耳鼻喉科年終工作總結（通用11篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的耳鼻喉科年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
耳鼻喉科年終工作總結 1
20xx年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在x院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院的管理措施落實(shí)執行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，醫＇學(xué)教育網(wǎng)搜集整理全體醫務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。完成了20xx年的'科室工作計劃�，F將情況工作總結如下：
一、提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識
1、按照醫院規定每月進(jìn)行院內知識考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習，從而提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，在積極投入工作的同時(shí)，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實(shí)際的操作能力。
二、加強科室的衛士管理
1、每月對各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監測，紫外線(xiàn)燈管用紫外線(xiàn)強度儀進(jìn)行監測并登記。
2、每個(gè)病區堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養一次。手術(shù)室每個(gè)月對物品、手進(jìn)行細菌培養。
3、手術(shù)室嚴格執行了院感科管理要求，無(wú)菌包內加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時(shí)毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專(zhuān)人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。
“愛(ài)心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，醫＇學(xué)教育網(wǎng)搜集整理我們會(huì )真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的……
三、手術(shù)室學(xué)習
1、開(kāi)展了電子耳蝸植入手術(shù)。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術(shù)，病人逐漸增加。
3、引進(jìn)了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統，已服務(wù)于病人，取得明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
4、開(kāi)展了經(jīng)口、頸側聯(lián)合徑路咽側頸部血管瘤切除術(shù)。
5、開(kāi)展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術(shù)。
6、開(kāi)展了耳廓畸形的整形手術(shù)。
7、與神經(jīng)外科合作開(kāi)展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術(shù)。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術(shù)。
9、開(kāi)展了助聽(tīng)器驗配工作。
10、與神經(jīng)外科合作開(kāi)展了激光后鼻孔閉鎖成型術(shù)等。
總之20xx年即將過(guò)去，我們科各項工作都有較好的開(kāi)展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續努力，再創(chuàng )佳績(jì)！
耳鼻喉科年終工作總結 2
一、20xx年工作總結：
1、20xx年門(mén)診、病房工作開(kāi)展：門(mén)診量較前有了大幅提升，診療水平及服務(wù)水平有了較大提高，患者就診滿(mǎn)意度較前明顯改善。
深入開(kāi)展病房工作，逐步開(kāi)展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20xx年度病房入院病人達到680余例，其中手術(shù)病人達到400余例。
2、門(mén)診管理：門(mén)診患者量明顯增加，今年開(kāi)始加強門(mén)診管理，保證每周有三次專(zhuān)家出診，普通門(mén)診兩名醫生出診，使門(mén)診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、會(huì )診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門(mén)診病人正常就診。
3、門(mén)診引進(jìn)電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。
4、開(kāi)展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個(gè)臨床路徑，規范診療、護理程序。
5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實(shí)施改進(jìn)措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6、繼續深入開(kāi)展內窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開(kāi)放術(shù)，并逐步廣泛開(kāi)展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。
