銷(xiāo)售計劃書(shū)15篇【推薦】
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計劃書(shū)1
一、市場(chǎng)分析。
年度銷(xiāo)售計劃制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅與存在的優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀與未來(lái)趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕與深度分銷(xiāo)），寡頭競爭初露端倪，機會(huì )，通過(guò)swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷與機會(huì )，整合與營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向與“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸與貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)合力。
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強大的不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚長(cháng)避短，體現獨有的操作特色等等。
三、銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢？
1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額，按照一定增長(cháng)比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場(chǎng)。
3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現就是合理產(chǎn)品結構，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi)，將產(chǎn)品結構比例定位在a（高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品）：b（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）：c（低價(jià)：戰略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量與利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市場(chǎng)運做經(jīng)驗，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群，避免單兵作戰。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊，同時(shí)，強調產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上，開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：一促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的`是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。三促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略，細節決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下，在服務(wù)細節上狠下功夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團隊管理。
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內容：
1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃，比如，20xx年銷(xiāo)售目標5個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊伍要達到200人，這些人要在什么時(shí)間內到位，落實(shí)責任人是誰(shuí)等等，都有一個(gè)具體的規劃明細。
2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，并根據這個(gè)目標，采取了如下幾項措施：
一健全和完善規章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等。
二強化培訓，提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。比如，制定了全年的培訓計劃，培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓機構接受培訓等等。
三嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
李經(jīng)理所做銷(xiāo)售計劃的最后一項，就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷(xiāo)售目標5個(gè)億，其中，工資費用：500萬(wàn)，差旅費用：300萬(wàn)，管理費用：100萬(wàn)，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬(wàn)，合計1000萬(wàn)元，費用占比2%，通過(guò)費用預算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售計劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷(xiāo)售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀(guān)和易于理解。
年度銷(xiāo)售計劃的制定，李經(jīng)理達到了如下目的：
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及其發(fā)展方向，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷(xiāo)售思路，而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向，實(shí)現了年度銷(xiāo)售計劃從主觀(guān)型到理性化的轉變。
2、實(shí)現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標，而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月?tīng)I銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃，確定了新的一年營(yíng)銷(xiāo)執行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角，通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng )建學(xué)習型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團隊打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售計劃書(shū)2
20xx年，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向”，全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略。堅持“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略，即以“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”為“中心”，以客戶(hù)、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、執行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略的重要支點(diǎn)，繼續強化“狠抓三條主線(xiàn)不動(dòng)搖”為具體抓手。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細化、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)精細化、服務(wù)管理精細化、操作風(fēng)險管理精細化、產(chǎn)品銷(xiāo)售精細化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細化管理水平，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺階、上水平。
一、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略
（一）產(chǎn)品策略：
繼續堅持狠抓產(chǎn)品銷(xiāo)售不動(dòng)搖，以做全和做強產(chǎn)品為目標，在鞏固傳統強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎上，進(jìn)一步加強弱項產(chǎn)品的銷(xiāo)售能力；優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結構，注重現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭通過(guò)現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規模上的差距；以交叉營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手，提高客戶(hù)對產(chǎn)品的認知度和依賴(lài)性，通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn)，穩定和拓展客戶(hù)基礎，提升單一客戶(hù)對建行的貢獻度和忠誠度。
（二）客戶(hù)策略：
要充分依托理財中心，深化二代轉型，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”，堅定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略；20xx年經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的重點(diǎn)要在精細和固化上下功夫，要堅持客戶(hù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售互促共進(jìn)，擴大規模和優(yōu)化結構并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶(hù)，有足夠多的好客戶(hù)，強化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護能力，挖掘存量客戶(hù)潛能。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶(hù)，培育客戶(hù)向上遷移成長(cháng)，促進(jìn)客戶(hù)格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
（三）渠道策略：
20xx年渠道建設重點(diǎn)要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問(wèn)題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網(wǎng)點(diǎn)數量，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊”，以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區，形成和同業(yè)抗衡的主陣地；二是繼續大力發(fā)展自助渠道建設，力爭在三年之內使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數量達到3：1比例，延伸服務(wù)半徑；三是著(zhù)力建設客戶(hù)經(jīng)理和理財中心軟渠道，按照專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注要求，帶出一支新隊伍，開(kāi)拓一片新天地，打造一個(gè)新陣地，形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設備、理財中心和客戶(hù)經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。
（四）區域策略：
持續推進(jìn)中心城市地區、重點(diǎn)發(fā)展地區和發(fā)展地區三大區域發(fā)展策略，著(zhù)重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營(yíng)目標是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅守主陣地，作出更大貢獻；繼續打造“第二個(gè)***”，使其在同業(yè)形成絕對競爭力，提高貢獻水平，瞄準第一梯隊，實(shí)現突破跨越；“第三梯隊”要實(shí)現快速崛起，通過(guò)加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊跟進(jìn)靠攏，提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度。
