[薦]會(huì )議接待方案15篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編為大家整理的會(huì )議接待方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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會(huì )議接待方案1
確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì )議方案如下：
一、會(huì )議主題：
待定
二、會(huì )議時(shí)間：
20xx年X月X日至20xx年X月X日
三、會(huì )議地點(diǎn)：
XXX酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì )場(chǎng)外區域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì )場(chǎng)內主要區域布置
1、機場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì )議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì )議資料
第一板塊會(huì )議
(一)會(huì )議時(shí)間：20xx年X月X日、X日、X日
(二)會(huì )議地點(diǎn)：待定(200人會(huì )議廳)
(三)會(huì )議資料：待定
(四)會(huì )議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì )議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3)會(huì )議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì )場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(X日、X日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè )、X展架
(五)會(huì )后合影：時(shí)間：在會(huì )議結束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
能夠給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，能夠對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間：20xx年X月X日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個(gè))(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫(huà)面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)
第三板塊會(huì )議接待
(一)工作資料
1、會(huì )議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì )議接待手冊;
3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠供給窗口接送機服務(wù);
4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、供給會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作;
8、供給機(車(chē))票的訂購服務(wù)工作;
9、供給專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據需要，供給其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組工作職責：
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會(huì )代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會(huì )內部的全應對接工作;
(4)負責落實(shí)省市、組委會(huì )領(lǐng)導的接機(車(chē))安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;
(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責：
(1)負責嘉賓的.接機工作，配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )代表的初步行程、人數、往返時(shí)間、與會(huì )具體意向;
(3)負責為與會(huì )代表供給接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、物流等其他會(huì )議服務(wù);
(4)根據嘉賓的實(shí)際情景，具體供給接送機、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì )議期間車(chē)輛的調配、機(車(chē))票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導;
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等)
(6)負責會(huì )同綜合協(xié)調組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責：
(1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì )后考察
一、會(huì )后考察：
1、如果會(huì )議結束后，該會(huì )組委會(huì )有安排會(huì )議考察，請提前確認人數和線(xiàn)路。我們會(huì )將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì )后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會(huì )后考察線(xiàn)路報名咨詢(xún)點(diǎn)。(費用自理)
二、當地游覽服務(wù)(20人或以上車(chē))(淡季報價(jià))
1、東線(xiàn)一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298人;2、西線(xiàn)一日游：乾陵，永泰，法門(mén)寺文化景區午餐價(jià)格：380人;3、市內一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210人;以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線(xiàn)二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車(chē)上下價(jià)格：780人5、北線(xiàn)二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家嶺，3正1早，延安三賓館住宿價(jià)格：958人
以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。
1、專(zhuān)業(yè)禮儀接待：按照規格供給專(zhuān)業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛隊員。
2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì )嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場(chǎng)。接送機收費標準。
備注：會(huì )根據客戶(hù)航班到達時(shí)間進(jìn)行統籌接機安排
會(huì )議接待方案2
由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專(zhuān)家、領(lǐng)導一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
1、 就餐：
8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳
8.31早餐自助餐：領(lǐng)導在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣
8.31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準備：歡迎標語(yǔ)、臺前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由xxx負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
2、 住宿
a. 豪華套間a501、b5012間
b. 標準套間b418、b518、b5213間
c. 單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間
d. 標準間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間
e. 縣領(lǐng)導午休房：8.31日15間，9月1日15間
說(shuō)明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒；房間里準備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
3、 會(huì )議
長(cháng)江廳：匯報會(huì )約1小時(shí)，8月31日8：30開(kāi)始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。
5f貴賓廳：省檢查團工作室
6f會(huì )議室：工作人員及駕駛員休息室
2f會(huì )議室：創(chuàng )建辦檔案室
玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室
以上由xxx具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
4、 備用活動(dòng)
ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由xxx負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
游泳館：xxx負責。
棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點(diǎn)心。由xxx負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
足療：xxx負責。