存在的問(wèn)題：
1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問(wèn)題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好醫護人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，外出學(xué)習，不斷吸收先進(jìn)治療手段。
3、手術(shù)器械不足、老化。
二 20xx年工作計劃：
1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環(huán)節質(zhì)量控制，分析終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細節服務(wù)，不斷提升醫療護理質(zhì)量。在保證安全醫療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟效益的.提高。技術(shù)上需要院里支持，引進(jìn)新的設備。
2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，20xx年度內至少出去一次學(xué)習了解本專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習后在科室內進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、廣泛開(kāi)展門(mén)診電子喉鏡等的檢查。申請引進(jìn)聽(tīng)覺(jué)腦干誘發(fā)電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。
5、學(xué)習國內先進(jìn)經(jīng)驗，加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規范治療。使鼻部多發(fā)病、常見(jiàn)病得到減輕或治愈。
6、逐步開(kāi)展喉Ca手術(shù)。
7、加強門(mén)診病志書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，要求規范化、標準化，及時(shí)化。
8、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。
9、加強法制觀(guān)念，提高服務(wù)意識，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導醫生、護士善于思考，有創(chuàng )新意識，高工作效率，共同“構建和諧科室”。
耳鼻喉科年終工作總結 3
一、加強解剖的學(xué)習
我們必須清楚知道醫院耳鼻喉科是一門(mén)術(shù)科，而解剖是術(shù)科的靈魂，不懂解剖，就猶如瞎子做手術(shù)，步步驚心，一不留神就是一宗醫療事故。學(xué)術(shù)科，先從解剖抓起。稍微接觸過(guò)我們科的同學(xué)都知道我們科的解剖比較難學(xué)，因為耳、鼻、咽喉等人體部位都比較隱蔽，腔道比較狹窄，體積又小，往往要借用特定的器械才能窺視一二。
不少病人，甚至剛上臨床的實(shí)習生都會(huì )鬧出這樣一個(gè)笑話(huà)，他們從沒(méi)有仔細觀(guān)察過(guò)自己的鼻子，某天心血來(lái)潮，頂著(zhù)鼻尖借著(zhù)燈光看到鼻腔里面的局部東西，看見(jiàn)有一團粉紅色的腫物在鼻子里面，不禁驚慌，趕緊小跑過(guò)來(lái)問(wèn)醫生：醫生醫生，你看我鼻子里面是不是長(cháng)了一個(gè)腫物?是不是腫瘤?還是什么鼻息肉?根本上沒(méi)有學(xué)過(guò)鼻子解剖的人都以為鼻子就是個(gè)空腔，就是通氣用的，殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、鉤突、篩泡、鼻丘、中隔，還有很多縫隙、竇口等，一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。
筆者不才，單單學(xué)習鼻子解剖，都把書(shū)看了5遍以上了，還是沒(méi)能完全記住及準確定位，這個(gè)中的挫敗感很強，經(jīng)常會(huì )反問(wèn)自己是不是太笨是不是不適合讀耳鼻喉，然而在做鼻內鏡的過(guò)程中，看過(guò)各種各樣的鼻腔情況，你越發(fā)清晰解剖定位及老師對你答案的肯定，你會(huì )很感謝挑燈夜戰的自己。
不管是哪科的解剖都難學(xué)，尤其是我們科的，我學(xué)習解剖的經(jīng)驗是，反復看書(shū)，多問(wèn)多思考，對于臨床上看到的解剖位置不懂的地方，牢牢地記住，嘗試在書(shū)本上自己找尋答案，實(shí)在想不明白就詢(xún)問(wèn)老師，刨根問(wèn)底，把不懂的知識消化，積少成多，慢慢就會(huì )發(fā)現自己懂得越來(lái)越多。
再者，我們科的手術(shù)都是在患者頭頸上做的，手術(shù)精細，位置險惡，一不小心就危及生命，不懂解剖，給你刀子，你敢動(dòng)嗎?明確解剖的重要地位，不管解剖有多難，都要努力學(xué)習。
二、努力提高動(dòng)手能力
正如我們前面所說(shuō)的我們科是門(mén)術(shù)科，術(shù)科對動(dòng)手能力要求也相當高。而且隨著(zhù)內窺鏡技術(shù)的開(kāi)展，我們經(jīng)常需要在鏡下操作，這相對于直接肉眼下動(dòng)手還要困難很多。又因為耳鼻喉部位比較隱蔽，我們需要借助像前鼻鏡、間接喉鏡、電耳鏡及內窺鏡等去窺視相關(guān)部位情況，這就要求我們熟練掌握這些器械的操作。如何提高自身的動(dòng)手能力，沒(méi)有捷徑，只有靠自身的努力。
去向高年資的老師探討經(jīng)驗，你就會(huì )發(fā)現他們每個(gè)靈活操作的背后都有一段辛酸的奮斗史。有為了練習間接喉鏡的操作，每天給整個(gè)科室所有的病人檢查喉嚨；為了學(xué)習喉鏡下拔魚(yú)骨，自制模型，在模型下反復操作；還有在顯微鏡下練習夾綠豆、在類(lèi)似鼻腔大小的容器里練習填塞棉條等。
俗話(huà)說(shuō)得好，臺上一分鐘，臺下十年功，別人的成功不是偶然的，只不過(guò)別人的努力我們沒(méi)有看見(jiàn)。不要老說(shuō)自己手拙所以練不好，那只是你付出的努力不夠多。比你還要先進(jìn)幾百倍幾千倍的人都那么努力練習，你憑什么不好好奮斗?
