自來(lái)水企業(yè)年終總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的自來(lái)水企業(yè)年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
本年度自來(lái)水公司在上級的領(lǐng)導下，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設的發(fā)展�，F對這一年工作總結如下。
一、抓好文明服務(wù)，樹(shù)立公司新形象
供水工作是服務(wù)性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，必須突出在服務(wù)上下功夫。兌現服務(wù)承諾，公司對外服務(wù)窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì )監督。
改變服務(wù)作風(fēng)。我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì )，虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監督員和社會(huì )各方意見(jiàn)，針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，以及個(gè)別有刁難用戶(hù)的傾向進(jìn)行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。
二、配合公司抓好安全和__工作
堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。及時(shí)制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在各車(chē)間及圍墻安裝閉路監控和圍墻及取水頭部安裝了紅外線(xiàn)報警和閉路監控系統。
三、加強水源保護，防止水源污染
定期組織對水源保護區進(jìn)行巡查，對保護區內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理；對水廠(chǎng)的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區范圍內堤段架設鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。
加強組織領(lǐng)導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實(shí)。嚴格巡檢制度，加強水質(zhì)監測。對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水增加巡檢、監測頻率，確保出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛生問(wèn)題。通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節日期間，注意做好水廠(chǎng)安全保衛工作，嚴禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠(chǎng)。
四、存在問(wèn)題和今后工作打算
存在問(wèn)題：職工素質(zhì)有待提高；對企業(yè)改革認識滯后；責任制度還不夠健全，出現違法違紀事件，反映了支部的教育工作不過(guò)硬、不到位。
今后打算：繼續加強支部的建設，探索新形勢下工作新路子；把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn)；把企業(yè)改制作為今年改革的重要內容。
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