夜宵：中廚房負責安排，xxx負責，xxx配合。
一、 本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二、 車(chē)輛停放及安全
1、 責任部門(mén)：保安部
2、 負責人：
3、 保安：
4、 要求：a.從8月29-30日起，注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放；b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作。
三、 迎賓及入住
1、 責任部門(mén)：前廳部、行政辦
2、 責任人：
3、 門(mén)僮二名：
4、 禮儀小姐八名：
5、 要求：a.門(mén)僮必須配戴白手套；歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx國際大酒店；確�？腿税踩萝�(chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內容：“xx歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務(wù)； e.商務(wù)中心配合創(chuàng )建辦領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(cháng)江廳的'席位卡。
四、 房間安排
1、 責任部門(mén)：客房部
2、 責任人：
3、 服務(wù)員：
4、 要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；b.檢查所有用品是否齊全；c.客人進(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人，負責將客人引進(jìn)房間；d.配合采供部保證房間的水果等到位；e.提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jì)葻o(wú)異味；g.配合采供部及時(shí)補充所有用房的小食品。
五、 會(huì )議室安排
1、 責任部門(mén)：客房部、康樂(lè )部
2、 責任人：
3、 二樓會(huì )議室服務(wù)員：
四樓長(cháng)江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會(huì )議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、 要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好；b.拆除二樓會(huì )議室四周的椅子，在會(huì )議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；c.做好各會(huì )議室的衛生清掃工作；d.按照接待方案安排，定人定崗。
六、 餐飲安排
1、 責任部門(mén)：餐飲部、中廚房
2、 責任人：
3、 服務(wù)員：
4、 要求：a. 配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；b.檢查所有餐具是否齊全；c.檢查餐廳的衛生情況尤其做好滅蒼蠅；d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等e.根據接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
七、 檢查監督
1、 責任部門(mén)：質(zhì)培部
2、 責任人：
3、 要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
八、 接待安排
1、 責任部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部
2、 責任人：
3、 要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報領(lǐng)導小組。
九、 結算
1、 責任部門(mén)：財務(wù)部
2、 責任人：
3、 要求：a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問(wèn)題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準備完畢，備用。
十、 幾點(diǎn)說(shuō)明
1、 各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實(shí)。
2、 召集本部門(mén)會(huì )議，制定部門(mén)接待計劃，責任落實(shí)到人。
3、 凡一線(xiàn)工作人員熟記“應知應會(huì )”，并注意使用普通話(huà)。
會(huì )議接待方案3
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工，組委會(huì )辦公室委托西安市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工實(shí)施方案，具體如下：
一、接待時(shí)光
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組（餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后），并將定金（500元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規定時(shí)光用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
10月17日集會(huì )報到當天，接待組在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、西安火車(chē)站設接待點(diǎn)，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達西安的時(shí)光報接待組。
餐博會(huì )期間，代表參加活動(dòng)的市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。
10月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的.代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表，會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費用自理。
五、收費尺度
一）會(huì )務(wù)費：每位代表會(huì )務(wù)費600元，會(huì )務(wù)費包括餐博會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝扮演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)50人的以及要求參加局部舉動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。
二）食宿費：根據所住的不一樣賓館設A類(lèi)：1500元/人，B類(lèi)：1200元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費；各地組團參會(huì )人數超過(guò)20人的，免收聯(lián)絡(luò )員（1名）的食宿費和會(huì )務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中，理解統一安排食宿的代表需預定返程機（車(chē)）票的，請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
餐博會(huì )組委會(huì )辦公室會(huì )務(wù)接待組： 聯(lián)系人：XXX
傳真：029－xxx
繳費賬號：xxx
開(kāi)戶(hù)銀行：XXX
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)組
會(huì )議接待方案4
(一)會(huì )前工作:
1、與會(huì )議主辦方洽談。
2、向會(huì )議主辦方供給會(huì )議接待策劃方案和報價(jià)。
3、邀請會(huì )議主辦方實(shí)地考察會(huì )議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì )議主辦方確認會(huì )議接待方案。
5、與會(huì )議主辦方簽訂會(huì )議接待合同，順便要定金。
6、準備會(huì )議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì )議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
(二)跟進(jìn)工作:
1、機場(chǎng)、車(chē)站:專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì )議酒店現場(chǎng):會(huì )議秘書(shū)分發(fā)會(huì )議資料，來(lái)客接待。
3、會(huì )議秘書(shū)協(xié)助會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )場(chǎng)的會(huì )務(wù)服務(wù)。
4、會(huì )議秘書(shū)在會(huì )議接待(報到)處協(xié)助會(huì )務(wù)組確認和分發(fā)房間，確認VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì )議禮品及房間派送水果等會(huì )務(wù)工作。
5、確認用餐時(shí)間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認會(huì )議代表(客戶(hù))的娛樂(lè )項目、娛樂(lè )場(chǎng)所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會(huì )議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車(chē)導游等安排)。
8、確認并保障會(huì )議期間會(huì )場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì )代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領(lǐng)導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調會(huì )議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì )議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
(三)會(huì )后工作:
