個(gè)人入職培訓總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人入職培訓總結，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人入職培訓總結 篇1
蛇年伊始，我有幸加入鼎和建設工程有限公司，接受為期一周的崗前培訓，培訓內容豐富實(shí)用，系統全面，使我收獲頗多。下面結合公司的崗前培訓，談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面：我了解到鼎和企業(yè)的架構：鼎為建設有限公司，鼎和腳手架設計安裝公司，寶萊建筑勞務(wù)有限公司，品鑫建筑設備租賃有限公司等構成。而且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務(wù)規劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認識，這是公的精神和靈魂。
在營(yíng)銷(xiāo)知識方面：有了好的營(yíng)銷(xiāo)，才有好的收益，企業(yè)才有動(dòng)力。通過(guò)這段時(shí)間的`崗前學(xué)習，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識方面讓我學(xué)到了建設工程全過(guò)程承包，報價(jià)分析以及報價(jià)單位的確定等多方面的知識，也對腳手架專(zhuān)業(yè)知識，影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設技術(shù)安全規范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理：這也是日后工作所關(guān)注的內容。此外，對公司的其他管理制度，我也會(huì )認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )果斷執行，這是企業(yè)鐵的紀律。
總之，通過(guò)崗前的系統培訓，我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念有了一定的認識，對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來(lái)發(fā)展的前景，我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)發(fā)展，希望能夠盡快融入鼎和這個(gè)大家庭，與公司一同發(fā)展！
個(gè)人入職培訓總結 篇2
一轉眼七天的培訓就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓所講的內容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結一、培訓的自我收獲從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書(shū)，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)，從腳手架構件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現場(chǎng)學(xué)習。隨后7天的培訓安排計劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習中不能很快的理解這些培訓內容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節：1.電話(huà)溝通技巧2.現場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場(chǎng)的技巧8.報價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、培訓的自我評價(jià)通過(guò)這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長(cháng)期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現場(chǎng)管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的.栽培。
三、百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來(lái)的計劃由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要動(dòng)腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習，一切都會(huì )有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對我們的栽培，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，我希望能為公司帶來(lái)活力，為公司做出自己最大的貢獻。
個(gè)人入職培訓總結 篇3
大學(xué)畢業(yè)以后，金光便成為我踏入職場(chǎng)生涯的第一個(gè)征程。到了今天，兩個(gè)月的培訓期即將結束。我們也即將踏上正式的職場(chǎng)生涯，這兩個(gè)月的生活很苦，來(lái)的時(shí)候的六十八個(gè)人如今只剩下四十五個(gè)。來(lái)到這里我們經(jīng)歷了如此之多的第一次，我們第一次聽(tīng)到這么多領(lǐng)導用他們的經(jīng)驗來(lái)給我們講課，我們第一次經(jīng)歷如此的高溫，我們第一次面對十二個(gè)小時(shí)的工作環(huán)境。我們累的像狗一樣，但是我們過(guò)的很充實(shí)。在這里我學(xué)到了很多東西，自己也有了很大的轉變，也明白了自己工作中的不足和性格中的缺點(diǎn)。對公司的心態(tài)也由開(kāi)始的不屑轉為抱怨，然后由抱怨轉為認同，最后變?yōu)槿缃竦南矚g。同時(shí)很慶幸我也得到了公司的認可，在即將轉正的時(shí)候，我要將自己這兩個(gè)月的收獲和不足整理出來(lái)，匯報如下。
