電商類(lèi)的實(shí)習報告

　　隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告包含標題、正文、結尾等。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編整理的電商類(lèi)的實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商類(lèi)的實(shí)習報告1

　　一，前言：

　　1、實(shí)驗目的：

　　測量學(xué)實(shí)習是測量教學(xué)的重要組成部分，除驗證課堂理論外，還是鞏固和深化課堂所學(xué)知識的環(huán)節，更是培養學(xué)生動(dòng)手能力。在實(shí)踐中訓練分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，培養綜合應用測量知識的能力。理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步熟練掌握水準儀、經(jīng)緯儀的使用方法、提高野外測量、內業(yè)計算、地形繪圖的技能;掌握測量中的各個(gè)細節;掌握大比例尺數字測圖的全過(guò)程;培養一絲不茍的測繪技術(shù)工作態(tài)度、培養吃苦耐勞、團結友愛(ài)、集體協(xié)作的精神。通過(guò)控制網(wǎng)的建立、熟悉地形點(diǎn)的測繪、手繪成圖等，可以增強測繪地面點(diǎn)的概念，提高解決測量中的實(shí)際測量問(wèn)題的能力，為今后參加工作打下堅實(shí)的基礎。

　　2、實(shí)習要求：

　　要求自己要達到基本專(zhuān)業(yè)的測量水平，熟練掌握全站儀，水準儀，經(jīng)緯儀，羅盤(pán)儀的使用方法;要求自己要熟練掌握角度，距離，高差的測量方法和手段。立標尺時(shí)一定要規范，要使氣泡居中、自己一定要通過(guò)實(shí)習來(lái)掌握大比例尺地形圖測繪的步驟方法。

　　3、實(shí)習前期準備：

　　實(shí)習動(dòng)員：王老師講解實(shí)習的重要性和必要性，介紹實(shí)習場(chǎng)地，任務(wù)，以及實(shí)習期間的時(shí)間安排，實(shí)習期間的注意事項，紀律等問(wèn)題。

　　分組：全班分為6個(gè)組，我們組組員是，組長(cháng)：鄧昌松，副組長(cháng)袁廷光，組員：黃松，黃松，黃梅，楊嬋君，吳廣，周闖，楊濤，陳永勝。

　　發(fā)儀器：全站儀1套(含腳架，目標桿，棱鏡)，水準儀2套(含腳架)，羅盤(pán)儀1個(gè)，雙面水準標尺2根，尺墊2個(gè)，花桿2根，記錄板1個(gè)，毛筆，油漆，計算器(自備)。

　　時(shí)間安排：項目與內容時(shí)間安排任務(wù)和要求實(shí)習動(dòng)員、領(lǐng)取儀器工具、儀器檢校、測區踏勘

　　0、5天做好測圖前的準備工作控制測量

　　1天完成圖根控制點(diǎn)的布設與測量工作碎部測量

　　1天測繪1：500比例尺地形圖1幅平差計算及地形圖繪制

　　2天對地形圖進(jìn)行編輯處理考核、整理資料、還儀器

　　0、5天實(shí)習總結、考核、上交資料和實(shí)習報告等

　　二，實(shí)習過(guò)程：

　　(一)外業(yè)工作

　　20xx年11月30日老師實(shí)習動(dòng)員，講解后我們組領(lǐng)取到了儀器后，用下半天在貴州大學(xué)南校區信息樓前面及附近選擇了A,B,C,D四點(diǎn)進(jìn)行了四點(diǎn)的控制測量，先選點(diǎn)標記，再在各個(gè)控制點(diǎn)安置全站儀，進(jìn)行控制測量。測量出了AB,BC,CD,DA,各邊的邊長(cháng)，假定了A點(diǎn)坐標為(1000、000，500、000,1100、000)各邊的水平角，達到限差收拾儀器�；貋�(lái)后晚上進(jìn)行評查計算，算各點(diǎn)的坐標和高程。

　　20xx年12月1日到20xx年12月2日，由于我們組之前測量的數據有些小問(wèn)題，所以又重新進(jìn)行了四點(diǎn)的控制測量。計算后沒(méi)有錯誤了。下午就開(kāi)始了。碎步測量，先畫(huà)草圖，在草圖上標出要測量的碎步點(diǎn)，再在A(yíng)，B，C，D分別安置儀器按照草圖上的各個(gè)點(diǎn)位一一進(jìn)行碎步測量。小組分配，讓每個(gè)組員都能得到鍛煉，每個(gè)人都能去觀(guān)察，立標桿等。兩天內，我們組一共測量了249個(gè)碎步點(diǎn)，并一一記錄在全站儀內存里。

　　20xx年12月三日還儀器。由于我們對導數據沒(méi)掌握，加上當天我們有課沒(méi)時(shí)間，所以數據由老師導出來(lái)。

　　(二)內業(yè)工作

　　20xx年12月8日到20xx年12月9日在林學(xué)樓五樓機房里繪圖，繪圖是根據之前碎步測量時(shí)畫(huà)的草圖來(lái)繪制的。以上是實(shí)習的大概過(guò)程。

　　三，實(shí)習步驟：

　　(一)踏勘選點(diǎn)

　　我組在指定的測區進(jìn)行踏勘，熟悉測區施測條件。根據測區實(shí)習步驟：范圍和測圖要求確定布網(wǎng)方案進(jìn)行選點(diǎn)。選點(diǎn)的密度，應能覆蓋整個(gè)測區，便于碎部測量，一般要求相鄰點(diǎn)之間的距離在30～170m之間，相鄰導線(xiàn)邊長(cháng)大致相等�？刂泣c(diǎn)的位置應選在土質(zhì)堅實(shí)便于保存標志和安置儀器，通視良好便于測角和測距，視野開(kāi)闊便于施測碎部之處。如果測區內有已知點(diǎn)，則所選圖根控制點(diǎn)應包括已知點(diǎn)。在信息樓前面及附近選擇了A,B,C,D四點(diǎn)點(diǎn)位選定之后，用油漆和毛筆作出標記，并編號。

　　(二)平面控制測量

　　在測區實(shí)地踏勘、選點(diǎn)后，將控制點(diǎn)布設成閉會(huì )導線(xiàn)的形式。在控制點(diǎn)上進(jìn)行觀(guān)測，經(jīng)過(guò)內業(yè)計算獲得平面坐標。

　　1、水平角測量

　　在每個(gè)控制點(diǎn)上用南方全站儀觀(guān)測1測回，每測回的精度要求上下半測回互差小于40”。導線(xiàn)網(wǎng)角度閉合差的限差為，n為導線(xiàn)的測角數。

　　2、邊長(cháng)測量

　　用南方全站儀測量，要求往、返測量，在平坦地區邊長(cháng)相對誤差的限差為1/3000，特殊困難地區限差可放寬為1/1000。導線(xiàn)全長(cháng)相對閉合差的限差一般為1/20xx。我們此次實(shí)習用的是1/3000的誤差允許范圍。

　　3、連測

　　當測區內有已知點(diǎn)時(shí)，應盡可能與所設圖根控制點(diǎn)進(jìn)行連測，這樣可使圖根控制網(wǎng)納入統一的坐標系統。對于獨立測區可用羅盤(pán)儀測定控制網(wǎng)一條邊的磁方位角，并假定一個(gè)控制點(diǎn)的坐標作為起算數據。

　　4、平面坐標計算

　　首先校核外業(yè)觀(guān)測數據，在觀(guān)測成果合格的情況下進(jìn)行閉合差平差，然后由起算數據推算各控制點(diǎn)的平面坐標。計算方法根據布網(wǎng)形式查閱教材有關(guān)章節。計算中角度取至秒，邊長(cháng)和坐標值取至厘米。

　　(三)高程控制測量

　　1、水準測量

　　采用圖根水準測量的方法(后-后-前-前)測定圖根點(diǎn)的高程。

　　各站采用雙面尺法或兩次儀器高法進(jìn)行觀(guān)測，并取平均值作為該站的高差。圖根水準測量的技術(shù)指標為視線(xiàn)長(cháng)度小于100m，同測站兩次高差的差數不大于6mm，路線(xiàn)允許高差閉合差為(mm)，式中n為測站數。

