養老服務(wù)個(gè)人年終總結（通用27篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的養老服務(wù)個(gè)人年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 1
這些年來(lái)，我鎮養老院建設快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進(jìn)鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進(jìn)一步強化基礎工作，創(chuàng )新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會(huì )福利事業(yè)而努力。
為進(jìn)一步提高養老院管理人員素質(zhì)，選好配強養老院院長(cháng)和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養老院工作人員�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、分工明確，組織規范化
為了規范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長(cháng)xxx為組長(cháng)，副局長(cháng)xxx為副組長(cháng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才
為最大限度的選配x支精干、高效的養老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心養老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、有較強的責任心，熱愛(ài)老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限。
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力，年齡在xx周歲以下；身體健康。
3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。
三、強化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作
為使新招聘的.養老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，以及農村養老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jì)，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 2
一年來(lái)，xx鎮敬老院在鎮政府的正確領(lǐng)導和高度重視下，在市民政局和鎮民政部門(mén)的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規范化、標準化、正�；�。
一、建章立制，進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習討論，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理老人作用。為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，文明辦院，挑選x人參與管理，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期x召開(kāi)例會(huì )組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作，解決存在問(wèn)題。針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎。
二、強化服務(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大硬件設施投入。院民的生活費每天由去年的x元提高到x元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。
二是做好環(huán)境衛生保潔和美化，通過(guò)強化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周x上午、星期x下午進(jìn)行衛生大掃除行成制度，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，定期買(mǎi)給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。
四是注重老人健康工作。專(zhuān)門(mén)建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買(mǎi)楚雄市城鎮居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責，做好具體供養服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r，星期x、星期x照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛生管理方面，做到一個(gè)季度查x次體，并保持老人房?jì)惹鍧�，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房?jì)葻o(wú)異味。保衛管理方面，對老人的親屬、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記制度、老人外報告和請假制度。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問(wèn)題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。
四、精打細算，提高老人生活水平
在全力做好服務(wù)的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養羊走副業(yè)養院的`發(fā)展路子。針對我鎮敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng)，以提高老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量，并培養了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。
五、創(chuàng )新載體，形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì )關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實(shí)現敬老院與社會(huì )的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍。同時(shí)，為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，平時(shí)抽空放花燈小調觀(guān)看，每月組織老人學(xué)小結和爭先進(jìn)評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進(jìn)行表彰獎勵。
六、下一年工作計劃
一是開(kāi)源節流，進(jìn)一步提高院民的生活水平。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟，把小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植。每天每人的生活費由xx元提高到xx元。同時(shí)，為每位老人定做一身衣服。
二是強化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標準，細化服務(wù)內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開(kāi)心，順利地渡過(guò)晚年。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 3
20xx年xx鎮敬老院本著(zhù)“推進(jìn)規范服務(wù)，創(chuàng )建文明”的服務(wù)宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項工作走上規范化、正�；�。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實(shí)，以徹底解決了老人們的后顧之憂(yōu)。20xx年敬老院的工作計劃如下：
一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設施
辦好敬老院是為民辦實(shí)事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會(huì )福利中心，同時(shí)加強對院內的安全隱患進(jìn)行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理，促進(jìn)五保供養工作健康發(fā)展
xx敬老院目前住院老人有xx人，平均年齡已達到xx歲，最大年紀有xx歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員x人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓寬老人的聯(lián)宣活動(dòng)，保障老人物質(zhì)文化生活
1、邀請鎮衛生院醫生、護士前來(lái)敬老院開(kāi)展老人常見(jiàn)病理知識講座。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使老人更加懂得如何進(jìn)行預防、保健。
2、為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經(jīng)驗，從而找出自身工作不足之處。
3、在“x月x”老人節當天，組織鎮年輕干部及邀請鎮領(lǐng)導進(jìn)行節日慰問(wèn)，舉辦相關(guān)的'文藝活動(dòng)，從而不斷提高老人對文體活動(dòng)興趣，還增進(jìn)老人之間友誼。
4、經(jīng)常組織老人學(xué)習讀報紙、講時(shí)事，使老人了解國內外時(shí)政大事，開(kāi)展“五講”“四美”“三熱愛(ài)”活動(dòng)，每月對老人進(jìn)行爭先進(jìn)評比，年終對評比“三好老人”進(jìn)行比彰。
四、充分利用院內資源，加強發(fā)展院內經(jīng)濟，提高老人生活水平進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟，組織有勞動(dòng)能力的院民參加力所能及的勞動(dòng)。
1、把院內的小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經(jīng)濟收入，以提高老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量，進(jìn)一步提高院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。
2、強化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標準，細化服務(wù)內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開(kāi)心，順利地渡過(guò)晚年。
3、努力提高院內老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂(lè )水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂(lè )聯(lián)歡活動(dòng)，組織喜愛(ài)文娛活動(dòng)的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類(lèi)節目，創(chuàng )造其樂(lè )融融的氛圍。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 4
xx鎮敬老院以集中供養五保戶(hù)和孤兒為主，現有床位x個(gè)，有管理人員x人，工作人員x人，入住五保老人x人，孤兒x人，床位入院率為x%。20xx年，在市民政局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力指導幫助，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，增強為院民服務(wù)意識，堅持以服務(wù)為中心，進(jìn)一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開(kāi)展工作，現就將今年的工作情況作如下總結。
一、想方設法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用
20xx年xx鎮敬老院建成時(shí)，我鎮五保戶(hù)為x人，其中集中供養x人，入院率為x%，沒(méi)有真正發(fā)揮敬老院的社會(huì )效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：
五保戶(hù)對敬老院情況不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。
各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)就只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事，引起黨委、政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。
�。�1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對老院工作實(shí)行鎮村干部敬責任到人。
�。�2）加強對敬老院的.管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。
�。�3）分批組織散居五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。
�。�4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂目標責任書(shū)，納入全年工作考核。
�。�5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。
通過(guò)采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了x%。
二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長(cháng)，加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)，保證經(jīng)常開(kāi)展日常文娛活動(dòng)，定期組織較大的慰問(wèn)活動(dòng)，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。三是，創(chuàng )建院辦經(jīng)濟，提高敬老院收入，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地x畝，養殖舊院黑雞x余只，養殖板角山羊x只。
三、面臨的困難
目前，我鎮敬老院主要面臨一些困難個(gè)問(wèn)題，主要表現在以下兩個(gè)方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高；二是需要進(jìn)一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓，加強經(jīng)驗交流和學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。
20xx年，我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領(lǐng)導，始繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”的辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，切實(shí)提升工作水平，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，促進(jìn)靜來(lái)源工作再上新臺階。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 5
一、院務(wù)管理工作
