工作實(shí)習報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的工作實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作實(shí)習報告1
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的`一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
工作實(shí)習報告2
20xx年6月26日至20xx年7月1日,我參加了為期5天的測量實(shí)習。這次實(shí)習的主要目的是實(shí)習測繪工作地全過(guò)程,系統地測量?jì)x器操作、數據、施工放樣等技能,而且可為今后解決工程中的測量打下基礎,還能在組織能力和工作能力鍛煉。實(shí)習的主要任務(wù)是閉合導線(xiàn)測量、普通水準測量、四等水準測量、施工放樣,實(shí)習地點(diǎn)是浙江科技學(xué)院小和山校區,并且是分組實(shí)習,每組4人。
6月28日,了普通水準測量,地點(diǎn)依舊是西和公寓14幢。的任務(wù)是對四邊形閉合導線(xiàn)按普通水準測量要求高程測量并計算并要求是每人獨立普通閉合水準路線(xiàn)的觀(guān)測、記錄和計算工作。主要是要求調平和讀數,也得很。
6月29日,的是四等水準測量,測量地點(diǎn)是b小山包。天氣并不如所愿,下了好幾個(gè)小時(shí)的雨傍晚終于停了,趕緊開(kāi)始測量。任務(wù)要求按布置的閉合水準路線(xiàn)四等水準測量觀(guān)測和計算工作。每人獨立一段高差的觀(guān)測、記錄和計算工作。繞山道路的坡度比,一段路線(xiàn)需要若干個(gè)測站并且也了調平的難度。需要多次設測站和調平,所需的和工作量。
6月30日,最后的實(shí)習內容——施工放樣,測量地點(diǎn)是西和公寓14幢。設計的管線(xiàn)位置和高程管線(xiàn)坡度計算出的管線(xiàn)的定位數據和高程及坡度線(xiàn)測設數據,然后填好放樣數據表,最后在實(shí)地按要求測設。任務(wù)要求較高,并且是對前期工作的檢測和實(shí)施,在和精確度的要求較高。7月1日上午了所測量實(shí)習內容,并將測量器材歸還。
這次的'測量實(shí)習使我了測繪工作地全過(guò)程,系統地了測量?jì)x器操作、數據、施工放樣等技能,對我各能力的鍛煉。測量要求、仔細、精確、嚴謹,很小的錯誤也會(huì )在工程中很?chē)乐氐暮蠊,包括任何工作都要求才能工作質(zhì)量和。當然這次實(shí)習也讓我體會(huì )到團作、分配的性,在任何工作中都要的和吃苦耐勞的精神。
工作實(shí)習報告3
3月至6月三個(gè)月期間,我在青島望城三寶建設有限公司預算科辦公室預算員崗位。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
我在過(guò)程中有不少的收獲,結束后有必要好好一下。作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)生來(lái)說(shuō),如果在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深奧的專(zhuān)業(yè)知識是不科學(xué)的,這次活動(dòng)讓我們從中對這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認識,為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。
任務(wù)主要來(lái)說(shuō)就是看會(huì )圖紙、做簡(jiǎn)單的造價(jià)和下工地等一些。首先我來(lái)說(shuō)一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍,對圖紙進(jìn)行了深入的研究,在這個(gè)過(guò)程中還提出了很多有見(jiàn)解性的問(wèn)題,我和大家也進(jìn)行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為過(guò)后就要進(jìn)行工作了,看不懂圖就不能做出合理的造價(jià),所以看圖對我說(shuō)確實(shí)很重要。
期間我們也下工地進(jìn)行了,看了基礎樁的檢驗、接樁、綁鋼筋等。我們觀(guān)看了基礎樁檢驗的整個(gè)過(guò)程,對基礎樁的驗的儀器還是比較先進(jìn)的,能夠檢驗出大部分不合格的基礎樁,其中主要是斷樁和上部樁含泥量過(guò)大(泥樁)。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續,中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過(guò)程中,應隨時(shí)控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動(dòng)性,坍落度損失應滿(mǎn)足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過(guò)程連續、快速,準備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機器在接近地面的時(shí)候,機器內混凝土大部分被注入到土層內,導致混凝土對下部樁的重壓力變小,從而引起土雜質(zhì)進(jìn)入混凝土中,導致樁的承載力嚴重下降,必須予以處理。對泥樁的處理比較簡(jiǎn)單,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面進(jìn)行接樁,接樁的過(guò)程就是樁的混凝土澆注過(guò)程,沒(méi)有太多的技術(shù)含量。但是接樁也不是很簡(jiǎn)單的,由于接樁的部位低于施工排水面,所以接樁時(shí)要人工把接樁處的樁坑內的水排放干凈,這個(gè)過(guò)程既費人力又費工時(shí),有待于技術(shù)的革新。其實(shí)早已經(jīng)有了更簡(jiǎn)單方便的施工方法,只是由于還不很經(jīng)濟,所以得不到廣泛的應用,那就是預制混凝土樁。預制混凝土樁根據圖紙要求在工廠(chǎng)里面加工,對樁的質(zhì)量把關(guān)比較嚴,所以樁的質(zhì)量有可靠的保證,而且預制混凝土樁在打樁過(guò)程中主要根據貫入度和尖端摩擦承載力來(lái)判斷樁的入土深度是否合理,不足時(shí)可以接樁,非常方便。
綁鋼筋我也專(zhuān)門(mén)看了一下,以前只是老師說(shuō)鋼筋在一個(gè)工程中占據的費用很大,現在親眼所見(jiàn),果不其然,在一號樓施工現場(chǎng),放眼望去整個(gè)工地都被鋼筋所覆蓋了,工人們正在忙碌的綁鋼筋,大家分工明確,都很認真。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。三個(gè)月的時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。我擔任的.是預算員一職,隨著(zhù)新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計算建筑面積規則的出現等,自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習新的計算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
由于現在在家,所以每天7點(diǎn)不到就得起床騎自行車(chē)上班,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,拿著(zhù)筆算工程量,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單枯燥也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來(lái),我們都是靠父母的收入,工作以后讓我們體會(huì )到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,雖然工資不高,但是我們要合理的支配手中來(lái)之不易的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)工程造價(jià)的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸過(guò),也許等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)畢業(yè)這三個(gè)月期間,我驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識,加深了對相關(guān)內容的理解,接觸課堂以外的知識,加深了解了對本專(zhuān)業(yè)的需要。培養了獨立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
