網(wǎng)絡(luò )推廣計劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )推廣計劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )推廣計劃書(shū)1
一、前言
xx美容公司以“打造中國祛斑行業(yè)第一品牌”為口號，憑借精湛的技術(shù)、精誠的服務(wù)與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，已經(jīng)贏(yíng)得了重慶地區消費者的普遍認可，但如何在美容行業(yè)“無(wú)實(shí)力、無(wú)品牌、無(wú)創(chuàng )新”的今天，在激烈的市場(chǎng)競爭下穩固地區，走向全國，最終實(shí)現品牌的區域升級，成為真正的“第一品牌”。
二、簡(jiǎn)單分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
整個(gè)美容產(chǎn)業(yè)至今仍是一個(gè)三無(wú)產(chǎn)品：無(wú)實(shí)力，美容業(yè)巨頭和其他行業(yè)相比簡(jiǎn)直是太少了，和其他行業(yè)發(fā)展不匹配；無(wú)品牌，人們熟知很多領(lǐng)域的品牌，卻很難說(shuō)出一個(gè)美容院線(xiàn)的著(zhù)名品牌；無(wú)創(chuàng )新，我們的廣告、賣(mài)點(diǎn)、服務(wù)理念令人失望，有創(chuàng )新、有創(chuàng )意、讓人眼前一亮的東西太少。
95%美容企業(yè)在未來(lái)3年一定會(huì )面臨生存艱難問(wèn)題。要堅信“95%的規律”，而不是80：20（即80%份額被20%的市場(chǎng)占領(lǐng)著(zhù)）。因為中國市場(chǎng)是一個(gè)非理性、發(fā)展中的市場(chǎng)，競爭還沒(méi)有完全形成格局，在這個(gè)無(wú)序狀態(tài)里，注定了將來(lái)5%能脫穎而出，而95%要越做越艱難，直到三五十年后，社會(huì )發(fā)展到能趕上中等國家發(fā)展水平，整個(gè)社會(huì )結構較穩定的時(shí)候，80：20的規律才會(huì )開(kāi)始起作用。
2、企業(yè)自身分析
有特點(diǎn)、有優(yōu)勢：而對于xx美容公司而言，10年來(lái)，從專(zhuān)業(yè)祛斑店到專(zhuān)業(yè)祛斑公司，再到成立專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題性皮膚研究院，最終形成中國市場(chǎng)的全網(wǎng)布局。xx美容公司堅持“技術(shù)領(lǐng)先，專(zhuān)業(yè)突破”的發(fā)展原則，通過(guò)市場(chǎng)版塊細分，成熟的項目，高素質(zhì)的精英團隊，先進(jìn)的技術(shù)設備來(lái)源、立體式營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及科學(xué)人性化管理體系，創(chuàng )建“醫美第一品牌”，打造細分市場(chǎng)的領(lǐng)導企業(yè)。
好口碑：xx美容公司的發(fā)展壯大，不是靠的噱頭和泡沫，而是在專(zhuān)業(yè)線(xiàn)上，扎扎實(shí)實(shí)的把口碑提升到了前所未有的高度。
知名度有待提高：對于重慶的美容行業(yè)，魚(yú)龍混雜，市場(chǎng)秩序有待完善。但一經(jīng)提起，人們勢必首先想到華美等大型美容機構。xx美容公司存在著(zhù)較為嚴重的知名度不足的情況，有淹沒(méi)于重慶無(wú)序美容市場(chǎng)之憂(yōu)。
3、競爭對手分析
大型綜合美容機構：擁有多年的美容經(jīng)驗，人力資源充足，技術(shù)先進(jìn)，實(shí)力雄厚，擁有完善的作業(yè)及服務(wù)體系，且市場(chǎng)占有量大，擁有忠實(shí)的消費人群。對于xx美容公司而言，大型綜合美容機構還過(guò)于強大，我們不具備競爭優(yōu)勢，但我們可盡量突出差異化與專(zhuān)業(yè)性，以求在祛斑領(lǐng)域能占有一席之地。
中小型美容機構：相對于大型綜合美容機構，各方面都有所不及。對于xx美容公司而言，他們并非不可戰勝，我們依舊突出在祛斑領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性，以求鶴立雞群，并且可以與其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性美容機構或缺少祛斑能力的美容機構相合作，形成互補，相互促進(jìn)。
三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略
1、推廣目的'和戰略重點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)。洛妃醫美雖已有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )推廣才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò )推廣戰略和方案，因而需要根據網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò )推廣計劃，以實(shí)現本案的最根本的目的，就是要把企業(yè)宣傳出去！
戰略重點(diǎn)：以網(wǎng)絡(luò )為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng)，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭策略。
2、整體推廣方案
�。�1）網(wǎng)站推廣方案
�、匍T(mén)戶(hù)網(wǎng)站優(yōu)化
xx美容公司雖已有了自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，但存在諸多問(wèn)題，如焦點(diǎn)圖模糊，影響主頁(yè)形象；內容頁(yè)排版及文字內容過(guò)于簡(jiǎn)單，影響消費者搜索閱讀并不易留下一個(gè)好的訪(fǎng)問(wèn)印象……門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的完善是網(wǎng)絡(luò )推廣乃至網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的第一步，務(wù)必做到極致，以求在消費者面前樹(shù)立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng )造更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎。