二、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)
（一）加強業(yè)務(wù)創(chuàng )新，做全、做強產(chǎn)品
1、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作，以“個(gè)人存款，實(shí)物金、個(gè)人客戶(hù)”為核心，以基金、保險、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區間客戶(hù)提升，自助設備開(kāi)機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)。
2、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售垂直作業(yè)模式，加大通報考核力度，營(yíng)造良好的競爭氛圍。
3、繼續推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”，做全產(chǎn)品，彌補“短板”，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷(xiāo)售能力。
4、持續加大對理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度，加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當地品牌優(yōu)勢；加大對信托企業(yè)信托計劃產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售力度，逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托企業(yè)產(chǎn)品相互補充的銷(xiāo)售模式。
5、進(jìn)一步做大做強個(gè)人黃金業(yè)務(wù)，擴大品牌影響力，加強實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平；加強對賬戶(hù)金的銷(xiāo)售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，提高賬戶(hù)金產(chǎn)品覆蓋度；加強賬戶(hù)金交易規范管理。
6、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局、申請開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規程，穩步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷(xiāo)基金、基金定投營(yíng)銷(xiāo)能力；充分發(fā)揮個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍作用，提升各級銷(xiāo)售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶(hù)服務(wù)能力和精準營(yíng)銷(xiāo)水平，努力提高新老基金代銷(xiāo)市場(chǎng)份額；加強與基金企業(yè)合作，做好基金從業(yè)資格考試；加強與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步規范貨幣基金交易。
8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，鞏固提升地區同業(yè)優(yōu)勢地位；加強記賬式國債的風(fēng)險管控，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。
9、提高對代理保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理能力，建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案；建立保險企業(yè)銷(xiāo)售支持人員規范管理制度；加強與保險企業(yè)合作，加大對網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員保險專(zhuān)業(yè)知識培訓力度，做好保險從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險銷(xiāo)售能力；做好客戶(hù)風(fēng)險評估，提高客服務(wù)水平。
10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴大借記卡存量市場(chǎng)份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量；持續開(kāi)展折轉卡及提升借記卡的動(dòng)戶(hù)率，加強對準貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率；按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產(chǎn)品。
11、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強隊伍建設，加大制度梳理和對下培訓力度；試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù)；選擇重點(diǎn)地區、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對個(gè)人國際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度，打造全區個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標桿網(wǎng)點(diǎn)，并發(fā)揮其帶頭作用。
12、穩步推出電話(huà)支付業(yè)務(wù)，建立電話(huà)支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程；加強與中糧可樂(lè )企業(yè)合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13、強化產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度。
14、調度內外部媒體資源，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌推廣，做好客戶(hù)體驗活動(dòng)宣傳，把好宣傳材料關(guān)。
（二）完善隊伍建設 強化客戶(hù)服務(wù)
15、繼續強化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，提高專(zhuān)職個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16、以理財中心為考核單元進(jìn)一步加強對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17、量化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考核指標，完善客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)新增等關(guān)鍵業(yè)績(jì)的考核量化，突出個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售主渠道的作用。
18、以產(chǎn)品銷(xiāo)售為紐帶，以顧問(wèn)式客戶(hù)關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶(hù)關(guān)系管理體系。
19、通過(guò)多種手段持續鞏固二代轉型成果，全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉型工作。
20、抓住客戶(hù)增長(cháng)、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶(hù)保有率、服務(wù)VIP客戶(hù)時(shí)間占比、客戶(hù)聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，提升客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)能力。
21、固化100家理財中心VIP窗口柜員配置規范的基礎上，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財中心覆蓋推廣，進(jìn)一步解決理財中心空心化問(wèn)題。
22、強化客戶(hù)分層服務(wù)，加強理財中心客戶(hù)引導分流，進(jìn)一步提升理財中心客戶(hù)服務(wù)功效。
23、在二級分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶(hù)系列提升措施、規定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí)；創(chuàng )新內容和形式，持續執行個(gè)人客戶(hù)例會(huì )制度。
24、在持續開(kāi)展標準化理財中心創(chuàng )建的基礎上，著(zhù)力實(shí)施創(chuàng )建精品理財中心活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，形成理財中心成長(cháng)發(fā)展的'良好梯隊。
25、持續做好客戶(hù)經(jīng)理三大工具的運用推廣，優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評系統，與產(chǎn)品推廣緊密結合，提高系統工具的使用效能。設計“理財規劃與客戶(hù)資產(chǎn)配置分析工具”，為客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)維護提供強有力的支持。
26、持續常態(tài)推進(jìn)臨界區間客戶(hù)拓展上移活動(dòng)和客戶(hù)四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷(xiāo)推廣，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力，強化客戶(hù)聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27、將客戶(hù)信息質(zhì)量維護作為一項基礎性工作，持續抓好分階段客戶(hù)信息質(zhì)量提升。
28、全力實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力素質(zhì)提升打造項目。
29、開(kāi)發(fā)系統平臺，對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理基礎信息和日常維護
實(shí)施系統化、工具化管理；在客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評系統中搭建客戶(hù)積分管理系統，按客戶(hù)忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶(hù)進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。
30、組織全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)技能考試，強化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平
31、舉辦個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售PK賽，增強個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰能力
32、舉辦各類(lèi)專(zhuān)題培訓班，全面做好一線(xiàn)員工培訓工作
33、抓好基金銷(xiāo)售從業(yè)人員培訓及考試工作。
34、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓力度，研究通過(guò)外部權威機構考試認證方式。
35、做好保險從業(yè)資格考試工作，提高保險從業(yè)資格持證人員數量。
（三）加強渠道建設 提升服務(wù)水平
36、持續調整網(wǎng)點(diǎn)布局結構，在20xx—20xx年布局規劃指導下，結合西部大開(kāi)發(fā)與十二五規劃發(fā)展戰略，適當增設我行在發(fā)達地區（包括縣域）的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
37、持續推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置、裝修建設，加強中心城市行和重點(diǎn)區域的資源配置，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn)；重點(diǎn)調整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點(diǎn)；繼續優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象標準，符合總行VI標準網(wǎng)點(diǎn)比例達到98%以上；結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個(gè)人理財中心的優(yōu)化改造工作；在赤峰建設1家保管箱業(yè)務(wù)項目；繼續加大離行自助銀行選址規劃建設，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補充。
