項目工作年度總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的項目工作年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
項目工作年度總結1
XX年，在計劃科兩位科長(cháng)的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、項目管理工作
一年來(lái)，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開(kāi)。面對項目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習相關(guān)理論知識和軟件系統操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開(kāi)展初期，我協(xié)助科長(cháng)一起，參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過(guò)程中，我參與了系統日常維護和數據處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開(kāi)展項目管理工作情況，收集相關(guān)問(wèn)題，對于各單位提出的許多共性問(wèn)題，主動(dòng)研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過(guò)自己的.努力，結合對項目管理軟件數據的分析理解，形成了一些解決問(wèn)題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績(jì)效發(fā)放等環(huán)節出現的問(wèn)題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底，根據委財經(jīng)局相關(guān)部門(mén)轉發(fā)的財政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統》工作要求，我承擔了中心固定資產(chǎn)數據軟件信息化的工作。在規定時(shí)間里，完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數據核對修正工作，并將其與08、XX年新增資產(chǎn)數據一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統，并做到匯總數據與財務(wù)報表相一致，達到預期目的。
三、XX年的工作計劃
1、進(jìn)一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開(kāi)展是一個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。XX年，我將繼續協(xié)助配合搞好項目管理系統維護工作，保證系統正常運轉，數據正確無(wú)誤，指標真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項目管理過(guò)程中遇到的特有問(wèn)題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項目組長(cháng)作用、如何建立更為合理的部門(mén)考核機制等XX年亟待解決的問(wèn)題。
2、學(xué)習建設管理相關(guān)知識。
根據中心XX年工作會(huì )議主要工作分解意見(jiàn)，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此，XX年我將開(kāi)始著(zhù)手基建方面知識的學(xué)習，了解合同管理、招投標管理、預算管理相關(guān)規定，希望能在短時(shí)間內達到一定水平，為今后的工作奠定基礎。
項目工作年度總結2
各有關(guān)單位：
為掌握今年植保財政項目實(shí)施情況，總結項目和資金管理工作經(jīng)驗，請你單位及時(shí)組織做好20xx年度植保財政項目的總結工作�，F將有關(guān)事宜通知如下：
一、需要總結的植保項目范圍
包括農作物病蟲(chóng)害監測與防治專(zhuān)項、全國農村（區）統一滅鼠示范項目、高毒農藥替代試驗示范項目以及小麥條銹病、蝗蟲(chóng)、稻飛虱等水稻重大病蟲(chóng)防控中央財政補助專(zhuān)項。
二、總結內容
一是項目經(jīng)費安排和使用情況；
二是項目實(shí)施情況，包括組織領(lǐng)導，所采取的監測與防控措施，有害生物發(fā)生和防治情況，地方配套資金落實(shí)情況等；
三是主要成效，包括有害生物損失率，挽回糧食損失和經(jīng)濟損失，以及社會(huì )、生態(tài)效益等；
四是經(jīng)驗和問(wèn)題，包括在項目實(shí)施過(guò)程中的主要體會(huì )經(jīng)驗，濾布產(chǎn)生的創(chuàng )新機制，以及存在的`問(wèn)題及相關(guān)建議;
五是承擔相關(guān)研究課題的單位,請將課題研究的進(jìn)展情況及研究成果在病蟲(chóng)害監測與防治的作用和意義進(jìn)行總結。
三、總結報送
請有關(guān)單位將上述項目總結及相關(guān)表格（見(jiàn)附件）于20xx年1月5日前分別報送到相應處室。
農作物病蟲(chóng)害監測與防治專(zhuān)項總結報送到全國農技中心植檢處，聯(lián)系人：*
全國農村（區）統一滅鼠示范項目總結報送到全國農技中心藥械處，聯(lián)系*
高毒農藥替代試驗示范項目總結報送到農業(yè)部藥檢所生測室，聯(lián)系*
小麥條銹病、蝗蟲(chóng)、稻飛虱等水稻重大病蟲(chóng)防控中央財政補助專(zhuān)項總結報送到全國農技中心防治處，聯(lián)系人：*，電話(huà)：*，E-mail:*
《編報20xx年度植保財政項目年終總結的通知》
項目工作年度總結3
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導的指導下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū);工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程;二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì );每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、快步成長(cháng)，階段性發(fā)展
入門(mén)階段：年初接手了項目的收尾工作，施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導：“火線(xiàn)入黨，在實(shí)踐中快速成長(cháng)”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的`完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段：在領(lǐng)導的信任下，獨立操作了新鳳城銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(cháng)階段：x項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。x項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
項目工作年度總結4
依據集團發(fā)展的總體部署以及xx年工作目標，以課題研究為基礎，突出科研為各生產(chǎn)廠(chǎng)的服務(wù)功能，在技術(shù)中心組織和各單位的配合下，xx年科研工作在項目申報立項、過(guò)程管理、成果轉化等方面積極開(kāi)展工作，現總結如下。
一、加強各類(lèi)科研項目申報立項工作
xx年技術(shù)中心重點(diǎn)突出科研為各生產(chǎn)廠(chǎng)的服務(wù)功能，積極引導各生產(chǎn)廠(chǎng)參與科研項目，今年共組織申報集團科研項目12項，1月22日，組織召開(kāi)了xx年科研項目立項專(zhuān)家評審會(huì )，評審專(zhuān)家針對立項背景、國內外技術(shù)水平、主要研究?jì)热�、關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng )新點(diǎn)、工藝路線(xiàn)、目標進(jìn)度以及經(jīng)費預算等方面等方面進(jìn)行評審，提出了10項立項建議。其中技術(shù)中心2項、信息系統管理部2項、機焦廠(chǎng)1項、冶煉廠(chǎng)2項、煉鋼廠(chǎng)3項，與xx年相比集團自立項增加5項。通過(guò)評審的10項科研項目以安控總字【xx】第011號下達了年度科研項目計劃。
另外，技術(shù)中心申報的《H800mm及以上規格H型鋼產(chǎn)品研發(fā)》項目被山西省科技廳列入了xx年度省科技攻關(guān)項目計劃，并獲得省財政15萬(wàn)元資金支持。
二、加強對科研項目的過(guò)程規范管理
根據《科研項目管理辦法》，今年加大了對集團課題研究、結題的指導與監督力度。加強了對所有在研課題進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解研究情況，督促研究進(jìn)度，提供服務(wù)咨詢(xún)。
4月19日，組織召開(kāi)xx年度立項的科研項目結題驗收及階段檢查專(zhuān)家評審會(huì )，分別從項目的研究進(jìn)展、取得的階段性成果、對公司經(jīng)營(yíng)的支撐作用、存在的問(wèn)題、科研經(jīng)費使用情況、下階段研究計劃等方面進(jìn)行了檢查，經(jīng)過(guò)評審，《煉焦配煤工藝研究》、《褐鐵礦燒結性能研究》、《SWRCH8A(ML08Al)冷鐓鋼盤(pán)條開(kāi)發(fā)》等3個(gè)項目通過(guò)結題驗收、準予結題;《 345 MPa級1000×300系列H型鋼工藝優(yōu)化研究》、《10.9級ML40Cr盤(pán)條開(kāi)發(fā)》等2個(gè)項目通過(guò)階段檢查。
10月10、11日，組織召開(kāi)xx年立項的科研項目階段檢查專(zhuān)家評審會(huì )。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評審，11個(gè)科研項目中有10項有效地開(kāi)展了工作，并取得了較好的研究成果，檢查結果評價(jià)為“良好”，1項由于受到設備改造進(jìn)度的影響，沒(méi)有達到項目責任書(shū)的要求。
三、加強科研項目成果轉化
xx年，技術(shù)中心積極推動(dòng)做好科研成果的轉化運用工作。截止目前，科研項目共實(shí)現增效510萬(wàn)元，發(fā)表論文5篇，其中《10.9級高強度螺栓ML20MnTiB熱軋盤(pán)條的開(kāi)發(fā)》、《大規格H型鋼軋制技術(shù)要領(lǐng)》被《軋鋼》收錄;《微量硼對碳素結構鋼力學(xué)性能的影響研究》、《低合金高強度大規格H型鋼性能研究與改進(jìn)》被《理化檢驗物理分冊》收錄;《高線(xiàn)ML40Cr控冷控軋關(guān)鍵技術(shù)研究》被《熱加工工藝》雜志收錄。申報發(fā)明專(zhuān)利3項：《一種含硼釩低溫沖擊韌性?xún)?yōu)良的熱軋H型鋼及其制備方法》、《一種優(yōu)質(zhì)高強度冷鐓鋼的生產(chǎn)方法》和《一種含鈦和硼熱軋低硬度的高強度緊固件用鋼的生產(chǎn)工藝方法》均已接到中國知識產(chǎn)權局的受理通知書(shū)。
四、加大科研投入和對科研人員的獎勵力度
xx年加大了科研投入，鼓勵各單位積極申報集團科研項目，參與科研和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，對取得重大技術(shù)突破或降本增效顯著(zhù)的項目按照《科研項目管理辦法》給予適當獎勵。xx年，科研項目總投資98萬(wàn)，比xx年增加41.69萬(wàn)元，其中：資金本36.2萬(wàn)元，制造費61.8萬(wàn)元。4月份和10月份，根據科研項目階段檢查結果，對進(jìn)度完成好、取得成果多的項目進(jìn)行獎勵5.1萬(wàn)元，比xx年增加3.78萬(wàn)元，極大地鼓舞了科研人員的工作熱情。
五、加強集團內外交流，營(yíng)造良好的科研環(huán)境
xx年，技術(shù)中心積極做好對內技術(shù)交流和對外溝通聯(lián)絡(luò )工作。
一是深入各單位進(jìn)行技術(shù)交流和調研活動(dòng)，為激發(fā)員工的科研興趣，培養員工的'科研能力，技術(shù)中心多次召開(kāi)了科研項目溝通交流會(huì )議，與項目申報者開(kāi)展面對面的交流、座談、指導和咨詢(xún)，取得了良好的效果。同時(shí)對各生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)利申報及Minitab軟件培訓，并邀請市科技局來(lái)公司開(kāi)展“科技成果轉化申報”培訓，并對申報的專(zhuān)利進(jìn)行現場(chǎng)評審。
二是加強了與科研院校的合作交流，xx年與北京科技大學(xué)合作開(kāi)展《4#高爐爐底爐缸侵蝕模型技術(shù)開(kāi)發(fā)與應用》科研項目研究，通過(guò)爐缸爐底三維非穩態(tài)溫度場(chǎng)、侵蝕、結厚在線(xiàn)監測診斷系統軟件成功開(kāi)發(fā)，及在線(xiàn)安裝和應用，實(shí)現了高爐生產(chǎn)狀況實(shí)時(shí)監測，為高爐安全高效生產(chǎn)提供了有力的依據。
