發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結，希望能夠幫助到大家。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結1
20xx年，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導下，在市衛生健康委員會(huì )的精心指導下，西林縣衛生健康局認真貫徹落實(shí)上級文件精神，堅持穩中求進(jìn)工作總基調，緊緊圍繞上級明確的重點(diǎn)工作任務(wù)，聚重點(diǎn)、補短板、強弱項、抓落實(shí)，全力以赴做好疫情防控及衛生健康各項工作�，F將20xx年以來(lái)工作總結匯報如下：
一、20xx年工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┽t改工作有成效。
一是黨建引領(lǐng)改革。西林縣衛健工委下轄一個(gè)黨委、一個(gè)總支、19個(gè)支部，各級黨組織積極配合“擰成一股繩”，形成合力投入到各項工作。集團黨委建設得到提升，實(shí)現基層黨建責任體系更加完善、組織體系更加健全、改革成效更加明顯、基礎保障更加穩固、黨員教育更加智能的“五個(gè)更加”目標。加強黨的領(lǐng)導，強化黨委管方向、把大局、做決策、促改革、保落實(shí)，確保醫療改革取得成效。
二是西林縣公立醫院集團入選20xx年度全國基層衛生健康優(yōu)秀創(chuàng )新案例。20xx年3月11日，在國家衛健委基層司指導支持下，《健康報》開(kāi)展了“20xx全國緊密型醫共體典型案例推選活動(dòng)”，經(jīng)過(guò)案例征集、初評、專(zhuān)家評議等環(huán)節，西林縣公立醫院集團20xx年推薦的“深化改革，整合資源——建立緊密型縣域醫共體提升醫療公益服務(wù)水平”案例成功入選。
三是縣域醫療服務(wù)質(zhì)量水平全面提升。20xx年，西林縣域內參保人員門(mén)急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升20.93%;鄉鎮衛生院和村衛生室門(mén)(急)診就診人次上升54.54%;全縣能正常開(kāi)展中醫診療服務(wù)的村衛生室覆蓋率從“0”提升至45.2%。20xx年，縣級醫療機構職工平均收入54976.38元，同比上年增長(cháng)8.59%,職工滿(mǎn)意度上升至91.75%。
�。ǘ┘訌婞h的領(lǐng)導，黨建工作與業(yè)務(wù)工作相融合。
一是加強落實(shí)主體責任，切實(shí)堅定“四個(gè)意識”。始終堅持每季度定期開(kāi)展研究基層黨建、及時(shí)分析解決黨建工作存在的問(wèn)題，切實(shí)強化政治責任感和自覺(jué)性，做到書(shū)記親自謀劃、親自協(xié)調、親自督辦，把黨建工作與全縣衛生計生工作同部署落實(shí)、同檢查同考核以徹底的革命精神解決違背初心和使命的各種問(wèn)題教育引導黨員干部牢記黨的宗旨、清正廉潔、大醫仁心，錘煉忠誠干凈擔當的政治品格，打造堅強的衛生健康工作隊伍，全力辦好群眾滿(mǎn)意的新時(shí)代衛生健康事業(yè)；二是深入開(kāi)展清廉醫院工作，推進(jìn)全面從嚴治黨向全縣各級醫院延伸，立足于實(shí)現醫療服務(wù)優(yōu)質(zhì)、醫務(wù)人員廉潔行醫，在衛健系統推進(jìn)以“黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫風(fēng)清新、行風(fēng)清明”為主要目標的清廉醫院建設，結合群眾看病問(wèn)診、家庭醫生簽約、基本公共衛生走訪(fǎng)隨訪(fǎng)等服務(wù)工作，向群眾開(kāi)展清廉醫院建設宣傳，積極挖掘身邊的索取或收受患者及其家屬“紅包”禮金、在藥品耗材和醫療設備采購過(guò)程中收受賄賂問(wèn)題等問(wèn)題線(xiàn)索，整治醫療衛生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，進(jìn)一步為全縣人民創(chuàng )造良好的醫療環(huán)境。
�。ㄈ┬麄鲌蟮拦ぷ魅〉贸尚�。
宣傳工作品質(zhì)不斷提升，在20xx年度我局共在市級及縣級共發(fā)表70篇文章，其中在國家級發(fā)表衛生健康稿件2篇、廣西人口與健康雜志2篇、廣西日報1篇、廣西衛生健康委網(wǎng)站28篇、鄉村振興網(wǎng)2篇、右江日報8篇、百色新聞網(wǎng)11篇、西林政府網(wǎng)25篇。20xx年西林縣衛生健康局榮獲“中國人口報新聞宣傳工作現先進(jìn)單位”稱(chēng)號，岑一峰同志榮獲“中國人口報新聞宣傳工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。
二、主要工作措施及成效
�。ㄒ唬﹫猿殖B(tài)化疫情防控不放松
一是管理措施到位。對確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者的密切接觸者嚴格按照規定實(shí)行集中隔離追蹤管理及醫學(xué)觀(guān)察管控措施，全部做到嚴格管理到位。截至目前，西林縣無(wú)本土確診病例、無(wú)癥狀感染者，全縣總體情況穩定。二是流調溯源組工作開(kāi)展情況。20xx年西林縣無(wú)本土確診病例、無(wú)癥狀感染者，全縣總體情況穩定�；厩闆r，組建聯(lián)合流調隊員129人。累計的密接人員15人，次密接人員174人，從境外返西人員61人，高低風(fēng)險地區返西120人，支援外縣返西人員371人，健康碼顯示為黃碼2人、紅碼18人，轉運至集中隔離點(diǎn)集中隔離，已采集樣本做核酸檢測。截至目前在縣招隔離點(diǎn)集中隔離的人員，密接人員1名，已采集樣本做核酸檢測。三是核酸檢測工作。截止11月16日，檢測醫療機構發(fā)熱門(mén)診2521份，其他科室44966份，發(fā)熱病人11967人，住院及陪護人員32511人；配合學(xué)校完成每日抽檢20%，累計完成師生695993份，學(xué)校重點(diǎn)人員28346份，校外培訓機構181份，托管（育）機構2127份；同時(shí)，加強重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員和市場(chǎng)環(huán)境監測。每周對市場(chǎng)存放售賣(mài)冷凍冷藏海鮮水產(chǎn)品和肉(禽)類(lèi)食品的攤位等環(huán)境及從業(yè)人員采集樣本進(jìn)行核酸檢測，檢測結果全部呈陰性；按照《關(guān)于對返百來(lái)百人員實(shí)行落地免費核酸檢測的通知》百新冠防指辦〔20xx〕58號從8月份開(kāi)始在八大河、那勞、木呈、汽車(chē)客運站四個(gè)卡點(diǎn)面向跨省流動(dòng)人員開(kāi)展免費“落地檢”工作，截至目前已采10611人，檢測結果全部呈陰性。四是有序推進(jìn)疫苗接種工作。20xx年，全縣共收到新冠病毒疫苗373134人份，累計接種353213劑次（疫苗接種完成率94.66%），其中接種第一劑次135398人，第二劑次132503人，第三劑次85312人份，其中加強針83426劑次，目前，完成新冠疫苗加強免疫劑次任務(wù)的91.16%，新冠病毒疫苗接種工作整體安全、平穩、有序。五是積極配合抽調醫務(wù)人員支援外縣。20xx年以來(lái)，支援北海、崇左、德保、靖西、隆林、欽州、防城港等共計50批1446人。其中采樣人員1309人，司機5人，隔離點(diǎn)工作人員52人，檢測工作人員33人，流調人員47人，較好的完成了上級交辦任務(wù)。六是機構優(yōu)化，強化隊伍建設。20xx年10月，西林縣皮膚病防治站整合到西林縣疾病預防控制中心，優(yōu)化機構職能，強化疾病預防控制保障能力，為疫情防控、疾病預防控制工作強化隊伍，提高應急處置能力。
�。ǘ┥钊胪七M(jìn)醫改工作
一是加強緊密型醫共體建設。在深圳羅湖區醫療集團及xx醫學(xué)院附屬醫院的幫扶和指導下，重點(diǎn)建設和提升泌尿外科、骨科、神經(jīng)內骨、呼吸內科、腎內科、婦科、產(chǎn)科、手麻科、兒科診療技術(shù)和服務(wù)能力，為下一步開(kāi)展學(xué)科建設打下了良好的基礎。同時(shí)，強化醫療資源下沉基層，在布局上注重均衡。把醫療衛生工作重心下移和資源下沉，著(zhù)力緩解醫療資源分布不均衡、基層群眾看病難的問(wèn)題，提升基層醫療服務(wù)能力，20xx年縣級醫療機構共計選派43人次到全縣12家鄉鎮衛生院開(kāi)展幫扶工作，進(jìn)一步規范化和提升鄉鎮衛生院醫療服務(wù)水平。
