酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結3篇[推薦]
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結1
本人XX年10月就職于食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余,F在,我向本次會(huì )議報告過(guò)去一個(gè)多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見(jiàn)。
一、過(guò)去一個(gè)月工作的回顧
工程改造以來(lái)的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長(cháng)放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長(cháng)的領(lǐng)導下,團結奮進(jìn),頑強拼搏,戰勝種種困難,發(fā)展取得公認的成就。同時(shí),我們勝利實(shí)現五年目標,開(kāi)始向下一個(gè)三年目標邁進(jìn)。一個(gè)月來(lái),經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰略性調整邁出重要步伐。
二、在質(zhì)檢方面
酒店規章制度進(jìn)一步調整和完善。調整步伐加快,控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大xx品牌方面發(fā)揮了重要作用。
三、在客戶(hù)方面
拜訪(fǎng)客戶(hù)工作全面展開(kāi)在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的`主動(dòng)性作用明顯增強。菜品改革不斷深化?驮词袌(chǎng)加快發(fā)展。有效溝通和營(yíng)銷(xiāo)方式不斷拓展。
四、在工程方面,對工程掃尾進(jìn)行專(zhuān)項整治。
五、在廣告方面
全店先后開(kāi)展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動(dòng)。對外開(kāi)放向廣度和深度擴展。近十天內,客流量提高xx余人次。營(yíng)業(yè)額提高十萬(wàn)有余。實(shí)施“走出去”戰略,對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門(mén)面廣告,標志著(zhù)對外開(kāi)放進(jìn)入新階段。建店一年來(lái),我們信守承諾,履行義務(wù),行使權利,贏(yíng)得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶(hù)群的增長(cháng)。
一個(gè)月來(lái),菜品創(chuàng )新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進(jìn)了菜品的蓬勃發(fā)展。
一個(gè)月來(lái),精神文明建設成效顯著(zhù)。在員工食堂中的標語(yǔ)顯示著(zhù)我店領(lǐng)導對基層的精神重視。各個(gè)班組自覺(jué)接受同級班組的監督,主動(dòng)加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認真聽(tīng)取大家意見(jiàn);鶎用裰鬟M(jìn)一步擴大,和財務(wù)公開(kāi)逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉,員工安全感增強。
過(guò)去一個(gè)月“傳單宣傳”“門(mén)面廣告”計劃勝利完成“熱情迎賓”局面形成!鞍菰L(fǎng)客戶(hù)”計劃開(kāi)局良好。這個(gè)月,是全店上下在董事長(cháng)的各會(huì )議精神指引下,沿著(zhù)開(kāi)瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是面貌日新月異、各項事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著(zhù)改善的一個(gè)月;是我店穩定、團結、市場(chǎng)影響日益擴大的一個(gè)月。本人認真履行職責,為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!
酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結2
一、履行職責及思想動(dòng)向
20xx年本人擔任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守酒店各項管理制度,牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí)“快嚴深準”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加酒店安排的各項培訓工作,熟悉酒店的企業(yè)文化,以酒店的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導的安排下負責跟進(jìn)了賓館、XX集團辦公樓、會(huì )所、XX酒店的實(shí)施檢查工作。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于X酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了XX集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當重要。改進(jìn)措施:加強主動(dòng)溝通,放開(kāi)心態(tài),在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:
大意、心太急趕時(shí)間完成改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細致的過(guò)程,是竣工結算重要依據。必須認真對待,謹慎周密。確實(shí)加強竣工圖的`變更圖紙繪制與現場(chǎng)施工的準確性。加強對施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集?朔蛔,努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實(shí)把細節做的更好;仡欉@一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續認真學(xué)習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續認真負責做好本職工作,認真從細節開(kāi)始!
3、繼續將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰,為酒店的持續發(fā)展做出自己的努力!
酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結3
本人于入公司,任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近來(lái),在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學(xué)習并領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導分工安排,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù),F將一近段的工作情況總結如下:第一,通過(guò)主動(dòng)學(xué)習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化,入職來(lái),始終把學(xué)習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察,用心領(lǐng)會(huì )了公司企業(yè)文化的內涵和真諦,XX企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:我是XX人,心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時(shí),不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導的肯定。
第二,通過(guò)認真履行職責,較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關(guān)上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會(huì )議記錄,負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責公司內部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調溝通公司內部各部門(mén)的'聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系,落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù),及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票,負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負責專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
秘書(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第第九年的業(yè)務(wù)都結束了,兩年的文件加起來(lái)也不少,作為秘書(shū),我首先把這些資料文件收集起來(lái),再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì )議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì )議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰略事宜的全局性會(huì )議,這一次會(huì )議是對公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向的討論。會(huì )議過(guò)程中,我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì )議的總結、得出的經(jīng)營(yíng)計劃總方案。
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