1、會(huì )務(wù)服務(wù)的總結、評估、會(huì )議代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。
2、會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)稿、、新聞報道資料的匯總結書(shū)工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì )議主辦者的費用結算工作。
4、歡送代表工作。
(四)會(huì )議的籌備工作:
1、根據會(huì )議規模，確定接待規格。設定待規格。
2、發(fā)放會(huì )議通知和會(huì )議日程。會(huì )議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng)，會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題以及會(huì )議參加者、會(huì )務(wù)費、應帶的`材料、聯(lián)系方式等資料。通知后面要注意附回執，這樣能夠確定受邀請的人是否參加會(huì )議，準備參加會(huì )議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì )議參加者還要附上到達會(huì )議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了與會(huì )者問(wèn)路的許多麻煩。
會(huì )議日程是會(huì )議活動(dòng)在會(huì )期以?xún)让恳惶斓木唧w安排，它是人們了解會(huì )議情景的重要依據。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會(huì )議通知一齊發(fā)放。
3、會(huì )場(chǎng)的布置。
會(huì )場(chǎng)的布置包括會(huì )場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì )議，根據會(huì )議資料，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)�？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的簡(jiǎn)便盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，會(huì )議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一。坐席的配置要和會(huì )議的風(fēng)格和氣氛統一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì )者同領(lǐng)導一齊圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué)。另外，與會(huì )者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn)。座次安排應注意來(lái)賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同應對面做，來(lái)賓的領(lǐng)導應坐在朝南或朝門(mén)的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線(xiàn)相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情景、指示為目的的會(huì )議，這時(shí)與會(huì )者人數比較多、并且與會(huì )者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺與聽(tīng)眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會(huì )的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
(五)會(huì )議的接待禮儀:
一是會(huì )前檢查。這是對在準備工作階段研究不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應當在與會(huì )者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的`接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，能夠派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應脫下筆套，筆尖對自我，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會(huì )議組織者匯報到會(huì )人數。
2、引座。簽到后。會(huì )議接待人員應有禮貌地將與會(huì )者引入會(huì )場(chǎng)就座。對重要領(lǐng)導應先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪，會(huì )議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會(huì )者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì )者解答各種問(wèn)題，滿(mǎn)足各種要求，供給盡可能周到的服務(wù)。
(六)會(huì )議的服務(wù)禮儀:
1、所有員工統一外著(zhù)公司西服套裝工作服，男士?jì)却┧{色襯衣工作服，女士?jì)却┌咨r衣工作服，服裝應完好、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。
2、接待時(shí)注意力集中，展現良好的精神狀態(tài)，無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。
3、避免在客戶(hù)面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應側面回避。與領(lǐng)導、客人交談時(shí)，要神態(tài)專(zhuān)注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
4、會(huì )議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎，出了差錯，應不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì )者的注意力引到自我身上，否則，這將是極大的工作失誤。
5、服務(wù)會(huì )議應緊湊，不要出現冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。
6、要做好會(huì )后服務(wù)的準備。會(huì )議進(jìn)行之中，就應為會(huì )后服務(wù)做好準備。如，會(huì )后要照相，就應提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會(huì )后的用車(chē)也應在會(huì )議結束前妥善安排。
(七)會(huì )后服務(wù):
會(huì )議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì )議結束后，有時(shí)還會(huì )安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì )、會(huì )餐、參觀(guān)、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領(lǐng)導統一指揮和協(xié)調，并且這位領(lǐng)導要有很強的組織本事才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自我分擔的工作，以保證活動(dòng)計劃的順利實(shí)施。
2、送別根據情景安排好與會(huì )者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì )議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì )議紀要，會(huì )議總結。
會(huì )議接待方案5
為確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì )議方案如下：
一、會(huì )議主題：
待定
二、會(huì )議時(shí)間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會(huì )議地點(diǎn)：
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì )場(chǎng)外區域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì )場(chǎng)內主要區域布置
1、機場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì )議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì )議內容
第一板塊會(huì )議
(一)會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會(huì )議地點(diǎn)：待定(200人會(huì )議廳)
(三)會(huì )議內容：待定
(四)會(huì )議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì )議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3)會(huì )議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì )場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè )、X展架
(五)會(huì )后合影：時(shí)間：在會(huì )議結束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間：20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個(gè))(空飄內容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫(huà)面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會(huì )議接待
(一)工作內容
1、會(huì )議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì )議接待手冊;
3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作;
