養老服務(wù)的工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的養老服務(wù)的工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
養老服務(wù)的工作總結1
老農保清理和清退工作。
一是宣傳力度不夠，老百姓的知曉度不夠；二是目前民政老農保的基礎檔案數據信息不全、底子不清，導致目前為止到底有多少未清退人員根本無(wú)法得知；三是外出人口多，無(wú)法聯(lián)系到人確認信息和清退，導致封存人員超過(guò)10%以上。
三、20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬┳ズ没鹫骼U和待遇發(fā)放等基礎性工作。
一是繼續組織開(kāi)展好政策宣傳工作，特別是手機網(wǎng)上繳費方式，使這項惠民利民政策深入人心，家喻戶(hù)曉。二是提高思想認識，改變保費征收習慣，力爭在下半年提早完成保費征收任務(wù)，自主繳費率達到95%以上。三是做好待遇人員按時(shí)發(fā)放、報表及時(shí)上報等其他中心工作。
�。ǘ╅_(kāi)展待遇領(lǐng)取資格認證工作。
一是繼續加大城鄉居民養老保險政策和自主繳費的宣傳工作，鼓勵廣大參保人員到銀行自主繳納保費，特別是外出務(wù)工人員通過(guò)手機微信繳納保費，從源頭上確�；鸢踩�。二是繼續做好智慧人社和APP認證的宣傳推廣工作，確保繳費人的利益不受損害。三是要加強待遇人員生存認證工作的推進(jìn)和制度化，對重點(diǎn)人群做好上門(mén)認證服務(wù)，對體弱多病、殘疾人、偏遠山區等人群進(jìn)行上門(mén)認證服務(wù)，加強稽核力度，嚴禁冒領(lǐng)、騙領(lǐng)、侵占、拖欠、克扣、截留養老金等違法行為，確�；鸬陌踩�。
�。ㄈ┤ν七M(jìn)被征地農民社會(huì )保障工作。
根據《寧遠縣被征地農民社會(huì )保障實(shí)施辦法》（寧政辦發(fā)【20xx】7號）文件，積極、穩妥的推進(jìn)我縣被征地農民社會(huì )保障工作。全力推進(jìn)征地農民“養老貸”工作，對因經(jīng)濟條件較差而無(wú)法選擇參加城鎮職工養老保險的被征地農民，可通過(guò)與縣農業(yè)銀行簽訂協(xié)議，使銀行為其發(fā)放貸款，確保被征地農民享受更高的待遇。
�。ㄋ模┩晟乒ぷ髦贫�，提高經(jīng)辦管理服務(wù)能力。
經(jīng)辦管理服務(wù)是城鄉養老保險工作順利開(kāi)展的重點(diǎn)和關(guān)鍵所在。一是建章立制，建立健全各項工作制度。通過(guò)完善的管理制度，嚴格執行工作紀律，切實(shí)改變干部職工的工作作風(fēng)；明確服務(wù)質(zhì)量和標準，按照“解答問(wèn)題一口清、執行政策不走樣、辦理業(yè)務(wù)不超時(shí)、群眾評價(jià)全滿(mǎn)意”的標準，狠抓落實(shí)。二是充實(shí)經(jīng)辦力量，特別是應重點(diǎn)加強一線(xiàn)窗口的工作力量，提升經(jīng)辦管理服務(wù)能力和辦事效率。三是按照省里的部署，做好經(jīng)辦管理培訓工作，配齊配強專(zhuān)（兼）職工作人員，確保城鄉居民社會(huì )養老保險工作順利推進(jìn)。
20xx年，我縣城鄉居民養老保險工作緊緊圍繞省、市考核任務(wù)，以參保繳費、待遇發(fā)放和經(jīng)辦管理等工作為核心，扎實(shí)、有序推進(jìn)各項工作，全面推進(jìn)20xx年各項考核任務(wù)的完成�，F將全年的'工作情況匯報如下：
一、全年開(kāi)展的工作及成效。
�。ㄒ唬�“智慧人社+手機繳費”宣傳推廣工作
為進(jìn)一步做好城鄉居民養老保險政策和“智慧人社+手機繳費”宣傳推廣活動(dòng)，20xx年我中心與縣農商行組成“惠民服務(wù)工作隊”，進(jìn)村入戶(hù)宣傳養老保險政策，引導和教會(huì )參保人用手機方式繳費，現場(chǎng)對社�？ㄟM(jìn)行激活等，共發(fā)放政策宣傳手冊1萬(wàn)余份，繳費宣傳單5萬(wàn)余份，趕集定點(diǎn)宣傳27次，進(jìn)村入戶(hù)宣傳46次，達到了很好的宣傳效果。通過(guò)手機微信方式繳費150萬(wàn)元，通過(guò)參保人到銀行自主繳費3630萬(wàn)元，實(shí)現了保費收繳方式的全面轉變，從根本上確保了基金的安全。
養老服務(wù)的工作總結2
為進(jìn)一步加大打擊整治養老詐騙專(zhuān)項的宣傳力度，積極營(yíng)造全社會(huì )參與打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)的良好的氛圍，農發(fā)行冠縣支行扎實(shí)開(kāi)展“打擊整治養老詐騙”活動(dòng)。
各部門(mén)緊密配合多措并舉擴大宣傳影響面。印制和派發(fā)了大量的宣傳海報，宣傳單等紙質(zhì)宣傳品。在營(yíng)業(yè)室、咨詢(xún)臺等公共場(chǎng)所懸掛宣傳橫幅、LED電子屏標語(yǔ)。宣傳人員在派發(fā)宣傳品的同時(shí)向群眾耐心講解防詐騙相關(guān)知識，得到了群眾的熱切響應。
該行制作宣傳打擊養老詐騙的宣傳動(dòng)漫視頻，通過(guò)動(dòng)漫、視頻、文字稿件等多種網(wǎng)絡(luò )表現形式廣泛推送。利用中秋假期營(yíng)造濃厚的`預防養老詐騙的氛圍，青年員工干部積極向家人普及防范養老詐騙知識，并一同收看了該行自制短視頻，有效地提高老年人識騙防騙能力，形成高壓態(tài)勢。
下一步農發(fā)行冠縣支行對打擊整治養老詐騙工作總結經(jīng)驗，將宣傳工作做實(shí)、做透，進(jìn)一步擴大戰果。截至目前，開(kāi)展打擊整治養老詐騙專(zhuān)項宣傳3場(chǎng)次，受教育老干部人數達500余人次，懸掛橫幅2個(gè)，發(fā)放宣傳手冊500余冊，發(fā)布養老詐騙短視頻1篇，力爭做到人人知曉，人人防范，從思想上提高警惕，防止詐騙在老百姓身上發(fā)生，共同構筑起防范詐騙的自身防線(xiàn)。
養老服務(wù)的工作總結3
過(guò)去一年，我中心就居家養老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面解放思想，創(chuàng )新發(fā)展思路，緊緊把握養老中心發(fā)展機遇，推進(jìn)落實(shí)各項養老工作任務(wù)。
一、中心規劃
1、樹(shù)立發(fā)展目標：
把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴的生活；落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng )新，辦出特色，創(chuàng )建省級示范養老機構。
2、明確服務(wù)思路：
中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區，有效運用政府購買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，與社區緊密合作提供服務(wù)，提升社區居家養老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順?lè )⻊?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與；
與社區：發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢和資源，與社區緊密合作開(kāi)展有效服務(wù)；
與政府：用好政府購買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì )養老問(wèn)題。
規范服務(wù)流程：中心建立了規范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設計——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續跟進(jìn)。
4、打造專(zhuān)業(yè)團隊：
中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設，夯實(shí)基礎
設施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤(pán)街社區的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書(shū)櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶(hù)外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；
制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專(zhuān)職義工崗位職責、老年活動(dòng)室制度、醫療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養老網(wǎng)絡(luò )系統。
2、考擦學(xué)習，厚積薄發(fā)
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養老服務(wù)工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪(fǎng)了長(cháng)沙市各區的居家養老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習了外省市和國外開(kāi)展居家養老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務(wù)中心的養老服務(wù)特色，根據本區和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務(wù)特色。中心管理人員到長(cháng)沙民政學(xué)院社工系、康復系考察學(xué)習，并邀請為員工開(kāi)展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍
新康養老服務(wù)中心與長(cháng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統一專(zhuān)業(yè)居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過(guò)考核，統一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的.基礎。
4、摸底調查，分類(lèi)建檔
