董事長(cháng)年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編幫大家整理的董事長(cháng)年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
董事長(cháng)年終工作總結1
總結已完成的工作，研究確定下一步工作目標，明確各人的工作職責和主要工作任務(wù)，樹(shù)立全體人員的團體觀(guān)念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛(ài)本職工作。
1.為了使秘書(shū)室工作更好的開(kāi)展，各員工均被輪流安排到部門(mén)內部各崗位進(jìn)行交流工作，保證各人對部門(mén)內部所有崗位都具備一定的了解度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開(kāi)展。
2.秘書(shū)室工作壓力較大，為緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進(jìn)部門(mén)各員工的了解，秘書(shū)室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動(dòng)、休閑活動(dòng)等。本著(zhù)團結、活潑、嚴肅、認真的精神，秘書(shū)室各成員團結一致，能在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀律化的效率型團隊。
3.作為集團的核心部門(mén)之一，秘書(shū)室是一個(gè)經(jīng)常接觸集團最高機密的部門(mén)，我們的成員們在不斷的`工作與學(xué)習中，養成了不錯的職業(yè)習慣，培養了不錯的職業(yè)道德，切實(shí)做到了“不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做”，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，并以身做責，做到了凡事按程序辦事，以實(shí)際行動(dòng)全力支持集團規范化管理工作的開(kāi)展。
在上半年的工作中，董事長(cháng)秘書(shū)室作為新成立的職能部門(mén)，在細化操作、健全流程的同時(shí)，努力協(xié)助董事長(cháng)開(kāi)展工作，提升自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認真履行董事長(cháng)秘書(shū)室的工作職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作水平提升到更高的層次。
董事長(cháng)年終工作總結2
今天我很榮幸能與各位共事，在公司能夠有機會(huì )加入，我非常珍惜，也希望能和公司一起成長(cháng)，同時(shí)也希望我們公司明年能夠更美好的發(fā)展。
在工作上，我嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
現在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有不足，工作和生活經(jīng)驗比較匱乏，因此我特別注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力和人際關(guān)系處理能力等，希望能夠通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐讓自己成長(cháng)進(jìn)步。
在這期間，公司安排我做了員工培訓，通過(guò)兩次培訓，提高了我對公司的認識，拓展了我的知識面。我深切的感受到，公司是一個(gè)團結、上進(jìn)的大集體，每個(gè)員工都是這個(gè)集體的一份子，都是這個(gè)集體的一員。公司創(chuàng )始人之前就強調過(guò)要注意節儉，但我認為是一個(gè)要求嚴格的員工，這些要求不是靠一朝一夕能夠做到的`。我也認識到這些要求的存在，必須靠我自己的認真努力去實(shí)現。
在這段時(shí)間的工作中，我雖然在各方面都有一定的進(jìn)步，但是自身的不足依然存在，對公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)的了解還不夠全面，很多時(shí)候還需要加強學(xué)習，比如綜合素質(zhì)方面，我對財務(wù)的了解還不夠，這些需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。
在以后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種財務(wù)知識，并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
董事長(cháng)年終工作總結3
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長(cháng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門(mén)、各機構報送董事長(cháng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對董事長(cháng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對董事長(cháng)室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司正常運轉的`核心部門(mén)，承擔著(zhù)協(xié)調、溝通內外工作的重要職責。在上下級溝通中起到了至關(guān)重要的橋梁作用，因此辦公室的工作特點(diǎn)也隨之顯現出繁瑣多樣的特點(diǎn)。每天除了處理本職工作外，還需要協(xié)助辦公室應對各種臨時(shí)任務(wù)和問(wèn)題。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
我積極參與公司一年來(lái)舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，包括打球運動(dòng)、員工娛樂(lè )活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)以及各種祝壽婚慶活動(dòng)等。通過(guò)這些活動(dòng)的參與，我為公司的企業(yè)文化建設和凝聚力工程貢獻了一份力量。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì )粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
董事長(cháng)年終工作總結4
我于20xx年3月12日進(jìn)入某公司任職文秘一職，至今已經(jīng)將近一年了。這是我從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，我非常珍惜這個(gè)機會(huì )，并且努力適應這個(gè)崗位。與之前從事的酒店行業(yè)相比，文秘工作既有相似之處，又存在差異，因此我認為文秘工作在優(yōu)勢和劣勢方面各有半分。優(yōu)勢主要表現在意識習慣和服務(wù)預見(jiàn)性思維方面，而劣勢則主要體現在專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗方面的不足。幸運的是，在公司領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我較好地完成了文秘崗位的基礎工作。
從最開(kāi)始對工作崗位的認識一知半解，到現在逐漸熟悉起來(lái)，我逐漸明確了工作崗位的要求。然而，對于自己來(lái)說(shuō)，我意識到還處于文秘工作的.初級階段，知識儲備和工作技能還明顯不足，給領(lǐng)導和同事們的工作帶來(lái)了不便。對此，我深感慚愧。同時(shí)，我也非常感謝你們，感謝在工作中對我的支持和包容！下面是我對工作情況的匯報：。
一、目前主要工作
1、本崗位的主要職責包括以下幾個(gè)方面：
1、負責收集、整理和呈送各部門(mén)需要董事長(cháng)審批的文件，同時(shí)進(jìn)行文件的登記、轉發(fā)和存檔等工作。
2、負責記錄和存檔公司的周例會(huì )、月例會(huì )，并協(xié)助安排其他臨時(shí)性會(huì )議。
3、與浙江商會(huì )的相關(guān)人員進(jìn)行有效對接，及時(shí)向上級匯報并反饋信息。
4、負責接待公司的來(lái)賓，提供優(yōu)質(zhì)的接待工作。
5、辦理董事長(cháng)臨時(shí)交辦的各項事務(wù)。
6、對董事長(cháng)辦公室的物品和文件進(jìn)行整理，確保董事長(cháng)辦公室的各類(lèi)物品正常補充，以保證董事長(cháng)工作的正常開(kāi)展。請您在回復中修改，謝謝。
