網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結1
本學(xué)期絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這段時(shí)間，既是對自己的一個(gè)總結，也引導自身重新審視電子商務(wù)。那么網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)該如何實(shí)踐呢?如何推廣網(wǎng)上商店
1、向親朋好友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)他們的關(guān)系推廣出去。
2、通過(guò)qq形式，向網(wǎng)友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù)。
3、通過(guò)有目的和針對性的發(fā)布。標題力求新穎，如“你為什么不給我打電話(huà)?”“你收到我的信了嗎?”等等，否則客戶(hù)會(huì )看都不看就當垃圾郵件刪除了。
4、到一些有針對性的'網(wǎng)站論壇發(fā)布信息，發(fā)布前，先整理好自己的發(fā)言稿，要精練，言簡(jiǎn)意賅，抓住重點(diǎn)。
5、如果有一定經(jīng)濟基礎的話(huà)，可以在報紙、雜志上打廣告。
6、將產(chǎn)品資料及圖片下載后，打印成冊，通過(guò)網(wǎng)下跑業(yè)務(wù)形式進(jìn)行推廣銷(xiāo)售，別人如果對產(chǎn)品感興趣要購買(mǎi)時(shí)，可以代他在網(wǎng)上下訂單，也可以自己先墊錢(qián)支付按代理價(jià)購買(mǎi)該產(chǎn)品后，等貨到后，再將該產(chǎn)品直接送到客戶(hù)手中，一手交錢(qián)一手交貨。但這種方式有一定風(fēng)險，就是萬(wàn)一你的客戶(hù)到時(shí)臨時(shí)改變注意，不要該產(chǎn)品，從而造成積壓。比較妥善的辦法就是，可以與客戶(hù)簽訂一個(gè)購貨協(xié)議。
7、千萬(wàn)要記得，任何成功的推廣都是從推銷(xiāo)自己開(kāi)始的。最后，及時(shí)準確地處理各類(lèi)訂單，流暢你的配送和售后服務(wù)，再加上信心和執著(zhù)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應該是傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)是相通的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是傳統營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細分，差異化營(yíng)銷(xiāo)，作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這門(mén)課很重要。所以我覺(jué)得要好好的學(xué)習這門(mén)課。在學(xué)習這門(mén)課之前有學(xué)習過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化了。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，傳統的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的要求了。所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是社會(huì )發(fā)展的產(chǎn)物。
通過(guò)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，我認識到了，再過(guò)十年左右，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以戰勝傳統營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結2
20xx年的7月份加入山東xx有限公司到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了，在這段時(shí)間里我很快的融入到華譽(yù)集體中，能很好的團結同事，溝通協(xié)作。
從10月份開(kāi)始公司調整我到營(yíng)銷(xiāo)部，負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。踏入新的工作崗位后，近三個(gè)月的時(shí)間里我在營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導及部門(mén)的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù)，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。對于工作，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，借用美國西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的.警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。我想一個(gè)在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)月里，通過(guò)百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網(wǎng)、企業(yè)黃頁(yè)、生意通等平臺進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣，通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)的供求平臺主動(dòng)尋找客戶(hù)源，并在網(wǎng)上鋪設公司的產(chǎn)品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產(chǎn)品參數表達不清，客戶(hù)詢(xún)價(jià)時(shí)報價(jià)時(shí)間過(guò)長(cháng)，客戶(hù)跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶(hù)信息后電話(huà)溝通，經(jīng)常會(huì )碰到各種情況，比如客戶(hù)講，我現在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話(huà)；有客戶(hù)講目前沒(méi)有需求，現在還沒(méi)有用到；也有客戶(hù)講，好的，今后有機會(huì )我會(huì )考慮的，今天先這樣吧；我會(huì )給領(lǐng)導來(lái)提這個(gè)事情，有消息再聯(lián)系您。我想在電話(huà)交流的時(shí)候能分辨客戶(hù)的真實(shí)想法，也是一段經(jīng)驗積累的過(guò)程。
作為一名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員，前期任務(wù)是一個(gè)學(xué)習積累的過(guò)程，不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，與客戶(hù)溝通協(xié)調的能力，這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)絡(luò )就是我們和其他廠(chǎng)家角逐的戰場(chǎng)，我們除了有過(guò)硬的產(chǎn)品外，還要有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)做網(wǎng)銷(xiāo)之前，認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售應該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的認知，我才發(fā)現網(wǎng)銷(xiāo)技巧并不比傳統銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，除了傳統的網(wǎng)銷(xiāo)方式外還要開(kāi)發(fā)創(chuàng )意的推廣方案。這段時(shí)間網(wǎng)銷(xiāo)中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗知識，在以后的工作中要加強對產(chǎn)品的深入學(xué)習，為更好的與客戶(hù)溝通打好基礎。
20xx年：
一、做好本職工作，拓展網(wǎng)銷(xiāo)渠道。
二、善于溝通交流，加強團隊協(xié)作。
三、學(xué)習網(wǎng)銷(xiāo)技巧，了解產(chǎn)品知識。
20xx年機遇與挑戰并存，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，保持積極的心態(tài)去迎接挑戰。20xx年我將在原有推廣基礎上，進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法，從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工作效率和效益，進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗水平，同時(shí)進(jìn)一步提升華譽(yù)品牌和實(shí)現一名華譽(yù)員工的自身價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結3
轉眼間，20xx年就已經(jīng)過(guò)去了，我做影樓網(wǎng)銷(xiāo)就有一年了，時(shí)間真是過(guò)的很快。從一開(kāi)始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，到現在自己的部門(mén)對20xx年業(yè)績(jì)178萬(wàn)的圓滿(mǎn)完成。這一年自己真的是成長(cháng)了很多。
對于20xx品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬(wàn)，因四月份尹老師來(lái)給我們上課后，我們又對自己的部門(mén)充滿(mǎn)了信心，在年度目標上又加了五十萬(wàn)，其實(shí)這個(gè)目標不是很高，但對于我們這個(gè)剛成立不久的部門(mén)，還有大家都對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔憂(yōu)的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jì)做的很不理想，二月份因為有活動(dòng)，所以業(yè)績(jì)相對可觀(guān)，做了二十來(lái)萬(wàn)，對于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的，但那是結合線(xiàn)下活動(dòng)做的，我自己也不是很滿(mǎn)意，因為我們要的是開(kāi)拓網(wǎng)上的'市場(chǎng)，所以我們還沒(méi)有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價(jià)，通過(guò)關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。
網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪(fǎng)問(wèn)量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jì)能達到10到15萬(wàn)，部門(mén)算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢(xún)的說(shuō)辭，門(mén)店形像，工作人員形像等都是要求的很?chē)栏竦摹?/p>
20xx年，我真的不想去做過(guò)多的形容，因為這一年我高興過(guò)，難過(guò)過(guò)，努力過(guò)，也掙扎過(guò)。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說(shuō)實(shí)話(huà)，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折，因為我也沒(méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門(mén)市時(shí)，有李姐，遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jì)就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化，都是有人看著(zhù)的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績(jì)完不成，每個(gè)隊員都喊累，一個(gè)月沒(méi)有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jì)做上來(lái)，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jì)，但自己努力了，我經(jīng)持下來(lái)了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說(shuō)過(guò)，寫(xiě)總結的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔，因為都已經(jīng)過(guò)去了，到總結的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒(méi)有資格了，任何事的結果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在20xx年還有什么沒(méi)有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了。所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。
20xx年是關(guān)鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò )了，如果我們企劃部自己還不努力的話(huà)，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門(mén)當做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目標，我們要的就是業(yè)績(jì)就是市場(chǎng)，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jì)也是關(guān)鍵的，不光是線(xiàn)上，線(xiàn)下我們也得努力，既然門(mén)店都可以線(xiàn)下線(xiàn)上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木�(xiàn)下放下呢，所以一切以完成業(yè)績(jì)目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì )更強大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了，太多的感慨，因為時(shí)間是由不得人的。20xx年，大家都在傳，地球將在這一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒(méi)有了嗎?我覺(jué)得這是大家在逃避責任的說(shuō)法，20xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jì)網(wǎng)絡(luò )。20xx年，把我們的市場(chǎng)擴大化，把微薄營(yíng)銷(xiāo)做透，讓自己不留遺憾。加油！
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結4
1、沒(méi)有參加實(shí)訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開(kāi)始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注意一些細節，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對寫(xiě)文章了解的也不多，通過(guò)實(shí)訓對文章寫(xiě)作。
2、對論壇營(yíng)銷(xiāo)也是不知道要發(fā)什么文章，現在寫(xiě)文章還是硬生生的，相信通過(guò)兩禮拜學(xué)習，一定有所加強，3、一個(gè)禮拜是實(shí)實(shí)在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺(jué)沒(méi)什么質(zhì)量，相信通過(guò)學(xué)習一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博，這個(gè)三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來(lái)微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)，網(wǎng)絡(luò )不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現，在沒(méi)有打下基礎的情況下是聽(tīng)不懂老師說(shuō)什么，在實(shí)訓的這三天，之前對團隊的認識不多，通過(guò)了這三天讓我深深體會(huì )支團隊的重要性，4、之前把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)想得太困難了，通過(guò)三天的學(xué)習，練習，總結，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡(luò )認識的不多，只知道網(wǎng)絡(luò )是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò )是可以做很多的，給我們帶來(lái)方便，生活的快樂(lè )，網(wǎng)絡(luò )也可以幫助人，對網(wǎng)絡(luò )了解的不多，是會(huì )害人的，只有真正的認識網(wǎng)絡(luò )才知道網(wǎng)絡(luò )是限大。
5、論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認為論壇是個(gè)是非之地，用正確的去看，論壇是個(gè)很好學(xué)習的.地方，每天在網(wǎng)絡(luò )上讓我知道非常多的新知識，網(wǎng)絡(luò )的信息是限大，沒(méi)有什么是你找不到的，在沒(méi)有來(lái)參加實(shí)訓之前，我是迷茫的，覺(jué)得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò )上做些什么，結果是什么也沒(méi)有達成，時(shí)間也就過(guò)去了，這三天就是我之前學(xué)習幾個(gè)月都沒(méi)有學(xué)到的，6、在我第一天過(guò)來(lái)時(shí)是有點(diǎn)后悔的，原來(lái)我沒(méi)有來(lái)錯，選擇是對，不來(lái)的話(huà)也許我會(huì )后悔，因為在我從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前不知道要做些什么?