　　2、高程計算

　　對路線(xiàn)閉合差進(jìn)行平差計算，由已知點(diǎn)高程推算各圖根點(diǎn)高程。觀(guān)測和計算單位取至毫米，最后成果取至厘米。

　　(四)大比例尺地形圖的測繪

　　按教師指導的方法在各圖根控制點(diǎn)上設站測定碎部點(diǎn)，然后將數據導入計算機并利用CASS軟件繪圖。根據草圖，在計算機上吧各個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)，值得注意的是，要讓地形圖體現出不同的地物，就必須嚴格按照繪圖軟件上的提示步驟，按上面的命令來(lái)執行各個(gè)步驟。

　　四，實(shí)習體會(huì )：

　　在這實(shí)習不到一個(gè)禮拜的測量學(xué)實(shí)習中，有些累但我還是很欣慰，因為我收獲了許許多多在課堂上學(xué)不到的東西。

　　首先，我真正了解到了測量學(xué)是一項細心且精度要求極高的工作。通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習，我腦海中基本形成了一個(gè)理論的測量學(xué)輪廓，而實(shí)習的目的就我們而言，就是要將理論知識的感性認識與實(shí)際工程的理性認識聯(lián)系起來(lái)，把我們在課堂上所學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中區，并在這其中完成質(zhì)的過(guò)渡。

　　通過(guò)這次的實(shí)習，才深深地了解到，實(shí)習不僅僅是實(shí)習，不僅僅是為了考核而實(shí)習。這次實(shí)習讓我意識到了團隊合作的重要性：一次測量實(shí)習要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的，也是不可能將要做的工作做好。只有小組全體成員的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成，正所謂“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，只有我們團結并很好的合作起來(lái)，什么困難都不再是困難了。

　　另外，這次測量實(shí)習在某種程度上也很好的'培養了我們個(gè)人分工協(xié)作的能力，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，深化了友誼。當然，在實(shí)習過(guò)程中難免會(huì )碰到一些疙疙瘩瘩的事情，各有各的方法和見(jiàn)解，但是我們能夠及時(shí)地進(jìn)行交流和溝通，都是為了把工作做完，怎會(huì )有對錯之分，在激烈的爭論之后，我們團結一致，一起迎接新的工作!

　　同時(shí)，實(shí)習的另一目的是為了讓我們每個(gè)學(xué)生熟練的使用測量工作中的常見(jiàn)儀器(如全站儀，經(jīng)緯儀，水準儀，羅盤(pán)儀，鋼尺等)并且能夠單獨的完成一項工作，達到相應的鍛煉效果后進(jìn)行輪換，以達到共同進(jìn)行的目的，而不是單純搶時(shí)間，趕進(jìn)度，草草了事收工。在這一點(diǎn)上我們本組是做的很認真的，每個(gè)組員都分別進(jìn)行獨立的觀(guān)察。

　　記錄每一站，對全站儀測量都是在現場(chǎng)進(jìn)行計算，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，沒(méi)有對上一步的檢核，絕不進(jìn)行下一步的測量，做到步步有檢核，這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現錯誤，更可以提高測量的效率，避免測量的不準確還要進(jìn)行重測。

　　即使重測，我們懷著(zhù)嚴謹的態(tài)度，錯了就返工，決不馬虎，。記得我們第一次的A，B，C，D四點(diǎn)的控制測量第一次出了錯，我們第二天就是重測的。我們深知測量工作，細心、耐心、毅力和做事嚴謹的態(tài)度，都是必須的!所以我們一直在克服以前的缺點(diǎn)，一步一個(gè)腳印的想前邁進(jìn)!

　　這次實(shí)習中我總結出了幾點(diǎn)應該注意的幾點(diǎn)：

　　(1)安置儀器：一定要對中，整平，而且要精確對準控制點(diǎn)。

　　(2)標尺要立直，盡量避免晃動(dòng)，氣泡一定要居中。

　　(3)觀(guān)察時(shí)眼睛要垂直對準十字中絲。千萬(wàn)不要碰到腳架。觀(guān)察記錄時(shí)盡量不用嗓子，保護嗓子。

　　(4)儀器要時(shí)刻有人照看。遇到不好天氣一定要打傘觀(guān)測。

　　(5)組員要團結合作。盡量發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性。

電商類(lèi)的實(shí)習報告2

　　畢業(yè)實(shí)習是學(xué)校教學(xué)計劃的重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節，是課堂教育和社會(huì )實(shí)踐相結合的重要形式。通過(guò)實(shí)習了解相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)組織形式、管理方式、生產(chǎn)環(huán)境和關(guān)鍵技術(shù)。讓學(xué)生進(jìn)一步了解本專(zhuān)業(yè)所必須的各種基本知識和基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，拓寬學(xué)生的知識面，開(kāi)拓學(xué)生的視野，加深對專(zhuān)業(yè)知識的理解。同時(shí)了解生產(chǎn)企業(yè)對員工的要求，提高組織紀律觀(guān)念；親身參與實(shí)踐，培養吃苦耐勞的精神，為將來(lái)適應社會(huì )奠定基礎。對于任何一位大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習內容，也是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，也是我們直接接觸社會(huì )的機會(huì )。在這樣一個(gè)過(guò)程中，讓學(xué)生親自感受社會(huì )的需求，高強度與社會(huì )接軌。

　　一、實(shí)習目的

　　一方面，通過(guò)實(shí)習，培養學(xué)生樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及工作中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實(shí)，并培養學(xué)生進(jìn)行調查、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，也是接受一次系統而深刻的專(zhuān)業(yè)思想教育，增強從事與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作的責任心和光榮感，提高綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和基本技能的水平，培養從事軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)工作的能力。理論聯(lián)系實(shí)際，掌握一定的工作能力，積累社會(huì )工作經(jīng)驗，了解社會(huì )，增長(cháng)見(jiàn)識，提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。另一方面，通過(guò)本次實(shí)習，應當對公司產(chǎn)品、測試流程、測試知識等達到熟練運用的地步，同時(shí)應該對測試工具及其應用有一個(gè)非常清晰、明了的認識。

　　二、實(shí)習的基本情況

　　實(shí)習的基本情況包括：實(shí)習時(shí)間、實(shí)習地點(diǎn)、實(shí)習崗位、單位簡(jiǎn)介、實(shí)習任務(wù)、以及所取得的成果。下面我從這方面簡(jiǎn)單介紹介紹。

　　1、實(shí)習時(shí)間

　　實(shí)習時(shí)間：20xx-07-02至20xx-08-28。

　　2、實(shí)習地點(diǎn)

　　實(shí)習地點(diǎn)：ｘｘ軟測信息技術(shù)有限公司

　　3、實(shí)習崗位

　　實(shí)習崗位：軟件測試工程師

　　4、單位簡(jiǎn)介

　�。�ｘ軟測信息技術(shù)有限公司是ｘｘ地區唯一專(zhuān)注軟件測試培訓的基地。新夢(mèng)想軟件測試培訓基地--ｘｘ地區最好的唯一的專(zhuān)業(yè)的軟件測試培訓基地。目前，在整個(gè)ｘｘ地區，只有新夢(mèng)想有專(zhuān)業(yè)的資深的軟件測試老師以及權威的軟件測試課程體系。新夢(mèng)想的辦學(xué)目標是培養專(zhuān)業(yè)的、高素質(zhì)的軟件測試人才。"學(xué)習軟件測試就選新夢(mèng)想"這個(gè)認知已經(jīng)深入長(cháng)沙各大高校學(xué)生以及想實(shí)現自己IT高薪職業(yè)夢(mèng)想的廣大學(xué)子的心里。

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，公司高層測試主管的加入、用人單位不斷給我們提出非常寶貴的意見(jiàn)等方面，讓我們的軟件測試課程體系在完善的同時(shí)更趨向于完美。在如此強大完美的課程體系以及"新夢(mèng)想人"對學(xué)員認真負責的前提下，目前新夢(mèng)想已經(jīng)為上海、深圳等IT名企輸送了大量的高級軟件測試人才。

