培訓機構年度工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的培訓機構年度工作總結，希望對大家有所幫助。
培訓機構年度工作總結1
一、加強和完善了學(xué)校的規范化管理，健全各項管理制度。
1、著(zhù)重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制;從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開(kāi)班后，教務(wù)人員都積極深入現場(chǎng)服務(wù)。
從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉到位。
3、保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強特色培訓
1、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會(huì )上樹(shù)立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，
我們著(zhù)重培訓會(huì )計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績(jì)，得到了社會(huì )的認可和贊許。
2、聘請正規大中專(zhuān)學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專(zhuān)職或兼職老師，
使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導工作，學(xué)校在機房?jì)扰鋫鋵?zhuān)職的輔導教師，從學(xué)員到校上課開(kāi)始，輔導教師就同任老師一起對學(xué)員情況進(jìn)行核實(shí)，
輔導時(shí)熱心、耐心，做到有問(wèn)必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應社會(huì )號召，為社會(huì )公益事業(yè)做貢獻
1、20xx年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò )水平，開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為20xx年八大實(shí)事工程之一，
普網(wǎng)培訓對于市民是免費的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時(shí)應該同時(shí)要重視社會(huì )效益，
毅然承擔了此項培訓工作，一年來(lái)總共培訓了學(xué)員多個(gè)，屬于全市培訓學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的計算機應用能力培訓工作，市里有關(guān)部門(mén)為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓的策略。
為此，學(xué)校根據下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套符合他們的培訓計劃。
重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作能力，加強輔導，延長(cháng)課時(shí)，同時(shí)要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有一定的權威認定的《x省計算機應用能力考核》。
在我們的'積極努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上。
四、及時(shí)更新軟、硬件設備，創(chuàng )造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F有586機型的機房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。
機房除了局域網(wǎng)連接外，還通過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請專(zhuān)人負責機房的環(huán)境衛生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計算機房?jì)冗�配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點(diǎn)的培訓點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入和國家大力實(shí)施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著(zhù)重大的作用。
為此，我們要抓住這個(gè)機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實(shí)際情況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會(huì )為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來(lái)頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進(jìn)一步，力爭在新的一年里為社會(huì )輸送更多有用人才。
培訓機構年度工作總結2
一、工作總結
我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn)，公司下達的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標萬(wàn)，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn)，在圓滿(mǎn)完成預定指標的基礎上還超額完成萬(wàn)，同比增加—萬(wàn)元，對于這樣的超額成績(jì)，離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗。
一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸，只有首先贏(yíng)得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作，所以我一直具備良好的修養，做到儀表大方、衣著(zhù)得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶(hù)投訴的`信息，就及時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時(shí)答復客戶(hù)。跟蹤處理結果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復滿(mǎn)意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì )到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶(hù)滿(mǎn)意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶(hù)的利益，通過(guò)強烈的服務(wù)意識讓客戶(hù)免除后顧之憂(yōu)。
二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個(gè)階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人，所以我堅持做到主動(dòng)銷(xiāo)售，而不是被動(dòng)地等待商機。在日常的工作里，不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì )定期地總結經(jīng)驗，發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。二、20xx年工作計劃
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一方面，我打算在確定產(chǎn)品品種后，努力學(xué)習產(chǎn)品知識、性能和使用。在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們計劃通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能和實(shí)際銷(xiāo)售來(lái)提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在20xx年創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售成績(jì)是對我努力的極大肯定，也將鞭策我在今后的工作中更加勤奮、踏實(shí)、嚴謹，創(chuàng )造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。希望在新的一年里，可以通過(guò)不斷的努力和拼搏，增加自己的銷(xiāo)售空間，也為公司贏(yíng)得更大的效益，以回報公司和領(lǐng)導的厚愛(ài)！
