【實(shí)用】大學(xué)社會(huì )實(shí)習報告四篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的大學(xué)社會(huì )實(shí)習報告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

大學(xué)社會(huì )實(shí)習報告 篇1
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂(lè )過(guò)一個(gè)美妙的假期了?墒,我們怎么才能過(guò)一個(gè)健康快樂(lè )的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措,作為培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。所以今年過(guò)年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),其中最有感觸的就是在面包店里賣(mài)面包的這份工作。特有如下心得體會(huì )與感悟。
一、實(shí)踐目的:
社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的.有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內容:
通過(guò)在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會(huì )社會(huì )事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結果:
通過(guò)在店內工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不易的工資,更通過(guò)這次實(shí)踐,親身體會(huì )到了父母工作的辛苦,收獲了
許多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì )到的酸甜苦辣,增長(cháng)了自己的社會(huì )經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結與體會(huì ):
1.掙錢(qián)的辛苦 每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進(jìn)行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢(qián)來(lái)之不易,一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛勤工作,掙錢(qián)確實(shí)是個(gè)很艱難的過(guò)程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系 在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
3. 具備隨機應變的能力 要具備隨機應變的能力是因為在銷(xiāo)售的過(guò)程中,總會(huì )遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒(méi)有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì )導致交易失敗甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4. 微笑面對每一位顧客 對人友善,肯定會(huì )獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類(lèi)共有的語(yǔ)言。做服務(wù)行業(yè)的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺(jué)。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無(wú)需努力,但它使人感到舒適,樂(lè )于接受你。相對于面無(wú)表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認識于實(shí)踐 一切認識都于實(shí)踐 實(shí)踐是認識的說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會(huì )實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會(huì )實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現在就開(kāi)始掌握一定的專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)?床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想,這個(gè)應該是我這次做社會(huì )實(shí)踐最大的收獲。
大學(xué)社會(huì )實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
為將平時(shí)所學(xué)關(guān)于社會(huì )保障的知識加以實(shí)習,增強理解、認識,我院組織大三年級勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會(huì )保險管理局實(shí)習。
二、實(shí)習內容
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會(huì )保險管理局新市區社會(huì )保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據局長(cháng)羅蕓的安排,由財務(wù)室王玉慧會(huì )計做實(shí)習指導老師,在王老師的指導下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來(lái)乍到無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會(huì )計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內一個(gè)隔離區的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節。