中心與開(kāi)福區九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區達成了友好合作關(guān)系，對開(kāi)福區符合標準的244位老人進(jìn)行了統一上門(mén)摸底，分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對調查結果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象；在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個(gè)老人講解了居家養老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供
中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù)，對開(kāi)福區內九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標準的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計1654.5小時(shí)。
中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè )活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴重，如長(cháng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。
但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
養老服務(wù)的工作總結4
佛山市南海區春暉養老服務(wù)中心秉承敬老助老、專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開(kāi)展居家養老服務(wù)，當年為南海區7個(gè)鎮街，710位老人提供居家養老上門(mén)服務(wù)。服務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，由于有政府的大力推動(dòng)，社會(huì )各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過(guò)認真履行服務(wù)承諾，努力打造養老特色服務(wù)，形成了春暉居家養老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養老服務(wù)現已覆蓋南海區桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個(gè)鎮街及三水區西南街道城區等100多個(gè)村（居），服務(wù)對象有1000多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢(xún)師、營(yíng)養師等專(zhuān)業(yè)人員組成。在實(shí)踐中，我們的居家養老服務(wù)主要體現在如下幾個(gè)方面：
一、拓展服務(wù)規模，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本中心根據《佛山市南海區全面推進(jìn)居家養老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導，社會(huì )參與，市場(chǎng)運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進(jìn)一步擴大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個(gè)鎮街分別開(kāi)展了新增服務(wù)對象的調查摸底和上門(mén)服務(wù)工作，提前實(shí)現了桂城、里水、九江三個(gè)鎮街村（居）委會(huì )居家養老服務(wù)全覆蓋的目標。截至20xx年11月，春暉在南海區六個(gè)鎮街的服務(wù)對象達到924位老人。
同年6月，本中心通過(guò)競標，承接了三水區西南街道城區片的居家養老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗，帶到新開(kāi)區域，并吸納當地好的做法，改進(jìn)自身的不足，促使兩區的服務(wù)互相提升。
二、優(yōu)化管理模式，深化服務(wù)發(fā)展
根據中心專(zhuān)業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒(méi)有，只有更好的服務(wù)標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類(lèi)型機構的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運用傳統的養老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養老服務(wù)部下設四個(gè)部門(mén)，分別有行政組、財務(wù)組、生活護理組、醫療護理組及服務(wù)支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類(lèi)服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對象檔案，著(zhù)力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話(huà)及各急救電話(huà)，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通，及時(shí)應對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過(guò)程中，今年進(jìn)一步提高護理人員的福利，加強培訓，確保團隊的穩定，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí)，中心主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)的自檢工作，除要求各區域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據服務(wù)需要，成立服務(wù)監督檢查隊，不定期到各鎮街抽檢工作，以監督各區域工作的落實(shí)，確保團隊成員一如既往地嚴謹執行服務(wù)。
三、注重員工培訓，培育團隊精神
春暉的穩健發(fā)展離不開(kāi)全體同事的共同努力與成長(cháng)。中心自成立以來(lái)，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學(xué)習交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實(shí)地觀(guān)察學(xué)習、跟班實(shí)操外，中心還與南海區勞動(dòng)局合作，舉辦養老護理員上崗培訓班，組織員工參加養老護理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現護理員持證上崗。
與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動(dòng)召開(kāi)工作例會(huì )，讓同事之間就工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行互相交流，各抒己見(jiàn)，不同專(zhuān)業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗及知識，形成不同專(zhuān)業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專(zhuān)業(yè)人士，為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、臨終關(guān)懷等方面的培訓，以不斷充實(shí)管理人員的知識，更好地為老人提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)。
此外，中心堅持每年召開(kāi)兩次員工大會(huì )，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長(cháng)。
四、引入社工元素，確立服務(wù)品牌
居家養老服務(wù)工作以“立足社區、面向老人、專(zhuān)業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢(xún)、志愿服務(wù)等內容。中心根據服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開(kāi)展個(gè)案跟蹤服務(wù)外，還運用社工的理念及工作手法，開(kāi)展各項服務(wù)，以滿(mǎn)足老人的需求。社工運用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區域管理人員處理難以開(kāi)展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢(xún)服務(wù)，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù)。
同時(shí)，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區域有條件的村居均要開(kāi)展適合老人的.各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽(yáng)、冬至等中華民族的傳統節日，中心分別在南海區各個(gè)鎮街及三水區西南街道，開(kāi)展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽(yáng)，關(guān)愛(ài)久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng)，鼓勵老人從家門(mén)走向“社會(huì )門(mén)”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區感受到社會(huì )群眾對他們的關(guān)愛(ài)，感受社會(huì )和諧發(fā)展的成果。中心通過(guò)“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng)，拓展了服務(wù)內容，受到老人及各社區的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續延續下去。
五、聯(lián)合社會(huì )力量，宣揚助老精神
春暉深知，要成功開(kāi)展居家養老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充