二是學(xué)科建設業(yè)務(wù)水平得到明顯提升。開(kāi)展新技術(shù)項目。公立醫院集團成功早申報重癥醫學(xué)科心臟臨時(shí)起搏器植入術(shù)和DPMAS人工肝技術(shù)、內科開(kāi)展纖維支氣管鏡、麻醉科開(kāi)展了超聲引導下腹橫肌平面阻滯（TAPB）技術(shù)等新技術(shù)項目，有力促進(jìn)了醫療技術(shù)的發(fā)展，為醫院集團贏(yíng)得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。5月27日縣人民醫院和xx醫學(xué)院附屬醫院總院簽訂了《胸痛中心共建協(xié)作醫院協(xié)議》。6月7日至9日胸痛中心與十家基層衛生院簽訂《胸痛中心患者聯(lián)合救治協(xié)議》，從此形成了西林縣胸痛中心院前急救的有效銜接�？h中醫院新增設兒童康復中心及高壓氧治療工作。新增設的兩個(gè)科室，填補了縣域內高壓氧治療及兒童康復的空白，為我縣腦外傷等患者及兒童康復帶來(lái)了福音，產(chǎn)生了良好的社會(huì )效益。截止日前，已有342位患者前來(lái)進(jìn)行高壓氧治療，診療人次為1750人次；共接收國家救助兒童29名肢體殘疾、智力殘疾、孤獨癥譜系障礙等類(lèi)別的殘疾兒童進(jìn)行治療。
三是疫情當前，西林縣“緊密型醫供體建設”模式彰顯統籌優(yōu)勢。組建12個(gè)流調隊伍積極參與聯(lián)防聯(lián)控工作，派出醫護人員至客運站、12公里交通檢疫站、酒店隔離點(diǎn)等地駐點(diǎn)值班，負責現場(chǎng)體溫檢測管理和報告，完成了聯(lián)防聯(lián)控的工作任務(wù)。
四是對口幫扶工作再創(chuàng )新舉措。在羅湖醫院集團及xx醫學(xué)院附屬醫院的幫扶下，羅湖醫院集團捐贈110.8萬(wàn)元設備，成功開(kāi)創(chuàng )了西林縣胸痛中心，為西林人民健康保駕護航。
通過(guò)醫改，均衡下沉醫療資源，實(shí)現“合縱連橫”，我縣醫改工作收效顯著(zhù)，有序就醫格局初步形成：20xx以來(lái)西林縣域內參保人員門(mén)急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升20.93%；鄉鎮衛生院和村衛生室門(mén)急診上升54.54%，縣級醫療機構職工平均收入54976.38同比上年增長(cháng)8.59%，鄉鎮衛生院職工平均收入39203元；村醫平均收入24995元，均較上年同期持平。真正實(shí)現“小病不出村，一般病不出鄉，大病不出縣”的目標。
�。ㄈ┥钊胪七M(jìn)鞏衛工作
一是加強愛(ài)國衛生組織管理。在縣委縣政府高度重視及局班子的領(lǐng)導下，繼續抓創(chuàng )國衛工作，加強對“國衛復審”工作的領(lǐng)導，特成立西林縣迎接國家衛生縣城復審工作指揮部辦公室。成立以縣四家班子主要領(lǐng)導為指揮長(cháng)，縣委副書(shū)記為常務(wù)指揮長(cháng)，縣副職領(lǐng)導為副指揮長(cháng)的領(lǐng)導組，領(lǐng)導小組下設辦公室，從各單位和部門(mén)抽調相關(guān)人員到辦公室開(kāi)展復審工作。同時(shí)，健全縣、鄉（鎮）、社區的愛(ài)衛組織，打開(kāi)縣、鄉（鎮）、社區共同推進(jìn)愛(ài)衛和國家衛生縣城復審工作的良好局面。為提升城區環(huán)境衛生保潔水平，我縣創(chuàng )新機制，多措并舉，集中力量打造示范單位，以點(diǎn)帶面的形式著(zhù)手開(kāi)展工作。加大復審工作宣傳力度，爭取居民群眾和干部職工的參與和配合。
二是全力推進(jìn)國家衛生縣城復審工作。加強領(lǐng)導，整體聯(lián)動(dòng)，愛(ài)國衛生工作不斷強化�？h委、縣人民政府高度重視鞏固國家衛生縣城工作，把衛生工作作為推進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、構建文明健康綠色環(huán)保的生活方式，建立健全復審長(cháng)效管理機制形成一級抓一級、層層抓落實(shí)、上下一盤(pán)棋、全縣一股勁的強大合力，并將鞏固國家衛生縣城工作納入年度績(jì)效考核，確保各項迎檢工作任務(wù)的全面落實(shí)。同時(shí)強化督導，狠抓落實(shí),確保復審工作扎實(shí)開(kāi)展。按照主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導親自抓的工作方式，要求各部門(mén)制定本單位的工作方案，將任務(wù)分解到相關(guān)責任人，保證各項工作得到不折不扣的執行。
三是做好病媒微生物工作。我縣高度重視除“四害”消殺工作，每年將除“四害”消殺工作專(zhuān)項經(jīng)費納入政府年度財政預算。我縣每年都制定城區春秋2次除“四害”工作年度計劃和工作實(shí)施方案，在縣城區全面開(kāi)展除“四害”工作。各社區、單位除“四害”工作人員和投藥員分片包干、統一投藥。同時(shí)聘請有資質(zhì)的病媒微生物消殺公司統一對我縣縣城區公共區域部分單位、學(xué)校、醫院等公共場(chǎng)所的消殺工作。
�。ㄋ模╈柟堂撠毠猿晒�，做好健康幫扶工作。
一是實(shí)現“先診療后付費”政策應享盡享情況。20xx年我縣嚴格按照《關(guān)于印發(fā)廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉村振興有效銜接的實(shí)施方案的通知》（桂衛基層發(fā)〔20xx〕5號）實(shí)施“先診療后付費”工作，對無(wú)第三方責任和符合醫保報銷(xiāo)的住院患者全縣三家公立醫院和11家鄉鎮衛生院一直嚴格履行“先診療后付費”工作要求，讓符合條件的患者放心就醫，主管局和醫療機構經(jīng)常不定期進(jìn)行自我檢查，杜絕符合政策享受對象遭遇誤收押金現象存在。截止11月，共有5885人次享受該政策。
二是慢病家簽管理隨訪(fǎng)情況。各鄉鎮衛生院積極開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目，進(jìn)村開(kāi)展群眾進(jìn)行慢性篩查工作，免費體檢，包括測量身高、體重、測血壓、化驗血糖、血常規、B超、心電圖、胸透;咨詢(xún)體檢人員既往病史、飲食、運動(dòng)、吸煙、飲酒情況，根據體檢結果，診斷其是否有慢性病，對已診斷為慢性病或體檢發(fā)現慢性病的患者，納入健康管理。按照《國家基本公共衛生服務(wù)規范（第三版）》對本轄區四類(lèi)慢性�。ǜ哐獕夯颊�、糖尿病患者、結核病患者、重癥精神病患者）進(jìn)行規范管理并立即進(jìn)行家庭醫生簽約服務(wù)，并一年進(jìn)行四次隨訪(fǎng)。截止11月，共簽約服務(wù)11741戶(hù)，50849人，已完成四個(gè)季度隨訪(fǎng)任務(wù)，現完成隨訪(fǎng)12780人次。
三是大病救治工作情況。根據自治區衛生健康委辦公室印發(fā)的《關(guān)于做好脫貧地區縣域重大疾病救治管理工作的通知》要求，縣醫院作為定點(diǎn)醫院統一對縣域重大疾病的救治材料進(jìn)行管理。截至目前新增12人，死亡57人，在冊管理的患者有762人，其中重癥精神疾病和白內障數量占比較大，分別占總數的43%、21%。今年以來(lái)到縣人民醫院診治并建檔立冊大病的貧困、脫貧、監測戶(hù)人數有26人次，其中腦卒中5人，終末期腎病18人，宮頸癌1人，結腸癌1人，肺氣腫1人，其中死亡2人，均為腦卒中患者。
四是加強基層醫療機構衛生技術(shù)人員繼續醫學(xué)教育管理工作。我局認真落實(shí)區、市衛生健康委有關(guān)繼續醫學(xué)教育工作要求，積極推進(jìn)繼續醫學(xué)教育管理工作，截至目前，全縣在職衛生人員共有870人，均已錄入繼續醫學(xué)教育管理系統，繼續醫學(xué)教育參與率達100%，達標率100%。
五是積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。根據《百色市衛生健康委全面推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的'通知》（百衛基衛發(fā)﹝20xx﹞1號）精神，西林縣積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，于20xx年03月制定下發(fā)《西林縣20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案》，要求至20xx年底，全縣4家鄉鎮衛生院服務(wù)能力達到基本標準。我縣把八達鎮衛生院、那勞鎮中心衛生院、那佐苗族鄉中心衛生院、足別瑤族苗族鄉衛生院作為20xx年創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標準的衛生院，6月初已經(jīng)過(guò)縣級專(zhuān)家組初審，目前臺賬已經(jīng)完成，并上傳百色市衛健委評審。
�。ㄎ澹┙y籌兼顧，全力抓好人事、防艾、醫政、計劃生育、婦幼、宣傳、規信、中醫藥等各項工作。
三、面臨的困難和挑戰
�。ㄒ唬┤肆Y源缺乏。一是傳染病防控專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員尤其是高學(xué)歷、高職稱(chēng)人才及專(zhuān)業(yè)護理人員緊缺。二是醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員力量不夠，人才引進(jìn)難、留住難。雖然我縣在引進(jìn)醫療衛生人才方面下了極大功夫，加大財政投入，對引進(jìn)的醫療衛生人才，著(zhù)力提高待遇，給予一次性安家補貼等，但受地理位置等因素影響，仍然存在醫療衛生人才引進(jìn)難、留住難問(wèn)題。