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。協(xié)助院領(lǐng)導通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，對預防各類(lèi)疾病復發(fā)，及各類(lèi)疾病的早發(fā)現早治療工作奠定了基礎，并建立了個(gè)人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個(gè)人衛生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè )用品，如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪花草樹(shù)木等，通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營(yíng)養合理搭配，飯菜力爭天天不重。
八是積極開(kāi)展衛生先進(jìn)評選活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng)，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔，開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等，現有x個(gè)老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
在全力做好服務(wù)的基礎上，根據敬老院擁有耕地xx余畝，蔬菜大棚x座，牛羊豬舍x棟的實(shí)際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開(kāi)展種養殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。堅持走不等不靠、積極創(chuàng )收、以副養院的發(fā)展經(jīng)營(yíng)路子。經(jīng)過(guò)x年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類(lèi)農作物x余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實(shí)現了自給自足，還盈余出來(lái)向市場(chǎng)出售，給敬老院帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時(shí)，也著(zhù)手開(kāi)發(fā)養殖項目。通過(guò)自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達x頭，羊可達xx只，每月和逢年過(guò)節殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養殖項目年收入可達xx萬(wàn)元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制，保證一天xx小時(shí)不離人，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區民政大局為重任勞任怨的`工作。
2、組織老人召開(kāi)xx學(xué)習例會(huì )，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用，總結生活中存在的問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了xx元壓歲錢(qián)，評選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、衛生先進(jìn)個(gè)人、通過(guò)評選表彰先進(jìn)，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
五、其他工作
在全面圓滿(mǎn)完成本職工作的同時(shí)，還積極參與各級領(lǐng)導及其它部門(mén)安排的各項其它工作，加深了與其它部門(mén)的聯(lián)系，增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。
六、20xx年工作計劃
20xx年，在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)。
(2)工作中，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗。
(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與行政管理相關(guān)的知識。
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 6
一年來(lái)，xx敬老院在上級的正確領(lǐng)導和高度重視下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規范化、標準化、正�；，F對一年來(lái)的`工作進(jìn)行以下總結。
一、建章立制，進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理，為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛生小組、院務(wù)管理小組等，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。
二、強化服務(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，xx敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年為院民購買(mǎi)夏、冬兩季全套衣物兩套，又統一購買(mǎi)更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進(jìn)行衛生大掃除，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。
根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，統一為他們購買(mǎi)了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責，做好具體供養服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。
護理衛生管理方面，保持老人房?jì)惹鍧�，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長(cháng)期進(jìn)行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問(wèn)題徹底解決。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 7
今年進(jìn)入敬老院工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長(cháng)的教誨，我很快就適應了工作環(huán)境啊。面對緊急的工作環(huán)境啊，我也漸漸融入其中，每當工作完成走出科室就會(huì )感到放松，感到充實(shí)，由于我的工作對我來(lái)說(shuō)是成心義，有結果的，我也愿意工作下去。
一、強化管理，建立一個(gè)規范有序的服務(wù)中心。
為了加強敬老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務(wù)管理委員會(huì )，落實(shí)了管理責任制，到達了“三個(gè)到位”。一是生活管理到位。征求大多數院民的意見(jiàn)，及時(shí)制定了食堂管理制度、衛生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織院民學(xué)習討論，不斷完善，不斷補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間展開(kāi)幫護活動(dòng)，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調動(dòng)院內工作人員的生產(chǎn)創(chuàng )收積極性，我們制定相干嘉獎制度，人人都有生產(chǎn)項目，人人都有創(chuàng )收指標。年底進(jìn)行評比活動(dòng)。三是經(jīng)營(yíng)管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持節儉持家、節儉辦院的方針，扎扎實(shí)實(shí)地狠抓了敬老院的經(jīng)營(yíng)管理。
二、精心選人，配備一支賴(lài)以信任的堅強班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉鎮敬老院，我們第一是精選管理人員。敬老院內的每位工作人員都是經(jīng)過(guò)鄉政委、政府反復挑選的。其次是解決工作人員的后顧之憂(yōu)。我們把敬老院
工作人員列入機關(guān)工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時(shí)為他們辦理養老保險，并做到調資同步，增幅同步，充分調動(dòng)他們工作的積極性，安心腸工作。
三、立足自我，闖出一條以副補院的發(fā)展門(mén)路。
我鄉經(jīng)濟基礎薄弱，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此，鄉敬老院在搞好服務(wù)的基礎上，堅持走不等不靠、積極創(chuàng )收、以副補院的門(mén)路。一是開(kāi)發(fā)種植項目。我們把院前院后的`畝閑暇地全部栽上蔬菜，一年四季從不中斷。解決了敬老院的吃菜問(wèn)題。在公道利用資源的基礎上，圈養豬頭，有力的改進(jìn)了院民的生活水平。
四、真誠服務(wù)，營(yíng)建一座老有所樂(lè )的理想樂(lè )園。
為讓老人們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時(shí)，始終把服務(wù)工作放在第一位，主要強化了“二個(gè)服務(wù)”。一是社會(huì )化服務(wù)。二是親情化服務(wù)。對敬老院的老人，我們總是想方設法滿(mǎn)足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱情、盡心、全心腸做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱情服務(wù)，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心伺候，周到服務(wù)。
這一年來(lái)，我鄉敬老院的工作雖然獲得了一點(diǎn)成績(jì)，但與上級的要求還有一定差距。今后，我將進(jìn)一步強化基礎工作，在創(chuàng )特點(diǎn)上做文章，爭創(chuàng )一流鄉鎮敬老院。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 8
xx敬老院以團體經(jīng)濟供養為主，現有管理人員x人，工作人員x人，目前入住五保老人xx人，以下是本年度的工作總結。
一、想方設法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用
這幾年xx敬老院的入院率一向不夢(mèng)想，沒(méi)有真正發(fā)揮xx敬老院的社會(huì )效益，所以而多次受到上級的批評。主要原因是：五保戶(hù)對敬老院情景不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自我的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他。敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。上級對此項工作的領(lǐng)導力度還不夠到位。
對此我們都做了認真的分析和思考，強化對此項工作的組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，鎮、村、敬老院職責到人。加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。
分批組織散養五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。給各村下達五保入院計劃，并簽訂職責狀，納入考核目標。民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。進(jìn)一步對五保戶(hù)的身份進(jìn)行調查核實(shí)，取消有女戶(hù)五保資格，并對他們的`生活進(jìn)行妥善安置，解決敬老院入院難題。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長(cháng)，加強對各住宿區環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，堅持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng)，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。
第三，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)本事的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地x畝，茶葉基地x畝，魚(yú)塘x口，豬圈x間。
三、存在的問(wèn)題
管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。敬老院擴建后，入住率有待進(jìn)一步提高。
四、明年的工作計劃
完善擴建后的內部設施和環(huán)境布置；提高入住人數，發(fā)揮擴建的社會(huì )效益；進(jìn)一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 9
今年來(lái)，我局工會(huì )工作在縣總工會(huì )、縣人社局工會(huì )和局支部的領(lǐng)導及大力支持下，在全體工會(huì )會(huì )員的共同努力下，緊緊圍繞縣總工會(huì )20xx年工作要點(diǎn)及工作目標，立足我局實(shí)際情況，制定了工作計劃，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將我局20xx年工會(huì )工作自查總結如下：
一、高度重視，切實(shí)加強組織領(lǐng)導
我局支部高度重視工會(huì )工作，從建立健全工會(huì )機構入手，完成了我局工會(huì )組織的工會(huì )會(huì )員登記和工作，使工會(huì )會(huì )員管理工作進(jìn)一步制度化、規范化。認真做好工會(huì )財務(wù)預決算工作，落實(shí)了年度工會(huì )經(jīng)費，為做好機關(guān)工會(huì )工作提供了經(jīng)費保證，保障了工會(huì )工作的順利開(kāi)展。
二、強化學(xué)習機制，提高全局職工自身素質(zhì)
工會(huì )積極協(xié)助局支部，從強化學(xué)習、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著(zhù)“外樹(shù)形象，內求質(zhì)量”的宗旨，狠抓單位作風(fēng)建設，以建設學(xué)習型單位為目標，確立了“學(xué)習與工作相結合”的理念。堅持每周五學(xué)習政治、上級文件、業(yè)務(wù)等，組織職工集中收看廉政警示教育片，引導職工樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，使全局職工時(shí)刻保持清醒頭腦，樹(shù)立競爭意識，統一思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三、以人文本、關(guān)心職工，激發(fā)干部職工精神動(dòng)力
牢固樹(shù)立一切為了職工、事事想著(zhù)職工、處處依靠職工的理念，注重人文關(guān)懷，加強職工服務(wù)體系建設。關(guān)心職工健康，積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，為職工增加了體檢項目。積極開(kāi)展“四送”活動(dòng)，幫助家庭困難職工，增加了工會(huì )組織的感召力和向心力，增強了職工隊伍的凝聚力和戰斗力，推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
四、開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設
1.“三八”婦女節，我局組織職工到幫扶村（青云鄉斗陣村）開(kāi)展“走基層、送溫暖”活動(dòng)，給留守兒童送去了課外書(shū)籍和體育用品等并與留守兒童一起開(kāi)展豐富多彩的趣味活動(dòng)。
