行政專(zhuān)員年終總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編精心整理的行政專(zhuān)員年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

行政專(zhuān)員年終總結1
轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首20-年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就20xx年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結:
一、工作表現和收獲
1、工作表現
嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的'許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習;大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲
工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來(lái)的工作計劃
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20-年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
行政專(zhuān)員年終總結2
我是從xxxxx開(kāi)始工作的,到現在已經(jīng)工作兩個(gè)月了。時(shí)間過(guò)得很快,在緊張、忙碌而充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下。我們的工作有所改進(jìn),也有需要改進(jìn)的地方。我將把過(guò)去兩個(gè)月的工作總結如下:
一、展廳相關(guān)事務(wù)(輔助工作)
1.協(xié)助前期策劃經(jīng)理處理展廳開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜,制作培訓課件,培訓講師。包括:禮儀培訓,相關(guān)展品背景介紹,全程相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接,在合同、展廳介紹等日常事務(wù)上取得進(jìn)展;
3.開(kāi)業(yè)前準備:
1)每天提前到達檢查當天的工作進(jìn)度。
2)配合施工人員做好展廳布置、燈光對準、油漆擺放等工作。并與施工方協(xié)商,確保展廳布置在開(kāi)業(yè)前順利進(jìn)行;
3)開(kāi)業(yè)后,主動(dòng)承擔解釋。完成相關(guān)任務(wù)。
二.人事專(zhuān)員的工作
目前公司的招聘渠道只有人才網(wǎng),以滿(mǎn)足目前的人才需求。這項任務(wù)迫在眉睫。
1.xx之后,為公司尋找合適的人才,包括現場(chǎng)工作人員、放映員、清潔工和電工。為公司有效節約人力資源成本;
2.相互熟悉,及時(shí)收集相關(guān)有效信息并保存。
3.堅持與xxxx聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保及時(shí)聯(lián)系招聘。
三.招聘
1.發(fā)布招聘信息:
分析日常招聘崗位,包括:崗位信息、崗位資質(zhì)、崗位梳理等。分析以上入職要求后,根據崗位情況,選擇相應的人,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門(mén)溝通,了解招聘要求。根據用人部門(mén)的要求,選擇合適的招聘渠道,篩選簡(jiǎn)歷,面試復試人員,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
及時(shí)儲備有用人才,用于臨時(shí)招聘和就業(yè)。為滿(mǎn)足即將開(kāi)業(yè)的xxxxxxxx店內眾多中高級人才的需求
4.在急需專(zhuān)業(yè)人才的'情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀人才。除了資本,人才的競爭也很重要。
5.如果去人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,可以了解相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如果有合適的人員,請順便招聘。
工作經(jīng)歷:公司招聘的崗位涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,如土木工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。針對這個(gè)問(wèn)題,要主動(dòng)收集相關(guān)崗位的信息進(jìn)行學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。目前有平面設計師由于工資、專(zhuān)業(yè)等原因無(wú)法按要求完成工作。這項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取以下措施改進(jìn)工作:
1)專(zhuān)業(yè)對口、經(jīng)驗豐富、設計能力強的人員工資可相應增加;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;
3)注意根據實(shí)際情況吸引和留住人才。
第四,員工關(guān)系工作
1.從x,開(kāi)始逐漸處理新員工的入職,熟悉入職流程。新員工入職當天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司各部門(mén),積極了解他們最近的工作心態(tài),關(guān)心他們。
2.對于有離職意向的員工,了解原因。給他心理輔導,讓他感受到公司對他的關(guān)心,盡可能的為公司服務(wù)。
3.交流
優(yōu)點(diǎn):親和力好;具備必要的溝通、組織和協(xié)調能力;能夠理解并虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn),認同海天集團的企業(yè);具備必要的人力資源管理知識和經(jīng)驗。反應靈敏,能夠控制自己的情緒,認真負責,有責任心。
缺點(diǎn):鍛煉自己與人相處的技巧,加強團隊合作和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員,對主要模塊的掌握有待提高,壓力大的時(shí)候要加強情緒的調節。
提升措施:
1)充分學(xué)習公司的相關(guān)制度和設備,有利于個(gè)人和企業(yè)愿景的統一;
2)針對工作中的不足進(jìn)行自我反思和改進(jìn);
