淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，迎接我們的將是新的工作機會(huì )，新的挑戰，這時(shí)一份好的簡(jiǎn)歷可以起到很好的作用哦。好的簡(jiǎn)歷都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文1

　　姓名：

　　性別： 女

　　工作年限： 2年

　　民族： 漢族

　　最高學(xué)歷： 大專(zhuān)

　　出生年月： 1990.5

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 電子營(yíng)銷(xiāo)

　　籍貫：浙江

　　現居住地： 浙江

　　婚姻狀況： 未婚

　　手機： ************

　　郵箱：

　　求職意向

　　期望職位： 淘寶客服

　　期望行業(yè)： 貿易行業(yè)

　　期望地點(diǎn)： 寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質(zhì)： 全職/兼職

　　到崗時(shí)間： 隨時(shí)

　　工作經(jīng)驗

　　2xxx-11-01至2xxx-03-01

　　寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。

　　2xxx-09-01至2xxx-08-01

　　寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：工作內容：

　　通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì )兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　自我評價(jià)

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的`營(yíng)銷(xiāo)知識。能充分熟練地應用于實(shí)際，細心，自信樂(lè )觀(guān)，具有很強的上進(jìn)心，善于發(fā)現解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的"事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長(cháng)交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。

淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文2

　　姓名：

　　國籍： 中國

　　目前所在地：

　　民族： 漢族

　　戶(hù)口所在地：

　　身材：

　　婚姻狀況： 未婚

　　年齡：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類(lèi)型： 普通求職

　　應聘職位： 市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服專(zhuān)員、其它類(lèi)：銷(xiāo)售跟單

　　工作年限： 3

　　職稱(chēng)： 中級

　　求職類(lèi)型： 全職

　　可到職- 隨時(shí)

　　月薪要求：

　　希望工作地區：

　　個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱(chēng)：__網(wǎng)絡(luò )科技有限公司 起止年月：__-06 ～xx-07

　　公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務(wù)： 擔任客服

　　工作描述：

　　1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn)，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

　　2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。

　　3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。

　　4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(cháng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 中專(zhuān) 畢業(yè)-xx-07-01

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 計算機應用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)： 英語(yǔ)一般

　　國語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通

　　工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

　　本人形象好，有3年工作經(jīng)驗， 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應變能力較強，能夠承受加大的'工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

　　詳細個(gè)人自傳

　　要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著(zhù)對公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹(shù)立新的文化和新的理念。在競爭中樹(shù)立我們的目標，謹慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過(guò)個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文3

　　基本資料

　　姓名：xxx

　　性別：男 出生年份：1985

　　現居地：沈陽(yáng) - 大東 - 北海街

　　教育經(jīng)歷

　　20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業(yè)學(xué)院

　　專(zhuān)業(yè)：計算機應用與技術(shù)

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　求職意向

　　意向職位：淘寶職位(淘寶客服)

　　期望薪資：20xx-3000元

　　工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)

　　語(yǔ)言能力

　　普通話(huà)

　　讀寫(xiě)：☆ (熟練)

　　聽(tīng)說(shuō)：☆ (熟練)

　　興趣愛(ài)好

　　讀書(shū)，看電影. 培訓經(jīng)驗

　　20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐

　　項目/培訓機構：漢堡店

　　項目/培訓內容：做法 設備使用 技巧

　　相關(guān)技能

　　店鋪經(jīng)營(yíng)

　　(精通)

　　工作經(jīng)歷

　　20x7.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營(yíng)) 主管

　　工作內容：

　　在上海通用北盛汽車(chē)做過(guò)消防監控專(zhuān)員一年。在華晨金杯汽車(chē) 海獅 閣瑞斯車(chē)間做過(guò)報檢員一年。之后自己開(kāi)了家漢堡店經(jīng)營(yíng)了三年到現在。

　　自我評價(jià)

　　我是畢業(yè)于20xx年的一名大專(zhuān)生 為人誠實(shí)可靠 不抽煙不喝酒 沒(méi)有不良嗜好 我很細心 肯吃苦努力 。畢業(yè)后到現在做過(guò)3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩定的工作 來(lái)更多的完善自己。 我自己經(jīng)營(yíng)過(guò)3年的漢堡店 對店內管理和采購和溝通有很多理解。有強烈的.進(jìn)取心 適應性強 樂(lè )于接受并具備較強的自學(xué)能力 做事勤奮 認真.

淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文4

　　個(gè)人信息

　　xxx

　　(女,23歲)

　　求 職 位：淘寶客服/助理 期望薪資：1000-20xx元/月

　　目前職位：客服專(zhuān)員/助理 學(xué) 歷：大專(zhuān)

　　工作經(jīng)驗：1-3年 現居住地：上海嘉定

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　電子郵箱：

　　自我評價(jià)

　　上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專(zhuān)),普通話(huà)二級乙,全國計算機一級。無(wú)英語(yǔ)四級證書(shū)。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時(shí)工作的淘寶客服。期望薪資1800。

　　工作經(jīng)驗

　　黃龍逸品淘寶店

　　20xx-9 至 20xx-3任職客服專(zhuān)員/助理薪資1000-20xx元/月

　　工作職責：客服，美工......

　　本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-6 至 20xx-6上師大青年學(xué)院社區管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)

　　黃海君語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)：一般

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