2.積極開(kāi)展縣婦聯(lián)組織的`“關(guān)愛(ài)女性保障計劃”活動(dòng)，為我局女職工每人購買(mǎi)“國壽關(guān)愛(ài)女性生殖健康團體疾病保險”1份。
3.積極參加縣總工會(huì )組織的縣首屆葡萄采摘節活動(dòng)，觀(guān)看電影故事片《百團大戰》，開(kāi)展職工工間操活動(dòng)。并組織職工外出參觀(guān)學(xué)習,通過(guò)參觀(guān)互相學(xué)習，取長(cháng)補短，最大限度地調動(dòng)了職工工作的積極性和創(chuàng )造性。
4.開(kāi)展愛(ài)心捐贈活動(dòng)。我局工會(huì )組織全局職工于12月17日開(kāi)展愛(ài)心捐贈活動(dòng)，捐贈衣物、學(xué)習用品等。
通過(guò)總結，局工會(huì )做了一些工作也取得了一定成績(jì)，但離上級的要求仍有差距，在2016年里我局工會(huì )將不斷加強工會(huì )干部政治理論和工會(huì )知識學(xué)習，增強對外協(xié)調和對內統籌能力，整合工會(huì )資源，聚合工作力量，不斷創(chuàng )新工會(huì )工作機制，提高工作效率和水平，努力加強工會(huì )自身建設，促進(jìn)工作再上臺階。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 10
一年來(lái)，養老院在鎮黨、政府的正確領(lǐng)導和高度重視下，在縣民政局的力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的.宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規范化、標準化、正�；�。主要做了以下幾項工作：
一、建章立制，進(jìn)行規范管理
在加軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、養老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善；
二是強化院務(wù)管理，為確保院內規范有序運作，實(shí)行管理，挑選有行動(dòng)能力的老人，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛生小組、院務(wù)管理小組等，負責養老院日常事務(wù)管理和參與重事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。
二、強化服務(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮養老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加硬件設施投入。每年為院民購買(mǎi)夏、冬兩季全套衣物兩套，又由縣民政局統一購買(mǎi)更換了新床及床上用品。
二是做好環(huán)境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進(jìn)行衛生掃除，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。
四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統一為他煤買(mǎi)了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí)，家都基本切實(shí)履行好崗位職責，做好具體供養服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時(shí)映及時(shí)送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。
護理衛生管理方面，保持老人房?jì)惹鍧�，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長(cháng)期進(jìn)行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問(wèn)題徹底解決。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 11
過(guò)去一年，我中心就養老護理工作創(chuàng )新發(fā)展思路，緊緊把握養老中心發(fā)展機遇，推進(jìn)落實(shí)各項養老工作任務(wù)。以下是今年的養老護理工作總結。
一、中心規劃
樹(shù)立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴的生活。明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區，有效運用政府購買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，與社區緊密合作提供服務(wù)，提升社區養老護理的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
二、中心建設，夯實(shí)基礎
設施方面，投入資金進(jìn)行裝修和設備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書(shū)櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶(hù)外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專(zhuān)職義工崗位職責、老年活動(dòng)室制度、醫療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了養老網(wǎng)絡(luò )系統。
三、摸底調查，分類(lèi)建檔
對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對調查結果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象；在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個(gè)老人講解了養老護理性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習性，為以后的服務(wù)奠定了良好的.基礎。
四、簽署協(xié)議，服務(wù)提供
中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè )活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴重，如長(cháng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
五、工作中的不足
宣傳工作不夠深入工作要順利開(kāi)展，得到社會(huì )的積極認可。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中，積極宣傳中心的指導思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受養老護理。工作的有效開(kāi)展，需要綜合中心、對象、社區、社會(huì )等各種資源，工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解，因而無(wú)法給我們給予理解和支持，故給工作開(kāi)展造成一定困難。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話(huà)是對所有剛開(kāi)始的運作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，中心在剛開(kāi)展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學(xué)習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時(shí)下發(fā)到中心，所以導致資金相對缺乏。
2019年馬上就要過(guò)去了，xx養老護理中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現代化養老護理機構，我們將繼續努力，順利朝著(zhù)目標不斷前進(jìn)！
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 12
從20xx年以來(lái)，瀘州市江陽(yáng)區彌陀鎮黨委、政府高度重視敬老院的建立工作，把農村五保人員的集中供給和敬老院的建立作為民生工程的重點(diǎn)來(lái)抓，遵照省一級敬老院的條件，專(zhuān)心開(kāi)展建立活動(dòng)，經(jīng)過(guò)近兩年的不懈努力，已根本到達省一級敬老院的各項標準�，F就彌陀鎮在建立省一級敬老院方面所做的工作總結如下:
一、根本狀況
我鎮位于瀘州市江陽(yáng)區東端，鎮內瀘合馬路貫穿，幅員面積44平方公里，轄16個(gè)農業(yè)行政村和1個(gè)社區，184個(gè)農業(yè)合作小組和19個(gè)居民小組，總人口32612人，有耕地面積2.2萬(wàn)畝，是江陽(yáng)區的遠郊鄉鎮，經(jīng)濟開(kāi)展相對滯后，財政收入比擬困難，是一個(gè)典型的農業(yè)鎮。
全鎮共有農村五保人員122人，其中集中供給73人，分散供給50人，五保集中供給率為59%，新建敬老院一所，建筑面積1250平方米，總投資140萬(wàn)元，能入住人員73人。
二、詳細措施
〔一〕高度重視，把敬老院建立列入黨委政府工作議事日程
為了提高五保人員的生活質(zhì)量，享受黨和政府的暖和，共享改革開(kāi)展放的成果，做到老有所養、老有所樂(lè )，為五保人員建立一個(gè)環(huán)境美麗、功能齊全、生活舒適的家園，20xx年，鎮黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設計前，鎮長(cháng)付海兵帶著(zhù)設計人員和社會(huì )事務(wù)辦人員參觀(guān)了我市的奇豐鎮、云龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的'敬老院，吸取這些鄉鎮敬老院的建立經(jīng)歷，設計建成了此刻的家庭式敬老院，讓五保人員入院就有到家的感覺(jué)，使社會(huì )的弱勢群體--五保人員享受到舒適、溫馨的照看，華蜜地安度晚年。
〔二〕著(zhù)力完善根底設施建立
1、本鎮敬老院始建于1958年，于20xx年在原址來(lái)龍山村2社新建磚混構造敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能滿(mǎn)意我鎮農村五保人員的入住，為此，鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從20xx年9月起先開(kāi)工新建，今年4月15日竣工驗收，新建敬老院共有建筑面積1250平方米，占地面積為2667.5平方米，總投資140萬(wàn)元。
2、敬老院做到了六通，即通電、通水、通沼氣〔新建沼池兩個(gè)〕、通電話(huà)、通光纖和通車(chē)，綠化面積到達32%以上。
3、五保對象的住房屬家庭式，每套為四室一廳一廁，住房寬闊光明，干凈衛生，全院有36間住宿房，每室居住2人，每人居住面積達13平方米。
4、敬老院的房屋為磚混構造，質(zhì)量平安堅實(shí)，室內外統一鋼化涂料，布局合理，美觀(guān)舒適。
5、院內配套設施齊全，配有會(huì )議室兼多功能活動(dòng)室1間，院務(wù)辦公室1間，貯存室1間〔兼衛生室〕、洗臉室9間，廁所10間，浴室9間，場(chǎng)外活動(dòng)場(chǎng)地200平方米，有土地10畝。
〔三〕生活配套設施齊全
1、為確保五保人員的文化生活，全院新購置25寸彩色電視機10臺，一臺DVD影碟機和功放機、音相等，有消遣棋牌10副，訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。
2、五保對象住房?jì)冉y一新購置了床、被褥、床單、棕床墊〔夏天涼席或麻將席〕、衣柜、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優(yōu)越，院內設有花壇，栽有花草、果樹(shù)等綠化植物，春秋季節院內鳥(niǎo)語(yǔ)花香。
3、醫務(wù)室配備有兼職醫務(wù)人員2人，配備了必需數量的常用藥品。
4、食堂配有冰箱、冰柜、櫥柜、消毒柜、電風(fēng)扇等設備，有統一美觀(guān)的桌椅，單獨格式碗柜，保證每個(gè)院民有一個(gè)屬于自己的碗柜。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 13
敬老院以集中供養五保戶(hù)和孤兒為主，現有床位55個(gè)，有管理人員4人，工作人員2人，入住五保老人47人，孤兒4人，床位入院率為92%。某年，在市民政局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力指導幫忙，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，增強為院民服務(wù)意識，堅持以服務(wù)為中心，進(jìn)一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開(kāi)展工作，現就將今年的工作狀況作如下總結。
一、想方設法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用
某年鎮敬老院建成時(shí)，我鎮五保戶(hù)為167人，其中集中供養13人，入院率為%，沒(méi)有真正發(fā)揮敬老院的社會(huì )效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：
1、五保戶(hù)對敬老院狀況不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。
2、各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)就只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事，引起黨委、政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。
(1)強化對此項工作的組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對老院工作實(shí)行鎮村干部敬職責到人。
(2)加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。
(3)分批組織散居五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。
(4)給各村下達五保入院計劃，并簽訂目標職責書(shū)，納入全年工作考核。
(5)民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。
通過(guò)采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了92%。
二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長(cháng)，加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)，保證經(jīng)常開(kāi)展日常文娛活動(dòng)，定期組織較大的慰問(wèn)活動(dòng)，使五保老人情緒好，并有正常的情感交流。
三是建立院辦經(jīng)濟，提高敬老院收入，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)潛力的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地4畝，養殖舊院黑雞100余只，養殖板角山羊3只。
三、面臨的'困難
目前，我鎮敬老院主要面臨一些困難個(gè)問(wèn)題，主要表此刻以下兩個(gè)方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高;二是需要進(jìn)一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓，加強經(jīng)驗交流和學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。
某年，我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領(lǐng)導，繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”的辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，切實(shí)提升工作水平，為院民帶給更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，促進(jìn)靜來(lái)源工作再上新臺階。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 14