分發(fā)揮社會(huì )的各種力量，得到社會(huì )力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年開(kāi)始，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區開(kāi)展居家養老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會(huì )力量配合開(kāi)展服務(wù)，宣揚敬老助老的社會(huì )精神。中心通過(guò)和南海區義工聯(lián)及各鎮街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線(xiàn)路；通過(guò)與九江地藏廟、南海區殘聯(lián)、社會(huì )媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實(shí)困難；通過(guò)與各鎮街團委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類(lèi)志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心。通過(guò)與其他社會(huì )力量的合作，我們的居家養老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時(shí)，通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng)，讓更多的人通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心老人，照顧老人，倡導孝德關(guān)愛(ài)的社會(huì )風(fēng)氣，宣揚敬老愛(ài)老的社會(huì )精神。
生命因愛(ài)動(dòng)聽(tīng)。春暉憑著(zhù)愛(ài)，憑著(zhù)勇氣，憑著(zhù)信念，一步一個(gè)腳印，
踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著(zhù)服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團隊是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會(huì )的支持。我們的心靈是富足的。愛(ài)是一種動(dòng)力，正是憑著(zhù)這種知足常樂(lè )的滿(mǎn)足感與堅持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中，將會(huì )生活得更有尊嚴，更有價(jià)值，社會(huì )將會(huì )變得更溫暖，更美好……
養老服務(wù)的工作總結5
10月11日，全市打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)總結會(huì )召開(kāi)。市委常委、政法委書(shū)記孫軍民出席并講話(huà)。
孫軍民指出，自今年4月專(zhuān)項行動(dòng)部署開(kāi)展以來(lái)，全市認真貫徹黨中央決策部署，堅持首善意識和首善標準，高位謀劃部署，精心組織推動(dòng)，專(zhuān)項行動(dòng)取得了明顯成效，多項工作指標位居全國前列。
孫軍民要求，要按照全國專(zhuān)項辦部署安排，常態(tài)化開(kāi)展打擊整治養老詐騙，不斷提高工作法治化、規范化、專(zhuān)業(yè)化水平。要持續完善線(xiàn)索核查機制，常態(tài)化暢通舉報渠道、開(kāi)展線(xiàn)索摸排、做好線(xiàn)索辦理，確保核查質(zhì)效。要持續完善依法打擊機制，把好政策法律界限，強化追贓挽損，確保打擊有力、懲治有效。要持續完善行業(yè)治理機制，常態(tài)化開(kāi)展問(wèn)題隱患摸排，強化風(fēng)險防范。要持續完善宣傳教育機制，突出宣傳重點(diǎn)，創(chuàng )新宣傳方式。要持續完善責任落實(shí)機制，各成員單位承擔好主體責任，將打擊整治養老詐騙與日常業(yè)務(wù)工作同部署、同推進(jìn)、同落實(shí)，做到每年都有重點(diǎn)、有措施、有檢查、有效果；各區履行好屬地責任，加強組織領(lǐng)導和統籌推進(jìn)。要持續完善考核評價(jià)機制，把打擊整治養老詐騙納入平安北京建設考評體系，細化考評指標，確保常態(tài)化打擊整治養老詐騙合民意、護民利、得民心。
養老服務(wù)的工作總結6
xxx社區位于XX區最北端，轄區面積xxx平方公里，居民樓棟xx棟，常住人口xxxx戶(hù)，xxxx人，60歲以上的老年人就有xxx名，占社區常住人口的xxx%，其中90歲以上高齡老人x名，孤寡老人xx名，特困老人xx名，病殘老人x名。xx年以來(lái)，社區積極整合轄區單位資源，成立了社區居家養老服務(wù)中心，為老年人提供各類(lèi)服務(wù)項目。去年3月，社區非常榮幸的被確定為xx區四個(gè)居家養老服務(wù)試點(diǎn)社區之一，同時(shí)也成為了全市社區居家養老白托服務(wù)工作第一個(gè)探路人，得到了社會(huì )各界的關(guān)心和支持，同時(shí)也受到了居民群眾的一致好評。今年以來(lái)，我社區在市、區民政局的精心指導下，在去年開(kāi)展居家養老服務(wù)工作成功經(jīng)驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，初步建立健全了居家養老服務(wù)考評工作機制，社區居家養老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現就我社區居家養老服務(wù)開(kāi)展情況匯報如下：
一、強化平臺建設，基礎工作進(jìn)一步夯實(shí)
1、夯實(shí)基礎服務(wù)工作。自成立社區居家養老服務(wù)中心以來(lái)，我社區一直是與一位熱心社會(huì )公益事業(yè)的老板作為開(kāi)展居家養服務(wù)的合作伙伴，并把社區居家養老服務(wù)中心作為社區服務(wù)中心下面的一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事社區居家養老服務(wù)項目的開(kāi)發(fā)、指導、管理和監督機構。社區通過(guò)充分挖掘和利用轄區內的服務(wù)資源，設立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，簽訂服務(wù)協(xié)議，社區逐步建立健全了“社會(huì )力量投資、社區進(jìn)行監督管理、有償低償無(wú)償相結合、服務(wù)對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項目。同時(shí)，社區還開(kāi)通了社區為老服務(wù)二十四小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，社區老人隨時(shí)隨地撥打電話(huà)就能輕松享受到全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”。我們的居家養老服務(wù)就是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導下建立和完善起來(lái)的，現在我社區已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區居家養老服務(wù)平臺。社區居家養老服務(wù)中心通過(guò)一年多時(shí)間的運作，我們總結出了一套“社會(huì )投資、社區監管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作”的社區居家養老服務(wù)工作模式。
2、突出扶持平臺建設。由于社區居家養老服務(wù)中心是以社會(huì )公益性事業(yè)為主，雖然市區財政給予了經(jīng)費補貼，但是對于維持整個(gè)服務(wù)中心的運作來(lái)講還是捉襟見(jiàn)肘。為了近一步鞏固社區居家養老服務(wù)中心這一工作平臺，充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用，社區一方面與服務(wù)中心積極想辦法，向外界宣傳和推廣服務(wù)中心，提高服務(wù)中心的知名度，另一方面通過(guò)積極爭取上級部門(mén)的支部，挖掘市場(chǎng)信息，為服務(wù)中心引進(jìn)了勞動(dòng)就業(yè)電腦培訓班、殘疾人就業(yè)培訓等項目，服務(wù)中心不僅收到了經(jīng)濟效益，其運行現狀也得到了較大改善，
3、規范管理服務(wù)內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù)，社區在每年對老年人基本情況臺帳進(jìn)行了逐步更新，社區還進(jìn)一步規范了社區居家養老的各項服務(wù)內容，對簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都明確規定了提供服務(wù)的各項條款。比如，社區對白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營(yíng)養食譜標準、衛生狀況，對上門(mén)送餐的時(shí)間、護理的具體項目都做了詳細的`規定，進(jìn)一步規范和完善了居家養老的服務(wù)內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問(wèn)題，社區也是想盡辦法于以解決。今年春節前夕，社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行搶修，讓老人安安心心的過(guò)上新年。每逢過(guò)年過(guò)節，社區的工作人員都會(huì )親自為老人們做一頓豐盛的飯菜，并和老人們一起共話(huà)聊天，一起共渡佳節，這些讓老人們覺(jué)得非常溫馨，把社區當成了自己的家。
二、深化服務(wù)項目，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展
去年以來(lái)，我社區在轄區范圍內建立了八個(gè)居家養老專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展了社區醫療、法律援助、娛樂(lè )休閑、電腦上網(wǎng)、圖書(shū)閱覽、代購物品、代繳電話(huà)費、家電維修、房屋托管、送餐上門(mén)、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務(wù)，但通過(guò)一年多的實(shí)際運作，同時(shí)也聽(tīng)取了很多老人們的意見(jiàn)和建議，我們發(fā)覺(jué)老年朋友們需要的不僅僅是只滿(mǎn)足于基本的生活服務(wù)，他們需要的是更貼近生活、更貼近現實(shí)、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù)。為此，社區通過(guò)走訪(fǎng)了解，通過(guò)挖掘隱形資源，今年社區相繼新拓展服務(wù)5項，涉及到老年人理財、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢(xún)、影片欣賞等幾個(gè)方面，把我社區的居家養老服務(wù)推上了一個(gè)新的層面。
