個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結1
20xx年以來(lái)，我公司緊緊抓住市場(chǎng)需求旺盛的有利時(shí)機，嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求，加強進(jìn)廠(chǎng)原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠(chǎng)原燃材料質(zhì)量相對穩定，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量可以控制，出廠(chǎng)水泥達到“三個(gè)一百”�，F將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結：
一、進(jìn)廠(chǎng)原燃材料質(zhì)量情況
1.進(jìn)廠(chǎng)石灰石未完成考核指標，質(zhì)量波動(dòng)相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達到要求，但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時(shí)造成石灰石水分大，以致破碎機被堵多次。氧化鎂含量平均值達到了指標控制的要求，但波動(dòng)很大，特別是5、6月份進(jìn)廠(chǎng)石灰石氧化鎂最高的達17.51%。
2.進(jìn)廠(chǎng)粘土化學(xué)成分基本可以滿(mǎn)足生產(chǎn)要求，但SiO2含量波動(dòng)比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準確性。
3.進(jìn)廠(chǎng)原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7Kcal/kg，合格率為78.1%。因為進(jìn)廠(chǎng)品種比較多，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。
4.進(jìn)廠(chǎng)石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動(dòng)少。
5.進(jìn)廠(chǎng)尾鐵礦Fe2O3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，基本能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。
6.進(jìn)廠(chǎng)的外購熟料按指標性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
二、半成品過(guò)程控制質(zhì)量情況
1.出磨生料KH合格率沒(méi)有達到考核指標，KH合格率為55.5%，N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個(gè)因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應，加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準確控制；二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專(zhuān)業(yè)知識、配料水平不高，不會(huì )預先靈活控制，采取有效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。
2.出磨煤粉細度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于控制指標，這跟煤的進(jìn)料工藝穩定有關(guān)。
3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4%。熟料全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%，未完成考核指標。由于石灰石MgO偏高、配方的調整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng)，加上操作上的問(wèn)題，全年28天抗壓強度平均值僅為54.2MPa。
三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況
1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細度、比表面積和SO3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān)；二部出磨水泥0.080mm方孔篩細度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標，這跟生產(chǎn)A類(lèi)水泥時(shí)要求高比表面積有關(guān)�；旌喜钠骄细衤蕿�76.8%，完成了考核指標。
2.出磨水泥強度基本在控制指標內，而且質(zhì)量相對穩定，富裕強度充足。
3.出廠(chǎng)水泥單包袋重合格率完成了控制指標，20袋總凈重合格率約偏低，有待改進(jìn)提高，但相對同行業(yè)已經(jīng)是不錯的表現。
四、質(zhì)量部目標完成情況
1.由上表知，出廠(chǎng)水泥各指標和出廠(chǎng)水泥富裕強度合格率都達到了100%；
2.出廠(chǎng)水泥3天和28天抗壓強度滿(mǎn)足內控指標的要求，標準偏差基本合理；
3.分析組、物理組、控制組內部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低，這與自身水平低有關(guān)。
五、存在的差距和不足
1.進(jìn)廠(chǎng)石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強，同時(shí)加強與收料員的配合。
2.過(guò)程質(zhì)量控制的較多環(huán)節完成的仍然很差，部分控制指標完成的結果與《水泥質(zhì)量管理規程》最基本的要求相差甚遠，如：出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達到要求，有待繼續努力。
3.由于多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等），導致熟料28天強度低于目標值。
4.質(zhì)量部操作人員檢驗水平還有待提高。
六、下一步工作規劃
1.加強進(jìn)廠(chǎng)石灰石質(zhì)量的把控，如果可能的話(huà)應該盡早考慮自己的礦山；
2.繼續加強過(guò)程質(zhì)量控制力度，嚴把各工序質(zhì)量關(guān)，尤其要加強進(jìn)廠(chǎng)煤、粘土質(zhì)量控制力度，努力消除其對生產(chǎn)的影響；
3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監督石灰石、粘土和煤的搭配均化；
4.加強檢驗工和值班工藝員的培訓和過(guò)程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、嚴格質(zhì)量檢驗的及時(shí)性、準確性和有效性，努力提高半成品、成品的實(shí)物質(zhì)量；
6.由于生料均化庫下料不穩定，需加強計量設備的管理，確保入窯生料質(zhì)量穩定；
7.質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統一穩定的操作，努力提高熟料的28天強度；
8.及時(shí)的、有預見(jiàn)性的調整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標，降低水泥的生產(chǎn)成本。
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門(mén)的指導下，工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)、新開(kāi)工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監視和測量程序》、《過(guò)程的績(jì)效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個(gè)《顧客滿(mǎn)意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿(mǎn)意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過(guò)實(shí)施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過(guò)運行《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠(chǎng)220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和xx車(chē)場(chǎng)、xx電廠(chǎng)三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jì)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng )優(yōu)計劃。
6、通過(guò)有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時(shí)候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過(guò)領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各部門(mén)與項目管理班子共同對xxx鋁廠(chǎng)，xx鋼廠(chǎng)等項目全面細致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現場(chǎng)協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項目實(shí)施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿(mǎn)意度達到了前所未有的新高，xx項目后續任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見(jiàn)的。
7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監視任務(wù)，對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8.嚴格按質(zhì)量?jì)葘徲媱澮�，對公司機關(guān)、各常設機構所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內審發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了通報，對審核開(kāi)出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jì)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。
2.質(zhì)量體系運行有盲區，個(gè)別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現了影響結構使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng )優(yōu)目標，并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4.從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動(dòng)課題，有計劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運行牽頭部門(mén)，指導和幫助各業(yè)務(wù)系統抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結2
在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，在全體科室員工的共同努力下，按照公司的質(zhì)量方針目標及質(zhì)量計劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項任務(wù)�，F將工作情況匯報如下：
一、積極提高員工業(yè)務(wù)能力
我們科室現有檢驗員41人，技術(shù)工藝、質(zhì)量管理、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進(jìn)廠(chǎng)的新工。工作沒(méi)有經(jīng)驗，而且四條生產(chǎn)線(xiàn)工作任務(wù)繁重，面臨此情況，新工培訓、現場(chǎng)輔導把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務(wù)。在此我科對檢驗員進(jìn)行了三次全面系統的業(yè)務(wù)能力培訓，提高了檢驗員的業(yè)務(wù)能力。在工藝技術(shù)文件修訂后，我科及時(shí)下發(fā)到各工序，并由經(jīng)驗豐富的在崗人員依據技術(shù)文件現場(chǎng)指導帶幫新工熟悉業(yè)務(wù)。
二、建立健全工藝技術(shù)文件
公司新建伊始沒(méi)有任何工藝技術(shù)文件，為此我科室從年初開(kāi)始即著(zhù)手編制工藝技術(shù)文件，結合我公司實(shí)際情況及API質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件。同時(shí)配合API認證工作我科室加班加點(diǎn)多次修改修訂工藝技術(shù)文件，修訂后的技術(shù)文件在A(yíng)PI現場(chǎng)審核過(guò)程中也受到審核專(zhuān)家的肯定。
三、完善計量器具的管理
