銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文
在現在的社會(huì )生活中，接觸到簡(jiǎn)報的地方越來(lái)越多，簡(jiǎn)報不是一種文章的體裁。因為一份簡(jiǎn)報，可能只登一篇文章，也可能登幾篇文章。那么，怎么去寫(xiě)簡(jiǎn)報呢？下面是小編整理的銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文1
為深入貫徹落實(shí)監管部門(mén)、總行有關(guān)防范和打擊非法集資工作的部署和要求，提高社會(huì )公眾對非法集資危害的認識，增強自我防范意識，根據《河南省打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導小組關(guān)于開(kāi)展20xx年防范非法集資活動(dòng)宣傳月活動(dòng)的通知》（豫處非領(lǐng)〔20xx〕7號）及駐馬店市銀監分局《關(guān)于轉發(fā)駐馬店打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導小組開(kāi)展20xx年防范非法集資宣傳活動(dòng)的通知》要求，5月15日上午，按照統一部署，中原銀行駐馬店分行在駐馬店天中廣場(chǎng)舉辦了防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)。
中原銀行駐馬店分行嚴格按照市處置非法集資工作領(lǐng)導小組的要求，認真制作了宣傳版面，在規定地點(diǎn)布置了宣傳展臺，由分行紀委書(shū)記趙五星帶隊，合規審計部、辦公室、電子銀行部等部門(mén)組成宣傳小組，積極向來(lái)往群眾發(fā)放宣傳頁(yè)和手冊。
活動(dòng)現場(chǎng)還通過(guò)發(fā)放資料、宣傳講解、咨詢(xún)互動(dòng)、案例展示、播放廣告等形式，向社會(huì )公眾宣傳了非法集資等各類(lèi)經(jīng)濟犯罪活動(dòng)的概念特征、表現形式、常見(jiàn)手段，揭示了此類(lèi)違法犯罪活動(dòng)的欺騙性、風(fēng)險性和危害性。普及正確的投資理財知識，引導群眾樹(shù)立理性投資的.理念，自覺(jué)遠離和抵制非法集資，避免自身財產(chǎn)受到損失。講解非法集資的危害的同時(shí)，還向來(lái)往市民介紹了該行手機銀行、微信銀行、理財、銀行卡等業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和惠民措施，積極引導群眾正確的投資理念和價(jià)值取向。
銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文2
為進(jìn)一步深化平安創(chuàng )建工作，鞏固安全穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，切實(shí)保衛好社會(huì )管理綜合治理現階段的寶貴成果，不斷將平安創(chuàng )建工作推向深入，近日，交通銀行永州分行以加強基層基礎工作為核心，以強化員工安全防范意識為重點(diǎn)，以落實(shí)社會(huì )管理綜合治理各項措施為主線(xiàn)，組織開(kāi)展了平安創(chuàng )建消防演練專(zhuān)項活動(dòng)。
活動(dòng)緊緊圍繞《20xx年交通銀行永州分行安全保衛工作要點(diǎn)》與市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步深化平安創(chuàng )建活動(dòng)的通知》，結合最近發(fā)生的金融機構安全案例，對每位員工進(jìn)行了平安創(chuàng )建知識教育與消防器材操作培訓，有效增強了員工的安全防范意識以及面對突發(fā)緊急情況的應變能力。
作為社會(huì )管理綜合治理團隊的.一份子，交通銀行永州分行將會(huì )保持高度的敏感性與警惕性，從政治覺(jué)悟上抓好依靠群眾搞創(chuàng )建、搞好創(chuàng )建為群眾這個(gè)根本理念，切實(shí)落實(shí)好自身的安全保衛工作，全面提升三防能力，更為永州構建經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步、人民安康、和諧穩定的社會(huì )環(huán)境貢獻扎實(shí)可靠的交行力量。
銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文3
本次宣傳月活動(dòng)主要圍繞三個(gè)宣傳重點(diǎn)領(lǐng)域展開(kāi)：
一是宣傳普及與非法集資相關(guān)的金融知識，向社會(huì )公眾介紹非法集資的特征、表現形式和常見(jiàn)類(lèi)型，引導群眾準確識別非法集資。