三是積極走出去與有關(guān)政府部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò )。鑒于科研管理工作的特性所需，一年來(lái)，我部門(mén)積極和介休市及晉中市科技局、經(jīng)貿委、省科研廳、省經(jīng)信委等部門(mén)的溝通聯(lián)系，使他們更加了解我公司、理解我公司、幫助我公司，為我公司的科研工作開(kāi)展創(chuàng )造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。
xx年科研工作存在的問(wèn)題
xx年，技術(shù)中心經(jīng)過(guò)努力，科研工作取得了一些成績(jì)，但仍然
存在一些不足之處。主要有：
一、集團整體攻關(guān)能力較弱，高技術(shù)含量的課題缺少，國家級的科研成果獎未能突破。
二、科研項目進(jìn)展較為順利，但特色還不明顯、運行管理還不夠規范、投入不足。研究現實(shí)問(wèn)題能力有待加強，服務(wù)各生產(chǎn)廠(chǎng)的能力有待進(jìn)一步提高。
三、集團技術(shù)創(chuàng )新氛圍還不夠濃厚，技術(shù)交流層次和水平有待進(jìn)一步提高。
xx年工作目標及主要措施
xx年工作目標：力爭集團立項科研項目 8～10項，申報省級科研項目 1～2項，發(fā)表論文5篇以上，申報發(fā)明專(zhuān)利3項以上。
為實(shí)現上述目標，要采取以下措施：
一、繼續加強各類(lèi)科研項目申報立項工作
廣拓渠道，廣泛動(dòng)員，整合力量，以較高級別項目為重點(diǎn)，以降低增效為目的，為公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作技術(shù)支撐，切實(shí)抓好各級各類(lèi)科研項目的申報和立項工作。認真組織公司各單位申報集團及國家級、省市級科研項目，并加強與上級主管部門(mén)的聯(lián)系，提高申報質(zhì)量，爭取在立項上有所突破，不斷提高我公司科研項目的檔次。xx年計劃將有一定難度的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目和機焦廠(chǎng)增加焦爐煤氣產(chǎn)氣量、冶煉廠(chǎng)降低焦粉消耗和爐渣性能等方面的研究工作列入到科研項目中，力爭集團科研項目立項 8～10項，申報省級科研項目 1～2項。
二、繼續加強對科研項目的規范管理
加強對集團課題立項、研究、結題的指導與監督。加強對立項課題研究的指導管理，督促做好研究工作。繼續開(kāi)展課題研究中期檢查，
定期對研究課題的進(jìn)展、人員組成變化和經(jīng)費合理使用等執行情況進(jìn)行有效的跟蹤服務(wù)，確保研究課題的如期完成，使課題研究工作能落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效。
三、繼續組織集團自立項目的結題驗收與成果申報
樹(shù)立成果意識，督促課題組按期結題，及時(shí)組織鑒定，申請成果登記，形成一批優(yōu)秀的科研成果。xx年計劃組織7項項目結題驗收、鑒定工作。積極組織科研成果的申報，努力提高科研成果的數量和質(zhì)量，爭取發(fā)表論文5篇以上，申報發(fā)明專(zhuān)利3項以上。
四、加強公司內、外部技術(shù)交流，開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作
為提高公司科研項目的質(zhì)量與技術(shù)水平，xx年加強公司內、外部科研項目立項、檢查等工作經(jīng)驗交流，邀請同行專(zhuān)家就科研工作開(kāi)展過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行對話(huà)、深度會(huì )談或專(zhuān)題研討，實(shí)現信息交流、經(jīng)驗共享。通過(guò)不定期組織交流會(huì )，不斷總結經(jīng)驗，促進(jìn)科研項目工作的深入開(kāi)展，同時(shí)了解同行業(yè)中最新的科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，提高我公司的技術(shù)水平。
項目工作年度總結5
一、工程概況
�。ㄒ唬┕こ添椖棵Q(chēng)：大連市天津老街項目（悅泰街里）
�。ǘ┕こ痰刂罚禾旖蚪忠阅�，民生街東側
�。ㄈ┙ㄖ镉猛荆旱厣蠟樽≌凸�；地下為車(chē)庫和設備用房。
�。ㄋ模┙ㄔO單位：大連恒悅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
�。ㄎ澹┰O計單位：大連華威高級建筑師事務(wù)所有限公司
�。┦┕挝唬簮偺┙ㄔO建筑工程有限公司
�。ㄆ撸┛辈靻挝唬捍筮B金州遼南地礦工程勘測院
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建筑面積：5.2萬(wàn) m2
�。ň牛┕こ烫攸c(diǎn)：
本工程建筑面積5.2萬(wàn) m2，地下三層，其中三層為人防工程，地上分九個(gè)單體，最高16層。項目位于中山區鬧市區，場(chǎng)地有限，施工作業(yè)面狹窄，需要注意減少噪音等。
二、監理合同履行情況
項目監理部按照委托監理合同、設計文件、國家現行有關(guān)施工規范、質(zhì)量檢驗評定標準、相關(guān)的標準圖集，結合項目監理規劃和監理細則的要求，有序地進(jìn)行，履行了合同的義務(wù)和責任。
1、根據工程情況及監理范圍，實(shí)行了一系列監理制度，如工地會(huì )議制度、主要設備、材料見(jiàn)證取樣、送樣復試及報驗制度、旁站監理制度、隱蔽工程驗收制度、分項、分部工程質(zhì)量檢查制度、工程資料審核制度等。
2、采用跟蹤監理與旁站監理相結合的手段，使工程施工處于受控狀態(tài)。
3、主動(dòng)做好事前控制工作（如審圖、做好監理交底等），強化事中控制（如鋼筋安裝中的跟班檢查等），積極采取事后控制措施（如工程質(zhì)量缺陷的修整檢查等），以保證工程施工質(zhì)量和工程進(jìn)度。
4、積極協(xié)助業(yè)主抓好施工進(jìn)度，認真審閱施工進(jìn)度計劃，將實(shí)際施工進(jìn)度及時(shí)與計劃進(jìn)度比較，督促提醒施工方抓緊施工進(jìn)度。
5、仔細核實(shí)實(shí)際完成工程量，審核施工方工程款支付申請，控制工程造價(jià)。
6、對文明、安全施工進(jìn)行檢查、監督，協(xié)助施工方管理層對操作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高他們的安全施工意識，做到安全施工。
三、主要監理工作及成效
1、根據設計圖紙及地質(zhì)資料、施工驗收規范及標準圖集、經(jīng)審定的施工組織設計及施工方案，使各方有關(guān)人員通過(guò)這些細則，明了各分項、分部施工（包括工序）質(zhì)量、控制內容、檢查要點(diǎn)及如何操作等，有效地保證了監理項目部的監理工作質(zhì)量。
監理現場(chǎng)項目部年度工作總結2
從2xxx年3月30日進(jìn)駐xxx項目，本監理項目部一班人在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的關(guān)懷下，通過(guò)辛勤努力，克服了工程變更頻繁、施工環(huán)境復雜、工期緊張等不利因素影響，順利完成了本年度的監理任務(wù)�，F將本監理項目部工作情況匯總如下，總結過(guò)去，為以后的監理積累更多經(jīng)驗。
�。ㄒ唬┮匀藶楸�，注重培養監理人員的良好工作作風(fēng)
任何工作和事情都是靠人去完成，所以本項目特別注重以人為本的管理�？偙O以身作則，對本項目部所有監理人員進(jìn)行工作思想教育和生活關(guān)心的統一，經(jīng)常進(jìn)行項目部的監理業(yè)務(wù)學(xué)習，在監理工作上出現懈怠的時(shí)候，又以會(huì )議的方式來(lái)提醒大家注意工作上的疏忽；使本項目部監理人員團結一致，踏實(shí)工作，正確履行監理職責，在大家的共同努力和配合下，發(fā)揮監理人員良好的工作作風(fēng)，我們的監理工作才被充分的認可。
�。ǘ┰谌刂�、二管理、一協(xié)調方面：
本項目是**市重點(diǎn)工程，合同工期比定額工期提前30%，實(shí)際施工過(guò)程中，項目的施工環(huán)境并不好，現場(chǎng)場(chǎng)地情況復雜，有老建筑的地基、老樁、以及老的地下防空洞，周邊有學(xué)校和街區、場(chǎng)地中間有一古建筑需要保護，施工圖紙不完善，給施工帶來(lái)極大的不方便和更高的要求，建設單位對工程總的要求很高，這對我們監理在三控制、二管理、一協(xié)調方面有更高的要求。
在進(jìn)度管理中，我們運用動(dòng)態(tài)跟蹤，監督協(xié)調進(jìn)度計劃的實(shí)施，并且根據建設單位的合理要求以及預測施工中會(huì )出現的問(wèn)題和障礙，積極提醒施工方應該注意影響工期的各個(gè)方面，確保預計工期的實(shí)現。在工程進(jìn)度計劃調整后，及時(shí)采取相應的糾正措施，適時(shí)調整關(guān)鍵線(xiàn)路進(jìn)度偏差。在實(shí)施過(guò)程中，要求承包人一周一報，并及時(shí)反饋給業(yè)主。協(xié)助、提醒、監督、審查承包人進(jìn)行勞動(dòng)力、機械配置材料供應的實(shí)施，每月定期匯報工程進(jìn)度。
在工程質(zhì)量管理方面，本項目基本屬于"三邊"工程，在圖紙到位方面尤為突出，圖紙出現的錯誤、工程變更相對比較多，有個(gè)別都是在設計方給的臨時(shí)白圖的情況下進(jìn)行的施工，這給我們監理的工作帶來(lái)了比較大的難度。當出現圖紙錯誤或者有更改這樣的情況我們及時(shí)的報告給業(yè)主方，積極地與業(yè)主方、設計方和施工方進(jìn)行協(xié)調，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，解決突出的技術(shù)施工配合問(wèn)題，協(xié)調業(yè)主方、施工單位解決施工中遇到的技術(shù)難題；合理安排工序，對一些需單位與單位之間配合的工作，及時(shí)請示業(yè)主并召集相關(guān)單位商討、解決，使之不影響下一步工序的施工。
在日常監理工作中，從原材料抓起，從現場(chǎng)檢測抓起，盡量不留盲點(diǎn)，盡量做到主動(dòng)控制、預先控制我們項目部的監理員80%都是新參加工作的學(xué)生，現場(chǎng)工作不熟悉。在每個(gè)階段的施工前，監理項目部都會(huì )對所有監理人員進(jìn)行監理技術(shù)交底，對施工中的技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行詳細的講述，并將監控的步驟打印出來(lái)，人手一份，使大家都能做好監理工作。參與施工方對班組的技術(shù)交底，提醒施工方應該注意的技術(shù)問(wèn)題，避免出現施工錯誤。在日常巡視檢查中，所發(fā)現的問(wèn)題均以《監理工作聯(lián)系單》的方式告知施工方需要整改的問(wèn)題，并在現場(chǎng)指導施工方進(jìn)行整改。如在地下室施工中，基坑圍護是基坑施工安全的`最重要的一項，在旋噴樁施工中，監理人員根據項目部的技術(shù)交底按要求對水泥用量、鉆孔時(shí)間、標高和樁位等各項指標進(jìn)行嚴格控制，旁站監理，保證了施工質(zhì)量，在基坑開(kāi)挖后，基本沒(méi)有漏水滲水情況，保證了基坑的安全。SMW工法樁是新型的施工樁型，在施工前我們監理人員都認真學(xué)習相關(guān)的資料，全面掌握該樁型的施工技術(shù)，在實(shí)際施工監理中，能更好的保證施工質(zhì)量，符合工程規范要求。
我們認真貫徹施工承包合同和監理合同，在項目實(shí)施過(guò)程中，尤其是工程變更和索賠時(shí)，我們以十分認真負責的態(tài)度，做好日常的計量和影像資料，審核好每一個(gè)報告，并注意在過(guò)程中與業(yè)主及時(shí)溝通，把握好合同內涵，確保合同的全面履行。按照監理委托合同和施工承包合同及業(yè)主的規定，按期填報各種表格和報告認真負責地做好監理的各項記錄工作，每周召開(kāi)工地例會(huì )和安全專(zhuān)項檢查，搞好質(zhì)量、安全競賽的評定、評分以及各種表格的統計、整理和歸檔工作，確保資料的及時(shí)和準確提供。
安全文明施工監督管理方面，每周組織建設單位和施工單位進(jìn)行安全現場(chǎng)檢查，每日深入現場(chǎng)薄弱部位特別是高空、交叉作業(yè)部位進(jìn)行巡查，提出問(wèn)題隨時(shí)處理，通過(guò)下發(fā)安全監理工作聯(lián)系單、現場(chǎng)安全警告、專(zhuān)項安全會(huì )議等方法，加強對施工現場(chǎng)的安全管理，勸導他們自身要從思想上重視安全工作，除對其進(jìn)行整改外，還要加強對職工的安全思想教育，要堅持"以人為本，教育為先，管理從嚴"的安全工作指導思想，堅持"安全第一 預防為主"，認真落實(shí)各項安全規章制度，強化安全防范措施，建立健全安全管理體制，從根本上杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生。例如：多次發(fā)現工人未戴安全帽，施工現場(chǎng)材料堆放不合理，外架及高大承重架搭設方面，不僅在方案上多次提出修改，在實(shí)際搭設過(guò)程中也經(jīng)常發(fā)現未按方案進(jìn)行施工，我們多次在各種場(chǎng)合苦口婆心的給施工方講安全工作的重要性，如果發(fā)生萬(wàn)一將會(huì )帶來(lái)多么嚴重的后果，做好安全工作就是給施工單位帶來(lái)最大的效益，施工方在我們的經(jīng)常催促下，安全文明施工方面有了長(cháng)足的改進(jìn)。
