后勤年度工作總結15篇(優(yōu)秀)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的后勤年度工作總結，歡迎大家分享。
后勤年度工作總結1
在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過(guò)了一年，面對工作事物好似沒(méi)有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。性情偏激，冒失開(kāi)口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上，不斷提高自身能力，做一個(gè)“安靜”的人。這一年經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事們的指導幫助下，同時(shí)通過(guò)自身的努力取得一定成功，但也存在一些問(wèn)題，現將這一年工作總結如下：
一、報表與文檔
作為生產(chǎn)統計，報表與考勤的準確性和及時(shí)性是干性指標，這項工作除了細心別無(wú)其它。
在此項工作中出現的失誤實(shí)屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人，雖然年齡增長(cháng)，性格有所改變，但通過(guò)細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過(guò)這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來(lái)，從內心做一個(gè)“安靜”的人，方可使工作準確無(wú)誤。
二、對外溝通對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍患。
1、對職能部門(mén)不論是質(zhì)量監督、園區管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛、電信、電力、水力等部門(mén)，凡來(lái)客都當熱情接待，微笑服務(wù)。不應將煩惱不平的'意念掛在臉上，要多多改進(jìn)。
2、對公司各部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)中心的溝通要及時(shí)，文字溝通時(shí)要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示領(lǐng)導再與以回復，口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設備、供應等部門(mén)溝通當更加注意語(yǔ)氣態(tài)度，遇事要笑臉答應，不應性急發(fā)怒。
三、內部溝通與協(xié)調
1、廠(chǎng)辦內務(wù)工作細微卻關(guān)系重大，當常靜下心來(lái)多思多想多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開(kāi)口的性格，當做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2、車(chē)間班長(cháng)與員工與班長(cháng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重，語(yǔ)調盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻；對員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。
希望能繼續在這個(gè)崗位不斷磨礪，真正成為一個(gè)安靜、細致、周密、沉穩的人。
后勤年度工作總結2
一、20xx年總結：
1、20xx年我對工作主要還是學(xué)習的為主，學(xué)習APEX系統，各種數據的統計與追蹤；工單、移動(dòng)單的錄入；EMO單的交接和審核，等等。在學(xué)習中遇到問(wèn)題也已經(jīng)反饋出來(lái)，并得到解決，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷進(jìn)步。
當然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學(xué)習，并沒(méi)有找到快速學(xué)習的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是如果能夠統籌安排繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開(kāi)，工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑戰的一年，這一年我們經(jīng)歷了一次五年一度的全球內審，是挑戰也是機遇，本次內審濟南廠(chǎng)通過(guò)了測試分數83分的好成績(jì)，MEM直接控制的各個(gè)控點(diǎn)全部通過(guò)；經(jīng)過(guò)這次內審讓我認識到了MEM文員這個(gè)崗位的重要性和責任感。在錄單據和審核單據的時(shí)候，要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
3、20xx年也是收獲的一年，截止20xx年底，青島區域的`總冰柜數量已經(jīng)達到了89xx臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門(mén)迎來(lái)了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信心，減少了枯燥繁瑣的工作量，對我是種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應該相互幫助，多給予少索取，以積極的心態(tài)面對工作和生活，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
二、20xx年計劃
20xx年已過(guò)，以后的日子依然充滿(mǎn)挑戰和機遇，因此在即將開(kāi)始的20xx年里我要給自己樹(shù)立明確的目標，用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情，和百事共同進(jìn)步。
1、增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的技能，做每一項工作都要落實(shí)到位，盡最大限度減少工作中的失誤，時(shí)刻牢記自己的工作職責，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，為以后的工作打好堅實(shí)的基礎。
2、勤學(xué)習，多動(dòng)腦提高技術(shù)水平。
在過(guò)去的工作中主要注重于專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，學(xué)無(wú)止境，在以后的工作中仍要堅持學(xué)習，現在已經(jīng)開(kāi)通了ASDOS系統，以后的學(xué)習會(huì )偏向于A(yíng)SDOS系統，冰柜和現調機VPO的統計和追蹤，另外還有KPI指標的學(xué)習，在之前的工作中對自己的定位不高，只是統計和錄入數據，對數據的來(lái)源和提取沒(méi)有深入的挖掘，面對這些問(wèn)題，以后自己應該多了解，做到心中有數，使自己的工作能夠取得更大的成績(jì)。
3、提高主動(dòng)性、專(zhuān)業(yè)性、獨立性。
以前的工作主動(dòng)性不是很高，很多的報表都是MU或者領(lǐng)導需要的時(shí)候才去做，在以后工作中應該積極主動(dòng)的完成工作，更好的完成本職工作，并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出第一步，今后在工作中才能做到更加自信，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨立性，學(xué)會(huì )及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，最終完成自己我的提升和成長(cháng)。
希望和機會(huì )總是留給有準備的人，今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實(shí)的工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練工作技能。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作，在新的一年里，取長(cháng)補短，發(fā)揚好的，摒棄壞的，為了美好的明天，加油！
后勤年度工作總結3
今年上半年，機關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結合工作目標，切實(shí)在服務(wù)規范化，服務(wù)制度化，服務(wù)效率化上下功夫。立足本職，謀事干事，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，基本情況是：
一、學(xué)習有亮點(diǎn)
按照廳黨組要求，黨員干部積極投身到“迎創(chuàng )”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習教育、黨員談心、定崗建責、分析評議，園滿(mǎn)完成了規定的程序和內容:
一是認真學(xué)習。廣泛征求意見(jiàn)，找準突出問(wèn)題，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )，發(fā)放征求意見(jiàn)表，個(gè)別訪(fǎng)談等形式，廣泛征求意見(jiàn)，共征求到意見(jiàn)和建議25條;
二是搞好轉段動(dòng)員，對分析評議階段進(jìn)行動(dòng)員部署，明確工作要求;
三是組織黨員干部職工到革命老區韶山、麻城參觀(guān)學(xué)習，進(jìn)行愛(ài)國主義教育，通過(guò)開(kāi)展談心活動(dòng)，黨員之間相互溝通、相互幫助，化解了矛盾、增進(jìn)了團結，;
四是對照黨員義務(wù)，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫(xiě)個(gè)人的黨性分析材料，認真進(jìn)行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向;