38、全面提升渠道建設管理水平，落實(shí)集約化管理，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設工作流程和考核機制，進(jìn)一步強化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設責任機制。
39、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設后續跟蹤評價(jià)工作，完善網(wǎng)點(diǎn)后評價(jià)體系，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型，完善兩大渠道建設管理模式，加大網(wǎng)點(diǎn)建設情況檢查督導力度；總結分析資本性支出對網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的支持提高程度。
40、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運營(yíng)管理體制，深入推進(jìn)自助設備集中專(zhuān)業(yè)化管理步伐，力爭年底實(shí)現全行自助設備的集中管理工作，打造一支專(zhuān)業(yè)化和高效化的自助設備管理隊伍。
41、進(jìn)一步強化自助業(yè)務(wù)基礎管理，繼續加大自助設備“剁尾巴”考核力度；加大宣傳，提高設備分流率；積極拓展自助渠道的交易功能；進(jìn)一步精細對設備服務(wù)廠(chǎng)商的管理和考核，切實(shí)提高設備運行和服務(wù)質(zhì)量。
42、繼續加大自助設備的經(jīng)營(yíng)管理考評力度。要突出對重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區的政策傾斜。打造****的第一梯隊，提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平，使其在設備規模、運營(yíng)指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區的作用。在此基礎上，帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展，有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務(wù)性替代率要達到60%以上，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設備的替代業(yè)務(wù)能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設。力爭在未來(lái)三年內實(shí)現自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數量比達到3：1。
44、調整設備布局結構，力爭實(shí)現全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設備；嚴格控制低產(chǎn)、低效設備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設備控制在5%以?xún)取?/p>
45、繼續做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作。進(jìn)一步規范自助業(yè)務(wù)操作流程；提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量，教育員工識別和自覺(jué)規避業(yè)務(wù)風(fēng)險，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力。
46、利用行內外資源，采取多種渠道和方式來(lái)加強自助業(yè)務(wù)知識培訓。
47、通過(guò)持續開(kāi)展星級網(wǎng)點(diǎn)管理，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點(diǎn)的基礎上，把星級向下延伸，增加二星級網(wǎng)點(diǎn)的評選。
48、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)體現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩定性和服務(wù)的固化。
49、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手，貫穿全年開(kāi)展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動(dòng)，循序漸進(jìn)，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展神秘人檢查。
51、打造理財中心服務(wù)標準，提高理財中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設銀行理財中心服務(wù)品牌。
52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機制，強化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核，在規范統一服務(wù)流程的基礎上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和水平。
53、加強對網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的培訓力度。在培訓分工上，區分行側重對員工能力提升的培養，二級分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎知識的培訓。
（四）強化基礎管理，倡導合規經(jīng)營(yíng)
54、貫穿全年開(kāi)展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動(dòng)，以進(jìn)一步加強對私柜面操作風(fēng)險管理，強化屢查屢犯問(wèn)題的整改。
55、繼續強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規定，徹底杜絕有章不循、違規操作，提高柜員風(fēng)險防控和合規經(jīng)營(yíng)的意識。
56、提高發(fā)卡質(zhì)量，對不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理，規范理財卡等產(chǎn)品收費，建立完善的客戶(hù)升降級機制，實(shí)現按標準發(fā)卡，提高銀行卡年費收繳率及商戶(hù)回傭，優(yōu)化準貸記卡功能，對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。
57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jì)效考核管理試行辦法》，規范統一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jì)效評價(jià)內容、過(guò)程和結果。
58、理順理財產(chǎn)品銷(xiāo)售規范，解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題，加強對條線(xiàn)、分行特色理財業(yè)務(wù)的監督和指導，定期對分行銷(xiāo)售合規性開(kāi)展檢查，規范操作。
59、加強全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統一管理，全面清退外部保險機構駐點(diǎn)，做好代銷(xiāo)保險產(chǎn)品銷(xiāo)售組織
60、加強投資者教育，正確引導客戶(hù)合理配置資產(chǎn)和穩健投資，幫助客戶(hù)樹(shù)立正確的投資理財理念。
61、繼續抓好基礎管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，著(zhù)力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險和案件防控的長(cháng)效機制。
62、加強主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，做到事前預防。對于各類(lèi)審計、總行及區分行相關(guān)部門(mén)提供的內外部最新風(fēng)險防控動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理，認真研究分析，發(fā)現風(fēng)險點(diǎn)，做到事前預防。
63、強化整改工作。將各類(lèi)審計、內外部檢查發(fā)現問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機制，按照不同檢查層面的發(fā)現問(wèn)題，制定整改流程，明確整改責任，確保整改效果，對不及時(shí)、不認真落實(shí)整改工作的，要對二級分行相關(guān)責任人實(shí)行問(wèn)責。
64、完善基礎管理考核機制。繼續以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎管理考核系統為依托，對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級分行基礎管理水平綜合評價(jià)，連續考核，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎管理水平；按月對委派柜員主管評價(jià)考核，組織開(kāi)好柜員主管例會(huì )，加強柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風(fēng)險管理，協(xié)調各級檢查團隊落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計劃，對檢查結果充分整改和利用，提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導力度。
66、完善“5+1”考評體系的基礎上，將理財中心考核納入其中，形成條線(xiàn)“6+1”考評模式，配套實(shí)施談話(huà)制度和二級分行經(jīng)營(yíng)管理評價(jià)制度，條線(xiàn)上下形成合力，確保各項政策措施的執行落地。
（五）加強系統建設 做好流程優(yōu)化
67、繼續強化對數據特別是產(chǎn)品與客戶(hù)的分析和挖掘，進(jìn)一步將管理做深、做細。
68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統、理財產(chǎn)品綜合支持系統、核心業(yè)務(wù)系統、PBCS等系統的版本上線(xiàn)推廣，做好PBCS等系統使用情況的跟蹤通報。
69、做好區分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開(kāi)發(fā)系統的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統、分行客戶(hù)經(jīng)理作業(yè)系統、OCRM、ACRM等系統工具客戶(hù)數據挖掘分析功能，提升精準營(yíng)銷(xiāo)能力。
71、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)評價(jià)系統、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售門(mén)戶(hù)系統、網(wǎng)點(diǎn)資源調度系統、網(wǎng)點(diǎn)排隊和客戶(hù)識別系統及新功能。
72、通過(guò)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)支持項目，開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)評價(jià)功能，建立全行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)VIP客戶(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統一評價(jià)標準。
73、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”，加強客戶(hù)挖掘，提高商機處理率，加強商機統一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準營(yíng)銷(xiāo)。
最后，啟動(dòng)包括客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、渠道管理、風(fēng)險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內的條線(xiàn)精細化管理提升一攬子計劃，推進(jìn)條線(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理再上新臺階。
三、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報體系