一、工作情況
我們的培訓分為兩個(gè)階段，第一階段是知識理論的培訓，第二階段是車(chē)間的生產(chǎn)培訓。 在第一階段的培訓中：我們主要進(jìn)行了理論培訓。其主要是給我們講解了公司的發(fā)展史、價(jià)值觀(guān)，規章制度、以及各部門(mén)總監或領(lǐng)導給我們培訓的業(yè)務(wù)知識，讓我們對公司的企業(yè)文化和整體的組織架構有了更深入的了解，讓我們這些新入職場(chǎng)的新人對自己的職業(yè)有了初步的規劃，為以后自己在公司的發(fā)展指明了方向。這一階段讓我收獲頗深的是以下幾個(gè)方面：
1、思維態(tài)度的轉變。大學(xué)畢業(yè)等于零，我們首先要做的便是端正心態(tài)，不能再盲目的自以為是，懷著(zhù)一顆謙虛的心面對周?chē)娜撕褪?其次面對任何到來(lái)的困難都需要以一種積極的心態(tài)來(lái)面對，這樣才能不被以后工作的繁重給打垮。最后，我們要腳踏實(shí)地的做事，在自己的本職工作上，把自己最不喜歡的工作做到最極致，在工作中形成自己的核心競爭力。
2、行為習慣的改變。播下一種行為，收獲一種習慣;播下一種習慣，收獲一種性格;播下一種性格，收獲一種命運。在這段時(shí)間的培訓中，那些不好的習慣都被我拋掉。我的生活開(kāi)始變的規律，更加嚴于律己。我們大家為這個(gè)群體出策出力，即使再微小的方面，我們也會(huì )及時(shí)發(fā)現。
3、心得感悟，左總說(shuō)：“每個(gè)人手里都有一把武器，我們要做的就是通過(guò)學(xué)習將別人手里的武器奪過(guò)來(lái)，這樣我們便有了更多的武器�！甭�(tīng)到左總的話(huà)，突然感到感觸很深�；剡^(guò)頭來(lái)才發(fā)現在我身邊就圍繞著(zhù)一群值得我學(xué)習的人，在他們身上都有值得我學(xué)習的地方。另外左總給我們講了佛家三學(xué)“戒”“定”“慧”。我們首先要做的就是戒，戒掉在大學(xué)養成的惡習。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我們最終要從他律變?yōu)樽月�，從自律變�(yōu)樽灾巍?/p>
在第二階段的培訓中：我們主要的是對自己意志的磨練，同時(shí)也學(xué)會(huì )了感恩。車(chē)間的溫度達到了四十度，剛進(jìn)去的時(shí)候我們感覺(jué)到受不了，這是對我們的壓榨，這是想騙取我們的廉價(jià)勞動(dòng)力，這是對我們自身價(jià)值的不承認，我們感覺(jué)到很痛苦，有些人因為身體的原因離開(kāi)了，有些人因為看不到希望離開(kāi)了。而我依然在堅持，我常常在想一句話(huà)，當你感覺(jué)到自己痛苦的時(shí)候，你的人生一定在走上坡路。抱著(zhù)這樣的態(tài)度，我堅持，堅持，在堅持。我沒(méi)有請過(guò)一次假，這便是我的行動(dòng)。我甚至在內心告訴自己，什么時(shí)候在金光呆的我感覺(jué)不到痛苦了，那就是我離開(kāi)的時(shí)候。當你理解不了的時(shí)候你就去執行，因為執行我得到了現在的收獲。
同時(shí)另一個(gè)收獲，我深刻體會(huì )到了工人師傅的艱辛。他們每天都要堅持12小時(shí)的工作，回家還要照顧孩子，他們比我的休息時(shí)間更少。而我們做了什么，每天都是不停的埋怨與抱怨。再想到家中的父母，他們已經(jīng)為我們操勞了這么多年，相比這里的員工，他們可能更辛苦。我真有點(diǎn)身在福中不知福，如果沒(méi)有進(jìn)車(chē)間的機會(huì )，我便不會(huì )感受到什么才是真正的生活，我們是一群生活在象牙塔里的人，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)生活的艱辛與磨難。而這點(diǎn)也真正的觸動(dòng)了我的心，讓我學(xué)會(huì )了珍惜現在的生活，學(xué)會(huì )了感謝父母的辛勤的.勞動(dòng)，學(xué)會(huì )了掙錢(qián)的不易，也學(xué)會(huì )了感謝父母的養育之恩，感恩金光給我的機會(huì )。
二、不足之處
來(lái)到金光，和五湖四海的朋友聚在一起。通過(guò)他們的表現和自己的對比，才發(fā)現自己很多的不足之處：第一點(diǎn)便是語(yǔ)言表達不清楚，思維不夠清晰。來(lái)到公司這兩個(gè)月我發(fā)現了很多優(yōu)秀的人，他們在講臺上侃侃而談，能夠清晰的將自己的想法表達出來(lái)，得到大家的認可。而當我站在講臺上時(shí)，便會(huì )有一種莫名的恐慌，上臺講話(huà)非常緊張，講出來(lái)的東西和自己想的東西有一定的差別，條理性比較差，思維不夠深入，得不到大家的認可。第二點(diǎn)便是吃苦耐勞的精神還有所欠缺。進(jìn)入車(chē)間以后，面對高溫和十二小時(shí)的工作環(huán)境。當時(shí)的我差點(diǎn)崩潰，經(jīng)常抱怨公司為什么將我們這些大學(xué)生放在車(chē)間里，在這里對我們的成長(cháng)有什么價(jià)值，在這里我們能學(xué)到什么，在這里我們能為公司創(chuàng )造什么價(jià)值。當左經(jīng)理給我們說(shuō)，你連一個(gè)員工的活都干不好，那你還能做好什么。我才發(fā)現，所有的抱怨都是借口，只是因為我沒(méi)有吃苦的精神。第三點(diǎn)說(shuō)話(huà)的尺度不能夠很好的把握，我是一個(gè)很喜歡交朋友的人，但是說(shuō)話(huà)的時(shí)候常常不過(guò)腦子，在不經(jīng)意間就將朋友得罪。
三、改進(jìn)方案
在以后的工作中，多參加集體活動(dòng)，抓住一切上臺的機會(huì )來(lái)表現自己，沒(méi)有退縮沒(méi)有畏懼。只有做了才會(huì )有收獲，不做的話(huà)你就沒(méi)有失敗但也不會(huì )有成功。另外要多讀一些心理和哲學(xué)方面的書(shū)籍，加深自己對一件事物的理性認識，讓自己的思維更加清晰。
