客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板（通用10篇）
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，許多朋友又將開(kāi)始尋求新的工作機會(huì )，這時(shí)一份好的簡(jiǎn)歷可以起到很好的作用哦。你知道寫(xiě)簡(jiǎn)歷需要注意哪些問(wèn)題嗎？以下是小編收集整理的客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇1
個(gè)人信息
姓名：
年齡：
戶(hù)口所在： 湛江
國籍：
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
身高： 157 cm
體重： 43 kg
求職意向
人才類(lèi)型： 應屆畢業(yè)生
應聘職位： 網(wǎng)頁(yè)設計/制作/美工/UI，系統測試/測試員，客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員
求職類(lèi)型： 實(shí)習
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～2499元
希望工作地區： 天河區，海珠區，越秀區
工作經(jīng)歷
安生廠(chǎng) 起止年月：2014-07 ～ 2014-08
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營(yíng)運
擔任職位： 普工
工作描述： 負責產(chǎn)品的打包
離職原因： 假期工，開(kāi)學(xué)返校
上官苑酒家 起止年月：2014-01 ～ 2014-02
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 服務(wù)員
工作描述： 負責接待客人和服務(wù)用餐
離職原因： 臨時(shí)工作，開(kāi)學(xué)返校。
廣州市耐貝西照明有限公司 起止年月：2013-07 ～ 2013-08
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營(yíng)運
擔任職位： 普工
工作描述： 負責產(chǎn)品的流水線(xiàn)制作
離職原因： 暑假工，開(kāi)學(xué)回校
畢業(yè)院校： 羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2016-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 計算機應用技術(shù)
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、3DMax、Flash、Dreamweaver等軟件。
個(gè)人自傳
作為一位剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，雖然我沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗，但我深信只要給我一個(gè)展現自我的舞臺，我會(huì )用我最誠懇的態(tài)度和認真負責的.工作作風(fēng)踏實(shí)地走好每一步。希望可以得到實(shí)習機會(huì )，在實(shí)習期內積極學(xué)習相關(guān)知識，并有可能希望在貴公司得到長(cháng)期發(fā)展的機會(huì )。
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇2
個(gè)人信息
姓名：
目前所在地：無(wú)錫
戶(hù)口所在地：江蘇
年齡：21歲
希望應聘職位：電話(huà)客服
工作年限：1年
期望的月薪：2000——2500之間
希望工作地區：無(wú)錫市，南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：xx公司擔任職務(wù)：10086客服
工作描述：通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售以及客戶(hù)出現問(wèn)題時(shí)候的解決，詳細的.介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：xx經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)歷：大專(zhuān)外語(yǔ)：英語(yǔ)
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
對各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有自己的話(huà)術(shù)技巧。熟練掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽(tīng)。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事，善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設施與人員分配，兼口才組組長(cháng)。兼繪畫(huà)組負責人。
自我評價(jià)
在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn)，敢于創(chuàng )新，精益求精的人。對待客戶(hù)有耐心，可以跟客戶(hù)有很好的溝通。
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇3
個(gè)人信息
姓名：
目前所在地：白云區
民族：漢族
戶(hù)口所在地：梅州
身材：
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員、
工作年限：3
職稱(chēng)：
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000--3500
希望工作地區：白云區越秀區荔灣區
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：起止年月：2009-02～2012-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件
擔任職務(wù)：客服/銷(xiāo)售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續保這兩個(gè)職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，在回訪(fǎng)當中接到客戶(hù)反饋的信息，及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續保這一職位當中，我還要及時(shí)的跟客戶(hù)溝通，提醒客戶(hù)汽車(chē)保險快到期了，并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶(hù)流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時(shí)我們兩個(gè)職位一人做，是因為我們賣(mài)保險的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶(hù)，出現問(wèn)題自己在清楚不過(guò)了，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)。
離職原因：個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)日期：2010-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：汽車(chē)制造與維修所學(xué)
專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國語(yǔ)水平：精通
粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1:在回訪(fǎng)工作這一塊上面能夠對客戶(hù)負責,細心的去了解的客戶(hù)所反饋的每一個(gè)問(wèn)題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶(hù)投訴的問(wèn)題,能為客戶(hù)解決實(shí)質(zhì)的問(wèn)題.