她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。
我犯了輕視任務(wù)的錯誤:以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水、蓋章(數字、憑證類(lèi)、單位)很容易,結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來(lái)非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿(mǎn)臉通紅,一身是汗。她沒(méi)有批評我,只是語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō),不要急躁,細致、認真是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會(huì )計憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認識并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì )計憑證的檔案盒。
因為搬家的緣故,檔案盒在柜內散亂無(wú)序,不利于查找,XX年(會(huì )計憑證規定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿(mǎn)身塵土。
整理檔案時(shí)我發(fā)現在1991—XX年間,XX年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數較少,XX年以后憑證都在20本左右,說(shuō)明辦理社會(huì )保險的單位、個(gè)人增多了,社會(huì )保險發(fā)展的很快,正逐步完善。
(三)填寫(xiě)業(yè)務(wù)委托書(shū)
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì )計、出納經(jīng)常要寫(xiě)的漢字,填寫(xiě)銀行的業(yè)務(wù)委托書(shū)時(shí),需填寫(xiě)委托日期、業(yè)務(wù)類(lèi)型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫(xiě))、用途這些內容,不經(jīng)意間,錯誤就留在了委托書(shū)上,等銀行將有問(wèn)題的.單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現,有寫(xiě)錯收款人的,如:將“義烏市”寫(xiě)成“義務(wù)市”;有錯別字的,如:將“肆”寫(xiě)成“四”;有金額未按要求頂頭寫(xiě),留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內容寫(xiě)入“附加信息欄”中的。填起來(lái)容易,糾錯可是件麻煩事:不僅需要重新寫(xiě)一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
三、結語(yǔ)
耐心、細心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己才行。
大學(xué)社會(huì )實(shí)習報告 篇3
實(shí)習時(shí)間:
20xx年1月5日———2月6日
實(shí)習地點(diǎn):
青島泰瑞鞋業(yè)有限公司城陽(yáng)分公司
實(shí)習目的:
進(jìn)入大學(xué)已一年半了,作為一名公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的本科生,未有社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。我們專(zhuān)業(yè)人才培養方案中的目標是:培養德、智、體全面發(fā)展,政治信念堅定,基礎扎實(shí)、知識面廣,具備現代管理理論、教育管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及運用這些知識的能力,能在文教、經(jīng)濟、環(huán)保、社會(huì )保險等公共事業(yè)單位、行政管理部門(mén)從事管理工作并具有高度責任感的應用型、復合型高級專(zhuān)門(mén)人才。正是在這一目標的指引下,我決定利用本次寒假,深入工廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)習。一來(lái)接觸真實(shí)的社會(huì ),了解工廠(chǎng)的運作,將自己的理論知識與實(shí)踐相結合,不斷提高自己的綜合素質(zhì);二來(lái)也可以獲得些收入,改善一下自己的生活,減輕父母的經(jīng)濟負擔。
實(shí)習過(guò)程:
距離放假還有一個(gè)月,我已做好了利用本次寒假實(shí)習的打算。校園內各處早已貼滿(mǎn)了招工的廣告,我瀏覽一下,并記住了一些愿意去的工廠(chǎng)的信息。后來(lái),我一認識的同學(xué)知道我想去實(shí)習,便說(shuō)愿意介紹我去一家工廠(chǎng),并跟我說(shuō)了工廠(chǎng)里的一些待遇,工作八小時(shí),住宿賓館級待遇,包吃住,工作有保證,工作輕松。我知道他是潤興大學(xué)生活動(dòng)中心中介組織的一名雇員,覺(jué)得與他挺熟,便相信了他,心里挺高興。
考試一結束,我立馬把自己的鋪蓋卷起來(lái),裝入袋內,并收拾自己的生活用品,等待集合出發(fā)。在學(xué)校東門(mén)集合的時(shí)候,我看到有許多學(xué)生跟我一樣。貨車(chē)把我們的鋪蓋、生活用品拉走,我們幾十人擠進(jìn)車(chē)里,然后駛向目的地———青島泰瑞鞋業(yè)有限公司城陽(yáng)分公司。
來(lái)到工廠(chǎng)后,我被眼前的景象驚呆了,破舊的廠(chǎng)房,路兩旁及院內各角落長(cháng)滿(mǎn)了枯萎的雜草,不遠處還有一些垃圾。工廠(chǎng)里的人事處負責人把我們招進(jìn)辦公室,發(fā)表了熱情洋溢的講話(huà),歡迎我們的到來(lái),強調幾點(diǎn)事項,遵守工廠(chǎng)內的規章制度,服從安排,有事找領(lǐng)導解決。復印了一下我們的身份證,簽訂了合同,便帶領(lǐng)我們去食堂吃飯。簡(jiǎn)陋的餐廳,每人手持一個(gè)餐盤(pán),排隊領(lǐng)飯,炒的白菜、豆芽,幾乎沒(méi)有食用油,每人兩個(gè)饅頭。