工作實(shí)習報告4
隨著(zhù)國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來(lái)越重視生活的質(zhì)量,當人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區文化提出了更高的要求。迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十多年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規模和形態(tài)。直至發(fā)展到今日,物業(yè)管理已成為現代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)。為了了解物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢,在今年的暑假期間,我到文昌萬(wàn)華物業(yè)管理有限公司瓊海分公司應聘,并且成為了一名物業(yè)管理人員。在實(shí)習期間,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟建設 物業(yè)管理 服務(wù)行業(yè) 發(fā)展趨勢
一. 實(shí)踐對象的基本情況
文昌萬(wàn)華物業(yè)管理有限公司瓊海分公司位于瓊海市內最繁華的街道元亨街,是獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的獨立法人企業(yè)。
近幾年來(lái),公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨,并擁有一批具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)的高素質(zhì)管理人才,造就了一支思想正、技術(shù)強、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊伍。。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng),公司策劃了一條良性循環(huán)的'發(fā)展道路。公司承諾:嚴格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現代化管理手段,確保工作圓滿(mǎn)完成,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境,營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì )一如繼往、不斷創(chuàng )新,力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
二. 實(shí)踐的目的和意義
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。我在萬(wàn)華物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展實(shí)踐工作,主要的目的是為了把自己所學(xué)的知識用到實(shí)踐中去,做到知識與實(shí)踐相結合;也為了了解物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)的管理形式,及其管理方法。物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現狀來(lái)看,行業(yè)內部和社會(huì )環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng )造良好的外部條件,行業(yè)內部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習,我會(huì )對物業(yè)管理有一個(gè)新的認識和體會(huì ),會(huì )從感性認識上升到理性認識,理論聯(lián)系實(shí)際,把自己所學(xué)用到社會(huì )實(shí)踐中去,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。從小方面講,為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三.實(shí)踐的方法和范圍
本次的實(shí)踐我主要分析了萬(wàn)華物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律,對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步的了解。在實(shí)踐期間,我主要采用了現場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員、進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)踐等方式,完成了實(shí)踐工作。
四. 實(shí)踐的結果及分析
在實(shí)踐期間,我深深體會(huì )到了萬(wàn)華物業(yè)的優(yōu)勢。雖然萬(wàn)華物業(yè)管理有限公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與工作人員辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現了這其中存在的一些問(wèn)題,現總結整理如下:
(1)、物業(yè)人員的形象不規范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言 、行為形象。服務(wù)人員是
業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統一著(zhù)裝,佩帶明顯的標志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“萬(wàn)華物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“萬(wàn)華物業(yè)”應該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著(zhù)維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如[物業(yè)暑假實(shí)習報告(共6篇)]不要出現走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去,內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
工作實(shí)習報告5
一、實(shí)習的目的
通過(guò)實(shí)習了解食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理情況,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的管理專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰的差距,培養實(shí)際工作能力與分析能力,同時(shí)使各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升,以達到理論與實(shí)踐想結合的目的。
二、實(shí)習的要求