培訓機構年度工作總結3
《xx培訓學(xué)�！肥怯蓌x學(xué)會(huì )創(chuàng )辦的，經(jīng)海淀區教委審核批準，于20xx年x月xx日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設類(lèi)建筑施工測量，技術(shù)標準、規程和測繪監理短期培訓，為政府辦實(shí)事�，F就辦學(xué)一年來(lái)主要工作匯報如下：
一、依法辦學(xué)
自20xx年x月xx日區教委批準，成立《北京測繪學(xué)會(huì )培訓學(xué)�！泛�，我們用了八天的工作日辦完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會(huì )力量辦學(xué)收費許可證、法人證書(shū)、機構編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開(kāi)戶(hù)證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開(kāi)展工作創(chuàng )造了必備的條件。
二、加強管理，進(jìn)一步完善各項規章制度
為了規范化辦學(xué)，我們進(jìn)一步修訂和完善了學(xué)校內部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關(guān)規章制度及規定，為進(jìn)一步協(xié)調、調動(dòng)和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的積極性和創(chuàng )造性，奠定了政策基礎。
三、嚴格遵守物價(jià)局規定的收費標準，積極進(jìn)行招生報名工作
為了擴大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負擔，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價(jià)局規定的收費標準收取培訓費，我們這一舉措得到全市各區、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設類(lèi)應屆大、中、專(zhuān)、職高學(xué)生的歡迎和稱(chēng)贊，這期培訓班共有xxx人報名參加學(xué)習（驗、放線(xiàn)人員各為xxx人和xxx人），生源充足。施工測量企業(yè)和學(xué)員們普遍認為，北京測繪學(xué)會(huì )，為我們辦了一件好事、實(shí)事。為我們企業(yè)培訓了人才，提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現了《北京測繪學(xué)會(huì )培訓學(xué)�！�，不以盈利為目的，以服務(wù)培訓人才為宗旨的辦學(xué)指導思想。
四、堅持辦學(xué)方針，加強教育工作，提高教育水平
我們在辦學(xué)中始終堅持“教育務(wù)必為社會(huì )主義建設服務(wù)，社會(huì )主義建設務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實(shí)際相結合，提高勞動(dòng)者素質(zhì)這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設，建筑工程施工測量放、驗線(xiàn)人員培訓了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展，對現代化建筑工程施工測量放、驗線(xiàn)人員來(lái)說(shuō)，要求也越來(lái)越高，為了適應建設北京國際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們在原有教育計劃資料和時(shí)間上作了進(jìn)一步適當調整，對驗、放線(xiàn)人員的培訓，分別增加了微積分和測量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復習時(shí)間和老師備課時(shí)間，在課時(shí)計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時(shí)間上增加輔導老師，加強了對學(xué)員的輔導工作。
第十四期培訓班共安排了十五周理論講課和輔導，一周實(shí)際操作（實(shí)習）學(xué)習和考試，共140課時(shí)。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認真，結合工作實(shí)際容易理解，能較好的`指導工作實(shí)踐，因此，學(xué)員們學(xué)習認真，盡量不脫課，輔導老師深入幫忙學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習紀律和學(xué)習效果良好。培訓結束后，進(jìn)行了嚴格的考試，參加考試的放線(xiàn)人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗線(xiàn)人員（干部）參加考試的有342人，及格的193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達較好的教育效果。
總結我們現完成的各項工作，我們認為培訓學(xué)校，嚴格遵守社會(huì )力量辦學(xué)的各項政策和法規，沒(méi)有出現違規、違法的現象，全體教職員工工作積極、認真負責，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認可，社會(huì )效益顯著(zhù)，并有必須的經(jīng)濟效益。我們的培訓班多次受到中國科協(xié)、市科協(xié)以及中國測繪學(xué)會(huì )、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導說(shuō)：“北京測繪學(xué)會(huì )施工測量培訓工作是在亞運工程中誕生，從開(kāi)始到此刻就顯示出極強的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓大批人才，功勛卓著(zhù)”。
回首過(guò)去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績(jì)而自豪，展望未來(lái)，在新世紀到來(lái)之時(shí)感到任重道遠，今后我們更要加倍努力奮發(fā)，為知識經(jīng)濟的到來(lái)，而培訓更多適應形勢的合格人才，為提高我們建設類(lèi)施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建設工程質(zhì)量貢獻力量。
培訓機構年度工作總結4
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，線(xiàn)上教育培訓機構成為了滿(mǎn)足人們學(xué)習需求的主要渠道之一。作為這家機構的一名員工，我很榮幸地能夠通過(guò)多年的工作經(jīng)驗為學(xué)員們提供優(yōu)質(zhì)的在線(xiàn)教育培訓服務(wù)�，F在，我將回顧過(guò)去一年的工作，總結我所取得的成就和面臨的挑戰，同時(shí)提出下一年度的發(fā)展計劃。
在過(guò)去的一年里，我和我的團隊通過(guò)努力工作和積極學(xué)習，取得了一系列的成績(jì)。首先，我們成功地推出了一系列新課程，并不斷更新和完善現有課程，以滿(mǎn)足學(xué)員的不斷變化和多樣化的學(xué)習需求。這些課程涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域，包括語(yǔ)言學(xué)習、職業(yè)培訓和興趣愛(ài)好等。我們采用了創(chuàng )新的教學(xué)方法和教學(xué)工具，使學(xué)員們能夠更輕松地獲得知識，并提高他們的學(xué)習成績(jì)。
其次，我們與優(yōu)秀的教師團隊建立了密切的合作關(guān)系，以確保他們具備專(zhuān)業(yè)知識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。我們定期組織師資培訓，提供新的教學(xué)方法和教學(xué)技巧，從而不斷提升我們的教師團隊的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我們也鼓勵教師們與學(xué)員保持互動(dòng)，及時(shí)解答學(xué)員的問(wèn)題，并提供個(gè)性化的學(xué)習建議。