工欲善其事，必先利其器，計量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著(zhù)直接的聯(lián)系。通過(guò)一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計量器具的配備工作。同時(shí)根據API要求增加了白光照度計、紫光照度計、覆膜測厚儀、超聲波測厚儀、深度千分尺等關(guān)鍵計量器具。并對所用的主要檢測儀器進(jìn)行了校準檢定。對使用過(guò)程中損壞的儀器儀表進(jìn)行了及時(shí)的修復配置。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作，確保證了四條生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品的各項參數測量的準確性。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿(mǎn)足內控標準并符合API標準要求。
四、嚴把外購產(chǎn)品進(jìn)廠(chǎng)檢驗關(guān)
1、原材料檢驗中發(fā)現湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現象無(wú)法加工。對此質(zhì)量異議問(wèn)題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬(wàn)元，使問(wèn)題妥善解決。
2、在外購接箍的檢驗中，對上海越俊、上海繁正隆、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍，共計3195只接箍不符合我公司檢驗規范及API標準要求。拒收了這三批接箍，供應科積極配合進(jìn)行退貨處理。
五、嚴把過(guò)程檢驗質(zhì)量關(guān)
一年來(lái)在過(guò)程檢驗中對出現的不合格品嚴把質(zhì)量關(guān)。今年9月6日接箍車(chē)間下料工段一操作工在接箍下料過(guò)程中國共產(chǎn)黨下料114只，其中不合格44只，廢品率達38.6%。事發(fā)后我科室及其重視配合車(chē)間對該操作工進(jìn)行了批評教育及罰款處理。
六、收集市場(chǎng)信息聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)
我科室通過(guò)收集市場(chǎng)信息反饋，對用戶(hù)提出的合理化意見(jiàn)及建議積極響應。對于用戶(hù)反映的表面質(zhì)量問(wèn)題（接箍、管體噴漆不均、色環(huán)涂漆不規范）我們積極采取了糾正預防措施。
七、工藝技術(shù)改進(jìn)
我公司生產(chǎn)線(xiàn)屬于整線(xiàn)引進(jìn)，難免有些地方與我公司實(shí)際不符，為此我們吸取用戶(hù)意見(jiàn)分析后主要做了以下改進(jìn)：
1、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料；
2、對三條管體生產(chǎn)線(xiàn)的接箍涂漆進(jìn)行了技術(shù)改造由劉煥章負責加裝滾動(dòng)輪架，現已投入使用，使用效果良好；
3、對三條管體生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了除銹改造。完成了除銹機的設計、加工、安裝、調試工作。除銹效果良好，保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀(guān)質(zhì)量。
八、努力做好API認證工作
在整個(gè)API認證過(guò)程中我科室工作量占60%，為此我科人員深知自己責任重大從上到下團結一致努力工作。在工藝文件編制、質(zhì)量記錄、工藝完善、磷化及磁粉探傷過(guò)程確認、不合格品控制等方面做了大量細致的工作。同時(shí)在技術(shù)質(zhì)量工作方面上指導其他部門(mén)的工作。在A(yíng)PI專(zhuān)家現場(chǎng)審核過(guò)程中多次受到專(zhuān)家的'肯定。
一年來(lái)通過(guò)全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標的實(shí)現。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過(guò)不斷的改進(jìn)和提高。目前公司的工藝技術(shù)文件齊全、工藝裝備基本完善、各項管理文件能夠相適應。形成了一套完整合理的技術(shù)質(zhì)量管理體系。在各級領(lǐng)導的大力支持下、在各職能部門(mén)的協(xié)作下、在全體員工的努力下順利完成了API認證審核工作。這也是對我科一年來(lái)工作最好的總結和肯定。我科全體人員將在新的一年里團結奮進(jìn)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揮智慧和才干，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌！
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結3
在這一年中，在領(lǐng)導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，對照德能勤績(jì)四項標準，能?chē)栏褚笞约�，擺正工作位置，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，踏實(shí)工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、愛(ài)國愛(ài)人民，提高思想認識。遵紀守法，清政廉潔。模范遵守站規站紀，服從領(lǐng)導。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，積極投身改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚團結協(xié)作精神，不計個(gè)人得失，確保了各項任務(wù)的完成，用實(shí)際行動(dòng)和工作回報海門(mén)人民。
二、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作，精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察。不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，質(zhì)量管理也不例外。我認為質(zhì)量管理工作的全局就是，“樹(shù)立中心形象，保證中心出具數據的公正、正確�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶(hù)的利益，提高我們中心的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。作為一個(gè)質(zhì)量管理人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練。質(zhì)量管理不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，與中心內部檢測科室進(jìn)行交流，規范操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對中心形象的有力宣傳。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與各科室及客戶(hù)的溝通。
四、以學(xué)習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關(guān)系。正確樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，積極參加各類(lèi)培訓，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
五、自覺(jué)遵守有關(guān)規章制度，做到無(wú)事不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認真負責，為了工作加班加點(diǎn)是自覺(jué)自愿的事，不向單位提過(guò)非分要求，在工作管理上，時(shí)刻嚴格要求自己，率先垂范，嚴格按照通用要求執行，要求別人不做的，自己堅決不做。團結中心同志，積極協(xié)作，全面完成了各項任務(wù)。
一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò )，整章建制，把質(zhì)量職責落到實(shí)處
根據公司領(lǐng)導層的變動(dòng)情況結合機構調整，及時(shí)調整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領(lǐng)導干部重點(diǎn)要害部位進(jìn)行及時(shí)調整。并根據公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門(mén)專(zhuān)項檢查10余次，結合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭，對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問(wèn)題xx個(gè)，進(jìn)行監督整改，監督現場(chǎng)整改130個(gè)，整改率達到xx%以上，無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門(mén)檢查出的問(wèn)題按檢查團要求及時(shí)整改，問(wèn)題整改及時(shí)率達到了xx%。通過(guò)檢查與考核的有機結合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強化現場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
xx年公司上下對質(zhì)量工作高度重視，上級相應加大了質(zhì)量工作監督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量工作提出了更高的'標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層隊作為重點(diǎn)部位監控，做到預防為主，嚴格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把住關(guān)鍵環(huán)節作為質(zhì)量管理的重中之重，定期不定期進(jìn)行監督檢查，確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
3、持續實(shí)施運行質(zhì)量體系，保證質(zhì)量管理工作不松懈
為提高滿(mǎn)足顧客需求、工程質(zhì)量，確保質(zhì)量體系有效運行，同時(shí)，根據質(zhì)量體系文件及標準的要求，對分公司在建項目進(jìn)行統一檢查考核。工程開(kāi)工前先確立質(zhì)保組織機構，制定質(zhì)量目標，按照規范編制檢試驗計劃，今年對檢試驗的編制進(jìn)行了統一的規定，對關(guān)鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體，并且重點(diǎn)控制部位做為專(zhuān)檢控制點(diǎn)，并報質(zhì)量技術(shù)監督部審批，確保三檢制的有效進(jìn)行，并且做到質(zhì)量與項目部個(gè)人掛鉤，要求項目部管理人員按照比例繳納質(zhì)量保證金，對于出現質(zhì)量問(wèn)題的按照《質(zhì)量管理工作考核辦法》規定全部罰沒(méi)，并追究個(gè)人的責任，施行質(zhì)事故問(wèn)責制度，對于合格工程+1倍返還，增加了項目咳嗽倍質(zhì)量的重視，并且提高了對于質(zhì)量管理的積極性。
4、嚴格執行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生
要求供應部門(mén)嚴格執行質(zhì)量體系文件，加強物資進(jìn)場(chǎng)的監控，從物資提貨開(kāi)始做好進(jìn)場(chǎng)前檢驗和監控，有效的預防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司，并且做好項目部的進(jìn)場(chǎng)檢驗，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實(shí)物資質(zhì)量負責制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴把供應部門(mén)物資檢驗關(guān)，嚴格按規定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗，驗收率xx%，全年委托質(zhì)量檢驗對入庫發(fā)現不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預制部門(mén)對加工組裝產(chǎn)品嚴格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過(guò)程檢驗和最終檢驗關(guān)。
竣工的工程投產(chǎn)一次合格率xx%，優(yōu)良率xx%，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問(wèn)題。按服務(wù)規范和主動(dòng)到各用戶(hù)單位，定期開(kāi)展質(zhì)量回訪(fǎng)，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況，對用戶(hù)的意見(jiàn)、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結果及時(shí)反饋給用戶(hù)，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結4
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。
一、抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。報表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的.觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問(wèn)題
勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應該學(xué)會(huì )改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì )再嶄新姿。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結5
一、面對現實(shí)，強化培訓，提升業(yè)務(wù)能力
