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納稅服務(wù)個(gè)人總結

時(shí)間:2025-10-24 05:44:26 個(gè)人總結 我要投稿

納稅服務(wù)個(gè)人總結

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的納稅服務(wù)個(gè)人總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

納稅服務(wù)個(gè)人總結

納稅服務(wù)個(gè)人總結1

  一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。

  在我局推行全功能“一窗式”服務(wù),除了銷(xiāo)售窗設置專(zhuān)窗外,申報征收、發(fā)票驗舊、抄報稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理,采取“一個(gè)窗口受理,內部協(xié)調運轉,全程限時(shí)辦結”,大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間,有效疏通了辦稅大廳的人流量,提高了辦事效率。

  二、推行“文明服務(wù)之星”評選,提高稅務(wù)人員工作熱情。

  為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹(shù)立增城國稅良好形象,制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》,開(kāi)展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結事項后,填寫(xiě)一份《文明辦稅評議表》,對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評議,再由各分局根據《文明辦稅評議表》進(jìn)行統計評選出“文明服務(wù)之星”。

  三、對辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。

 。ㄒ唬┖侠碓O置辦稅大廳,做到辦稅標志鮮明醒目,對外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門(mén)顯著(zhù)位置標明。

 。ǘ┍3洲k稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據需要放置綠色植物或花卉。

 。ㄈ┖侠碓O置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原來(lái)高柜臺設置為低柜臺,讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統一的標志,方便納稅人識別。

 。ㄋ模┰O置稅務(wù)咨詢(xún)區,根據各分局實(shí)際情況,部分服務(wù)廳設置稅務(wù)咨詢(xún)區,部分服務(wù)廳設立導稅窗口,負責受理、答復納稅人的稅務(wù)咨詢(xún)。

 。ㄎ澹┰O立納稅人休息區,配備休息椅、飲水機、報紙等,為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。

 。┰O立稅宣資料索取區,放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費索取相關(guān)資料。

 。ㄆ撸┰O立辦稅填表區,制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說(shuō)明、表樣。

 。ò耍┰O立納稅人自助辦稅區,配置齊全的電腦設備,提供免費上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對納稅人進(jìn)行輔導。

  四、大力推行多元化申報方式。

  從節約納稅成本角度出發(fā),并結合我市實(shí)際情況,將申報方式劃分為三類(lèi):第一類(lèi)為網(wǎng)上申報,適用于增值稅一般納稅人;第二類(lèi)是電話(huà)語(yǔ)音申報,適用于小規模查帳征收戶(hù);第三類(lèi)是儲稅申報,適用于“雙定戶(hù)”。大力推廣網(wǎng)上申報方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設立數字證書(shū)代辦點(diǎn)。

  五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。

  在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話(huà),如12366熱線(xiàn)、征管科電話(huà)、被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調查屬實(shí),對被投訴人進(jìn)行教育,并根據情況換崗處理。

  六、規范服務(wù)大廳服務(wù)制度。

 。ㄒ唬⿲(shí)行首問(wèn)負責制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或提供指引,不屬自己職權范圍的事,由其負責向承辦人轉交,不以任何借口推諉或敷衍。

 。ǘ⿲(shí)行辦稅服務(wù)廳負責人值班制度。由征收組長(cháng)擔任值班長(cháng),負責整個(gè)辦稅服務(wù)廳內的統一指揮和綜合協(xié)調,及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問(wèn)題。

 。ㄈ┰谵k稅服務(wù)大廳公開(kāi)文明辦稅“八公開(kāi)”內容、服務(wù)項目、工作流程、工作規范、權利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標準、監督電話(huà)、服務(wù)承諾等有關(guān)內容,接受納稅人監督。

  七、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道。

 。ㄒ唬┏闪⒍惙ㄑ不匦v小組進(jìn)行不定期的.稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組,不定期到各個(gè)分局進(jìn)行稅法宣講,對納稅人提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,或對最新的稅收政策進(jìn)行講解。通過(guò)發(fā)放小禮品的形式,提高納稅人提出問(wèn)題的積極性。