將工作變?yōu)樽约旱南埠�，只有這樣，日復一日的工作才不會(huì )變得枯燥。我們才會(huì )從心底喜歡上這份工作，將工作變?yōu)樯畹囊徊糠�，享受工作，享受生活，而不是�?lái)抱怨。你以什么樣的心態(tài)對待生活，生活便會(huì )給你什么樣的回報，同樣你以什么樣的心態(tài)對待工作，公司便會(huì )給你什么樣的回報。在以后的工作中，可能遇到更為困難的時(shí)候，我會(huì )告訴自己，當自己感到痛苦的時(shí)候，必然是我的人生走上坡路的時(shí)候。我們是年輕人，此時(shí)不吃苦，更待何時(shí)。
與人交往的過(guò)程中，要善于把握度。不要說(shuō)太多的話(huà)，要確保自己說(shuō)的每一句話(huà)都是在點(diǎn)子上，都能給別人都能給自己帶來(lái)收獲。不揭別人的短處，善于維護別人的利益，注重保護別人的隱私，關(guān)心身邊的每一個(gè)人，這樣你會(huì )得到更多的朋友。
四、心得及展望
成功的一刻就像煙花一樣璀璨無(wú)比，但更多的時(shí)候我們面對的是每天日復一日的工作。我們與孤獨為伴，我們與寂寞為旅。更多的時(shí)候需要我們耐得住寂寞，在寂寞中將平凡的工作做到極致，在平凡中讓自己的靈魂蛻變。來(lái)到金光選擇金光，我會(huì )忠于自己的選擇，將來(lái)的條路上會(huì )有很多崎嶇很多坎坷，就是跪著(zhù)我也定要走下去。另外孫總對我們說(shuō)過(guò)，成功一定有方法，失敗一定有原因。沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的能力;沒(méi)有不公平的能力，只有不公平的學(xué)習。在今后的一到兩年中，我要做的便是學(xué)習。
對于我們這些剛出大學(xué)的學(xué)生，金光給我們提供了一個(gè)快速成長(cháng)的平臺。他讓我們心中的價(jià)值觀(guān)有了模糊的框架，他教會(huì )了我們以后應該如何面對自己的同時(shí)，如何對待自己的上級，他也教會(huì )了我們該以什么樣的態(tài)度對待以后的工作，他更教會(huì )了我們該以怎樣的心態(tài)對待以后的生活。華豐這兩個(gè)月魔鬼式的培訓，讓我們的各個(gè)方面都有了長(cháng)足的成長(cháng)，從我們的思維態(tài)度，到行為習慣，再到知識技能都得到了前所未有的改善。在以后的日子中，我會(huì )逐漸完善自己的價(jià)值觀(guān)，讓自己心中始終有一把尺子。華豐是我職場(chǎng)的第一任老師，他教會(huì )我的不僅是工作方面的東西，更多的是生活、人生方面的思考。只有企業(yè)有了利益，我們才會(huì )得到福利，為華豐創(chuàng )造價(jià)值，找到自我的核心競爭力將是我努力的目標。未來(lái)的路還很長(cháng)，為了華豐的明天，為了我自己的明天，努力從現在開(kāi)始。
個(gè)人入職培訓總結 篇4
一轉眼七天的培訓就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，一下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓所講的內容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：
一、 培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書(shū)，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)，從腳手架構件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現場(chǎng)學(xué)習。隨后7天的培訓安排計劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習中不能很快的.理解這些培訓內容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節：1.電話(huà)溝通技巧2.現場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場(chǎng)的技巧8.報價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、 培訓的自我評價(jià)
通過(guò)這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長(cháng)期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現場(chǎng)管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來(lái)的計劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要動(dòng)腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習，一切都會(huì )有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對我們的栽培，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，我希望能為公司帶來(lái)活力，為公司做出自己最大的貢獻。
個(gè)人入職培訓總結 篇5
個(gè)人入職培訓總結 篇6
來(lái)到xx工廠(chǎng)這里也已經(jīng)十天了，這十天對我來(lái)講意義很大，讓我感受到了很多，培訓是一個(gè)非常重要的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程當紅我一直在想著(zhù)怎么讓自己進(jìn)步，成長(cháng)我認為這是非常珍貴的一件事情。
在xx工廠(chǎng)這里培訓讓我感到煥然一新，很多東西都是在不知不覺(jué)中進(jìn)步的，在這個(gè)過(guò)程當中我一直都非常的用心在做好自己，雖然是簡(jiǎn)單的一個(gè)培訓但是我是真的感受到了這種意義，雖然時(shí)間很短，但讓我感受深刻，在培訓當中我把自己的位置看的很低，不管是做什么事情都應該要有一個(gè)方向感，無(wú)論是做什么事情都是這樣，現在在不斷的加強自己，我想做一件事情就應該是這樣，其實(shí)很多時(shí)候都是兩面性的，培訓讓我跟你改價(jià)快速的了解工作，讓我在今后工作當中不斷拿的加強提高在這個(gè)過(guò)程當中我一直都感覺(jué)有很多事情都是這么過(guò)來(lái)的，我希望自己能夠在工作黨中有跟多的收獲，這就是一個(gè)開(kāi)始，這個(gè)開(kāi)始讓我有了很大的動(dòng)力，也讓我在一步步的提高能力，雖然是簡(jiǎn)單的一個(gè)培訓，但是我學(xué)習了，有了一份心得。
