計算機網(wǎng)絡(luò )應用企業(yè)信息管理模式論文
摘要：現如今我們已經(jīng)步入信息時(shí)代，計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展迅猛，為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供了必要的技術(shù)支撐。當下，知識、信息正在逐步改變我們的思想與行為方式，各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展在很大程度上取決于對各項信息的掌握程度，企業(yè)信息管理的重要性日益凸顯。各大企業(yè)開(kāi)始建立基于計算機網(wǎng)絡(luò )應用的企業(yè)信息管理模式，以提高信息處理效率，提升企業(yè)核心的競爭力，在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中立于不敗之地。本文將深入探討基于計算機網(wǎng)絡(luò )應用的企業(yè)信息管理模式，以供參考和借鑒。
關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò )；應用；企業(yè)信息；管理模式
引言
信息作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，在國內外市場(chǎng)環(huán)境日益復雜并不斷變化的形勢下，逐步顯示出其重要性。企業(yè)利用現代化的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)建立的信息管理模式可以實(shí)時(shí)收集、統計、分析、處理、存儲、評估及共享企業(yè)信息，并通過(guò)相應的規則深入整理數據信息提供給企業(yè)領(lǐng)導層，便于其全面掌握和了解企業(yè)的發(fā)展狀況，進(jìn)而做出正確的發(fā)展決策。另外，基于計算機網(wǎng)絡(luò )應用的企業(yè)信息管理模式還可以為企業(yè)制定業(yè)績(jì)目標、制度與政策、調整工作方式等提供信息支撐，并進(jìn)行有效監控、跟蹤與優(yōu)化。還可以對企業(yè)各項資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)管理水平，實(shí)現企業(yè)最大化的綜合效益。
1當下企業(yè)信息管理模式
信息技術(shù)管理、經(jīng)濟管理及人文管理是構成企業(yè)信息管理模式的主要部分，下面進(jìn)行具體分析：
1.1技術(shù)管理模式
這里我們所說(shuō)的技術(shù)管理模式指的是堅持先進(jìn)性、實(shí)用性及高性?xún)r(jià)比性等原則，根據企業(yè)信息化建設的總體思路，開(kāi)發(fā)和管理企業(yè)內部信息網(wǎng)絡(luò )和系統，保障企業(yè)能夠高效利用這些信息技術(shù)提升企業(yè)的效益。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息技術(shù)管理的內容包括：第一，高效利用網(wǎng)絡(luò )系統，收集、統計、分析、處理企業(yè)所需信息，為企業(yè)的正確決策提供具有指導意義的數據信息；第二，在企業(yè)整個(gè)供應鏈中有效利用信息化技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的設備，加快產(chǎn)品的研發(fā)與推廣；第三，在企業(yè)內部信息網(wǎng)絡(luò )中應用信息加密技術(shù)和防火墻等工具，提高企業(yè)信息的安全性與保密性；第四，加強對外部引進(jìn)軟件的研究與開(kāi)發(fā)，以更好地滿(mǎn)足企業(yè)的需求，對企業(yè)各個(gè)環(huán)節實(shí)施信息化、程序化管理。
1.2經(jīng)濟管理模式
從經(jīng)濟適用性出發(fā)，結合經(jīng)濟學(xué)中有關(guān)信息成本及價(jià)格與價(jià)值間的規律，監督并促進(jìn)信息管理的經(jīng)濟效用，為企業(yè)創(chuàng )造新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。信息資源的特殊性超越了物質(zhì)特征所包含的價(jià)值，信息產(chǎn)業(yè)在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用下成為必然趨勢，其創(chuàng )造的社會(huì )經(jīng)濟效益是不可估量的。經(jīng)濟管理的內容包括：企業(yè)內外信息資源的優(yōu)化配置；高效利用現代化的信息技術(shù)，將信息資源創(chuàng )造的經(jīng)濟效益最大化；根據掌握的信息資源，深入剖析商品成本、價(jià)格變化的規律與方向，進(jìn)而為企業(yè)制定發(fā)展戰略提供依據；多維度掌握外部環(huán)境的政策變化等。