五是認真開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì )，組織黨員領(lǐng)導干部開(kāi)展批評與自我批評，肯定成績(jì)、指出問(wèn)題、提出整改方案;
六是按要求在一定范圍內通報民主生活會(huì )的情況，堅持邊議邊改，對查出的突出問(wèn)題限期整改。通過(guò)分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問(wèn)題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。
二、工作有成效
切實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞中心、服務(wù)大局，緊緊依靠全體黨員和干部職工，精心做好后勤保障工作，取得了明顯成效。
一是綜合管理科學(xué)有序:綜合科認真做好日常工作。對來(lái)電來(lái)文，認真登記，及時(shí)做好上傳下達工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時(shí)，當好領(lǐng)導的參謀助手，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。上半年共起草文件、報告、總結及學(xué)習方案31份，收發(fā)傳閱文件168份，完成退休審批、工資調整手續6人，新聘、轉聘勞務(wù)派遣工15人;完成黨務(wù)、人事、勞資統計報表6次;在農業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條;組織黨員干部學(xué)習、考試6次;接受廳機關(guān)黨組織考核2次。還按時(shí)完成了黨員轉正、吸收預備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務(wù)管理精益求精:財務(wù)科認真履行“監督、反映、服務(wù)”職能，預算合理、開(kāi)支規范。在工作量大、任務(wù)重的情況下，她們從無(wú)怨言，嚴格執行財經(jīng)制度，精打細算，堵流節支，充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟效益和社會(huì )交益，確保了收支平衡。與此同時(shí)，對各單位、各住戶(hù)歷年欠交的水電費進(jìn)行全面清理，通過(guò)下發(fā)通知，上門(mén)收繳，電話(huà)聯(lián)系等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29.7萬(wàn)元。截止6月10日，財政部門(mén)累計下達預算指標364萬(wàn)元，批復計劃225.23萬(wàn)元，實(shí)際支出182萬(wàn)元，占財政撥款總預算數的50%，做到了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。
三是水電管理成效顯著(zhù):水電科加強對全廳節能降耗和水電線(xiàn)路管理工作。組織開(kāi)展了以“節能攻堅，全民行動(dòng)”為主題的節能活動(dòng)。張貼懸掛標語(yǔ)20幅。發(fā)放節能宣傳手冊300余份。通過(guò)廣泛宣傳，進(jìn)一步提高了機關(guān)干部職工的節能意識，形成了良好的節能氛圍。同時(shí)，采取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業(yè)大樓節能情況的監督檢查，對檢查中發(fā)現的水、電、氣漏跑的.現象。
及時(shí)進(jìn)行維修。截止6月20日已更新ed節能燈102個(gè)，補裝更換水表8塊、電表39塊，對行政樓辦公室86臺空調進(jìn)行了全面清洗，既保證了機關(guān)工作的正常運轉，又降低了能耗。對大院內各單位、各住房的水電表進(jìn)行全面檢測、檢修，有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了全廳各項工的正常運轉。對行政辦公樓、事業(yè)大樓出現的報修問(wèn)題，做到隨叫隨到，快速處理。注重加強機關(guān)宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現的漏水、斷電等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和維修。上半年，除強化機關(guān)設施日常維護保養外，還疏通院內水道16處，解決辦公區域地面積水6處，維修房頂及外墻滲漏水15處，受到了干部職工的好評。
四是安全管理無(wú)隙可乘:保衛科嚴格執行持證上崗制度。保安員堅持24小時(shí)值班制度和來(lái)訪(fǎng)人員登記制度，上半年維護機關(guān)大型會(huì )議秩序10多次，夜間巡查900余次，阻止各類(lèi)推銷(xiāo)人員60多人次，累計疏導停車(chē)2600多臺次，切實(shí)維護了機關(guān)正常的辦公秩序。
五是車(chē)輛管理循序漸進(jìn):車(chē)管科科學(xué)調度，合理安排�？朔擞密�(chē)“扎堆”的困難，截止目前為止，共接待中央部級領(lǐng)導6批次，司局級及外省廳局領(lǐng)導22批次，安全行車(chē)39萬(wàn)多里，保障了廳領(lǐng)導及機關(guān)處室的公務(wù)用車(chē)。
六是物業(yè)管理穩步推進(jìn):物業(yè)科注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)重點(diǎn)。保潔工作實(shí)行12小時(shí)不間斷清掃，垃圾拖運及時(shí)、徹底，確保機關(guān)大院干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美。事業(yè)大樓工作人員堅實(shí)崗位，半年共接待來(lái)訪(fǎng)人員2468人次，收發(fā)報刊信件6000件無(wú)差錯。服務(wù)大型會(huì )議11次，中型會(huì )議16次，小型會(huì )議22次。房改辦補辦xx戶(hù)住房bànzhèng資料及房屋繼承手續，更正歷史遺留房屋問(wèn)題6戶(hù)。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進(jìn)，己完成了集資樓商務(wù)層規劃等手續，下一步將進(jìn)行集資房?jì)r(jià)審核及政策性驗收工作。居委會(huì )認真開(kāi)展機關(guān)愛(ài)國衛生運動(dòng)，加強對辦公區、生活區的滅“四害”消殺工作，消殺面積達7000平方米，堵鼠洞24個(gè)，投入毒餌盒35個(gè)，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，積極為機關(guān)干部職工辦好事、辦實(shí)事。
三、謀劃與布局
20xx下半年，我們將在廳黨組的領(lǐng)導下，以“三抓一促”為抓手，深入開(kāi)展保持黨的純潔性教育活動(dòng)。圍繞全廳中心工作，轉變作風(fēng)，加強管理，強化服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質(zhì)。進(jìn)一步把機關(guān)后勤隊伍建強帶硬。以建設學(xué)習型機關(guān)和扎實(shí)開(kāi)展保持黨的純潔性活動(dòng)為載體，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì )省十次黨代會(huì )精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務(wù)目標，引導廣大干部職工解放思想，更新觀(guān)念，加強政治思想教育和作風(fēng)建設，增強做好新時(shí)期機關(guān)后勤工作的責任感和緊迫感。同時(shí)，抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習，加大培訓力度，鼓勵干部職工參加學(xué)習教育和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
二是履行工作職能。進(jìn)一步做好機關(guān)后勤管理工作，首先，抓好機關(guān)安全保衛工作，嚴格機關(guān)內保制度。加強日常管理和監督檢查，確保機關(guān)安全無(wú)事。其次，加強機關(guān)辦公區域及院內環(huán)境綜合整治，認真做好機關(guān)大院環(huán)境綠化、美化和衛生工作，營(yíng)創(chuàng )良好的辦公環(huán)境。第三，加強機關(guān)食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，限度讓干部職工得到實(shí)惠。
三是抓管理、強節約。在后勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統。努力建設節約型機關(guān)，堅持量力而行，精打細算，努力做到少花錢(qián)多辦事，合理使用各種經(jīng)費，合理利用各類(lèi)資源，努力降低機關(guān)運行成本。繼續廣泛開(kāi)展資源節約性活動(dòng)，積極擴大使用節約的新技術(shù)、新方法。有計劃、有重點(diǎn)地對照明、中央空調、動(dòng)力用電系統進(jìn)行節能改造。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的工作，真正做到節約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢(qián)，限度地發(fā)揮機關(guān)資源的效能。
后勤年度工作總結4
一、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.目的。
二、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
三、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，通過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻。
后勤年度工作總結5
一、工作回顧
過(guò)去的一年，綜合部后勤團隊緊密?chē)@日常運營(yíng)和發(fā)展需求，充分發(fā)揮職能作用，積極推動(dòng)后勤工作的落地實(shí)施。我們按照年初制定的工作計劃，有效開(kāi)展了各項工作，取得了一定的成績(jì)。