其實(shí)過(guò)去我一直覺(jué)得自己能夠快速的去了解一份工作，不是所有的事情都應該是這樣，但是我心理就是這么想的，我認為自己可以做到迅速的融入工作，現在看來(lái)還是有很大的問(wèn)題的，其實(shí)這些都是一些基本的東西，我感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )有一些非常細小的事情要我去注意的，盡管不是很懂但是這些都非常的關(guān)鍵，那就是在工作當中不管是在做什么都應該明白謙虛，這次的培訓讓我深刻的明白了，我感覺(jué)自己一學(xué)什么就會(huì )，但是在培訓的時(shí)候自己遇到很多不懂的，雖然是講到的都是一些關(guān)于工廠(chǎng)車(chē)間的.知識，這些在實(shí)踐當中一學(xué)就會(huì )，但是卻非常的不容易，這是我最開(kāi)始感受到的，講到一些知識的時(shí)候我也是非常不懂，讓我瞬間就明白了很多，雖然是一件很小的事情，但是在這個(gè)過(guò)程當中還是會(huì )有一些細節要注意到的地方，其實(shí)很多東西就是這么過(guò)來(lái)的，雖然這些都是一些細節性的東西可是還是會(huì )有，無(wú)論是做什么其實(shí)都會(huì )有一些新的發(fā)現，現在有以后也會(huì )有。
培訓到現在結束了，x天讓我對自己有了一個(gè)新的人事，我知道了很多事情不是表面的，還有一些需要自己去深刻體會(huì )，這給我的感覺(jué)很濃烈，我會(huì )繼續加油的，感激這次的入職培訓。
個(gè)人入職培訓總結 篇7
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。x月22日到23日，我參加了醫院組織進(jìn)行的為期2天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的.辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范以及醫院未來(lái)發(fā)展等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
保衛科講解了醫院火災的危險性、醫院在職員工消防培訓的意義、醫院建筑物起火的燃燒過(guò)程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災以及相關(guān)逃生自救的方法。
通過(guò)這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。
個(gè)人入職培訓總結 篇8
今天上了一整天的培訓課，并沒(méi)有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是×總給我們上課，作為專(zhuān)業(yè)的管理類(lèi)培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實(shí)在很榮幸。培訓課一開(kāi)始，×總就強調了同事之間問(wèn)候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓練，活躍了氣氛。
今天培訓的主題是"如何做一名優(yōu)秀的員工"。首先，×總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿(mǎn)腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì )抱怨，嚴重影響其他同事的情緒；第二種：得過(guò)且過(guò)型，這種人雖然不會(huì )抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒(méi)有創(chuàng )新；第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說(shuō)到心態(tài)，×總提到了企業(yè)員工的四種類(lèi)型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強，這種類(lèi)型的員工是可以培養成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì )單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢？×總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問(wèn)題。
1、確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問(wèn)自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3、培養自己的分析、創(chuàng )造、解決問(wèn)題的能力。分析是要把復雜的.問(wèn)題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問(wèn)題不多想。
4、在工作種學(xué)會(huì )派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。
6、培養對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過(guò)敏的誤區。
總結：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。
培訓課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。
個(gè)人入職培訓總結 篇9
