小區管理處六月份服務(wù)工作簡(jiǎn)報
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，大家都看到過(guò)簡(jiǎn)報吧，簡(jiǎn)報具有一般報紙的新聞特點(diǎn)，特別是要求有很強的時(shí)效性。那么一般簡(jiǎn)報是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的小區管理處六月份服務(wù)工作簡(jiǎn)報，希望對大家有所幫助。
小區管理處六月份服務(wù)工作簡(jiǎn)報1
尊敬的小區業(yè)主/住用戶(hù)：
為了提高物業(yè)管理服務(wù)工作透明度，便于小區業(yè)主/住用戶(hù)了解和監督我們管理處的日常管理和服務(wù)工作，按照XX物業(yè)公司統一安排，小區管理處將從20xx年元月份起每月在小區公布我們的物業(yè)服務(wù)工作簡(jiǎn)報，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)�，F將我們20xx年1月份物業(yè)服務(wù)工作報告如下：
一、客戶(hù)服務(wù)
1、春節前對小區住戶(hù)進(jìn)行了"一對一"信息拜年，送去新春祝福；
2、對小區春節氛圍的布置，并在節日期間正常開(kāi)放；
3、統一發(fā)放公司新年賀詞，張貼總經(jīng)理新年賀詞，喜迎新年；
4、繼續跟進(jìn)滿(mǎn)意度后業(yè)主／住戶(hù)的回訪(fǎng)工作，并完成全部顧客的上門(mén)及電話(huà)回訪(fǎng)工作，張貼滿(mǎn)意度調查后對業(yè)主的公開(kāi)回復信；
5、發(fā)布裝修停工時(shí)間通知，規范節日期間的裝修行為，并對裝修單元進(jìn)行了清場(chǎng)工作；
6、節前發(fā)布小區內禁止燃放煙花炮竹溫馨提示；
7、繼續對觀(guān)湖居、豐樂(lè )居及其他小區公寓樓未發(fā)放信報箱鑰匙的統一發(fā)放工作；
8、做好綠化養護和清潔衛生等專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量的監管工作；
9、本月共為34戶(hù)業(yè)主／住戶(hù)提供便民服務(wù)。
二、安全管理
1、響應公司組織節前對小區的各類(lèi)安全檢查工作，并及時(shí)將發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改；
2、按照公司文件要求，完成消防設施、設備安檢以及使用功能測試，確保消防設備設施處于正常狀態(tài)；
3、對小區周界安防系統的進(jìn)行檢測，確保周界系統處于正常狀況，保障小區的安全；
4、完善和加強車(chē)輛管理，南北大門(mén)各增加一個(gè)崗位設專(zhuān)人負責來(lái)訪(fǎng)登記；
5、配合小區警務(wù)室對出租屋進(jìn)行了一次全面檢查；
6、本月小區停車(chē)場(chǎng)無(wú)交通意外事故發(fā)生，車(chē)場(chǎng)管理秩序井然；
7、完成小區新增1個(gè)治安崗亭的安裝工作。
8、增加外街治安崗亭與巡邏人員，有效維護外街安全；
三、環(huán)境管理
1、對小區各單元二樓平臺進(jìn)行了清理；
2、對全區道路和人行道等公共地方及商鋪外街進(jìn)行全面的沖洗；
3、全面對小區內業(yè)主自行擺放在樓頂或樓道內雜物進(jìn)行了清理，維護公共區域的衛生和美觀(guān)；
4、對籃球場(chǎng)、小區內的所有沙井、污水池污泥積聚進(jìn)行了清疏；
5、清理空置單元花園雜草及空置房室內雜物的清理；
6、組織清潔公司在節前對錦湖、噴泉進(jìn)行全面清洗；
7、完成對全區39棟公寓樓宇外墻2米以下部位的分期清洗工作；督導業(yè)務(wù)部在春節前對小區所有綠化進(jìn)行修剪，并清理綠化內垃圾；
8、組織人員擦拭小區鳳8、9棟樓宇架空外墻；
9、做好年前的"四害"消殺工作，并對消殺效果進(jìn)行驗證；
10、對全區缺損綠化進(jìn)行補種，并對小區內茂盛樹(shù)木進(jìn)行適量的疏剪，確保良好的綠化環(huán)境；
11、組織人員對小區主要路段植物進(jìn)行修剪、造型，并對小區的棕櫚樹(shù)進(jìn)行修剪，各單元花基內缺損植物進(jìn)行了補種。
12、完成對錦湖的換藥清潔工作；
13、配合公司組織節前對小區的環(huán)境檢查工作，并結合小區的實(shí)際情況進(jìn)行了大掃除。
四、共用設施設備管理
1、對小區陽(yáng)臺護欄及防盜窗進(jìn)行了一次全面安全檢查并將結果上報公司工程部；
2、完成對XX苑南北大門(mén)及棕櫚園的.節日氣氛布置工作；
3、對小區內松動(dòng)的地磚進(jìn)行修復；
4、協(xié)調處理工程整改項目3宗；
5、對小區紅外線(xiàn)周界報警系統進(jìn)行測試，對存在的故障進(jìn)行維修；
6、對小區路燈及各草地燈進(jìn)行了檢測及維護；
7、組織人員對裝修單元進(jìn)行監管，并對裝修過(guò)程中出現的相關(guān)存在問(wèn)題進(jìn)行整改；
8、全面保養各種電機設備；
9、做好節前小區公共部位照明系統的全面檢查，保證節日照明效果；