1. 辦公用品管理：我們積極優(yōu)化辦公用品的采購流程，加強對庫存的監控和控制，以確保供應充足和費用的有效控制。同時(shí)，我們還建立了一套完善的借還制度，解決了員工辦公用品需求的及時(shí)滿(mǎn)足問(wèn)題。
2. 辦公環(huán)境管理：我們注重營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，提升員工的工作舒適度和效率。通過(guò)定期維護和清潔，確保辦公設備和場(chǎng)所的正常運行和整潔。此外，我們還組織了一系列的辦公環(huán)境改善活動(dòng)，包括綠植布置、燈光調整等，讓員工更加享受工作的樂(lè )趣。
3. 文件檔案管理：我們加強了文件檔案的管理工作，建立了規范的檔案歸檔和借閱制度。通過(guò)數字化管理方式，提高了文件的'檢索和共享效率，減少了檔案管理的時(shí)間和成本。
4. 活動(dòng)物資管理：我們積極參與各項活動(dòng)的籌備工作，負責物資采購和配送。在過(guò)去的一年里，我們成功組織了多次內部培訓、會(huì )議和慶典活動(dòng)，提供了充足的物資支持，保障了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5. 后勤保障服務(wù)：我們全力提供高質(zhì)量的后勤保障服務(wù)，關(guān)注員工的各項需求。我們建立了員工反饋平臺，及時(shí)收集和解決員工的問(wèn)題和困難，確保員工的工作和生活環(huán)境穩定和舒適。
二、存在的問(wèn)題
盡管我們在工作中取得了一些成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
1. 浪費和消耗：在辦公用品采購和管理過(guò)程中，仍存在一定的浪費和消耗現象。我們需要加強對員工消費行為的和培訓，提高資源利用效率和節約意識。
2. 檔案歸檔和管理：雖然我們建立了檔案歸檔和管理制度，但在實(shí)際操作中仍存在不規范的情況。我們需要對檔案管理的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范和培訓，確保文件的安全和易查找。
3. 員工反饋渠道：雖然我們建立了員工反饋平臺，但在實(shí)際應用中發(fā)現，員工對該平臺的了解和使用率較低。我們需要加強宣傳和培訓，提高員工使用反饋平臺的積極性。
三、改進(jìn)和展望
為了進(jìn)一步提高后勤工作的質(zhì)量和效益，我們將在新的一年中采取以下措施：
1. 強化培訓：加強員工的培訓和管理，提高他們的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力，提升整體工作效率。
2. 優(yōu)化管理流程：進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理流程，減少冗余環(huán)節和資源浪費，提高工作效率和成本控制。
3. 創(chuàng )新服務(wù)模式：積極開(kāi)展后勤服務(wù)創(chuàng )新，加強與其他部門(mén)的溝通合作，提供更加貼心和個(gè)性化的服務(wù)。
4. 加強溝通與溝通：改進(jìn)員工反饋平臺，提高員工對后勤工作的參與度，及時(shí)了解和解決問(wèn)題。
5. 強化績(jì)效考核：建立績(jì)效考核制度，定期評估和提升后勤工作的質(zhì)量和效率，推動(dòng)工作的持續改進(jìn)。
在新的一年里，綜合部后勤團隊將繼續努力，不斷完善后勤工作的各項工作，為的發(fā)展提供堅實(shí)的后勤支持和保障。我們相信，通過(guò)全體員工的共同努力，后勤工作將在新的一年中邁上新的臺階，為創(chuàng )造更大的價(jià)值。
后勤年度工作總結6
一年來(lái)的工作結束了，公司也正在朝著(zhù)穩定的方向發(fā)展，后勤部門(mén)也是在付出實(shí)際行動(dòng)，這一年來(lái)的工作當中做好了很多準備，把工作也是做的非常的好，這段時(shí)間在工作當中后勤部也是做出了非常大的提高，把工作認真落實(shí)下去，近期在工作當中確實(shí)也是做出了非常多的事情，對于這一年來(lái)的工作我也總結一下。
后勤工作是非常重要的，在這一年來(lái)的工作當中這也是做的非常的到位，后勤的工作保證了公司各個(gè)部門(mén)的需求，這一年來(lái)的工作當中保持著(zhù)好的工作狀態(tài)，哪里有需要哪里就有后勤，公司后勤的工作是非常重要的，我部門(mén)一直都是非常的重視這一點(diǎn)，在這方面有明確的態(tài)度，對于過(guò)去一年來(lái)的工作我們后勤部門(mén)始終都是保持著(zhù)認真負責的態(tài)度，保證處處落實(shí)好公司的指示，在這方面我們是認真的做好了分內的職責，一年來(lái)的工作當中保持著(zhù)一個(gè)好的.態(tài)度，這方面這是一定的，我認為在工作當中我們我們是應該要做出一個(gè)好的帶頭。
時(shí)刻清楚部門(mén)的職責，和各部門(mén)緊密溝通，積極配合部門(mén)之間的工作，現在回顧起來(lái)的時(shí)候我也是非常清楚的，對于這一點(diǎn)我有著(zhù)非常清晰的認知，在這方面我們部門(mén)是做出了很多成績(jì)，包括公司材料的采購工作，這一點(diǎn)上面是一定的，后勤工作要重視起來(lái)，保持一個(gè)好的心態(tài)，認真搞好分內的職責，通過(guò)這樣的方式去維持下去，把控材料的質(zhì)量，為公司采購優(yōu)質(zhì)的材料，保證公司日常的運作正常，這一年來(lái)的進(jìn)步還是很多的，我也是鑒定的相信這一點(diǎn)，通過(guò)這樣的方式公司也是有了非常大的提高，我們部門(mén)也是非常努力的，認真的做好相關(guān)的職責。
過(guò)去的一年當中也是有一些不足的地方，工作方面是非常重要的，通過(guò)過(guò)去的一年，后勤部門(mén)的工作非常的有必要，除了配合各部門(mén)的工作之外，對于部門(mén)內部的管理也是非常的重視，這一點(diǎn)是很有必要的，但是在內部管理方面除了一些小問(wèn)題，通過(guò)這樣的方式還是要對工作要有好的狀態(tài)，在來(lái)年的工作當中繼續做好日常的工作，糾正自己的不足，后勤的這份工作我們都是全力以赴，在這一點(diǎn)上是應該要去做好的，公司這一年來(lái)也是進(jìn)步很多，今年就要結束了，我們部門(mén)已經(jīng)做好了充分的準備，以后繼續努力。
后勤年度工作總結7
xx年結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成xx年的工作任務(wù)，現將xx年工作總結如下：
一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；
3、根據公司發(fā)展要求，xx月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于xx月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度
依每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的.服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，18年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到xx%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年xx月份、xx月份、xx月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，xx月xx日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時(shí)，xx月份、xx月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，xx月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待xx項，大型窯系統檢修xx次，打包工作餐xx份，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故。
八、存在不足
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；
2、人員思想引導不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
九、xx年工作思路
1、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理xx年6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，通過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人xx年年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤年度工作總結8
回顧一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績(jì)，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、加強學(xué)習，不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強安全教育，做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái)，車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績(jì)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補貼資金要回來(lái)，我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細致的工作，加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金x元。
四、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支，我們在采購物品時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。
