(推薦)康復科年終工作總結15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家收集的康復科年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
康復科年終工作總結1
本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床，20xx年晉升為主治醫師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪�，F將任職以來(lái)的工作情況總結如下：晉升為主治醫師是獨立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在呼吸科工作，進(jìn)過(guò)工作的鍛煉使我迅速提高對呼吸疾病的認識和治療水平，能熟練處理好各種情況。
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的內科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，閱讀大量醫學(xué)雜志及書(shū)刊，堅持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。及時(shí)應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的`診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng )新，并開(kāi)展了系列研究，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成了各種課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì )到醫學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但這依舊是一項長(cháng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。
自任職以來(lái)非常注重人才的培養，積極開(kāi)展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進(jìn)行各種常用內科操作，規范三級查訪(fǎng)制度，提高下級醫師對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過(guò)這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內科醫生。
以上就是我一年的工作總結。
康復科年終工作總結2
20xx年我科在院兩委會(huì )的正確領(lǐng)導下，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真落實(shí)辦院方針及責任目標，全科職工團結一心，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，在專(zhuān)科建設方面取得了較大的成績(jì)，現總結如下：
一、認真學(xué)習，提高認識
年初認真學(xué)習辦院方針、20xx年工作要點(diǎn)及責任目標，并對創(chuàng )新思維轉變觀(guān)念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變了觀(guān)念，統一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖，認真落實(shí)責任目標，，目標明確，信心十足。
二、突出，推介科室，擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò )信息、到社區宣傳等，并結合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度，為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁(yè)1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復科病人遍及xxx地區。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標準
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”的.討論活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿(mǎn)意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個(gè)醫患聯(lián)系卡，出院后隨訪(fǎng)，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見(jiàn)溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿(mǎn)意。如偏癱康復科推出意見(jiàn)薄，放在康復治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對本科室的意見(jiàn)，好的繼續發(fā)揚，批評意見(jiàn)及時(shí)改正，對科室有指導性的意見(jiàn)給予表?yè)P，患者非常感動(dòng)；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復治療病人多，治療項目做不過(guò)來(lái)，為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn)，每天加班時(shí)間累計約三小時(shí)之多；護士長(cháng)工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充電，進(jìn)修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學(xué)術(shù)會(huì )議，網(wǎng)絡(luò )，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習，二人到河南中醫學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過(guò)學(xué)習掌握了國內外本專(zhuān)科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過(guò)硬，偏癱康復科病員從數量到質(zhì)量都有顯著(zhù)的提高，從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人，最多達三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史，逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內，一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復科住院康復治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預約。
五、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)
今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復，引進(jìn)了進(jìn)口言語(yǔ)吞咽治療機、腦功能治療儀等，在保證療效的基礎上，積極尋求新的康復治療方法，總結臨床經(jīng)驗，增加了病人的康復效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次，開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫(xiě)十七篇，科主任、護士長(cháng)均有博客、qq，每月更換一次，每個(gè)職工寫(xiě)作主人翁精神、專(zhuān)科建設、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等方面文章二十六篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù)，兩個(gè)效益顯著(zhù)提高
狠抓醫療質(zhì)量管理措施的落實(shí)，認真落實(shí)醫院的各項和技術(shù)操作規范，制訂了康復流程及業(yè)務(wù)建設，并嚴格遵照執行，規范操作，掌握了本專(zhuān)業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù)，掌握本專(zhuān)業(yè)國內外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復治療技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫結合及多種現代化醫學(xué)科學(xué)技術(shù)，對病人積極康復治療，恢復提高了患者的功能活動(dòng)能力，提高了生活質(zhì)量，深受患者的好評，提高了專(zhuān)科的威望及社會(huì )的知名度，也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復全年完成床日數7815，住院人數110人，經(jīng)濟收入90余萬(wàn)元，出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復科xxx，男，xx歲，xxxxx街，住院號xxxxxxxx，患者車(chē)禍后致右側肢體癱瘓，失語(yǔ)7月余。7月前因車(chē)禍昏迷，做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”，急診行顱內血腫清除術(shù)，氣管插管，術(shù)后20天神志漸清醒，兩月后出現腦積水，腦室擴大，在xx醫院行“左側腦室積水引流術(shù)”。來(lái)我院康復時(shí)右側肢體癱瘓、失語(yǔ)、腦高級功能重度障礙，輪椅推進(jìn)病房，患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側上下肢肌力0級，肌張力3級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡0級，站位平衡0級，右肩關(guān)節半脫位，住院后給予運動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動(dòng)起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫結合治療兩月余，言語(yǔ)功能基本恢復，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。
康復科年終工作總結3
忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下，還算比較順利完成各項任務(wù)。今年是首次擔任護士長(cháng)這個(gè)職務(wù)，在管理這方面都不懂得如何著(zhù)手，有時(shí)碰到難題就只能去向主任討教，在主任循循善誘的教導及安排部署下，結合科室的實(shí)際，有計劃的開(kāi)展工作，合理安排時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。并總結如下：
一、嚴格執行規章制度
提高護理質(zhì)量，確保安全醫療。
二、提高管理水平：
1、按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。
2、按要求把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
3、積極參加護士長(cháng)例會(huì )：認真記錄安排本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的`整改措施，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設：
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)10句。并落實(shí)淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續開(kāi)展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查人數占每天體檢總人數的50%以上，并對滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改，如加強導診服務(wù)等。
