企業(yè)高管年度工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的企業(yè)高管年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)高管年度工作總結1

　　回望20xx年，從年初的嚴峻形勢，到歲末的豐收喜悅，郵政在異常艱巨的經(jīng)濟發(fā)展形勢下實(shí)現了平穩、上揚的發(fā)展趨勢，1-12月份我局累計完成業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成全年預算進(jìn)度的%，同比增幅為xx%，凈增xx萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成年初下達的預算目標。在全年工作中，本人始終保持高度的責任感和強烈的事業(yè)心，認真履行職責，廉潔秉公辦事，在市公司正確領(lǐng)導下，在郵局領(lǐng)導班子緊密配合下，在各部室、專(zhuān)業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務(wù)，各方面都得到了鍛煉和提高�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下，不妥之處請批評指正。

　　一、加強學(xué)習，勇于創(chuàng )新，促進(jìn)自身綜合能力提升

　　深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)、實(shí)現可持續發(fā)展”為中心課題，充分結合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實(shí)際，學(xué)理論、定措施，進(jìn)一步提高學(xué)習自覺(jué)性和工作責任感。同時(shí)，認真學(xué)習總經(jīng)理在市公司創(chuàng )新工作大會(huì )上的講話(huà)，樹(shù)立“終身學(xué)習”理念，運用多種積極手段和方法，在實(shí)踐過(guò)程中不斷理解創(chuàng )新的內涵，體驗創(chuàng )新的要求，提高創(chuàng )新的勇氣，豐富創(chuàng )新的手段，在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng )新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉月、報刊收訂等多項重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重大戰役中取得驕人成績(jì)。

　　二、認真履行崗位職責，全力做好分管工作

　　20xx年，在區局黨委的統一領(lǐng)導下，在局其他領(lǐng)導的支持下，我協(xié)助xxxx局長(cháng)，主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運營(yíng)、基建、安保和后勤等工作�；仡櫼荒陙�(lái)，我主要做了以下幾方面工作：

　　(一)通過(guò)構建創(chuàng )新發(fā)展氛圍，實(shí)現各項業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，使整體經(jīng)營(yíng)工作穩步向前

　　從年初開(kāi)始，根據各專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標及地域特點(diǎn)，作為分管相關(guān)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導，我與區局市場(chǎng)部、專(zhuān)業(yè)公司和支局領(lǐng)導，就各專(zhuān)業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會(huì )、創(chuàng )新項目、業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)等方面進(jìn)行研討，確定全年發(fā)展措施及開(kāi)發(fā)項目，使大家在發(fā)展中認清形勢、在危機中尋找機會(huì )、在機會(huì )中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎。20xx年我局發(fā)行、速遞專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)增幅中排名第一;函件、國際包裹專(zhuān)業(yè)排名二;郵政賀卡、報刊收訂、五節聯(lián)送、思鄉月四大重點(diǎn)戰役也全面告捷。

　　1、規模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數據庫營(yíng)銷(xiāo)為抓手，推進(jìn)商函業(yè)務(wù)擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開(kāi)發(fā)力度，全年累計實(shí)現函件收入xx萬(wàn)元，完成計劃的100。1%，增長(cháng)5。3%。其中，數據庫商函累計制作萬(wàn)件，同比增長(cháng)46%，列第二位;賀卡戰役實(shí)現申報收入xx萬(wàn)元，完成市公司認檔指標的%，是xxxx局中第一個(gè)完成認檔指標的單位。

　　2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過(guò)積極搶占“大宗包裹”、“軍營(yíng)包裹”、“校園包裹”市場(chǎng)，在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展“多說(shuō)一句話(huà)”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務(wù)累計實(shí)現收入xx萬(wàn)元。其中，快包占比從20xx年的23%提高到20xx年的27%，同比增收近xx萬(wàn)元。

　　3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎上，大力開(kāi)展中小學(xué)市場(chǎng)、少幼兒市場(chǎng)、圖書(shū)館等專(zhuān)項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在20xx年度報刊收訂戰役中，實(shí)現流轉額xx萬(wàn)元，完成增長(cháng)12%計劃目標的%，完成增長(cháng)15%計劃目標的%，城區排名第二。

