕便的公文包或公事包。

形象禮儀知識9

　　1.“請進(jìn)”手勢

　　引導客人時(shí)，接待人員要言行并舉。

　　餐廳禮儀培訓中，首先輕聲地對客人說(shuō)“您請”，然后可采用“橫擺式”手勢，五指伸直并攏，手掌自然伸直，手心向上，肘作彎曲，腕低與肘。以肘關(guān)節為軸，手從腹前抬起向右擺動(dòng)至身體右前方，不要將手臂擺至體側或身后。同時(shí)，腳站成右丁字步。頭部和上身微向伸出手地一側傾斜，另一手下垂或背在背后，目視賓客，面帶微笑。

　　2.前擺式

　　如果右手拿著(zhù)東西或扶著(zhù)門(mén)時(shí)，這時(shí)要向賓客作向右“請”的手勢時(shí)，可以用前擺式，五指并攏，手掌伸直，由身體一側由下向上抬起，以肩關(guān)節為軸，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方擺去，擺到距身體5厘米，并不超過(guò)軀干的位置時(shí)停止。目視來(lái)賓，面帶微笑，也可雙手前擺。

　　3.“請往前走”手勢

　　酒店禮儀培訓中，為客人指引方向時(shí)，可采用“直臂式”手勢，五指伸直并攏，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向應到的方向擺去，擺到肩的高度時(shí)停止，肘關(guān)節基本伸直。應注意在指引方向時(shí)，身體要側向來(lái)賓，眼睛要兼顧所指方向和來(lái)賓。

　　4.“請坐”手勢

　　接待來(lái)賓并請其入座時(shí)采用“斜擺式”手勢，即要用雙手扶椅背將椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘關(guān)節為軸，前臂由上向下擺動(dòng)，使手臂向下成一斜線(xiàn)，表示請來(lái)賓入座。

　　5.“諸位請”

　　當來(lái)賓較多時(shí)，表示“請”可以動(dòng)作大一些，采用雙臂橫擺式。兩臂從身體兩側向前上方抬起，兩肘微曲，向兩側擺出。指向前方向一側的臂應抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。

　　6.“介紹”手勢

　　為他人做介紹時(shí)，手勢動(dòng)作應文雅。無(wú)論介紹哪一方，都應手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開(kāi)，手掌基本上抬至肩的.高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑。在正式場(chǎng)合，不可以用手指點(diǎn)或拍打被介紹一方的肩和背。

　　7.鼓掌

　　鼓掌時(shí)，用右手掌輕擊左手掌，表示喝彩或歡迎。綠滿(mǎn)家餐飲咨詢(xún)專(zhuān)家介紹，掌心向上的手勢表示誠意、尊重他人，掌心向下的手勢意味著(zhù)不夠坦誠、缺乏誠意等。

　　8.舉手致意

　　舉手致意時(shí)，要面向對方、手臂上伸、掌心向外、切勿亂拜。

　　9.揮手道別

　　揮手道別時(shí)，要做到：身體站直、目視對方、手臂前伸、掌心向外、左右揮動(dòng)。

　　10.遞接物品

　　遞接物品時(shí)，雙手為宜(至少用右手)、遞于手中、主動(dòng)上前(主動(dòng)走近接物者，坐著(zhù)時(shí)應站立)、方便接拿。

形象禮儀知識10

　　女員工著(zhù)裝原則

　　“云想衣裳花想容”，相對于偏于穩重單調的男士著(zhù)裝，女士們的著(zhù)裝則亮麗豐富得多。得體的穿著(zhù)，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個(gè)現代文明人良好的修養和獨到的品位。

　　著(zhù)裝的TOP原則

　　TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，它們分別代表時(shí)間(Time)、場(chǎng)合(Occasion)和地點(diǎn)(Place)，即著(zhù)裝應該與當時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調。

　　時(shí)間原則

　　不同時(shí)段的著(zhù)裝規則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著(zhù)裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應穿著(zhù)正式套裝，以體現專(zhuān)業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì )就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢同步。

