優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結,歡迎大家分享。

優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結1
xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查,從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。
在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導購日?己朔矫孢M(jìn)行建設,實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查,每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工),加大力度。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制,進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。
第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀的員工累計超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹(shù)立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
xxx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完率(質(zhì)量類(lèi):224例,服務(wù)類(lèi):9例,綜合類(lèi):131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度,一視同仁,嚴格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識。
在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過(guò)這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管,嚴格查場(chǎng)制度,對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
在xxx年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的.弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項,比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作,那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內部共計各類(lèi)培訓近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規的課程由我主講,累計20余課時(shí),按時(shí)完成培訓任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓,轉變服務(wù)觀(guān)念。顧客需要的,就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理理問(wèn)題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定?倄xx年前三季度服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jì),也受到領(lǐng)導認可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門(mén)多數為新進(jìn)員工,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在xxx年第四季度xxx年一季度我會(huì )努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結2
過(guò)去的一年里,能努力提高思想覺(jué)悟水平。不斷加強理論學(xué)習,強化自己的業(yè)務(wù)能力,工作務(wù)實(shí)勤奮,努力履行一個(gè)人民教師應盡的責任,
一、教學(xué)工作
認真領(lǐng)悟新課改精神,充分了解學(xué)生,靈活運用教材,精心備課,真正做到站在培養完整人格,立足社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展的角度去備課。課堂上能充分發(fā)動(dòng)學(xué)生的'學(xué)習積極性和主動(dòng)性,讓學(xué)生輕松愉快的課堂教學(xué)氛圍中,學(xué)習知識,提高能力,培養一種創(chuàng )造意識,進(jìn)而形成健全的人格。能有針對性進(jìn)后進(jìn)生的轉化工作,并且也取得了一定成效。只是在這一點(diǎn)上有時(shí)還缺少一定的耐心,
二、教育工作
作為一位班主任,能真正做到以身作則,成為學(xué)生的一個(gè)榜樣,時(shí)刻履行著(zhù)一個(gè)人民教師“身正為范”的要求。在平時(shí)的工作中,能充分了解畢業(yè)班學(xué)生的特點(diǎn),時(shí)刻關(guān)注畢業(yè)班學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)調整學(xué)生隨時(shí)出現的不利于成長(cháng)和學(xué)習的異端思想情緒,努力做到讓每一個(gè)孩子都能健康成長(cháng),最終考入理想中的學(xué)校。能和家長(cháng)做到真誠的交流,機制配合,充分挖掘教育資源,形成最大限度的教育合力,從而達到事半功倍的教育教學(xué)效果。只是在這一方面還應該再細致一些為好。
三、理論學(xué)習
在平時(shí)教學(xué)中,抽時(shí)間學(xué)習教育教學(xué)了理論,不忘提高自己的教育教學(xué)修養。參加了xxxx省中小學(xué)教師網(wǎng)上在線(xiàn)培訓學(xué)校的學(xué)習,認真學(xué)習了《有效備課》等教學(xué)著(zhù)作,并積極準備參加了合肥市組織的中小學(xué)教師業(yè)務(wù)考試。在學(xué)習中,認識到了自己的不足,看到了教育事業(yè)發(fā)展的美好前景,更清楚了一個(gè)教師只有不斷加強自身理論學(xué)實(shí)習,才能在轟轟烈烈教育改革大潮不被淘汰。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結3
光陰飛逝,轉眼間,大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有一年時(shí)間了,在畢業(yè)之后我并沒(méi)有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現在的我已經(jīng)很順利的在公司工作一年時(shí)間了,感覺(jué)還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會(huì )走的更加的順利。
今年x月,我通過(guò)人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價(jià)格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析
我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì ),因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí),它卻是及時(shí)而必需的——這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作人事行政部年終工作總結。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴xx等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在9月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的`第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天會(huì )更好。
以后的道路我將會(huì )自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好?傊约哼是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會(huì )走的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì )在以后的道路上繼續努力下去!