二是宣傳近年來(lái)查處的典型非法集資案件，以案說(shuō)法，揭露犯罪分子的.慣用伎倆，遏制不法分子利用虛假廣告進(jìn)行欺騙性宣傳，引導群眾理性投資、合法理財。
三是宣傳防非和處置非法集資的法律、法規和政策，宣傳科學(xué)合理的財務(wù)規劃理念，強化法治思維和法治方式，引導社會(huì )公眾自覺(jué)抵制非法集資。
此次防非宣傳月既是一次集中宣傳活動(dòng)，也是全年持續宣傳的開(kāi)端，上海銀監局已部署轄內銀行業(yè)機構開(kāi)展貫穿全年的防非宣傳工作，并將引導上海銀行業(yè)在今后的各類(lèi)消費者宣傳教育活動(dòng)中，把防范非法集資作為其中的一項重要內容，有力推進(jìn)防非宣傳工作的長(cháng)效機制建設。
銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文4
陽(yáng)春之始，激情煥燃。在四月濃濃的春意中，XX縣XXXX分社以真情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖每位顧客。
細節決定成敗，細致化服務(wù)一直是XXXX信用社的服務(wù)宗旨。統一布署項日常管理事務(wù)，結合實(shí)際工作，從自身的不足出發(fā)，立足本職工作，因地制宜開(kāi)展員工形象的美化、員工服務(wù)細節的提升、現場(chǎng)有序管理以及環(huán)境衛生整潔等方面的改進(jìn)與提升，全面提高顧客對信用社認知度和滿(mǎn)意度。
XXXX信用社積極開(kāi)展對客戶(hù)進(jìn)行維系工作，走訪(fǎng)忠誠客戶(hù)，優(yōu)良客戶(hù)，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，征求客戶(hù)對信用社服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。同時(shí)以細致周到的服務(wù)不斷的發(fā)展新客戶(hù)。
從環(huán)境入手，以清晰的形象感染每位顧客。首先，員工統一著(zhù)
以心交流，折射青春的美麗，XXXX地處偏遠，客戶(hù)的認知能力有限，在辦理各項業(yè)務(wù)的過(guò)程中，XXXX信用社的員工均能像照顧自己的家人一樣細心照顧，貼心引導，保證每位客戶(hù)滿(mǎn)意而歸！
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是一個(gè)微笑，更是一面真誠的`鏡子，它反射出顧客心情，亦照出了服務(wù)的品質(zhì)；它是在用心呵護顧客的心情和心靈；服務(wù)是每個(gè)企業(yè)共有的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)——成為銀行永恒的追求，不只是榮譽(yù)，更是承諾。如何進(jìn)一步提升服務(wù)效率，服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于服務(wù)中的每一個(gè)微小的細節，需要每位員工將心比心的去了解顧客的需求并在細節上去關(guān)心溫暖對方，才能將工作做好。
銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文5
日前，郵儲銀行儀征市支行積極響應當地人行統一開(kāi)展的“征信知識宣傳”活動(dòng)，該行結合實(shí)際，立足“加快社會(huì )信用體系建設，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”的宣傳目標，緊扣“珍愛(ài)信用記錄，享受幸福人生”宣傳主題，踴躍參與到人行本次征信宣傳活動(dòng)中，推動(dòng)“征信知識宣傳”活動(dòng)的有效開(kāi)展，收到了良好的社會(huì )效果。
一、統籌安排，周密部署，準備工作及時(shí)高效
根據人行本次“征信知識宣傳”活動(dòng)的安排，為切實(shí)把宣傳的各項工作落到實(shí)處，郵儲銀行儀征市支行堅持“及早動(dòng)手、統籌安排、統一步驟、注重效果”的工作原則，及時(shí)從組織、籌備、宣傳方式等方面進(jìn)行了詳細的`安排部署，為征信知識宣傳活動(dòng)有序深入開(kāi)展打下了良好的基礎。
二、形式多樣、內容豐富，征信宣傳有效開(kāi)展
6月14日，當地人行組織的“征信知識宣傳”活動(dòng)在儀征新集拉開(kāi)序幕。郵儲銀行儀征市支行領(lǐng)導高度重視，由分管行長(cháng)帶隊、綜合管理部和公司業(yè)務(wù)拓展部牽頭，精心組織，統一行動(dòng)，宣傳形式靈活多樣，活動(dòng)現場(chǎng)營(yíng)造出較好的宣傳氛圍，引起了群眾的極大關(guān)注，活動(dòng)取得了良好的宣傳效果。
三、深入基層、貼近群眾，宣傳不斷縱深推進(jìn)