。1)了解企業(yè)的總體情況,包括企業(yè)歷史、現狀,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況,企業(yè)產(chǎn)品項目情況;
。2)熟悉調查與預測的程序、內容與方法并參與企業(yè)銷(xiāo)售管理部門(mén)負責的市場(chǎng)調查與預測工作
。3)了解企業(yè)銷(xiāo)售計劃的編制、執行和完成情況,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的4P進(jìn)行研究同時(shí)熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)策略和管理方法;
。4)了解產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓方法,對產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)占有率進(jìn)行分析,并對提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量的促銷(xiāo)對策進(jìn)行研究;
。5)了解企業(yè)是如何加強渠道終端管理、與客戶(hù)保持持續購銷(xiāo)關(guān)系;
。6)了解企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的確定方法及其優(yōu)缺點(diǎn),了解企業(yè)采取的主要價(jià)格策略及定價(jià)技巧;
。7)了解企業(yè)對推銷(xiāo)人員的管理制度,推銷(xiāo)人員的績(jì)效評估方法;
。8)了解廣告在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用以及廣告費支出比例的方法分析;
。9)了解企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的情況,企業(yè)在面對對自己有利的機會(huì )和不利的威脅方面開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的力度和強度分析。
三、正文
隨著(zhù)社會(huì )制度的日益完善和市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)管理人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來(lái)社會(huì )的專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的工作的操作能力,暑假期間,我有幸來(lái)到了維揚食品超市進(jìn)行了為期十天的實(shí)習,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益非淺。
維揚食品超市總店營(yíng)業(yè)面積3600平方米,具有品種多、功能全的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)品種達3萬(wàn)多個(gè),主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產(chǎn)等,以及南北風(fēng)味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現場(chǎng)加工制作。并設有休閑區,是縣鄉居民購物娛樂(lè )的好去處。始終堅持走具有自身特點(diǎn)、符合當地實(shí)際、貼近百姓生活的發(fā)展之路.因其目標市場(chǎng)面對的是社區人民,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結構比較獨特,結合社區人民的消費特點(diǎn),以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家食品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類(lèi))設有打折專(zhuān)柜。
以標準化、流程化管理為基本管理模式,建立了完整的“門(mén)店開(kāi)發(fā)系統、商品管理系統、門(mén)店運營(yíng)系統、支持保證系統”四大經(jīng)營(yíng)管理體系,標準化運營(yíng),流程化管理。
第一天主要是聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現狀;熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況,了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個(gè)管理銷(xiāo)售過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。事情并沒(méi)有想想得那么容易,特別是剛從學(xué)校里出來(lái)的時(shí)候,面對外面異彩紛呈的世界,面對從來(lái)就沒(méi)有做過(guò)的業(yè)務(wù),一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下,了解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
維揚食品超市以經(jīng)營(yíng)食品、保健品為主,其他生活用品為輔,涉及到各個(gè)品牌,以備消費者選購,滿(mǎn)足各種不同需求。
每過(guò)一段時(shí)間,超市會(huì )進(jìn)行一次市場(chǎng)調查,一般采取機械抽樣。用觀(guān)察法有目的的有針對性的進(jìn)行觀(guān)察記錄,據以研究顧客的行為和心理。這種調查法多是在被調查者不知不絕中進(jìn)行的。這樣所得的資料比較客觀(guān),實(shí)用性也比較大。但是只能看到現象,不能說(shuō)明原因,更不能說(shuō)明購買(mǎi)動(dòng)機和意向。
企業(yè)銷(xiāo)售計劃是企業(yè)指導、協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要依據。每年、每個(gè)月超市都會(huì )制定年度計劃,長(cháng)期的戰略計劃也會(huì )為維揚超市指明發(fā)展方向。首先對市場(chǎng)細分,不同的細分市場(chǎng)在顧客偏好、贏(yíng)利潛力等各方面各有特點(diǎn)。我們必須善于識別它的首要目標市場(chǎng)、次要目標市場(chǎng)乃至更為此要的目標市場(chǎng)。進(jìn)行銷(xiāo)售管理就是要在精心選擇的目標市場(chǎng),慎重分配資源和力量。維揚食品超市的首要目標顧客是附近居民區的居民。應該以"便捷"、"物美價(jià)廉"為服務(wù)前提。
維揚食品超市采取的是垂直分銷(xiāo)渠道:由制造商、批發(fā)商和零售商組成的一種統一的聯(lián)合體。這種模式易于安排生產(chǎn)于銷(xiāo)售,商品質(zhì)量有保障、服務(wù)水平高。超市的商品由超市向批發(fā)商定購,由物流公司直接配送。與批發(fā)商之間通過(guò)法律契約來(lái)確定它們之間的權利與義務(wù)。用契約來(lái)規范各方的行為。同時(shí)還要定期評估它們的績(jì)效。如果某供應商的績(jì)效過(guò)分低于既定標準,則要求在一定時(shí)期內有所改進(jìn),否則取消它的資格。對于顧客,首先要形成回頭客,這是至關(guān)重要的。在節假日,采取贈送購物券能夠有效的刺激顧客再次光臨。
維揚食品超市通過(guò)促銷(xiāo)引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為。促銷(xiāo)方式主要有人員推銷(xiāo),超市派出銷(xiāo)售人員親自向目標顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹、推廣、宣傳與銷(xiāo)售,與顧客進(jìn)行面對面的口頭洽談交易的促銷(xiāo),更具體、更全面地了解顧客的要求。在周末對某些商品采取降價(jià)、即買(mǎi)即贈、免費品嘗等各種促銷(xiāo)方式,使顧客體驗到產(chǎn)品的低廉價(jià)格和實(shí)際效用,促使他們立即購買(mǎi)。