為進(jìn)一步加大對全行個(gè)人金融條線(xiàn)業(yè)務(wù)的督導和通報力度，及時(shí)通報個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，搭建全區個(gè)人金融條線(xiàn)溝通交流的平臺。20xx年區分行將進(jìn)一步規范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等；通報內容涵蓋營(yíng)銷(xiāo)及綜合、客戶(hù)管理、產(chǎn)品、基礎管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設等方面；通報對象維度涉及全區個(gè)人金融條線(xiàn)各個(gè)層級。
銷(xiāo)售計劃書(shū)3
活動(dòng)目的：
有人肯定會(huì )說(shuō)促銷(xiāo)活動(dòng)最本質(zhì)不就是盈利嘛！沒(méi)錯，是這樣子！不過(guò)作為一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，個(gè)人認為，必須有一個(gè)貼切“目的包裝”。所謂“目的包裝”就是指，你需要根據時(shí)間、產(chǎn)品、消費行為三者的性質(zhì)建立一個(gè)符合消費行為邏輯并能促進(jìn)消費欲望的一個(gè)“目的”。通俗的講你要給消費者一個(gè)參加你促銷(xiāo)活動(dòng)的理由，并且這個(gè)理由要非常讓人樂(lè )于接受。請記住，這絕對不是形式，而是噱頭！
受眾人群：
促銷(xiāo)活動(dòng)是為了品牌宣傳、盈利銷(xiāo)售等。故而我們面對的受眾人群的選擇要格外注意。受眾人群的正確定位是后面的促銷(xiāo)活動(dòng)一系列行為（目的、活動(dòng)詳細方案、活動(dòng)推廣）的基礎。同時(shí)清楚的了解并分析受眾人群特性，才能最好的提高轉化。
平臺及資源：
自有平臺與資源：
包括自身的網(wǎng)站、廣告、企業(yè)的實(shí)力、人脈。
大眾平臺與資源：
微博、論壇、QQ群、收費的廣告、合作單位網(wǎng)站、贊助商等。預期效果及目標
促銷(xiāo)活動(dòng)的效果預期可以從參與人數、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額幾個(gè)維度進(jìn)行考量，如果涉及到線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )推廣，那么還可以將PV、UV、網(wǎng)絡(luò )詢(xún)盤(pán)量這幾個(gè)維度加入考量參考之中。
不合格的預期效果目標：
豐富網(wǎng)站信息、提高網(wǎng)站的知名度、增加VIP的影響力。
合格的預期效果目標：
活動(dòng)目標人群參與人數超過(guò)1000人、網(wǎng)站IP提升20xx以上、成交量超過(guò)1000。
計劃正文
活動(dòng)主題（廣告語(yǔ)）：
這里指的促銷(xiāo)活動(dòng)主題可以狹義一點(diǎn)，理解為促銷(xiāo)活動(dòng)廣告語(yǔ)，廣告語(yǔ)的靈魂作用相信很多人都明白其重要性，一個(gè)好的廣告語(yǔ)可以讓大眾群體看到時(shí)，第一時(shí)間在腦海中浮現企業(yè)的形象，在這里外面需要構建一個(gè)活動(dòng)的廣告語(yǔ)，使得受眾加深對本次活動(dòng)的印象，此處最重要的一點(diǎn)就是，廣告語(yǔ)的設置一定不能偏離企業(yè)以及促銷(xiāo)活動(dòng)本身。
活動(dòng)背景：
基于什么現狀要開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)，為什么要開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)。做促銷(xiāo)活動(dòng)一定要讓這個(gè)活動(dòng)顯得“理所當然”，所以在此處我們需要給我們的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)背景的包裝。
活動(dòng)時(shí)間：
促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間，促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(cháng)，會(huì )影響用戶(hù)的參與興趣，一般來(lái)說(shuō)不宜超過(guò)1個(gè)月。促銷(xiāo)活動(dòng)期間不同階段，都會(huì )使參加者與觀(guān)望者產(chǎn)生不同的心理影響，或是備戰期、或是考慮期、或是臨近結束時(shí)的緊迫感等等。根據不同的時(shí)期，要配合不同的推廣，可以使活動(dòng)達到事半功倍的效果。
活動(dòng)地點(diǎn)：
活動(dòng)舉辦的地方，如果涉及網(wǎng)上推廣的話(huà)，這個(gè)地點(diǎn)就是落到哪個(gè)域名下，哪個(gè)專(zhuān)題頁(yè)。
活動(dòng)流程：
促銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)流程，建議可以使用visio把流程圖畫(huà)出來(lái)。注明每個(gè)流程的時(shí)間。
優(yōu)惠方案：
促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠方案應該詳細的根據產(chǎn)品利潤，活動(dòng)預期銷(xiāo)量去整體的.評估，切忌盲目制定。
活動(dòng)推廣：
促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣計劃是活動(dòng)的核心環(huán)節。什么方法，什么渠道都要考慮進(jìn)去。
活動(dòng)的階段：
促銷(xiāo)活動(dòng)初期：處于興奮期，對于新興的事物感到好奇，很多人會(huì )參與；
促銷(xiāo)活動(dòng)中期：處于疲倦期；
促銷(xiāo)活動(dòng)后期：處于沖刺期；
不同時(shí)期，應該具備不同的推廣策略。包括活動(dòng)的獎品，可以合理的在不同的活動(dòng)時(shí)期放出不同的獎品。
在資源有限的情況下。推廣方式不宜選擇太多。
活動(dòng)應急方案：
應急方案主要用來(lái)處理可以預知的一些突發(fā)事件。各部門(mén)職責與排期。
所需支持：
此處應列明需要哪些部門(mén)（崗位）涉及到此次的促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售計劃書(shū)4
一、目的
拓展客戶(hù)來(lái)源，使更多的客戶(hù)來(lái)到我們的展廳，進(jìn)而創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售機會(huì )。
二、SWOT分析
優(yōu)勢——S 1、安全 安全是雙環(huán)汽車(chē)始終如一的造車(chē)理念，雙環(huán)小貴族則將這一理念發(fā)揮的淋漓盡致。小貴族安全護佑的鎧甲車(chē)身，無(wú)所比擬的高離地間隙和寬輪距，特例獨行的四輪盤(pán)剎、大輪胎，全副武裝著(zhù)ABS+EBD、安全氣囊等高科技裝備。2、節能雙環(huán)小貴族1.1的小排量，百公里油耗只有四個(gè)半，非常省油。小貴族四缸發(fā)動(dòng)機前置，在城市公路上行車(chē)，拉力很足，絲毫不感覺(jué)吃力。3、時(shí)尚小貴族車(chē)身上設計上追求的小巧之俏，3米的車(chē)身，沒(méi)有大車(chē)笨拙夯實(shí)之感，小巧玲瓏中脫秀出輕巧的俏麗；小貴族套彩車(chē)身設計，法蘭紅、檸檬黃、雪山白與烏木黑多彩的搭配，尾部的烏木黑流線(xiàn)型的向車(chē)身前的延伸，給人流暢的動(dòng)感之美。
劣勢——W 1、銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )匱乏缺乏完整的當地銷(xiāo)售和服務(wù)體系，尤其是售后服務(wù)上的欠缺。沒(méi)有良好的售后服務(wù),就會(huì )失去市場(chǎng)，雙環(huán)汽車(chē)在售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的建設方面還存在著(zhù)一定的不足，這多少會(huì )影響雙環(huán)汽車(chē)的市場(chǎng)份額。2、前期投資成本大 中國的汽車(chē)工業(yè)比較落后。雙環(huán)汽車(chē)汽車(chē)車(chē)市場(chǎng)之前，就必須進(jìn)行必要的廣告宣傳，擴
大知名度，另外還需建立具有一定覆蓋面的售后服務(wù)網(wǎng)，這些都會(huì )增加雙環(huán)汽車(chē)在前期的經(jīng)營(yíng)成本。另外還存在著(zhù)資金鏈過(guò)長(cháng)方面的問(wèn)題。 機會(huì )——O1、政治經(jīng)濟環(huán)境穩定 2、汽車(chē)配套基礎設施發(fā)達
3、汽車(chē)發(fā)展趨勢轉向環(huán)保節能
威脅——T1競爭品牌的價(jià)格下降 由于雙環(huán)汽車(chē)本身屬于低端品牌，價(jià)格本身較低，進(jìn)一步降價(jià)的空間十分有限。競爭品牌的同類(lèi)車(chē)型與雙環(huán)的價(jià)格差距不斷的`縮小，而且絕大部分競爭品牌無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量、工藝水平、還是在品牌力方面均高于雙環(huán)，加大競爭品牌對雙環(huán)的競爭優(yōu)勢。 2 自身技術(shù)約束市場(chǎng)競爭將從產(chǎn)品的競爭演變成品牌之間的競爭。對雙環(huán)汽車(chē)而言，由于技術(shù)、生產(chǎn)工藝、開(kāi)發(fā)能力、獲取資源能力、品牌強度都落后于其他的汽車(chē)品牌。所以，雙環(huán)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)游客能碰到技術(shù)壁壘，造成前期虧損嚴重，風(fēng)險很大。 分析：1、目標市場(chǎng)選擇
從市場(chǎng)需求來(lái)看，小貴族的市場(chǎng)潛力“絕對可觀(guān)”。個(gè)性十足的“小貴族”會(huì )受到“兩頭”客戶(hù)群體的追捧，那就是“朝陽(yáng)”和“夕陽(yáng)”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“朝陽(yáng)”群體就是，有一定收入，在寫(xiě)字樓里上班，有朝氣，有個(gè)性，20歲—35歲之間，“我的車(chē)，我主張”、“我的生活方式，我主張”、“按我的意思辦”：空間自由組合；突出自己；與自己的生活方式結合等，更注重駕駛樂(lè )趣。年輕一族一定會(huì )推寵“小貴族”這類(lèi)個(gè)性車(chē)。在校大學(xué)生、剛剛走出校門(mén)和參加幾年工作的工薪階層，將會(huì )十分喜歡“小貴族”；有車(chē)白領(lǐng)的第二輛車(chē)也可以選擇“小貴族”，成為工作之余的休閑代步車(chē)。
還有就是“夕陽(yáng)”群體，剛退休，身體健康、硬朗，還講點(diǎn)個(gè)性，
老倆口，豐富晚年生活，并可上郊外游玩、參加聚會(huì )活動(dòng)、上街購物、等。
2、市場(chǎng)定位
小貴族的定位 “成為年輕人孝敬老人的禮品；成為家長(cháng)給兒女結婚志喜的紀念品；成為白領(lǐng)上班一族、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者們出行的代步工具；成為有車(chē)家族的第二部、第三部玩車(chē)”。
三、開(kāi)發(fā)渠道
1、走出去
通過(guò)朋友及家庭成員
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng) 許多潛在顧客在光臨經(jīng)銷(xiāo)店前都會(huì )先訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng). 確認顧客可 以聯(lián)系的經(jīng)銷(xiāo)店網(wǎng)址或E-MAIL 地址. 查閱經(jīng)銷(xiāo)店展廳銷(xiāo)售記錄,尋找光臨經(jīng)銷(xiāo)店,但 未購買(mǎi)的人
參加車(chē)展尋找潛在客戶(hù)
通過(guò)電臺播報一些信息
2、請進(jìn)來(lái)
電話(huà)邀請顧客前來(lái)參加試乘試駕
接待顧客，主動(dòng)為顧客解決疑難問(wèn)題，并為顧客詳細介紹意向車(chē)的款型信息。
新車(chē)發(fā)布會(huì )邀請新老顧客參展
3、定期跟蹤保有客戶(hù)
定期電話(huà)聯(lián)系老顧客，與老顧客建立良好的朋友關(guān)系
節假日發(fā)送祝賀郵件
四、具體實(shí)施
我決定通過(guò)請進(jìn)來(lái)和走出去兩種方式來(lái)開(kāi)發(fā)潛在顧客,具體的措施是在小區附近的廣場(chǎng)舉行車(chē)展或者新車(chē)發(fā)布會(huì )上挖掘潛在客戶(hù)，做好記錄，不間斷的和他們保持聯(lián)系，劃分等級，電話(huà)邀約，前來(lái)介紹車(chē)型，邀請顧客試乘試駕，并記錄他們的看法。
五、階段性目標
一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)成功的發(fā)展,體現自己的人生價(jià)值,以及創(chuàng )造財富,離不開(kāi)消費者這一消費群體,如何才能把握到這一消費群體呢,這就要銷(xiāo)售顧問(wèn)積極開(kāi)發(fā)屬于自己的潛在顧客.才能足步成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員.