例如，20xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1。5匹空調，x/每臺，比同檔次的低500—1000元，光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自x月x日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看，平均每月可節約費用開(kāi)支x元。全年共計節約費用開(kāi)支約x元。職工飯堂的開(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話(huà)費超支。我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支x元，話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴，致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà)，對于這種浪費現象，我們發(fā)現后及時(shí)制止，并取消其話(huà)機相應功能，責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。
今年年初，x公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內部電話(huà)，以減少話(huà)費開(kāi)支，當時(shí)考慮到要投入x多元，也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。x月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向對方表明，作為電信公司的大客戶(hù)，多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的.發(fā)展，現在我們企業(yè)有困難，要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動(dòng)了對方。
x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà)，全公司200百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支x元，全年共計節約費用開(kāi)支x元，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強物業(yè)管理，創(chuàng )建文明小區
職工的住房實(shí)改后，加強對小區的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國衛生活動(dòng)，做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作，開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng)，提倡講衛生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。
總結一年來(lái)的工作情況，成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
后勤年度工作總結9
一學(xué)年來(lái)，我園后勤工作據《綱要》精神的指導下，本著(zhù)園本實(shí)際情況、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。
一、完善常規工作操作，加強新舊保育員的培訓工作，以提高自身素質(zhì)。
�。�、一年來(lái)全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。
熟悉每日工作操作程序，能在規定的時(shí)間段完成相應的工作。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活動(dòng)室搞得有條有理。排放整齊，無(wú)存在衛生死角。
�。�、一年來(lái)園內有三位保育員因事辭職，因此更換三位新保育員。
在新保育員剛上班時(shí)都能進(jìn)行上崗前的理論培訓，且跟班學(xué)習操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習業(yè)務(wù)知識、理論知識，現場(chǎng)操作活動(dòng)并討論學(xué)習。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業(yè)務(wù)、理論知識培訓，參加考試并取得合格證書(shū)，通過(guò)這次集中培訓、學(xué)習，大家在座談中，都覺(jué)得受益匪淺，有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
�。�、保育員能主動(dòng)積極的參與教學(xué)當中，能幫班科任老師共同配合制定每日活動(dòng)常規，配合準備教學(xué)過(guò)程中所需的活動(dòng)材料。
一年來(lái)，園還組織全體教職工進(jìn)行評優(yōu)工作，評出青陽(yáng)街道優(yōu)秀工勤人員一名，園優(yōu)秀工勤人員三名，這樣就能對全體教職工更有一種促動(dòng)的作用，樹(shù)立榜樣、起著(zhù)帶頭的作用。
二、時(shí)刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的運作。
安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù)，在一切工作正常開(kāi)展前，安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍，確認有無(wú)存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領(lǐng)導小組，共同商討如何創(chuàng )建一所平安園所，做到有會(huì )議有記錄，定期組織領(lǐng)導組的成員進(jìn)行安全檢查：電器、線(xiàn)路、活動(dòng)場(chǎng)地、消防栓等。如有發(fā)現不安全的地方，馬上進(jìn)行整改。園門(mén)口有丟車(chē)、車(chē)箱被撬、丟提包，市內公路過(guò)路速度快等一系列不安全情況，都能及時(shí)的向上級反映并采取下列措施：
a、加強門(mén)衛的'巡視力度，與交警一中隊聯(lián)系，爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。
b、填寫(xiě)申請表報送教育辦，申請設立校園警示牌減速慢行的路障等。節假日都有分發(fā)告家長(cháng)書(shū)，并及時(shí)取回家長(cháng)的回執單，以確保每名幼兒在節假日期間的生命安全。廚房的食品堅決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品進(jìn)入園門(mén)。每時(shí)抓好食品驗收質(zhì)量關(guān)，發(fā)現變質(zhì)有味的食品，馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀(guān)察直至24小時(shí)以后，每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書(shū)。一年來(lái)通過(guò)一系列的抓安全工作措施，確保園平安有序的進(jìn)行運轉，得到上級檢查團的一致好評，并獲得青陽(yáng)教育辦“創(chuàng )建安全學(xué)校先進(jìn)單位”
三、大力度抓好保健、科學(xué)合理安排一日膳食。
新的保健員主抓園內衛生保健工作，由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門(mén)，對幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉，因此要花較為大的時(shí)間來(lái)對其進(jìn)行講解、培訓、示范等，保健員也能勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的學(xué)習，通過(guò)參加泉州市兒童保健培訓、晉江市保健員定期培訓等也學(xué)到了一寫(xiě)些理論知識，加上園實(shí)地操作，用心鉆研，一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向，能獨立操作保健室的有關(guān)資料填寫(xiě)，到班級及進(jìn)行指導衛生工作，配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。
抓好晨檢關(guān)，每天入園時(shí)保健員做到一摸二看三問(wèn)四查的檢查工作，發(fā)現有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離，保證幼兒安全入園。每?jì)稍伦龊蒙攀车臓I(yíng)養計算，召開(kāi)膳委會(huì )與家長(cháng)代表共同制定好幼兒一日的營(yíng)養膳食。每日抓好廚房食品來(lái)源的登記、驗收，簽好發(fā)票單，嚴把關(guān)口，以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅決杜絕三無(wú)產(chǎn)品。
四、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng )優(yōu)美的育人環(huán)境。
一年來(lái)圍繞以幼兒健康成長(cháng)為核心，努力營(yíng)造一個(gè)適應幼兒健康、快樂(lè )成長(cháng)的良好環(huán)境，根據需要添置所需的設備設施：
a、大、小廚房添置大、小冰箱各一臺、洗衣機，每班有家長(cháng)贈送的電視機、影碟機、音箱、話(huà)筒。
b、辦公室添置一臺電腦。
c、多功能結構室添置實(shí)心大型積木兩套、幼兒戶(hù)外活動(dòng)器械，以充實(shí)幼兒的戶(hù)外活動(dòng)材料豐富多彩。針對園的廚房設施，位置不符合衛生局的要求，因而重新請人設計、畫(huà)圖紙送衛生局審批進(jìn)行重新改進(jìn)。
一些不適應幼兒園幼兒生活的班級、寢室都要重新進(jìn)行翻修。園環(huán)境衛生有責任到人分區到位；保證時(shí)刻干凈。以上為本學(xué)年的工作總結，存著(zhù)一定的工作成效，但也是著(zhù)一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力。如教玩具配備不足，只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛生的整潔度不夠。幼兒的午膳營(yíng)養量中，海鮮類(lèi)、蔬菜類(lèi)達不到要求。