�、谒阉饕鎯�(yōu)化
統計表明，網(wǎng)站80%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各類(lèi)搜索引擎，因此xx美容公司網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要內容。
步驟：確定關(guān)鍵詞“醫療美容”、“祛斑美容”等、“搜狐”、登錄百度、自然排名、投放百度關(guān)鍵詞廣告。
�、叟c傳統推廣手段相結合
xx美容公司網(wǎng)址印于在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。簡(jiǎn)介易于記憶的域名能起到事半功倍的作用。
�、苁褂脗鹘y媒體廣告
傳統媒體廣告不應廢止，無(wú)論是雜志廣告還是報紙廣告，一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內容，提醒用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )廣告投放
付費廣告一般能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。
�、倬W(wǎng)幅廣告
以圖像文件的形式定位在網(wǎng)頁(yè)中，有靜態(tài)、動(dòng)態(tài)及交互式之分。靜態(tài)網(wǎng)幅廣告制作簡(jiǎn)單，并且被所有的網(wǎng)站所接受；動(dòng)態(tài)網(wǎng)幅廣告通過(guò)不同的畫(huà)面，可以傳遞給瀏覽者更多的信息，也可以通過(guò)動(dòng)畫(huà)的運用加深瀏覽者的印象，它們的點(diǎn)擊率普遍要比靜態(tài)的高；交互式網(wǎng)幅廣告的廣告形式就更加多種多樣了，比如游戲、插播式、回答問(wèn)題、下拉菜單、填寫(xiě)表格等，這類(lèi)廣告需要更加直接的交互，比單純的點(diǎn)擊包含更多的內容。
�、谖谋炬溄訌V告
一種對瀏覽者干擾最少，但卻最有效果的網(wǎng)絡(luò )廣告形式。整個(gè)網(wǎng)絡(luò )廣告界都在尋找新的寬帶廣告形式，而有時(shí)候，需要最小帶寬、最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。
�、垭娮余]件廣告
調查表明，電子郵件是網(wǎng)民最經(jīng)常使用的因特網(wǎng)工具。只有不到30%的網(wǎng)民每天上網(wǎng)瀏覽信息，但卻有超過(guò)70%的網(wǎng)民每天使用電子郵件。
電子郵件廣告具有針對性強（除非你肆意濫發(fā)）費用低廉的特點(diǎn)，且廣告內容不受限制。特別是針對性強的特點(diǎn)，它可以針對具體某一個(gè)人發(fā)送特定的廣告，為其他網(wǎng)上廣告方式所不及。
�、芘c互補性網(wǎng)站交換廣告位
互補性網(wǎng)站不易產(chǎn)生競爭威脅，運用對方的網(wǎng)站流量來(lái)獲得許多新的客戶(hù)，相互促進(jìn)帶動(dòng)，形成良性循環(huán)。
�。�3）信息發(fā)布推廣
�、偕鐓^論壇
進(jìn)駐各大社區論壇的相應版塊，如天涯的“女人”頻道，貓撲的“大小姐”頻道等。對軟文要求較高，且需結合熱點(diǎn)，以便炒作。
�、谖⒈�
建立自己的官方微博，加強與消費者的聯(lián)絡(luò )與互動(dòng)，能起到發(fā)布信息與快速獲得回饋的作用，亦能起到提高美譽(yù)度，樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò )企業(yè)形象的作用。
�、勖瞬┛图拔⒈×粞�
利用名人的高關(guān)注度“混眼熟”，提高企業(yè)知名度。
�、苓B接策略
尋找一些與我方網(wǎng)站內容互補的站點(diǎn)，并向對方要求互換鏈接。最理想的鏈接對象是那些與我方網(wǎng)站流量相當的網(wǎng)站。以形成相互帶來(lái)消費者訪(fǎng)問(wèn)的良性循環(huán)。
�。�5）事件營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì )影響以及名人效應的人物或事件，以網(wǎng)絡(luò )為傳播載體，吸引媒體、社會(huì )團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求建立、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的手段和方式。
事件營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在于“借勢”，但要注意將風(fēng)險控制在安全范圍以?xún)取?/p>
網(wǎng)絡(luò )推廣計劃書(shū)2
一、前期市場(chǎng)分析
1、 網(wǎng)絡(luò )豬的優(yōu)勢和劣勢分析
2、 網(wǎng)絡(luò )豬市場(chǎng)潛力分析、預測（范圍限定在所在校園，說(shuō)明原因）
二、市場(chǎng)推廣方案
1、 市場(chǎng)宣傳口號
2、 推廣活動(dòng)手段
網(wǎng)絡(luò )推廣手段
市場(chǎng)（線(xiàn)下）推廣手段
三、阻力分析
1、校園推廣網(wǎng)絡(luò )豬可能遇到的問(wèn)題
2、解決方案
四、執行計劃（詳細說(shuō)明推廣網(wǎng)絡(luò )豬的實(shí)施計劃，說(shuō)明共分幾個(gè)階段、每階段的具體工作）
五、希望中搜前期給予的支持
附：項目介紹
任務(wù)考核
如果您的團隊競爭標成功后，需要完成如下任務(wù)，中國搜索將根據標準寓意評分，并依照評分結果給予獎金。注：沒(méi)有達到完成標準者不評分，但我們也保證您的保底獎金。
工作任務(wù)
完成標準
考核積分（滿(mǎn)分100分）
發(fā)展網(wǎng)絡(luò )豬用戶(hù)
�。ㄐ@內外不限）
1、在30天內發(fā)展8000個(gè)的網(wǎng)絡(luò )豬注冊用戶(hù)。