�。ㄈ┳⒅毓ぷ鞣椒�，搞好關(guān)系協(xié)調。剛進(jìn)駐本項目部，項目部并沒(méi)有得到建設單位的完全信任，總會(huì )感到建設單位對我們心存疑慮。我們到工地上，擺正位置，不能以行家自居、以執行者的口氣，告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做，而是要善于說(shuō)明情況，提出合理化建議，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，反而要以施工單位的幫助者，幫助他們做好工作，要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚，說(shuō)清楚后要加強檢查驗收，確實(shí)無(wú)法解決的，要與建設方、設計方、施工方進(jìn)行協(xié)調，合理的解決好問(wèn)題，施工單位工作做好了，我們也受益，否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。本項目在總監的帶領(lǐng)下，嚴格要求每一位監理人員，通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)和踏實(shí)的工作，得到業(yè)主的信任與好評。
20xx年本項目的監理工作既繁忙又充實(shí)，為履行監理職責，有效地進(jìn)行"三控制"、"二管理"、"一協(xié)調"的工作，在施工期間能夠結合自己工作經(jīng)驗配合業(yè)主方為施工單位想辦法出主意，提出合理化建議，真正做到為建設單位服務(wù)，為工程質(zhì)量負責其最終為公司負責的工作態(tài)度，為整個(gè)工程建設盡了一點(diǎn)微薄之力。
20xx新的一年任重而道遠，我們要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰，以嶄新工作面貌進(jìn)入新的一年。我們還將繼續努力，力爭安全、順利、高質(zhì)地完成工作任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應有的貢獻。
監理項目部
20xx-2-28
項目工作年度總結6
進(jìn)入公司后，本人一直從事項目管理工作，主要負責施工技術(shù)方案的編寫(xiě)、施工現場(chǎng)管理、施工資料收集等。20xx年12月在xx水電工程有限公司內被評定為技術(shù)員，現將自20xx年評定技術(shù)員后參加工作至今所從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下：
工作態(tài)度
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題或者工作中遇到困難就向同事和領(lǐng)導請教，耐心的聽(tīng)取他提出的意見(jiàn)、建議，改進(jìn)工作。因為我所在的部門(mén)大部分時(shí)間只限在一個(gè)小圈工作，我不能坐以待斃，我經(jīng)常還不時(shí)多接觸其他同事負責的工程程序，步驟，了解更多的.新工序施工方法，便于今后更好的服務(wù)于工作。
具體工作
我主要負責施工管理施工現場(chǎng)資源配備(人員、機械、材料)、施工方案的編制、資料統計、工程量計量申報、施工項目成本和進(jìn)度分析等工作。
在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與項目部其他成員即有分工又有合作，遇到問(wèn)題及時(shí)請教各位領(lǐng)導和查閱相關(guān)資料，使其有效的解決，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專(zhuān)行，統一思想，統一步驟，從而圓滿(mǎn)完成工程的各項成產(chǎn)任務(wù)。
在現場(chǎng)施工管理過(guò)程中，主要從施工人員、施工機械、施工方法、施工材料和施工環(huán)境五大方面嚴格進(jìn)行控制。人是施工的主體，施工人員責任和能力的高低直接決定項目成果最終的好壞，所有在工程開(kāi)工前，嚴格審查各施工人員和工種的資質(zhì)。
其次檢查施工現場(chǎng)各類(lèi)機械設備的技術(shù)參數，及時(shí)對安全隱患進(jìn)行排除處理，將事故發(fā)生率降到最低。施工方法的選擇尤其重要，它主導這該工程項目目標實(shí)現。所有每次組建項目部，我們所有技術(shù)人員都查閱各相關(guān)資料，多種方法進(jìn)行比較、分析，綜合考慮施工方法的確定在施工實(shí)施過(guò)程中對工程安全、成本、進(jìn)度等目標實(shí)現帶來(lái)的優(yōu)勢和劣勢，通過(guò)上訴的比較和分析最終確定最合理的施工方法。施工材料影響這工程全過(guò)程質(zhì)量目標的實(shí)現，在工程施工過(guò)程中，我們各技術(shù)人員充分考慮材料的物理性能，進(jìn)行合理的工序段安排，來(lái)保障工程順利進(jìn)展。最后就是施工環(huán)境的不確定直接影響工程進(jìn)度，所有我們技術(shù)人員在施工開(kāi)工前根據歷史記錄查閱歷來(lái)該工程時(shí)段的天氣，合理安排主體部位的施工時(shí)間段，在施工過(guò)程中，及時(shí)在網(wǎng)上查閱每周天氣預報情況，合理安排每周工作計劃。
項目工作年度總結7
拼搏、摸索、奮進(jìn)的兩個(gè)月多月已經(jīng)過(guò)去，兩個(gè)多月來(lái)，由從事市場(chǎng)一線(xiàn)的工作到研究市場(chǎng)進(jìn)行項目營(yíng)銷(xiāo)策劃,是從感性認識上升到理性認識層面的階段，不斷思索創(chuàng )新，感覺(jué)收獲頗多。同時(shí)我帶著(zhù)興奮、肩負責任度過(guò)了繁忙而又充實(shí)的兩個(gè)多月！短短兩個(gè)月，這是我人生轉換的過(guò)程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過(guò)程，是我成長(cháng)的過(guò)程，從此有了對聯(lián)東國際工業(yè)城經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及其使命更加了解；在趙總的全心幫助和大力支持下，我對工業(yè)地產(chǎn)項目策劃由生疏到熟悉、從熱愛(ài)到愿意為之付出的心路歷程，同時(shí)我也深感責任重大�；仡櫩偨Y兩個(gè)月的工作，主要感受、心得，思路等其他幾個(gè)方面總結如下：
20xx年10月-12月工作總結
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標，實(shí)出重點(diǎn)，講究實(shí)效，勤思考，并通過(guò)努力，千方百計，不折不撓地開(kāi)展工作，逐步推進(jìn)工業(yè)城項目，提高其知名度。但從總體來(lái)說(shuō)，是在摸索上升的階段。
一、工作進(jìn)展情況回顧
第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃，對它的營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念，經(jīng)歷了初期放水養魚(yú)，摸著(zhù)石頭過(guò)河的艱苦探索后[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]，初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開(kāi)人的主體元素。于是首先就從學(xué)會(huì )做人，踏實(shí)工作做起；其次是掌握國家和開(kāi)發(fā)區宏觀(guān)政策，企業(yè)本身內部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開(kāi)發(fā)區優(yōu)惠政策、×××政府總體規劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設發(fā)展動(dòng)態(tài)等；還有微觀(guān)環(huán)境和園區競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題：怎樣花最少的錢(qián)達到最好的宣傳效果？通過(guò)什么樣的方式才能找到準客戶(hù)？現階段工業(yè)城項目還存在什么問(wèn)題，應該先從哪方面入手解決營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題？
20xx年10月-20xx年12月的主要工作如下：
1、配合完成中秋晚會(huì )
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)
3、完成網(wǎng)絡(luò )推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)
5、完成工業(yè)城招商的內部協(xié)調和調研，幫助完善招商基礎資料
6、配合同事完成其他工作內容
7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)思路,制定營(yíng)銷(xiāo)策略
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況，正視新挑戰，沉著(zhù)應對，及時(shí)調整工作策略。一是認真學(xué)習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀(guān)環(huán)境和×××的相關(guān)政策和規劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹(shù)立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營(yíng)銷(xiāo)思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣策略，以之來(lái)調整我們的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略；三是積極爭取領(lǐng)導的支持和幫助，在制定營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候，由于各自存在思維差別，肯定會(huì )出現意見(jiàn)不一致的情況，但對出現的問(wèn)題和遇到的難題，會(huì )認真"把脈、會(huì )診"，及時(shí)調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會(huì )白費。
(二)從細分市場(chǎng)找到目標客戶(hù)
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細分，市場(chǎng)細分有三條好處，一個(gè)是獲得消費者高度的忠誠度，一個(gè)是保護適當利潤，一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區在設計研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細分，但是這種細分往往相對是粗線(xiàn)條的，因此在具體實(shí)施銷(xiāo)售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標市場(chǎng)細分，根據產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶(hù)，使用合適的營(yíng)銷(xiāo)策略和方式。
(三)與世俱進(jìn)，轉變策劃觀(guān)念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀(guān)存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營(yíng)銷(xiāo)思路和推廣方法也會(huì )與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠(chǎng)房的需求量及其目標客戶(hù)群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng )新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀(guān)念和思維模式是勢在必行，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。(四)提升自身專(zhuān)業(yè)素養和工作技能，提高工作效率 在常規工作的基礎上，注重自身專(zhuān)業(yè)素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功，一是抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為策劃的行家里手；二是注重自我工作作風(fēng)的培養及業(yè)務(wù)能力的提高，著(zhù)力提高工作效能。
三、存在的問(wèn)題
目前在營(yíng)銷(xiāo)和宣傳等方面存在的問(wèn)題：
(1)信息網(wǎng)絡(luò )
還不夠健全，信息量和信息來(lái)源渠道還不夠多。
(2)招商方式創(chuàng )新不夠，仍以傳統的為主，面對面接觸居多，招商效率低；
(3)招商面還不夠寬泛，信息含金量偏低。
(4)已建的廠(chǎng)房結構比較單一，缺乏個(gè)性化，不能切合市場(chǎng)企業(yè)多樣化廠(chǎng)房需求的實(shí)際。
(6)給客戶(hù)承諾的配套設施跟不上，工程不能同時(shí)完工。
(7)與北京2xxxx園區，橫向縱向的比較，在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢，價(jià)格相對偏高，尤其是銷(xiāo)售價(jià)格。
