HR的年度工作總結

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的HR的年度工作總結，歡迎大家分享。

HR的年度工作總結1

　　行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的行政人事部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。20xx年度，圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度，本部門(mén)工作取得了一定的管理工作業(yè)績(jì)。過(guò)去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：

　　1.人力資源戰略管理：

　　結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

　　2.組織設計和優(yōu)化：

　　20xx年重新對公司的組織結構進(jìn)行了優(yōu)化和結構上的調整，全面對各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位，1月份根據GMP相關(guān)要求建立和完成了公司各部門(mén)新的組織架構 ，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎上，對公司各部門(mén)涉及崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門(mén)重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書(shū)》的編制和確認工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。

　　3.員工入職管理

　　A.招聘管理：根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

　　人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過(guò)職介機構、58同城網(wǎng)站、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數為16人，通過(guò)試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基礎。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　B.員工入職和轉正管理：

　　以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著(zhù)新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進(jìn)的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉正后全部購買(mǎi)了五險。同時(shí)對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠(chǎng)體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂(yōu)，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

　　4.培訓管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓

　　為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓工作。

　　在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著(zhù)效果的一年—尤其在培訓工作的展開(kāi)方面：建立了新進(jìn)人員的培訓體系、操作工培訓體系、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。

　　同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實(shí)的基礎。

　　同時(shí)公司組織人員相關(guān)人員進(jìn)行了GMP培訓和相關(guān)執業(yè)藥師的培訓，今年公司員工有2人通過(guò)了國家的執業(yè)藥師考試。為公司20xx年的新版GMP認證的順利開(kāi)展作出了良好的鋪墊。

　　本部門(mén)全力以赴把培訓工作當作重點(diǎn)工作來(lái)抓;合理安排時(shí)間，組織教員、教材，調配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績(jì)公布，通過(guò)培訓，使新員工很快能上崗工作;通過(guò)培訓使管理人員提高了管理技巧、開(kāi)闊了視野。

　　培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創(chuàng )新。

　　5.薪酬和福利管理

　　建立績(jì)效導向的薪酬體系，用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng )造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續激勵的重要方式之一。

　　A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

　　B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化，增加了員工門(mén)診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂(yōu)。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風(fēng)險。

　　C.據公司設備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過(guò)程中也出現了員工群體性的事件，但改革的最終效果是顯而易見(jiàn)的，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線(xiàn)的員工有了長(cháng)遠的、穩定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數人受益，同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內，不會(huì )再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。

　　D.根據近半年來(lái)的'測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著(zhù)建設和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門(mén)員工和生產(chǎn)一線(xiàn)員工意見(jiàn)的基礎上，對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險。

　　E. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買(mǎi)藥品時(shí)均能自己的醫�？�，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂(yōu)。

　　F.員工體檢：20xx年對全廠(chǎng)員工進(jìn)行了健康體檢，體檢情況全部合格，同時(shí)通過(guò)了職業(yè)病防護標準。通過(guò)體檢，也體現了公司對員工安康的關(guān)心。

　　6.績(jì)效考核和管理：

　　A.以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jì);對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。因此，公司對業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績(jì)效考核表，加強計劃與過(guò)程控制，加強了會(huì )議紀要的執行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。

　　B.逐步完善公司的績(jì)效管理體系，把管理思路從績(jì)效考核轉變到績(jì)效管理，由行政人事部組織各部門(mén)在20xx年12月底對各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jì)效評估，并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jì)效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標，通過(guò)評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jì)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準備工作。

　　7.員工發(fā)展和職業(yè)規劃

　　A. 師徒結對

　　20xx年共進(jìn)行師徒結對，為公司直接培養了共13名操作工。

　　B.多崗位技能訓練

　　對品質(zhì)部化驗員進(jìn)行了多崗位技能訓練，對檢測崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。

　　C.5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱(chēng)的申報工作，經(jīng)過(guò)二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)，為下一步開(kāi)展公司內部員工技術(shù)職稱(chēng)評定作出了一個(gè)良好的鋪墊。

　　8.員工關(guān)系管理

　　A.老員工退休歡送會(huì )

　　公司在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會(huì )，共有部門(mén)經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會(huì )，并在會(huì )后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動(dòng)為公司今后即將退休和將來(lái)要退休的員工樹(shù)立了一個(gè)良好的典范。

　　B.公司舉辦了一次老員工座談會(huì )和一次迎中秋員工座談會(huì )。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現到公司“以人為本”的管理理念。

　　C.員工離職管理

　　人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。20xx年1月-11月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開(kāi)除的1人，退休1人。

　　9.企業(yè)文化建設

　　企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。

　　20xx年度以來(lái)，行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操。企業(yè)文化不斷深化是離不開(kāi)廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開(kāi)一個(gè)能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，企業(yè)文化的內涵將更加深化。

HR的年度工作總結2

　　在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責有了較清晰的認識，現總結工作如下：

　　一、重點(diǎn)做好員工招聘工作。

　　九月份農村己開(kāi)始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點(diǎn)招工的方式，以托招工和電話(huà)招工為主，通過(guò)多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：

　　二、進(jìn)一步規范績(jì)效考核工作。

　　為進(jìn)一步規范績(jì)效考核工作，我們專(zhuān)門(mén)安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機進(jìn)行了檢查，并對各服務(wù)中心考勤系統的'人員排班、班次管理、時(shí)間段維護等進(jìn)行了統一設置，對各小區報上的績(jì)效考勤表和指紋機打出的出勤表，認真進(jìn)行核對，所有員工請假單必須通過(guò)移動(dòng)OA系統進(jìn)行審批，要求考勤員用電腦打印出來(lái)作為考勤依據，并由各小區主任和經(jīng)辦人簽字，實(shí)行倒查機制，如出現差錯，追查相關(guān)人的責任。通過(guò)這一系列的措施，增強了員工的責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。

　　三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。

　　根據公司員工所映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結合當前各崗位工作的實(shí)際需求，我們人力資源部多次到市場(chǎng)進(jìn)行考察，與各個(gè)服裝制作廠(chǎng)家聯(lián)系，通過(guò)對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價(jià)廉的服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。

　　四、及時(shí)處理遺留問(wèn)題。

　　在辦理勞資手續方面，我們克服人員少、時(shí)間緊等不利條件，提前準備，認真調查，積極與當事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養老和醫療手續;在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長(cháng)假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類(lèi)糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規避了量的風(fēng)險，使公司不受經(jīng)濟損失。

HR的年度工作總結3

　　一、工作職責

　　工作重點(diǎn)主要有三個(gè)，招聘、培訓、各類(lèi)活動(dòng)，核心工作是招聘、培訓。

　　1．招聘:

　　定期將公司內部空缺崗位在：海峽人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、

　　51job、百姓網(wǎng)、英才網(wǎng)、天下人才網(wǎng)、閩南人才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站發(fā)布信息。

　　2．培訓

　　整理新員工入職培訓材料，上報經(jīng)理審核通過(guò)后對新員工進(jìn)行培訓。

　　3．各類(lèi)活動(dòng)

　　每月活動(dòng)由經(jīng)理統一安排，制定方案，人員安排都由經(jīng)理負責。

　　二、建立員工招聘渠道

　　1、至20xx年1月12日，公司空缺崗位：客服1人、業(yè)務(wù)經(jīng)理3人、招商經(jīng)理3人、業(yè)務(wù)員（無(wú)），員工招聘渠道如下：

　　閩南人才網(wǎng)：海峽人才網(wǎng)：福州多才網(wǎng)：百姓網(wǎng)：1010兼職網(wǎng)：51job網(wǎng):智聯(lián)招聘：福州人才網(wǎng)：數字英才網(wǎng)：

　　每周一、周四在以上招聘網(wǎng)站對公司空缺崗位發(fā)布招聘信息。

　　2、公司最少申請辦理一家人才招聘網(wǎng)站企業(yè)賬號，便于公司空缺崗位招聘信息自動(dòng)更新。

　　三、合法用工

　　1、新的一年實(shí)現全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規范用工制度，保障

　　企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂(yōu)。

　　四、建立持續激勵管理制度

　　管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動(dòng)員工的`積極性與創(chuàng )造性，使公司充滿(mǎn)活力與激情。從員工層面，隨著(zhù)員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面，持續激勵的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜。

HR的年度工作總結4

　　回顧2xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對2xx年度工作的成績(jì)與不足進(jìn)行認真總結，為更好地開(kāi)展2xx年度工作奠定基礎。

　　一、工作總結

　　(一)員工配置

　　目前設置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的`配置。

　　現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱(chēng)2人。

　　(二)員工管理

　　1、招聘管理

　　建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員，主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際，通過(guò)長(cháng)垣在線(xiàn)免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現場(chǎng)招聘1次。

　　通過(guò)各種途徑招人、選人，基本滿(mǎn)足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。

　　2、日常管理

　　(1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)日常人事手續基本能按規定有序進(jìn)行。

　　(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時(shí)對在職員工檔案的清理、補充，基本實(shí)現了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續后及時(shí)歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門(mén)項目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。

　　(3)按照保密、規范化原則，2xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準確核算報批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2xx年11月，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門(mén)121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園28服務(wù)中心344336元，世紀花園服務(wù)中心661253元，富美小區服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

　　(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規范。

　　(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。

　　二、存在的不足及改進(jìn)措施

　　(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。

　　(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。

　　(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年各類(lèi)離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。

　　(四)績(jì)效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。

　　(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習，結合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。

　　(六)開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。

HR的年度工作總結5

　　20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。已經(jīng)在這個(gè)社會(huì )環(huán)境里打拼三年的我，因為一直太自我，很多東西沒(méi)有學(xué)會(huì )或者不愿去學(xué)。一直以為自己成熟 了，后來(lái)才發(fā)現原來(lái)還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。20××上半年，在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開(kāi)始靜下來(lái)慢慢地沉思。在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。

　　我總是對別人說(shuō)，無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現。這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對 我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(cháng)的話(huà)，當時(shí)我有些不太明白，后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。他當時(shí)大致的意思是說(shuō)：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬(wàn)不可偕越他人。

　　是啊!在職場(chǎng)里我們如果想前進(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執行，我們得將細節貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng )意，我們得打造最佳的case!

　　然而，想要做到這樣的高度，并不容易。這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機會(huì )。

　　20xx年對我來(lái)說(shuō)收獲最大的無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習的大舞臺、大家庭。

　　20xx年6月份，我調入了人力資源部門(mén)，開(kāi)始從事本專(zhuān)業(yè)的工作。大學(xué)學(xué)了四年的專(zhuān)業(yè)知識，因為兩年多的沒(méi)有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰，多少會(huì )顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個(gè)不足。

　　進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關(guān)系維護等工作，有時(shí)候也會(huì )協(xié)助招聘和績(jì)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開(kāi)交。因為上一任走的比較急，幾乎沒(méi) 有進(jìn)行工作交接，以致剛開(kāi)始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。而且，每個(gè)月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著(zhù)良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結果。大家都知道，現在的'行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說(shuō)一句話(huà)就像會(huì )要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正�！钡纳鐣�(huì )現象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。

HR的年度工作總結6

　　在人力資源部四個(gè)月的工作讓我逐漸對醫院人力資源部的職責有了較清晰的認識，人力資源部主要負責：

　　1、制定醫院人力資源規劃和計劃、人力資源管理的各項規章制度；

　　2、負責員工招聘管理工作；

　　3、開(kāi)展員工培訓，關(guān)注員工發(fā)展

　　4、負責薪酬福利管理工作；

　　5、負責日常勞動(dòng)人事管理等。四個(gè)月的時(shí)間讓我能基本融入人力資源部的工作，現總結工作如下：

　　一、工作內容總結

　　工作初期主要是做輔助工作，主要的工作有：

　　1、20年新職工的入職，主要負責新職工體檢結果的核對整理、新職工崗前培訓安排及后期評價(jià)。

　　2、20年八月份合同制招聘，參與合同制招聘的初期報名及資格審核、筆試、面試等。

　　3、20年醫院競聘工作，參與醫院聘任人員的前期數據處理、整理材料、核對數據等。

　　4、20職稱(chēng)評審初期準備工作，申報人員資格審核等。

　　二、工作經(jīng)驗及不足

　　對工作初始的我來(lái)說(shuō)在人力資源部的工作讓我受益匪淺。走出學(xué)校我們需要快速適應工作環(huán)境和節奏，人力資源部的'工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)機會(huì )也是挑戰，四個(gè)月的時(shí)間了解到人力資源部大部分的工作內容，對人力資源部的工作有系統的把握。四個(gè)月的時(shí)間工作經(jīng)驗可總結如下：

　　1、細節決定成敗，平時(shí)的工作中有很多細節問(wèn)題需要注意，特別是像人力資源部這樣需要謹慎的行政科室，在細節問(wèn)題上一定要做足做好。

　　2、服務(wù)部門(mén)服務(wù)態(tài)度很重要，待人接物要禮貌慎重，平時(shí)接打電話(huà)時(shí)要注意語(yǔ)氣和用詞，禮貌的同時(shí)把事情講得清楚明白，通知事情前應想好應該說(shuō)什么，以免遺漏。