3;本人憑著(zhù)有一顆對工作的.熱情和負責，能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。
詳細個(gè)人自傳
我的興趣愛(ài)好廣泛，比較喜歡運動(dòng)，最喜歡的還是足球，曾拿過(guò)梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽(tīng)音樂(lè )，戶(hù)外運動(dòng)也比較喜歡�？傊】档臇|西都喜歡。
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇4
個(gè)人信息
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：湖南
身材：
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500——2000
希望工作地區：南沙區、番禺區
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：
起止年月：2009—01～2010—07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱(chēng)：中國廣告網(wǎng)
起止年月：2008—02～2008—12
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告
擔任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò )編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。
離職原因：
公司名稱(chēng)：可維物業(yè)
起止年月：2006—09～2007—10
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職務(wù)：物業(yè)助理
工作描述：處理客戶(hù)的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學(xué)院
最高學(xué)歷：中專(zhuān)
畢業(yè)日期：2006—07—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計算機應用
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：物業(yè)管理
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月 終止年月 學(xué)校（機構）專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2003—09 2006—07 廣州市冶金高級技師學(xué)院 計算機應用與物業(yè)管理 計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熱愛(ài)學(xué)習，積極主動(dòng)，辦事穩重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責任感，能迅速的.適應各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
詳細個(gè)人自傳
月薪要求：1500元以上
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話(huà)：
家庭電話(huà)：
手機：
�。眩烟柎a：
電子郵件：
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇5
個(gè)人信息
姓 名：
年 齡： 19
戶(hù)口所在： 韶關(guān)
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 165 cm
體 重： 46 kg
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 銷(xiāo)售助理，外貿跟單/跟單助理，客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員
工作年限： 0
職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 兼職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： XX～2499元 希望工作地區： 越秀區，南海區，
工作經(jīng)歷
天天教育 起止年月：XX-12 ～ 至今
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：
擔任職位： 英語(yǔ)，語(yǔ)文教師
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)市政技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： XX-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 商務(wù)英語(yǔ)
專(zhuān) 業(yè) 二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 較差
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
英語(yǔ)口語(yǔ)一般，聽(tīng)，寫(xiě)能力良好。通過(guò)了英語(yǔ)四級。
計算機水平良好，善于辦公軟件及windows操作。通過(guò)了計算機一級考試，成績(jì)達到優(yōu)秀。
有國際貿易及制單的相關(guān)知識。
個(gè)人自傳
我這個(gè)人是比較能吃苦的，因為家窮，所以來(lái)到大學(xué)，為了減輕家里負擔，什么辛苦的兼職我都做，做過(guò)派單、促銷(xiāo)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、學(xué)校勤工、家教等工作，因此，我的`社會(huì )經(jīng)驗是非常豐富的。我可以承受一定的壓力，良好的團體合作精神使我能很快適應環(huán)境。不管是什么工作，應當保持一顆學(xué)習的心態(tài)，身在職場(chǎng)，需要的是不斷的鼓勵自己，而不會(huì )因為忙忙碌碌的辛苦闖蕩卻還是一無(wú)所成而喪失了信心!
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇6
個(gè)人信息
姓 名：xxx
性 別： 女
年 齡： 26歲 學(xué) 歷： 大專(zhuān)
工作年限： 2年
婚姻狀況： 未婚
戶(hù) 口： 茂名市
身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市
現任職位： 客戶(hù)經(jīng)理助理
待遇要求： 面議
到崗時(shí)間： 1周以?xún)?/p>
希望地區： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
自我評論
本人誠實(shí)善良，熱情開(kāi)朗，有親和力，適應能力強，善于學(xué)習和接受新事物，具有良好的語(yǔ)言表達與應變能力，善于溝通;工作不但認真負責，而且凡事都用心去做。因為本人堅信，只有用心去做，才會(huì )做得更好!
工作經(jīng)驗
xxx公司 2009-06 - 2009-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：客戶(hù)經(jīng)理助理
離職原因：
工作職責和業(yè)績(jì)：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據企業(yè)員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價(jià)，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷(xiāo)手續辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì )保險與商業(yè)保險專(zhuān)業(yè)知識，熟悉社會(huì )保險辦理相關(guān)手續和繳費計算，與商業(yè)保險的區別。協(xié)助部門(mén)團隊達成業(yè)績(jì)考核和季度業(yè)績(jì)考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 2008-12 - 2009-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：部門(mén)內勤
