員工品質(zhì)個(gè)人總結6篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的員工品質(zhì)個(gè)人總結，歡迎閱讀與收藏。
員工品質(zhì)個(gè)人總結1
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝!
一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠(chǎng)部份文件清單具體如下：
部門(mén)文件修訂
序號文件名稱(chēng)
1包裝紙箱檢驗標準
2模具檢驗標準
3IQC檢驗規范
4供應商考核規定
5成品入庫檢驗規范
6成品出貨檢驗規范
3.建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。
4.加強技能知識學(xué)習，學(xué)習測試和質(zhì)量檢查方面的'知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗人員綜合質(zhì)量監控能力，確保部門(mén)目標任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
20xx年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于12月23號ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。
2.統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目：
1.擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2.繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設定20____年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1).修改了《IQC進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《IQC進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進(jìn)料檢驗，9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1).擬制了《QC成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2).加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的.統計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、20xx年整體工作小結：
1.回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。
2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、20xx年品管工作規劃：
時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠。
1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將QE工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，ISO9001：20xx內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對ISO9001：20xx版在5月份前需更換到ISO9001：20xx版，換版過(guò)程是：
1).春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行20____版內審員資格培訓，及時(shí)換成ISO9001：20xx版，在三月份后要運行新版本。
2).在五月份CQC會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版20__版會(huì )自動(dòng)失效)
3).內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績(jì)效考核與5S活動(dòng)：
1).為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進(jìn)行5S活動(dòng)策劃，需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5S的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開(kāi)始試驗推行。
4.現將20xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：
月不良率;2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
5.針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;
員工品質(zhì)個(gè)人總結2
首先感謝鄧總，魯總給我機會(huì )讓我成為富迪邦這個(gè)團隊的一員，在此希望公司在新的一年內蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時(shí)間里，通過(guò)公司領(lǐng)導和同事的支持與合配下，品質(zhì)部的工作取得了一定的成績(jì)，但與公司的發(fā)展規劃與TS的要求相差較大，20xx是公司轉型發(fā)展的重要一年，品質(zhì)作為公司重要職能部門(mén)，起著(zhù)承前啟后的作用，作為部門(mén)經(jīng)理的我，對20xx年的工作失職有著(zhù)不可推卸的責任，現本人對20xx年部門(mén)的工作總結及20xx年發(fā)展規劃作出如下總結：
一:問(wèn)題點(diǎn)
1：品質(zhì)隊伍的穩定性不夠(原因在哪?)
主要表現在：人員流動(dòng)性太大，不利于品質(zhì)的穩定及團隊的發(fā)展。
2：對部品及標準的了解不清楚
主要表現在：知己知彼百戰不殆，在做任何事情前要先了解產(chǎn)品，標準及相關(guān)的性能方可入手。而現行千篇一律的拿著(zhù)部品進(jìn)行檢查，部品不同相應的標準就不同，全部憑記憶檢查。品質(zhì)作出的作業(yè)指導書(shū)也形同虛實(shí)。(培訓工作如何做?如何考核?監督工作如何做?)
3：管理者現場(chǎng)指導太少
主要表現：品質(zhì)管理的重點(diǎn)是“三現”：現場(chǎng)，現物，再狀。問(wèn)題發(fā)生時(shí)，直接去現場(chǎng)，直接面對實(shí)物，直接正視現實(shí)，而不是閉門(mén)造車(chē)，針對客戶(hù)的投訴也只做等投訴，再想象性的對策一下，沒(méi)有任何的意義，不良會(huì )現次的發(fā)生。(解決任何品質(zhì)問(wèn)題都離不開(kāi)“三現”原則，如何建立制度?)