　　3、勤請示、多匯報，有問(wèn)題及時(shí)請示、匯報，同樣的問(wèn)題可自己應對，學(xué)習上級交流和處理問(wèn)題的方式，做事盡量做到完善。

　　4、勤整理、多記錄。辦公室事務(wù)為臨時(shí)性、緊急性的事務(wù)，手頭事務(wù)整理清晰，才能做到分清主次輕重，遇到臨時(shí)性事務(wù)多的時(shí)候，更要用筆分別記錄，分別處理。

　　在人力資源部的工作生活是忙碌的、充實(shí)的，工作的節奏和以前的學(xué)校生活大為不同，雖然這段時(shí)間我逐步適應了行政部門(mén)的工作節奏和強度，但是不足之處還有很多�？偨Y如下：

　　1、工作壓力大時(shí)有時(shí)情緒消極，需要及時(shí)的調整，保持高昂的工作熱情，提高工作效率。

　　2、手頭事務(wù)過(guò)多時(shí)計劃性欠缺，容易遺漏其中一些工作，應及時(shí)的做好備忘，依事情輕重緩急安排事務(wù)，以免遺漏。

HR的年度工作總結7

　　XXXX年，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰略和“一建雙提”活動(dòng)的要求，加大人才招聘工作力度，加強人力資源的配置與管理，建立實(shí)施以工作業(yè)績(jì)?yōu)閷�向的�?jì)效考核工作，認真做好人力資源開(kāi)發(fā)與干部員工的培訓工作，加大人力資源的基礎管理工作，為我院的XXXX年的經(jīng)營(yíng)目標的圓滿(mǎn)完成提供了人力支撐與保障，取得了較好的工作成績(jì)�，F將人力資源部XXXX年的工作總結和XXXX年的工作打算匯報如下：

　　一、招聘工作成效顯著(zhù)

　　XXXX年我院針對現有員工隊伍長(cháng)期存在的年齡結構偏大，專(zhuān)業(yè)配置不合理、人才梯隊建設滯后等問(wèn)題，為滿(mǎn)足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊伍發(fā)展規劃和院年度用人計劃。根據規劃、計劃，采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會(huì )招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導和各有關(guān)部門(mén)支持下，XXXX年院人力資源部共舉行各類(lèi)招聘活動(dòng)10余次，共計招聘員工53名，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人，大專(zhuān)4人;引進(jìn)高端人才5名，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)骨干12人。這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才隊伍的引進(jìn)，為我院加快產(chǎn)業(yè)結構調整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)人才保障。員工的年齡結構、學(xué)歷結構、專(zhuān)業(yè)結構和職稱(chēng)結構正逐步趨于合理，人才隊伍的梯隊建設也得到加強。

　　二、績(jì)效考核工作初見(jiàn)成效

　　根據院里考核要簡(jiǎn)單、有效的原則要求，經(jīng)過(guò)與各專(zhuān)業(yè)分子公司、各職能部門(mén)負責人就考核指標體系及指標權重分配進(jìn)行充分醞釀溝通，建立了與各專(zhuān)業(yè)分子公司崗位要求相適應的考核指標體系及指標權重，出臺了《績(jì)效考核辦法(試行)》，XXXX年10月起，績(jì)效考核試運行工作在全院正式啟動(dòng)。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求，網(wǎng)管根據人力資源部要求自主開(kāi)發(fā)考核程序，利用院信息化平臺實(shí)現網(wǎng)上考核，提高了考核效率，降低了考核成本。10月份績(jì)效考核總人數共計210人，其中199人按時(shí)完成績(jì)效考核工作。在有效績(jì)效考核表中優(yōu)秀人員共計11人，占考核人數的6%。良好人員182人，占考核人數的96%。一般人員6人，占考核人數的3%。11月份績(jì)效考核總人數為208人，其中194人按時(shí)完成績(jì)效考核工作。在有效績(jì)效考核表中優(yōu)秀人員共計9人占考核人數的5%。良好人員181人，占考核人數的'93%。一般人員4人，占考核人數的2%。

　　三、培訓工作得到加強

　　為改變華電機械院的培訓工作長(cháng)期以來(lái)存在的重視技能培訓和業(yè)務(wù)培訓，輕視管理培訓的現狀，XXXX年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦(國資委主管)的職業(yè)經(jīng)理人培訓，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營(yíng)管理的意識、團隊合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級培訓師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干，圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者--領(lǐng)導力建設”培訓，提高了領(lǐng)導干部判斷形勢、應對復雜局面和總攬全局的能力，達到了促建管理體系、增強管理能力、提高決策能力的目的。

　　組織開(kāi)展新員工的入職培訓工作，就華電機械院的歷史沿革、發(fā)展戰略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規劃做重點(diǎn)培訓，并對新入職員工提出了五點(diǎn)要求：樹(shù)立全新的形象、認真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說(shuō)閑話(huà)、堅決遵守工作紀律。通過(guò)培訓增強了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感，提高了新員工對自身價(jià)值的認識，對工作目標也有了更深刻的理解。由各部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓工作得到進(jìn)一步加強。

　　四、人事勞動(dòng)組織管理進(jìn)一步加強

　　1、目標責任書(shū)：完成各專(zhuān)業(yè)分子公司、職能部門(mén)XXXX年目標責任書(shū)的制定、簽訂工作。

　　2、勞動(dòng)合同書(shū)的換版工作：根據新出臺的社會(huì )保險法和我院的情況，編制、修訂新版勞動(dòng)合同書(shū)。新版勞動(dòng)合同書(shū)對勞動(dòng)關(guān)系雙方的權利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細的規定，新版勞動(dòng)合同書(shū)從XXXX年3月份開(kāi)始啟用。

　　3、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰略等問(wèn)題的調查問(wèn)卷》：圍繞院發(fā)展戰略規劃、院自身優(yōu)、劣勢、薪酬體系等員工關(guān)心的問(wèn)題，采用不記名方式，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考。

　　4、退休審批：XXXX年共有10名同志達到退休年齡，整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人。

　　5、職稱(chēng)申報：XXXX年按照集團公司的部署，組織我院XXXX年職稱(chēng)評審上報材料的審核、簽章、上報等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的員工申報，其中教授級高級工程師3人，高級工程師2人，工程師2人。

　　6、其他工作：組織部門(mén)員工參加華電工程關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng )新人資管理”征文競賽的活動(dòng)，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現代薪酬管理工作》獲三等獎;協(xié)助華電工程領(lǐng)導完成華電集團80工程人選的考察談話(huà)和材料的準備工作;根據華電工程41號文“關(guān)于加強公司二級單位組織機構管理的通知”，組織上報了我院組織機構設置及人員配備情況材料。