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結4
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到公司已經(jīng)xx年了,在這xx年多的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下,在各位同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認真努力工的作,在人力資源部保險統籌崗位上,盡到了自己應盡的職責,現將工作情況向大家匯報如下:
一、加強學(xué)習,提高自己的工作能力
雖然在保險統籌崗位上我工作了近xx年,有些社險政策與流程早已熟悉于心,手到擒來(lái),可是對于每一次學(xué)習機會(huì )我都會(huì )認真把握,生怕錯過(guò)每一個(gè)細節,每一次都會(huì )反復琢磨學(xué)習內容如何運用到工作中去。每當有新的社險政策頒布后,我都第一時(shí)間進(jìn)行學(xué)習和研究,并盡快將政策解讀給廣大員工,為員工爭取利益最大化。
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責。盡管自己只是一名普通的科員,但我明白,不能因為自己的工作比較繁瑣就放松一絲一毫,在堅定的信念下,我每每上班期間,認真解答各基層員工提出的關(guān)于社險、出生證、公積金、藥費報銷(xiāo)等問(wèn)題,雖然有時(shí)很累了,但是面對員工期盼的眼神,我都不厭其煩耐心的為其解釋?zhuān)吭卤kU增減時(shí),我都認真核對每一個(gè)新增和減少人員。醫療費用墊付、工傷保險報銷(xiāo)、生育津貼報銷(xiāo)和探親路費報銷(xiāo)需要張貼大量的票據和核對大量的費用,由于平時(shí)工作繁忙,我都利用休息日加班進(jìn)行票據張貼的工作。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩中有進(jìn),向著(zhù)更高的`方向發(fā)展。
三、培養積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習進(jìn)步是我汲取知識和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,多和年青人溝通向年青人學(xué)習新鮮事物,也會(huì )毫不保留的將自己的工作經(jīng)驗傳授給其他同事。我努力做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴格要求自己。
回想這這些年的工作中既有辛酸也有快樂(lè ),我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持,讓我在工作中找到了自我價(jià)值。
在今后的工作中,我還會(huì )繼續認真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結5
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現對自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結:
一、工作情況
在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額,參與標書(shū)的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作,我覺(jué)得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無(wú)從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會(huì )實(shí)現公司利益的化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累,不過(guò)我相信經(jīng)驗上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的.知識水平和操作能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
在今后的工作中,我會(huì )加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
轉眼到年末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們在xx越走越好。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結6
各位領(lǐng)導、同志們:
作為一名普通的一線(xiàn)xx人員,有幸能夠被評為今年的優(yōu)秀員工,我感到前所未有的榮譽(yù),首先要感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷、重視,感謝部門(mén)領(lǐng)導的幫助、指導,感謝同事們的支持、協(xié)助。來(lái)到xx的2年里,與公司共同發(fā)展,與同事共同進(jìn)步,正是因為大家的團結一心拼搏奮斗,才使xxxx項目取得了豐碩的成果,因此我認為這份榮譽(yù)不單屬于我,還屬于我們的團隊和全體公司的同事們。
回顧這2年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領(lǐng)導要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,處處嚴格要求自己。在這2年里,既有辛勤耕耘的充實(shí)忙碌和收獲的喜悅,也有工作中的不足和遺憾,在這里做一個(gè)小結,請大家指正。
一、開(kāi)拓思維,加強學(xué)習,努力成為一名xxx專(zhuān)家
xxx承擔的xx項目,不僅是提升xx核心競爭力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)力的xx項目,也是提升xx水平的一個(gè)重要組成部分。從到xxx工作以來(lái),始終感覺(jué)到在這里工作的自豪感和榮譽(yù)感。為了更好的完成領(lǐng)導布置的設計任務(wù),我珍惜每一次公司提供的參加研討會(huì )、展覽會(huì )的機會(huì ),參觀(guān)、學(xué)習先進(jìn)的xx方法和結構;重視每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),向領(lǐng)導、專(zhuān)家學(xué)習,向同事學(xué)習,學(xué)習先進(jìn)的xxxx;博取眾采,取長(cháng)補短,開(kāi)拓xx思維,提高xx能力。
二、以飽滿(mǎn)的工作熱情、勇于奉獻的工作精神,參與xx工作
加入到這個(gè)集體,最先感受到的是領(lǐng)導和同志們勤于敬業(yè),甘于奉獻的精神。為了能夠高標準、高質(zhì)量、高效率的推動(dòng)項目進(jìn)度,完成xxx任務(wù),大家自覺(jué)放棄了休息時(shí)間、節假日、年假,投入到緊張的xxx工作中,毫無(wú)怨言。事實(shí)證明,我們的汗沒(méi)有白流,辛勤的工作換來(lái)的是項目上的累累碩果。
三、嚴謹求實(shí),踏實(shí)工作,對工作中的每一個(gè)細節負責
愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好。xxx工作無(wú)小事,一個(gè)xx錯誤、一個(gè)xxx失誤都有可能給公司造成經(jīng)濟損失。因此對領(lǐng)導布置的`設計任務(wù),我都嚴肅認真的對待,對每一個(gè)xxx方案都反復思考,認真研究;對每一個(gè)xxx都精挑細選,與xxx多次溝通;對每一份xxx都仔細核對,確保無(wú)誤。
四、主要完成的工作
我們的工作面對的是高端、創(chuàng )新的xx,瞄準的是國際水平,實(shí)現的是xxx零的突破,xx知識需要與時(shí)俱進(jìn),有時(shí)深感自己能力有所欠缺,自己感覺(jué)仍然很有必要進(jìn)行學(xué)習再充電,不僅要向書(shū)本學(xué)習,各級領(lǐng)導及同事也是重要的資源,所以在工作中和工作之余,我經(jīng)常與各位同事就具體問(wèn)題進(jìn)行交流,并就某些困惑的問(wèn)題向領(lǐng)導請示。通過(guò)這些生動(dòng)活潑的學(xué)習方式和過(guò)程,我感覺(jué)個(gè)人能力有了明顯的提升,目前基本能從容解決工作中出現的各種問(wèn)題。
在新的一年里,我要繼續加強學(xué)習,不斷充實(shí)自己,在學(xué)習和工作中不斷進(jìn)步,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。是公司給了我發(fā)展的平臺,今后我會(huì )戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量,創(chuàng )造更大的價(jià)值。最后,感謝公司,感謝領(lǐng)導和同事們,相信我們公司明天會(huì )更好!
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結7
在公司工作的這一年的時(shí)間,我也是漸漸地對公司有了更為深刻的認識,當然通過(guò)我自己的不懈奮斗,也是讓我每一天的生活變得更加的豐富多彩,我也是慶幸自己能夠擁有這樣精彩而美好的生活,同時(shí)我也很是期待我能夠在這樣的生活中有更多的成長(cháng)。
一、工作的思想上
通過(guò)一年工作的鍛煉,我也是對公司的制度有了更加明確的認識,同時(shí)在自己的工作上更多的明白自己需要去提升的方面去慢慢的成長(cháng)。當然對于這份工作我也是非常的珍惜,對于公司的每一項要求與制度我都是有牢記在心,同時(shí)我也是盡力地做到每一點(diǎn),爭取讓自己成為公司中非常優(yōu)秀的員工。雖然我在公司中僅僅是一個(gè)普通員工,但是我還是非常得期待著(zhù)自己的成長(cháng),同時(shí)我也非常地期待自己能夠在工作中去成長(cháng),去為自己爭取更多的改變與成長(cháng)。我和努力地想讓自己在這份工作中收獲到更棒的成長(cháng),同時(shí)我也非常地期待我能夠在這份工作中找尋到自己未來(lái)的真正方向。
二、工作中的不足
面對工作,我的缺點(diǎn)也是非常的明顯,一方面是由于我個(gè)人能力的不夠,確實(shí)是在很多的工作上需要花費較多的時(shí)間,同時(shí)還有較多的事情也都是我更是要擺正自己的思想,去更努力的促成我的改變與成長(cháng)。當然另一方面就是我在工作上的心態(tài)調整確實(shí)有些問(wèn)題,由于我個(gè)人的情緒會(huì )波動(dòng)比較大,更是容易受到其他因素的影響,所以在工作時(shí)間的調整會(huì )比較的難以整理好,當然在平時(shí)的時(shí)間我也是有加倍的讓自己去有更大的成長(cháng),也是有努力的去讓自己慢慢的改變。當然下一年的我還是會(huì )努力地改變自己,就希望我是可以在工作方面有較大的成長(cháng),可以真正地將自己的工作都完成好。
三、下一年的.計劃
對于下一年的工作我自然是會(huì )擺正自己的心態(tài),以更好的方式來(lái)激發(fā)自己的成長(cháng)與改變,當然對于未來(lái)的一切我也是會(huì )盡可能地讓自己得到轉變,我相信在未來(lái)的時(shí)光中我也是會(huì )以更好的努力來(lái)促成自己更大的轉變。新的一年,我也會(huì )以新的狀態(tài)去成長(cháng),同時(shí)讓自己在新的生活中變得更加的幸福與美好,當然我也很是想要讓自己在工作中變得更加的優(yōu)秀,真正的改掉自己的壞毛病,成為更加優(yōu)秀的人。
在全新的一年里,我也很是期待我能夠變得更加的優(yōu)秀,所以我很是想要讓自己能夠踏入這份工作努力地去改變,去真正的收獲到極為優(yōu)秀的成長(cháng)與改變。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結8
轉眼xxx年就要過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,我在礦領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作,工人個(gè)人工作總結。我是六月份來(lái)到煤礦工作,擔任礦行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
2、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便;
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作?剖业呢攧(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的`順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為礦及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結9
xx年,在管理行、支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,對待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化;厥滓荒甑墓ぷ,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的`磨礪。如果要用一句話(huà)來(lái)概括的話(huà),那就是:累并快樂(lè )著(zhù),苦并收獲著(zhù),F將我本年度的思想、工作總結如下:
一、xx年工作情況
(一)腳踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會(huì )議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調管理行及支行各部門(mén)工作,加強信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò )和接待,文明創(chuàng )建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
(二)積極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng )建工作。