　　場(chǎng)合原則

　　衣著(zhù)要與場(chǎng)合協(xié)調。與顧客會(huì )談、參加正式會(huì )議等，衣著(zhù)應莊重考究;聽(tīng)音樂(lè )會(huì )或看芭蕾舞，則應按慣例著(zhù)正裝;出席正式宴會(huì )時(shí)，則應穿中國的傳統旗袍或西方的長(cháng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì )、郊游等場(chǎng)合，著(zhù)裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì )，不但是對宴會(huì )主人的'不尊重，也會(huì )令自己頗覺(jué)尷尬。

　　地點(diǎn)原則

　　在自己家里接待客人，可以穿著(zhù)舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪(fǎng)，穿職業(yè)套裝會(huì )顯得專(zhuān)業(yè);外出時(shí)要顧及當地的傳統和風(fēng)俗習慣，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。

　　女員工著(zhù)裝四講究

　　整潔平整

　　服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

　　色彩技巧

　　不同色彩會(huì )給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會(huì )有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

　　配套齊全

　　除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

　　飾物點(diǎn)綴

　　巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多，否則會(huì )分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來(lái)。

　　女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。最基本的要求，女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

　　女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

　　女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好。

　　職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

　　每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

　　男員工著(zhù)裝原則

　　三色原則：三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種，很接近的色彩視為同一種。

　　有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說(shuō)的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。

　　鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

　　皮帶原則：男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。

　　皮鞋原則：正裝離不開(kāi)皮鞋，運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。

形象禮儀知識11

　　1、注意服飾：

　　服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自體協(xié)調大方，要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。

　　2、注意語(yǔ)言。

　　語(yǔ)言是人類(lèi)交往溝通活動(dòng)的基本工具。人們靠語(yǔ)言交流思想，傳遞信息，表情文明的語(yǔ)言樹(shù)立人文明的形象，雄辯的語(yǔ)言樹(shù)立人雄辯的.形象，幽默的語(yǔ)言樹(shù)立人幽默的形象，虛偽的語(yǔ)言樹(shù)立人虛偽的形象。

　　3、注意風(fēng)度。

　　風(fēng)度是指一個(gè)人的風(fēng)貌儀表和舉止態(tài)度，同時(shí)也是指一個(gè)人精神、氣質(zhì)、品的外顯表現。因此風(fēng)度實(shí)際包括精神狀態(tài)、儀表禮節、行為態(tài)度和言辭談吐。它實(shí)際反映出人的道德、品格、性格氣質(zhì)、學(xué)識修養、處世態(tài)度等。有人說(shuō)，高雅的風(fēng)度是通向朋友心靈的暢通無(wú)阻的護照這是每位渴望擇業(yè)成功的大學(xué)生朋友都值得擁有的護”。

　　4、注意儀表。

　　儀表是大學(xué)生自我形象的重要方面。儀表形象主要是指一個(gè)人的儀容和體形。它是由個(gè)體生理特征和服飾共同構成的一種直觀(guān)的外在形象，儀表之美是人類(lèi)的天然美，具有儀表美的人為自己贏(yíng)得了獲取成功的最初機會(huì )，因為現代社會(huì )中人們習慣用美的標準來(lái)觀(guān)賞人、評價(jià)人、選擇人。

　　5、注意具體行為。

　　在招聘時(shí)，大學(xué)生求職形象如何看起來(lái)似乎是主觀(guān)的東西，是招聘人的主觀(guān)印象，實(shí)際上是客觀(guān)的，是大學(xué)生的行為產(chǎn)生的效果。從生理學(xué)角度說(shuō)，行為就是包括臉部在內身體各部位做出的動(dòng)作，這些動(dòng)作可以是有意識的也可以是無(wú)意識的。人們的舉手足，一顰一笑，都會(huì )給人持久的印象，并產(chǎn)生意想不到的效果，行為動(dòng)作，對人的造型是不可等閑視之。

　　6、妝容

　　1、化妝的基礎、分析五官

　　2、不同臉型的妝容修飾

　　3、不同臉型的發(fā)型修飾

　　5、不同場(chǎng)合妝容指導

　　6、生活妝

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