　　5、實(shí)習任務(wù)

　　了解軟件測試所用基礎知識，掌握軟件測試的基本技術(shù)，學(xué)習軟件測試的基礎知識及測試流程和有用的相關(guān)技術(shù)，了解軟件開(kāi)發(fā)各階段的工作。通過(guò)實(shí)習，鞏固大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本知識，提高分析、判

　　斷和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，增強自己的團隊協(xié)作意識，了解軟件開(kāi)發(fā)的思考角度和主要流程。較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。提高溝通表達能力。

　　6、所取得的主要成果

　　實(shí)習讓我也收獲了一份成熟與冷靜。以前沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì )，做什么事總是按著(zhù)自己的思維來(lái)，面對一點(diǎn)突發(fā)事情就很急，總是不能獨立解決問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習我開(kāi)始學(xué)會(huì )了面對問(wèn)題并知道了如何解決問(wèn)題。實(shí)習讓我更加懂得怎么和別人交流溝通，也讓我學(xué)到了許多做人的道理，待人一定要有一顆真誠的心。而且無(wú)論做什么是我們都要持之以恒，任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。一開(kāi)始我做的時(shí)候比較有熱情，但是慢慢的就覺(jué)得乏味，但我還是堅持了下來(lái)。所以我們要懂得在平淡中尋找快樂(lè )。盡管在此過(guò)程中有許多的不如意。我堅信在將來(lái)的學(xué)習生涯中我會(huì )更會(huì )學(xué)會(huì )處理商業(yè)方面與人際方面的事情。

　　同時(shí)我也對軟件測試有了全方面的了解，掌握了軟件測試的基本技術(shù)。在專(zhuān)業(yè)知識技能方面有了一定的提高。為我以后畢業(yè)工作奠定了良好的基礎。

　　三、實(shí)習過(guò)程與內容

　　1、實(shí)習內容

　　本次的實(shí)習內容主要包括：對公司產(chǎn)品有一個(gè)初步的認識及確定其應該包括哪些模塊實(shí)現什么功能；對軟件測試的基礎知識的理論學(xué)習；理論聯(lián)系實(shí)際對測試進(jìn)行具體操作；編寫(xiě)測試計劃、測試用例、學(xué)會(huì )用測試工具進(jìn)行工作，軟件初步測試。

　　工作職責第一點(diǎn)了解項目的測試流程，編寫(xiě)測試計劃、測試用例;第二點(diǎn)會(huì )使用測試工具，尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環(huán)境的部署并提交測試報告，熟悉linux系統與oracle數據庫。同時(shí)要求要有較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。

　　2、實(shí)習過(guò)程

　　剛開(kāi)始去公司上班，公司負責人會(huì )先帶領(lǐng)我熟悉公司工作環(huán)境，開(kāi)始幾天主要要去學(xué)習工作的業(yè)務(wù)，制度以及學(xué)習關(guān)于測試的知識，雖然不是重要的工作，但對今后的工作有很大的幫助。然后再去熟悉公司項目的需求，一邊學(xué)習前輩寫(xiě)的測試用例，一邊嘗試自己編寫(xiě)測試用例，測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來(lái)的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來(lái)的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負責編寫(xiě)測試用例和執行測試用例并且尋找bug跟蹤bug，并提交bug到bug管理庫。再不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫(xiě)的測試用例，去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達到原先期望值。項目經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測試，終于快要完成了，這個(gè)星期主要是返回測試。就是把通過(guò)的bug的.測試單，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)修改過(guò)后的系統再進(jìn)行測試�；貧w全部通過(guò)，說(shuō)明系統的質(zhì)量不差。測完并且編寫(xiě)用戶(hù)手冊。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，對軟件測試有了一個(gè)全方面的了解。公司還讓我參與了新項目編寫(xiě)測試方案和測試用例，還有用例的評審；新項目的測試不僅僅是手工測試同時(shí)也使用自動(dòng)化工具進(jìn)行測試，自動(dòng)化測試工具主要是用來(lái)對新版本的回歸測試。同時(shí)學(xué)會(huì )了對測試中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行詳細分析和定位，參與了同開(kāi)發(fā)人員談?wù)撊毕萁鉀Q方案。

　　四、實(shí)習中所發(fā)現的問(wèn)題

　　在這次實(shí)習過(guò)程中，我也發(fā)現了本身的許多問(wèn)題，各方面都有許多東西有待提高。本次實(shí)習過(guò)程主要有以下問(wèn)題：

　�。�1）、經(jīng)驗不足。剛進(jìn)入公司，對于一無(wú)所知的我，一切都要重頭學(xué)習，首先學(xué)習的就是如何在linux系統上裝oracle，對這兩個(gè)都不是很熟悉的我，又要慢慢學(xué)習，我自已請教了公司的老員工，或者對linux系統精通的人，在公司是沒(méi)有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習的，讓你在規定的時(shí)間范圍內完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結果，對于部署測試環(huán)境以前沒(méi)有接觸過(guò)，直接拿來(lái)三臺服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項目部署到上面，對于這一塊沒(méi)有多少了解的我無(wú)助的像個(gè)孩子，感覺(jué)茫然極了。

　�。�2）、工作效率不高。因為自己經(jīng)驗不足，專(zhuān)業(yè)知識和技能不夠，正式員工只需要花一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成的任務(wù)，我通常需要花費三四個(gè)小時(shí)，造成了很多上面布置的任務(wù)，我都無(wú)法按時(shí)完成的局面，所以我只能通過(guò)下班之后或者周末的時(shí)間來(lái)完成這些我本應該在上班時(shí)間完成的任務(wù)。

　�。�3）、專(zhuān)業(yè)知識和技能有待提高。讓我自已寫(xiě)測試時(shí)，我知道難題來(lái)了，對于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不斷在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個(gè)個(gè)都是開(kāi)發(fā)的高手。專(zhuān)業(yè)技能仍有缺乏，書(shū)到用時(shí)方恨少，深刻的體現了我實(shí)習中的體會(huì )，專(zhuān)業(yè)知識仍待提高，無(wú)論在今后的學(xué)習上還是工作上仍需要更加的刻苦學(xué)習專(zhuān)研知識。只有不斷的學(xué)習才能更好的做好測試工程師這份工作。

　�。�4）、獨立解決問(wèn)題的能力欠缺。在工作能難免會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，而我有時(shí)候在遇到問(wèn)題的時(shí)候拿不定主意，不知道如何解決。無(wú)法自己獨立解決問(wèn)題，能力有待提高。

　�。�5）、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工

　　作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)做到自主學(xué)習。

　�。�6）、思維不夠嚴謹測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來(lái)的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來(lái)的測試用例才能找到重要的bug。而我的思維不夠嚴謹，寫(xiě)出來(lái)的測試用例覆蓋率不強。所以我需要多積累測試經(jīng)驗，提高思維的嚴謹度。

　　五、問(wèn)題的分析和討論

　　實(shí)習中遇到問(wèn)題是難免的，發(fā)現問(wèn)題就必須要分析解決這些問(wèn)題，

　　以免畢業(yè)以后再遇到同樣的問(wèn)題，分析解決這些問(wèn)題，也為以后工作奠定良好的基礎。

　�。�1）、針對經(jīng)驗不足和專(zhuān)業(yè)技能不夠的問(wèn)題。剛進(jìn)入公司，對于一無(wú)所知的我，一切都要重頭學(xué)習，在公司是沒(méi)有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習的，讓你在規定的時(shí)間范圍內完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結果，這又是一種新知識的學(xué)習中。我們要在批評中不斷的吸取教訓，在教訓中不斷的重新學(xué)習，就這樣一直重復著(zhù)這個(gè)過(guò)程，不斷的學(xué)習，不斷的吸取教訓，然后再慢慢累積成經(jīng)驗。正所謂“活到老，學(xué)到老”，無(wú)論所處環(huán)境怎么樣都不要忘了學(xué)習，以后要虛心向別人請教，一邊學(xué)習，一邊積累經(jīng)驗。