離職原因：
工作職責和業(yè)績(jì)：
負責員工每日考勤，出勤率統計，考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門(mén)相關(guān)突發(fā)問(wèn)題的解釋與處理。員工入職、離職手續辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報名，早會(huì )筆錄以及部門(mén)各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績(jì)效更新，每月績(jì)效考核匯總，月度業(yè)績(jì)表彰總結。部門(mén)辦公材料采購，營(yíng)運資金申報和費用報賬，部門(mén)現金日記賬的管理和核算，每月與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行部門(mén)財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷(xiāo)上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司 2008-07 - 2008-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷(xiāo)售助理實(shí)習生
離職原因：
工作職責和業(yè)績(jì)：
統計部門(mén)業(yè)績(jì)，電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)意度，活動(dòng)期間業(yè)績(jì)銷(xiāo)售統計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價(jià)咨詢(xún)。
廣州市火車(chē)站肯德基餐廳 2007-01 - 2007-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學(xué)實(shí)習生
離職原因：
工作職責和業(yè)績(jì)：
客戶(hù)服務(wù)，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 2006-09 - 2009-06
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：工商企業(yè)管理
專(zhuān)業(yè)描述：本專(zhuān)業(yè)培養具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專(zhuān)門(mén)人才。通過(guò)學(xué)習管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的'基本能力。 掌握人力資源管理的理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國際意識、市場(chǎng)意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專(zhuān)長(cháng)：
掌握工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng )新能力、專(zhuān)業(yè)工作能力和發(fā)現、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。熟悉會(huì )計原理、財務(wù)基本法規、會(huì )計電算化基礎以及財務(wù)管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇7
個(gè)人信息
姓名：
目前所在：南海區
年 齡：26
戶(hù)口所在：肇慶
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證：未參加
身 高：169 cm
誠信徽章：未申請
體 重：
人才測評：未測評
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：貿易：不限，網(wǎng)站編輯：網(wǎng)絡(luò )推廣
工作年限：3
職 稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：均可
可到職日期：隨時(shí) 月薪要求：15002000 希望工作地區：佛山,廣州,
工作經(jīng)歷
佛山藝靈網(wǎng)絡(luò )工作室
起止年月：200707 ～ 201004
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職位：網(wǎng)絡(luò )客服
工作描述：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)及行業(yè)網(wǎng)站查找客戶(hù)，尋找商機；
行業(yè)資料搜集分析，網(wǎng)站信息更新、問(wèn)題發(fā)現與解決；
客戶(hù)資料搜集、整理、跟蹤, 文稿文件word, Excel編寫(xiě)；
接收客戶(hù)電話(huà)及QQ、阿里巴巴客服；
用網(wǎng)絡(luò )媒介推廣公司品牌、產(chǎn)品及服務(wù)、提高公司網(wǎng)站曝光度和知名度（短時(shí)間吸引行業(yè)商家關(guān)注公司及產(chǎn)品），跟進(jìn)效果提出建議。
離職原因：
廣州啡常品貿易有限公司
起止年月：200605 ～ 200703
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位：助理
工作描述：產(chǎn)品信息、資料搜集及發(fā)布、錄入；
文稿Microsoft Word、Excel、Powerpoint編寫(xiě)及整理存檔；
負責辦公室的日常工作，協(xié)助經(jīng)理工作（能獨立有條理處理辦公室事務(wù)）；
倉庫產(chǎn)品統計管理等工作；
公司網(wǎng)站信息維護，貿易通、淘寶網(wǎng)等產(chǎn)品貿易。離職原因：公司搬遷
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷：大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期：200607專(zhuān) 業(yè) 一：電子商務(wù)專(zhuān) 業(yè) 二：起始年月終止年月學(xué)校（機構）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號200503200505汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)助理電子商務(wù)師0123456
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般粵語(yǔ)水平：精通其它外語(yǔ)能力：國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
貿易通、淘寶網(wǎng)等產(chǎn)品貿易。有一定網(wǎng)上尋找商機能力（例電子商務(wù)平臺）。
熟練公司文件文檔整理�？蛻�(hù)資料搜集、整理、跟蹤, 文稿文件Word, Excel，Powerpoint編寫(xiě)。
有電話(huà)及QQ、阿里巴巴客服經(jīng)驗。
公司及行業(yè)產(chǎn)品信息、資料搜集。
有網(wǎng)站信息維護、網(wǎng)站宣傳推廣經(jīng)驗。
團隊合作及獨立工作能力俱佳，執行力強、對工作注重效率、工作易上手。
PHOTOSHOP圖片簡(jiǎn)單處理，對藝術(shù)有一定觸覺(jué)。
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇8
個(gè)人信息
姓名：xxx
國籍： 中國
目前所在地： 白云區
民族： 漢族
戶(hù)口所在地： 廣西
身材：
婚姻狀況： 未婚
年齡： 27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：
普通求職
應聘職位： 客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))：ebay網(wǎng)店銷(xiāo)售、客服、英語(yǔ)翻譯：英語(yǔ)筆譯、其它類(lèi)：ebay網(wǎng)店銷(xiāo)售、客服
工作年限： 1
職稱(chēng)：
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區： 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09廣州xx飾品有限公司