(8)廠(chǎng)房的設計合理性和園區的規劃不是市場(chǎng)需求的最佳體現
(9)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場(chǎng)引導性,內部招商組織結構建立的不科學(xué)，宣傳推廣的.力度比較小。
四、工作中的體會(huì )與思考
通過(guò)我兩個(gè)月對工業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的認識和實(shí)踐，主要有以下幾條體會(huì )和思考：
1、領(lǐng)導對營(yíng)銷(xiāo)的重視程度及其思想觀(guān)念是營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和營(yíng)銷(xiāo)思路能否成功施行的決定因素。
一是領(lǐng)導對部門(mén)或個(gè)人的重視，使得個(gè)人能力增強，獲得更多的資源和協(xié)助，對營(yíng)銷(xiāo)方案的真正實(shí)施也有幫助，甚至可能扭轉乾坤。二是戰略重點(diǎn)的定位重視，比如說(shuō)領(lǐng)導對工業(yè)城的主體思路，對投入產(chǎn)出比的概念的認識，要建立品牌就得加大投入，不斷創(chuàng )新，連貫實(shí)施。實(shí)踐證明，領(lǐng)導對指導性工作重視了，認識到位、支撐到位了，有機構，有人手，有支撐，有管理，有推動(dòng)，事情就會(huì )辦的更好。相反，倘若仍停留在"等、靠、要"的階段，則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結構，暢通內部信息溝通渠道，明確責任，提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責，部門(mén)分工明確，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，完善組織架構，組織結構扁平化，保障信息溝通無(wú)障礙，事事有人做，人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，完善營(yíng)銷(xiāo)制度，提高營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)施力度，加強公關(guān)是當務(wù)之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目，提高工業(yè)城的核心競爭力是當務(wù)之急，也就對園區硬環(huán)境基礎設施、廠(chǎng)房建筑檔次、工業(yè)園規劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區文化建設等方面提出更高要求。通過(guò)創(chuàng )新觀(guān)念、盤(pán)活思路制定出有效科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)加強公關(guān)以輔助作用。
兩個(gè)月來(lái)，我所取得的每一個(gè)進(jìn)展，都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結果，我還存在著(zhù)許多不足，所能看到的成果不大，實(shí)現目標的距離還比較遠，希望通過(guò)總結學(xué)習，不斷提升自己，按照20xx年既定的目標前進(jìn)，做好每一件事。
項目工作年度總結8
20xx年4月17日姚家園路熱力管線(xiàn)工程正式開(kāi)工，全線(xiàn)總長(cháng)2.509公里，共11個(gè)豎井，下穿越鐵路為中鐵六局施工，現已將一段3號井至11號井暗挖初支完成，一段10號井南分支已完成，二段13號井至16號井暗挖初支已完成，剩余二段3號井至6號井，6號井至10號井，10號井至13號井明年完成，在將要過(guò)去的一年工作情況總結如下：
一、安全管理指標完成情況
1、安全生產(chǎn)情況：嚴格按照集團下發(fā)的《暗挖施工現場(chǎng)管理制度》執行，保證專(zhuān)職安全員、兼職安全員、暗挖旁站人員24小時(shí)有人值班。并嚴格要求特殊工種持證上崗。
2、綠色施工管理方面：施工現場(chǎng)辦公區和生活區用電、用水、我們實(shí)行專(zhuān)人管理，嚴格控制了施工階段的用水、用電量，臨時(shí)設施，我們采用了可拆卸循環(huán)使用阻燃的彩鋼板臨時(shí)活動(dòng)房。要求施工單位每天專(zhuān)人對施工現場(chǎng)及工人宿舍進(jìn)行徹底的清掃，發(fā)現隱患及時(shí)處理處理
3、環(huán)境保護方面：對施工范圍內的場(chǎng)地進(jìn)行了硬化，不能硬化的裸露地塊進(jìn)行了噴淋和絲網(wǎng)覆蓋等措施。在進(jìn)出現場(chǎng)的大門(mén)處設置了洗車(chē)槽和沉淀池。嚴禁施工現場(chǎng)廢棄物的焚燒，施工現場(chǎng)的易燃物品設有專(zhuān)門(mén)庫房，食堂設置隔油池，并及時(shí)清理，沐浴等排水通暢并與市政管線(xiàn)連接。
4、職業(yè)健康安全方面：施工現場(chǎng)搭建的活動(dòng)房，采用具有合格生產(chǎn)資質(zhì)的，并經(jīng)消防試驗合格的阻燃產(chǎn)品進(jìn)行搭建，包括辦公室、宿舍、食堂、廁所、沐浴間，開(kāi)水房等。施工現場(chǎng)防護采用2m高的鋼質(zhì)圍擋板進(jìn)行封閉施工現場(chǎng)，對施工人員配備了包括安全帽在內的相匹配的工作服等個(gè)人勞動(dòng)防護用品，夏天施工，配備了防暑降溫用品和藥品，冬天施工現場(chǎng)配備了防凍用品和取暖設備。食堂辦理了衛生部門(mén)發(fā)放的衛生許可證，各類(lèi)器具規范清潔，炊事員經(jīng)培訓、體檢、并持有健康證上崗。
5、文明安全工地創(chuàng )建：項目部按照部里要求，開(kāi)展了安全文明工地創(chuàng )建工作，下發(fā)了創(chuàng )建安全文明工地達標工作安排，對各分包單位創(chuàng )建工作提出了具體要求，但受到亡人事故影響，沒(méi)有通過(guò)集團初審。
6、安全教育培訓情況：新工人入場(chǎng)都經(jīng)過(guò)了三級教育，并考試合格，轉換工作崗位和離崗后重新上崗也都經(jīng)過(guò)了三級教育，特種作業(yè)人員經(jīng)了專(zhuān)業(yè)培訓，并取得特種操作證持證上崗，我項目部全線(xiàn)全過(guò)程施工人員受教育面達到了100
二、主要工作及采取措施
1、定期檢查及日常巡查
項目經(jīng)理部堅持每周進(jìn)行聯(lián)合檢查，每日進(jìn)行巡查的安全檢查制度，全年查出隱患1560余條,下發(fā)整改通知單220份，違章180件,罰款5萬(wàn)余元。
2、教育培訓情況
項目部全年共組織安全管理人員培訓25人次特殊工種人員的培訓136人次，參施人員的三級教育和培訓工作1600人余次。
3、迎檢工作情況：
20xx年全年共迎接上級檢查27次，其中北京市朝陽(yáng)區建委（兩次），北京市重大辦1次，市住建委（質(zhì)量監督總站）12次，消防局1次，市管委1次，城建集團10次：迎檢資金投入20余萬(wàn)元。
4、積極參與安全月主題活動(dòng)
六月份是全國“安全生產(chǎn)月”，其活動(dòng)主題為：“落實(shí)企業(yè)主體責任，保障城市運行安全”，建設系統“安全生產(chǎn)月”，其活動(dòng)主題為：“推進(jìn)標準化工地達標,提升施工現場(chǎng)形象”。項目經(jīng)理部緊緊抓住兩次“安全月”活動(dòng)契機，突出主題，成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定活動(dòng)計劃，積極開(kāi)展多種形式的宣傳、教育活動(dòng)，從法律法規學(xué)習、規章制度落實(shí)、推行標準化管理入手，提升項目部安全管理的水平，做到有布置、有檢查、有評比。
5、落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，為了加強安全生產(chǎn)，全面貫徹落實(shí)“強化管理、落實(shí)責任、文明施工、消除違章”的管理措施，通過(guò)抓基礎管理，改善和提高施工現場(chǎng)安全管理水平。重點(diǎn)做好個(gè)人入場(chǎng)教育、安全防護用品、“三寶、四口、五臨邊”安全防護、特種作業(yè)人員持證上崗及培訓、各類(lèi)機械設備入場(chǎng)申報及日常管理、臨時(shí)用電配置及日常檢查等工作。
6、落實(shí)消防安全管理的主體責任，加強動(dòng)火作業(yè)管理，對氣割、焊作業(yè)，實(shí)行動(dòng)火審批制度，并設現場(chǎng)監護人，督促各分包單位按要求配置消防器材，建立義務(wù)消防隊，做好不定期消防演練活動(dòng)和消防設施檢修工作,加強對施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查、監督，檢查必須結合消防，發(fā)現隱患及時(shí)整改，做到防而不懈。
7、組織應急預案演練，全年工作組織應急演練四次，通過(guò)演練提高各參施單位應對突發(fā)事件的'處置能力。
8、做好防汛工作，結合項目部施工特點(diǎn)，有針對性的做好重點(diǎn)部位的防汛工作，做到早準備、物資齊、勤檢查，遇有重大汛情時(shí)，項目部應急辦全體成員堅守崗位，應對突發(fā)事件。在六月份是全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，項目部應第一項目管理中心的要求，在軍東區間河湖內進(jìn)行了防汛演練，從演練的效果看，參演人員職責明確，各步驟銜接比較順暢，基本完成了演練的預定科目，通過(guò)演練達到了熟悉搶險工作流程、鍛煉搶險隊伍的目的。
三、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別施工單位領(lǐng)導對安全工作重視不夠，平時(shí)不過(guò)問(wèn)，罰款后到處求情。
2、參施單位多，管理水平參差不齊，成員企業(yè)不強，外施隊更差。
3、各單位安全管理人員綜合素質(zhì)較差，很多新人業(yè)務(wù)水平低。
4、安全資金投入不足，整改不到位，能湊活就湊活，造成問(wèn)題隱患反復出現。
5、安全管理人員權力有限，對安全管理老大難問(wèn)題素手無(wú)策�；仡欉^(guò)去總結經(jīng)驗，展望來(lái)年充滿(mǎn)希望，我們有決心、有信心在艱苦的安全管理環(huán)境中，團結協(xié)作，克服困難，認真貫徹執行安全生產(chǎn)法律法規及各項規章制度，在新的一年里全面推行標準化管理，努力提升安全管理工作的基礎水平，力爭達到并通過(guò)安全文明施工驗收，為確保業(yè)主提出的通車(chē)目標做出我們應有的貢獻。
項目工作年度總結9
為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規范，創(chuàng )建品牌，提高效益”的工作目標，以下就是為您提供的物業(yè)項目個(gè)人年度工作總結。
管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)， xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處15年工作有更大發(fā)展奠定了堅實(shí)的`基礎，創(chuàng )造了良好的條件。
積極開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟效益。
陽(yáng)光家園管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng )造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟利潤。xx年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤增長(cháng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據陽(yáng)光家園小區實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項目。
陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng )造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng )造著(zhù)利潤。
項目工作年度總結10
20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開(kāi)展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jì)也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開(kāi)展培訓工作，努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創(chuàng )期到磨合期到規范期平穩過(guò)渡。