4、對新分配的護士及實(shí)習生進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護
士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
1、嚴格要求本科室人員認真參加進(jìn)行三基考試。
2、按護理部要求參加每月護理業(yè)務(wù)大課學(xué)習，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、認真學(xué)習護理部下發(fā)文件。
4、積極參加護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內感染管理：
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅持了每月對抽血室的空氣培養。
3、科室堅持了每天對抽血室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時(shí)浸泡，集中處理，并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試，并建立了消毒物品監測記錄本。
5、對急救箱定期檢查有無(wú)過(guò)期藥品、物品。
六、護理人員較出色的完成護理工作：
1、堅持了以體檢客戶(hù)為中心，深入開(kāi)展健康教育，通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、全年體檢總人數達18325人次；其中抽血13773人。
3、全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務(wù)，如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等，使體檢客戶(hù)得到了周到的服務(wù)，滿(mǎn)意度達98。6%。
七、存在問(wèn)題：
1、由于體檢中心工作較繁瑣，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每項工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強。
這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決，在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺階。
康復科年終工作總結4
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，提高水平的總體原則，不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jì)：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬(wàn)比去年xx萬(wàn)增長(cháng)xx；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)�，F在對一年來(lái)工作總結如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。三是向社會(huì )、向醫院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開(kāi)展信用教育、規范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強信用監督等等，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫院服務(wù)年和中醫管理年活動(dòng)，科室著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權，加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，開(kāi)展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實(shí)減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
�。�1）學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合；
�。�2）評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合；
�。�3）平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫院進(jìn)修，科內人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
�。�1）徹底整改。
�。�2）徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
�。�1）入院時(shí)：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
�。�2）住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)。
�。�3）出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制�？剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范，嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量控制，有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規，規章及診療常規學(xué)習，要求重點(diǎn)抓專(zhuān)病知識學(xué)習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的'積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹的科學(xué)態(tài)度，高超的醫護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類(lèi)與代碼》、《中醫臨床診療術(shù)語(yǔ)（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）》等技術(shù)標準與規范；實(shí)行中、西醫雙重診斷，并嚴格執行相關(guān)的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫院的要求，專(zhuān)科的ICD-10診斷正確率達xx%；專(zhuān)科重視中醫藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著(zhù)提高，中藥治療率達xx%；專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿(mǎn)意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費用，治愈率達xx%，好轉率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學(xué)科建設，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出中醫重點(diǎn)專(zhuān)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
�。�1）繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習。
�。�2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，需進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內康復設備配置欠合理，而且沒(méi)有充分運用起來(lái)，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們回繼續發(fā)揚好的做法，總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專(zhuān)科特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的落實(shí)、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會(huì )做得會(huì )更好。
康復科年終工作總結5
為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》（中發(fā)〔20xxXX〕6號）提出的“注重預防、治療、康復三者結合”的要求，逐步構建分層級、分階段的康復醫療服務(wù)體系，不斷完善功能，提高能力，滿(mǎn)足人民群眾基本康復醫療服務(wù)需求，XXXXXX市中醫醫院康復科積極傳達文件精神，結合XXXXXX市中醫醫院實(shí)際，開(kāi)展了建立完善康復醫療服務(wù)體系試點(diǎn)工作�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、強化基礎，業(yè)務(wù)指標再上新臺階。
20xx年一月至十月，康復科共接待門(mén)診病人3261人次，住院病人566人次，業(yè)務(wù)收入達5452268元。
二、完善康復治療設備，不斷優(yōu)化硬件資源；
按照XXXXXX市建立和完善康復醫療服務(wù)體系試點(diǎn)工作的實(shí)施方案，XXXXXX市中醫醫院康復科將建設成為能綜合應用康復醫學(xué)診斷和治療技術(shù)，為患者提供全面、系統的康復醫學(xué)專(zhuān)業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室�？祻涂圃谠械目祻驮\室、康復評定室、運動(dòng)治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫特色診室等設備的基礎上，引進(jìn)了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等，并采用國際通用的康復評定量表，形成了系統的康復診療規范，建立健全了質(zhì)控體系，完善了科室的康復診療手段。
三、繼續堅持業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，繼續打造學(xué)習型、創(chuàng )新型團隊。
發(fā)揮云南省重點(diǎn)專(zhuān)科的優(yōu)勢，成立了“中西醫結合骨傷康復研究室”。設置了物理康復技術(shù)、老年康復技術(shù)、兒童康復技術(shù)、工傷康復技術(shù)、中醫康復技術(shù)指導中心等，以對應慢性病，老年化和亞健康人群對康復的需求，并通過(guò)全科人才培養計劃定期派送人員外出學(xué)習，不斷增加康復醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高康復醫師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫生和治療師到參加全國康復學(xué)術(shù)交流。
20xx年，科室共接收云南中醫學(xué)院、北京體育大學(xué)、云南新興職業(yè)學(xué)院實(shí)習生、各個(gè)區縣級醫院進(jìn)修生100余名；并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫結合骨傷康復高級研修班”，同時(shí)科室還承辦醫管局會(huì )議“XXXXXX市康復醫療服務(wù)研討班”。
四、做好科研工作，提高康復醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力
按照XXXXXX市建立和完善康復醫療服務(wù)體系試點(diǎn)工作的實(shí)施方案，各試點(diǎn)醫院中的三級醫院要加強康復醫學(xué)的課題研究，發(fā)展新的醫療技術(shù)�？剖彝ㄟ^(guò)相應的政策，鼓勵各成員積極參與到學(xué)術(shù)科研工作中來(lái)。我科在認真完成去年課題的'基礎上，刻苦鉆研，共完成論文8篇；此外，康復科作為國家“十四五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫康復臨床規范和評價(jià)研究”的分中心，目前已參與完成病例8例。
