醫院的年度考核個(gè)人總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的醫院的年度考核個(gè)人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫院的年度考核個(gè)人總結1
xx年,藥房在醫院領(lǐng)導下,認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,落實(shí)市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實(shí)施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F將上半年來(lái)藥房工作總結以下:
一、嚴格落實(shí)藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿(mǎn)足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃,每月按時(shí)上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品進(jìn)庫驗收程序,制定落實(shí)藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)和相干票據,與采購計劃進(jìn)行核對,完善進(jìn)庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷(xiāo)
藥房工作職員轉變用藥觀(guān)念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統計和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)保存回檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性,確保不耽誤其他工作,盤(pán)點(diǎn)工作盡可能安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統,確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領(lǐng)導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點(diǎn)藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等具體告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時(shí)盡可能依照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過(guò)期藥品的出現。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習
今年,我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是上級下發(fā)的`各項文件,進(jìn)行細致而系統的學(xué)習,同時(shí)參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習,增進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。以上是xx年藥品工作的一點(diǎn)小結。固然工作取得了一定成績(jì),但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責任心還有待加強,有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足,醫務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互調和,共同為患者服務(wù)的行業(yè),藥房在與各科室的調和溝通上,還需要進(jìn)一步加強;
3、業(yè)務(wù)學(xué)習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業(yè)務(wù)學(xué)習存在不重視,不深進(jìn)的現象;以上是藥房工作存在的不足,我們會(huì )在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫院組織學(xué)習,鼓勵科室職員參加衛生的專(zhuān)業(yè)資格考試
二、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí),對每張處方及醫囑單仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關(guān)、題目與醫生,杜盡過(guò)失事故的。
三、嚴把藥品出、進(jìn)庫關(guān),出、進(jìn)庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
四、服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量,病人滿(mǎn)意、滿(mǎn)意及滿(mǎn)意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力往。
醫院的年度考核個(gè)人總結2
一年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jì),但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。從20xx年9月1日開(kāi)始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái),在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì),現匯報如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度
有效保障醫療及病人安全病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的.預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度:
3、實(shí)行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。
這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:
建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解?谇会t學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,對我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結,在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。
參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì )親自-拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。
本人在工作期內認真履行了自我的工作職責,踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責,做好門(mén)診科室管理工作。
一、思想方面
從醫十幾年來(lái),本人全面貫徹執行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫師的工作職責要求。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫務(wù)人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。遵守診所規章制度,遵守各項行醫規范,堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多研究,節儉醫療費用,不開(kāi)大處方、不開(kāi)剩余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
二、工作方面
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,經(jīng)過(guò)閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識,經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì )議,極大地開(kāi)闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,從而使自我能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治年來(lái),本人認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯事故。
三、學(xué)習方面
盡本事完成作為一個(gè)醫生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每位前來(lái)就診的患者,嚴格要求自我,不驕傲自滿(mǎn),尊重領(lǐng)導,對年輕同事真誠地對待,相互學(xué)習,共同提高,遵守醫院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。
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一年來(lái),我在院領(lǐng)導的正確指引下,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,不斷提高自身素質(zhì),自覺(jué)聽(tīng)從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學(xué)習,努力完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用:
作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長(cháng)以及其他班子成員開(kāi)展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫院的未來(lái)發(fā)展和改革,開(kāi)創(chuàng )美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作:
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。在日常工作中,嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,能熟練掌握各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見(jiàn)的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫療事故的發(fā)生;訪(fǎng)視病人時(shí),誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的'會(huì )診和應急救治等工作。
三、醫療質(zhì)量和醫療安全:
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本性問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力,醫療質(zhì)量的提高和醫療事故的防范,取得了明顯的成效。
1;A醫療質(zhì)量:根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,制定了《醫療質(zhì)量工作計劃》和《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫療質(zhì)量建設,對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等,進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
2。醫療文書(shū)質(zhì)量:按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān),及時(shí)上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫(xiě),進(jìn)一步的規范化要求,使廣大臨床醫生的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
3。醫技科醫療質(zhì)量:加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的符合率及準確率的監測,注重與臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流,進(jìn)行室間評價(jià)和室內評價(jià)活動(dòng),確保醫院診療工作的需要,取得較好的成績(jì)。