8、提供機(車(chē))票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組工作職責：
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會(huì )代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會(huì )內部的全面對接工作;
(4)負責落實(shí)省市、組委會(huì )領(lǐng)導的接機(車(chē))安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;
(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責：
(1)負責嘉賓的.接機工作，配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )代表的初步行程、人數、往返時(shí)間、與會(huì )具體意向;
(3)負責為與會(huì )代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、物流等其他會(huì )議服務(wù);
(4)根據嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì )議期間車(chē)輛的調配、機(車(chē))票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導;
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等)
(6)負責會(huì )同綜合協(xié)調組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責：
(1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì )后考察
一、會(huì )后考察：
1、如果會(huì )議結束后，該會(huì )組委會(huì )有安排會(huì )議考察，請提前確認人數和線(xiàn)路。我們會(huì )將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì )后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會(huì )后考察線(xiàn)路報名咨詢(xún)點(diǎn)。(費用自理)
二、當地游覽服務(wù)(20人或以上/車(chē))(淡季報價(jià))
1、東線(xiàn)一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298/人;2、西線(xiàn)一日游：乾陵，永泰，法門(mén)寺文化景區午餐價(jià)格：380/人;3、市內一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210/人;以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線(xiàn)二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3星級住宿，纜車(chē)上下價(jià)格：780/人5、北線(xiàn)二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家嶺，3正1早，延安三星級賓館住宿價(jià)格：958人
以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專(zhuān)業(yè)禮儀接待：按照規格提供專(zhuān)業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì )嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場(chǎng)。接送機收費標準。
備注：會(huì )根據客戶(hù)航班到達時(shí)間進(jìn)行統籌接機安排
會(huì )議接待方案6
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn)：xx
接待酒店：xx
地址：xx
參觀(guān)地點(diǎn)：xx
三、接待對象：xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責：Xx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組：Xx(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)
秘書(shū)組：Xx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組：Xx(負責行程和會(huì )議談判的酒店安排，會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組：Xx(主談，決策人，銷(xiāo)售顧問(wèn)，法律顧問(wèn)，技術(shù)顧問(wèn)，公關(guān)經(jīng)理)合計人員：24人
五、接待前期準備工作
1.來(lái)回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車(chē)輛安排
4.會(huì )場(chǎng)接待
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的.禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
會(huì )議接待方案7
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：
20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn)：xx
接待酒店：xx
地址：xx
參觀(guān)地點(diǎn)：xx
三、接待對象：
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責：xxx（負責整個(gè)行程的'指揮和協(xié)調工作）
接待組：xxx（翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員）
秘書(shū)組：xxx（負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料）
后勤組：xxx（負責行程和會(huì )議談判的酒店安排，會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作）
談判組：xxx（主談，決策人，銷(xiāo)售顧問(wèn)，法律顧問(wèn)，技術(shù)顧問(wèn)，公關(guān)經(jīng)理）
合計人員：24人
五、接待前期準備工作
1、來(lái)回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車(chē)輛安排
4、會(huì )場(chǎng)接待
5、會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1、談判會(huì )議資料整理
2、經(jīng)費報銷(xiāo)
3、總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算雙程飛機票（22000）+酒店住宿費（10000）+餐費（8000）+租車(chē)費用（650）+觀(guān)光費用（2500）+會(huì )議雜務(wù)費（1000）+后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
會(huì )議接待方案8
一、全程服務(wù)項目
1、展會(huì )策劃：各類(lèi)展覽會(huì )、交易會(huì )、博覽會(huì )的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業(yè)機構的`專(zhuān)題會(huì )議、年會(huì )、禮儀、開(kāi)業(yè)慶典、酒會(huì )、展示會(huì )等。
3、承辦在華的國際會(huì )議，包括行業(yè)、專(zhuān)業(yè)或專(zhuān)家會(huì )議等。
4、組織出國參加各類(lèi)會(huì )議、預約會(huì )見(jiàn)、參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)等活動(dòng)。
5、承辦各公司(廠(chǎng)礦)業(yè)務(wù)洽談會(huì )、訂貨會(huì )、新產(chǎn)品推廣會(huì )、集團公司董事會(huì )、獎評會(huì )、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )等。
6、承辦各種類(lèi)型商務(wù)考察會(huì )議。
7、培訓類(lèi)會(huì )議計劃實(shí)施。
8、承辦按照客戶(hù)自訂策劃方案舉辦的會(huì )議活動(dòng)。
二、單項服務(wù)項目
1、會(huì )務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會(huì )議場(chǎng)所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會(huì )議協(xié)調管理工作。
2、展覽展示：展臺搭建、會(huì )場(chǎng)布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會(huì )議接待：為參會(huì )代表提供接送站服務(wù)、會(huì )議代表簽到服務(wù)。
4、酒店預定：以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供國內酒店預定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排：以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價(jià)代購當地土特產(chǎn)。
6、票務(wù)服務(wù)：為參會(huì )代表提供各地返乘飛機票、火車(chē)票、船票預訂服務(wù);會(huì )務(wù)展品的托運代辦，會(huì )議代表考察旅游結束地的善后服務(wù)。
7、娛樂(lè )安排：為代表安排富有當地特色的娛樂(lè )、活動(dòng)項目。
8、會(huì )后參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、旅游、考察等后勤服務(wù)。
會(huì )議接待方案9
一、接待時(shí)間
1月9日-1月10日
其中：1月9日：嘉賓全天報到，接機、接站；晚上年會(huì )暨頒獎晚會(huì )；1月10日上午部分領(lǐng)導嘉賓參觀(guān)陽(yáng)光整形美容醫院，部分嘉賓返程送機、送站，下午基本返程送機、送站完畢。
具體行程安排請參見(jiàn)附件1。
二、接待對象
