年底個(gè)人工作總結模板
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的年底個(gè)人工作總結模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年底個(gè)人工作總結模板1
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結如下：
一、政治思想方面：
積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的.成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急潛力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的狀況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0.5%、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮職責護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，個(gè)性加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對職責護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率到達97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
年底個(gè)人工作總結模板2
一、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象
每月召開(kāi)一次全科護士思想素質(zhì)教育大會(huì )，合臨床實(shí)際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開(kāi)的工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開(kāi)展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月組織了一次護理查房，分析問(wèn)題，提出整改措施。兒科護理年度工作總由提供!
三、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，技術(shù)訓練，提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀(guān)念，組織學(xué)習了相關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，提高了護理工作質(zhì)量，建立健全了各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化
1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開(kāi)展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
20xx年的經(jīng)濟收入比__年穩步提高，全年本科基礎合格率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護士節中，有兩名護士被醫院評為“優(yōu)秀護士”，整個(gè)兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長(cháng)獲得市團委“十大杰出青年”的`光榮稱(chēng)號。
一年來(lái)，在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導下，全科護理人員認真學(xué)習，嚴格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿(mǎn)意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長(cháng)，但仍然存在著(zhù)太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等。
今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng )兒科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰，換兒科護理新面貌。
年底個(gè)人工作總結模板3
我叫張三，于20xx年5月到中鐵軌道系統集團重裝分公司從事數控下料工作�；貞涍^(guò)去，20xx年是不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉折點(diǎn)；在公司制造部領(lǐng)導和其他領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下我很快的熟悉了公司業(yè)務(wù)，較好的完成了自己的本職工作，得到了領(lǐng)導和同事們的認可。通過(guò)這半年多來(lái)的學(xué)習工作，我對公司生產(chǎn)已逐步了解，并比較順利地接手掌管了下料班組的各項工作，現將自己入司以來(lái)的工作加以總結如下：.
一：虛心學(xué)習，迎接挑戰，做好本職工作
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話(huà)。剛來(lái)公司時(shí)，廠(chǎng)房還處于建立時(shí)期，設備都還沒(méi)到位，我就被公司派到外協(xié)企業(yè)去監造；可以說(shuō)，這段時(shí)間，工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么不管所做的工作怎樣，都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦；在監造過(guò)程中，我按照公司要求，對外協(xié)廠(chǎng)家的質(zhì)量嚴格把關(guān)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反響；同時(shí)帶著(zhù)徒弟走出去，到外協(xié)企業(yè)和友鄰單位的車(chē)間參觀(guān)學(xué)習，增強其知識面，從國產(chǎn)設備到進(jìn)口設備，從火焰，水下等離子到精細等離子等高端設備，都一一參觀(guān)并講解其原理和性能，起到了傳幫帶的作用，為日后技術(shù)的提升奠定了根底。
二：不辱使命，發(fā)揮潛能，甘當排頭兵
六月份，我們的下料設備快到交貨期了，公司領(lǐng)導派我帶著(zhù)兩名學(xué)徒前去蘇州驗收設備。在這段時(shí)間，從理論知識到實(shí)際操作，從編程排版再到一些技術(shù)上的難點(diǎn)，我們都有了更深的提高�；毓竞�，制造部決定成立下料工段，由于我在監造和驗收設備方面較好的.完成了公司領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導的器重，于6月底任命為下料工段長(cháng)。由于角色的轉變，自己覺(jué)得肩上的擔子更重了，因此我更加嚴格要求自己，標準言行，突出表率作用。下料工段組建之初，沒(méi)有一個(gè)熟練的下料工人，分配給我的僅僅是兩名剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生加上兩名電焊工，如何搞好下料班的生產(chǎn)成了頭等大事；設備到位了，可人還沒(méi)學(xué)會(huì )，我要在最短的時(shí)間內把學(xué)徒帶出來(lái)，于是我充分利用上班和業(yè)余時(shí)間，對兩名學(xué)徒進(jìn)展實(shí)際操作的臨場(chǎng)講解培訓，邊培訓邊生產(chǎn)，圓滿(mǎn)完成了公司投產(chǎn)的前期工作。
十二月份，公司的宏偉藍圖開(kāi)始啟動(dòng)，盾構機投產(chǎn)，下料任務(wù)異常艱巨，在人少任務(wù)重的情況下，我感覺(jué)到前所未有的壓力。由于是第一次生產(chǎn)，各個(gè)部門(mén)都存在問(wèn)題，方案，圖紙，工藝，材料，定額等問(wèn)題層出不窮；在這種情況下，我與制造部領(lǐng)導，技術(shù)，財務(wù)部門(mén)及時(shí)溝通，每天準時(shí)上班，很晚下班，中午不休息加班加點(diǎn)的工作，終于完成了第一臺盾構的下料任務(wù)。
三：遵章守紀，標準運作，培養良好文明生產(chǎn)習慣
本人積極參加公司組織的各種培訓，同時(shí)組織本班組員工學(xué)習公司規章制度，每天堅持開(kāi)早會(huì )，把公司關(guān)于員工行為標準、平安管理等內容進(jìn)展宣講。堅持每天工作完成后清掃現場(chǎng)，使生產(chǎn)現場(chǎng)保持干凈、有序。在制造部每周組織的現場(chǎng)文明生產(chǎn)檢查中，下料班一直是做得較好的。
四：總結經(jīng)歷，找差距，做好今后工作