4!叭薄叭龂馈钡呐嘤柡涂己耍航衲赆t務(wù)辦開(kāi)展了12期業(yè)務(wù)知識培訓,內容兼顧各專(zhuān)業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動(dòng)護理人員進(jìn)行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核,合格率100%。同時(shí),定期選派骨干專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習,不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作:
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無(wú)論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門(mén)診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書(shū)材料、下鄉等等工作,毫無(wú)怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
五、存在問(wèn)題和努力方向:
回顧一年走過(guò)的路,雖然沒(méi)有大的錯誤和過(guò)失,但還有很多不是之處,比如:1。對時(shí)間觀(guān)念較松懈。2。遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),更好地為人民服務(wù)。
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xx年是不平凡的一年,不得不再次激動(dòng),因為我院在不斷的創(chuàng )新,跨越一個(gè)個(gè)新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績(jì),并通過(guò)資源整合,與人民醫院成功合并,可謂醫院歷的一個(gè)新篇章。作為康復科一個(gè)小科室,一年中也在奮斗著(zhù)、努力著(zhù)、同時(shí)也和大家一樣,充分享受著(zhù)這來(lái)之不易的收獲和喜悅。
下面我分幾個(gè)小題來(lái)介紹。
1、一年來(lái),在院黨委正確領(lǐng)導下,全科人員積極努力的完成了各項任務(wù),做到政令暢通,能將每次院周會(huì )精神原原本本貫徹下去。工作無(wú)小事,做到事無(wú)巨細,完整執行。
2、科室管理到位。
做到有章必行,將各項工作,如:醫院組織的為地震災區捐款、捐物;以及各類(lèi)政治學(xué)習、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩運行,穩步發(fā)展。
3、注重精神文明建設。
我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習和討論,結合中醫康復特點(diǎn),講究治神為先,針灸治病必先治其神,正如“黃帝內經(jīng)、標幽賦”所說(shuō)“目無(wú)外視、握針如握虎,心無(wú)內慕,如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時(shí)先調神(指的.是先和患者溝通,和言細語(yǔ),溫柔體貼),針灸時(shí)運氣于手,全神貫注于針下,靜以侯氣,慎守勿失,醫生以針灸治病,針道至精至妙,醫者專(zhuān)心致至,心靈相通,密切配合,則生奇效?芍^精誠所至,金石為開(kāi)。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報,xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數十名,我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療,受到了遠道而來(lái)患者的好評。并收到錦旗3面,表?yè)P信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽(yù)。
4、業(yè)務(wù)發(fā)展。
由于平時(shí)注重學(xué)習積累,xx年共有6篇論文發(fā)表,其中:中國針灸雜志一篇,針灸雜志2篇,中西結合雜志1篇,中醫藥信息雜志1篇,中華全科雜志一篇。5篇雜志發(fā)表,省級雜志發(fā)表1篇。xx年3月通過(guò)市級科技成果鑒定,專(zhuān)家委員會(huì )認為達到國內水平,準備申報市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎。
中醫康復歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒(méi)有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實(shí)踐,我們總結了4條學(xué)習經(jīng)驗:
第一,向文獻學(xué)。尤其是“內經(jīng),洋洋30萬(wàn)巨著(zhù),古之稱(chēng)之為針經(jīng),時(shí)至今日仍然成為醫家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎與經(jīng)驗。
第二,向名師學(xué)。收集全國各地名醫之薈萃;如:全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會(huì )主席王雪苔;中科院院士、中醫學(xué)院院長(cháng)石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開(kāi)竅法、刺絡(luò )放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來(lái)都要互相傳授,這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長(cháng)。
第三,向同道學(xué)。就是互相學(xué)習取長(cháng)補短,向西醫學(xué),就是中西醫結合融會(huì )貫通,向在座各科主任學(xué),學(xué)看ct片、化驗單等,將西藥中用,達到療效疊加,提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
第四,向患者學(xué)。仔細傾聽(tīng)患者反應,體會(huì )患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境,才能取得為患者服務(wù)的資本。
xx年恰逢盛世,迎來(lái)中醫事業(yè)發(fā)展的春天,市衛生局領(lǐng)導審時(shí)度勢,開(kāi)展了中醫藥萬(wàn)里行活動(dòng),并及時(shí)召開(kāi)了市“中醫藥工作會(huì )議”,我作為市綜合醫院代表在大會(huì )發(fā)言,得到了局領(lǐng)導的肯定和與會(huì )代表的好評,我同時(shí)被評為“市名中醫”。日報、晚報和院報分別對我科進(jìn)行了多次報道,不少外地患者慕名前來(lái)求醫,均收到了好的治療效果。
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我在衛生局黨組和鎮黨委的正確領(lǐng)導下,在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān),強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,優(yōu)化醫療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì )效益放在首位,(更多請搜索:)提高醫院管理水平,把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫療服務(wù).不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿(mǎn)完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。繼續發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構建和協(xié)醫患關(guān)系,認真加強了醫德醫風(fēng)教育,杜絕收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風(fēng)。
二、執行國家有關(guān)法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。在醫療質(zhì)量方面,著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的'落實(shí),確保安全行醫?s短平均住院日,加快病床周轉。在檢查、用藥方面,規定各科室都嚴格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負
擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。我嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,堅持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受的回扣,在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛生系統全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
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一年來(lái)為全面提高臨床護理質(zhì)量和服務(wù)水平,迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評,護理部在醫院各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過(guò)各科護士長(cháng)的精誠合作和全院護士的共同努力,我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質(zhì)量為主題”、抓好“基礎護理”特別是病人各級護理,盡力確保醫療安全,全年沒(méi)有重大的醫療護理事故和差錯發(fā)生,順利完成各項工作,現總結如下:
一、思想道德修養方面
認真學(xué)習“慎獨”精神,確保醫療安全。
積極參加各項有益活動(dòng),做好病人的健康教育工作,以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、人文管理
努力為護士爭取權益,“xx”國際護士節向醫院領(lǐng)導爭取,得到領(lǐng)導的大力支持,護士每人買(mǎi)一雙“護士鞋”過(guò)節費每人發(fā)xx元。
評選出縣級先進(jìn)工作者xx名,本院優(yōu)秀護士xx名,并在慶祝會(huì )上進(jìn)行表彰。
三、人力資源管理方面
能真正根據科室人員情況,病情特點(diǎn),所需專(zhuān)科護理人員以及護士實(shí)際能力進(jìn)行科學(xué)調配,確保醫療安全,科室忙需要互相支援而進(jìn)行調配是常有的事,其它工作需要調配的話(huà)如下:
xx月xx日,護理部xx主任參加縣衛生局對民營(yíng)醫院的評價(jià)檢查工作。
xx月xx日,在xx交界處發(fā)生大型車(chē)禍,護理部xx主任及若干名護士長(cháng)在急診科指導并參加搶救。
xx月xx日,配合縣衛生局選派xx名主管護師分成xx批,各xx個(gè)月幫扶xx中心衛生院,為基層衛生院帶去護理技術(shù),提高基層衛生技術(shù)人員的素質(zhì),促進(jìn)基層衛生發(fā)展。
xx月xx日,派xx名護士參加xx縣科技文化衛生“三下鄉”(建設站)活動(dòng),測血壓近xx人次,發(fā)放健康宣教材料x(chóng)x多份。
xx月xx日,派xx名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節”的保健工作。
xx月xx日,派xx名護士參加xx縣中小學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )為期三天的保健工作。
xx月xx日,派xx名護士參加xx市政協(xié)醫療專(zhuān)家xx村義診咨詢(xún)活動(dòng),測血壓xx人次,血糖監測xx人次。
四、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故處理條例培訓,多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的'讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的要求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
五、規范護理工作制度