　　五、業(yè)務(wù)辦理及離退休工作

　　1、勞動(dòng)及社會(huì )保險年檢工作：通過(guò)河南省人力資源和社會(huì )保障廳勞動(dòng)監察局的XXXX年度的勞動(dòng)監察年檢，被評為合格單位(等級為合格);分別通過(guò)河南省社保局、河南省醫保中心、鄭州市失業(yè)保險中心、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì )的養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、殘疾人保險的年檢。

　　2、組織XXXX年員工收入申報：這項工作比較敏感復雜，既要考慮到單位負擔，又要考慮員工利益和社�；�核風(fēng)險，經(jīng)與部分部門(mén)溝通，提出申報的原則、標準，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定上報實(shí)行。

　　3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結合員工體檢報告，邀請專(zhuān)家到我院組織了一次健康知識講座、答疑。

　　4、解決了轉制前離退休人員的政策文件渠道問(wèn)題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門(mén)多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達并復印蓋章。今年八月，鄭州市出臺了事業(yè)單位規范生活補貼政策文件后，我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后，又根據科技部和財政部的申報要求，及時(shí)辦理轉制前離退休職工規范生活補貼經(jīng)費事宜。

　　5、離退休職工指紋采集備案：根據河南省社保局的要求，向社保局申購采集設備，并多次到社保局鏈接調試，采取集中采集與上門(mén)服務(wù)相結合的方法，克服苦難，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

　　6、組織職業(yè)資格證書(shū)報名考試工作及注冊事宜：XXXX年度組織各類(lèi)職業(yè)資格證報名工作，共計30人報名，其中一級建造師12人、注冊設備監理師6人、勘察設計注冊工程師4人、注冊安全工程師4人的報名工作、勘察設計注冊工程師4人。向河南省工程勘察設計行業(yè)協(xié)會(huì )提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續注等事項，辦理一級注冊結構師的轉入、轉出事宜。

　　7、社會(huì )保險辦理情況：

　　XXXX年到崗員工56人;簽訂合同：52人，其他4人待簽;內部人力資源調整配置19人次。離職人員3人，調出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理10人。因公出國事項辦理1人。

　　XXXX年社會(huì )保險業(yè)務(wù)情況如下：養老保險辦理新增20人、轉入39人、恢復、4人;醫療保險新增53人、轉入5人;工傷保險新增56人，臨時(shí)賬戶(hù)4人;生育保險新增56人;慢性病門(mén)診申報3人，審批通過(guò)2人。

　　8、其他事項：參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場(chǎng)舉辦的宣傳活動(dòng)。省市領(lǐng)導參加了這次活動(dòng)。

　　六、XXXX年的主要工作和打算：

　　1、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場(chǎng)推動(dòng)、搶抓機遇、創(chuàng )新途徑、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開(kāi)展人力資源工作。

　　2、根據《華電機械院“十二五”人才發(fā)展規劃》和各部門(mén)實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作。

　　3、進(jìn)一步完善院績(jì)效考核工作，優(yōu)化績(jì)效考核流程、做好員工的績(jì)效考核工作。

　　4、繼續完善人力資源的基礎管理工作，為院領(lǐng)導決策提供快速、準確的人力資源信息化平臺。

　　5、人事勞動(dòng)組織管理要精細化，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。

　　6、出臺實(shí)施《員工守則》等規章制度。

　　7、加強部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平，人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化、完善。

HR的年度工作總結8

　　時(shí)間飛逝，一轉眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開(kāi)展做好充分準備，特對本人20xx年工作情況特進(jìn)行以下總結：

　　在職期間，本人主要負責兩方面的工作：人事管理和行政管理。

　　一、人事管理方面

　　1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到，適逢結構重組，xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為飯卡進(jìn)行充值，為家做好后勤保障工作。

　　2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

　　3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

　　公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和助。此外，我也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開(kāi)的。

　　4、新員工根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在x月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗腵求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導的力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

　　2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴xx、xx、xx等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。

　　每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

　　3、匯總產(chǎn)品價(jià)格，整理能源報道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì )，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的————這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。

　　4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護，到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。

　　每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。

　　正所謂“天下難事始于易，天下事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì )更好！

HR的年度工作總結9

　　20xx年是公司的“管理規范年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務(wù)較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實(shí)現制度化、規范化大規�？畿S式發(fā)展的一年。根據總公司的布置和要求，人力資源部在董事長(cháng)、總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞安全、保產(chǎn)、成本指標以及公司的可持續發(fā)展這個(gè)中心，加強對總公司和分公司的人力資源管理與配置，認真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓工作，績(jì)效考核工作與分配機制也上了一個(gè)新的臺階，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為公司順利完成20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅實(shí)的人才和制度保障。

　　一、20xx年主要工作：

　　(一)、建章立制，逐步規范公司各項管理制度

　　20xx年是公司的“管理規范年”，為進(jìn)一步完善公司的各項管理，理順·管理關(guān)系，使公司各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，人力資源部及時(shí)制定、出臺了一系列符合公司實(shí)際情況的制度和辦法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績(jì)效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《員工考核管理辦法》 、《崗位說(shuō)明書(shū)》、《各部門(mén)崗位職責》、《各部門(mén)工作流程》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，達到各項工作的合法性、嚴肅性。

　　具體如下：

　　1、完善績(jì)效導向的薪酬體系

　　用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值。在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，成為公司持續激勵的重要方式之一。

　　以作業(yè)區安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是公司績(jì)效管理的重要基礎。為此，根據公司的實(shí)際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績(jì)效考核評價(jià)細則》和《薪酬管理制度》。通過(guò)公司制度管理平臺，對作業(yè)長(cháng)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵作業(yè)長(cháng)成長(cháng)的重要手段和管理方式。本年員工績(jì)效考核情況如下：

　　20xx年月度績(jì)效考核優(yōu)秀匯總：

　　2、建立培訓制度及計劃。

　　作業(yè)長(cháng)、班組長(cháng)的培訓和培養工作，對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用。是企業(yè)激勵員工的有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。通過(guò)制定《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓計劃》，從基礎的思想培訓、崗位技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、安全隱患培訓、新員工企業(yè)文化培訓、服務(wù)理念及經(jīng)驗交流培訓等等來(lái)滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。

　　20xx年具體培訓如下：

　　3、明確崗位說(shuō)明書(shū)

　　根據公司“管理規范年”的要求，人力資源部根據公司管理現狀，明確規范了各崗位說(shuō)明書(shū)，明確了各崗位工作的職責權限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標等，20xx年6月相繼出臺了公司《應聘管理干部制度》及各個(gè)崗位的聘用條件。為公司進(jìn)行工作評價(jià)、人員聘用、績(jì)效考核、確定培訓需求、薪酬管理提供了基礎依據，20xx年完成現有部門(mén)的聘用條件、職能定位，明晰各部門(mén)的使命、責任、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jì)效指標等，建立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū);將部門(mén)擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出，建立了部門(mén)職能與總公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門(mén)職能的實(shí)現提供了可靠的途徑，為各部門(mén)績(jì)效管理建立依據。

