行政年終的總結(15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的行政年終的總結，歡迎大家分享。
行政年終的總結1
不知不覺(jué)，新的一年又到來(lái)了，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，有時(shí)候安靜下來(lái)問(wèn)問(wèn)自己，20xx年個(gè)人的收獲，還是會(huì )覺(jué)得有些蒼白無(wú)力，不管是關(guān)于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在x總和xx的支持和信任下，相對而言較好完成了20xx年度各項工作，對公司各部門(mén)工作開(kāi)展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現總結報告如下：
一、招募入職情況
基本完成招聘任務(wù)，新入職人數14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期，通過(guò)努力加之兩個(gè)招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃。
二、離職情況
全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業(yè)務(wù)離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個(gè)人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費了企業(yè)招聘、培養人才的時(shí)間、機會(huì )成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個(gè)人規劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。
三、培訓情況
與往年對比，20xx年的培訓情況逐漸呈系統化和專(zhuān)業(yè)化方面發(fā)展，但主要是產(chǎn)品培訓，種類(lèi)相對單一，針對員工需求的職業(yè)化、素養、心態(tài)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓等能力培訓都有待開(kāi)發(fā)和完善。
四、薪酬福利
20xx年福利與往前對比，有明顯好轉，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的.配套設施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶(hù)外活動(dòng)頻率比較少，如果能增進(jìn)全員參與、帶有競爭力的活動(dòng)，將會(huì )進(jìn)一步提升員工積極性和部門(mén)配合度。
五、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng )意墻，也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。
六、固定資產(chǎn)管理
20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位，為各部門(mén)的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。
行政年終的總結2
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好了行政管理工作
根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保了檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好了物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障了各項工作正常運行
按照國家工商部門(mén)的`規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的'挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
xx年轉眼就過(guò)去，來(lái)懷化工作快滿(mǎn)1年了，是該給自己做個(gè)總結。3月份準備來(lái)懷化工作時(shí)，思想還轉換不過(guò)來(lái)，有些情緒不太想來(lái)這里工作。初次見(jiàn)到田總時(shí)，田總起身主動(dòng)和我握手讓我感到很意外，當時(shí)給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實(shí)證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。
公司在籌建前期過(guò)程中連續加班2個(gè)多月，大小事情都要去協(xié)調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來(lái)懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開(kāi)業(yè)策劃和執行還算是圓滿(mǎn)完成，整個(gè)過(guò)程中自認為做好了我的本職工作，事實(shí)證明我管事的能力還行。
雖然各位領(lǐng)導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開(kāi)業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開(kāi)業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長(cháng)壯大，公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)的同時(shí)我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒(méi)有跟上去，這樣對于公司的健康成長(cháng)有很大隱患。
在xx年行政管理工作是將我工作的重點(diǎn)，塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調配合處理）需要落實(shí)處理好。
目前公司的各種行政規章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執行；部份制度執行的力度不夠。例如：職場(chǎng)禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來(lái)抓。長(cháng)期嚴格高壓的執行，監督和處罰。讓所有的員工形成一種職場(chǎng)的習慣和素養。要通過(guò)長(cháng)期嚴格高壓的執行，監督和處罰的手段方式來(lái)建立一個(gè)良好的職場(chǎng)秩序和企業(yè)文化氛圍。
此部份還需要人事部和市場(chǎng)部的配合。人事部從招聘時(shí)就要去注意招聘來(lái)的新人的言行和氣質(zhì)，市場(chǎng)部在新人培訓時(shí)需要切實(shí)做好員工職場(chǎng)禮儀的培訓。針對現有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專(zhuān)長(cháng)同事為大家做幾期培訓，也會(huì )聯(lián)系外面機構人員為公司員工做相關(guān)的培訓。同時(shí)公司將定期組織員工做戶(hù)外拓展活動(dòng)，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來(lái)管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會(huì )計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監督和日常工作開(kāi)展，協(xié)調處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調好公司與凱邦之間各種事務(wù)，處理好公司對外種事情，做好各項日常開(kāi)支的預算，并嚴格按預算執行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉，減少不必要的各種開(kāi)支從而來(lái)增加公司的利潤。
關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來(lái)宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟實(shí)惠）；組織公司員工參加各種社會(huì )公益活動(dòng)（與懷化當地的報社聯(lián)系通過(guò)媒體宣傳公司）；與相關(guān)合作單位社團組織戶(hù)外體育活動(dòng)（羽毛球比賽，騎自行車(chē)下鄉等）；組織員工參加戶(hù)外拓展活動(dòng)等；申請采購1部數碼攝影機用于公司搞活動(dòng)和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動(dòng)，作為公司給員工的福利，時(shí)間定在暑假期間。（根據公司業(yè)績(jì)完成情況決定外出地點(diǎn)的好壞，預計每人費用300——500元）。每個(gè)季度組織1次集體活動(dòng)，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問(wèn)題分析