此外，我們還注重與學(xué)員之間的溝通和互動(dòng)。我們通過(guò)在線(xiàn)討論區和學(xué)員活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員之間的交流和合作。這不僅能增強學(xué)員的學(xué)習效果，還能提高學(xué)員的`學(xué)習動(dòng)力和參與度。我們也定期組織線(xiàn)上線(xiàn)下的學(xué)員活動(dòng)，提高學(xué)員們的學(xué)習氛圍和身心健康。
當然，在取得這些成果的同時(shí)，我們也面臨了一些挑戰。首先，隨著(zhù)競爭對手的增多，我們需要不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力。我們要深入了解學(xué)員的需求和喜好，及時(shí)調整和改進(jìn)我們的課程和教學(xué)方法，以提供更好的學(xué)習體驗。其次，隨著(zhù)學(xué)習模式的不斷創(chuàng )新和變化，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，采用新的技術(shù)和工具來(lái)提升我們的教學(xué)效果。這需要我們不斷學(xué)習和研究最新的教育技術(shù)和在線(xiàn)教學(xué)平臺，以保持我們的教育服務(wù)的領(lǐng)先地位。
回顧過(guò)去一年的工作，我為我所取得的成就感到驕傲，也對未來(lái)充滿(mǎn)期待。在新的一年里，我將繼續努力工作，進(jìn)一步提升自己的教學(xué)技能和專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)，我還計劃與團隊合作，開(kāi)發(fā)新的課程和學(xué)習資源，以滿(mǎn)足不同學(xué)員的學(xué)習需求。我還將積極參與培訓講座和學(xué)術(shù)研討會(huì )，不斷提高自己的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養。
作為一名線(xiàn)上教育培訓機構的員工，我深知自己的責任和使命。通過(guò)我的努力和創(chuàng )新，我希望能夠為更多的學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的在線(xiàn)教育培訓服務(wù)，幫助他們實(shí)現個(gè)人成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展的目標。我相信，在未來(lái)的工作中，我將迎接更多的挑戰，但我也相信，憑借著(zhù)團隊的合作和我的努力，我們一定能夠取得更好的成績(jì)。讓我們一起加油，共同創(chuàng )造更美好的明天！
培訓機構年度工作總結5
一年來(lái)，為貫徹落實(shí)中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見(jiàn)》及福建省和泉州市“雙減”會(huì )議要求，我市高度重視，強化措施，有效作為，加大校外培訓機構整治力度，進(jìn)一步規范校外培訓機構辦學(xué)行為，切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負擔�，F將專(zhuān)項治理情況匯報如下：
一、總體情況
目前，我市登記證照齊全培訓機構共82家，其中非營(yíng)利性機構10家，營(yíng)利性培訓機構72家（其中，營(yíng)利性藝體類(lèi)培訓機構9家，營(yíng)利性義務(wù)教育學(xué)科類(lèi)機構63家）。通過(guò)開(kāi)展“點(diǎn)題整治校外培訓機構不規范問(wèn)題，減輕中小學(xué)生課外負擔”及中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見(jiàn)》工作以來(lái)，我市高度重視，加大對培訓機構尤其是學(xué)科類(lèi)培訓機構不規范問(wèn)題全面整治力度，開(kāi)展由市教育局牽頭的聯(lián)合檢查和各鎮辦牽頭的聯(lián)合檢查及日常隨機督查，整治工作開(kāi)展以來(lái)，共出動(dòng)檢查人員300多人次，檢查各類(lèi)教育培訓機構120多家，發(fā)現問(wèn)題61條，開(kāi)具整改通知書(shū)26份，整改61條，拆除違規廣告10余條，關(guān)停證照不齊機構18家，共有白名單73家，黑名單18家。63家義務(wù)教育學(xué)科類(lèi)培訓機構停止暑假、周末、節假日開(kāi)展學(xué)科培訓并做好機構轉型登記，終止辦學(xué)7家，營(yíng)利性轉非營(yíng)利性20家，學(xué)科類(lèi)轉非學(xué)科類(lèi)27家，9家正處辦理中，確保12月底完成機構轉型登記工作。
二、主要做法
1、強化組織部署。為貫徹落實(shí)中辦國辦關(guān)于《進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見(jiàn)》精神，市分管領(lǐng)導高度重視，多次批示，召開(kāi)“雙減”推進(jìn)會(huì )，成立整治專(zhuān)班，市教育局主動(dòng)聯(lián)系部門(mén)，研究專(zhuān)項治理策略，印發(fā)石獅市教育局、石獅市市場(chǎng)監督管理局關(guān)于《石獅市“點(diǎn)題整治”校外培訓機構突出問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)方案》，印發(fā)石獅市教育局石獅市市場(chǎng)監督管理局等十一部門(mén)關(guān)于《石獅市整治校外培訓機構不規范問(wèn)題減輕中小學(xué)生課外負擔行動(dòng)方案》，明確整治目標、內容、階段、要求等內容。
2、強化摸清家底。首先從源頭抓起。通過(guò)學(xué)校發(fā)布告家長(cháng)書(shū)、召開(kāi)家長(cháng)會(huì )提醒家長(cháng)理性給孩子參與校外培訓，各中小學(xué)開(kāi)展全方位、全覆蓋排查，確保校外培訓機構底清數明，給整治工作提供準確數據。其次抓好社區網(wǎng)格排查。發(fā)揮鎮（街道）、社區基層末梢優(yōu)勢，組織網(wǎng)格員定期與不定期隨機轄區內培訓機構逐一動(dòng)態(tài)摸排，嚴防地下“黑機構”產(chǎn)生。三是抓好群眾監督舉報。設立舉報電話(huà)，公開(kāi)舉報信箱，并通過(guò)官方網(wǎng)站、微信等方式擴大知曉面，建立舉報機制，鼓勵群眾監督非法校外培訓行為。
3、強化督查督導。自整治工作開(kāi)展以來(lái)，開(kāi)展形式多樣的督導檢查，開(kāi)展安全專(zhuān)項檢查、利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為專(zhuān)項整治、疫情防控檢查；市分管領(lǐng)導及各成員單位主要領(lǐng)導跟進(jìn)，參與由市教育局牽頭各成員單位開(kāi)展為期一周的市級聯(lián)合檢查，由各鎮辦牽頭各鎮街道有關(guān)部門(mén)開(kāi)展對各鎮辦轄區內培訓機構全面督查，為進(jìn)一步夯實(shí)督查成果，由市教育局各相關(guān)股室成立督查專(zhuān)班，開(kāi)展定期與不定期隨機專(zhuān)項督查，截止目前已對全市82家證照齊全機構進(jìn)行全覆蓋多輪督查，對督查中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)限時(shí)整改，同時(shí)查處18家無(wú)證無(wú)照培訓機構，責令停止辦學(xué)，有力規范校外培訓機構經(jīng)營(yíng)秩序。
4、強化課后服務(wù)質(zhì)量。為切實(shí)減輕中小學(xué)校外培訓負擔，全面推行課后服務(wù)“5+2”模式，2021年秋季全市實(shí)現義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋，82所公辦中小學(xué)全部開(kāi)展課后服務(wù)，今年秋季自愿參與課后服務(wù)的義務(wù)教育階段學(xué)生達85561人（小學(xué)59494人，中學(xué)26067人），占全市義務(wù)教育階段學(xué)生總數的93、45%（小學(xué)總65274人，中學(xué)總26281人）。
5、強化推進(jìn)機構轉型。制定《關(guān)于將面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類(lèi)校外培訓機構統一登記為非營(yíng)利性機構的通知》《關(guān)于將面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類(lèi)校外培訓機構統一登記為非營(yíng)利性機構的補充通知》，加強營(yíng)利性學(xué)科類(lèi)培訓機構轉型規范和服務(wù)工作。全市共有營(yíng)利性學(xué)科類(lèi)校外培訓機構63家，截止12月15日，已完成轉型登記工作機構54家，9家正在辦理中，確保12月底完成全部轉型工作。