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職務(wù)：
eBay網(wǎng)店客服
工作描述： 負責eBay店鋪的銷(xiāo)售、郵件回復、以及糾紛處理；打印發(fā)貨標簽
離職原因： 合同期滿(mǎn)！
教育背景
畢業(yè)院校： 廣西玉林師范學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 學(xué)士
畢業(yè)日期： 20xx-06-20
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 英語(yǔ)（應用方向）
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
20xx.09—20xx.06 廣西玉林師范學(xué)院 英語(yǔ)（應用方向） 學(xué)士
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 優(yōu)秀
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平： 一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
英語(yǔ)技能CET-6 ，擅長(cháng)英文寫(xiě)作，擁有專(zhuān)業(yè)的英文翻譯能力，能進(jìn)行基本的.工作溝通。工作努力、理解力強、做事有效率！
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇9
個(gè)人信息
姓名：
目前所在： 荔灣區
年 齡： 26
戶(hù)口所在： 河南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 175 cm
體 重： 70 kg
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員
工作年限： 3
職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地區： 廣州，廣州，廣州
工作經(jīng)歷
xx公司 起止年月：20xx-12 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營(yíng)運
擔任職位： 銷(xiāo)售客服
工作描述：
1、了解客戶(hù)的需求，認真耐心答復客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提升客戶(hù)購物體驗，營(yíng)造良好的購物氣氛，促成客戶(hù)成交。 進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后引導和服務(wù)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、根據淘寶的各種操作規則和公司的規定，處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及糾紛等。
4、負責缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問(wèn)題的處理；與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調溝通以保證訂單的執行。
5、回復顧客評價(jià)、處理后臺顧客投訴以及店鋪中差評；
6、做好記錄，把各類(lèi)投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并匯總 ；
7、收集客戶(hù)及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶(hù)檔案和信息數據庫
8、維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 中南大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 大專(zhuān) 畢業(yè)日期： 20xx-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 計算機應用
專(zhuān) 業(yè) 二： 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
20xx-09 20xx-06 中南大學(xué) 計算機應用
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 一般
其它外語(yǔ)能力： 計算機語(yǔ)言
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
自我評價(jià)
1、了解市場(chǎng)現狀與客戶(hù)需求，有淘寶客服經(jīng)驗
2、很強的.溝通能力與技巧，普通話(huà)標準，
3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題；
4、工作積極主動(dòng)、良好的服務(wù)意識、有耐心、樂(lè )于助人；
5、有強烈的責任感及學(xué)習能力、誠實(shí)正直；
6、具備良好的心理素質(zhì)，能適應快節奏高效率的工作環(huán)境，有團隊合作精神
客服投訴專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷 篇10
個(gè)人信息
姓名：
性別： 女
民族： 漢族
出生年月
證件號碼：
婚姻狀況： 未婚
身高： 168cm
體重： 50kg
戶(hù)籍： 重慶重慶市
現所在地： 江西南昌
畢業(yè)學(xué)校： XX師范大學(xué)初等教育學(xué)院
學(xué)歷： 專(zhuān)科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 語(yǔ)文教育
畢業(yè)年份： 20xx年
工作年限： 一年以?xún)?/p>
職稱(chēng)：
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類(lèi)別： 行政/后勤-前臺接待/總機/接待生
職位名稱(chēng)： 前臺 ; 客服 ;
工作地區： 江西南昌 ;
待遇要求： 1000元/月 不需要提供住房
到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) 一般 ; 普通話(huà) 標準
教育培訓
教育經(jīng)歷：
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
20xx年9月 - 20xx年7月 重慶師范大學(xué)初等教育學(xué)院 專(zhuān)科
培訓經(jīng)歷：
時(shí)間 培訓機構 證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司： 浙江省臺州市溫嶺金橋汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
時(shí)間范圍： 20xx年9月 - 20xx年12月
公司性質(zhì)： 合資企業(yè)
所屬行業(yè)： 其他
擔任職位： 客服及技術(shù)支持-客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))
工作描述： 負責客戶(hù)的前臺接待
離職原因： 回家
所在公司： 重慶市潼南縣塘壩鎮文昌學(xué)校
時(shí)間范圍： 20xx年2月 - 20xx年7月
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 教育、培訓、科研院所
擔任職位： 教師-中學(xué)教師
工作描述： 負責三個(gè)班的.政治 歷史 地理的教學(xué)
離職原因： 考試
所在公司： 昆明傲云裝飾有限公司重慶分公司
時(shí)間范圍： 20xx年8月 - 20xx年9月
公司性質(zhì)： 合資企業(yè)
所屬行業(yè)： 房地產(chǎn)、建筑、物業(yè)管理、裝潢
擔任職位： 行政/后勤-前臺接待/總機/接待生
工作描述： 公司前臺
離職原因： 來(lái)南昌
其他信息
自我評價(jià)： 積極樂(lè )觀(guān),盡職盡責,踏實(shí)認真
發(fā)展方向：
其他要求： 每周都有休息，國定節假日可以休息
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話(huà)： xxxx
手機號碼： xxxx
電子郵件：xxxx
QQ(OICQ)： xxxx
個(gè)人網(wǎng)站：xxxx
郵政編碼： xxxx
通訊地址： 重慶
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