社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識，減少老年人盲目投資理財的風(fēng)險，今年社區與招商銀行XX市五一路支行合作開(kāi)設了“社區老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開(kāi)展如何科學(xué)理財、分析理財產(chǎn)品等課程。
養老服務(wù)的工作總結7
自20xx年開(kāi)始，開(kāi)展養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，我縣加強領(lǐng)導、精心組織，切實(shí)把養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)落到實(shí)處，經(jīng)過(guò)四年的努力取得了階段性的成果，現將工作開(kāi)展情況總結如下。
一、工作情況
�。ㄒ唬┘訌姽芾�，提高養老機構服務(wù)水平。對照《養老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，在養老機構自查的基礎上，聯(lián)合食品、消防等部門(mén)對各養老機構上報的有關(guān)數據逐一進(jìn)行檢查核實(shí)。對查出的普遍性問(wèn)題采取技能培訓、完善制度、改造提升等方式解決；
對個(gè)性化問(wèn)題，采取一院一策、明確責任等方式，分別研究解決；
對難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)反饋縣委、縣政府，督促解決。各養老機構參照養老機構養老服務(wù)115項檢查要求，對入住老人全面進(jìn)行建立健康檔案制度，專(zhuān)人專(zhuān)管，防止老人信息泄露，保證老人的隱私及安全。同時(shí)開(kāi)展防災減災知識培訓和應急演練工作，切實(shí)提升工作人員、在院老人自救互救能力。
�。ǘ⿵娀脑�，提高基礎設施建設。認真落實(shí)民政部等四部門(mén)《民辦養老機構消防安全達標提升工程實(shí)施方案》，結合民政服務(wù)機構消防安全專(zhuān)項整治三年行動(dòng)，全面摸清轄區內養老機構消防安全狀況，建立隱患、整改、責任“三個(gè)清單”，推動(dòng)存量養老機構按照國家工程建設消防技術(shù)標準配置消防設施、器材，落實(shí)日常消防安全管理要求。在消防、規劃、設計部門(mén)的配合下，我縣對露水河鎮、松江河鎮兩所農村社會(huì )福利服務(wù)中心進(jìn)行了消防改造。改造后的養老機構在功能定位、規模設施、服務(wù)質(zhì)量、現實(shí)作用、安全管理上實(shí)現了轉型升級。
�。ㄈ┏凡C構，提高養老機構管理水平。我縣原有農村社會(huì )福利服務(wù)中心14所，由于建設久遠，存在很大安全隱患。20xx年，根據《省開(kāi)展養老服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)的實(shí)施方案》（吉民發(fā)﹝20xx﹞30號）和《省民政廳關(guān)于上報“四個(gè)一批”開(kāi)展情況的通知》等相關(guān)文件精神，經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì )審議通過(guò)，保留2所設施比較好的農村社會(huì )福利服務(wù)中心，將其余12所農村社會(huì )福利服務(wù)中心供養的老人，集中安置在新城醫養中心。由于管理存在問(wèn)題，20xx年10月，又將安置在新城醫養中心的.142名老人轉移到松江河鎮社會(huì )福利服務(wù)中心供養。
�。ㄋ模╅_(kāi)展培訓，提升養老服務(wù)人員素質(zhì)。積極協(xié)調人力資源社會(huì )保障部門(mén)，將養老護理員培訓納入《職業(yè)技能提升行動(dòng)方案》，建立健全分級分類(lèi)培訓體系，確保完成培訓任務(wù)。近幾年共舉辦全縣養老護理員培訓班4次，培訓養老護理員236人，持證上崗率達到87%。
�。ㄎ澹┘訌妼W(xué)習，提升養老服務(wù)標準化水平。大力宣傳養老服務(wù)國家標準和地方標準，推動(dòng)《養老機構服務(wù)質(zhì)量基本規范》《養老機構服務(wù)安全基本規范》等標準的貫徹實(shí)施。組織養老機構負責人參加省廳法規處組織的標準化建設培訓班，引導養老機構邁向標準化發(fā)展。
�。┌l(fā)放補貼，提升養老服務(wù)質(zhì)量。按照《省養老服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金管理辦法》精神，對符合條件的養老機構發(fā)放機構運營(yíng)補貼和貧困老人入住機構補貼。20xx年－20xx年共發(fā)放貧困老人入住機構補貼26、13萬(wàn)元，養老機構運營(yíng)補貼20、32萬(wàn)元，推動(dòng)養老機構提升管理服務(wù)技能、合理均衡膳食、常態(tài)化開(kāi)展文體活動(dòng)等方面服務(wù)質(zhì)量。建立了養老服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項補貼考核機制，結合上級檢查、日�？己�、暗訪(fǎng)督查等服務(wù)管理情況，與年度下?lián)苎a助資金掛鉤。
�。ㄆ撸﹪栏窆芾�，做好疫情防控工作。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的爆發(fā)以來(lái)，我縣認真貫徹落實(shí)國家、省、市、縣通知精神，聚焦養老機構防控重點(diǎn)，采取有力防控措施，全縣養老機構疫情防控工作有序開(kāi)展。疫情防控期間，根據省民政廳關(guān)于落實(shí)《養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》（第一版、第二版）的通知，指導養老機構做好疫情防控方案和應急預案，成立疫情防控應急領(lǐng)導小組，建立隔離室，制定隔離室管理制度，做好隔離記錄；
按要求啟動(dòng)封閉管理模式，堅持日測溫、日消毒，日上報。解除封閉后，嚴格執行出入人員掃碼、測溫、消毒程序，認真做好出入人員登記，新入住的人員必須持有一周內核酸檢測報告。
二、存在的問(wèn)題
養老機構護理人員短缺，影響服務(wù)質(zhì)量；
院內配備的社會(huì )工作者、護理人員、康復師、營(yíng)養師等專(zhuān)業(yè)人員未達到要求；
養老院未達到標準化建設要求；
養老機構食堂的日常管理工作不嚴謹。
三、下步工作打算和建議
1、加強對養老機構的管理，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓，提高管理水平。
2、聯(lián)合公安、衛計、市監、消防等部門(mén)做好養老院服務(wù)質(zhì)量建設大檢查工作，重點(diǎn)對欺老虐老、消防安全、食品安全、健康養老、政策落實(shí)、關(guān)愛(ài)服務(wù)等工作進(jìn)行專(zhuān)項檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并向有關(guān)部門(mén)匯報具體情況。
3、加大宣傳力度，爭取社會(huì )公眾支持。認真進(jìn)行經(jīng)驗總結，持續鞏固活動(dòng)成果。
養老服務(wù)的工作總結8
全面清理和清退老農保。
根據中央、省、市關(guān)于老農保清理的有關(guān)文件和要求，積極與民政協(xié)調和配合，做好宣傳和發(fā)動(dòng)工作，全力組織實(shí)施，我們做了如下工作：一是加大了政策宣傳工作力度，及時(shí)公告，提高老百姓的知曉度和參與度；二是梳理和完善了老農保數據庫臺賬，補充、完善相關(guān)個(gè)人信息，針對老農保未退保的人員的具體情況，分類(lèi)處置好、及時(shí)清理；三是穩步做好了和城鄉居民養老保險系統并軌工作，對個(gè)人信息進(jìn)行比對后，核查出可以上線(xiàn)并軌人員，計算出個(gè)人賬戶(hù)總金額，及時(shí)合并個(gè)人賬戶(hù)。確保了我縣1.7萬(wàn)老農保參保人員清退到位，切實(shí)維護老百姓利益不受損害。
�。┢渌芾砉ぷ�
根據上級的文件和要求，做好扶貧攻堅、重點(diǎn)數據核查、檔案管理等其它重點(diǎn)工作。今年新增了未脫貧貧困戶(hù)的保費政府代繳代發(fā)工作，按要求做好老年鄉村醫生、民辦（代課）教師等各類(lèi)人員的困難生活補助的代發(fā)和管理工作，積極協(xié)調落實(shí)資金，確保按月足額發(fā)放到位，維護社會(huì )穩定。
二、全年存在的'困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┍ＹM征繳率和高檔次繳費偏低。
城鄉居民養老保險登記參保人數較大，但繳費率偏低，特別是高檔次繳費人數很少，占所有繳費人員的2%左右。從主客觀(guān)原因上分析，主要體現在三個(gè)方面：一是宣傳不夠深入、群眾參保繳費意識不強，很多群眾只知道100元繳費檔次，而不知有更多高檔次繳費；二是我縣為偏遠山區、省級貧困縣，經(jīng)濟欠發(fā)達，參保群眾生活不富裕；三是我縣是全省勞務(wù)輸出大縣，外出務(wù)工人員30多萬(wàn)人，給征繳帶來(lái)了很大困難，直接影響了征繳率。
養老服務(wù)的工作總結9
金融服務(wù)有待加強，網(wǎng)上繳費意識不高。
20xx年，我縣全面實(shí)行參保對象到銀行自主繳費和手機微信網(wǎng)上繳費2種繳費方式。從應用情況看，一是銀行已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足廣大繳費群眾的需要，繳費集中的時(shí)期，各銀行都是排起長(cháng)龍，工作人員服務(wù)跟不上，繳費極不方便。二是我縣為偏遠、落后地區，參保人員總體素質(zhì)不高，手機網(wǎng)上繳費意識不高，有待加大宣傳力度。
�。ㄈ�鄉鎮一級經(jīng)辦人員配備不足、流動(dòng)性太大。
由于工作任務(wù)繁重、經(jīng)費待遇無(wú)保障等因素的影響，我縣各鄉鎮的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員嚴重配備不足，而且人員的流動(dòng)性太大，有的鄉鎮一年之內連換幾次人，剛剛熟悉政策和業(yè)務(wù)就又換人了，缺乏正常的.崗位移交手續，嚴重影響了業(yè)務(wù)的連續性和工作的開(kāi)展。
�。ㄋ模┍徽鞯剞r民保障工作被動(dòng)性太大。