6、強化動(dòng)態(tài)監管。加強培訓機構資金監管工作，舉行機構資金銀行監管平臺遴選活動(dòng)，確定監管銀行，并著(zhù)手與相關(guān)接入銀行、培訓機構進(jìn)行對接。加強與各培訓機構進(jìn)行溝通，通過(guò)“網(wǎng)格化”管理人員了解機構動(dòng)態(tài)，在推動(dòng)轉型的同時(shí)，幫助機構解決問(wèn)題、規范持續經(jīng)營(yíng)。
7、強化宣傳引導。為切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔，保證孩子健康成長(cháng)，通過(guò)電視、報紙、公微等形式，引導各學(xué)校通過(guò)召開(kāi)家長(cháng)會(huì )、發(fā)放告家長(cháng)書(shū)等形式，大力宣傳治理工作的政策法規、專(zhuān)項行動(dòng)治理情況，讓廣大市民了解規范校外培訓機構管理的重要性和必要性。提醒家長(cháng)規避安全風(fēng)險和學(xué)生成長(cháng)風(fēng)險，自覺(jué)抵制非法辦學(xué)行為，形成全社會(huì )共同參與的良好氛圍。
8、強化違規舉報。為規范校外培訓機構管理，整治校外培訓機構違規辦學(xué)行為，鼓勵全社會(huì )共同監督，設立舉報電話(huà)、舉報郵箱。
三、存在問(wèn)題
1、培訓機構轉為“地下”經(jīng)營(yíng)。為逃避專(zhuān)項治理整治，部分機構可能存在將培訓活動(dòng)轉為“地下”培訓，或開(kāi)展上門(mén)“一對一”等方式培訓，較難查處。
2、判斷學(xué)科類(lèi)機構有一定難度。整治工作以來(lái)，存在難以判斷是否屬于學(xué)科類(lèi)，如一些幼兒興趣類(lèi)英語(yǔ)、繪本閱讀等是否屬于學(xué)科類(lèi)，上級主管部門(mén)要盡快出臺界定標準。
3、跨部門(mén)監管執法體制機制不完善。教育部門(mén)執法隊伍薄弱，權限單一，執法難度大，沒(méi)有相關(guān)法律法規，懲治處罰、關(guān)停取締違規機構的難度較大，容易出現回潮反復現象。
4、存在收費難規范問(wèn)題。各類(lèi)培訓機構收費不規范，沒(méi)標準。雖然各機構有建立學(xué)費專(zhuān)用賬戶(hù)，但有可能存在機構給家長(cháng)承諾優(yōu)惠，個(gè)別沒(méi)把學(xué)費存入專(zhuān)用賬戶(hù)，存在瞞報現象，監管難度大。
四、20xx年工作思路
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì )精神，根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規范校外培訓機構發(fā)展的意見(jiàn)》（國辦發(fā)〔20xx〕80號） 、中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見(jiàn)》等文件精神，加強我市中小學(xué)生校外培訓機構管理工作，引導進(jìn)一步規范辦學(xué)行為，促進(jìn)中小學(xué)生校外培訓機構健康、有序發(fā)展，特制定下階段工作思路。
1、深化常態(tài)化聯(lián)合治理。鞏固2021年整治成果，進(jìn)一步加大各類(lèi)培訓機構，尤其是學(xué)科類(lèi)培訓機構整治力度，開(kāi)展由市教育局牽總，由各鎮辦牽頭轄區派出所、市管、城管、消防等單位開(kāi)展聯(lián)合檢查及日常隨機督查，規范培訓機構經(jīng)營(yíng)秩序。
2、夯實(shí)機構資金監管機制。進(jìn)一步加強資金監管力度，與人行、銀監、金融聯(lián)合出臺資金監管方案，在各機構開(kāi)立對公賬戶(hù)的基礎上，到有監管資質(zhì)的.銀行開(kāi)立唯一學(xué)費專(zhuān)用賬戶(hù)，實(shí)行“最低余額+分階段解付”監管模式進(jìn)行資金監管，嚴防“退費難”“卷錢(qián)跑”等問(wèn)題。
3、加大對教學(xué)用書(shū)審核。要求各機構教材能要體現社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統文化、革命文化和社會(huì )主義先進(jìn)文化，傳播科學(xué)精神，引導學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；內容科學(xué)準確，容量、難度適宜，與國家課程相關(guān)的內容應符合相應課程標準要求，不得超標超前；符合學(xué)生成長(cháng)規律，滿(mǎn)足多層次、多樣化學(xué)習需求，有利于激發(fā)學(xué)習興趣、鼓勵探究創(chuàng )新。
4、強化教師隊伍建設。針對目前機構教師隊伍參差不齊現象重點(diǎn)查處上崗門(mén)檻，強化師德師風(fēng)教育，整頓在編教師參與培訓機構培訓或舉辦培訓機構亂象，規范教師隊伍建設，營(yíng)造良好教學(xué)環(huán)境。
5、加強課后服務(wù)質(zhì)量。要求落實(shí)每周五天、每天至少2小時(shí)的課后服務(wù)時(shí)間要求，做好人員調配、服務(wù)內容安排、經(jīng)費保障、安全管理、供餐服務(wù)等各項工作。各校結合優(yōu)勢特色，利用課后服務(wù)搞好培優(yōu)補差工作，積極開(kāi)展設置學(xué)科、文體、藝術(shù)、勞動(dòng)等多種課后服務(wù)項目，切實(shí)增強課后服務(wù)的吸引力和有效性。
6、強化安全責任。為貫徹落實(shí)國務(wù)院和福建省對校外培訓機構安全管理有關(guān)要求，壓緊壓實(shí)安全責任，落細落實(shí)防范措施，進(jìn)一步規范校外培訓機構辦學(xué)行為，切實(shí)加強校外培訓機構的建筑、消防、飲食衛生等安全管理，落實(shí)疫情防控措施。
培訓機構年度工作總結6
一、加強和完善了學(xué)校的規范化管理，健全各項管理制度。
1、著(zhù)重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規章制
度：從教職員工守則，到各崗位責任制；從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班
開(kāi)班后，教務(wù)人員都積極深入現場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉到位。
3、保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工
辦理福利待遇，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強特色培訓。
1、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會(huì )上樹(shù)立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著(zhù)重培訓會(huì )計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績(jì)，得到了社會(huì )的認可和贊許。
2、聘請正規大中專(zhuān)學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的.教師任專(zhuān)職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導工作，學(xué)校在機房?jì)扰鋫鋵?zhuān)職的輔導教師，從學(xué)員到校上課開(kāi)始，輔導教師就同任老師一起對學(xué)員情況進(jìn)行核實(shí)，輔導時(shí)熱心、耐心，做到有問(wèn)必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應社會(huì )號召，為社會(huì )公益事業(yè)做貢獻。