1，部份老員工在客戶(hù)邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個(gè)名就走人了。
2，部份員工邀約不到客戶(hù)就私自更改同事的邀約登記的客戶(hù)為自已的客戶(hù)。
3，團隊經(jīng)理對以上問(wèn)題存在包庇手下員工的現象。
4，每次講座完后主持人最好是對講座做個(gè)小小的總結帶動(dòng)客戶(hù)做互動(dòng)，并要著(zhù)重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶(hù)覺(jué)得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶(hù)能與講師全影，日后安排人員做回訪(fǎng)開(kāi)展下一輪的營(yíng)銷(xiāo)。
希望xx年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導下業(yè)績(jì)更上一層樓，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝！
行政年終的總結3
行政部一個(gè)是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右樞紐，行政部工作繁雜瑣碎，尤其是公司目前正在改革中，所有規章制度、辦公環(huán)境都需要重建，而我們的員工也由最初的30來(lái)人迅速擴張到現在的70人，因為職業(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷，所有員工住宿與餐飲均為公司統一解決，繁雜事務(wù)具多。所以行政部成立后建立了行政、財務(wù)、人事三個(gè)崗位，分別來(lái)做好公司的后勤保障工作。
一、行政部工作職責任分配
行政：公司各項規章制度編寫(xiě)、績(jì)效管理、辦公區域、宿舍區域環(huán)境衛生管理、公司各項外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò )管理、資產(chǎn)等辦公用品管理。
人事：主要負責員工招聘、員人入職離職手續辦理、員工轉正手續辦理、考勤統計。
財務(wù)：主要負責財務(wù)預算管理、各網(wǎng)站報表的核算、公司各項財務(wù)報表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理、賬務(wù)憑證管理。
二、上季度工作總結
行政：
1、上季度裝修了30B辦公室，購置了全新的辦公桌、辦公椅，整體提升了辦公環(huán)境。
2、規范了試用期與轉正流程、出臺了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、績(jì)效考核規定，大大提升了員工紀律，員工著(zhù)裝規范，逐漸做到對待每一位員工公平公共、不偏不倚，事事有制度可依。明確了員工的入職流程，使員工在入職時(shí)既能感受到公司的正規劃、程序化、制度化。
3、因宿舍近期房租上漲等原因，公司放開(kāi)宿舍政策，允許部分員工在外自己租房，每月補貼1500—20xxRMB補貼。
人事：
1、上季度招聘人員9人（其中2研發(fā)、3平臺、2測試、1客服、1產(chǎn)品）
2、招聘人員中離職2平臺、1客服，1測試，招聘人員中2名已過(guò)適用期，3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。
三、上季度工作中存在的問(wèn)題與解決方案
員工流失率
目前新員工流失率達到45%，這一原因一部分是由于行業(yè)特性，一部分還是需要了解的，建議在招聘時(shí)從員工背景、各項需求、技能水平方維度進(jìn)度審核，避免人員流失。
員工離職時(shí)，建議行政部能入手做員工離職面談，了解員工真正意圖和離職的原因，做到有的放矢。
員工加班頻率
自出臺員工考勤制度以來(lái)，員工加班、調休成災，每月統計加班和調休成了人事很大的一塊工作，目前正在引進(jìn)績(jì)效考核，以任務(wù)完成時(shí)間為標準，避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單。人事也會(huì )每周統計各部門(mén)人員的加班、調休、請假情況發(fā)放給各部門(mén)主管，以便各部門(mén)主管詳細了解本部門(mén)人員出勤情況。加班時(shí)間以一個(gè)月為周期，遇30日加班可延續下一個(gè)月，其他假期一個(gè)月結清一次。
公司資產(chǎn)統計
目前公司資產(chǎn)均已統計在冊，但是原資產(chǎn)價(jià)格目前查起來(lái)較難，后期由行政珊珊和財務(wù)小黃進(jìn)行財產(chǎn)預估統計大概價(jià)格。
運維機房的資產(chǎn)是大塊，因機房?jì)鹊脑O備較為復雜，需配合運維部主管一起統計。統計方式為：統計里面的.多少機箱，再細分機箱里面的配件、查找價(jià)格。
辦公室環(huán)境衛生
30B由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時(shí)間比較長(cháng)等原因導致30B菲傭不停更換，現在已和最新的兩個(gè)菲傭開(kāi)了會(huì )議，明確他們是我們其中一員，享受和公司員工一樣的福利待遇（定時(shí)分開(kāi)水果、可以食用公司零食等），上班時(shí)間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn)，下班時(shí)間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn)。
四、下季度工作規劃
行政：
1、下季度行政主要需繼續出臺公司的休假制度、員工福利等制度（制度編寫(xiě)時(shí)需慎重考慮公司實(shí)際情況，之前出臺制度情況，不能相互矛盾）
2、梳理公司的組織架構，大力宣導“寫(xiě)員、定崗、定編”，協(xié)助整理公司員工的工作職責與權限，提出優(yōu)化工作流程建議，使人盡其才，配制合理，減少人力成本和內耗。3、由于目前正在做績(jì)效考核，行政部需要承擔起績(jì)效投訴這樣一個(gè)重擔，所以必須了解員工的工作要求標準，遇面談時(shí)就事論事，盡量化解矛盾，解決實(shí)際問(wèn)題。
4、隨著(zhù)公司輛增多，需做好公司車(chē)輛管理，車(chē)輛出去時(shí)間、地點(diǎn)、司機姓名等信息統計在案。
5、做好員工入職培訓工作，在員工入職時(shí)對于公司的各項管理制度、政策進(jìn)行深入培訓。
6、做一個(gè)倉庫，制定采購標準，包括辦公用品、電腦配制、宿舍用品等等，保證公司的辦公設備均能合理有效使用，節約采購時(shí)間成本。
人事：
1、下季度做好員工的檔案管理。每位員工轉正、考勤、獎懲、績(jì)效、調薪、休假等等全部記錄在案，以備員工的績(jì)效考核與年終獎金的發(fā)放。
2、檔案管理方面遵從“在職永遠保管，離職保管一年”的原則。
3、梳理招聘需求信息，擴寬招聘渠道，統計員工招聘成本費用，盡量節妁招聘成本。加在招聘力度，招聘人員擇優(yōu)錄取。
4、建立公司人力資源庫，儲備優(yōu)秀人才，以備公司不及之需。
財務(wù)：
1、后期財務(wù)工作增加月度財務(wù)預算，月底既出下個(gè)月工資、員工福利、房租水電、網(wǎng)絡(luò )、辦公用品等等，做到計劃性開(kāi)支，規范化管理。
2、嚴格規范借款管理，當月借支不能超過(guò)工資50%，減少現金占用，有效避免呆賬風(fēng)險。
3、配合整理公司的資產(chǎn)金額。
行政年終的總結4
轉眼間xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這一年的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作：
xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的'方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。五、日常行政事務(wù)工作在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。九、參與公司投標文件的制作
xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx基地、xx醫院等標書(shū)的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政年終的總結5
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩定，“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責，xx發(fā)展我受益”的責任意識�！百|(zhì)量第一，客戶(hù)至上”的服務(wù)意識不斷增強。特別是經(jīng)過(guò)體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一、做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。20xx年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無(wú)重大醫療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結構，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過(guò)保持積極、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節上必須要做到細致入微的專(zhuān)業(yè)化的'服務(wù)，如從電話(huà)通知應聘者現場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。