今年的被征地農民養老保險工作開(kāi)展以來(lái)，一是相關(guān)部門(mén)在經(jīng)辦被征地農民社會(huì )保障工作時(shí)，出現了土地承包權確認時(shí)有檔案不全的現象，存在被征地農民身份認定難的問(wèn)題，導致工作難度大，工作進(jìn)展遲緩。二是按規定應從征地補償款的10%作為被征地農民的保障資金，這部分資金一直未征收，全額發(fā)放到老百姓手中，造成收回困難的問(wèn)題。
�。ㄎ澹┐鲱I(lǐng)取資格認證工作較為不便。
第一，資格認證數量巨大，享受待遇人員數十萬(wàn)人以上，多為留守老人，且居住在偏遠山村，還有一部分老人因高齡、殘疾和疾病等原因不能行走，認證難度很大。目前養老待遇過(guò)低，影響了待遇享受人員參與認證的主動(dòng)性。第二，智慧人社和APP都可進(jìn)行網(wǎng)上自主認證，但老百姓的網(wǎng)上認證意識不強，有些老人家的手機設備功能跟不上，導致網(wǎng)上自主認證受到一定的制約。第三，基層認證隊伍的建立和經(jīng)費得不到根本保障，沒(méi)有固定統一的認證和稽核工作經(jīng)費，基層也就不能夠聘請專(zhuān)職工作人員或兼職人員認真開(kāi)展認證工作。第四，相關(guān)的配套制度沒(méi)有建立，目標考核獎懲制度、死亡喪葬補助追討及責任追究等制度，導致工作出現責任不清，配合不力，使認證工作不能很好的開(kāi)展。
養老服務(wù)的工作總結10
為順應老齡化社會(huì )發(fā)展形式需要，更好地為社區老同志辦好事、辦實(shí)事，XX一村社區黨委牽頭，開(kāi)展了居家養老服務(wù)工作�，F已初見(jiàn)成效，也得到了廣大老年朋友的積極擁護和支持，我們的主要做法是：
一、摸清底子，健全體系
1)深入調查研究，明確服務(wù)對象
為了了解社區養老對象的基本情況，社區開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、社區養老服務(wù)項目、收費標準等方面著(zhù)手展開(kāi)調查，并收集裝訂成冊。據統計，社區60周歲以上老人共921余人，其中60-69周歲之間的老人共501人，70-79周歲之間的老人共296人，80周歲以上的老人共124人，享受低保的老人有79人，空巢老人24人，對于開(kāi)展居家養老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數比例的85%。
2)建立健全各項制度和服務(wù)體系
首先，社區成立了專(zhuān)門(mén)的`居家養老領(lǐng)導小組，主任任組長(cháng)，副主任副書(shū)記任副組長(cháng)，下設成員7人的領(lǐng)導機構，還成立了居家養老服務(wù)站，站長(cháng)由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔任，下設常務(wù)副站長(cháng)、成員共計十余人，明確了工作職責。此外，社區還成立了以居委會(huì )為中心，集醫療、衛生、餐飲、超市、娛樂(lè )活動(dòng)中心等于一體的居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務(wù)。
其次，社區還成立了三支服務(wù)隊。一是老黨員志愿者服務(wù)隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了“XX心愉驛站”，為老年人提供棋牌、娛樂(lè )、看書(shū)看報等活動(dòng)場(chǎng)地，并免費開(kāi)放。社區組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每周四下午他們在社區市民學(xué)校里教唱歌曲，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“綠之園”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，老有所樂(lè )!社區為他們添置了服裝，并提供了一定的資金支持。三是建立了醫療志愿者服務(wù)隊，由XX一村社區衛生服務(wù)站的醫務(wù)工作者和社區內的'退休醫務(wù)工作者組成，并利用醫院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案;益豐大藥房還經(jīng)常性地來(lái)社區免費為糖尿病患者贈送藥品。42棟的蔡應華老人，因患糖尿病多年，一直飽受折磨，社區與益豐大藥房聯(lián)系，為其辦理了一張“綠卡”，每年憑此卡可在各醫保定點(diǎn)藥店領(lǐng)取價(jià)值300來(lái)元的藥品。
二、開(kāi)展活動(dòng)，打造品牌
1)文體活動(dòng)異彩紛呈
社區開(kāi)辟的“心愉驛站”為老年人免費開(kāi)放，老年朋友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將，圖書(shū)閱覽室還可看書(shū)、看報;今年8月，為紀念建軍80周年，開(kāi)福區宣傳部在濱江劇場(chǎng)組織大型文藝活動(dòng)，社區老年娛樂(lè )隊自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場(chǎng)觀(guān)眾的熱烈掌聲。9月，社區還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運、創(chuàng )和諧振”趣味運動(dòng)會(huì )，許多老年朋友都積極參加，做到老少同樂(lè );九九重陽(yáng)節還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶十七大暨老年節地奧杯”棋牌比賽，每位參賽選手都贈送了紀念品，獲獎?wù)哌�發(fā)給了精美獎品，重陽(yáng)節這天社區還特地看望慰問(wèn)了轄區八旬高齡的空巢老人羅金屏，讓她渡過(guò)了一個(gè)愉快的節日。
2)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)如火如荼
xx大醫院與社區黨委取得聯(lián)系，每周四來(lái)社區免費義診，為居民群眾量血壓，進(jìn)行健康咨詢(xún);益豐大藥房定期為社區糖尿病患者免費贈送藥品,端午節還提著(zhù)米和油特地看望了轄區的幾位空巢老人;XX一村衛生服務(wù)站建立了居民健康檔案，中秋節還耗資兩千余元看望慰問(wèn)了特困老人和困難殘疾人;社區辦公樓下的“健康生活館”也長(cháng)期為60歲以上的老年人提供免費量血壓，免費健康咨詢(xún)的服務(wù)。此外，社區還為廣大老年人提供家政服務(wù)，免費開(kāi)設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務(wù)。
養老服務(wù)社會(huì )化是一個(gè)全新亟待探索的工作，在今后的日子里，我們還將加大宣傳力度，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注老年人養老問(wèn)題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實(shí)!
養老服務(wù)的工作總結11
寶南街社區居家養老服務(wù)中心自20xx年開(kāi)辦以來(lái)，在區委區政府、街道辦事處的指導下，以創(chuàng )新精神和務(wù)實(shí)理念為指導，因地制宜、因戶(hù)制宜，高標準高質(zhì)量開(kāi)展，現已初見(jiàn)成效，現將一年多來(lái)居家養老工作作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報：
一、以人為本，開(kāi)展居家養老服務(wù)
1、深入調查研究，明確服務(wù)對象。
為了了解社區養老對象的基本情況，社區開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、身體狀況、養老方式等方面著(zhù)手展開(kāi)調查。據統計，社區60周歲以上老人共431人，其中60—69周歲之間的老人共187人，70—79周歲之間的`老人共145人，80周歲以上的老人共99人，享受低保的老人有16人，殘疾老人3人，空巢老人及獨居老人34人。對于開(kāi)展居家養老服務(wù)持贊成態(tài)度的占老年人總數比例的85%。
2、建立健全各項制度和服務(wù)體系
寶南街社區成立了專(zhuān)門(mén)的居家養老服務(wù)站，由社區主任吳艷任站長(cháng)，副主任呂文、副書(shū)記解明鳳任副站長(cháng)，王麗慧任專(zhuān)干，下設成員9人的組織機構，其中解明鳳和王麗慧為專(zhuān)職助老服務(wù)員，并做到佩證上崗、各司其職。在制度層面上，確立了服務(wù)站工作流程、服務(wù)原則、服務(wù)方式、服務(wù)公約，明確了服務(wù)對象、服務(wù)職責和服務(wù)內容，建立健全了《孤寡老人救助和監護制度》、《居家養老檔案管理制度》，形成了一套完整的制度體系。
3、廣泛開(kāi)展服務(wù)，充實(shí)活動(dòng)內涵社區先后成立了三支服務(wù)隊。
�。�1）志愿者服務(wù)隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助；社區先后成立了社區志愿者隊伍、老年志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍，青少年志愿者隊伍、“愛(ài)心話(huà)聊”志愿者、黨員志愿者開(kāi)展結對幫扶服務(wù)。志愿者不定期到被服務(wù)的老人家里，為她（他）們進(jìn)行生活料理、精神慰籍、法律咨詢(xún)、康復理療等服務(wù)。及時(shí)掌握他們的需求，解決他們在生活、就醫、心理等方面存在的問(wèn)題，為他們提供力所能及的幫助。
�。�2）老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了“圖書(shū)室和老年活動(dòng)室”，為老年人提供棋牌、娛樂(lè )、看書(shū)看報等活動(dòng)場(chǎng)地，并免費開(kāi)放。社區組建了老年腰鼓隊、器樂(lè )隊、合唱隊和健身隊，為其提供排練場(chǎng)地和業(yè)務(wù)指導，讓老年人在鍛煉身體的同時(shí)做到老有所樂(lè )。
�。�3）建立了醫療保健服務(wù)隊。為保障老年人的身體健康，由瀏正街衛生服務(wù)中心醫務(wù)工作者組成醫療保健服務(wù)隊，利用醫院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，定期對老年人進(jìn)行量血壓、健康咨詢(xún)等免費義診。
二、加大宣傳、充分利用各種渠道，形成了“老有所學(xué)、老有所樂(lè )、老有所養”的新局面。