深化衛生改革,我院推行綜合目標管理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)及創(chuàng )等級醫院評審的活動(dòng),對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習護士管理辦法,嚴格執行注冊護士執業(yè),根據等級醫院評審標準,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度,明確各級各班護士崗位職責,規范護理操作規程,并修定了護理質(zhì)量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到xx%。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座,共計xx次,護士長(cháng)、護理骨干積極認真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每周一題晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,全年組織xx次護理技術(shù)操作考試,考試人數xx人次,合格率為xx%,全院性的三基理論考試xx次,參考人數xx人,合格率達xx%。
3、選派護理人員外出進(jìn)修xx人,參加培訓學(xué)習班xx人,外出學(xué)習人員回院后安排科內、院內授課,傳達新知識新理念新技能,起到以點(diǎn)帶面的輻射作用。
4、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習,現有本科學(xué)歷的護士xx人,大專(zhuān)學(xué)歷護士xx人,有xx名護理人員參加護理大專(zhuān)自學(xué)或函授。
5、加強護理技術(shù)操作培訓,骨科護士xx在xx市護理學(xué)會(huì )舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫療糾紛的升、降有關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。
各科室護士長(cháng)嚴格的管理,處處起表帥作用,充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)制度,認真檢查。護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,每季度一次護理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護士長(cháng)每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專(zhuān)人負責管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達xx%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達xx%,褥瘡發(fā)生率為xx。
5、加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,護士長(cháng)認真把關(guān),對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達到95%。
6、護理部認真組織護理安全工作會(huì )義,對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未然,使護理工作到位率較高。
八、努力作好醫院感染管理工作
護理部對護理工作醫院感染管理方面能夠做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。
狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。
嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫源性感染。
醫院的年度考核個(gè)人總結7
20xx年,在醫院領(lǐng)導下,堅持加強基本公共衛生服務(wù)逐步平等化,不斷滿(mǎn)足基本公共服務(wù),改變觀(guān)念,完善公共衛生服務(wù)工作規章制度,使公共衛生服務(wù)項目順利開(kāi)展,取得一定成果,進(jìn)一步提高基本公共服務(wù)平等化,主要工作總結如下:
1、充分熟悉公共衛生的重要性,做好各項工作。
1、領(lǐng)導重視并確保公共衛生服務(wù)工作的順利開(kāi)展。首先,控制發(fā)展方向,加強自身職能,真正了解各項工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、工作方法,主動(dòng)采用相關(guān)醫務(wù)人員提出良好的管理方法、良好的實(shí)踐,最后綜合各種方法,適應公共服務(wù)項目的順利發(fā)展,更好地提高公共衛生服務(wù)工作的有序進(jìn)行。
2、加強責任感,做好考核工作。
我部制定了一系列公共衛生部門(mén)的管理和考核制度,定期組織自查。公共衛生部門(mén)要加強對醫院相關(guān)部門(mén)的管理、調和和技術(shù)指導,認真組織開(kāi)展普通監督考核,及時(shí)向我院公共衛生領(lǐng)導小組匯報發(fā)現的問(wèn)題。各相關(guān)部門(mén)按照公共衛生部門(mén)的要求認真整改,對整改措施不力的部門(mén)和相關(guān)責任人員進(jìn)行通報批評。
二、存在的困難和題目
實(shí)施基本公共衛生服務(wù)是一項長(cháng)期的工作,在實(shí)施過(guò)程中仍存在一些不可避免的困難和問(wèn)題。
1、基本公共衛生服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。近年來(lái),雖然我科采取了大量措施加強人員培訓,不斷改善服務(wù)條件,但我院衛生服務(wù)能力有了很大提高。但由于我院醫療衛生機構人員數量相對不足,員工素質(zhì)與實(shí)際需要仍存在一定差距,基本公共衛生服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
2、管理制度需要進(jìn)一步理順;竟残l生服務(wù)實(shí)施以來(lái),衛生部、財政部出臺了大量政策文件,建立了統計報表制度。但慢性病信息報告制度尚未建立,給我院公共衛生的正常管理帶來(lái)了一定的困難。
3、缺乏項目管理、員工培訓和宣傳資金,給管理部分的監督管理帶來(lái)了一定的困難。
3、制定計劃,為后續工作打下基礎。
1、注意居民健康檔案:
繼續利用門(mén)診治療、住院病人、定期組織工作人員到農村體檢等方式,完成建立居民健康檔案的剩余任務(wù),努力提高檔案率,在達到標準的基礎上提高電子檔案。
2、計免和傳染。
配備防護人員,注意標準化疫苗接種診所的'建設和管理。繼續加強兒童計劃免疫力,每月定期進(jìn)行疫苗接種,提高兒童計劃免疫接種率,控制疫苗倉儲、保存、疫苗接種等工作,嚴格按照規定操作。
傳染病報告:建立非典、禽流感等重大傳染病應急機制和應急小組,及時(shí)采取有效措施開(kāi)展防治工作,確保群眾健康和社會(huì )穩定;加強醫務(wù)人員培訓,充分熟悉傳染病報告工作流程,認真執行。
3、慢性病防治工作:
繼續加強高血壓和糖尿病的發(fā)現和管理,按時(shí)、按質(zhì)地完成隨訪(fǎng)和體檢。
4、健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)
進(jìn)一步開(kāi)展健康教育和健康改善活動(dòng)。宣傳重點(diǎn)是實(shí)施公共衛生服務(wù)、合作醫療、免費獻血和預防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、肺結核、鼠疫、狂犬病等重大傳染病防治知識。
以下方法:
1、充分發(fā)揮廣播傳媒和引導作用;
2、衛生院要加強對醫務(wù)人員的相關(guān)培訓,開(kāi)展知識講座、咨詢(xún)活動(dòng)、農村體檢、現場(chǎng)分發(fā)等多種情況的健康教育活動(dòng)。
3、社區應當有兼職健康教育工作人員,重點(diǎn)關(guān)注村莊的健康教育,特別是老年人、婦女和青少年的健康教育。
醫院的年度考核個(gè)人總結8
在門(mén)診西藥房的實(shí)習過(guò)程中分別把負責劃價(jià),取藥和咨詢(xún)的都擱開(kāi)了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時(shí)也意味著(zhù)門(mén)診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來(lái)的時(shí)候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時(shí)簡(jiǎn)直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時(shí)候一不小心把藥品的規格拿錯了還會(huì )受批評。在這里常常是連喝水上廁所的時(shí)間就沒(méi)有。早上來(lái)的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來(lái)加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應等。后來(lái)通過(guò)慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì )拿錯了。
多了半個(gè)月后就學(xué)著(zhù)劃價(jià),這個(gè)工作是要非常謹慎和認真的。要會(huì )看處方,要看清處方上藥品的規格和劑量。要注意是不是xx類(lèi)藥品和xx品。因為這些都要和普通藥品擱開(kāi)劃價(jià)還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價(jià)就出現了差錯被老師批評了。從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。
有了西藥房的`基礎外我在內藥房和外藥房實(shí)習就容易多了。在這兩個(gè)藥房中也是忙的不亦樂(lè )乎。由于患者教多。每天我都在用車(chē)子發(fā)藥,每次都是長(cháng)長(cháng)的紙給我去發(fā)。發(fā)好了經(jīng)過(guò)核對了還得去送到護士那里。這個(gè)工作也是很?chē)乐數囊褦盗扛闱宄得注意藥品的有效期。
感謝醫院的老師們能讓我學(xué)到很多知識。短短的幾個(gè)月的醫院實(shí)習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易,我覺(jué)得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀(guān)察力,善于發(fā)現病情變化,遇有病情突變,既要沉著(zhù)冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語(yǔ)言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著(zhù)整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
光陰如梭,20xx年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成20xx年工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:
思想上,認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新”重要意義,加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺(jué)悟,發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀守法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),“以病人為中心”,做好一線(xiàn)窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,榮獲20xx—20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱(chēng)號。