人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強政策水平，相應的勞動(dòng)法律知識的學(xué)習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導的參謀，員工的貼心人。
行政年終的總結6
回顧20xx年，作為一名行政文員，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的支持和幫助下，他在各方面都有所提高，但也存在不足，需要今后不斷學(xué)習�，F在他的個(gè)人工作總結如下：
一、工作方面
1、耐心細致地完成日常工作。負責接聽(tīng)和轉接電話(huà)，認真記錄重要事項并及時(shí)傳達給相關(guān)人員，每天簽發(fā)快遞，每月核對結算辦公用品、快遞、飲用水費用。
2、完善公司各項行政規章制度。協(xié)助李先生和辦公室主任不斷完善各項規章制度，使公司趨于規范化管理。根據公司要求，建立健全其他相應的管理制度，使公司工作有序開(kāi)展。
3、積極做好文案工作。根據工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門(mén)、領(lǐng)導交辦文件的打印、復印、掃描、傳真。收集整理各項管理規定，分類(lèi)歸檔，確保有序發(fā)放。及時(shí)簽署并傳達公司發(fā)布的通知和文件，以便上傳和分發(fā)。
4、其他行政工作。人事和總務(wù)文員的工作非常繁瑣，就像管家一樣，必須管理一切。如復印、掃描、傳真、收發(fā)特快專(zhuān)遞、保管文件、申請、發(fā)放和登記辦公用品、預訂酒店機票、維護和協(xié)調辦公設施和環(huán)境、儲存和統計庫存辦公用品等。每項工作的完成都是對責任和工作能力的考驗。如何簡(jiǎn)化并確保萬(wàn)無(wú)一失，如何以最低成本獲得效率。這是未來(lái)工作中需要學(xué)習的內容。
二、缺陷
當然，這項工作中存在很多問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、不夠小心。文書(shū)工作是一項瑣碎的工作，因此它考驗著(zhù)工作人員的細心程度。一切都應該認真對待。小的時(shí)候你不能粗心�？赡苋魏我粋�(gè)小錯誤都會(huì )產(chǎn)生不良影響。
2、缺乏創(chuàng )新精神。我們不能積極發(fā)揮認真研究、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)適應工作的需要。幾乎領(lǐng)導分配的所有工作都可以完成，但幾乎所有人都只是為了完成工作而工作。這個(gè)問(wèn)題的解決方案只是膚淺的，沒(méi)有深入的理解。
3、工作不太扎實(shí)。由于忙于日�，嵤�，工作沒(méi)有達到一定的高度。我不能專(zhuān)注于工作和學(xué)習。雖然我了解很多知識，但我并不精通。在未來(lái)的工作中，我會(huì )努力改正我的缺點(diǎn)，并以更大的熱情投入到工作中。
三、改進(jìn)
我充分意識到我瑣碎工作的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“世上難始于易，大事始于細”。如果你想協(xié)調好一個(gè)團隊，你必須做好每一件小事，以確保工作的正常有序發(fā)展。在未來(lái)的工作中，我將嚴格要求自己，充分發(fā)揮工作能力，服務(wù)公司，工學(xué)結合，積極爭取每一個(gè)學(xué)習機會(huì )，培養工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。我希望在今后的.工作中再接再厲，取得更大的成就我們要不斷提高自己，抓住每一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，善于在業(yè)余時(shí)間發(fā)現與工作有關(guān)的新事物和新知識；樹(shù)立良好的職業(yè)道德，態(tài)度認真，熱情飽滿(mǎn)，紀律嚴明，潛心學(xué)習，為工作積累必要的基礎知識和技能。雖然辦公室的工作瑣碎復雜，但我會(huì )努力從多方面進(jìn)一步提高工作能力，以積極的態(tài)度面對日常工作任務(wù)要以正確的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)、堅持不懈地完成上級交辦的工作；我還將注重培養我的適應性、協(xié)調性、組織性和創(chuàng )造性，并在工作中不斷學(xué)習、進(jìn)取和提高自己，以便更好地完成自己的工作。
四、下一個(gè)工作計劃
1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理制度的備份、上傳和分發(fā)工作，繼續做好日常工作的整理和歸檔工作。做好各類(lèi)郵件收發(fā)和辦公用品管理工作。做好辦公用品的登記，按需發(fā)放，不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要，在日常工作中，我將遵循精確、詳細、準確的原則，精心準備、精心安排、精心工作，做好標準工作，站在標準崗位上，嚴格按照辦公室規章制度辦事。
2、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力。繼續加強對公司各項規章制度的學(xué)習，提高工作技能。多閱讀與服裝相關(guān)的書(shū)刊，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，掌握好方法，迅速提高自身素質(zhì)，更好地為總務(wù)工作服務(wù)。同時(shí)，我們也應該加強與同事的溝通與合作。
行政年終的總結7
當新年的腳步悄然而至，我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結，汲取經(jīng)驗教訓，以便揚長(cháng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展！根據公司現有情況，對20xx年行政部工作總結如下：
1、人員招聘。20xx年共入職xx人，離職xx人。參加網(wǎng)上招聘x次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析：車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái)，且穩定性不高，流失量大。銷(xiāo)售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等，后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年后，正是人才流通量的時(shí)候，也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段，大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員，以滿(mǎn)足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓，x次安全生產(chǎn)的培訓，x次新員工培訓等，通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的.向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿(mǎn)意度得分一值偏低，這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓，以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負責人，我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓，這是我應該檢討的，力爭在20xx年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規范流程執行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工xx名、服務(wù)標兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名，共計xx人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施，建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4、于20xx年x月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題�！皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄�，因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合，共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應方，降低了維修保養費用。但部分物品（如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機）超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要，客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺，現已上報20xx年請購計劃。