超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。維揚食品超市的.商品定價(jià)采取"成本加成定價(jià)法",就是按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。這種定價(jià)法可以大大簡(jiǎn)化超市定價(jià)程序。對于買(mǎi)賣(mài)雙方都比較公平。絕大部分商品采取尾數定價(jià),盡可能在價(jià)格上不進(jìn)位,而保留零頭,使顧客產(chǎn)生價(jià)格低廉的感覺(jué),從而使顧客對本超市商品及其定價(jià)產(chǎn)生信任感。同時(shí)還采用招徠定價(jià)的方式進(jìn)行定價(jià),利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。每天每時(shí)都有一兩種商品降價(jià)出售,吸引顧客經(jīng)常來(lái)采購廉價(jià)商品,同時(shí)也選購了其他正常價(jià)格的商品。
廣告策劃做的好會(huì )收到意想不到的效果。如果每逢節假日進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng),張貼各種宣傳海報而且定期更換。維揚食品超市的廣告預算主要是量力而行法。
人員推銷(xiāo)與其他促銷(xiāo)手段有不可替代的作用。推銷(xiāo)人員通過(guò)宣傳介紹推銷(xiāo)品的有關(guān)信息以此達到招徠顧客、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售之目的。另一方面,推銷(xiāo)人員通過(guò)與顧客接觸,能及時(shí)了解顧客對本超市商品或推銷(xiāo)品的評價(jià),從而能掌握推銷(xiāo)品的市場(chǎng)壽命及占有率。推銷(xiāo)人員向顧客直接接觸,向顧客提供各種服務(wù),及時(shí)消除顧客的疑慮和不滿(mǎn)意感,更好地實(shí)現滿(mǎn)足顧客需求這一目的,有利于誘發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望,促成購買(mǎi)。也易于使顧客對本超市商品產(chǎn)生偏愛(ài)。
維揚食品超市招聘推銷(xiāo)人員主要是大中專(zhuān)院校的學(xué)生,學(xué)生多,且能及時(shí)投入到推銷(xiāo)活動(dòng)中。應聘人員首先填寫(xiě)申請表,有不符合條件的淘汰,然后進(jìn)行面試,通過(guò)申請者的表現,選擇適合做銷(xiāo)售工作的人。推銷(xiāo)人員工作很辛苦,時(shí)間長(cháng)短不定,因此需要更多的激勵。激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵等。主管為每個(gè)人擬定一個(gè)目標來(lái)刺激銷(xiāo)售人員上進(jìn)。對作出優(yōu)異成績(jì)的銷(xiāo)售人員給予晉升、獎金來(lái)調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,同時(shí)對他們進(jìn)行表?yè)P、授予稱(chēng)號等。
銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)評核先要收集考評資料,包括銷(xiāo)售記錄、顧客意見(jiàn)和其他職員意見(jiàn)。要評估推銷(xiāo)人員的績(jì)效,一定要有良好而合理的標準。常用的銷(xiāo)售人員績(jì)效指標主要有銷(xiāo)售量、毛利、銷(xiāo)售費用等等。把各位推銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行比較,現在和過(guò)去的實(shí)績(jì)進(jìn)行比較,有利于衡量銷(xiāo)售人員工作的改善狀況。
我在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)班對我說(shuō):“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦!睘榱四軌蛘嬲膶W(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,保證事情能夠圓滿(mǎn)完成。因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓顧客們滿(mǎn)意。
五、總結報告
為期兩個(gè)星期的實(shí)習結束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,F在我就對這兩個(gè)星期的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
這次接觸到工作,,覺(jué)得是一件挺辛苦的事,或許是因為接觸少沒(méi)經(jīng)驗吧。但同時(shí)也讓我明白,什么事情都不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做好的。
管理者作為企業(yè)的領(lǐng)導者,必須要不斷加強改善管理機制,提升員工的責任心。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場(chǎng),就要盡可能地滿(mǎn)足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極了解目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個(gè)性的變化,超市應及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求。
我們要學(xué)會(huì )與人溝通。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。人與人之間要團結,互相幫助。這也是我圓滿(mǎn)完成本次實(shí)習任務(wù)的前提。
特別是對銷(xiāo)售方面深有體會(huì )。銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品有十足的信心。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員首先應該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心。還要有高度的熱誠和服務(wù)心,成功的銷(xiāo)售人員都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,銷(xiāo)售人員熱情親切的把他們當作朋友來(lái)招待,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的銷(xiāo)售人員會(huì )使顧客反感,大大降低顧客購買(mǎi)的欲望,非凡的親和力,一般來(lái)講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會(huì )比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴(lài),也很容易讓顧客接受、喜歡。自然而然的愿意購買(mǎi)你的產(chǎn)品。豐富的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售能力,對產(chǎn)品具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識,是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣(mài)的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣(mài)給顧客呢?銷(xiāo)售人員不僅對自己銷(xiāo)售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,銷(xiāo)售人員在接待顧客時(shí),才能清楚的分析和說(shuō)服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,還要具備良好的銷(xiāo)售能力和技巧,這需要通過(guò)不斷的學(xué)習和磨練。