這三天讓我思路清晰，現在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，也沒(méi)有想到的是通過(guò)一個(gè)團隊，在實(shí)訓的只用了三天時(shí)間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁(yè)上去了，今天的這個(gè)消息讓我覺(jué)得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現在是要感謝老師，還有這里的每一個(gè)家人，我們相互幫助，帶來(lái)的笑聲，我們四個(gè)人來(lái)到龍華這個(gè)地方只有七八天的時(shí)間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個(gè)團隊來(lái)、
在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂(lè )!!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結5
通過(guò)這三天的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，讓我們認識什么是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，分析網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的利弊，還有理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)之間的區別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓之前，雖然我們也有開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一課程，但是憑著(zhù)上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一概念還不是很了解。而通過(guò)這一周的時(shí)間我也對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和我們電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了新的認識。
實(shí)訓時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)確實(shí)非常短暫，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和體會(huì )。在實(shí)訓的過(guò)程中，可以說(shuō)經(jīng)常遇到挫折，尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，無(wú)從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識，也深刻的意識到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費了。
而老師的第二個(gè)作業(yè)《焦作大學(xué)懷藥產(chǎn)品策劃書(shū)》實(shí)在是考驗我們的能力，考驗我們的耐力，考驗我們的意志力，更讓我們對于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對于做策劃書(shū)這種事情我還是第一次。雖然老師的題目，要求都很詳細，但是對于連格式都不知道什么樣的我來(lái)說(shuō)還是很困難的。不過(guò)，還好最后經(jīng)過(guò)摸索，討論總算是完成了作業(yè)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎，利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷(xiāo)手段、具有擴展性、信息透明化、長(cháng)尾效應顯著(zhù)等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。
所以說(shuō)，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的.組成部分，實(shí)現電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別的案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比，既有相同之處，又有其顯著(zhù)不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且都需要通過(guò)組合運用來(lái)發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿(mǎn)足消費者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
實(shí)訓是辛苦的，但是我接觸到了很多新的東西。我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結6
現在的營(yíng)銷(xiāo)都是一個(gè)整體的營(yíng)銷(xiāo)，不管網(wǎng)絡(luò )做得多好，如果沒(méi)有好的策劃內容支持，也是一個(gè)空殼；反之，如果策劃內容無(wú)論有多好，但網(wǎng)絡(luò )策劃和網(wǎng)站做得差，或者不懂得去推廣，推廣的有效性很差，這也是沒(méi)任何用處網(wǎng)絡(luò )推廣。因此，如何將兩者都做好，而且緊密地配合，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)。以下來(lái)分析目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的重點(diǎn)方式方法：
1、盡快地實(shí)施推廣和免費維護。
因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有其與眾不同的元素，而且目前的狀態(tài)，特別依賴(lài)搜索引擎，尤其在中國特別依賴(lài)百度，GOOGLE等。但搜索引擎都有他們的規律，你上傳的一個(gè)新網(wǎng)站，一般情況下都需要30天左右才能被搜索到首頁(yè)，而至于其他頁(yè)面也更加遲，而且開(kāi)始是很慢，一般情況下要3個(gè)月內才能看出成績(jì)，隨著(zhù)網(wǎng)站的更新，網(wǎng)絡(luò )推廣會(huì )逐步地加快被搜索，而且，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將作為21世紀最為重要的'營(yíng)銷(xiāo)渠道，越早越好。
2、盡可能多的跟其他同行合作，帶來(lái)利益和提高知名度。
一些新網(wǎng)站，可以跟一些醫療網(wǎng)絡(luò )中介公司合作，跟他們達成協(xié)議，讓他們給我們帶來(lái)客人，帶來(lái)利益，同時(shí)，我們可以通過(guò)這些醫療網(wǎng)絡(luò )中介網(wǎng)站的合作關(guān)系，提高我們的知名度。并且，我們可以選擇性地選擇一些異地同行網(wǎng)站進(jìn)行合作。
3、通過(guò)免費推廣，在人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行宣傳。
免費推廣不一定能直接增加網(wǎng)絡(luò )業(yè)績(jì)，甚至表面上是沒(méi)什么作用網(wǎng)站推廣。但免費推廣的主要工作，是在論壇，貼吧，博客等，在人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò )資源地方進(jìn)行宣傳，有可能發(fā)表幾小時(shí)后被刪除，但也可能不能有鏈接等，但它卻大大地在這些地方做了“免費的廣告”。這些免費的廣告的真正成本是人力成本，與之相比的高額的網(wǎng)絡(luò )廣告投放相比，還是非常值得的。
4、付費廣告的投放。
現在通過(guò)百度，GOOGLE搜索引擎，通常占一般網(wǎng)站總PV值（瀏覽量）的50%以上甚至更高。因此，百度和GOOGLE是目前中國最好的廣告投放媒體，建議每個(gè)月投放2—3W百度先作為測試，網(wǎng)站推廣并且由專(zhuān)業(yè)的人才進(jìn)行關(guān)鍵詞管理。除了搜索引擎，可以向某些醫療中介網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放。例如39，120等網(wǎng)站。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結7
從10月份開(kāi)始公司調整我到營(yíng)銷(xiāo)部，負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。踏入新的工作崗位后，近三個(gè)月的時(shí)間里我在營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導及部門(mén)的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù)，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。對于工作，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，借用美國西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的.態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力
決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。我想一個(gè)在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)月里，通過(guò)百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網(wǎng)、企業(yè)黃頁(yè)、生意通等平臺進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣，通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)的供求平臺主動(dòng)尋找客戶(hù)源，并在網(wǎng)上鋪設公司的產(chǎn)品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產(chǎn)品參數表達不清，客戶(hù)詢(xún)價(jià)時(shí)報價(jià)時(shí)間過(guò)長(cháng)，客戶(hù)跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶(hù)信息后電話(huà)溝通，經(jīng)常會(huì )碰到各種情況，比如客戶(hù)講，我現在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話(huà);有客戶(hù)講目前沒(méi)有需求，現在還沒(méi)有用到;也有客戶(hù)講，好的，今后有機會(huì )我會(huì )考慮的，今天先這樣吧;我會(huì )給領(lǐng)導來(lái)提這個(gè)事情，有消息再聯(lián)系您。我想在電話(huà)交流的時(shí)候能分辨客戶(hù)的真實(shí)想法，也是一段經(jīng)驗積累的過(guò)程。
作為一名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員，前期任務(wù)是一個(gè)學(xué)習積累的過(guò)程，不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，與客戶(hù)溝通協(xié)調的能力，這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)絡(luò )就是我們和其他廠(chǎng)家角逐的戰場(chǎng)，我們除了有過(guò)硬的產(chǎn)品外，還要有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)做網(wǎng)銷(xiāo)之前，認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售應該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的認知，我才發(fā)現網(wǎng)銷(xiāo)技巧并不比傳統銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，除了傳統的網(wǎng)銷(xiāo)方式外還要開(kāi)發(fā)創(chuàng )意的推廣方案。這段時(shí)間網(wǎng)銷(xiāo)中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗知識，在以后的工作中要加強對產(chǎn)品的深入學(xué)習，為更好的與客戶(hù)溝通打好基礎。
20xx年：
一、做好本職工作，拓展網(wǎng)銷(xiāo)渠道。
二、善于溝通交流，加強團隊協(xié)作。
三、學(xué)習網(wǎng)銷(xiāo)技巧，了解產(chǎn)品知識。
20xx年機遇與挑戰并存，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，保持積極的心態(tài)去迎接挑戰。20xx年我將在原有推廣基礎上，進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法，從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工作效率和效益，進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗水平，同時(shí)進(jìn)一步提升華譽(yù)品牌和實(shí)現一名華譽(yù)員工的自身價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結8
6月25日消息，為期2天的20xx中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )今日于北京隆重召開(kāi)。本屆網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )以“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的新思維、新機遇、新領(lǐng)域”為主題，著(zhù)重關(guān)注新經(jīng)濟形勢下國內互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，深入挖掘網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的新思維與新機遇，共謀行業(yè)未來(lái)。同時(shí)，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與精準，效果，整合等營(yíng)銷(xiāo)的強勁發(fā)展勢頭，本屆網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )將注重探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)、精準與效果網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用與創(chuàng )新，整合營(yíng)銷(xiāo)對國內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)所帶來(lái)的潛在價(jià)值。此外，人才培養問(wèn)題作為教育部近年努力推進(jìn)的方向，如何突破互聯(lián)網(wǎng)人才培養的瓶頸促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展也是本屆大會(huì )討論的議題之一，并會(huì )在26日舉行的.人才培養論壇中作為重點(diǎn)環(huán)節加以深入探討。