　　(二)、組織架構的完善及人員編制：

　　人力資源部于20xx年根據組織戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系，分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，增加了保險專(zhuān)員、法律專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò )管理員等崗位的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。

　　(三)、勞動(dòng)合同管理

　　根據公司對人事管理用人制度，針對勞務(wù)人員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)普遍不高等現實(shí)狀況，人力資源部采取同勞務(wù)人員簽短期合同或非全日制合同的管理辦法，把勞務(wù)人員的權利義務(wù)都寫(xiě)在短期勞動(dòng)合同中，并根據鞍山勞動(dòng)管理部門(mén)的意見(jiàn)，把限制勞務(wù)人員流動(dòng)基本條件都寫(xiě)在了勞動(dòng)合同中，為公司穩定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務(wù)人員簽訂短期勞動(dòng)合同或非全日制勞動(dòng)合同。

　　(四)、認真做好人力資源部日常業(yè)務(wù)性工作

　　人力資源部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。

　　1、按月計算員工出勤，嚴格各部的考勤，并對每位員工出勤情況予以統計，實(shí)現微機考勤管理，考勤每天都會(huì )準確的錄取微機。

　　2、根據員工每個(gè)月的微機考勤匯總，完成每個(gè)月的勞務(wù)工資審核工作，實(shí)現了考勤和工資表相統一。

　　3、按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)為員工繳納養各項保險金。

　　4、順利通過(guò)鞍山市人事局開(kāi)展的20xx各項審查工作(包括：年度普查、用工備案、勞動(dòng)合同、在崗職工統計、各種保險繳納情況等)。

　　5、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的`收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、節日福利等商品的采購、調配。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、規范接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級領(lǐng)導的支持與合作。

　　8、20xx年度公司優(yōu)秀員工表彰大會(huì )及安全管理培訓會(huì )議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會(huì )的準備和服務(wù)工作。

　　9、完成了各項勞動(dòng)爭議的應訴工作。20xx年人力資源部對應訴各個(gè)勞動(dòng)爭議的同時(shí)，對每項勞動(dòng)爭議都進(jìn)行了備案。

　　二、20xx年工作不足

　　20xx年，人力資源部按照總公司的工作目標，積極開(kāi)展工作，團結協(xié)作，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在很多不足之處。主要有：

　　(一)、部門(mén)的業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠緊，整體辦公效率還有待于進(jìn)一步提高;

　　(二)、深入基層了解情況不夠深刻，對一些工作缺乏有效的指導與檢查;

　　(三)、工作有時(shí)被動(dòng)應付。培訓工作的實(shí)效性不高，提高各級管理干部管理水平實(shí)效性較差。

　　對以上不足之處，人力資源部有信心在今后的工作中，解放思想，更新觀(guān)念，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，為公司的改革和發(fā)展做出應有的貢獻。

　　三、20xx年人力資源部工作計劃

　　在20xx年，人力資源部會(huì )以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞“立足鞍鋼，服務(wù)鞍鋼”發(fā)展戰略，堅持“嚴、細、實(shí)、韌”的工作作風(fēng)，堅持解放思想、實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng )新。

　　人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!

　　20xx年雖然取得了一定的進(jìn)展，但在同時(shí)也還存在著(zhù)很多問(wèn)題需要我們不斷地探索和改進(jìn)，所以20xx年人力資源部工作目標，具體如下：

　　(一)、強化人力資源管理

　　根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　1、實(shí)現制度化管理

　　1)、完善各項規章制度。

　　2)、完成各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。

　　2、進(jìn)一步完善績(jì)效向導的薪酬體系

　　1)、績(jì)效管理

　　人力資源部在董事長(cháng)、總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：

　　(1)、繼續加強績(jì)效控制。

　　績(jì)效控制的工作現在主要工作內容是績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。

　　(2)、根據各部門(mén)工作計劃，建立部門(mén)管理考核機制，對部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核。

　　中高層管理者增加月度指標考核目標，該項考核20xx年10月已經(jīng)計入工資，考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長(cháng)期規劃。實(shí)施中高層管理者考核的想法主要基于現有中高層管理者個(gè)別工作能力需要進(jìn)一步提升，而這個(gè)月度指標的引入可以促使大家注意在工作當中的能力表現及自身良好品格的培養。

　　(3)、繼續加強考核溝通。

　　績(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。

　　2)、績(jì)效評估

　　(1)、建立崗位關(guān)鍵責任目標評估及考核機制。根據績(jì)效評估的結果來(lái)決定誰(shuí)會(huì )獲得晉升工資或其他報酬。

　　(2)、建立績(jì)效評估投訴制度。

　　3)、薪酬機制

　　(1)、將部門(mén)考核結果與員工的績(jì)效考核相結合，平衡員工績(jì)效工資。

　　(2)、完成公司現有薪酬狀況分析，完成還沒(méi)有實(shí)施工資分開(kāi)制度的作業(yè)區，完成應用新的薪酬制度工作。

　　3、人員招聘與配置

　　及時(shí)有效的招聘合適人員，滿(mǎn)足各部門(mén)用人需求，做好招聘基礎工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導手冊及試題。

　　4、員工培訓

　　通過(guò)對員工的培訓，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。人力資源部20xx年計劃對員工培訓進(jìn)行有計劃有步驟有目標地進(jìn)行。

　　1)根據公司整體需要和各部門(mén)20xx年培訓需求編制《20xx年度公司員工培訓計劃》。

　　2)組織培訓各部門(mén)管理層綜合素質(zhì)，提高執行力和領(lǐng)導力。

　　3)組織培訓新員工盡快熟悉適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng )造業(yè)績(jì)。

　　4)組織培訓勞務(wù)人員崗位知識和技能。

　　5)建立關(guān)鍵崗位人才內部培養機制。

　　6)采用培訓的形式：外聘到公司授課;派出需要培訓人員到外部學(xué)習;選拔一批內部進(jìn)行內部管理和工作技能培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓;各部門(mén)員工進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。

　　7)、計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容：崗位技能流程管理、思想教育管理、安全隱患管理、人力資源管理、計算機知識管理、激勵、新進(jìn)員工企業(yè)文化和制度培訓等。

　　8)、培訓時(shí)間安排：根據公司經(jīng)營(yíng)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓。組織內部培訓教學(xué)或讀書(shū)會(huì )原則上一個(gè)月不得低于一次。