老年人機體反應能力下降，患病不易發(fā)現。由于機體反應低下，老年人患病后常沒(méi)有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時(shí)發(fā)現，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時(shí)治療，延誤碼了病情。因此養成老護理員應隨時(shí)注意觀(guān)察員老人的身體狀況，如發(fā)現異常表現，即使是最細微的表現，也要引起重視。以下是今年的養老護理工作總結。
一、工作禮儀方面
養老護理員的工作對象往往是具有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和閱歷的老年人，他們見(jiàn)多識廣，一般都有良好的審美觀(guān)，所以養老護理員在工作中一定要注意著(zhù)裝、修飾、行為舉止和個(gè)人衛生。服裝要清潔、整齊，在養老機構應著(zhù)工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著(zhù)衣不可過(guò)多裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。
梳短發(fā)時(shí)頭發(fā)以在頸部以上為宜，長(cháng)發(fā)的養老護理員工作時(shí)應把頭發(fā)梳成發(fā)辮。經(jīng)常修剪指甲，不留長(cháng)指甲和染彩色指甲，過(guò)長(cháng)的和色彩鮮艷的指甲，不但會(huì )藏匿細菌，也會(huì )給老人帶來(lái)不良刺激，甚至在工作中會(huì )不慎損傷老人的肌膚，應特別注意。工作時(shí)可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
二、日常護理工作
日常生活自理困難者較多，需要精心照料。保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經(jīng)常不能自己維持個(gè)人的清潔衛生，需要養老護理員的幫助。早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動(dòng)假牙的老人，要注意假牙的護理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時(shí)還要為老人擦身或洗澡。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時(shí)更換，以保持皮膚的清潔衛生。
注意壓瘡的預防。對于自己不能活動(dòng)或長(cháng)期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時(shí)更換臥位，一般至少2小時(shí)翻身一次。協(xié)助老人翻身后要觀(guān)察老人的皮膚有無(wú)壓瘡的情況。對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時(shí)協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。
細心照顧老人的衣著(zhù)。老人的衣著(zhù)要合體保暖。老人外出時(shí)要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽(yáng)光。老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應為寬口的棉制品。
三、飲食方面
飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動(dòng)或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒(méi)呼完就涼了，養老護理員要及時(shí)發(fā)現，將飯菜重新加熱，而且食物應煮得軟爛、可口。設法滿(mǎn)足老人營(yíng)養需要。有的老人味覺(jué)與嗅覺(jué)功能減退，常感到食物沒(méi)有味道，影響食欲和進(jìn)食量，但老年人又不能吃過(guò)多的鹽和糖類(lèi)。此時(shí)養老護理員不但要滿(mǎn)足老人的營(yíng)養需求，還要設法使老人增加進(jìn)食量，享受進(jìn)食的愉悅。注意進(jìn)食的.安全。對不能自理的老人，養老護理員要幫助老人進(jìn)食。
四、耐心照顧老人
老年人活動(dòng)少，腸蠕動(dòng)減慢，再加上平時(shí)進(jìn)食、飲水不足，食物過(guò)于精細，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當或疾病而導致腹瀉；個(gè)別老年人因衰老、疾病或肛門(mén)、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調，而造成大小便失禁等。及時(shí)發(fā)現老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問(wèn)題，如失眠、早醒、入睡難等。老年人的視力、聽(tīng)力減退，使老人與外界的溝通困難，長(cháng)此以往對老人的身心健康造成不良影響。養老護理員要設法幫助老人，彌補因視力、聽(tīng)力減退造成的困難。
五、老年人安全保護
注意環(huán)境的安全設施。在布置老人室內及室外環(huán)境時(shí)，應注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養老護理員要強化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動(dòng)手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此，養老護理員照顧老人時(shí)，就根據具體情況給予照顧。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 15
20xx年，在單位領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想、學(xué)習和工作等方面獲得了新的提高�，F將個(gè)人工作總結以下：
一、健全了制度，實(shí)行了規范化管理。
堅持以人為本，重視從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)職責制，工作人員崗位目標職責制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。經(jīng)過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素養，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真展開(kāi)了“三項評比”活動(dòng)。
在全院范疇內認真組織展開(kāi)“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行鄭重的表彰大會(huì )，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的展開(kāi)，培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)。
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的成效是直觀(guān)、明確、周密、有效地杜絕了院民私自外出的'繚亂現象，也為避免院民外出走失和院民在外出期間顯現不測，能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助供給了便利條件。
四、嚴格實(shí)行了五保老人入住敬老院。
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫院健康檢查確診有沾染病的不準入院。對具有入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌控院民的各種信息供給了方便，也為因人服務(wù)管理肯定了目標。
五、建立了自我管理機制。
我們堅持以人為本的辦院理念，重視發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì )，負責討論制定敬老院的長(cháng)期發(fā)展計劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌控伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調解好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪番值班，并負責院內線(xiàn)路檢驗，嚴格衛生制度，避免食品中毒，嚴格落實(shí)鍋爐操作規程，避免意外事故產(chǎn)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實(shí)行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務(wù)。
一是親情護理從點(diǎn)滴做起。
二是展開(kāi)了談心活動(dòng)。
三是分級護理，對一樣院民實(shí)行常規護理，對半自理院民實(shí)行二級護理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理，讓五保老人逼真感遭到政府的關(guān)懷社會(huì )的暖和，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
七、對上進(jìn)取爭取，努力提高辦院條件。
針對本院設施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金140多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和修理，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒服的生活、娛樂(lè )條件。
總之，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗，我院工作獲得了必須成績(jì)，遭到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表此刻，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我將連續嚴格實(shí)行和國家的五保供給方針、政策，牢牢依靠上級和廣大院民，開(kāi)辟創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階，為構建和諧社會(huì )做出我們的新奉獻。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 16
今年的養老護理員工作中我學(xué)習到了很多重要的知識，在工作中務(wù)必要按規范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱(chēng)心，社會(huì )才能放心，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現問(wèn)題，查找原因，糾正護理工作中的誤區和弱點(diǎn)，采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養老護理工作總結。
一、根據老人身體狀況進(jìn)行分析
在護理工作中，我們發(fā)現護理員雖然按翻身要求的時(shí)間對老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來(lái)了解有沒(méi)有貧血、營(yíng)養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病，如果是疾病導致的，必須積極治療基礎疾病，同時(shí)加強飲食營(yíng)養，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供牛奶、水果等輔食，加強喂食，采取少食多餐，增加喂食次數，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進(jìn)行喂食。
二、護理工作中注意方法
對進(jìn)食嗆咳明顯的老人，可根據醫生醫囑采取鼻飼，以保證老人的營(yíng)養;在翻身過(guò)程中我們不僅只關(guān)注翻身的`時(shí)間，也應注意翻身的方法，在給老人翻身時(shí)，有沒(méi)有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動(dòng)位置，有沒(méi)有拖、拉、推等動(dòng)作，同時(shí)在老人體位安置穩妥后有沒(méi)有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。
三、做好老人的清潔工作
當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無(wú)及時(shí)清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發(fā)揮護理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng )造性，從來(lái)達到互相學(xué)習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做，而且要按護理技能規范去做。
因此，護理工作時(shí)一定要掌握好基本知識，在常規工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來(lái)。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的服務(wù)與工作崗位上。
2020養老護理年終工作總結
今年敬老院在社會(huì )各界的關(guān)心支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，不斷努力改革創(chuàng )新。我們本著(zhù)堅持“以人為本，服務(wù)社會(huì )，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設施;強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，以下是今年的養老護理工作總結。
一、引進(jìn)社會(huì )志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護理學(xué)院合作，護理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻愛(ài)心。引進(jìn)助老基金會(huì )資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì )為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣�，F所有物資與現金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食。
二、始終以人為本
敬老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴格的培訓與學(xué)習上崗。護士與主班護理員均由委派原則，為了保證100%的護理質(zhì)量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓，并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴格的管理制度
為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監督遵守院里規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產(chǎn)與個(gè)人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
總之，在今后的工作中，我們將繼續嚴格執行五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng )特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務(wù)設施，全面提高集中供養水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項工作再上一個(gè)新臺階，真正使五保老人老有所養，老有所為，老有所樂(lè )!為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻!