當地人行和各家金融機構工作人員按照本次活動(dòng)要求安排部署，創(chuàng )新各種宣傳方式，著(zhù)力提升宣傳效果，深入基層，貼近群眾，送征信知識進(jìn)企業(yè)、到農戶(hù)，在當地營(yíng)造了“守信者榮、失信者恥、無(wú)信者優(yōu)”的社會(huì )信用氛圍。
銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文6
隴南分行強勢宣傳“伴你成長(cháng)春天行動(dòng)”見(jiàn)成效
為助推“伴你成長(cháng)春天行動(dòng)”，月至日，農行甘肅隴南分行與武都區支行聯(lián)手舉辦了以中國農業(yè)銀行“伴你成長(cháng)春天行動(dòng)”為主題的大型燈謎晚會(huì )，“把春天動(dòng)”宣傳活動(dòng)推向了高潮。
高度重視，加強組織領(lǐng)導。該行“伴你成長(cháng)春天行動(dòng)”宣傳活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各級領(lǐng)導高度重視，市、縣（區）兩級行先后成立了以分管行長(cháng)為組長(cháng)、各部門(mén)負責人為成員的“伴你成長(cháng)春天行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導小組，保證了活動(dòng)的正常有序開(kāi)展。
精心組織，統一規劃。為了確�；顒�(dòng)不走樣、不變調，該行還下發(fā)了“關(guān)于在全行開(kāi)展‘伴你成長(cháng)春天行動(dòng)’活動(dòng)的通知”，進(jìn)一步明確了活動(dòng)的具體內容、具體要求和具體的考核措施，充分調動(dòng)了各縣支行和廣大員工開(kāi)展活動(dòng)的積極性。
強化宣傳，營(yíng)造聲勢。原創(chuàng )：首先，全行于春節前向全市市民散發(fā)了由中國農業(yè)銀行統一制作的門(mén)聯(lián)、大紅燈籠、自行印制的宣傳資料等余份。同時(shí)，各縣支行還立足縣情，充分利用廣播、電視等新聞媒體，強化了宣傳。武都區支行從大年開(kāi)始到農歷正月元宵節，在當地電視臺黃金強檔時(shí)間推出以“伴你成長(cháng)”四金產(chǎn)品宣傳為主題的專(zhuān)題片，通過(guò)持續不斷的宣傳，擴大了聲勢，收到了較好的效果。其次，市、縣（區）兩級行于春節前組織員工走上街頭集中開(kāi)展了“春天行動(dòng)”金融咨詢(xún)、兌換新幣、零幣等服務(wù)活動(dòng)，加深了廣大市民群眾對農業(yè)銀行金融產(chǎn)品的影響，增進(jìn)了廣大客戶(hù)對農業(yè)銀行的親和力，受到廣大市民的好評。另外，月日至日，市（區）兩級行還充分利用元宵佳節大好時(shí)機，統一制作了“中國農業(yè)銀行，‘伴你成長(cháng)春天行動(dòng)’大型燈謎晚會(huì )”橫幅，在市區繁花路段共懸掛印有“伴你成長(cháng)春天行動(dòng)”的大紅燈籠和彩燈余個(gè)。晚會(huì )期間，市縣兩級行共組織多名員工參加了“伴你成長(cháng)—元宵大型燈謎晚會(huì )”宣傳活動(dòng)，并向參加晚會(huì )的廣大市民散發(fā)了以“四金”產(chǎn)品為主的宣傳傳單余份，把“伴你成長(cháng)春天行動(dòng)”推向了高潮。
宣傳活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)，截止月日，全行各項存款余地額達到萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，增長(cháng)，其中個(gè)人存款余額達萬(wàn)元，比年初增長(cháng)了萬(wàn)元。銀行卡發(fā)卡張，卡存款凈增萬(wàn)元，實(shí)現卡手續費收入萬(wàn)元。分別營(yíng)銷(xiāo)景順長(cháng)城壟斷基金、交銀施羅德貨幣基金萬(wàn)元、萬(wàn)元，完成省分行下達計劃的和。
金融業(yè)的競爭，是一種信譽(yù)的競爭，更是一種服務(wù)的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就能更適應顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。
銀行服務(wù)貴在“深入人心”。作為一線(xiàn)員工，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的.我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(cháng)期的理解和信任。