此外，科室積極申報“XXXXXX市康復醫療質(zhì)量控制中心”，圍繞質(zhì)控中心的準備工作，制定并完善了《XXXX市中醫醫院康復醫療質(zhì)控工作方案》、《XXXXXX市中醫醫院康復治療訓練記錄規范、診斷標準及流程》、《XXXX市中醫醫院康復治療工作評價(jià)流程》、《XXXX市中醫醫院康復診療活動(dòng)評價(jià)標準》、《XXXXXX市中醫醫院康復醫療質(zhì)控小組分工及職責》等。
五、逐步建立通暢的醫院內部協(xié)調機制，提高康復醫療服務(wù)能力
康復醫學(xué)是現代醫學(xué)的重要組成部分，康復醫學(xué)的興起是醫學(xué)發(fā)展較高層次的標志，也是社會(huì )文明進(jìn)步的體現。為滿(mǎn)足新形勢下醫院建設發(fā)展需要，XXXXXX市中醫醫院領(lǐng)導高度重視康復發(fā)展，在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過(guò)舉辦健康教育講座等形式，加強與醫院兄弟科室的交流合作，逐步建立起健康有序的康復患者轉診、流動(dòng)機制；
試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，XXXX市中醫醫院康復科深入研究，加強交流，大膽探索，勇于創(chuàng )新，強化督導，不斷總結，及時(shí)研究解決試點(diǎn)工作中遇到的困難和問(wèn)題。但是，根據綜合醫院康復醫學(xué)科應達到的《綜合醫院康復醫學(xué)科基本標準》和《綜合醫院康復醫學(xué)科建設與管理指南》要求，康復科還存在以下問(wèn)題：首先是康復設備相對簡(jiǎn)陋，治療場(chǎng)地有限，限制了康復科的進(jìn)一步發(fā)展；其次，醫保政策在一定程度上限制了康復科業(yè)務(wù)范圍的拓展，目前運動(dòng)療法等大部分康復治療手段仍為自費項目；因為醫保對于住院時(shí)間的規定，康復病人，尤其是神經(jīng)康復的病人普遍存在治療時(shí)間不足的問(wèn)題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力，盡快完成康復醫療服務(wù)體系的建設。
康復科年終工作總結6
20xx年是我科實(shí)現“三年”規劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調發(fā)展的重要一年，這一年取得了一定的成績(jì)：全年的入院人數、出院人數分別比去年同期增加x%和x%，病房收入比去年同期增收x元，增長(cháng)x%；取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)�，F在把一年來(lái)重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作總結如下：
一、重點(diǎn)專(zhuān)科的品牌就是醫院的品牌，沒(méi)有重點(diǎn)專(zhuān)科的醫院，不可能有品牌
我院堅持中醫辦院方向，凸顯中醫藥特色，重視中醫特色專(zhuān)科建設，打造出中醫特色專(zhuān)科品牌——康復專(zhuān)科，帶動(dòng)了醫院全面快速發(fā)展，使處于困境中的xx市中醫院初步步入了可持續的科學(xué)發(fā)展軌道�！爸嗅t醫院首先要突出中醫專(zhuān)科的特色和優(yōu)勢，尤其在醫療市場(chǎng)競爭中，特色是中醫醫院立于不敗之地的根本保證”。中醫醫院的專(zhuān)科建設應圍繞“四專(zhuān)”（專(zhuān)科、專(zhuān)病、專(zhuān)家、專(zhuān)藥）進(jìn)行，突出辨證論治、整體觀(guān)念以及回歸自然的療法，堅持“人有我專(zhuān)、人專(zhuān)我優(yōu)”，并不斷充實(shí)其，逐步與現代科技和方法論接軌。中醫醫院醫療技術(shù)尤其是特色專(zhuān)科建設發(fā)展定位，應以市場(chǎng)需求為導向，要保持自己的競爭優(yōu)勢，并不斷超越。我科形成以中醫特色療法為主要治療手段的痛癥康復和中風(fēng)病康復兩條主線(xiàn)，病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風(fēng)病康復為主，通過(guò)中醫理法方藥辨證使用中藥，提升中藥飲片使用率，并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫傳統康復手段等中醫適宜技術(shù)應用來(lái)豐富專(zhuān)科治療手段。堅持中醫特色，不斷加強中醫建設和中醫“固本強基”工程，完善的綜合服務(wù)功能，做到“診斷要明，治療與服務(wù)要有中醫特色，中西醫結合要有優(yōu)勢”，實(shí)現“療程更短，療效更高，痛苦更少，費用更低”的.目標。重點(diǎn)放在腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎的保守治療，中風(fēng)病康復治療和中醫藥研究方面，現代醫學(xué)能緊跟國內先進(jìn)水平。
二、加強專(zhuān)科學(xué)術(shù)思想和診療特色、壯大人才隊伍
專(zhuān)科吸取現代醫學(xué)的長(cháng)處，引進(jìn)現代康復理念，發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢，為中風(fēng)病患者提供從急救到康復一條龍服務(wù)完整的醫療體系。專(zhuān)科堅持以中醫藥治療為主和辨證施治原則，如對于中風(fēng)急性期強調活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神，恢復期重視益氣活血與肝腎同治，研究和制定了中風(fēng)病治療規范，對急性中風(fēng)病人，以中醫辨證論治為主，配合西藥對癥治療，根據病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法，使治療方案得以順利實(shí)施，顯著(zhù)提高了急性中風(fēng)病人的搶救成功率，各種并發(fā)癥也明顯減少。對中風(fēng)恢復期病人及時(shí)給予針灸、按摩推拿、理療及指導功能鍛煉等康復治療，增加了大批康復器材，初步引進(jìn)了兩個(gè)康復治療師、4個(gè)推拿治療師和2個(gè)針灸碩士。
三、專(zhuān)科科研取得成效
我科圍繞主攻病種，從下面三個(gè)方面展開(kāi)發(fā)展建設：在臨床方面，形成腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規及臨床路徑，將其診斷和治療通過(guò)“中醫為主、中缺西補、中西醫結合”而實(shí)現規范化，進(jìn)行單病種質(zhì)量管理，對臨床常見(jiàn)的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風(fēng)病采用中西醫結合的康復治療，使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統的康復和現代康復治療手段，減輕患者痛苦，提高老年病、慢性病患者的生活質(zhì)量。強調個(gè)性化的治療，根據患者的具體情況，通過(guò)功能的評定和結果的分析，有目的地設計治療方案。重點(diǎn)研究中醫特色的手法治療、針灸治療與中醫藥辨證施治，將特色療法總結形成套路，將有驗效的中藥方藥形成制劑，引進(jìn)新技術(shù)、購進(jìn)新設備，開(kāi)展腰椎間盤(pán)突出癥膠原酶溶解術(shù)并成功進(jìn)行改良突出微創(chuàng )手術(shù)的特色；在科研方面，圍繞主攻方向申請相關(guān)課題，開(kāi)展以現代先進(jìn)方法技術(shù)研究中醫傳統治療手段的科研，以腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點(diǎn)。在“三維椎體平衡手法復位治療腰椎間盤(pán)突出癥”已取得市科技進(jìn)步二等獎，“藥熨散治療風(fēng)寒濕痹臨床觀(guān)察”也取得了市科技進(jìn)步三等獎成果的情況下，繼續深入研究并拓展腰椎間盤(pán)突出癥的治療手段，爭取使我院治療腰椎間盤(pán)突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結期肩周炎”“針灸減肥臨床觀(guān)察”及均取得了階段性進(jìn)展，經(jīng)過(guò)多年持之以恒的探索和建設，醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設穩步推進(jìn)，碩果累累，呈現良好的發(fā)展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎的治療及中醫藥研究進(jìn)行總結和優(yōu)化，對治療存在的難點(diǎn)進(jìn)行分析和學(xué)習。
四、關(guān)鍵指標的實(shí)現情況
對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎臨床路徑的順利實(shí)施進(jìn)行總結和優(yōu)化，確立了中醫特色和優(yōu)勢指南，實(shí)施結果及效益評估具有較強的客觀(guān)性，科學(xué)性和說(shuō)服力。
五、教學(xué)建設
�。�1）外出參加會(huì )議為提高專(zhuān)科人員的能力，并引進(jìn)本行業(yè)先進(jìn)的知識、理念、診療手段，專(zhuān)科多次派人外出參加高水平學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，極大地提高了專(zhuān)科在行業(yè)的學(xué)術(shù)地位�？剖腋敝魅蝬x先后到xx中醫藥大學(xué)一附院進(jìn)修。
�。�2）我科人員利用多次外請專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，在人才建設方面，既要對專(zhuān)科人員進(jìn)行合理的定向培養，尤其注重對手法與微創(chuàng )兩個(gè)方向的人才培養，也要加強高素質(zhì)人才的引進(jìn)，人才隊伍不斷加強。
�。�3）舉辦學(xué)術(shù)講座及學(xué)習班專(zhuān)科在院內舉辦學(xué)術(shù)講座，每年3～4次，內容主要圍繞腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、中風(fēng)病和肩周炎等專(zhuān)科疾病的診療進(jìn)行，深受院內同行歡迎。
六、醫療情況
門(mén)診量在全市中醫醫院相同科室中較高，并逐年增，；在xx地區較有聲譽(yù)，具有良好社會(huì )效益，是本院的一面旗幟。專(zhuān)科目前收治病種以頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎為主，專(zhuān)科病人率達x%；專(zhuān)科影響力日益增大，域外患者比例逐年加大，目前在xx市有較好聲譽(yù)，有良好社會(huì )效益。市區以外病人達x%，本市以外病人達x%；專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿(mǎn)意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費用。治愈率達x%，好轉率x%；制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療；本科室門(mén)診及住院均對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎采用具有中醫特色的治療方式，中藥治療率達x%，領(lǐng)先于省內中醫醫院相同單病種的中醫藥治療率；專(zhuān)科突出中醫藥診療方法的綜合運用，中醫特色措施明確具體，可操作性強，并取得明顯成效；不斷優(yōu)化診療方案，合理檢查、用藥，優(yōu)化的治療方案在臨床全面應用。專(zhuān)科有一支素質(zhì)良好、技術(shù)過(guò)硬、人員配備合理的護理隊伍，對專(zhuān)科疾病開(kāi)展了整體護理，并逐步形成了明顯的專(zhuān)科特色，如腰椎間盤(pán)突出癥溶解術(shù)后病人護理、中風(fēng)病人護理等，護理人員有多篇論文出現，護理學(xué)術(shù)規模形成，體現了極強的專(zhuān)科特色與中醫特色。開(kāi)展整體護理，建立具有中醫特色的專(zhuān)科護理常規；專(zhuān)科逐步完善隨訪(fǎng)制度，電話(huà)隨訪(fǎng)。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們回繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