經(jīng)過(guò)多年的探索與發(fā)展，中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )業(yè)已成長(cháng)為國內最富盛名的互聯(lián)網(wǎng)應用與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)盛會(huì )之一，其專(zhuān)業(yè)性、權威性、品牌效果也日益得到社會(huì )各界的熱切關(guān)注，影響力與日俱增。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )常務(wù)副理事長(cháng)高新民、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)助理石現升、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓管理辦公室副主任段建、易觀(guān)集團高級副總裁張鷹、艾瑞咨詢(xún)集團首席分析師研究院院長(cháng)曹軍波、百度市場(chǎng)與公關(guān)高級總監朱光、搜狐IT總編童佟、天下互聯(lián)董事長(cháng)兼首席執行官張向寧、天涯高級副總裁于立娟、好耶網(wǎng)絡(luò )傳媒CEO朱海龍、明銳互動(dòng)總裁呂勇、網(wǎng)邁廣告創(chuàng )始人/副總裁陳潛、互動(dòng)通總裁鄧廣、正望咨詢(xún)總裁呂伯望、隨視傳媒(百度TV)COO薛晨、新競爭力總裁馮英健、悠易互通CEO劉竣豐、傳漾科技創(chuàng )始人及銷(xiāo)售副總裁劉毅、博拉傳媒副總裁盧登、博雅立方高級副總裁田傳釗、中日3G應用研究院常務(wù)副院長(cháng)顏兵、宜搜CEO汪溪、VIVACEO韓穎、3G門(mén)戶(hù)市場(chǎng)部副總裁曹明、速途網(wǎng)范鋒、網(wǎng)邁總經(jīng)理陳、土豆網(wǎng)銷(xiāo)售副總經(jīng)理范鈞、華揚聯(lián)眾策略總監曹斐等行業(yè)領(lǐng)導與企業(yè)嘉賓出席了開(kāi)幕式。據統計，有來(lái)自全國150多所高校和200多家企業(yè)約500名代表參加了本屆網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )，將匯聚30余位嘉賓在本次大會(huì )上發(fā)表演講，共同討論國內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。開(kāi)幕式上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)助理石現升表示，希望通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )的平臺推動(dòng)更多企業(yè)取長(cháng)補短，提高競爭力，為企業(yè)行業(yè)下一步發(fā)展開(kāi)拓新思維，尋找新機遇。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓管理辦公室副主任段建也為本屆大會(huì )發(fā)表致詞。他殷切企盼能夠通過(guò)中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )能為帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，挖掘產(chǎn)業(yè)價(jià)值作出巨大貢獻。隨后，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )常務(wù)副理事長(cháng)高新民在主題演講中認為，國內互聯(lián)網(wǎng)呈現出三大趨勢，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也需緊跟時(shí)代步伐，務(wù)必更加互動(dòng)、更加精準，從而形成傳統利用跨界的功能融合，進(jìn)一步關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供個(gè)性化的服務(wù)，共同推動(dòng)國內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。下午，“精準與效果、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、整合營(yíng)銷(xiāo)”三個(gè)模塊的高端對話(huà)，分別由業(yè)界知名的“互動(dòng)通總裁鄧廣、易觀(guān)國際助理總裁郎春暉、明銳互動(dòng)總裁呂勇主持”，三位總裁主持精彩幽默的主持風(fēng)格，及對話(huà)嘉賓的精彩互動(dòng)得到了與會(huì )觀(guān)眾的陣陣掌聲。此外，經(jīng)過(guò)激烈的角逐與專(zhuān)家評委團的細致評選，20xx年度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功案例評選結果也于今日揭曉。本次評選共有24家企業(yè)的27個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例脫穎而出。大會(huì )今日舉行了盛大的典禮，為獲獎企業(yè)頒獎。
據介紹，20xx中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )年度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功案例評選活動(dòng)一經(jīng)推出，便受到行業(yè)各大企業(yè)的高度關(guān)注，組委會(huì )共收到近百家企業(yè)116個(gè)推薦案例，大會(huì )邀請網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的資深專(zhuān)家，并聯(lián)合各大市場(chǎng)咨詢(xún)與調查分析機構對過(guò)去一年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成果進(jìn)行分析評測與研究總結，評選出了各項網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功案例。據了解，本次評選活動(dòng)共有12家企業(yè)的案例榮獲綜合評選獎項。其中，百度摘得“20xx年度最佳網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺”桂冠，新浪微博斬獲“20xx年度最佳微博互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺”，土豆網(wǎng)的“NikeWoman為夢(mèng)想加油”擒獲“20xx年度最佳視頻營(yíng)銷(xiāo)案例獎”，明銳互動(dòng)穩獲“20xx年度最佳網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)品牌獎”，其他榮獲20xx年度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最佳案例獎項的分別為:搜狐IT頻道的“互聯(lián)應用中國創(chuàng )造諾基亞OVI創(chuàng )意作品征集”、網(wǎng)易的“立邦凈味Bar網(wǎng)易推廣方案”、和訊網(wǎng)的“"冠通杯’期貨交易實(shí)盤(pán)大賽”、好耶廣告網(wǎng)絡(luò )的“雅詩(shī)蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣”、傳漾科技的“佳能|記錄身邊每一份感動(dòng)”、華揚聯(lián)眾的“寶馬騰訊世博網(wǎng)絡(luò )志愿者接力”、網(wǎng)邁廣告的“仁和閃亮"誰(shuí)最閃亮-校內星歌榜’整合營(yíng)銷(xiāo)”以及悠易互通的“北京現代IX35網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例”。其他12家企業(yè)榮獲20xx年度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功案例單項獎，分別為百度鳳巢、百度推廣、明銳互動(dòng)、網(wǎng)邁廣告、好耶網(wǎng)絡(luò )傳媒、百度TV、傳漾科技、博雅立方、博拉傳媒、悠易互通、蘭夫活特、萬(wàn)城之窗以及金蛋商城。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結9
過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，不知不覺(jué)，已有半年�；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(cháng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分�，F將今年工作總結如下：
一、工作業(yè)績(jì)完成情況
1、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、完成銷(xiāo)售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶(hù)型冊、項目小冊、項目樓書(shū)、預售協(xié)議、抽獎券、參觀(guān)券等);
3、完成媒體推廣的執行(戶(hù)外、報紙、雜志、電臺、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )等);
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結、原吉利余房組價(jià)、節慶布置等);
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí);
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì );
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(cháng)感悟
這一年，伴隨著(zhù)公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(cháng)�；厥鬃约旱某砷L(cháng)經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習是做好工作的基礎
人可以不會(huì )不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì )越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后，由一知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我在日常銷(xiāo)售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵
作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財，服務(wù)于客戶(hù)，使他們能夠體會(huì )到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點(diǎn)有著(zhù)深深的體會(huì )和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶(hù)，我們都應該有相對的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提
只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數次收獲與失落，過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì )良多，為人處事都讓我不斷成長(cháng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈，滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的'靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本
這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí)，自身有著(zhù)太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(cháng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需的養份。忠誠對我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年，對生活，對工作，我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項工作：
一是做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。積極培養市場(chǎng)意識，經(jīng)常調查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷(xiāo)售的各種信息，以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣，在銷(xiāo)售過(guò)程中，才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結10
一、 實(shí)訓目的及任務(wù)
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程。該實(shí)習在學(xué)生修完相關(guān)理論課之后進(jìn)行。通過(guò)四周的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓實(shí)習，使學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本技能，網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的綜合技能和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)項技能，并具備基本的`網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力。
實(shí)訓期間，學(xué)生要嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。為能按時(shí)按質(zhì)完成實(shí)訓任務(wù)，要求學(xué)生認真完成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的各項任務(wù)，圓滿(mǎn)完成本次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。
二、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的內容
實(shí)訓一：在網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布供求信息
一、 實(shí)訓目的與要求
1、網(wǎng)上交易平臺的分類(lèi)
2、熟悉網(wǎng)上交易平臺的原則
3、掌握進(jìn)入網(wǎng)上交易平臺的方法
4、掌握網(wǎng)上交易的規則和流程
二、實(shí)訓內容
1、搜索網(wǎng)上交易平臺，并進(jìn)行分類(lèi)
2、首先通過(guò)調研農產(chǎn)品的特性，確定登錄信息內容
3、在知名網(wǎng)站注冊，進(jìn)行信息登陸。
4、發(fā)布農產(chǎn)品的相關(guān)信息
5、在求購頁(yè)面發(fā)布求購信息
6、相互瀏覽所發(fā)布的信息
7、將以上步驟抓圖保存，最后提交作業(yè)。
三、實(shí)訓準備
選好一種農產(chǎn)品，收集其詳細的信息。
四、 實(shí)驗步驟
1、 收集有關(guān)農產(chǎn)品的信息資料
東北大米產(chǎn)地主要位于黑龍江的五常、盤(pán)錦、肇東等地， 生長(cháng)周期在180天左右，為其提供了得天獨厚的自然條件，陽(yáng)光雨露充足，又種植在極肥沃的黑土壤中，富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素，極其符合稻米生長(cháng)的要求，以純凈無(wú)污染的河水或井水灌溉，獨特地域優(yōu)勢，保證了大米獨有的品質(zhì)。
一：顆粒飽滿(mǎn),質(zhì)地堅硬,色澤清白透明。
二：飯粒油亮，香味濃郁。
三：蒸煮后出飯率高，粘性較小，米質(zhì)較脆。
四：有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養物質(zhì)
五：橫斷面呈扁圓形，顏色白色透明的較多，也有半透明和不透明的。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結11
寫(xiě)了這么多的工作總結，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現在轉崗了，做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過(guò)這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導及時(shí)的做了調整。從七月份開(kāi)始了我的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職場(chǎng)生涯。
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了�？傮w來(lái)說(shuō)，現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當然，更不會(huì )驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是營(yíng)銷(xiāo)吧，QQ聊天交友，是把自己推銷(xiāo)給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，營(yíng)銷(xiāo)方法也是不一樣的.。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調整的，因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么�？吹剿谋砬�，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內心變化，是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài)，調整好自己的情緒，積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰，更多面對。當然會(huì )有更多的收獲。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結12
20xx年4月28日，營(yíng)銷(xiāo)1021班開(kāi)始進(jìn)行為時(shí)兩周的產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)訓，現在我們已經(jīng)結束了這次實(shí)訓。
回想這算起來(lái)只有九天的實(shí)訓，其中酸甜苦辣充滿(mǎn)回憶，對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很有益處的經(jīng)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)跟產(chǎn)品銷(xiāo)售擁有十分緊密的關(guān)系，作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，熟悉并掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售的理論知識與操作技巧是十分必要的，為此，我們學(xué)院本著(zhù)鍛煉營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能，特別安排了產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)訓課程。