4：缺少檢查方法及技巧
主要表現在：品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，但保證不流出是品質(zhì)的一項重要原則，
其中如何保證不流出，是要一定的方法及技巧，如抽檢的頻率，時(shí)間段及員工操作的熟練度等。(方法和執行是并存的，方法固然重要，執行力更重要)
5：品質(zhì)對源頭問(wèn)題的管理不夠
主要表現：事出必有因。掌握一定的管控方法對品質(zhì)的管理是有相當好處。如：對員工的指導培訓，工藝的確認，方法等，前期的穩定對后期的品質(zhì)一定有提升。而不是一味的去檢查。產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的、制造出來(lái)的，不是靠檢驗出來(lái)的，第一時(shí)間就要把事情做好、做對。(這就是過(guò)程控制，是我們現在最弱的，如何做到從來(lái)料檢查到成品出貨中的.每一環(huán)節都能把好品質(zhì)關(guān)這才是關(guān)鍵)
6:包裝拉對不良品的分類(lèi)不準確(不良品是一個(gè)公司要提高的教材，學(xué)習好了不良品的原因才能持續改善)
二：20xx年的改善計劃：
1：對所有品質(zhì)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、品質(zhì)意識、工作責任心等培訓，組織業(yè)余活動(dòng)，提升檢驗員向心力。
2：建立供應商品質(zhì)管理以及績(jì)效考核程序，增加IQC檢驗設備，對來(lái)料品質(zhì)進(jìn)行嚴格管控。(在產(chǎn)品的物理性能這一塊該如何控制，這是現在品質(zhì)工作的一個(gè)重點(diǎn))
3：統計各品質(zhì)管控點(diǎn)數據，尋找真因，徹底改善。
4：完善員工績(jì)效考核制度。打破現有所有檢查員的薪資都一致，做與不做一個(gè)樣，做好做壞一個(gè)樣的局面，
5：品質(zhì)意識的提高：全公司的每個(gè)人都是品管員，必須要有強烈的品質(zhì)意識和成本意識，樹(shù)立品質(zhì)第一的觀(guān)念，把品質(zhì)當成良師益友，這樣
能有一個(gè)良好的工作心態(tài)和工作效率，從而肩負檢驗，控制，預防和生產(chǎn)合格產(chǎn)品品質(zhì)的責任，深知沒(méi)有品質(zhì)意識的員工不是一個(gè)合格的員工，而一個(gè)沒(méi)有成本意識的員工也不是一個(gè)合格的員工，從生產(chǎn)線(xiàn)到IQC，供應商，形成層層防火墻，積極協(xié)助生產(chǎn)線(xiàn)降低不良，改善品質(zhì)，達到提升品質(zhì)和產(chǎn)能的各項指標。品質(zhì)作為企業(yè)的命脈，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會(huì )失去市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去生命。所以，作為企業(yè)的員工，必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體員工都要樹(shù)立良好的品質(zhì)意
6：層層目標管理：對各部進(jìn)行目標管理，按公司及部門(mén)的目標，細分到個(gè)人及組別，達成的予以獎勵，反之予以處罰。
7：品質(zhì)標準及限度的管理
在做任何檢查前要了解客戶(hù)的要求，要有據可依，樣板，標準，性能，檢查指引全部清楚的情況下開(kāi)展工作。
8;對現成的管理
品質(zhì)要以現場(chǎng)為管理核心，要確認員工的方法，工藝，過(guò)程，多去現場(chǎng)，多指導員工。
9：目視化管理(請先做一個(gè)公司品質(zhì)管理的看板方案)
將標準樣板與不良樣板對現場(chǎng)全員進(jìn)行揭示，形成對比，個(gè)人每天每月的質(zhì)量指數進(jìn)行通報。
10:形成PK文化
將現有的包裝拉二條件進(jìn)行專(zhuān)人管理，一個(gè)管理者負責一條件，每天進(jìn)行統計QA的退貨，及客戶(hù)的退貨，對達成目標的線(xiàn)全員進(jìn)行獎勵，反之進(jìn)行處罰。
11：對包裝拉不良品的分類(lèi)進(jìn)行專(zhuān)人管理分類(lèi)后再由品質(zhì)確認注：現階段的品質(zhì)工作重點(diǎn)參考：
1、產(chǎn)品在公司內部制造過(guò)程中的過(guò)程品質(zhì)管控該如何做。
目標：絕不讓不良品流入下工序。
2、產(chǎn)品的物理性能的管控，這是公司的生命線(xiàn)。脫皮、起
泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。
三：個(gè)人建議(純屬個(gè)人建議，做參考)
1：全司體系進(jìn)行一團糟，有文件要求未按要求實(shí)施，且說(shuō)，寫(xiě)，做完全不一致。
2;公司管理層對TS的要求懂的太少，無(wú)法應對客戶(hù)及現場(chǎng)的操作。 3：采購的合理性與及時(shí)性待提高。
4：部門(mén)KPI未徹底實(shí)施，這也是提升與加薪的依據。
5：團隊的協(xié)作性有待提升。
6：不良重復發(fā)生，無(wú)改善動(dòng)作。
7：建議公司進(jìn)行5S評選。
8:公司整體紀律太松散
建議很好，確實(shí)存在這些問(wèn)題，這主要是我們團隊的問(wèn)題，是管理層的問(wèn)題。希望有更詳細的建議大家一起探討。