 。ǘ┞(lián)合增城日報、電視臺、電臺等新聞媒體合作進(jìn)行稅法宣傳,在增城電視臺《國稅之窗》、增城電臺《國稅新知》等欄目以及《增城青年》上刊登稅收業(yè)務(wù)宣傳專(zhuān)版,及時(shí)將最新的稅收政策法律法規或稅務(wù)事項向納稅人進(jìn)行宣傳

 。ㄈ┙Y合全國稅收宣傳月為契機,舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng)。如與增城團市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專(zhuān)學(xué)生辯論賽,通過(guò)廣場(chǎng)辯論賽的形式,促進(jìn)稅法進(jìn)學(xué)校,擴大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區內有代表性的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或人流密集點(diǎn),組織現場(chǎng)稅收宣傳活動(dòng),促進(jìn)稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區。通過(guò)舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng),加大稅收法律知識宣傳的力度。

 。ㄋ模┲鲃(dòng)與工商部門(mén)溝通,委托工商部門(mén)派發(fā)辦理稅務(wù)登記開(kāi)業(yè)、變更操作指引,增加了及時(shí)辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示,減少納稅人因辦證不及時(shí)而受到處罰情況的發(fā)生,促進(jìn)建立和諧的稅企關(guān)系。

 。ㄎ澹┰诟鞣志衷O立公告宣傳欄,及時(shí)公布最新的稅收政策,告知納稅人相關(guān)工作要求。同時(shí),按政務(wù)公開(kāi)的要求和內容對原宣傳欄進(jìn)行清理,及時(shí)更新法規政策、個(gè)體定稅。

 。┲谱鳌岸惼笮倪B心”小卡片,派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人,告知納稅人相關(guān)涉稅事項的辦理程序、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話(huà)等內容。

  總之,今年上半年辦稅服務(wù)廳的工作取得了一些成績(jì),軟、硬件也有所突破和創(chuàng )新,今年三月我們xx縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳還被湖北省婦女聯(lián)合會(huì )表彰為:湖北省三八紅旗集體。但納稅服務(wù)工作永無(wú)止境,今后辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞“8152”做文章,在職業(yè)道德教育和服務(wù)禮儀培訓上多下功夫,進(jìn)一步拓展辦稅服務(wù)廳標準化建設的成果,著(zhù)力營(yíng)造、自覺(jué)學(xué)習、團結協(xié)作的良好氛圍,樹(shù)立文明規范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象,爭取更好的成績(jì)。

納稅服務(wù)個(gè)人總結2

  一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。

  在我局推行全功能“一窗式”服務(wù),除了銷(xiāo)售窗設置專(zhuān)窗外,申報征收、發(fā)票驗舊、開(kāi)發(fā)票、抄報稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理,采取“一個(gè)窗口受理,內部協(xié)調運轉,全程限時(shí)辦結”,大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間,有效疏通了辦稅大廳的人流量,提高了辦事效率。

  二、推行“文明服務(wù)之星”評選,提高稅務(wù)人員工作熱情。

  為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹(shù)立增城國稅良好形象,制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》,開(kāi)展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結事項后,填寫(xiě)一份《文明辦稅評議表》,對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評議,再由各分局根據《文明辦稅評議表》進(jìn)行統計評選出“文明服務(wù)之星”。

  三、對辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。

  (一)合理設置辦稅大廳,做到辦稅標志鮮明醒目,對外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門(mén)顯著(zhù)位置標明。

  (二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據需要放置綠色植物或花卉。

  (三)合理設置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原來(lái)高柜臺設置為低柜臺,讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統一的標志,方便納稅人識別。

  (四)設置稅務(wù)咨詢(xún)區,根據各分局實(shí)際情況,部分服務(wù)廳設置稅務(wù)咨詢(xún)區,部分服務(wù)廳設立導稅窗口,負責受理、答復納稅人的稅務(wù)咨詢(xún)。