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 17
時(shí)光如水、歲月如梭，帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來(lái)xx縣xx敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導下，每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來(lái)xx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的，但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績(jì)
(一)完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近x個(gè)月時(shí)間，xx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進(jìn)行了采購補充。
(三)設立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位，年初，我院與xx鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區于20xx年x月xx日正式投入運行，運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的`首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
(四)以“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xx項為準繩，對全院存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著(zhù)成果�，F我院未達標率小于x%，總達標率達到：優(yōu)。
1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個(gè)人，工作獎懲的“高壓線(xiàn)”能真正的“打”到具體個(gè)人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，工作效率顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強老人體魄；對廚房進(jìn)行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅實(shí)基礎；增建x次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。
3、對種養區進(jìn)行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進(jìn)行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高。
二、存在的問(wèn)題與不足
(一)20xx年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xx敬老院入住率低的頑疾。
(三)對全省“養老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局總支帶來(lái)了不良影響。全省x個(gè)督改單位，我院就是其中一家。
(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務(wù)人員松散自大，給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導致整改達標速度滯后。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足，但成績(jì)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)，讓xx縣xx敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：
三、20xx年工作計劃
一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xx%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到xx%無(wú)障礙環(huán)境。
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險。
(三)、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于x樓住宿，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數xx%，以致一樓再無(wú)可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三、提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無(wú)人員無(wú)后顧之憂(yōu)的自愿入住供養，同時(shí)在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問(wèn)題。
四、加強護工隊伍建設，提高服務(wù)水平；多管齊下?tīng)幦?0xx年護工持證上崗率達到xx%，以專(zhuān)業(yè)的方式提高養老服務(wù)質(zhì)量上臺階。
五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等。
20xx年的工作目標已明確，我院將在來(lái)年的工作中嚴格落實(shí)，認真執行。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 18
隨著(zhù)人們生活水平的提高和社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，養老行業(yè)逐漸壯大，養老院在城市和鄉村中也愈加普及。我擔任的養老院位于一個(gè)小鎮上，今年工作中面臨了各種挑戰，但也收獲了許多成果。在這一年的工作中，我作為院長(cháng)帶領(lǐng)全體員工，堅持以老年人的生命質(zhì)量為核心和追求，積極推進(jìn)各項工作，做出了如下總結：
一、安全管理措施得到加強
老年人安全問(wèn)題一直是我們工作的重心，在這一年中我們通過(guò)加強培訓，提高員工和志愿者的安全意識，針對老年人的平衡能力降低和意識模糊問(wèn)題，大力推廣落地下床墊、防滑地板等設施，通過(guò)定期排查，及時(shí)發(fā)現老年人的安全隱患，有效降低了不良事件的發(fā)生率。
二、醫護人員隊伍建設
醫護人員隊伍是養老院順利開(kāi)展工作的關(guān)鍵，我們通過(guò)招聘和培訓，實(shí)現了醫護人員隊伍建設目標。同時(shí)，加強與社區醫院、養老照護機構等單位的協(xié)作，積極參加培訓和針對性的教學(xué)活動(dòng)，不斷提高醫生、護士等專(zhuān)業(yè)人員的水平和服務(wù)質(zhì)量。在年底開(kāi)展的`精神健康普查中，我們的老年人普遍健康，得到了較好的評價(jià)。
三、文化生活豐富
文化生活是老年人最關(guān)注的問(wèn)題之一，我們根據老年人的興趣和需求，推出了一系列活動(dòng)。例如：文藝表演、書(shū)畫(huà)展覽、旅游觀(guān)光等，為老年人帶來(lái)豐富多彩的活動(dòng)和重溫青春的機會(huì )，同時(shí)也建立了老年人文化交流平臺。這些活動(dòng)不僅促進(jìn)了老年人之間的友誼，更是提高了院內老年人的精神狀態(tài)和自信心。
四、管理效果明顯
管理效果的提升一直是我們努力的方向，我們大力推進(jìn)“規范化、科學(xué)化、人性化”三化管理，構建了一套有效的老年人服務(wù)標準和經(jīng)營(yíng)機制，并定期開(kāi)展檢查督導，針對不規范和不完善的方面進(jìn)行整改和改進(jìn)。在今年的“公共服務(wù)日”活動(dòng)中，養老院被評為本鎮“最佳服務(wù)單位”，取得了優(yōu)良的社會(huì )效益和品牌效應，養老院的形象得到了極大提升。
在總結過(guò)去一年的工作中，我們認為，始終堅持以老年人的生命質(zhì)量為核心，積極推進(jìn)各項工作，在安全管理、醫護人員隊伍建設、文化生活豐富和管理效果明顯方面優(yōu)化工作成果，為老年人提供了更多的關(guān)愛(ài)和服務(wù)。當前，面對新的挑戰和機遇，我們將繼續努力，不斷提升養老服務(wù)品質(zhì)和水平，讓老年人過(guò)上更加幸福和健康的晚年生活。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 19
今年的養老護理員工作中我學(xué)習到了很多重要的知識，在工作中務(wù)必要按規范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱(chēng)心，社會(huì )才能放心，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現問(wèn)題，查找原因，糾正護理工作中的誤區和弱點(diǎn)，采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的工作總結。
一、根據老人身體狀況進(jìn)行分析
在護理工作中，我們發(fā)現護理員雖然按翻身要求的時(shí)間對老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來(lái)了解有沒(méi)有貧血、營(yíng)養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病，如果是疾病導致的，必須積極治療基礎疾病，同時(shí)加強飲食營(yíng)養，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食，加強喂食，采取少食多餐，增加喂食次數，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進(jìn)行喂食。
二、護理工作中注意方法
對進(jìn)食嗆咳明顯的老人，可根據醫生醫囑采取鼻飼，以保證老人的營(yíng)養；
在翻身過(guò)程中我們不僅只關(guān)注翻身的時(shí)間，也應注意翻身的方法，在給老人翻身時(shí)，有沒(méi)有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動(dòng)位置，有沒(méi)有拖、拉、推等動(dòng)作，同時(shí)在老人體位安置穩妥后有沒(méi)有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。
三、做好老人的清潔工作
當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的'衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無(wú)及時(shí)清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發(fā)揮護理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng )造性，從來(lái)達到互相學(xué)習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做，而且要按護理技能規范去做。