　�。�2）、針對效率不高和獨立解決問(wèn)題的能力欠缺的問(wèn)題。對于剛進(jìn)入公司的我，相比于那些公司前輩，經(jīng)驗、能力各方面都欠缺，自然工作效率就沒(méi)有前輩們高，解決問(wèn)題的能力也沒(méi)有前輩那么強。因此我需要不斷的學(xué)習，掌握工作方法，虛心向前輩請教。前輩們他們也是我的資源，在工作期間，我要一邊學(xué)習新的知識一邊積累經(jīng)驗，把自已遇到的問(wèn)題和解決方法都默記于心，在公司里面能學(xué)習到的東西很多，在軟件測試方面提高自已的工作能力。不管工作壓力多大我都堅信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不斷的鍛煉自己的能力，只有一有鍛煉自己的機會(huì )，就要抓住機遇，主動(dòng)去學(xué)習，去挑戰。只有在不斷的實(shí)踐中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法來(lái)提高工作效率

　�。�3）、針對工作態(tài)度問(wèn)題。工作態(tài)度一定要積極，沒(méi)有積極的工作的態(tài)度，公司高層怎么放心把項目交給你。因此工作中就要有自己的工作責任。在公司我從沒(méi)有把自已當成是實(shí)習生，我和大家一樣遵守公司的每一項制度，把自已當成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結果如何，我一直在想是不是努力了就會(huì )有收獲，但是現實(shí)是殘酷的，你的努力并不一定達到了上司對你的要求，上司的要求自已永遠也摸不透，因為我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已肯定，認為自已是有能力的，而不是總是對我進(jìn)行批評。我把自已當成是正式員工一樣，上下班堅持公司的每一項制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會(huì )對自已說(shuō)加油，沒(méi)想過(guò)要放棄�，F在我也應該明白我對公司有責任對學(xué)校也有一份責任，因為漸漸長(cháng)大了才。

　　六、實(shí)習的收獲與體會(huì )

　　實(shí)習，是每一位大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實(shí)習中了解社會(huì )、體驗社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了我們的視野，增長(cháng)了自己的見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。暑假實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我確信這是一次非常有意義的實(shí)習，也為我以后畢業(yè)工作奠定基礎。通過(guò)實(shí)習，鞏固大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本知識，提高分析、判斷和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，增強自己的團隊協(xié)作意識，了解軟件測試的思考角度和主要流程。兩個(gè)月的實(shí)習，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開(kāi)始了自己踏入社會(huì )的第一步。實(shí)習無(wú)所謂結果而言，更確切的說(shuō)，它是一個(gè)新起點(diǎn)，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì )成長(cháng)的地方，當然也確實(shí)讓自己成大了不少。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺(jué)有很大收獲。在工作技能上，明白了工

　　作更需要自己的努力、耐心和細心。這些自己有些欠缺，但這在段實(shí)習期間，真的發(fā)現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì )努力，向著(zhù)自己的目標前進(jìn)；在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來(lái)描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)得到。經(jīng)歷使人成長(cháng)，只有真正的經(jīng)歷過(guò)，才可以讓自己真的成熟起來(lái)，要想真的出人頭地，必須腳踏實(shí)地努力工作，做好自己。

　　總之，通過(guò)這次實(shí)習，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。在測試時(shí)要想使自己的測試更加周全，總會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題。當前的軟件的功能日趨復雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應付自如的。因此反映出學(xué)習的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習，不斷開(kāi)拓視野，增強自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

電商類(lèi)的實(shí)習報告3

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的理論知識學(xué)習后，我們迎來(lái)了大學(xué)生活以來(lái)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓周——電子商務(wù)認知實(shí)習。這為期一周的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了便捷。

　　一、實(shí)訓時(shí)間

　　20xx年5月9日—13號

　�。ㄐ瞧谝恢列瞧谖澹�

　　二、實(shí)訓目的

　　通過(guò)本課程的實(shí)訓，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓意義，電子商務(wù)發(fā)展現狀及未來(lái)發(fā)展空間。而通過(guò)對此專(zhuān)業(yè)社會(huì )發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認識自己的專(zhuān)業(yè)，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合目的，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。

　　三、實(shí)訓要求

　　1、使學(xué)生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。

　　2、培養學(xué)生解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。

　　3、培養學(xué)生認真細致的態(tài)度及科學(xué)嚴謹的實(shí)訓作風(fēng)與習慣。

　　4、要求每位同學(xué)獨立完成一篇實(shí)訓報告。

　　四、實(shí)訓安排

　　周一、實(shí)訓前準備

　　周二、實(shí)訓動(dòng)員會(huì )

　　周三、參觀(guān)無(wú)錫科技展示中心、感知科技

　　周四、參觀(guān)博宜教育

　　周五、和08屆學(xué)長(cháng)、學(xué)姐交流相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識

　　五、實(shí)訓心得

　　一個(gè)星期的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習所感歷歷在目。

　　電子商務(wù)的`實(shí)訓課程是學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

　　在實(shí)訓的過(guò)程中，我們參觀(guān)了無(wú)錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網(wǎng)絡(luò )的重要性。而電子商務(wù)則依托于計算機網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學(xué)姐、學(xué)長(cháng)的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會(huì )有很大的幫助。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了認真學(xué)習電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

　　通過(guò)這次實(shí)訓，讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓的過(guò)程中學(xué)習和提高了自己。在現代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的，因此，掌握這方面的知識越來(lái)越重要了，而此次實(shí)訓是一次非常好的機會(huì )，讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當時(shí)的選擇而感到竊喜。

　　有的人說(shuō)實(shí)訓很辛苦，而我覺(jué)得實(shí)訓是一件非常有意義的事情。這次實(shí)訓我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì )，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，獲得更大的收獲！

電商類(lèi)的實(shí)習報告4

　　一、實(shí)習目的

　　根據所學(xué)課程的理論知識，結合企業(yè)的運營(yíng)實(shí)際，選定企業(yè)管理中的某一具體問(wèn)題進(jìn)行調查研究，并撰寫(xiě)調查報告，反映問(wèn)題的具體表現，其中包含的企業(yè)管理理論，以及對問(wèn)題的解決方案建議。使學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)運作實(shí)踐和調查報告寫(xiě)作方法，同時(shí)提高觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　二、企業(yè)實(shí)習地點(diǎn)

　　xx有限公司

　　三、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年1月31日——20xx年2月15日

　　四、實(shí)習內容

　　1、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及建設

　　2、電子商務(wù)的基礎工作

　　五、實(shí)習總結

　　在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。因此網(wǎng)站建設在Internet應用上的地位顯而易見(jiàn)，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

　　計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語(yǔ)言能力。除了提供自然的輸入手段(如語(yǔ)音輸入、手寫(xiě)輸入)外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺(jué)的'各種交互設備已經(jīng)出現，虛擬現實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系起來(lái)，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò )的計算機越來(lái)越難以見(jiàn)到，另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡(luò )所擴展。二十世紀九十年代興起的Internet在過(guò)去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒(méi)有一種技術(shù)能像Internet一樣，劇烈地改變著(zhù)我們的學(xué)習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡(luò )直接或間接地與Internet相連，使之成為一個(gè)全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )。人們可以通過(guò)Internet與世界各地的其它用戶(hù)自由地進(jìn)行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò )的魅力，Internet大大縮小了時(shí)空界限，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源�！熬W(wǎng)絡(luò )就是計算機”的概念被事實(shí)一再證明，被世人逐步接受。

　　(一)實(shí)習過(guò)程遇到的困難

　　1為了以后我們能夠在工作中順利做事，辛苦的找來(lái)實(shí)習項目，這是一個(gè)建設站的項目名稱(chēng)是“網(wǎng)貿通”，網(wǎng)站分為近三十個(gè)板塊，然后我們可以選擇那些沒(méi)有完成的項目來(lái)做，我們組選的是“在線(xiàn)管理子平臺”這一塊。由于不經(jīng)常接觸企業(yè)管理的內容，范圍比較廣而且內有多而雜，所以給我們的搜集帶來(lái)很大的困難。

