辦公室年終總結范文（精選12篇）

　　緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，下面是小編為大家整理的辦公室年終總結范文（精選12篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　辦公室年終總結 1

　　首先非常感謝各位領(lǐng)導和同事們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持，一年來(lái)，國交辦公室在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐保障作用，感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導和同事們對辦公室的工作能夠給與充分的理解，使得各項具體工作按計劃推進(jìn)，為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用，經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開(kāi)展�，F將辦公室工作總結如下：

　　一、同事之間團結協(xié)作，工作氣氛融洽，配合默契，努力提高個(gè)人素質(zhì)，做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，明確每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，認真負責完成辦公室日常事務(wù)工作。

　　二、明確了工作職責，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位。辦公室工作繁瑣，復雜，每個(gè)人都能從工作大局出發(fā)，從國交整體利益出發(fā)，互相支持，樹(shù)立高度的服務(wù)意識。關(guān)于學(xué)校今年的各項會(huì )議準備工作，辦公室員工毫無(wú)怨言全體加班采購、領(lǐng)用會(huì )議所需物品，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)評估工作、司局級新聞發(fā)言人培訓班、第一屆雙代會(huì )等各項重要會(huì )議的后勤服務(wù)工作，全年沒(méi)有出現重大失誤行為。

　　三、今年上半年，接學(xué)校指示文件，在領(lǐng)導的幫助下，辦公室固定資產(chǎn)管理員在同事協(xié)助下，對國交、綜合樓所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了為期3個(gè)月的清點(diǎn)工作，較為圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導布置盤(pán)點(diǎn)的任務(wù)，下半年10月份，在新任領(lǐng)導的正確領(lǐng)導監督下，在較短的時(shí)間內，認真有效地對國交地下室進(jìn)行了全面的清理，將已放置多年且不再具有使用價(jià)值的物品全部報廢處理，現在國交地下室環(huán)境是煥然一新，已經(jīng)不存在任何安全隱患問(wèn)題。

　　四、對于辦公用品、維修用品、客房用品的及時(shí)購置與發(fā)放，保證了國交、綜合樓的正常運轉，辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強協(xié)調，保證溝通，密切配合，互相支持，保證國交整體工作不出現紕漏，辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要有效的完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)上報主管，及時(shí)與其他部門(mén)溝通，一年來(lái)，辦公室與各部門(mén)保持了良好的.關(guān)系。在行政后勤保障方面根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定辦好繳納社保的各項手續，解決了員工的后顧之憂(yōu)，在員工考勤控制監督工作保證下，保障了員工工資、福利的及時(shí)發(fā)放，在規定月份內起草報告請示審批，按照領(lǐng)導審批權限完成了購置電腦設備及計劃用品等，切實(shí)做好購置、領(lǐng)用登記手續，嚴格按照程序核定使用標準，杜絕公用品浪費現象，保障國交的整體利益。

　　一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，與各部門(mén)的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更一進(jìn)注重成效等，在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。

　　辦公室年終總結 2

　　學(xué)校辦公室是學(xué)校綜合和諧部門(mén)，綜合承接上級部門(mén)指導，綜合和諧處理學(xué)校行政事務(wù)，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各口的大力支持幫助下，努力踐行“把細節當成習慣”的校訓，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用�，F將主要工作情形，總結以下：

　　一、完成長(cháng)傳下達工作

　　組織轉達上級的方針、政策、決議以及學(xué)校的決議、決定等。負責以學(xué)校和辦公室的名義發(fā)布通知和公告。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，及時(shí)通知各口展開(kāi)相干工作，加強督辦檢查，增進(jìn)學(xué)校各項工作的落實(shí)。

　　二、做好活動(dòng)接待工作

　　保證接待室清潔，及時(shí)做好相干活動(dòng)的接待活動(dòng)。負責學(xué)校的對外聯(lián)系和接待工作，接待、承辦來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。工作中強化服務(wù)意識，做到禮貌、耐心、仔細、懇切，靈活掌控辦事的尺度，實(shí)實(shí)在在做事，強化與外界的交換和聯(lián)系。