本次會(huì )務(wù)接待工作對嘉賓進(jìn)行細分，采取重要貴賓、一般嘉賓分級接待的方式，并按照以下分類(lèi)進(jìn)行接待：
�。ㄒ唬┮患壗哟海ㄌ追�/豪華房）
1、中整協(xié)/國家衛計委/各省整協(xié)領(lǐng)導約xx人；
2、重要專(zhuān)家學(xué)者約xx人。
�。ǘ┒壗哟海藴书g）
1、地方市級整協(xié)有關(guān)領(lǐng)導等，約xx人；
2、廣東省/深圳市等相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導。
�。ㄈ┢胀ń哟�
1、業(yè)務(wù)單位參會(huì )嘉賓；
2、其他嘉賓等；
3、演職人員/會(huì )務(wù)人員/安保等工作人員（xx名）。
三、接待地點(diǎn)
根據今年大會(huì )的接待規模、接待的級別，選擇華僑城洲際酒店為會(huì )議/接待地點(diǎn)；在南山區域擇方便出行的1-2家酒店為應急接待酒店。（海景、威尼斯、威斯町）
四、人員配置
深圳整形美容醫院統籌負責本次年會(huì )承辦及接待任務(wù)。
20××年行業(yè)年會(huì )暨頒獎典禮晚會(huì )籌備委員會(huì )
主任：
副主任：
具體人員及分工另文。
五、接待流程
�。ㄒ唬┙哟郎蕚�
1、專(zhuān)人統計大會(huì )登記的'參會(huì )嘉賓信息；
2、每日及時(shí)與組委會(huì )相關(guān)負責人溝通嘉賓接待的相關(guān)事項和信息，及時(shí)更改變動(dòng)信息；
3、前期電話(huà)跟蹤所有來(lái)深參會(huì )的領(lǐng)導、嘉賓、代表團、媒體，確認其來(lái)深要求細節，報組委會(huì )主任并執行主任處以便安排布署；
4、確定代表來(lái)深具體時(shí)間、人數、性別、聯(lián)系方式、出發(fā)地點(diǎn)及航班號、車(chē)次、住房要求、客人的餐飲習慣等詳細情況。
5、提前領(lǐng)取、分好房卡、餐券、會(huì )務(wù)資料等，根據大會(huì )要求做好接待準備工作。
�。ǘ┙訖C接站
1、1月9日7：30至18：00在深圳機場(chǎng)/深圳北站安排專(zhuān)人接機，配備歡迎標識；
2、調度接待車(chē)輛運送參會(huì )代表前往下榻酒店；每趟航班到達等候時(shí)間不超過(guò)30分鐘；每車(chē)配備服務(wù)人員1名。
3、根據參會(huì )嘉賓航班情況制作《接機（站）時(shí)間表》、《送機（站時(shí)間表》；制作雙面的接機（站）牌；
�。ㄈ┚频臧才�
1、酒店專(zhuān)項接待安排：在指定下榻的酒店門(mén)口懸掛或顯示歡迎標識，酒店大堂、電梯等處設歡迎牌、導引指示牌，大堂、樓層電子信息屏滾動(dòng)播放本次活動(dòng)信息；設置與會(huì )議相關(guān)的信息公示版（牌）；
2、酒店設“會(huì )務(wù)組聯(lián)絡(luò )處”。安排名工作人員，負責參會(huì )代表報到、入住手續辦理及發(fā)放證件和活動(dòng)資料、參會(huì )代表房間發(fā)放個(gè)性化溫馨提示；會(huì )議期間負責指引、組織參會(huì )代表乘車(chē)、用餐等各項后勤保障工作。
3、每間嘉賓住房?jì)确胖脮?huì )務(wù)接待手冊、重要信息溫馨提示、地圖，贈送當天《深圳特區報》，王曉瀘董事長(cháng)親筆簽名歡迎卡1張，入住當天備水果1份；貴賓客房提供定制性菜單服務(wù)，貴賓和女士接待，預留非吸煙樓層客房；入住當天備鮮花水果各1份；
4、提供會(huì )務(wù)車(chē)輛，根據要求編制運行時(shí)間表并分發(fā)至嘉賓房間；
5、預留會(huì )務(wù)人員、醫療人員的工作用房，并安排工作用餐；
6、提供叫早、叫醒服務(wù)；及時(shí)收集整理來(lái)賓入住建議和需求，不斷改進(jìn)服務(wù)；
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1、接機車(chē)輛安排，根據接機客人的數量不同，安排不同車(chē)輛接待。因涉及接機（站），嘉賓聯(lián)系、報到、臨時(shí)調配等，擬由組委會(huì )委托租車(chē)公司租借小型轎車(chē)輛；7座商務(wù)車(chē)輛，考斯特部，中巴輛，用于1月9日接機/接站；
2、引導貴賓上指定專(zhuān)車(chē)，隨車(chē)配備服務(wù)人員一人，沿途隨車(chē)服務(wù)人員做深圳景觀(guān)與大會(huì )相關(guān)內容介紹；
3、每20分鐘一班，即到即走；對集中乘機抵達的領(lǐng)導和嘉賓，預留專(zhuān)用接機轎車(chē)、考斯特或中巴；
接機路線(xiàn)：深圳機場(chǎng)——廣深高速——深南大道——洲際酒店。
特別注意：
�、偃绯嘶疖�(chē)或汽車(chē)等交通工具抵深的來(lái)賓，實(shí)行電話(huà)預約接站，提前24小時(shí)與來(lái)賓確認接站信息，安排機動(dòng)車(chē)輛調度接站。
�、谥匾I(lǐng)導和嘉賓需預留貴賓通道，獻鮮花。
�、勖枯v車(chē)應配備瓶裝飲用水。
4、酒店、會(huì )場(chǎng)應急車(chē)輛，7座商務(wù)車(chē)輛，轎車(chē)輛，中巴輛。
5、送接機（站）：1月10日自早上7:00開(kāi)始，每半小時(shí)1班專(zhuān)車(chē)由下榻酒店發(fā)至深圳機場(chǎng)，具體車(chē)輛安排根據嘉賓行程安排9日下午前由各接待對接人另行確定，報總調度統一調配車(chē)輛及送機人員。
特別注意：重要領(lǐng)導和嘉賓需預留貴賓通道。
6、配備車(chē)輛組成專(zhuān)用車(chē)隊，統一編號并配有活動(dòng)標識的專(zhuān)用車(chē)證；
7、司乘人員：除小車(chē)以外，其余每車(chē)配司機1人，組委會(huì )工作人員1名。
8、嘉賓登機祝福與航班起飛確認短信；
9、嘉賓平安抵達確認短信；
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參會(huì )代表憑餐券在下榻酒店用早餐，午餐、晚餐及飲水按組委會(huì )相關(guān)安排執行。
1、接待酒店提供自助早餐服務(wù)；
2、負責安排演職人員、會(huì )務(wù)人員及治安、消防、衛檢人員的工作用餐。
會(huì )議接待方案10
一、接待時(shí)光：20xx年X月X日—X月X日
二、接待地點(diǎn)：
接送機地點(diǎn)：西寧機場(chǎng)
下榻酒店：XX大酒店（XXX，XXX，XXX等）
會(huì )議地點(diǎn)：XXX（XXX會(huì )議廳，XXX會(huì )議廳，XXX會(huì )議廳等）
三、接待對象：
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員：
總負責：接待辦
跨部門(mén)接待小組：相干領(lǐng)導，秘書(shū)組，行政組，宣傳組，保衛組
五、接待前期準備工：
1．制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時(shí)光
2．食宿安排，提前預定
3．迎接車(chē)輛安排
4．迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工）
5.相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工
六、機場(chǎng)接待
1．機場(chǎng)一層到達廳內設接待處人員，根據來(lái)客乘坐的航班到達狀況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責指導至接待處（簽到臺桌子規格1.8x0.5x0.75）。接待組由此將客人集中帶出搭車(chē)。
2．在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標語(yǔ)牌（80x180cm以下易拉寶）。
3．由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4．對于重要領(lǐng)導等特殊客人，由團省委提出要求，機場(chǎng)團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注：易拉寶2個(gè)（其中1個(gè)2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條。
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時(shí)光，通知酒店接待人員提前做好相干籌辦，確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進(jìn)入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓率領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2．餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì )議前的.籌備工
1．拔取集會(huì )廳。根據集會(huì )參加人員的人數確定集會(huì )廳規模。
2．會(huì )場(chǎng)布置。根據集會(huì )資料，在場(chǎng)內吊掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶�？谔��？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的簡(jiǎn)單盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可吊掛國旗、黨旗或吊掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一
3.會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工。
4.會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會(huì )議接待
1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會(huì )場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，持續會(huì )場(chǎng)整齊有序，空氣清新
2）擺放會(huì )場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據客戶(hù)考察目的及需要，確定陪同人員并及時(shí)告知其準備事宜，以便順利溝通：會(huì )談開(kāi)始前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員
4．領(lǐng)導嘉賓到達集會(huì )廳，由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就坐。
11、座談
1．企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