3)深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
4)理清思路,對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題進(jìn)行整理;
行政專(zhuān)員年終總結3
20xx即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來(lái)到-工作,擔任行政專(zhuān)員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著(zhù)“把工作做快,做仔細”這樣一個(gè)目標,提高工作效率,完成了以下本職工作
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規范流程,學(xué)習檔案管理。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)做好合同的管理工作,對合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。20xx對辦公區、生活區和各項目部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)科目52類(lèi),包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車(chē)、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)。
(7)做好車(chē)輛用油臺賬工作,建立車(chē)輛每日、每月用油情況表、車(chē)輛的附加費用和每月車(chē)輛的公里數的統計表,做好行車(chē)記錄。行政辦負責管理著(zhù)9輛車(chē),協(xié)調車(chē)輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx共上報集團一周訊情43次,月報9次。
(9)做好會(huì )議記錄和來(lái)客接待工作。20xx年共做會(huì )議記錄29次,主要是周例會(huì )22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、-x治城綠化景觀(guān)工程師及其他來(lái)客的接待工作。
(10)做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買(mǎi)菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫(xiě)值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。
二、在今年的`工作中,我也存在著(zhù)一些不足之處和需要改進(jìn)的地方
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門(mén)存在不存檔現象。改進(jìn)之處:要求各部門(mén)文件存檔,向集團各分公司學(xué)習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。
2、在車(chē)輛的使用登記工作上不夠細致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節都應有記錄,定期或不定期檢查各車(chē)輛的派車(chē)單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時(shí)大多以口頭述說(shuō)的形式,容易出現誤差。改進(jìn)的地方:要求各項目部以書(shū)面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專(zhuān)業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力。
三、個(gè)人體會(huì )
1、車(chē)輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車(chē)輛負責人,由專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。
2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來(lái)人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門(mén)都互相關(guān)聯(lián),團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導反應,進(jìn)行交流,防止錯誤發(fā)生。
四、下一年工作計劃
認真做好行政專(zhuān)員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進(jìn)行核銷(xiāo),車(chē)輛的使用登記記錄建立起來(lái),協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問(wèn)題,調整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個(gè)基礎上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報公司領(lǐng)導對大家的關(guān)懷和培養!
工作總結
一晃眼,本人在公司行政專(zhuān)員的位置上也待了差不多半年了,在這半年里,本人有許多看得見(jiàn)的成長(cháng),比如,從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成長(cháng)為一個(gè)職場(chǎng)人,從一個(gè)實(shí)習生成長(cháng)為了一個(gè)行政專(zhuān)員。期間所做的工作,正是使本人成長(cháng)的關(guān)鍵,F將這些工作整理總結如下:
一、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作
本人在公司做行政專(zhuān)員的這半年里,最主要的工作就是協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作;旧瞎舅械氖虑,我們行政部的工作人員都需要“幫幫忙”,既要給每個(gè)部門(mén)的工作人員準備辦公用品,也要給公司工作人員創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境環(huán)境,這也就非?简灡救说墓ぷ髂芰。在上半年里,本人從一個(gè)沒(méi)什么眼力勁的大學(xué)畢業(yè)生成長(cháng)為了一個(gè)公司內部所有行政事務(wù)都能夠一眼發(fā)現的行政專(zhuān)員,跟著(zhù)行政經(jīng)理將公司所有后勤方面的事情做完做好,保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環(huán)境以及充足的辦公用品。