因此，護理工作時(shí)一定要掌握好基本知識，在常規工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來(lái)。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的服務(wù)與工作崗位上。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 20
20xx年就要過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)。懷著(zhù)無(wú)比喜悅的心情回想我這一年在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，我取得了以下成績(jì)。
首先，我擔任的工作是養老和醫療保險。去年亦在工作中較好的完成了各項任務(wù)。仔細想來(lái)，同去年比，在工作中我不但保持著(zhù)去年的工作態(tài)度，對待前來(lái)辦事的人員反而有了更多的理解和微笑。
因為，我很明白這兩項工作是關(guān)系到檔案代理人員的切身利益，所以工作之中更加不敢馬虎，每項業(yè)務(wù)做完后我都要仔細復查，避免出現差錯；前來(lái)窗口辦事的人員，性格各異，所以我要求自己必須做到：不急、不煩、不板著(zhù)臉、面帶微笑耐心解答；對待年長(cháng)的老年人，我是耐心加微笑不厭其煩地向他解釋?zhuān)钡剿耆?tīng)懂、明白；我覺(jué)得我能用自己的努力和熱情，樹(shù)立中心的良好形象，我很自豪。
自從今年八月份擔任醫療保險的各項工作以來(lái)，我對每個(gè)人及每個(gè)月的業(yè)務(wù)都認真辦理、核對、輸入電腦、匯總、呈報。每月在25日前往省醫保中心報送的材料我都準時(shí)的完成，從無(wú)拖后，更是不能出錯。
其次，我對自己感到滿(mǎn)意的是我這一年在業(yè)務(wù)上沒(méi)有出過(guò)錯誤，沒(méi)有給領(lǐng)導和中心添麻煩和制造損失。這一年里，養老保險累計增加參保人數多人，停保及轉出多人，目前在保人數多人；醫療保險累積增加參人數人，停保及轉出多人，目前在保人數多人；在六月份預繳20xx年7月至20xx年6月養老保險金和醫療保險費期間，當月天氣炎熱，預繳這兩項保險費用的人員眾多，開(kāi)票和預繳窗口都排起長(cháng)隊，經(jīng)中心和領(lǐng)導的支持和同事的熱枕幫忙，簡(jiǎn)化程序，加班加點(diǎn)，對一直不來(lái)繳費的人員都加班電話(huà)通知多次，多次聯(lián)系不上的人員及時(shí)辦理了停保手續，避免往年出現的中心墊繳現象。這些詳細的記錄，說(shuō)明了我工作的兢兢業(yè)業(yè)。
我崇尚“實(shí)干家精神”。平時(shí)工作態(tài)度勤懇，不喜歡做表面工作，不是只說(shuō)不做，而是把心思都放在本職工作上。我責任心強，解答問(wèn)題做到了首問(wèn)制。在日常工作和生活中，我與同事之間相互關(guān)心、相互幫助、從無(wú)爭吵、做到了和睦相處。
雖然這一年取得了不少成績(jì)，但是我總覺(jué)得還沒(méi)有達到最理想的要求，和有經(jīng)驗的同事相比還有一定的'差距�？赡苁俏业闹R還不夠豐富。悟到了這個(gè)原因，我會(huì )在下一年和今后的工作中注意完善，把自己的聰明才智毫無(wú)保留地應用于工作之中。
總之，20xx年已過(guò)去，回顧本人分管的業(yè)務(wù)，具有任務(wù)重，責任大的特點(diǎn)。在下一年，我會(huì )更加努力做好本職工作，堅決不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。
最后，我所取得的成績(jì)是和領(lǐng)導與同事的關(guān)心支持分不開(kāi)的。在此，我衷心地感謝各位領(lǐng)導和身邊的同事。非常感謝你們，請繼續支持我。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 21
自居家養老效勞工作開(kāi)展以來(lái)，我們本著(zhù)讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的效勞思想，認真地對社區老人上門(mén)效勞，現就今年的工作做如下總結：
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、啟動(dòng)效勞等工作。我們對嘉陵區206名老人做了初步調查并建立根本信息檔案，在效勞對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長(cháng)期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和根本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們效勞。
3月1日啟動(dòng)上門(mén)效勞工作以來(lái)，我們定期上門(mén)為效勞對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。效勞對象過(guò)生日，我們送去生日禮物和祝福；效勞對象住院時(shí)，我們送去營(yíng)養品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)心。節日開(kāi)展的'慰問(wèn)演出活動(dòng)，那么豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中，由于高板橋社區距城區較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪(fǎng)中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門(mén)效勞，沒(méi)有因此漏掉一家。
2、在工作開(kāi)展初期，有局部老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養老效勞。我們請社區干部陪同，耐心地給效勞對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策�！奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心�！闭嫘母冻鼋K于贏(yíng)得社區群眾的充分信任，現在效勞對象見(jiàn)到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無(wú)法交談；癱瘓在床和失明的老人單獨在家時(shí)沒(méi)方法給我們開(kāi)門(mén)，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒(méi)有通訊工具，很多時(shí)候都吃閉門(mén)羹。對不能說(shuō)話(huà)的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開(kāi)門(mén)的老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪(fǎng)。從事居家養老效勞工作以來(lái)，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些獨居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)心。實(shí)踐證明，居家養老效勞工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的空巢老人真切地體會(huì )到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來(lái)的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區居家養老效勞平臺，不斷完善工作機制，繼續進(jìn)行效勞品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng )造良好的居家養老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)效勞，不斷提升老年人對居家養老效勞的滿(mǎn)意度，使居家養老效勞工作更上一個(gè)新的臺階。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 22
今年以來(lái)，我中心嚴格按照省廳、市局的統一部暑和要求，精心組織，周密部署，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展社會(huì )養老保險擴面工作，取得了明顯成效，有效的完成了市處下達的擴面工作計劃�，F將我縣擴面工作總結如下：
一、抓宣傳，營(yíng)造擴面良好氛圍
我縣是一個(gè)較為貧困的縣，國有企業(yè)大部分處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)，就連縣上唯一一家私營(yíng)企業(yè)，也已停產(chǎn)兩年多了，原部分已參加了養老保險的人員也時(shí)有相繼轉出的問(wèn)題，對我縣的擴面工作造成較大困難。我中心立足擴面工作的難度，迎難而上，重點(diǎn)以加強對養老保險政策的宣傳為重點(diǎn)。一是先后印發(fā)宣傳資料5000余份，向機關(guān)企事業(yè)單位發(fā)放；二是利用電視、廣播等新聞媒體加強對養老保險擴面工作在社會(huì )上進(jìn)行廣泛深入的宣傳，盡力提高參保意識；三是利用會(huì )議、以及匯同縣勞動(dòng)保障行政部門(mén)一起深入單位等方式，現場(chǎng)宣講政策，撒發(fā)宣傳資料，讓更多企業(yè)及職工、城鎮個(gè)體勞動(dòng)者認識到養老保險不同商業(yè)保險，從而使廣大職工更深入的了解參加養老保險的意義及參保的`好處，從而為擴面工作的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、抓措施，創(chuàng )新工作方法
良好的工作方法是做好一項工作的重要保證。今年4月以來(lái)，我中心針對擴面任務(wù)，認真研究分析我縣基本現情況，創(chuàng )新工作方法，主動(dòng)尋找加大我縣社保擴面工作的切入點(diǎn)。首先，對我縣人力資源進(jìn)行了拉網(wǎng)式的調查，撐握第一手資料。通過(guò)對我縣黨、政機關(guān)，企、事業(yè)單位、民辦實(shí)體等單位用人情況調查，發(fā)現象黨、政事業(yè)單位編外人員未參保的現狀，民辦幼兒園、機磚廠(chǎng)等企業(yè)人員流動(dòng)性大，職工收入低，多數職工只顧眼前利益，大部分職工參保意識不強等問(wèn)題的顯現，有效的促進(jìn)了我們在擴面工作上的責任感。其次，認真 研究，全面分析擴面的主要對象和工作的突破口。經(jīng)調查摸底，我中心及時(shí)將黨、政機關(guān)和事業(yè)單位編外人員作為今年擴面對象和主攻目標。最后，制定工作計劃和目標報上級部門(mén)，尋求各級領(lǐng)導在擴面工作上多方面的支持。在我縣中心領(lǐng)導的努力下，及時(shí)將工作思路向主管局進(jìn)行了匯報，在取得主管局的支持后，又向主要縣長(cháng)做了匯報，最后經(jīng)縣常委會(huì )研究通過(guò)了此項方案，為我們擴面工作起到了重要的保證作用。
三、抓力度，務(wù)求工作實(shí)效