由于**質(zhì)管處成立時(shí)間不長(cháng)，新員工較多，且大部分專(zhuān)業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問(wèn)題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著(zhù)手開(kāi)始培訓工作，安排外聘工程師根據實(shí)際情況，分階段分批對****進(jìn)行培訓，統一思想，并指定好師傅，建立師徒責任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過(guò)不斷培訓，達到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。
其次，我處和**辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗的20名員工至**研究所進(jìn)行培訓。培訓結束對他們進(jìn)行了考核鑒定，最后圓滿(mǎn)取得***技術(shù)資格鑒定委員會(huì )發(fā)放的《***》，為***開(kāi)發(fā)打下基礎，此外，我處還制訂好每月的培訓計劃，做到月月有培訓，通過(guò)培訓鍛煉隊伍，規范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。
二、加強基礎管理，按制度辦事
有嚴格的作業(yè)標準制度，才能培養出嚴格的工作作風(fēng)，有嚴格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴肅性。為此，我處根據各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應的標準化作業(yè)手冊，如***管理制度、***標準制度、***制度、***等等；同時(shí)，也實(shí)施了崗位責任制、勞動(dòng)紀律、交接班管理安全操作規程、現場(chǎng)"5S"等制度，進(jìn)一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事"落實(shí)到實(shí)處。
三、緊抓生產(chǎn)過(guò)程跟蹤，確保檢驗質(zhì)量
現我處下設***、***、***、***、直接負責**公司分廠(chǎng)的質(zhì)量在線(xiàn)檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標準的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進(jìn)行數據統計工作，月底進(jìn)行匯總，并出具質(zhì)量報告，和上月數據進(jìn)行對比，指導生產(chǎn)和指標的制訂。
四、配合新品技術(shù)研發(fā)，開(kāi)發(fā)檢驗項目
**公司成立后，相繼開(kāi)發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過(guò)廠(chǎng)家的樣品來(lái)分析指導工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后由于是新品又要做成倍的樣來(lái)驗證總結，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒(méi)有分析過(guò)的，通過(guò)走出去和請進(jìn)來(lái)的方式，如送樣至***、***等單位進(jìn)行再次復檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設備情況，通過(guò)開(kāi)發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力。
五、做好質(zhì)量異議分析，服務(wù)指導生產(chǎn)
新品開(kāi)發(fā)是個(gè)痛苦的過(guò)程，在這過(guò)程中出現質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗豐富的工程師，由他們指導分析并簽字確認后，將分析結果上報，提高了數據的權威性，為質(zhì)量異議報告的出具提供準確的依據，幫助我們避開(kāi)不少彎路。
六、規范原輔材料取樣，公平公正做事
部門(mén)成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠(chǎng)檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著(zhù)取送樣工作職能的劃分，部分進(jìn)廠(chǎng)驗收物資如**********等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處，還有***等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結算的敏感問(wèn)題。如何保證公平、公正取樣，避免出現取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的"三反"案例進(jìn)行教育，早會(huì )上強調；其次，對全體取送樣員工進(jìn)行取樣標準的學(xué)習和考核，嚴格按標準布點(diǎn)取樣；此外安排兩人同時(shí)取樣相互監督，不定期進(jìn)行人員班次調整，最后通過(guò)與****共同取樣相互監督，抽樣復檢等方法規范取樣工作，每個(gè)環(huán)節都做到公平公正。
七、保持體系正常運行，做到顧客滿(mǎn)意
我處成立后，已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、API外審工作。運行管理體系即按照嚴格審核過(guò)的`、國際標準化的品質(zhì)體系，對我處進(jìn)行品質(zhì)管理，從而真正達到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，同時(shí)可提高參與人員的素質(zhì)，規范過(guò)程，實(shí)現標準化操作。
八、高度的責任感，站好崗，把好關(guān)
雖說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的，但作為我處來(lái)說(shuō)，怎樣避免不合格品流入市場(chǎng)，對公司負責，對社會(huì )負責，是我們不可推卸的職責。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責任心，提升檢驗分析水平；同時(shí)克服人手緊張問(wèn)題，積極參與生產(chǎn)廠(chǎng)過(guò)程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問(wèn)題消滅至源頭，如派人三班跟蹤檢查***廠(chǎng)半成品的質(zhì)量狀況，每日安排**班全方位的再次檢查等，力爭及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，堅決消滅不合格品流入市場(chǎng)的現象。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結6
生產(chǎn)部在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和精心指導下，認真貫徹集團公司、企業(yè)質(zhì)監工作會(huì )議精神，圍繞全局“嚴規范、嚴管理、嚴執法、高要求”的總體思路，深入推進(jìn)高質(zhì)和以質(zhì)取勝戰略，全面履行綜合管理職能，當好穩定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器�；仡櫼荒�，生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作：
全員參與質(zhì)量管理
主要重點(diǎn)放在現場(chǎng)員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書(shū)的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實(shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設備保持完好
現場(chǎng)的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設備精度，設備的調整頻度及保養情況，維修組和相關(guān)技術(shù)員都要熟知在心。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動(dòng)計量設備等計量精度要符合要求。
原材料把關(guān)要嚴格
確認我們現場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選，返工或返修�？傊η笫宫F場(chǎng)外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法，工藝參數是否合理，控制富裕系數是否合理。比如有機-無(wú)機復混肥料產(chǎn)品單一養分允許偏差為正負1個(gè)含量，操作控制上可按正負0.6個(gè)含量設定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測要可控
化驗檢測人員業(yè)務(wù)能力要勝任崗位需求，現場(chǎng)測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場(chǎng)員工是否正確使用。
以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系，程序文件，指導書(shū)等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會(huì )使自己在很自然的情況下發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問(wèn)題的'調查與整改建議也是一項工作任務(wù)。通過(guò)參與了幾次現場(chǎng)產(chǎn)品，客戶(hù)返品質(zhì)量問(wèn)題的調查工作，理順了調查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀(guān)如實(shí)反映問(wèn)題、以數據為依據處理問(wèn)題，不會(huì )因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應該以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹(shù)立應有的威信，進(jìn)而使我們的監督形同虛設。從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時(shí)性也是相當必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達，進(jìn)而就會(huì )對日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制，現場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結7
為了實(shí)現年度方針目標和戰略，根據《xx有限公司基建期績(jì)效考核管理辦法》制定本辦法。
一、運營(yíng)管理部的主要職責
運營(yíng)管理部是在建設期績(jì)效考核委員會(huì )領(lǐng)導下的績(jì)效考核部門(mén)，代理公司對公司直屬部門(mén)專(zhuān)門(mén)考核，組織專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)對各子分公司專(zhuān)門(mén)績(jì)效考核管理，對公司基建期經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)行計劃執行和監管。
負責監督各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的績(jì)效考核，指導各單位績(jì)效考核管理方法的制定、修訂和實(shí)施，負責組織對考核結果爭議的仲裁和處理。
依據考核結果，對各單位進(jìn)行獎懲及檢查獎金發(fā)放。
二、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的設置及說(shuō)明
運營(yíng)管理部績(jì)效考核分別兩部分內容：
1．內部本職工作分別由管理組各部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核，以年度月度工作計劃為依據，作為關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標進(jìn)行監管。具體權重如下：
本職工作由管理部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核
指標及權重
日常管理指標60%
資金管理指標15%
公用基礎管理指標15%
人力資源指標10%
2．對各子分公司進(jìn)行運營(yíng)管理指標（占其總績(jì)效指標10%）的考核，以年度月度公司各項目工作計劃為依據，進(jìn)行計劃執行和協(xié)調監管，包括：目標設定、績(jì)效跟蹤、過(guò)程監督、總結改進(jìn)等。
在各單位執行績(jì)效考核過(guò)程中應做到指導有方、協(xié)調有度、監督有力，由績(jì)效基建期績(jì)效考核辦公室負責考核。
三、考核辦法
1．考核的流程
考核采取核對報表與現場(chǎng)監督抽查的方式進(jìn)行，各子分公司、各部門(mén)的每月2日前將各自歸口的專(zhuān)業(yè)管理的《績(jì)效考核結果通報》上報運營(yíng)管理部，并附《工作總結》，要求寫(xiě)明：上月的主要工作及完成情況，存在的問(wèn)題及整改措施，本月計劃的主要工作及完成時(shí)間。
2．出現績(jì)效獎的否決項時(shí)，由績(jì)效考核辦公室審核后予以否決當月部分或全部獎金。
3．考核的仲裁
每月公示考核結果后，有考核爭議的須在2個(gè)工作日內，向運營(yíng)管理部提出書(shū)面仲裁申請，由運營(yíng)管理部復議或遞交公司績(jì)效考核委員會(huì )仲裁。
四、有關(guān)說(shuō)明
1．對公司安排的臨時(shí)工作，運營(yíng)管理部可以列入對各單位的.考核中，對未按要求完成任務(wù)的否決該單位5—20分。
2．出現部門(mén)、小組、個(gè)人的工作特優(yōu)表現根據任務(wù)的復雜難易程度提出給予1000～50000元的特別獎勵。