二、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司安保工作
在來(lái)公司這大半年里,本人這才意識到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的,雖然公司的保安另外有專(zhuān)人,但安全保衛管理工作統統都還是歸行政部門(mén)管理。在這半年里,本人緊跟行政經(jīng)理的步伐,將公司的安全保衛工作,從最開(kāi)始的一盤(pán)散沙,抓到了現在這番模樣,期間付出的努力是沒(méi)人知道的,但這些我們自己知道,也讓我在不經(jīng)意間成為了有相關(guān)工作經(jīng)驗的一名行政專(zhuān)員,未來(lái)安保這方面的管理工作,只會(huì )越做越好的,也越來(lái)越體現出我們行政部門(mén)的不可或缺來(lái)。
三、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司消防工作
行政部的工作,除了以上所說(shuō)的公司后勤工作和安保工作,還有消防工作也是需要管理的。在這大半年里,本人協(xié)助行政經(jīng)理從最基本的做起,不僅將消防安全出口重新布置開(kāi)通,而且也更換了公司所有時(shí)代久遠的電器與電燈設備,確保公司內部任何環(huán)節都不會(huì )引起火災,也確保公司所有工作人員有一個(gè)良好舒心的辦公環(huán)境,將公司的消防工作一項一項做完做好,也將行政部的日常工作一項項做踏實(shí)完整。
在公司做行政專(zhuān)員的這大半年,是本人畢業(yè)成長(cháng)飛速的大半年,在未來(lái)的工作中,本人還將把這樣的高效保持下去,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
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我于20xx月xx日在xx行政中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導匯報:
一、20xx要工作業(yè)績(jì)及存在的不足
1、好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據新鄉人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現場(chǎng)招聘。我們根據公司各崗位入職標準進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì )根據各部門(mén)的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓,并且每次培訓都會(huì )進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上x(chóng)x分公司對我們進(jìn)行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
2、人事檔案管理
我會(huì )按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進(jìn)人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個(gè)部門(mén)的總人數,上報需轉正人員,上報失職問(wèn)責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(cháng)時(shí)間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無(wú)法彌補的。
3、員工福利機制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì )保險,一開(kāi)始工作起來(lái)相當迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì )保險一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉社保賬戶(hù),并陸續辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習社會(huì )保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
4、行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì )的安排,協(xié)助各部門(mén)按計劃進(jìn)行培訓,以及一些活動(dòng)的'組織和協(xié)調。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過(guò)系統的學(xué)習,讓我這個(gè)剛入門(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從回來(lái)后,就開(kāi)始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進(jìn)行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規范化、系統化。
我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會(huì )議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的xx個(gè)月中,各項工作雖然取得了一些成績(jì),但也存在著(zhù)許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會(huì )出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx作計劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時(shí)間節點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì )公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)負責人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的個(gè)月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續改進(jìn)工作中的不足。20xx我將更加努力,積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會(huì )不斷學(xué)習,努力工作,用成績(jì)來(lái)回報公司。
行政專(zhuān)員年終總結5