當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導指導批評，20xx年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政年終的總結8
我于20xx年9月份進(jìn)入公司工作，雖然只有短短的四個(gè)月時(shí)間，但是在工作中我學(xué)到了很多，也收獲了很多。剛進(jìn)入公司時(shí)，因為是第一次接觸物流貨代類(lèi)型的公司，在起初開(kāi)展工作的過(guò)程中心里感覺(jué)有些緊張，在公司同事和領(lǐng)導對我的耐心幫助和指導下，我在較短的時(shí)間內熟悉了公司各部門(mén)的職能職責，較快的進(jìn)入到自己的工作角色當中�，F對于20xx年自己的工作情況進(jìn)行總結，分析自己工作的不足之處，鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進(jìn)。
1、行政工作是比較繁瑣的，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，作為公司行政部助理，我充分的`認識到自己即是一名執行者，也是一名管理者。所以必須要以身作則，嚴格遵守公司各項規章制度，服從工作安排調配，能認真及時(shí)的完成領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)的向同事請教，不斷提高充實(shí)自己。同時(shí)，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)，保證公司各部門(mén)工作的順利開(kāi)展，并對員工的行為規范等進(jìn)行監督，確保公司各規章制度的有效實(shí)施；
2、能夠較好的處理好本崗位的日常工作，協(xié)助本部門(mén)經(jīng)理完成公司各項行政事物。行政工作需要耐心、細致的進(jìn)行，在這方面自己也應當不斷的提醒自己，做好工作記錄；
3、按時(shí)、實(shí)事求是的做好公司員工考勤、業(yè)績(jì)考核統計；
4、不斷完善部門(mén)檔案整理管理，隨時(shí)掌握員工基本資料情況，完善員工資料庫，并對在職員工、離職人員及應聘人員的資料進(jìn)行分類(lèi)管理，有利于隨時(shí)掌握人員情況。但是在檔案資料整理過(guò)程中還存在一定的不足，文件分類(lèi)不夠細致，這就需要自己更有耐心、更細心的去改善此項工作；
5、輔助公司質(zhì)量管理體系的資料收集、整理，準備ISO體系認證等相關(guān)事宜，并按照體系文件開(kāi)展工作，提高了工作效率及質(zhì)量。要協(xié)助領(lǐng)導不斷完善公司各項規章制度，確定所有作業(yè)文件的有效性，規范公司管理，使公司各項工作有條不紊的順利開(kāi)展。在今后的工作中還需要不斷的完善自己的工作步驟流程，及時(shí)發(fā)現工作中出現的問(wèn)題并進(jìn)行分析改進(jìn)，結合公司質(zhì)量管理體系運行情況，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修改完善；
6、行政部是公司的核心部門(mén)，應協(xié)助加強公司各部門(mén)的團隊建設，這就需要了解公司各部門(mén)員工的實(shí)際情況，自己明顯感覺(jué)到自己此方面的不足，在接下來(lái)的工作中，需要多與同事進(jìn)行工作、生活上的交流，和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理解決員工生活中的困難及問(wèn)題，提高員工的凝聚力，使公司和個(gè)人的發(fā)展得到良好的結合。
7、公司業(yè)務(wù)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性比較強，為了能更好的協(xié)助各部門(mén)工作的開(kāi)展，自己應該不斷的學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平，確保今后工作的順利進(jìn)行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，只有不斷的提高自己，不斷的去發(fā)現、學(xué)習、改進(jìn)，自己才能更好的成長(cháng)，才能更好的投入到工作當中去。作為行政部員工，更需要嚴格的要求自己，主動(dòng)積極的為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝公司領(lǐng)導及同事對我的熱情幫助和關(guān)照，我會(huì )努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進(jìn)步、共同提高。
行政年終的總結9
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，20xx年是繼往開(kāi)來(lái)的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的面貌煥然一新，使公司有了巨大的發(fā)展空間。行政管理部作為新公司的職能部門(mén)之一，成立的時(shí)間不長(cháng)，只有短短的6個(gè)月，但在這6個(gè)月的工作中，行政管理部根據自身崗位職責和公司領(lǐng)導的工作指示和要求，積極有效地開(kāi)展了自身工作，現將本年度工作總結如下：
一、人事管理：
1、公司人員組織結構
禾綠康健現有員工126人（包括立華6人），其中男員工92人，女員工34人�？偨�(jīng)理室4人，財務(wù)部3人，綜合管理部12人（外包人員6），行政管理部9人，質(zhì)量管理部10人（6個(gè)實(shí)習生），生產(chǎn)管理部67人（包括技術(shù)員9個(gè)），安環(huán)工程部20人，立華人員6個(gè)。
2、人員招聘
行政管理部根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要和要求招聘員工，通過(guò)電視廣告宣傳、派發(fā)招聘簡(jiǎn)章、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種方式挖掘人才，解決了招工難、用工難的一大難題，在部門(mén)成立的6個(gè)月中，共計引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才10多人，（其中本科學(xué)歷5人，大專(zhuān)學(xué)歷8人）；在生產(chǎn)技術(shù)工人的引進(jìn)中，共招聘普通員工429人次，基本滿(mǎn)足了公司各管理部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)的用人需求。
3、培訓
根據公司的工作計劃要求，特聘請寧都縣消防大隊領(lǐng)導來(lái)公司對員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)安全理論和消防安全知識培訓；組織公司關(guān)鍵崗位進(jìn)行壓力容器和叉車(chē)操作等設備技能的培訓；組織車(chē)間主任等管理人員到九江進(jìn)行生產(chǎn)管理培訓。
4、員工健康體檢
針對公司的實(shí)際情況，組織了公司全體員工到寧都縣中醫院進(jìn)行健康體檢，確保員工身體健康。
二、行政管理：
1、日常工作
由于行政管理部是新成立的部門(mén)，人員比較少，工作量大且比較繁瑣，如各類(lèi)證照年檢、變更；體檢；員工工作卡制作下發(fā)；員工入職、離職；工資核算；辦公用品采購；工傷理賠；員工人事檔案；設備材料檔案；公章管理；項目申報等都是行政管理部的工作范圍，但行政管理部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，克服困難，較好地完成了公司布置的任務(wù)。特別是年產(chǎn)50植物提取物項目申報工作，取得了圓滿(mǎn)的成功。
2、行政制度
制定并落實(shí)相關(guān)管理制度，如員工勞動(dòng)紀律管理規程、門(mén)衛工作職責、宿舍衛生管理制度等制度，并執行落實(shí)。
3、協(xié)助總經(jīng)理室開(kāi)展日常工作，接待來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導及客人。
三、后勤管理：
后勤管理是企業(yè)生產(chǎn)的保障，對此行政管理部加強了對食堂、宿舍等方面的管理工作，如食品的'定點(diǎn)采購和驗收入庫；食堂的清潔衛生管理；餐具消毒管理；食堂從業(yè)人員健康體檢；宿舍的衛生管理等。另外公司為了外地員工有一個(gè)清潔、衛生、溫馨的居住環(huán)境，對員工宿舍進(jìn)行了全新的改造，安裝了熱水器，配備了洗衣機，添置了寬闊的單人床及全新的床上用品，還添置了臺球桌、乒乓球桌。同時(shí)還定時(shí)的組織外地員工爬山、唱歌、聚餐等活動(dòng)以豐富員工的業(yè)余生活。
四、存在問(wèn)題：