在門(mén)診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,及時(shí)與醫生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬(wàn)余張,未出現工作任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時(shí)間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動(dòng)向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫護人員學(xué)習臨床一些知識,另一方面通過(guò)查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫生及護士提供咨詢(xún)和藥物治療服務(wù)信息。此外,積極配合并圓滿(mǎn)完成衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行暨抗菌藥物專(zhuān)項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點(diǎn)評制度規定,組織開(kāi)展門(mén)診處方點(diǎn)評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點(diǎn)評信息化模塊,提高處方點(diǎn)評效率。一年來(lái),每月抽查門(mén)急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專(zhuān)項點(diǎn)評。分析評價(jià)結果,及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。
學(xué)習上,加強藥學(xué)和臨床基礎理論知識學(xué)習,不斷充實(shí)和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動(dòng),參加省級年會(huì )1次,不定期參加培訓班及學(xué)習班若干次,發(fā)表會(huì )議論文1篇。承擔1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習的帶教任務(wù),使該生圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專(zhuān)業(yè)上,我要更加認真努力的學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)素養,在工作中,應該提高溝通協(xié)調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開(kāi)始,我會(huì )不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
醫院的年度考核個(gè)人總結9
在區委和區政府和區衛生局的關(guān)懷領(lǐng)導下,在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門(mén)的支持幫助下,中心領(lǐng)導班子以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機,認真貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革系列文件精神,緊緊圍繞基本公共衛生服務(wù)逐步均等化等工作,突出重點(diǎn),強化管理。通過(guò)全中心醫務(wù)人員的共同努力,中心各項工作較前有了較大提高,較好地完成了上級布置的各項工作任務(wù),有力地推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展,現將工作情況匯報如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┤藛T配置中心業(yè)務(wù)用房近㎡,服務(wù)人口約萬(wàn)人,20xx年以來(lái),中心嚴格按照廬陽(yáng)區崗位設置相關(guān)文件要求,確定具體崗位,明確崗位等級、職責任務(wù)、工作標準和任職條件,組織人員競聘上崗、按崗聘用,簽定聘用合同。中心現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40人,區人社局核定崗位40個(gè),F中級職稱(chēng)6人,執業(yè)醫師15人(其中全科醫師11人,2人正在培訓),全科護士10人,已成立全科服務(wù)
團隊10個(gè)(中心6個(gè),服務(wù)站4個(gè))。
。ǘ┯布ㄔO中心基本醫療配套設施有了很大改善,設施齊全、環(huán)境舒適,整體面貌煥然一新,各省市考察團參觀(guān)學(xué)習。新購置進(jìn)口全科診療儀1臺,新增尿沉渣分析儀1臺,增設全科診室(1—5),擴大門(mén)診輸液室、增設觀(guān)察室,新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫結合特色,目前設備不能滿(mǎn)足中醫發(fā)展需求。
。ㄈ┗踞t療與收支20xx年1月1日起,我中心所有藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。同時(shí)加強了院內感染規范管理,在合肥市社區衛生考核中,得到市檢查組的好評。
繼續推進(jìn)公立醫院對口支援社區衛生工作,我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協(xié)議,一直以來(lái)市一院專(zhuān)家每周四個(gè)半天輪流坐診,接受咨詢(xún),指導合理用藥。全年專(zhuān)家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫適宜技術(shù)對口支援工作,開(kāi)展康復病房,目前收治入院122人,社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門(mén)口享受專(zhuān)家門(mén)診服務(wù),深受社區居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”“中國社區衛生協(xié)會(huì )培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點(diǎn)”、“合肥市規范藥房”的創(chuàng )建任務(wù)。
門(mén)診人次和業(yè)務(wù)收入與去年同期比較(見(jiàn)下表)
項目門(mén)診人次入院人次總收入總支出年度(不含計免)
。ㄈf(wàn)元)
。ㄈf(wàn)元)20xx年(1-4月)
287719177.17216.572011年(1-4月)
504497185.05176.97同比增長(cháng)75.324.110.04-0.18(四)社區衛生服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)自20xx年實(shí)施基本社區衛生服務(wù)逐步均等化開(kāi)始,我中心根據區衛生局有關(guān)文件精神,在區疾控中心和區保健站的指導下,順利開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)逐步均等化工作。通過(guò)重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務(wù)量加強全科團隊管理,提高了工作人員的工作積極性,較好的完成了公共衛生服務(wù)各項工作任務(wù)。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅,健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升,婦兒保工作正有序開(kāi)展。(具體工作任務(wù)量詳見(jiàn)附表)
二、貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制
改革情況從中心根據上級文件精神,20xx年元月一日起實(shí)行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷(xiāo)售,同步實(shí)行財務(wù)收支兩條線(xiàn)管理,20xx年2月底完成了全員聘用,20xx年下半年中心制定了績(jì)效考核標準,正式啟動(dòng)績(jì)效考核。通過(guò)人事變動(dòng)、崗位競聘、實(shí)施績(jì)效考核,激活了內部活力,大大調動(dòng)了醫務(wù)人員的'工作積極性,健全了內部組織,職責明確,為各項工作打下了堅實(shí)的基礎。
服務(wù)站零差率實(shí)施情況:我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個(gè)服務(wù)站開(kāi)展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看,整體情況良好,但還存在以下問(wèn)題:
1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開(kāi)開(kāi)具并保存
2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細臺賬未建立或不完善
3、杏花服務(wù)站所采購的省補藥品價(jià)格高于省級招標采購價(jià)格,并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥10
4、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13,門(mén)診日志登記不全、部分病人未登記,處方中藥品費用未與材料費分開(kāi)劃價(jià)
5、淮西、杏花社區服務(wù)站的進(jìn)貨單據沒(méi)有看到,所以藥品價(jià)格公示與零售價(jià)是否相同還需進(jìn)一步確認。
6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時(shí)盤(pán)存。
我中心會(huì )按照要求,加大對服務(wù)站的督導力度,促使服務(wù)站規范化實(shí)施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多,工作人員都是一人兼多職,中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉,工作任務(wù)越來(lái)越繁重,人員配置不能滿(mǎn)足工作需求。
3、中心在創(chuàng )建“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”工作,離考核指標還有距離,各項工作還需進(jìn)一步提升。
四、下一步打算
。ㄒ唬┗踞t療業(yè)務(wù)
1、加強宣傳力度,進(jìn)一步提高基本醫療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優(yōu)勢,深入居民小區開(kāi)展大型宣傳義診活動(dòng)。增加對社區衛生服務(wù)、基本藥物目錄、醫保政策、中心優(yōu)惠政策等內容的宣傳,提高我中心社會(huì )認知程度,增加社區居民的信任度。
2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢(xún)系統,提高中心各類(lèi)信息統計的準確率,為考核醫務(wù)人員工作量提供依據。
3、通過(guò)建立中醫藥對口支援機制,開(kāi)設中醫康復病區,引進(jìn)中西醫結合醫院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗,加強社區中醫藥服務(wù)能力建設,發(fā)揮中醫藥在社區衛生服務(wù)中的優(yōu)勢與作用。同時(shí)利用中醫科標準化建設為契機,增加中醫藥適宜技術(shù)和惠民措施,加入中醫元素,突出社區居民適宜的中醫藥技術(shù)特色。
。ǘ┗竟残l生服務(wù)工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制,體檢、建檔、隨訪(fǎng)要環(huán)環(huán)相扣,健全各團隊、各體檢科室協(xié)調機制。靈活運用績(jì)效考核方案,定時(shí)定量,拉開(kāi)績(jì)效工資檔次,提高醫務(wù)人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務(wù)團隊的管理,提高全科團隊長(cháng)工作協(xié)調能力,逐步建立和完善“家庭醫生”聯(lián)系人工作機制。
4、以爭創(chuàng )“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”為契機,發(fā)揮典型輻射帶動(dòng)作用,通過(guò)加強示范化典型模式建設,激活社區衛生服務(wù)各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務(wù)均等化工作落到實(shí)處,讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務(wù)站的一體化管理機制,加強對服務(wù)站的培訓與督導力度。
。ㄈ┘訌娕c街道、社居委的聯(lián)系
嘗試建立與街道、社居委的常規例會(huì )制度,相互溝通協(xié)作開(kāi)展各項惠民工作。
去年,我中心獲得了、“廬陽(yáng)區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號,在合肥市社區衛生服務(wù)績(jì)效考核中獲得第一名的好成績(jì)。領(lǐng)導和社區群眾對我們寄予了很高的期望,我們肩負著(zhù)重要責任,我們會(huì )再接再勵,針對存在的問(wèn)題以及社區衛生服務(wù)薄弱環(huán)節制定整改措施,完善機制,大膽創(chuàng )新,相信今年,在區衛生局的高度重視和正確領(lǐng)導下,在同仁單位的支持下,在廣大醫護人員的辛勤努力下,我們的工作會(huì )更上一層樓!