　　9)、針對培訓工作的細節，人力資源部在20xx年更加注重每一項培訓的實(shí)效性。

　　(二)、強化部門(mén)建設

　　(1)、加強部門(mén)職能建設，大力加強本部門(mén)的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。

　　(2)、提升本部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)水平。人力資源部在安排各部門(mén)培訓的同時(shí)，會(huì )著(zhù)力本部門(mén)人員的素質(zhì)提升。所以，人力資源部計劃20xx年對本部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓，從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。

　　(3)、提高部門(mén)的團隊運作效率，保證本部門(mén)的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿(mǎn)足及支持公司發(fā)展的需求。

　　(4)、加大招聘力度，完善招聘計劃，確保管理人員的儲蓄。

　　(三)、加強企業(yè)文化建設

　　(1)、確保公司內部溝通渠道暢通，建立《公司內部信息溝通機制》，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關(guān)系，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。

　　(2)、修訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》。

　　(3)、根據公司具體情況及員工需求，設計組織好各項員工康樂(lè )活動(dòng)。

　　(4)、加強對優(yōu)秀員工宣傳力度。

　　(5)、做好企業(yè)文化對外宣傳工作。

　　綜上，人力資源工作在20xx年即將結束，20xx年即將到來(lái)之際，不斷地學(xué)習與加強部門(mén)自身素養，結合公司整體戰略與部門(mén)的職能，與公司共同進(jìn)步與提升。

HR的年度工作總結10

　　通過(guò)一年的工作，隨著(zhù)對酒店狀況的深入了解和自身的成長(cháng)，依據酒店工程逐步竣工，通過(guò)對本年度各項工作完成狀況以及消失的問(wèn)題的分析和總結，我們人力資源部將在20xx年度有規劃、有側重地開(kāi)展各項工作，現將主要工作分解如下：

　　一、聘請與配置

　　我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層效勞員的聘請工作也是大頭。效勞行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流淌率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲藏的捉襟見(jiàn)肘會(huì )成為制約酒店進(jìn)展的一大問(wèn)題。這也促使聘請工作是我們部門(mén)最主要工作之一，20xx年度聘請工作規劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)展開(kāi)展。

　　1、規劃實(shí)行的聘請方式：

　�、偌哟髮�(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò )，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習生，主要安排在餐廳效勞員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

　�、谕ㄟ^(guò)聘請廣告、社會(huì )關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店治理人才。

　�、酃奈鑳炔繂T工介紹。

　�、苈�(lián)系四周居委會(huì )，推舉下崗職工及年齡在45周歲左右身體安康的無(wú)業(yè)人員。

　　其中校園聘請以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區進(jìn)展校園宣講及專(zhuān)場(chǎng)聘請會(huì )，積極參與6、7月份各院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等;現場(chǎng)聘請主要以西安市內人才市場(chǎng)為重點(diǎn); 網(wǎng)絡(luò )聘請主要為公司投放聘請網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應聘信息;宣傳與推舉視詳細需求和狀況而定。

　　2、各部門(mén)應在20xx年目標制定時(shí)將酒店人力資源規劃上報，以便人力資源部合理安排聘請工作。

　　3、需要酒店在聘請上作出合理的'費用投資。

　　二、薪酬福利治理

　　1.將逐步落實(shí)員工各項社保的繳納。

　　2.籌劃并進(jìn)行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評比的表彰大會(huì )及員工生日會(huì )。

　　三、員工關(guān)系治理

　　1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案標準治理。合理分類(lèi)各種員工信息，統一治理。人事檔案要查缺補漏，仔細梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。

　　2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)展員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系治理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的積極性，為酒店領(lǐng)導決策供應參考依據。

　　3.為員工供應培訓和職位晉升的時(shí)機，預留職位，為員工供應進(jìn)一步進(jìn)展的成長(cháng)空間，滿(mǎn)意員工自我進(jìn)展的需要。

　　人力資源治理工作任重而道遠。以上是我個(gè)人對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，信任在我們共同的努力下，20xx年我們會(huì )有更好的進(jìn)展!

HR的年度工作總結11

　　在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和治理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、閱歷及缺乏，以利于揚長(cháng)避短，奮勉進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。

　　一、人力資源工作總述

　　20xx年公司人力資源治理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源根底性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，汲取國內外最新人力資源治理思想和理念，進(jìn)展人力資源治理改革與創(chuàng )新。

　　二、人力資源根本狀況

　　截至20xx年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務(wù)部5人，售后部14人，選購部15人，銷(xiāo)售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，規劃運輸部12人。在全部人中，正副總經(jīng)理3人，財務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門(mén)經(jīng)理8人，部門(mén)主管4人。員工126人，主管以上治理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。

　　三、根本確立公司各項制度體系，形成較為標準的人力資源治理體系

　　依據治理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項治理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓治理治理規定，讓日常治理工作更制度化、標準化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作規劃當中。除了完善原有人力資源治理制度外，依據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際狀況，明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的人力資源治理制度。根本確立公司人力資源治理的制度體系，形成較為標準的人事治理，從整體上提高了公司的人力資源治理與開(kāi)發(fā)水平。

　　四、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作

　　為協(xié)作做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工本錢(qián)掌握，依據精干、高效的原則，各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)展定崗定員，詳細狀況如下：

　�。ㄒ唬┓謨深�(lèi)進(jìn)展定崗定員：

　　1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jì)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標進(jìn)展定崗定員；

　　2、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達的任務(wù)、工作量等指標進(jìn)展定崗定員。

　�。ǘ�）依據公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的根底上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

　　五、為適應戰略和員工個(gè)人進(jìn)展需要，大力加強培訓工作為了不斷增加公司的競爭實(shí)力，提高員工素養和力量，滿(mǎn)意公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要，人

　　力資源部制定了相關(guān)培訓治理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（學(xué)問(wèn)普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

　　1、通過(guò)細心組織，仔細做好各類(lèi)培訓工作。

　　2、各部日常培訓工作效果顯著(zhù)。

　　3、人力資源部根據培訓規劃，加強了員工的教育培訓工作。

　　4、通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節約許多時(shí)間和資源本錢(qián)。人力資源部依據公司實(shí)際狀況擬定了新員工入職培訓規劃，詳細內容包括公司概況、規章制度、消防學(xué)問(wèn)及效勞禮儀等幾大局部，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識上開(kāi)頭轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、力量，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快把握工作所需的學(xué)問(wèn)技能打下了良好根底。

　　六、嚴格“執法”，有效整治了違紀

　　治理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人公平，維護公司員工的正常利益。人力資源部實(shí)行批判教育，催促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大檢查力度，嚴格落實(shí)公司各項制度的'實(shí)施，嚴厲處理違反公司規定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度榮耀、違反公司制度懲罰的良好氣氛。