一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估
大致來(lái)說(shuō),職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,個(gè)人認為,如果一一細說(shuō)既浪費時(shí)間也過(guò)于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對被公認的要素來(lái)闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
(一)、工作信心
截至20xx年1月5日,本人入司已滿(mǎn)4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)到行政專(zhuān)員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒(méi)有太大的本質(zhì)區別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說(shuō)是比較透徹的,在此基礎上,對于常態(tài)事項、專(zhuān)案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如,甚至幫助其他部門(mén)的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應付,同事都是我的內部客戶(hù),總部的義務(wù)是全心全意為門(mén)店服務(wù),行政專(zhuān)員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無(wú)憂(yōu)的后勤保障。
(二)、工作能力
任總部文員時(shí)期,本人就通過(guò)業(yè)余時(shí)間參加培訓,考取了國家秘書(shū)中級資格證,并有幸在后來(lái)的實(shí)踐工作中得到了升華,毛主席說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,運用到工作中,就是實(shí)操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學(xué)到的理論知識來(lái)科學(xué)地指導自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過(guò)這期間所犯的錯,所獲的成功來(lái)不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗?陀^(guān)地說(shuō),本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著(zhù)腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過(guò)各種渠道來(lái)豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來(lái)警示以后不再犯錯的好老師,通過(guò)總結錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。
(三)、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確,會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
(四)、創(chuàng )造
工作如果是一成不變的,就會(huì )沒(méi)有生機,久而久之更會(huì )影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,通過(guò)對細節的觀(guān)察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力,為總部的同事們帶來(lái)便捷的服務(wù)和愉悅的視覺(jué)感受,我一直在改進(jìn)。五、合作獨木難成林,在社會(huì )群體中,沒(méi)有人能獨自生存,在公司也一樣,沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng )建良好的`工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
二、年度工作績(jì)效總結
(一) 總結年度常態(tài)工作完成況,分析不足及改進(jìn)方向
自20xx年底從總經(jīng)理辦公室借調到人資部協(xié)助OA系統建架工作以來(lái),20xx年整年的工作都是圍繞OA系統建架、管理以及行政工作展開(kāi)。
1、OA部分——與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成
1)前期收集各部門(mén)的需求和必要數據;
2)學(xué)習OA建架的基本方法并熟悉軟件的操作;
3)流程的搭建;
4)知識庫的搭建;
5)對OA的使用進(jìn)行培訓;
6)平時(shí)對OA使用過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行指導,并針對各部門(mén)的實(shí)際需求,修改不適合的流程;
7)與OA公司的售后人員保持溝通,及時(shí)了解相關(guān)的更新知識,并及時(shí)為軟件升級;
8)資產(chǎn)的電子檔維護;
2、行政工作部分
1)每月匯總各部門(mén)辦公用品需求,預估當月清潔用品用量并進(jìn)行申購、驗收和發(fā)放。并進(jìn)行一定量的辦公用品儲備,以備各部門(mén)的不時(shí)之需;
2)負責總部宿舍的入住接收、安排、檢查,并在每月第一天提供前一個(gè)月的住宿明細和費用給財務(wù)部進(jìn)行分割;每月匯總門(mén)店宿舍的入住情況并關(guān)注是否有異況,及時(shí)與領(lǐng)導溝通,并盡快解決問(wèn)題。關(guān)注展店門(mén)店的宿舍租賃情況,與展店人員對接房屋選擇、合同簽訂,協(xié)助追蹤審批情況并建檔;
3)收集總部過(guò)生日人員的名單,并準備賀卡、禮物、鮮花預定。提醒各總監、副總向各自的分管人員致以生日祝福;
4)接收會(huì )議室查詢(xún)、預定,并在月初統計上個(gè)月的會(huì )議情況,并公布于OA上(此項工作后中途停止了幾個(gè)月,于20xx年1月重新開(kāi)始統計,現移交給前臺);
5)例行辦公室5S、儀容儀表檢查,提醒各部門(mén)人員及時(shí)整改。若有拒不整改或情節嚴重的,報人事行政經(jīng)理發(fā)文通報批評。檢查會(huì )議室等公共區域的環(huán)境衛生,為達到最佳視覺(jué)效果提出改善建議并申報執行;
6)總部備用鑰匙管理;
7)咖啡機管理。關(guān)注咖啡粉、奶茶粉用量,及時(shí)申購、添加。發(fā)生故障時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家前來(lái)維修等;