10、完成商鋪走廊燈的安裝工作。
五、社區文化活動(dòng)
1、每天早上由專(zhuān)人負責開(kāi)展晨運活動(dòng)；
2、業(yè)主宣傳欄共出2期，專(zhuān)欄主題是①元旦專(zhuān)刊、②春節專(zhuān)刊；
3、開(kāi)展春節系列活動(dòng)，內容豐富多彩，增添小區節日氣氛。
六、財務(wù)管理
1、將抄表時(shí)間提前至春節前，避免節日期間打擾業(yè)主正常生活；
2、提前收繳2月份水、電費及管理費；
3、本月未接到業(yè)主/住戶(hù)反映財務(wù)數據錯誤現象。
七、員工培訓
1、管理處接待班組組織了2次培訓，工程班組組織了1次突發(fā)事件操作規程專(zhuān)業(yè)培訓，安管班組分2批組織了4次培訓；
2、參加了公司組織的培訓2次，分別是客戶(hù)服務(wù)關(guān)系主任應用文書(shū)寫(xiě)作技巧和新入職安管員的新員工入職培訓。
八、其他事項
1、處理突發(fā)事件、協(xié)助緊急救助等緊急情況2宗；
2、解決小區業(yè)主鄰里糾紛1宗，已獲得妥善處理。
小區管理處六月份服務(wù)工作簡(jiǎn)報2
尊敬的業(yè)主/住戶(hù)：
首先感謝您對XX城管理處物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心與支持，為更好地服務(wù)于廣大業(yè)主，現將管理處六月份的工作情況向您進(jìn)行通報，歡迎您對物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監督和指導：
一、客戶(hù)服務(wù)：
1、為住戶(hù)提供日常家居服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和處理需協(xié)調的有關(guān)事項。
2、擬定游泳池開(kāi)放方案，并對游泳池進(jìn)行開(kāi)放前的清洗、準備工作；
3、為住戶(hù)提供空關(guān)房檢查服務(wù)，并對檢查情況及時(shí)聯(lián)系和跟進(jìn)；
4、聯(lián)系良渚自來(lái)水廠(chǎng)將供水合同進(jìn)行核對，并對水費代扣一事進(jìn)行協(xié)商；
5、熱點(diǎn)關(guān)注：現小區仍存在住戶(hù)將自行車(chē)、電瓶車(chē)停放在單元架空層、將雜物堆放在公共部位的現象，管理處擬采取溫馨提醒和代為登記清理等措施，希望住戶(hù)能理解和配合該項工作，共同維護小區整潔優(yōu)美的環(huán)境。
二、工程維修服務(wù)：
1、對園區電梯進(jìn)行每月兩次的日常維護保養，確保住戶(hù)能安心使用電梯。
2、完成對雅蘭苑和倚蘭苑地下室照明系統的`節能改造，節約了小區能源消耗；
3、完成小區對生活水箱的清洗消毒工作，水質(zhì)化驗結果符合食用水標準要求；
4、完成對會(huì )所中央空調的維保工作，確保能為住戶(hù)提供舒適的會(huì )所娛樂(lè )環(huán)境；
5、完成對生活水泵、噴淋泵和污水泵的一級保養工作；
6、為防暴雨災害，對公共房頂、檐溝、窨井、排水管等進(jìn)行全面的檢查清理。
三、安全協(xié)管服務(wù)：
1、在廣大業(yè)主和安協(xié)人員的共同努力下，本月園區案件發(fā)案率為零，周界防衛系統正常運行，消防設施檢查中未發(fā)現異常。
2、進(jìn)行了日常消防培訓、演練，加強對裝修現場(chǎng)的消防安全檢查；
3、對電梯困人應急事件處理進(jìn)行模擬操演，請廠(chǎng)家進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和指導，管理處員工進(jìn)行了觀(guān)摩和學(xué)習；
4、對臺風(fēng)季節的安全防范工作進(jìn)行布置，對高空擺放物進(jìn)行登記檢查和通知清理；
5、隨著(zhù)高溫季節來(lái)臨，加強對小區夜間的安全巡邏，并加強了對安協(xié)人員在崗履職情況的檢查力度。
6、熱點(diǎn)關(guān)注：隨著(zhù)小區入住業(yè)主的逐漸增多，小區養犬數量也越來(lái)越多，在給小區帶來(lái)生機活力和生活氣息的同時(shí)，希望各位養犬住戶(hù)能加強對愛(ài)犬的管理，避免將犬只散放，以免對小區其他住戶(hù)（特別是老人和小孩）造成驚嚇和傷害。
四、環(huán)境綠化、清潔消殺服務(wù)：
1、為保證居住環(huán)境的舒適，減少蚊蟲(chóng)滋擾，進(jìn)行每月2次的小區公共部位滅蚊消殺；
2、加強了中央水系的衛生清潔工作；
3、完成對小區綠化的滅蟲(chóng)消殺、綠化修剪和雜草清除工作；
4、對園區衛生進(jìn)行了一次全面集中清理，不斷加大對保潔工作質(zhì)量的監督力度。
五、溫馨提示：
臺風(fēng)季節已經(jīng)來(lái)臨，近期天氣變化無(wú)常，請住戶(hù)朋友務(wù)必要留心天氣預報，做好應對災害天氣的準備，注意作好人身和財產(chǎn)安全的防范工作。
如需我們幫助，請致電管理處。
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