個(gè)人酒店工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人酒店工作總結,希望對大家有所幫助。

個(gè)人酒店工作總結1
雖然從成為酒店廚師到現在只有大半年的時(shí)間,但是秉承著(zhù)對廚師工作的熱愛(ài)讓我通過(guò)努力取得了不少的成就,再加上酒店領(lǐng)導的支持從而讓我在廚師工作中很少遇到難以解決的問(wèn)題,但是通過(guò)對以往完成工作的回顧也讓我明白自己存在些許不足之處,現對本人在酒店廚師工作中的得失進(jìn)行以下總結。
認真遵守酒店餐飲部的規定并履行好作為廚師的職責,在廚師工作中需要對自身有著(zhù)嚴格的要求才不會(huì )出現能力下滑的狀況,所以我很重視自己在酒店的發(fā)展狀況并認真遵守各項規定,雖然在入職之初還有些拘謹卻隨著(zhù)時(shí)間的積累認識到自身職責的重要性,畢竟我做得菜肴若是足夠好吃的話(huà)則能夠提升客戶(hù)再次來(lái)到酒店的幾率,另外我也能夠嚴格遵從廚師長(cháng)的指示并為了工作的完成而努力,現如今我已經(jīng)在廚師崗位上積累了不少經(jīng)驗并對未來(lái)的發(fā)展有了規劃,這些成就的獲得與平時(shí)在工作中的努力自然是息息相關(guān)的。
加強對烹飪技巧的學(xué)習并積極研發(fā)新的菜譜,對于烹飪能力的提升來(lái)說(shuō)技巧的學(xué)習與運用往往是十分重要的,由于長(cháng)時(shí)間在酒店餐飲部工作的緣故導致我在基礎功方面是十分扎實(shí)的,事實(shí)上對于工作時(shí)間并不長(cháng)的我來(lái)說(shuō)打好基礎才能夠更好地提升自己,所以我能夠在廚房區域兢兢業(yè)業(yè)地做好自身的工作,無(wú)論是食材的處理還是后期的烹飪都能夠認真對待,而且在廚師長(cháng)傳達酒店領(lǐng)導要求的時(shí)候也能夠牢記在心,這樣的話(huà)我便能夠通過(guò)本職工作的完成獲得身邊同事的認可,再加上我遇到問(wèn)題能夠虛心請教的緣故從而在工作能力方面得到不小的提升。
相對于工作中的穩重而言自己在進(jìn)取心方面是存在不足的,也許是習慣了當前的工作強度倒是我很少有想要改變的想法,各司其職的做法固然很好卻有些不利于自身的成長(cháng),畢竟在相互競爭中提升自己的`工作能力才是正確的做法,但是我在工作中存在著(zhù)安于現狀的做法以至于沒(méi)有主動(dòng)去思考職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,雖然對于工作時(shí)間較短的我來(lái)說(shuō)并不需要思考這方面的問(wèn)題,但我也應該提前做好規劃以便于更好地完成自身的工作才行。
往后的工作中我會(huì )為了酒店的發(fā)展而努力并履行好自身的職責,選擇成為酒店廚師自然會(huì )認真做好自身的工作從而獲得能力的提升,也希望在后續的工作中能夠得到領(lǐng)導一如既往的支持從而讓我更好地完成自身的工作。
個(gè)人酒店工作總結2
經(jīng)朋友介紹,我今年來(lái)到北京。當我意識到我可以來(lái)北京時(shí),我很興奮,珍惜這個(gè)機會(huì )。我大學(xué)學(xué)的是酒店管理,但是一直沒(méi)有機會(huì )去實(shí)踐。我一直想有機會(huì )學(xué)以致用。終于帶著(zhù)一顆追夢(mèng)的心來(lái)到了北京。剛到酒店的時(shí)候,學(xué)的是酒店文化和理論課程。
培訓結束后,我們被分配到各個(gè)崗位。在我來(lái)這里的第一周,我被分配到客房。從小和父母一起工作,覺(jué)得自己能吃苦,準備吃苦。在客房部,主要是跟著(zhù)師傅學(xué)打掃房間,鋪床。雖然之前做了充分的準備,但是第一天的工作真的讓我難以忍受,開(kāi)始懷疑自己一直堅持的東西。不過(guò)師父一直鼓勵我。她總是說(shuō)你應該堅持一切。遇到困難退縮,以后怎么辦?堅持什么都貴,很感謝師父當時(shí)的鼓勵。如果不是她,我不會(huì )堅持。
第二周分配到餐廳,從高級餐廳服務(wù)員那里學(xué)到了一系列基本的.餐廳服務(wù)方法,比如如何擺桌、撤桌、點(diǎn)餐、上菜、遞菜等。并且對餐廳的服務(wù)流程有更好的了解。
第三周,我被分配到前臺。我很喜歡前臺接待的工作,但是很忐忑。我不知道我是否能勝任這份工作。但是我很高興大多數酒店員工都很熱情友好。他們對我們不生硬,因為我們是實(shí)習生。累了之后,同事甜甜的一笑,共同但“辛苦”的工作,都會(huì )讓人感動(dòng)。前臺是酒店的門(mén)面。前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店能帶來(lái)的所有服務(wù)項目,所以前臺服務(wù)人員需要對酒店各部門(mén)有足夠的了解,才能給客人帶來(lái)滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習過(guò)程中,對前臺的一些基本日常操作,比如酒店客人如何入住和退房,有了深入的了解和實(shí)際操作。
實(shí)習的日子一天天結束。這幾天真的學(xué)到了很多。除了學(xué)習一些基本技能和服務(wù)常識,我還學(xué)會(huì )了如何做人,如何處理好自己和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調整自己的心態(tài)。更讓我意識到的是,作為一個(gè)服務(wù)員,我應該有很強的服務(wù)意識。在和一位部門(mén)經(jīng)理的聊天中,經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我很贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識不僅要求服務(wù)員有為客人帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法和愿望,對同事也有同樣的意識!
年關(guān)將至,對酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認識。當然,我非常感謝我的領(lǐng)導和同事們的幫助。新的一年,我會(huì )更加努力,用我的知識為X酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望X酒店明天越來(lái)越好。
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