后勤年度工作總結10
本學(xué)期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過(guò)去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導重用，感謝學(xué)校培養，從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長(cháng)提出的“服務(wù)、規范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位職責制的落實(shí)，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創(chuàng )造性開(kāi)展工作。以下為今年的工作總結。
依照校長(cháng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態(tài)，準確定位，牢固樹(shù)立“服務(wù)、規范、高效、一流”服務(wù)意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂(yōu)，高標準完成飲食衛生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責，為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái)，一向以超常規的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔負著(zhù)為全校師生帶給膳食保障服務(wù)的重任。能夠說(shuō)，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。
透過(guò)這一個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導下，在全校各部門(mén)領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展帶給了更好的后勤服務(wù)保障。
食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運作，本學(xué)期在人員不足的狀況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長(cháng)在管理別人的同時(shí)也要提高自我，對他們的工作不規范的地方及時(shí)指出，并提出改善措施，指導他們如何使整體工作到達規范和標準，我利用一切機會(huì )幫忙他們，直到本學(xué)期結束才把人員招齊。
在常規工作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導對總務(wù)處工作的`指導方針；我食堂組織全體員工認真學(xué)習學(xué)校的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念如何轉化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正到達服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì )，起到良好的綜合效益；透過(guò)每周的例會(huì )，使員工的思想意識中構成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務(wù)，又要體現育人；既要主動(dòng)工作，又要用心工作；透過(guò)這一學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開(kāi)始，堅持開(kāi)早會(huì )，對員工不達標的地方及時(shí)解決處理，總結昨日的全面工作，安排這天新的工作，對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價(jià)，使其工作在短時(shí)間內得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步；每周五下午的例會(huì )，對食堂的整體工作進(jìn)行總結和對下周工作進(jìn)行安排，對員工的本周工作進(jìn)行總結，幫忙員工從工作思想上，專(zhuān)業(yè)知識上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
我們全體員工必須會(huì )在學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念指導下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實(shí)現我們的目標，為學(xué)校創(chuàng )一流學(xué)校而貢獻我們的力量。
后勤年度工作總結11
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái)，當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，20xx年，醫院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部，在醫院上級的指導下，在全體員工的勤勞勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞安全保衛和內部建立兩大任務(wù)，認真組織后勤效勞，營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍；細心展開(kāi)后勤任務(wù)，完美相關(guān)規章制度，著(zhù)力抓好內部隊伍建立，獲得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
一、認真組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫院形象
搶工夫抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)，雖然工夫緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節前完成，推進(jìn)了醫院任務(wù)的進(jìn)程，使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫院的抽象。下半年警務(wù)室的新建，完美了醫院的安全保衛設備，保證了醫院安全任務(wù)的成功展開(kāi)。能夠說(shuō)，這兩次次施工，嚴抓了任務(wù)效率，保證了任務(wù)質(zhì)量。
二、細心展開(kāi)綠化工程，大力美化醫院環(huán)境
次要任務(wù)有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼xxx大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工進(jìn)程認真監視，盡職盡責，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長(cháng)特性，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體損害之大，對醫院環(huán)境丑化的要挾之強，積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù)，為保護醫院的環(huán)境清掃了障礙。
三、順應醫院發(fā)展趨向，努力優(yōu)化食堂任務(wù)
首先，為降低運營(yíng)成本，對食堂施行了承包，加強了伙食監視。xx年以前，我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式，人力物力投入較大，運營(yíng)成本較高。為了改變這一情況，經(jīng)院辦公會(huì )研究決議，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應這一決議，協(xié)調合作了相關(guān)任務(wù)，對食堂的`賬務(wù)進(jìn)行了監管，并成立了醫院伙食委員會(huì )。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開(kāi)，我科完美了相關(guān)規章制度，晉升了內部管理程度。建章立制，建立健全限制機制，加強任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認識；履行職責，做好防止監視任務(wù)，防止食品衛生安全事故的發(fā)作；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
四、據守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)
院內場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)，保證了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。
五、立足本職，積極做好物資采購任務(wù)
每逢春節、端午節、中秋節等重要節日，后勤科就積極做好這些重要節日福利物資的采購與發(fā)放。
六、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫院任務(wù)能成功高效地展開(kāi)，保證醫院水電設備的成功運轉，保證醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓，并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創(chuàng )新認識”！以上就是我科今年的任務(wù)情況，但要獲得更大的進(jìn)步與成功，還需求努力。在我科，還具有很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強，平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì )認真任務(wù)，發(fā)奮向上，為醫院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩！
后勤年度工作總結12