  (五)設立納稅人休息區,配備休息椅、飲水機、報紙等,為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。

  (六)設立稅宣資料索取區,放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費索取相關(guān)資料。

  (七)設立辦稅填表區,制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說(shuō)明、表樣。

  (八)設立納稅人自助辦稅區,配置齊全的電腦設備,提供免費上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對納稅人進(jìn)行輔導。

  四、大力推行多元化申報方式。

  從節約納稅成本角度出發(fā),并結合我市實(shí)際情況,將申報方式劃分為三類(lèi):第一類(lèi)為網(wǎng)上申報,適用于增值稅一般納稅人;第二類(lèi)是電話(huà)語(yǔ)音申報,適用于小規模查帳征收戶(hù);第三類(lèi)是儲稅申報,適用于“雙定戶(hù)”。大力推廣網(wǎng)上申報方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設立數字證書(shū)代辦點(diǎn)。

  五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改。

  在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話(huà),如12366熱線(xiàn)、征管科電話(huà)、監察室電話(huà),被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調查屬實(shí),對被投訴人進(jìn)行,并根據情況換崗處理。

  六、規范服務(wù)大廳服務(wù)制度。

  (一)實(shí)行首問(wèn)負責制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或提供指引,不屬自己職權范圍的事,由其負責向承辦人轉交,不以任何借口推諉或敷衍。

  (二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負責人值班制度。由征收組長(cháng)擔任值班長(cháng),負責整個(gè)辦稅服務(wù)廳內的統一指揮和綜合協(xié)調,及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問(wèn)題。

  (三)在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)文明辦稅“八公開(kāi)”內容、服務(wù)項目、工作流程、工作規范、權利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標準、監督電話(huà)、服務(wù)承諾等有關(guān)內容,接受納稅人監督。

  七、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道。

  (一)成立稅法巡回宣講小組進(jìn)行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組,不定期到各個(gè)分局進(jìn)行稅法宣講,對納稅人提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,或對最新的稅收政策進(jìn)行講解。通過(guò)發(fā)放小禮品的形式,提高納稅人提出問(wèn)題的積極性。

  (二)聯(lián)合增城日報、電視臺、電臺等新聞媒體合作進(jìn)行稅法宣傳,在增城電視臺《國稅之窗》、增城電臺《國稅新知》等欄目以及《增城青年》上刊登稅收業(yè)務(wù)宣傳專(zhuān)版,及時(shí)將最新的稅收政策法律法規或稅務(wù)事項向納稅人進(jìn)行宣傳

  (三)結合全國稅收宣傳月為契機,舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng)。如與增城團市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專(zhuān)學(xué)生辯論賽,通過(guò)廣場(chǎng)辯論賽的形式,促進(jìn)稅法進(jìn)學(xué)校,擴大稅收宣傳的.影響面;各分局選取轄區內有代表性的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或人流密集點(diǎn),組織現場(chǎng)稅收宣傳活動(dòng),促進(jìn)稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區。通過(guò)舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng),加大稅收法律知識宣傳的力度。

  (四)主動(dòng)與工商部門(mén)溝通,委托工商部門(mén)派發(fā)辦理稅務(wù)登記開(kāi)業(yè)、變更操作指引,增加了及時(shí)辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示,減少納稅人因辦證不及時(shí)而受到處罰情況的發(fā)生,促進(jìn)建立和諧的稅企關(guān)系。

  (五)在各分局設立公告宣傳欄,及時(shí)公布最新的稅收政策,告知納稅人相關(guān)工作要求。同時(shí),按政務(wù)公開(kāi)的要求和內容對原宣傳欄進(jìn)行清理,及時(shí)更新法規政策、個(gè)體定稅。

  (六)制作“稅企心連心”小卡片,派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人,告知納稅人相關(guān)涉稅事項的辦理程序、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話(huà)等內容。