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導委派來(lái)到都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當地，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動(dòng)蕩走向穩定。項目經(jīng)理部現有員工6x人，骨干人員20人，骨干人員保有率8x%，組織各類(lèi)員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應急預案，在場(chǎng)全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區1x棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶(hù)內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶(hù)內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著(zhù)小區、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節假日，通過(guò)電話(huà)、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達9x、6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的供貨商家，控制成本支出。
3、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘x0、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元；
4、在節能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間，調整地下室日光燈的開(kāi)啟數量，開(kāi)啟一臺變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元；
x、在節約意識方面：通過(guò)培訓，在全體員工思想上樹(shù)立了“節約光榮”的意識。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開(kāi)支近萬(wàn)元；今年7月，工程班在地下車(chē)庫入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷，又節約了成本開(kāi)支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項增收節支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬(wàn)元，利潤率4、61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的'宗旨，明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續再到協(xié)調處理業(yè)主戶(hù)內整改問(wèn)題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(cháng)。目前客服班組對業(yè)主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規避了各類(lèi)風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶(hù)，辦理裝修1018戶(hù)，處理、傳遞、記錄各類(lèi)整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1xx0余次，發(fā)放各類(lèi)溫馨提示27份，發(fā)放各類(lèi)工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶(hù)內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次，罰款和賠償收到62x0余元。同時(shí)借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類(lèi)設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專(zhuān)人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區所處的地理位置，周邊的社會(huì )環(huán)境較復雜，加之小區的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護隊人員流動(dòng)較大，但隨著(zhù)各項培訓和人員整合的落實(shí)，目前隊伍較穩定。在這期間小區經(jīng)歷了各類(lèi)突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當，較好的規避了風(fēng)險，同時(shí)秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著(zhù)電子圍欄、西側大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包，大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專(zhuān)人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級，對這些人員的管理日漸規范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規范化
項目管理改革以來(lái)，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分x7分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合，業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問(wèn)題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓，著(zhù)力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收。
回顧20xx年，都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái)，我們全體員工將繼續精誠團結，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
項目工作年度總結11
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè )。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養和信任�，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。
一、個(gè)人總結
1、個(gè)人工作方面
�。�1）在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解，對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導致回傳信息失真。
�。�2）另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面，對新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>
�。�1）業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統的培訓，但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因為培訓過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。
�。�2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
�。�3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高
通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù)；等等。
3、客服中心
�。�1）前臺接待對客戶(hù)不夠認真，導致客戶(hù)第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶(hù)的前期引導不到位，導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
�。�2）老客戶(hù)維護工作滯后，導致老客戶(hù)推介率下降
培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。
二、20xx工作計劃
在xx年歲末x總提出了“xx戰略”xx套餐和xx套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應該在市場(chǎng)上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jì)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類(lèi)人才數余名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習，使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)，做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司及xx總xx“xx戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
時(shí)光荏苒，此去經(jīng)年，內心不禁感慨萬(wàn)千。及XXt龍門(mén)吊項目開(kāi)工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報：
一、20xx年工作回顧
XX龍門(mén)吊項目工程開(kāi)工以來(lái)，我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好項目各項管理工作，已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達到合格要求。
�。ㄒ唬╉椖拷M織管理情況
1、項目部建設管理。為了圓滿(mǎn)完成施工任務(wù)，我們近公司項目管理規定要求,組建了XXt工程項目部，積極完善各項規章制度，落實(shí)工作職責，明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、讓業(yè)主滿(mǎn)意、為公司爭光”的工作目標，全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進(jìn)行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開(kāi)展，項目部根據施工總進(jìn)度計劃的要求，認真制定好工作計劃，通過(guò)每月的公司月報會(huì )，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽(tīng)取公司下步工作計劃；通過(guò)每周項目工程例會(huì )例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的問(wèn)題，加強相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明。將工作任務(wù)通過(guò)施工管理人員落實(shí)到班組，落實(shí)到個(gè)人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天對工作的落實(shí)情況進(jìn)行追蹤管理，加強監督，并做好相關(guān)記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規范有條不紊地進(jìn)行。
�。ǘ┕こ藤|(zhì)量控制情況
質(zhì)量管理上，項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量目標。公司提出“業(yè)主零投訴”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個(gè)目標做了目標責任細分。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì )出現較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對所有預控方案的執行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實(shí)現，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現：
首先，認真抓好人員的管理。合理調配各施工班組，合理分配工作任務(wù)，明確責任，在施工中，堅決執行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢二查”制度，對達不到質(zhì)量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的工程均達到合格要求。
其次，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。項目部對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數量、規格驗收，并監督現場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合規范要求。