員工品質(zhì)個(gè)人總結3
20xx年，我在站領(lǐng)導的栽培和指導下，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，為完成工程質(zhì)量工作任務(wù)，做出了自身應有努力�，F將這一年的工作情況總結如下：
一、日常監督工作情況
本年度我所參與監督管理的新建工程項目共__項，總面積為xx萬(wàn)平方米;結轉工程xx項，面積：xx萬(wàn)平方米。結轉工程中有__項工程已經(jīng)驗收，新開(kāi)工程中有xx項工程，xx工程正在整理資料準備驗收。進(jìn)行現場(chǎng)監督檢測xx次，合格率為100%，按照站領(lǐng)導的安排部署，根據我站有關(guān)要求，嚴格落實(shí)書(shū)面承諾、永久性標牌、信息檔案等“三項制度”，加大日常監督抽查力度，強化施工過(guò)程日常監管和指導服務(wù)，對發(fā)現的問(wèn)題隱患，按照有關(guān)規范文件，結合實(shí)際情況，下發(fā)整改通知書(shū)和停止施工通知單，督促責任單位及時(shí)采取有效措施消除問(wèn)題隱患，確保工程質(zhì)量安全平穩可控。
二、落實(shí)監理報告制度
“監理報告制度”推行之初，我站被確定為xx試點(diǎn)單位之一，按照通知要求，在xx區內在建工程中全面推行了監理報告制度。今年，作為該項工作的具體聯(lián)系人，我在落實(shí)該項制度過(guò)程中總結了一些經(jīng)驗。為使監理填報表格時(shí)更加規范、直觀(guān)、易懂，我按照制度要求設計制定了xx專(zhuān)用表格，該表格也得到了總站的認可。在出臺正式的制度之前，應總站要求，協(xié)助制定了監理報告“周報表”，并對制度草稿提出了一些建議得到了總站采納。
三、工程質(zhì)量監督情況統計工作情況
為能夠在完成工程質(zhì)量工作目標、定期進(jìn)行工程質(zhì)量形勢分析等方面，隨時(shí)為單位提供準確的數據，在站領(lǐng)導的指導下，我在本年度做了大量的工程情況統計工作。在推進(jìn)房證辦理方面，制作了____區未驗收、未備案工程情況統計表;在落實(shí)“工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)”中，向總站按季度報送地區工程質(zhì)量報表;在工程質(zhì)量形勢分析工作中，統計____地區了上、下半年以及全年的相關(guān)工程質(zhì)量監督情況基礎數據，制作了____區的諸多統計表。
四、財務(wù)工作完成情況
除了日常工程質(zhì)量監督管理工作，我還承擔了本年度站內的出納工作。對于財務(wù)我沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的`學(xué)習，但我并沒(méi)有絲毫懈怠，經(jīng)過(guò)兩年來(lái)會(huì )計的指導和自己的學(xué)習、摸索，現在已經(jīng)熟悉并掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)，圓滿(mǎn)完成了20____年度各月記帳、結帳和賬務(wù)處理;工傷保險、醫療保險、個(gè)稅、公積金等項目的申報與繳納;往來(lái)銀行等部門(mén)間的業(yè)務(wù)和各種日常辦公費用的繳納等工作。
員工品質(zhì)個(gè)人總結4
本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨品。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)
1、采用日志，對當天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的`工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作
一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
員工品質(zhì)個(gè)人總結5
一、述職期間的工作總結
1、述職期間的突出工作業(yè)績(jì)量化呈現(適用于可用數據來(lái)說(shuō)明的突出工作業(yè)績(jì))
1)一二分廠(chǎng)、E棟制程成品全檢數據對比、入職前6、7、8月全檢不良率約為0.09%，入職后9、10、11月平均不良率為0.05%，不良率大幅下降，下降幅度達40%。
2)制程重大異常：9、10、11月品質(zhì)巡檢共檢生11例品質(zhì)重大異常，其中9月份2例，10月份5例，11月份4例，均已督促相關(guān)人員進(jìn)行有效改善并結案;
3)一二分廠(chǎng)、E棟9、10、11月成品入庫合格率均為100%;
4)客訴率：9、10、11月客戶(hù)投訴率均為0。
2、述職期間的突出工作業(yè)績(jì)典型案例剖析(適用于不能用數據來(lái)說(shuō)明的突出工作業(yè)績(jì))
1)一二分廠(chǎng)、E棟生產(chǎn)線(xiàn)標準化作業(yè)的推進(jìn)工作：之前各生產(chǎn)線(xiàn)6S差、地面臺面臟亂不堪，生產(chǎn)物料隨意掉在地上，員工作業(yè)無(wú)SOP或不按照SOP作業(yè)，拉上產(chǎn)品堆積嚴重、不良品沒(méi)有指定區域隨意丟放等，QC巡檢不良率達1.0-1.5%，標準化作業(yè)推進(jìn)以后各車(chē)間各線(xiàn)別發(fā)生了非常明顯的變化，10月份車(chē)間地面重新噴灑油漆整個(gè)車(chē)間看起來(lái)非常干凈，所有線(xiàn)別SOP全部更新，無(wú)SOP不作業(yè)，各流水線(xiàn)產(chǎn)品整齊有序，堆積現象大幅下降、QC巡檢不良率為0.6-0.8%，不良率大幅降低;