醫院的年度考核個(gè)人總結10
這一年的工作已經(jīng)落下帷幕了,我真的是感慨良多,作為一名醫生,我知道自己的職責所在,隨時(shí)隨刻都做好準備,雖然工作有很多,有的時(shí)候也會(huì )感覺(jué)到心力交瘁,甚至說(shuō)身心疲憊,但是這不是我退避的理由,我就應該堅持下去,我就應該帶好頭去做自己的事情,有些東西還是要堅持的,這工作當中對自己的要求需要高一作為一名醫生,更加如此,我不能無(wú)視了這一點(diǎn),我也需要在接下來(lái)的工作當中做到一個(gè)完美的程度,對自己的要求更高,也是自責,不能對自己沒(méi)有要求,也不能盲目的去追求一些沒(méi)有意義的事情,這一年來(lái)的工作,我真的感受很多,我也應該做出一番總結。在工作當中,我知道自己的職責所在,我也時(shí)刻都在保持著(zhù)好的狀態(tài),學(xué)習著(zhù)作為一名醫生,我知道自己能力越大,責任就越大,有多大能力干多大事情,不管是做什么事情?都不應該有特別的理由,特別是做醫務(wù)工作的人員,我真的是感受很多很多,一年來(lái)我也經(jīng)歷了很多,讓自己成長(cháng)了很多,但是會(huì )工作當中我一直都在成長(cháng)著(zhù),我希望自己能夠越來(lái)越好,能夠受到病人的一個(gè)看好,能夠受到醫院的一個(gè)看好,這就是我一直以來(lái)工作的動(dòng)力,好的心態(tài)才能做好一個(gè)事情,這是毋庸置疑的,現在我就一直都在朝著(zhù)這個(gè)方向努力。
同時(shí)我也希望在未來(lái)的工作當中,自己更進(jìn)一步,不僅僅是在工作能力上面,還有就是在心態(tài)上面一定要保持好,因為做醫務(wù)工作,心態(tài)要擺正,一定要有一個(gè)好的狀態(tài),這是毋庸置疑的,過(guò)去一段時(shí)間,我就經(jīng)常捫心自問(wèn),我真的努力了嗎?我做了更好了嗎?在工作當中,我是不是還能做到更好呢?這些問(wèn)題都在讓我一步步的努力著(zhù),我相信自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中堅持下去,有些事情不是說(shuō)說(shuō)而已,是要用實(shí)際行動(dòng)去證明的,這給了我很大的動(dòng)力,在下一階段的工作當中,我會(huì )為自己而努力,我也會(huì )自己主動(dòng)的去追求,更加深層次的東西,工作能力上面我一直都在努力著(zhù),我也在提升著(zhù),我知道作為醫務(wù)人員,首先要對自己要求高方方面面都比擬嚴格,這樣才能做好自己的本職工作,效勞好每一位病人,保持好自己的狀態(tài),積極的工作為醫院打造一個(gè)好的工作氣氛,這也是我一直來(lái)努力的方向,未來(lái)雖然很長(cháng),但是這一刻我的心是非常緊張的,也是需要有一個(gè)好的發(fā)泄,努力的工作,就是證明自己最好的一個(gè)方式。
時(shí)間流逝得真快,眨眼間這一年的工作便是完畢了,而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績(jì)。面對已經(jīng)完成的一年的工作,我更是做了簡(jiǎn)單的總結,就是希望通過(guò)自己的努力來(lái)讓自己有更好的成長(cháng)與收獲。
身為護士最為重要的就是保持著(zhù)該有的效勞的心態(tài),將自己的行為都管控起來(lái),為病人及其家屬帶來(lái)更好的住院的體驗,通過(guò)我個(gè)人的不懈奮斗,我也是讓自己在工作中盡可能地去成長(cháng),去真正的做好自己的工作。在效勞的工作崗位上我都是有非常認真的在對待自己的工作,以個(gè)人的努力來(lái)做好自己的工作,就是希望通過(guò)自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿(mǎn)起來(lái)。當然我作為員工確實(shí)是需要端正好自己的心態(tài),完成好自己的任務(wù),真正的讓自己在工作中有更好的成績(jì)、更好的表現。
在工作期間,我都是按照公司的章程在進(jìn)展工作,也是通過(guò)自己的不懈奮斗與努力來(lái)促成我更大的開(kāi)展與感悟。各個(gè)時(shí)間段我都是有認真的做好自己的工作,嚴格的標準好自己,以個(gè)人的行為來(lái)促成我更好的開(kāi)展,我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲,能夠在自己的工作中真正地做好效勞的工作。在領(lǐng)導安排下來(lái)的工作上我也都是有認真的思考,通過(guò)不斷地奮斗去做好一切的工作,認真地端正好自己的態(tài)度,在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己進(jìn)展時(shí)常地檢討與反思,就是希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己有更好的開(kāi)展,在工作上有更棒的.成績(jì)出現。對于全新一年的工作,我更是會(huì )在各個(gè)方面去做更多、更努力的奮斗,也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現,我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現,所以我便是會(huì )讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的,從整體的情況上來(lái)看,我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我的缺乏之處更是需要立即地得到改正,這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長(cháng)。我相信,面對未來(lái)我還有非常多的方面是可以去學(xué)習和掌握的,所以我便是會(huì )加倍的讓自己收獲到成長(cháng)。
即將開(kāi)始的新的工作,我也是會(huì )努力認真的對待,我相信我是能夠真正的將這份工作做好,并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績(jì),未來(lái)的時(shí)光我會(huì )以自己的更棒的工作成果來(lái)為自己的證明。
歲月荏苒,窗間過(guò)馬,從剛進(jìn)醫院到現在已經(jīng)差不多兩年了,剛來(lái)醫院的時(shí)候覺(jué)得時(shí)間很長(cháng),用也用不完,F在回過(guò)頭去,兩年的時(shí)間何其短暫。這一年的工作已經(jīng)完美的落下了帷幕,迎接我的將會(huì )是接下來(lái)更加需要激情和熱情的一年。在護士的這份工作上,我體驗到了人生的酸甜苦辣,也感受到了這份事業(yè)給我帶來(lái)的滿(mǎn)足和充實(shí)。我愿意一直堅守下去,也愿意在這份事業(yè)上奉獻自己的最大的動(dòng)力。
當初學(xué)這個(gè)護理專(zhuān)業(yè)的時(shí)候,我父親是非常反對的。因為大家都知道護士是一份非常辛苦的工作,不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè),而且要在照顧病人方面花很大的精力。我爸爸當初認為我這個(gè)人吃不了這么大的苦,所以竭力阻止我,但是我還是很固執的選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。當我真正步入這個(gè)行業(yè)時(shí),我發(fā)現這確實(shí)是一份需要勇氣的工作。
我相信每個(gè)人小時(shí)候都有害怕過(guò)打針。由于我家是鎮上的衛生室,所以我常常能夠看見(jiàn)我爸爸給別人打針,所以我自己也就沒(méi)有那么害怕了。但是當輪到自己給別人打針的時(shí)候,我是真的害怕了。但是時(shí)間總會(huì )將我們的害怕抹去,兩年來(lái),我一路成長(cháng),在各種挑戰中生存了下來(lái)。這其中的辛酸不可言喻,但是作為護士的我們都心里非常明白,我們吃過(guò)的苦,經(jīng)歷過(guò)的坎坷,只有我們自己心里懂。所以有時(shí)候我們也只能自己?jiǎn)为毾?/p>
這一路走來(lái),我有過(guò)失望的時(shí)候,但不曾放棄,一直堅守在前線(xiàn),也從未有過(guò)懊悔選擇了這樣一條路。我知道自己現在可能水平還不是很高,但是我愿意一直學(xué)習下去,也愿意在自己的領(lǐng)域中做一些新的突破。新的一年已經(jīng)到來(lái),我也是該為自己接下來(lái)的工作做一次打算了。我想用自己的行動(dòng)來(lái)證明身上的白袍,我也想用成績(jì)來(lái)證明自己的理想。不管接下來(lái)會(huì )遇到怎樣的困難,我都會(huì )勇敢面對,我也會(huì )在以后的每一寸時(shí)光中努力學(xué)習,艱辛奮斗。帶著(zhù)自己的熱忱,帶著(zhù)自己的目標,一路往前。
時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快,我們也在歲月的蹉跎之中有了更好的模樣,未來(lái)深不可測,但我們心里的秤已經(jīng)有了結果。我已經(jīng)明白了自己今后的目標,也已經(jīng)清楚了未己需要去做的改變。所以接下來(lái)的時(shí)光就留給自己吧,讓自己的心動(dòng)和改變去一步步證明自己!已經(jīng)完成的一年的工作時(shí)光,我在護士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作,盡可能地為每一位病人都帶來(lái)較好的照顧與關(guān)心。通過(guò)這一年的奮斗,我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟,明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長(cháng)。