　　七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素養，增進(jìn)工作合力

　　隨著(zhù)效勞行業(yè)日新月異的快速進(jìn)展，特殊是公司的進(jìn)展。我們深刻熟悉到，光憑現有的治理學(xué)問(wèn)和素養是遠遠跟不上公司進(jìn)展和社會(huì )進(jìn)展的，因此，我們虛心地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強與各部的溝通與溝通，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)展自學(xué)，廣覽群書(shū)。

　　八、積極作好領(lǐng)導的參謀，盡最大力量履行了崗位職責

　　在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部依據實(shí)際狀況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導供應數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。

　　1、幫助各部門(mén)經(jīng)理了解、把握公司各項政策精神，并很好地貫徹執行。

　　2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

　　3、幫助領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作沖突，并提出相應的解決方法和備選方案。4、依據公司每月工作指令及領(lǐng)導要求，討論制訂人力資源部的各項各時(shí)段工作規劃和詳細措施。

　　九、做好人人力資源部的根底和日常治理工作，完成公司領(lǐng)導和各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)

　　1、按規定辦理了員工入職、離職手續。

　　2、為公司新調進(jìn)及聘請的員工辦理勞動(dòng)用工手續，并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及治理工作。

　　3、完成公司人員的人事檔案整理工作。

　　雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。

　�。ㄒ唬﹩T工聘請方式單一，補給不準時(shí)，造成人員短缺，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了肯定的難度。

　�。ǘ�）培訓力度不夠

　　俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。

　�。ㄈ�）員工的考評工作不到位

　　沒(méi)能對每個(gè)員工進(jìn)展歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)展綜合分析。

　�。ㄋ模﹩T工事務(wù)治理不到位

　　員工事務(wù)涉及面比擬廣，包含了員工的工作和生活等方面。

　�。ㄎ澹�檔案治理不到位

　　檔案記錄著(zhù)企業(yè)進(jìn)展的腳印，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回憶與總結，并從中吸取閱歷和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現階段檔案治理的一大圓滿(mǎn)。針對上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀(guān)念，強化措施，仔細加以解決。

HR的年度工作總結12

　　時(shí)間飛快，轉眼來(lái)公司已有x天，在這x天里我學(xué)到了很多東西，首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示自己、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時(shí)，也為我有機會(huì )成為簡(jiǎn)的道的一份子而感到自豪。

　　回顧這x天的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，對公司的各個(gè)部門(mén)和工作有了更深的認識了解，并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我將會(huì )一如既往去工作，以誠實(shí)、認真、學(xué)習的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是x天來(lái)的工作內容及下月的工作計劃：

　　一、招聘工作

　　1、一線(xiàn)崗位招聘

　　對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

　　我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò )招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無(wú)憂(yōu)等。通過(guò)這x天的招聘，從每天的電話(huà)邀約量和到訪(fǎng)量來(lái)看，工作情況并不樂(lè )觀(guān)。電話(huà)邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪(fǎng)量卻和每天的計劃到訪(fǎng)量有很大的出入。

　　從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時(shí)也說(shuō)明了在電話(huà)邀約過(guò)程中語(yǔ)言的把握上也沒(méi)有足夠力度，沒(méi)有吸引求職者，沒(méi)有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現給求職者，所以來(lái)訪(fǎng)量不高。同時(shí)電話(huà)的跟蹤和回訪(fǎng)也不夠及時(shí)，也錯失了一部分求職者。隨著(zhù)人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿(mǎn)足大家的需求，需要開(kāi)發(fā)新的招聘渠道，來(lái)滿(mǎn)足招聘需求。

　　2、科員招聘

　　通過(guò)對崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡(jiǎn)歷，面試注意事項、問(wèn)題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。

　　我剛來(lái)公司的時(shí)候，人事部科員缺崗較嚴重，重點(diǎn)以招聘專(zhuān)員為主，后期有招商專(zhuān)員和網(wǎng)絡(luò )推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通，及時(shí)補崗，滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求。相對于一線(xiàn)崗位，科員招聘比較穩定，且到崗率高。

　　二、部門(mén)常規性工作

　　1、日常工作：每日招聘數據匯總，安排人員面試和入職，分析和總結日常招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)找出解決方案。

　　2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。

　　三、需要改進(jìn)和提高方面

　　1、提高自身的執行力，在取得成績(jì)的同時(shí)，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。

　　2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、增強與用人部門(mén)及員工的'溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　4、深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用扎實(shí)的理論基礎武裝自己，增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。

　　四、x月份工作計劃

　　1、一線(xiàn)崗位招聘

　　隨著(zhù)公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養生師，養生顧問(wèn)，美容師，前臺等崗位為主，加大招聘力度和精準度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。

　　結合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析，以后的招聘形勢會(huì )更嚴峻，開(kāi)發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與xx學(xué)校的合作事宜。

　　x月過(guò)后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期，此階段將完成x月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動(dòng)招聘。并對一周招聘數據進(jìn)行匯總與分析，同時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調整并更新招聘信息，保持工作的機動(dòng)性和靈活性。

　　2、科員招聘

　　科員招聘相對比較穩定，預計與x月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò )招聘�？砂从萌瞬块T(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。

　　3、后續工作

　�。�1）做好來(lái)公司報到實(shí)習的接待工作，提前安排并且由專(zhuān)人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。

　�。�2）跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題，提高員工對企業(yè)的認同感，減少人員流失。

　　4、建立人才庫

　　人才庫資料主要來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個(gè)月的考核結果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類(lèi)似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料（公司職位有限沒(méi)有錄用的），這種人才可進(jìn)入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統化、專(zhuān)業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。

　　以上是我入職以來(lái)的工作總結和對下月工作的計劃，其中也有我個(gè)人的一些對工作的見(jiàn)解，請領(lǐng)導提出批評和建議。

HR的年度工作總結13

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉瞬間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了，回憶這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習著(zhù)，成長(cháng)著(zhù)。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作，剛開(kāi)頭工作，總覺(jué)得自己學(xué)到的學(xué)問(wèn)不夠用，在我們人力資源部領(lǐng)導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤治理、入離職治理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現。

　　依據酒店各部門(mén)的工作安排，20xx年，我們部門(mén)從員工聘請到勞動(dòng)關(guān)系等，做了許多根底工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有許多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完善，為此，在20xx年開(kāi)頭之際，重新端詳完成的工作，總結閱歷和缺乏，以便于今后更好地開(kāi)展工作。以下，我將本年度的工作做一個(gè)總結：

　　一、聘請工作

　　20xx年，隨著(zhù)酒店工程工程的逐步完成，我們酒店的人員聘請工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門(mén)在人員聘請工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