為確保專(zhuān)項活動(dòng)真正取得實(shí)效，我中心采取強力措施，不斷強化活動(dòng)效果。一是加強協(xié)作。積極聯(lián)合局勞動(dòng)監察部門(mén)，對全區各類(lèi)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)參保情況進(jìn)行全面深入地檢查，摸清底數，分類(lèi)排隊，本著(zhù)先大后小、先易后難的原則，有重點(diǎn)地開(kāi)展擴面工作。二是建章立制。建立擴面征繳日匯報制度，中心主要領(lǐng)導堅持每天聽(tīng)取工作情況匯報，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，部署下步工作；建立中心領(lǐng)導帶頭深入企業(yè)制度，中心領(lǐng)導班子成員分頭帶隊下到企業(yè)單位，宣傳社保政策，督促參保繳費；認真落實(shí)專(zhuān)項活動(dòng)旬報制度，嚴格按上級要求上報有關(guān)事項。三是任務(wù)包干。中心將擴面任務(wù)分解到每個(gè)工作人員，實(shí)行人人頭上有指標，個(gè)個(gè)肩上有任務(wù)，并建立獎懲機制，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，充分調動(dòng)了工作人員的積極性，截止目前，我中心通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng)，多征繳養老保險金 余萬(wàn)元，與 家企業(yè)達成參保意向，新擴面人員 人，有效取得了我縣社保擴面工作的明顯成效。
總之，通過(guò)大量的工作，盡管我們取得了擴面工作上的良好成效，但與上級的要求尚存在一定差距，我們將在今后的工作中以發(fā)展經(jīng)濟為中心，以全力做服務(wù)保障為礎基，努力以良好的工作成效促進(jìn)我縣社會(huì )保障工作再上新臺階，開(kāi)創(chuàng )新局面。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 23
20xx年，青白石街道勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì )保障事務(wù)所的養老保險工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在區社會(huì )保障事業(yè)管理局的業(yè)務(wù)指導和關(guān)心支持下，在有關(guān)部門(mén)的通力合作下，以黨的十七大精神為指導，積極貫徹落實(shí)省、市、區農村社會(huì )養老保險文件精神，緊緊圍繞區委、區人民政府的有關(guān)決定，切實(shí)加快建立覆蓋城鄉居民的社會(huì )保障體系，建立新型農村社會(huì )養老保險制度，促進(jìn)我街道農村社會(huì )保險事業(yè)的發(fā)展，加快城鄉一體化建設步伐，經(jīng)過(guò)全街各級、各部門(mén)的共同努力，我街的養老保險工作取得了一定的成果。為了總結經(jīng)驗，再接再厲做好明年的工作，提出新一年工作思路�，F將我所一年來(lái)的養老保險工作總結如下：
一、養老保險工作管理服務(wù)情況
1、強化目標管理，積極落實(shí)農民參保工作。通過(guò)召開(kāi)宣傳會(huì )議等形式，在了解廣大農民群眾的意愿和要求的基礎上，結合我街道戶(hù)籍人口情況和農村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平，研究制定切實(shí)可行的辦法和措施，積極向廣大農民群眾宣傳新型農村社會(huì )養老保險，切實(shí)從政策層面上支持和鼓勵廣大農民群眾積極參保。
2、強化政策宣傳，積極宣傳養老保險相關(guān)政策。街道勞動(dòng)保障所不僅設立專(zhuān)職人員進(jìn)行養老保險宣傳咨詢(xún)工作，
而且多次組織人員對我街道轄區行政村進(jìn)行養老保險政策宣傳工作，收到了良好效果。
3、新型農村養老保險參保情況。從20xx年底至20xx年11月開(kāi)展新農保工作以來(lái)，我街道共參保人員5765人，繳費金額達xxxxx元，已經(jīng)達到60周歲并符合享受條件開(kāi)始領(lǐng)取養老金的人員達1103人。
二、加強農村養老保險工作機制建設
1、加強領(lǐng)導，建立了村級養老保險工作體系。目前，街道轄區9個(gè)行政村都設有養老保險工作人員，從而實(shí)現社會(huì )養老保險服務(wù)體系向農村覆蓋，推進(jìn)農村養老保險工作。
2、加強養老保險服務(wù)信息建設。為提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的`養老保險服務(wù)，暢通參保渠道，街道在充分了解我轄區各村參保情況的基礎上，全面發(fā)布有關(guān)養老保險信息，根據各村不同情況，進(jìn)行分村管理。并對各村已參保人員和未參保人員區分管理，定期向未參保人員進(jìn)行養老保險政策宣傳工作，鼓勵他們積極參保。為保障轄區內已滿(mǎn)60周歲人員都可以享受到養老保險福利，定期向轄區各村收集已參保人員中符合享受條件的滿(mǎn)60周歲人員材料信息，并為其辦理享受基礎養老金折卡。
四、存在問(wèn)題
目前，我街道農村養老保險工作平臺建設滯后，行政村沒(méi)有養老保險工作場(chǎng)所與設備，沒(méi)有配備專(zhuān)職人員，缺乏專(zhuān)項工作經(jīng)費，難以滿(mǎn)足農村養老保險工作的需求。
五、下一步工作打算
1、繼續加強養老保險基礎工作。進(jìn)一步加強統計摸底排查工作，依托基層平臺，摸清全街道轄區居民基本情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到信息規范，無(wú)遺漏、無(wú)錯發(fā)，數據的精確，確保符合享受條件的已參保人員及時(shí)準確的領(lǐng)取到養老金，鼓勵還未參保人員積極參保。
2、繼續強化養老保險服務(wù)工作。進(jìn)一步完善服務(wù)體系，加強街道與村的聯(lián)絡(luò )，充分發(fā)揮服務(wù)功能，讓更多的農民群眾及時(shí)得到相關(guān)信息。
3、繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習。養老保險工作政策性較強，要做好工作，就要學(xué)習養老保險各項方針、政策以及有關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識。針對我街道村級人員少，工作量大，對養老保險知識了解少的情況，我街道勞保所將繼續積極參加區社保局組織的業(yè)務(wù)知識培訓，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )區社保局對業(yè)務(wù)知識及方針政策的講解，并及時(shí)向村級養老保險工作人員傳達，從提高基礎工作人員素質(zhì)做起，為做好勞動(dòng)保障工作，打下良好的基礎。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 24
在醫院黨政領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下，呼吸科通過(guò)全科醫護人員的共同努力，已完成20xx年醫院下達的醫、教、研等各項工作任務(wù)，并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。
一、醫療工作
在20xx年中，我和呼吸科陳國華副主任醫師堅持了每周2次的教學(xué)授課。風(fēng)濕病方面分別講授了風(fēng)濕病診斷與鑒別診斷、風(fēng)濕關(guān)節病的診治、系統性紅斑狼瘡、類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節炎、痛風(fēng)、激素的臨床運用、骨質(zhì)疏松癥等專(zhuān)題授課，呼吸系統方面由xxx講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的公道運用等。我們制作了ppt幻燈文件，插入大量豐富的圖片，講課內容豐富，并做到深入淺出，課后再和xx醫院的醫生展開(kāi)討論。通過(guò)一年的教學(xué)授課以及日常工作中的指導，xx醫院的醫療水平得到一定提高，特別在常見(jiàn)風(fēng)濕病的規范醫治、藥物的毒副作用檢測方面有了較深入的認識。
二、教學(xué)工作
1.全年常規大課教學(xué)任務(wù)順利完成，沒(méi)有顯現教學(xué)事故。多名教師參與了pbl教學(xué)工作，參與人數及力度連續保持在內科和專(zhuān)科前列。
2.全年順利完成xx實(shí)習;xx見(jiàn)習等臨床帶教任務(wù)。積極參與完成了實(shí)習醫生臨床技能操作指導課的授課任務(wù)。
3.完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成xx級博士和碩士研究生招生計劃;
4.完成內科進(jìn)修生講座教學(xué)任務(wù)。
三、科研工作
科研項目完成年內指標
1.全科申報國家自然科學(xué)基金項目x項，并積極申報省部級、校級及院內課題。
2.中標項目：國家杰出青年基金x項、國家教委博士點(diǎn)基金x項目、衛生部專(zhuān)項基金課題x項、xx省自然科學(xué)基金x項，及x項臨床藥物實(shí)驗視察，獲各類(lèi)科研經(jīng)費xx萬(wàn)元。
3.經(jīng)初步統計，全科醫護人員全年共發(fā)表研究論文xx篇(其中護理xx篇)，sci論文x篇。會(huì )議交換論文xx篇。
4.出席國際學(xué)術(shù)會(huì )議x人次，國內學(xué)術(shù)會(huì )議xx人次，國內專(zhuān)業(yè)學(xué)習班xx人次，受邀參與專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)講座x人次。
四、專(zhuān)著(zhù)出版
1.主編《胸膜疾病手冊》，人民衛生出版社，20xx年，xxx。
2.主編《主任醫師、教授查房叢書(shū)呼吸科疑難問(wèn)題解析》，xx科學(xué)技術(shù)出版社，xx年，xxx。
3.主編《睡眠及睡眠呼吸障礙學(xué)》，科學(xué)出版社，20xx年，xxx。
五、其他工作
1.自xx年“xx”后，常有與呼吸科密切相干的重大公共衛生事件產(chǎn)生，而今年開(kāi)始的h1n1暴發(fā)流行自x月分開(kāi)始，仍沒(méi)有明顯好轉的跡象。在這場(chǎng)曠日持久的`斗爭中，我科承當了省內、市內及院內沉重的會(huì )診任務(wù)，杰出地完成了省、市及涉外h1n1病例的排查和救治工作。其他人員也默默無(wú)聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是隨叫隨到、絕不推諉地分赴一線(xiàn)認真排查可疑病例，乃至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車(chē)從家中趕來(lái)及時(shí)會(huì )診病人，使病人得到及時(shí)正確的處置。同時(shí)，在h1n1的影響下，我科出現人手少、任務(wù)重的情形，但仍完成了20xx年醫療工作指標。
2.今年我科牽頭在全省啟動(dòng)了“結核性胸膜炎全身激素使用的療效視察”的臨床研究，也是目前世界上首個(gè)相干方面的多中心臨床研究。
3.積極配合醫院展開(kāi)的定期院內病例大討論的活動(dòng)，由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各x次，得到了相干方面的好評。
4.重視醫德醫風(fēng)等行風(fēng)教育與建設。連續反復屢次在科會(huì )上強調反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相干案例教育大家自律尊法守紀。