(三)認真學(xué)習,努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。在xx年董事長(cháng)倡導地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎上,努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習《做最好的銀行職員》一書(shū),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學(xué)習,鉆研不夠,學(xué)習形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng )新意識不強?偸窃诓粩鄬W(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì )犯想當然的錯誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì )有急躁情緒。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結10
xxx年x月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會(huì )到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的`我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
一年來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。一年來(lái),我參與起草了一些文件,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終總結11
今年x月底,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉眼之間已過(guò)去半年,這段時(shí)間里,在領(lǐng)導的指導下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現將工作總結匯報如下:
一、今年工作總結
(一)人力資源工作
1、通過(guò)多種招聘途徑,進(jìn)行人員招聘,滿(mǎn)足公司實(shí)際需要根據公司崗位人員實(shí)際需要,通過(guò)x、x、x等專(zhuān)業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,自x月份起進(jìn)行了x次招聘,為公司招聘人員x名。其中:財務(wù)人員x名,業(yè)務(wù)人員x名,電工x名,駕駛員x名,倉儲人員x名,傳達人員x名,保潔人員x名,廚師x名。此外,x月x日,負責從x經(jīng)濟學(xué)院、x財政學(xué)院邀請了x名大學(xué)生來(lái)公司座談,定于明年春節過(guò)后來(lái)公司實(shí)習。
2、制定新員工培訓計劃,并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),針對新員工特點(diǎn),制定《新員工培訓計劃》,并負責組織實(shí)施x次。培訓內容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。
3、按時(shí)核算工資、獎金,及時(shí)繳納社會(huì )保險,x月份為x名員工辦理了醫?。
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作,保障新辦公樓的安全。
、9月底,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,招入x名傳達人員,實(shí)行24小時(shí)值班制。
、谠O計了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,滿(mǎn)足員工就餐需求。
、俟菊腥離名男性廚師,解決了就餐員工人數增加的問(wèn)題。
、跒楦纳朴貌铜h(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),x月份-x月份對午餐模式進(jìn)行改革,各部門(mén)輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;x月份設計了《員工就餐調查》問(wèn)卷,并組織調查活動(dòng),通過(guò)匯總、分析調查意見(jiàn),針對員工反映的問(wèn)題,采取了積極、有效的改進(jìn)措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。
、蹖κ称泛驼{料的質(zhì)量嚴格把關(guān),嚴禁采購過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛生、安全就餐。
、軐T工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規定,實(shí)行精確管理。
3、負責編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。自x月份起,為及時(shí)傳遞各種各類(lèi)信息,以使員工了解公司運行動(dòng)態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻言建策,同時(shí),也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營(yíng)決策依據,公司進(jìn)行了月報總結工作,負責對x公司、x公司提報的月報進(jìn)行匯總、分析,編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。目前,已編寫(xiě)運行簡(jiǎn)報x期。
4、負責考勤機的管理,匯總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6、負責電梯運行管理,做到每日8點(diǎn)前打開(kāi)電梯,下班時(shí)關(guān)閉電梯。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jì),但我知道,工作中還存在著(zhù)一些不足:
1、人力資源專(zhuān)業(yè)知識不足,有時(shí)不能滿(mǎn)足工作的實(shí)際需要。
2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí),考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協(xié)調能力需待提高。
二、xx年工作計劃
在新的一年里,我將繼續保持認真、負責的態(tài)度,以更加飽滿(mǎn)的'熱情和不斷進(jìn)取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:
1、加強學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平,為做好人力資源工作打下堅實(shí)的基礎。
2、進(jìn)一步熟悉公司情況,加強溝通、協(xié)調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作。
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