二、下半年工作計劃
1、不斷提升本職工作技能，時(shí)刻保持自我審視。在履行服務(wù)工作的同時(shí)，積極加強學(xué)習，以提高工作水平，并通過(guò)實(shí)踐不斷積累經(jīng)驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段邁進(jìn)。
2、深入學(xué)習各部門(mén)業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開(kāi)展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫(xiě)作的能力，以便更好的起草各類(lèi)文稿。
4、辦公技能的學(xué)習和提高，為董事長(cháng)提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
5、加強商務(wù)接待禮儀的學(xué)習，通過(guò)深入研究細節并進(jìn)行持續改進(jìn)，以更好地滿(mǎn)足公司來(lái)賓的需求，提供更周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而有效地提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過(guò)去的一年中本人積極、認真、負責的完成領(lǐng)導布置的各項工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，能夠顧全大局，不計較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書(shū)工作的要求，還需加強學(xué)習，我將繼續發(fā)揚好的工作作風(fēng)，揚長(cháng)補短，努力學(xué)習認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開(kāi)展自身工作。
董事長(cháng)年終工作總結5
20xx的一年，本人在公司各級 領(lǐng)導的正確 領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和 思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足 總結如下：
一、 思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車(chē)的過(guò)程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車(chē)輛，把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦，尤其是夜間出車(chē)又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車(chē)輛的維護和保養，同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的'我自己來(lái)完成，盡量的為公司節約點(diǎn)維修費用，也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這一年來(lái)沒(méi)有責任事故，車(chē)輛衛生方
飛駒過(guò)隙浮光掠，花開(kāi)花落又一年。崢嶸的20xx即將過(guò)去，20xx年以輕快的腳步向我們走來(lái)�；厥走^(guò)去，有收獲的喜悅，也有錯誤的教訓；有學(xué)習的樂(lè )趣，也有工作的艱辛；有產(chǎn)量高漲時(shí)的歡欣，也有出現生產(chǎn)波動(dòng)時(shí)的心傷。所有這一切只有一個(gè)目標，那就是在xx這塊舞臺上發(fā)揮著(zhù)自己應有的作用，為企業(yè)做出自己的貢獻。
董事長(cháng)年終工作總結6
下面我結合去年股份公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，以及今年確定的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，主要講以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
一、關(guān)于管理結構與管理層次方面的問(wèn)題
股份公司的管理結構曾經(jīng)歷了兩次大的變革，先是一種集權式的管理模式，也就是股份公司大包大攬，把各產(chǎn)業(yè)實(shí)體的管理權、人事權和財務(wù)權都集中到股份公司統一行使，可以說(shuō)在當時(shí)企業(yè)快速發(fā)展和急劇擴張的歷史條件下，這種管理模式起到了一定的積極作用。后來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)能規模擴大，跨行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展，尤其是從傳統的石材產(chǎn)業(yè)和化工建材產(chǎn)業(yè)延伸到現代物流、商業(yè)地產(chǎn)及液化天然氣等專(zhuān)業(yè)性很強的領(lǐng)域后，這種模式就難以適應企業(yè)的發(fā)展要求了，針對這種情況，結合企業(yè)實(shí)際，在全面預算管理的基礎上，我們重新調整并構建了新的企業(yè)管理結構和管理模式，對推動(dòng)企業(yè)的快速穩定發(fā)展起到了很好的作用�？梢赃@樣說(shuō)，這種模式比較適合目前企業(yè)的發(fā)展現狀，也符合企業(yè)的戰略要求。
從管理層次上來(lái)講，近幾年，股份公司把主要的精力和重心都放在了公司未來(lái)核心支柱產(chǎn)業(yè)的投資建設上，而對企業(yè)機制建設和細節管理都授權給了各產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)班子，現在看來(lái)由于我們監督、管理和落實(shí)、檢查的力度不夠，未能達到預期的效果。我們實(shí)行授權經(jīng)營(yíng)與分級管理的目的，就是要明確和細化不同層次的管理職責和權限，加強產(chǎn)業(yè)實(shí)體的管理責任，形成一個(gè)從股份公司到各產(chǎn)業(yè)實(shí)體再到車(chē)間、班級的層次清晰的管理體系，各負其責，各司其職，一級抓好一級，一級管住一級，把股份公司的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)很好地分解、落實(shí)下去。
現在的問(wèn)題是各產(chǎn)業(yè)實(shí)體在對所屬單位和部門(mén)的管理層次上，管理職責不清，管理體制不明確，管理措施不到位，出現了管理斷層現象，很多好的計劃和措施未能很好地落實(shí)下去，缺乏執行力度。究其原因我認為，本質(zhì)問(wèn)題是我們對“對制度量化處理的不夠”。管理制度不夠健全，或者有制度不執行，責權利不清晰，管理粗放馬虎，工作效率低下，是我們公司目前存在的一個(gè)非常突出的問(wèn)題，可以這樣說(shuō)很多問(wèn)題都是因它而生，如部分企業(yè)除了內部市場(chǎng)的拉動(dòng)已失去了造血功能和市場(chǎng)競爭的能力；公司職能部門(mén)對各經(jīng)濟實(shí)體的.指導和監督不到位；部分企業(yè)的市場(chǎng)管理部門(mén)定位不準，把關(guān)不嚴，人浮于事，沒(méi)有采取有效措施跟蹤落實(shí)合同的執行情況，以致造成貨款回收不及時(shí)，貨款回收的票據手續不全，使應收賬款的回收難度加大，20xx年底的外銷(xiāo)應收賬款余額高達xx多萬(wàn)元；某些公司的業(yè)務(wù)流程不順，銷(xiāo)售體制難以適應市場(chǎng)變化，市場(chǎng)信息不對稱(chēng)；某些公司的庫房管理不規范，出現物資丟失等現象，這些都說(shuō)明我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者忽視了細節管理的作用，忘記了“細節決定成敗”的理念，我認為，作為一個(gè)企業(yè)的.領(lǐng)導干部一定要把自己所分管的業(yè)務(wù)流程搞清楚，可以這樣說(shuō)，如果我們在每一個(gè)細節問(wèn)題上都處理的很到位，完成今年的目標任務(wù)是很有可能的，“認真能把工作做好，用心能把事情做成”，這個(gè)道理大家都明白，這就要求我們要養成良好的工作習慣，完善業(yè)務(wù)流程，及時(shí)制定適合企業(yè)發(fā)展的各項管理制度，把細節管理融入到企業(yè)的方方面面，量化各項經(jīng)濟指標，培養企業(yè)員工責任感，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推向更高的境界。
二、關(guān)于領(lǐng)導干部素質(zhì)和能力問(wèn)題