1.3人文管理模式
現在以人為本的理念逐步滲透到企業(yè)管理中，企業(yè)信息管理中的人文管理模式主要是結合信息化建設的要求，關(guān)注信息文化的建設，將員工的信息行為作為管理的重點(diǎn)，并不斷改善信息安全環(huán)境，革新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念和方法。在信息化建設時(shí)綜合考慮社會(huì )行為學(xué)，這是由于程序化、機械化的信息系統難以有效解決比如員工的信息需求、信息行為、信息價(jià)值評估等與人密切聯(lián)系的問(wèn)題。人文信息管理的內容主要有：企業(yè)信息文化的建設、員工信息化理念的教育與培訓、信息化專(zhuān)業(yè)人才的培養；制定相關(guān)的信息政策，最大限度地發(fā)揮信息資源的效益等。
2基于計算機網(wǎng)絡(luò )應用的信息管理模式
基于計算機網(wǎng)絡(luò )應用的信息管理模式主要包括以下幾個(gè)類(lèi)型
2.1企業(yè)與企業(yè)（B2B）
B2B模式就是指企業(yè)通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行相互溝通、協(xié)作，在此基礎上建立合作關(guān)系。B2B管理模式利用專(zhuān)用的系統網(wǎng)絡(luò )，傳遞、共享所需的數據信息，提高了交易活動(dòng)的便捷性與高效性�；贐2B管理模式建立的管理系統服務(wù)于相關(guān)聯(lián)的企業(yè)，通過(guò)該系統建立整個(gè)供應鏈的關(guān)系，便于及時(shí)、有效地掌握供應鏈的運作情況。建立于供應鏈管理思想上的B2B模式，要在網(wǎng)絡(luò )上創(chuàng )建虛擬現實(shí)的企業(yè)間業(yè)務(wù)運作系統，相關(guān)聯(lián)的企業(yè)通過(guò)此系統進(jìn)行信息的交流。B2B信息管理模式下，供應商和經(jīng)銷(xiāo)商對原材料的供應、產(chǎn)品庫存信息的訪(fǎng)問(wèn)需要經(jīng)過(guò)授權，保障了企業(yè)生產(chǎn)運作信息的安全性與準確性。同時(shí)，有效解決了企業(yè)的庫存管理問(wèn)題，降低了企業(yè)成本。
2.2企業(yè)與客戶(hù)（B2C）
企業(yè)B2C信息管理模式指的是在Intranet構建客戶(hù)資源管理系統，簡(jiǎn)稱(chēng)CRM，其主要作用是維護客戶(hù)關(guān)系、了解同行業(yè)企業(yè)客戶(hù)信息資源、分析客戶(hù)需求、為管理者提供有用的決策信息。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生大量的客戶(hù)信息、客戶(hù)需求等數據，通過(guò)CRM存儲這些客戶(hù)數據，構建客戶(hù)數據庫，便于企業(yè)及時(shí)獲得客戶(hù)基本信息，減少了供銷(xiāo)環(huán)節的工作量�？蛻�(hù)資源管理系統由專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理，信息管理系統中重要的客戶(hù)信息會(huì )存儲到客戶(hù)數據庫中，便利于企業(yè)實(shí)時(shí)應用。
2.3企業(yè)內部信息資源管理模式
企業(yè)內部信息管理范圍相對較小，內部信息管理的重點(diǎn)是確保信息流的高速運轉，進(jìn)而保障生產(chǎn)線(xiàn)、現金流等方面的運轉暢通，實(shí)現企業(yè)最大化的效益。企業(yè)資源計劃系統，簡(jiǎn)稱(chēng)ERP，是企業(yè)內部的信息資源管理的常用系統，以信息技術(shù)為基礎有機整合管理企業(yè)的物流、資金流、信息流、人力資源等。ERP系統連接了企業(yè)內部運營(yíng)與外部信息資源系統，可以對企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提高企業(yè)反應市場(chǎng)的靈敏度，進(jìn)而獲得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。同時(shí)，企業(yè)內部信息管理系統作為內部信息交流的平臺，深化了企業(yè)內部管控，加強了各個(gè)部門(mén)、各崗位之前的溝通與交流，從而可以實(shí)時(shí)獲取所需信息，將事后治理轉變?yōu)槭虑翱刂�，極大地提高了企業(yè)管理水平。