　　三、負責日常行政工作

　　負責校長(cháng)辦公會(huì )、全校性行政會(huì )議的組織、會(huì )議記錄、會(huì )議材料準備工作。對上級部門(mén)各類(lèi)文件、信函的簽收、登記、送批、傳閱、承辦和催辦。對學(xué)校日常行政公文進(jìn)行處理;填報各類(lèi)教職工報表，包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類(lèi)表格的.填寫(xiě)。同時(shí)將學(xué)校文書(shū)檔案清算、立卷、歸檔。

　　四、和諧各口相干工作

　　重視與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門(mén)之間的和諧、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各口相干工作的展開(kāi)，配合各口迎接相干檢查，參與各類(lèi)檔案整理工作，對具體活動(dòng)展開(kāi)進(jìn)行照相等。

　　五、加強學(xué)校宣傳工作

　　學(xué)校信息和統計工作，及時(shí)在各網(wǎng)站發(fā)布學(xué)校最新動(dòng)態(tài)，做好學(xué)校宣傳工作。按時(shí)將學(xué)校相干活動(dòng)展開(kāi)以新聞的情勢進(jìn)行展現，每周很多于x條新聞，做好時(shí)效性宣傳。匯總學(xué)校相干資料，辦好校報《xx》。及時(shí)將優(yōu)秀的學(xué)生習作和教師文章進(jìn)行匯總和校訂，整理相干活動(dòng)的照片資料等。

　　在辦公室工作的一個(gè)學(xué)年里，工作著(zhù)，反思著(zhù)，成長(cháng)著(zhù)，也在不斷的探索著(zhù)未來(lái)的發(fā)展之路，在今后的工作中要更加踏實(shí)慎重、仔細耐心、精益求精，敢于創(chuàng )新，為學(xué)生的成長(cháng)和學(xué)校的發(fā)展奉獻自己的一份氣力。

　　辦公室年終總結 3

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間20xx年已接近尾聲，進(jìn)行項目部這個(gè)團體已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間了，一年的工作轉瞬又將成為歷史，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步，在負責辦公室工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年的工作內容�，F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：

　　一、年度工作情況：

　　1、熟悉了解項目大致情況

　　我于20xx年3月進(jìn)入這個(gè)團隊，當時(shí)的別墅工程還沒(méi)有正式開(kāi)始，我負責辦公室內的各項工作，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，我加緊對項目的各方面情況做了細致了解，通過(guò)了解熟悉了項目的大致情況，帶著(zhù)一份熱情投入到了這個(gè)工作中。在這之后的工作中嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個(gè)項目比較大，別墅區與高層區都在進(jìn)行施工，我們的這個(gè)團隊人員也由剛開(kāi)始的7人發(fā)展到現在的22人，為我們項目融入這些新的血液感到非常的'高興，希望大家同心協(xié)力將我們的項目做到最好。

　　2、熟悉項目流程，項目狀況

　　作為辦公室負責人，熟悉和了解項目流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，多次與項目總工、現場(chǎng)技術(shù)人員、建設方和監理方進(jìn)行交涉，對項目的進(jìn)展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個(gè)層次。

　　3、工作中所取得的成績(jì)我負責辦公室工作，辦公室工作量比較繁索，但閃光點(diǎn)并不多，每天早上打掃完各辦公室衛生便開(kāi)始正式進(jìn)入一天的工作，處理與公司、建設方、監理方與勞務(wù)之間的工作往來(lái)情況（聯(lián)系單、通知單以及每日上報工作日報、每周周報等），處理辦公室一些零散事（負責招待、施工員們后臺所需資料、會(huì )議召開(kāi)通知和記錄、材料賬的登記等）。雖然都是一些零散的事情，但我都在盡最大的努力去做好，以免耽誤各項工作的進(jìn)行，也從中學(xué)會(huì )了做人做事，提高了自己的協(xié)調能力。

　　二、存在的不足以及改進(jìn)措施

　　回想自己在項目部半年多來(lái)的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要是專(zhuān)業(yè)面狹窄自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對建筑方面的知識比較缺乏，認識不夠，特別是現場(chǎng)施工方面，我也曾試著(zhù)去學(xué)習，可能是興趣愛(ài)好不在這方面，對此興趣缺少，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，充分利用一切資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、總結經(jīng)驗教訓

　　20xx年馬上就要過(guò)去了，雖然一些項目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為項目人員認真思考的課題。在以后的工作中，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。

　　辦公室年終總結 4

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：

　　一、辦公室行政管理工作。

　　辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少，需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司支持和財務(wù)部的.大力配合下，混凝土增項資質(zhì)分別于14年6月、9月取得證書(shū)；建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審通過(guò)。