作為小貴族的銷(xiāo)售顧問(wèn),我的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標為每月大約200個(gè)左右,并做好記錄,將他們再分類(lèi),然后進(jìn)行定期跟蹤,盡自己最大努力開(kāi)發(fā)為新客戶(hù)，計劃每月開(kāi)發(fā)30個(gè)新客戶(hù)。
六、 預算
時(shí)間1個(gè)月，廣告費用支出2萬(wàn)元，活動(dòng)場(chǎng)地費2萬(wàn)元，禮品費20xx元，其他相關(guān)費用的支出1萬(wàn)人民幣。合計5萬(wàn)20xx元。
銷(xiāo)售計劃書(shū)5
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的服裝銷(xiāo)售工作計劃，來(lái)提高工作效率，更好的開(kāi)展工作。
一．繼續提高員工素養，強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個(gè)人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。
對此向公司提出兩點(diǎn)建議：
1.是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下。
2.是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二．不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén)，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三．加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四．作業(yè)內容及安排
1．收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時(shí)發(fā)現，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì )十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進(jìn)度，出現的問(wèn)題，困難，部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據，有無(wú)異常情況，庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績(jì)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個(gè)庫房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現象，貨品名，標簽，及價(jià)格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結，確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬，凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價(jià)格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映，以便及時(shí)調整。
11、服裝銷(xiāo)售工作過(guò)程中庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮或損壞等），及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放，分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
14、提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的'工作。鼓勵員工學(xué)習，營(yíng)造和諧，團結，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五、工作重點(diǎn)
1．對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2．對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展服裝銷(xiāo)售工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務(wù)意識。使全體員工努力奮斗，爭取取得更好的效益。
服裝銷(xiāo)售計劃書(shū)12
在競爭日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費者的眼球，促進(jìn)銷(xiāo)售，應該在每個(gè)細節上力求做到與眾不同。特別是在賣(mài)場(chǎng)上，除了店鋪的設計、櫥窗的造型等下足工夫，更是在服裝的陳列上標新立異，以求強烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍，以獨特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷(xiāo)售系統中的重要環(huán)節。 門(mén)頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷(xiāo)售終端的全部。門(mén)頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分，而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀(guān)每個(gè)品牌，都在硬件與軟件上的要求達到高度的統一，以樹(shù)立起品牌形象，塑造強勢的銷(xiāo)售張力，以追求市場(chǎng)利潤的最大化。但為何未能達到成效，則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。
陳列是以商品為主題，利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等，通過(guò)綜合運用藝術(shù)手法展示出來(lái)，突出貨品的特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客的注意，提高和加強顧客對商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴(lài)的程度，從而最大限度引起購買(mǎi)欲望。這是陳列的文字定位，也是陳列向消費者展示的功能。作為營(yíng)銷(xiāo)系統中重要的一環(huán)，如何陳列好商品，應從以下幾點(diǎn)入手。
貨品陳列方式：作為服裝來(lái)說(shuō)，陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝：一般是通過(guò)有序的服裝折疊，強調整體協(xié)調，輪廓突出，把商品在流水臺或高架的平臺上展示出來(lái)。這種方式，好處就是能有效節約有限空間，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，其空間是有限的，如果全部以?huà)煅b的形式展示商品，則賣(mài)場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝，以增加有限空間陳列品的數量。這是疊裝的優(yōu)勢，但劣勢是無(wú)法完全展示商品，因此，它配合掛裝展示，能增加視覺(jué)趣味與擴大空間。
疊裝陳列時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：
強調視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應是從外到內，由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因為這是人觀(guān)察事物的習性。這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀(guān)察、購買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行購物。
同季節同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區域。
疊裝要拆除包裝，薄裝每疊4-6件為宜，厚裝以3-4件為宜，襯衫領(lǐng)口可交錯擺放。每疊服裝型號及尺寸系列為自上而下，由小到大。
疊裝區域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意，增進(jìn)視覺(jué)。并且可以擺放相應的服裝款式的海報、宣傳單張，以全方位展示代表款。
掛裝：一般是以衣架把衣服掛上，這樣才全面展示商品的特性，易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛，使消費者一眼就能認識了解該商品。但在有限的賣(mài)場(chǎng)，不可能過(guò)多的以?huà)煅b陳列，一般是掛裝配合疊裝。這樣，一方面，能合理運用空間，另一方面，也使整個(gè)商品陳列，有層次感。掛裝陳列時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：
每款服飾應同時(shí)連續掛2件以上，通常不超過(guò)4件，掛裝應保持整潔，無(wú)折痕。
同一系列款式的貨品使用同一種衣架，掛裝號碼序列為：自前向后，由小碼至大碼;自左向右，自小碼至大碼。
掛裝的正列陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗。側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗。 這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定，各有各的好處，也各有各的不足，視具體情況而定。但是，不管采用何種方式，都必須考慮以下幾點(diǎn)基本要素。采用這些原則會(huì )幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品，給予特色產(chǎn)品最顯著(zhù)的位置。怎樣將不同種類(lèi)產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等，形式精練而內涵豐富的整體展示目的只有一個(gè)，就是促使銷(xiāo)售的達成。以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力每一個(gè)展示面上，率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。
比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺后形象標志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線(xiàn)或視平線(xiàn)的上方，色彩對比強烈的POP宣傳畫(huà)，或產(chǎn)品的組合往往設定為焦點(diǎn)，它可有序引導，引導消費者的注意力，并起一定的呼應和提示的作用。因此，服裝品牌在終端形象上，重點(diǎn)塑造形象標志牌，這種直觀(guān)的宣傳，能傳達品牌的商品信息，促進(jìn)銷(xiāo)售，宣傳品牌。以色彩渲染氛圍色彩的運用，對于陳列來(lái)說(shuō)，起著(zhù)主導的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣(mài)場(chǎng)主題鮮明，井井有條的視覺(jué)效果和強烈的沖擊力，陳列中較多運用色彩對比設定為焦點(diǎn)，或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客產(chǎn)生購物的沖動(dòng)，協(xié)調和層次感，并輕易鎖定目標商重復效應可營(yíng)造視覺(jué)趣味，突出連續和整塊效果，注重統一和對比，同時(shí)高效利用空間，形成強烈視覺(jué)沖擊力，此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。尤其應注重實(shí)際操作中的多樣重復效應，比如，同一款服飾采用不同出樣方式，模特展示，正掛和配搭法同時(shí)運用，達到突出重點(diǎn)，最大限度強化形象。
櫥窗之陳列櫥窗對于終端的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，好比于眼睛對于人，其重要性不言而喻。記住，這是吸引消費者進(jìn)店的第一步。而櫥窗形象的好壞，取決于兩方面，一是硬件設計，二是軟件維護。因為這篇文章是講陳列的，所以，只側重于軟件維護。
模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
若需陳列的貨品較多時(shí)，則應選取與季節有關(guān)衣物，千萬(wàn)不要陳列一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾，以損壞品牌的形象。
專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班，都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊，其他推廣宣傳牌位置是否妥當，不要因為這些過(guò)失，使櫥窗顯得零亂，影響形象。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，強化管理體制，提高抗風(fēng)險的免疫力。作為服裝銷(xiāo)售的末梢神經(jīng)-終端專(zhuān)賣(mài)店，有三個(gè)因素，決定著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功。一是硬件，在專(zhuān)賣(mài)店的選址上要選擇繁華的商圈之地，這是首要條件。其二是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì)，其三是貨品的陳列。這些屬于軟件建設。在今天，或許有個(gè)性的服裝陳列，就能抓住消費者的目光，使商家的服裝賣(mài)得比別人火。
銷(xiāo)售計劃書(shū)6
百斯達茶業(yè)有限公司定位為以線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的形式同步發(fā)展，結合自身?yè)碛械?00畝武夷山生態(tài)有機原茶基地，傳承世代茶人的制茶工藝，秉持祖輩勤誠、樸實(shí)的優(yōu)良傳統，追求天、地、人合一的制茶之道，用心做好茶，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，實(shí)施傳統工藝與現代工藝相結合，規�；a(chǎn)，品牌化運營(yíng)戰略，把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國內外，服務(wù)于大眾。
一、市場(chǎng)調查
1、品“茶”
茶，作為一種大眾飲品，在中國已有數千年的歷史，當今隨著(zhù)人民生活水平的顯著(zhù)提高，一方面各類(lèi)飲品蜂擁興起，新花色、新品種層出不窮，另一方面飲茶依舊是廣大中國人的傳統習慣。就目前茶葉現狀而言，市場(chǎng)是巨大的，整體的茶葉需求量也是很大。 茶文化，歷來(lái)是國人的主要文化之一，中國茶文化的方向，已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng)，武夷山紅茶又是聞名于世，有著(zhù)獨特的茶文化向導，早以成熟于國人心間。
2、茶市場(chǎng)分析
目前，茶業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)力度，相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，是比較被動(dòng)的，這根據茶業(yè)行業(yè)的獨特性、傳統性有關(guān)，大部分市場(chǎng)被全國知名的茶業(yè)巨頭所占據。