3基于計算機網(wǎng)絡(luò )應用的信息管理模式創(chuàng )新
3.1優(yōu)化B2B信息管理模式3.1.1構建基于Extranet的網(wǎng)絡(luò )化模式由于傳統的B2B信息管理模式在共享信息資源時(shí)存在一定的局限性，所以企業(yè)有必要構建基于Extranet的網(wǎng)絡(luò )化模式。Extranet是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接相互關(guān)聯(lián)的各個(gè)企業(yè)，以更好地實(shí)現共同目標的合作網(wǎng)絡(luò )�；贓xtranet的網(wǎng)絡(luò )化模式突破了供應鏈環(huán)內部的局限，將管理范圍拓展到了供應鏈之外，尤其是有意愿與企業(yè)建立聯(lián)系的供應商和客戶(hù)。3.1.2建立統一的信息系統框架建立統一的信息系統框架便于提高企業(yè)間信息傳遞的有效性，它要求企業(yè)間信息管理系統中信息傳輸的標準必須一致，信息系統中數據庫的存儲及分析應用規則必須一致。這樣才能在信息管理系統在信息共享環(huán)節發(fā)揮有效作用。3.1.3優(yōu)化信息環(huán)境誠實(shí)守信是企業(yè)合作的基礎和基本前提，信息的流通也要建立在誠實(shí)守信的基礎上，供應鏈環(huán)節上的各個(gè)企業(yè)必須做到這一點(diǎn)，才能促進(jìn)企業(yè)間的長(cháng)期穩定合作。高效快速、真實(shí)可靠的信息流運作，才能實(shí)現企業(yè)間的共贏(yíng)。
3.2優(yōu)化B2C信息管理模式
傳統的B2C平臺存在客戶(hù)或消費者無(wú)法親身體現現實(shí)商品的弊端，為了進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)品的交易，企業(yè)應在客戶(hù)資源管理系統之外，構建ERP系統，對企業(yè)銷(xiāo)售、庫存、配送、第三方物流及售后服務(wù)等各方面的運作進(jìn)行有效的控制，從而提高企業(yè)的競爭力。另外，隨著(zhù)B2C電商的發(fā)展，各種類(lèi)型的用戶(hù)不斷增多，給網(wǎng)絡(luò )系統的承受能力帶來(lái)嚴峻的考研，也給信息管理系統帶來(lái)了巨大的壓力，因此必須根據企業(yè)的實(shí)際需求，實(shí)時(shí)更新升級計算機網(wǎng)絡(luò )系統。
3.3優(yōu)化企業(yè)內部信息管理模式
企業(yè)內部的信息資源主要掌握在專(zhuān)業(yè)管理人員手中，其他崗位的員工忽視了信息資源的重要性，致使一些創(chuàng )新型資源沒(méi)有得到有效的利用。因此，優(yōu)化企業(yè)內部信息管理體系，首先要優(yōu)化企業(yè)的組織結構，提高企業(yè)信息流的傳遞速度和質(zhì)量，使知識型人才創(chuàng )新才能得到充分的發(fā)揮，加快內部信息的共享，為實(shí)現知識創(chuàng )新型企業(yè)奠定基礎；其次要革新企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)內部共同認可的價(jià)值觀(guān)，革新企業(yè)文化，為組織提供一個(gè)開(kāi)放的、可信賴(lài)的內部信息共享環(huán)境。
4結束語(yǔ)
綜上所述，在信息時(shí)代，信息化技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)支撐，信息資源是企業(yè)發(fā)展的必備戰略資源，全面、高效掌握信息資源才能夠洞悉市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，制定科學(xué)合理的發(fā)展戰略，實(shí)現企業(yè)最大化的綜合效益，推進(jìn)企業(yè)的可持續性發(fā)展。
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