3、通過(guò)質(zhì)檢員的日常性見(jiàn)證取樣對材料質(zhì)量檢驗監督。
4、項目部對現場(chǎng)材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用；在規范之外，做獨立檢驗；再者，項目部對總分包單位加強質(zhì)量管理。事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的.管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場(chǎng)項目經(jīng)理溝通和組織現場(chǎng)標區進(jìn)行橫向參觀(guān)、相互取長(cháng)補短，從思想上重視質(zhì)量管理。項目部在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程周例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。
5、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統部件采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到產(chǎn)品的結構安全，而且，對工序的過(guò)程進(jìn)行旁站質(zhì)檢員，做到對主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
�。ㄈ┦┕がF場(chǎng)管理情況
在施工過(guò)程中，我們嚴格按照公司的工作部署和有關(guān)規范的規定，認真落實(shí)項目部管理崗位責任制，加強對施工現場(chǎng)的管理，合理安排施工段，組織現有的人力和物力，開(kāi)展流水施工作業(yè)。目前，主梁底板已焊接完畢；主梁大筋板上胎架定位已完成40塊（共60塊）；主梁1段（共4段）腹板計4塊上胎架定位已完畢；主梁2段腹板計4塊正在上角鋼焊接；主梁3段計4塊拼接已完畢；剛退底板已焊接完畢；剛退側板計2塊正在上角鋼焊接；剛退上蓋板1段已焊接完畢；剛退上蓋板剩余段已完成拼接；柔腿已完成現有材料的卷圓并焊接完畢；柔腿部分卷圓內筋板已焊接完畢；柔腿下橫梁已三面成型進(jìn)入焊接打磨；柔腿A字頭已下料完畢。
現場(chǎng)施工中，我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1、認真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，主要抓好以下四項工作：
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執行安全生產(chǎn)責任制，在施工過(guò)程中，相互協(xié)作，各盡其責，層層把好安全關(guān)。
二是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。要求施工方嚴格執行“三級”安全生產(chǎn)教育，根據施工進(jìn)展情況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規程，了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產(chǎn)意識，在思想上筑起一道安全防線(xiàn)。
三是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓，定崗定人規范管理，同時(shí)要求身體健康條件必須滿(mǎn)足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
四是加強現場(chǎng)安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅持定期或不定期對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，在管理上，重點(diǎn)是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害等常見(jiàn)工程安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、加強對投資方面的控制。
一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃，根據施工實(shí)際需要分批進(jìn)場(chǎng)。根據施工現場(chǎng)實(shí)際需要，認真做好現場(chǎng)材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時(shí)，加強對材料使用過(guò)程的監督，對施工余料要回收歸類(lèi)整理加以利用，杜絕材料浪費現象；
二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺(jué)熟悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規范施工。根據施工任務(wù)具體需要，合理分配安排人員，嚴格按照施工工藝流程進(jìn)行作業(yè)。同時(shí)，加強對施工過(guò)程的監督檢查，盡量避免因返工而造成人員成本增加。
3、加強對工程進(jìn)度的控制。在進(jìn)度管理上，根據施工總進(jìn)度制定分階段進(jìn)度計劃，在實(shí)施中加強監督檢查和管理，通過(guò)對工程實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的對比，找出存在偏差及原因。結合工程實(shí)際，及時(shí)對計劃調整完善，并有針對性地采取經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進(jìn)行。
二、存在問(wèn)題
1、由于施工場(chǎng)地有限，不方便施工全面展開(kāi)布置，影響吊車(chē)利用率。
2、前期因天氣、材料供應不及時(shí)等原因，延緩了工程施工進(jìn)度。
3、因地域條件限制，世業(yè)洲各加油站點(diǎn)無(wú)法開(kāi)具增值稅發(fā)票（僅能開(kāi)具江蘇省鎮江市國家稅務(wù)局通用手工發(fā)票），與公司財務(wù)制度相矛盾，現場(chǎng)汽車(chē)吊、叉車(chē)加油費無(wú)法入賬。
三、20xx年工作計劃
1、及時(shí)調整施工進(jìn)度。
20xx年，我們將充分利用公司的智慧，發(fā)揚團隊精神，及時(shí)研究調整施工進(jìn)度計劃和方法，督促施工分包隊伍增加人員，力求現場(chǎng)作業(yè)人員滿(mǎn)足施工進(jìn)度需要。同時(shí)，根據施工現場(chǎng)實(shí)際，合理劃分施工段，開(kāi)展流水作業(yè)，在確保工程質(zhì)量和安全的情況下，加快施工進(jìn)度，爭取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質(zhì)量管理工作。
我們將按照“質(zhì)量第一，過(guò)程精品”的指導思想，在施工中嚴格執行工程質(zhì)量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環(huán)境5個(gè)影響質(zhì)量因素入手，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，樹(shù)立恒輝品牌。
3、認真做好安全生產(chǎn)管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預防為主”為工作重點(diǎn)，認真做好施工現場(chǎng)的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育與管理，嚴格執行操作規程，努力創(chuàng )建“文明工地”，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、認真抓好成本控制工作。
嚴格抓好人員、材料、機械等3個(gè)方面成本的管理，在施工中要嚴格按照圖紙施工，認真做好材料進(jìn)場(chǎng)計劃，盡量避免材料盲目堆積浪費和返工現象。我們深知“任重而道遠”的內涵，展望未來(lái)，更懂得珍惜今天在誠信第一、文明施工、公司形象方面來(lái)之不易的成績(jì)，也清楚的知道與優(yōu)秀同行企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)地做好施工現場(chǎng)的文明施工，更上一層樓，用我們的行動(dòng)去真正實(shí)現公司“誠實(shí)守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針，在起重機領(lǐng)域、項目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻！
項目工作年度總結12
領(lǐng)導作述職匯報。
一、項目生產(chǎn)組織工作
20xx年度，項目部主要完成的設計任務(wù)有：
x月份，完成了《xx水電站廠(chǎng)房補勘報告》；
x月份，根據補勘報告和水利廳專(zhuān)家意見(jiàn)，完成了《xx水電站廠(chǎng)房處理專(zhuān)題設計報告》（審定本）；
x月份，我院就《補勘報告》和《廠(chǎng)房處理專(zhuān)題報告》向水利廳專(zhuān)家進(jìn)行匯報，其后，水利廳回文批復并同意；
x月份，完成了廠(chǎng)房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機電等專(zhuān)業(yè)展開(kāi)大批量的施工圖設計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問(wèn)題，召開(kāi)了由院領(lǐng)導參加的專(zhuān)題討論會(huì )，其后項目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設計。
二、項目日常管理工作
對內，本年度xx項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張，專(zhuān)業(yè)又不健全（只有水工、地質(zhì)、機電三大專(zhuān)業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務(wù)。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車(chē)協(xié)調業(yè)主接送，接待費用不足x元，專(zhuān)業(yè)費用公開(kāi)透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過(guò)程中，堅持以解決工程實(shí)際技術(shù)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，堅持原則，誠實(shí)守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習，充實(shí)理論知識，提高技術(shù)水平。x月份，透過(guò)了注冊安全師考試，x月份，透過(guò)了全國gct考試，順利進(jìn)入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗不足的問(wèn)題，下一階段將予以改善。
1、由于本人個(gè)性的`原因，容易激動(dòng)，口無(wú)遮攔，下一步將努力提高個(gè)人修養，控制自我的情緒，說(shuō)話(huà)做到有理有節；
2、工作要求過(guò)于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見(jiàn)，抓大放��；
3、工作過(guò)于嚴肅，項目部?jì)炔�，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部?jì)炔拷⒑椭C寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長(cháng)期以來(lái)對xx項目部給予大力支持的領(lǐng)導表示敬意和感謝，并請領(lǐng)導放心，度過(guò)劫難之后，xx項目部必須會(huì )在院領(lǐng)導和各職能部門(mén)的領(lǐng)導下，順利完成余下的設計任務(wù)，履行完院賦予項目部的全部使命。
項目工作年度總結13
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
下午好！20xx年，在公司和項目領(lǐng)導、同事的大力支持和幫助下，嘉善項目安全工作順利開(kāi)展，實(shí)現全年安全無(wú)事故的目標，現將20xx年工作總結和20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年度工作總結：
1、安全教育及安全技術(shù)交底
嚴格落實(shí)對新進(jìn)工人入場(chǎng)教育、三級教育、安全技術(shù)交底，確保教育交底全覆蓋，至20xx。1。22日累計教育101次，交底111次，共計1103人。
2、 早班會(huì )活動(dòng)開(kāi)展及分包安全管理情況：
從基礎階段開(kāi)始，堅持早班會(huì )活動(dòng)班組的全覆蓋，管理人員與班組長(cháng)共同開(kāi)展早班會(huì )，累計進(jìn)行452天，有效避免班組長(cháng)采用之前早班會(huì )照片投機取巧情況的發(fā)生，實(shí)質(zhì)性加強工人作業(yè)安全防范意識。簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)》、《消防安全協(xié)議書(shū)》、《環(huán)境保護協(xié)議書(shū)》和《分包管理規定》，讓各班組把安全當大事來(lái)抓，不斷提升安全生產(chǎn)效率，在現場(chǎng)開(kāi)安全教育現場(chǎng)會(huì )，更好的讓施工人員牢記安全無(wú)小事。針對檢查結果中存在的違章違紀行為的分包隊伍進(jìn)行處罰并進(jìn)行有針對性的教育。