從消費對象來(lái)講，中老年人為主，社會(huì )地位呈現趨同形態(tài)，有文化、有知識的人群比較多，結構層次感比較強，人民對傳統的茶有種情結在里面。
與此同時(shí)名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個(gè)熱點(diǎn)。另外，功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對百斯達茶葉有限公司是一個(gè)很好的發(fā)展機遇。我們將把握這個(gè)良好的競爭態(tài)勢充分利用自身優(yōu)勢來(lái)進(jìn)行發(fā)展。
3、渠道分析
茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團體消費、勞保消費、禮品消費、餐（賓）消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等。
家庭消費：經(jīng)濟收入高的人群和文化人士，主要消費名優(yōu)茶，消費量也大；一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶為主。目前，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開(kāi)始進(jìn)入家庭。 團體消費：主要為機關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì )、招待會(huì )、聯(lián)歡會(huì )、新聞發(fā)布會(huì )以及招待來(lái)往客人，由于各單位對茶的保管知識缺乏，儲存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。 勞保消費：是從事日常工作時(shí)的飲茶消費。由于茶是最經(jīng)濟實(shí)惠的飲料，勞保消費的市場(chǎng)潛力很大，應加強市場(chǎng)的開(kāi)拓工作。
禮品消費：禮品茶的需求日益擴大，市場(chǎng)紅火，茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費的一個(gè)熱點(diǎn)。
餐（賓）館消費：一種是計費的，一種是不計費的。不計費的消費的以中低檔茶為主，計費的以中高檔茶為主。
休閑消費：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場(chǎng)所消費。這塊市場(chǎng)消費的茶葉檔次差異較大，消費量將不斷擴大。
旅游消費：包括泡茶、賣(mài)茶和茶飲料消費�，F在中國名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當地的旅游資源結合開(kāi)發(fā)的典范。
公益消費：在宗教寺院、車(chē)站碼頭、學(xué)校醫院、體育場(chǎng)館無(wú)償提供的茶水消費。一般以中低檔茶葉為主。
工業(yè)消費：指作為茶葉深加工的茶葉原料，一般以低檔茶。
茶葉銷(xiāo)售的渠道主要有8種，包括集市貿易、批發(fā)市場(chǎng)、交易會(huì )、茶館銷(xiāo)售、商場(chǎng)專(zhuān)柜、
專(zhuān)賣(mài)店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。
集市貿易：較原始。主要在茶葉產(chǎn)地，生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷(xiāo)售，新產(chǎn)品單一，多為散茶、初制茶。價(jià)格低廉，季節性強。也有販到外地集市上的.。
批發(fā)市場(chǎng)：它的形成，一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營(yíng)規模小、企業(yè)實(shí)力有限，不可能組織自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進(jìn)場(chǎng)交易的客戶(hù)，產(chǎn)區市場(chǎng)以生產(chǎn)者為主，銷(xiāo)區市場(chǎng)以中間商居多。
交易會(huì )：有展覽會(huì )、展示會(huì )、訂貨會(huì )。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶(hù)訂貨、結識朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。
茶館銷(xiāo)售：泡茶又賣(mài)茶。茶館天地小，茶葉市場(chǎng)大。茶館是銷(xiāo)售茶葉的好地方。 商場(chǎng)專(zhuān)柜：方便顧客選購。
專(zhuān)賣(mài)店：有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主�，F在有兩個(gè)趨勢，一是由多品牌向獨創(chuàng )品牌轉變；二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷(xiāo)一體化轉變。
超市貨架:目前，許多進(jìn)入超市的茶葉品牌，知名度不高，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認知，很多品牌從超市中淘汰出來(lái)。
網(wǎng)上交易：包括郵購。產(chǎn)品必須標準化、質(zhì)量穩定、信譽(yù)良好、交貨及時(shí)、結算有效。
由上可見(jiàn)：不同的消費形式和消費渠道各有其特點(diǎn)，企業(yè)應根據自身實(shí)際情況，加以選擇不同的消費對象和銷(xiāo)售渠道。
4、公司分析
百斯達茶業(yè)有限公司定位為以線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的形式同步發(fā)展，結合自身?yè)碛械?00畝武夷山生態(tài)有機原茶基地和成熟的制茶技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國內國外，服務(wù)于大眾�，F今百斯達茶業(yè)有限公司推出了“暢飲斯達茶，弘揚茶文化”這個(gè)宗旨，把我們的公司推向一個(gè)在國際市場(chǎng)有一定影響力的茶葉公司，百斯達茶業(yè)有限公司同時(shí)推出“斯達茶”牌系列茶品，為振興中國茶葉市場(chǎng)，開(kāi)拓國際茶葉市場(chǎng)做必要的前提條件。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，而百斯達茶業(yè)有限公司推出的“斯達茶”系列茶品，主要以散茶、包裝茶兩種形式來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。從產(chǎn)品定位方面主要針對白領(lǐng)階層、品茶愛(ài)好者、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“斯達茶”的消費層來(lái)說(shuō)，其消費場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、中高檔娛樂(lè )場(chǎng)所，以及網(wǎng)上的消費。
百斯達茶業(yè)有限公司本著(zhù)誠信于人，以高品質(zhì)的產(chǎn)品，最忠實(shí)的服務(wù)，一流的公司職責，來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求。在社會(huì )經(jīng)濟觀(guān)念的指導下，我們將根據“斯達茶”的市場(chǎng)定位和價(jià)格分析來(lái)為不同的消費者提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取各種策略和手段，去占據目標市場(chǎng)，讓廣大消費者及早品嘗到“斯達茶”的風(fēng)采，力爭在一年的時(shí)間內，立足上饒市場(chǎng)，輻射全省，達到年銷(xiāo)售額1000萬(wàn)元以上。隨著(zhù)百斯達茶業(yè)有限公司的不斷壯大，爭取兩年內占領(lǐng)全省走向全國。
二、優(yōu)勢與劣勢
百斯達茶業(yè)有限公司所面臨的問(wèn)題如下：
1、初入茶葉市場(chǎng)，對市場(chǎng)了解不夠透徹，我們的產(chǎn)品讓消費者一下子難以接受。
2、競爭對手比較強，并且他們占有的市場(chǎng)份額比較大。
3、前期資金的投入還不夠
百斯達茶業(yè)有限公司的市場(chǎng)機會(huì )如下：
1、剛進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品比較新穎，足夠吸引消費者的好奇心。
2、市場(chǎng)潛力巨大。
3、從茶葉的產(chǎn)摘和制作是我們公司一手操作的。
銷(xiāo)售計劃書(shū)7
一.老顧客的回訪(fǎng)和溝通
對于老顧客的回訪(fǎng)是不定期的，在節假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和顧客保持聯(lián)絡(luò )，關(guān)心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)和公司QQ EAMI等聯(lián)絡(luò )感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)顧客，以便促進(jìn)我們和顧客之間的關(guān)系。對于大顧客反映的問(wèn)題，我們會(huì )作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當然對于一般顧客的問(wèn)題我們也不會(huì )忽略�？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì )盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新顧客的開(kāi)發(fā)
在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新顧客,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份，第一個(gè)工作：回訪(fǎng)和預約一部分初步意向顧客。了解顧客真實(shí)需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄顧客所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作：全方位的市場(chǎng)調研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行pk。
2.先友后單，與顧客發(fā)展良好的友誼，處處為顧客著(zhù)想，把顧客當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
3.對顧客不能有隱瞞和欺騙，答應顧客的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
4.銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場(chǎng)。
制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位顧客，促使潛在顧客從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約顧客，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)顧客。
見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為顧客提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三.建議
在維持公司現有品牌不變更的'前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一：在做好本職工作的同時(shí)，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區域發(fā)展部分大型終端顧客，一來(lái)可以加大公司利潤回報，二來(lái)，量上也可拉動(dòng)一部分，減輕壓力。三，還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施，不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二：對現今所有顧客采取積分返點(diǎn)制，在公司給所有顧客設立一個(gè)戶(hù)頭，定期核對顧客回款金額，達到一定數額的同時(shí)，根據實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎勵，產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō)，對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃書(shū)8
針對對公司短時(shí)間得解，并對現有產(chǎn)品進(jìn)行初步分析，我認為，公司在營(yíng)銷(xiāo)方面應針對以下幾點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品推廣：
一、市場(chǎng)分析
中國高壓電氣類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)，在保定可以說(shuō)是一個(gè)具有一定歷史得高科技行業(yè)，特別是八、九十年代，在--發(fā)明得幾項大型得專(zhuān)利后，--得電氣生產(chǎn)市場(chǎng)有長(cháng)足得發(fā)展！
公司現有產(chǎn)品主要針對得是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域，以及高能耗、多用途得大型用電企業(yè)，通俗得講這類(lèi)市場(chǎng)就是電力工程。
目前，這類(lèi)得工程通常有一個(gè)共性：要想拿到訂單，就得滿(mǎn)足手中具有采購權力部門(mén)得一些需要，并建立長(cháng)期穩定得供求關(guān)系，才是我們公司發(fā)展得基石！公司得產(chǎn)品，在市場(chǎng)上并不是唯一不可替代得產(chǎn)品，所以市場(chǎng)上就有一定得競爭！能夠吃到多大得蛋糕，除本身具有得科技含量，就得看下多大得力度來(lái)爭搶?zhuān)?/p>
根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據市場(chǎng)情況，以及公司現狀，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應主抓以下幾項工作：
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
我公司作為市場(chǎng)得新生，前期營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域主要是市場(chǎng)得開(kāi)發(fā)！在前期得市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必然不會(huì )像快速消費品市場(chǎng)那樣立竿見(jiàn)影，而更多得是前期得投入，公司想要長(cháng)足得發(fā)展，這個(gè)必不可少得一個(gè)生長(cháng)過(guò)程。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應分本埠開(kāi)發(fā)和外埠開(kāi)發(fā)。
本埠開(kāi)發(fā)應利用現有資源條件，現有銷(xiāo)售渠道進(jìn)行歸類(lèi)梳理，這是公司先期立足得根本�，F有資源包括：現有客戶(hù)、現有正在開(kāi)發(fā)得客戶(hù)、現有規劃內開(kāi)發(fā)得客戶(hù)和期望開(kāi)發(fā)得客戶(hù)。這些資源中，應對現有正在開(kāi)發(fā)得客戶(hù)及規劃內開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。這也是本人先期計劃得工作重點(diǎn)！