　　2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會(huì )議的記錄，會(huì )議紀要提煉，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　二、辦公室人事管理工作

　　1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定發(fā)放。

　　2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續，認真進(jìn)行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

　　三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，自己的知識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習積累，工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習，業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、工作中存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協(xié)調能力有待加強。

　　五、20xx年工作計劃和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識；

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手；

　　3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍；

　　4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平；

　　5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　六、合理化建議

　　1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動(dòng)化、公司規章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

　　2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎勵。對于不能達成目標的，予以處罰。

　　辦公室年終總結 5

　　20xx年是我公司歷史上全面發(fā)展、各項工作取得明顯進(jìn)步的一年。一年來(lái)，辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將所做20xx年辦公室工作總結如下：

　　一是加強文件材料的管理工作，保質(zhì)保量的完成文字工作。

　�。�1）文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成公司綜合性文字材料的起草，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節按規定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。

　�。�2）我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時(shí)認真完成了今年公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失。

　　二是規范辦公用品管理流程，抓好節能降耗工作。

　　今年以來(lái)，辦公室對辦公用品實(shí)行集中采購、定額控制，建立了領(lǐng)用登記帳；對辦公室的各種財產(chǎn)進(jìn)行了管理、合理利用，并提高使用效率；努力節約辦公開(kāi)支，要求復印室做好紙張的雙面利用；推廣辦公自動(dòng)化，積極利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本；同時(shí)會(huì )計結算年度即將結束，及時(shí)把各分公司零用的辦公用品統計轉賬。

　　三是綜合管理，做到嚴格高效。

　　嚴格按照公司印信管理規定辦事，對外事務(wù)需及時(shí)請示，杜絕出現隱患事故�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持；二是兄弟科室的'配合與理解；三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。同時(shí)還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性；二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現象；三是在一定程度上存在著(zhù)忙于眼前、不求創(chuàng )新、安于現狀、缺乏創(chuàng )新的辦法解決問(wèn)題；四是高層次思考不夠深入，為領(lǐng)導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺；五是工作效率亟待再進(jìn)一步提高等等。這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和加強，更加積極、細致地落實(shí)辦公室各項工作“服務(wù)到位、參謀到位”，為公司的可持續發(fā)展做出更大的貢獻。

　　下步打算：

　　在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律，提高辦文、辦會(huì )、辦事水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，強化學(xué)習意識，特別是對文字水平的學(xué)習與提高。三是強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，抓好領(lǐng)導交辦的和批辦的各種事項，及時(shí)向領(lǐng)導匯報情況，著(zhù)重于服務(wù)，不把問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導。

　　總之，辦公室工作千頭萬(wàn)緒、要求高，我一定團結、帶領(lǐng)全體辦公室人員，提高辦事質(zhì)量，提升服務(wù)水平，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一，為公司的可持續性發(fā)展做出最大的努力。

　　辦公室年終總結 6

　　一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結:

　　加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任

　　辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。

　　一是制定了《辦公室管理規定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。

　　二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象，在局內外造成了不好的`影響。為徹底改變這一現象，除去司機和門(mén)衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。

　　三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

　　完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)

　　今年來(lái)，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

　　認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

　　一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為部門(mén)的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉

　　一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在xx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xx多元的節余，局機關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。

　　二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費用也在略有節余。

　　三是全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。如：年內召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì )議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì )三八 婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布置等，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。

　　辦公室年終總結 7

　　20xx年上半年，辦公室全體員工在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各科室的大力幫助和通力協(xié)作下，團結進(jìn)取、努力工作，克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工”為中心，充分發(fā)揮了辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)�，F將工作情況總結如下：

　　一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓工作

　　辦公室在日常工作中，嚴格執行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等方面，做到準確規范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。上半年，辦公室共擬定各類(lèi)通知及文件件、整理外部上級收文件，按時(shí)完成了山西省城鎮供水、供熱企業(yè)考核資料編制上報任務(wù)。此外，協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規范公司文書(shū)檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實(shí)際情況配合各部門(mén)，對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅實(shí)的基礎。