在自己的護士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中,真正的以一位效勞者的身份來(lái)做好自己的工作。不管是任何的時(shí)候我都是在工作上以更好的努力來(lái)進(jìn)展每一項工作,盡可能地在工作中去成長(cháng),去加倍的做好自己所負責的一切工作。身為護士就是需要對每一位病人都能夠認真嚴謹的對待,畢竟在用藥與治療上都是需要有萬(wàn)分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài),將所有的任務(wù)都完成好,以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更多的改變與成長(cháng)。
護士的工作就是效勞的工作,是需要給每一位員工都較好的效勞工作,為他們在醫院的安康狀態(tài)都做較好的指導與建議。在這一年的工作中我便是時(shí)刻都讓我在工作中得到成長(cháng),去盡可能地促成自己的改變,真正的在工作中去收獲到成長(cháng),F在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的經(jīng)歷,不管是診斷還是效勞上都是有較多的進(jìn)步,當然在我的性格上也是對了一份的耐心與溫暖,就是希望能夠給病人更好的住院體驗,能夠在醫院中感受到更多的溫暖與幸福。對于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯誤,所幸都是領(lǐng)導對我的教誨才讓我真正的在工作中有所成長(cháng)。在這一年中我不僅犯下遲到的錯誤,還在工作中沒(méi)有將個(gè)人的工作內容做好,甚至還出現過(guò)失,所幸是沒(méi)有給病人帶來(lái)太多的危害,而這些事也都是給了我非常大的警告,讓我明白在日后的生活中,我還需要更加努力地去成長(cháng),去加倍的讓自己在其中去有所成績(jì),有更多的成長(cháng)。
雖然這一年的工作我沒(méi)有真正的做到完好,但是我還是從中明白了很多的道理,也真正確實(shí)定了自己下一年的成長(cháng)與方向。在新的一年我會(huì )更加認真努力地去做好自己的工作,讓我可以在以后的工作中去收獲到成長(cháng)與進(jìn)步。我相信在未來(lái)的時(shí)光我定是能夠真正的做好自己的工作,在護士的崗位上有更多、更棒的收獲,并且能夠更加的接近我所想要的未來(lái)。
醫院的年度考核個(gè)人總結11
隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟的快速發(fā)展,衛生事業(yè)改革不斷深入,醫療體制改革正在全面推進(jìn),醫療保險也在不斷地發(fā)展和完善,醫療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對于醫院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫療費用,是醫院生存和發(fā)展的重要環(huán)節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),醫院才能得到更好的發(fā)展。醫生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方,大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業(yè)道德,對于這種現象,衛生行政管理部門(mén)是堅決制止的,醫院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來(lái)制止這種現象。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、截止12月底,全院共采購藥品5516421.20元,比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時(shí)做到心中有數,盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過(guò)期,從而減少醫院損失;在驗收藥品時(shí),認真核對藥品名稱(chēng),規格含量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損,并按規定貯存養護和擺放;在采購過(guò)程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領(lǐng)導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價(jià)格便宜的供應商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過(guò)期和報損藥品1208.00元,比去年同期減少0.8%。
2、一年來(lái),門(mén)診藥房調配處方3萬(wàn)多張,由于大家態(tài)度好,工作認真,全年調配的處方,沒(méi)有出現醫療事故。全年門(mén)診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,比去年同期增加16.5%,中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,比去年同期增加47.80%。無(wú)人為的藥品霉爛,變質(zhì),過(guò)期積壓等現象。
3、在工作中,科室同志團結協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)藥時(shí)認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿(mǎn)意。發(fā)現藥少及時(shí)寫(xiě)領(lǐng)藥計劃補充藥品,加強處方核對,很少出現差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專(zhuān)業(yè)知識及醫院規章制度的學(xué)習,端正服務(wù)態(tài)度,樹(shù)立主人翁意識,愛(ài)崗敬業(yè)精神,一年來(lái)沒(méi)有出現違法亂紀行為,同時(shí)積極報考技術(shù)資格考試,現已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專(zhuān)業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問(wèn)題
1、缺乏管理經(jīng)驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過(guò)期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著(zhù)為科室創(chuàng )收而在同類(lèi)藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷(xiāo)藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。
三、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、清點(diǎn)管理,登記制度,加強藥品購進(jìn)、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合,并且盡量減少藥品積壓過(guò)期。
一年結束了,在這一年來(lái),我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領(lǐng)下,通過(guò)我們全院職工的共同努力下,建立了健全的規章制度,使我們院的業(yè)務(wù)大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的業(yè)務(wù)越多,說(shuō)明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結:
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度,充分調動(dòng)職工的'積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結協(xié)作,各項事務(wù)落實(shí)到人,醫院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展,充分改善醫院環(huán)境,強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人,比去年同期增長(cháng)了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長(cháng)36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施,爭取上級主管部門(mén)的支持,確保醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二、免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作