三、勤于比照與比較
任何疾病的學(xué)習都是從病癥入手，而我們科的疾病大多是病癥相似，根本上是以鼻塞、聲嘶、耳鳴耳聾等為主訴來(lái)就診的。但是同樣鼻塞的病人，有可能是慢性鼻炎、鼻竇炎、變應性鼻炎，甚至是鼻腔腫瘤，然而它們的治法有著(zhù)很大的'差異。這就要求我們要從相似的病癥里，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)病史、查體，再結合相關(guān)的輔助檢查結果去準確判斷病名。所以我們需要養成勤于比照與比較的良好習慣。
曾經(jīng)我試過(guò)在住院部收治一個(gè)門(mén)診診斷為突發(fā)性耳聾的患者，當時(shí)因為我在正忙于處理別的病人，無(wú)暇分身去查看她，而且聽(tīng)說(shuō)是屬于我們科常規病種之一的突發(fā)性耳聾，師妹也收治過(guò)很多例突聾的患者，就叫師妹先去詢(xún)問(wèn)病史。師妹詢(xún)問(wèn)完病史回來(lái)跟我匯報說(shuō)：很簡(jiǎn)單啊，就是個(gè)突發(fā)聽(tīng)力下降的突聾病人啊，而且門(mén)診的主任也下這樣的診斷。然而待我去查看病人的時(shí)候，病人說(shuō)她是感冒后2天出現聽(tīng)力下降，而且伴有明顯的耳堵塞感，電耳鏡下窺視鼓膜雖沒(méi)見(jiàn)明顯的積液征，但是稍充血，我心想未必是突聾，有可能是感冒引起的分泌性中耳炎，最后給病人做了聲導抗回報鼓室圖b型，完善顳骨ct檢查也支持了中耳炎的診斷。
單單一項突發(fā)性聽(tīng)力下降，可以是突發(fā)性耳聾，可以是中耳炎，可以是聽(tīng)神經(jīng)瘤，甚至可以是耵聹堵塞，如何提高疾病診斷的準確率，這需要我們通過(guò)每天的臨床實(shí)踐與觀(guān)察，勤于比照與比較同樣病癥不同疾病之間的差異，抽絲剝繭地分析病情。
四、盡快完成角色轉換
雖然我們還是學(xué)生，但是從我們離開(kāi)教室來(lái)到醫院開(kāi)始，我們就是醫學(xué)實(shí)習生，在病人看來(lái)我們就是一名醫生，每天的實(shí)習生活都是為了將來(lái)能獨當一面當名好醫生�，F在我們很幸運，在臨床上有老師的帶著(zhù)與教導，然而我們不能老是躲在老師后面，要學(xué)會(huì )主動(dòng)去承擔更多，盡快完成從學(xué)生到醫生的角色轉換。
我們每天看著(zhù)老師新收、開(kāi)醫囑、寫(xiě)病歷、向上級匯報病史、給病人做檢查、跟病人交談、提出治療方案、出院后的隨訪(fǎng)等，一般學(xué)生都是跟著(zhù)老師后面轉，老師吩咐干嘛就干嘛，沒(méi)有吩咐自己就沒(méi)事干了，可曾想過(guò)要是自己獨立去收治這個(gè)病人，自己該怎樣做才是對的。
我們是來(lái)醫院學(xué)習如何當一名真正的醫生，不是單純的命令執行者，給病人做任何處理之前可以先有自己的處理方案，匯報給老師，要是老師同意，那就是對自己專(zhuān)業(yè)知識的肯定；要是否認了方案，就要去反思自己錯在哪里，為什么不行，跟老師探討，從中我們就能不斷地進(jìn)步，鍛煉獨立的臨床思維，提高自己的臨床水平。
耳鼻喉科年終工作總結 4
在附屬醫院首長(cháng)的領(lǐng)導下，在各部機關(guān)的指導下，耳鼻喉科全體同志團結一致，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于病人，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，認真教學(xué)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到醫療、教學(xué)及科研工作中，在20xx年取得了較好的成績(jì)。
一、醫療工作
加強醫療收容，取得良好經(jīng)濟、社會(huì )效益 20xx年圓滿(mǎn)完成各項醫療工作，取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。1至6月收治病人403人，出院334人，手術(shù)425人，床位使用率105%，毛收入1517892余元。
�。ㄒ唬┨岣哚t療質(zhì)量，完善各項檢查手段
耳鼻喉科門(mén)診測聽(tīng)1052人，共收入68202余元；內窺鏡共診治304人，收入74520余元；誘發(fā)電位共檢查182次，收入27410元。良好的學(xué)習和傳幫帶，年輕醫師的'技術(shù)水平有了很大的提高。無(wú)醫療差錯及醫療事故。
�。ǘ┩晟平唤影嘀贫�
一線(xiàn)醫師和二線(xiàn)醫師共同值班，有效的避免了醫療差錯。病房醫師和門(mén)診醫師輪換制度，有效的提高了工作效率。完善了獎金分配制度，調動(dòng)了全體醫護工作者的積極性。
�。ㄈ┏掷m改進(jìn)醫療、護理質(zhì)量
圍繞十三項醫療、護理核心制度，加強醫療、護理基礎質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量的監督和管理。不斷提高醫療、護理技術(shù)水平。住院病人質(zhì)量高，病種多，取得了良好的社會(huì )效益。大大增加了科室及醫院的知名度。
二、教學(xué)工作
牢固樹(shù)立“以教學(xué)為中心”的指導思想，堅持“育人質(zhì)量醫療一流、創(chuàng )新能力突出，武警特色鮮明”的教學(xué)方向，正確把握臨床教學(xué)的特點(diǎn)和規律，深化教學(xué)改革，加強我科師資隊伍培養，不斷探索提高教學(xué)質(zhì)量的新途徑。
20xx年圓滿(mǎn)完成教學(xué)任務(wù)，耳鼻喉科共計完成4學(xué)員隊84學(xué)時(shí)教學(xué)任務(wù)�？剖疫M(jìn)一步加強醫務(wù)人員參加教學(xué)的培訓和提高工作，認真進(jìn)行備課、聽(tīng)課、試講及教學(xué)基礎理論學(xué)習，全科醫師都能比較熟練地掌握教學(xué)的基本技能和電子幻燈教學(xué)片的編撰與制作，電子幻燈教學(xué)片的制作水平有了進(jìn)一步的提高。耳鼻喉科主任共同參加教學(xué)工作，帶動(dòng)全科同志積極備課，顯著(zhù)提高了教學(xué)質(zhì)量，得到學(xué)員的好評。
三、科研工作
在科研科的指導和幫助下，我室全體同志重視科研工作，經(jīng)過(guò)大家的不懈努力，在20xx年度科研工作中有了一定的收獲。我科醫生參加了20xx年全國眩暈與鼾癥圍手術(shù)期研討會(huì )暨武警部隊第六屆耳鼻咽喉頭頸外科專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì )議、20xx年天津市耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)術(shù)年會(huì )、20xx華北地區耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)術(shù)會(huì )議等會(huì )議，并積極參與會(huì )議交流。在國內外刊物上發(fā)表論文，正在進(jìn)行中的科研項目。
耳鼻喉科年終工作總結 5
時(shí)光飛逝，又到了一年的尾聲，我謹代表耳鼻喉科全體醫護人員，向大家做出年終工作總結。在過(guò)去的一年里，我們耳鼻喉科團隊積極進(jìn)取，以醫療技術(shù)為基礎，以患者需求為中心，全力打造高水平、專(zhuān)業(yè)化的醫療服務(wù)品牌。
首先，我們加強了醫療技術(shù)的研究和提高。
針對患者不同的病情和需求，我們開(kāi)展了多項技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng )新，例如微創(chuàng )手術(shù)技術(shù)、多導睡眠呼吸監測技術(shù)等，這些技術(shù)的應用大大提高了患者的治療效果和舒適度。
其次，我們加強了團隊協(xié)作和溝通。
醫療工作是一個(gè)集體智慧的結晶，我們不斷加強內部溝通和協(xié)作，優(yōu)化了醫療流程和服務(wù)，提高了工作效率和患者滿(mǎn)意度。
最后，我們積極開(kāi)展公益活動(dòng)，為社會(huì )貢獻力量。
我們通過(guò)舉辦義診、科普講座等形式，向社會(huì )宣傳健康知識，增強公眾的健康意識，得到了社會(huì )各界的高度評價(jià)和認可。
在新的.一年里，我們將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、勤奮拼搏的精神，不斷提高醫療技術(shù)和服務(wù)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的醫療服務(wù)。
感謝各位領(lǐng)導和同事們的支持和信任，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！
耳鼻喉科年終工作總結 6
值此年末之際，我作為耳鼻喉科的一名醫生，特別感謝領(lǐng)導和同事們一年來(lái)的支持和幫助�；仡欉^(guò)去一年的工作，我深刻體會(huì )到：醫生不僅僅是治病救人，更需要注重細節、不斷提高自身專(zhuān)業(yè)水平，以更好地服務(wù)于患者。