納稅服務(wù)個(gè)人總結3

  今年初,根據縣局下發(fā)的《20xx年納稅服務(wù)工作規劃》,我們稽查局精心策劃,制定了《20xx年納稅服務(wù)目標任務(wù)分解表》,并在實(shí)際稽查工作中嚴格執行。為進(jìn)一步做好明年納稅服務(wù)工作,打造有稽查特色的納稅服務(wù)項目,現將今年的納稅服務(wù)工作總結如下,同時(shí)對明年的納稅服務(wù)工作進(jìn)行謀劃:

  作為稽查部門(mén),做好納稅服務(wù)工作最重要的方面就是要將每一起案件查深查透,嚴懲不法分子,加大稽查的震懾力,為守紀守法經(jīng)營(yíng)的納稅人打造公平、公正的納稅環(huán)境。為此我局從四分離入手,采取環(huán)節控制、制度約束、標準量化、管理等多種手段,努力提高稽查工作質(zhì)效。

  1、進(jìn)一步完善稽查選案工作。

  助推我縣企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境建設。堅持選案工作的精細化、科學(xué)化,把風(fēng)險管理理論引入稽查選案,提高稽查應對的準確性,發(fā)揮好稽查維護全縣良好的稅收秩序和促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展的作用。我們在選案中堅持六個(gè)重點(diǎn):一是建立健全案源采集網(wǎng)絡(luò ),多層次、多角度、多方位地獲取納稅人涉稅資料,并對獲取的信息進(jìn)行綜合分析,把風(fēng)險疑點(diǎn)多的企業(yè)作為案源;二是加強征管部門(mén)的信息傳遞,把納稅評估、稅收調研和日常稅收管理中發(fā)現的重大涉稅違規企業(yè)作為案源;三是把有關(guān)部門(mén)移送、轉交及上級機關(guān)督辦的案件作為案源;四是有效鑒別群眾舉報案件,對舉報線(xiàn)索不清,報復舉報而不署名或無(wú)事實(shí)杜撰的暫不列入案源。五是從優(yōu)化稅收發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展的角度出發(fā),對上市和計劃上市企業(yè)以及高新技術(shù)企業(yè)、成長(cháng)型企業(yè)非舉報和協(xié)查案件的,一般不作選案戶(hù),督促企業(yè)自查。六是取消了純人工選案的日常檢查,避免了主觀(guān)人為造成的失誤。

  2、突出檢查環(huán)節的規范化管理和檢查力度。

  一是杜絕隨意取證。注意把握效率原則,檢查中減少檢查隨意性,避免查而不定,在提高稽查效力的同時(shí)盡量降低對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的干擾。堅持做到兩人以上檢查,集體決策的原則,嚴肅檢查人員工作紀律,強化稽查內部監控,稽查取證時(shí)注意來(lái)源合法、途徑合法、手段合法、形式合法和程序合法。

  二是嚴格執行預案管理制度,每一戶(hù)企業(yè)在入戶(hù)檢查前都要進(jìn)行充分的資料分析,制定切實(shí)可行的預案,提高檢查準確性。

  三是嚴格推行說(shuō)理式執法。對今年檢查的每一戶(hù)企業(yè)都進(jìn)行了說(shuō)理式執法,把“說(shuō)理式執法”作為日?己宿k法之一,列入考核范圍,從頭開(kāi)始,有序推進(jìn),促進(jìn)了說(shuō)理式行政執法文書(shū)的推廣。

  四是加大案件查處力度。把查大案、辦要案作為基本工作要求,創(chuàng )新檢查方法,提高稽查的辦案速度、打擊力度和震懾廣度,引入稅務(wù)稽查偵查的理念,實(shí)現由傳統的“就帳查帳”方式向辦案方式轉變,站在稽查辦案的高度去開(kāi)展檢查工作,對每一起案件都能夠查深查透,力排干擾,辦成鐵案。今年以來(lái)個(gè)案均值是去年的兩倍,彰顯稽查高壓態(tài)勢,充分發(fā)揮稅收稽查打擊涉稅犯罪的威懾力,有效地凈化了縣域稅收環(huán)境。