　　2、在建設網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來(lái)，所以實(shí)習的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問(wèn)題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類(lèi)等一些問(wèn)題時(shí)大家都有不同的意見(jiàn)，所以我們是經(jīng)過(guò)自信分析才決定下來(lái)網(wǎng)站的一些問(wèn)題。

　　3、在網(wǎng)站的建設當中大家會(huì )遇到一些想象不到的問(wèn)題，例如：用PS技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題，用Flash做出來(lái)的動(dòng)態(tài)廣告不是我們想要達到的效果，有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上，遇到這些技術(shù)上的問(wèn)題

　　(二)如何解決問(wèn)題：

　　在遇到這些問(wèn)題是我們都感覺(jué)太累太復雜了，所以也有想過(guò)放棄，想過(guò)只不過(guò)是一個(gè)作業(yè)，想辦法完成就可以了�？墒窃倏纯次覀�?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應該要一些更多的收獲，這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實(shí)習任務(wù)。

　　在實(shí)習的過(guò)程中我們也體會(huì )到了，不應該為完成作業(yè)而去做作業(yè)，應該把它當做自己的工作，自己有義務(wù)去完成它，在完成工作的過(guò)程中真真正的學(xué)到一些東西，才是最主要的。

　　通過(guò)學(xué)習實(shí)踐和公司技術(shù)人員的指導。使我真正對所學(xué)的軟件融會(huì )貫通，熟練在手。

電商類(lèi)的實(shí)習報告5

　　跟以往一樣，對大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年的暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(cháng)假。但對于我們15屆的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們將要開(kāi)始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實(shí)習。

　　初入實(shí)習

　　20xx年7月8日，我們結束期末考試沒(méi)多久，在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí)，我們踏上一個(gè)新的征程。

　　根據學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我和我的同學(xué)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到了義烏，進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司，開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。在實(shí)習的日子里，我們將會(huì )更深入學(xué)習了解包括阿里、淘寶等電商平臺的規則、交易流程、服務(wù)等在內的電商實(shí)踐知識。20xx年7月11日，我們結束了3天的培訓和考核，走上了工作崗位，以運營(yíng)實(shí)習生的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——放心購，在初步的認識和了解之后，我們學(xué)到了新的知識，對于新媒體上的電子商務(wù)有了初步的認識，也意識到我們自己的不足之處，在知識上有很多欠缺，我告訴自己，要把握好這個(gè)機會(huì )，好好的充實(shí)自己。

　　進(jìn)入崗位

　　進(jìn)入工作崗位后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學(xué)畢業(yè)之后，就孤身一人來(lái)到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了自己的企業(yè)。公司里的前輩也都是比我早畢業(yè)幾年的學(xué)生，這里匯集的，大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著(zhù)年輕活躍、探索的氛圍，大家都在埋頭學(xué)習新的知識，探索新的領(lǐng)域。工作幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)。學(xué)員證背面的中間，印有公司的.服務(wù)理念“融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有“真誠向善服務(wù)永遠”這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出公司的文化、服務(wù)理念等內容。

　　我的理解

　　對于公司的文化，我這樣去理解：

　　軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶(hù)服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù)，即融入到客戶(hù)中去，把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題，真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作，現實(shí)中，不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣。

　　同時(shí)，部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里，每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索，客戶(hù)的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求，不斷調整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。

　　坦誠

　　因為我們需要融入到客戶(hù)中去，那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流，這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。

　　主動(dòng)

　　就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足，主動(dòng)的去彌補不足，并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。

　　專(zhuān)注

　　就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題，針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求，盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù)，真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

　　做更好的自己

　　在公司的管理上，我們的總裁總是引用淘寶項目部里的一句話(huà)：“創(chuàng )造感動(dòng)今天的最好表現是明天的最低要求”。我想，總裁能有今天的成就，跟這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的，正是他不斷的向優(yōu)秀的公司學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)的理念和管理方式，永遠保持饑餓，不斷的進(jìn)取，所以創(chuàng )業(yè)才會(huì )成功的。

　　而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō)，這句話(huà)無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jì)，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步，永遠保持饑餓，不斷的進(jìn)取，努力學(xué)習新的知識，充實(shí)自己，做更好的自己，這樣才能在以后的工作生活中取得成功。

電商類(lèi)的實(shí)習報告6

　　一、關(guān)于實(shí)習公司

　　我所實(shí)習的南京xx軟件有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)xx公司，公司成立于xx年，主營(yíng)軟件開(kāi)發(fā)和信息系統集成，專(zhuān)門(mén)從事工程建設項目管理信息系統開(kāi)發(fā)和實(shí)施，具有自主知識產(chǎn)權的項目管理軟件產(chǎn)品xx項目管理系列軟件（包括xx投資控制合同管理軟件、進(jìn)度控制計劃管理軟件、xx質(zhì)量控制安全管理軟件、xx項目管理門(mén)戶(hù)、xx城建項目管理平臺等），并已經(jīng)在全世界第一大橋蘇通長(cháng)江大橋、國內最大的開(kāi)發(fā)區蘇州工業(yè)園區以及南水北調工程實(shí)施和應用，目前正與南京城建集團合作，開(kāi)發(fā)城建項目管理平臺。

　　二、實(shí)習的內容

　　今年xx月xx日開(kāi)始，我正式走進(jìn)xx開(kāi)始了實(shí)習工作，并被調到了江蘇省建筑質(zhì)量檢測中心，參加正在進(jìn)行的一個(gè)檢測項目，由于我才大三，本身對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生，公司讓我們的王工帶我學(xué)習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實(shí)習。

　　在王工的熱心指導下，我依次對此次項目的業(yè)務(wù)流程和大概框架進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。

　　以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)，跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作，完成公司的任務(wù)。

　　三、實(shí)習的提高與收獲

　　實(shí)習收獲，主要有四個(gè)方面：

　　一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的'實(shí)踐任務(wù)。

　　二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。

　　四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準備。

　　四、結語(yǔ)

　　到公司實(shí)習并沒(méi)有我想象中的難以融入，通過(guò)慢慢的學(xué)習，發(fā)現在公司用的到得知識在我們的學(xué)校學(xué)習中都會(huì )遇到。至暑期結束，從不懂到漸漸的做了幾個(gè)檢測項目。學(xué)到不少的東西，實(shí)習生活還沒(méi)結束，開(kāi)學(xué)了我還是會(huì )繼續留在公司我的學(xué)習和探索。

電商類(lèi)的實(shí)習報告7

　　一、實(shí)習概述

　　在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì )，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習機會(huì )。雖然算不上正式的員工，但我依然會(huì )以正式員工的規定嚴格要求自己；以實(shí)習生的心態(tài)努力學(xué)習，將最好的自己展現出來(lái)！

　　我實(shí)習的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛(ài)達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線(xiàn)上市場(chǎng)。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問(wèn)題，空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣，這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機遇；但是看到這個(gè)商機的人同樣不在少數，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴峻的挑戰。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子，從上班的第一天開(kāi)始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰勝挑戰。

　　我實(shí)習的崗位是可客服一職，對于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位，我并沒(méi)有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣(mài)家與買(mǎi)家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著(zhù)店鋪的成功與否，雖然我沒(méi)有太多的客服經(jīng)驗，但我抱著(zhù)一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是17年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單；還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn)，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來(lái)銷(xiāo)售我們的空氣凈化器。

　　二、實(shí)習過(guò)程

　　在進(jìn)入這個(gè)公司之前，我只能說(shuō)是聽(tīng)說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類(lèi)、規模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開(kāi)始上班的幾天，尤為擔心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對于客戶(hù)來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí)，我也時(shí)常答不上來(lái)，總是需要尋求運營(yíng)主管的幫助，才能解決客戶(hù)的疑問(wèn)；面對一些專(zhuān)業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺(jué)得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶(hù)。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習之后，我發(fā)現自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面，并正慢慢地融入到這個(gè)公司當中。