吃過(guò)飯后,稍微休息了一下,車(chē)間的負責人要求我們站成兩隊,一隊去了制造科,而我們這隊去了裁縫科。一進(jìn)入車(chē)間,隆隆的機器聲和刺鼻的膠水味撲面而來(lái),我被安排到負責擦鞋幫表面的膠水和去除線(xiàn)頭的工作崗位上,一位熱心的大姐幫我找齊了工具。大姐詢(xún)問(wèn)我“從哪兒來(lái)的”“多大了”等一些基本情況。工作一直持續到晚上九點(diǎn),回到住處,簡(jiǎn)單的床鋪、寒冷的空氣,宿舍只有人時(shí)才打開(kāi)暖氣,但身心疲憊的我顧不上這些,簡(jiǎn)單的洗刷了一下,就睡了。每天早上六點(diǎn)起床,吃些早餐,就往工廠(chǎng)趕,每天都有例會(huì )、考勤。經(jīng)理操著(zhù)一口方言在前面訓話(huà),我們開(kāi)始時(shí)聽(tīng)懂的極少,慢慢地聽(tīng)懂的多了,講話(huà)的內容無(wú)外乎安全生產(chǎn)、保持衛生和提高產(chǎn)量。然后回到崗位,開(kāi)始一天的工作。
每天都是起床、吃飯、工作、睡覺(jué)這樣單調的生活。我期待這樣的工作早點(diǎn)結束。然而,總有一些事情猶如平靜的一潭死水蕩起一圈圈漣漪,使人激動(dòng)不已,久久不能平靜。隨著(zhù)時(shí)間的流逝,我逐漸的了解到,這原本是一家九十年代建立的韓資企業(yè),利用改革開(kāi)放的優(yōu)惠政策,本地豐富而廉價(jià)的勞動(dòng)力,來(lái)訂單、加工產(chǎn)品、出口海外市場(chǎng)。那時(shí)候,工廠(chǎng)制度規范,紀律嚴明,工作期間嚴禁講話(huà),產(chǎn)量也較高。近年來(lái),優(yōu)惠的政策逐漸減少,加上勞動(dòng)力成本上升,韓國人轉手一當地人經(jīng)營(yíng),早期聘請的廠(chǎng)長(cháng)執行力不足,被解雇,而我所見(jiàn)到的是最近才聘請來(lái)的,工廠(chǎng)的生產(chǎn)有了起色。工人一般在每月的15號領(lǐng)到工資,而這次到了16號還沒(méi)有發(fā)工資,工人問(wèn)廠(chǎng)長(cháng),廠(chǎng)長(cháng)答應17號發(fā),但到了17號還沒(méi)發(fā)工資,工人們急了,18號上午都紛紛停下手中的活,停止生產(chǎn),舉行罷工。沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這種世面的我們對此充滿(mǎn)好奇,也加入了罷工的隊伍,廠(chǎng)長(cháng)勸說(shuō)也沒(méi)起多大的作用,急命令會(huì )計往工人卡里打錢(qián),工人才拾起手中的活,忙活起來(lái)。
工廠(chǎng)里也有不服從命令的工人,一名工人經(jīng)常放下手中的活,玩起手機,經(jīng)理要沒(méi)收他的.手機,二人吵了起來(lái),最終不歡而散,把工人調到另一組。還有一工人經(jīng)常遲到,工作不積極,經(jīng)理管教也無(wú)濟于事,最終把這名工人解雇了。同樣的不幸事情也會(huì )發(fā)生在我們身上,我們簽訂的合同明文寫(xiě)著(zhù)1月6號發(fā)工資,但到了6號中午工廠(chǎng)發(fā)出拖延結工資的消息,有的同學(xué)急了,因為他們訂的是明天的火車(chē)票,也學(xué)著(zhù)工人討工資似的進(jìn)行罷工,與人事部進(jìn)行談判,好在財務(wù)部同意了我們要求,晚上進(jìn)行了工資發(fā)放。當我拿到工資時(shí),心中有著(zhù)莫名的喜悅,但也夾扎著(zhù)一絲的凄涼。歡喜的是,一個(gè)月辛勤的工作終有了回報,況且除夕的腳步聲更近了;悲傷的是自己的報酬竟是這樣的低。我也沒(méi)有多想,收拾一下東西,臘月二十七我踏上了回家過(guò)年的列車(chē)。
實(shí)習感受:
雖然實(shí)習結束了,但我懷著(zhù)復雜心情去回想這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程,這是我人生中重要的一部分,只有經(jīng)歷了,才能懂得珍惜。
首先,針對工廠(chǎng)里存在的一些問(wèn)題我談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、工作中的單調、枯燥問(wèn)題。隨著(zhù)工業(yè)化的發(fā)展,機器的大量使用,工人成為機器的一部分,運用泰勒理論的工作規范化,提高生產(chǎn)效率。但人是具有生命力的動(dòng)物,重復、機械地做同一任務(wù),難免會(huì )效率低下,工廠(chǎng)可以想辦法定期調換工人的崗位,也可以讓工人參與工序的設計,激發(fā)工人工作的熱情,滿(mǎn)足他們的工作欲望,提高生產(chǎn)力。
二、工廠(chǎng)的執行力問(wèn)題。這原本是一家韓資企業(yè),在外方人員的管理下,取得不俗的業(yè)績(jì),但轉手到國內人員的手中,效率低下,我們應當反思,這是什么原因造成的。我認為最大的原因就是廠(chǎng)方的執行力不強。韓方的工作條例、操作規范已繼承下來(lái),但沒(méi)能達到較高的生產(chǎn)力,管理人員的執行力出現了問(wèn)題,應加強對管理人員的培訓,提高協(xié)調、溝通、執行的能力。
三、廠(chǎng)長(cháng)的威信問(wèn)題。作為工廠(chǎng)的最高管理人員,應說(shuō)話(huà)算數,按時(shí)兌現自己的承諾,沒(méi)有把握的話(huà)不說(shuō),一旦說(shuō)出應做到。作為一名新來(lái)的廠(chǎng)長(cháng),做出缺乏周全考慮的決定,會(huì )影響自己的威信,對接下來(lái)工作的開(kāi)展會(huì )造成極大的不便。
四、管理人員與工人溝通的能力。這主要體現在對員工的心理分析,從不同的角度去了解員工,去和員工交流,加強一下大家的感情。這樣有利于管理人員和員工在工作中的配合,同時(shí)也有利于員工對這個(gè)廠(chǎng)有感情。這樣可能留得住一部分員工。關(guān)于一些在廠(chǎng)里比較搗亂的員工,違反廠(chǎng)里的規定絕不留情一律走人。
其次,關(guān)于斗爭的問(wèn)題。我以前只是從課本上學(xué)到工人階級是先進(jìn)的階級,具有偉大的力量,達不到目標決不妥協(xié),具有徹底性。正如此次工廠(chǎng)工人為達到按時(shí)領(lǐng)工資訴求,進(jìn)行罷工,廠(chǎng)長(cháng)為按時(shí)生產(chǎn),完成訂單,做出妥協(xié),在工人的壓力下發(fā)放工資。而我們在臨走前進(jìn)行工資清算時(shí)也進(jìn)行了罷工,最終領(lǐng)到了工資。今后為了維護正義的事業(yè),要做堅決的斗爭,實(shí)現自身的價(jià)值。