在11年工作中，在開(kāi)展部門(mén)各項工作的同時(shí)，在管理中仍存在很多問(wèn)題：
1、人員招聘工作思路有待更加拓寬，人員儲備和培養機制有待更加完善。
2、檔案管理不夠規范，管理水平有待提高。
3、、公司管理文件不夠完善。
4、各項工作的檢查力度不夠。
5、部門(mén)規范化管理水平有待進(jìn)一步提高。
五、20xx年工作計劃：
根據行政管理部20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況，行政管理部計劃從以下幾方面開(kāi)展下一年的工作。
1、完善公司有關(guān)規章制度，嚴格執行，從根本上保證各類(lèi)制度的有效實(shí)施。
2、加強人力資源的管理，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率。建立完善的人員儲備計劃，采取多種方式，加強招聘力度，做到滿(mǎn)足需求，保證儲備，謹慎招聘。
3、加強內部管理，整合部門(mén)內部資源，提高工作效率，重新確定部門(mén)人員的工作內容，明確工作范圍和職責，實(shí)施部門(mén)目標責任制。
4、加強門(mén)衛的檢查與管理，加強治安管理和教育，保證公司正常運行。
5、完成公司的其他工作任務(wù)。
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，行政管理部全體員工要群策群力，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
行政管理部
20xx年1月8日
行政年終的總結10
20xx年人事行政科在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他各科室的相互配合支持下，認真履行工作職責，克服和解決了工作中出現的各種困難和不利因素，團隊作用得到了很好的發(fā)揮。人事行政科積極努力的為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常工作做好了各項服務(wù)和協(xié)調工作�，F將人事行政科20xx年工作的完成情況總結如下：
一、年度工作計劃完成情況
1、在后勤保障和服務(wù)工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項主要日常工作，對整個(gè)公司具有重要的影響。為員工創(chuàng )造良好的、衛生的、舒適的生活和工作環(huán)境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里，人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現在以下幾個(gè)方面：首先，人事行政科針對去年食堂管理較為松散的情況，特別制定了食堂管理考核制度，讓員工直接參與到衛生、服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量等各項評定中來(lái)，做到發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正。其次，針對菜品單一情況，人事行政科通過(guò)發(fā)放調查表進(jìn)行了全廠(chǎng)摸底調查并依據調查結果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況，做到了每日每餐不重樣，深得員工好評。飯菜質(zhì)量也得到了很大的提升，真正做到為員工服務(wù)。再次，今年宿舍衛生相對去年有了較大的起色，宿舍環(huán)境衛生做到每周抽查，并得到及時(shí)反饋和改正。一年來(lái)，人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。
2、項目申報工作方面。積極與政府相關(guān)部門(mén)溝通，了解最新項目申報信息。根據各個(gè)項目申報條件，在公司領(lǐng)導的大力支持下，人事行政科20xx年共申報了扶貧貸款財政貼息項目、中小企業(yè)境外開(kāi)拓資金項目、中小型出口企業(yè)貸款擔保補貼補助項目、大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)知足項目等四個(gè)項目，共取得項目資金38萬(wàn)元。
3、在企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)證書(shū)年審方面。根據相關(guān)部門(mén)要求，人事行政科積極辦理或配合各個(gè)部門(mén)做好企業(yè)年檢、企業(yè)證書(shū)、衛生許可證、出口食品衛生注冊等公司資質(zhì)的審核審驗工作。應浙江養生堂實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司要求，在規定的時(shí)間內完成了公司股東名稱(chēng)和公司股權的變更工作，并按照相關(guān)程序，及時(shí)變更了公司組織機構代碼證、出口退稅備案登記等相關(guān)證件。
4、在體系運行監督檢查方面。為確保生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境符合食品生產(chǎn)企業(yè)衛生安全方面的要求，人事行政科認真推行每周衛生檢查制度，針對不合格情況，采取量化考核落實(shí)到專(zhuān)人負責、監督。組織了與生產(chǎn)有關(guān)人員包括管理者在內共計93人次進(jìn)行健康檢查。經(jīng)檢查，所有人員均合格，并取得健康證，建立了員工健康檢查檔案，從人員健康方面，有效地保證了食品安全。公司質(zhì)量檢查小組每周對公司生產(chǎn)情況、衛生情況、各種工作記錄填寫(xiě)情況、現場(chǎng)操作情況等是否符合相關(guān)制度流程規定進(jìn)行考核和審查。做到發(fā)現問(wèn)題，立即提出整改意見(jiàn)并對整改后情況進(jìn)行跟蹤驗證直到達到ISO9000體系和HACCP體系標準為止。在生產(chǎn)期，前后組織了兩次質(zhì)量管理體系和HACCP體系的內部審核及一次管理評審，并接受CQC認證中心的一次監督審核，確保了體系的正常運行；今年10月，順利的完成了體系的換版工作并通過(guò)認證，目前，已取得換版后的各項證書(shū)。
5、在人力資源管理方面。公司所在地為經(jīng)濟和知識欠發(fā)達地區，為解決人員短缺問(wèn)題，提高操作工整體素質(zhì)水平，積極與當地居委會(huì )和伊犁州技校、伊犁師范學(xué)院奎屯分院等高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行溝通，拓寬人才引進(jìn)的渠道。通過(guò)上述措施，吸引了伊犁州高級技工學(xué)校的12名在校學(xué)生到公司來(lái)實(shí)習。
本年度生產(chǎn)期前期人力資源供應基本能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，中后期出現吃緊。出現勞動(dòng)力缺乏的原因主要包括：新疆是種棉大省，秋季農村富余勞動(dòng)力集體外出拾花，使得人資招聘遇到人荒；公司總體工資水平較其它公司低，人員更容易造成流失；公司季節工聘用機制不健全，準備工作不充分，遇到人荒后沒(méi)有立即采取措施。針對上述情況人事行政科采取制定“季節工薪酬激勵辦法”及增發(fā)額外獎金的辦法，提高季節工薪資。及時(shí)發(fā)放臨時(shí)工的工資，保障臨時(shí)工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發(fā)動(dòng)公司各相關(guān)人員，做好人員招聘和補充工作，將技術(shù)水平要求低、人員需求密集的崗位外包，解決了生產(chǎn)后期人荒問(wèn)題。
6、在工作考核方面。根據公司新的績(jì)效考核管理辦法、標準和流程，按要求堅持考核工作。全面推行目標責任制考核，體現了職責與權力的對等，考核的針對性強，起到了激勵員工的作用，調動(dòng)了各部門(mén)和員工工作的計劃性、主動(dòng)性、積極性�？己斯ぷ鞯膶�(shí)施，在一定程度上提高了各部門(mén)及員工的工作效率。
7、安全保衛工作方面。本年度安全保衛工作中成績(jì)是突出的，但也存在一些問(wèn)題。為解決出現的問(wèn)題，人事行政科調整了保安的作息時(shí)間，由兩班倒調整為三班倒，工資仍不變，這不僅體現了公司人性化管理的理念，也大大提高了保安的工作效率，杜絕了睡崗現象。為確保公司及個(gè)人財產(chǎn)安全，增加了夜班保安巡夜頻次并加強對保安的`考核，將考核結果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤，做到了防微杜漸，取得了一定的成效。
8、網(wǎng)絡(luò )維護及考勤方面。公司網(wǎng)絡(luò )運行相對穩定，事故較少，出現事故處理及時(shí)保障了生產(chǎn)期網(wǎng)絡(luò )的正常運行，最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門(mén)，努力提高業(yè)務(wù)水平。由于公司購置的考勤一體機基本到達使用年限，事故頻發(fā)。人事行政科及時(shí)處理并解決出現的問(wèn)題，保障了考勤打卡制度正常有序的開(kāi)展和運行。人事行政科的工作較為瑣碎，在日常工作的收發(fā)文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發(fā)文件、收發(fā)傳真登記等工作中，嚴格執行制度。幾乎每周/月組織召開(kāi)一次公司例會(huì )，匯報工作總結及工作計劃，并且討論須協(xié)調解決的問(wèn)題。在信息管理上，及時(shí)收集整理各類(lèi)信息，按期向總部及股東匯報公司的建設及生產(chǎn)期的各項工作進(jìn)展、經(jīng)營(yíng)情況和有關(guān)信息。在人事行政科的各項管理工作中嚴格按照崗位職責權限、公司制度、領(lǐng)導的安排處理公司的日常工作，盡量做到使公司的各項工作能夠條理化、規范化，從而有力的保障了公司各項工作的正常有序進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績(jì)，但在一些方面還存在不足之處，需要人事行政科全體員工共同提高和改進(jìn)。