1、20xx年，市政府為了提高市民的電腦絡(luò )水平，開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普教育”的工作，并將此項工程列為x'x年八大實(shí)事工程之一，普培訓對于市民是免費的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時(shí)應該同時(shí)要重視社會(huì )效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來(lái)總共培訓了學(xué)員xxxx多個(gè)，屬于全市培訓學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的計算機應用能力培訓工作，市里有關(guān)部門(mén)為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓的策略。為此，學(xué)校根據下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套符合他們的培訓計劃。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作能力，加強輔導，延長(cháng)課時(shí)，同時(shí)要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有一定的權威認定的《xx省計算機應用能力考核》。在我們的積極努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上。
四、及時(shí)更新軟、硬件設備，創(chuàng )造良好的教學(xué)環(huán)境。
1、學(xué)�，F有586機型的機房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域連接外，還通過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請專(zhuān)人負責機房的環(huán)境衛生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計算機房?jì)冗�配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點(diǎn)的培訓點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入和國家大力實(shí)施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著(zhù)重大的作用。為此，我們要抓住這個(gè)機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實(shí)際情況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會(huì )為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來(lái)頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進(jìn)一步，力爭在新的一年里為社會(huì )輸送更多有用人才。
培訓機構年度工作總結7
20xx年，全區18所民辦培訓學(xué)校發(fā)揮其培訓質(zhì)量高，實(shí)用性強、培訓期短、就業(yè)率高的特點(diǎn)，為社會(huì )輸送了一批質(zhì)量高，業(yè)務(wù)強的技術(shù)人員，全年共培訓1559人，其中普惠制培訓480人。技能鑒定370，就業(yè)1228人。促進(jìn)了地區的就業(yè)工作，推動(dòng)了社會(huì )的穩定和發(fā)展。
一、召開(kāi)20xx年度培訓工作會(huì )議
對20xx年培訓工作做具體部署，在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費等方面對學(xué)校提出具體的要求。同時(shí)，在如何提高培訓質(zhì)量，打造培訓品牌方面提出一些建議，為全面完成全年培訓工作目標做好提供有力的保障。
二、加強對民辦職業(yè)培訓學(xué)校日常工作的督導
按照《遼寧省民辦職業(yè)培訓學(xué)校評估辦法及細則》的要求，上半年重點(diǎn)加強對民辦職業(yè)培訓學(xué)校的管理，對轄區的部分民辦培訓學(xué)校進(jìn)行走訪(fǎng)，了解掌握學(xué)校的`培訓情況，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，督促其改正，規范教學(xué)檔案；健全各項規章制度、指導學(xué)校規范、有序地發(fā)展。
三、做好培訓學(xué)校的信息變更，規范培訓學(xué)校管理檔案
對原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更及時(shí)更新，規范民辦學(xué)校管理檔案。對轉入的培訓學(xué)校的教學(xué)、設備、設施、安全衛生等情況進(jìn)行實(shí)地檢查，辦理接收。
四、集中辦理民辦職業(yè)培訓學(xué)校民非年檢
為方便各培訓學(xué)校辦理20xx年度的民非登記年檢，我們從工作實(shí)際出發(fā)，協(xié)助市人力資源和勞動(dòng)保障局職業(yè)能力建設處聯(lián)合市、區民政非企業(yè)管理部門(mén)對區所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓學(xué)校進(jìn)行集中年檢。為學(xué)校提供了方便，同時(shí)也提高了政府部門(mén)的服務(wù)水平和工作效率。
五、加強民辦職業(yè)培訓學(xué)校安全管理工作
貫徹落實(shí)市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛工作的通知》及市人力資源和社會(huì )保障《關(guān)于加強民辦職業(yè)培訓學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神，加強學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導，做好重點(diǎn)人員及重點(diǎn)部位的排查及安全防范工作，加強安全值班管理，建立投訴和事件信息上報制度。
培訓機構年度工作總結8
隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，線(xiàn)上教育培訓逐漸成為教育領(lǐng)域的重要組成部分。作為一名在線(xiàn)教育培訓機構的員工，我在過(guò)去的一年中，根據多年的工作經(jīng)驗，盡職盡責地完成了我的工作任務(wù)，并取得了一些可喜的成績(jì)。
首先，我認真負責地開(kāi)展了教學(xué)工作。在線(xiàn)教育培訓機構的核心就是教學(xué)，而一位優(yōu)秀的員工必須具備出色的教學(xué)能力。我在過(guò)去的一年里，認真備課、研發(fā)創(chuàng )新的教學(xué)方法，并靈活運用到實(shí)際教學(xué)中。我努力為學(xué)員提供高質(zhì)量、個(gè)性化的課程，并通過(guò)及時(shí)的互動(dòng)與學(xué)員進(jìn)行溝通，積極解答學(xué)員的問(wèn)題和困惑。通過(guò)這些努力，我感到自己取得了一些肯定的成績(jì)，不僅提高了學(xué)員的學(xué)習成績(jì)，還增強了他們對線(xiàn)上教育的信心。
其次，我積極參與了團隊建設。在線(xiàn)教育培訓機構是一個(gè)充滿(mǎn)活力和合作精神的團隊，只有通過(guò)良好的團隊合作才能取得更好的工作效果。我積極與同事合作，相互幫助，共同解決問(wèn)題。并在團隊會(huì )議上，積極提出一些創(chuàng )新的想法和建議，為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。通過(guò)這些努力，我得到了團隊領(lǐng)導的贊揚和同事們的認可，也更好地提高了團隊的整體水平。
此外，我還繼續加強了自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。在線(xiàn)教育培訓機構行業(yè)發(fā)展迅猛，要保持競爭力就需要不斷學(xué)習和進(jìn)步。在過(guò)去的一年里，我不斷學(xué)習新的`教學(xué)理論和方法，參加各種培訓和研討會(huì )，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我還加強了對相關(guān)技術(shù)的研究，熟練掌握了在線(xiàn)教育平臺的使用和操作。這些努力不僅提高了我在崗位上的工作效率，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
最后，我還積極參與了社會(huì )責任活動(dòng)。作為一名在線(xiàn)教育培訓機構的員工，我始終保持著(zhù)積極向上的態(tài)度，熱心參與各種公益活動(dòng)。我利用業(yè)余時(shí)間，義務(wù)為一些弱勢群體提供在線(xiàn)教育服務(wù)，幫助他們充實(shí)自己的知識儲備，提高自身的競爭力。通過(guò)這些活動(dòng)，我感到自己不僅為社會(huì )做出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻，也從中獲得了一種成就感和滿(mǎn)足感。