再次,關(guān)于自我意志力的錘煉。自從進(jìn)入大學(xué)軍訓以來(lái),再也沒(méi)有接受考驗意志力的機會(huì ),但這次在這樣艱苦的情況下,粗茶淡飯,每天工作十二小時(shí),我每天倒說(shuō)著(zhù)天數,最終挺了過(guò)來(lái),使我懂得:做好任何事情,都要有堅定的意志力,做學(xué)問(wèn)要耐得住寂寞,坐得住板凳,才能取得成就。
最后,通過(guò)這次實(shí)習,我收獲頗豐。 讓我了解到真實(shí)的社會(huì ),同時(shí)也接觸了許多年長(cháng)的人,通過(guò)和他們的接觸,他們給予了我許多社會(huì )上的經(jīng)驗。雖然工廠(chǎng)里生活艱苦,但我衷心的感謝青島泰瑞鞋業(yè)有限公司城陽(yáng)分公司給予我實(shí)踐的機會(huì )。同時(shí)也感謝那些關(guān)心我的朋友和親人。祝關(guān)心我的親人朋友身體健康!
大學(xué)社會(huì )實(shí)習報告 篇4
一、社會(huì )實(shí)踐目的
今年寒假,我利用這個(gè)假期進(jìn)行有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。我是以業(yè)務(wù)助理的身份在張家港永安旅行社導游部負責一些外方接待以及溝通工作,旨在增進(jìn)中外旅游交流,加深他們對中國旅游的了解和親身體驗,激發(fā)他們的旅游熱情。同時(shí)培養我的外事接待和語(yǔ)言交流能力。
二、社會(huì )實(shí)踐內容
經(jīng)過(guò)這個(gè)寒假的實(shí)習我對旅游業(yè)有了一定的了解。我實(shí)習所在的崗位是導游助理,主要負責一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是,通過(guò)在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習,以及和同事的談話(huà)中我了解到了許多關(guān)于旅游這個(gè)服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實(shí)習所在的旅行社是一家專(zhuān)營(yíng)旅游的機構。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買(mǎi)需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩定性。是中國現今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng),如攜程、國旅運通等。通過(guò)門(mén)市部或者網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,有著(zhù)較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰。而我們的旅游產(chǎn)品是根據我們每一個(gè)客戶(hù)即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨的全面個(gè)性化的設計。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰,以高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高競爭力。
三、實(shí)踐結果
今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì )遠遠沒(méi)有我們想象的那么單純好混!氨榈囟际菣C會(huì )”——這句話(huà)只是某些人說(shuō)給自己聽(tīng)的安慰。半只腳踏入現實(shí),我已經(jīng)能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規則,關(guān)于象牙塔內的學(xué)生們還抱著(zhù)某些僥幸的觀(guān)念,我并不想妄加評論。我只是無(wú)情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。我利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。我依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費,當然更多的是通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認知這個(gè)社會(huì ),同時(shí)培養我的'外事接待和語(yǔ)言交流能力。我也在這次實(shí)踐中增長(cháng)了見(jiàn)識,更為重要的是檢驗了一下自己能夠融入這個(gè)社會(huì )的大家庭并通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出了自己在社會(huì )中存在的差距。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
首先很榮幸這次有機會(huì )做導游助理的工作,感謝老板給我這個(gè)機會(huì )?傮w上,我認為這次的工作是我上大學(xué)以來(lái)參與的最能反映國際特色的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),現在從我個(gè)人感想和對整個(gè)活動(dòng)的理解來(lái)談一談自己的認識。
以下我從準備、接待和交流三個(gè)方面對本次社會(huì )實(shí)踐工作進(jìn)行總結:
1、在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì )中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
4、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用,會(huì )讓我們從中收益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野。
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