還記得第一天的實(shí)訓，那時(shí)我們的沙盤(pán)實(shí)訓剛剛結束，正值五一假期的時(shí)間段，因為我們在周一要放假，因此我們學(xué)院決定在4月28那天也就是周六補上周一的課程，那天正好是我們產(chǎn)品銷(xiāo)售的第一天。一般實(shí)訓的第一天都是指導老師進(jìn)行動(dòng)員大會(huì )，我們也按照常規進(jìn)行，指導老師張慧給我們做了為時(shí)一個(gè)半小時(shí)的動(dòng)員大會(huì )，具體詳細的向我們講解了兩周實(shí)訓的主要任務(wù)與要求，隨后我們就開(kāi)始為了我們的實(shí)訓奔波了。
第一天老師已經(jīng)給我們分好了小組，班級47人分為10個(gè)小組，我是第三小組，組員有季東振、張楠、王佳春、蘇玲玲和我共五人，由張楠同學(xué)擔任我們的小組長(cháng)。第二天就是五一的三天假期了，我們很多同學(xué)都回家去了，我也是，因此我們并沒(méi)有開(kāi)始我們的實(shí)訓。老師要求下午每個(gè)小組把實(shí)訓計劃書(shū)交過(guò)去給她，然后去領(lǐng)取伍佰元的進(jìn)貨資金，但是由于下午組長(cháng)去拿錢(qián)時(shí)老師要開(kāi)會(huì )，最后我們并沒(méi)有拿到錢(qián)。
五一放假回來(lái)后第一天，老師再次要求每個(gè)小組把計劃發(fā)給她然后拿錢(qián)，我們這次很順利的拿到了五百元的.資金。有了進(jìn)貨資本我們就要去進(jìn)貨了。按照我們的計劃，我們小組經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查與分析決定去采購涼席，于是，下午我們就一群人浩浩蕩蕩的向南京玉橋市場(chǎng)進(jìn)發(fā)了。經(jīng)過(guò)一下午的挑選與貨比三家，我們小組最后采購了10條涼席，其他小東西若干，其他小組的進(jìn)貨可謂是五花八門(mén)，有進(jìn)拖鞋的，有進(jìn)風(fēng)扇的，有進(jìn)其他各種東西的。進(jìn)貨完畢回到學(xué)校后，我們就開(kāi)始在新食堂門(mén)口擺攤了。剛開(kāi)始擺攤，說(shuō)實(shí)話(huà)，真的挺難為情的，也拉不開(kāi)嗓子叫賣(mài)，不過(guò)還好的就是我們的涼席賣(mài)的蠻好的，另外也有一個(gè)小組賣(mài)的是涼席，他們比較好的是搭配枕頭一起賣(mài)，所以他們的生意比我們要好做。第一天下來(lái)，只有我們這兩個(gè)進(jìn)涼席的小組掙了錢(qián)。
到了后一天，其他小組也紛紛加入了賣(mài)涼席的行列，這就給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)了挑戰，賣(mài)涼席的多了，同學(xué)們選擇的權利就多了，我們的生意也不那么好做了。還好，我們后來(lái)進(jìn)貨都不多，根據我們的能力，每天就進(jìn)那么五條左右的涼席，保證我們沒(méi)有貨品積壓。后來(lái)我們感覺(jué)南京玉橋太遠了，我們都改為在學(xué)校門(mén)口的玉橋進(jìn)行進(jìn)貨挑貨。其實(shí)在進(jìn)貨的過(guò)程中也是很有學(xué)問(wèn)的，挑選一個(gè)好的賣(mài)家，他會(huì )給你最優(yōu)惠的價(jià)格，我們再轉賣(mài)出去會(huì )賺取更多的利潤。學(xué)生這個(gè)消費群體，比較忠于的是中高檔的用品，一方面是因為消費水平高，另一方面是因為好面子的問(wèn)題，尤其是男生特別愛(ài)面子，這就給我們帶來(lái)了契機。我們以?xún)?yōu)惠的價(jià)格進(jìn)貨，再在原有的價(jià)格上加價(jià)賣(mài)出去，很多男生即使感覺(jué)貴一點(diǎn)也會(huì )毫不猶豫的買(mǎi)下來(lái)。我們小組的主要進(jìn)貨源就是在玉橋的一家賣(mài)床上用品的，我們的主營(yíng)貨物就是涼席。不得不說(shuō)的就是有個(gè)小組，他們也是跟我們一起賣(mài)涼席的，他們在三天之后就賺了700多，如果讓我來(lái)，我會(huì )考慮是不是再繼續進(jìn)行采購，或者怎么也要把成本拿出來(lái)再去進(jìn)貨，可是沒(méi)想到的是他們把本金與利潤1200元全部重新投入采購，一次性采購了48條涼席，完全不給自己留后路。那時(shí)我們已經(jīng)有好幾個(gè)小組進(jìn)行涼席的業(yè)務(wù)了，競爭非常大。但是實(shí)踐證明，他們的果斷與魄力確實(shí)得到了報酬，48條涼席在三天的時(shí)間里經(jīng)過(guò)他們小組組員的推銷(xiāo)與叫賣(mài)已剩下寥寥無(wú)幾，再次連本帶利的拿了回來(lái)。
在產(chǎn)品銷(xiāo)售的時(shí)候，我們會(huì )遇到很多情況，例如有的同學(xué)感覺(jué)價(jià)錢(qián)太貴啦，跟我們進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，還有的同學(xué)對我們的涼席質(zhì)量抱著(zhù)懷疑的態(tài)度。為了避免這一系列情況，我們所有小組商定，同質(zhì)的涼席價(jià)格定在同一個(gè)標準避免惡性競爭的出現，而我們也由剛開(kāi)始的低檔涼席向中高檔涼席轉變，為同學(xué)們提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)。因為都是學(xué)生，所以大家很少出現臉紅的時(shí)候，這對我們的實(shí)訓是很有利的，如果在校外，我們的消費人群勢必各式各樣，如何讓每個(gè)消費者都滿(mǎn)意我們的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)高深的話(huà)題。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結13
1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做營(yíng)銷(xiāo)，從零做起，為了更好的未來(lái)。我認為：營(yíng)銷(xiāo)本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。
2，從我很早應聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿(mǎn)了挑戰，對于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現，公司雖然規模還不算大，但是有實(shí)力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產(chǎn)品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動(dòng)力！
再談?wù)劰ぷ魇斋@：
1，這一個(gè)星期的堅持，突破了打電話(huà)的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至會(huì )理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2，和同事相處的`很好，在即將踏入社會(huì )之前，老師同學(xué)以及家長(cháng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導并會(huì )比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個(gè)團隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍！
3，見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù)，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶(hù)的原因，我認為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶(hù)考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利！結果顧客是滿(mǎn)意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì )了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么？再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶(hù)肯定會(huì )成交的，因為你做的太多了，很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話(huà)已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4，一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì )忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因為剛開(kāi)始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè )著(zhù)。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀媱潱?/p>
1，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jì)，一定有原因，最大的原因我認為應該是電話(huà)量沒(méi)有達到數量。有時(shí)候會(huì )花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話(huà)量，也就很難保證客戶(hù)量了。所以今后一定要有明確的計劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。
2，雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶(hù)的需求，才能更好的胃客戶(hù)提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶(hù)打電話(huà)，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機應變，時(shí)刻記得微笑等，細節決定成敗。還需在每個(gè)細節上不斷總結和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿(mǎn)，生活滋潤！
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結14
網(wǎng)贏(yíng)傳播賈思軍網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)也在實(shí)踐與服務(wù)過(guò)程中深刻認識到了這一點(diǎn)，并針對當下普遍存在的一些狀況為廣大企業(yè)提幾點(diǎn)建議：
一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃
太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員不盡人意，老完成不了目標。這思想是不對的，網(wǎng)絡(luò )是無(wú)地域時(shí)間人物區別的，現在在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)里員工沒(méi)個(gè)人博客的應該微乎其微了吧，實(shí)在沒(méi)有正式的，QQ空間一定有的。當然我們網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員更根據企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標與環(huán)境、資源做好執行計劃，對整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)單項的營(yíng)銷(xiāo)手段做好數據可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果為總體的營(yíng)銷(xiāo)目標服務(wù)。
整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃別太鋪張胡亂浪費預算，大多數企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè)，一定要有針對性，沒(méi)有萬(wàn)能的整合。各個(gè)細節將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區、IM、數據庫這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬(wàn)不能把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與以前的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認真了，他們應該互相銜接好。
二、把握每個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方向
在做整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)時(shí)，監控人員一定要把握好每項網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的營(yíng)銷(xiāo)方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數據庫結合電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標；IM結合客服電話(huà)以形象互動(dòng)為主要目標；SEO、PPC以綜合銷(xiāo)售、公關(guān)等為主要目標；博客軟文結合電視報刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標；網(wǎng)絡(luò )社區、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的協(xié)調促進(jìn)作用，才能有效的整合數據，給企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、增加簡(jiǎn)單并免費的體驗機會(huì )
例如，積分制度，與公司互動(dòng)交流的機會(huì )�；蚴箒�(lái)訪(fǎng)者樂(lè )意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當不錯的。別當自己是賣(mài)產(chǎn)品的。記住，您是賣(mài)服務(wù)的，產(chǎn)品是負數品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點(diǎn)是相當難度的。如果您希望公司是開(kāi)明開(kāi)放親客戶(hù)的就必須結合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購買(mǎi)本身就是最真實(shí)的一次體驗。
四、增加潛在客戶(hù)數據庫
您有沒(méi)有思考過(guò)瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買(mǎi)的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶(hù)是為什么？所以，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶(hù)都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶(hù)樂(lè )意接受的數據庫營(yíng)銷(xiāo)策略，他們都會(huì )逐步成為你的客戶(hù)的。其實(shí)很多數據庫不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了。
五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶(hù)決策速度
絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤(pán)。但算盤(pán)之前大家都是希望看得見(jiàn)效果的。我們網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員更應該抓緊這些稻草，大做文章，很多時(shí)間消費者更多的是消費感覺(jué)。比如購買(mǎi)流程細節，盡量減少用戶(hù)決定購買(mǎi)時(shí)間與購買(mǎi)時(shí)間，如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻，即時(shí)發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細節，這些筆者都是有過(guò)切身體會(huì )的'大問(wèn)題。拿下第一次購買(mǎi)可是為以后再次購買(mǎi)做準備的。
六、提高客戶(hù)重復購買(mǎi)的部分小技巧
1、優(yōu)惠券策略；一個(gè)客戶(hù)訂購成功之后，一定要贈送客戶(hù)一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內，購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)惠券可以充當一定的金額，但是過(guò)期作廢。這樣客戶(hù)就會(huì )想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。
2、生日、節日策略；關(guān)懷是最好的營(yíng)銷(xiāo)體現。當然具體實(shí)施與獲取都是系統性的復雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨詳細地講一講這些。
3、數據庫營(yíng)銷(xiāo)；定期向客戶(hù)的推送對客戶(hù)有價(jià)值的信息，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的，因為國內大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì )生硬的像客戶(hù)推送廣告，這樣效果很差。你想要想過(guò)要，一定要向客戶(hù)發(fā)送用戶(hù)喜歡的信息。什么信息客戶(hù)喜歡呢?