　　在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當中，并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中，難免會(huì )產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道――“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō)，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個(gè)人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿(mǎn)厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著(zhù)不去打掃，甚至就跟他老死不相往來(lái)，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔�？傊�，向著(zhù)“以德報怨”靠攏就是最好的與人相處之道。

　　在生活方面，由于公司臨近飛機場(chǎng)，每天都能聽(tīng)到飛機從頭頂低空掠過(guò)，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺(jué)很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應。另外，由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的，宿舍的設施也還沒(méi)有完善，面對自己每天換下來(lái)的衣服，卻沒(méi)有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節奏，慢慢地適應了新的工作環(huán)境。

　　熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會(huì )志愿者那會(huì )，義博會(huì )的展期一般都是5天，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來(lái)參展的展商們填寫(xiě)資料并發(fā)放組委會(huì )提供的資料，每天都是照著(zhù)，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺為有問(wèn)題的采購商、參展商等解決問(wèn)題，同樣也是每天站著(zhù)，看著(zhù)人來(lái)人往好不熱鬧，恨自己不能離開(kāi)崗位也去參觀(guān)。

　　一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的.努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天，那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì )看到一個(gè)人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開(kāi)始我也沒(méi)想到，一個(gè)短短5天的展會(huì )，前期準備工作竟長(cháng)達幾個(gè)月的時(shí)間，期間展會(huì )工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì )�；剡^(guò)頭來(lái)發(fā)現要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事，前期準備必不可少，過(guò)程更為枯燥忙碌，結果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實(shí)的花。

　　下面我想談?wù)勗诮�三個(gè)月客服崗位的工作感悟。

　　首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說(shuō)賣(mài)打底褲，總得知道你賣(mài)的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣(mài)空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢！在工作期間有碰到過(guò)一個(gè)理工科畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)詢(xún)問(wèn)，一款空氣凈化器會(huì )不會(huì )產(chǎn)生臭氧？我就跟他說(shuō)產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結果他卻老神在在的跟我說(shuō)活性氧的化學(xué)式就是O3，具有強氧化性，所以才俗稱(chēng)為臭氧。在看了他的回復之后，瞬間我就無(wú)地自容，有種重回高中學(xué)習化學(xué)的沖動(dòng)！

　　其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時(shí)候，心態(tài)很重要，你抱著(zhù)什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買(mǎi)家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會(huì )影響到顧客對你的印象進(jìn)而延伸至對咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著(zhù)一個(gè)積極的態(tài)度去為買(mǎi)家服務(wù)的，那么他自然而然地會(huì )感覺(jué)到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進(jìn)而就會(huì )對咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象，這樣買(mǎi)家朋友才愿意購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，才有可能再來(lái)光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)，敷衍了事的態(tài)度，甚至問(wèn)而不答，那么結果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著(zhù)一種積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對每一位買(mǎi)家朋友。

　　最后，服務(wù)他人當然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買(mǎi)家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要，無(wú)論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買(mǎi)家的角度去思考一下，如果我是買(mǎi)家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我們是買(mǎi)家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會(huì )有哪些擔心的，怕質(zhì)量問(wèn)題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過(guò)程中，售后問(wèn)題是在所難免，并且都無(wú)法回避的問(wèn)題，一旦碰到了一個(gè)問(wèn)題單的客戶(hù)，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說(shuō)有個(gè)買(mǎi)家很氣憤，情緒很激動(dòng)，這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜，要耐心去傾聽(tīng)，而我卻順著(zhù)性子與其針?shù)h相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買(mǎi)家對我服務(wù)態(tài)度的不滿(mǎn)。但是假如我當時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問(wèn)題，我會(huì )怎么樣？這樣換位思考之后我的心情就會(huì )平靜下來(lái)，就會(huì )更理解我們的買(mǎi)家朋友，從而盡快的幫助買(mǎi)家解決問(wèn)題。

　　三、 總結

　　通過(guò)這次的頂崗實(shí)習，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，也讓我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定差距的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。通過(guò)此次頂崗實(shí)習，不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，更是對實(shí)際工作有了一個(gè)新的開(kāi)始。頂崗實(shí)習每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　通過(guò)此次頂崗實(shí)習，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動(dòng)的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出；另一種是了解的勇氣，所以說(shuō)，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿(mǎn)第二種勇氣來(lái)克服自己的不足。

　　四、致謝

　　光陰飛逝，時(shí)不待我，似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門(mén)，如今頂崗實(shí)習已近尾聲，說(shuō)不感慨那必定不是真的！回想頂崗實(shí)習的三個(gè)月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財富。

　　感謝學(xué)校領(lǐng)導給了我這次實(shí)戰體驗的機會(huì )；感謝公司老板信任我，給我提供了實(shí)習的地點(diǎn)；感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時(shí)間適應工作的環(huán)境；感謝實(shí)習老師金麗靜，積極的提醒我們提交實(shí)習周記，不厭其煩的批改實(shí)習周記，督促我們認真完成實(shí)習報告。在以后的工作中，我會(huì )不斷學(xué)習，不斷完善、提高自己，必將不辜負各位老師的栽培與培養！

電商類(lèi)的實(shí)習報告8

　　實(shí)習目的：

　　提高個(gè)人素養，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合目的，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。實(shí)習電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來(lái)，為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì )，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)習。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習，學(xué)習了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì )了我們很多東西，通過(guò)這次實(shí)習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

　　而對b2b的認識如下：電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)設計，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

　　b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。

　　實(shí)習過(guò)程

　�。�1）組織貨源;包括實(shí)物、數字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。

　�。�2）訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應，及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當的風(fēng)險。

　�。�3）網(wǎng)上支付;

　�。�4）物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準確的到達對方手中

　�。�5）售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節，這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。

　　實(shí)習總結

　　對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別，大致比較如下：

　　1、雙方角色不同。在實(shí)習的第二天里，實(shí)習過(guò)程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色，而b則是企業(yè)賣(mài)方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b易懂;

　　2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

　　3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

　　從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學(xué)習c2c的過(guò)程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買(mǎi)方的權益，維護交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

　　首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進(jìn)行認證，從而首先保障了商家的安全性;

　　其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。

　　第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買(mǎi)的方式，根據自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準確及時(shí)到對方手中。

　　在12月13號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統的強大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

　　網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功。

　　最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：

　　1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

　　2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù)，聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。

　　3、期回訪(fǎng)老客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。

　　4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同，并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。

　　5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為，完善銷(xiāo)售計劃的不足，提出整改方案和應對措

　　實(shí)習感想

　　工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問(wèn)題，越到后來(lái)就越需要理論水平，只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來(lái)！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識��！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì )，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線(xiàn)上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。

　　此次實(shí)習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線(xiàn)斷失離，亦放手騰飛！

　　由于整個(gè)實(shí)習都圍繞著(zhù)阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò )貿易信用問(wèn)題。它專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強大的服務(wù)，使成交機會(huì )提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內容，使成交機會(huì )提高7倍！它包括：1。網(wǎng)上服務(wù)：獨一無(wú)二的a&;v認證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買(mǎi)家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)，第一時(shí)間即時(shí)了解。 2。線(xiàn)下服務(wù)：展會(huì )，采購洽談會(huì )，與國內外世界級大買(mǎi)家做生意。培訓會(huì )，交流網(wǎng)上貿易技巧，分享成功經(jīng)驗;服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。此外，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì )被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。2、線(xiàn)下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì )推廣、媒體宣傳、采購洽談會(huì )等眾多線(xiàn)下推廣手段對誠信通會(huì )員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強力推廣！3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專(zhuān)用獨立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級域名。

　　我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)實(shí)現信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿易通版來(lái)實(shí)現與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專(zhuān)業(yè)知識更好的發(fā)揮在現實(shí)工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的`選擇。

　　我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

　　1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。

　　2、登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

　　3、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

　　4、通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹(shù)脂產(chǎn)品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。

　　5、點(diǎn)擊客戶(hù)，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會(huì )員才能看到。阿里巴巴也會(huì )隨機匹配一些客戶(hù)給會(huì )員！

　　6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機在線(xiàn)。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話(huà)就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現即時(shí)通訊了。