2．技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動(dòng)）
3.會(huì )場(chǎng)服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視狀況而定）
4.拍照（依重要程度，進(jìn)行拍照留檔）
5.攝像（依重要水平，進(jìn)行攝像留檔）
十二、會(huì )后服務(wù)準備
做好會(huì )后服務(wù)的準備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會(huì )后用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。
十三、會(huì )后服務(wù)
集會(huì )結束，攝影師做完攝影工后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店。
會(huì )議接待方案11
由xx領(lǐng)導一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx：xx分左右到達，xx月xx日午時(shí)xx：xx分離店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳
8.31早餐自助餐：領(lǐng)導在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣
8.31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準備：歡迎標語(yǔ)、臺前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由陳小燕負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
2、住宿
a.豪華套間
b.標準套間
c.單人間
d.標準間
e.縣領(lǐng)導午休房：8.31日15間，9月1日15間
說(shuō)明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
3、會(huì )議長(cháng)江廳：匯報會(huì )約1小時(shí)，8月31日8：30開(kāi)始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。
5f貴賓廳：省檢查團工作室
6f會(huì )議室：工作人員及駕駛員休息室
2f會(huì )議室：創(chuàng )立辦檔案室
玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室
以上由具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
一、本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二、車(chē)輛停放及安全
1、職責部門(mén)：
2、職責人：
3、保安：
4、要求：a.從8月29-30日起，注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放;b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、職責部門(mén)：
2、職責人：
3、門(mén)僮二名：
4、禮儀小姐八名：
5、要求：a.門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx國際大酒店;確�？腿税踩萝�(chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“xx歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng )立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(cháng)江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責部門(mén)：
2、職責人：
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人，負責將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jì)葻o(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補充所有用房的小食品。
五、會(huì )議室安排
1、職責部門(mén)：
2、職責人：
3、二樓會(huì )議室服務(wù)員：
四樓長(cháng)江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會(huì )議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好;
b.拆除二樓會(huì )議室四周的椅子，在會(huì )議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;
c.做好各會(huì )議室的衛生清掃工作;
d.按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責部門(mén)：
2、職責人：
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的.衛生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等e.根據接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
七、檢查監督
1、職責部門(mén)：
2、職責人：
3、要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、職責部門(mén)：
2、職責人：
3、要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報領(lǐng)導小組。
九、結算
1、職責部門(mén)：
2、職責人：
3、要求：
a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。
b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問(wèn)題。
c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準備完畢，備用。
十、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景，逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì )議，制定部門(mén)接待計劃，職責落實(shí)到人。
3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應知應會(huì )”，并注意使用普通話(huà)。
會(huì )議接待方案12
一、會(huì )前：
1.與會(huì )議主辦方洽談
2.提供會(huì )議所需要的機票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息。并制定完備的會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方
3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的情況。
4.確定方案，簽訂合同，預付定金。
二、會(huì )中
1.會(huì )議接待：專(zhuān)人負責機場(chǎng)，車(chē)站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會(huì )前準備：準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料，會(huì )議用品，會(huì )議演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。
3.會(huì )議場(chǎng)所：專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會(huì )議住宿：房間樓層及房間號確認，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5.會(huì )議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人的確認。
6.會(huì )議旅游：旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。
7.會(huì )議娛樂(lè )：娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
8.會(huì )議服務(wù)：會(huì )議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì )后
1.結帳：提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳
資料：會(huì )議后的資料收集，根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊
會(huì )務(wù)接待是干什么的
召開(kāi)會(huì )議的單位或部門(mén)，對前來(lái)參會(huì )人員進(jìn)行的.吃、住、行的服務(wù)的人員，就是會(huì )務(wù)接待。這一工作表面看很簡(jiǎn)單，其實(shí)對接待人員的要求還是蠻高的。
會(huì )議接待都干什么
會(huì )議從籌備到善后，有一系列會(huì )議秘書(shū)工作也就是會(huì )務(wù)工作，會(huì )務(wù)工作包括秘書(shū)工作和行政事務(wù)工作兩部分，重要會(huì )議還包括安全保衛工作。會(huì )務(wù)工作的特點(diǎn)是：
1、會(huì )議秘書(shū)工作從來(lái)都依附于一定的階段、政黨并為他們服務(wù)。
2、會(huì )務(wù)工作是隨著(zhù)開(kāi)會(huì )的需要應運而生的，它的一切活動(dòng)，都是為了給會(huì )議提供方便條件，做好各項服務(wù)工作，保證開(kāi)好會(huì )議。
3、會(huì )務(wù)工作的輔助地位決定了它的被動(dòng)性。
4、無(wú)論是值班接傳電話(huà)，還是記錄整理簡(jiǎn)報，很多環(huán)節都有較強的事務(wù)性，繁雜而瑣碎。
5、由于會(huì )務(wù)工作是直接為領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導同志召開(kāi)的會(huì )議服務(wù)的，會(huì )議涉及的內容十分廣泛，參加會(huì )議的各種人才濟濟，知識淵博，要做好會(huì )務(wù)工作，需要了解社會(huì )科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識。