一、醫療工作
過(guò)去一年，我和我的團隊一直在不斷努力，為患者提供更好的醫療服務(wù)。我們積極參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷更新醫療知識和技術(shù)，提高自身專(zhuān)業(yè)水平。在臨床實(shí)踐中，我們注重患者的個(gè)性化治療，對不同的病情制定不同的`治療方案，盡最大努力為患者提供最佳的醫療服務(wù)。
二、醫療安全
醫療安全是醫院管理的重要方面。在過(guò)去一年中，我們始終堅持以患者安全為第一原則，加強醫療質(zhì)量管理，提高醫療服務(wù)水平。我們認真執行各項醫療操作規程，注重醫療文明禮儀，規范醫療行為，嚴格落實(shí)醫療安全制度，有效保障了患者的生命安全。
三、醫患溝通
醫患溝通是醫療工作中至關(guān)重要的一環(huán)。我們始終堅持以患者為中心，注重與患者建立良好的溝通渠道，了解患者的需求和疑慮，盡最大努力為患者解決問(wèn)題，讓患者感受到醫院的關(guān)懷和溫暖。
四、團隊合作
醫療工作需要團隊的力量。在過(guò)去一年中，我和我的團隊一直密切合作，共同面對各種挑戰和困難，共同為患者的健康服務(wù)。我們相互協(xié)作，共同學(xué)習、共同進(jìn)步，為實(shí)現醫院的目標和使命不懈努力。
回顧過(guò)去一年的工作，我們取得了一些成績(jì)，但也存在不足之處。在未來(lái)的工作中，我們將繼續加強自身的專(zhuān)業(yè)技能和醫療質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
最后，我要感謝所有支持和幫助我們的領(lǐng)導和同事們，祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利！
耳鼻喉科年終工作總結 7
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間又到了年底�；仡欉@一年來(lái)，我在耳鼻喉科工作中有很多的收獲和成長(cháng)，也有不少的不足和需要改進(jìn)的地方。下面，我將對我這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結。
一、工作收獲
1、技術(shù)水平提高
在這一年的工作中，我積極學(xué)習各種先進(jìn)的耳鼻喉科技術(shù)，如鼻內窺鏡手術(shù)、纖維喉鏡手術(shù)、喉癌切除手術(shù)等。通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，我的技術(shù)水平得到了提高，能夠更加熟練地進(jìn)行各種手術(shù)操作。
2、病人服務(wù)意識增強
作為一名耳鼻喉科醫生，我深知病人的健康和生命是最重要的。在這一年的工作中，我不斷地加強病人服務(wù)意識，盡可能地為病人提供更好的醫療服務(wù)。我會(huì )認真聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議，盡力解決病人的問(wèn)題，讓他們感到舒適和安心。
3、團隊合作能力增強
在耳鼻喉科工作中，團隊合作是非常重要的。我在這一年的工作中，積極與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同完成各項工作。通過(guò)與同事的合作，我學(xué)會(huì )了更好地分工合作，更加高效地完成任務(wù)。
二、工作不足和需要改進(jìn)的地方
1、溝通能力需要提高
在工作中，我發(fā)現自己的溝通能力還需要提高。有時(shí)候，我的表達不夠清晰，讓病人和同事感到困惑和不滿(mǎn)。因此，我需要更加努力地提高自己的溝通能力，更好地與病人和同事進(jìn)行溝通和交流。
2、醫療知識需要不斷更新
作為一名耳鼻喉科醫生，醫療知識的更新是非常重要的。在這一年的工作中，我發(fā)現自己的醫療知識還有很多需要更新和提高的地方。因此，我需要更加努力地學(xué)習和掌握最新的醫療知識，為病人提供更好的`醫療服務(wù)。
3、服務(wù)意識需要更加細致
在這一年的工作中，我發(fā)現自己的服務(wù)意識還需要更加細致。有時(shí)候，我會(huì )因為一些小事而忽略病人的感受和需要。因此，我需要更加注重細節，更加關(guān)注病人的感受和需要，提供更加細致的服務(wù)。