2、每個(gè)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )豬搜索次數不得低于3次。
65分
提高網(wǎng)絡(luò )豬網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量
要求達到500 pv /天
通過(guò)在自己的網(wǎng)站上嵌入網(wǎng)絡(luò )主活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)（我們給出范圍），為網(wǎng)絡(luò )豬網(wǎng)站提升訪(fǎng)問(wèn)量。
10分
在學(xué)校舉辦網(wǎng)絡(luò )豬線(xiàn)下推廣活動(dòng)（形式自選，如：發(fā)放資料、豬卡、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)），并及時(shí)匯報活動(dòng)評估效果。
在合作期間內舉辦至少四次線(xiàn)下推廣活動(dòng)
評估報告的效果（如不及時(shí)提交則認為未舉辦活動(dòng)）
10分
建設網(wǎng)絡(luò )豬論壇
在自己的網(wǎng)站或中搜論壇上開(kāi)辟專(zhuān)題區，每日平均發(fā)貼量在50個(gè)以上（重復帖不算此類(lèi)）。
5分
提升所在院校的網(wǎng)絡(luò )豬知名度
中搜將在校園做抽樣調研，網(wǎng)絡(luò )豬知名度不得低于70%，使用率不得低于50%。
10分
項目獎金
中國搜索將根據如下評分標準給予獎勵：
如果所完成的.任務(wù)積分達到70分，將在活動(dòng)結束后得到中搜獎勵的2500
元獎金。
如果完成的分數超過(guò)70分，以5分為單位，每超過(guò)5分獎金則追加5%（125元）的獎金。超過(guò)5分但沒(méi)達到5的倍數者不算在內。
如果在活動(dòng)結束后，總積分未達到70分者，中搜將按照在此期間內所發(fā) 展的網(wǎng)絡(luò )豬用戶(hù)支付報酬，標準為用戶(hù)/0.1元。用戶(hù)必須符合網(wǎng)絡(luò )豬真實(shí)用戶(hù)標準——即搜索次數高于3次的網(wǎng)絡(luò )豬注冊用戶(hù)。
市場(chǎng)支持
中國搜索將給予合作團隊如下市場(chǎng)支持：
一、廣告資源支持
5000份網(wǎng)絡(luò )豬校園活動(dòng)dm單。
5000份網(wǎng)絡(luò )豬宣傳冊。
200張宣傳海報
1萬(wàn)張網(wǎng)絡(luò )豬豬卡
開(kāi)放部分網(wǎng)站欄目的html代碼
提供各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )廣告代碼
二、網(wǎng)站欄目資源（可嵌入）
網(wǎng)絡(luò )豬檔案
網(wǎng)絡(luò )豬搜索拼圖
人氣搜索賽
搜索科技館
豬豬生活秀
網(wǎng)絡(luò )豬學(xué)堂
校園活動(dòng)首頁(yè)
網(wǎng)絡(luò )推廣計劃書(shū)3
一、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
我國旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，2011年4月，國務(wù)院正式宣布，把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產(chǎn)業(yè)即將開(kāi)啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點(diǎn)。同時(shí)，這也是顯示中國政府堅定推進(jìn)經(jīng)濟結構“戰略性調整”的又一個(gè)標簽。
早在2009年12月世界金融危機晦暗不明的時(shí)刻，國務(wù)院就出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)，明確提出，要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)，并決定設立“中國旅游日”�！兑庖�(jiàn)》開(kāi)宗明義，指出旅游業(yè)是“戰略性產(chǎn)業(yè)”，資源消耗低、帶動(dòng)系數大、就業(yè)機會(huì )多、綜合效益好。當前，中國正處在工業(yè)化、城鎮化加速發(fā)展時(shí)期，日益增長(cháng)的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時(shí)代”，全球經(jīng)濟后勁乏力，中國經(jīng)濟正需要探索新的增長(cháng)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，旅游業(yè)在保增長(cháng)、擴內需、調結構、促環(huán)保等方面，更顯現了突出的積極作用。
一些簡(jiǎn)單的數字可以看出旅游業(yè)對中國經(jīng)濟的巨大拉動(dòng)作用。預計到2015年，我國旅游市場(chǎng)規模進(jìn)一步擴大，國內旅游人數達33億人次，年均增長(cháng)10%;入境過(guò)夜游客人數達9000萬(wàn)人次，年均增長(cháng)8%;出境旅游人數達8300萬(wàn)人次，年均增長(cháng)9%。旅游消費穩步增長(cháng)，城鄉居民年均出游超過(guò)2次，旅游消費相當于居民消費總量的10%。經(jīng)濟社會(huì )效益更加明顯，旅游業(yè)總收入年均增長(cháng)12%以上，旅游業(yè)增加值占全國GDP的比重提高到4.5%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重達到12%。
在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也正經(jīng)歷著(zhù)大跨步的發(fā)展。2011年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)�！秷蟾妗凤@示，截至2011年6月，中國網(wǎng)民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬(wàn)人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較2010年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。我國手機網(wǎng)民規模為3.18億，較2010年底增加了1494萬(wàn)人。手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達65.5%，成為中國網(wǎng)民的重要組成部分。借助于龐大的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)群體規模，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、形象推廣的極其重要的手段。