康復科年終工作總結7
20xx年，我院的各項工作在市委、政府的正確領(lǐng)導下，在市衛生局的關(guān)心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十八大、十九大，十八屆五中、六中全會(huì )精神，牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”，緊緊圍繞“依法治院、科學(xué)強院、和諧興院、提升服務(wù)質(zhì)量、加強全面建設、促進(jìn)持續發(fā)展”的工作方針，以“服務(wù)人民，奉獻社會(huì )”為宗旨，把醫院中心工作與公立醫院改革、“兩學(xué)一做”、健康扶貧等工作結合起來(lái)，求實(shí)創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓醫護質(zhì)量水平，不斷強化醫德醫風(fēng)建設，深化改革，加強管理，全院干部職工團結一心、勤奮工作，在醫療、急救、預防保健、科研等各方面都取得了一定的成績(jì)，各項工作步入良性發(fā)展軌道，兩個(gè)效益成效明顯，醫院業(yè)務(wù)收入以10％的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)集體”、市“突發(fā)公共事件醫療救援先進(jìn)集體”，“文明單位”、市“醫療工作先進(jìn)集體”、“省園林單位”“無(wú)償獻血先進(jìn)集體”、“市中醫藥先進(jìn)集體”�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、醫院基本情況
醫院定編人數700人，在職職工1590人，返聘名醫專(zhuān)家26人，現有院級管理人員25人，中層以上干部157人，有黨員143名，中高級業(yè)務(wù)骨干198人，設病床900張，臨床科室30個(gè)，醫技科室16個(gè)，職能保障科室12個(gè)。黨政工團組織健全，活動(dòng)開(kāi)展正常，作用發(fā)揮效果良好。今年，業(yè)務(wù)收入58216萬(wàn)元，醫療收入56435萬(wàn)元（藥品收入9724萬(wàn)元），其他收入（含財政補助）2142萬(wàn)元；總支出57442萬(wàn)元，其中醫療支出56448萬(wàn)元，其他支出994萬(wàn)元。收支節余(含財政撥款)734萬(wàn)元。接診門(mén)診病人57.3萬(wàn)人次，住院病人6.47萬(wàn)人次，健康體檢人員37509人次。
二、主要工作和做法
(一).堅持從思想教育入手，營(yíng)造和諧氛圍，認真抓好各種教育學(xué)習活動(dòng)，不斷促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。
一是開(kāi)展政策紀律法律法規教育；
二是開(kāi)展理想信念及榮辱觀(guān)教育；
三是廣泛開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)和服務(wù)宗旨教育；
四是開(kāi)展“以院為家，樹(shù)立團隊精神”教育。干部職工使命感和責任心不斷增強，服務(wù)態(tài)度明顯改善。
(二).加強醫院管理，提高運行績(jì)效。
1、抓組織隊伍建設，優(yōu)化內部管理。一是抓班子自身建設，把領(lǐng)導班子的工作職責、任務(wù)目標、質(zhì)量要求納入考核，明確目標，周密計劃，體現清晰的工作思路。二是抓干部隊伍建設，引入競爭機制。實(shí)行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，大膽提拔使用中青年干部，定期組織干部培訓學(xué)習，有計劃地安排干部到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。三是抓好黨員隊伍建設，利用“三會(huì )一課”和黨員“先進(jìn)性教育”等活動(dòng)載體抓好黨員培養工作，開(kāi)展黨員“示范崗”活動(dòng)。今年以來(lái)，無(wú)1人因違紀違規受處分，醫院的干部職工素質(zhì)普遍提高。
2、嚴格執行各項規章制度，強化質(zhì)量管理。醫院制定了明確的量化考核標準和獎懲標準，采取責任到部門(mén)（科室）、到人頭，專(zhuān)人負責，分別按周、月、季、年不同的考核方法，對全院管理教育工作、醫德醫風(fēng)建設、行政管理等工作進(jìn)行質(zhì)量考核，實(shí)行每月一次工作小結，按月進(jìn)行獎懲兌現。把醫療質(zhì)量管理放在首位，相繼制定了《行政管理規章制度》和《醫療護理質(zhì)量工作標準》等30余項規章制度，并建立了管理教育、醫療安全和行業(yè)作風(fēng)建設等工作成果的獎懲措施。堅持強化首診負責制、全程護理制，院長(cháng)負責制、醫療糾紛、差錯個(gè)案分析等制度，并按月、按季獎懲兌現。通過(guò)健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，要求全體職工在嚴格執行首診醫師負責制的前提下，實(shí)行首問(wèn)負責制。即任何一個(gè)職工，不論是醫生還是護士或主任，甚至于后勤人員，只要有病人詢(xún)問(wèn)，就要主動(dòng)回答病人，如不能正確回答病人的提問(wèn)，也必須告訴病人去何處咨詢(xún)，絕不準推諉搪塞病人。
3、嚴格執行國家收費標準和集中采購、統一配送藥品，保證藥品質(zhì)量，降低藥品價(jià)格。積極主動(dòng)報送采購計劃，自覺(jué)服從采購辦的管理，以實(shí)際行動(dòng)支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統一配送，采購品種達2300個(gè)。同時(shí)，醫院對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員情況經(jīng)常進(jìn)行分析調查走訪(fǎng)，結合反商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作的開(kāi)展，重點(diǎn)檢查財務(wù)往來(lái)帳款，審查醫藥購銷(xiāo)合同，杜絕了醫藥采購活動(dòng)中的不正之風(fēng)。
4、推行院務(wù)公開(kāi)制度。凡涉及到中層領(lǐng)導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱(chēng)等職工關(guān)心的重要事項，實(shí)行群眾推薦，組織考察，黨政聯(lián)席會(huì )議決定。醫院的財務(wù)收支，由財務(wù)科定期公布。
5、進(jìn)一步加強護理工作質(zhì)量目標的管理。
(1)健全醫院護理管理體系。制定了“護理管理目標”、“護理查對制度”、
“各級護理人員崗位職責”等規章制度，建立了“護理質(zhì)量監督與協(xié)調機制”認真落實(shí)督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監控制度。每月不定期、有重點(diǎn)、有計劃地檢查各科醫療質(zhì)量管理工作，護理大查房12次，護理督查50余次。運用PDCA（計劃、執行、檢查、處理）循環(huán)解決問(wèn)題的程序提出改進(jìn)措施，積極持續推進(jìn)護理質(zhì)量的改進(jìn)。
(2)加強護理人力資源的管理和培訓，嚴格技術(shù)準入制。根據“醫院護士培訓計劃”，今年組織護理理論專(zhuān)題講座10次、崗前培訓5次，參加人數達1000余人次；護理技能操作考核3次，參加人數達1500人次，合格率99.4％；有效地提高了護士的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，拓寬了知識面，促進(jìn)了健康教育工作的開(kāi)展。
(3)臨床護理工作以病人為中心，細心為患者提供基礎護理服務(wù)和護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時(shí)不定期走訪(fǎng)患者，檢查落實(shí)情況，病房巡視率為100％。針對危重患者的護理安全問(wèn)題，制定了護理防范措施，每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班，加強對危重病人的基礎護理，有效預防并發(fā)癥的發(fā)生。
通過(guò)以上工作的落實(shí)，基礎護理合格率達95％，無(wú)菌技術(shù)操作合格率100％，常規器械消毒合格率100%，褥瘡發(fā)生率為零。
6、通過(guò)視屏講座，在全院醫務(wù)人員中開(kāi)展艾滋病防治知識，傳染病防治知識培訓學(xué)習，經(jīng)考核考試，有200多個(gè)取得合格證。每季度對全院運行病歷或終未病歷質(zhì)量進(jìn)行考核評比，制定了“病歷質(zhì)量評審標準”和“存檔病歷管理制度”，截止10月底，對臨床科室的800多份運行、歸檔病歷進(jìn)行了檢查，其中病歷甲級率95％、入出院診斷符合率99.77％、入院三日確診率99.34％，各項指標均達到或超過(guò)國家二級甲等醫院標準。
7、加強重點(diǎn)學(xué)科建設。醫院根據實(shí)際，確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點(diǎn)科室，并在人員、醫療設備等方面給予支持，制定了“重點(diǎn)專(zhuān)科建設發(fā)展規劃和實(shí)施辦法”、“重點(diǎn)專(zhuān)科學(xué)科帶頭人選聘制度”等，促進(jìn)、保證了重點(diǎn)科室在原有基礎上取得更大的發(fā)展。
8、按照《省醫院管理評價(jià)指南實(shí)施細則》的要求，相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過(guò)100％醫護人員動(dòng)態(tài)配備辦法”、“人才梯隊建設方案”、“醫師、護士、醫技人員管理制度”等，按標準合理配置衛生資源。
9、健全了醫院感染管理組織及職責、管理制度及落實(shí)措施等，并制定職責3個(gè)、管理制度24個(gè)、醫院感染控制及診斷標準、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監測技術(shù)、應急預案2個(gè)、重點(diǎn)科室的醫院感染管理10個(gè)、醫院感染管理考核項目22個(gè)科室、預防措施13個(gè)及法律法規和規范。通過(guò)到科室培訓與集中培訓相結合，做好醫院感染知識培訓，全年共培訓22場(chǎng)，培訓人員達400余人；通過(guò)科室發(fā)現報告與抽查病歷相結合做好醫院感染病例監測；通過(guò)定期的全面檢查考核與隨時(shí)的專(zhuān)項檢查相結合，做好檢查指導工作，考核結果嚴格按照《醫院感染管理考核及獎懲制度》實(shí)施獎懲，并在院務(wù)會(huì )議上通報；通過(guò)自查與抽查相結合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監測工作。醫院感染管理統計指標：實(shí)際醫院感染率0.11%，I類(lèi)切口手術(shù)部位感染率0.0%，消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%，空氣合格率94.2%，物體表面合格率98.2%，醫護手合格率99.1%，使用中消毒滅菌劑合格率98.6%，高壓蒸汽滅菌生物監測合格率100.0%，使用中消毒紫外線(xiàn)燈輻照強度合格率100.0%，使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。
10、不定期進(jìn)行“三基”考試訓練，年內組織醫、技、藥、護人員“三基”理論考試8次，2656人次參加，并將考試成績(jì)與效益工資進(jìn)行了掛鉤。
11、針對醫院攤子大，成本投入大的特點(diǎn)，實(shí)行成本核算，降低管理成本。水電物品管理，中小型設備投入、臨床耗材全部納入醫院成本核算，采取集中采購，統一調配，厲行節約，保障供給的方法，實(shí)現物資管理制度化、規范化�？朔t護人員緊張、物資設施短缺等困難，醫院積極抽調人員、配置相關(guān)物品，本著(zhù)“服務(wù)大眾，關(guān)愛(ài)健康”的理念，于今年8月正式成立健康體檢中心，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、人性化的健康體檢服務(wù)，這在市市級醫療單位尚屬首家。
(三).狠抓醫療安全工作。