一轉眼七天的培訓就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓所講的內容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。具體的培訓總結：
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書(shū)，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)，從腳手架構件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現場(chǎng)學(xué)習。隨后7天的培訓安排計劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習中不能很快的理解這些培訓內容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節：
1、電話(huà)溝通技巧
2、現場(chǎng)管理中關(guān)于值班
3、關(guān)于材料的看管
4、材料的清理及維修
5、文明施工
6、鼎為的整體租賃模式
7、看現場(chǎng)的技巧
8、報價(jià)分析的組成因素
9、怎樣去做廣告宣傳
10、鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項
11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節
12、影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素
13、報價(jià)單的要求
14、文明施工相關(guān)的內容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、培訓的自我評價(jià)
通過(guò)這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長(cháng)期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現場(chǎng)管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟�'來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來(lái)的計劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要動(dòng)腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習，一切都會(huì )有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對我們的栽培，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，我希望能為公司帶來(lái)活力，為公司做出自己的貢獻。
個(gè)人入職培訓總結 篇10
這段時(shí)間以來(lái)的培訓結束了，我也成為了一名xxxx公司的實(shí)習生，真是感觸很大，在一周的培訓當中讓我積累了很多知識，自己還是一名剛剛出來(lái)實(shí)習的大學(xué)生，對于職場(chǎng)工作一切都是顯得那么生疏，這次的培訓于我而言是一個(gè)的開(kāi)始，邁出工作的第一步，我的態(tài)度是非常端正的在培訓期間我一直都在認真的做好培訓內容，我知道這對我接下來(lái)的工作是有著(zhù)很深刻的影響，作為一名實(shí)習生就應該要有著(zhù)非常端正的態(tài)度，我也是一直都在嘗試著(zhù)去做好這些事情，這段時(shí)間以來(lái)我也是非常認真的，也有了一些心得。
培訓期間我一直都在認真的聽(tīng)培訓老師講解我們公司的文化，各種規章制度，還有我們作為一名xxxx公司的員工應該要去好的事情，有些東西是需要通過(guò)大家的努力共同去創(chuàng )造的，在工作期間這些都是非常有必要做好的事情，我現在也是感覺(jué)自己的壓力很大，但是也對接下來(lái)的工作充滿(mǎn)了期待，我認為我是能夠處理好接下來(lái)的工作的，我需要用一個(gè)穩定的心態(tài)去認真的.對待工作，這是一定的，有些事情本就應該有著(zhù)端正認真的態(tài)度，不是說(shuō)說(shuō)而已，我一定會(huì )去主動(dòng)地去承擔接下來(lái)的責任，培訓期間講到的所有內容我都已經(jīng)記在心理，讓我感觸很大，從培訓當中我了解到了公司的文化，也看到公司的一些很正面積極的東西，相信這些都會(huì )在接下來(lái)的工作當中一一的展示出來(lái)。
培訓對于我來(lái)講是步入職場(chǎng)的一個(gè)開(kāi)始，在大學(xué)期間總是養尊處優(yōu)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么，總感覺(jué)自己缺少了太多的鍛煉，沒(méi)有什么的閱歷，特別是工作閱歷，社會(huì )閱歷，我知道這些都是需要我慢慢去積累，而不是一時(shí)之間就能夠成就的，培訓的時(shí)候讓我看到自己離一名真正的職場(chǎng)員工還有很長(cháng)的距離，我應該主動(dòng)的去做好這些，做好足夠的準備工作，做好接下來(lái)的所需要承擔的一些東西，這是我對自己的一個(gè)的考驗，也是我要去認真的落實(shí)到位的，現在想了想這些都不是什么大的問(wèn)題，我一定會(huì )在接下來(lái)的工作當中繼續處理好，我也會(huì )進(jìn)一步的加強自己的能力，做好相關(guān)的準備一步一個(gè)腳印，實(shí)習工作即將開(kāi)始的了，我現在很是期待，我會(huì )用心去做好自己的事情，過(guò)好接下來(lái)的每一天，為成為一名優(yōu)秀的實(shí)習生努力。
個(gè)人入職培訓總結 篇11
xx月1日至5日公司對新入職的職工進(jìn)行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設和企業(yè)文化建設、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)教育、公司財務(wù)管理工作簡(jiǎn)介、公司人力資源管理工作簡(jiǎn)介、公司出國人員管理工作簡(jiǎn)介、公司公文管理工作簡(jiǎn)介。