　　從6月份開(kāi)頭，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )聘請、現場(chǎng)聘請、華商報周末版聘請及內部員工介紹等多種渠道進(jìn)展聘請。20xx年6月30日，酒店在職人數為71人，直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。

　　在此期間共收取應聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)照舊艱難，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，酒店LED滾動(dòng)宣傳，照舊在不斷的為20xx年聘請工作做前期鋪墊。

　　二、制度建立及員工手冊

　　俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)法規不成方圓�！本频甑母黜椧幷轮贫仁潜夭恍猩俚�，而最適合我們出國酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個(gè)為基準，依據酒店的`實(shí)際狀況，我們制定并完善了各項規章制度。比方員工餐廳。比方保安宿舍。

　　隨著(zhù)規章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極協(xié)作，提出了不少意見(jiàn)和建議，員工手冊也一步步完善起來(lái)了。

　　三、薪酬福利治理

　　這是鼓勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處于開(kāi)荒期，各項工作都比擬辛苦，我們不僅從精神上賜予勸慰，還會(huì )盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)意大家。迄今為止，我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì )，一場(chǎng)表彰大會(huì )，讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的暖和�，F階段，我們還在籌劃優(yōu)秀員工的選拔，以此到達鼓勵員工努力工作奮力拼搏的目的。

　　四、培訓與開(kāi)發(fā)

　　對于剛入職的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要公司供應幫忙。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能�；�于這兩個(gè)方面，組織有效培訓，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得特別必要。

HR的年度工作總結14

　　我在某某客服中心擔任HR一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導匯報：

　　一、20xx年主要工作業(yè)績(jì)及存在的不足

　�。ㄒ唬┳龊萌耸禄�礎工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因為某某招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據某某人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現場(chǎng)招聘。我們根據公司各崗位入職標準進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì )根據各部門(mén)的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓，并且每次培訓都會(huì )進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上某某分公司對我們進(jìn)行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

　�。ǘ�）完善人事檔案管理

　　我會(huì )按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進(jìn)人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個(gè)部門(mén)的總人數，上報需轉正人員，上報失職問(wèn)責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導致花名冊人員對照不上，令某某分公司人事專(zhuān)員花了好長(cháng)時(shí)間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無(wú)法彌補的。

　�。ㄈ�）保障員工福利機制

　　我于某某月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成某某公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì )保險，一開(kāi)始工作起來(lái)相當迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì )保險一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通某某社保賬戶(hù)，并陸續辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習社會(huì )保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。

　�。ㄋ模┮幏缎姓�工作流程

　　在從事HR的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì )的安排，協(xié)助各部門(mén)按計劃進(jìn)行培訓，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。

　　有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過(guò)系統的學(xué)習，讓我這個(gè)剛入門(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從某某回來(lái)后，就開(kāi)始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。某月份某某監察室對我們某某項目進(jìn)行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規范化、系統化。

　　我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對某某傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會(huì )議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的`連貫性和有效性。

　　在過(guò)去的一年中，各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足：

　　由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會(huì )出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

　　二、20xx年工作計劃

　　通過(guò)一年的工作和學(xué)習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

　　1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時(shí)間節點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

　　2、做好上傳下達工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì )公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)負責人落實(shí)文件要求。

　　在過(guò)去的一年里里，我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。

　　感謝某某給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會(huì )不斷學(xué)習，努力工作，用成績(jì)來(lái)回報公司。

HR的年度工作總結15

　　一、XX年度工作總結：

　　(一) 人力資源規劃與治理

　　依據企業(yè)戰略目標及內部詳細環(huán)境的狀況，進(jìn)展XX年人力資源需求猜測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各工程公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

　　(二) 聘請與錄用工作

　　1.XX年采納的網(wǎng)絡(luò )聘請渠道收集人員信息、開(kāi)掘人才、建立人力資源庫。

　　2. 嚴格遵照公司“聘請與配置治理制度”，依據各部門(mén)人員需求規劃，每月初填報“人員聘請規劃表”，經(jīng)執行總廠(chǎng)批準后開(kāi)展聘請工作。

　　(三) 培訓治理

　　為做好公司的培訓工作，促進(jìn)公司培訓體系的建立和實(shí)施，滿(mǎn)意公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開(kāi)發(fā)治理方法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門(mén)未提交培訓需求規劃，以至于公司未出臺明確的XX年培訓規劃。

　　XX年開(kāi)展的培訓有：財務(wù)部參與成都市財政部組織的“會(huì )計從業(yè)連續教育”培訓。此次培訓按培訓治理方法先提交外派培訓申請，領(lǐng)導批示同意后參與培訓，培訓完畢后，員工提交培訓小結。

　　(四) 薪酬福利

　　薪酬、福利、社會(huì )保險、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。仔細完成了以下工作任務(wù)：

　　1. 精確、準時(shí)的擬制每月工資表;

　　2. 每月在規定的時(shí)間內為員工申報社會(huì )保險、公積金等相關(guān)手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;

　　3. 每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報《人力資源統計報表》;

　　(五) 勞動(dòng)關(guān)系

　　1. 仔細做好員工檔案治理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并準時(shí)更新;

　　2. 做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理;

　　3. 做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續的辦理。

　　二、在XX年的工作中，我們取得了肯定的成績(jì)，但仍舊存在很多缺乏的.地方需改良：

　　(一)在新員工聘請選拔方面，還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。

　　(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氣氛，熟識公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

　　(三)做好人力資源治理與儲藏工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續我們應多渠道、多方面開(kāi)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲藏，還要有治理型人才儲藏。依據企業(yè)人力需求，準時(shí)將適宜的人才補入適宜的崗位，為企業(yè)進(jìn)展奉獻力氣。

　　(四)開(kāi)拓創(chuàng )新力量不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改良工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。

　　三、XX年工作目標：

　　(一) 完善各崗位考核績(jì)效指標，建立績(jì)效二級考核體系。完善績(jì)效結果使用，績(jì)效改良機制。

　　(二) 對公司各職能崗位、職位進(jìn)展職能分析，準時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。

　　(三) 加強員工崗位學(xué)問(wèn)、技能和素養及執行力的培訓，治理人員治理理念和治理方法的培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　(四) 確保社保、公積金申報、停辦的準時(shí)性、精確性。

　　(五) 確保人員進(jìn)、出、調動(dòng)等人事根底資料的準時(shí)更新，保持資料準時(shí)有效。

　　(六) 加強各工程公司人事專(zhuān)員的治理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

　　在新的一年里，我將嚴格依據公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的根底上，緊跟公司進(jìn)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng )新、進(jìn)展”的企業(yè)理念，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天肯定會(huì )更好。

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