3．對項目申報進(jìn)展或為公司取得重大榮譽(yù)等其它重要情形的，可列入專(zhuān)項考核并予以特別獎勵。
4、本考核辦法自20xx年x月起執行，解釋權歸運營(yíng)管理部。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結8
一、開(kāi)拓創(chuàng )新凝聚力量，構建質(zhì)量工作大格局
質(zhì)量工作是一項系統性工程，必須要有宏觀(guān)的視野，創(chuàng )新的理念，使全社會(huì )達成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實(shí)現以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會(huì )齊抓共管、共同推進(jìn)的長(cháng)效機制。20xx年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組首次會(huì )議在市政府市長(cháng)會(huì )議室召開(kāi)。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監局等28個(gè)領(lǐng)導小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導參會(huì )。會(huì )議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規劃、做好質(zhì)量興區工作、強化宏觀(guān)質(zhì)量管理和解決共性難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》，統籌部署和實(shí)施全市質(zhì)量工作。經(jīng)大力推動(dòng)和協(xié)調，又相繼建立了由市經(jīng)濟團體聯(lián)合會(huì )、市現代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì )等本市主要行業(yè)協(xié)會(huì )組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì )，進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò )。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個(gè)層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門(mén)和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在上海隆重召開(kāi)，這也是“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長(cháng)劉平均、上海市副市長(cháng)姜平和各主辦單位領(lǐng)導、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區縣政府領(lǐng)導等共計400余人參會(huì )。會(huì )議發(fā)布了20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統“質(zhì)量月”聯(lián)合行動(dòng)方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位、50名質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品，上海汽車(chē)集團股份有限公司總裁陳虹代表萬(wàn)家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書(shū)”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營(yíng)、履行責任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動(dòng)的新高潮，在全社會(huì )營(yíng)造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì )作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì )先后組織召開(kāi)了加強食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會(huì )、紡織品質(zhì)量安全座談會(huì )、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會(huì )和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會(huì )，與行業(yè)協(xié)會(huì )共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問(wèn)題，探討進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)濟體制過(guò)程中，政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過(guò)上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì )平臺，推動(dòng)了更多的行業(yè)協(xié)會(huì )及控股(集團)公司開(kāi)展質(zhì)量狀況分析工作，進(jìn)一步增強質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量興區工作。年初，根據市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組會(huì )議要求，我處向區縣轉發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組首次會(huì )議紀要》，推動(dòng)區縣進(jìn)一步充實(shí)調整各區、縣質(zhì)量興區領(lǐng)導小組的工作機構，推動(dòng)區內各相關(guān)部門(mén)結合各自職責，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實(shí)質(zhì)量興區年度行動(dòng)計劃，進(jìn)一步推進(jìn)以區域重點(diǎn)發(fā)展帶動(dòng)全市整體發(fā)展，進(jìn)一步鼓勵各區縣積極開(kāi)展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng)。
二、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰略，提高全社會(huì )質(zhì)量水平
圍繞上海經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的總體目標，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰略，為企業(yè)營(yíng)造良好的質(zhì)量創(chuàng )新發(fā)展環(huán)境，引導本市先進(jìn)制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進(jìn)戰略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過(guò)宏觀(guān)質(zhì)量工作的有效開(kāi)展，加快推動(dòng)上海實(shí)現創(chuàng )新驅動(dòng)、轉型發(fā)展。
以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書(shū)記、市長(cháng)和國家質(zhì)檢總局副局長(cháng)劉平均出席20xx年度“上海市市長(cháng)質(zhì)量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠(chǎng)有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。市長(cháng)要求每一位公民、每一位管理者，都要進(jìn)一步樹(shù)立和弘揚質(zhì)量意識，以質(zhì)量為引導，深入推進(jìn)上�？茖W(xué)發(fā)展、可持續發(fā)展。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度，在原《上海市市長(cháng)質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎上，起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準。還在原《上海市市長(cháng)質(zhì)量獎個(gè)人評價(jià)標準》和《上海市質(zhì)量金獎個(gè)人評價(jià)標準》的基礎上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個(gè)人評價(jià)標準》，加強對個(gè)人實(shí)踐卓越績(jì)效管理模式的指導。目前，20xx年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿(mǎn)完成，擬獲獎名單已向社會(huì )公示，并提請市政府批準。經(jīng)市政府批準同意后，將正式對外發(fā)布。
通過(guò)分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動(dòng)整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營(yíng)管理模式，促進(jìn)本市各類(lèi)組織經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)營(yíng)績(jì)效提升，我處于20xx年啟動(dòng)了“二千一百”工程，即在20xx年至20xx年3年內，培育一千家實(shí)踐卓越績(jì)效模式的企業(yè)，培訓一千名掌握并實(shí)踐卓越績(jì)效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專(zhuān)家。20xx年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓，兩年累計培訓數已達700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機會(huì )提供了指導。為總結10年來(lái)的政府質(zhì)量獎勵工作，向全社會(huì )分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個(gè)人經(jīng)驗交流集》，召開(kāi)了20xx年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個(gè)人經(jīng)驗交流會(huì )，還組織申報20xx年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長(cháng)質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠(chǎng)有限公司現場(chǎng)交流觀(guān)摩，宣傳、推廣獲獎組織和個(gè)人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，引導廣大組織學(xué)習先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)模式，推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高。根據市長(cháng)關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績(jì)效”的要求，在瑞金醫院盧灣分院開(kāi)展《醫療保健類(lèi)卓越績(jì)效準則》應用試點(diǎn)，啟動(dòng)本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績(jì)效模式推廣工作。希望通過(guò)試點(diǎn)，帶動(dòng)更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實(shí)現卓越績(jì)效，造福社會(huì )。
加快本市質(zhì)量信用體系建設。根據《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求，完成上海市地方標準《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價(jià)準則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類(lèi)分級評價(jià)機制，會(huì )同相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個(gè)行業(yè)開(kāi)展第三方分級評價(jià)試點(diǎn)。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開(kāi)展《上海市誠信建設“十二五”規劃》和《20xx年上海市誠信工作要點(diǎn)》的修訂。配合上海海關(guān)開(kāi)展上海關(guān)區AA、A類(lèi)企業(yè)分類(lèi)評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設在輕工行業(yè)的應用研究》，推動(dòng)誠信體系的創(chuàng )新實(shí)踐。會(huì )同科信處進(jìn)一步完善設計開(kāi)發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢(xún)系統并對社會(huì )發(fā)布。該系統獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會(huì )議頒發(fā)的“20xx年度上海市社會(huì )誠信體系建設優(yōu)秀成果獎”。