1、老有所學(xué)為體現“老有所學(xué)”的宗旨，提升老年人的生活品味，豐富其精神生活，寶南街社區今年始終將老年人教育工作放在首要位置，開(kāi)展一系列工作：
一是針對老年人空巢現象和孤獨心理，先后組織志愿者對社區老年人進(jìn)行愛(ài)心話(huà)聊、心理疏導等活動(dòng)；
二是組織對貼近老年人生活，與老年人生活密切相關(guān)的生活知識的培訓，進(jìn)行醫療保健、健身、法制宣傳、消防安全等內容的培訓。
三是借助社區大學(xué)這一平臺，與電大順星橋分校加強聯(lián)系，組織老年人參加計算機、書(shū)法、剪紙、投資理財、烹飪、糕點(diǎn)制作、養花、插花藝術(shù)、書(shū)法、合唱、繪畫(huà)各種培訓活動(dòng)。以上活動(dòng)既保證了師資質(zhì)量，加之宣傳組織得力，老年人參與熱情很高，反響很好。
2、老有所樂(lè )
為豐富老年人的業(yè)余生活，做到“老有所樂(lè )”，提高其生活質(zhì)量，社區從提高其文化生活入手，開(kāi)展了一系列工作：
一是成立社區健身隊、合唱隊、管樂(lè )隊、舞蹈隊，建立健全隊伍的章程，培訓各隊教練和隊長(cháng)，并免費提供訓練場(chǎng)地，大力支持社區老年人進(jìn)行相應文體活動(dòng)。
二是免費開(kāi)放圖書(shū)閱覽室、健身活動(dòng)室、科普活動(dòng)中心供其使用，并設專(zhuān)人進(jìn)行管理，對現有12套健身器材進(jìn)行維護，同時(shí)新增科普類(lèi)書(shū)籍200余冊，老年人心理輔導、日常保健、其它老年人讀物300余冊供其免費借閱。
三是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，如：
1月14日在寶南街71號宿舍放映電影《花木蘭》；2月26日在中天廣場(chǎng)國際公寓前坪舉辦“虎年歡樂(lè )慶元宵活動(dòng)”；
4月16日在芙蓉廣場(chǎng)舉辦了以“陽(yáng)光廉正文化。綠色亞博亞運”的廣場(chǎng)文娛活動(dòng)；
5月25日在芙蓉廣場(chǎng)舉辦了“牽手鄰里，共創(chuàng )低碳生活”為主題的廣場(chǎng)月月演活動(dòng)；
5月30日組織53名老年朋友去賀龍體育館進(jìn)行免費體檢；7月16日組織老年朋友去農家樂(lè )游玩。
每次活動(dòng)都盡量安排老年人參與或是組織他們觀(guān)看，最大限度的`豐富他們的老年生活。
3、老有所養
�。ㄒ唬┱I(mǎi)單為主
自芙蓉區推出居家養老服務(wù)以來(lái)，我社區與萬(wàn)眾和家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議，采取以“政府買(mǎi)單，萬(wàn)眾和提供服務(wù)”的居家養老工作模式。我社區去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人，社區充分利用這一平臺加強與萬(wàn)眾和的聯(lián)系，解決老人的實(shí)際問(wèn)題，建立被服務(wù)人員臺帳，并定期對老人就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，做好服務(wù)質(zhì)量評估、反饋工作及相關(guān)工作記錄。
�。ǘ┙⑸鐓^服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為擴充居家養老服務(wù)內容，充分利用社區現有資源，結合社區老人實(shí)際需求，積極開(kāi)辟社區白托服務(wù)和便民利民服務(wù)，社區與轄區門(mén)店簽訂社區服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議書(shū)，就近為社區老人提供免費或優(yōu)惠的服務(wù)，內容涉及家政、法律援助、義診、就醫、送餐、配送日用百貨、送水、送氣、理發(fā)、照相、和洗燙，基本包涵老年人生活的各個(gè)方面。
�。ㄈ┥鐓^救助為補充
社區通過(guò)對老年人狀況進(jìn)行模底，了解到三無(wú)老人、特困老人、空巢老人、殘疾老人的情況后，結合民政工作，幫助符合條件的老年人申請低保救助、醫療救助等社區救助，并在節假日對他們進(jìn)行各種形式的慰問(wèn)活動(dòng)，發(fā)放救濟金和救助物質(zhì)，幫助他們解決一定的生活困難。
�。ㄈ┥鐣�(huì )參與為點(diǎn)綴
社區通過(guò)成立各種志愿者隊伍，開(kāi)展各種志愿者活動(dòng)，不定期地陪護老年人看病、幫他們買(mǎi)菜、打掃衛生、清理家務(wù)、做飯、理發(fā)、義診、愛(ài)心話(huà)聊等公益活動(dòng)，并充分利用社區社會(huì )資源，在轄區單位和樓棟中發(fā)動(dòng)廣泛宣傳，號召愛(ài)心單位和愛(ài)心人士對其捐款捐物，從生活上和心理上幫助他們。
今年社區非常重視老年人工作，想老人之所想，急老人之所急，以“老吾老以及人之老”為宗旨為老年人提供全方面的服務(wù)，使原本生活困難、缺乏自理能力、無(wú)人照顧的老人享受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，給他們在垂老之年感覺(jué)到如沐春風(fēng)。社區在居家養老工作方面已經(jīng)取得了一定的成績(jì)，累計了一定的經(jīng)驗，但還存在一定的不足，如老年人各種檔案的建立、服務(wù)過(guò)程的精細化管理制度還不夠健全，居家養老服務(wù)對象的覆蓋面還不夠，保障和救濟的力度尚需進(jìn)一步提升。老年人的智力、經(jīng)驗等資源還可以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，發(fā)揮他們的余熱為社區的發(fā)展出力。這將成為今年寶南街社區工作改革和發(fā)展的重點(diǎn)和方向。
養老服務(wù)的工作總結12
20xx年，我縣城鄉居民養老保險工作緊緊圍繞省、市考核任務(wù)，以參保繳費、待遇發(fā)放和經(jīng)辦管理等工作為核心，扎實(shí)、有序推進(jìn)各項工作，全面推進(jìn)20xx年各項考核任務(wù)的完成�，F將全年的工作情況匯報如下：
一、全年開(kāi)展的工作及成效。
�。ㄒ唬�“智慧人社+手機繳費”宣傳推廣工作
為進(jìn)一步做好城鄉居民養老保險政策和“智慧人社+手機繳費”宣傳推廣活動(dòng)，20xx年我中心與縣農商行組成“惠民服務(wù)工作隊”，進(jìn)村入戶(hù)宣傳養老保險政策，引導和教會(huì )參保人用手機方式繳費，現場(chǎng)對社�？ㄟM(jìn)行激活等，共發(fā)放政策宣傳手冊1萬(wàn)余份，繳費宣傳單5萬(wàn)余份，趕集定點(diǎn)宣傳27次，進(jìn)村入戶(hù)宣傳46次，達到了很好的宣傳效果。通過(guò)手機微信方式繳費150萬(wàn)元，通過(guò)參保人到銀行自主繳費3630萬(wàn)元，實(shí)現了保費收繳方式的全面轉變，從根本上確保了基金的安全。
城鄉居民基本養老保險工作
全縣城鄉居民基本養老保險實(shí)現參保登記總人數55萬(wàn)人，其中待遇領(lǐng)取人員12.5萬(wàn)人，新增參保人員1.04萬(wàn)人，實(shí)現保費收入4231萬(wàn)元，完成市征繳任務(wù)的140%，自主繳費率達到98%，確保按月足額發(fā)放養老金，全年累計發(fā)放養老金1.6億元。成功迎接了省、市社會(huì )保險經(jīng)辦風(fēng)險管理專(zhuān)項檢查組對我縣城鄉居民養老保險的重點(diǎn)檢查，得到了97分的高分，獲得了優(yōu)秀檔次評定。
�。ㄈ┍徽鞯剞r民社會(huì )保障工作
根據《寧遠縣被征地農民社會(huì )保障實(shí)施辦法》（寧政辦發(fā)【20xx】7號）文件，積極、穩妥、快速的推進(jìn)我縣被征地農民社會(huì )保障工作，20xx年工作實(shí)現正�；�，全面鋪開(kāi)，目前已完成被征地農民身份認定2491人，全年累計發(fā)放被征地農民養老金300萬(wàn)元。同時(shí)積極研究20xx年前的被征地農民社會(huì )保障政策或辦法，爭取妥善解決歷史遺留問(wèn)題。
�。ㄋ模┥鐣�(huì )保障卡信息工作。
目前我縣完成社會(huì )保障卡發(fā)放67萬(wàn)張，覆蓋率達常住人口的90%以上，實(shí)現了大多數人持卡。今年完成了全縣10萬(wàn)人中小學(xué)生的社會(huì )保障卡信息核對工作，目前正在采集相片，年底可申請制卡，為推進(jìn)社�？ǖ腵應用，完成了縣人民醫院、中醫院等2家公立醫院?jiǎn)?dòng)社會(huì )保障卡替代醫院“診療卡”的功能，實(shí)現了掛號、疹療、支付、取藥等就醫全過(guò)程“一卡通”，加深和拓寬了社�？ǖ膽梅秶�，極大地方便了群眾辦事。
養老服務(wù)的工作總結13
社區進(jìn)入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會(huì )各界的關(guān)愛(ài)。為此，我們在區和街道老齡辦公室的幫助指導下，于20xx年成立了社區居家養老服務(wù)中心，建立了一支由黨員、老年協(xié)會(huì )骨干、社工人員組成的居家養老志愿者隊伍，同時(shí)，又在今年初成立了居家養老志愿者俱樂(lè )部，對80歲以上老人開(kāi)展以人為本，從實(shí)際出發(fā)，因人制宜，講求實(shí)數，從生活照料，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動(dòng)。從而得到了老人們的滿(mǎn)意、老人子女的感謝和周?chē)用竦暮迷u。具體情況總結如下：
一、社區居家養老服務(wù)中心的組織建設，管理制度已經(jīng)逐步完善。
1、成立了由社區黨總支書(shū)記、居委會(huì )主任為主要負責人的.社區居家養老服務(wù)中心和由35人組成的居家養老志愿者俱樂(lè )部，有組織、有分工，服務(wù)體系完善。
2、健全了居家養老服務(wù)中心章程、職責、工作人員守則。家政服務(wù)員工作職責、服務(wù)內容等制度，并上榜公布。
3、組建了一組比較穩定、樂(lè )于奉獻的居家養老志愿者隊伍，并且活動(dòng)經(jīng)常。
二、居家養老服務(wù)內容務(wù)實(shí)、服務(wù)形式多樣。