3、安全監督、檢查
落實(shí)安全檢查制度，項目經(jīng)理、領(lǐng)導班子帶隊檢查，安全檢查合計155次，其中周檢64次，各類(lèi)專(zhuān)項檢查91次。堅持每日日巡查，每天深入到生產(chǎn)一線(xiàn)調查了解生產(chǎn)進(jìn)度、施工狀況及存在的不安全隱患，做到心中有數，對工人做針對性教育、提醒。
4、大型機械及危險作業(yè)監控
年內6塔吊6臺人貨梯，18臺吊籃半月一維保，半月一檢查，每月進(jìn)行特種作業(yè)人員教育，提高工人安全意識及責任心，最大限度避免傷亡事故發(fā)生，目前已拆除塔吊5臺，落實(shí)了危險作業(yè)監控及旁站監督。
5、安全活動(dòng)
開(kāi)展安全月系列活動(dòng)，開(kāi)展安全行為之星活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全員安全管理和安全管理流程的標準化，發(fā)揮“正向獎勵”的引導作用和“安全觀(guān)察”的溝通作用。
6、應急體系建立情況
建立以項目經(jīng)理為組長(cháng)的應急救援小組，宣貫落實(shí)相關(guān)制度，組織應急救援演練兩次，有效提高現場(chǎng)應急救援能力，項目部與嘉善縣中醫院結對幫扶。
以上是20xx年的工作總結，下面實(shí)事求是的講我們項目出現的問(wèn)題和不足：
1、部門(mén)間聯(lián)動(dòng)不足：
項目后期多家單位進(jìn)場(chǎng)，包括一些甲指分包單位，加之現場(chǎng)客觀(guān)存在搶工現象，各單位同時(shí)施工工序間沒(méi)能有效協(xié)調，給安全管理工作帶來(lái)很大壓力，造成對甲指分包管控不到位。
2、沒(méi)有預先性的防范措施
現場(chǎng)情況錯綜復雜，因甲方與甲指分包合同未及時(shí)簽訂等問(wèn)題，現場(chǎng)多棟建筑未能安裝正式欄桿，我們只能在屋面、陽(yáng)臺等處搭設臨時(shí)防護欄桿，但沒(méi)能預先考慮后續施工或作最壞情況的打算（如甲指分包不執行業(yè)主指令，未按承諾時(shí)間入場(chǎng)施工，防護設施的搭設是否便于今后的回收等），造成臨時(shí)防護欄桿反復搭拆問(wèn)題。
3、對隱患治理的時(shí)效性不夠及時(shí)
現場(chǎng)大部分隱患是可以得到及時(shí)解決的，但現場(chǎng)仍然存在一些硬骨頭，硬在工期壓力、硬在工序交叉、硬在建筑工地普遍的存在和工人的`不理解，最后雖然能夠得到解決，但在整改的時(shí)間里，安全隱患持續存在，讓不安全行為和不安全狀態(tài)變成了我們眼中的聽(tīng)天由命。
二、19年工作重點(diǎn)：
1、大型機械：
我們現場(chǎng)大型機械較多，明年我們仍會(huì )將大型機械的管控作為重中之重，1#2#3#樓吊籃的使用、檢查、拆除，4#5#樓吊籃的安裝、驗收、使用與過(guò)程檢查、拆卸；6#樓塔吊、1#2#3#4#5#樓人貨梯的拆卸，這期間我們將嚴格落實(shí)過(guò)程中旁站監督、驗收與日常檢查。
2、安全教育與交底：
春節后我們將提前回項目報道，嘗試建立工人完整個(gè)人檔案，對新進(jìn)人員進(jìn)行重新的教育與交底，落實(shí)安全技術(shù)交底的規范化，切實(shí)讓工人了解項目的基本情況，要做什么、怎么做、注意哪些隱患和問(wèn)題、我們有什么要求。
3、臨邊防護欄桿的維護，督促屋面、陽(yáng)臺、窗臺邊正式欄桿安裝。
4、土方回填過(guò)程中進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛、人員登記，機械的驗收。
5、加強部門(mén)間聯(lián)動(dòng)形成合力，信息及時(shí)傳達傳遞，施工安排及時(shí)告知，提前做好預防，問(wèn)題及時(shí)溝通解決。
我的匯報完畢，在此，我也提前祝愿大家新年快樂(lè )，祝大家身體健康，平安幸福，闔家歡樂(lè )！謝謝大家！
項目工作年度總結14
我進(jìn)入昆監工作巳經(jīng)兩年了，時(shí)間過(guò)的真快，不知不覺(jué)走過(guò)了20xx年。在奧宸中心項目，得到公司領(lǐng)導的重用，擔任總監代表，通過(guò)一段時(shí)間的努力與磨合，扭轉了監理工作的被動(dòng)局面，監理工作逐漸得到建設單位的認可，與建設單位、施工單位之間相互適應，使監理工作進(jìn)入正常工作狀態(tài)。
監理工作在正常進(jìn)行，由于受建筑市場(chǎng)不景氣的影響，本項目又面臨新的問(wèn)題，建設單位資金困難，又更換領(lǐng)導，現在的情況是建設單位的主要領(lǐng)導就是施工單位的主要領(lǐng)導，嚴重拖欠監理費，使得監理工作的開(kāi)展更加困難。四個(gè)項目相繼開(kāi)工，在建施工面積約55萬(wàn)平米，建設單位一直強調現場(chǎng)監理人員不足，一方面不付監理費，一方面又要求增加監理人員，給項目部增加了壓力。通過(guò)及時(shí)的向公司領(lǐng)導反映得到大力支持，項目部人員得到補充加強。監理項目工程量加大，監理人員增加，如何協(xié)助總監管理好整個(gè)監理項目，管理好員工，提高工作效率優(yōu)化監理團隊，處理好與建設單位、施工單位之間的關(guān)系，這也是如何提高自己管理水平的一次機遇和考驗，也是對自己管理水平的一個(gè)提升。
首先自己以身作責，服從領(lǐng)導安排，要顧大局，多向總監學(xué)習，極積配合總監工作，共同討論安排好職責分工，不留監管死角，減少監理盲點(diǎn)。及時(shí)提升自己工作能力的同時(shí)，做好員工內部培訓，帶隊到現場(chǎng)進(jìn)行檢查學(xué)習，及時(shí)掌握現場(chǎng)情況，對重點(diǎn)難點(diǎn)加強監管，對工程節點(diǎn)，結構轉換部位及容易出差錯的地方提前作好預防預控工作，及時(shí)組織監理人員對危險源識別、預防預控措施進(jìn)行理論學(xué)習，如何及時(shí)進(jìn)行檢查就現場(chǎng)存在的安全隱患，對施工單位提出對應整改要求。
對于員工的管理也是考驗管理人員的水平，公司調配到項部的員工，不一定都是優(yōu)秀的、能力強的，必須得人盡其才，物盡其用，按員工的水平差異，有資歷有經(jīng)驗責任心較強的給予重視，分管主要項目，對于新進(jìn)人員及技術(shù)經(jīng)驗差的，通過(guò)老員工幫、補、帶，按排好內部培訓，組織監理人員就現階段各分項工程施工、各專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，提高員工技術(shù)水平，及時(shí)的補充后備力量。對工作積極有上進(jìn)心的、責任心強的，提拔重用并報請公司提高待遇，對違規違紀工作不積極主動(dòng)的進(jìn)行批評教育。
對提高工作效率，項目部制定出明確的管理制度，明確崗位責任制度。工作中嚴禁做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴肅執行監理工作日，建立請假制度，上班簽到制度和專(zhuān)人考勤制度，明確工作和休息界線(xiàn)，保證現場(chǎng)監理到位率，建立監理文件管理制度，內外發(fā)文登記制度，每周一短會(huì )制度，現場(chǎng)分項工程施工監理培訓制度，加強員工的團隊精神，使每個(gè)員工能全心全意的進(jìn)入工最佳工作狀態(tài)。
工作中處理好與建設單位的關(guān)系，通過(guò)建立一定的聯(lián)系，了解建設單位的意圖，建設單位對監理工作的認可情況，經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，履行好監理合同，按“三方工作程序”做好相互之間工作，對于建設單位對施工單位偏袒情況要及時(shí)的辯明事情的輕重緩急，和建設方闡述監理工作程序，讓其理解和支持監理工作，在工作中根據現場(chǎng)情況出現的一些問(wèn)題及時(shí)對建設方提出建議，如回遷房施工中地下室外墻采用防水涂層防水較果不理想，在后期項目地下室外墻防水層建議采用卷材防水材料得到認可。
工作中處理好與施工單位的關(guān)系，現建筑市場(chǎng)中很多施工單位與建設單位存在較好的關(guān)系，給監理工作會(huì )帶來(lái)一些壓力，監理工作面臨挑戰，首先和施工單位明確監理工作是根據“三方工作程序”，按標準、規范及國家給予監理人員的權利進(jìn)行監管的，自己要樹(shù)立自身形象，貪小利必有大誤，不能因小失大，要以公司形象和集體利益為重。對施工單位要換位思考，首先要做好事前預控工作，對施工單位上報的各種方案預案要認真審核，發(fā)現不足之處要求補充完善，在分項工程隱蔽前進(jìn)行檢查，提前發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，千萬(wàn)不能做既成事實(shí)，秋后算賬的處理方式，要讓施工單位樂(lè )于接受，配合監理工作，對質(zhì)量管理方面要有底線(xiàn)，主控項目必須按規范執行，對較大安全隱患不能放過(guò)，必須整改落實(shí)。對違章蠻干，不負責任的情況，堅決從嚴處理，必須樹(shù)監理工作的嚴肅性，面對本項目中的種種因素，對施工單位進(jìn)行處罰難實(shí)施，采取例會(huì )上提出整改要求，通報批評，分項工程隱蔽前不符要求決不驗收的方式進(jìn)行控制，必要時(shí)采取停工方式進(jìn)行處理。約談施工單位負責人，要取得施工單位領(lǐng)導認可支持，要讓施工單位認識到監理工作是在幫施工單位進(jìn)行安全質(zhì)量控制，既是為建設單位服務(wù)也是為施工單位服務(wù)的，樂(lè )于接受監理工作，多進(jìn)行溝通交流，建立相互之間良好關(guān)系，通過(guò)一段時(shí)間的工作，使監理工作得到正常展開(kāi)。
在項目管理上，及時(shí)向領(lǐng)導匯報項目上的情況，要多向領(lǐng)導學(xué)習管理經(jīng)驗。在工作中遇到難題，及時(shí)向公司尋求支持，公司是我們強有力的后盾，安全方面公司每月安排專(zhuān)業(yè)安檢組及時(shí)到現場(chǎng)檢查，技術(shù)方面公司會(huì )調派專(zhuān)家給予技術(shù)支持。在商品房基坑支施工中，采用的是新工藝，公司調派總工辦汪國華給予技術(shù)支持，使得工作中的關(guān)鍵技術(shù)控制得到加強。
公司領(lǐng)導重視自己，給自己一個(gè)工作平臺，如何管理好奧宸中心項目來(lái)回報公司這是我必須面對的，必須做到的，我現在不是一個(gè)人在工作，是代表一個(gè)團隊，公司交給自己這個(gè)項目，調配這些員工，如何組織優(yōu)化好監理團隊，管理好團隊做好監理工作，履行好監理合同，這就是展示自己管理水平的最好見(jiàn)證。首先自己必須要有團隊精神，把來(lái)至不同地方，技術(shù)水平、工作經(jīng)驗參差不齊的人員組合起來(lái)，根據每個(gè)人的不同特長(cháng)，結合整個(gè)項目的實(shí)際情況進(jìn)行明確分工，在工作中自己要以身作責，起帶頭作用，要不斷提高自己的各種技能，及時(shí)掌握新技術(shù)新規范新標準。敢于面對困難、敢于擔當，關(guān)鍵時(shí)親自帶隊進(jìn)行應對。在日常工作中平易近人，平等待人，關(guān)心支持員工，公司所給員工的待遇要落實(shí)到位到人，給予的培訓機會(huì )要落實(shí)到人，能辯明是非取得員工的信任，虛心接受批評，接受他人建議，成果大家分享，挫拆困難共同承擔，出現問(wèn)題不推諉逃避，工作中培養人材發(fā)現人材。到項目部的員工，不是每個(gè)人都有經(jīng)驗有技術(shù)，都能勝任工作，通過(guò)培訓和幫、補、帶煅煉培養人材，盡可能的為項目部解決現實(shí)問(wèn)題，盡量為領(lǐng)導分憂(yōu)。在工作中人與人之間相處難免會(huì )有相互排斥存在一些不盡人意的事情，要及時(shí)了解員工，及時(shí)的做好溝通協(xié)調工作，讓他們相互之間是工作上技能上的竟爭，全心投入到工作中，對能力強的技術(shù)經(jīng)驗好的.有責任心的員工提拔重用，報請公司在職務(wù)和待遇上給予提高，對工作不積極主動(dòng)責任心不強的采取降工資或進(jìn)行辭退，不能怕得罪人，必須調動(dòng)起員工的工作積極性，全心全意的投入到工作中。嚴格執行工作責任制，采取嚴明獎懲制度，工作中必須遵循誰(shuí)檢查、誰(shuí)驗收、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責的原則，專(zhuān)業(yè)監理工程師發(fā)出的整改指令必須由其完成閉合工作，作為管理層要支持專(zhuān)監工作，樹(shù)立專(zhuān)監威信，使其指令得到有效實(shí)施，項目負責人的事情自己完成，做到各負其責。在工中，項目上要及時(shí)上報相關(guān)工作信息，多向領(lǐng)導學(xué)習管理方面的經(jīng)驗，和公司必須保持緊密聯(lián)系，要及時(shí)了解傳達公司指令，及時(shí)了解公司相關(guān)通知文件精神及各種培訓信息，項目部要充分的優(yōu)化組合團體，發(fā)揮團隊精神，各項目團隊組合好團結好，發(fā)各自揮優(yōu)勢，公司才能發(fā)展狀大。