此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理———陸總、黨委書(shū)紀———王書(shū)紀、副總經(jīng)理———王總及各部門(mén)負責人。公司領(lǐng)導在百忙中抽出時(shí)間來(lái)給我們作了細致的講解，把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領(lǐng)導對我們新員工的重視和關(guān)愛(ài)，我們沒(méi)有理由不為公司努力地工作。
通過(guò)對公司概況介紹使我解了公司的成長(cháng)、發(fā)展的過(guò)程，同時(shí)對公司的發(fā)展有了更好了展望；通過(guò)對忠誠度教育的學(xué)習，使我對忠誠的作用有了更深刻的認識，更加堅定了對公司的忠誠奉獻；通過(guò)對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習使我了解了開(kāi)拓市場(chǎng)和占有市場(chǎng)一些精髓，對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進(jìn)一步的認識；通過(guò)對公司人力資源管理方面的學(xué)習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定；通過(guò)對公司出國人員管理方面的學(xué)習使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解，知道了辦理出國手續的一般流程；通過(guò)對公司公文管理方面的學(xué)習使我了解了公司內外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規定；通過(guò)對工程合同管理的學(xué)習使我了解了fidic合同及ice合同的`區別，了解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點(diǎn)等方面的知識；通過(guò)對公司經(jīng)營(yíng)方面的學(xué)習使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識；通過(guò)對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習使我更深刻地認識到了樹(shù)立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義，同時(shí)對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解；通過(guò)對公司財務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習使我對中水電財務(wù)發(fā)展、中水電財務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來(lái)到中國水利電力對外公司，也很高興公司給了這樣一個(gè)學(xué)習培訓的機會(huì )，通過(guò)公司組織的這次培訓，我對公司有了更深入的了解、更深的認識，這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了基礎。
個(gè)人入職培訓總結 篇12
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉折點(diǎn)，在培訓的磨練下，我逐漸成長(cháng)著(zhù)，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候，周?chē)囊磺袑ξ襾?lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(cháng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著(zhù)便披上綬帶拿著(zhù)公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了，詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開(kāi)始學(xué)習業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著(zhù)客戶(hù)微笑的感覺(jué)，喜歡看著(zhù)他們滿(mǎn)意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好�！泵慨斶@個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè )開(kāi)了花，感到無(wú)比驕傲和自豪。當然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區學(xué)習業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著(zhù)筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù)，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì )在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面，我不斷轉換著(zhù)大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái)：
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。
他是最先接觸客戶(hù)，也是最了解客戶(hù)需求的人。當客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理，他的滿(mǎn)意度便會(huì )增加；