充分發(fā)揮防保組機構取作用,每月定期召開(kāi)防保例會(huì ),對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮共有居民20561人,防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展,脊灰糖丸應種兒童699人,實(shí)種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實(shí)種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實(shí)種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實(shí)種622人,完成95%,麻苗應種634人,實(shí)種621人,完成97%,甲肝實(shí)種96人,流腦實(shí)種157人,切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個(gè)衛生監督員,兩個(gè)監督員不定期向轄區中集體食堂進(jìn)得檢查,公共場(chǎng)所,飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查,全年共進(jìn)行公共衛生監督6次,通過(guò)努力,全鎮未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。
總之,通過(guò)全體職工的共同努力,衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會(huì )不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。
醫院的年度考核個(gè)人總結12
為落實(shí)深化醫藥衛生體制改革,推動(dòng)我區衛生事業(yè)發(fā)展,根據上級有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jì)效考核自評,現將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開(kāi)設急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗檢查結果限時(shí)制,門(mén)診實(shí)行義務(wù)導醫、導診服務(wù),確;颊呔歪t方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,我們不斷加強對職工的和培訓,增強職工的服務(wù)意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫師大會(huì )和護士大會(huì ),院領(lǐng)導分別在會(huì )上分析了醫院當前面臨的形勢和任務(wù),要求全體醫護人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念,增強服務(wù)意識和責任意識,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內容、會(huì )、有質(zhì)量的溝通,贏(yíng)得患者的`信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現的成就感和多彩人生的快樂(lè )感。
同時(shí),我們針對個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷(xiāo)時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,院領(lǐng)導及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫療服務(wù)質(zhì)量,完善醫療服務(wù)水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項及診療操作規范的執行情況。如依法執業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪(fǎng)視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì )診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取應對。
三是規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高病歷質(zhì)量。督促各級醫務(wù)人員認真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(20xx年版)》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
四是組織醫務(wù)人員學(xué)習國家有關(guān)的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識,加強醫療和業(yè)務(wù)技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),積極開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng),先后制定了
活動(dòng),召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )及活動(dòng)的實(shí)施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強基礎護理,改進(jìn)護理服務(wù)措施,進(jìn)一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿(mǎn)足醫療過(guò)程持續改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì )、一次科務(wù)會(huì )、一次志愿者活動(dòng)”。
二、管理運行狀況
一、加強院務(wù)公開(kāi),讓患者明白消費。針對新農合報銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等問(wèn)題,我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費處、住院收費處、新農合報銷(xiāo)窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會(huì )全面公示,公開(kāi)了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來(lái),從各科室認真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。專(zhuān)業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習,逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時(shí)加強安全告知,提醒病人注意個(gè)人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發(fā)生,加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系,共同維護好醫院的安全環(huán)境,創(chuàng )建平安醫院。
醫院的年度考核個(gè)人總結13
在上級主管部門(mén)的指導下、在醫院直接下,防?剖野从媱濋_(kāi)展各項工作,順利完成上級下達的各項任務(wù),科室人員認真履行工作責任,團結協(xié)作,努力進(jìn)取,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,現將20xx年度各項工作任務(wù)具體完成情況如下:
一、組織管理
結合防?茖(shí)際,加強防保人員的政治和職業(yè)道德教育,堅持“預防為主”的方針,以給病人人性化服務(wù)為主題,開(kāi)展了討論,引導其樹(shù)立正確的`價(jià)值觀(guān),以集體為主,以大局為重的,樹(shù)立良好的服務(wù)行業(yè)“窗口”形象。
二、計劃免疫
1、xx年12月至xx年10月共對xx名兒童進(jìn)行了免疫接種,均建立了接種卡,接種證,并按時(shí)上報了項目各種表卡。
2、與產(chǎn)科密切配合,認真開(kāi)展住院分娩24h乙肝、卡介苗的及時(shí)接種。上半年住院分娩x人,24小時(shí)內接種x人,x人因機體情況延期接種,足月健康新生兒住院分娩乙肝疫苗24h接種率為100%。
3、強化免疫,20xx年12月至20xx年10月共接種x人次。
三、疾病控制
1、認真做好每天零報,afp病例的監測上報工作,登記工作。
2、認真做好“鼠疫,霍亂”的防治和監測工作,結核病的轉診工作,及新生兒破傷風(fēng)、麻疹、afp、乙肝的主動(dòng)監測工作,并做好了痕跡管理。
3、召開(kāi)了四次院參加的疫情分析會(huì )。
四、死因監側工作
本年度我院死亡病例例,均認真填報了死亡醫學(xué)證明書(shū),并按時(shí)絡(luò )直報。做好了登記工作。
五、衛生宣教
以疾病控制為中心,通過(guò)黑板報、宣傳單等宣傳衛生法律法規、計劃免疫、傳染病防治知識。針對結核病日、計劃免疫日,做了大規模的宣傳活動(dòng),有計劃。以疾病控制和預防為主題,出黑板報5期,宣傳欄4期,共發(fā)放宣傳單xx余張。設立固定的宣傳點(diǎn),發(fā)放宣傳折頁(yè)和宣傳單。
認真組織醫務(wù)人員對《傳染病信息報告管理規范》、《乙型病毒性肝炎監測(試行)》、《登革熱疫情現場(chǎng)調查處理規范》、《狂犬病暴露后處置工作規范(試行)》等規范進(jìn)行學(xué)習,并對“手足口病”臨床特征等知識的診斷、治療、預防措施的學(xué)習。