在不斷的工作中得到總結：工作讓生活更充實(shí)，工作讓生活更快樂(lè )。踏實(shí)的工作才會(huì )得到滿(mǎn)意的收獲，只有在不斷的工作中才能發(fā)揮自已的優(yōu)點(diǎn)積累經(jīng)驗，同時(shí)也能找出自已的缺點(diǎn)不斷改進(jìn)。自已口述表達能力還有所欠缺，脫稿表述能力還不足，對想說(shuō)的內容不能表述全面、完整、羅輯性系統性還差�，F場(chǎng)應對緊急事件有時(shí)會(huì )過(guò)于急燥，沉著(zhù)平靜心態(tài)有所欠缺，公司的實(shí)證投稿方面，至今還沒(méi)有發(fā)表過(guò)一篇稿件，監理費收費指標沒(méi)有達標，這些都是需要我改進(jìn)和加強的方面。
公司對總監有專(zhuān)門(mén)的培訓，建議對總代、副總監也給予技術(shù)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗的培訓，組織向管理好的項目監理部學(xué)習經(jīng)驗。
能進(jìn)入中國西南地區一流的省級監理企業(yè)，找到了我的歸宿，我感到很自豪，我愿長(cháng)期在昆監工作。在今后的工作中，對自已不足的方面，我要加強學(xué)習，努力改進(jìn)。今年參加了注冊監理工程師考試，通過(guò)了兩科，要再努力，力爭取得國家注冊監理工程師資格，才可以更好的長(cháng)久的在昆監工作。尊敬的公司領(lǐng)導，為使我公司大好形勢進(jìn)一步發(fā)展，為了更好的管理好奧宸中心項目監理部，使監理工作再上一個(gè)臺階，在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，也懇請公司領(lǐng)導繼續給予關(guān)心支持，在此祝愿昆明建設咨詢(xún)監理有限公司事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng )輝煌。
昆明建設咨詢(xún)監理有限公司
奧宸中心項目監理部總監代表：毛志云
20xx年11月3日
項目工作年度總結15
我�，F有“建設教師博客促建教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)”“在線(xiàn)作文的實(shí)踐與研究”“科學(xué)靈活運用網(wǎng)絡(luò )平臺，構建國際象棋網(wǎng)絡(luò )棋苑”三個(gè)應用項目。20xx年以來(lái)，學(xué)�？茖W(xué)規劃、精細管理、認真實(shí)施，取得了良好的效果�，F做如下總結。
一、明確分工，使每個(gè)應用項目有計劃有責任。
鐘宏、曠航、蔣品分別主抓三個(gè)項目，信息專(zhuān)干辛曉明全面協(xié)調與管理。其具體分工是：
《在線(xiàn)作文的實(shí)踐與研究》應用項目�？傌撠煟毫_霞 副校長(cháng)；組長(cháng)：辛曉明教研主任（負責應用項目研究活動(dòng)的設計和組織）；副組長(cháng)：蔣品組長(cháng)（負責應用項目研究活動(dòng)的設計和組織）主要成員：張揚、謝翔（負責校園網(wǎng)站建設及相關(guān)技術(shù)培訓）；辛曉明（負責語(yǔ)文組教師研究活動(dòng)的設計、組織及資料收集）蔣品（負責語(yǔ)文組教師研究活動(dòng)的設計、組織及資料收集，及時(shí)查看教師、學(xué)生上傳作品情況，進(jìn)行數據統計。）3—6年級語(yǔ)文老師為參與成員，指導學(xué)生每周上傳習作等。
《建設教師博客促建教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)》應用項目�？傌撠煟毫_霞副校長(cháng)。組長(cháng)： 鐘宏 總務(wù)主任（負責應用項目研究活動(dòng)的設計和組織）。主要成員：謝翔（負責校園網(wǎng)站建設及培訓）蔣品（負責語(yǔ)文組教師研究活動(dòng)的設計、組織及資料收集）袁早鳳（負責數學(xué)組教師研究活動(dòng)的設計、組織及資料收集）任珊（負責綜合組教師研究活動(dòng)的設計、組織及資料收集）各教研組長(cháng)為博客管理監督員，建立教研組博客群，負責組內教育博客的建設工作，博客管理監督員做到及時(shí)查看組內博客發(fā)表的內容，進(jìn)行統計。全體老師為參與成員。建立并管理好個(gè)人博客，每周上傳教育日記、讀書(shū)心得、教學(xué)實(shí)錄、教學(xué)課件等，充實(shí)豐富個(gè)人教育博客。
《科學(xué)靈活運用網(wǎng)絡(luò )平臺，構建國際象棋網(wǎng)絡(luò )棋苑》應用項目。 總負責：羅霞副校長(cháng)。組長(cháng)：曠航 大隊輔導員（負責應用項目研究活動(dòng)的設計和活動(dòng)組織）。主要成員：鐘宏（負責技術(shù)指導及網(wǎng)絡(luò )棋苑建設），謝翔（負責校園網(wǎng)站建設及培訓），易覺(jué)、李嫦娥、辛曉明負責國際象棋教學(xué)，黃志平為專(zhuān)業(yè)教練，負責國際象棋師資培訓。
年初，各項目負責人均結合實(shí)際情況思考和制定了本年度本項目的發(fā)展目標、工作策略，計劃進(jìn)度，考核及成果形式等等，從而使工作既有條不紊，又穩步推進(jìn)。
二、多式培訓，使每個(gè)應用項目能操作高效度。
針對性培訓：對陣學(xué)校三個(gè)應用項目的特點(diǎn)及當前的現狀，學(xué)校每期均舉行一次具體培訓，一是強化操作方法，二是指導出現的疑難，三是分析典型個(gè)案，指導專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)培訓，相關(guān)項目的'參與教師做到了人人了解項目，人人能勝任相關(guān)任務(wù)。
通用性培訓：對于學(xué)校而言，應用項目并不是學(xué)校信息化工作的全部。而且應用項目也與其他信息化內容有這聯(lián)系。因此，學(xué)校也積極組織了其他培訓，如“教師博客使用培訓”“學(xué)校網(wǎng)站建設培訓”“教師e家使用培訓”“‘我形我秀’視頻錄制培訓”“省教育資源網(wǎng)資料提交培訓等一系列培訓。這些培訓，提高了我校教師的信息化應用能力，也促進(jìn)了應用項目實(shí)踐水平的提高。
以賽促培訓：學(xué)校結合培訓，開(kāi)展多媒體制作競賽、多媒體課堂教學(xué)競賽等，通過(guò)競賽提高應用水平，營(yíng)造教學(xué)現代化氛圍。同時(shí)各種課堂教學(xué)、課件制作比賽又讓教師掌握了多媒體在時(shí)間比例、時(shí)機選擇、媒體運用、表達藝術(shù)等方面的技巧，從增強了教師的教學(xué)綜合素養。20xx年，我校教師參加湖南省電化教育館組織的“三優(yōu)聯(lián)評”比賽，課件制作、案例、教學(xué)設計獲得二等獎。杜帥、金鐵成、劉燕等老師的課件參加全國創(chuàng )新杯課件大賽，分別獲得一、二等獎，初顯了以賽促練的效果。
三、制度引路，使每個(gè)應用項目有要求有動(dòng)力。
以激勵獎懲機制促落實(shí)。各應用項目負責人為責任人，對于教師，每月統計和檢查作文上傳完成情況，學(xué)校將每月的考查成績(jì)與優(yōu)秀教研組評比掛鉤，與每月的學(xué)�！傲鶅�(yōu)聯(lián)評掛鉤”，與評優(yōu)評先掛鉤，考查總成績(jì)與年級組目標管理掛鉤，可謂“一榮俱榮，一損俱損”。對于受到區級以上獎勵的團體，每個(gè)人都再受獎勵。20xx年，學(xué)校在線(xiàn)作文項目評優(yōu)，所有參與教師都獲得相應特別獎勵。20xx年，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )棋苑工作開(kāi)展出色，成果顯著(zhù)，在績(jì)效考核中，每個(gè)人都得到了專(zhuān)項加分。但對于個(gè)別沒(méi)有完成任務(wù)的教師，不僅扣個(gè)人月目標管理分和獎金，還要影響教研組評優(yōu)。另外，表現優(yōu)秀者，在外出學(xué)習培訓中予以?xún)?yōu)先。20xx年，前往蘇州的學(xué)習培訓活動(dòng)，負責國際象棋的曠航老師就優(yōu)先前往學(xué)習。激勵制度與措施的執行，促進(jìn)了學(xué)校應用項目工作正常、有序、有效開(kāi)展。
以經(jīng)費保障制度促開(kāi)展。為了保證學(xué)校應用項目實(shí)施與研究工作的正常運轉，學(xué)校在經(jīng)費使用上予以?xún)A斜，在軟、硬添置、教師相關(guān)培訓、研究活動(dòng)組織、資料印刷準備等方面，一年來(lái)先后投入6萬(wàn)余元。其中活動(dòng)開(kāi)展占2.2萬(wàn)元；師資培訓占1.8萬(wàn)元；設施添置占2萬(wàn)多元。這些經(jīng)費的投入，使研究活動(dòng)的開(kāi)展得到了基本保證。
四、以用為本，使每個(gè)應用項目指向人的發(fā)展。
《建設教師博客促建教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)》應用項目著(zhù)力提升教師的專(zhuān)業(yè)素養。在“全員用、高頻用、高效用”方面做文章，在促進(jìn)教師專(zhuān)
業(yè)發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提升上面求效益。在博客建設上，我校教師人人參與、人人都把自己的精彩教案、課件、反思、隨筆、日子提交在自己的“精神家園”里，博客成了教師的名片，成了教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的檔案，成了教師提高書(shū)面表達能力、培養反思意識與專(zhuān)業(yè)成長(cháng)意識的平臺。截止12月30日止，學(xué)校教師提交日志62702篇，圖片21386張，文件2526個(gè)，教師博客74個(gè)，實(shí)現了人人有博客，人人參見(jiàn)博客建設。這個(gè)工作的開(kāi)展，極大地提高了本校教師的綜合素養，20xx年，有6堂課獲得全國、省級一、二等獎，其中三堂是從教不滿(mǎn)三年的教師。全年教師撰寫(xiě)論文、課件、案例獲獎近百篇，在《中小學(xué)管理》《湖南教育》《發(fā)明與創(chuàng )造》等國家、省級期刊上發(fā)表教育文章10多篇，充分顯示了我校教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的步伐。
《在線(xiàn)作文的實(shí)踐與研究》應用項目引導孩子享受在過(guò)程中。在應用與建設“在線(xiàn)作文網(wǎng)”這個(gè)項目上，我校一直在引領(lǐng)孩子們積極建設網(wǎng)站，使用網(wǎng)站。一年中，我校開(kāi)展了“我與在線(xiàn)作文的作文競賽”，組織學(xué)生提交自己的優(yōu)秀作文，建立自己的作文集。平時(shí)作文網(wǎng)教學(xué)，學(xué)校要求教師積極使用網(wǎng)站里的優(yōu)秀范文，讓學(xué)生學(xué)會(huì )從身邊學(xué)，從童年人中學(xué)，實(shí)踐證明：身邊榜樣的效力往往比老師的下水作文及作文選更有效力，學(xué)生的積極性更高，效果更好。學(xué)生學(xué)作文、寫(xiě)作文的熱情很高，截止1月4日，我校師生提交作文、教師提交點(diǎn)評、推薦優(yōu)秀習作共1665篇，居于全區之首，超過(guò)第二名近一半。從每月的統計數字看，我校師生是在長(cháng)期用，經(jīng)常用，并非為增加數據而提交。在線(xiàn)作文的建設過(guò)程也產(chǎn)生了良好的效果，20xx年，在各級作文大賽中，我校有200多人次獲得各級獎勵，有10人次的作品在報刊發(fā)表。
“科學(xué)靈活運用網(wǎng)絡(luò )平臺，構建國際象棋網(wǎng)絡(luò )棋苑”應用項目成就學(xué)校特色。20xx年，在這個(gè)特色項目上我們做得很扎實(shí)而富于成效。在日常國際象棋普及班教學(xué)中，我們要求教師充分利用學(xué)校網(wǎng)站
的《國際象棋學(xué)習網(wǎng)》中的“名局欣賞”“棋壇縱橫”、“網(wǎng)絡(luò )棋苑”“實(shí)時(shí)對弈”“下棋游戲”“教學(xué)課件”進(jìn)行教學(xué)；二是要求學(xué)生在家中經(jīng)常打開(kāi)校園上的“網(wǎng)絡(luò )棋苑”欄目進(jìn)行下棋練習，從而保證學(xué)生充分的訓練量，一年中，學(xué)校網(wǎng)站點(diǎn)擊量比往年增加了3萬(wàn)余次，與學(xué)生積極使用網(wǎng)絡(luò )棋苑是分不開(kāi)的。三是在提高班中，請外聘老師利用“實(shí)時(shí)對弈”軟件進(jìn)行指導。在這個(gè)基礎上，學(xué)校又于11月組織了主題為“享受對弈快樂(lè )，豐富兒童人生”的國際象棋親子賽，讓家長(cháng)參與其中，讓學(xué)校教育與家庭教育協(xié)同，從而讓這個(gè)應用項目工作做得更實(shí)在有效。
有付出就有收獲。20xx年10月，在國家體育總局管理中心組織的第三屆全國中小學(xué)棋類(lèi)交流會(huì )展大會(huì )中，我校代表隊獲得團體三等獎；20xx年7月，在在國家體育總局管理中心組織的第八屆全國青少年棋院棋類(lèi)比賽中，我校代表隊獲得團體冠軍；在20xx年5月湖南省棋協(xié)舉行的“諾貝爾搖籃杯”中小學(xué)生國際象棋大賽中，我校代表隊獲得團體三等獎。充分展示了網(wǎng)絡(luò )棋苑產(chǎn)生的良好效果。
應用項目重在用得廣、用得實(shí)，用得有效度。一年來(lái)，我們實(shí)踐了很多，思考了很多，但仍然存在很多不足。如網(wǎng)絡(luò )棋苑指導內容如何根據學(xué)生棋術(shù)級別而設置相應的欄目層級；在線(xiàn)作文如何真正成為學(xué)生的日常生活，教師博客如何由呈現記錄走向交流提升。這都是需要我們繼續探索的課題。我們將以今天為起點(diǎn)，學(xué)習不息，探索不息，為實(shí)現應用項目?jì)r(jià)值最大化不懈努力。
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