加強質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員制度建設。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調研后，對本市在開(kāi)展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績(jì)給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規定(征求意見(jiàn)稿)》，為實(shí)施“質(zhì)量強國戰略”奠定堅實(shí)的人才基礎。我處與市標準化研究院通過(guò)對國內外質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專(zhuān)家等的座談會(huì )，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽(tīng)取社會(huì )意見(jiàn)，起草了《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規定(征求意見(jiàn)稿)》，其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員享受同等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)待遇、加強對獲證人員的`注冊登記管理和繼續教育等都進(jìn)行了創(chuàng )新性的規定，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導的肯定。
三、深入實(shí)施戰略，拓展工作新領(lǐng)域
進(jìn)一步規范上海推薦工作。為進(jìn)一步發(fā)揮戰略在推進(jìn)上海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展中的支撐作用，規范上海推薦工作，市辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海推薦評審專(zhuān)家管理規定(試行)的通知》，明確了上海推薦活動(dòng)中評審專(zhuān)家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過(guò)《解放日報》和上海網(wǎng)等公開(kāi)征聘上海評審專(zhuān)家。200多位來(lái)自本市各行各業(yè)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、財務(wù)等方面專(zhuān)業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過(guò)為期兩天的專(zhuān)業(yè)培訓和考核，考核合格者納入上海評審專(zhuān)家庫管理。在專(zhuān)家使用管理、評價(jià)準則規范等基礎性工作不斷完善的基礎上，按時(shí)完成了20xx年度上海推薦的專(zhuān)家評審、無(wú)形資產(chǎn)評估、市場(chǎng)占有率測算、統計數據核實(shí)、部門(mén)征求意見(jiàn)匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開(kāi)展新工作試點(diǎn)。為推動(dòng)戰略深入開(kāi)展、為推動(dòng)經(jīng)濟轉型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開(kāi)展“全國知名品牌創(chuàng )建示范區”和品牌價(jià)值測算試點(diǎn)工作，拓展戰略新領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)動(dòng)員、申報、核查，我局會(huì )同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區和上海東方綠舟—青少年校外活動(dòng)營(yíng)地為全國知名品牌創(chuàng )建示范區申報區域。還會(huì )同市標準化研究院，根據上海實(shí)際情況認真開(kāi)展品牌價(jià)值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進(jìn)行全面分析和準備，按時(shí)完成品牌價(jià)值測算試點(diǎn)工作。
繼續完善上海各項制度。根據《上海管理辦法》，為落實(shí)20xx年度上海市推薦委員會(huì )全體會(huì )議精神，進(jìn)一步加強服務(wù)質(zhì)量提升和后續監管工作，積極開(kāi)展了服務(wù)行業(yè)上海企業(yè)公示上海標識、公示上海市質(zhì)量熱線(xiàn)12365、公示行業(yè)投訴電話(huà)的“三公示”活動(dòng)，改變重推薦輕監管的現象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監督渠道，建立健全公眾監督投訴機制，加強上海后續監管從而提升上海企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。在此基礎上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會(huì )對有效期內的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海聲譽(yù)，誠信經(jīng)營(yíng)，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問(wèn)題。
四、開(kāi)展質(zhì)量整治行動(dòng)，提升民生質(zhì)量安全度
開(kāi)展十大服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開(kāi)展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車(chē)售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問(wèn)題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。3月初，我局組織部分測評機構召開(kāi)了“20xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動(dòng)座談會(huì )”，制訂了《20xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動(dòng)了此項工作。隨后，組織測評機構分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實(shí)施方案，并于4月底，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)、市民代表及部分測評對象代表等分別召開(kāi)了實(shí)施方案論證會(huì )，對抽樣范圍、樣本分布、問(wèn)卷設計等內容進(jìn)行了意見(jiàn)征詢(xún)。9月，已完成十大服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量測評。
缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機制，并對12365話(huà)務(wù)員開(kāi)展專(zhuān)題培訓;完成《缺陷產(chǎn)品信息處理規范(草稿)》編制工作，探索建立缺陷信息三級分類(lèi)管理制度，和缺陷產(chǎn)品召回信息季度分析報告制度，進(jìn)一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發(fā)《上海市質(zhì)量技術(shù)監督局關(guān)于推薦缺陷產(chǎn)品召回專(zhuān)家有關(guān)事項的通知》，充分利用局屬各單位的技術(shù)資源，開(kāi)展汽車(chē)、兒童玩具、家電類(lèi)缺陷產(chǎn)品召回專(zhuān)家推薦工作，進(jìn)一步加強專(zhuān)家庫建設和管理。利用技術(shù)手段提高對企業(yè)召回過(guò)程和效果監督的有效性，對柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司召回A4彩色激光打印機的部分用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，創(chuàng )新地方質(zhì)監部門(mén)缺陷產(chǎn)品召回管理模式。
加快建立地方召回監管機制。為進(jìn)一步督促輪胎企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量主體責任，確保廣大消費者人身和財產(chǎn)安全，9月8日，市局舉辦了全國輪胎質(zhì)量安全講座。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專(zhuān)家對美國車(chē)輛安全的監督執行，符合安全標準和安全缺陷，輸出到美國市場(chǎng)的要求以及對“119”、“139”輪胎標準作詳細講解。全國共30余家輪胎生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)及技術(shù)機構的60余名代表參加講座。國家質(zhì)檢總局執法司副司長(cháng)董樂(lè )群、市局質(zhì)管處處長(cháng)黃肖強、美國駐華領(lǐng)事館經(jīng)濟領(lǐng)事吳仲明出席并致辭。
加強企業(yè)召回事件監管。啟動(dòng)對寶山、金山2家兒童玩具企業(yè)國家監督抽查不合格產(chǎn)品的缺陷調查。召開(kāi)新能源汽車(chē)質(zhì)量安全座談會(huì )，會(huì )同市城交局、經(jīng)信委及相關(guān)企業(yè)對825路新能源公交車(chē)自燃事故成因做專(zhuān)題分析。共受理召回備案18起。受理上海索廣映像有限公司部分索尼液晶電視機召回備案，計劃召回數量為7038臺;受理沃爾沃公司部分進(jìn)口沃爾沃C70和xC60車(chē)輛召回備案，計劃召回數量分別為84臺和3034臺;受理沃爾沃公司部分進(jìn)口xC60車(chē)輛召回備案，計劃召回數量為135臺;受理沃爾沃公司部分進(jìn)口xC60車(chē)輛召回備案，計劃召回數量為750臺;受理上海通用進(jìn)口凱迪拉克CTS召回備案，計劃召回數量為2806臺;受理捷豹路虎公司進(jìn)口衛士(Defender)召回備案，計劃召回數量為373臺;受理上海通用新君威、新君越召回備案，計劃召回數量分別為133074輛和99857，共計232931輛。由于此次召回涉及數量較大，管理中心要求上海通用每個(gè)月匯報當月的召回進(jìn)程，實(shí)施全程監管，累計完成213545輛，召回完成率91.7%;受理飛利浦公司三款電吹風(fēng)的召回備案，計劃召回數量為1756000臺;受理上汽名爵TF跑車(chē)的召回備案和召回總結報告，計劃召回車(chē)輛數為181輛，召回完成車(chē)輛數為159輛，召回完成率為88%;受理宜家公司倫德手工制玻璃杯召回備案，計劃召回數量為7622只;受理宜家公司弗斯多咖啡壺/茶壺召回備案，計劃召回數量為51359件;受理上海通用凱迪拉克SRx召回總結報告，計劃召回數量為341輛，實(shí)際完成數量為336輛，召回完成率為98.5%;受理上海大眾晶銳召回總結報告，計劃召回數量為24136輛，實(shí)際完成數量為22903輛，召回完成率為94.9%;受理法拉利公司458Italia召回總結報告，計劃召回數量為57輛，實(shí)際完成數量為57輛，召回完成率為100%;受理柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司A4彩色激光打印機召回備案和總結報告,截至5月31日，完成召回數量493臺，召回完成率為98.8%。并對部分用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。受理沃爾沃公司部分進(jìn)口S80車(chē)輛召回備案，計劃召回數量為1303臺;受理瑪莎拉蒂股份公司部分進(jìn)口總裁系列轎車(chē)和瑪莎GT跑車(chē)召回備案，計劃召回數量為56輛，其中總裁系列轎車(chē)37輛，瑪莎GT跑車(chē)19輛;受理沃爾沃公司xC60車(chē)輛召回總結報告，計劃召回數量為30臺，實(shí)際召回數量為28臺，召回完成率為93%.
加快《上海市工程設備監理管理辦法》修訂。會(huì )同市政府法制辦先后召開(kāi)了相關(guān)政府主管部門(mén)、部分工程設備監理項目業(yè)主和部分工程設備監理機構的立法調研座談會(huì )，聽(tīng)取各方對修訂《上海市工程設備監理管理辦法》的意見(jiàn)建議，并上門(mén)聽(tīng)取了部分政府主管部門(mén)的意見(jiàn)建議。在這些工作的基礎上，形成了《上海市設備監理管理辦法》(送審稿)，并已通過(guò)市政府法制辦征求各方面意見(jiàn)。
認真組織開(kāi)展建筑市場(chǎng)整治規范行動(dòng)。根據局領(lǐng)導安排，我處承擔了市局整治規范建筑市場(chǎng)領(lǐng)導小組辦公室的工作任務(wù)。為全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于整治規范本市建筑市場(chǎng)的各項要求，采取有力措施進(jìn)行整治規范，強化市場(chǎng)主體責任，健全相關(guān)監管體系，確保城市運行安全和生產(chǎn)安全，我處牽頭制定了《上海市質(zhì)量技監系統整治規范建筑市場(chǎng)工作實(shí)施方案》，從開(kāi)展工程設備監理行業(yè)整治規范行動(dòng)、加強建筑材料質(zhì)量安全監管、完善規章制度建設和加強特種設備作業(yè)人員管理等四個(gè)方面，明確任務(wù)分工，通過(guò)自查、整改和抽查等三階段工作，對質(zhì)量技術(shù)監督職責范圍內涉及建設工程的領(lǐng)域開(kāi)展整治和規范。根據市整治辦安排，我局作為第八聯(lián)合檢查組的牽頭單位，帶領(lǐng)第八聯(lián)合檢查組的10個(gè)單位、21名成員，對閘北區和嘉定區整治規范建筑市場(chǎng)情況進(jìn)行了抽查。我處作為具體承擔單位，制定抽查計劃、落實(shí)檢查組人員和檢查安排，確保在規定時(shí)間內順利完成了對2區整治規范情況的抽查。檢查完成后，根據檢查情況起草了閘北區、嘉定區整治規范建筑市場(chǎng)抽查情況報告并上報市整治辦。