�。ǘ├淆g工作隊伍力量薄弱，應對老齡化措施尚不健全�？h老齡辦是縣老齡工作委員會(huì )的辦公室，按照縣老齡工作委員會(huì )賦予的職責開(kāi)展工作�，F老齡辦人員和編制未落實(shí)，僅由衛健局一名股室人員兼任，無(wú)專(zhuān)職人員負責老齡工作，工作開(kāi)展難度大。
�。ㄈ┯嬌鷮�(zhuān)干工作不受重視。
近年來(lái)計劃生育工作業(yè)務(wù)繁瑣，工作量大，現鄉鎮衛計辦業(yè)務(wù)用房被其他單位占用，縣、鄉、村三級專(zhuān)職計生工作人員編制越來(lái)越少，縣級只設一個(gè)沒(méi)有編制的股室，負責原計生局的全部業(yè)務(wù)，每個(gè)鄉鎮也只設1-2個(gè)編制，村級已取消計生專(zhuān)干，由1名村委會(huì )干部兼職，鄉鎮衛計辦工作人員大部分在編不在崗，在崗人員都是年老體弱，業(yè)務(wù)不熟，在完成上級下達的任務(wù)和指標，雖然能按時(shí)完成，但在開(kāi)展工作中存在著(zhù)不少的困難和問(wèn)題，亟待上級領(lǐng)導給予解決。
�。ㄋ模┽t改相關(guān)部門(mén)協(xié)同推進(jìn)工作有待加強。
各部門(mén)間缺乏有效溝通。醫療、醫藥、醫保、財政、編制協(xié)同，衛健主導醫改任務(wù)目標、定期督導、考核弱化，服務(wù)導向作用不足，各單位溝通機制不暢，醫改需多部門(mén)聯(lián)運協(xié)同，需在現有政策環(huán)境下積極該去向先行示范區、醫改先進(jìn)區域學(xué)習，增加學(xué)習、交流及外出考察，更好解決部分政策理解不透，沒(méi)有自動(dòng)融入醫改大局，沒(méi)有主動(dòng)“破局”等存在問(wèn)題，為醫改研究制定有效的政策。
四、20xx年工作計劃
雖然我局能緊緊圍繞重點(diǎn)工作，努力完成上級下達的各項指標任務(wù)，但仍然存在一些問(wèn)題導致某項工作有所滯后。下一步我局將繼續以問(wèn)題為導向，逐一研究落實(shí)措施，扎實(shí)推進(jìn)各項工作。
�。ㄒ唬┳龊贸B(tài)化疫情防控工作
在疫情防控指揮部的統一指導下，繼續加強新冠疫情常態(tài)化防控工作，重點(diǎn)做好中高風(fēng)險區等八類(lèi)重點(diǎn)人員和市場(chǎng)冷凍食品等排查和核酸檢測；做好全員核酸檢測前期準備以及應急演練等工作。
�。ǘ├^續推進(jìn)健康幫扶政策工作。一是切實(shí)落實(shí)《關(guān)于印發(fā)廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉村振興有效銜接的實(shí)施方案的通知》（桂衛基層發(fā)[20xx]5號）實(shí)行先診療后付費。二是根據《自治區衛生健康委辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好全區建檔立卡貧困人口家庭醫生簽約服務(wù)工作的通知》要求，開(kāi)展慢性病家庭醫生簽約服務(wù)。三是根據國家衛生健康委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好防止因病返貧動(dòng)態(tài)監測和幫扶工作的通知》要求，做好入戶(hù)排查調查核實(shí)信息錄入監測系統。
�。ㄈ┩七M(jìn)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┙ㄔO，提升綜合服務(wù)能力
努力構建“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉接，繼續強化縣人民醫院“泌尿外科”“婦產(chǎn)科”“神經(jīng)內科”“麻醉科”“骨傷科”“呼吸內科”“腎內科”、縣中醫醫院“針灸推拿康復科”“老年病科”、婦幼保健院“婦幼康復科”七個(gè)重點(diǎn)學(xué)科；同時(shí)有效優(yōu)化區域資源配置，緩解基層優(yōu)質(zhì)醫療資源供給不足的矛盾，促進(jìn)基層首診、分級診療格局的形成，滿(mǎn)足群眾在基層就近就醫的多樣化需求，提升集團綜合服務(wù)能力，滿(mǎn)足老百姓日益增長(cháng)的健康需求。
�。ㄋ模┮M(jìn)人才，充實(shí)衛生隊伍
一是做好控制數人員管理使用工作。重點(diǎn)補充重點(diǎn)建設學(xué)科人才缺口，利于人才隊伍穩定及梯隊建設提升，同時(shí)加大新招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習培訓力度；二是不斷探索緊缺、高級人才引進(jìn)、留用新途徑，期望黨委政府能重點(diǎn)針對我們高層次、重點(diǎn)崗位人員緊缺現狀專(zhuān)門(mén)出臺人才引進(jìn)解決配套專(zhuān)家公寓、安家費等在地方區域有一定優(yōu)勢的政策；三是借助羅湖引人、用人先進(jìn)機制理念作為指導提升，推進(jìn)地方引進(jìn)醫療人才、穩定人才隊伍工作，促進(jìn)醫療改革的穩步推進(jìn)及成效保障。
�。ㄎ澹┤嫱七M(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。進(jìn)一步提升我縣基層醫療衛生機構基層服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，在全縣全面推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。力爭20xx年底全縣所有鄉鎮衛生院的服務(wù)能力達到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標準。20xx年將全力以赴，爭取八達鎮衛生院、那勞鎮中心衛生院、那佐鄉中心衛生院、足別鄉衛生院通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標準審評。各鄉鎮衛生院要通過(guò)自查自評，持續改進(jìn)，復核促改，以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵等方式全方位開(kāi)展活動(dòng)。
�。┳龊萌丝诠ぷ�。深入貫徹落實(shí)《關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長(cháng)期均衡發(fā)展的決定》，加強對修改后的廣西計生條例，實(shí)施三孩生育政策及配套支持措施宣傳，推動(dòng)適度生育水平，促進(jìn)人口長(cháng)期均衡發(fā)展。
�。ㄆ撸┲\劃推動(dòng)國民健康“十四五”規劃。研究我縣衛生健康“十四五”規劃發(fā)展總體思路，制定“十四五”目標指標、重點(diǎn)任務(wù)，謀劃重大政策、重大工程項目、重大改革舉措，編制我縣“十四五”國民健康總體規劃。
�。ò耍├^續強化黨建、公衛能力、加快落實(shí)中醫院項目的使用、促進(jìn)醫養結合、構建和諧醫患關(guān)系、加強對麻防工作跟蹤隨訪(fǎng)等工作。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結2
都說(shuō)門(mén)診是醫院的第一窗口，做為一名門(mén)診護士更是醫院的形象代言。接到下調令到門(mén)診接替導醫工作已經(jīng)兩個(gè)星期了，我也從剛開(kāi)始的不適應狀態(tài)到現在的逐步勝任。在醫院工作已經(jīng)第四個(gè)年頭，期間積累了不少的工作經(jīng)驗，對于病人的心理活動(dòng)也有一定的了解，所以由住院部護士到門(mén)診護士的角色轉變并沒(méi)有花費太多的時(shí)間。
開(kāi)始我覺(jué)得相較于忙碌的病房護理工作而言，門(mén)診的導醫工作太過(guò)簡(jiǎn)單“小菜一碟”�，F在我的看法有了改變，我覺(jué)得要做一名好的門(mén)診護士除了形象上的注重，還得懂得觀(guān)察病人及家屬的心理需要，做到對方未提出請求我們就能給予他們幫助和解答，他們的心理活動(dòng)與住院部患者的心理問(wèn)題有著(zhù)不同之處。有一次，一對農村人打扮的中年男女來(lái)到醫院門(mén)診大廳，兩人低頭小聲商量著(zhù)什么，時(shí)而東張西望，時(shí)而又看了看我，可就是沒(méi)有向我走來(lái)，我觀(guān)察了一會(huì )兒便上前詢(xún)問(wèn)。原來(lái)他們是對夫妻，那位中年婦女的左腳受傷了，可他們初次來(lái)到這個(gè)陌生的醫院環(huán)境并不懂得就醫流程，又不知道應該向誰(shuí)咨詢(xún)。了解情況后我便帶領(lǐng)著(zhù)他們就醫并且陪同他們進(jìn)行相關(guān)的檢查。事情告一段落后，他們不斷地向我道謝，還不好意思的說(shuō)“小妹我們是村里邊出來(lái)打工的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)什么事面，又不好意思問(wèn)別人，真是謝謝你了！你們醫院真好�！边@又一次讓我感覺(jué)到了農村人的樸實(shí)，也體現了我在這個(gè)工作崗位上的價(jià)值。除此之外還有很多這樣本只是舉手之勞卻得到了就診病人莫大的'肯定的例子。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的導醫工作我做了幾個(gè)要點(diǎn)總結：主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的需要；主動(dòng)幫助病人解決疑惑；主動(dòng)為年老休弱及行動(dòng)不便的病人辦實(shí)事；認真進(jìn)行病人就診的指導工作。雖然導醫的工作對于醫院并不是至關(guān)重要的一環(huán)，但是這一角色也可以讓病人對醫院的看法發(fā)生良好的改變。即使我不會(huì )在這個(gè)工作崗位上工作太長(cháng)時(shí)間，但是我會(huì )在我任職期間扮演好門(mén)診導醫這一角色。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結3