　　二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作

　　為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞供水、供熱工作，結合自身工作實(shí)際，加強信息報道工作。今年以來(lái)，向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次，上報各類(lèi)信息報表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務(wù)電話(huà)，印發(fā)停水、通知單通知大用戶(hù)，及時(shí)上報市委、政府秘書(shū)處和主管局停水原因及恢復時(shí)間，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。

　　三、認真落實(shí)后勤管理工作

　　辦公室本著(zhù)勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。車(chē)輛方面，合理調配，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區的環(huán)境綠化衛生方面，定時(shí)對花木進(jìn)行澆水和整頓，衛生間、樓道及時(shí)清理打掃，同時(shí)加強辦公區的公物維護，破損之處及時(shí)發(fā)現，及時(shí)修繕，確保一個(gè)安全、衛生、舒適的辦公環(huán)境。

　　四、努力提高整體素質(zhì)，強化科室奉獻意識

　　辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹(shù)立“堅忍不拔、任勞任怨”的奉獻精神，加強團體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。

　　回顧上半年的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在文秘和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強等等。為此，在下半年的`工作中，我們要在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細致認真地做

　　好本職工作，做到“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清，增強工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規范的制度中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執行力，為我公司的經(jīng)濟效益和穩定發(fā)展起到應有的作用。

　　辦公室年終總結 8

　　今年上半年，環(huán)保產(chǎn)業(yè)辦公室以第六次環(huán)保大會(huì )精神為指導，在局黨組和主管局長(cháng)的領(lǐng)導下，以促進(jìn)環(huán)境治理和生態(tài)建設為產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標，以高新環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)、推廣和產(chǎn)業(yè)化為重點(diǎn)，促進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，構筑循環(huán)經(jīng)濟體系的發(fā)展思路，圍繞年初制定的重點(diǎn)工作目標，開(kāi)展循環(huán)經(jīng)濟調研、

　　推進(jìn)農業(yè)、畜牧業(yè)、資源綜合利用等循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和塣大，推進(jìn)國家環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園建設，加快表面處理工業(yè)園及再生紙生態(tài)工業(yè)園建設，培育環(huán)保建材、清潔能源等三個(gè)產(chǎn)業(yè)群，取得較好的效果�，F將有關(guān)工作總結如下：

　　一、循環(huán)經(jīng)濟工作開(kāi)展情況

　　1、根據我市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃，結合本地產(chǎn)業(yè)結構特點(diǎn)，開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域廢棄資源調研工作，基本掌握了我市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展現狀及潛力。

　　2、圍繞發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、生態(tài)環(huán)境建設與保護、清潔生產(chǎn)技術(shù)與工藝、資源綜合利用等，開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域循環(huán)經(jīng)濟技術(shù)引進(jìn)和攻關(guān)，編制了20條循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。

　　3、重點(diǎn)培育國大、富盛、鑫達公司等幾個(gè)典型的循環(huán)經(jīng)濟示范企業(yè)。目前，國大公司利用農作物秸稈生產(chǎn)的節能墻體材料已與臺商簽訂了長(cháng)期供貨合同，今年該產(chǎn)品銷(xiāo)售額預計為500萬(wàn)元；富盛公司為白樺林鋼鐵公司配套的3000噸/年廢酸液處理再利用項目已完成施工，進(jìn)入試運行階段；鑫達公司的廢塑料再生利用技術(shù)也已成熟，正在籌建年產(chǎn)5萬(wàn)噸高分子材料生產(chǎn)基地。

　　二、園區建設進(jìn)展情況

　　1、國家環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園上半年，根據國家有關(guān)土地政策及松北區自然狀況，完成了環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園進(jìn)行了重新選址，省政府將投入部分資金支持園區建設；按照循環(huán)經(jīng)濟和生態(tài)工業(yè)理念及產(chǎn)業(yè)集群化、配套化的發(fā)展思路，完成園區的'總體產(chǎn)業(yè)規劃；園區整體開(kāi)發(fā)及重點(diǎn)項目的招商工作有了初步成果，園區基礎設施開(kāi)發(fā)公司——注冊資金2000萬(wàn)元的哈爾濱三和環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園投資建設有限公司完成核名工作。