不同客戶(hù)的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。對于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語(yǔ)；對于VIP客戶(hù)，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
只要我們每一位員工真正地把服務(wù)“深入人心“，我們就一定能夠在行業(yè)競爭中脫穎而出。
在許多人的印象中，銀行服務(wù)也許還停留在進(jìn)門(mén)笑臉相迎、細心指導辦理業(yè)務(wù)，但隨著(zhù)近年來(lái)銀行業(yè)的轉型，銀行服務(wù)的方式和渠道日益多樣化，特別是P系統的運用和普及，讓我們不用如大海撈針般地尋找目標客戶(hù)，還能提升服務(wù)質(zhì)量。
銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文7
市銀監分局組織全市銀行業(yè)系統開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步加大防范打擊非法集資宣傳力度，提高市民對非法集資行為危害性的認識和對非法集資活動(dòng)的.識別能力，樹(shù)立正確投資理財觀(guān)，增強社會(huì )投資風(fēng)險的防范意識和投資損益自我承擔的責任意識。
“親，非法集資要嚴防，風(fēng)險自擔�！痹谖沂卸嗉毅y行外，針對非法集資的危害、如何識別非法集資、參與非法集資存在哪些風(fēng)險等進(jìn)行廣泛宣傳。工作人員通過(guò)標語(yǔ)、宣傳冊、講述真實(shí)案例等形式，向市民宣傳非法集資的危害。整個(gè)宣傳活動(dòng)以警示教育作為重點(diǎn)，著(zhù)力宣傳“非法集資不受法律保護、參與非法集資風(fēng)險自擔”，增強市民“理性投資、風(fēng)險自擔”的意識。
據了解，這是我市開(kāi)展20xx年防范打擊非法集資宣傳月活動(dòng)的一項內容。我市政法、宣傳、發(fā)改、經(jīng)信、民政、工商等部門(mén)，將根據本部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展宣傳及清理整治行動(dòng)，旨在通過(guò)開(kāi)展廣泛深入的宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造防范和打擊非法集資的良好氛圍，從源頭上有效遏制非法集資案件高發(fā)勢頭。
銀行貴賓服務(wù)簡(jiǎn)報范文8
為積極推動(dòng)20xx年征信宣傳專(zhuān)題活動(dòng)的順利開(kāi)展，8月7日，我行風(fēng)險管理部組織召開(kāi)全行征信宣傳工作會(huì )議，各部門(mén)負責人、支行行長(cháng)及信貸業(yè)務(wù)人員均參加了會(huì )議。
會(huì )議由風(fēng)險管理部負責人主持，首先傳達了人行江門(mén)中支關(guān)于開(kāi)展20xx年征信專(zhuān)題宣傳活動(dòng)的要求，強調了征信在日常工作中的重要意義，并要求各機構積極圍繞“加強征信宣傳教育，提升國民信用水平”的主題展開(kāi)宣傳活動(dòng)。會(huì )議還特別指出了我行日常征信管理工作的重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題，包括征信用戶(hù)的創(chuàng )建、變更、停用的管理，征信授權、查詢(xún)、登記的規范要求等。
同時(shí)，會(huì )議上明確了人行征信管理工作會(huì )議上的要求，包括查詢(xún)的征信信息應做好保密工作，防止對外不當泄露，禁止非我行業(yè)務(wù)需要查詢(xún)客戶(hù)征信信息，禁止違法對外提供或者出售我行查詢(xún)到的征信信息，禁止將征信報告以復制、拷屏等方式留存，禁止將征信信息用于授權之外的活動(dòng)或從事違法活動(dòng)。
由于征信報告只是客觀(guān)地收集和展示客戶(hù)信息，只能作為授信審批的'參考依據，因此嚴禁向客戶(hù)宣導“征信黑名單”的說(shuō)法。同時(shí)嚴禁客戶(hù)經(jīng)理承接民間信貸中介機構介紹的業(yè)務(wù)，嚴禁協(xié)助查詢(xún)或向中介機構提供信用報告，對于需要了解貸款逾期記錄的客戶(hù)，應指導其到原貸款銀行咨詢(xún)，嚴禁直接引導其到人民銀行查詢(xún)。
參會(huì )人員表示通過(guò)參加此次會(huì )議，對征信宣傳活動(dòng)的認識和觀(guān)念有所提高，對如何做好宣傳活動(dòng)的具體措施有所啟發(fā)，下一步將做好宣傳活動(dòng)安排任務(wù)分工等具體工作，對下一步開(kāi)展征信宣傳活動(dòng)奠定了良好的基礎。
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