2)制定QC定點(diǎn)工序巡檢方案：根據不同線(xiàn)別不同產(chǎn)品狀況制定出重要巡檢工序，要求QC圍繞該線(xiàn)重要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢，并將巡檢結果記錄于巡檢日報上。該方案可保證產(chǎn)線(xiàn)不會(huì )出現批量性不良，QC能時(shí)時(shí)把握產(chǎn)線(xiàn)品質(zhì)狀況并第一時(shí)間進(jìn)行處理;
3)產(chǎn)線(xiàn)每日6S問(wèn)題點(diǎn)爆光：10月份起每天不定時(shí)的對產(chǎn)線(xiàn)6S進(jìn)行巡檢，發(fā)現亮點(diǎn)及問(wèn)題點(diǎn)拍照取證，并制作成相關(guān)表格匯總發(fā)送相關(guān)責任人及部門(mén)最高領(lǐng)導，限時(shí)督促其責任人改善，對改善亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣;
4)質(zhì)量月活動(dòng)方案執行，運用人機料法環(huán)對生產(chǎn)線(xiàn)異常成立改善小組進(jìn)行專(zhuān)案改善，得到了公司上下領(lǐng)導及第三方供應商大力支持，取得圓滿(mǎn)成功;
5)優(yōu)化更新QC相關(guān)報表(巡檢日報、首件報表、成品檢驗報表等)
3、述職期間的基礎工作情況(崗位職責范圍內的基礎工作的推進(jìn)與建設)
1)人員管理與安排(各檢驗區員工工作紀律及工作安排，確認審核檢驗員每日檢驗報表，明確各QC崗位職責，對QC績(jì)效考核)維持好本科室正常良性運轉;
2)5S管理(各檢驗區域5S保持干凈整潔，區分要與不要，各區域定點(diǎn)定位標示，每日不定時(shí)巡查)
3)制程品質(zhì)的改善與推進(jìn)、提升生產(chǎn)制程良率，異常的追蹤及突發(fā)事件的處理;
4)協(xié)助生產(chǎn)線(xiàn)順利進(jìn)行生產(chǎn)，保證產(chǎn)線(xiàn)在制造過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運行;
5)對生產(chǎn)高發(fā)不良及重復性不良致命性不良組織召集生產(chǎn)、品質(zhì)技術(shù)部、工程技術(shù)部、研發(fā)等部門(mén)商討對策分析改善;
6)執行品質(zhì)中心各項品質(zhì)制度和質(zhì)量方針;
7)對員工的相關(guān)培訓教育工作，提升檢驗員專(zhuān)業(yè)技能及理論水平;
8)高效地配合完成領(lǐng)導交待的其它工作。
二、到新崗位后的工作目標、行動(dòng)步驟與方案，需附工作計劃推進(jìn)甘特圖
工作目標1：
帶領(lǐng)一二分廠(chǎng)、E棟QC團隊依照QC工程圖作業(yè)指導書(shū)檢驗規范等對生產(chǎn)線(xiàn)制程品質(zhì)進(jìn)行管控，制程不良率目標≤1000ppm;入庫合格率目標99%;客訴率目標：每月≤1件，每季度≤2件。
對應的行動(dòng)方案：
1)制作出相應的QC標準作業(yè)指導書(shū);
2)要求QC依照作業(yè)指導圍繞產(chǎn)線(xiàn)重要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢，
3)要求產(chǎn)線(xiàn)嚴格按照標準化進(jìn)行作業(yè)。
工作目標2：培養一支強意識、高效率的QC團隊;對應的行動(dòng)方案：
1)定期對各QC進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，理論知識水平培訓，
2)提倡團隊合作精神，強調團隊配合優(yōu)勢，
3)培養QC人員品質(zhì)意識，
4)培訓QC對有品質(zhì)隱患的產(chǎn)品做好預防措施并及時(shí)處理，
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于學(xué)習和總結;
2、求真務(wù)實(shí)、有責任感;
3、不怕苦不怕累，敢于挑戰;
4，分析能力強;
5，從事品質(zhì)工作多年，經(jīng)驗豐富，能更快的學(xué)習適應現在的工作;
存在的不足：對LED產(chǎn)品及工序還不是很了解。
改進(jìn)措施：多閱讀LED相關(guān)書(shū)籍撐握相關(guān)國標參數，去生產(chǎn)現場(chǎng)了解各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，向經(jīng)驗豐富的'同事汲取經(jīng)驗、虛心學(xué)習。
四、公司建設與發(fā)展的合理化建議
通過(guò)三個(gè)月來(lái)的學(xué)習和實(shí)踐工作，我對公司有了更進(jìn)一步的認識和了解，作為一名品質(zhì)管理人員，期望雷士產(chǎn)品質(zhì)量更進(jìn)一步，以下是我個(gè)人對公司的一些建議：