　　2、表面處理工業(yè)園堅持“政府主導，民企經(jīng)營(yíng)，三級共建”的原則開(kāi)發(fā)建設工業(yè)園。協(xié)同園區開(kāi)發(fā)公司與規劃局、土地局、發(fā)改委等委局共同踏查了8處擬選址并對擬選址從環(huán)保、規劃、經(jīng)濟等方面進(jìn)行了綜合評估，為選址做好了準備。該項目已列入哈爾濱市城市近期規劃及哈市20xx年重點(diǎn)項目，目前基本完成項目的整體可研報告初稿。

　　3、再生紙生態(tài)工業(yè)園以表面處理工業(yè)園為先導，組織企業(yè)成立了再生紙分會(huì )；協(xié)調市規劃局將哈市造紙企業(yè)落圖；聯(lián)合環(huán)保、規劃等方面專(zhuān)家到擬選址進(jìn)行踏查，掌握詳細數據，為選址做好準備。該項目已納入市政府出臺的《哈爾濱市關(guān)于構建和諧社會(huì )，加強環(huán)境保護工作決定》中。

　　新技術(shù)、新產(chǎn)品示范推廣工作開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、推廣環(huán)保新技術(shù)、新產(chǎn)品6項，組織企業(yè)申報各類(lèi)項目8項，并成功組織15個(gè)項目參加了第十八屆哈洽會(huì )高新技術(shù)展。廢酸液處理等3個(gè)項目獲得省環(huán)保扶持資金。以工大環(huán)保股份、天碩建材、鑫達、城林、頂豪公司為首的我市環(huán)保產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)形成規模；重點(diǎn)推廣醫療廢水膜處理技術(shù)、環(huán)保燃料、降解制品、養殖業(yè)污染治理及綜合利用等高科技項目的產(chǎn)業(yè)化，規模及市場(chǎng)占有率進(jìn)一步擴大。

　　四、產(chǎn)業(yè)集群建設情況重點(diǎn)推進(jìn)了環(huán)保新材料、環(huán)保能源等產(chǎn)業(yè)集群建設。

　　1、節能建材以頂豪新型建筑材料研發(fā)制造廠(chǎng)、沃德實(shí)業(yè)總公司等企業(yè)為龍頭，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以粉煤灰、農作物秸稈為原料的新型復合保溫板，格寧公司引進(jìn)了以阻燃紙為原料新型建材生產(chǎn)技術(shù)，近期進(jìn)入國家環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)。

　　2、清潔能源重點(diǎn)推進(jìn)風(fēng)力發(fā)電、太陽(yáng)能電池、太陽(yáng)鍋爐等可再生能源利用設備的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化；現哈電站集團的12兆瓦的風(fēng)力發(fā)電機組已批量生產(chǎn)，克羅拉的太陽(yáng)能電池準備在園區建設產(chǎn)業(yè)化基地，紅光電力公司的風(fēng)力發(fā)電配套產(chǎn)品年銷(xiāo)售額可達1億元。

　　3、節能減排和松花江污染治理為我市污水處理產(chǎn)業(yè)提供了更大的市場(chǎng)，水處理產(chǎn)業(yè)集群實(shí)力進(jìn)一步增強。工大環(huán)保、北方、慶華等一批水處理企業(yè)工程合同應接不暇，華春公司在省外合同額已超過(guò)1億元。環(huán)保產(chǎn)業(yè)辦公室

　　辦公室年終總結 9

　　綜合活動(dòng)辦公室自開(kāi)設以來(lái)，在領(lǐng)導的正確指導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力，在工作上取得了確定的成果，為20xx年工作奠定了基礎，締造了條件，為了總結閱歷，探尋差距促進(jìn)工作再上臺階�，F將20xx年工作總結如下：

　　一、首先從思想上熟識

　　充分熟識綜合活動(dòng)辦公室的工作任務(wù)，是做好工作的前提條件，綜合活動(dòng)擔負著(zhù)每期同學(xué)的開(kāi)營(yíng)儀式，閉營(yíng)儀式，晚間全部集體活動(dòng)。從提前溝通到流程設計再到人員分工，工作也是千頭萬(wàn)緒，這就要求具備較高的提前溝通力氣、較精確的預見(jiàn)性，工作中具有超前性和全面性。不論是開(kāi)營(yíng)和閉營(yíng)，還是晚間的電影晚會(huì )，才藝呈現還是篝火晚會(huì )，都要在管理、服務(wù)、協(xié)調方面統籌兼顧，任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )影響活動(dòng)的正常開(kāi)展，因此需要綜合活動(dòng)辦公室的細心預備設計流程和人員支配。