通過(guò)這一年的工作，我深刻體會(huì )到了在線(xiàn)教育培訓的重要性和發(fā)展潛力。同時(shí)，也明白了自身在這個(gè)行業(yè)中的責任和義務(wù)。未來(lái)，我將繼續努力，不斷提升自己的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)水平，為更多的學(xué)員提供更好的在線(xiàn)教育服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠與團隊一起共同成長(cháng)，為在線(xiàn)教育的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。希望在不久的將來(lái)，線(xiàn)上教育培訓能夠助力更多學(xué)員實(shí)現自己的夢(mèng)想和目標。
培訓機構年度工作總結9
我校創(chuàng )辦于20xx.年，八年來(lái)得到了市教育局，民政局及有關(guān)部門(mén)的大力支持和指導。學(xué)校一直堅持以適應社會(huì )需求、培養實(shí)用型高素質(zhì)的人員為準則，通過(guò)全體教職工的辛勤勞動(dòng)，取得了一定的成績(jì)，得到了社會(huì )各界人士的好評，具體做了以下工作：
一.加強和完善了學(xué)校的規范化管理，健全各項管理制度。
1.著(zhù)重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制;從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2.完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開(kāi)班后，教務(wù)人員都積極深入現場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉到位。
3. 保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強特色培訓
1、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會(huì )上樹(shù)立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的`特色，因此，我們著(zhù)重培訓會(huì )計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績(jì)，得到了社會(huì )的認可和贊許。
2、聘請正規大中專(zhuān)學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專(zhuān)職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導工作，學(xué)校在機房?jì)扰鋫鋵?zhuān)職的輔導教師，從學(xué)員到校上課開(kāi)始，輔導教師就同任老師一起對學(xué)員情況進(jìn)行核實(shí)，輔導時(shí)熱心、耐心，做到有問(wèn)必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三.積極響應社會(huì )號召，為社會(huì )公益事業(yè)做貢獻
1...年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò )水平，開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為XX年八大實(shí)事工程之一，普網(wǎng)培訓對于市民是免費的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時(shí)應該同時(shí)要重視社會(huì )效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來(lái)總共培訓了學(xué)員..多個(gè)，屬于全市培訓學(xué)員最多的學(xué)校之一
2.開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的計算機應用能力培訓工作，市里有關(guān)部門(mén)為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓的策略。為此，學(xué)校根據下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套符合他們的培訓計劃。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作能力，加強輔導，延長(cháng)課時(shí)，同時(shí)要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有一定 的權威認定的《浙江省計算機應用能力考核》。在我們的積極努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上
四.及時(shí)更新軟、硬件設備，創(chuàng )造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F有586機型的機房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域網(wǎng)連接外，還通過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請專(zhuān)人負責機房的環(huán)境衛生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象
培訓機構年度工作總結10
《北京測繪學(xué)會(huì )培訓學(xué)�！肥怯杀本y繪學(xué)會(huì )創(chuàng )辦的，經(jīng)海淀區教委審核批準，于20xx年6月30日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設類(lèi)建筑施工測量，技術(shù)標準、規程和測繪監理短期培訓，為政府辦實(shí)事�，F就辦學(xué)一年來(lái)主要工作匯報如下：
一、依法辦學(xué)
自20xx年6月30日區教委批準，成立《北京測繪學(xué)會(huì )培訓學(xué)�！泛�，我們用了八天的工作日辦完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會(huì )力量辦學(xué)收費許可證、法人證書(shū)、機構編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開(kāi)戶(hù)證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開(kāi)展工作創(chuàng )造了必備的條件。
二、加強管理，進(jìn)一步完善各項規章制度
為了規范化辦學(xué)，我們進(jìn)一步修訂和完善了學(xué)校內部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關(guān)規章制度及規定，為進(jìn)一步協(xié)調、調動(dòng)和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的用心性和創(chuàng )造性，奠定了政策基礎。
三、嚴格遵守物價(jià)局規定的收費標準，用心進(jìn)行招生報名工作
為了擴大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負擔，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價(jià)局規定的`收費標準收取培訓費，我們這一舉措得到全市各區、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設類(lèi)應屆大、中、專(zhuān)、職高學(xué)生的歡迎和稱(chēng)贊，這期培訓班共有881人報名參加學(xué)習（驗、放線(xiàn)人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業(yè)和學(xué)員們普遍認為，北京測繪學(xué)會(huì )，為我們辦了一件好事、實(shí)事。為我們企業(yè)培訓了人才，提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現了《北京測繪學(xué)會(huì )培訓學(xué)�！�，不以盈利為目的，以服務(wù)培訓人才為宗旨的辦學(xué)指導思想。
四、堅持辦學(xué)方針，加強教育工作，提高教育水平