時(shí)間如流，歲月如梭，轉眼20xx年即將結束�；仡櫛灸�，在新一屆院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下，全科護理人員團結協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。在公司成本風(fēng)暴的影響下，大家齊心協(xié)力積極節能降耗，降低成本，提高醫院、科室經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：
一、工作量統計（以下單位均為人次）備注：止于20xx年11月25日輸液總數肌注皮試靜注吸氧導尿灌腸洗胃吸痰，抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測生命體征測指血糖。
二、在公司成本風(fēng)暴的影響下，科室內下功夫抓成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用。每個(gè)人都從節約一滴水。一度電。一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關(guān)。隨手關(guān)門(mén)窗。防火防盜。
三、全體護理人員認真學(xué)習”5.7振興行動(dòng)計劃”講話(huà)內容，隨著(zhù)市醫保制度的改革和公司對醫院剝離分流步伐力度的加大，大家的危機意識大大增強，積極想法，節能降耗，改善服務(wù)態(tài)度，學(xué)習市醫保相關(guān)知識，樹(shù)立新形象，為科室為醫院提高經(jīng)濟和社會(huì )效益。
四、在迎接“五里店社區衛生服務(wù)中心”的檢查工作中，大家團結一心，作好各項資料的準備，如完成社區居民基本健康調查工作�？炭嗑毩暡僮骷夹g(shù)。圍繞檢查工作，完成治療室的.搬遷改造工作。進(jìn)一步規范輸液操作規程、留察輸液病人觀(guān)察記錄單的書(shū)寫(xiě)、各種消毒劑的使用和登記、醫用垃圾的處理等等。積極學(xué)習“五里店社區衛生服務(wù)中心”的相關(guān)知識，并作好宣傳工作。協(xié)助“富強村社區衛生服務(wù)中心”創(chuàng )建和工作的開(kāi)展。積極作好檢查團到來(lái)的迎接工作和被查工作。
五、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。大多數同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀(guān)念有所轉變，主動(dòng)服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著(zhù)想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來(lái)回跑路。開(kāi)設綠色通道，重危病人先搶救，幫助其交費、拿藥、護送檢查、住院，后補辦相關(guān)手續。對無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但我科個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話(huà)不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專(zhuān)業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿(mǎn)意度調查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規范和督促大家的一些語(yǔ)言習慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)。
六、科室學(xué)習班氣氛濃厚。部分同志利用自己業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)習，繼續教育�？苾纫步�(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習，內容主要有：基礎的意識、瞳孔、生命體征的觀(guān)察護理，各種常見(jiàn)危急癥狀、疾病的觀(guān)察護理，常用儀器設備的使用，各項護理操作技術(shù)常規，各項規章制度，各班職責，分診知識，醫院感染管理知識，《星級護士站評比標準》，《重慶醫院質(zhì)量管理年實(shí)施細則》，社區衛生服務(wù)知識，護理文件書(shū)寫(xiě)等等。通過(guò)學(xué)習，使護理人員的基礎理論水平有了一定提高，以便臨床更好地觀(guān)察、巡視病人，護理病人，并作好護病記錄。通過(guò)對聘用護士的強化培訓和帶教，使其搶救技術(shù)和病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有所提高。
七、大家積極動(dòng)腦子想辦法，針對醫院醫療質(zhì)量管理年，準備各種資料，加強業(yè)務(wù)培訓、操作練習。規范各種急救儀器設備、藥品的管理、交接班制度。使科內物資能隨時(shí)應對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生。
20xx年在歲月的長(cháng)河里它漸行漸遠，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿(mǎn)了機遇與挑戰。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng )新，持之以恒；服務(wù)方面進(jìn)一步加強督促和管理，增強留察輸液病人的觀(guān)察巡視，不要只流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力，力爭來(lái)年門(mén)急診護理工作上一個(gè)新臺階。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結4
20xx年x月我懷著(zhù)喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護士。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著(zhù)輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長(cháng)教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這一年來(lái)我成長(cháng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽(yáng)光團隊”活動(dòng)到醫院的三甲評審結束，從簡(jiǎn)單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專(zhuān)科護士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀(guān)念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時(shí)，還有必要對病人在社會(huì )適應能力的問(wèn)題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士，要有一個(gè)健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過(guò)程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開(kāi)的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學(xué)習“三基三嚴”理論，嚴格無(wú)菌操作和消毒隔離，對每一個(gè)醫囑應及時(shí)、準確的處理，并完善各項護理文書(shū)。要認真按照護理級別巡視病房，觀(guān)察病人病情變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知醫生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜，一不小心便會(huì )誤入雷區，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì )干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團結協(xié)作的集體，會(huì )為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的.提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結協(xié)作，人情共濟，船才會(huì )開(kāi)得更穩、更遠。