在這兩大優(yōu)勢的相互促進(jìn)下，我國旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)巨大的歷史機遇。
二、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為創(chuàng )造達到個(gè)人和組織的交易活動(dòng)，是規劃和實(shí)施創(chuàng )意、產(chǎn)品、服務(wù)觀(guān)念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現，它具有以下特點(diǎn)：
跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)：
營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn)，因此使得脫離時(shí)空限制達成交易成為可能，旅游企業(yè)能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí)，游客只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息(如旅行社、旅游線(xiàn)路等)加以比較，做出購買(mǎi)的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，24小時(shí)皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網(wǎng)的信息，非常靈活、快捷和方便。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主旨是消費者導向。然而，大多數企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻是單向的，即依賴(lài)各種各樣的媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等來(lái)促進(jìn)消費者的接受，消費者常處于被動(dòng)的地位，同時(shí)企業(yè)再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求，這兩種過(guò)程在大多數場(chǎng)合下是分離的。而互聯(lián)網(wǎng)則提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道，旅游企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示旅游產(chǎn)品目錄，聯(lián)結資料庫提供有關(guān)旅游產(chǎn)品信息的查詢(xún)，制作調查表來(lái)收集游客的意見(jiàn)，還可以讓游客參與旅游產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)，真正做到以游客為中心，設計出更符合游客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這種充分利用網(wǎng)絡(luò )高度互動(dòng)性的新型營(yíng)銷(xiāo)方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的需求，使旅游企業(yè)有更多的空間，為用戶(hù)提供更具價(jià)值的售前和售后服務(wù);另一方面使營(yíng)銷(xiāo)管理者在進(jìn)行市場(chǎng)調研、產(chǎn)品設計到最終服務(wù)的一系列程序時(shí)和游客保持密切的聯(lián)系，和游客共同創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求。
異質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo)：
從國際旅游形式來(lái)看，隨著(zhù)人們旅行次數增多，經(jīng)驗日漸豐富，旅游的檔次也隨之提高，出國旅游的類(lèi)型已從簡(jiǎn)單的觀(guān)光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時(shí)，由于個(gè)人收入和自由支配時(shí)間的增加，許多人均傾向于以較自由的方式進(jìn)行旅游，因此，散客旅游正以較快的速度發(fā)展，散客增多這種趨勢促使旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步細分化、多樣化�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)，以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能，他所具備的一對一營(yíng)銷(xiāo)能力，正是符合直復營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢，這一時(shí)代，游客以不再是被動(dòng)的接受者，游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個(gè)性化產(chǎn)品，而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購買(mǎi)，可以更多的比較后再做決定。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認為在充分考慮顧客價(jià)值的前提下，區分每一位顧客的差別是重要的工作內容，為了區分每一位顧客的價(jià)值，營(yíng)銷(xiāo)者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關(guān)材料，如過(guò)去的交易記錄、顧客的有關(guān)特性等，通過(guò)對顧客資料的統計、分析，結合企業(yè)的實(shí)際，判定出每一位顧客的價(jià)值，從而界定出顧客的重要程度，對于企業(yè)的重要顧客，除了要關(guān)注其今后的購買(mǎi)情況，還可以采取特殊的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，重要顧客由于從產(chǎn)品和服務(wù)上得到了充分滿(mǎn)足，有可能向其周?chē)巳簭V為宣傳，從而成為企業(yè)新顧客的介紹者，由此會(huì )出現顧客生顧客現象，使企業(yè)的顧客群不斷擴大。