俗話(huà)說(shuō)，要想把工作做得出色，光有積極性是不行的。必須在工作中不斷總結經(jīng)歷，找差距。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有開(kāi)展才能、增長(cháng)知識的時(shí)機。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
在重裝分公司工作半年多來(lái)，我得到了鍛煉，取得了一定成績(jì). 但用一分為二的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題，自己還存在著(zhù)一些缺乏，主要表現在：經(jīng)歷缺乏，性格比較急躁，在處理一些問(wèn)題上應變能力還有所欠缺，在工作中主動(dòng)性還有待提高。以上缺點(diǎn)希望領(lǐng)導和同事多多指正，我將在今后工作中克服和加強。因此，在新的一年里，我將虛心向領(lǐng)導及同事們學(xué)習，擺正位置，謹言慎行，開(kāi)拓進(jìn)取，搞好團結，甘于奉獻，與大家共同努力，創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。
總結人：張三
20xx-12-23
年底個(gè)人工作總結模板4
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，**年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有
1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛生、紀律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛生情況。進(jìn)行考核與監督。
3、在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5、根據上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、對各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的`了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3、對管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則
營(yíng)運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現場(chǎng)觀(guān)察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線(xiàn)的現場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務(wù)水平
1、針對商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。
2、對員工強化進(jìn)行服務(wù)規范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規、樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務(wù)規范不到位的現象。
3、弘揚傳統，助人為樂(lè )。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
明年工作計劃:
**年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在**年做出更好的工作成績(jì)。
年底個(gè)人工作總結模板5
不知不覺(jué)間從深圳來(lái)到杭州已有半年之久了，在這里的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結識了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗和教訓，真的是有失有得��！回顧即將過(guò)去的一年，現在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結了，也希望通過(guò)這個(gè)的總結能夠更加的明確自己的目標和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
一.先來(lái)個(gè)工作總結：
從學(xué)校出來(lái)到現在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長(cháng)，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著(zhù)加班賺錢(qián)，這樣的生活雖然比較穩定，但是天天重復著(zhù)一樣的事，人的思想都會(huì )麻痹，根本無(wú)法成大器，因此不愿做的想法就來(lái)了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來(lái)到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷(xiāo)售行業(yè)，我感覺(jué)很多老板都是從銷(xiāo)售做起來(lái)的在杭州的這半年雖然掙得錢(qián)不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二.工作中存在的`問(wèn)題：
�。�1）由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷(xiāo)售，而現在都是需要上門(mén)拜訪(fǎng)的，所以不是很適應，溝通方面會(huì )遇到一些問(wèn)題，同時(shí)對于我自己也是一個(gè)挑戰；
�。�2）對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對產(chǎn)品也沒(méi)有一個(gè)確切的了解和認識；
�。�3）在與客戶(hù)的溝通當中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強完善和學(xué)習，比如：對自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對工作的定位認識也不足，工作中的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力和結構性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，加強自己對工作的認知能力，爭取做到最好；
三.工作中的心得；
�。�1）在深圳的半年當中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當中我看到了團隊的力量和團隊意識的重要性，在互相信任的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定的攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補充，大大的提高了工作的效率；
�。�2）工作的每一步都要積極去對待，在這種心態(tài)的指導下，有些時(shí)候在工作中也取得過(guò)一些讓自己比較滿(mǎn)意的成績(jì)，工作中需要積極自信這是我來(lái)到杭州以后對自己的要求，我覺(jué)得每個(gè)人只要有想法就應該積極努力的去實(shí)現它；
現在的我時(shí)常冷靜下來(lái)分析自己，認清自己的位置，也時(shí)常問(wèn)自己到底付出了多少，時(shí)刻記得做事一定要積極，不要把個(gè)人的得失看的太重，要有責任心；
�。�3）在杭州的半年工作當中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶(hù)之間的談判一定要準備充分，客戶(hù)才會(huì )信任你對你放心，這樣取勝的機率會(huì )比較大；
四.工作中的教訓：
經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習，我也發(fā)現自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現在我的工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細總結一下，自己這一年中主要應該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想：（1）工作條理不夠清晰，沒(méi)有分清主次和輕重緩急；
�。�2）對工作流程不夠熟悉；
�。�3）工作不夠細心；
�。�4）工作方式不是很靈活，沒(méi)有找到好的方法；
�。�5）缺乏工作經(jīng)驗和閱歷；
�。�6）做事的時(shí)候不夠果斷，拘泥細節，有點(diǎn)拖沓的感覺(jué)；
�。�7）人有的時(shí)候比較懶惰；
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