1)加強供應商管理，嚴格把握來(lái)料品質(zhì)，降低返工率，尤其是一些代加工的產(chǎn)品，來(lái)料品質(zhì)批量性不良，但為了生產(chǎn)計劃往往采取特采形式流入產(chǎn)線(xiàn)挑選使用，浪費了大量人力物力，如果某一環(huán)節出現問(wèn)題，導致客戶(hù)投訴退貨，將對我們公司形象造成無(wú)法估量的損失;
2)建立健全供應商來(lái)料考核管理制度，品質(zhì)協(xié)同采購計劃工程等部門(mén)定期對供應商進(jìn)行綜合考核評分(如價(jià)格、來(lái)料合格率、退貨批次率、交期準時(shí)率等等)，對評分較低的要求限時(shí)整頓改善，評分差的給予降低訂單量或直接取消訂單;
3)建立健全好的管理制度，建立新的績(jì)效考核制度(為一線(xiàn)普通員工設立績(jì)效獎金0-200元)讓員工主動(dòng)改變自己的不良行為，可以激勵員工的工作熱情、工作心態(tài)，從而達到強化管理員工的目的;
4)復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單思考，簡(jiǎn)單操作，對那些復雜的管理制度進(jìn)行適當修改，所有制度首尾相應，環(huán)環(huán)相扣，避免事情重復發(fā)生、重復解決，減少資源浪費;
5)多增加相應的內部技能培訓及外部團隊拓展訓練，可以增加員工的專(zhuān)業(yè)知識及團隊精神。
以上的一些個(gè)人建議，希望對公司的建設與發(fā)展有所幫助。
員工品質(zhì)個(gè)人總結6
第一、工作表現
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門(mén)樣品測試，首件確認，外加工廠(chǎng)驗，外加工現場(chǎng)質(zhì)量監以及協(xié)助iqc來(lái)料檢驗等工作;在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái)，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應商進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量監控，如到東莞中浩進(jìn)行p16模組箱體的首件確認，到豪爾生進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠(chǎng)現場(chǎng)監控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠(chǎng)現場(chǎng)監控跨橋cdu箱驅動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠(chǎng)的規模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠(chǎng)監控時(shí)，不斷去要求加工廠(chǎng)按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠(chǎng)，要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車(chē)往返寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)期老化試驗，及時(shí)提交老化情況報告。
在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導交給的'各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門(mén)人力不夠，積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn);及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作;及時(shí)完成物料的首件確認，包括采購部送來(lái)供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認;規范管理產(chǎn)品長(cháng)期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗報告;協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標不斷努力。
第二、主要收獲及體會(huì )
加入__公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場(chǎng)去了解物料的制程，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉;加入公司之前，對led燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類(lèi)燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方
今年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。
決心在后續加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事,學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意的員工而努力。
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