企業(yè)管理者的水平高低、素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)競爭能力。今年我們將加強管理者的自身修養，繼續強化各級領(lǐng)導的“四種精神”，提升“五種能力”。
第一，理清經(jīng)營(yíng)思路，轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
人們常說(shuō)：“思路決定出路”，我們要用發(fā)展的思路來(lái)解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種困難。今年我們能否抓住有利的發(fā)展機遇，完成各項經(jīng)營(yíng)目標，關(guān)鍵在于各級管理者能否轉變經(jīng)營(yíng)理念，理清發(fā)展思路。
股份公司今后只在企業(yè)重大的決策方面行使職權，發(fā)揮決策中心和利潤中心作用，而企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均授權給各企業(yè)自主行使。這就要求我們的各級經(jīng)營(yíng)班子和廣大管理干部，首先要清楚本企業(yè)今后的發(fā)展方向、思路和戰略目標，其次要能靜下心來(lái)，認真研究并解決本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題和困難。例如石材產(chǎn)業(yè)和化工建材產(chǎn)業(yè)，要著(zhù)重關(guān)注國家對固定資產(chǎn)投資領(lǐng)域中的熱點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，研究分析有關(guān)市場(chǎng)信息，采取措施解決市場(chǎng)信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，制訂切實(shí)有效的對策和辦法，提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率；另一方面，要認真研究每一個(gè)工程項目的招投標形式，提高公司投標的中標率。
第二，提高管理者水平，做一個(gè)精益求精的執行者。
企業(yè)管理者的修養問(wèn)題是攸關(guān)企業(yè)生死存亡的一個(gè)重要問(wèn)題，它直接關(guān)系到企業(yè)的執行力。因此，加強管理者的自身修養尤為重要：
1、提高管理者的業(yè)務(wù)水平。主要是指專(zhuān)業(yè)知識和行業(yè)知識。要做一個(gè)合格和稱(chēng)職的管理者，就要做一個(gè)有心人，俗話(huà)說(shuō)“世上無(wú)難事，只怕有心人”，要力爭成為企業(yè)的行家里手，絕不能一知半解。不怕你不懂，就怕你不懂裝懂。所以，希望我們的管理干部在百忙之中，一定要利用一切可能的時(shí)間多學(xué)點(diǎn)知識，充實(shí)自己，要養成一個(gè)不斷學(xué)習的良好習慣。
2、提高管理者的領(lǐng)導水平。重點(diǎn)是提高管理者分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和作為領(lǐng)導人的本領(lǐng)。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)現問(wèn)題是能力，解決問(wèn)題是水平”。也就是說(shuō)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題是我們每一個(gè)管理干部的第一要務(wù)，要做到這一點(diǎn)，就必須提高自己的管理水平；其次是要學(xué)會(huì )做人的工作，作為企業(yè)的領(lǐng)導干部要能夠理解人、尊重人、說(shuō)服人、領(lǐng)導人；第三，要在內部管理上下功夫，挖掘企業(yè)潛力，降低企業(yè)成本，向管理要效益。這就要求我們的管理干部要掌握財務(wù)基本知識，學(xué)會(huì )防范財務(wù)風(fēng)險的技巧，善于運用成本核算與管理的手段經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
各產(chǎn)業(yè)實(shí)體的經(jīng)營(yíng)水平能否再進(jìn)一步提高，能否實(shí)現新的突破，首先是這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)班子是否有決心提高管理水平，他們對這個(gè)問(wèn)題的認識越深刻，他們的行動(dòng)、計劃和采取的措施也就會(huì )越有力越有效，也就是說(shuō)你給自己的目標定的有多高，將來(lái)你可能實(shí)現的目標就會(huì )有多高，這就好比爬山，如果你把目標定在山頂，那么將來(lái)你至少能爬到半山腰上，如果你把目標定在半山腰上，那么你可能永遠只能在山腳下徘徊。我舉這個(gè)例子的目的就是要讓大家知道，心有多大，你的人生舞臺就有多大。
董事長(cháng)年終工作總結7
(一)努力工作，做好領(lǐng)導的助手
嚴格履行各項工作對董事長(cháng)的責任要求，不斷提升為領(lǐng)導提供服務(wù)的質(zhì)量，努力成為領(lǐng)導的得力助手。每天的文書(shū)、電話(huà)和來(lái)訪(fǎng)，能夠及時(shí)向領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導能夠及時(shí)了解公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)準確地將領(lǐng)導的指示和要求通知到各部門(mén)，并迅速反饋實(shí)施進(jìn)展。確保項目問(wèn)題及時(shí)發(fā)現并及時(shí)報告，使項目進(jìn)展清晰明了。另外，在工作中能夠注意區分輕重緩急，提高領(lǐng)導把握情況、做出決策和有效落實(shí)的效率，對三睿、中煤、安鵬等部門(mén)上報的文件，第一時(shí)間提交給馮總閱讀，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調處理。目前階段，協(xié)助行政和人力資源部門(mén)完善公司章程，探索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅決執行馮總的六個(gè)要求：凡事有目標、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監督人、凡事有獎罰機制、凡事進(jìn)行反饋總結。做到計劃好我的工作，工作好我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導執行決策的'“也能夠是領(lǐng)導布置任務(wù)的，執行者“還可以是領(lǐng)導交辦事宜的”督辦者，這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾“乃至會(huì )有越位”然而所要調和工作的又多半會(huì )是較為緊急的事宜。因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。
(三)團結同事，營(yíng)建XX公氛圍
在平常工作中，能夠留意團結同事、寬以待人，不計較個(gè)人得失，不與同事?tīng)幟�、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執行公司上放工制度等做起，對自己的過(guò)失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
董事長(cháng)年終工作總結8
本人于某某某某年11月8日到公司入職，至今已有一個(gè)月的時(shí)間，在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的，并幸運地參加了某某20xx年新員工培訓，讓我更加快速地融入到某某這個(gè)大家庭里�，F將我一個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：
一、通過(guò)培訓使我對某某有了較為深刻的認識
記得一個(gè)多月前的面試，其中有道筆試題問(wèn)到對某某的了解，當時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系，我還沒(méi)來(lái)得及填寫(xiě)就被叫去面試了。面試時(shí)，郭總問(wèn)：“怎么這道題沒(méi)有填寫(xiě)，是不是對某某一點(diǎn)也不了解呀?”我當時(shí)回答，不是不了解，是暫時(shí)不了解。其實(shí)，當時(shí)對某某的了解可以說(shuō)是少之又少，只是有個(gè)大致的印象。入職后，我認真學(xué)習了有關(guān)某某的有關(guān)資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，某某組織了一次歷時(shí)一個(gè)月的新員工系列培訓，此次培訓系統而全面，內容不僅涉及某某較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過(guò)培訓，我更加快速地了解某某。當然，僅僅通過(guò)這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的某某“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏(yíng)硬仗”，“埋頭苦干、少說(shuō)多干、真抓實(shí)干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