總之，在這一年的工作中，我有收獲也有不足，但是我會(huì )繼續努力，不斷提高自己的技術(shù)水平和服務(wù)意識，為病人提供更好的醫療服務(wù)。
耳鼻喉科年終工作總結 8
隨著(zhù)一年的結束，我們回顧了耳鼻喉科的年度工作，這一年里我們做了很多的努力和工作，收獲了許多的成果和經(jīng)驗。在此，我代表耳鼻喉科全體醫護人員，向大家匯報一下我們這一年的工作情況和收獲。
一、工作情況
1、病人數量：本年度，耳鼻喉科的病人數量較去年有所增加。
診療水平：在本年度，我們耳鼻喉科醫護人員的診療水平有了明顯提高，通過(guò)參加各種培訓和學(xué)術(shù)會(huì )議，不斷學(xué)習和交流，提高了診療水平。
2、增強了患者的治療信心。
3、醫療服務(wù)：在本年度，我們不斷改進(jìn)醫療服務(wù)，通過(guò)完善就診流程、加強溝通、提高服務(wù)質(zhì)量等措施，提升了患者的滿(mǎn)意度和就診體驗。
4、醫療設備：本年度，我們投入了大量的資金，更新和改進(jìn)了醫療設備，提高了診療效率和質(zhì)量，使患者得到更好的治療效果。
二、收獲
1、醫療質(zhì)量：通過(guò)我們不斷的努力和學(xué)習，本年度耳鼻喉科的醫療質(zhì)量有了明顯的提高，許多患者對我們的診療效果和服務(wù)質(zhì)量給予了高度評價(jià)。
2、醫療技術(shù)：在本年度，我們耳鼻喉科醫護人員的醫療技術(shù)水平得到了明顯提高，許多疑難病例得到了成功治療，使我們的診療水平得到了進(jìn)一步的提高。
3、患者信任：在本年度，我們不斷加強與患者的溝通和交流，提高了患者的.信任和滿(mǎn)意度，許多患者在就診后都給予了高度評價(jià)和贊揚。
三、不足和改進(jìn)
1、醫療人員素質(zhì)：雖然我們的醫療人員已經(jīng)取得了不少的進(jìn)步，但是在某些方面仍然存在一些不足，需要加強培訓和學(xué)習，提高醫療人員的素質(zhì)。
2、醫療設備更新：雖然我們在醫療設備的更新和改進(jìn)方面做了不少的努力，但是還有很大的提升空間，需要加強投入，不斷改進(jìn)醫療設備的更新。
耳鼻喉科年終工作總結 9
作為耳鼻喉科的醫生，在過(guò)去的一年里，我們團隊經(jīng)歷了許多挑戰和機遇，取得了一些成果�，F在，我想對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結。
首先，我們注重病人的需求，盡可能提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
我們認為，病人是最重要的，所以我們的首要任務(wù)是讓他們感到舒適和安全。在治療過(guò)程中，我們與病人建立了密切的'關(guān)系，積極傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，并努力為他們提供最好的治療方案。
其次，我們積極探索新的治療方法和技術(shù)，以提高病人的治療效果和生活質(zhì)量。
我們經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì )議和培訓，了解最新的醫學(xué)研究和技術(shù)，以便在我們的工作中應用。
最后，我們也重視團隊合作和協(xié)作，努力實(shí)現我們的共同目標。
我們鼓勵醫生之間相互學(xué)習和交流，以便更好地了解不同疾病的特點(diǎn)和治療方法，從而提高我們的專(zhuān)業(yè)水平。
總的來(lái)說(shuō)，我們在過(guò)去一年里取得了一些成果，但也面臨了一些挑戰。我們將繼續努力，為病人提供最好的醫療服務(wù)，不斷探索新的治療方法和技術(shù)，加強團隊合作和協(xié)作，以實(shí)現我們的共同目標。
耳鼻喉科年終工作總結 10
值此新年之際，我們耳鼻喉科全體員工在這里向您們致以最誠摯的問(wèn)候和感謝。在過(guò)去的一年里，我們緊緊圍繞著(zhù)科室發(fā)展的總體目標，團結協(xié)作，攻堅克難，不斷提升醫療水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的醫療服務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結如下：
一、醫療質(zhì)量持續提高
1嚴、格執行各項規章制度，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，讓患者就診更加便捷。
2、注重科室建設，積極推進(jìn)各項改革和發(fā)展措施，不斷提高醫療技術(shù)水平，為患者提供更加安全、可靠的.醫療服務(wù)。