做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著(zhù)人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著(zhù)法制社會(huì )的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長(cháng)，護理人員很小的疏忽便會(huì )引發(fā)病人的不滿(mǎn)或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀(guān)念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫護環(huán)境。
總之，作為一名合格的護士，要熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認真工作。要不斷學(xué)習，解放思想，適應時(shí)代需求不斷提高。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結5
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾，一年來(lái)，在院領(lǐng)導，護理部直接領(lǐng)導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協(xié)力，堅持以人為體，以病人為中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù)，使我科的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益有了不同程度的提高，現將一年來(lái)的.工作總結如下。
一、基本情況
1、人員結構：全科護理人員共5人，其中聘用護士2人，護師1人，護士3人，大專(zhuān)學(xué)歷1人，中專(zhuān)學(xué)歷4人，有1名護士無(wú)執業(yè)許可。
2、科室設備：有心電監護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺，電動(dòng)洗胃機一臺，均運行良好。
3、工作量統計：有溫馨病床2張、搶救病床1張，坐式輸液椅11張、全年共接診門(mén)診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無(wú)院內感染發(fā)生。
二、具體工作開(kāi)展情況
1、在院領(lǐng)導及總護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，以“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng )一流服務(wù)”為中心，加強組織紀律、醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項規章制度和制定考核標準，明確各班工作職責，實(shí)行掛牌上崗，自覺(jué)接受群眾監督，病人滿(mǎn)意度不斷提升。
2、加強醫療護理質(zhì)量管理，嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程和“三查七對”制度，制定護理質(zhì)量檢查制度并嚴格實(shí)施。
3、努力提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護理人員一次，學(xué)習《護士條例》、十二項核心制度，吸痰，導尿，吸氧，洗胃，有機磷農藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應的應急預案搶救程序及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試，
4、在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過(guò)程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏(yíng)得搶救時(shí)機，挽回生命，確保綠色通道暢通無(wú)阻，為我院樹(shù)立了良好的窗口形象，贏(yíng)得了社會(huì )效益。
5、在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
三、存在問(wèn)題
1.由于我科護士工齡短，臨床經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)技能不精，應急能力欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見(jiàn)血的機率較低。
2.急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫患關(guān)系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓
四、工作思路
1、樹(shù)形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔。每天應督促清潔工打掃好室內外環(huán)境，同時(shí)督促護理人員做好晨間護理；以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來(lái)迎接病人。
2、主動(dòng)迎接病人，做好健康宣教，贏(yíng)得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實(shí)做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”，把主動(dòng)、感動(dòng)、微笑服務(wù)落到實(shí)處，爭搶病滿(mǎn)意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表一次，及時(shí)總結病人及家屬提出的好的意見(jiàn)或建議，盡量滿(mǎn)足病人的合理要求。
4、要求無(wú)照護士積極努力學(xué)習，爭取早日考取執照，杜絕無(wú)照護士單獨排班。
5、堅持護理人員儀表規范，淡妝上崗。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結6
我院歷年來(lái)圍繞內涵建設和品牌拓展的發(fā)展思路，利用預約診療系統進(jìn)行門(mén)診流程的優(yōu)化管理，體現“以病人為中心”的服務(wù)理念，緩解患者“看病難”的實(shí)際問(wèn)題，從多渠道研究預約掛號方式，更加方便、快捷、有效的服務(wù)患者，有利于患者進(jìn)行就醫咨詢(xún)，提前安排就醫計劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫院提升管理水平，提高工作效率和醫療質(zhì)量，降低醫療安全風(fēng)險，為門(mén)診部的穩定發(fā)展做出了積極的努力�，F將有關(guān)情況匯報如下：
許多患者慕名前來(lái)，過(guò)去由于預約診療機制不健全，造成許多患者要在醫院耽擱很久的.時(shí)間，才能看上自己想看的醫生，不但浪費患者的財力，也耽擱了患者的治療時(shí)間。
因此，我院門(mén)診部開(kāi)始著(zhù)手推行預約診療機制，單行管理預約時(shí)間，根據個(gè)別需要復診的患者提供最大的方便，患者就診后即可預約下一次就診時(shí)間。
下一步工作打算：
1.根據患者的需求不斷地開(kāi)展新的預約方式，向社會(huì )公眾提供醫療機構宣傳、健康信息、健康咨詢(xún)、健康教務(wù)、就診指導、醫療服務(wù)等等綜合信息服務(wù)，并向社會(huì )公眾的提前預定診療的額服務(wù)，解決患者“掛號難、掛號慢”的問(wèn)題。
2.加強對預約掛號的宣傳工作，讓更多的患者了解我們所有的預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在醫院的無(wú)效逗留時(shí)間。
3.持續加強對預約掛號處各種能力的培訓，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，努力建設一支業(yè)務(wù)精湛、講求效率、親近患者的預約隊伍，培訓將成為門(mén)診部的一項常抓不懈的工作。