醫療安全是醫院管理的重要環(huán)節，為保證醫療安全，醫院采取“首診負責制”，“全程護理制”，“綠色通道急救制”等規范醫療行為，并制定《醫院醫療糾紛、差錯預防與處置》制度。把醫療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點(diǎn)，并按月、按季獎懲兌現。加大檢查落實(shí)力度，年內無(wú)重大醫療過(guò)失行為和重大安全事故發(fā)生。
(四).全面推行成份輸血工作。
建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應登記分析等相應的規章制度。至目前，共計輸紅細胞69萬(wàn)ml，血漿34萬(wàn)ml，冷沉淀84單位，血小板55單位。
(五).為方便醫保病人就診。
醫院成立了新型農村合作醫療管理領(lǐng)導小組，加強對參合農民住院減免工作的管理，防范住院和減免工作中的不規范行為，2003年實(shí)行現場(chǎng)減免至今，無(wú)違紀違規的`情況發(fā)生。全年收住醫保住院病人55996人次，共用去醫藥費2930萬(wàn)余元，按照有關(guān)政策規定共減免醫藥費1897.6萬(wàn)元。
(六).嚴格城鎮職工門(mén)診診療和入院程序、
門(mén)診病人憑醫�？ㄔ陂T(mén)診刷卡結算，住院病人憑住院證出具單位證明、醫保墊付證明，持卡登記結算。20xx年收住城鎮醫保職工4670人次，住院費7514萬(wàn)元，醫院墊付6316萬(wàn)元，普通門(mén)診和慢性病門(mén)診診療19619人次，費用148萬(wàn)元，墊付140萬(wàn)元。離休及二級乙等以上革命傷殘軍人48人，住院費49萬(wàn)元，墊付48萬(wàn)元，工傷患者75人次，住院費95萬(wàn)元，墊付84萬(wàn)元。
(七).在門(mén)診大廳、住院部一樓門(mén)廳顯眼處對醫療項目收費、藥品價(jià)格等明碼標價(jià)上墻公示、
若有變動(dòng)有專(zhuān)人進(jìn)行調整、更換、公示等；并隨時(shí)提供門(mén)診、住院病人費用清單，滿(mǎn)足患者查詢(xún)醫療費用的需要，接受社會(huì )和患者的監督。
(八).狠抓醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設，塑造醫院良好形象。
1.狠抓職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)建設。針對行業(yè)特點(diǎn)，結合醫院實(shí)際，醫院把職業(yè)道德建設和醫德醫風(fēng)工作作為頭等大事來(lái)抓，在抓思想教育學(xué)習的同時(shí)，制定了《文明職工守則》、《醫療人員職業(yè)道德規范》等符合實(shí)際、便于操作的制度和規定，形成了加強醫德醫風(fēng)考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長(cháng)效機制。并設立舉報電話(huà)和信箱，倡導“委屈服務(wù)”。及時(shí)受理被投訴的人和事，對違紀違規的人和事嚴肅處理，醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉，工作責任心明顯加強，社會(huì )評價(jià)普遍看好。
2.建立了各科室、醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導小組每月按照標準對各科室和醫務(wù)人員的職業(yè)道德建設和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫德醫風(fēng)建設等方面的內容納入考核范圍，認真進(jìn)行登記，并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規記錄的科室和人員，在提職考查、職稱(chēng)評審、評先選優(yōu)時(shí)，實(shí)行“一票否決”制。
3.醫院與各科室以及各科主任與醫務(wù)人員簽訂了《醫療服務(wù)廉政責任書(shū)》規范行為，杜絕以醫謀私的不法現象。同時(shí)加大了制度的落實(shí)，若經(jīng)明察暗訪(fǎng)或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象，一經(jīng)查實(shí)，將按照“三條禁令”和醫院有關(guān)規定嚴肅處理。通過(guò)多層次、多方面工作有效的開(kāi)展，我院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。
康復科年終工作總結8
今年來(lái)，在縣委縣政府的高度重視下，在省市殘聯(lián)的精心指導和縣實(shí)事辦的督導下，桃源縣殘聯(lián)承擔的省級殘疾兒童康復救助任務(wù)69名552個(gè)月、市級殘疾兒童康復救助任務(wù)110名殘疾兒童的入訓任務(wù)超額完成。截止目前，已送訓139名殘疾兒童（其中腦癱兒童31名、孤獨癥兒童42名、聽(tīng)力殘疾兒童13名、智力殘疾兒童53名），完成1048.25個(gè)月免費康復訓練，省級殘疾兒童康復救助任務(wù)完成率190%，市級殘疾兒童康復救助任務(wù)完成率154%，取得了良好的康復訓練效果，現將項目情況總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視，責任分解到位
一是縣委縣政府高度重視，縣級領(lǐng)導一月一調度省市民生實(shí)事項目工作。
二是縣殘聯(lián)成立了重點(diǎn)民生實(shí)事項目領(lǐng)導小組，理事長(cháng)鐘茂勝同志組長(cháng)、副理事長(cháng)袁正君、龔光武同志任副組長(cháng)、康復股長(cháng)吳勝男、組聯(lián)股長(cháng)鄭勇及辦公室相關(guān)人員為成員，鄭勇同志任聯(lián)絡(luò )員，通過(guò)責任股室例會(huì )、橫縱向聯(lián)絡(luò )、工作情況通報等形式，構建協(xié)調順暢、聯(lián)動(dòng)高效的工作機制，確保重點(diǎn)民生實(shí)事項目工作順利推進(jìn)。理事長(cháng)鐘茂勝同志在六一兒童節前親自走訪(fǎng)慰問(wèn)了在進(jìn)行康復訓練的殘疾兒童，在七家定點(diǎn)康復機構召開(kāi)了家長(cháng)座談會(huì )，廣泛聽(tīng)取和征求兒童家長(cháng)意見(jiàn)，通過(guò)走訪(fǎng)調研共征求意見(jiàn)20條，解決問(wèn)題19個(gè)。
三是制定《桃源縣殘聯(lián)20xx年重點(diǎn)民生實(shí)事項目工作方案》，按照工作要求和具體任務(wù)對各類(lèi)殘疾兒童康復指標任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)，召開(kāi)鄉鎮(街道)殘聯(lián)理事長(cháng)工作會(huì )議，對全縣殘疾兒童康復救助對象全面摸底，共摸排出0-6歲有需求的殘疾兒童105名，通過(guò)統計上報，建立需求檔案，構建縱向到底、橫向到邊的責任體系，確保工作責任分解到人，落實(shí)到位，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。
二、加大資金投入，扎實(shí)推進(jìn)項目
一是在保障省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項目任務(wù)經(jīng)費的同時(shí)，積極整合地方資源，進(jìn)一步加大資金投入，擴展殘疾兒童康復救助年齡段，對未能納入國家及省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項目的7-17周歲困難殘疾兒童開(kāi)展康復救助共26人，投入資金30萬(wàn)元。二是根據實(shí)際情況開(kāi)展救助工作，縣殘聯(lián)在六一兒童節和年終救助為進(jìn)行康復訓練的殘疾兒童發(fā)放交通生活補貼2000元/人，通過(guò)鎮殘聯(lián)為殘疾兒童家庭解決救助2000元/人，共投入資金55.2萬(wàn)元。全年除康復訓練費外額外投入生活費、交通費共85.2元。
三、加大考核力度，強化機構管理
一是簽訂考評結算協(xié)議書(shū)。在市殘聯(lián)與各康復機構簽訂服務(wù)協(xié)議的基礎上，桃源縣殘聯(lián)又與各康復機構簽訂資金的結算付款協(xié)議書(shū)，進(jìn)一步細化結算辦法和訓練質(zhì)量。二是出臺了處罰規章。在協(xié)議中就岐視虐待兒童等行為如何處罰作了規定，為更好的監督各康復機構履行服務(wù)協(xié)議情況提供有力保障，提高了康復資金的使用效率；三是強化對機構的檢查督導，制定殘疾兒童康復訓練日�；卦L(fǎng)和調研工作制度，對回訪(fǎng)或調研中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋至康復機構，并督促機構及時(shí)整改，確�？祻陀柧氂匈|(zhì)量。
通過(guò)平時(shí)的督導檢查，共指出康復機構服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題12個(gè)，經(jīng)過(guò)整改，提高了服務(wù)質(zhì)量。按照《考評結算協(xié)議書(shū)》，通過(guò)考評，在各機構申報康復訓練費的基礎之上共核減缺勤、服務(wù)不到位等費用15.3萬(wàn)元。
四、暢通溝通渠道，開(kāi)展便民服務(wù)
一是創(chuàng )建包含殘聯(lián)、機構、家長(cháng)的三方微信群，對于殘疾兒童家長(cháng)在康復訓練過(guò)程中出現的問(wèn)題和給出建議及時(shí)的`給予回復和解決，有效化解矛盾，確保零上訪(fǎng)。對于來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的殘疾兒童家長(cháng)訴求及時(shí)登記和處理，符合規定的及時(shí)辦理，不符合的給予耐心解釋?zhuān)饷苡诿妊繝顟B(tài)。通過(guò)微信溝通交流及時(shí)為殘疾兒童家長(cháng)提出的問(wèn)題和需求給予回復和解決，為18名異地康復的殘疾兒童辦理兒童康復救助審批和資金結算工作，通過(guò)微信交流，給兒童家長(cháng)提供了方便，也提高了工作效率。
二是通過(guò)殘疾兒童康復訓練日�；卦L(fǎng)制度，定期開(kāi)展電話(huà)回訪(fǎng)，掌握兒童康復訓練情況和家長(cháng)滿(mǎn)意度，根據回訪(fǎng)結果及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
三是開(kāi)展便民服務(wù)。對有需求的0-6歲殘疾兒童應救盡救，結合政務(wù)下沉和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)打通服務(wù)最后一公里，通過(guò)微信、政務(wù)平臺等信息化手段積極為50多名殘疾兒童對象資料申報提供便利，讓數據多跑路，讓家長(cháng)少跑路，切實(shí)減輕家長(cháng)負擔。
康復科年終工作總結9
20xx年是我院繼續加強基礎建設和完成主業(yè)轉型的重要一年，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會(huì )議為主向以醫療為主的轉型，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，配合院領(lǐng)導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項醫療、體檢和省級干部接待工作，現將工作情況總結如下：
一、以行動(dòng)促發(fā)展，做政治敏感的明白人
今年年初，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時(shí)地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動(dòng)中，并對今后療養院的建設和希望提出了寶貴的意見(jiàn)。工作中以高標準要求自己，樹(shù)立良好的形象，全心全意為廣大病員服務(wù)。
二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實(shí)人
嚴格執行規章制度是提高醫護質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫護人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和醫療工作制度，如病人首診制，病人第一時(shí)間入院，當班醫生就要首先對病人進(jìn)行檢查和處理，責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對x次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)從未發(fā)生大的醫療差錯。