　　4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等協(xié)調機制新業(yè)務(wù)為突破口，以“思鄉月”、“五節聯(lián)送”等階段性營(yíng)銷(xiāo)為增長(cháng)點(diǎn)，速遞業(yè)務(wù)累計實(shí)現收入xx萬(wàn)元，完成%，增幅%，收入占比同期上升4。7個(gè)百分點(diǎn)。其中，“思鄉月”我局累計實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成奮斗指標的%，城區排名第二;“五節聯(lián)送”與“端午節”也均實(shí)現%以上增長(cháng)，通過(guò)開(kāi)展常規化禮儀營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，共為我局帶來(lái)速遞收入約xx萬(wàn)元;利用速遞協(xié)調機制，1-12月我局新增速遞協(xié)議客戶(hù)xxxx戶(hù)，增收xx萬(wàn)元，為速遞板塊收入規模的擴大提供了有力支撐。

　　(二)通過(guò)開(kāi)拓創(chuàng )新發(fā)展思路，實(shí)現開(kāi)發(fā)觀(guān)念轉變，充分調動(dòng)企業(yè)發(fā)展活力

　　創(chuàng )新決定著(zhù)企業(yè)的命運，惟有不斷創(chuàng )新，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運轉才能時(shí)時(shí)保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場(chǎng)競爭中不斷領(lǐng)先，才能超越自己，超越對手。在20xx年實(shí)際工作中，“開(kāi)拓創(chuàng )新”始終貫穿于各項業(yè)務(wù)發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng )新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，不斷突破固有思維，增強創(chuàng )新意識，提高創(chuàng )新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng )佳績(jì)。

　　1、項目創(chuàng )新實(shí)現常規業(yè)務(wù)的突破和再生。通過(guò)成功與市政府合作，開(kāi)發(fā)項目，實(shí)現收入xx萬(wàn)元;在原有基礎上不斷創(chuàng )新，推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”，五年可實(shí)現收入xx萬(wàn)元，為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。

　　2、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷(xiāo)渠道，實(shí)現“思鄉月”超常規發(fā)展;將“祝福祖國”明信片與中小學(xué)報刊收訂相結合，實(shí)現資源共享、聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā);創(chuàng )新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開(kāi)辟流轉額收入新途徑;策劃“”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍，提高相關(guān)專(zhuān)業(yè)收入。

　　3、圍繞三個(gè)經(jīng)濟，以創(chuàng )新項目撬動(dòng)南城市場(chǎng)。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)政府經(jīng)濟，已成功開(kāi)發(fā)、宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認可協(xié)會(huì )等多家政府部門(mén)和市級企業(yè)，累計實(shí)現收入xx萬(wàn)元;加速開(kāi)發(fā)總部經(jīng)濟：在總部基地內打造體驗中心，積極開(kāi)發(fā)數據庫商函、一體化物流、對公業(yè)務(wù)、報刊發(fā)行等項目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實(shí)現破冰，成功開(kāi)發(fā)兩單，共計實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx余萬(wàn)元;全力開(kāi)發(fā)國慶經(jīng)濟及企業(yè)慶典經(jīng)濟：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷(xiāo)售，另一方面加大信息搜集，實(shí)現大單開(kāi)發(fā)，已成功開(kāi)發(fā)xx辦公室、教委、xxxx銀行、電影廠(chǎng)等多家機關(guān)單位和企業(yè)慶典項目。

　　(三)增強能力建設，加快網(wǎng)點(diǎn)建設步伐，企業(yè)持續發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強

　　確保了、三個(gè)新增郵電所開(kāi)業(yè);確保了、兩個(gè)改造郵電所重新開(kāi)業(yè);完成了、郵電所和集郵專(zhuān)賣(mài)店的裝修改造工程;已接到市公司關(guān)于接收、郵電所的批復，目前正在辦理結算接受手續，三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)總面積達798平方米;年內對50處局、所、生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了維修改造。

　　三、注重學(xué)習實(shí)踐，做好廉政自律

　　在日常工作中，自覺(jué)地加強經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學(xué)習，堅定信念，開(kāi)闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學(xué)知識結合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用;在處事為人上，堅持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺(jué)維護大局，保持團結;在管理工作中充分發(fā)揚民主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的工作目標。