總之,人民醫院的防疫工作在上級主管部門(mén)的指導下,在院的高度重視下,在全體防疫人員的努力下,取得了一定成績(jì),但也存在一些問(wèn)題,今后得工作中我們將繼續努力,加強學(xué)習,使我院的防?乒ぷ鞲弦粋(gè)新臺階。
醫院的年度考核個(gè)人總結14
時(shí)間總是不等人的,在忙忙碌碌的工作間,20xx年飛快的過(guò)去了?粗(zhù)即將遠去的20xx,我心中有很多的思緒。在20xx這一年,我秉持著(zhù)xxx醫院護士的職責,堅守著(zhù)對“白衣天使”這個(gè)稱(chēng)號的責任感,嚴謹仔細的完成了自己的工作。
回顧這一整年,我仔細嚴謹的完成了自己的工作,因為在工作中保持著(zhù)最嚴謹的態(tài)度和責任感,我在工作中未曾犯下過(guò)任何醫療問(wèn)題,在服務(wù)上也通過(guò)熱情、關(guān)心的態(tài)度讓病人們滿(mǎn)意和好評?偟膩(lái)看,這一年是優(yōu)秀的一年,我出色的完成了自己的工作任務(wù)。
但是,正如的有些的事情的是只有自己知道的一樣,我也明白,自己在工作中還有許多的問(wèn)題,許多的不足!這些,是我不得不面對的問(wèn)題!如今,我對自己的工作情況做如下總結:
一、工作方面
在一年來(lái)的.工作中,我積極嚴謹的對待著(zhù)自己的工作和病人。在工作方面,以認真、嚴謹、仔細的態(tài)度去面對自己在工作中的責任,在服務(wù)方面,則帶著(zhù)愛(ài)心、關(guān)心和細心,用最貼心的服務(wù)和照顧去讓病人滿(mǎn)意,讓家屬放心。
在工作中我堅持著(zhù)自身的工作原則,并嚴格遵照領(lǐng)導和護士長(cháng)的指示,努力的做好服務(wù),為xxx科室病人帶來(lái)自己最好的護理服務(wù)。
但是,也許是自我管理和協(xié)調上的問(wèn)題,我在工作中也發(fā)生了一些不足的問(wèn)題。如:在工作中因為忙碌,在給病人換藥的時(shí)間沒(méi)能及時(shí)趕到,盡管不會(huì )給病情帶來(lái)影響,但卻依舊讓病人感到了不滿(mǎn)。好在,病人了解了情況后的也諒解了我的失誤,但這仍是我需要改進(jìn)的問(wèn)題。
二、工作思想的改進(jìn)
在這一年來(lái),我跟隨著(zhù)護士長(cháng),除了學(xué)習各種護理上的知識和技巧外,還對自身的思想態(tài)度進(jìn)行了全面的完善。
這些在思想上的進(jìn)步,讓我您能在工作中更主動(dòng)的以病人為核心,積極貼心的給病人帶來(lái)更好的服務(wù),讓顧客感受到我們xxx醫院的服務(wù)和態(tài)度。
三、今后的改進(jìn)方向
反思這一年,我對自己的工作目標也有了大致的方向。
首先,要在思想上完善自己,讓自己能更堅定更仔細的去做好自身的工作。
其次,還要加強對護理知識的學(xué)習和鉆研,加強個(gè)人的能力。
最后,要提高自身的管理和調整能力,保證在工作中仔細嚴謹的狀態(tài),決不能在工作中放下錯誤!
20xx年已經(jīng)結束,但醫療的道路永遠不會(huì )停下,我們會(huì )更加努力,絕不辜負自己“白衣天使”的稱(chēng)號。
醫院的年度考核個(gè)人總結15
xxxx年已經(jīng)過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導自己的工作,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,堅持不怕苦,不怕累的優(yōu)良傳統,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、工作方面
我本著(zhù)“把每一件工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好病歷的書(shū)寫(xiě)工作,病歷的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記基礎理論、基本知識和基本技能和嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法。認真完成科室交給的每一項任務(wù),對分管的.病房做到精益求精,還負責管理庫房,以最大的工作熱忱做好科室的每一件事情,為科室,護士長(cháng)分憂(yōu)。
一直堅持參加科室,護理部組織的每一次理論及操作考試,對于自己的工作總是高標準嚴要求。工作態(tài)度端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中,熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境,作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等,及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強病人戰勝疾病的信心,促進(jìn)病人早日康復。當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在新的一年里,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,只會(huì )更加努力的工作,為科室,為醫院爭光添彩。
三、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和生活方面
護理工作不是一成不變的,沒(méi)有最好,只有更好。我堅持學(xué)習護理學(xué)知識,堅持看護理學(xué)雜志、護理學(xué)優(yōu)秀的論文和護理小技巧,不斷改進(jìn)工作方法和護理水平。從別人的護理論文中學(xué)習到好的操作方法并運用于日常的護理中去。還不斷的跟老同志學(xué)習好的護理方法跟技巧,學(xué)習她們的經(jīng)驗和跟病人良好的溝通技巧。在生活中,我團結同事,跟科室同事關(guān)系相處良好,堅持互相幫助協(xié)同。
四、存在的不足和下一步的打算
這一年雖然做了不少工作,也取得了不少進(jìn)步,但是還有很多不足的地方,如專(zhuān)業(yè)知識的提高不明顯,規范化操作還有待加強,工作中有時(shí)存在急躁的情緒。這些都是跟日常工作息息相關(guān)的,必須加以改進(jìn)。我決心在新的一年,努力工作,刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,改進(jìn)工作作風(fēng),努力按照醫院的規定,進(jìn)行規范化操作,嚴格要求自己,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到護理工作中去,取得更大的成績(jì)。
通過(guò)在普外科這段時(shí)間的實(shí)習,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,謹慎嚴謹的工作態(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善。
實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守科室制度,認真履行實(shí)習護士職責,始終以實(shí)事求是的觀(guān)點(diǎn)嚴格要求自己,踏實(shí)工作,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”。為了解病人的病情變化,便于早發(fā)現,早解決,不停的在各個(gè)病房中穿梭;為進(jìn)一步鞏固外科護理的基本理論知識和基本技能,按時(shí)參加晨間護理,做好各項護理工作,積極配合醫生治療,認真執行醫囑,為病人提供整體護理。
在一個(gè)科室里待久了,感覺(jué)大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導,同學(xué)之間的互幫互助,整個(gè)科室的團隊協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂(lè )。我喜歡外科的干脆利落,盡管忙,但有種暢快的感覺(jué),而且每天都有收獲。
我的帶教老師以上主班居多,除了跟隨老師處理醫囑、清點(diǎn)物品、發(fā)放清單、打印輸液卡等,我也會(huì )主動(dòng)請纓去幫忙接鹽水,更換引流袋,做理療、霧化、吸痰等治療工作,每天的生活在這樣重復的忙碌中度過(guò)。
在老師的悉心指導與耐心帶教下,我按時(shí)參加護理查房,熟悉病人病情,并規范熟練地進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作,能做好普外科常見(jiàn)病,如:疝、腹膜炎、胃及十二指腸潰瘍及并發(fā)癥、腸梗阻、闌尾炎、結腸癌、急性膽囊炎、血氣胸、膿胸、壞疽等多發(fā)病的護理工作。能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)后護理及觀(guān)察。在護理工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴(lài)和好評。
總結:人第一次做沒(méi)干過(guò)的事情,難免慌亂,不打緊,熟能生巧。關(guān)鍵是現在認真學(xué),不管做的時(shí)候有沒(méi)有做到,心里要知道原則上應該怎么做,不然以后帶師弟師妹時(shí),自己連標準的做法都不知道,給他們講不出來(lái),丟臉還是小事,后悔都莫及。不管你懂不懂,要敢于去看病人,問(wèn)病人,不要怕被病人問(wèn)問(wèn)題,病人問(wèn)的問(wèn)題才是最實(shí)際的問(wèn)題,也是以后自己以后做護士或者工作的時(shí)候會(huì )被問(wèn)到的問(wèn)題,現在不會(huì )比以后不會(huì )要好些。相信有了外科實(shí)習的經(jīng)歷,下一科室的工作將更為順利。
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