　　二、在工作中全力以赴

　　綜合活動(dòng)是每期同學(xué)特殊重要的大型綜合活動(dòng)，目前為止已經(jīng)正式運行了14期，并且取得了確定的的效果，每一期都是主動(dòng)提前溝通，聯(lián)系對接參訓學(xué)校，在來(lái)基地之前就讓參訓學(xué)校了解我們的大體流程，預備好發(fā)言稿，尤其讓他們學(xué)校預備才藝大課堂的.服裝道具等，力爭讓孩子的特長(cháng)得到最大限度的發(fā)揮，讓同學(xué)在活動(dòng)中體驗在課堂上無(wú)法獵取的學(xué)問(wèn)和力氣，得到更多的歡快和喜悅。

　　三、活動(dòng)后準時(shí)總結反思

　　盡管每次活動(dòng)都達到了預期的效果，但是也暴露出了一些問(wèn)題。如：開(kāi)營(yíng)儀式上條幅用不了多久就顯得不是那么美觀(guān)協(xié)調，針對這種狀況，考慮能不能換電子顯示屏?

　　1、綜合活動(dòng)辦公室工作較瑣碎，工作上時(shí)常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對參訓學(xué)校提前溝通方面有些工作不夠深入到到，從而服務(wù)方面做的不夠好。

　　3、對發(fā)言稿這方面參訓學(xué)校留下電子稿不是太多

　　4、晚間活動(dòng)電影節目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動(dòng)中需要改善需要爭論、需要解決的問(wèn)題。

　　四、今后努力方向

　　新的一年，新的氣象，我們對綜合活動(dòng)的要求也要再上一個(gè)檔次，20xx年方案：

　　1、溝通，做好學(xué)校對接工作。

　　2、完善考核方法，推動(dòng)前進(jìn)精細化管理

　　3、統籌支配人員分工

　　4、增加自己服務(wù)意識，提高組織協(xié)調力氣，締造性的工作，今后要充分利用現有的豐富資源，為同學(xué)供應呈現特長(cháng)與風(fēng)采的平臺，拓寬同學(xué)的視野，激發(fā)同學(xué)的自信念，力爭將綜合活動(dòng)變?yōu)榛�地�?shí)踐活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

　　辦公室年終總結 10

　　一年來(lái)，在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設服務(wù)，團結一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

　　一、注重政治學(xué)習，不斷提高政治理論水平。

　　教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習，認真召開(kāi)生活會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，認真開(kāi)展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

　　二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

　　今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。

　　三、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。

　　全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。

　　在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的`整理、立卷、歸檔工作;加強機動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定，嚴格派車(chē)手續，合理調配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛，不單獨派車(chē)，對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴格遵守行車(chē)安全規定，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情、周到、及時(shí)，安置不過(guò)夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話(huà)移機工作，在規定時(shí)間內讓休養員通上了電話(huà)，受到了休養員的好評。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到來(lái)信答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。

　　辦公室年終總結 11

　　20xx年綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，公司領(lǐng)導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按時(shí)按量完成，現將辦公室工作總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)

　　做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項法律、法規，及時(shí)了解、掌握技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹(shù)立高度的.服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導、和其他部門(mén)提供良好周到的服務(wù)。能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。

　　二、分工明確，工作到位

　　1、做好辦會(huì )、辦文和接待工作

　　辦公室工作繁瑣、復雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的實(shí)際困難，較好地完成了任務(wù)；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xx多件，紙件報送各類(lèi)匯報材料x(chóng)多件，產(chǎn)品檔案×份，技術(shù)工藝文件×份。

　　2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作

　　對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我公司業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的技術(shù)工藝文件及文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。

　　3.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好財務(wù)管理工作，保證公司正常運轉；做好車(chē)輛的調配、使用和管理；做好安全穩定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。

　　三、加強協(xié)調，保證溝通

　　辦公室人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調上級的部署在各科室落實(shí)情況；傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

　　四、做好員工培訓工作

　　20xx年為更好的貫徹和執行新的GB150等法規、標準，綜合辦公室共組織員工內部培訓2次，又結合內審、外審中查出的問(wèn)題組織員工及有關(guān)責任人進(jìn)行3次內部培訓，認真學(xué)習了有關(guān)法規、標準、質(zhì)量保證手冊和程序文件與管理制度，學(xué)員們的學(xué)習情緒高漲討論氣氛熱烈考試成績(jì)優(yōu)良。通過(guò)5次內部培訓公司的質(zhì)保體系運行又上了一個(gè)新臺階。