二、認真學(xué)習崗位職責，工作能力得到提高
(一)理清職責認真學(xué)習
根據崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務(wù)的處理，包括文書(shū)的處理、文件的批轉、檔案的管理、會(huì )議安排等等。對于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位，具有一定的挑戰。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的'采寫(xiě)，比較少涉及內部事務(wù)的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫(xiě)作和一些事務(wù)的處理，在領(lǐng)導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫(xiě)作要點(diǎn)，并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個(gè)月來(lái)，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡(jiǎn)訊2篇，普通付款書(shū)6份。
(二)做好記錄及時(shí)總結
好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來(lái)說(shuō)，工作繁雜瑣碎，難免會(huì )出現錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個(gè)，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來(lái)說(shuō)，有時(shí)集團公司同時(shí)發(fā)來(lái)十幾份的文件，這就需要分好類(lèi)，及時(shí)做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時(shí)有效地完成文件督辦。同時(shí)，做好記錄還可以及時(shí)記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發(fā)生同類(lèi)錯誤。
(三)做好復查避免出錯
最初，在我看來(lái)，文秘的工作簡(jiǎn)單易做，但是就這看似簡(jiǎn)單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來(lái)說(shuō)，打印一兩張，當然不會(huì )出現什么差錯，但是如果當你打印幾百張時(shí)，就難免會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書(shū)中的數據及信息來(lái)不得半點(diǎn)錯誤，哪怕是錯一個(gè)字或是一個(gè)數字，就會(huì )造成極壞的影響。此外，在處理文書(shū)或是其他文檔時(shí)，一定要仔細核對，避免出現不必要的錯誤。
三、存在問(wèn)題
工作這段時(shí)間來(lái)，由于剛剛接手工作，也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
有些工作還不夠細
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務(wù)，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡(jiǎn)單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容，不能直接簡(jiǎn)單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《某某某某年度工作會(huì )議預通知》的時(shí)候，集團公司行政部發(fā)來(lái)了兩次通知，最后一次是修改了時(shí)間的，在他們沒(méi)有告知的情況下，我并沒(méi)有發(fā)現這兩次通知時(shí)間的不同，到最后部門(mén)經(jīng)理來(lái)核對才發(fā)現改了時(shí)間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進(jìn)。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類(lèi)辦公軟件，在做《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》PPT時(shí)，由于OFFICE版本的不同，平時(shí)比較少接觸20xx版，而辦公室的電腦安裝的是20xx版，剛開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦，很難找到相關(guān)的功能，浪費了不少時(shí)間。其實(shí)，20xx版相比20xx版多了在設上有了更加全面而直觀(guān)的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫(xiě)作，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)，努力做到。
董事長(cháng)年終工作總結9
對于各項接待安排，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況，對于活動(dòng)中的一些細節，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿(mǎn)意。
我對職工個(gè)人反映的問(wèn)題一直都保持著(zhù)耐心和熱情的態(tài)度，始終不推脫，也不敷衍了事。只要是我能夠幫助解決的問(wèn)題，我會(huì )盡力去反映和解決，確保下情上達。同時(shí)，我也會(huì )及時(shí)傳達領(lǐng)導的指示，將其落實(shí)到位，并將結果及時(shí)反饋給有關(guān)人員。作為市領(lǐng)導的工作非常繁忙，需要面對許多事務(wù)和瑣碎細節。然而，我視為自己的首要責任就是為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無(wú)論是處理自己的事情還是工作中的事務(wù)，我都認為它們都是重要的。我始終以工作為出發(fā)點(diǎn)，追求更高的目標。我堅信，在工作中，沒(méi)有最好，只有更好。因此，我會(huì )不斷努力，做到盡善盡美。
三年來(lái)，我堅持每天記錄工作日志，包括領(lǐng)導下達的指示、工作中遇到的問(wèn)題以及其他部門(mén)的反饋。我分清楚輕重緩急，選擇合適的時(shí)間和場(chǎng)合，確保及時(shí)匯報和溝通，使整個(gè)工作流程順暢無(wú)阻。為了避免文件傳閱過(guò)程中可能出現的疏漏，我還要求自己對領(lǐng)導的重要批示進(jìn)行單獨登記，以確保工作不受耽誤。盡管我的職責涉及與全市各方面的委、辦、局打交道，但我始終堅信工作是由人來(lái)完成的。通過(guò)與他們建立良好的關(guān)系，我能夠更加順利地開(kāi)展工作。因此，在履行本職工作的同時(shí)，我也積極與大家保持聯(lián)系，經(jīng)常進(jìn)行交流。這樣，當我們需要全市相關(guān)方面的支持和配合時(shí)，能夠順暢地溝通和合作。這也是調動(dòng)各方積極性，團結一致，共同完成工作的重要部分。
開(kāi)發(fā)區位于塘沽，我每天早上7點(diǎn)出發(fā)，通常要工作到晚上9、10點(diǎn)才能回家。我從來(lái)沒(méi)有因為個(gè)人原因如生病而請過(guò)假或者耽誤過(guò)工作。即使在生病的時(shí)候，我都意識到我的工作的特殊性和連續性，擔心給領(lǐng)導和同事們帶來(lái)不便，所以一直堅持帶病工作。去年三月，我的父親去世了。在他生病的那一年半里，我陪床了半年之久，從未請過(guò)一天假。甚至在父親去世的那天早上，我還去單位向同事們交接工作，以免突然休息影響到工作的正常進(jìn)行。因為工作的要求，我手機24小時(shí)都不關(guān)機，隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，確保領(lǐng)導和同事們能夠聯(lián)系到我，方便安排工作。也可以說(shuō)，我時(shí)刻準備著(zhù)工作，無(wú)論時(shí)間和地點(diǎn)如何。我認為這就是敬業(yè)愛(ài)崗的.表現。每一個(gè)工作都有其特殊之處，只有擅于處理各種工作，并做好它們，我們才能成為合格的干部。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說(shuō)有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門(mén)的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區的發(fā)展做貢獻。