三、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題：
同時(shí)我們也應該看到，我國的旅游企業(yè)在應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上還處于初始階段，因此其發(fā)展存在著(zhù)諸多需要解決的問(wèn)題。目前我國旅游業(yè)信息化基礎建設還有一些落后，信息處理的自動(dòng)化程度偏低，傳統旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò )完全接軌。同時(shí)認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的`重要性的旅游企業(yè)并不多，即使一些已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的旅游企業(yè)，在網(wǎng)站建設、營(yíng)銷(xiāo)工具的綜合運用等方面依然存在著(zhù)意識不足、力度不大等問(wèn)題�，F有的國內旅游信息一般以景點(diǎn)游客統計為主，而僅僅統計游客數量并不能收集到所有的旅游信息，因此，這種方式并不為國際認可。另外，信息更新速度是衡量網(wǎng)站質(zhì)量的一個(gè)重要指標。游客不僅注重信息的重要性，同時(shí)對信息的更新也很在意。一些網(wǎng)站建設者沒(méi)有從服從旅游者角度出發(fā)，只注重表面形象，認為網(wǎng)站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣，即使網(wǎng)站有大量的訪(fǎng)客，也會(huì )因為信息提供不全面而無(wú)法提高購買(mǎi)率，從而削弱了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。這都是旅游企業(yè)在網(wǎng)站建設方面需要注意的問(wèn)題。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是商務(wù)類(lèi)應用的快速發(fā)展，許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng)，導致近年來(lái)網(wǎng)絡(luò )安全威脅和誠信危機事件頻發(fā)。雖然近年來(lái)政府不斷加大對網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題的集中治理力度，網(wǎng)絡(luò )安全誠信問(wèn)題有了明顯的改善，但形勢依舊嚴峻，問(wèn)題仍不容忽視�！兜�28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，2011年上半年，遇到過(guò)病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達到2.17億，比例為44.7%;有過(guò)賬號或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個(gè)百分點(diǎn);有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過(guò)消費欺詐，該群體網(wǎng)民規模達到3880萬(wàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)安全專(zhuān)家表示，互聯(lián)網(wǎng)安全誠信問(wèn)題受到來(lái)自科技、社會(huì )、法制等多方面因素制約，因此需要政府相關(guān)管理部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)和全體網(wǎng)民共同行動(dòng)起來(lái)，從完善域名安全保障機制、加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全防護體系、提升網(wǎng)民辨別網(wǎng)絡(luò )安全誠信能力等各環(huán)節出發(fā)，才能真正建立起各類(lèi)綜合防范機制，實(shí)現安全可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
四、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對策：
旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略組合
旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心，為游客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足旅游者的需求�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為跨時(shí)空傳輸的“超導體”媒介，旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時(shí)的服務(wù)。同時(shí)，旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，還可以給企業(yè)帶來(lái)或直接或潛在的效益，如提供更滿(mǎn)意的游客服務(wù)來(lái)強化和游客的關(guān)系;提高企業(yè)的知名度，企業(yè)的網(wǎng)站本身就是一個(gè)品牌財富。我國旅游信息網(wǎng)站的建設剛剛起步，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相互結合，相互作用，形成我國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道組合。