組織開(kāi)展工程設備監理行業(yè)專(zhuān)項整治行動(dòng)。根據《質(zhì)量技術(shù)監督系統整治規范本市建筑市場(chǎng)的實(shí)施方案》中對工程設備監理行業(yè)實(shí)施整治規范行動(dòng)的要求，專(zhuān)門(mén)組織開(kāi)展了工程設備監理行業(yè)整治規范行動(dòng)，召開(kāi)了上海市工程設備監理行業(yè)整治規范行動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，傳達市整治建筑市場(chǎng)領(lǐng)導小組會(huì )議精神，并根據《質(zhì)量技術(shù)監督系統整治規范本市建筑市場(chǎng)的實(shí)施方案》對工程設備監理行業(yè)實(shí)施整治規范行動(dòng)進(jìn)行了部署。在工程設備監理機構的自查、整改工作完成后，組織了對12個(gè)工程設備監理項目的抽查。在抽查過(guò)程中，檢查了市政府“22條”的落實(shí)情況，對現場(chǎng)監理中發(fā)現的問(wèn)題提出了整改要求，聽(tīng)取了監理單位對進(jìn)一步完善工程設備監理基本制度的意見(jiàn)建議，收到較好效果。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結9
今年以來(lái)，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著(zhù)“把工作做的更好”的.目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)：
采用日志，對當天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。
四、20xx年工作計劃
—是我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對XX年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹。細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結10
一、加強領(lǐng)導，提高對醫療質(zhì)量管理重要性的認識
醫院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會(huì )高度問(wèn)題之一。改革開(kāi)放以來(lái)，各醫療機構堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足群眾基本醫療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，人民群眾的醫療服務(wù)需求越來(lái)越高。同時(shí)，衛生改革不到位、衛生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫療衛生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現，醫患矛盾愈演愈烈，醫療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫患雙方造成了巨大的社會(huì )和經(jīng)濟損失，嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序，損壞了衛生系統的整體形象，給社會(huì )造成不穩定因素。
為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高人民群眾對醫療服務(wù)工作的滿(mǎn)意度，我院從20xx年起，把醫療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛生工作的全過(guò)程，堅持每年組織開(kāi)展醫療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強對活動(dòng)的領(lǐng)導，我院專(zhuān)門(mén)成立了醫療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導小組，具體負責醫療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導，定期檢查、考核和調度活動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)發(fā)現和糾正存在的問(wèn)題。要求建立健全院、科兩級醫療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動(dòng)開(kāi)展情況的督導檢查，確保了活動(dòng)順利實(shí)施。
二、明確主題，確保醫療質(zhì)量管理活動(dòng)內容豐富
20xx年以來(lái)，我市以黨和國家的方針、路線(xiàn)、政策為指針，以整頓醫療秩序、保證醫療安全、強化內涵建設、杜絕醫療差錯事故為目的；以加強思想教育、轉變工作作風(fēng)、強化法制意識為重點(diǎn)；以完善規章制度、落實(shí)崗位職責、嚴格診療護理常規和各項技術(shù)操作規程為主要措施，每年明確主題開(kāi)展醫療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導、帶領(lǐng)各醫療機構抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛生行業(yè)良好的社會(huì )形象，滿(mǎn)足人民群眾不斷提高的'醫療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強化培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫務(wù)人員只有通過(guò)不斷地培訓學(xué)習，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高，醫療機構的服務(wù)能力才能不斷增強。為此，在每年組織的醫療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫務(wù)人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：
一是組織衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規范的學(xué)習。我們編印《醫療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫療機構所有人員人手一冊，通過(guò)聘請專(zhuān)家講座、單位集中學(xué)習、醫務(wù)人員自學(xué)、專(zhuān)題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫療機構所有人員了解掌握衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規范，強化其法律意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
二是開(kāi)展多種形式的培訓活動(dòng)。幾年來(lái)，我們組織了院長(cháng)培訓、業(yè)務(wù)骨干培訓、病例書(shū)寫(xiě)培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范等培訓活動(dòng)，使醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是實(shí)施科技興醫戰略。牢固樹(shù)立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛生事業(yè)的思想，采取“請進(jìn)來(lái)，送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養、在職人員繼續教育、加強醫療基礎設施建設等多措并舉，著(zhù)力抓好人才培養、科研和特色專(zhuān)科（項目）建設，提高衛生技術(shù)隊伍的整體水平。醫療質(zhì)量管理工作總結四是規范醫療文書(shū)，加強病歷質(zhì)量控制。按照衛生部、國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《山東省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《診療護理常規與操作規程》，規范醫務(wù)人員的病歷書(shū)寫(xiě)，提高醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；從20xx年起，每年堅持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級控制和評審。在各醫療機構院科兩級病歷質(zhì)量評審的基礎上，我局隨機抽取一定比例的出院病歷，抽調專(zhuān)家集中評審，結果全市通報，按規定處理，并與醫務(wù)人員的工資福利掛鉤，有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量提高。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來(lái)，我們以培養提高鎮街衛生院醫護人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則，每年遴選適宜技術(shù)向鎮街衛生院醫護人員推廣。方法是：局里組織專(zhuān)家，采取理論講座和現場(chǎng)操作相結合的方式，組織鎮街衛生院醫護人員培訓、應用；年底，對所有參加培訓的醫護人員的掌握應用情況進(jìn)行理論考試，在此基礎上，選3—5常用技術(shù)組織競賽比武。對表現突出的單位和個(gè)人，給予表彰獎勵。
六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關(guān)醫療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓講座，積極組織各單位參加學(xué)習，使醫務(wù)人員學(xué)習接受新知識、新技術(shù)、新理念、新觀(guān)點(diǎn)。
四、依法監管，全面提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項醫療質(zhì)量管理規章制度得到落實(shí)，我們一直堅持“依法監督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫療質(zhì)量管理監督機制。
首先，堅持依法監管。變事后的被動(dòng)說(shuō)教檢查為事前的主動(dòng)依法監督，把醫療質(zhì)量的綜合監督檢查與專(zhuān)項重點(diǎn)工作監督檢查緊密結合，通過(guò)日常工作中依法下達監督文書(shū)，嚴格對各醫療機構和醫務(wù)人員的監督管理；
其次，注重各項制度、措施落實(shí)。從制度、職責完善到執行，加強醫療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位的管理，認真執行醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現和解決醫療安全隱患；
第三，健全組織，明確責任。
要求各醫療機構建立健全院科兩級醫療質(zhì)量管理組織，達到人員結構合理、分工明確、工作協(xié)調，制定醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(cháng)為醫療質(zhì)量管理第一責任人，領(lǐng)導組織職能科室，定期對醫療質(zhì)量進(jìn)行指導檢查、監督考核；第四，形成制度落實(shí)監控體系。局和各醫療機構醫療質(zhì)量管理組織，制定醫療質(zhì)量考核標準，采取專(zhuān)家組質(zhì)量考評、科主任座談會(huì )、醫療質(zhì)量警示談話(huà)、醫療質(zhì)量院長(cháng)大查房、查房參觀(guān)學(xué)習等形式，廣泛開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查和監督工作。
五、工作成效和體會(huì )
通過(guò)以上措施的積極開(kāi)展和有效實(shí)施，使我市各醫療機構的醫療質(zhì)量管理工作，取得了明顯成效：各醫療機構的醫療技術(shù)水平得到較大提高，廣大醫務(wù)人員的依法執業(yè)意識明顯增強，醫療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，醫療糾紛的發(fā)生逐年減少，特別是事故性醫療糾紛一直很少，醫患關(guān)系明顯好轉，連續三年保持了滕州市民主評議行風(fēng)前三名的好成績(jì)，為構建和諧社會(huì )奠定了堅實(shí)基礎。在多年的醫療質(zhì)量管理工作中，我們深深體會(huì )到：
�。ㄒ唬┽t療服務(wù)質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。醫療服務(wù)質(zhì)量是醫院管理的核心，是醫院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中，只有樹(shù)立醫療服務(wù)質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展生命線(xiàn)這一理念，堅持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益才能得到持續增長(cháng)。
�。ǘ┘夹g(shù)創(chuàng )新是提高醫院核心競爭力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng )新、特色診療、科教興院是醫院經(jīng)營(yíng)管理的三大戰略。只有堅持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專(zhuān)長(cháng)的發(fā)展思路，醫院才能在競爭中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢，占有更大的市場(chǎng)份額，才有可能在市場(chǎng)中立足和發(fā)展。
�。ㄈ┮匀藶楸�、以病人為中心是促進(jìn)醫院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉變觀(guān)念，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立起以人為本的服務(wù)理念，有助于醫療服務(wù)水平上新臺階、上水平。