董事長(cháng)年終工作總結10
我很榮幸地在今年2月份通過(guò)網(wǎng)上應聘和面試成功加入了剛泰集團華居公司，擔任人董事長(cháng)秘書(shū)一職。進(jìn)入公司以后，我一直以剛泰集團的核心價(jià)值觀(guān)“團結、自強、務(wù)實(shí)、拼搏”為要求，不斷督促自己成長(cháng)。同時(shí)，我也以公司所倡導的“七種精神”作為動(dòng)力，不斷激勵自己前進(jìn)。在領(lǐng)導們的親切指導和同事們的熱情幫助下，我迅速適應了業(yè)務(wù)工作，融入了這個(gè)大家庭。接下來(lái)，請允許我向大家簡(jiǎn)要匯報一下我在公司的工作和學(xué)習情況。
一、快速轉變思想，樹(shù)牢扎根剛泰意識
本人是江蘇太倉人士，因一些私人的原因來(lái)到了臺州，邂逅了這個(gè)美麗的城市。更慶幸的是，能夠與剛泰結緣。外地人”初來(lái)乍到，人生地不熟，把一切從陌生變成了熟悉，從生疏變成了親近。認識了各部門(mén)可愛(ài)的同事們，學(xué)習了領(lǐng)導前輩們艱辛創(chuàng )業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄了身邊發(fā)生的瑣碎小事。
我明白，完美的職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展和個(gè)人興趣的高度吻合。因為專(zhuān)業(yè)的原因，一開(kāi)始的工作我有些迷惘。而我既然選擇了剛泰集團，就學(xué)會(huì )從零開(kāi)始，從頭再來(lái)，從我踏上崗位起，遇到人生的許多優(yōu)秀導師，他們手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的時(shí)候點(diǎn)醒我。
二、立足本職崗位，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
(一)努力工作，做好領(lǐng)導的助手
嚴格落實(shí)各項工作對董事長(cháng)負責的要求，不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)能夠第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導能及時(shí)掌握公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)準確地將領(lǐng)導的指示、要求通知各部門(mén)執行落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導掌握情況、作出決策和有效落實(shí)的效率。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于我所處的崗位具有特殊性，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，清楚了解自己應該承擔的職責和責任，正確認識自己所處的角色。就我的職位而言，我既可以是領(lǐng)導執行決策的協(xié)助者，也可以是領(lǐng)導分配任務(wù)的執行者，還可以是領(lǐng)導交待事項的督辦者。這個(gè)多重角色的特點(diǎn)意味著(zhù)在實(shí)際工作中很容易與其他同事產(chǎn)生沖突或矛盾，甚至可能出現越位的情況。然而，我所需要協(xié)調的工作往往是比較緊急的，因此必須確保能夠準確且及時(shí)地完成。在實(shí)際工作中，我的`做法是：為領(lǐng)導提供建議，但不越權；督促并催辦工作，但不過(guò)多干涉決策；提供服務(wù)支持，但不插手領(lǐng)導的工作。
(三)團結同事，營(yíng)造和諧辦公氛圍
在日常工作中，能夠注意團結同事、寬以待人，不計較個(gè)人得失，不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執行公司上下班制度等做起，對自己的過(guò)失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
三、存在的不足
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng)，對公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現一些紕漏和不足。主要表現在：一是工作主動(dòng)性還不夠強，滿(mǎn)足于落實(shí)領(lǐng)導的指示要求，建設性的意見(jiàn)建議比較缺乏;二是由于受專(zhuān)業(yè)所限，基礎知識的掌握還不夠扎實(shí)，學(xué)習主動(dòng)性還不夠強;三是領(lǐng)導決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng)，個(gè)別情況下，在關(guān)系較好的同事間容易抹不開(kāi)面子，工作有所被動(dòng)。
四、下步打算
一方面，應持續關(guān)注學(xué)習，進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)能力，樹(shù)立全局意識，積極迎接個(gè)人挑戰，深化“協(xié)助者”角色。
二是繼續保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸。
董事長(cháng)年終工作總結11
至20xx年5月至今，兩個(gè)月的時(shí)間，我了解并熟悉了司屬各部門(mén)工作情況及相關(guān)的管理制度，整理了董事長(cháng)助理的工作思路，并規劃了下一階段的工作重點(diǎn)及方向，現將工作成果與大家分享：
一、各部門(mén)現狀：
1、行政人事中心：
公司總部行政人事中心至今年年初何副總接手以來(lái)，調整了部分管理制度，但是實(shí)施情況不甚理想。我個(gè)人的意見(jiàn)，行政人事中心應從細節入手，掌控全局，建立相對完善的工作管理制度，以規范員工工作細節，充分調動(dòng)員工工作積極性，發(fā)揮其主管能動(dòng)性，更好的證明員工自身的價(jià)值，最終達到員工精神與物質(zhì)雙豐收。
2、財務(wù)管理中心：
財務(wù)工作，就是重復、枯燥、乏味，無(wú)成就感，更可氣的是每天看著(zhù)這么多錢(qián)卻不是自己的……由此，我可以理解財務(wù)人員的壓力，但是在這種壓力下，公司的財務(wù)人員今年的工作卻完成得相當不錯。鑒于硬件環(huán)境的約束，財務(wù)中心存在不應有的資料缺失;亦因制度不健全，缺乏必要的監控機制。
3、工程設計中心-工程管理部：
工程管理部是公司的核心業(yè)務(wù)部門(mén)，其部門(mén)運作的效率直接影響到公司的發(fā)展速度;而工程管理部一線(xiàn)管理人員，則從技術(shù)管理層面決定了工程管理部的工作效率。對此，是否擁有一批有技術(shù)、有擔當、工作穩定的一線(xiàn)工程管理人員，是工程管理部今年工作成敗的關(guān)鍵。建議，工程管理部本著(zhù)“以客為尊、以人為本”的態(tài)度，建立長(cháng)效的員工管控機制，在公司允許范圍內，最大程度加強員工的福利待遇，以制度激勵管理員工，以真情厚利留住員工。
除此之外，工程管理部應細化工程管理制度，建立工程質(zhì)量標準體系，為一線(xiàn)工程管理人員開(kāi)展工作做好制度上的保障。
4、工程設計中心-設計部：
公司的設計部年初承擔了原預算部的工作，這對設計部的同事是一次較困難的考驗，也是更新設計部工作模式、提高設計師綜合素質(zhì)的一次機遇。至今為止，公司設計部已初步適應了設計帶預算的這種工作模式，大大提高了工作效率�，F階段，公司設計部受人員組織影響，部門(mén)運作效率短時(shí)間內無(wú)法提升，亟需物色一名有較強管理能力的部門(mén)領(lǐng)導。
5、監察客服中心：
公司監察客服中心在原編制基礎上增加了1人，按正常情況來(lái)說(shuō)，應該是工作能更好的開(kāi)展了，但是因為管理方法不妥，造成了工作滯后的情況。對此，監察客服中心應調整工作思路和管理模式，以解決這一問(wèn)題。
6、生產(chǎn)管理中心：
生產(chǎn)管理中心至年初開(kāi)始，工人流動(dòng)率增加，生產(chǎn)管理未跟上實(shí)際情況，導致產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量下降�，F在需要做的是，完善管理制度，調整勞資結構，以迎接即將到來(lái)的生產(chǎn)高峰。