5.今年科室加強了科普宣傳力度，針對常見(jiàn)多發(fā)病，利用國際哮喘日、copd日、戒煙日及世界結核病日等有影響的時(shí)間在報刊、雜志上發(fā)表相干科普文章，并在電臺、報刊咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)，在本院和社區舉行“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防”知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學(xué)科及專(zhuān)家。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 25
今年以來(lái)，市居家養老服務(wù)中心開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量提升年”行動(dòng)，進(jìn)一步提升居家養老服務(wù)能力和水平，不斷提高廣大老年人的滿(mǎn)意度和幸福度。
一、細化分工明確職責。為扎實(shí)推進(jìn)居家養老服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，中心成立了專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組，明確職責分工、加強對專(zhuān)項行動(dòng)的領(lǐng)導，并制定了《服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)方案》，對工作任務(wù)進(jìn)行細化分解。為保證各項措施落到實(shí)處，同時(shí)還制定了服務(wù)組織檢查監督方案，整合中心所有人員力量，分片包干責任到人，行成合力強化督查，確保高標準高質(zhì)量高效能推進(jìn)質(zhì)量提升行動(dòng)。
二、完善機制強化舉措。在服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)中，中心堅持每月召開(kāi)服務(wù)組織例會(huì )，對階段性服務(wù)情況和存在的問(wèn)題進(jìn)行總結和通報，對重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析研究。同時(shí)結合當月考核，對評選出的“居家養老服務(wù)之星”授予流動(dòng)紅旗，不斷激發(fā)服務(wù)組織的.榮譽(yù)感和向心力。每月還組織各服務(wù)組織互相交流經(jīng)驗、相互學(xué)習、相互借鑒，達到共同提高的目的。中心還不定期通過(guò)現場(chǎng)了解、入戶(hù)調查、電話(huà)回訪(fǎng)等方式了解老年人對服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度，并發(fā)放滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷隨時(shí)關(guān)注老人們對服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議。
三、督促檢查推動(dòng)落實(shí)。督查檢查是質(zhì)量提升的關(guān)鍵環(huán)節。中心采取日常檢查、專(zhuān)項督查、線(xiàn)上查看和節假日抽查相結合的方式，不斷加強對服務(wù)組織的督查檢查。重點(diǎn)圍繞愛(ài)心午餐菜品質(zhì)量、上門(mén)服務(wù)質(zhì)量、疫情防控、安全管理、老人訴求建議等方面開(kāi)展檢查。針對督查檢查中發(fā)現的問(wèn)題，督促各服務(wù)組織現場(chǎng)進(jìn)行整改，對一時(shí)解決不了的，進(jìn)行限期整改，并在后續檢查中及時(shí)跟進(jìn)整改落實(shí)情況，確保做到真督實(shí)改。截止目前，共開(kāi)展督查檢查120余次，回訪(fǎng)老年人240余次，約談服務(wù)組織10余次，處理老年人投訴11起，發(fā)放老年人滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷130余份，老年人滿(mǎn)意率達到97.7%，服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)取得明顯成效。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 26
農村居家養老效勞照料中心是以行政村內失能半失能、空巢、獨居、孤寡、困難老人等為重點(diǎn)效勞對象，提供生活照料、膳食供應、保健康復、休閑娛樂(lè )的綜合性效勞場(chǎng)所，是農村居家養老效勞的精品亮點(diǎn)工程，具有典型、示范和帶動(dòng)效應。
xx鄉地處南部山區，由于政策原因，無(wú)法開(kāi)展工業(yè)，近年來(lái)，村內的大局部年輕人都已外出打工，留著(zhù)村里以老年人為主，據統計全鄉共有60歲以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切需要照顧和關(guān)心。20xx年我鄉“居家養老效勞照料中心”在縣委、縣政府的重視下，在相關(guān)部門(mén)的幫助扶持下，共完成了8個(gè)照料中心的建設，涉及8個(gè)村，圓滿(mǎn)的完成了工作目標�，F將20xx年工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任
根據“居家養老效勞中心建設”工作要求，建立xx鄉居家養老效勞中心建設指導小組，同時(shí)8個(gè)行政村也成立了以村書(shū)記為組長(cháng)的.工作組，落實(shí)相關(guān)責任，保障工作的順利開(kāi)展。
二、整合資源，合理利用
xx鄉各行政村村集體經(jīng)濟普遍比較薄弱，為了保證工程質(zhì)量，同時(shí)也為了讓老年人有更好的硬件設施歡度晚年，各村充分利用村內閑置房屋，如村辦公樓舊址、原小學(xué)舊址等閑置房屋進(jìn)行改建，根據老年人日間照料的需要設置老年人的生活效勞、保健康復、娛樂(lè )及輔助用房，老年人生活效勞用房包括休息室，設置床位26張，供老年人日間休息所用；沐浴間及理發(fā)室免費為老年人提供洗浴及理發(fā)效勞及衣物清洗工作；餐廳、廚房及儲藏室，為老年人提供用餐；老年人康復用房包括醫療室、談心室為老年人提供心理疏導及日常健康看護；老年人娛樂(lè )用房包括棋牌室、閱覽室及老年大學(xué)教室，為老年人提供娛樂(lè )學(xué)習及日常休閑之所；輔助用房包括辦公室及公共衛生間。同時(shí)還配備冰箱、洗衣機、電視機、電腦等生活辦公用品。
三、加強指導，保障運行
居家養老效勞照料中心是由政府主導的非盈利性工程，鄉黨委政府高度重視，在完成硬件設施的根底上加強軟件建設，全鄉已培訓了43名效勞人員，為老年人提供就餐、洗浴、理發(fā)、娛樂(lè )、學(xué)習、休閑等日間照料效勞工作。下步將加大培訓力度，同時(shí)加大相關(guān)業(yè)務(wù)指導，使各村的照料中心保持正常運行。
農村居家養老效勞照料中心的建設是20xx年縣重點(diǎn)工程，是統籌城鄉養老效勞體系建設，增進(jìn)農村老年人社會(huì )福利，保障和改善民生的有效舉措。下步我們將繼續做好工作，保證全鄉的老年人老有所養，老有所依。
養老服務(wù)個(gè)人年終總結 27
基于我們南苑社區的實(shí)際情況，在上級部門(mén)的指導下，在社區居民的大力支持下，我南苑社區居家養老服務(wù)中心自20XX年11月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，運行情況平穩有序，得到了社區老年朋友的一致認可。
我們南苑社區居家養老服務(wù)中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫療保健場(chǎng)所，二樓為老年人休息室和多功能活動(dòng)室，三樓為健身室、書(shū)畫(huà)室、報刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂(lè )室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規模最大的居家養老服務(wù)中心，也是江東街道首個(gè)居家養老服務(wù)中心，總投資50多萬(wàn)元。
為使居家養老中心的工作真正落到實(shí)處，我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、居家養老中心的服務(wù)
就是在社區建立一個(gè)社會(huì )化的養老服務(wù)體系，以家庭為核心、以社會(huì )為依托，以政府為推動(dòng)，以社區為互助，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的`老年人開(kāi)展的以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)。
居家養老的服務(wù)項目，將按照社區內老年人的服務(wù)需求，充分利用和發(fā)揮社區內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫療康復、保健護理、休閑娛樂(lè )、文體健身、文化教育等內容的服務(wù)，并逐步向精神慰藉和法律維權等領(lǐng)域拓展。居家養老的服務(wù)對象是全社區60歲以上的有服務(wù)需求的老年人，重點(diǎn)是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養老的形式：以專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)和社區日托服務(wù)為主要形式，引入養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
居家養老的收費：采取有償、低償、無(wú)償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助，并通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
二、居家養老中心的管理。
服務(wù)中心管理，以老年協(xié)會(huì )為基礎，施行服務(wù)中心主任負責制。服務(wù)中心的服務(wù)項目分為八大項，每個(gè)項目都有專(zhuān)人負責，并建立了服務(wù)中心監督小組制度。真正實(shí)行以老年協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)為監督小組組長(cháng)的民主管理制度，力爭把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。
三、老年人用餐目前只有中餐，將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。
每餐的就餐標準為5元錢(qián)。為了做到有計劃的用餐，要求預先買(mǎi)票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執行廚房衛生制度，認真搞好廚房和餐廳的清潔衛生。
居家養老服務(wù)中心自開(kāi)業(yè)以來(lái)服務(wù)宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。
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