8)不定時(shí)檢查保潔人員的工作,并協(xié)調處理她們反映的問(wèn)題:如維修、清潔用品質(zhì)量、損耗、安全問(wèn)題等等;
9)總部辦公室設備、資產(chǎn)維護登記、調撥。不定時(shí)檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設備(如打印機、數碼相機等物品報修和追蹤)的完好情況,及時(shí)進(jìn)行更換、維修或申請報廢。對采購買(mǎi)回的資產(chǎn)、設備進(jìn)行驗收,并登記到個(gè)人名下進(jìn)行保管;對于部門(mén)申購物品提供依據和建議,如:是否有庫存、是否可調撥等;
10)追蹤定期維護、保養的事項。如冰箱斷電除冰透氣、凈水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等;
11)起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進(jìn)行規章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執行情況;
12)行政類(lèi)事務(wù)發(fā)布公文起草;
13)掛號信領(lǐng)取和送達,并對無(wú)署名的信件進(jìn)行判斷處理。
14)辦公室雜志、報刊需求征集、訂購;
15)人文關(guān)懷執行,準備賀卡、申請相關(guān)的禮錢(qián)或慰問(wèn)金,并送達當事人的領(lǐng)導處;
16)每月集團彩鈴、集團xxx新增、退出人員登記、送辦理;
17)部門(mén)每月花費報銷(xiāo)、以及其他報銷(xiāo)單送簽;
18)公共設施出現問(wèn)題時(shí),與物業(yè)聯(lián)系,并追蹤處理情況;
19)節日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買(mǎi)、報銷(xiāo)、布置、回收、儲存;
20)員工活動(dòng)、大型會(huì )議的組織或協(xié)助組織。如:20xx年的年會(huì )、橫店游、員工活動(dòng)場(chǎng)地聯(lián)系和租賃等;
21)其他領(lǐng)導交辦工作和協(xié)作工作。如:20xx年增加4間總監辦公室事宜的聯(lián)系和協(xié)調;外單位來(lái)訪(fǎng)時(shí)的會(huì )議室布置、相關(guān)物料提供等;
以上為主要的日常工作。在執行過(guò)程中,可能還有其他臨時(shí)突發(fā)事宜,這里就不一一羅列了。如職業(yè)素養中的陳述,本人的工作本著(zhù)務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、細心、服務(wù)的指導理念,力求為總部人員提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境和無(wú)憂(yōu)的后勤支持。份內的工作認真完成,有臨時(shí)增加的工作能主動(dòng)加班;對于同事的困難也是盡心盡力地協(xié)助,從不推脫。平日細心收集與行政有關(guān)的各類(lèi)信息,提供給需要的人員
(二) 總結年度專(zhuān)案工作完成況,分析不足及改進(jìn)方向
1、20xx年總部年會(huì )舉辦——人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助
事件背景:本此年會(huì )是公司成立以來(lái)的第一屆年會(huì ),客觀(guān)來(lái)說(shuō),規模中等,形式保守。
1)會(huì )議規格、時(shí)間、地點(diǎn)確定;
2)會(huì )議日程安排;
3)會(huì )議需要物料準備、追蹤到位;
4)與會(huì )人員數量確定以及交通工具、住宿、游覽安排;
5)會(huì )議當天的組織和協(xié)調;
6)會(huì )后費用報銷(xiāo)及總結。
檢討部分
1)會(huì )議規格的確定花了較長(cháng)的時(shí)間,導致一部分工作展開(kāi)后,卻因為規格的更改而化為無(wú)用,人力、財力上的花費和公司信譽(yù)方面都會(huì )有或多或少的影響;
2)該次會(huì )議最大的紕漏在手提袋的燙字問(wèn)題上。因為該方案確認的時(shí)間較晚,沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行樣稿確認就急匆匆地印刷,導致出貨粗糙且有嚴重錯誤,雖然錯在印刷公司,但是我們卻是直接的受損方,不但降低了會(huì )議整體質(zhì)量,也給與會(huì )人員留下了不夠細致的印象。最后由供應方提供沒(méi)有帶LOGO的手提袋來(lái)替代;
3)有鑒于此次會(huì )議所呈現出來(lái)的匆忙狀況,建議20xx年的年會(huì )至少提前一個(gè)月開(kāi)始籌備,會(huì )議的規格和曝光程度應謹慎確認,之后就不宜改動(dòng),籌備人員朝著(zhù)一個(gè)方向去準備,沉著(zhù)而漂亮地打造第二屆的百利亨年會(huì )。
2、總部員工橫店游
事件背景:此次是公司總部成立以來(lái)第一次大型戶(hù)外游,從舉辦的時(shí)間、出游地點(diǎn)、方式選擇到活動(dòng)經(jīng)費的預估、活動(dòng)細節安排等前后斷斷續續花費了大約2個(gè)月左右的時(shí)間。本身比較成功,但是旅途的時(shí)間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿(mǎn)意度。
活動(dòng)安排:
1)活動(dòng)地點(diǎn)和日期選擇;
2)活動(dòng)經(jīng)費評估;
3)活動(dòng)細節安排。與旅行社商討行程表;
4)篩選參與人員的資格并確定最后人數。包括因公或因私無(wú)法參加活動(dòng)的人員;
5)活動(dòng)組別安排和注意事項宣布;
6)活動(dòng)過(guò)程中的組織和企業(yè)文化的宣傳;
7)安全返回并報銷(xiāo)結案。
檢討部分:活動(dòng)后,對于因公務(wù)而未能參加旅游的同事的補貼事宜未能一次性處理好,遺漏了3名同事,但核對后立即為他們補了申請,并確認領(lǐng)到補貼。
3、總部增加4間總監辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調
事件背景:由于高管增加,總監辦公室不足,林總下達指令將原企劃部工作區和制歌組工作間改造成總監辦公室。
工程安排:
1)發(fā)工作聯(lián)系單請展店中心安排工程事宜;
2)協(xié)助企劃部和制歌組人員做好搬離工作,并安排好新的辦公區域(包括桌椅擺放、組裝聯(lián)系、環(huán)境布置建議、追蹤實(shí)施等);
3)施工進(jìn)度追蹤和工程中的協(xié)助;
4)時(shí)候的費用報銷(xiāo)、結案。
檢討部分
由于是總經(jīng)理直接交辦,且工程大,工期緊,事前疏忽了立項申請,導致展店中心在報銷(xiāo)材料費用時(shí)沒(méi)有依據。后補上申請,并提供了詳盡的數據支持,通過(guò)了審核并順利報銷(xiāo)結案。