把握好經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員這兩個(gè)方面,并兼顧好其它方面的。一個(gè)超市的盈利經(jīng)營(yíng)應該是不在話(huà)下的。僅僅的十天的實(shí)習,我將受益終生.“不積小流無(wú)以成江海,不積跬步無(wú)以至千里!泵恳淮涡⌒〉姆e累終會(huì )促成成功。最后衷心感謝維揚食品超市給我提供實(shí)習機會(huì )!
工作實(shí)習報告6
1、實(shí)習簡(jiǎn)述
這次能有機會(huì )去工廠(chǎng)實(shí)習,我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺(jué)受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習和工作有很大的幫助,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導和老師能給我們這樣一次學(xué)習的機會(huì ),也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導.
2.離子交換膜法
離子交換膜法電解食鹽水的原理如圖b所示。在這種電解槽中,用陽(yáng)離子交換膜把陽(yáng)極室和陰極室隔開(kāi)。陽(yáng)離子交換膜跟石棉絨膜不同,它具有選擇透過(guò)性。它只讓na+帶著(zhù)少量水分子透過(guò),其它離子難以透過(guò)。電解時(shí)從電解槽的下部往陽(yáng)極室注入經(jīng)過(guò)嚴格精制的nacl溶液,往陰極室注入水。在陽(yáng)極室中cl-放電,生成c12,從電解槽頂部放出,同時(shí)na+帶著(zhù)少量水分子透過(guò)陽(yáng)離子交換膜流向陰極室。在陰極室中h+放電,生成h2,也從電解槽頂部放出。但是剩余的oh-由于受陽(yáng)離子交換膜的阻隔,不能移向陽(yáng)極室,這樣就在陰極室里逐漸富集,形成了naoh溶液。隨著(zhù)電解的進(jìn)行,不斷往陽(yáng)極室里注入精制食鹽水,以補充nacl的'消耗;不斷往陰極室里注入水,以補充水的消耗和調節產(chǎn)品naoh的濃度。所得的堿液從陰極室上部導出。因為陽(yáng)離子交換膜能阻止cl-通過(guò),所以陰極室生成的naoh溶液中含nacl雜質(zhì)很少。用這種方法制得的產(chǎn)品比用隔膜法電解生產(chǎn)的產(chǎn)品濃度大,純度高,而且能耗也低,所以它是目前最先進(jìn)的生產(chǎn)氯堿的工藝。
* 近代測試表明,四氧化三鐵實(shí)際是鐵的混合價(jià)態(tài)化合物,分子式應為feiifeiii[feiiio4]。在中學(xué)可以將fe3o4分入“復雜氧化物”類(lèi)。
工作實(shí)習報告7
宋祖英的那首《長(cháng)大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。在我的心里,老師猶如蠟燭,燃燒自己照亮別人;老師猶如雨露,孕育含苞待放的花骨朵;老師是傘,為學(xué)生遮風(fēng)擋雨;老師是虹,為學(xué)生搭起走向成功彼岸的橋梁。對于老師,學(xué)生的成功就是自己的成功,學(xué)生的進(jìn)步就是自己的進(jìn)步;對于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實(shí)習,可以說(shuō)讓我更近一步地接近了這個(gè)職業(yè),也更深刻地認識了這個(gè)職業(yè)。
實(shí)習期間,我收獲了很多,經(jīng)歷了許多的第一次:第一次面對自己的學(xué)生聽(tīng)到有人對我喊:“老師好!”的聲音;第一次走上講臺,拿起粉筆,從學(xué)生到教師角色的轉換;第一次批改作業(yè);第一次與學(xué)生面對面的探討問(wèn)題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題……第一次寫(xiě)新聞,做報紙,第一次組織活動(dòng)……這些嘗試使我的成長(cháng)有了一個(gè)新的飛躍。頂崗實(shí)習是我們師范生將理論知識付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節。是走向社會(huì )的前奏曲。通過(guò)實(shí)習,接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,綜合運用所學(xué)的理論知識、基本技能和專(zhuān)業(yè)技能,把理論與實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)際操作能力。這四個(gè)半月的體驗,我收獲了很多,綜合素質(zhì)得到了較大提高,體會(huì )了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與責任。
現將基本情況總結如下:
一、生活篇
四個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。在威縣二中實(shí)習生活過(guò)得很充實(shí),很快樂(lè ),也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽(tīng)評課,包餃子,搞團日活動(dòng)。盡管我們十六個(gè)人來(lái)自不同的班,在實(shí)習前我們也不是非常熟悉,但在半年的實(shí)習期間,我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習學(xué)校時(shí),我們一起打掃收拾我們的宿舍,威縣二中記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟等等。
這一切永遠都會(huì )塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過(guò)這半年的時(shí)光,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習結束意味著(zhù)大家要接受另一番現實(shí)的.考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,走上自己另一個(gè)精彩的人生旅程。
二、教學(xué)實(shí)習篇
在四個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間里,我主要負責高一的英語(yǔ)課。高一不同于其它年級,它的教學(xué)工作復雜而又繁瑣,在半年的實(shí)習階段,我教高一一班,每天上一節課,相對于其他實(shí)習生我是很輕松的。我的指導老師是岳麗老師,班主任是劉芳紅老師,岳老師對人很熱心,對于我的教學(xué)總是給我們很認真的指導,并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗傳授給我們;劉老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細傳授給我們,老師們都很熱情負責,對我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導,我們的成長(cháng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助。在聽(tīng)課中,我個(gè)人體會(huì )很深。因為學(xué)生的基礎都有很大的區別,所以在聽(tīng)課的同時(shí),我注意到班里學(xué)生的不同反應,作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在班級上課才能達到良好的效果。如何激發(fā)學(xué)生興趣使知識點(diǎn)變得通俗易懂。這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習老師所講的知識,還要去學(xué)習老師怎么樣講課,學(xué)習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時(shí)間,好好駕馭整個(gè)班級教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候,我會(huì )認真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意各個(gè)老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。形成自己的講課風(fēng)格。