�。ㄋ模┬酗L(fēng)建設與質(zhì)量管理相結合是解決醫德醫風(fēng)好轉的有效途徑。將行風(fēng)建設管理與醫療服務(wù)質(zhì)量管理相結合，可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標，是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑，有利于處理醫療服務(wù)質(zhì)量管理、收費管理、行風(fēng)建設過(guò)程中出現的矛盾。
我市在醫療質(zhì)量監管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求，與兄弟市區相比還有一定差距。今后，在棗莊市衛生局的正確領(lǐng)導下，我們將進(jìn)一步更新觀(guān)念，提高認識，多措并舉，加強醫療醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全，推動(dòng)衛生事業(yè)穩步前進(jìn)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定，做出新的更大貢獻！
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結11
20xx年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌，在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下，質(zhì)量部經(jīng)過(guò)加強了檢查監督力度。
在三標體系運行中，質(zhì)量管理部承擔的要素比較多，又負責質(zhì)量管理體系的運行策劃、實(shí)施、監督、改進(jìn)工作。
一、質(zhì)量部本年度開(kāi)展工作完成情況匯報：
1.開(kāi)展了原料檢驗、過(guò)程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過(guò)程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數據的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)
2.在質(zhì)量體系工作中，通過(guò)日常檢查和內部審核規范各部門(mén)的工作程序，協(xié)調部門(mén)溝通，理順公司各項工作的開(kāi)展。日常檢查每月開(kāi)展一次將各部門(mén)存在的問(wèn)題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。(20xx年1——10月份共進(jìn)行8次，8月份沒(méi)有檢查，9月份內審一起進(jìn)行)
3.對“管理手冊”、“程序文件”根據實(shí)際情況進(jìn)行了修訂，待組織機構確定后公布。并對程序文件、三標體系進(jìn)行了6次培訓，培訓人次共200多人。
4.對公司及各部門(mén)的質(zhì)量目標、指標進(jìn)行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內審初步調研方針、目標符合公司現狀。(各月公司目標指標完成匯總后附)
5、每月通過(guò)展板宣傳質(zhì)量體系，質(zhì)量管理情況;(從5月份起每月一期)
6.協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行客戶(hù)調查，共調查16家，大客戶(hù)均包括在內。將市場(chǎng)銷(xiāo)售部的顧客滿(mǎn)意度調查，進(jìn)行了匯總分析。
7.聯(lián)系內蒙計量院，對我公司的監視測量設備進(jìn)行了檢定校準，對部分計量設備進(jìn)行了自較。20xx年檢定計量設備4件，20xx年共送檢22件計量設備。
8.對“質(zhì)量投訴”的處理，(見(jiàn)《質(zhì)量信息處理記錄》匯總)。
9.產(chǎn)品的`送檢。(公司三層箱五層箱送內蒙產(chǎn)檢所，均經(jīng)檢驗合格并取得檢驗合格證書(shū))
10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶(hù))
11、第一方審核一次(見(jiàn)內審資料)，第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問(wèn)題進(jìn)行整改。
12、制訂出臺了《三標體系評價(jià)制度》，每月檢查采取打分制進(jìn)行評估。
二、下一年度質(zhì)量部工作安排：
1.上述項目繼續開(kāi)展并不斷完善、持續改進(jìn)。
2.加強質(zhì)量體系工作的監督力度，將公司程序深入調查分析，使程序既符合標準又切合實(shí)際。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結12
我院為加強護理質(zhì)量管理，保障醫療護理安全，提高社會(huì )及患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,于20xx年成立了護理質(zhì)量控制委員會(huì ),20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )，對全院各病區護理質(zhì)量進(jìn)行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題�，F將20xx年工作總結如下：
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )管理體系。
在院級領(lǐng)導指導下，實(shí)行護理部主任責任制，實(shí)行護理部—片區護士長(cháng)—病區護士長(cháng)三級質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會(huì )成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區管理，護士長(cháng)管理，基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進(jìn)行考核;病區實(shí)行護士長(cháng)責任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì )成員定期召開(kāi)會(huì )議，總結質(zhì)量檢查中存在的.問(wèn)題，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)。
二、認真執行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展始于20xx年7月，由最初的內科逐漸在80%以上科室開(kāi)展，護理服務(wù)理念改變了，護理質(zhì)量提高了，醫患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿(mǎn)意度得到提高�；踩|(zhì)量管理工作總結礎護理、病區管理、護理文書(shū)、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規范病區管理。
定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現臟亂差現象，要求整改，并進(jìn)一步規范，先進(jìn)科室試點(diǎn)，優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設方面
繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程，護理常規，狠抓落實(shí)，持續改進(jìn)護理質(zhì)量
(一)定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會(huì )對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;
(二)督促各科室根據本科室特點(diǎn)，制定并實(shí)施整體護理個(gè)性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高�；颊哌M(jìn)行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數：17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會(huì )經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高�；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無(wú)重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長(cháng)會(huì )議，每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問(wèn)題，給予科室指導分析，進(jìn)行整改。
對護士長(cháng)進(jìn)行階段檢查、指導。對存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。
六、對護士和護士長(cháng)進(jìn)行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開(kāi)展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節;溝通協(xié)調不是很到位，有些工作處理不及時(shí);制度，流程有待于進(jìn)一步完善等。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結13
在這丹桂飄香、臘梅吐蕊的時(shí)節，我們聚首xx中學(xué)，共商教育大計、共謀教育策略、共尋教育出路，這是我們作為教育者用來(lái)回顧教育活動(dòng)、反思教育得失的最佳平臺。在這里首先感謝上級教育主管部門(mén)的領(lǐng)導對我校教育事業(yè)的關(guān)心與支持、感謝轄區內兄弟校的理解與幫助，同時(shí)向xx中學(xué)為我們提供了這樣的一個(gè)現場(chǎng)表示感謝。
我們是本著(zhù)虛心學(xué)習而來(lái)，與其說(shuō)成績(jì)與經(jīng)驗，不如說(shuō)與大家共同學(xué)習。應該說(shuō)，一個(gè)好的教育理念能夠提升一個(gè)地方的教育水平。20xx年我校教育質(zhì)量有了點(diǎn)提升，那就是我校在抓教育教學(xué)方面作了一些實(shí)用的工作：我校領(lǐng)導集體實(shí)行年級包干制，根據年級實(shí)際情況并結合教育評估簽訂了目標責任書(shū)，并層層落實(shí)到班級、到班主任教師和科任教師，其次初三年級教學(xué)實(shí)行集體備課。
（一）細化教學(xué)過(guò)程管理，深入課堂教育
為了加強常態(tài)課教學(xué)的過(guò)程管理，提高課堂教學(xué)有效性，提升教育教學(xué)質(zhì)量，我校一直堅持開(kāi)展“細化教學(xué)過(guò)程管理，向課堂教學(xué)要效益”為主題的常態(tài)課教學(xué)活動(dòng)管理。根據我校的實(shí)際情況和教育督導評估的要求，制定了過(guò)程管理的實(shí)施細則，成立了以教導處牽頭、以學(xué)科組為單位的`聽(tīng)課小組、備課小組以及對教師的教案、學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量檢查的檢查小組。要求聽(tīng)課小組成員每周進(jìn)入課堂抽查聽(tīng)課，并在聽(tīng)課后對課堂進(jìn)行全面的總結與反饋，認真詳細填寫(xiě)好聽(tīng)課評價(jià)表；能?chē)@“有效教學(xué)”目標在課堂教學(xué)中的落實(shí)，找出課堂的亮點(diǎn)與不足；關(guān)注上課老師課堂教學(xué)的有效性，關(guān)注教師的作業(yè)布置、課堂提問(wèn)等環(huán)節是否能注意兼顧到各個(gè)層次的學(xué)生；在課后能夠主動(dòng)與上課老師交流，就課堂環(huán)節處理、學(xué)生作業(yè)量、備課情況等方面探討更有效的做法，真正落實(shí)“有效教學(xué)”；各備課小組要注重對教學(xué)目標的研究，著(zhù)力研究對學(xué)生學(xué)法的指導。在集體備課和教學(xué)中注意細節，教學(xué)環(huán)節的設計、練習的設計反復推敲，使其作用最大化。尤其是在畢業(yè)班后期的復習教學(xué)中，學(xué)校領(lǐng)導鄧校長(cháng)親自把關(guān)，反復斟酌，盡量體現復習教學(xué)的全面與重點(diǎn)相結合、計劃與實(shí)際相結合、連續與階段相結合，要求老師整理好集體備課資料，拿到三樓辦公室認真審查；把集體備好的課帶到課堂中去，根據反饋信息進(jìn)行修訂與補充。檢查小組定期對階段內的教育教學(xué)工作和學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量進(jìn)行檢查；學(xué)校教導處匯總、整理并召開(kāi)會(huì )議，交流反饋具體情況，針對教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻思考，最終形成報告，為下階段教學(xué)工作奠定基礎。宏觀(guān)小學(xué)全體教師發(fā)揚團隊精神，相互學(xué)習、取長(cháng)補短，圍繞教學(xué)環(huán)節，用自己扎扎實(shí)實(shí)的課堂教學(xué)不斷豐富學(xué)�！坝行Ы虒W(xué)”的內涵，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現了20xx年我校教育質(zhì)量的質(zhì)的跨越。
（二）切實(shí)解決教師教育顧慮，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