一是在制度建設和監督執行上，仍需改進(jìn)和加強。部分工作的執行標準或流程仍不完善，甚至有些未在相關(guān)制度中涉及，給實(shí)際工作帶來(lái)了很大困難。在不違背總公司各項相關(guān)管理制度的前提下，并結合公司ISO9000質(zhì)量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求，重新修訂公司各項管理制度、質(zhì)量手冊、程序文件以及部門(mén)三級文件，做到盡可能考慮周全，使各項工作有據可依。
在制度的執行上，一些制度得不到認真的執行，如考勤，未按規定打卡事后補說(shuō)明的現象時(shí)有發(fā)生；員工睡崗現象時(shí)有發(fā)生。發(fā)生這些違章行為原因有兩個(gè)，一是一些職工缺乏遵章守紀的意識和自覺(jué)性，這需要通過(guò)加強教育培訓解決；另一個(gè)原因就是制度的執行力弱，檢查監督不到位。這就要通過(guò)教育培訓，提高員工遵章守紀的自覺(jué)性，強化制度的執行來(lái)提高。
二是人力資源保障工作與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據當地人力資源的具體情況，制定相應的切合實(shí)際的招聘計劃和方式方法，不僅從數量上，而且要從質(zhì)量上盡可能滿(mǎn)足公司用工需求。改進(jìn)措施如下：
�。�1）繼續采用20xx年人員外包的措施，盡可能將技術(shù)水平要求低、人員需求大的崗位外包出去，降低公司的人員管理成本，避免生產(chǎn)期出現人荒現象。
�。�2）根據各臨時(shí)工崗位的勞動(dòng)強度，精簡(jiǎn)臨時(shí)工崗位編制，并提高各崗位的工資，打破臨時(shí)工工資不能高過(guò)正式工工資的傳統觀(guān)念，使公司臨時(shí)工的工資水平具有市場(chǎng)競爭力。
�。�3）繼續與伊犁州及周邊各大院校合作，招收各在校學(xué)生來(lái)公司實(shí)習，充分發(fā)揮公司身為“伊犁州大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習基地”的作用。
�。�4）扎扎實(shí)實(shí)的抓好培訓，特別是員工職業(yè)素養和崗位技能方面的培訓。在條件允許的情況下，邀請養生堂管理學(xué)院的老師來(lái)公司作培訓指導，并加強對培訓效果的驗證。通過(guò)培訓，使我們員工的思想素質(zhì)、團隊意識、技術(shù)水平，能夠適應企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展要求。
三是考核工作膚淺，不深入�？己斯ぷ髌貙ぷ饔媱澋目己�，而工作計劃的完成目標都較籠統，缺乏量化指標，致使考核只是單純的為了考核而考核，沒(méi)有起到提示和警告的作用，沒(méi)有發(fā)揮考核的效用。在今后的考核工作中，加強公司日常工作的考核力度，尤其是將考核指標細化、量化，在完成部門(mén)工作的KPI考核后，做到各崗位的KPI考核。提倡領(lǐng)導負責制，讓領(lǐng)導起到帶頭作用，發(fā)揮員工之間團結協(xié)助的精神，共同提高。同時(shí)針對考核中出現的問(wèn)題，要及時(shí)通報各部門(mén)員工，讓大家心有所思，行有所動(dòng)。真正的將員工的積極性調動(dòng)起來(lái)�？己瞬粏渭兪菫榱颂幜P，對于該獎勵的也應當獎勵，做到獎罰分明。才能徹底的改正懶散作風(fēng)，群策群力發(fā)揮員工的智力。
四是現有薪酬體系中，薪酬檔次單一，員工工資提升的空間少。且員工反映工資低，這也是造成員工離職，多數優(yōu)秀人才不考慮來(lái)公司應聘的主要原因。為改變這一現狀，就需要重新修訂薪酬體系，將現行薪酬體系改為能夠體現出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異，發(fā)揮薪資的激勵作用的寬幅多級工資制。
以上是人事行政科20xx年的工作總結�？偟膩�(lái)說(shuō)，取得了一定的成績(jì)，這些成績(jì)的取得是與公司的正確領(lǐng)導分不開(kāi)的。但是，我們在看到這些成績(jì)的同時(shí)，也要看到我們離現代企業(yè)管理要求，還有較大的差距，還需要努力學(xué)習、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng )新。在新的一年里，人事行政科還需要繼續努力工作，為企業(yè)地發(fā)展做出應有的貢獻。
行政年終的總結11
光陰似箭，日月如梭，彈指之間，20xx年已經(jīng)過(guò)半，我來(lái)公司也近5個(gè)月了。
回顧近5個(gè)月來(lái)，公司領(lǐng)導及各位同事對我工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著(zhù)我工作干勁，激勵我始終以飽滿(mǎn)的工作熱忱投入到工作中，經(jīng)過(guò)近5個(gè)月時(shí)間的磨合與歷練，使我對人事工作更加嫻熟，工作效率大幅提升，與各部門(mén)協(xié)作也更加默契，工作質(zhì)量明顯提高，同公司一心，目標全都，緊緊圍繞公司20xx的經(jīng)營(yíng)戰略目標樂(lè )觀(guān)努力的工作，現將20xx年近5個(gè)月的行政人事工作向領(lǐng)導做如下匯報： 一、 人事方面
1、新進(jìn)人員資料錄入、系統資料維護及全部員工檔案管理。
2、為公司全體同仁辦理相應的保險（醫社保及意外險），社�；鶖底兏陥�。
3、員工用工報備及退工。（從3月份開(kāi)頭到現在：新進(jìn)人員116人，含16人暑假工；離職人員175人，含在這段時(shí)間入職后離職人員70人） 4、每月考勤的匯總，工資的核算。 5、每季度農村社保補差辦理。 6、協(xié)作客人驗廠(chǎng)及培訓工作。（已進(jìn)行3月28日及6月7日二次驗廠(chǎng)，5月29至30日進(jìn)行為期三天的BSCI培訓，6月29日進(jìn)行為期一天的培訓）。 7、工傷事宜處理。（目前兩起工傷已處理OK，二起在執行報銷(xiāo)中，一起在申請工傷認定中） 8、廈門(mén)人才中心人事代理檔案辦理。（共三人，辦理了1人檔案遷出）
9、進(jìn)行了一次員工介紹費的統計發(fā)放。 二、 行政方面
1、每周例會(huì )的組織及會(huì )議紀要的記錄整理發(fā)放，已進(jìn)行近19次。
2、每月綜合管理部資金計劃的制作，已制作4次。
3、各種證照的檢查整理歸檔并進(jìn)行年檢及更換工作。
4、協(xié)作公司獎懲公告及各類(lèi)通知的制作發(fā)放（獎1懲7通知10）
5、每月租戶(hù)水電費核算、繳費通知制作、并開(kāi)具相應增值稅發(fā)票（水電費及房租），已進(jìn)行4個(gè)月的。
6、公司機器設備、原材料、成品等財產(chǎn)保險續保辦理。
7、全部物業(yè)資料的保管（目前有七家租戶(hù)：巨隆祥、水大衛浴、永鴻潤、勝意龍、瑞發(fā)萊、銳昇儀表、印繡花）。
8、協(xié)作組織兩次員工生日聚會(huì )。
9、進(jìn)行垃圾費、綠化費、油費、各類(lèi)會(huì )費的請款。
三、 存在的問(wèn)題
近5個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，人事工作雖能順利的完成，但仍存在很多不足，離領(lǐng)導的`要求還有不小的距離，其主要表現在以下幾個(gè)方面：一是對公司各部門(mén)有些工作、對個(gè)別員工的思想動(dòng)態(tài)了解得不夠深入，對存在問(wèn)題的真實(shí)情況把握不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠；二是由于臨時(shí)性工作較多，對原計劃性工作有時(shí)會(huì )出現滯后完成的現象；三是對個(gè)別不按制度、投機取巧的人和事，還沒(méi)有找到最有效的應對方法；四是對員工的培訓還沒(méi)有跟上，即使是已進(jìn)行的培訓，對員工參加的任意性還沒(méi)有施以相應的制度約束；五是離職率偏高，未能深入調查根源；六是租戶(hù)租金及水電費，未能找到最合適的方法進(jìn)行催繳；這些都有待我深入探究，吸取閱歷，爭取在今后的工作中加以改正解決。 上半年公司是緊張勞碌的，行政人事工作責任重大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱忱投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，在近5月的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進(jìn)和訂正。隨著(zhù)BSCI審核工作的日益接近，可以估計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力做的更好!