6、要求會(huì )議秘書(shū)工作人員能夠從全局出發(fā)觀(guān)察與考慮問(wèn)題，有高度綜合的眼光與能力。當然，會(huì )議秘書(shū)工作也有它的專(zhuān)業(yè)性，如辦事能力、寫(xiě)作能力、記錄技術(shù)等。
7、保密性。我國無(wú)論大小機關(guān)、單位，許多重要事情都通過(guò)會(huì )議討論后作出決定。因而，許多會(huì )議如省委常委會(huì )、縣委常委會(huì )等日常工作會(huì )議的內容都有很強的機密性，保守會(huì )議秘密，理所當然地是會(huì )議秘書(shū)工作的任務(wù)之一，需要慎之又慎。
會(huì )議接待需要注意哪些
1、熟知展會(huì )期間各個(gè)主要流程的安排，及時(shí)掌握相關(guān)會(huì )議變動(dòng)等情況，以便提供咨詢(xún)。
2、掌握賓客人數、報到和入住的時(shí)間、房間、電話(huà)、就餐安排以及會(huì )后離開(kāi)的時(shí)間。
3、根據承辦單位的要求、標準，對參與接待的保障人員進(jìn)行動(dòng)員和禮節禮貌專(zhuān)項培訓。
4、對賓客及時(shí)提醒安全注意事項，提醒參加展會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內容等相關(guān)事項。
5、著(zhù)裝大方、語(yǔ)言得體，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，參與接待的場(chǎng)所保持干凈整潔。
會(huì )議接待方案13
1、提供多家大酒店由您選擇，價(jià)格優(yōu)惠。
2、會(huì )場(chǎng)（或分會(huì )場(chǎng)）的選擇和預定，會(huì )場(chǎng)的設計和布置（會(huì )場(chǎng)內外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門(mén)、主席臺、桌簽、簽到臺等）以及各種設備的擺放。
3、材料和證件的印制、會(huì )議手冊和參會(huì )人員通訊錄的設計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設計、樣品提供和制作。
5、設備：會(huì )議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備。
6、翻譯：各類(lèi)外語(yǔ)語(yǔ)種的口譯、筆譯服務(wù)。（視具體情況而定）
7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。
8、提供會(huì )議所需各類(lèi)信息。
9、協(xié)助招徠參會(huì )人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。
10、禮賓接待、會(huì )議事務(wù)及其他秘書(shū)服務(wù)、現場(chǎng)接待、禮賓禮儀、招待酒會(huì )、會(huì )間茶憩、攝影錄象、及VCD的制作等
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會(huì )等不同標準的菜單，根據要求進(jìn)行調整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。
12、接送車(chē)輛及各種豪華轎車(chē)、中巴車(chē)、大巴車(chē)的租用。
13、公司專(zhuān)門(mén)為會(huì )議設計和安排了多條旅游路線(xiàn)，并根據參會(huì )人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動(dòng)。
14、報到同時(shí)有專(zhuān)人登記和辦理返程票預定。 會(huì )議接待細節流程：
一、會(huì )前服務(wù)
1、辦方洽談會(huì )議初步方案。
2、公司為會(huì )議主辦方提供會(huì )議報價(jià)：
�。�1）前往召開(kāi)會(huì )議城市所需要的飛機票價(jià)、火車(chē)車(chē)票的交通信息。
�。�2）會(huì )議住宿酒店客房?jì)r(jià)格、會(huì )議場(chǎng)所信息。
�。�3）機場(chǎng)、火車(chē)站接站安排。
�。�4）酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
�。�5）會(huì )議流程方案。
3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預付定金。
4、會(huì )議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會(huì )議展板、展架、橫幅的`制作。
6、會(huì )議各種用品的運輸、托運工作。
二、會(huì )中服務(wù)
1、會(huì )務(wù)組：會(huì )務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
2、機場(chǎng)接站：專(zhuān)人負責機場(chǎng)，車(chē)站的接站服務(wù)。
3、酒店接待：會(huì )議室歡迎調幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。
4、酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會(huì )議材料、禮品、登記返程機票、火車(chē)票等。
5、會(huì )議住宿：客人入住房間后的確認，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
6、會(huì )議場(chǎng)所：檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7、會(huì )前準備：準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料，會(huì )議用品。
8、會(huì )議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標準的確認。
9、會(huì )議娛樂(lè )：娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
10、會(huì )議留影：會(huì )議代表合影留念及攝像服務(wù)。
三、會(huì )后旅游：旅游行程、住宿、用車(chē)、用餐、導游、保險的服務(wù)。（視實(shí)際情況而定）
四、會(huì )后服務(wù)
1、結帳：提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳。
2、資料：會(huì )議后的資料收集，根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄、花名冊和會(huì )議攝像資料的制作。
會(huì )議接待方案14
根據參加會(huì )議的人數不同、會(huì )議接待的準備工作的內容不同以及會(huì )議接待的方式不同，對會(huì )議的組織方法，禮儀要求也不同。
首先是會(huì )議的籌備工作。
●根據會(huì )議規模，確定接待規格。
●發(fā)放會(huì )議通知和會(huì )議日程。
會(huì )議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng)，會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題以及會(huì )議參加者、會(huì )務(wù)費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì )議，準備參加會(huì )議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì )議參加者還要附上到達會(huì )議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。
會(huì )議日程是會(huì )議活動(dòng)在會(huì )期以?xún)让恳惶斓木唧w安排，它是人們了解會(huì )議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì )議通知一起發(fā)放。
●選擇會(huì )場(chǎng)。
選擇會(huì )場(chǎng)，要根據參加會(huì )議的人數和會(huì )議的內容來(lái)綜合考慮。最好是達到一下標準：
第一：大小要適中。會(huì )場(chǎng)太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì )者一種不景氣的感覺(jué);會(huì )場(chǎng)太小，人數過(guò)多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無(wú)法把會(huì )開(kāi)好。所以，英國的首相丘吉爾曾說(shuō)：“絕對不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間�！�
第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì )議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì )場(chǎng)定在與會(huì )人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì )議，應盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì )者住所較近一些，免得與會(huì )者來(lái)回奔波。
第三：附屬設施要齊全。會(huì )務(wù)人員一定要對會(huì )場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛生、服務(wù)、電話(huà)、擴音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因為“上次會(huì )議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題，”就草率地認為“這回也會(huì )同樣順利”。否則，可能會(huì )造成損失。
第四：要有停車(chē)場(chǎng)�，F代社會(huì )召集會(huì )議，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì )的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處，會(huì )才能開(kāi)得成。
●會(huì )場(chǎng)的布置。
會(huì )場(chǎng)的布置包括會(huì )場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會(huì )議，根據會(huì )議內容，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)�？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一。