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要從身邊抓起
不要老想著(zhù)我們網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)了。其實(shí)您有沒(méi)有思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)老的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )內做營(yíng)銷(xiāo)推廣也可以稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)呢？別裝糊涂了。您的有目標追求的。那么在意區別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？
八、注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的細節
網(wǎng)贏(yíng)傳播機構有這樣一句話(huà)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)流程構建血脈，細節決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專(zhuān)注，注重細節才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息成為企業(yè)負面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執行要到位，監控要到位，總結要到位，完善要到位，更重要的一點(diǎn)還要對企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。
九、定期做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷與總結
最后就是要做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的監控與手段診斷取舍了，多總結前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方向偏了沒(méi)？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強項？取舍是很有必要的。做好數據模塊統籌，并持續行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結15
不經(jīng)意間20xx年轉眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到特別特，加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有3年的時(shí)間了。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現的，3年的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng)，但這3年對于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒(méi)有做好工作準備，對自己的不負責任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒(méi)有百分百如意順心的工作，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的.地方，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)�？偨Y自己在20xx年還是很情緒化，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會(huì )有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
現在作為一名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新手前期任務(wù)是一個(gè)知識積累的過(guò)程，不斷的積累只是來(lái)壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，接下來(lái)的工作中要不斷完善，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)學(xué)之前，總認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售應該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng )新的方案。兩次的實(shí)訓只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運用，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗，在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡(luò )知識的深入學(xué)習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實(shí)的基礎。20xx時(shí)刻提醒：
一、做好本職工作
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
三、精于技術(shù)知識與實(shí)際操作熟練
20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實(shí)之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。有這么一句名言“人的成長(cháng)進(jìn)步有五個(gè)畢經(jīng)階段：讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路、與萬(wàn)人交、高人指路、自己開(kāi)悟�！弊x書(shū)、交友、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開(kāi)悟和踐行，即自己要把從書(shū)本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實(shí)到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心�？傊�，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì )是我們每個(gè)人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會(huì )更好!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結16
在到公司領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內容，并力求把專(zhuān)業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合，限度地提高工作效率和工作成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )推廣中的網(wǎng)絡(luò )可以是錯綜復雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，也可以是瞬息萬(wàn)變的信息網(wǎng)絡(luò )，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò )推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進(jìn)行包裝宣傳，達到廣而告知。具體的工作內容，現簡(jiǎn)明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡(luò )推廣的對象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡(jiǎn)代碼、網(wǎng)站局部結構、關(guān)鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
1.精簡(jiǎn)代碼
網(wǎng)站是利用開(kāi)源程序開(kāi)發(fā)而成，使用語(yǔ)言為php，充斥著(zhù)多余的代碼，很多css和js的文件過(guò)大，嚴重影響了網(wǎng)頁(yè)的加載速度，延長(cháng)了緩沖時(shí)間。
2.網(wǎng)站頁(yè)面局部結構調整
公司門(mén)窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷(xiāo)售亮點(diǎn)，讓客戶(hù)疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶(hù)找到自己的需要，也就是增加客戶(hù)體驗度，促進(jìn)訂單咨詢(xún)與轉化。
3.關(guān)鍵詞布局
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀(guān)的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內鏈建設與維護
內鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內容頁(yè)面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內容鏈結到自己網(wǎng)站的內部頁(yè)面，也稱(chēng)之為站內鏈結)。合理的網(wǎng)站內鏈接構造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權重。相對外部鏈結，內部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁(yè)面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著(zhù)一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過(guò)反向鏈接來(lái)引導，但是內頁(yè)的爬行就需要良好的內部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無(wú)從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁(yè)面間的關(guān)聯(lián)，等等。內容的持續更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無(wú)論用戶(hù)還是搜索引擎，均不可能對一個(gè)長(cháng)期不更新的網(wǎng)站投入過(guò)多的關(guān)注，拋棄這類(lèi)“死站”或“準死站”只是一個(gè)事件問(wèn)題。內容更新的頻率代表著(zhù)網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內容更新的頻率越高，也往往以為著(zhù)網(wǎng)站內容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡(luò )在行業(yè)內的性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規則的變動(dòng)而變動(dòng)，隨企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整，雖是專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作，也需細心、耐心和認真。
二、基礎推廣
1.新網(wǎng)站提交
公司網(wǎng)站是個(gè)運營(yíng)中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒(méi)有數據，我們需要做的是，到那些沒(méi)有收錄的搜索引擎中去，編輯內容仔細提交，擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品
百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶(hù)資源，是網(wǎng)絡(luò )推廣的主要平臺，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商
3.標注網(wǎng)絡(luò )地圖
網(wǎng)絡(luò )地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡(luò )地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國內近400個(gè)城市、數千個(gè)區縣。在地圖里，用戶(hù)可以查詢(xún)街道、商場(chǎng)、樓盤(pán)的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的.電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類(lèi)信息平臺
分類(lèi)信息平臺內容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶(hù)群體，近年來(lái)迅速興盛，其友好的信息展示條件和規范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類(lèi)信息平臺的會(huì )員，它們?yōu)楣咎峁⿵V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、易登網(wǎng)、列表網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)、站臺網(wǎng)、非凡信息網(wǎng)、企匯網(wǎng)、酷易搜
5.論壇發(fā)貼
論壇是一種交互性強、內容豐富而及時(shí)的Internet電子信息服務(wù)系統，用戶(hù)在BBS站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò )雨后春筍般的出現，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
通過(guò)近幾個(gè)月的努力，網(wǎng)絡(luò )推廣已初有成效。網(wǎng)站的信譽(yù)度與友好度上了一個(gè)新臺階，當然，這些成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導與同事們的大力支持和幫助，在此表示感謝。
下個(gè)月開(kāi)始中期推廣，計劃仍以企業(yè)網(wǎng)站為中心，向外挖掘更多宣傳平臺，鎖定有效推廣措施，根據推廣效果不斷調整策略，完善推廣方案。加大企業(yè)品牌知名度，提高企業(yè)影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，拓寬企業(yè)市場(chǎng)占有率。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結17
筆者曾受聘參與山西現代女子醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部組建及管理運營(yíng)工作，從女子醫院工作的時(shí)間內，基本完成院方的業(yè)績(jì)要求，現就成功經(jīng)驗整理如下，希望能為民營(yíng)醫院在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面提供借鑒。
首先描述下在筆者管理運營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗
1、 組織架構
整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部由網(wǎng)絡(luò )推廣組和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)組組成，其主管領(lǐng)導為院方副總經(jīng)理，部門(mén)負責人負責網(wǎng)絡(luò )推廣計劃制定、日常運營(yíng)等工作，并負責制定部門(mén)考核制度及管理辦法，工作匯報對象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門(mén)內設網(wǎng)絡(luò )推廣組和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)組，各設主管一名，負責兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門(mén)負責人。
人員編制的調整（增減、，主要集中在咨詢(xún)組，其依據根據網(wǎng)絡(luò )推廣量的來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)情況進(jìn)行調整，對單咨詢(xún)員進(jìn)行每日有效咨詢(xún)量進(jìn)行控制，要求控制在合理范圍內進(jìn)行咨詢(xún)，根據咨詢(xún)總量適當（增減、人員。
2、 部門(mén)管理機制
網(wǎng)絡(luò )組采用輪班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由咨詢(xún)組主管負責，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由推廣組主管負責。
咨詢(xún)組主管負責日常的部分咨詢(xún)量，控制在半天咨詢(xún)工作量，其余時(shí)間用于整理咨詢(xún)過(guò)程中出現的咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行匯總，做好每周培訓計劃，制作答復模板。
推廣組主管負責監控網(wǎng)絡(luò )流量及咨詢(xún)量，和企劃部進(jìn)行溝通，明確醫院現行促銷(xiāo)活動(dòng)，計劃網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)，申報企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò )流量、咨詢(xún)量監測報告，及推廣活動(dòng)計劃等。
部門(mén)負責人對每周匯總的`咨詢(xún)報表進(jìn)行分析，并指出各組在工作中存在的問(wèn)題，對出現問(wèn)題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見(jiàn)及辦法。
3、 考核辦法
采用流量+咨詢(xún)量+預約來(lái)診量考核，各部門(mén)及崗位均設置崗位系數，推廣組以綜合指數進(jìn)行考核，咨詢(xún)組以預約來(lái)診量及綜合指數進(jìn)行考核。
4、 管理過(guò)程
由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點(diǎn)：1、推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結構及內容形式；2、網(wǎng)絡(luò )組——組織技能培訓及職業(yè)導向培訓。部門(mén)負責人——全員溝通，確定目標，穩定情緒。在籌備期內實(shí)現穩定調整，逐步提高業(yè)績(jì)。
籌備期結束后，推廣組負責規范工作流程，進(jìn)行內部流程規范及網(wǎng)絡(luò )工作平臺化，提高網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)員日常工作統計效率，減少人工統計環(huán)節，實(shí)現數據庫管理及分析。通過(guò)對數據庫動(dòng)態(tài)監控及分析，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢(xún)人員工作質(zhì)量。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓，不斷提供咨詢(xún)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)穩健上升。
同時(shí)制定合理的績(jì)效考核制度，加強對人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數據考核，提高綜合能力。
在咨詢(xún)人員工作能力達到一定水平時(shí)，逐步調整網(wǎng)絡(luò )推廣費用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò )流量、咨詢(xún)量、預約量、來(lái)診量的數據，并針對出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調整。
通過(guò)近半年的調整，基本達到穩步增長(cháng)的業(yè)績(jì)。
5、 內部流通