4.創(chuàng )造良好的門(mén)診部預約文化，把人性的預約就診管理滲透到醫療服務(wù)的全過(guò)程。主動(dòng)收及病人反饋意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)，逐步完善就診服務(wù)。
我們將不斷完善預約診療制度，使之更好的服務(wù)群眾，解決病人“看病難”的問(wèn)題
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結7
為認真貫徹落實(shí)《自治區應對新冠疫情工作指揮部辦公室關(guān)于印發(fā)基層醫療衛生機構發(fā)熱診室建設實(shí)施方案的通知》文件要求，進(jìn)一步做好金鳳區常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作，落實(shí)“四早”措施，補短板、堵漏洞、強弱項，金鳳區衛健局印發(fā)了《關(guān)于建設金鳳區基層醫療機構發(fā)熱診室的通知》組織轄區基層醫療機構建設發(fā)熱診室，現將建設工作情況總結如下：
一、基本情況
轄區2家鄉鎮衛生院建設發(fā)熱門(mén)診分別是：良田鎮衛生院、豐登鎮衛生院；6家社區衛生服務(wù)中心建設發(fā)熱哨點(diǎn)診室分別是：黃河東路社區衛生服務(wù)中心、長(cháng)城中路社區衛生服務(wù)中心、魯銀社區衛生服務(wù)中心、黃河東路雙渠口社區衛生服務(wù)中心、閱海萬(wàn)家F社區衛生服務(wù)中心、碧水藍天社區衛生服務(wù)中心。
二、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┌l(fā)熱診室建設。
良田鎮衛生院發(fā)熱門(mén)診建設項目于20xx年3月初立項，6月底竣工結束，7月1日正式投入使用；豐登鎮衛生院于20xx年3月開(kāi)展發(fā)熱門(mén)診建設的'論證設計工作，邀請銀川市中醫院院感科王賽君主任及自治區建筑設計院的工程師共同對原豐登鎮文化站房屋，建筑主體及院感進(jìn)行設計論證，開(kāi)展招投標工作。5月正式開(kāi)始發(fā)熱門(mén)診建設，7月20日正式投入使用。兩鎮衛生院均按照建設標準設置三區二通道，清潔區、潛在污染區、污染區，并設置醒目的工作流程示意圖和就診須知，包括預檢分診制度及流程、消毒隔離制度、疫情報告制度，做好就診引導工作。
�。ǘ┌l(fā)熱哨點(diǎn)診室建設。
6家社區衛生服務(wù)中心均按照設置規范，建設發(fā)熱哨點(diǎn)診室。
診室選擇在相對獨立、通風(fēng)良好的區域，設立1間診室和1間留觀(guān)室，并設置項目標識。
三、設備及人員配備
兩鎮衛生院發(fā)熱門(mén)診均設置臨床、藥劑、護理、檢驗、醫技、放射等科室，配置監護儀、心電圖機、五分類(lèi)血液細胞分析儀、移動(dòng)式攝影X射線(xiàn)機、等離子空氣凈化消毒機等設備。并抽調臨床醫師6名、護士6名、藥劑師5名組成業(yè)務(wù)骨干小組獨立負責發(fā)熱門(mén)診工作。6社區衛生服務(wù)中心均配置1名工人員專(zhuān)職負責發(fā)熱哨點(diǎn)診室工作。
四、發(fā)熱診室運行
發(fā)熱診室診療設施、醫療設備、防護物品完善。發(fā)熱患者在此可“一站式”完成全部診療活動(dòng)，使得就診流程更規范、更安全、更便捷。發(fā)熱門(mén)診相對獨立于醫院其他診療區域，更好應對疫情期間，隔離治療普通患者和發(fā)熱等呼吸道癥狀患者，避免醫院內交叉感染。鄉鎮衛生院建立替補梯隊，與對口協(xié)作的上級專(zhuān)家用微信、好大夫在線(xiàn)等方式進(jìn)行遠程會(huì )診，為發(fā)熱門(mén)診疑難病例提供診療指導，截至目前發(fā)熱門(mén)診共計就診566人次。
五、存在的問(wèn)題及工作計劃
鄉鎮衛生院由于工作人員有限，人員不能固定，無(wú)法實(shí)現相對閉環(huán)管理及24小時(shí)值班。下一步將加大人員配置，合理安排發(fā)熱門(mén)診工作。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結8
為進(jìn)一步強化各醫療機構常態(tài)化疫情防控工作，確保醫療機構防控措施落實(shí)到位，保障人民群眾健康安全，我所通過(guò)對我市醫療機構防控風(fēng)險隱患集中排查和現場(chǎng)督查等形式對全市醫療機構開(kāi)展疫情防控工作專(zhuān)項督查�，F將相關(guān)情況匯報如下：
一、集中排查
我委根據省市級要求，對照《關(guān)于開(kāi)展醫療機構疫情防控工作專(zhuān)項督導檢查的通知》（鎮衛醫[20xx]68號）內容，組織全市各級各類(lèi)醫療機構開(kāi)展集中排查，共收到自查報告49份，其中公立醫療機構10份、民營(yíng)醫療機構39份。
同時(shí)要求各級各類(lèi)醫療機構嚴格入口管理，規范預檢分診，嚴格首診負責制，做好發(fā)熱門(mén)診的規范設置及管理，發(fā)熱病人閉環(huán)管理，嚴格落實(shí)病房管理、醫療廢物處置、重點(diǎn)部分重點(diǎn)環(huán)節院感防控措施，按要求頻次做好核酸檢測應檢盡檢工作，并落實(shí)疫苗強化接種工作。
二、現場(chǎng)督查
今年以來(lái)，我所聯(lián)合醫政科、法規科對我市2家公立醫療機構、7家基層醫療機構、8家民營(yíng)醫療機構疫情防控工作進(jìn)行專(zhuān)項督查。主要問(wèn)題如下：
1.“五有三嚴”情況。通過(guò)自查整改，我市各醫療機構進(jìn)一步完善感控體系及問(wèn)責追責制度，明確各部分感控工作中的職責。進(jìn)一步完善臨時(shí)隔離點(diǎn)設置。完善并實(shí)施院感防控長(cháng)效工作機制。
2.入口管控。通過(guò)自查整改，我市入口管控明顯嚴格，對所有進(jìn)入人員測量體溫、查驗健康碼、行程碼，指導正確佩戴口罩，但是還存在少部分患者未規范佩戴口罩，進(jìn)入院區后不聽(tīng)勸阻，摘掉口罩或將口罩拉至下巴。部分醫療機構預檢分診操作表因為患者年齡大不記得身份證號，所以存在信息填寫(xiě)不全現象。
3.發(fā)熱門(mén)診設置及管理。市人民醫院對照“發(fā)熱門(mén)診驗收整改問(wèn)題清單”加快改建改造。設置護士分診、導診臺，對原小于8平方米的備用診室進(jìn)行重新隔斷，并添加洗手池，患者使用的廁所內安裝非接觸式手消設施；按要求安裝監控設備，預計10號前完成改造，屆時(shí)將方艙CT室搬至發(fā)熱門(mén)診內部，實(shí)現閉環(huán)管理。呼吸機、除顫儀、負壓擔架等設備正在采購中，預計12月底到位并投入使用。
中醫院發(fā)熱門(mén)診因為危房改造，已向上級衛生行政主管部門(mén)申請暫停。其他未設置發(fā)熱門(mén)診（或診室）的基層醫療機構，預檢分診詳細詢(xún)問(wèn)流行病學(xué)史，填寫(xiě)《預檢分診操作表》，發(fā)現發(fā)熱患者按上轉流程轉診，并做好信息上報、隨訪(fǎng)追蹤。
4.住院管理。部分醫療機構病區緩沖病房管理不規范，未使用帶蓋黃色垃圾桶。市人民醫院病區門(mén)禁系統已安裝到位，預計10號前完成調試投入使用。
5.普通門(mén)診管理。部分醫療機構專(zhuān)科門(mén)口無(wú)二級預檢分診點(diǎn)，由專(zhuān)科醫生把關(guān)。門(mén)診個(gè)別診室未做到“一醫一患一診室”，就診高峰期候診區域等候人員偶有人員聚集，未能保持“一米線(xiàn)”距離，醫療機構有巡查人員及時(shí)提醒。
6.消毒管理。通過(guò)自查整改，市人民醫院發(fā)熱門(mén)診空調每周清洗2次，并做好記錄；部分醫療機構保潔人員消毒液的配備及消毒方法還需進(jìn)一步加強培訓。
7.醫廢處置。部分醫療機構醫廢分類(lèi)不規范，對于超過(guò)3/4的感染性醫療廢物未及時(shí)處置，已立行整改，并進(jìn)一步加強相關(guān)培訓。
8.核酸檢測及疫苗加強接種情況。自10月22日接上級《關(guān)于進(jìn)一步加強當前全省衛生健康系統疫情防控工作的`通知》以來(lái)，我市各醫療機構已按要求調整核酸檢測頻次，確保應檢盡檢。目前我市累計接種疫苗加強針2944人。
三、下一步工作
1.提高政治站位，壓緊壓實(shí)責任。要求各醫療機構要進(jìn)一步提高政治站位，充分認識到防控工作的重要性緊迫性，壓緊壓實(shí)防控主體責任，落實(shí)落細各項防控措施。
2.嚴格預檢分診，發(fā)揮哨點(diǎn)作用。要求各醫療機構加強入口管理，強化對進(jìn)入醫療機構的人流、物流和車(chē)流的“入口關(guān)”把控。進(jìn)入醫療機構的所有人員均需測量體溫、正確佩戴口罩，嚴格落實(shí)流行病學(xué)史問(wèn)詢(xún)和健康碼查驗等措施。嚴格落實(shí)預檢分診制度，結合28天內疫情分區分級變化情況，深入詢(xún)問(wèn)流行病學(xué)史，提高預檢分診質(zhì)量。