我們在辦學(xué)中始終堅持“教育務(wù)必為社會(huì )主義建設服務(wù)，社會(huì )主義建設務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實(shí)際相結合，提高勞動(dòng)者素質(zhì)這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設，建筑工程施工測量放、驗線(xiàn)人員培訓了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展，對現代化建筑工程施工測量放、驗線(xiàn)人員來(lái)說(shuō)，要求也越來(lái)越高，為了適應建設北京國際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們在原有教育計劃資料和時(shí)間上作了進(jìn)一步適當調整，對驗、放線(xiàn)人員的培訓，分別增加了微積分和測量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復習時(shí)間和老師備課時(shí)間，在課時(shí)計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時(shí)間上增加輔導老師，加強了對學(xué)員的輔導工作。
第十四期培訓班共安排了十五周理論講課和輔導，一周實(shí)際操作（實(shí)習）學(xué)習和考試，共140課時(shí)。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認真，結合工作實(shí)際容易理解，能較好的指導工作實(shí)踐，因此，學(xué)員們學(xué)習認真，盡量不脫課，輔導老師深入幫忙學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習紀律和學(xué)習效果良好。培訓結束后，進(jìn)行了嚴格的考試，參加考試的放線(xiàn)人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗線(xiàn)人員（干部）參加考試的有342人，及格的193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達較好的教育效果。
總結我們現完成的各項工作，我們認為培訓學(xué)校，嚴格遵守社會(huì )力量辦學(xué)的各項政策和法規，沒(méi)有出現違規、違法的現象，全體教職員工工作用心、認真負責，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認可，社會(huì )效益顯著(zhù)，并有必須的經(jīng)濟效益。我們的培訓班多次受到中國科協(xié)、市科協(xié)以及中國測繪學(xué)會(huì )、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導說(shuō)：“北京測繪學(xué)會(huì )施工測量培訓工作是在亞運工程中誕生，從開(kāi)始到此刻就顯示出極強的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓大批人才，功勛卓著(zhù)”。
回首過(guò)去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績(jì)而自豪，展望未來(lái)，在新世紀到來(lái)之時(shí)感到任重道遠，今后我們更要加倍努力奮發(fā)，為知識經(jīng)濟的到來(lái)，而培訓更多適應形勢的合格人才，為提高我們建設類(lèi)施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建設工程質(zhì)量貢獻力量。
培訓機構年度工作總結11
時(shí)光荏苒，日月如梭，不知不覺(jué)間招生工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，真是時(shí)不我待，詳細回顧本年度的招生工作，由于領(lǐng)導的細心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F就一年的培訓學(xué)校招生工作總結如下：
一、 在思想上，我堅持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢(xún)，向考生及其家長(cháng)介紹培訓機構的概況和專(zhuān)業(yè)。
二、 在工作作風(fēng)上，以較高的標準要求自己，盡職盡責，服從領(lǐng)導的安排。積極主動(dòng)的做好每一項工作。
三、 在工作能力上，我感覺(jué)培訓招生工作是最鍛煉人的，在這一年的工作中，我吸取往年的經(jīng)驗教訓，把好的經(jīng)驗帶到工作當中，以更好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
在實(shí)際工作中，主要完成以下幾項工作。
1、接待考生及家長(cháng)的電話(huà)咨詢(xún)和來(lái)訪(fǎng)。主要針對考生、家長(cháng)、老師的來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行解答，在工作中必須對培訓學(xué)校的基本設施情況、學(xué)校教學(xué)管理情況、學(xué)校學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對培訓學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是培訓學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的.形象。
3、指導學(xué)生填報我方培訓學(xué)校，為培訓學(xué)校儲備充足的生源。高考結束后，學(xué)生馬上面臨填報自愿，對于一個(gè)剛剛畢業(yè)的中學(xué)生來(lái)說(shuō)對于那些大學(xué)的專(zhuān)業(yè)根本不了解，我堅持耐心講解，積極引導，爭取填報我校達到最好。也因此更促進(jìn)我和學(xué)生的關(guān)系，讓我能更近一步了解學(xué)生之所需。
4、學(xué)生到培訓學(xué)校的穩定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都沒(méi)出省
到外地來(lái)上學(xué)，由于剛到培訓學(xué)校，什么都不熟悉，情緒是最不穩定的，我在電話(huà)中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問(wèn)。
針對培訓學(xué)校的招生工作我計劃總結幾點(diǎn)：
1、招生計劃前期要進(jìn)行一個(gè)當地調查的問(wèn)題：
了解設點(diǎn)城市當地及周邊人口狀況、地理位置、經(jīng)濟狀況、教育狀況、目標學(xué)校數量及分布 、在校生數量及成績(jì)分布、本科線(xiàn)上線(xiàn)情況、本科線(xiàn)下學(xué)生往年就學(xué)去向、當地可利用的教育資源、學(xué)院往年在當地招生情況、當地學(xué)生對學(xué)院的滿(mǎn)意度、大眾意識。
了解他校設點(diǎn)情況并預定招生點(diǎn)。
2、通過(guò)前期招生市場(chǎng)調研確定當地招生內線(xiàn)。要安排內線(xiàn)人員及骨干力量深入到各班級進(jìn)行宣傳。
3、招生培訓工作是一個(gè)過(guò)程性工作，針對不同的時(shí)段不同的工作內容，不同基本素質(zhì)的同學(xué)，進(jìn)行相應的過(guò)程性培訓，每一次戰前進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓，每個(gè)時(shí)段培訓不同的工作內容和工作重點(diǎn)，幫助一線(xiàn)招生人員及時(shí)學(xué)習基本業(yè)務(wù)知識并改正自身缺點(diǎn)，將有針對性的培訓工作貫穿全程。所以針對不同的時(shí)間段，我們會(huì )遵循學(xué)院方針及學(xué)院招生政策有針對性的對招生團隊進(jìn)行系統的培訓。
總而言之，在今年的培訓學(xué)校招生工作總結中，我提高了自己的思想認識，吸取了往年的工作教訓，提高自己的工作能力，并取得了相應的工作成果。我感覺(jué)招生是個(gè)良心活，咱們不能把學(xué)生帶過(guò)來(lái)就什么都不管了，招生就像一個(gè)廠(chǎng)品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個(gè)階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來(lái)的學(xué)生在協(xié)和學(xué)院都安心學(xué)習，都為了自己的理想、目標而奮斗。以上是我今年的工作簡(jiǎn)單陳述，肯有不足，請領(lǐng)導斧正。
一一年已成回憶，一二年已經(jīng)到來(lái)。一二年是繼往開(kāi)來(lái)的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，更是展現自我能力的一年。我愿為了協(xié)和的明天更美好而奮斗!