建立預約來(lái)診確認平臺，規范登記及確認流程，同時(shí)將電話(huà)預約和網(wǎng)絡(luò )預約合并統一平臺，減少重復登記的問(wèn)題發(fā)生。將原先的手工預約、來(lái)診登記開(kāi)發(fā)為預約、來(lái)診平臺，實(shí)現預約、來(lái)診數據及時(shí)登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。
故民營(yíng)醫院在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，一定要注意一下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、 人員配置是否合理
2、 推廣費用不是越多越好，而是根據營(yíng)銷(xiāo)情況酌情調整
3、 考核激勵政策是否得當，人員管理是否到位
4、 各項參數及指標是否合理，發(fā)現問(wèn)題需及時(shí)處理。
5、 內部流程是否簡(jiǎn)單，明確流暢
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠為醫院帶來(lái)新的創(chuàng )收渠道，但如果不重視內部管理流程再造，各部門(mén)之間的協(xié)作能力的話(huà)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )成為一個(gè)雞肋，棄之可惜，食之無(wú)味。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結18
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了�？傮w來(lái)說(shuō)，現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當然，更不會(huì )驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是銷(xiāo)售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷(xiāo)給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調整的，因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么�？吹剿谋砬�，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內心變化，是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài)，調整好自己的情緒，積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰，更多面對。當然會(huì )有更多的收獲。
從最終的銷(xiāo)售結果來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和傳統渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區別的，但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō)，區別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，一個(gè)是現實(shí)中銷(xiāo)售，也就是所說(shuō)的線(xiàn)上和線(xiàn)下。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆，很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò )，而且業(yè)績(jì)也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來(lái)說(shuō)，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個(gè)客戶(hù)進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始。首先，說(shuō)話(huà)要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬。因為字打過(guò)去是沒(méi)有聲音的，所以單從文字上讓客戶(hù)理解你的意思，如果不夠溫和的話(huà)很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。
如果聊天框可以記錄客戶(hù)找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話(huà)是最好的，很多的客戶(hù)是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶(hù)的一些信息，比如年齡以及購買(mǎi)意向，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買(mǎi)意向，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話(huà)，我想后者購買(mǎi)的意向較大些。
在與客戶(hù)交流的過(guò)程中要主動(dòng)些，客戶(hù)來(lái)看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶(hù)的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的.去問(wèn)，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢？多長(cháng)時(shí)間了？之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì )用親。
然后根據客戶(hù)的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶(hù)交流到現在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。
很多客戶(hù)是不會(huì )立馬就訂購的，都會(huì )考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因為說(shuō)明還是有強大的購買(mǎi)意向的，不然的話(huà)客戶(hù)聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶(hù)的評價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶(hù)還是在考慮的話(huà)，你可以把你的QQ、x旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶(hù)，讓客戶(hù)考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶(hù)的流失。
如果最后購買(mǎi)的話(huà)，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ)，這樣也會(huì )更深層次的拉深客戶(hù)的關(guān)系，也顯得比較專(zhuān)業(yè)正規。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結19
20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂(lè )�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因為主要是負責網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊，今天我對網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊的情況做如下總結。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對于網(wǎng)絡(luò )平臺的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。不過(guò)還好，后來(lái)將側重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統計，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看，大概地統計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當然并不是說(shuō)注冊的'網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì )高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng )的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì )上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì )更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì )上去更新一次(這樣不會(huì )影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì )定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統一格式，接下來(lái)會(huì )抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒(méi)必要的話(huà)暫時(shí)不要改版，因為改版的話(huà)會(huì )影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著(zhù)先用著(zhù)吧，以后有機會(huì )再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話(huà)長(cháng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛�。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺設備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應該做什么。
最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結20
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)調整，11月份的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作相比10月分取得明顯進(jìn)步：
網(wǎng)站流量：由10月份的365個(gè)/天，提升到11月份的650個(gè)/天，提升近80%。網(wǎng)站總對話(huà)：有10月分的13.4個(gè)/天，提升到11月份的27.9個(gè)/天，提升近108%。
網(wǎng)站對話(huà)量：由10月份的6.9個(gè)/天，提升到11月份的10.5個(gè)/天，提升近52%。
我們能在11月取得很大進(jìn)步原因，主要是我們在以下三個(gè)方面對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了優(yōu)化：
第一、優(yōu)化了百度競價(jià)賬戶(hù)。通過(guò)對百度賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)歷史數據的分析，我們于10月份對整個(gè)百度競價(jià)賬戶(hù)進(jìn)行了全面的調整。詳細內容如下：
1.通過(guò)分析，將原賬戶(hù)中的'一些價(jià)格高、對話(huà)少的詞進(jìn)行了清除。
2.對原來(lái)的關(guān)鍵詞進(jìn)行了重新分組，將原來(lái)放在一起的關(guān)鍵詞分為高價(jià)詞和低價(jià)詞，并建立了對高價(jià)詞的監控機制，提高關(guān)鍵字的競價(jià)效率。
3.優(yōu)化了關(guān)鍵字的創(chuàng )意和描述，是的競價(jià)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率得到提升，簡(jiǎn)介降低了競價(jià)的成本。
4.將原來(lái)缺失的項目競價(jià)詞添加到百度賬戶(hù)，比如“瘦小腿”、“美白嫩膚”等。
第二、優(yōu)化了網(wǎng)站內容。更新了一批網(wǎng)站的內容，提升了網(wǎng)站用戶(hù)體驗，提升了用戶(hù)的對話(huà)意愿。從數據中可以看出，我們在流量只用80%的提升的情況下，網(wǎng)站的總對話(huà)卻得到了108%的提升，由此可見(jiàn)網(wǎng)站對用戶(hù)的吸引力也在逐步的增加。
第三、對第三方網(wǎng)絡(luò )資源的開(kāi)發(fā)和利用。11月份，我們?yōu)闄C構新增加了900多個(gè)外部鏈接，其中包含幾個(gè)非常高質(zhì)量的外部鏈接，如“北方新聞網(wǎng)”、“知音網(wǎng)”、“京報網(wǎng)”、“河北電視臺”、“大旗網(wǎng)”等，網(wǎng)站的一些長(cháng)尾詞的權重得到了明顯提升。
從11月份的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)來(lái)看，我們網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果有待進(jìn)一步提高，我們分析認為，11月分網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)沒(méi)有取得突破的主要原因如下：
第一、網(wǎng)站的內容缺乏說(shuō)服力，項目包裝不到位，導致高質(zhì)量用戶(hù)對網(wǎng)站的信賴(lài)感不夠，普遍消費能力較低。
第二、網(wǎng)站的整體視覺(jué)過(guò)于大眾化，導致網(wǎng)站產(chǎn)品溢價(jià)過(guò)低，很難吸引高消費用戶(hù)。
第三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整體投入遠小于同行，導致我們無(wú)法購買(mǎi)一些需要花大資金購買(mǎi)的核心關(guān)鍵詞，整體用戶(hù)消費無(wú)法上去。
第四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段還過(guò)于單一，沒(méi)有做到多角度、多層次的立體營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)對企業(yè)的認識過(guò)于片面和單調，無(wú)法形成有效訂單，特別用戶(hù)會(huì )很謹慎選擇的大型項目。
綜上所述：我們雖然在11月份的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上還存在諸多的問(wèn)題，但是我們畢竟在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整體效果上取得了很大的進(jìn)步。在接下來(lái)的時(shí)間，我們全力在最短的時(shí)間內解決這些突出的問(wèn)題，盡快實(shí)現醫院的盈利。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結21
時(shí)間如梭,轉眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
最開(kāi)始在XX部，從一個(gè)完全不了解資費的門(mén)外漢，到現在對資費過(guò)目不忘。由于前期對周邊鄉鎮情況不熟悉，后來(lái)被老員工帶著(zhù)熟悉各鄉鎮的地形，慢慢學(xué)習怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競爭對手的代理商店里去策反，一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮，后來(lái)時(shí)間長(cháng)了所管轄的片區的移動(dòng)店每間都會(huì )定期去拜訪(fǎng)，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷，運氣不好的時(shí)候還會(huì )有霧，每次下鄉到達目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時(shí)候就會(huì )把這個(gè)星期的工作給自己安排好，經(jīng)常中午不能回來(lái)，就在外面隨便解決午飯，可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì )盡力去解決，因為年輕，剛開(kāi)始代理商對我還不是持懷疑態(tài)度，時(shí)間長(cháng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗。
8月份響應公司的號召，帶著(zhù)代理商們每天去掃村，早出晚歸持續了一個(gè)月，大家都很辛苦但在領(lǐng)導的鼓勵和策劃下，看著(zhù)每天所出的成績(jì)感覺(jué)再辛苦也值，這個(gè)月的戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)取得了很好的成績(jì)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區很在領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，都很好的完成了任務(wù)。
九月份因為公司領(lǐng)導的信任，我被調往X部，這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機會(huì )。 在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個(gè)月的'工作成績(jì)不是那么的明顯，業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意，任務(wù)重壓力大，但我相信我們團隊一起努力會(huì )克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jì)打了一個(gè)良好的基礎，我們成功的開(kāi)發(fā)X小區的寬帶和集團網(wǎng) ，和X開(kāi)發(fā)區的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗的部門(mén)經(jīng)理給我指導，帶著(zhù)我前進(jìn);實(shí)戰經(jīng)驗讓我終生受益，從團隊里學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛入門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一直渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰斗，超越自己�！�
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結22
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了�？傮w來(lái)說(shuō)，現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當然，更不會(huì )驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是營(yíng)銷(xiāo)吧，QQ聊天交友，是把自己推銷(xiāo)給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，營(yíng)銷(xiāo)方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調整的，因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么�？吹剿谋砬�，也不知道他的`心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內心變化，是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài)，調整好自己的情緒，積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結23