3.強化院感防控，實(shí)施長(cháng)效機制。要求各醫療機構全面落實(shí)各項院感防控措施，強化預檢分診和發(fā)熱門(mén)診管理，嚴格執行首診負責制，發(fā)熱患者閉環(huán)管理，全員落實(shí)標準預防和健康監測，嚴格落實(shí)核酸檢測應檢盡檢。全面從嚴從實(shí)從緊從細落實(shí)院感防控各項措施。細化防護用品使用、隔離技術(shù)管理、探視管理問(wèn)題，規范緩沖病房的設置和管理，加強標準預防和額外預防，加強應急演練。進(jìn)一步加強對醫療廢物分類(lèi)收集、轉運、交接、暫存的全流程監管。
4.全面深入排查，加強問(wèn)題整改。要求各醫療機構扎實(shí)開(kāi)展日常監管，加強自查自糾，強化風(fēng)險排查，嚴格落實(shí)巡查制度，對感控重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)排查，要形成問(wèn)題清單和責任管控清單，限期整改、對賬銷(xiāo)號，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結9
在醫院各級領(lǐng)導及護理部、門(mén)診主任的大力支持下，通過(guò)全門(mén)診護理人員的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作計劃，有效地促進(jìn)了護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，高效完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)�，F將具體護理工作總結如下：
一、完成了年度護理管理目標：
1、三基理論、護理操作合格率≥95%。
2、消毒隔離合格率100%
3、急救物品、器械完好率100%。
4、差錯事故發(fā)生數“0”。
5、護理安全管理≥95分。
6、導診合格率100%。
7、分診合格率≥98%。
8、儀容儀表合格率100%。
9、健康教育覆蓋率100%。
10、健康教育知曉率≥90%。
11、門(mén)診護理質(zhì)量≥95分。
12、各種登記本書(shū)寫(xiě)質(zhì)量100分。
13、護理規章制度執行情況100分。
二、認真學(xué)習各項規章制度、操作規程及法律法規，加強安全意識，認真做到按照規章制度及操作規程辦事。加強人員管理，落實(shí)到人，按時(shí)考核，不斷提高護理質(zhì)量。
三、在護理部的指導和支持下，住院部安全按時(shí)順利完成了省市鐵路醫保病人的年終結算及登記工作。
四、積極配合護理部做好5.12護士節的優(yōu)秀護士評選、表彰及“我為醫院等級評審添風(fēng)采”演講比賽等一系列活動(dòng)。積極選派護理人員參加防針刺留置針技術(shù)操作比賽，均取得較好成績(jì)。并借此鼓勵大家努力工作爭當先進(jìn)，為醫院的發(fā)展和等級評審做出積極貢獻。
五、按照醫院評審辦公室要求做好醫院等級評審的相關(guān)資料的準備及等級評審自查工作。
六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協(xié)助住院處穩妥快速進(jìn)行了住院處的搬遷與使用；根據工作需要和護理部的指示進(jìn)行部分護理人員的調整和安排。及時(shí)安排導醫導診人員上崗，確保新病房大樓導診服務(wù)。
七、積極做好重點(diǎn)部門(mén)考核標準的修訂與完善，圓滿(mǎn)完成了門(mén)診及重點(diǎn)部門(mén)的每月考核及全院護理工作巡查。
八、按計劃每月組織門(mén)診護士參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房，實(shí)現資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的護理理論水平。
九、認真做好門(mén)診部護士長(cháng)的工作交接。協(xié)助并指導門(mén)綜各護士長(cháng)的工作，及時(shí)幫助護士長(cháng)解決工作上的難題，保證日常工作的順利進(jìn)行，及時(shí)圓滿(mǎn)完成上級交予的各項工作。
十、嚴格消毒隔離的管理，認真監督做好門(mén)診有關(guān)科室的控感工作，加強醫療廢棄物的管理，半年來(lái)無(wú)交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生。
十一、慢病門(mén)診撤離后，積極做好門(mén)診慢病病人的分診掛號及解釋工作，努力提高醫生患者的滿(mǎn)意度。
十二、積極配合主任協(xié)調門(mén)診各候診廳呼叫系統的安裝與使用，自助掛號系統的'調試與試運行。協(xié)助主任進(jìn)行了部分科室診室的調整與使用。
十三.積極配合氣管炎進(jìn)行冬病夏治。積極配合護理部做好各種禮儀工作，協(xié)調援助體檢科、美容科、耳鼻喉科導醫。
十四、積極做好省衛生監督局，行風(fēng)評議、“三好一滿(mǎn)意”、“十大指標”等各項迎檢工作，積極落實(shí)省廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條相關(guān)內容。
十五、對新進(jìn)導醫進(jìn)行基本素質(zhì)培養及專(zhuān)業(yè)培訓，加強門(mén)診導醫導診服務(wù)，提高病人滿(mǎn)意度。加強服務(wù)島內導醫導診的彈性排班，確保延時(shí)服務(wù)的落實(shí)，督導掛號人員嚴格使用禮貌用語(yǔ)。加強實(shí)習生管理。
十六、充分做好各種節假日前的工作安排，確保了節日期間的安全。
十七、積極配合護理部做好門(mén)綜護理人員執業(yè)證書(shū)延續注冊工作，技術(shù)檔案統計工作。
十八、根據護理部的計劃，協(xié)助各科開(kāi)展門(mén)診健康教育并收到較好的效果。
十九、按時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的其它工作。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結10
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，共收到病人給予的表?yè)P信9封、錦旗1個(gè)、口頭表?yè)P若干，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責
明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)門(mén)診輸液室護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
三、理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、對新分配的.護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、12月初，護理部對全院護士進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核，內容包括：靜脈輸液、吸氧、心肺復蘇、洗胃、無(wú)菌操作。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、對新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)講課，提高護士長(cháng)授課能力。
6、門(mén)診輸液室組織2名護士參加全科護士職稱(chēng)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每月對治療室、注射室、換藥室、處置室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缣幹檬�、門(mén)診換藥室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試。
6、門(mén)診換藥室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的`完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人3012人，肌注2428個(gè)，換藥477例，縫合20例，拆線(xiàn)56例，皮試192例，靜脈抽血1513例，清創(chuàng )26例，出診106人次。搶救2人次，急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，送病人到手術(shù)室，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題：
1、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
2、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結11
現將有關(guān)情況總結如下：
1、門(mén)診在醫院沒(méi)有信息化預約診療平臺的基礎上，每日認真做好預約診療工作的登記、確認和落實(shí)，全年通過(guò)電話(huà)、現場(chǎng)、網(wǎng)上及118116聯(lián)通平臺，手工統計確認了20xx人次的預約診療人數，其中初診預約患者791人次，復診預約患者733人次，同比20xx年的預約人數945人次，增加了119%。