外埠開(kāi)發(fā)根據本埠開(kāi)發(fā)得出相應得營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行定位，從而確定開(kāi)發(fā)目標，并對其進(jìn)行蠶食。
2、關(guān)系維護
針對現有得客戶(hù)或將拓展得客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)客戶(hù)建立唯一不可更改得客戶(hù)檔案，解前期公關(guān)情況、銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司得企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。解各個(gè)客戶(hù)負責人得基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通，并根據情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣應策劃一些投入成本較低得傳活動(dòng)，提升品牌形象。盡可能得擴大品牌影響力，還可以建立良好得客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應根據我公司得產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶(hù)群體特點(diǎn)綜合制定！
產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃書(shū)10
第一條為擴大銷(xiāo)售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷(xiāo)售計劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí)，以中型規�；蛑行鸵陨弦幠５匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此，在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續（步驟），設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò )，提高業(yè)務(wù)的'整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來(lái)提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。第十二條進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算；對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商，將采取退傭方式處理，其規定如下：
�。�1）進(jìn)貨數量；（2）交貨日期及交貨數量；（3）交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條A公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò )，并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表，記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼，然后交給廠(chǎng)商（廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入），各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
銷(xiāo)售計劃書(shū)9
一. 銷(xiāo)售節奏
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售節奏制定原則：推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，較大規模項目一般持續3-4個(gè)月時(shí)間，因為-項目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結合以實(shí)際客戶(hù)儲備情況最終確定；另外，由于銷(xiāo)售節點(diǎn)比工程節點(diǎn)易于調整，一般情況下為項目部先出具基本工程節點(diǎn)，據此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計劃。制定本計劃重要節點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計劃相關(guān)節點(diǎn)只是初稿。待工程節點(diǎn)確定后，再最終定稿。
1. 推廣銷(xiāo)售期安排3-4個(gè)大推廣節點(diǎn)，節點(diǎn)作用在于不斷強化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷(xiāo)售保持持續、連貫。
2. 鑒于年底臨近過(guò)年情況，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強銷(xiāo)期應避開(kāi)春節假期。
3. 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應確保樣板區、樣板房景觀(guān)、工程施工達到開(kāi)放效果。
�。ǘ�-銷(xiāo)售節奏安排：
1. 2x09年10月底—2x09年12月，借大推廣活動(dòng)推出-項目
2. 2x09年12月底—2x10年1月初，召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，正式啟動(dòng)某項目，同時(shí)策劃師對市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3. 2x10年1月中旬，開(kāi)放樣板房，同時(shí)策劃師對市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4. 2x10年1月下旬，春節之前，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強銷(xiāo)。
二. 銷(xiāo)售準備（2x10年1月15日前準備完畢）
1. 戶(hù)型統計：
由工程部設計負責人、營(yíng)銷(xiāo)部-共同負責，于2x09年12月31日前完成
鑒于-項目戶(hù)型繁多，因此戶(hù)型統計應包含對每一套房型統計，包括戶(hù)型、套內面積、戶(hù)型編號、所在位置。
2. 銷(xiāo)講資料編寫(xiě)：
由營(yíng)銷(xiāo)部-、策劃師負責，于2x09年12月31日前完成
-項目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分：
購買(mǎi)-理由：產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講
基本數據：-主要經(jīng)濟指標、戶(hù)型面積統計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀(guān)設計、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費；涉及到設計單位，由其出具銷(xiāo)講材料。2x09年12月31日前，由-整理后，統一作為產(chǎn)品和項目?jì)?yōu)勢說(shuō)辭。
建筑工藝及材料：需要在2x09年12月15日前由工程部出具項目采用新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。2x09年12月31日前，由-整理后，作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶(hù)問(wèn)題集：以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě)，針對英酈莊園優(yōu)劣勢，做出銷(xiāo)講解決辦法。
樣板區銷(xiāo)講：
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問(wèn)培訓：
由營(yíng)銷(xiāo)部-負責，培訓時(shí)間從2x09年11月底—2x09年1月
培訓內容包括：
銷(xiāo)講資料培訓，時(shí)間：2x09年11月底—2x09年12月初
建筑、景觀(guān)規劃設計培訓，時(shí)間：2x10年12月初
工程工藝培訓，時(shí)間：2x09年12月初
樣板區、樣板房培訓，時(shí)間：2x10年1月9日
銷(xiāo)售培訓，時(shí)間：2x09年12月—2x10年1月出
2. 預售證
由銷(xiāo)售內頁(yè)負責，于2x10年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷(xiāo)售內頁(yè)負責，于2x10年1月10號前完成
4. 戶(hù)型公示
由于-項目戶(hù)型種類(lèi)繁多，戶(hù)戶(hù)均不同，所以在銷(xiāo)售前應準備戶(hù)型公示，方便客戶(hù)選房，避免置業(yè)顧問(wèn)出錯。
由策劃師負責，于2x10年1月10號前完成
5. 交房配置
由工程設計線(xiàn)蔣總負責，于2x10年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責，具體調研后，與銷(xiāo)售經(jīng)理-會(huì )商后，于2x10年1月10號前完成，分析總結后，作為銷(xiāo)售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注抗性，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行培訓。
三. 樣板區及樣板房
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1. 樣板區范圍：考慮到-項目銷(xiāo)售必須突出良好居住環(huán)境氣氛，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區域所包含整個(gè)大區都打造成為樣板區。物管，保潔等須按照樣板房管理規定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長(cháng)廊、疊水噴泉、及10#臨時(shí)景觀(guān)區域。（注：從售樓部至樣板房之間參觀(guān)瀏覽線(xiàn)路，以下暫定為Y區）
2. 樣板區作用：最大限度展現溫江宜居，城在林中氛圍、家居水畔氛圍，體現國色天香大社區遠見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值社區概念，體現獨具特色建筑風(fēng)格。
3. 樣板區展示安排：
確定對Y區沿線(xiàn)情調、步行道包裝方式和具體要求；
確定Y區道路沿線(xiàn)燈光布置方案，燈具選型要求和效果交底；
明確樣板區工程施工、營(yíng)銷(xiāo)包裝整體和分步實(shí)施節點(diǎn)、任務(wù)分解；
具體見(jiàn)附后（參觀(guān)園線(xiàn)說(shuō)明）
�。ǘ影宸�
1. 樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚，樣板間會(huì )有較好景觀(guān)視線(xiàn)，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠，不會(huì )影響后期其他樓幢施工，同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶(hù)參觀(guān)情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用：考慮到-項目戶(hù)型面積偏大，通過(guò)樣板房精裝修設計可以引導客戶(hù)更好理解戶(hù)型設計，同時(shí)也是對推廣所倡導享樂(lè )主義生活一種實(shí)體詮釋。
3. 樣板房展示安排：
前期設計，包裝由項目部同事負責，-跟進(jìn)協(xié)調。樣板房應于2x09年12月底前完成，以便于先期推廣時(shí)，到訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)參觀(guān)。樣板房日常管理工作由營(yíng)銷(xiāo)部-負責，。
四. 展示道具
包括沙盤(pán)模型、戶(hù)型模型、戶(hù)型圖制作：
1. 沙盤(pán)模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2. 戶(hù)型模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3. 戶(hù)型圖：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五. 價(jià)格策略
均價(jià)確定：包括銷(xiāo)售均價(jià)及贈送面積等由策劃師和銷(xiāo)售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)整理數據，策劃員協(xié)同-寫(xiě)出定價(jià)報告，報領(lǐng)導審批后執行。價(jià)格按建筑面積計算，不包括贈送面積。價(jià)格策略包括：銷(xiāo)售均價(jià)，銷(xiāo)售起價(jià)，銷(xiāo)售實(shí)得單價(jià)，套內單價(jià)。價(jià)格走勢分析，節點(diǎn)價(jià)格初步預計，職業(yè)顧問(wèn)優(yōu)惠權限，銷(xiāo)售主管優(yōu)惠權限，銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)惠權限，內部員工推薦優(yōu)惠權限，公司領(lǐng)導優(yōu)惠權限，一旦確定優(yōu)惠權限，堅決執行，防止權限不明，私放優(yōu)惠，擾亂現場(chǎng)銷(xiāo)售。
時(shí)間安排：營(yíng)銷(xiāo)策劃部于2x10年1月10日提出銷(xiāo)售價(jià)格表和銷(xiāo)售政策。
六. 推廣：2x09年10月底前確定廣告推廣公司，2x09年11月低前出具具體推廣方案。
銷(xiāo)售計劃書(shū)10
一、銷(xiāo)量指標:
至20xx年11月31日,山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據xx年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
轉眼間,半個(gè)月的'車(chē)間實(shí)習工作已成為歷史,在這半個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當中。 這次實(shí)習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè ),但更多的是收獲,這次實(shí)習我受益匪淺,在半個(gè)月的實(shí)習我總結了如下幾點(diǎn)
1. 心態(tài)轉變。以前的生活養尊處憂(yōu),無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會(huì )茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問(wèn),注重細節。
4. 了解到非標自動(dòng)化設備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶(hù)資源及其客戶(hù)所定制的自動(dòng)化設備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車(chē)行業(yè),空調壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實(shí)習期間的工作總結XX年的工作計劃如下 :