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習，我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網(wǎng)絡(luò )飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著(zhù)人類(lèi)生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費的回歸，消費者的主動(dòng)性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生，成為當今基于傳統營(yíng)銷(xiāo)但高于傳統營(yíng)銷(xiāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著(zhù)狹義的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，還包含著(zhù)網(wǎng)絡(luò )推廣、網(wǎng)絡(luò )宣傳等內容。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅是現在的年輕人創(chuàng )業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)即是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，只是把網(wǎng)絡(luò )當做是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺。因為在網(wǎng)絡(luò )上，企業(yè)的最終客戶(hù)沒(méi)有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變，企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷(xiāo)平臺。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略可以鞏固企業(yè)現有的競爭優(yōu)勢，為行業(yè)入侵者設置障礙，可以穩定與供應商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，加強與顧客的溝通，而這些保證對一個(gè)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，企業(yè)和個(gè)人都應該認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在今后人們的生活中不可或缺的作用，應該著(zhù)眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統，專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員，獨特的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
在學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，我對病毒營(yíng)銷(xiāo)很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣、品牌推廣，是利用用戶(hù)口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷(xiāo)是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉眼湖面就恢復平靜，但是接下來(lái)，你就會(huì )看到波紋在連續不斷的進(jìn)行著(zhù)層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無(wú)數大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特別是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的了解和掌握是很有必要的。對網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng )業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷(xiāo)作用。而相反，不恰當的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì )引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò )休閑放松的同時(shí)更應該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì )后被淘汰。
很多從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強訪(fǎng)問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪(fǎng)問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪(fǎng)問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶(hù)直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì )成為準客戶(hù)。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪(fǎng)問(wèn)者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù)，企業(yè)在與訪(fǎng)問(wèn)者溝通過(guò)程中，應該是體驗式的，可以讓訪(fǎng)問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪(fǎng)問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪(fǎng)問(wèn)者的好處�；�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )有其最基礎的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪(fǎng)問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪(fǎng)問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)的機率就會(huì )小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復雜，就不會(huì )參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對訪(fǎng)問(wèn)者產(chǎn)生一定的`好處。比如網(wǎng)絡(luò )調查可以進(jìn)行有獎?wù){查、產(chǎn)品的免費試用。想要訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對訪(fǎng)問(wèn)者必須要有利益的驅動(dòng)，對訪(fǎng)問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅動(dòng)，其參與的機率也會(huì )大為降低，因為畢竟無(wú)聊的人是占少數。
訪(fǎng)問(wèn)者的用戶(hù)體驗要好�；�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶(hù)體驗，如果其用戶(hù)體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù)，這就會(huì )與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )出現更多的創(chuàng )新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
初次接觸網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方案的時(shí)候，總是帶著(zhù)很多的問(wèn)號去學(xué)習這門(mén)課程。
沒(méi)學(xué)之前，總認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售應該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)越來(lái)越多，網(wǎng)上銷(xiāo)售也已經(jīng)從新興銷(xiāo)售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。并有越來(lái)越多的公司也意識到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補充營(yíng)銷(xiāo)渠道，甚至有轉變成主要的銷(xiāo)售渠道。
在慢慢地深入了解中發(fā)現，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)是一個(gè)很平凡的銷(xiāo)售方案了，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng )新的方案。
而現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭決不輸于線(xiàn)下的銷(xiāo)售激烈。
所以，怎樣才能讓買(mǎi)家找到你的商店呢?這是一個(gè)至關(guān)重要的要素，試問(wèn)，買(mǎi)家在網(wǎng)上購物，都找不到你的商城，又如何談?wù)撲N(xiāo)售呢?
而如何才能讓客戶(hù)找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開(kāi)關(guān)鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高，針對性較強的關(guān)鍵詞，這就是所謂的長(cháng)尾關(guān)鍵詞。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭力就是“創(chuàng )意”，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售還是現實(shí)銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)都是爭奪眼球和大腦的活動(dòng)，而如何把握客戶(hù)的眼球，這就是所說(shuō)的“創(chuàng )意性”銷(xiāo)售。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，也只是徒勞，要想說(shuō)服別人，必須得說(shuō)服自己，首先推廣者要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿(mǎn)信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用戶(hù)的，是能夠給用戶(hù)解決問(wèn)題的，只有對自己的產(chǎn)品給予了肯定，才能寫(xiě)出說(shuō)服別人的文案。
無(wú)論是線(xiàn)下銷(xiāo)售還是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，都有著(zhù)它們的共同點(diǎn)，那就是“銷(xiāo)售”，仔細觀(guān)察，你會(huì )發(fā)現生活中有著(zhù)很多值得借鑒的銷(xiāo)售方案。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網(wǎng)絡(luò )的真真假假，也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一到坎，不過(guò)，既然是坎，當然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實(shí)處世，真誠交流，才能獲得客戶(hù)的信任。
學(xué)習了這么久的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方式，才真正體會(huì )到，原來(lái)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不是頭腦所想的那樣簡(jiǎn)易。
曾深刻地領(lǐng)悟過(guò)一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的一句話(huà)：“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗及套路后推翻這些套路，使用別人從來(lái)沒(méi)用過(guò)的方式推廣網(wǎng)站，才能耳目一新，達到最好的效果。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結24
我于8月1日進(jìn)入福州富昌維控電子科技有限公司實(shí)習，至今已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間。在這三個(gè)月里我主要負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一職，憑著(zhù)在學(xué)院機房的練習、課程設計和參加各類(lèi)技能競賽的實(shí)踐經(jīng)驗，我對實(shí)習中的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習很快就入了門(mén)，在學(xué)院老師悉心指導、實(shí)習基地指導老師的關(guān)心和幫助下；在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下，我的實(shí)習工作得到了公司領(lǐng)導和同事的認可。
本次實(shí)習的主要目的是進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面訓練，提高理論與實(shí)際知識運用能力，培養自身與工人結合，與發(fā)展結合，向實(shí)踐學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)嚴謹的工作作風(fēng)。通過(guò)本次的實(shí)習，使我了解了要成為一名成功人士的艱辛，更體會(huì )了在生活中實(shí)踐的重要性。本次實(shí)習更是我由一名學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到了很重要的作用。
網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最基本和常用的方法和手段之一，通過(guò)網(wǎng)站對企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣，能提升企業(yè)、公司形象，加大產(chǎn)品和服務(wù)的介紹和宣傳力度，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
在軟件中通過(guò)內置的網(wǎng)站模板，向其中添加必要的營(yíng)銷(xiāo)要素，學(xué)習站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方法和一般過(guò)程。
1、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為網(wǎng)站建設目標：
營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿(mǎn)足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)功能，比如面向客戶(hù)服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以銷(xiāo)售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標為核心，從而通過(guò)網(wǎng)站這樣的工具來(lái)實(shí)現其網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
2、良好的搜索引擎表現：
企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無(wú)法通過(guò)搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來(lái)講其營(yíng)銷(xiāo)性會(huì )大打折扣，所以營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎和長(cháng)期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略規劃階段就已經(jīng)開(kāi)始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運營(yíng)過(guò)程。
3、良好的客戶(hù)體驗：
企業(yè)網(wǎng)站最終面對的潛在客戶(hù)與客戶(hù)或說(shuō)與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶(hù)體驗是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問(wèn)題。
4、重視細節：
細節本也是客戶(hù)體驗中一個(gè)重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨將其作為營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素，在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的流程制定、內容維護、網(wǎng)站管理等都需要體現出來(lái)細節問(wèn)題。
5、網(wǎng)站監控與管理：
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監控功能與管理功能，最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)網(wǎng)站總需要加一段流量監測的代碼吧，更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種萬(wàn)能膠將企業(yè)、團體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換，那么交易也就是無(wú)本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性，使得
1、跨時(shí)空。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2、多媒體�；ヂ�(lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造性和能動(dòng)性。
3、交互式�；ヂ�(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢(xún)，來(lái)實(shí)現供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿(mǎn)意調查等活動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4、個(gè)性化�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強勢推銷(xiāo)的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費者建立長(cháng)期良好的關(guān)系。
5、成長(cháng)性�；ヂ�(lián)網(wǎng)使用者數量快速成長(cháng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買(mǎi)力強而且具有很強市場(chǎng)影響力，因此是一項極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6、整合性�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面，劉禹含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一設計規劃和協(xié)調實(shí)施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營(yíng)銷(xiāo)能力，正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢。
8、高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢(xún)，可傳送的信息數量與精確度，遠超過(guò)其他媒體，并能因應市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。
9、經(jīng)濟性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷(xiāo)售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統的組織形態(tài)，提升信息管理部門(mén)的功能，引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與計算機技術(shù)的復合型人才，未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。
