客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
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盧小姐
目前所在： 三水區 年 齡： 28
戶(hù)口所在： 佛山 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請 身 高： 148 cm
人才測評： 未測評 體 重：
我的特長(cháng)：
◆ 求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 客服及技術(shù)支持，行政/后勤，教師
工作年限： 2 職 稱(chēng)：
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～2499元 希望工作地區： 三水區，，
◆ 工作經(jīng)歷
佛山市**科技有限公司 起止年月：2009-06 ～ 2010-06
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：計算機服務(wù)(系統、數據服務(wù),維修)
擔任職位： 客服助理
工作描述： 1.透過(guò)QQ和電話(huà)處理客戶(hù)的查詢(xún)和報障，安排相關(guān)工程師處理故障。
2.根據公司和客戶(hù)的需要，與電信聯(lián)通運營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調。
離職原因：
**客戶(hù)服務(wù)有限公司 起止年月：2008-02 ～ 2009-04
公司性質(zhì)： 中外合資 所屬行業(yè)：銀行
擔任職位： 客戶(hù)主任
工作描述： 透過(guò)電話(huà)解答香港匯豐銀行產(chǎn)品的一般查詢(xún)，對客戶(hù)的意見(jiàn)反饋及投訴作初步處理，推銷(xiāo)適合客戶(hù)的銀行產(chǎn)品。
離職原因：
佛山市尚惠貿易有限公司 起止年月：2007-05 ～ 2008-01
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營(yíng)運
擔任職位： 行政人事文員
工作描述： 1.辦公室考勤，辦公用品管理，打印傳真文件。
2.下達上級的各項通知事宜，會(huì )議室的準備布置等。
3.為新店鋪或代理建立檔案，協(xié)助各辦事處的工作。
4.在網(wǎng)上為公司篩選人才邀約面試，人事檔案管理。
離職原因：
◆ 教育背景
畢業(yè)院校： 茂名學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2007-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 語(yǔ)文教育 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2004-10 至今 華南師范大學(xué) 漢語(yǔ)言文學(xué) 自考本科畢業(yè)證
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 精通
◆ 工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
計算機水平： 全國計算機等級考試一級(Word,Excel,PowerPoint)
已獲證書(shū)：本科畢業(yè)證、大專(zhuān)畢業(yè)證、教師資格證
其它：1、具備良好的語(yǔ)言組織表達能力，精通粵語(yǔ)和普通話(huà)，善于溝通。
2、能勝任一般的文職工作(如辦公室考勤，人事檔案管理，辦公用品管理，打印傳真文件等)。
3、能勝任一般的客服工作(如客戶(hù)咨詢(xún)、意見(jiàn)反饋、投訴及故障處理跟進(jìn)等)。
4、有著(zhù)較強的工作責任心和上進(jìn)心，良好的團隊意識，并能承擔一定的工作壓力。
◆ 個(gè)人自我評價(jià)
在校期間，多年任職學(xué)生干部，具備一定的組織能力，被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，曾獲校一、三等獎學(xué)金。三年來(lái)的工作經(jīng)歷使我具備了一定的文職和客服的工作經(jīng)驗與能力，良好的語(yǔ)言組織表達能力，善于溝通，工作中曾被評為“突飛猛進(jìn)之星”。
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