行政年終的總結12
回顧20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于醫院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面：
一、人事管理方面
1、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地進(jìn)行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統。
3、有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學(xué)習并安排內部中層以上的領(lǐng)導培訓員工，加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
4、在保障依法執業(yè)和醫護人員繼續教育方面，20xx年12月一個(gè)月內共辦理繼續教育人員72人，醫師變更人員4人，醫師首次注冊2人，護士變更5人，辦理護士延續注冊21人，辦理護師報名15人，為醫院醫護人員依法執業(yè)帶來(lái)便利，有效杜絕非法執業(yè)現象的出現。
二、行政工作方面
�、奔訌娢臋n信息管理工作及時(shí)傳達上級來(lái)電來(lái)文，并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會(huì )議與培訓信息，讓醫務(wù)人員從根本上走出去，開(kāi)闊了視野，學(xué)習了外界先進(jìn)的理念與知識，為醫院實(shí)現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領(lǐng)導接待工作。
�、硨茸龊棉k公用品的.采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
�、表槕袌�(chǎng)的發(fā)展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和院內各個(gè)部門(mén)、科室密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調。
�、仓鸩酵晟漆t院監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的醫院新形象。
�、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車(chē)場(chǎng)收費系統，加強了停車(chē)場(chǎng)的管理，在收費上嚴格把關(guān)，一天均收入在300元以上(以前月收入寥寥無(wú)幾)，為醫院增加年收入約10萬(wàn)元左右。
2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在4萬(wàn)元以上，而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫院節約了資源，節省了開(kāi)支和人力，為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利，并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務(wù)意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。
4、用車(chē)管理上：20xx年完善用車(chē)制度，對商務(wù)用車(chē)程序進(jìn)行了規范，并限制公務(wù)用車(chē)方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車(chē)程序;在救護車(chē)管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時(shí)隨時(shí)隨地待命，保障了醫療用車(chē)需求。
作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使醫院各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
五、20xx年行政后勤部工作計劃
1、完善醫院制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展，搞好醫院管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的醫院管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善醫院制度，實(shí)現管理規范化，年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前醫院各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各科領(lǐng)導及部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入職手冊。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。
繼續配合各科室工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是醫院拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政后勤部工作的重心。
4、努力完成行政后勤各項工作以及領(lǐng)導下發(fā)的各項指令。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信大家會(huì )越做越強。
行政年終的總結13
為使民政局領(lǐng)導更好的了解和指導新康養老服務(wù)中心的工作，現將過(guò)去幾個(gè)月的進(jìn)展匯報如下，包括中心規劃、主要工作、典型服務(wù)、困難問(wèn)題四部分。
一、中心規劃
樹(shù)立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴的生活。落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng )新，辦出特色，創(chuàng )建省級品牌養老示范機構。
明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區，有效運用政府購買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，與社區緊密合作提供服務(wù)，提升社區居家養老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
理順?lè )⻊?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與。
與社區：發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢和資源，與社區緊密合作開(kāi)展有效服務(wù)。
與政府：用好政府購買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì )養老問(wèn)題。
規范服務(wù)流程：中心建立了規范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設計——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續跟進(jìn)。
打造專(zhuān)業(yè)團隊：中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員15名，其中行政2人，社工3人，康復師2人，養老護理員6人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設，夯實(shí)基礎
設施方面，在建筑面積有200㎡的營(yíng)盤(pán)街社區的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書(shū)櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶(hù)外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)。制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專(zhuān)職義工崗位職責、老年活動(dòng)室制度、醫療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養老網(wǎng)絡(luò )系統。
2、考擦學(xué)習，厚積薄發(fā)
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養老服務(wù)工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪(fǎng)了長(cháng)沙市各區的居家養老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習了外省市和國外開(kāi)展居家養老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務(wù)中心的養老服務(wù)特色，根據本區和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務(wù)特色。中心管理人員到長(cháng)沙民政學(xué)院社工系、康復系考察學(xué)習，并邀請為員工開(kāi)展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍
新康養老服務(wù)中心與長(cháng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統一專(zhuān)業(yè)居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過(guò)考核，統一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
4、摸底調查，分類(lèi)建檔
中心與開(kāi)福區九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區達成了友好合作關(guān)系，對開(kāi)福區符合標準的244位老人進(jìn)行了統一上門(mén)摸底，分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對調查結果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象。在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個(gè)老人講解了居家養老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的'服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供
中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù)，對開(kāi)福區內九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標準的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計1654.5小時(shí)。