綜上所述，作為董事長(cháng)助理，應加大對各個(gè)部門(mén)工作的`督促力度，將既定計劃的工作全面有效的開(kāi)展起來(lái)，并取得目標成果。
二、公司發(fā)展趨勢和方向：
按照年初既定的完善制度、打造團隊的年度工作目標，公司上半年已有意識的縮減業(yè)務(wù)量，但就目前的情況來(lái)看，效果并不是很好。對于這種情況，建議公司適當地放寬對業(yè)務(wù)的縮減，全力保證商業(yè)空間項目的開(kāi)展，并在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強各部門(mén)工作管理力度。
1、建立健全員工福利制度。公司規模較小，從實(shí)際情況出發(fā)，應從員工感情入手，調動(dòng)員工工作積極性。
2、順著(zhù)員工福利制度，調整工程管理部管理制度和財務(wù)監察制度，解決員工后顧之憂(yōu)。
3、調整生產(chǎn)管理中心工人勞資結構，以計時(shí)工、計件工和承包三者相結合的方式進(jìn)行管理，既調動(dòng)了工人的勞動(dòng)積極性，又保證了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，同時(shí)又控制了生產(chǎn)工人流動(dòng)率。
4、引進(jìn)設計部管理人員，調整設計部工作程序，規范設計部管理文件，與客戶(hù)預決算系統接軌，達到快速出圖報價(jià)及決算的目標，減少資金循環(huán)風(fēng)險，減輕財務(wù)人員工作壓力。
5、試行以上制度，時(shí)限三個(gè)月，并在此期間完成制度的優(yōu)化工作，計劃在明年年初將此管理系統向各分公司推廣。
6、加快業(yè)務(wù)推廣，視必要情況增加相關(guān)部門(mén)或崗位。
三、崗位職責優(yōu)化：
在公司發(fā)展過(guò)程中，董事長(cháng)助理這一職位應加強其監督管理的權限，限制其決策權限。即該職位僅是董事長(cháng)感觀(guān)和意志的延伸，需要特別注意的是其個(gè)人管理藝術(shù)，較董事長(cháng)更強硬、更直接，以易于將最終決斷權和解釋權交給董事長(cháng)。
董事長(cháng)年終工作總結12
20xx年_月_日是我來(lái)到XX_上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習，和同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融進(jìn)到了中海團體這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但這半年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐步成熟了�，F在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結：
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文應及時(shí)完成輪閱回檔工作。根據公司規章制度的要求，嚴格按照文件的流轉和閱辦流程進(jìn)行操作，以確保各類(lèi)文件擬辦和傳閱的時(shí)效性，并將上級文件精神迅速傳達給各基層機構，以保證政令暢通無(wú)阻。
2)下發(fā)公文無(wú)過(guò)失。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，和各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)極為重要的職位，需要具備高度的責任心。我負責處理各個(gè)部門(mén)的'請示和工作報告，并將其遞交給董事長(cháng)室，有些文件還需要保密處理。因此，在工作中我必須非常仔細和耐心。在過(guò)去的一年中，我及時(shí)遞交了各個(gè)部門(mén)和機構報送給董事長(cháng)室的各類(lèi)文件，并及時(shí)完成了董事長(cháng)室交辦的各項任務(wù)，以確保對董事長(cháng)室和相關(guān)部門(mén)都盡職盡責。由于這個(gè)職位的特殊性，有時(shí)會(huì )面臨臨時(shí)任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，但我從未抱怨過(guò)，始終認真地完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運營(yíng)的核心部門(mén)之一，承擔著(zhù)調和內外工作關(guān)系、協(xié)調溝通等重要職責，以確保公司各項工作順利進(jìn)行。辦公室工作的復雜性決定了其必須具備多方面的能力。除了日常職責外，還需要協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)，并及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題。因此，行政辦公室成為整個(gè)公司運轉不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
在過(guò)去的一年里，我積極參與了公司舉辦的打球運動(dòng)、員工文娛活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)以及各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等。通過(guò)參與這些活動(dòng)，我為公司的企業(yè)文化建設和凝聚力工程貢獻了一份力量。
半年來(lái)，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚，有時(shí)會(huì )粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，頭腦動(dòng)得未幾，沒(méi)有想在前，做在先。
迎接新的一年，我們迎來(lái)了嶄新的氣象。面對全新的任務(wù)和壓力，我決定以嶄新的面貌和更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接挑戰，充分發(fā)揮自己在崗位上的作用，爭取獲得更大的進(jìn)步。
董事長(cháng)年終工作總結13
在現代職業(yè)中，總裁秘書(shū)一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。付小姐，香港某公司總裁秘書(shū)，在同事和與她打過(guò)交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習，覺(jué)得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書(shū)是我的第一份工作。我是學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的，不是研究生。之所以看起來(lái)比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進(jìn)步了很多。
我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習、鍛煉機會(huì )，我感到我自己好幸運。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū)，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì )到總裁秘書(shū)應該具備良好的溝通協(xié)調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門(mén)老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門(mén)之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說(shuō)是下情上達吧。
做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴謹、細致。因為秘書(shū)的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。我就覺(jué)得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，最重要是善于學(xué)習。培養敏銳的觀(guān)察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過(guò)觀(guān)察、學(xué)習得來(lái)的。我就經(jīng)常對自己說(shuō)。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書(shū)，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，領(lǐng)導們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系，也許他們當年走過(guò)彎路，但是我通過(guò)向他們學(xué)習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個(gè)人比較誠實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習讓我可以避免浮躁。秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。遇到這種情況，不知道怎辦樣才好�，F在我就知道。