難以忘記第一節課,由于第一次上講臺,雖然課前準備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺(jué)還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來(lái)這節課。課后岳老師和劉老師認真的給我評課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過(guò)程中注意這些問(wèn)題。
雖然第一節課講下來(lái)了,但我總擔心自己做得不好。接下來(lái)的時(shí)間,我準備好后,講課給老師聽(tīng)。指導老師聽(tīng)過(guò)以后,很認真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問(wèn)題及建議,對我的講課給以了很高的評價(jià)并鼓勵我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開(kāi)始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
工作實(shí)習報告8
操作過(guò)程
Ⅰ污水:停港時(shí)生活污水的處理
、鄙钗鬯仨氶_(kāi)啟生活污水處理裝置,禁止排放。
、苍O有糞便柜的船舶應將生活污水全部?jì)Υ嬗诩S便柜,當糞便柜不能容納停港期間所產(chǎn)生的全部生活污水時(shí),應向當地港口主管部門(mén)申請接收或請示處理辦法。航行時(shí)的生活污水處理辦法⒈船舶在距陸地最近4海里以?xún)冉箤⑽唇?jīng)生活污水處理裝置處理的生活污水排放入大海⒉在距在距陸地最近4海里以外可以排放經(jīng)粉碎和消毒的生活污水。
、吃诰嘣诰嚓懙刈罱12海里以外可以排放未經(jīng)粉碎和消毒的生活污水。
、礋o(wú)論何時(shí),不得將糞便柜中儲存的生活污水排放頃刻排放光,而應與船舶不小于4節航速的途中一中等速度排放。
、瞪钗鬯哂胁煌腵排放要求的廢棄物或廢水混在一起時(shí),應適用其中較為嚴格的要求。
Ⅱ壓載水
、痹诟蹍^排放壓載水,船長(cháng)應向港口當局申請,得到同意后方可實(shí)施排放。
、伯斝枰、注放時(shí),大副要請示船長(cháng),得到船長(cháng)許可后在《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》上書(shū)寫(xiě)排、注的艙柜、順序,開(kāi)始排、注時(shí)間對排、注完畢后的船舶穩性進(jìn)行核算,保障船舶安全。
、吃趶S(chǎng)修時(shí),壓載水的排、注,大副都要穩性計算、吃水計算,確保船舶安全,并經(jīng)報船長(cháng)審核后,船長(cháng)審閱后方可執行。
、丛陂_(kāi)機前木匠要將各壓載艙柜測量數值填在《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》上,并根據大副指令,將《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》交值班機工執行,保持與當值機工聯(lián)系,及時(shí)測量艙柜,努力做到不溢漏和艙柜安全。
、诞斨禉C工,按大副指令,開(kāi)機排、注壓載水,記錄開(kāi)關(guān)時(shí)間,認真當值,加強和木匠的聯(lián)系。排放結束,木匠取回《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》,交大副審閱。
、秾τ谝笤诖笱笊现脫Q壓載水,要根據海況逐個(gè)艙柜進(jìn)行排、注。由于大風(fēng)浪天氣影響船舶安全的操縱而不能進(jìn)行壓載水排、注的,要在《水艙變動(dòng)聯(lián)系記錄簿》和《航海日志》上記錄加以說(shuō)明。
、反蟾睉獙狠d水的排、注情況記入《航海日志》。
、付疽A防壓載水結冰危及艙柜安全。注水時(shí),木匠要注意保護空氣管暢通,在氣溫低于0℃以下雙層底艙柜水位要低于主甲板空氣管下,頂邊艙柜不能壓滿(mǎn),保留少許空間。
Ⅲ加燃料:
、笨傌撠熑耍
輪機長(cháng) 對加燃、潤油全面負責,與供油方協(xié)商加油計劃和程序,包括應急停止程序及其他具體細節。負責從現場(chǎng)抽取油樣。指揮排除處理應急情況和溢油事故。
、仓鞴茌啓C員
確認在加油接管處備妥滅火器、消防皮龍、盛油桶、消油劑等器材及甲板兩側出水孔已經(jīng)堵牢。具體負責加油作業(yè)和加油全過(guò)程的安全,經(jīng)常檢查加油情況,控制加油速度。加油過(guò)程中應隨時(shí)做好應急停止的準備,一旦發(fā)生異常情況應立即通知供油方停止供油。當發(fā)生溢油事故時(shí),應立即報告輪機長(cháng)組織全船迅速清除溢油,使污染減到最低。當發(fā)生應急情況時(shí)應立即報告輪機長(cháng)和船長(cháng)及供油方迅速采取相應措施,盡可能避免事故的發(fā)生。為加油安全,與供油方約定通信聯(lián)絡(luò )方法和信號,確認雙方對講機在同一工作頻道上。⒊機工長(cháng) 在受油艙的空氣管處和輸油管接頭處放置集油容器,并準備破布和木。⒋值班駕駛員 要懸掛正在作業(yè),緩車(chē)慢行的信號通知周?chē)旭偟拇。加油過(guò)程中禁止在吸煙和明火作業(yè)。⒌如加的為重油,要求供油方在輸油管接通后,先用蒸汽或空氣吹掃一次加油管道。加油結束后,供油船應進(jìn)行掃氣或倒油,盡可能去盡輸油管中的殘油。
工作實(shí)習報告9
西里爾·康諾利曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一位撰稿人的詞匯是他的貨幣,然而它是一種紙幣,其價(jià)值取決于支撐它的思想和心靈的資源!彼枷牒托撵`的資源到底對我意味著(zhù)什么?我用了44天的時(shí)間在北京努力地尋找著(zhù)答案,無(wú)論是夾雜在熙熙攘攘的人群中奔向采訪(fǎng)地點(diǎn),還是拖著(zhù)疲憊的身軀蜷縮在地鐵里獨自一人歸家。在大大小小40多次采訪(fǎng)任務(wù)中,我努力地尋找梅爾文·門(mén)徹《新聞報道與寫(xiě)作》一書(shū)中盡可能類(lèi)似的例子拼湊并再現原貌進(jìn)行寫(xiě)作,有成功也有失敗!但其中經(jīng)歷使我明白了“模仿、模仿、再模仿”假以時(shí)日個(gè)人風(fēng)格才能流露的寫(xiě)作格式,“準確、準確、再準確”的嚴謹客觀(guān)寫(xiě)作方針是一切新聞之本。毫無(wú)疑問(wèn),短暫的44天實(shí)習生活為我“質(zhì)變”提供了難得的沉淀。
對于一個(gè)大學(xué)二年紀的學(xué)生,理解課本知識考試優(yōu)異這是本分,但學(xué)院派理論永遠只是紙上談兵,當你真正拿起相機,握起手中的筆來(lái)到新聞現場(chǎng),直擊事件全過(guò)程、采訪(fǎng)當事人、詢(xún)問(wèn)目擊者、獲取第三方消息來(lái)源,經(jīng)歷第一手、第二手、第三手敘述反復提煉得出結論確定新聞主題,抓住新聞?dòng)深^進(jìn)行寫(xiě)作。整個(gè)過(guò)程中,精彩的導語(yǔ)可能是意大利超級杯兵敗鳥(niǎo)巢后穆里尼奧一句“中國足球水平落后源于中國足球記者采訪(fǎng)能力的欠缺”,也可能是通過(guò)細節描寫(xiě)“李章洙滄桑的臉上被汗水稀釋的防曬霜還清晰可見(jiàn)”來(lái)體現天氣的炎熱與國安訓練強度之大。太多的采訪(fǎng)技巧,觀(guān)察方法不僅僅來(lái)源于書(shū)本,它更得益于時(shí)時(shí)刻刻對周?chē)毼⑹挛锏挠^(guān)察,對事態(tài)發(fā)展走勢的準確預測,對采訪(fǎng)對象喜好、背景、目標的全面掌握。如果能發(fā)現人所未見(jiàn)之細節,往往一篇獨家報道便已成型,就像埃德娜所說(shuō):“在報道一起謀殺案時(shí),我希望知道‘他們中槍倒下之前看的是什么電影’‘他們穿的是什么衣服’‘口袋里裝的是什么’‘爐子上正在做著(zhù)什么菜’‘唱片機上播放著(zhù)哪一支歌曲’‘我總是問(wèn)狗的名字是什么,貓的名字是什么’!”