二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導至最便捷的服務(wù)區域也同樣會(huì )起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
三、在大堂，除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外，還要善于發(fā)現客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當看到等候區的客戶(hù)手中拿著(zhù)龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶(hù)引導至自助服務(wù)區；當看到老人拿著(zhù)存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折，一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待，二來(lái)也可以緩解等待區的等待客戶(hù)量，三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率；有的'客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí)，也可以將客戶(hù)引導至自助區域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì )再浪費時(shí)間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力；
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長(cháng)說(shuō)的那句話(huà)：“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴�！笔堑�，確實(shí)有的客戶(hù)會(huì )無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)著(zhù)想，如果事情還得不到解決，就把客戶(hù)請到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。其實(shí)，人心都是肉長(cháng)的，只要我們?yōu)榭蛻?hù)著(zhù)想，動(dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì )理解我們，跟我們合作；
五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項重要的工作——營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)是一項極具技巧的工作，這項技能我還學(xué)習得不夠深入，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習到的東西。
�。�1）當一位客戶(hù)來(lái)辦理存折的時(shí)候，先詢(xún)問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶(hù)擔心的問(wèn)題之后，針對客戶(hù)的憂(yōu)慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對卡的排斥心理，接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶(hù)都會(huì )改變初衷而辦卡的；
�。�2）當客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù)，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶(hù)經(jīng)常會(huì )辦理轉賬匯款業(yè)務(wù)；（3）當客戶(hù)填寫(xiě)給外地賬戶(hù)轉賬匯款的憑證時(shí)，在教對方填寫(xiě)的同時(shí)，根據情況詢(xún)問(wèn)對方轉賬匯款的頻率，營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行；
�。�4）當客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是為了方便別人給自己轉帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行；
�。�5）當客戶(hù)有大額現金要開(kāi)立定期賬戶(hù)時(shí)，可以給客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著(zhù)將他引導至pb區；
�。�6）當客戶(hù)有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結了如下幾點(diǎn)：
一，對于復雜業(yè)務(wù)，要認真做筆記，將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱；
二，微笑服務(wù)，客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對著(zhù)客戶(hù)微笑，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣；當柜員主管比較繁忙，來(lái)不授權時(shí)，時(shí)刻保持對客戶(hù)的微笑，客戶(hù)會(huì )耐心地等待；三，不懂就問(wèn)，這是最主要的，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān)；