1、免費發(fā)布信息。根據企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特性發(fā)布在相關(guān)類(lèi)別，有時(shí)這種簡(jiǎn)單的方式也會(huì )取得意想不到的.效果。
2、檢索商品信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息的海洋，可以根據自己的需要查詢(xún)所需要的信息，用互聯(lián)網(wǎng)上的信息尋找潛在客戶(hù)，然后，有針對性地向回應潛在客戶(hù)或者合作對象的需求，主動(dòng)向潛在客戶(hù)介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)。尋找商業(yè)信息的方式很多，既可以到網(wǎng)上信息平臺尋找買(mǎi)方信息，也可以利用搜索引擎查詢(xún)你的潛在客戶(hù)。但在這里要特別提醒：不要向潛在客戶(hù)濫發(fā)電子郵件，否則會(huì )嚴重影響你的企業(yè)形象。
3、網(wǎng)上拍賣(mài)。網(wǎng)上拍賣(mài)是電子商務(wù)領(lǐng)域比較成功的一種商業(yè)模式，國外一些知名網(wǎng)站已經(jīng)取得了很好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，在國內也已經(jīng)有幾家具有一定規模的網(wǎng)上拍賣(mài)網(wǎng)站。這種方式比較簡(jiǎn)單，不過(guò)網(wǎng)上拍賣(mài)的成交率和價(jià)格水平等評價(jià)指標現在還沒(méi)有統計數據，而且拍賣(mài)經(jīng)歷的過(guò)程較長(cháng)，最后的結果又具有較大的不可預測性。無(wú)論如何，作為一種全新的電子商務(wù)模式，值得做一些嘗試，即使成交量不高，至少也可以達到一定的宣傳效果。
4、加入專(zhuān)業(yè)經(jīng)貿信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)。這種方式在某些方面類(lèi)似于"免費發(fā)布供求信息"，行業(yè)信息網(wǎng)匯集了整個(gè)行業(yè)的資源，為供應商和客戶(hù)了解行業(yè)信息提供了巨大方便，形成了一個(gè)網(wǎng)上虛擬的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。如果你所在的行業(yè)已經(jīng)建立了這樣的專(zhuān)業(yè)信息網(wǎng)，加入行業(yè)信息網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必要手段，即使已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，仍有必要加入行業(yè)信息網(wǎng)。專(zhuān)業(yè)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)有時(shí)需要交納一定的費用，只要可以帶來(lái)潛在收益，這些投入也是值得的。
5、建立網(wǎng)上商店。即在"網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)常用方法"一文中所講的"網(wǎng)上商店營(yíng)銷(xiāo)方法"，由于這種營(yíng)銷(xiāo)方法可以和直接銷(xiāo)售結合起來(lái)，并且費用低廉，操作簡(jiǎn)單，受到很多企業(yè)的歡迎，并且大部分企業(yè)獲得了滿(mǎn)意的效果。
6、開(kāi)展市場(chǎng)調研。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不僅僅是產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售，市場(chǎng)調研也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要內容和基本職能，利用搜索引擎和一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)數據庫資料開(kāi)展基本的市場(chǎng)調研是很有價(jià)值的。除了上面介紹的主要無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之外，還可以通過(guò)多種方式來(lái)達到傳品宣傳的目的，如贊助某些網(wǎng)站的活動(dòng)或電子刊物的相關(guān)欄目、利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商或者合作伙伴的營(yíng)銷(xiāo)資源發(fā)布email廣告等等。事實(shí)上，在建立了企業(yè)網(wǎng)站之后，這些無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法通常仍然是有效的，通過(guò)與網(wǎng)站相結合，往往可以發(fā)揮更好的效果。
在網(wǎng)站推廣的方面很多企業(yè)還是做得很好的，在一些比較大型的網(wǎng)站里面都能看到他們的連接。網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶(hù)了解并訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終形成購買(mǎi)決策提供支持。網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò )工具和資源，常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類(lèi)目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線(xiàn)黃頁(yè)和分類(lèi)廣告、電子書(shū)、免費軟件、網(wǎng)絡(luò )廣告媒體、傳統推廣渠道等。所有的網(wǎng)站推廣方法實(shí)際上都是對某種網(wǎng)站推廣手段和工具的合理利用，因此制定和實(shí)施有效的網(wǎng)站推廣方法的基礎是對各種網(wǎng)站推廣工具和資源的充分認識和合理應用。
在這三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中讓我體會(huì )到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)是以后社會(huì )必不可少的重要途徑。讓我了解到我們以后要想把營(yíng)銷(xiāo)工作做好就必須要先把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好。通過(guò)三個(gè)月短暫的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習，學(xué)到了很多知識，平時(shí)都是在課堂上通過(guò)老師口頭傳授知識，有些知識會(huì )覺(jué)得比較抽象，考慮不會(huì )太周全，學(xué)到的實(shí)際知識不多，在實(shí)際操作中，我通過(guò)自己的摸索，通過(guò)這次實(shí)習，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，理論固然重要；但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
實(shí)習是辛苦的，有很多東西都不理解，只會(huì )理論的操作，因此都要我們自己去慢慢摸索，但是我接觸到了很多新的東西。我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結25
光陰似箭，轉眼間，20xx年即將完結，總的來(lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因為主要是負責網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊，今天我對網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊的情況做如下總結。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對于網(wǎng)絡(luò )平臺的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。
不過(guò)還好，后來(lái)將側重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統計，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看，大概地統計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當然并不是說(shuō)注冊的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì )高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng )的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。
還有就是每天都會(huì )上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì )更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì )上去更新一次(這樣不會(huì )影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì )定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。
中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統一格式，接下來(lái)會(huì )抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒(méi)必要的話(huà)暫時(shí)不要改版，因為改版的話(huà)會(huì )影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著(zhù)先用著(zhù)吧，以后有機會(huì )再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話(huà)長(cháng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷(xiāo)售部的.人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛�。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺設備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結26
1、沒(méi)有參加實(shí)訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開(kāi)始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注意一些細節，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對寫(xiě)文章了解的也不多，通過(guò)實(shí)訓對文章寫(xiě)作。
2、對營(yíng)銷(xiāo)也是不知道要發(fā)什么文章，現在寫(xiě)文章還是硬生生的，相信通過(guò)兩禮拜學(xué)習，一定有所加強，3、一個(gè)禮拜是實(shí)實(shí)在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺(jué)沒(méi)什么質(zhì)量，相信通過(guò)學(xué)習一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博，這個(gè)三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來(lái)微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)，網(wǎng)絡(luò )不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現，在沒(méi)有打下基礎的情況下是聽(tīng)不懂老師說(shuō)什么，在實(shí)訓的這三天，之前對團隊的認識不多，通過(guò)了這三天讓我深深體會(huì )支團隊的重要性，4、之前把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)想得太困難了，通過(guò)三天的學(xué)習，練習，總結，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡(luò )認識的不多，只知道網(wǎng)絡(luò )是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò )是可以做很多的，給我們帶來(lái)方便，生活的快樂(lè )，網(wǎng)絡(luò )也可以幫助人，對網(wǎng)絡(luò )了解的不多，是會(huì )害人的，只有真正的認識網(wǎng)絡(luò )才知道網(wǎng)絡(luò )是限大。
5、也是有很多的技巧在里面，通常只是認為是個(gè)是非之地，用正確的去看，是個(gè)很好學(xué)習的地方，每天在網(wǎng)絡(luò )上讓我知道非常多的`新知識，網(wǎng)絡(luò )的信息是限大，沒(méi)有什么是你找不到的，在沒(méi)有來(lái)參加實(shí)訓之前，我是迷茫的，覺(jué)得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò )上做些什么，結果是什么也沒(méi)有達成，時(shí)間也就過(guò)去了，這三天就是我之前學(xué)習幾個(gè)月都沒(méi)有學(xué)到的，6、在我第一天過(guò)來(lái)時(shí)是有點(diǎn)后悔的，原來(lái)我沒(méi)有來(lái)錯，選擇是對，不來(lái)的話(huà)也許我會(huì )后悔，因為在我從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前不知道要做些什么？
這三天讓我思路清晰，現在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，也沒(méi)有想到的是通過(guò)一個(gè)團隊，在實(shí)訓的只用了三天時(shí)間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁(yè)上去了，今天的這個(gè)消息讓我覺(jué)得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現在是要感謝老師，還有這里的每一個(gè)家人，我們相互幫助，帶來(lái)的笑聲，我們四個(gè)人來(lái)到龍華這個(gè)地方只有七八天的時(shí)間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個(gè)團隊來(lái)、
在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂(lè )！
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結27
轉眼間，XX年就已經(jīng)過(guò)去了，我做影樓網(wǎng)銷(xiāo)就有一年了，時(shí)間真是過(guò)的很快。從一開(kāi)始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，到現在自己的部門(mén)對XX年業(yè)績(jì)178萬(wàn)的圓滿(mǎn)完成。這一年自己真的是成長(cháng)了很多。
對于XX品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬(wàn)，因四月份X老師來(lái)給我們上課后，我們又對自己的部門(mén)充滿(mǎn)了信心，在年度目標上又加了五十萬(wàn)，其實(shí)這個(gè)目標不是很高，但對于我們這個(gè)剛成立不久的部門(mén)，還有大家都對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔憂(yōu)的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業(yè)績(jì)做的很不理想，二月份因為有活動(dòng)，所以業(yè)績(jì)相對可觀(guān)，做了二十來(lái)萬(wàn)，對于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的，但那是結合線(xiàn)下活動(dòng)做的，我自己也不是很滿(mǎn)意，因為我們要的是開(kāi)拓網(wǎng)上的市場(chǎng)，所以我們還沒(méi)有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價(jià)，通過(guò)關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪(fǎng)問(wèn)量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jì)能達到10到15萬(wàn)，部門(mén)算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢(xún)的說(shuō)辭，門(mén)店形像，工作人員形像等都是要求的很?chē)栏竦�。XX年，我真的`不想去做過(guò)多的形容，因為這一年我高興過(guò)，難過(guò)過(guò)，努力過(guò)，也掙扎過(guò)。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說(shuō)實(shí)話(huà)，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折，因為我也沒(méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門(mén)市時(shí)，有X姐，遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jì)就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化，都是有人看著(zhù)的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績(jì)完不成，每個(gè)隊員都喊累，一個(gè)月沒(méi)有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jì)做上來(lái)，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jì)，但自己努力了，我經(jīng)持下來(lái)了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說(shuō)過(guò)，寫(xiě)總結的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔，因為都已經(jīng)過(guò)去了，到總結的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒(méi)有資格了，任何事的結果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在XX年還有什么沒(méi)有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了。所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。XX年是關(guān)鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò )了，如果我們企劃部自己還不努力的話(huà)，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門(mén)當做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目標，我們要的就是業(yè)績(jì)就是市場(chǎng)，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jì)也是關(guān)鍵的，不光是線(xiàn)上，線(xiàn)下我們也得努力，既然門(mén)店都可以線(xiàn)下線(xiàn)上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木�(xiàn)下放下呢，所以一切以完成業(yè)績(jì)目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì )更強大。
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