　　7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà)，再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買(mǎi)賣(mài)通來(lái)實(shí)現的，而是通過(guò)傳統手段來(lái)實(shí)現的。

　　客戶(hù)在貿易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠(chǎng)、涂料廠(chǎng)、油墨廠(chǎng)等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂。比如油墨的用戶(hù)，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運費等其它費用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現在已經(jīng)隨著(zhù)石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見(jiàn)報價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

　　該廠(chǎng)由于是生產(chǎn)廠(chǎng)家，所以主要顧客還是貿易公司的中間經(jīng)銷(xiāo)商的。這是由市場(chǎng)決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養大量的經(jīng)銷(xiāo)商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

　　但是傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠(chǎng)家在資金投放是通過(guò)傳統的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現�？梢�(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走，還不成熟。

　　由于專(zhuān)業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：

　　1、由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問(wèn)題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來(lái)。他的排名順序是怎樣的？有什么規則？

　　2、對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理，對競爭對手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。

　　于是，我針對問(wèn)題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我幫助很大。

　　誠信通網(wǎng)站會(huì )員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱(chēng)（關(guān)鍵字）、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標題中的產(chǎn)品名稱(chēng)，尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱(chēng)的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會(huì )員，建您將之前的普通供應信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機會(huì )排列靠前，帶來(lái)更多的成交機會(huì )。

電商類(lèi)的實(shí)習報告9

　　一、前言

　　大學(xué)是一個(gè)半社會(huì )，大三結束這個(gè)階段更像是我們跳出校園跨入社會(huì )的一個(gè)跳臺�？缛肷鐣�(huì )，進(jìn)入工作崗位，面臨的環(huán)境和在學(xué)校不同，我們需要一個(gè)適應的過(guò)程。畢業(yè)實(shí)習恰恰給了我們一個(gè)適應社會(huì )、熟悉工作的機會(huì )。在實(shí)習崗位上，我們將學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際工作將結合，實(shí)現理論與實(shí)踐的結合，這是我們驗證知識、提高自身實(shí)踐能力的重要機會(huì )。在實(shí)習單位，單位指導老師教導我們實(shí)習工作的方法和要求;在學(xué)校，學(xué)校指導老師解答我們通過(guò)實(shí)際工作對專(zhuān)業(yè)知識產(chǎn)生的疑問(wèn)。在實(shí)習過(guò)程中，我們應該刻苦學(xué)習、認真思考，努力提升自我在社會(huì )中的生存能力。

　　二、實(shí)習單位介紹

　　青島經(jīng)緯勘測技術(shù)有限公司成立于20xx年5月17日，(注冊號370284228044907)，注冊資金200萬(wàn)元，辦公地址位于膠南市北京路10號陽(yáng)光大廈9樓，具有山東省國土資源廳頒發(fā)的工程測量資格證書(shū)和山東省林業(yè)局頒發(fā)的乙級林業(yè)調查規劃設計資質(zhì)，ISO質(zhì)量體系認證單位，山東省測繪協(xié)會(huì )會(huì )員單位�，F有在職職工22人，其中高級技術(shù)職稱(chēng)3人，中級技術(shù)職稱(chēng)5人。開(kāi)展的業(yè)務(wù)有：森林資源調查、監測，林業(yè)工程實(shí)施方案編制，工程項目可行性論證，森林資源評估，占用林地可行性論證和現場(chǎng)勘驗，營(yíng)造林綠化規劃設計，工程測量等，“3S技術(shù)”和計算機應用及輔助設計等專(zhuān)業(yè)為一體公司技術(shù)裝備精良，配有多臺高精度的GPS接收機、全站儀、水準儀等電子儀器，全面實(shí)現了測繪設計電子化。確保工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的社會(huì )信譽(yù)。先后獲得山東省測繪協(xié)會(huì )頒發(fā)的測繪工程獎四項，20xx年榮獲山東省優(yōu)秀測繪單位稱(chēng)號，20xx、20xx年榮獲膠南市優(yōu)秀測繪單位。

　　三、實(shí)習情況與內容

　　20xx年7月12日我來(lái)到青島經(jīng)緯勘測技術(shù)有限公司報到，開(kāi)始為期45天的生產(chǎn)實(shí)習。

　　公司的人事經(jīng)理周經(jīng)理接待了我，向我介紹了下我在公司的職責、工作中的注意事項以及實(shí)習待遇等相關(guān)問(wèn)題。隨后我和同來(lái)實(shí)習的同學(xué)被派往濰坊市臨朐縣的項目辦公地點(diǎn)——龍泉都市花園。隨后我開(kāi)始了在這里的暑期生產(chǎn)實(shí)習，與我共事的一共有趙偉經(jīng)理、翟主任、高工、劉工、李工及我的同學(xué)鄭德鑫。工作的'內容主要是山東省第二次土地調查臨朐部分的掃尾工作。我們公司承擔了臨朐縣城關(guān)街道和寺頭鎮的地形圖、邊界測繪、數據處理工作。

　　作為實(shí)習生，在公司里內外業(yè)都做，到這里的第二天李工和劉工帶著(zhù)我到城關(guān)街道去測量了一塊臨朐縣城關(guān)街道分配的違法建筑物的測量。這學(xué)期剛學(xué)習了GPS測量課程，實(shí)習的主要工具也是GPS，公司在臨朐辦事處有GPS兩臺、一臺中海達的、一臺是南方測繪的，還有一臺南方測繪的全站儀。第一次全面接觸GPS(課程實(shí)習時(shí)GPS壞掉，沒(méi)有好好使用GPS)，心里既充滿(mǎn)了好奇又怕自己會(huì )掌握不了，剛開(kāi)始的時(shí)候這兩名老員工讓我負責舉著(zhù)安裝有GPS的桿，這挺無(wú)聊的，我倒是對那個(gè)長(cháng)的像手機的GPS手簿極為感興趣，但是我明白剛開(kāi)始我是接觸不了它的。這片違法建筑師一段未經(jīng)審批的公路，測量起來(lái)相對容易，沒(méi)有遮攔物和遮擋信號的樹(shù)木、建筑物等。測量到最后的時(shí)候劉工給我演示了一次怎么調整GPS，我體驗了一把，果然很不錯。測量到一點(diǎn)多，一股氣測完了，回去后由翟主任和劉工完成繪圖工作，用的是學(xué)校里邊學(xué)的南方測繪出的軟件CASS來(lái)處理，看到老員工熟練地操作軟件才知道自己所學(xué)到的只是皮毛，很多東西自己已經(jīng)忘掉或者還不熟悉。后來(lái)的幾次外業(yè)測量到了昌邑市，為“山水圣城”項目測量150畝的地形圖;臨朐縣龍崗鎮席家河村、龍泉溝村地形圖測量。昌邑市的項目測量用了2天，這次算是真正全面接觸并使用GPS，雖然說(shuō)這個(gè)項目測的是一塊荒地，但是這塊荒地極為不平整，里面更是坑坑洼洼，甚是危險。這次是趙偉經(jīng)理帶著(zhù)我們來(lái)的，項目負責人先給我們介紹了下要測量的內容、圖紙、已知坐標點(diǎn)等。測量開(kāi)始的時(shí)候我先負責舉桿，后來(lái)輪換著(zhù)也操作手持GPS。這塊地相當不好測量，有的地方的積水很深，我們無(wú)法進(jìn)入測量，劉工教我采取簡(jiǎn)便方法、將桿斜著(zhù)舉過(guò)積水這樣就能測到想測的點(diǎn)。還有很多地方，老員工們往往總結出一些簡(jiǎn)便方法，同時(shí)我也意識到雖然測繪是一項不難的工作，但是也是需要靈活運用頭腦的，同時(shí)要有號的理論知識、還有要善于隨機應變，當然最重要的是能不怕苦。因為搞地形測量的環(huán)境不可預測，或者是山地、水洼地、丘陵環(huán)境是很惡劣的。后來(lái)的一次我們去龍崗鎮測量地形圖，在這里我們碰到了很好的村民，看到我們手里的先進(jìn)設備都很好奇地問(wèn)我們“你們是干什么的?”當然我們會(huì )給他們解釋清楚。這幾個(gè)村子都是依山的，所以測量起來(lái)很麻煩，剛開(kāi)始光爬山爬了將近2個(gè)小時(shí)，一上午只測了1個(gè)點(diǎn)，下山后身上也被荊棘和樹(shù)枝劃傷了。中午的時(shí)候驅車(chē)到鎮上買(mǎi)了飯然后在一個(gè)老鄉的家門(mén)口吃的飯，見(jiàn)我們在車(chē)上吃他們給我們拿出了飯桌、椅子等，讓我們覺(jué)得心里溫暖，在這里有這樣樸實(shí)善良的村民。雖說(shuō)工作辛苦，但是我發(fā)現自己對這項工作產(chǎn)生了興趣，因為相比內頁(yè)數據處理的枯燥重復的工作，外業(yè)要“舒服”得多，當然這是一項精神舒服身體受苦的工作。遺憾的是，自己的駕照那時(shí)沒(méi)有考下來(lái)，卡在了科目三，不然暑假就可以好好練練車(chē)技了，這也逼著(zhù)自己回來(lái)趕緊考取駕照，也終于在十月份考完了駕照。