中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè )活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴重，如長(cháng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰。老人聾啞，不方便溝通。老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
三、典型服務(wù)
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪(fǎng)，走進(jìn)了社區老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問(wèn)題，涌現出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人建國提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿(mǎn)60歲，但老人很可憐，現重病臥床不起，大小便失禁，且沒(méi)有人照顧，在社區的協(xié)調下，中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著(zhù)煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著(zhù)中心工作人員的手，期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì )再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區江玉英老人，軒轅殿社區譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見(jiàn)陽(yáng)光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病，中心工作人員何樂(lè )主動(dòng)自費為老人買(mǎi)了感冒藥，荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買(mǎi)了紅花油。
5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(cháng)霉了，工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現，從8號開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè )室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂(lè )，打牌、下棋、看書(shū)、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
行政年終的總結14
在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中，轉眼間本學(xué)期的工作即將結束，在伍家區教育局的正確領(lǐng)導下，我校后勤部門(mén)全面貫徹、認真落實(shí)區教育局的各項工作部署，以下就是為您提供的行政后勤年度個(gè)人總結。
我們扎實(shí)有效地開(kāi)展各項工作，本學(xué)期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進(jìn)展，取得了一定的成績(jì)，現把我校這學(xué)期的后勤工作總結
項目建設取得重大突破。
自去年來(lái)，學(xué)校為改善辦學(xué)條件，一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設，本學(xué)期來(lái)，在區教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進(jìn)展
（一）、盤(pán)活土地資源項目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學(xué)條件，學(xué)校多年來(lái)提交的`吸納外來(lái)資金，校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長(cháng)的指導下，我們對項目建設可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場(chǎng)調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
（二）、1號教學(xué)樓加固及改造項目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。
我校1號教學(xué)樓始建于19xx年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全，改善辦學(xué)條件，學(xué)校做了大量工作，終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門(mén)在學(xué)習外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時(shí)，迅速拿出了加固改造建議書(shū)、請示以及裝修方案，6月3日區教育局和區發(fā)改委正式下達批復，如今校舍加固經(jīng)費正在通過(guò)采購渠道進(jìn)行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現。
（三）、校園文化正式進(jìn)入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作，本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息，專(zhuān)門(mén)從外地購運了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀(guān)賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校積極爭取，在區教育局的高度重視和牽頭下，學(xué)校與全國著(zhù)名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動(dòng)，目前�；占捌湎嚓P(guān)元素設計進(jìn)展迅速。
行政年終的總結15
20xx年，全縣司法行政工作在縣委、政府的領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導幫助下，認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大、社會(huì )主義法治理念和中央、省、市、縣政法工作會(huì )議及全市司法行政工作會(huì )議精神，充分發(fā)揮司法行政工作職能，以化解社會(huì )矛盾為主線(xiàn)、以服務(wù)服從于縣委政府工作大局、服務(wù)社會(huì )主義新農村和社會(huì )主義和諧社會(huì )建設為中心，以普法和依法治理為基礎、以法律服務(wù)為落腳點(diǎn)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做了大量的工作�，F總結如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┮詮娀鶎踊A工作為首要任務(wù)，有力維護社會(huì )穩定
全年，我們積極強化基層基礎工作，始終緊緊圍繞縣、鄉黨委政府各個(gè)時(shí)期的中心工作來(lái)開(kāi)展。緊緊圍繞“一個(gè)目標”，即圍繞構建平安和諧**的總目標；突出“兩個(gè)重點(diǎn)”，即以預防因矛盾糾紛引發(fā)的群體性的事件和“民轉刑”案件為重點(diǎn)；堅持“三個(gè)結合”，即堅持排查調處矛盾糾紛與規范人民調解基礎性工作相結合，堅持人民調解與行政調解、司法調解相結合，堅持人民調解與平安建設活動(dòng)相結合。在各級人民調解組織的積極努力、辛勤工作下，圍繞煤炭資源整合、林權制度改革、城鎮化發(fā)展、紅色旅游節召開(kāi)等重大工程和重大活動(dòng)的推進(jìn)，狠抓人民內部矛盾的化解工作，化解了大量的矛盾糾紛，防止了多次群體性上訪(fǎng)，制止了多件群體性械斗，這些有效的做法和成績(jì)的`取得，得到了省司法廳、市委政法委和市司法局的充分肯定和高度贊賞，7月，我們舉全局之力，成功地舉辦了全市人民調解工作現場(chǎng)會(huì )。具體工作中，主要是：繼續開(kāi)展好“一個(gè)活動(dòng)”、突出“兩個(gè)重點(diǎn)”、確�！叭齻�(gè)加強”、做到“四個(gè)創(chuàng )新”。
1、繼續扎實(shí)有效地開(kāi)展“人民調解年”活動(dòng)
一年來(lái)，根據全國、省、市、縣政法綜治工作會(huì )議和司法行政工作會(huì )議精神，在20xx年和20xx年人民調解年活動(dòng)的基礎上，緊緊圍繞構建“和諧平安**”的總目標，堅持走排查調處矛盾糾紛與規范人民調解基礎工作相結合、人民調解與司法調解和行政調解相結合、人民調解與平安建設活動(dòng)相結合的路子，構筑以人民調解為基礎的“大調解”工作格局，落實(shí)好村級每半月排查一次、鄉級每月排查一次、縣級每?jì)稍屡挪橐淮蔚呐挪榧m紛機制，集中梳理好可能影響全縣社會(huì )穩定及重大項目建設的矛盾糾紛，有效地落實(shí)好調處責任單位和責任人的調處部門(mén)，使大量的糾紛得到有效調解，最大限度地增加和諧因素，有力地促進(jìn)了全縣社會(huì )經(jīng)濟的可持續發(fā)展。
全縣各級人民調解組織共受理各類(lèi)糾紛994件，與去年相比上升458件。調處糾紛994件，調處率100%，規范化調處成功976件，調成率98。2%，履行973件，履行率99。7%，沒(méi)有出現因調解協(xié)議毀約而進(jìn)行訴訟的情況。
2、突出抓好“基層司法所建設年”和我縣推行的“以獎代補”激勵機制為重點(diǎn)
今年是全市“基層司法所建設年”，為認真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強“兩所一庭”建設的要求和省、市司法所建設工作會(huì )議精神，局黨組高度重視司法所建設工作，認真研究、周密部署、精心組織實(shí)施。目前，工程建設正有張有序地進(jìn)行，整個(gè)司法所建設活動(dòng)能在市局規定的時(shí)間內完工；二是全系統進(jìn)一步完善各項矛盾糾紛排查、調處責任等基層司法所管理規章制度，嚴格獎懲，在抓落實(shí)、見(jiàn)成效上下功夫，樹(shù)立了全縣基層司法所的良好形象；三是緊緊圍繞全縣改革、發(fā)展、穩定的工作大局，認真開(kāi)展爭創(chuàng )“優(yōu)秀司法所”和“優(yōu)秀司法助理員”活動(dòng)，不斷提高司法行政服務(wù)基層、構建和諧社會(huì )的能力和水平，積極為構建“和諧平安**”充當主力軍作用。全體司法助理員共參與調解疑難復雜民間糾紛115件；為各級黨委、政府提出司法行政建議34條，采納32條；制作規范性文件37份；協(xié)助基層政府處理社會(huì )矛盾糾紛94件，成功87件；開(kāi)展矛盾糾紛大排查293次；防止群體性上訪(fǎng)9件，制止群體性械斗4件；參與專(zhuān)項治理整治活動(dòng)11次。同時(shí)，指導各人民調解委員會(huì )成功調處大量的民間糾紛。
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