1、開(kāi)展以“十個(gè)一”為內容的“一幫一”單個(gè)結對服務(wù)。即對現有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結成對子，這樣結對，老人看得見(jiàn)、叫得應、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿(mǎn)意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著(zhù)老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結對以來(lái)，他倆就成了老人家里的�？�。他們不定時(shí)地去走訪(fǎng)、陪老人聊天、打掃衛生、買(mǎi)菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話(huà)號碼寫(xiě)給了老人，24小時(shí)開(kāi)通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點(diǎn)，老人與之子女相當感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調養的那段時(shí)間里，王亞芬、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車(chē)前去探望，正如王亞芬說(shuō)：“我們已習慣了，幾天沒(méi)看到她，心里老惦記著(zhù)，今天來(lái)，看到了，也就放心了�！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y對幫扶事例在我們社區時(shí)常在發(fā)生著(zhù)
2、開(kāi)展幫扶小組定期進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。在對34位老人的服務(wù)活動(dòng)中，我們根據老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛(ài)家庭”，其家庭成員由社區黨員、協(xié)會(huì )骨干、社工人員和學(xué)生57人組成，老人平時(shí)受結對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個(gè)傳統節日（立夏、端午、重陽(yáng)、除夕）進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來(lái)的困難，也為老人帶去了精神慰藉。
3、開(kāi)展重大節假日期間，社區統一組織集體活動(dòng)。
�、�、每年春節期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門(mén)拜歲、慰問(wèn)。祝他們在新的一年里，健康快樂(lè )，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿(mǎn)意，這一活動(dòng)已連續7年，已成為制度。
�、�、四月十四日，我們召開(kāi)了“關(guān)愛(ài)獨居老人傳遞世博溫情”座談會(huì )。把老人請來(lái)，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會(huì )議并講了話(huà)。在匯報介紹社區開(kāi)展居家養老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動(dòng)的意見(jiàn)建議。會(huì )議開(kāi)得和諧成功，反映很好。
�、�、端午節是我國的傳統節日，是敬老人、孝順老人的節日。為此，我們舉行了集體活動(dòng)，去年端午節我們特有創(chuàng )意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛(ài)綿長(cháng)”的敬老活動(dòng)。用三輪車(chē)把老人請來(lái)，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀(guān)看文藝骨干的說(shuō)說(shuō)唱唱小節目，使老人們感受到社區大家庭溫馨祥和，至今老人們仍感念念不忘。今年端午節，我們組織志愿者開(kāi)展了“端午相約，棕禮相見(jiàn)”的敬老活動(dòng)，去34位結對老人家里聊聊天，問(wèn)問(wèn)好，打掃打掃衛生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區人。
總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區居家養老工作出現了活動(dòng)形式與內容擴展的越來(lái)越多，受到關(guān)愛(ài)幫扶的老人越來(lái)越多，參與服務(wù)活動(dòng)的志愿者也越來(lái)越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下，認真總結經(jīng)驗、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項目，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區每一位老年朋友老有所養，老有所樂(lè )，老有所為。
養老服務(wù)的工作總結14
為順應老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區老年人辦、辦實(shí)事，xx年在渭陽(yáng)西街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區資源，成立社區居家養老服務(wù)中心，為老年人提供各類(lèi)服務(wù)，。社區自成立居家養老服務(wù)中心至今，我們從摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開(kāi)展、特色服務(wù)開(kāi)始，使社區居家養老的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)平得到進(jìn)一步提升，現就我社區居家養老服工作開(kāi)展做一：
一、深入調查研究，明確服務(wù)對象
為了了解轄區內養老對象的基本情況，社區開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從狀況、現居住狀況、養老意愿、社區養老服務(wù)項目、收費標準等方面著(zhù)手展開(kāi)調查，并收集裝訂成冊。據統計，轄區內的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名�，F享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開(kāi)展居家養老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一，成立小組。社區成立了專(zhuān)門(mén)的居家養老領(lǐng)導小組，主任任組長(cháng)，副主任任副組長(cháng)，配備專(zhuān)職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調查養老需求、受理、簽訂、派工服務(wù)、監督工作，充分發(fā)揮者作用。社區居家養老工作人員平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、上班，系統養老護理員的、老年心理學(xué)、營(yíng)養與、常見(jiàn)老年病、老年人護理知識等。通過(guò)定期和不定期的培訓加強了服務(wù)人員的水平，對居家養老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。為使居家養老服務(wù)系統化，社區成立了以居委會(huì )為中心，四家醫療、衛生服務(wù)機構，7家餐飲服務(wù)店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內的以及娛樂(lè )活動(dòng)中心等于一體的居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，并且與這些服務(wù)機構簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區的老年提供最方便、快捷的服務(wù)。
第三，建立七大臺賬。為了對社區居家養老工作有一個(gè)統一的，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和狀況分類(lèi)下設三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含、生、醫療、法律、文體五大類(lèi)志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類(lèi)。五是心臺賬。六是貼臺賬。七是談心小組臺賬。
三、搭建服務(wù)平臺
為了更好地為轄區的廣大居民服務(wù)，社區成立了五支服務(wù)隊。
一是黨員志愿者服務(wù)隊。社區黨員志愿者服務(wù)者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著(zhù)群眾、凡事想著(zhù)群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區凝聚力得到顯著(zhù)增強。通過(guò)開(kāi)展“一助一”扶貧幫困活動(dòng)，緩解困難家庭的后顧之憂(yōu)，感受黨組織的；通過(guò)開(kāi)展定期綜合服務(wù)活動(dòng)，為社區居民提供便利；通過(guò)開(kāi)展文藝活動(dòng)，滿(mǎn)足社區居民生活的需要；
二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了“心連心藝術(shù)團”。藝術(shù)團從開(kāi)始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人組織，自我管理，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“廣場(chǎng)”排列舞蹈，打腰鼓，身體，真正實(shí)現了老有所樂(lè )！
三是建立了醫療志愿者服務(wù)隊。志愿者服務(wù)隊定期為轄區內老年人進(jìn)行醫護服務(wù)；社區衛生服務(wù)站的醫務(wù)工作者不定期的上門(mén)為行動(dòng)不便的老年人服務(wù)；社區還與咸陽(yáng)市中心醫院、咸陽(yáng)市第二附屬醫院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來(lái)社區免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務(wù)隊。由社區法律顧問(wèn)和司法所轄區退休工作者組成，志愿者服務(wù)隊利用自己的法律知識，切實(shí)維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法
正義，彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱，為轄區的老年人排憂(yōu)解難。