來(lái)到北京讓我學(xué)會(huì )了作為記者不僅僅是運動(dòng)手指敲擊鍵盤(pán),更重要的是擁有很強的溝通能力,同樣的新聞發(fā)布會(huì )現場(chǎng),同樣的采訪(fǎng)對象怎樣才能讓對方很快對你產(chǎn)生信任給予你需要的新聞線(xiàn)索,這是一個(gè)記者應該具備的重要素質(zhì)之一。面對受訪(fǎng)者能否清楚地表達出希望采訪(fǎng)的意愿或目的,能否讓其成為你的長(cháng)期線(xiàn)人提供線(xiàn)索,這就是一個(gè)好記者與普通記者的區別。面對體育新聞日益國際化的趨勢,跨國交流的.能力也成為記者獲取信息源的重要手段,在“英超亞洲杯”和“意大利超級杯”兩項賽事的采訪(fǎng)中,外語(yǔ)的重要性體現得淋漓盡致,不能進(jìn)行充分交流的我,只能等待別人采訪(fǎng)完后的轉述或簡(jiǎn)單描寫(xiě)一些賽事的花邊新聞,而這對于想成為一名出色的體育新聞?dòng)浾叩奈襾?lái)說(shuō)是遠遠不夠的。挖掘世界重大體育賽事的新聞報道線(xiàn)索,各門(mén)外語(yǔ)作為溝通的手段便顯得尤其重要,而這也成為我需要努力提高的重要能力之一。
此次北京暑假實(shí)習,我一共發(fā)表了10片文章、4張照片,看完了梅爾文·門(mén)徹《新聞報道與寫(xiě)作》一書(shū),這44天短暫的經(jīng)歷為我以后努力成為一名體育新聞?dòng)浾咧该髁朔较,讓我知道自己的不足和缺點(diǎn),我會(huì )利用大學(xué)時(shí)光努力不斷完善自我。
工作實(shí)習報告10
本次實(shí)習是印刷工程專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習,是幫助學(xué)習《印刷概論》這一專(zhuān)業(yè)入門(mén)課程的必要手段。本次實(shí)習還可以增加學(xué)習興趣,為以后專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習打下基礎。
懷著(zhù)忐忑的心情,我們開(kāi)始了大學(xué)里的第一場(chǎng)校外實(shí)習,而第一家公司便是xx數碼,xx公司是中南地區的一家綜合性廣告、影像制作公司,而我們印刷專(zhuān)業(yè)實(shí)習就需要到這種管理規范,機器齊全的公司去了解。
首先了解到了菲林制版機和制版車(chē)間,車(chē)間里的胡師傅很熱情的給我們講解制版原理和操作步驟,我們聽(tīng)的也很認真,同時(shí)車(chē)間里還有一臺世界七色顏料圖片輸出機,激光照排機(激光在膠片上曝光),這些都是我們在學(xué)?床坏降臋C器,學(xué)不到的知識。稍后我們隨著(zhù)工作人員的腳步又了解到了SBY真空曬版機、平壓壓痕切線(xiàn)機和油壓快速復膜機,這些機器使我知道了印刷產(chǎn)品的一些后期工藝,像紙杯的后期復膜、切割等,隨著(zhù)后的參觀(guān)來(lái)到了我們此行看到的最重要的機器。
德堡四色印刷機、雙色膠印機等,尤其是海德堡是現今最先進(jìn)的印刷機器之一,操作師傅給我們認真的講解操作流程。稍后,我們去了解了公司的運作情況,了解公司的發(fā)展狀況,公司擁有一套完整的印刷設備,和合理的管理方法,特別是公司的積分制管理方式,給了我們很大的影響,而群藝數碼也正是由于積分制這樣合理的管理方式,才使得公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上。所謂積分制管理就是以積分的方式和員工的業(yè)績(jì),獎金,福利等掛鉤,簡(jiǎn)而言之,就是多勞多得,少勞少得,每個(gè)人都有自己的積分,而出現工作的失誤也會(huì )相應的扣除一定的積分。這樣的管理方式能化的調動(dòng)員工的積極性,從而提高生產(chǎn)效益的時(shí)候,也能活躍公司的氣氛。
接著(zhù)是校印刷廠(chǎng),學(xué)校印刷廠(chǎng)的規模雖然沒(méi)有外面的規模大,機器也沒(méi)有外面的先進(jìn),但是學(xué)校的機器我們可以近距離的去學(xué)習,甚至去學(xué)著(zhù)操作。由田院長(cháng)親自帶隊給我們講解印刷機器的知識,我們在這里了解到了六開(kāi)膠印機、四開(kāi)單色印刷機、PZ2660四開(kāi)雙色膠印機,并且詳細的了解到了膠印機的印刷流程,操作注意事項,以及油墨的調節,還有怎樣上PS版,上版是應該注意的問(wèn)題,紙張的取法,對于機器的問(wèn)題我們也有對老師詳細的提問(wèn),稍后我們到了印后處理車(chē)間,看到了紙張,本子的扎線(xiàn)等操作的方法。
印刷品的生產(chǎn)過(guò)程大致可分為三個(gè)部分:印前,印刷和印后加工,第一道工序便是對所要印刷的源文件進(jìn)行圖文信息處理,經(jīng)處理后再送至出版部進(jìn)行排版,由排版操作人員根據客戶(hù)提供的源文件以及客戶(hù)的一些要求進(jìn)行排版,排版所需要注意的有:文字的字體字號、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成,排版完成后得出版式電子文件,將文件交給檢查人員進(jìn)行檢查,待檢查得出無(wú)誤的結果后,方可進(jìn)行數碼打樣,樣件交付客戶(hù)確認,經(jīng)客戶(hù)認可同意,由制版部出分色片,拼版后再由曬版機上得出印版。
在整個(gè)制版的過(guò)程中操作人員都要仔細的檢查,發(fā)現問(wèn)題須及時(shí)與排版人員溝通,協(xié)商排除錯誤。印前工序完成后,接下了就是將印版送至印刷車(chē)間進(jìn)行印刷,由生產(chǎn)車(chē)間的操作人員操控印刷機完成印刷,然后將印刷品中送去大檢進(jìn)行大檢,檢查確認無(wú)誤,再交由印后加工部門(mén)進(jìn)行印后加工,最后將印刷成品交付客戶(hù)。