3、認真落實(shí)內科醫療護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備了急救操作處置盤(pán)。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫生查房、醫療護理，使病人能夠及時(shí)得到診斷和治療，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強醫護人員醫德醫風(fēng)建設，做廣大病員的貼心人
1、積極落實(shí)醫療行為規范十不準，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)，注意搞好醫患關(guān)系。
2、積極開(kāi)展健康教育，對住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
四、提高醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，做醫療戰線(xiàn)的能干人
1、要求在職人員進(jìn)行自我充電，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，并做好學(xué)習筆記。
2、與計算機管理相關(guān)人員交流，盡快使醫務(wù)人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科，康復科和護理知識的學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平。
3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫療業(yè)務(wù)查房：由院領(lǐng)導和上級醫生定期到病區進(jìn)行了醫療和護理業(yè)務(wù)查房，對醫療診斷、治療措施進(jìn)行探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫務(wù)人員都參加了《重點(diǎn)傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應對》的全員培訓，并取得了合格證，拿到了學(xué)分。
五、加強院內感染管理，杜絕院內交叉感染，做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，加強了對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，適時(shí)對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
2、一次性用品使用后能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
3、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系亍?/p>
4、嚴格按照操作規程辦事，將院內交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標準要求自己，熱心服務(wù)，做服務(wù)周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)醫護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、進(jìn)入七、八月份的療養旺季，病區醫護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。另外，科室醫護人員還為危重病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、干部病房部門(mén)今年x月份完成收入x元（尚不包括沒(méi)有收到的人事廳、干部招待所以及本院的`體檢費用），在住院床位減少三分之一的情況下，收入并沒(méi)有明顯減少（去年完成x元），綜合理療部門(mén)x月份完成理療收入x元，針灸x人次（x元），乳腺彩超收入x元（已收到x元），我科醫生領(lǐng)導的要求，通過(guò)了相關(guān)領(lǐng)導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作，取得了一定的經(jīng)濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。
2、每周x都能夠自覺(jué)地打掃環(huán)境衛生。
3、院里安排的各種勞動(dòng)都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動(dòng)。
八、立足療養院實(shí)際，樹(shù)立節約意識，做勤儉持家的節約人
1、年初，省級干部病房的建設初期，在購置窗簾的過(guò)程中，為了節約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場(chǎng)，購得了價(jià)廉物美的窗簾，為院里節約資金數千元。
2、進(jìn)入x月份后，有于眾所周知的原因，療養院的經(jīng)費出現了一定的困難，本著(zhù)勤儉持家的原則，我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房，人員也被打散分配到了各個(gè)科室，我們科全體工作人員都毫無(wú)怨言地接受了個(gè)自新崗位的工作。
九、存在問(wèn)題
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個(gè)別醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念還需要加強。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。
4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。
5、理療設備老化，目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的，屬老爺級別的設備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。
十、展望未來(lái)
我院領(lǐng)導也適時(shí)提出了“今年抓質(zhì)量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現在開(kāi)始，針對工作中存在的問(wèn)題要切實(shí)提出整改措施，完善自身素質(zhì)，從身邊做起，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為明年迎來(lái)我院的新篇章做好準備。
康復科年終工作總結10
康復科為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
隨著(zhù)“以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展，康復科積極按照活動(dòng)安排，組織科室學(xué)習、制定整改措施，落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的，是規范醫療服務(wù)行為，提高醫療護理質(zhì)量，增強醫院的社會(huì )信任度和病人的就醫安全感，為達到這一目的，科室依據自身特點(diǎn)與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導，細化分解“新疆醫療質(zhì)量管理年醫院評價(jià)標準”各項條款，并逐一落實(shí)。如依據“標準”健全各項流程，由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監督考核，每周院周會(huì )后集體反饋討論，確保發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，就重視這個(gè)問(wèn)題，并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(cháng)，科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀，延長(cháng)推拿師工作時(shí)長(cháng)，采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠(chǎng)家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務(wù)人員在面對病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的`推委敷衍病人，“我們多說(shuō)一句話(huà)，病人就會(huì )少走很多彎路”這種觀(guān)念已經(jīng)深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上，受到病人的表?yè)P與肯定。
醫院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行，將活動(dòng)的內容向病人宣傳也已成為常規，這不，每當太陽(yáng)剛剛升起，早起的劉師傅就會(huì )在過(guò)道里很費力的摸索著(zhù)什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉，但是后來(lái)我仔細觀(guān)察發(fā)現這“小動(dòng)作”是他的習慣，而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來(lái)的工作中，康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們康復醫學(xué)科在院領(lǐng)導的正確方針指導及帶領(lǐng)下，在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下，從無(wú)到有，從小到大，康復醫學(xué)科從最初的6個(gè)人到現在的39人；經(jīng)濟增長(cháng)持續翻倍增長(cháng)，整個(gè)康復醫學(xué)科一直在穩步的茁壯成長(cháng)。
在X主任及X主任的直接管理下，康復科工作開(kāi)展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規章制度，除了請院內外專(zhuān)家會(huì )診病人、指導工作，還引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)康復醫生，也不斷壯大康復治療師隊伍，解決了康復科是否能繼續生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。
在康復科經(jīng)濟收入方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢，且全體康復人員加強學(xué)習，提高自身理論水平，不斷完善康復病史及病程記錄，在院領(lǐng)導的精心指導下，成功地完成了市醫保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績(jì)。
另外，在院部的號召下，康復科以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫療技術(shù)水平，處理好與病人的醫患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會(huì )效益，得到了病人及家屬的一致好評�？祻涂仆对V較往年明顯減少，得到的錦旗及表?yè)P信較去年明顯增加，出院后門(mén)診復診率也較往年明顯提高。
回首過(guò)去一年，我們確實(shí)取得了一些成績(jì)，但康復科想要持續發(fā)展，仍需繼續努力。新的一年即將來(lái)臨，康復科全體員工團結全院各臨床科室，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，跟隨大重慶的發(fā)展潮流，把我們的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個(gè)臺階。
康復科年終工作總結11