在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導下，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“三服務(wù)、三育人”為宗旨，加強后勤服務(wù)管理和監控，繼續穩步推進(jìn)后勤社會(huì )化改革，不斷提高后勤服務(wù)管理水平，全體員工齊心協(xié)力，團結拼搏，為教學(xué)科研和師生員工提供強有力的后勤保障服務(wù)。一年來(lái)，主要完成了以下工作：
一、認不斷加強黨風(fēng)廉政建設，著(zhù)力提高后勤管理隊伍的綜合素質(zhì)
(一)積極參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，在校黨委的統一部署下，在校督導組的具體指導幫助下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密?chē)@為民務(wù)實(shí)清廉的主要內容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問(wèn)題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節的工作任務(wù)，達到了預期的目標。
(二)堅持不懈地開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，認真學(xué)習，圍繞如何加強后勤管理和服務(wù)為主題，將學(xué)習貫穿于工作的全過(guò)程，把職業(yè)道德教育、服務(wù)規范培訓和業(yè)務(wù)技能學(xué)習緊密結合起來(lái)，做到常規的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習不放松;在學(xué)習實(shí)踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨，堅持后勤為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的方向，強化后勤內部各個(gè)環(huán)節的管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高管理和服務(wù)水平。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，貫徹落實(shí)中央的“八項規定”和省委的“十項規定”，堅持“三重一大”決策制度，積極開(kāi)展精簡(jiǎn)會(huì )議文件、厲行節約反對浪費等專(zhuān)項行動(dòng);
(四)加強支部自身建設，重視黨建工作。加強黨的信念、宗旨、紀律等方面的教育，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力，有力推動(dòng)了后勤處的各項工作; (五)重視工會(huì )及離退休工作。積極參加校工會(huì )及校機關(guān)分工會(huì )組織的各項文體活動(dòng);關(guān)心職工生活，組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工，對教職工及家屬逝世進(jìn)行安撫慰問(wèn)并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會(huì )，聽(tīng)取離退休職工對學(xué)校及后勤工作的意見(jiàn)和建議。
二、建立和完善后勤管理制度，確保各項工作有序開(kāi)展
按照黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)要求，結合后勤實(shí)際，調整了機構設置，建立和完善了后勤管理處各項規章制度，進(jìn)一步明晰各科室工作職責及工作流程，使各科室工作更加均衡，加強了科室橫向工作聯(lián)系，使各項工作的統籌、協(xié)調更加科學(xué)、有效，確保各項工作有序開(kāi)展。
三、加強校園維修管理工作，改善教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習生活環(huán)境
(一)按照“高效、務(wù)實(shí)、到位”的原則，加強與監察、審計、財務(wù)、國資等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項，金額600余萬(wàn)元，其中屋面防水10500平方米，粉刷學(xué)生宿舍、教室、辦公室2500平方米，安裝翻修圍墻150米，綠化、硬化校園6000平方米，清理化糞池立方米，管道疏通1500米，維修科在后勤管理處領(lǐng)導下，確實(shí)做到以教學(xué)、科研為中心，勤奮務(wù)實(shí)，抓緊推進(jìn)和落實(shí)各項維修工作，為教學(xué)、科研提供了強有力的保障。
(二)以教學(xué)、科研為中心，改善教學(xué)、科研環(huán)境
完成資環(huán)學(xué)院烏當教學(xué)基地建設、公共管理學(xué)院裝修、化工學(xué)院實(shí)驗室供電改造、大數據研究院辦公室改造等。
(三)改善行政辦公環(huán)境與條件，消除安全隱患
安排進(jìn)行陽(yáng)明學(xué)院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門(mén)頭修建、學(xué)生宿舍、運動(dòng)場(chǎng)、東大門(mén)等地危險圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個(gè)、新校區至北校區120電纜及150主電纜搶修等。
(四)創(chuàng )建和諧校園，改善校園環(huán)境
1、為迎接今年兩岸四地大學(xué)校長(cháng)論壇在我校召開(kāi)，充分展示貴大悠久的歷史底蘊，按照學(xué)校要求在腳短時(shí)間內完成了對文化書(shū)院室內環(huán)境進(jìn)行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。
2、新校區由于緊靠花二道，師生進(jìn)出流量大，東區食堂前土坡已被師生踏出兩條小道，下雨天濕滑常有師生摔倒，為方便師生通行，同時(shí)避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生，及時(shí)在學(xué)生踏出的小道上修建兩條規范的人行道，確保了師生通行的暢通與安全。
四、嚴格把控質(zhì)量，加大對后勤實(shí)體監督
(一)以主動(dòng)服務(wù)為平臺，切實(shí)延伸服務(wù)觸角
緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn)，不斷完善后勤服務(wù)管理手段，提高管理工作的科學(xué)性和有效性，主動(dòng)將后勤服務(wù)置于師生監督之中，完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》，從全校三校區聘任了20余名學(xué)生督察員，對各項后勤服務(wù)工作進(jìn)行全面監督，對服務(wù)缺位、服務(wù)錯位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現象進(jìn)行督促、記錄和反饋，從外部促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)QQ群”，定期召開(kāi)督察員座談會(huì )，收集各項服務(wù)中存在的問(wèn)題，并將落實(shí)整改情況進(jìn)行反饋，此外，指導伙委會(huì )開(kāi)展“光盤(pán)”活動(dòng)，邀請學(xué)生督察員深入了解食堂內部工作的各項流程，以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動(dòng)。邀請督察員提出意見(jiàn)或建議，每學(xué)期開(kāi)展一次后勤服務(wù)滿(mǎn)意度測評，根據滿(mǎn)意度得分情況，進(jìn)行數據分析并對相關(guān)部門(mén)提出整改措施，取得了良好的效果。
深入各校區后勤服務(wù)實(shí)體，調查了解服務(wù)過(guò)程及狀況，掌握第一手資料，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。受理學(xué)生、老師、用戶(hù)部門(mén)對后勤服務(wù)實(shí)體的投訴和意見(jiàn)舉報，監督整改的落實(shí);協(xié)調處理后勤服務(wù)管理工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，同時(shí)協(xié)調好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門(mén)建立學(xué)生對餐飲、物業(yè)等參與監督管理的自律監管組織，促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)以后勤保障工作為基礎，不斷創(chuàng )新管理方式
始終堅持為學(xué)校教學(xué)、科研和師生服務(wù)的宗旨，結合工作中的'重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，擬定專(zhuān)項工作計劃，報批后抓緊實(shí)施。今年暑假完成了三校區3420位學(xué)生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝，配合其他部門(mén)協(xié)調3880名學(xué)生跨校區搬遷，確保了近萬(wàn)名新生順利入學(xué)報到。
物業(yè)管理堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強巡查力度，遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時(shí)迅速反應，及時(shí)排除險情，保障學(xué)校水、電、氣、通訊等設施設備的正常運行，避免不必要的損失。協(xié)調供水供電部門(mén)保水保電，確保各項國家考試順利進(jìn)行。
(三)完成北校區家屬區1218戶(hù)和朝陽(yáng)村搭水戶(hù)149戶(hù)一戶(hù)一表供水管網(wǎng)改造工程，家屬區生活用水納入社會(huì )化管理，每年可為學(xué)校節約水費30萬(wàn)元，學(xué)校飲水安全和節水工作邁上一個(gè)新臺階。