加上近兩年周邊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升，教師隊伍的不穩定，給學(xué)校帶來(lái)巨大壓力和嚴峻考驗。當然，這也成為了我校狠抓教育教學(xué)的一個(gè)動(dòng)力。首先是我校領(lǐng)導的教育理念導向，蘇霍姆林斯基說(shuō)：沒(méi)有自我教育就沒(méi)有真正的教育，這樣一個(gè)信念在我們教師集體的創(chuàng )造性勞動(dòng)中起著(zhù)重大的作用。我們展開(kāi)自我反思，認真總結。我們確保人心的穩定：鼓勵年輕教師積極參與各級各類(lèi)教育教研活動(dòng)，充分調動(dòng)中青年教師的積極性，肯定他們?yōu)閷W(xué)校所做出的貢獻。大力挖掘教師資源，重組資源搭配，對有個(gè)別工作責任心不到位，教學(xué)經(jīng)驗不豐富的教師作了相應的調整，特別是我校今年初三年級師資力量不足，我們充分挖掘教師資源，讓一位年近50的高老師擔任三個(gè)班的數學(xué)教學(xué)任務(wù)，并取得了好的成績(jì)，應該說(shuō)老師的這樣忘我的工作，是對當下的形勢所保持的一種高度的責任感。我們肯定老師們在過(guò)去的工作所作出的努力，同時(shí)也完善了相應的激勵機制。對于學(xué)生狠抓他們的思想建設、行為習慣的培養和心靈的溝通，定期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )和學(xué)生大會(huì )，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析探究，及時(shí)診斷解決，讓學(xué)生健康發(fā)展。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結14
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規，持續改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，xx公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。以下是今年的工作總結。
一、深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設工作
今年體系文件換版，借著(zhù)換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門(mén)職責劃分結合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
進(jìn)行內部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門(mén)、生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項目填寫(xiě)了內審不貼合報告單。組織了各有關(guān)職責部門(mén)針對不合格項進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門(mén)的整改結果。管理評審認為公司自去年的評審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎。經(jīng)過(guò)體系運行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續的，有效和充分的。
方針貼合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均到達公司年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結論是公司質(zhì)量體系運行是持續有效的，取得了必須的績(jì)效。平時(shí)體系員隨機對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫(xiě)不規范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導組進(jìn)行季度工作考核。在日常管理工作中透過(guò)培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，透過(guò)內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和用心性，提高部門(mén)人員職責心，相應總公司的活動(dòng)，我們繼續開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標語(yǔ)，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的'良好氛圍，并及時(shí)報道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著(zhù)的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。
三、強化車(chē)間、班組管理和現場(chǎng)管理
結合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書(shū)、檢驗指導書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展狀況，制定了記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況，為滿(mǎn)足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀(guān)依據，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足及努力的方向
有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會(huì )有工作問(wèn)題的遺漏。一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達，現場(chǎng)不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時(shí)。一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。
在今后的工作中要繼續運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，用于創(chuàng )新，培養骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
個(gè)人質(zhì)量管理2022工作總結15
一、甘肅玉門(mén)昌馬第二風(fēng)電場(chǎng)200MW工程質(zhì)量工作
1.該工程部分接地電阻超出設計要求，為了保證風(fēng)電安全運行，公司聯(lián)系設計院，由設計院提出方案，對該工程接地進(jìn)行改造，公司選擇具有豐富經(jīng)驗的承包商實(shí)施了接地改造工程。通過(guò)地方防雷檢測部門(mén)的檢測，電阻最大值為3.2Ω,達到了設計圖紙的4Ω設計要求，確保了該該工程完全符合設計要求，消除了安全隱患。
2.該工程的工作重點(diǎn)放在風(fēng)電場(chǎng)運行方面。一方面針對風(fēng)電場(chǎng)的生產(chǎn)運行，先后制定了風(fēng)電場(chǎng)各項規章制度10項，各種記錄臺帳20冊，專(zhuān)門(mén)為風(fēng)電機組建立設備檔案134套，為公司生產(chǎn)運行同提供了制度保證。另一方面加強對東汽維保單位的管理，主要從人員資格、檢修設備儀器合格證、檢定報告入手，建立完善維保記錄臺帳;同時(shí)對維保質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議六次。東汽第三季度從2月份開(kāi)始至今的上半季度中，共計處理運行過(guò)程中各類(lèi)問(wèn)題1861項，消缺率98.87%，設備完好率96.61%。再一方面，公司加強風(fēng)電場(chǎng)運行人員的技能培訓工作，累計培訓443人次，培訓時(shí)間21小時(shí)，較好地促進(jìn)員工技能的提高。
3.6月x日，新能源公司組織對該工程進(jìn)行了質(zhì)量外審，該工程總體質(zhì)量達到了設計要求，但也存在不合格5項，一般9項。所有已整改完成，并在分公司和北一、北二項目的質(zhì)量計劃得到了體現和完善。。
4.該工程資料在去季度機械完工驗收的基礎上，按照檔案管理規定，經(jīng)過(guò)項目組相關(guān)人員的整理、歸類(lèi)、編制，完成1980卷檔案資料的移交，現已交付風(fēng)電場(chǎng)，滿(mǎn)足了風(fēng)電場(chǎng)生產(chǎn)需要。
二、甘肅玉門(mén)二期(三十里井子北二)48MW工程質(zhì)量工作
該工程第三季度完成基礎施工后，第三季度工程建設方面由于政府辦理項目核準，致使工程第三季度內未動(dòng)工建設。第三季度只對24套塔筒制造的管理工作。
1.堅持標準不放松，把住材料質(zhì)量關(guān)
塔筒質(zhì)量源頭取決于材料的合格。塔筒制造單位在訂貨時(shí)只要求板材提供爐號，按照設計和標準要求，材料復驗應按批號進(jìn)行。這樣一來(lái)，供貨廠(chǎng)家提供的材料試件遠遠夠，復驗數量多，制造單位多次提出按照爐號進(jìn)行復驗。為了確保制造質(zhì)量，項目組和BV監造工程師堅持標準不放松，要求制造單位想辦法與供貨單位溝通，提供試件。經(jīng)過(guò)多方努力，所有批號的板材經(jīng)復驗，其質(zhì)量符合設計和標準的要求。
2.加強現場(chǎng)監造工作，確保制造質(zhì)量
塔筒制造過(guò)程質(zhì)量，其實(shí)對制造單位生產(chǎn)管理的監管過(guò)程。制造單位由于人員新、訂單多、工藝不健全、管理不到位，造成焊接質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，附件質(zhì)量問(wèn)題多，甚至出現整條焊縫質(zhì)量不合格，鑒于此種情況，公司在 4月x日向制造單位發(fā)出全面停工的通知單，經(jīng)過(guò)制造單位的整改完善，充實(shí)了技術(shù)力量，加強了管理，制造質(zhì)量得到有效的控制;同時(shí)制造單位認同了中海油對質(zhì)量的嚴格要求，促使制造單位管理水平得到了提高，從而使雙方受益，確保了質(zhì)量，達到了雙贏(yíng)的目的。
經(jīng)過(guò)各方共同的努力，在此過(guò)程中，召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議8次，發(fā)出監造通知書(shū)14份，項目組通知書(shū)面3份。截止6月底24臺塔筒完成所有制造工作，焊接探傷已經(jīng)全部完成，合格率100%;噴砂油漆合格率100%，具備出廠(chǎng)吊裝條件。
3 完善管理規定，提高管理水平
第三季度x月，新能源公司成立甘肅風(fēng)電分公司。為了建立健全分公司規章制度，在總結玉門(mén)風(fēng)電有限公司規章制度的經(jīng)驗基礎上，站在分公司層面建立《管理體系匯編手冊》，四個(gè)分冊，8個(gè)方面，127項管理規定。其中項目管理方面6項管理規定，從項目開(kāi)發(fā)、項目建設、工程驗收到資料歸檔等方面給予具體規定，提出相關(guān)要求。
為了適應北一、北二項目管理現實(shí)要求，公司制定了《項目質(zhì)量手冊》和《項目質(zhì)量計劃》，真正體現“事前控制、策劃在先”的質(zhì)量管理理念，把建設單位管理放在“點(diǎn)”上，從質(zhì)量策劃、預先設置質(zhì)量控制點(diǎn)入手，把質(zhì)量管理工作往前移，控制重點(diǎn)，抓住要害，保持質(zhì)量管理工作高壓態(tài)勢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患，保持工程進(jìn)度與工程資料同步，做到完工一項，合格一項、交工一項，滿(mǎn)足明季度繁重的建設任務(wù)需要。
總之，第三季度質(zhì)量工作在公司的正確領(lǐng)導下，取得了一定的`成績(jì)。為了搞好第四季度的工程質(zhì)量管理工作，提出如下設想：
1.加強質(zhì)量工作的預控工作，堅持質(zhì)量工作“預先要有策劃，實(shí)施要有計劃，過(guò)程要有檢查，問(wèn)題不放過(guò)”的原則，處理好預控和結果關(guān)系，把質(zhì)量管理工作往前移，保持質(zhì)量管理的“高壓”態(tài)勢，確保所有工程質(zhì)量處于可控狀況。
2.堅持按程序管事，嚴肅工作紀律
明季度建設任務(wù)繁重，質(zhì)量管理重點(diǎn)放在執行工程管理的程序上，不管業(yè)主的管理工作，還是監理管理工作和承包商管理工作，都要堅持按程序進(jìn)行報驗、檢查、驗收、簽證，避免隨意提要求、信口開(kāi)河、不按圖紙標準要求辦事的工作作風(fēng)，比如工程材料未能檢查或檢查不合格不能用于工程的原則。把住這些原則和程序，工程管理工作才能做到有序、順暢，效果才能明顯。對于在工程管理中不堅持原則，違背設計意圖和標準要求，擅自修改設計的行為，或應當檢查項目不檢查、管理不作為造成工程質(zhì)量問(wèn)題和拖延工程進(jìn)度等行為，業(yè)主就應堅持原則，敢于管理，采取提示、通知和經(jīng)濟處罰等手段嚴肅工作紀律，確保工程建設順利推進(jìn)。
3.建立健全工程質(zhì)量管理工作臺帳，確保信息傳遞及時(shí)
下季度的建設任務(wù)較重，有可能兩個(gè)以上項目同時(shí)建設，若沿用過(guò)去一個(gè)人盯住一個(gè)項目作法顯然不現實(shí)，管理上也不經(jīng)濟，為了完成明季度的建設任務(wù)，在業(yè)主、監理和承包商管理工作建立完善的工作臺帳，采取記“流水帳”形式，把各方管理工作的信息記錄在案，隨時(shí)反映工程現狀，便于各方及時(shí)了解工程進(jìn)展情況和質(zhì)量狀況。業(yè)主工作重點(diǎn)檢查記錄臺帳記錄狀況，結合工地例會(huì )、周報、月報等方面，全面掌握工程動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)給公司領(lǐng)導和上級機關(guān)及時(shí)提供工程質(zhì)量的有關(guān)信息，便于領(lǐng)導決策。
4.抓工程資料與進(jìn)度同步，規范化管理項目
工程資料是反映工程實(shí)體質(zhì)量，也是檢驗工作質(zhì)量的“試金石”。由于公司重視甘肅玉門(mén)昌馬第二風(fēng)電場(chǎng)200MW工程的資料管理工作，在該工程最后一個(gè)單位工程驗收后的短短15天內，完成如此浩大的工程資料整理工作，得益于質(zhì)量管理工作前期對資料的策劃、建設過(guò)程對資料的同步要求，使得工程資料很快就能整理、組卷完成，確保的工程資料齊全完整。面對明季度的工程質(zhì)量管理工作，認真總結經(jīng)驗，查找不足，明確單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批的劃分，使工程資料就在工程一開(kāi)始就進(jìn)入“角色”，達到工程資料“零”返工目標，促進(jìn)工程順利推進(jìn)，從而適應公司在風(fēng)電建設上的大發(fā)展、快發(fā)展的要求。
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