20xx年我科在院兩委會(huì )的正確領(lǐng)導下，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真落實(shí)辦院方針及責任目標，全科職工團結一心，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，在專(zhuān)科建設方面取得了較大的成績(jì)，現總結如下：
一、認真學(xué)習，提高認識
年初認真學(xué)習辦院方針、20xx年工作要點(diǎn)及責任目標，并對創(chuàng )新思維轉變觀(guān)念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變了觀(guān)念，統一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖，認真落實(shí)責任目標，，目標明確，信心十足。
二、突出，推介科室，擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò )信息、到社區宣傳等，并結合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度，為醫院的`業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁(yè)1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復科病人遍及xxx地區。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標準
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿(mǎn)意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復***方案，陪同病人辦出入院手續，送一個(gè)醫患聯(lián)系卡，出院后隨訪(fǎng)，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見(jiàn)溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿(mǎn)意。如偏癱康復科推出意見(jiàn)薄，放在康復***大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對本科室的意見(jiàn)，好的繼續發(fā)揚，批評意見(jiàn)及時(shí)改正，對科室有指導性的意見(jiàn)給予表?yè)P，患者非常感動(dòng)；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復***。由于本科的特點(diǎn)，***項目多，人員相對不足，一部分***項目一對一***，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復***病人多，***項目做不過(guò)來(lái)，為了滿(mǎn)足病人的康復***需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，pt***師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn)，每天加班時(shí)間累計約三小時(shí)之多；護士長(cháng)工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充電，進(jìn)修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學(xué)術(shù)會(huì )議，網(wǎng)絡(luò )，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習，二人到河南中醫學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過(guò)學(xué)習掌握了國內外本專(zhuān)科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過(guò)硬，偏癱康復科病員從數量到質(zhì)量都有顯著(zhù)的提高，從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人，最多達三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史，逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內，一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復科住院康復***，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預約。
五、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)
今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復，引進(jìn)了進(jìn)口言語(yǔ)吞咽***機、腦功能***儀等，在保證療效的基礎上，積極尋求新的康復***方法，總結臨床經(jīng)驗，增加了病人的康復效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次，開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫(xiě)十七篇，科主任、護士長(cháng)均有博客、qq，每月更換一次，每個(gè)職工寫(xiě)作主人翁精神、專(zhuān)科建設、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等方面文章二十六篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù)，兩個(gè)效益顯著(zhù)提高
狠抓醫療質(zhì)量管理措施的落實(shí)，認真落實(shí)醫院的各項和技術(shù)操作規范，制訂了康復流程及業(yè)務(wù)建設，并嚴格遵照執行，規范操作，掌握了本專(zhuān)業(yè)基本理論、評定方法及***技術(shù)，掌握本專(zhuān)業(yè)國內外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復***技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫結合及多種現代化醫學(xué)科學(xué)技術(shù)，對病人積極康復***，恢復提高了患者的功能活動(dòng)能力，提高了生活質(zhì)量，深受患者的好評，提高了專(zhuān)科的威望及社會(huì )的知名度，也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復全年完成床日數7815，住院人數110人，經(jīng)濟收入90余萬(wàn)元，出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復科xxx，男，xx歲，xxxxx街，住院號xxxxxxxx，患者車(chē)禍后致右側肢體癱瘓，失語(yǔ)7月余。7月前因車(chē)禍昏迷，做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”，急診行顱內血腫清除術(shù)，氣管插管，術(shù)后20天神志漸清醒，兩月后出現腦積水，腦室擴大，在xx醫院行“左側腦室積水引流術(shù)”。來(lái)我院康復時(shí)右側肢體癱瘓、失語(yǔ)、腦高級功能重度障礙，輪椅推進(jìn)病房，患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側上下肢肌力0級，肌張力3級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡0級，站位平衡0級，右肩關(guān)節半脫位，住院后給予運動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)***、電針、電磁波、低頻中頻電***、電動(dòng)起立床、按摩、腦功能***儀等中西醫結合***兩月余，言語(yǔ)功能基本恢復，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。
康復科年終工作總結12
20xx年我科成立2周年，科室工作在院班子領(lǐng)導下及在醫院各科室兒童醫院的支持幫助下，我科全體公司員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)求真務(wù)實(shí)為指導，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，提高水平的總體綱領(lǐng)，不斷提高衛生保健質(zhì)量，保障醫療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這兩周取得了可喜的成績(jì)：全年業(yè)務(wù)總收入為-萬(wàn)比去年-萬(wàn)增長(cháng)-%；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加-%和-％，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)�，F在眼下對一年來(lái)工作總結如下：
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認真組織民間組織科室工作人員，反復學(xué)習《醫療衛生機構工商企業(yè)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，處罰力度一方面加大對醫生的財務(wù)管理和懲戒力度。另一方面，應積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法減少醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓得一次性材料的'使用。四是大力發(fā)展病床周轉。通過(guò)強有力采取一系列強力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在越慢科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，并使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實(shí)減輕群眾的負擔。抓好醫德考評運行機制落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門(mén)診的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養。
二、規范醫療質(zhì)量管理體制，大幅提高醫療技術(shù)水平
�。�、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任急診積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提升，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月進(jìn)行一次臨床帶教，查房
�。�、強化組織機構的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，藥劑師職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格個(gè)股表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
�。ǎ保⿵氐渍�。
�。ǎ玻⿵氐撞檗k。
�。�、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
�。ǎ保┤朐簳r(shí)：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
�。ǎ玻┳≡簳r(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)。
�。ǎ常┏鲈簳r(shí)：注意事項，復查標準，熱情相送。
4.加大安全運營(yíng)管理力度