3、注重團隊建設，鼓勵醫護人員積極參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高自身綜合素質(zhì)，增強服務(wù)能力和醫療水平。
二、科室業(yè)務(wù)拓展不斷擴大
1、在加強常規業(yè)務(wù)的基礎上，積極拓展新的診療項目，開(kāi)展了一系列特色治療，如激光治療、手術(shù)治療等，得到了患者的一致好評。
2、不斷完善醫療設備，更新診療設備，增強醫療服務(wù)能力和水平，提高了醫療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3、積極與周邊醫療機構開(kāi)展合作，拓展了醫療業(yè)務(wù)范圍，擴大了醫療服務(wù)覆蓋面。
三、服務(wù)質(zhì)量不斷提高
1、不斷完善服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節，提高服務(wù)效率，讓患者就診更加便捷。
2、加強與患者溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者滿(mǎn)意度得到了提升。
3、積極推進(jìn)患者評價(jià)體系建設，完善患者滿(mǎn)意度調查和反饋機制，為醫院發(fā)展提供有力支撐。
回顧過(guò)去一年的工作，我們感到欣慰和自豪，但也深知存在不足和差距。在新的一年里，我們將繼續以科室發(fā)展為中心，堅持質(zhì)量第一、服務(wù)至上的原則，進(jìn)一步加強團隊建設，不斷提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的醫療服務(wù)。
耳鼻喉科年終工作總結 11
作為一名耳鼻喉科醫生，一年的工作經(jīng)歷是值得總結和回顧的。以下是本人今年的工作總結：
一、工作內容概述
在過(guò)去的一年里，我主要負責了耳鼻喉科門(mén)診的醫療工作。具體包括門(mén)診接診、診斷、治療和預防保健等方面。
二、工作亮點(diǎn)
1、高質(zhì)量的醫療服務(wù)：在門(mén)診工作中，我一直秉承著(zhù)以患者為中心的理念，提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。我不斷學(xué)習和掌握最新的醫療知識和技術(shù)，確保為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
2、注重團隊協(xié)作：耳鼻喉科門(mén)診是一個(gè)團隊合作的環(huán)境，我注重與其他醫生和護士的'合作和協(xié)作。在工作中，我會(huì )積極溝通和交流，以確保團隊協(xié)作高效。
3、嚴謹的醫療管理：我在工作中嚴格按照醫療管理規定，做好各項醫療記錄和資料的管理工作。我注重細節，確保醫療過(guò)程的安全和準確性。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)方案
1、存在的問(wèn)題：在工作中，我發(fā)現自己有時(shí)候會(huì )有些疲勞和焦慮，需要進(jìn)一步提高自己的工作效率和精神狀態(tài)。
2、改進(jìn)方案：我會(huì )在日常工作中注意合理安排工作和休息時(shí)間，適當放松自己，以提高工作效率和精神狀態(tài)。同時(shí)，我會(huì )不斷學(xué)習和掌握最新的醫療知識和技術(shù)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
四、工作成果
在過(guò)去的一年里，我取得了一定的工作成果，包括：
1、門(mén)診患者數量增加，治療效果得到了患者的認可和好評。
2、通過(guò)加強與其他醫生和護士的協(xié)作和溝通，團隊協(xié)作效率得到了提高。
3、積極參加各種醫療培訓和學(xué)習，提高了自己的醫療技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
總之，過(guò)去的一年里，我在耳鼻喉科門(mén)診工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在新的一年里，我將不斷學(xué)習和提高自己的醫療水平和綜合素質(zhì)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
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