  3、突出審理,充分發(fā)揮審理的把關(guān)作用。

  一是審理部門(mén)在對案件審核定性時(shí)嚴格根據違法事實(shí)和已獲取的證據資料定性,而不是根據稽查人員的結論定性。對證據不足難于定性的案件堅決退回補證,今年被退回補證的案件就有5件。

  二是審理提前介入檢查環(huán)節,對法律法規的應用、文書(shū)的規范等嚴格把關(guān),提高案件的.整體質(zhì)量。

  三是嚴格集體審議制度。對所有案件實(shí)行分級集體審議,嚴把案件的質(zhì)量關(guān)、定案關(guān),防止檢查“走過(guò)場(chǎng)”和“人情案”發(fā)生。

  四是審理環(huán)節注重納稅人陳述申辯。對被查對象或其他涉稅當事人的陳述申辯意見(jiàn),要求審理人員認真對待,樹(shù)立法律地位平等的理念,充分聽(tīng)取納稅人的意見(jiàn),以事實(shí)為依據,以法律為準繩。五是合理使用自由裁量權。做到定性準確、處罰適當。今年以來(lái)未有一起行政復議和行政訴訟發(fā)生。案件和卷宗的整體質(zhì)量都有大幅提升,經(jīng)市局執法檢查和縣法制局檢查,未發(fā)現任何執法問(wèn)題,獲得較好的評價(jià)。

  4、加強部門(mén)協(xié)作辦案和第三方信息的應用,提高工作效率。

  稽查局邀請縣公安局經(jīng)偵大隊、縣地稅局稽查局召開(kāi)三方聯(lián)席會(huì )議,就打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)、做好20xx年稅收專(zhuān)項檢查、組織區域稅收專(zhuān)項整治、開(kāi)展國地稅聯(lián)合檢查、稅警聯(lián)合辦案等工作進(jìn)行了交流和會(huì )商。

  5、注重執行,在法制化、人性化執行中把握好稅企關(guān)系。

  一是在執行環(huán)節中注重幫助企業(yè)協(xié)調安排資金,減少企業(yè)由于遲繳而形成的不必要的稅收成本。二是在執行過(guò)程中加強對已查案件的回訪(fǎng),現場(chǎng)解答有關(guān)涉稅問(wèn)題,實(shí)現零距離納稅服務(wù)。同時(shí),認真聽(tīng)取被處罰的納稅人對我們稽查工作的意見(jiàn)和建議,以更好地改進(jìn)稅務(wù)稽查工作,提高綜合執行的水準。三是重視對執行有困難的案件的執行,確保執行率。首先是取得稽查內部各股室特別是檢查和審理股室的支持,再是將有經(jīng)驗的老同志安排在執行環(huán)節。到目前,稽查準期執行率達100%。

  為了進(jìn)一步做好今年的納稅服務(wù)工作,我們結合實(shí)際稽查工作特點(diǎn),推出了五項納稅服務(wù)新舉措。

  一是實(shí)行檢查計劃制度,科學(xué)制訂稽查方案,堅持查前備案與告知。

  二是創(chuàng )新合理稽查前置,堅持查前充分輔導。對重點(diǎn)稅源企業(yè)查前動(dòng)員自查,先發(fā)放《納稅人稅收自查函》,對相關(guān)的稅收政策進(jìn)行輔導,提醒納稅人借此機會(huì )予以自查補稅。

  三是發(fā)揮稽查職能作用,推行查后建議制度。要求稽查人員把稅收宣傳工作貫穿稅務(wù)稽查工作中,“做到人人都是稅收服務(wù)的窗口,個(gè)個(gè)都是稅收政策的宣傳員”。要求稽查人員在稽查結束后,針對企業(yè)存在的問(wèn)題,剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出相應的合理化建議,幫助企業(yè)進(jìn)一步規范財務(wù)管理和納稅管理,降低納稅風(fēng)險,提高納稅水平。