培訓機構年度工作總結12
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1080人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1。外部會(huì )議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2。內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的.衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3。視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1080余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢(xún)250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的。節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1。加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2。積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3。做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
培訓機構年度工作總結13
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，上一年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20xx我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、上一年年的培訓工作比起20xx相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、其他工作
除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。
在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門(mén)各種規章制度
那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門(mén)的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說(shuō)正規。
對下一年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習和培訓的機會(huì )，來(lái)加強自身的學(xué)習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來(lái)自不同的.地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。培訓工作年終總結
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，以期望通過(guò)培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(cháng)的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在下一年有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰！
培訓機構年度工作總結14
尊敬的XXX領(lǐng)導：
我代表XXX，向您匯報20xx年度工作總結。我們是20xx年批準新成立的培訓機構，感謝您領(lǐng)導下的幫助，讓我們真正走向規范化辦學(xué)的道路。
首先，我們按照國家新政在教體局領(lǐng)導的幫助下申領(lǐng)了辦學(xué)許可證，對相應的證照進(jìn)行了公示，并按要求對教學(xué)課程進(jìn)行備案審查，做到不超前不超綱。我們以平穩發(fā)展為主，堅持提高學(xué)生的文化素養和研究能力，培養社會(huì )主義的建設者和保衛者的目標。同時(shí)，我們狠抓安全管理和教學(xué)質(zhì)量，深受各級領(lǐng)導好評，在家長(cháng)中的口碑也日益向好，正在成為本地具有口碑的專(zhuān)業(yè)正規的校外培訓機構。
一、依法辦學(xué)，堅持提高學(xué)生的文化素養和研究能力，培養社會(huì )主義的建設者和保衛者的目標
1.2019年春，我們根據《XXX關(guān)于規范校外培訓機構發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》的要求重新改造裝修，并取得了教體局頒發(fā)的《辦學(xué)許可證》和工商局頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執照》。
2.我們堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向，提高辦學(xué)水平，健全管理機構、完善管理制度。
二、師資隊伍建設
我們共有6名專(zhuān)職教師和3名管理、后勤職工。所有專(zhuān)職教師均擁有教師資格證。在入職前，教師都會(huì )有兩個(gè)月的培訓實(shí)期，并實(shí)行培訓考核上崗。我們要求老師有很強的.責任心和使命感，并定期外派參加教學(xué)技能培訓。同時(shí)，我們按時(shí)發(fā)放教職工工資，在疫情期間也未裁退職工。
三、教學(xué)管理
我們嚴格執行國家課程計劃，培訓內容不超出相應的國家課程標準，培訓進(jìn)度不超過(guò)中小學(xué)同期進(jìn)度，培訓結束時(shí)間不晚于20:30.在總結前期辦學(xué)經(jīng)驗的基礎上，對現有主干課程進(jìn)行了調整和強化，現目前我們形成了課后作業(yè)輔導、晚自、周末輔導和一對一輔導并行的立體課程體系。
我們非常重視教學(xué)質(zhì)量，主要從以下幾個(gè)方面保證：
1.有針對性地進(jìn)行課程設計。
2.聘有豐富專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3.有完善的教學(xué)評估制度，讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫(xiě)評估表，及時(shí)反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4.采取課堂授課、課堂實(shí)相結合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外，我們還采用互動(dòng)式的教學(xué)法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內容。
感謝您的關(guān)注和支持，我們將繼續努力，為學(xué)生提供更好的教育培訓服務(wù)。
XXX
20xx年6月10日
培訓機構年度工作總結15
不知不覺(jué)我已到XX教育報道了6個(gè)月了，記得第一天跟著(zhù)隊伍去現場(chǎng)看時(shí)我感覺(jué)自己什么都不會(huì )、不懂真的很沒(méi)用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因為那樣太累了，一個(gè)上午我就在會(huì )場(chǎng)傻呆過(guò)去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問(wèn)他們問(wèn)題他們會(huì )不會(huì )樂(lè )意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì )場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數學(xué)題，我很感激這些幫助過(guò)我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說(shuō)在以后的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。 現在我覺(jué)得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現我更適合做會(huì )場(chǎng)助理這一職位，因為我喜歡有挑戰性的工作，會(huì )場(chǎng)助理在最后要面對的是不同的家長(cháng)提的不同的問(wèn)題，是考驗一個(gè)人的應變能力，和銷(xiāo)售能力及語(yǔ)言技巧的難題。
謝謝使用怎能見(jiàn)彩虹”是啊風(fēng)雨過(guò)后就一定會(huì )有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿(mǎn)自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿(mǎn)信心相信你和團隊都會(huì )成功。
要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的`家長(cháng)工作，當然要做到這點(diǎn)會(huì )場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì )察顏觀(guān)色，作為一名會(huì )場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì )場(chǎng)所有的家長(cháng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò)，從而浪費了大量的時(shí)間在那些購買(mǎi)欲望不強的人身上，首先要對家長(cháng)作個(gè)分析類(lèi)，從而在最短的時(shí)間內找出重中之重的家長(cháng)，舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì )場(chǎng)助理和主持就應該站在會(huì )場(chǎng)觀(guān)察底下的家長(cháng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(cháng)然后記住他，等到銷(xiāo)售時(shí)就拿著(zhù)教材去向他推銷(xiāo)只要搞定他那其他的家長(cháng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷(xiāo)了，這就是在最短時(shí)間銷(xiāo)售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題，這也決定了你對工作的一個(gè)態(tài)度。 知彼解已，先理解家長(cháng)，再讓家長(cháng)來(lái)理解我們，在進(jìn)行完與家長(cháng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì )碰到許多難纏的家長(cháng)，誤解也會(huì )產(chǎn)生儲多問(wèn)題。
當遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(cháng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(cháng)的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數的家長(cháng)，爭取回來(lái)了。如何先理解家長(cháng)呢？謝謝使用會(huì )隨時(shí)在變的，永遠沒(méi)有一成不變的家長(cháng)）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì )很驚奇的發(fā)現家長(cháng)的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會(huì )就來(lái)了！
不斷更新，不斷超越——不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)會(huì )場(chǎng)助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自己，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類(lèi)似的家長(cháng)身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在競爭中，讓自己處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自己，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自己精力煥散。與自己比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒(méi)有任何惡性壓力下，輕松達到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì )，是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷(xiāo)售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗，希望能給大家帶來(lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。
謝謝使用熟練度也會(huì )慢慢的增加。但是，我們不能抱著(zhù)“出現問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會(huì )讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷的提高自己，避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現。
總之，我們在公司里工作，要達到這樣一個(gè)目標，就是要通過(guò)自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
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