產(chǎn)品策略：
由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導性，游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在旅游企業(yè)的引導下對旅游產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，旅游企業(yè)可以根據游客的選擇和要求提供及時(shí)服務(wù)。因此，旅游產(chǎn)品和服務(wù)必須以游客為中心，這要求旅游企業(yè)必須強化旅游產(chǎn)品的信息，為游客提供全面、詳細、準確、及時(shí)的旅游信息，由于旅游行為日趨多樣化，客觀(guān)上要求供應商提供全方位的、詳細的旅游信息，包括食宿、風(fēng)景名勝區、公園、博物館、藝術(shù)畫(huà)廊、旅游節目以及公共交通、天氣情況等。同時(shí)，旅游產(chǎn)品信息還應準確、及時(shí)，以幫助游客確定相應的旅游計劃或者完成預定的旅游活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的良好服務(wù)功能，才能贏(yíng)得游客的滿(mǎn)意，進(jìn)而建立游客忠誠，將旅游企業(yè)的知名度轉化為滿(mǎn)意度。
價(jià)格策略：
價(jià)格對旅游企業(yè)、游客乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò )上信息自由的特點(diǎn)使這三方面對旅游產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解，網(wǎng)絡(luò )上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn)：首先是價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性，游客可以和旅游企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外，企業(yè)也可以根據每個(gè)游客對旅游產(chǎn)品和服務(wù)提出不同的要求，來(lái)制定相應的價(jià)格;其次是價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)使旅游企業(yè)和游客直接打交道，而不需要傳統的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性，旅游市場(chǎng)是透明的，旅游者可以就產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行充分的比較、選擇。因此，要求旅游企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向游客提供產(chǎn)品和服務(wù)，在以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)中，旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價(jià)。
渠道策略:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一對一的分銷(xiāo)渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的，游客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)旅游產(chǎn)品，因此產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便游客為主。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì )員網(wǎng)絡(luò )，會(huì )員網(wǎng)絡(luò )是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡(luò )團體，通過(guò)會(huì )員制，促進(jìn)游客相互間的聯(lián)系和交流，培養游客對旅游企業(yè)的忠誠，并把游客融入旅游企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，使會(huì )員網(wǎng)絡(luò )的每一個(gè)成員都能互惠互利，共同發(fā)展。
促銷(xiāo)策略
傳統的促銷(xiāo)是以旅游企業(yè)為主體，通過(guò)一定的媒體或工具對游客進(jìn)行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò )的特征實(shí)現與游客的溝通，使游客可以參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。這種溝通方式不是傳統促銷(xiāo)中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳銷(xiāo)的“強勢”營(yíng)銷(xiāo)而是“軟”營(yíng)銷(xiāo)，它的主動(dòng)方是游客，游客的需求趨于個(gè)性化，他們會(huì )在個(gè)性化需求的驅動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的旅游信息，旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站受訪(fǎng)情況的分析，更能了解游客的需求，實(shí)行有針對性的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，這樣更易引起游客的認同。
【網(wǎng)絡(luò )推廣計劃書(shū)】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò )推廣計劃書(shū)范文10-02
網(wǎng)絡(luò )推廣方案12-18
網(wǎng)絡(luò )推廣方案08-07
推廣計劃書(shū)11-08
網(wǎng)絡(luò )推廣方案模板10-07
網(wǎng)絡(luò )推廣營(yíng)銷(xiāo)方案11-17
網(wǎng)絡(luò )策劃推廣方案12-20