  四是推行查后監督回訪(fǎng),堅持公正廉潔執法。20xx年我局繼續在稅務(wù)檢查中發(fā)放《廉政監督卡》,同時(shí)發(fā)放《稅務(wù)稽查當事人權利與義務(wù)告知書(shū)》,主動(dòng)接受納稅人監督,認真聽(tīng)取納稅人陳述申辯理由,保障納稅人的陳述申辯權,真正體現納稅人權利義務(wù)對等、法律地位平等。

  五是明確檢查期限,嚴格推行辦結制度。針對企業(yè)的不同類(lèi)型做好查前預案分析,科學(xué)設定檢查期限,嚴格將檢查時(shí)間控制在檢查期限之內,杜絕因檢查期限過(guò)長(cháng)而給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。

  對納稅服務(wù)工作存在一定影響的幾點(diǎn):

  1、少數干部工作進(jìn)取意識不強,缺乏事業(yè)心;

  2、由于稽查工作風(fēng)險高,干部畏難情緒時(shí)有表現,影響案件查辦進(jìn)度;

  3、干部年齡結構老化現象十分突出,內部管理工作難度加大,隊伍缺乏活力,后備力量薄弱。

  為了進(jìn)一步做好明年的納稅服務(wù)工作,我們稽查局經(jīng)過(guò)精心謀劃,初步形成了明年的納稅服務(wù)工作思路。

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步圍繞“四突破”提高稽查質(zhì)效

  一是活化現有機制,助推稽查質(zhì)效。以現有四分離股室機制為基點(diǎn),以明年副分局長(cháng)和股長(cháng)競爭選崗為契機,努力優(yōu)化人員配置。將審理環(huán)節和執行環(huán)節有計劃的進(jìn)行前置,提高案件查辦質(zhì)量和執行準期率。

  二是完善項目化檢查,深化稽查質(zhì)效。努力加大選案風(fēng)險點(diǎn)的有效甄別,在查前分析的基礎上,細化檢查項目,科學(xué)有效的制定檢查方向,提高查案的全面性和有效性。

  三是改進(jìn)查帳手段,放大稽查質(zhì)效。努力深化查帳軟件在案件查辦中的分析功能,繼續加強第三方信息的采用,繼續開(kāi)展稅警聯(lián)合辦案,國地稅聯(lián)合辦案,加大涉稅案件查處和打擊力度。

  四是提高稽查人員素質(zhì),保證稽查工作質(zhì)效。繼續開(kāi)展好各類(lèi)專(zhuān)門(mén)和綜合業(yè)務(wù)培訓,重視在查帳實(shí)踐中的學(xué)習,以查學(xué)查,實(shí)戰鍛煉,開(kāi)展業(yè)務(wù)交流和案件點(diǎn)評,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能,繼續做好“鄭長(cháng)軻工作室”業(yè)務(wù)骨干的帶頭和引領(lǐng)工作,不斷開(kāi)拓人員培訓的渠道為稽查工作提供人力支撐。

 。ǘ┡ι罨樵诙愂展芾砉ぷ髦械淖饔

  從打擊和震懾出發(fā),繼續發(fā)揮稽查作用。一是認真參加縣局稅源專(zhuān)業(yè)化管理活動(dòng);榫肿鳛槎愒磳(zhuān)業(yè)化管理成員單位,將進(jìn)一步參與縣局風(fēng)險特征指標分析和風(fēng)險特征庫的建立工作,并根據工作要求做好高風(fēng)險戶(hù)的稽查應對工作。二是進(jìn)一步行業(yè)案例分析工作,提高以查促管效能,定期不定期地對全縣涉稅案件走向進(jìn)行分析,暴露其發(fā)案規律,提出應對策略和措施,通過(guò)案例分析和稽查建議提高稽查在管理中的作用。三是進(jìn)一步強化稽查在專(zhuān)業(yè)化管理中的工作力度,充分發(fā)揮稽查的突出作用。

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