五是建立志愿者服務(wù)隊。社區與聯(lián)合，組織大學(xué)生志愿者有目的、有、有組織地在社區開(kāi)展內容豐富、形式多樣的精神創(chuàng )建活動(dòng)。它既推動(dòng)了社區精神文明建設的發(fā)展,同時(shí),也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),對于加強社區精神文明建設具有十分重要的意義。
四、開(kāi)展活動(dòng)，服務(wù)于民
�。�1）文體活動(dòng)異彩紛呈
今年6月2日，為紀念建黨90周年，社區組織了一場(chǎng)特色的文藝表演。社區黨員、居民代表和老年人歡聚一堂，在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節日。社區工作人員以《歌唱》為座談會(huì )拉開(kāi)了序幕，居民代表一邊品嘗粽子，一邊對社區工作建言獻策。談起和建黨90周年，大家共同感慨時(shí)代的變遷，現代生活的。粽米飄香，談意濃濃，許多居民代表在互動(dòng)中，情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌，最終結束。
�。�2）義務(wù)服務(wù)活動(dòng)如火如荼
思想匯報專(zhuān)題一是社區居家養老服務(wù)中心與咸陽(yáng)市中心醫院取得聯(lián)系，為轄區內的困難老人免費義診，為居民群眾量血壓，進(jìn)行健康咨詢(xún)；而且定期為社區患者免費贈送藥品；社區衛生服務(wù)站建立了居民健康檔案，經(jīng)�？赐繂�(wèn)特困老人和困難殘疾人；二是社區居家養老服務(wù)中心組織的紅色進(jìn)社區活動(dòng)，不但讓居民觀(guān)賞了經(jīng)典主義影片，更讓居民在“桑拿天”享受著(zhù)文化的“清爽”。社區居家養老服務(wù)中心通過(guò)群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的老電影，不但加強了社區與居民之間的溝通交流，而且把最樸實(shí)的民族情感融入到社區服務(wù)中來(lái)；三是社區居家養老工作人員走訪(fǎng)轄區內正在接受居家養老服務(wù)的家庭。通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)，了解老人目前的生活狀況，老人解決實(shí)際生活困難。在走訪(fǎng)中，居家養老工作人員和老人談心聊天，聽(tīng)取老人對居家養老服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，時(shí)時(shí)處處讓老人倍感社會(huì )大家庭的和溫暖。四是為老年人制作賀卡，使老人感到般的.溫暖；為空巢老人制作互助聯(lián)系卡，以便老人巢空而心不空。此外，社區還為廣大老年人提供家政服務(wù)，免費開(kāi)設日常保潔、保姆和陪護等項目服務(wù)。
�。�3）結對活動(dòng)高效開(kāi)展
1、結對生活護理服務(wù)。社區服務(wù)中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養老服務(wù)形式。轄區內的王幼濤雖已過(guò)甲之年，但有繼續工作的、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況，社區就積極牽線(xiàn)搭橋協(xié)調王幼濤與轄區內兩戶(hù)獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開(kāi)展“結對服務(wù)”。王幼濤常常上門(mén)為她們購買(mǎi)日常生活用品等服務(wù)。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說(shuō)：“社區居家養老服務(wù)中心真好”。
2、結對精神慰藉服務(wù)。富安路社區開(kāi)展了“做您一日的兒女”居家養老社區志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)由社區工作人員和社區大學(xué)生志愿者共同組成，服務(wù)對象主要為社區空巢獨居老人，活動(dòng)為們搭建了很好的鍛煉與的舞臺。作為社區大學(xué)生志愿者，同學(xué)們將用自己的熱情與朝氣為社區老人送去親情、關(guān)愛(ài)與溫暖，同時(shí)用自身的行動(dòng)踐行“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。如吳宜媛老人70多歲了，因子女長(cháng)期在外工作，子女每月回來(lái)看望她幾次，其余只有老人住在家中，家里平時(shí)很冷清。這次，4名志愿者的到來(lái)使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來(lái)，又是陪奶奶聊天，又是搶著(zhù)做，吳阿姨非常高興。她說(shuō)，自己最怕寂寞了，就喜歡和人說(shuō)，孩子們來(lái)了，家里一下就熱鬧了。社區居家養老志愿服務(wù)活動(dòng)，將居家養老與志愿服務(wù)工作相結合，既豐富了社區志愿服務(wù)工作內容，壯大了社區志愿者的隊伍，為社區志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺同時(shí)，又有效提升了居家養老服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。讓“老有所養”因志愿服務(wù)而更加溫馨和幸福。
�。�4）十佳老人評選活動(dòng)
以促進(jìn)居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、構筑養老為補充的養老服務(wù)體系建設，為轄區樹(shù)立一批孝親敬老的典型，弘揚社會(huì )正氣。社區進(jìn)行了十佳老人評選活動(dòng)，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衛生、體育、生產(chǎn)、
養老服務(wù)的工作總結15
自居家養老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，我們本著(zhù)讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想，認真地對社區老人上門(mén)服務(wù)，現就今年的工作做如下總結：
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對嘉陵區206名老人做了初步調查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長(cháng)期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù)。
3月1日啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)工作以來(lái)，我們定期上門(mén)為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過(guò)生日，我們送去生日禮物和祝福；服務(wù)對象住院時(shí)，我們送去營(yíng)養品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷。節日開(kāi)展的慰問(wèn)演出活動(dòng)，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中，由于高板橋社區距城區較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪(fǎng)中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門(mén)服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一家。
2、在工作開(kāi)展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養老服務(wù)。我們請社區干部陪同，耐心地給服務(wù)對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策�！奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心�！闭嫘母冻鼋K于贏(yíng)得社區群眾的充分信任，現在服務(wù)對象見(jiàn)到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的`老人無(wú)法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時(shí)沒(méi)辦法給我們開(kāi)門(mén)，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒(méi)有通訊工具，很多時(shí)候都吃閉門(mén)羹。對不能說(shuō)話(huà)的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開(kāi)門(mén)的老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪(fǎng)。
從事居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些獨居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明，居家養老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的空巢老人真切地體會(huì )到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來(lái)的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區居家養老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制，繼續進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng )造良好的居家養老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，使居家養老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階。
【養老服務(wù)的工作總結】相關(guān)文章：
養老服務(wù)工作總結07-10
居家養老服務(wù)工作總結10-31
養老服務(wù)工作總結范文（精選5篇）08-25
養老服務(wù)個(gè)人工作總結（精選16篇）10-15
家庭養老服務(wù)工作總結（精選7篇）10-24
養老服務(wù)工作總結（通用10篇）11-22
養老服務(wù)合同12-18
養老服務(wù)合同07-23
養老服務(wù)合同10-19