之后由另一為老師帶領(lǐng)我們去學(xué)習了PS版的制作方法,了解到曬版、顯影、修版、上膠等制作流程,對于不懂的地方老師也積極的解答,特別是對于曝光時(shí)間的控制和防止網(wǎng)點(diǎn)丟失的.問(wèn)題上,作了很多的討論。對于PS版的問(wèn)題還有很多值得研究的地方,尤其是曬版、顯影方面。對于學(xué)校印刷廠(chǎng)的產(chǎn)能,我們也做了一定的了解,在滿(mǎn)足學(xué)校學(xué)生老師的服務(wù)的同時(shí),還能為社會(huì )上服務(wù),滿(mǎn)足小量的要求。
實(shí)習之行是匆忙的,但也是充實(shí)的包裝是一項不需要太多技術(shù)含量的工作,但仍需要耐心和認真。通過(guò)在外面近兩個(gè)星期的實(shí)習,我的收獲還是挺大的。在廠(chǎng)區里面參觀(guān)實(shí)習你可以看到一些你平時(shí)只會(huì )在課本上的知識和機器而根本不會(huì )去接觸,我們能夠更客觀(guān)的了解到專(zhuān)業(yè)性的知識和機器的類(lèi)型,也為我們以后到工廠(chǎng)實(shí)習奠定了基矗實(shí)習的日子雖然四處顛簸有些幸苦,但能夠充實(shí)自己的生活也就不會(huì )覺(jué)得那么累了,看到工廠(chǎng)里面的工人們辛苦的工作,也更加覺(jué)得我們現在學(xué)習的機會(huì )是多么的來(lái)之不易,而且很多專(zhuān)業(yè)性的知識,你如果不經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習,你根本不可能學(xué)會(huì ),所以學(xué)好現在專(zhuān)業(yè)性的知識也是為以后自己就業(yè)打牢基礎,能夠在面對復雜的機器時(shí)候能夠有恃無(wú)恐。
我在對實(shí)習的時(shí)候發(fā)現一個(gè)特點(diǎn),越是大的企業(yè)它的人文氣息越濃,員工之間的互動(dòng)也更加的充分,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的社會(huì )中生存,它必須有自己的文化內涵,就像一個(gè)人必須有自己的精神內涵一樣,這個(gè)是非常重要的。我所干活的這個(gè)廠(chǎng)子最突出的表現是在質(zhì)檢上。要求是非常的嚴格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復的,而且實(shí)行負責制,誰(shuí)出了問(wèn)題,誰(shuí)返工。企業(yè)的文化內涵不就是員工的精神內涵嗎?其實(shí)這一切都是人的作用起關(guān)鍵作用。由此我想到,大學(xué)畢業(yè)后我的質(zhì)量如何呢?我的精神內涵又如何呢?
社會(huì )的現實(shí)告訴我:現在必須要好好學(xué)習,不然你大學(xué)畢業(yè)和普通工人沒(méi)有任何的區別,在學(xué)校的時(shí)候總是感覺(jué)日子很輕松愜意,但真正到社會(huì )上時(shí),你才會(huì )發(fā)現社會(huì )的殘酷和無(wú)情,所以現在學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,就是對自己的幫助和鼓勵。
工作實(shí)習報告11
轉眼第一月的實(shí)習就結束了,偶打算寫(xiě)一份工作報告,總結一下自己在這一月里遇到的難題,解決的方法以及個(gè)人的得失,話(huà)說(shuō)這也是“不幸”的開(kāi)端,正好撞在了vincent熱心的槍口上,于是就有了我這個(gè)csdn的blog,學(xué)生工作實(shí)習報告。以下便是當時(shí)寫(xiě)的一個(gè)所謂的個(gè)人總結。
1. 工作和學(xué)習難點(diǎn):首先,遇到的難題很多,包括之前學(xué)習的sql語(yǔ)句,有很多看了之后不理解,甚至有些時(shí)候沒(méi)有目的,分不清主次;其次意識到自己數據庫知識也嚴重匱乏;再者接下來(lái)可能會(huì )遇到的問(wèn)題就是之前沒(méi)有學(xué)過(guò)關(guān)于測試的任何課程,所以肯定也會(huì )有很多問(wèn)題,實(shí)習報告《學(xué)生工作實(shí)習報告》。
2. 已遇問(wèn)題解決方案:百度、google上找相關(guān)的例子,從levi和phile,還有vincent,得到幫助。
3. 個(gè)人得失:失我不敢說(shuō),最多就是失去了一些睡懶覺(jué)的時(shí)間。收獲倒是很多。首先工作上,了解了一些之前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)的更別說(shuō)用過(guò)的軟件,熟悉了公司所用數據庫,開(kāi)發(fā)環(huán)境等等,對自己的工作也越來(lái)越有激情,對自己未來(lái)的發(fā)展也有了清晰的思路。其次在人與人之間的.溝通上,謝謝vincent寶貴的建議,讓我學(xué)會(huì )了怎么忖度自己的話(huà)語(yǔ),也讓我在以后的工作中能更好的和同事建立和諧的關(guān)系。同時(shí)更是幫助我更好的理解學(xué)習的方法,畢竟工作也是學(xué)習的延伸嘛。
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