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2. 適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)�？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
5. 先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)10位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到客戶(hù)手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫客戶(hù)承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶(hù)簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應客戶(hù)的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現場(chǎng),請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1. 客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習和交流。
2.對于老客戶(hù)。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
銷(xiāo)售計劃書(shū)11
經(jīng)過(guò)XX年的工作，我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實(shí)際情況，特做出具體的計劃。
一、我在熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、我在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、公司在年底的`工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習中的工作計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XX年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù)，爭取的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
銷(xiāo)售計劃書(shū)12
在繁忙的工作中，不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年，回顧自己走過(guò)的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬(wàn)千，意猶未盡！
xx年是我跨入汽車(chē)銷(xiāo)售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。在車(chē)市火爆的20xx年，上海大眾以72。9萬(wàn)臺的成績(jì)榮膺全國轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績(jì)取得全國銷(xiāo)量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從xx年05月至今，我銷(xiāo)售了近一百臺新車(chē)，基本上完成了全年的任務(wù)指標，特別是在xx年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度，基本上沒(méi)有出現過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團隊前列�？偨Y我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，"愛(ài)"！我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的每一位客戶(hù)。我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰和考驗；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。
當然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴重的錯誤。
1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報錯，導致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續之后要求退車(chē)。
2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛，導致客戶(hù)受驚，行人輕微受傷，試駕車(chē)大面積維修�？偟膩�(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意；也感謝領(lǐng)導和公司在此期間的幫助和寬容。通過(guò)總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓，讓我認識到在今后的.工作中的各個(gè)環(huán)節都應該做到細致，以免因為一個(gè)錯誤而降低了整個(gè)團隊的工作效率。
20xx年中，我的計劃主要在兩個(gè)方面。
在細節方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時(shí)間規劃，團隊協(xié)作等。在xx年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時(shí)間，但畢竟這樣會(huì )影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)�？傊�，在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ�。在職業(yè)規劃上，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)，漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時(shí)候，老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規劃是什么的時(shí)候，我毫不猶豫的說(shuō)，"銷(xiāo)售經(jīng)理"！現在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前方，我會(huì )繼續堅持一步步走下去的！
銷(xiāo)售計劃書(shū)13
上�！痢翆�(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在上海擁有三個(gè)大型石材加工基地跟直銷(xiāo)部，并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設有銷(xiāo)售基地，銷(xiāo)售網(wǎng)路遍布全國。
在采購渠道上，公司與江西××礦業(yè)有限公司、北京鈺茂東來(lái)石材有限公司、上海鋒石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企業(yè)建立了長(cháng)期合作關(guān)系，采購渠道可靠、穩定，有保證，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規范要求.
在銷(xiāo)售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項目的營(yíng)銷(xiāo)合作，又與小客戶(hù)保持密切聯(lián)系，小客戶(hù)數量跟質(zhì)量上都逐月增長(cháng)，取得了優(yōu)良的效果,公司先后與上海錦石建材有限公司、上海閩豪石材裝飾有限公司、上海新麗裝飾工程有限公司 ,上海鑫燁實(shí)業(yè)有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷(xiāo)售關(guān)系，公司的營(yíng)業(yè)額逐年遞增,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的.需求越來(lái)越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì )逐漸增大,銷(xiāo)售訂單也會(huì )逐漸增加.
現在公司已形成規模，為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，意旺公司在國內都已留下重大的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加，意旺產(chǎn)品銷(xiāo)售在國內信譽(yù)大大提高，為意旺公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎，意旺公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品。因此，意旺公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計，提高意旺公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高意旺公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
根據銷(xiāo)售總目標5.25億，分區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤:
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟省級城市的銷(xiāo)售代理商
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制
4.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
�、儇攧�(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標5.25億,成本下降10.5%
�、谌肆Y源管理：根據公司要求，結合意旺公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻,力求在20xx年度實(shí)現5.25億的年銷(xiāo)售額！
銷(xiāo)售計劃書(shū)14
隨著(zhù)11月份的結束，也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計劃�；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀，結合本人這一個(gè)多月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一、宗旨
本月的計劃是，完成銷(xiāo)售指標100萬(wàn)和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶(hù)30家。
4、力爭完成銷(xiāo)售指標。
三、工作開(kāi)展計劃
眾所周知，現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì )，做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶(hù)盡可能更多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在交流的.過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6、對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析，并向上級匯報，聽(tīng)取領(lǐng)導的看法�？朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7、在總結和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結
在一個(gè)月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備，爭取讓自己做得更好。
銷(xiāo)售計劃書(shū)15
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨-----
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
1、業(yè)績(jì)回顧
1、年度總現金回款110萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)；
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)；
3、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作；
2、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差；
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在XX已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作XX市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了；
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的`預見(jiàn)性和控制力能力增強了；
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、XX市場(chǎng)
xxx的市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
1、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)；
2、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充；
3、整個(gè)xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、xxx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、xxx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售；
3、xx：同xxx
4、xx：尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著(zhù)一條運作市場(chǎng)的捷徑，真正體現“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過(guò)于嚴重、地方就太強等；
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù)；
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用；
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)；
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng)；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
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