　　四、努力開(kāi)拓，勤勉奮進(jìn)，使各項工作再上新臺階

　　回顧任職一年來(lái)的.工作，雖然取得了一些成績(jì)，但這些成績(jì)的取得離不開(kāi)各位領(lǐng)導的關(guān)心支持和幫助指導，離不開(kāi)各部門(mén)同志的精誠團結和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時(shí)，自己也感到自身還存在一些不足：

　　一是理論學(xué)習的系統性和深刻性不夠，在學(xué)習中存在著(zhù)淺嘗輒止、急于先學(xué)的現象;

　　二是在研究新情況、解決新問(wèn)題，把上級的方針政策同本職工作實(shí)際結合起來(lái)，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作還做得不夠。

　　針對以上不足，本人要在今后學(xué)習、工作中認真加以改進(jìn)。

　　一是加強學(xué)習，完善自我;

　　二是不斷解放思路，開(kāi)拓創(chuàng )新。

　　以上是本人20xx年工作的回顧與總結，在接下來(lái)的工作中，我將與領(lǐng)導班子的其它成員密切配合，繼續圍繞市公司20xx年總體經(jīng)營(yíng)工作部署和具體要求，突出重點(diǎn)、調整結構、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強各類(lèi)業(yè)務(wù)，強化管理，改善服務(wù)，提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益，再創(chuàng )佳績(jì)，為郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。

企業(yè)高管年度工作總結2

　　一年來(lái)，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統攬，以服務(wù)企業(yè)建設為中心，緊密結合行政效能監察實(shí)際，以依法行政和規范辦事行為為重點(diǎn)，全面推進(jìn)效能監察建設。

　　一、堅持民主管理，廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，認真開(kāi)展效能監察

　　在民主管理方面，充分發(fā)揮民主意見(jiàn)，制定激勵措施，為加強民主管理、民主監督、民主參與，創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境，使員工消除顧慮，大膽地參與管理與監督，實(shí)行民主理財。

　　堅持廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，實(shí)行有效防止權力濫用，以權謀私等消極腐敗現象的發(fā)生。今年以來(lái)，采用召開(kāi)公司董事會(huì )議、總經(jīng)理擴大辦公會(huì )議、生產(chǎn)聯(lián)席會(huì )議、公司黨政工聯(lián)席會(huì )議、公司員工大會(huì )、公開(kāi)示欄等多種形式，對20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，各項費用開(kāi)支情況，財務(wù)審計情況等進(jìn)行了討論審議及公開(kāi)展示。提高了公開(kāi)力度，增強了工作透明度，縮短了干群之間的距離。上半年來(lái)沒(méi)有出現虛報冒領(lǐng)，克扣截留工資、獎金的現象發(fā)生。

　　二、強化素質(zhì)教育、扎實(shí)開(kāi)展效能監察建設活動(dòng)

　　機關(guān)效能建設，效是目標，能是根本，人是關(guān)鍵�？梢�(jiàn)，深入推進(jìn)機關(guān)效能建設，關(guān)鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設的主要任務(wù)，下大力全面提升廣大干部員工特別是領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)。把思想教育擺在首要位置，進(jìn)一步引導干部職工學(xué)習現代經(jīng)濟知識、科技知識、社會(huì )原理知識和法律知識，加強業(yè)務(wù)培訓，不斷增強干部職工的憂(yōu)患意識、公仆意識和節約意識，切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

　　三、專(zhuān)項效能監察工作

　　今年以來(lái)，因為受雪凝災害及外部市場(chǎng)價(jià)格長(cháng)期倒掛的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一直處于不穩定局勢。為此，本年度沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)項效能監察活動(dòng)。

　　四、加強制度建設、建立長(cháng)效制約機制

　　制度規范是效能建設的.基礎和根本保證，為建立辦事效能、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項出發(fā)，結合本企業(yè)實(shí)際，建立健全了各項規章制度。使崗位職責劃分更加合理、崗位權限更加明確具體、履行職責程序更加具有可操作性，不斷實(shí)現以制度管事管人。

　　五、加大監督力度，規范機關(guān)行為

　　加強效能投訴建設，完善投訴工作機制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪(fǎng)、聽(tīng)證質(zhì)詢(xún)等形式，加強對工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監督，加強工作考核，將效能建設納入民主評議行風(fēng)之中。

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