2、預約診療工作的有序進(jìn)行，為眼科和耳鼻喉科殘疾鑒定的患者提供了高效方便的服務(wù)。
3、許多患者都是慕名前來(lái)，過(guò)去由于預約掛號機制不健全，造成許多患者掛號后要等很長(cháng)一段時(shí)間才能看醫生。因此，我院門(mén)診經(jīng)過(guò)不斷探索和完善，建立了不同的預約掛號方式。
4、彈性管理預約時(shí)間（可分時(shí)段預約），根據個(gè)別專(zhuān)家的復診需求擴大預約期限，為患者提供最大的方便�；颊呔驮\后即可在門(mén)診導診處，預約下一次就診時(shí)間。
5、優(yōu)化門(mén)診就診秩序，通過(guò)每月進(jìn)行的數據匯總分析、自查等多種服務(wù)管理方式，使得預約診療整體工作水平、質(zhì)量、效率始終保持在較高的水準。
6、加強對預約掛號的`宣傳工作，門(mén)診還利用電話(huà)回訪(fǎng)、亞新網(wǎng)、咨詢(xún)電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及宣傳單等多種宣傳途徑，積極宣傳推廣預約診療，增進(jìn)了患者對預約診療方式的了解，逐年提高了預約掛號比例。讓更多的患者了解預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在院就診的等候時(shí)間。
7、持續加強對預約掛號人員的各種能力的培訓，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，講求效率、親近患者的預約人員。
8、創(chuàng )造良好的門(mén)診部預約文化，把惠民的預約就診管理滲透到醫療服務(wù)的全過(guò)程。主動(dòng)收集病人反饋意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)，逐步完善醫院就診服務(wù)。
我們有決心、有信心全面提升預約水平，再接再勵，把預約診療工作做得更好。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結12
xx年即將過(guò)去，20xx年已漸行漸近，在今年4月份兼任門(mén)診部主任以來(lái)，盡自己的力量完成院領(lǐng)導交給的任務(wù)。取得了一些成績(jì)，但仍有一些不足�，F將這幾個(gè)月來(lái)的工作總結如下：
一、上任之初就聽(tīng)到了來(lái)自急診科和五官大科雙方關(guān)于值班協(xié)調性的問(wèn)題，了解情況后，在院領(lǐng)導的支持和幫助下，讓其雙方面對面解決這些問(wèn)題。經(jīng)雙方協(xié)商并形成書(shū)面協(xié)議，呈送院領(lǐng)導同意后，圓滿(mǎn)完成了這項任務(wù)。
二、今年9月份，我院對門(mén)診預約掛號進(jìn)行了改革。除原來(lái)的現場(chǎng)來(lái)院掛號外，我們又開(kāi)通了網(wǎng)上預約掛號、電話(huà)預約掛號等多種形式的`掛號方法，極大的方便了患者，也為我院在患者中贏(yíng)得了好的口碑。
三、另外在各科大夫出診時(shí)間及形式上也進(jìn)行了多項變革。內科、婦產(chǎn)科都已經(jīng)施行了較長(cháng)時(shí)間固定人員出門(mén)診的制度都收到了很好的效果。原來(lái)門(mén)診大夫總變換，患者就診缺乏連續性，非常不方便，現在患者就診時(shí)大夫也能對病人從始至終的負責。方便了門(mén)診的管理和各科室內部的管理。兩個(gè)外科由于人員短缺、科內手術(shù)多等原因，至今不能固定人員出門(mén)診。今后將繼續努力和外科多溝通，以盡早促成此事。兒科雖然人員極度短缺，但仍然派大夫出診，使門(mén)診就診的兒童得到了方便，也使住院部秩序得到了改善。
四、建立建全了各項規章制度，實(shí)行情況良好。
五、外聘專(zhuān)家及康院長(cháng)都能盡職盡責按時(shí)出診，以至于出現了我院過(guò)去從未有過(guò)的早早排隊掛號、搶號的現象。
總之，在20xx年的工作中，有院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有各科室的鼎力支持，取得了一些成績(jì)，但更應該看到的是我們的不足，在今后的工作中我們門(mén)診部要發(fā)揚我們的優(yōu)點(diǎn)，改正我們的不足，為患者提供更好的服務(wù)，為醫院發(fā)展做出我們的貢獻。
發(fā)熱預檢護理工作人員年度考核個(gè)人總結13
在院領(lǐng)導的支持下，護理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在基層建設等方面取的了較好成績(jì)，截至12月底，完成門(mén)診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮試22160人次。較圓滿(mǎn)地完成了務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：
工作上，對門(mén)診護士加強了“三基”訓練的學(xué)習，以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題，達到共同學(xué)習的目的。加強了護士們的消毒隔離，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀(guān)察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀(guān)察輸液情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告治院內感染及交叉感染，認真做好各項消毒無(wú)菌技術(shù)操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監督，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生。
我科護理人員結構中，護士占個(gè)級人員比例的'90%，把重點(diǎn)放在對護士的培訓。由科室每月考核一次，考核成績(jì)記入技術(shù)檔案，對考核成績(jì)差的反復訓練，直到成績(jì)合格，做到人人過(guò)關(guān)。
今年護士長(cháng)組織全科護理人員理論考試12次，考核參加人員6人，參加率100%，合格率100%.操作考核12次，參加人員6人，參加率100%，合格率100%.今年業(yè)務(wù)學(xué)習12次，晨會(huì )提問(wèn)平均每月2～3次。
其次，加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量。完善門(mén)診各項核心制度的制訂、督查和落實(shí)，執行各項獎懲制度。充分調動(dòng)護理人員的工作學(xué)習積極性和主動(dòng)性，建立檢查通報、建議整改及效果評價(jià)制度，考核結果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。護士長(cháng)不定期科室檢查、督促、考評，每月檢查3～4次，對存在問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)改正。引導護理人員提高對門(mén)診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護士學(xué)習。
再次，加強護理安全管理，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長(cháng)規范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄（內容包括：時(shí)間、當事人、事情經(jīng)過(guò)、結果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施）。
同時(shí)，經(jīng)常與門(mén)診護理人員談話(huà)交流，及時(shí)了解護理人員的思想、工作動(dòng)態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂(yōu)，安心工作。加強門(mén)診護理人員的查，積極推動(dòng)“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。加強護患溝通，減少門(mén)診投訴率，提高門(mén)診病人滿(mǎn)意度；不斷提供便民服務(wù)措施，持續改進(jìn)服務(wù)流程，減少病人候診、候檢時(shí)間，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設，真正提高護理質(zhì)量，以滿(mǎn)足廣大患者的需求，更好的為病人服務(wù)。
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