　　后面的半個(gè)多月，我們又學(xué)習了內頁(yè)數據處理，主要是做各個(gè)村的權屬界線(xiàn)圖、宗地圖、草圖，用到的軟件有AutoCAD、CASS、MapGIS等，剛開(kāi)始的時(shí)候操作真的很慢、許多知識已經(jīng)忘掉(當時(shí)掌握的也不扎實(shí))，內頁(yè)數據處理是一項需要保持認真細心的工作、而且要有耐心去一遍一遍改圖、少一不小心就可能導致重做。而且作圖的時(shí)候要隨時(shí)保存，以免斷電等突發(fā)狀況。

　　四、實(shí)習心得

　　做外業(yè)的這段時(shí)間，讓我掌握了全站儀和GPS的操作使用，同時(shí)也吃過(guò)了苦了解到測繪這項工作的基本情況，也對將來(lái)的工作有了一個(gè)提前的適應。吃過(guò)苦，將來(lái)就不再怕苦。在這段內頁(yè)數據處理的工作中，我們也熟練操作了office、excel等辦公軟件，同時(shí)磨練了自己的耐心，這必將對現在及以后的工作提供幫助。有的時(shí)候還會(huì )跟隨經(jīng)理去國土資源所交材料、開(kāi)會(huì )，這也讓我了解到一些測繪行業(yè)的知識，學(xué)到了一些與人打交道的東西，為走上社會(huì )增添了一份可以站住腳的砝碼�？傮w來(lái)說(shuō)這一個(gè)半月，讓我有了一些成長(cháng)，掌握和熟練了專(zhuān)業(yè)技能的操作，對行業(yè)有了更深的了解。希望這剩下的不到一年時(shí)間扎實(shí)掌握課堂知識、掌握好專(zhuān)業(yè)技能、謀的一份好工作、以后正式工作后可以用到這一個(gè)月收獲的知識，避免犯過(guò)的一些錯誤，在人生的道路上能越走越順。

電商類(lèi)的實(shí)習報告10

　　一、實(shí)習目的：

　　通過(guò)自己在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，我體會(huì )到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時(shí)也感覺(jué)到了網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)的艱辛。這次實(shí)習使我對電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認識，加深了我對所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識的理解，使學(xué)習和實(shí)踐相結合。

　　二、實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年1月24日——20xx年6月20日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)：

　　在家個(gè)人全職淘寶網(wǎng)店

　　四、實(shí)習內容：

　　網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)

　�。�1）網(wǎng)店系統：全面評估了我自己的能力以后，我認為我開(kāi)獨立網(wǎng)店的想法不現實(shí)，因為這所需要的專(zhuān)業(yè)能力太強，我能夠成功經(jīng)營(yíng)的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開(kāi)集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統運作，所面對的困難和局限性會(huì )相對少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標準版”，90元一季。

　�。�2）物流配送：我首先選擇的是“順豐速運”，因為它的效率和服務(wù)在業(yè)內都得到了比較好的評價(jià)，但缺點(diǎn)是郵費相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營(yíng)成本。期間也使用過(guò)其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺(jué)都沒(méi)有順豐好，因此默認快遞就定為“順豐速運”。

　�。�3）網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題：

　　1、首先要保證貨源的穩定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣(mài)的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細比對檢查，盡量保證手表本身不出問(wèn)題;

　　2、選擇好的快遞，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價(jià);

　　3、很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿(mǎn)足顧客所有的知情權，設身處地的為顧客著(zhù)想;

　　4、要看一些專(zhuān)門(mén)的“防騙招數”，因為網(wǎng)購的風(fēng)險并不只是買(mǎi)家才有，賣(mài)家同樣會(huì )遇到很多“騙子”，俗稱(chēng)的“職業(yè)差評師”惡意差評騙取錢(qián)財，讓你又損失信譽(yù)又損失錢(qián);

　　5、交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪(fǎng)調查，這樣也能贏(yíng)得一些回頭客。

　�。�4）網(wǎng)店定位問(wèn)題：

　　1、經(jīng)營(yíng)數量不要一味的求“多”，要盡量的求“精”，盡量做到每一個(gè)貨品都能顧及的到;

　　2、價(jià)格也要定的合理，有吸引力;

　　3、找到好的貨源，盡量壓低價(jià)，這樣你的利潤就相對多一點(diǎn)。

　　4、網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過(guò)3個(gè)模板，只有現在這一個(gè)比較滿(mǎn)意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合，并且買(mǎi)了模板后還要動(dòng)腦筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營(yíng)的貨品相照應。

　　5、網(wǎng)店名稱(chēng)。網(wǎng)店名稱(chēng)最好是簡(jiǎn)短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”，貨品的標題也是一樣。網(wǎng)店的名稱(chēng)我改了無(wú)數次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷(xiāo)店”才比較滿(mǎn)意。

　�。�5）貨品選擇問(wèn)題：這個(gè)我沒(méi)有太操心，因為我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷(xiāo)價(jià)來(lái)定的，單個(gè)賺的都不多，薄利多銷(xiāo)。并且也解決了很多“郵費”帶來(lái)的麻煩，比如，我某些手表的定價(jià)為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元！”，這樣就更能吸引到想購買(mǎi)這一類(lèi)手表的顧客。

　�。�6）宣傳推廣：我沒(méi)有采取買(mǎi)“廣告位”的方式宣傳，因為一個(gè)是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規模還小，經(jīng)營(yíng)的數量，款式，類(lèi)別相對來(lái)說(shuō)單一一點(diǎn)，不可能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的'網(wǎng)絡(luò )渠道做宣傳，雖然辛苦一點(diǎn)，但是有針對性，也很靈活，雖然沒(méi)有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏(yíng)得了很多銷(xiāo)量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來(lái)，如果守著(zhù)電腦坐等顧客上門(mén)，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)里是根本不能存活的，當然我所學(xué)的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)也幫了我很多忙。

　　五、實(shí)習總結：

　　經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我更加堅定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)的可能性。在開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長(cháng)期投資，要不斷的學(xué)習，創(chuàng )新，積累…投入很多的時(shí)間，精力，物力…積累到一定時(shí)候才會(huì )慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過(guò)，那時(shí)候什么消極的思想都會(huì )在腦子里邊轉，認為自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝著(zhù)那個(gè)方向去努力�，F在的我，更加堅定學(xué)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)是對的，我2年得大學(xué)沒(méi)白上！

【電商類(lèi)的實(shí)習報告】相關(guān)文章：

電商類(lèi)的實(shí)習報告4篇12-16

電商實(shí)習報告04-22

電商實(shí)習報告09-07

電商實(shí)習報告實(shí)用09-17

電商實(shí)習報告模版07-06

大學(xué)電商實(shí)習報告11-20

跨境電商實(shí)習報告12-19

電商運營(yíng)實(shí)習報告12-05

跨境電商實(shí)習報告07-15

跨境電商實(shí)習報告集錦10-23