比如昨天，我們老總去上海拜會(huì )一位客人，她已經(jīng)到了機場(chǎng)了，突然發(fā)現包里的名片用完了。很多人會(huì )認為這是雞毛蒜皮的一件事，這是一件大事，因為大的集團公司領(lǐng)導而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機場(chǎng)打電話(huà)給我，說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人。我也非常著(zhù)急，不知所措。但很快我就冷靜下來(lái)，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，更要挨罵。
比如，有時(shí)候會(huì )有人沒(méi)有提前預約就直接找老總。在這種情況下，作為秘書(shū)，你需要先確認客人的身份，并詢(xún)問(wèn)他的來(lái)意。一般情況下，客人會(huì )詳細告訴你他來(lái)找老總的目的。如果老總正在開(kāi)會(huì )，你可以根據客人要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，例如投資業(yè)務(wù)或研究業(yè)務(wù)，告訴他老總正在開(kāi)會(huì )。你可以建議客人見(jiàn)我們主管該領(lǐng)域業(yè)務(wù)的'副總，而不是在這里等待。當然也有些客人可能情緒激動(dòng)，態(tài)度強硬，要求直接見(jiàn)老總。作為秘書(shū)，無(wú)論客人表現如何，你都應該保持良好的態(tài)度，對待客戶(hù)要熱情、親切。在工作中最常見(jiàn)的就是接聽(tīng)電話(huà)，每天電話(huà)量非常大，讓我有點(diǎn)接不暇。因為作為秘書(shū)，我需要確保老總有時(shí)間思考一些全局性、長(cháng)遠性的問(wèn)題，所以并不能接收所有的電話(huà)。我擋下的電話(huà)至少有三分之二，這并不是我故意刁難誰(shuí)，而是出于對老總和公司的利益考慮。我真心希望客人能夠理解，我相信他們也希望我們公司能夠有良好的發(fā)展。
做秘書(shū)的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷(xiāo)，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，也能夠自嘲，笑得出來(lái)，快樂(lè )得起來(lái)。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書(shū)應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因為那種饑餓的感覺(jué)。
董事長(cháng)年終工作總結14
女士們，先生們，朋友們，現場(chǎng)及在座的同仁們：
大家好！
群羊辭舊歲，金猴報春來(lái)，新春的腳步離我們越來(lái)越近。今天我
們齊聚一堂，在這里召開(kāi)20xx年終工作總結大會(huì )。主要目的是總結過(guò)去，展望未來(lái)，共敘發(fā)展，共商對策。在這個(gè)特別的時(shí)刻，我謹代表佛山亞特公司對一年來(lái)，在各自崗位上辛勤付出的同志們，表示衷心的感謝和誠摯的祝福！
大家知道，這幾年市場(chǎng)大環(huán)境影響，各行各業(yè)都出現了經(jīng)濟疲軟，
消費不旺。去年也是延續了前兩年的態(tài)勢，大環(huán)境改善不明顯，在市場(chǎng)整體行情不容樂(lè )觀(guān)的形勢下，我們毅然堅持年初所確定的經(jīng)營(yíng)目標，穩中求進(jìn)，穩健經(jīng)營(yíng)，這些成績(jì)的取得要歸功于在一線(xiàn)崗位上辛苦拼搏的員工們，歸功于兢兢業(yè)業(yè)堅守在各自崗位上的骨干員工和中層管理人員，歸功于為了企業(yè)的發(fā)展與壯大而不分晝夜的高層管理者，也歸功于客戶(hù)對我們的信賴(lài)和支持。正是有了你們在座每個(gè)人的辛勤付出，公司才穩健地走過(guò)了20xx年。當然也有你們的家屬在背后默默無(wú)私的奉獻和支持。一并表示感謝！
回首過(guò)去，成績(jì)與教訓并存，展望未來(lái)，挑戰和機遇齊飛。在客
觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，我們也要清醒地意識到公司在發(fā)展過(guò)程中有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的機構設置還不夠科學(xué)，制度建設還不夠全面，執行力還不夠強，內部管理需要進(jìn)一步加強，各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度需要加強，公司日常工作需要
進(jìn)一步規范，團隊凝聚力需要進(jìn)一步增強，同時(shí)，公司也要強化對全體員工的培訓與教育，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，力爭打造一支能“打硬仗”的企業(yè)團隊。
20xx年公司總的工作思路是外部維護好老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，鞏
固并擴大市場(chǎng)份額，內部要強化管理，細化職責分工，向管理要效益，大力去庫存積壓貨，輕裝上陣，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識。具體有以下幾點(diǎn)：
一、 認真履行崗位職責
崗位職責制定出來(lái)就要按要求去做，不僅知道怎么做，而且要做
好，做到位。今天我們在座的每一位都是公司的核心員工，我們每個(gè)人都要認真履行崗位職責，起到帶頭作用。
二、 統一思想，團結共進(jìn)
回首公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和亞特公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工加班加點(diǎn)，甚至通霄達旦的.工作，通過(guò)我們這個(gè)團隊共同努力，我們才有了今天的成績(jì)。在市場(chǎng)競爭日益激勵的今天，我們的規模擴大了，我們的隊伍壯大了，我們的思想也“多樣化”了。20xx年，我們必須統一思想，我們是一個(gè)團隊，我們有共同的目標，大家心往一處想，遇到困難一起想辦法，團結就是力量，只有我們的團隊凝聚力及向心力強了，我們才會(huì )達成目標，共同發(fā)展。
三、 加強學(xué)習
公司要生存與發(fā)展，必須擁有一支素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍，公司規模越大，市場(chǎng)競爭越激烈，公司員工隊伍的整體素質(zhì)和能力的作用價(jià)值就越大。員工整體素質(zhì)和能力的提升只有通過(guò)不停得學(xué)習，學(xué)習管理知識，學(xué)習產(chǎn)品工藝，學(xué)習如何溝通，學(xué)習尊重別人，學(xué)習同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗彌補我們的不足。永遠不要自滿(mǎn)，永遠懂得謙卑，這樣才是正確的方法和途徑。風(fēng)正濟時(shí)，自當揚帆破浪；任重道遠，還需策馬揚鞭。新的一年
開(kāi)啟新的希望，新的征程承載新的夢(mèng)想，展望20xx年，機遇與挑戰并存，新的目標任務(wù)等待著(zhù)我們，發(fā)展的使命激勵著(zhù)我們，讓我們攜起手來(lái)，相信在公司全體員工的共同努力下，我們會(huì )發(fā)展得更好，大家的收益會(huì )更高，我們的明天會(huì )更好。讓我們揚帆起航，共創(chuàng )輝煌！最后，祝大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快！
謝謝大家！
董事長(cháng)年終工作總結15
我走上秘書(shū)工作崗位已經(jīng)四個(gè)多月。從最初的懵然無(wú)知到現在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調工作與人際關(guān)系的磨礪�；叵脒@幾個(gè)月，我為自己沒(méi)有完全虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰。