　　今年外部培訓進(jìn)行了4次其中無(wú)損檢測換證和取證各一次，防輻射學(xué)習取證2次，確保公司的人員配備符合A2級壓力容器制造許可的要求。在兩次外審的檢查中資源條件沒(méi)有出現任何問(wèn)題。

　　20xx年即將過(guò)去新的一年即將來(lái)臨，綜合辦公室進(jìn)一步加強與其他部門(mén)的溝通和合作做好后勤保障工作，將在員工培訓、文件收發(fā)、歸檔等工作取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　辦公室年終總結 12

　　20xx年是公司三年規劃的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得明顯發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室的工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

　　一、20xx年工作回顧。

　　1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

　　例如，在年初一線(xiàn)生產(chǎn)人員較少的情況下（72名），辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，先后到、及三區的中專(zhuān)技校招聘，利用一個(gè)月的時(shí)間，招聘員工140余名，使一線(xiàn)員工人數達到210余人。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓，協(xié)調車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。

　　在宿舍管理上，也是煞費心思。公司領(lǐng)導人性化的`決策，為員工配備了涼席、蚊帳、床單等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，將白班和夜班進(jìn)行了宿舍集中，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習了《宿舍管理規定》，召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。

　　2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

　　3、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn)，配給各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。黨支部、工會(huì )、團支部、車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)班組長(cháng)會(huì )議、申報集團與員工骨干簽訂勞動(dòng)合同、防暑用品的發(fā)放、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、籃球比賽活動(dòng)、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。

　　4、存在的不足：

　　一是辦公室人員的學(xué)習力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習、運用，適應公司未來(lái)的發(fā)展。

　　二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司三年發(fā)展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

　　三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng )新。

　　二、下一步工作打算和建議。

　　一是要不斷學(xué)習，掌握相關(guān)工作技能，能夠應對未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。

　　二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的效率、保質(zhì)保量的完成。

　　三是根據發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強執行力度。比如，實(shí)行辦公用品購買(mǎi)審批制度。

　　四是要加大對員工的管理和培訓力度，穩定員工隊伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。

　　1、人員的培訓。公司在20xx年僅在建筑技校生進(jìn)廠(chǎng)時(shí)進(jìn)行了培訓、對行車(chē)操作人員進(jìn)行了培訓、在11月份對員工進(jìn)行了質(zhì)量技術(shù)的培訓。鑒于公司的發(fā)展，建議如下：對員工尤其對一線(xiàn)員工，相關(guān)職能部門(mén)要結合實(shí)際情況做好培訓工作，年初列出切實(shí)可行的培訓方案和培訓辦法，甚至可以“走出去、引進(jìn)來(lái)”，提高員工素質(zhì)和技能水平。

　　2、人員的管理。人是公司發(fā)展的根本，沒(méi)有人就沒(méi)有發(fā)展可言。當然，在人員管理上辦公室有不可推卸的責任;但是，人員的管理是個(gè)綜合性的工作。鑒于以前出現的員工辭職、對員工的處罰等情況，作為科室和車(chē)間管理人員要改變工作方法，站在公司的角度和員工個(gè)人的角度來(lái)考慮問(wèn)題，分析員工出現問(wèn)題的原因或員工離廠(chǎng)的原因，以教育為主，尊重員工、理解員工、支持員工，只有在這種條件下，員工的工作效能才能發(fā)揮出來(lái)。

　　五是要通過(guò)薪酬改革，提高員工積極性和主動(dòng)性。當前，公司的工資基本上是按照崗位標準發(fā)放。當然，大多數人員都能夠盡職盡責地完成各自工作，但工作的標準和工作的質(zhì)量不一樣。建議：在相同崗位上，根據各自特點(diǎn)，拉開(kāi)工資檔次;比如，車(chē)間員工的加班費用，夜間班的補貼，以及技術(shù)員的工資，完全可以根據工作經(jīng)驗、工作技能、工作態(tài)度、對公司技術(shù)指導的程度等，對工資拉開(kāi)差距;有競爭才能進(jìn)步、才能提高，進(jìn)而提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。

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