(四)協(xié)助新校區丹田物管服務(wù)中心加強內部管理，特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度，促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區校園安全有序，環(huán)境衛生、教室衛生、宿舍衛生整潔干凈，得到師生普遍好評。目前學(xué)校同意新校區一期物管延期一年。
(五)完成新校區38臺電梯信息建檔和年度檢驗工作。
五、依托節能監管平臺，強化水電管理工作
(一)確保節約型校園監管平臺的正常運行
對節約型校園監管平臺進(jìn)行日常維護，確保系統正常運行。收集整理學(xué)校能源統計資料，完成了國家機關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監測中心等部門(mén)針對能源計量管理的檢查。
(二)加強水電日常管理工作
對西校區的開(kāi)閉所、配電房、低位水池、商鋪等進(jìn)行普查，完善基礎資料，督促丹田物業(yè)對西校區水電的日常維護工作;完成了對新校區供電電纜、學(xué)生宿舍熱水系統的搶修工作。通過(guò)平臺管理，截至11月底已回收上繳西校區學(xué)生宿舍和商鋪電72.2934萬(wàn)元。
(三)在日常和全國節能宣傳周組織學(xué)生社團開(kāi)展節能知識競賽，在全校張貼節能宣傳海報等活動(dòng)。
(四)協(xié)助完成了對西校區學(xué)生宿舍熱水系統升級改造項目的招標工作，目前，中標單位已進(jìn)場(chǎng)施工，有關(guān)工作正在協(xié)調中，學(xué)生年底有望用上熱水。
六、加強后勤規劃，擬訂工作目標
為加強后勤要工作事前規劃，通過(guò)機構調整，成立了后勤規劃科，著(zhù)力于構建適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制、符合現代大學(xué)制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著(zhù)力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量，設計高校后勤未來(lái)發(fā)展的整體性、長(cháng)期性行動(dòng)方案。結合學(xué)校后勤管理工作實(shí)際，制訂了后勤管理各項工作規劃，建立后勤管理工作臺賬，針對日常工作中提出可操作、目標強、見(jiàn)實(shí)效的發(fā)展規劃方案。
七、存在的問(wèn)題
(一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細致,保障不夠到位的現象;
(二)解決問(wèn)題不夠及時(shí),存在工作不夠扎實(shí)的現象;
(三)服務(wù)質(zhì)量不高,標準不高,不規范的現象;
(四)后勤管理規章制度如何適應新情況、新變化，有待進(jìn)一步完善規范; (五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團如何進(jìn)一步理順甲、乙雙方關(guān)系，以減少職責不清、分而不離、運轉不暢等現象有待探索。
(六)新校區一期部分建設項目未正式驗收移交，給后勤管理工作帶來(lái)許多困難。
后勤管理處將加強自身隊伍建設，加強工作規劃，做好基礎性工作，扎實(shí)推進(jìn)后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學(xué)校發(fā)展的需要，全力推進(jìn)后勤社會(huì )化改革和發(fā)展，為把我校建設成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學(xué)而繼續努力奮斗!
后勤年度工作總結13
20xx年過(guò)去了,我們又迎來(lái)新的一年.
回顧一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績(jì)，在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效，措施得力,成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、加強學(xué)習,不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強對職工安全認識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強安全教育,做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績(jì)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全認識,克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度,做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路,司機不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的.好壞直接影響到職工的主動(dòng)性。為了把住房補貼資金要回來(lái),我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年6月份終于申請要回住房補貼資金8xx-xx。
4、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節支,降本增效,我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支，我們在采購物品時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調,176xx-xx/每臺，比同檔次的低500-100xx-xx，光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自5月13網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看，平均每月可節約費用開(kāi)支480xx-xx。全年共計節約費用開(kāi)支約5760xx-xx。職工飯堂的開(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話(huà)費超支.我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支1200xx-xx，話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴，致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà)，對于這種浪費現象，我們發(fā)現后及時(shí)制止，并取消其話(huà)機相應功能，責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內部電話(huà)，以減少話(huà)費開(kāi)支，當時(shí)考慮到要投入xx-xx多元，也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門(mén)主動(dòng)與電信公司取得聯(lián)系，向對方表明，作為電信公司的大客戶(hù)，多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現在我們企業(yè)有困難，要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動(dòng)了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà)，全公司200百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支100xx-xx元，全年共計節約費用開(kāi)支1200xx-xx，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
5、加強物業(yè)管理,創(chuàng )建文明小區
職工的住房實(shí)行房改后,加強對小區的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對個(gè)別違章用電用水的職工, 能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，主動(dòng)配合市人民政府開(kāi)展的南珠杯城市愛(ài)國衛生活動(dòng)，做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作，開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng)，提倡講衛生、愛(ài)健康，樹(shù)立優(yōu)良的社會(huì )風(fēng)氣。
總結一年來(lái)的工作情況，成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)認識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路：
1、繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積
金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規范化。
2、加強車(chē)輛的安全管理，確保行車(chē)安全。
3、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺階。
后勤年度工作總結14
剛才兩位校長(cháng)作了精彩的總結，在三中這塊沃土上，德育和教學(xué)的鮮花紛紛怒放，作為后勤人員我們分外高興，因為我們是綠葉，我們實(shí)現了綠葉的價(jià)值，綠葉的價(jià)值就是讓花兒開(kāi)的更艷，芬芳四溢。
今天借此機會(huì )，主要是簡(jiǎn)單總結一下后勤半年來(lái)的工作，更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感激之情，沒(méi)有你們的理解、支持我們的工作也不會(huì )那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢(qián)，管好物，及時(shí)維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進(jìn)，我始終強調后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來(lái)形容，“少說(shuō)多干，養成習慣，快樂(lè )奉獻”以此來(lái)鞭策每一位成員，做到一呼百應。