董事辦的工作瑣碎龐雜，節奏很快，可以說(shuō)這是一個(gè)光榮的戰斗集體，就像您說(shuō)的董事辦人員都必須是精兵強將。我感到榮幸和慶幸，同時(shí)也覺(jué)得壓力滿(mǎn)滿(mǎn)，部門(mén)中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現得差強人意，離您說(shuō)的“要求差的太遠。
一、對秘書(shū)工作的感悟
(1)保持進(jìn)取心，規范學(xué)習行為。
正如您一再強調的，學(xué)習應該是我們工作中的首要任務(wù)，并貫穿始終。只有通過(guò)加強學(xué)習，廣泛涉獵，扎實(shí)積累知識儲備，避免“事到臨頭方恨少”這種尷尬情況，才能積累足夠的底蘊，靈活運用所學(xué)的知識。在這方面，顯然我還需更加努力，通過(guò)自身的努力使得自己變得豐富博學(xué)，并能夠自信地應用所學(xué)。因此，我將把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方向上：首先，專(zhuān)注于崗位技能的學(xué)習，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平；其次，注重基本功的培養，例如書(shū)寫(xiě)和語(yǔ)言表達能力，以及使用工具書(shū)的能力；第三，在公司的企業(yè)文化和制度流程方面進(jìn)行深入學(xué)習；第四，認真聽(tīng)取總經(jīng)理和董事長(cháng)的講話(huà)，仔細閱讀郵件，深入了解公司的戰略方向。
(2)保持責任心，規范辦事行為。
您說(shuō)過(guò)只要有良好的態(tài)度加上認真，就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會(huì )，一個(gè)好的態(tài)度、好的價(jià)值觀(guān)，哪怕能力差一點(diǎn)，也可以慢慢培養起來(lái)。我自己認為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時(shí)過(guò)于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點(diǎn)，我必須向董事辦其他人員學(xué)習，克服消極、急躁和厭戰情緒，樹(shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念和質(zhì)量觀(guān)念。從回復您的郵件中，我真的學(xué)到很多。她細心觀(guān)察、分析、研究領(lǐng)導的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導的意圖開(kāi)展工作、實(shí)現與領(lǐng)導思維同向、運轉同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動(dòng)力，向學(xué)習，向董事辦其他人員學(xué)習。
(3)保持平常心，規范處事行為。
古人云：“世間本質(zhì)，莫過(guò)于人心�！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，尤其是秘書(shū)工作。在董事辦這個(gè)團隊中，既要處理文書(shū)工作，又要辦理各種事務(wù)，有時(shí)還需要加班加點(diǎn)，甚至會(huì )遇到“付出卻得不到回報”的情況。只有保持心明如鏡、心靜如水的'心態(tài)，才能勝任這份工作。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心思考、用心策劃、用心執行。即使遇到對自己不公平的待遇，我也會(huì )調整心態(tài)，放寬心胸，避免對工作產(chǎn)生消極影響。目前來(lái)看，我在這方面做得還可以，但正如您所說(shuō)，沒(méi)有最好，只有更好。
(4)保持警惕心，規范社交行為。
毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )比別人更多的接觸到公司機密，這個(gè)時(shí)候就要以高標準來(lái)要求自己：講原則、守規矩、守紀律，要公正地看待問(wèn)題，客觀(guān)地進(jìn)行評價(jià)，認清自己的角色地位，時(shí)刻嚴格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴守紀律，嚴守機密，做到不該講的不講，不該問(wèn)的不問(wèn)。努力做到思想超前不妄言。
不要打著(zhù)您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個(gè)人的評價(jià)要“轉個(gè)彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心，做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法：
(1)近階段，文員調配工作歸到董事辦統一管理。但事實(shí)上，我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項工作，但人力資源部絕對沒(méi)有權利將該工作壓到董事辦頭上�？梢哉f(shuō)，在還沒(méi)有獎勵方案的情況下，在沒(méi)有統一評估各文員工作量的情況下，貿然開(kāi)展文員調配工作，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒(méi)有飽和。
(2)我司辦公人員打進(jìn)電話(huà)到董事辦時(shí)，他們的電話(huà)禮儀真的讓人覺(jué)得無(wú)法接受。他們不問(wèn)好，也不使用禮貌用語(yǔ)，直接開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“喂，我問(wèn)你啊”，或者“你在不在？”，或者干脆一點(diǎn)就是沉默，等我這邊主動(dòng)問(wèn)是什么事情，是不是找某某。有時(shí)候，我還沒(méi)有說(shuō)完自己的話(huà)，他們就直接掛斷電話(huà)了。
我覺(jué)得我們公司的辦公人員在接打電話(huà)方面的方式真的很不禮貌，無(wú)法理解為何他們如此“粗獷”。目前，我已經(jīng)與內訓師團隊合作，制作了一份《職場(chǎng)禮儀》的課件。不過(guò)，由于我即將進(jìn)入產(chǎn)假，可能需要等待一段時(shí)間才能開(kāi)始授課。個(gè)人認為，讓新美星的每個(gè)員工都重視職場(chǎng)禮儀是非常必要的，因為這關(guān)系到公司的外在形象。接打電話(huà)也是展示公司形象的一種方式，每位辦公人員都應該像銷(xiāo)售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景。我們不能因為一個(gè)電話(huà)而影響他人的好心情。
(3)我司的各部門(mén)沒(méi)有實(shí)行人員編制，似乎是部門(mén)想加人，基本上就能加了。
由于您過(guò)于善良，也在人事方面遭受了許多損失。因此，我認為很有必要讓人力資源部門(mén)根據各部門(mén)的工作負荷制定人員配置和編制計劃，規范各部門(mén)的招聘需求。在生產(chǎn)中心的例會(huì )上，蔣總提出了兩個(gè)建議，我個(gè)人認為這些建議非常值得人力資源部門(mén)參考和采納。請您回復并修改上述內容后的原創(chuàng )版本。
�、賹⒉块T(mén)總工作量除以工作時(shí)間，計算出部門(mén)所需人員數量，而后對部門(mén)實(shí)行定制定編，絕不輕易增加人員，;
�、谌绻腥撕皦毫Υ�、工作忙，就讓他連續一周寫(xiě)自己的每日工作，幾點(diǎn)-幾點(diǎn)分別做了什么，這樣一周過(guò)后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實(shí)人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個(gè)人以為責任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。
不能因為工作量由4個(gè)小時(shí)變成6個(gè)小時(shí)，能力可以培養，態(tài)度和價(jià)值觀(guān)更加重要。相信經(jīng)過(guò)不斷的磨合和積累經(jīng)驗，我一定會(huì )逐漸成長(cháng)成熟起來(lái)，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領(lǐng)導及各部門(mén)提供高質(zhì)量的服務(wù)。我必須嚴格要求自己：不斷學(xué)習借鑒寶貴的經(jīng)驗。
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