四，仔細認真，細心操作。避免出現業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區的設置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區設置得也很明顯，但仍然有很多客戶(hù)會(huì )進(jìn)入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端，例如，很多客戶(hù)對自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會(huì )讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù)；另外，當大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導至自助區時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶(hù)等候區社視頻、背景音樂(lè )等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識別假幣的視頻等會(huì )使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶(hù)錯過(guò)自己的選號。
三，中山支行在專(zhuān)醫院附近，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著(zhù)輪椅過(guò)來(lái)，如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來(lái)可以提高社會(huì )影響力，二來(lái)也方便客戶(hù)。
四，中山支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì )在將來(lái)的工作中更加努力，爭取更大的進(jìn)步，為客戶(hù)服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
個(gè)人入職培訓總結 篇13
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學(xué)生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。
20xx年3月24日到26日，我參加了醫院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
俗話(huà)說(shuō)：“玉不啄，不成器�！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加醫院崗前培訓，自己的內心是深有體會(huì )。
通過(guò)集體上課，用專(zhuān)業(yè)知識來(lái)提升人，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個(gè)方面，各項程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。
崗前培訓中，認識到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起，不要好高騖遠。
在這次崗前培訓中，我對Xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。
同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的`辦院宗旨。
今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì )，需要釋放激情與創(chuàng )新，堅持走救死扶傷的道路。
今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發(fā)展作更大的努力。
個(gè)人入職培訓總結 篇14
持續四周的系統銜接培訓，對于新人的保留和發(fā)展起到了很大的作用，每天的課堂都有答疑解惑，新人在展業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題都能得到實(shí)時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答，整個(gè)展業(yè)過(guò)程所強調的就是以專(zhuān)業(yè)為服務(wù)，新人不會(huì )在新員工入職后就處于放任自流的狀態(tài)，有師傅帶，有銜訓班老師帶，有銜訓班同學(xué)一起成長(cháng)，這是一種很好的體驗。
任務(wù)：
1、助教在新兵訓練營(yíng)工作。
2、卡片制作。
3、星期六參加C0P。
4、體制學(xué)習，《基本法，新的計劃》。
職業(yè)感悟
一、持續不斷地學(xué)習。
幸虧有一天你能參加新兵訓練營(yíng)的課程，跟新同學(xué)一起學(xué)習。的確有很多人感到自己缺乏什么。學(xué)過(guò)分紅險和萬(wàn)能險的基礎知識，產(chǎn)品“欣欣向榮”，保單整理的重要意義，新產(chǎn)品“聚財金生”，社會(huì )保險的基礎知識。每一天都和新人一起上課，下午出試卷，自己做一遍，第二天批改新人的試卷正好加深了對考試的`記憶，很充實(shí)。
二、招募訓練營(yíng)。
一開(kāi)始就認真地參加了銜接訓練班，從Rex,Anna到外勤老師這一專(zhuān)業(yè)給我留下了深刻的印象，學(xué)員的素質(zhì)也都很好。課前收手機讓新學(xué)員養成上課習慣，課前自覺(jué)上交手機，營(yíng)造無(wú)干擾的訓練環(huán)境。課后分組競賽、晚到發(fā)紅包買(mǎi)水果等小細節，使課程更有趣。
持續四周的系統銜接培訓，對于新人的保留和發(fā)展起到了很大的作用，每天的課堂都有答疑解惑，新人在展業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題都能得到實(shí)時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答，整個(gè)展業(yè)過(guò)程所強調的就是以專(zhuān)業(yè)為服務(wù)，新人不會(huì )在新員工入職后就處于放任自流的狀態(tài)，有師傅帶，有銜訓班老師帶，有銜訓班同學(xué)一起成長(cháng)，這是一種很好的體驗。
三、不足。
頭一周還是處于適應期，因為以前在分公司的工作和外地相比機會(huì )少了，內心還是比較怯懦。謝謝領(lǐng)導和同事們的鼓勵和幫助，我們將繼續努力。
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