三、加強學(xué)科建設，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”就沒(méi)有成為每一位員工都即使認同的價(jià)值觀(guān)，需進(jìn)一步更進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內康復設備配置欠合理，而且沒(méi)有充分運用起來(lái)，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院否定醫療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間增強。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們回為著(zhù)好的做法，總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治療頸專(zhuān)科腰椎間盤(pán)突出癥等高職特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政運營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的、規章單病種診療規章、抓好臨床醫學(xué)路徑落實(shí)。為醫院的即新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會(huì )做得會(huì )充分。
康復科年終工作總結13
本人在本中心工作近一年，后定全科工作及負責公共衛生服務(wù)，在科室領(lǐng)導關(guān)心及科室同志的幫助下，較好的完成了內科各項工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。嚴于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺(jué)遵紀守法，認真執行上級的`指示、命令和醫院的各項規章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領(lǐng)導，積極配合領(lǐng)導及同事的工作。團結協(xié)作精神好，與周?chē)娟P(guān)系融洽，有較好的群眾基礎。
二、專(zhuān)業(yè)水平方面
以前曾干護理工作工作，對全科方面專(zhuān)業(yè)性不強，對各科基礎較全面，基本功比較扎實(shí)，但臨床實(shí)踐比較少，還需要繼續跟科主任領(lǐng)導多學(xué)習，探討。在護理理病人的過(guò)程中，能?chē)栏癜凑蔗t療操作常規進(jìn)行。嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，但對病人的處理還很欠缺得，從未發(fā)生醫療事故及差錯。全科是一個(gè)協(xié)作的團隊，離不開(kāi)科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、生活作風(fēng)方面
作為一名全科醫生，在八小時(shí)之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規、員工行為規范以及醫院各項規章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項工作。一年來(lái)的工作，雖然取得了一些的成績(jì)，但離高標準、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及公共衛生服務(wù)管理方面還有待進(jìn)一步提高，我要繼續按照國家基本公共衛生服務(wù)規范，借鑒其他社區中心的優(yōu)點(diǎn)。好的管理方法，將我中心的公共衛生服務(wù)事業(yè)更上一個(gè)臺階。要能勝任本專(zhuān)業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學(xué)習，努力工作，加強自己的實(shí)際操作能力，，爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衛生事業(yè)多做貢獻。
總之，在以后的工作當中，我要不斷學(xué)習，不斷對自己提高要求要，能勝任本專(zhuān)業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學(xué)習，努力工作，加強自己的'實(shí)際操作能力，爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衛生事業(yè)多做貢獻。在20xx年，我將堅持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在科主任領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己份內的工作，同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習，認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
康復科年終工作總結14
新的一年又將要開(kāi)始，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，醫院在不斷向前發(fā)展，科室工作不斷向前推進(jìn)，人員整體素質(zhì)不斷提提升，作為一名護士長(cháng)，醫院的中層領(lǐng)導，憑心而論，我的進(jìn)步不大，心態(tài)也不如從前，為使來(lái)年工作更好地開(kāi)展，現將過(guò)去一年的工作總結如下：
本年度x月份之前，我一直在中風(fēng)x病區工作，已有x年之余，期間經(jīng)歷了科室從起步到穩定發(fā)展，再到今天的逐步正規和強大，任中風(fēng)x病區護士長(cháng)也近x年的時(shí)間，期間，人員的調動(dòng)、科室各項工作的開(kāi)展，我一直在盡自己的能力，也許有的方面不到位，工作也不是很出色，但卻是認真對待，發(fā)自?xún)刃牡貫獒t院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫院工作安排，我于今年x月份調入康復病區工作，至今已有x個(gè)多月，入科后，首先規范人員勞動(dòng)紀律，強調醫院及科室各項規章制度，經(jīng)過(guò)努力和大家的配合，近段以來(lái)，醫生、護士及康復師均能按時(shí)參加晨會(huì )交接班，，完善請銷(xiāo)假制度，無(wú)論事假或調休均能按要求書(shū)寫(xiě)假條。
科室環(huán)境方面：介于康復科病房管理困難問(wèn)題，歷任護士長(cháng)都做了大量工作，但至今收效甚微，原因為：科室大部分患者住院時(shí)間長(cháng)，物品多卻雜亂，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房，與家屬溝通效果差，介于以上問(wèn)題，雖困難較多但仍需努力，只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng )造好的治療及休養條件，x月份以來(lái)，病區一直斷斷續續整修衛生間，雖然困難是暫時(shí)的，但是今天的不方便，是為了以后剖更方便，我們醫護人員也會(huì )做好溝通解釋工作，爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程，近兩個(gè)月來(lái)重點(diǎn)一直放在科室工作熟悉和人員了解方面，科室個(gè)別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理，自律性差，究其原因，一是人員自身態(tài)度問(wèn)題，二是病區工作性質(zhì)問(wèn)題，護士一直缺乏緊迫感、積極性不高，護士工資待遇整體較其他科室偏低，這也是護士整體素質(zhì)提升慢的原因。
收費方面：康復病區大多為長(cháng)期住院的醫保病人，為了方便病人、提高報銷(xiāo)比例，科室一直站在病人立場(chǎng)上為他們變換費用，這就造成了科室管理上的很多不便，雖是好的出發(fā)點(diǎn)，但卻沒(méi)有太好的評價(jià)。
新的一年里，如果我還能在康復科繼續工作，我的重點(diǎn)將放在一下幾個(gè)方面：
一、做好病區病房管理，使病房管理有序化、正規化，不拖護理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理，減少護士流失;
三、加強護理人員基礎知識培訓，規范培訓計劃，按計劃不折不扣執行，切實(shí)提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升。
四、加強院感管理，按院感辦要求，做好科室感控工作，一月一次的`感控知識培訓，要讓大家切實(shí)掌握實(shí)用的醫院感染管理知識。
五、加強科室質(zhì)控工作，重點(diǎn)是護理文書(shū)、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、開(kāi)展患者健康教育工作，將疾病的防治常識講給患者，切實(shí)做好腦卒中篩查工作。
新的一年的，我沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，只希望科室工作能持續穩步提升，一步一個(gè)腳印，不斷向前開(kāi)展，以適應不斷發(fā)展的醫療市場(chǎng)的需求。
康復科年終工作總結15
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在幫助醫院各科室的支持和幫助下讓?zhuān)诒究剖胰w精誠合作工作人員共同努力下，較好的完成了本科各項工作任務(wù)，保證了門(mén)診部工作的安全穩步運行運行，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
一、科室管理模式進(jìn)一步加強，工作流程進(jìn)一步理順。
二、堅持理論知識的學(xué)習，打造學(xué)習型團隊。
1、堅持每周二科周會(huì )制度，以傳達周一院周會(huì )精神，讓全體職工了解醫院現階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習，以病例探討和病例科室內講課為主，學(xué)習了《Bm》、《關(guān)節松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》 、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院溝通交流知名教授來(lái)本科交流指導工作，今年月邀請了同濟交流康復科劉雅麗教授來(lái)我科醫院腦卒中的診斷與治療；12月邀請協(xié)和醫院康復科王剛主任來(lái)院交流指導“頸腰椎間盤(pán)骨關(guān)節炎突出的康復治療”。
4、積極外出學(xué)習與培訓，參加了院外各類(lèi)新技術(shù)、新方法學(xué)習班21人次，其中包括《言語(yǔ)語(yǔ)言恢復健康治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì )》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )》、《頸腰椎間盤(pán)突出康復治療的診治新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習班》等。
5、我科有4名技師參加成人本科繼續教育學(xué)習。
三、應積極引進(jìn)和運用新技術(shù)。
1、引進(jìn)BOBATH球，對腰椎間盤(pán)突出的患者進(jìn)行康復運動(dòng)訓練，以大大提高和鞏固康復治療鞏固效果。
2、引進(jìn)肌內效貼，主要用于運動(dòng)性損傷的治療，調整肌肉表現、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節活動(dòng)度。不但增加了治療的手段，而且不斷提高了經(jīng)濟效益。
四、推介科室，擴大服務(wù)半徑。
一年以來(lái)，我院患者每月都在增加，經(jīng)濟效益從每月1-2萬(wàn)左右大幅提升到三萬(wàn)左右。目前，病人的.總數達到康復科治療的下限上限，經(jīng)濟效益處于飽和狀態(tài)，金融市場(chǎng)收入達到一個(gè)瓶頸，康復科要想做大，首先要解決的是優(yōu)化病人結構，提高經(jīng)濟效益。
五、20xx年工作計劃：
新的一年里，我們將推向市場(chǎng)繼續引進(jìn)新的技術(shù)和項目：
1、與兒科合作，開(kāi)展小兒自閉癥的治療；
2、與神經(jīng)內科合作，開(kāi)展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等養傷治療。
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