坐席的配置要是和會(huì )議的風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：
�、賵A桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì )者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué)。另外，與會(huì )者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì )議。座次安排應注意來(lái)賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導應坐在朝南或朝門(mén)的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線(xiàn)相對而坐。
�、诳谧中�。如果使用長(cháng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會(huì )議。
�、劢淌倚�。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會(huì )議，這時(shí)與會(huì )者人數比較多、而且與會(huì )者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺與聽(tīng)眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會(huì )的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
●準備會(huì )議資料。
會(huì )務(wù)組應該準備有關(guān)會(huì )議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì )者，方便于與會(huì )者的.閱讀和做好發(fā)言準備。
會(huì )議前的接待禮儀。
●會(huì )前檢查。
這是對在準備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
●提前進(jìn)入接待崗位。
接待人員應該在與會(huì )者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
�、俸灥�。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會(huì )議組織者匯報到會(huì )人數。
�、谝�。簽到后。會(huì )議接待人員應有禮貌地將與會(huì )者引入會(huì )場(chǎng)就座。對重要領(lǐng)導應先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪，會(huì )議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺就座。
�、劢哟�。與會(huì )者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì )者解答各種問(wèn)題，滿(mǎn)足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。
會(huì )議中的服務(wù)禮儀
會(huì )議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩重、大方、敏捷、及時(shí)。
●倒茶服務(wù)人員注意觀(guān)察每一位與會(huì )者，以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規范。杯蓋的內口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開(kāi)背蓋，右手吃水戶(hù)，將熱開(kāi)水準確倒入杯里，不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì )者身上。杯子放在與會(huì )者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯，應不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì )者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。
●其他服務(wù)會(huì )議按擬定的程序進(jìn)行，應緊湊，不要出現冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。如，會(huì )議進(jìn)行第一項：全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如，大會(huì )宣布辦法榮譽(yù)證書(shū)，組織人員應迅速將受獎人員排好隊，禮儀小姐把領(lǐng)導從主席坐席上引出來(lái)，另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上，由領(lǐng)導頒發(fā)給受獎?wù)�。為使�?huì )場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊，必要時(shí)應將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓練，避免會(huì )場(chǎng)上出現混亂。
如果與會(huì )者有電話(huà)或有人要相告特別重要的事，服務(wù)人員應走到他身邊，輕聲轉告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導，最好用字條傳遞通知，避免無(wú)關(guān)人員在臺上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ)，分散與會(huì )者注意力。
●做好會(huì )后服務(wù)的準備。會(huì )議進(jìn)行之中，就應為會(huì )后服務(wù)做好準備。如，會(huì )后要照相，就應提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會(huì )后的用車(chē)也應在會(huì )議結束前妥善安排。
會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
●組織活動(dòng)會(huì )議結束后，有時(shí)還會(huì )安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì )、會(huì )餐、參觀(guān)、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領(lǐng)導統一指揮和協(xié)調，而且這位領(lǐng)導要有很強的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動(dòng)計劃的順利實(shí)施。
●送別根據情況安排好與會(huì )者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
●清理會(huì )議文件 ①根據保密原則，回收有關(guān)文件資料。②整理會(huì )議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會(huì )議總結
會(huì )議接待方案15
一、接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時(shí)光及交通工具（火車(chē)/飛機），落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿非凡要求和考前須知，做好住宿和餐飲安排工。
3、提前按要求做好旅游及路程計劃、安排好旅游車(chē)輛，駕駛人員，導游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
二、接站：
根據客人具體抵達時(shí)光，提前半小時(shí)抵達（火車(chē)站/機場(chǎng)）。舉牌接到客人后安全、疾速的將客人及行李安全送達指定的`酒店。為客人辦理好入住手續，并讓客人及時(shí)相識到酒店的基本狀況和考前須知。
三、旅游及行程的安排：
1、導游要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語(yǔ)言生動(dòng)，具有較高的導游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗豐富。
2、車(chē)輛要求：
安排專(zhuān)業(yè)旅游車(chē)隊的空調旅游車(chē)，車(chē)況好、干凈，設備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)的司機，確�？腿税踩�。
四、旅游保險：
確保此次旅游活動(dòng)的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險。
五、集會(huì )日程安排：
月日：機（08：00-18：00），提前得知每個(gè)客人的航班號航班時(shí)光安排接機時(shí)光，人員接機，率領(lǐng)客人上車(chē)，司機送客人抵達酒店休息。
A：在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅
B：在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜咭片、并安排3名專(zhuān)業(yè)人員在接待臺輔佐會(huì )務(wù)組，為客人簽到辦理注銷(xiāo)，并為VIP客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續。在客人到達酒店時(shí)，指導客人前去簽到臺辦理入住等。
C：代定客人來(lái)回大交通
D：舉行主題晚宴（根據客戶(hù)要求）；若有演出，請客戶(hù)提出有關(guān)演出的主題語(yǔ)言類(lèi)，歌曲類(lèi)，小品類(lèi)，戲劇類(lèi)等。
E：協(xié)助主辦單位安排參會(huì )事議
19：00-21：00晚上舉辦宴會(huì )廳歡迎宴會(huì ) xx月xx日：參加會(huì )議。
本酒店參會(huì )：
上午：8：00-10:00上半場(chǎng)10：00-10：30茶歇
10：30-12：00下半場(chǎng)12：00-13：00中餐
下午:14:00-16:00上半場(chǎng)16：00-16：30茶歇
16：30-18：00下半場(chǎng)19：00-21：00晚宴
xx月xx日：（根據實(shí)際狀況安排時(shí)光）
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