行政專(zhuān)員年終總結6
一、協(xié)調溝通部門(mén)
在我們公司我經(jīng)常會(huì )負責給各部門(mén)傳達最新的消息和任務(wù),完成每天要完成的工作,同時(shí)也會(huì )做好考勤,并且把公司人員的考勤情況上報給部門(mén)主事人,讓他們清楚了解自己手下員工的具體情況,協(xié)助部門(mén)之間的管理,發(fā)現優(yōu)秀的人才遇到成績(jì)比較突出,做的業(yè)績(jì)也高的時(shí),我們就會(huì )給他們更多的幫助,并把它們挖掘出來(lái),讓優(yōu)秀的人能夠把自己的才華充分展示,而不被埋沒(méi)在普通的工作崗位上,讓員工有才的人得到更好的發(fā)展,讓優(yōu)秀的人有更多的晉升晉級空間,當然對于那些想要寄生在公司身上卻又不創(chuàng )造價(jià)值的人我們也都堅決抵制,他他們剔除出我們的體質(zhì)之外,讓大家有更好的生存空間有更好的生活地點(diǎn)。讓公司的各個(gè)部門(mén)健康發(fā)展。
二、接待來(lái)訪(fǎng)電話(huà)人員
我們公司每天都會(huì )有很多的來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)到我們公司,在一些時(shí)候我們也要負責招待他們,對于客人我們就必須要做到尊重,不會(huì )讓他們在我們公司尷尬的等待,有什么需要也會(huì )及時(shí)給他們傳達,我們公司也是禁止其他人員隨意進(jìn)出我們公司,這也是對公司的保護避免公司的機密泄露,同時(shí)也會(huì )招待好他們的,只要他們有有需要我們都會(huì )盡快的幫助傳達。對于來(lái)訪(fǎng)電話(huà)我們也都是人手一個(gè)電話(huà),我們的座機只要想起都會(huì )把來(lái)訪(fǎng)者的賴(lài)以做好明確說(shuō)明登記好該做的事情。
三、做好與合作伙伴的'溝通
我們公司也有合作客戶(hù),這些合作客戶(hù)有的是今年合作的也有的是往年合作的客戶(hù),我們會(huì )與這些合作客戶(hù)做好交流,如果有什么問(wèn)題我們也會(huì )及時(shí)給他們提供更多的幫助,不會(huì )隨意的給他們添麻煩,同時(shí)也會(huì )詢(xún)問(wèn)他們對我們公司有什么建議和意見(jiàn)如果對我們有幫助的我們會(huì )及時(shí)的做好回復,把我們公司工作過(guò)程中出現的錯誤,存在的問(wèn)題找到,然后在上報給決策部門(mén)把該做的事情組好,同時(shí)我們與合作客戶(hù)溝通也是為了聯(lián)系雙反的感情,讓大家有機會(huì )再次合作。
四、學(xué)習提升自己
我作為一個(gè)行政專(zhuān)員個(gè)人的能力并不是非常優(yōu)秀還存在狠多的問(wèn)題,對于這些問(wèn)題我都會(huì )及時(shí)找時(shí)間去提升自己,能力有多大就能夠扛起多大的擔子,我也不例外,我的能力不足就不能讓我在工作中得到任何的幫助,想要有更好的發(fā)展當然離不開(kāi)自己的努力了。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作,我的經(jīng)驗見(jiàn)識都有了很大的改善也已經(jīng)得到了不少的提高,在明年我會(huì )繼續發(fā)揮自己的力量做到最好
行政專(zhuān)員年終總結7
時(shí)間如梭,不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余,回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結工作內容:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等
2、人事事務(wù):績(jì)效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專(zhuān)員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管,大到接待、會(huì )議、結算、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……
在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺,車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20xx年的'工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:20xx年工作計劃:
1、及時(shí)了解部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導;
2、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習,豐富自己,拓寬知識面;本著(zhù)實(shí)事求是原則,做到上情下達、下情上報;
3、新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實(shí)現,發(fā)揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!
4、加強主動(dòng)意識,提高辦事的實(shí)效性;全面提高執行力度,抓決策落實(shí);
最后,請公司領(lǐng)導給予我指導性意見(jiàn)!
行政專(zhuān)員年終總結8
春逝秋飛,轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,20xx去了,20xx要來(lái)了。在科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝x總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F將一年來(lái)的工作情況作如下總結:
一、20xx工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。
5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展,結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識,積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的.工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新,持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
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