具體工作如下;
一、學(xué)初整個(gè)食堂自來(lái)水凍了，我們研究制定了多種實(shí)施方案，想盡辦法排查，不管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負有心人，終于發(fā)現是主管道凍了。沒(méi)有草率的實(shí)施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法，能自己干的不再去雇人，比如修門(mén)、路基、晾衣架等，作為領(lǐng)導一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活，教學(xué)樓下水道堵塞了，請了萬(wàn)家樂(lè )，也很無(wú)奈，逼得你自己想辦法，我總結優(yōu)秀是逼出來(lái)的，智慧也不是學(xué)來(lái)的，也是逼出來(lái)的。
三、本學(xué)期繼續實(shí)行了節約工程，今年維修要好于上學(xué)期，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經(jīng)過(guò)一年的運作，已經(jīng)是高標準、上檔次了，每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現這樣那樣的問(wèn)題，可見(jiàn)食堂領(lǐng)導和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習的是他們的團結和快樂(lè )，我倡導的是用心工作，快樂(lè )工作，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導和同志，有活大家干，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團隊精神。
五、綠化整整忙了一個(gè)學(xué)期，整體目標就是六個(gè)字，“樹(shù)活、花開(kāi)、草綠”，要完成這個(gè)目標也很難，現在看效果相當不錯，我很滿(mǎn)意，這也得益于后勤隊伍的整體努力，一呼百應，澆水五點(diǎn)就到，非常準時(shí)，晚上又很晚回家，徐主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習了，還在澆水，黨員活動(dòng)都沒(méi)參加，這就是對工作的一份執著(zhù)。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí)，時(shí)間緊，任務(wù)重，發(fā)揮出團隊精神，全員出動(dòng)，也有教學(xué)的主動(dòng)參與，用了兩節課完成任務(wù)，場(chǎng)面感人，我是感慨萬(wàn)千。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團隊，一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質(zhì)，帶動(dòng)了整體地發(fā)展，默默無(wú)聞的`王敦嶺，讓人放心的李文正，起早貪黑的曲萬(wàn)山、丁占明，隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現，才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊，現在校園里，水通了，院綠了，花開(kāi)了。
至此我不由得想起剛結識的北京宋莊的書(shū)法頂尖級人物劉冠軍說(shuō)的話(huà);人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實(shí)。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華，成就自己的夢(mèng)想，也就是逢其時(shí)，恰其位，盡其才。你才會(huì )一生無(wú)悔。
后勤年度工作總結15
我園后勤工作繼續以《幼兒園教育指導綱要》為指導，堅持“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，規范后勤管理，為幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的后勤保障。在園領(lǐng)導的領(lǐng)導下，圍繞幼兒園的園務(wù)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新、腳踏實(shí)地開(kāi)展各項后勤
工作，現將20xx年后勤工作總結如下：
一、不斷優(yōu)化后勤隊伍，提高服務(wù)意識和責任
通過(guò)每周后勤例會(huì )，組織全體后勤人員有計劃的開(kāi)展政治思想和業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步提高思想認識和責任意識，同時(shí)提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。將各項后勤工作進(jìn)行細化、量化，具體責任到人，保障了各項工作的順利開(kāi)展。每日巡查發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)分析癥結，并與有關(guān)人員交換意見(jiàn)，發(fā)揮較好的指導功效。根據日常工作的監督和檢查情況，對后勤人員進(jìn)行業(yè)月考核，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)后勤人員工作的主動(dòng)性和積極性，不斷提高保育保教工作質(zhì)量，更好的服務(wù)于每一位幼兒、教師和家長(cháng)。
二、規范衛生保健工作，促進(jìn)幼兒健康成長(cháng)
督促保健老師嚴把新生入園關(guān)，確保入園體檢率和預防接種證查驗查驗率均達100%;5月份協(xié)助組織本學(xué)期新生進(jìn)行身高、體重復查，復查率達100%。xx月xx日協(xié)助xx衛生院兒�？漆t生為在園幼兒進(jìn)行五官、身高、體重等各項體檢，并進(jìn)行健康分析和評價(jià)，及時(shí)掌握全園幼兒生長(cháng)發(fā)育動(dòng)態(tài)及健康狀況，建立每位幼兒的健康檢查檔案。保健老師能針對體檢中存在齨齒、視力低下等疾病缺點(diǎn)幼兒進(jìn)行矯治指導工作，并對在園1名體弱兒建立個(gè)案跟蹤管理，進(jìn)行有針對性的干預，使其逐步達到正常標準。
保健老師、教師和保育員能共同配合嚴把每日“三關(guān)”(即晨檢關(guān)、午檢關(guān)、消毒關(guān))，認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病的預防工作。在手足口病等傳染病流行期間，加強消毒的密度和強度，有效預
防幼兒園傳染病的發(fā)生。平時(shí)監督各崗位后勤人員認真做好幼兒園衛生消毒常規工作，每周通過(guò)后勤會(huì )議對衛生檢查結果進(jìn)行公布，提出亮點(diǎn)，指出不足，使衛生消毒工作做得更細致更到位，共同維持校園整潔，為每位幼兒提供一個(gè)溫馨、舒適、健康的`成長(cháng)環(huán)境。學(xué)期末對衛生消毒工作一貫表現突出的人員進(jìn)行表彰，能促進(jìn)后勤人員工作的積極性。
手足口病等傳染病的高發(fā)季節，向家長(cháng)下發(fā)有關(guān)傳染病的告家長(cháng)書(shū)，并通過(guò)每月跟新保健宣傳欄、微信群等平臺，定期向全體師生和家長(cháng)宣傳衛生保健知識，增進(jìn)家園互動(dòng)，共同做好幼兒的保育保教工作。
三、加強保育工作，做到保教并重
我園本著(zhù)保教并重的方針，制定與《幼兒園作息時(shí)間》相匹配的《育員一日工作流程》，將保育工作細化、量化，規范了保育員的操作，增進(jìn)與教師之間的協(xié)作配合，共同完成保育保教任務(wù)。
每周后勤例會(huì )組織保育員進(jìn)行保育等方面的業(yè)務(wù)培訓，針對存在的實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展互幫互學(xué)、交流、談體會(huì )等活動(dòng)形式，突出以老帶新的作用，扎扎實(shí)實(shí)做好各項保育工作，不斷提高保育服務(wù)質(zhì)量和參教意識，努力為孩子們創(chuàng )設安全、健康、衛生的教育環(huán)境。
四、加強資產(chǎn)管理，減少資源浪費
協(xié)助園長(cháng)做好幼兒園經(jīng)費的收支管理，合理安排資金，提高資金使用效果，把每一分錢(qián)都有用在刀刃上。嚴格執行財務(wù)管理制度辦事，堅持由經(jīng)手人—驗收人—園長(cháng)簽字的原則，購物賬單需有收款收據方
可報銷(xiāo)，否則一律不給予報銷(xiāo)。
物品進(jìn)出庫的管理和登記由專(zhuān)人負責，定期清點(diǎn)庫存物品、按時(shí)盤(pán)結，減少倉庫物品積壓，及時(shí)申購短缺物資，保障物資供應。定期檢查各室資產(chǎn)，督促加強保管，各室物品保管責任到人，因丟失及責任損壞由使用者負責賠償。學(xué)期末協(xié)助保管人員對全園各室的固定財產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，清點(diǎn)后交由保管室統一保管。
平時(shí)監督管理好幼兒園基礎設施設備，做好維修保養工作，確保財產(chǎn)的使用安全，更好地為教育服務(wù)。對小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成，竭盡所能節約維修經(jīng)費的開(kāi)支。平時(shí)倡導全體教職工節約用水、用電、辦公用品等，有效地做到物盡其用，減少資源浪費。
五、明確安全責任，提升安全防范工作
學(xué)期初與各崗位教職工層層簽定安全責任書(shū)，明確各自的職責，我園安全工作實(shí)行網(wǎng)格化管理，建立以園長(cháng)為安全第一責任人，各崗位教職工劃分相應的責任區域，每日上下班對管轄區域進(jìn)行安全自查，形成人人齊抓共管的良好局面。每月定期和不定期的對全園大型玩具、設施設備、消防器材等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)反饋上報存在的安全隱患，立即指定專(zhuān)人負責整改，復查形成閉環(huán)，安全工作做到防患于未然，確保全園師生的安全。
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